Centro de Investigaciones Sociológicas - CIS
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La Charte des services du CIS décrit les services fournis par l'organisation, les droits des citoyens qui la contactent et les engagements pris pour assurer une gestion de la qualité. Grâce à elle, les citoyens peuvent comprendre le type de service auquel ils peuvent prétendre et ses engagements en matière de qualité.

Les utilisateurs peuvent soumettre des plaintes et des suggestions concernant les services qu'ils utilisent et, en général, concernant le fonctionnement du CIS :

En personne:

Sous la forme disponible au Registre du Secrétariat Général du Centre de Recherche Sociologique, (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid, 3ème étage).

Par voie électronique :

Par l'intermédiaire du siège électronique du Centre de Recherches Sociologiques.

Par courrier :

Adressé au Secrétariat Général (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid).