CIS Zerbitzu Gutunak erakundeak eskaintzen dituen zerbitzuak, harekin harremanetan jartzen diren herritarren eskubideak eta kalitate kudeaketa lortzeko hartutako konpromisoak deskribatzen ditu. Zerbitzu Gutun honen bidez, herritarrek jaso dezaketen zerbitzu mota eta kalitate konpromisoak ulertu ditzakete.
Interesdunek kexak eta iradokizunak aurkez ditzakete eskaintzen diren zerbitzuei buruz eta, oro har, CISen funtzionamenduari buruz:
Elektronikoki:
Estatuko Administrazio Orokorraren Erregistro Elektroniko Nagusiaren bidez.
Lehendakaritza, Justizia eta Parlamentuarekiko Harremanetarako Ministerioaren egoitza elektronikoaren bidez.
Postaz:
Idazkaritza Nagusiari zuzendua (Montalbán kalea, 8, 28014 Madril).
Volver al inicio