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Set of rules that regulate the operation and structure of the CIS
Chronological list of the presidents of the Institute of Public Opinion (IOP) and the CIS since its foundation in 1963
National award granted by the CIS in the field of Sociology and Political Science for an academic career
The main activity of the CIS for the scientific knowledge of Spanish society is its Studies
Information on how surveys are carried out at the CIS
Main methodologies used by the CIS for conducting surveys and studies
Provisional results of the surveys prepared by the CIS
Complete collection of studies carried out by the institution, including the questions, series, and related documentation.
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Comparative survey on the characteristics of citizenship in Spain
Rules and Legal Requirements for accessing and using CIS data
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Publications such as the Spanish Journal of Public Opinion (1965-1977) and dissemination of public opinion studies
Training scholarships for postgraduates wishing to take part in the scientific activity of the CIS
Grants to promote the use of the Data Bank and the completion of doctoral theses
Training courses in applied social research and data analysis for postgraduates, with tuition support
Access to the main transparency and good governance contents of the CIS
Public employment calls managed by the CIS
Access to the Ministry's Electronic Headquarters
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Procedure for the ‘Initial Deposit Plan of R&D projects with social surveys’
Channel for reporting infringements in the field of actions of the bodies of the Center for Sociological Research
Usuarios de líneas aéreas (II)
General information
Code
1975
Date
22/07/1991
Study type
Cuantitativo
Country
España
Author
CIS
Commission
-
Collection
-
Thematic index
-
Publication
-
Downloads
1975/0-0 USUARIOS DE LÍNEAS AÉREAS (II)
DISTRIBUCIONES MARGINALES
Muestra: Otros ámbitos/Personas usuarias de líneas aéreas/no consta sexo/no consta edad.
Pregunta 1
¿Es Vd. ciudadano o residente del país de destino?
| Sí | 43,2 |
| No | 54,8 |
| N.C. | 2,0 |
| (N) | (4.520) |
SÓLO A QUIENES SON CIUDADANOS O RESIDENTES EN EL PAÍS DE DESTINO. 1 EN P1. (N=1.953) |
Pregunta 2
¿Ha realizado Vd. un vuelo intercontinental con Iberia durante el último año?
| Sí | 55,1 |
| No | 43,2 |
| N.C. | 1,6 |
| (N) | (1.942) |
PROCEDE DE P2. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON IBERIA EN EL ÚLTIMO AÑO. 1 EN P2. (N=1.071) |
Pregunta 3
¿Cuántos vuelos intercontinentales ha realizado Vd. durante el último año con Iberia?
| De 1 a 3 | 89,2 |
| De 4 a 6 | 6,6 |
| De 7 a 10 | 1,2 |
| Más de 10 | 0,5 |
| N.C | 2,4 |
| (N) | (1.069) |
PROCEDE DE P2. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON IBERIA EN EL ÚLTIMO AÑO. 1 EN P2. (N=1.071) |
Pregunta 4
¿Por qué elige Vd. nuestra compañía para sus vuelos intercontinentales?
| Horario de salida | 15,3 |
| Regularidad | 8,1 |
| Servicio/calidad | 17,7 |
| Tarifa | 18,3 |
| Imagen | 3,2 |
| Otros | 34,1 |
| N.C. | 3,4 |
| (N) | (1.063) |
PROCEDE DE P2. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON IBERIA EN EL ÚLTIMO AÑO. 1 EN P2. (N=1.071) |
Pregunta 5
¿Ha quedado Vd. insatisfecho con algún vuelo de Iberia intercontinental?
| Sí | 39,4 |
| No | 57,6 |
| N.C. | 2,9 |
| (N) | (1.060) |
PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON IBERIA EN EL ÚLTIMO AÑO Y SE HAN QUEDADO INSTISFECHOS. 1 EN P5. (N=418) |
Pregunta 6
¿Por qué?
| Los retrasos, las cancelaciones sin previo aviso | 26,3 |
| Mal servicio | 11,8 |
| El trato y la atención del personal a bordo | 26,1 |
| Por el overbooking | 1,3 |
| Mal funcionamiento de las oficinas | 2,6 |
| Pérdida de equipaje, de objetos personales | 4,2 |
| Incomodidad dentro del avión | 6,6 |
| Escasa limpieza | 0,8 |
| El vuelo no es directo | 1,3 |
| Poca calidad de la comida | 7,9 |
| Otras | 4,5 |
| N.C. | 6,6 |
| (N) | (380) |
PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES NO SE HAN QUEDADO INSATISFECHOS CON ALGÚN VUELO DE IBERIA INTERCONTINENTAL 2 EN P5. (N=611) |
Pregunta 7
¿Cómo valoraría Vd., en una escala de 0 a 10, los diferentes servicios recibidos en sus vuelos con Iberia intercontinental, sabiendo que el 0 significa que lo valora muy mal y el 10 que lo valora muy bien?
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | N.C. | (N) | |
| Tiempo espera facturación | 1,5 | 1,0 | 1,6 | 2,3 | 1,5 | 9,7 | 3,8 | 9,2 | 21,1 | 10,2 | 23,8 | 14,3 | (608) |
| Amabilidad del personal de facturación | 1,0 | 0,8 | 0,8 | 1,5 | 1,5 | 7,4 | 3,8 | 9,4 | 17,7 | 14,4 | 26,9 | 14,8 | (609) |
| Comodidad espera embraque | 1,2 | 1,2 | 1,2 | 2,8 | 3,1 | 12,7 | 7,9 | 8,1 | 19,5 | 9,6 | 17,4 | 15,4 | (605) |
| Amabilidad y atención dle personal de embarque | 0,7 | 0,5 | 0,7 | 1,5 | 1,0 | 6,3 | 5,0 | 9,5 | 17,3 | 15,5 | 26,7 | 15,3 | (600) |
| Puntualidad del vuelo | 2,6 | 2,0 | 2,3 | 2,3 | 1,6 | 7,6 | 4,4 | 8,6 | 15,7 | 12,7 | 24,5 | 15,7 | (607) |
| Facilidad en tránsito | 1,2 | 1,3 | 0,5 | 1,2 | 1,3 | 6,0 | 4,2 | 9,9 | 21,0 | 13,1 | 23,5 | 16,8 | (596) |
| Limpieza y orden en cabina | - | 0,3 | 0,3 | 0,5 | 0,7 | 3,3 | 2,8 | 7,7 | 18,5 | 16,5 | 32,8 | 16,6 | (601) |
| Limpieza y equipamiento aseos | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 1,1 | 4,3 | 3,9 | 9,2 | 20,3 | 15,4 | 24,7 | 17,8 | (611) |
| Comodidad en el asiento | 1,6 | 0,7 | 1,0 | 2,9 | 2,6 | 8,7 | 9,2 | 11,0 | 19,0 | 10,6 | 15,9 | 16,9 | (611) |
| Distribución zona de fumadores | 2,2 | 1,2 | 1,7 | 1,4 | 1,7 | 7,8 | 4,4 | 5,8 | 16,9 | 8,5 | 28,4 | 20,1 | (591) |
| Información durante el vuelo | 1,2 | 0,8 | 0,7 | 1,8 | 1,8 | 5,8 | 5,8 | 6,9 | 16,8 | 12,0 | 28,8 | 17,6 | (607) |
| Diligencia en el servicio | 0,8 | 1,3 | 0,2 | 1,5 | 2,0 | 5,0 | 4,3 | 10,9 | 18,4 | 11,6 | 25,8 | 18,2 | (604) |
| Amabilidad del personal a bordo | 0,8 | 1,6 | 1,1 | 1,5 | 1,6 | 5,7 | 5,2 | 10,8 | 13,6 | 11,5 | 30,8 | 15,7 | (611) |
| Prensa y revistas | 0,8 | 0,3 | 1,3 | 2,5 | 1,3 | 8,7 | 4,6 | 7,3 | 17,7 | 11,6 | 27,1 | 16,8 | (606) |
| Canales musicales | 2,6 | 1,7 | 2,5 | 2,0 | 3,8 | 9,9 | 6,0 | 10,8 | 13,9 | 9,9 | 17,1 | 19,9 | (604) |
| Películas | 3,0 | 0,7 | 1,8 | 3,2 | 3,2 | 11,9 | 6,8 | 7,8 | 16,4 | 8,0 | 18,2 | 19,1 | (603) |
| Documentales | 4,7 | 0,8 | 1,0 | 2,5 | 2,2 | 9,5 | 5,8 | 8,3 | 12,7 | 7,4 | 17,8 | 27,2 | (591) |
| Proyección imagen y sonido | 3,7 | 1,7 | 2,2 | 2,5 | 4,3 | 9,0 | 8,0 | 9,2 | 12,7 | 7,8 | 16,4 | 22,5 | (599) |
| Comodidad auriculares | 3,2 | 2,0 | 3,0 | 2,3 | 4,1 | 9,6 | 7,5 | 8,1 | 13,8 | 8,5 | 16,4 | 21,6 | (603) |
| Comdidad sistemas ventas | 2,0 | 1,1 | 1,1 | 1,1 | 1,4 | 8,8 | 3,9 | 5,2 | 15,2 | 10,4 | 20,5 | 29,5 | (560) |
| Existencia artículo deseado | 3,8 | 1,1 | 0,7 | 1,3 | 2,2 | 10,4 | 3,8 | 6,4 | 14,5 | 8,0 | 16,0 | 31,8 | (550) |
| Cantidad comida | 0,5 | 0,5 | 2,5 | 1,3 | 2,5 | 6,4 | 5,3 | 8,2 | 17,0 | 11,5 | 28,2 | 16,1 | (607) |
| Calidad comida | 1,2 | 1,7 | 2,1 | 1,8 | 3,3 | 7,4 | 8,1 | 10,1 | 18,5 | 9,9 | 18,8 | 17,2 | (606) |
| Variedad bebidas | 0,8 | 0,5 | 1,0 | 1,0 | 1,2 | 6,1 | 4,8 | 6,8 | 15,4 | 14,2 | 30,0 | 18,2 | (604) |
| Tiempo entrega equipajes | 2,2 | 0,8 | 1,0 | 1,3 | 3,6 | 7,1 | 4,3 | 8,6 | 20,9 | 12,1 | 22,0 | 16,1 | (604) |
| Trato a su equipaje | 2,7 | 0,7 | 1,3 | 2,0 | 2,5 | 5,8 | 6,1 | 9,3 | 17,8 | 13,3 | 20,1 | 18,4 | (602) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
| Tiempo espera facturación | 7,74 | 2,18 | (512) |
| Amabilidad del personal de facturación | 8,06 | 2,02 | (513) |
| Comodidad espera embraque | 7,29 | 2,22 | (505) |
| Amabilidad y atención dle personal de embarque | 8,13 | 1,92 | (504) |
| Puntualidad del vuelo | 7,70 | 2,38 | (496) |
| Facilidad en tránsito | 8,00 | 1,99 | (489) |
| Limpieza y orden en cabina | 8,59 | 1,62 | (501) |
| Limpieza y equipamiento aseos | 8,19 | 1,87 | (497) |
| Comodidad en el asiento | 7,40 | 2,09 | (498) |
| Distribución zona de fumadores | 7,94 | 2,26 | (459) |
| Información durante el vuelo | 8,10 | 2,07 | (493) |
| Diligencia en el servicio | 8,04 | 2,01 | (489) |
| Amabilidad del personal a bordo | 8,03 | 2,20 | (510) |
| Prensa y revistas | 7,94 | 2,12 | (499) |
| Canales musicales | 7,22 | 2,38 | (468) |
| Películas | 7,27 | 2,29 | (470) |
| Documentales | 7,43 | 2,27 | (402) |
| Proyección imagen y sonido | 7,10 | 2,41 | (442) |
| Comodidad auriculares | 7,06 | 2,48 | (454) |
| Comdidad sistemas ventas | 7,81 | 2,20 | (384) |
| Existencia artículo deseado | 7,50 | 2,22 | (354) |
| Cantidad comida | 7,94 | 2,18 | (506) |
| Calidad comida | 7,42 | 2,28 | (495) |
| Variedad bebidas | 8,25 | 1,97 | (489) |
| Tiempo entrega equipajes | 7,81 | 2,09 | (494) |
| Trato a su equipaje | 7,77 | 2,10 | (475) |
SÓLO A QUIENES SON CIUDADANOS O RESIDENTES EN EL PAÍS DE DESTINO 1 EN P1. (N=1.953) |
Pregunta 8
¿Ha realizado Vd. durante el último año un vuelo intercontinental con otra compañía aérea?
| Sí | 36,5 |
| No | 47,3 |
| N.C. | 16,1 |
| (N) | (1.078) |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON OTRA COMPAÑÍA AÉREA. 1 EN P8. (N=394) |
Pregunta 9
¿Con qué compañía(s) ha realizado Vd. un vuelo intercontinental durante el último año? (SEÑALAR UN MÁXIMO DE TRES).
| British Airways | 12,4 |
| Lufthansa | 9,5 |
| Air France | 7,6 |
| Iberia | 20,5 |
| K.L.M. | 6,6 |
| Swissair | 3,2 |
| Alitalia | 7,1 |
| SAS | 2,4 |
| Otras compañías europeas | 8,7 |
| American Airlines | 16,8 |
| TWA | 8,2 |
| Continental Airlines | 3,7 |
| United | 5,0 |
| Otras compañías norteamericanas | 10,3 |
| Aerolíneas argentinas | 12,1 |
| Varig | 14,5 |
| Avianca | 2,1 |
| Aeroméxico | 10,0 |
| Pluna | 2,1 |
| LAN Chile | 2,4 |
| Otras compañías latinoamericanas | 7,6 |
| Japan Air Lines | 0,8 |
| Singapore Airlines | 0,5 |
| Otras compañías orientales | 1,6 |
| N.C. | 11,1 |
| (N) | (380) |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON OTRA COMPAÑÍA AÉREA. 1 EN P8. (N=394) |
Pregunta 10
¿Qué valora más en una compañía aérea?
| Horario de salida | 21,9 |
| Regularidad | 11,5 |
| Servicio/calidad | 44,8 |
| Tarifa | 7,8 |
| Imagen | 1,0 |
| Otros | 4,2 |
| N.C. | 8,9 |
| (N) | (384) |
PPROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON OTRA COMPAÑÍA AÉREA. 1 EN P8. (N=394) |
Pregunta 11
¿Con qué compañía aérea prefiere Vd. realizar sus vuelos intercontinentales?
| British Airways | 5,3 |
| Lufthansa | 10,8 |
| Air France | 3,7 |
| Iberia | 21,9 |
| K.L.M. | 5,8 |
| Swissair | 3,2 |
| Alitalia | 1,8 |
| SAS | 1,6 |
| Otras compañías europeas | 1,1 |
| American Airlines | 6,6 |
| TWA | 2,4 |
| Continental Airlines | 0,8 |
| United | 2,6 |
| Otras compañías norteamericanas | 0,8 |
| Aerolíneas argentinas | 2,9 |
| Varig | 10,3 |
| Avianca | 0,3 |
| Aeroméxico | 2,9 |
| Pluna | - |
| LAN Chile | 2,1 |
| Otras compañías latinoamericanas | 0,8 |
| Japan Air Lines | 0,3 |
| Singapore Airlines | 1,1 |
| Otras compañías orientales | 0,8 |
| N.C. | 10,3 |
| (N) | (379) |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO ALGÚN VUELO INTERCONTINENTAL CON OTRA COMPAÑÍA AÉREA. 1 EN P8. (N=394) |
Pregunta 12
¿Cómo valoraría Vd., en una escala de 0 a 10 los servicios de esta compañía aérea, sabiendo que el 0 significa que lo valora muy mal y el 10 que lo valora muy bien?
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | N.C. | (N) | |
| Tiempo espera facturación | 1,4 | 0,3 | 1,7 | 1,4 | 1,1 | 5,8 | 3,3 | 7,8 | 17,3 | 13,9 | 20,1 | 25,9 | (359) |
| Amabilidad del personal de facturación | 0,6 | 1,4 | 0,3 | 1,1 | 1,4 | 4,8 | 3,1 | 7,3 | 14,8 | 13,4 | 24,9 | 26,9 | (357) |
| Comodidad espera embarque | 0,3 | 1,4 | 0,6 | 2,5 | 3,4 | 5,3 | 4,2 | 8,7 | 16,0 | 13,7 | 16,5 | 27,5 | (357) |
| Amabilidad y atención dle personal de embarque | 0,6 | 1,7 | 1,1 | 1,7 | 0,8 | 5,0 | 3,4 | 4,5 | 18,7 | 12,0 | 23,5 | 27,1 | (358) |
| Puntualidad del vuelo | 2,2 | 1,7 | 0,8 | 0,8 | 1,1 | 5,3 | 4,2 | 5,3 | 16,9 | 14,2 | 21,4 | 26,1 | (360) |
| Facilidad en tránsito | 1,4 | 1,7 | 1,1 | 0,3 | 2,0 | 3,6 | 2,0 | 8,4 | 15,4 | 16,2 | 19,3 | 28,6 | (357) |
| Limpieza y orden en cabina | 0,6 | 1,1 | 1,4 | 0,3 | 0,3 | 1,7 | 2,8 | 6,4 | 12,3 | 14,6 | 29,4 | 29,1 | (357) |
| Limpieza y equipamiento aseos | 0,3 | 1,4 | 0,6 | 0,8 | 0,6 | 2,5 | 3,3 | 7,2 | 14,7 | 14,2 | 24,7 | 29,7 | (360) |
| Comodidad en el asiento | 0,8 | 0,8 | 0,3 | 0,8 | 2,5 | 6,6 | 4,4 | 9,7 | 17,4 | 10,5 | 17,4 | 28,7 | (362) |
| Distribución zona de fumadores | 1,7 | 0,6 | - | 0,9 | 0,9 | 5,1 | 2,6 | 7,7 | 15,4 | 10,9 | 22,0 | 32,3 | (350) |
| Información durante el vuelo | 1,1 | 1,4 | 0,8 | 1,4 | 1,1 | 4,2 | 2,5 | 6,7 | 15,4 | 10,6 | 24,6 | 30,2 | (358) |
| Diligencia en el servicio | 1,4 | 1,9 | 1,4 | 1,9 | 0,8 | 2,8 | 3,6 | 5,6 | 13,3 | 14,2 | 23,3 | 29,7 | (360) |
| Amabilidad del personal a bordo | 1,9 | 2,5 | 1,1 | 0,8 | 1,4 | 1,4 | 3,3 | 4,7 | 13,8 | 13,5 | 26,2 | 29,5 | (363) |
| Prensa y revistas | 0,8 | 1,4 | 0,8 | 0,3 | - | 5,8 | 4,7 | 8,9 | 15,5 | 9,7 | 20,5 | 31,6 | (361) |
| Canales musicales | 1,4 | 1,1 | 2,0 | 2,5 | 1,1 | 5,3 | 3,6 | 7,6 | 13,7 | 12,9 | 16,0 | 32,8 | (357) |
| Películas | 2,0 | 1,1 | 1,7 | 1,7 | 1,7 | 6,4 | 3,6 | 5,3 | 18,8 | 10,1 | 15,1 | 32,5 | (357) |
| Documentales | 3,8 | 1,2 | 1,8 | 1,2 | 1,8 | 6,8 | 4,7 | 5,0 | 13,8 | 9,1 | 13,8 | 37,1 | (340) |
| Proyección imagen y sonido | 2,5 | 1,1 | 1,7 | 1,4 | 1,4 | 6,2 | 5,1 | 6,2 | 15,7 | 10,1 | 15,2 | 33,4 | (356) |
| Comodidad auriculares | 3,9 | 1,1 | 1,4 | 1,1 | 1,1 | 5,9 | 4,2 | 6,5 | 13,8 | 11,2 | 16,6 | 33,1 | (356) |
| Comodidad sistemas ventas | 3,3 | - | - | 1,2 | 0,9 | 4,5 | 3,9 | 7,1 | 13,7 | 7,7 | 15,5 | 42,3 | (336) |
| Existencia artículo deseado | 3,3 | 0,6 | - | 0,6 | 1,2 | 5,1 | 3,0 | 8,4 | 15,4 | 7,5 | 11,4 | 43,4 | (332) |
| Cantidad comida | 1,1 | 0,8 | 0,6 | 0,3 | 1,1 | 3,4 | 2,8 | 7,9 | 16,9 | 11,9 | 21,5 | 31,6 | (354) |
| Calidad comida | 1,4 | 1,1 | 1,4 | 0,8 | 1,7 | 3,9 | 4,5 | 6,5 | 16,3 | 10,7 | 19,7 | 31,8 | (355) |
| Variedad bebidas | 0,9 | 0,6 | 0,6 | 0,3 | 2,3 | 3,4 | 2,3 | 6,2 | 13,6 | 12,8 | 24,1 | 33,0 | (352) |
| Tiempo entrega equipajes | 1,1 | 1,4 | 1,1 | 0,9 | 2,3 | 5,7 | 3,4 | 7,4 | 16,0 | 14,6 | 13,7 | 32,3 | (350) |
| Trato a su equipaje | 2,3 | 2,0 | 2,3 | 1,7 | 1,4 | 4,3 | 4,9 | 9,2 | 12,4 | 12,1 | 14,4 | 33,0 | (348) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
| Tiempo espera facturación | 7,98 | 2,02 | (261) |
| Amabilidad del personal de facturación | 8,18 | 2,05 | (259) |
| Comodidad espera embarque | 7,65 | 2,20 | (258) |
| Amabilidad y atención dle personal de embarque | 8,03 | 2,19 | (259) |
| Puntualidad del vuelo | 8,03 | 2,12 | (258) |
| Facilidad en tránsito | 8,06 | 2,09 | (250) |
| Limpieza y orden en cabina | 8,53 | 1,93 | (251) |
| Limpieza y equipamiento aseos | 8,33 | 1,95 | (252) |
| Comodidad en el asiento | 7,79 | 1,98 | (255) |
| Distribución zona de fumadores | 8,23 | 1,84 | (231) |
| Información durante el vuelo | 8,13 | 2,14 | (246) |
| Diligencia en el servicio | 8,07 | 2,29 | (248) |
| Amabilidad del personal a bordo | 8,24 | 2,26 | (249) |
| Prensa y revistas | 7,98 | 2,03 | (244) |
| Canales musicales | 7,66 | 2,30 | (235) |
| Películas | 7,62 | 2,23 | (234) |
| Documentales | 7,50 | 2,31 | (201) |
| Proyección imagen y sonido | 7,61 | 2,23 | (228) |
| Comodidad auriculares | 7,77 | 2,20 | (224) |
| Comodidad sistemas ventas | 8,02 | 1,80 | (183) |
| Existencia artículo deseado | 7,79 | 1,85 | (177) |
| Cantidad comida | 8,24 | 1,86 | (238) |
| Calidad comida | 7,93 | 2,14 | (237) |
| Variedad bebidas | 8,33 | 1,91 | (233) |
| Tiempo entrega equipajes | 7,70 | 2,15 | (233) |
| Trato a su equipaje | 7,48 | 2,39 | (225) |
Pregunta 13
¿Por qué ha elegido Vd. este vuelo?
| Horario de salida | 18,9 |
| Servicio/calidad | 9,2 |
| Tarifa | 17,9 |
| Publicidad/imagen | 2,1 |
| Otros | 28,2 |
| N.C. | 23,8 |
| (N) | (4.500) |
Pregunta 14
Nacionalidad:
| España | 23,8 |
| Italia | 7,6 |
| Francia | 3,5 |
| Portugal | 1,5 |
| Otras europeas | 3,3 |
| Americana (USA) | 10,1 |
| Argentina | 4,4 |
| Brasileña | 4,7 |
| Mexicana | 5,9 |
| Uruguaya | 1,4 |
| Otras americanas | 3,4 |
| Otras nacionalidades | 1,6 |
| N.C. | 28,9 |
| (N) | (4.509) |
Pregunta 15
Sexo:
| Hombre | 45,1 |
| Mujer | 41,3 |
| N.C. | 13,6 |
| (N) | (4.480) |
Pregunta 16
Fecha de nacimiento:
| De 0 a 18 años | 9,6 |
| De 18 a 25 años | 12,7 |
| De 26 a 35 años | 22,7 |
| De 36 a 45 años | 16,8 |
| De 46 a 55 años | 12,1 |
| De 56 a 65 años | 5,8 |
| Más de 65 años | 4,4 |
| N.C. | 15,8 |
| (N) | (4.505) |
Pregunta 17
País de residencia:
| España | 27,5 |
| Italia | 8,2 |
| Francia | 4,5 |
| USA | 14,1 |
| Argentina | 5,3 |
| Brasil | 5,9 |
| Venezuela | 1,4 |
| México | 7,1 |
| Portugal | 1,8 |
| Japón | 0,3 |
| Otros países | 8,9 |
| N.C. | 15,0 |
| (N) | (4.510) |
Pregunta 18
País donde trabaja:
| Italia | 7,7 |
| España | 23,3 |
| Francia | 4,1 |
| USA | 12,4 |
| Argentina | 4,3 |
| Japón | 0,3 |
| Brasil | 4,8 |
| Venezuela | 1,1 |
| México | 5,7 |
| Portugal | 1,5 |
| Otros países | 7,9 |
| N.C. | 27,1 |
| (N) | (4.484) |
Pregunta 19
Profesión:
| Profesionales liberales, técnicos y similares | 34,7 |
| Directivos de órganos de la Admón y propietarios, gerentes y directores de empresas | 8,5 |
| Personal de servicios administrativos y similares | 6,6 |
| Comerciantes, vendedores y similares | 4,9 |
| Trabajadores de los servicios de hostelería y similares | 0,2 |
| Trabajadores de la agricultura, ganadería y similares | 0,2 |
| Trabajadores de la minería y de la siderometalurgia | 0,1 |
| Trabajadores de la preparación y tratamiento de materiales y productos alimenticios | 0,6 |
| Trabajadores de montaje y manejo de maquinaria e instalaciones | 0,6 |
| Trabajadores de la Construcción y similares | 0,2 |
| Jubilados | 1,1 |
| Amas de casa | 3,2 |
| Estudiantes | 14,3 |
| Conductores y personal de maniobra de los medios de transporte | 0,2 |
| N.C. | 24,6 |
| (N) | (4.422) |
Pregunta 20
¿Qué posición tiene Vd. en la empresa donde trabaja?
| Directivo | 25,0 |
| Técnico | 10,8 |
| Empleado | 16,5 |
| Otros | 9,4 |
| No trabaja | 16,6 |
| N.C. | 21,9 |
| (N) | (4.497) |
Pregunta 21
¿En qué clase viaja?
| Gran clase/Business | 7,0 |
| Clase económica | 64,5 |
| Tarifa de descuento | 9,5 |
| N.C. | 19,0 |
| (N) | (4.506) |
Pregunta 22
¿Cuál es el motivo de su viaje?
| Negocios | 10,0 |
| Familiar | 15,9 |
| Turismo | 48,0 |
| Otros | 10,5 |
| N.C | 15,6 |
| (N) | (4.513) |
Pregunta 23
¿Quién efectuó el pago de su billete?
| Viajero | 57,8 |
| Empresa | 12,8 |
| Otros | 12,7 |
| N.C | 16,6 |
| (N) | (4.508) |
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