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73,8% des Espagnols utilisent Internet pour traiter avec l'administration publique
73,8% des Espagnols utilisent Internet pour traiter avec l'administration publique
  • 26 DÉC. 2023

Le Centre de Recherche Sociologique a réalisé une enquête sur la qualité des services publics, interrogeant le degré de satisfaction des Espagnols quant au fonctionnement des administrations et leur évaluation des outils offerts par l'administration électronique. 61,3% des Espagnols affirment parler régulièrement de questions liées aux services publics fournis par les administrations de l'État, les communautés autonomes et les municipalités. Concernant son fonctionnement, 45,3% des personnes interrogées estiment qu'il fonctionne de manière « très ou assez satisfaisante » ; Au contraire, 9,1% déclarent ne pas se sentir « du tout satisfaits ». Services publics les mieux notés Parmi les services publics les plus appréciés par les Espagnols figurent ceux liés à la sécurité des citoyens (protection civile, police, pompiers), jugés « très ou assez satisfaisants » par 72,5 % des personnes interrogées. Les transports publics, avec 58,6%, et l'assistance dans les hôpitaux publics, avec 53,7% sont d'autres services que les Espagnols apprécient positivement. Améliorations de la gestion Lorsqu'on demande aux personnes interrogées quels aspects se sont améliorés ou détériorés dans les administrations de l'État, les communautés autonomes et les municipalités, 67,8% déclarent que l'accès à Internet s'est amélioré. tandis que 63% déclarent que le temps nécessaire pour résoudre les procédures s'est aggravé. Expériences personnelles avec l'administration L'étude demande également quel est leur degré de satisfaction lorsqu'ils ont été contactés personnellement, par téléphone ou par courrier pour effectuer des démarches administratives. 90,7% jugent leur expérience avec les services des centres culturels, des centres pour personnes âgées et des bibliothèques comme assez ou très satisfaisante ; 88,4% auprès du bureau qui délivre le DNI et les passeports et 81,6% auprès de la Poste. Certificat, DNI électronique et système Cl@ve 53,4% des Espagnols déclarent disposer d'un certificat électronique et 48% l'ont utilisé au cours de la dernière année, 84,3% de ses utilisateurs étant faciles ou très faciles à utiliser. Concernant le Système cl@ve, 51% des personnes interrogées déclarent le posséder et que son utilisation a été facile ou très facile pour 85,3%. Enfin, 46,5% des personnes interrogées déclarent disposer d'un DNI électronique, même si 15% ne l'ont pas activé. Avantages et inconvénients En conclusion, pour les Espagnols, l'administration électronique présente plus d'avantages que d'inconvénients (62,9%) et ils sont d'accord ou tout à fait d'accord qu'elle améliore l'accès à l'information et à la connaissance des services publics (73,2%). Cependant, 86,1% considèrent qu'elle exclut les personnes ayant moins de connaissances et de compétences en informatique. Les données de cette enquête réalisée entre le 14 novembre et le 1er décembre, avec un échantillon de 10 306 entretiens, sont accessibles à tous les médias et personnes intéressées par ce site, dans la rubrique études.  

Nota Informativa
Prochaine livraison de l'aperçu des résultats du 3430 ‘Calidad de los servicios públicos (XIV)'
Prochaine livraison de l'aperçu des résultats du 3430 ‘Calidad de los servicios públicos (XIV)'
  • 22 DÉC. 2023

Le 26 décembre , à 13h30 , l'aperçu des résultats de l'enquête sur la « Calidad de los servicios públicos (XIV) » sera disponible à tous les médias et personnes intéressées sur le site Internet du Centro de Investigaciones Sociológicas (www.cis.es). Pour toute question, le numéro de téléphone de Communication est le 91 580 76 25 / 664 470 083.

Notas de Prensa Avance Estudio
Le PP, avec 33,2% des suffrages estimés, devance le PSOE de 1,4 point
Le PP, avec 33,2% des suffrages estimés, devance le PSOE de 1,4 point
  • 21 DÉC. 2023

La CEI a réalisé le baromètre mensuel avec des questions habituelles comme l'estimation des votes, et des questions d'actualité comme le conflit au Moyen-Orient, l'invasion de l'Ukraine par la Russie, l'amnistie ou l'environnement. Dirigeants politiques et estimation des votes Concernant le vote estimé en décembre, le Parti populaire serait la première force politique avec 33,2% des voix, le PSOE serait la deuxième force avec 31,8%, SUMAR obtiendrait 11,8% et VOX 8,5%. Concernant les préférences pour le président du gouvernement, Pedro Sánchez continue d'être le favori avec 27,9% du nombre total des personnes interrogées, Alberto Núñez Feijóo est à 11,4 points avec 16,5%, Yolanda Díaz est la favorite avec 8,5% et Isabel Díaz Ayuso est la favorite. en quatrième position avec 5,3% et devant Santiago Abascal (4,6%). Il faut rappeler qu'il s'agit d'une question ouverte où le répondant peut mentionner qui il veut. Parmi les personnes interrogées qui donnent leur avis, 41,4% préfèrent Pedro Sánchez comme président du gouvernement, 16,9 points devant Feijóo, que 24,5% préfèrent, avec Yolanda Díaz en troisième position avec 12,6%. Concernant l'évaluation des dirigeants de chaque parti, la vice-présidente Yolanda Díaz est la mieux notée avec 4,46, le président du gouvernement reste avec 4,29, Feijóo en troisième position avec 4,14 et Santiago Abascal avec 2,78. Le PSOE est considéré comme le parti le plus proche de ses propres idées par 26,2% des personnes interrogées, suivi par le PP (23,8%). Problèmes principaux La crise économique continue d'être le problème qui touche le plus les Espagnols avec 39%, en deuxième position la santé (17,2%) et pour 15,5% ce sont « les problèmes liés à la qualité de l'emploi ». Loi d'amnistie Concernant le projet de loi d'amnistie, 93,8% des Espagnols affirment qu'ils le connaissent ou en ont entendu parler, mais lorsqu'on leur demande s'ils l'ont lu ou non, 72,4% reconnaissent ne pas avoir lu le texte, seulement 10,4% déclarent l'avoir lu. il. Lorsqu'on leur demande si les manifestations convoquées devant le siège du PSOE pour protester contre la loi d'amnistie sont justifiables, 44,7% des Espagnols assurent que ces manifestations ne peuvent pas être justifiées, tandis que 40,8% les justifient. Conflits armés L'invasion de l'Ukraine par la Russie inquiète « beaucoup ou assez » 68,1 % des Espagnols, tandis que le conflit au Moyen-Orient les inquiète encore plus, 73,1 % se déclarant « très ou assez inquiets ». En outre, 44,4% des Espagnols indiquent que « la prolongation du cessez-le-feu temporaire à Gaza pour l’échange d’otages n’améliorera pas les perspectives de fin du conflit ». Concernant l’environnement, 78,2% se sentent « très ou assez préoccupés » et 19,4% se déclarent « peu ou pas du tout concernés ». Ces données, ainsi que d'autres, sont collectées dans le baromètre mensuel de décembre, réalisé du 1er au 7 décembre et portant sur un échantillon de 4 613 entretiens. Il est accessible à tous les médias sur le site Internet du Centre de Recherche Sociologique (www.cis.es).

Nota Informativa
Étude disponible 3391 'Encuesta Social General Española 2023 (ESGE) / Medioambiente (III) (ISSP)'
Étude disponible 3391 'Encuesta Social General Española 2023 (ESGE) / Medioambiente (III) (ISSP)'
  • 20 DÉC. 2023

Ya está disponible el estudio 3391 Encuesta Social General Española 2023 (ESGE) / Medioambiente (III) (ISSP). Tienen a su disposición el fichero de microdatos, los informes de marginales y cruces, y la documentación técnica. Pueden acceder a este estudio desde el buscador del Catálogo de Estudios o directamente a través del enlace indicado abajo.

Estudio
La bibliothèque CIS rouvre ses portes au public
La bibliothèque CIS rouvre ses portes au public
  • 19 DÉC. 2023

La bibliothèque du Centre de Recherches Sociologiques a rouvert ses portes au public après un réaménagement de l'espace. Il est ouvert à tous les utilisateurs de plus de 18 ans ayant besoin d’utiliser ses fonds et services ; de préférence enseignants, chercheurs et étudiants. Le service se fait sur rendez-vous et les horaires sont du lundi au vendredi de 9h00 à 14h30. La salle dispose de 10 places d'étude et d'un ordinateur pour la consultation des catalogues . Tous les fonds sont consultables en salle de lecture dans la mesure où leur état de conservation le permet. Les utilisateurs doivent veiller à la bonne gestion des fonds consultés.   Salle de consultation de la Bibliothèque CIS. La collection de cette bibliothèque a commencé en 1963 avec la création de l'IOP (Institut d'Opinion Publique), germe de l'actuel CIS, depuis lors sa fonction principale a été la constitution, la conservation et la diffusion du fonds bibliographique du CIS et de soutenir le travail de chercheur et d’enseignant développé par l’Agence. À cet effet, il dispose d'une collection bibliographique complète, tant de monographies que de publications périodiques, spécialisées principalement dans des thèmes de sociologie et de science politique. Toutes les informations dans l'onglet 'Bibliothèque' de notre site internet.

Noticia
Prochaine livraison de l'aperçu des résultats du 3429 'Indice de confiance des consommateurs (ICC) pour novembre 2023'
Prochaine livraison de l'aperçu des résultats du 3429 'Indice de confiance des consommateurs (ICC) pour novembre 2023'
  • 18 DÉC. 2023

Le 19 décembre , à 12h30, l'aperçu des résultats du CCI (Indice de Confiance des Consommateurs) sera disponible à tous les médias et personnes intéressées sur le site Internet du Centre de Recherche Sociologique (www.cis.es) . L'ICC recueille mensuellement l'évaluation de l'évolution récente et des attentes des consommateurs espagnols concernant leur économie familiale, leur emploi et leurs possibilités d'épargne et de consommation. Pour toute question, le numéro de téléphone de Communication est le 91 580 76 25 / 664 470 083.

Notas de Prensa Avance ICC
Étude disponible 3425 'Índice de Confianza del Consumidor (ICC). Octubre 2023'
Étude disponible 3425 'Índice de Confianza del Consumidor (ICC). Octubre 2023'
  • 15 DÉC. 2023

Ya está disponible el estudio 3425 'Índice de Confianza del Consumidor (ICC). Octubre 2023'. Tienen a su disposición el fichero de microdatos, los informes de marginales y cruces, y la documentación técnica. Pueden acceder a este estudio, desde el buscador del Catálogo de Estudios o directamente a través del enlace indicado abajo.v

Estudio
Étude disponible 3421 'Estudio sobre audiencias de medios de comunicación social'
Étude disponible 3421 'Estudio sobre audiencias de medios de comunicación social'
  • 15 DÉC. 2023

Ya está disponible el estudio 3421 'Estudio sobre audiencias de medios de comunicación social' . Tienen a su disposición el fichero de microdatos, los informes de marginales y cruces, y la documentación técnica. Pueden acceder a este estudio desde el buscador del Catálogo de Estudios o directamente a través del enlace indicado abajo.

Estudio
Le CIS récupère l'héritage du sociologue Alain Touraine
Le CIS récupère l'héritage du sociologue Alain Touraine
  • 15 DÉC. 2023

En juin 2023, le sociologue français Alain Touraine , considéré comme l'un des grands sociologues des XXe et XXIe siècles, décède à Paris à l'âge de 97 ans. Touraine, qui a enseigné dans différentes universités en France et a été professeur invité dans les plus prestigieuses universités internationales, est l'auteur de nombreuses publications, telles que « Sociologie de l'action » (1969), « Société post-industrielle » (1969), « Critique de la modernité » (1994), « Qu'est-ce que la démocratie » (1995), « Un nouveau paradigme pour comprendre le monde d'aujourd'hui » (2005) ou quelques plus récents comme « L'après-crise » (2010) et « La fin des sociétés ». » (2013). Son activité académique, sa vision des sociétés, mais aussi sa personnalité, ont eu un fort impact sur les penseurs et les chercheurs en Europe, aux États-Unis et en Amérique latine ; région à laquelle il a consacré une partie très importante de son œuvre. Le Centre de Recherches Sociologiques a organisé cet hommage pour valoriser son héritage et la pertinence de sa pensée, centrée sur ; entre autres sujets, dans l'étude et l'analyse des sociétés actuelles, des mouvements sociaux, des valeurs européennes et des principes d'égalité et de diversité comme nouveaux défis pour les démocraties. Le président du CIS, José Félix Tezanos, le professeur de sociologie à l'UNED, Verónica Díaz, la professeure émérite de sociologie, Marina Subirats, le directeur des études à l' École des hautes études en sciences sociales de Paris, Michel Wieviorka et le ancien ministre des Universités, Manuel Castells. Tous ont été les collaborateurs du sociologue français à différents moments de sa carrière, partageant des réflexions sur la validité de ses idées dans le monde d'aujourd'hui ainsi que sur l'empreinte que la Touraine a laissée sur leur parcours académique et professionnel. Au cours de la présentation, le professeur Verónica Díaz a souligné la réflexion de Touraine sur l'Europe et a souligné que "pour le sociologue français, une Europe forte et unie était nécessaire". "La Touraine considérait qu'il était urgent de créer une Union européenne avec des idées et des valeurs au-delà de l'économie", a déclaré le professeur. Le Professeur Marina Subirats a indiqué que Touraine "a été la première à parler d'une mutation sociale dans laquelle l'individualisme s'impose de plus en plus". Le professeur et disciple de la lauréate, Michel Wieviorka , a assuré que "la Touraine a été la première à parler du terme de société postindustrielle après le mouvement industriel". Le professeur et ancien ministre des Universités, Manuel Castells, a souligné que le projet de Touraine "était de comprendre les défis du monde en faveur des droits de l'homme".   Manuel Castells intervient. "Elle a étudié la conscience féministe et le mouvement des femmes, qu'elle considérait comme le plus important pour le changement social", a déclaré Castells, qui a également expliqué que "le sujet était la chose la plus importante pour Touraine. Le sujet peut être une action collective ou individuelle". qui a la capacité de transformer les sociétés, les normes et les institutions.   Vidéo  

Noticia
57,5% des Espagnols considèrent que la santé publique fonctionne bien, même si elle nécessite des changements
57,5% des Espagnols considèrent que la santé publique fonctionne bien, même si elle nécessite des changements
  • 14 DÉC. 2023

Le Centre de Recherche Sociologique a réalisé la troisième vague du baromètre de la Santé en accord avec le Ministère de la Santé, dans lequel il s'interroge sur le degré de satisfaction à l'égard du système de santé publique et quels aspects fonctionnent ou pensent pouvoir être améliorés. Les Espagnols apprécient positivement le système de santé public et celui-ci reste la première option par rapport au système privé. 57,5% assurent que le système de santé fonctionne plutôt bien, même si des changements sont nécessaires, tandis que 15% affirment qu'« il fonctionne mal et nécessite de profonds changements ». En évaluant le système de santé de 1 à 10, 10 signifiant « très satisfait » et 1 signifiant « très insatisfait », les Espagnols attribuent à la santé publique une moyenne de 6,24. Le système de santé publique continue d’être la première option 71% des Espagnols ont déclaré préférer consulter leur médecin de famille et leur pédiatre dans les établissements de santé publics, contre 26,2% qui ont déclaré cela dans les centres privés. Des chiffres similaires en ce qui concerne les admissions à l'hôpital, 75,4% choisissent les hôpitaux publics et 20,5% les hôpitaux privés. Lorsqu'on parle de consultations avec des spécialistes, les données sont égales, puisque 39,7% ont déclaré préférer les centres privés, contre 56,8% qui préfèrent les centres publics. 21,1% ont indiqué avoir une assurance privée parce qu'eux-mêmes ou un membre de leur famille l'ont contractée, et parmi ceux qui ont une assurance, la majorité assurent l'avoir fait en raison de la rapidité avec laquelle ils sont traités (76,5%). . Évaluation des services de santé publique Les urgences '061' et '112' sont les services les mieux notés (7,44 sur 10) comme d'habitude dans ce baromètre, en deuxième position se trouvent « l'admission et les soins dans les hôpitaux publics » avec un 7,27 et les « Consultations de soins primaires chez le médecin généraliste ». centres de santé » en troisième position avec 6,41. Les consultations spécialisées sont les moins valorisées, mais obtiennent une note de 6 sur 10. Concernant les listes d'attente, 70% des Espagnols qui ont demandé un rendez-vous avec leur médecin de famille au cours des 12 derniers mois ont attendu plus d'un jour pour être vus "parce qu'il n'y avait pas de rendez-vous auparavant", seulement 9,6% ont assuré avoir été suivis. le même jour. De plus, parmi ceux qui ont dû attendre plus d'une journée pour être vus, 58,1 % ont attendu plus d'une semaine.   Consultations de soins primaires Le personnel infirmier et la confiance qu'il véhicule restent le service le mieux noté dans les soins primaires avec une note de 7,89 sur 10, suivi du personnel médical et de la confiance et de la sécurité qu'il apporte avec une note de 7,77. En troisième position, les patients apprécient positivement les informations qu'ils reçoivent sur leurs problèmes de santé (7,42) et la connaissance et le suivi des problèmes de santé par les centres de soins primaires obtiennent un 7,20. Le moins bien noté, même s'il a presque atteint un score notable, est « le temps consacré par le personnel médical à chaque patient » avec une note de 6,86. 80,9 % de ceux qui ont consulté leur médecin traitant au cours de la dernière année ont déclaré que les soins qu'ils ont reçus ont été « très bons ou bons ». Seuls 4,3 % ont indiqué que la situation était « mauvaise ou très mauvaise ». Par ailleurs, 61,7% des personnes qui ont eu un problème de santé au cours des 12 derniers mois et ont eu besoin d'en parler à leur médecin ont pu le faire, mais 10,7% ont déclaré ne pas avoir pu le faire lorsqu'elles en avaient besoin. . Parmi ceux qui n'ont pas pu le faire, 31,9 % sont dus au fait « qu'ils lui ont donné rendez-vous plusieurs jours plus tard et il a fini par se rendre aux urgences », et 22,2 % « ils lui ont donné rendez-vous plusieurs jours plus tard et le la consultation n’était plus nécessaire ». 10% se sont retrouvés en consultation privée car ils leur avaient donné rendez-vous plusieurs jours plus tard. Par téléphone 32,2% des Espagnols ont déclaré que toutes les consultations avec le médecin devraient avoir lieu en personne, tandis que 65,5% ont indiqué que "certaines consultations peuvent être effectuées par téléphone et d'autres devraient être en personne", et seulement 1,5% ont répondu qu'ils pouvaient tous se faire par téléphone. Les patients vus par téléphone au cours des douze derniers mois estiment qu'il est plus confortable pour le médecin (71,3%), mais 55,2% ont indiqué qu'il n'est pas aussi confortable de pouvoir s'expliquer que lors d'un face-à-face. consultation de visage. . Et 59,2% des patients ont assuré comprendre les instructions du médecin ainsi que lors de la consultation en face à face. Vous pouvez consulter ces données et d'autres sur notre site Internet (www.cis.es), dans la troisième vague du baromètre de la santé réalisée du 16 au 19 octobre, avec un échantillon de 2 617 entretiens. Pour toute question, le numéro de téléphone de Communication est le 91 580 76 25.

Nota Informativa
Prochaine publication de l'étude 3426 ‘Barómetro sanitario 2023 (tercera oleada)'
Prochaine publication de l'étude 3426 ‘Barómetro sanitario 2023 (tercera oleada)'
  • 13 DÉC. 2023

Le 14 décembre 2023, à partir de 12h30, le ‘Barómetro sanitario 2023 (tercera oleada)' sera accessible à tous les médias et personnes intéressées sur le site Internet du Centro de Investigaciones Sociológicas (www.cis.es). Vous pourrez accéder à cet étude à partir du site Web du CIS via le « Catalogue des études ». Pour toute question, le numéro de téléphone de Communication est le 91 580 76 25 / 664 470 083.

Notas de Prensa Estudio
Le CIS rend hommage au sociologue français Alain Touraine
Le CIS rend hommage au sociologue français Alain Touraine
  • 10 DÉC. 2023

L'événement hommage aura lieu ce lundi 11 décembre dans la salle des assemblées du CIS à 18h00. Ils interviendront : José Félix Tezanos Tortajada , président du CIS et professeur émérite de sociologie Verónica Díaz Moreno , professeur de sociologie à l'Université d'enseignement à distance Marina Subirats Martori , professeur émérite de sociologie Michel Wieviorka , directeur d'études à l'École des hautes études en sciences sociales de Paris Manuel Castells Oliván , professeur de sociologie et ancien ministre des Universités.   Pour suivre l'événement en streaming utilisez le lien suivant :   https://www.youtube.com/watch?v=tFsvk-dwocw  

Noticia
La confiance des Espagnols dans la Constitution augmente au fil des années
La confiance des Espagnols dans la Constitution augmente au fil des années
  • 06 DÉC. 2023

La Constitution de 1978, approuvée par le peuple espagnol lors d'un référendum organisé le 6 décembre et entrée en vigueur le 29 décembre de la même année, jouit du soutien et de la confiance du peuple espagnol. Dans la dernière étude CIS sur les tendances sociales (III), publiée le 27 novembre, les Espagnols approuvent leur confiance dans la Magna Carta, avec une note de 6,59 en moyenne. Cette confiance a augmenté par rapport à la même étude réalisée en 2022, où les citoyens évaluaient leur confiance dans la Constitution avec une moyenne de 6,36, tandis que dans l'étude réalisée en 2021, la note atteignait 6,18.

Noticia
Le magazine CIS Sociology, REIS, dispose désormais d'un nouveau site Web
Le magazine CIS Sociology, REIS, dispose désormais d'un nouveau site Web
  • 30 NOV. 2023

Dans la foulée du renouveau technologique du CIS, le nouveau site Internet de REIS, la revue de Sociologie éditée par le CIS, est désormais disponible. La revue offre une apparence beaucoup plus moderne et fonctionnelle pour la gestion éditoriale des articles scientifiques qui y sont publiés, et intègre la dernière version du logiciel Open Journal Systems (OJS). Ce nouveau portail présente une conception innovante en tant que responsable éditorial, adaptée aux nouvelles exigences technologiques. Ce nouveau portail permettra aux utilisateurs d'envoyer plus facilement des articles et de les gérer jusqu'à leur publication. Le nouveau site Web fournit à l'organisation un outil actualisé pour diffuser le contenu scientifique et promouvoir son libre accès. Vous pouvez consulter le contenu du REIS de 1 à 184. Pour accéder au nouveau portail, visitez: www.reis.cis.es

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