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Code

2623

Date

29/10/2005

Study type

Cuantitativo

Country

España

Author

CIS

Commission

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Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2623 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

- Nacional -

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	. (N)
Defensa	0.6	(13)
Educación	20.0	(449)
Sanidad	29.4	(663)
Vivienda	18.8	(424)
Pensiones	11.1	(250)
Transportes	0.8	(17)
Seguridad ciudadana	10.7	(242)
Servicios sociales	3.9	(88)
N.S.	3.5	(79)
N.C.	1.1	(25)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	20.2	(455)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	49.7	(1120)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	24.5	(552)
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente	4.3	(97)
N.S.	1.2	(27)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 3

En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos

(ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	22.4	(505)
Bastante	50.1	(1129)
Poco	12.2	(275)
Nada	1.4	(31)
N.S.	13.5	(304)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 4

Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los

ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	7.0	(158)
Bastante	41.2	(928)
Poco	30.5	(687)
Nada	4.7	(107)
N.S.	15.8	(355)
N.C.	0.8	(17)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA

OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios

sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	%	. (N)
Más plazas hospitalarias	14.4	(114)
Más médicos	14.2	(113)
Más personal sanitario en general	10.1	(80)
Aumentar y mejorar el servicio de especialidades	12.7	(101)
Servicio de odontología	6.0	(47)
Mejorar el funcionamiento de las urgencias	7.1	(56)
Mejorar la atención primaria	12.8	(101)
Mejorar la atención a los ancianos	2.8	(22)
Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias	19.7	(156)
Listas de espera en especialidades y diagnósticos	11.0	(87)
Mejor trato, más tiempo, más información	7.0	(55)
Más medios y más servicios en general	9.8	(77)
Más centros	0.9	(7)
Otras respuestas	5.3	(41)
N.S.	9.5	(75)
N.C.	3.3	(26)
TOTAL	100.0	(794)

PREGUNTA 5

¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es

demasiado, lo justo o poco?

	%	. (N)
Demasiado	2.5	(55)
Lo justo	33.3	(750)
Poco	46.3	(1044)
N.S.	17.6	(397)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 6

¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública?

	%	. (N)
La actual, mediante impuestos	75.2	(1696)
Que la gente pague los servicios que utilice	3.5	(78)
Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice	16.4	(370)
N.S.	4.1	(93)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 7

En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de

acuerdo o en desacuerdo con que...

	Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública	Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública
De acuerdo	72.9	56.1
Ni de acuerdo ni en desacuerdo	5.4	5.6
En desacuerdo	15.1	25.6
N.S.	6.4	12.4
N.C.	0.2	0.3
(N)	(2254)	(2254)

PREGUNTA 8

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	. (N)
Insatisfecho (1-2)	2.9	(64)
(3-4)	11.3	(255)
(5-6)	38.1	(858)
(7-8)	37.4	(842)
Satisfecho (9-10)	8.5	(190)
N.S.	1.6	(35)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2254)

Media	6.24
Desviación típica	1.81
(N)	(2211)

PREGUNTA 9

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	. (N)
Sí	12.4	(279)
No	87.3	(1968)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	. (N)
La cartilla de la Seguridad Social	21.7	(60)
La tarjeta sanitaria	69.8	(194)
Ambas	2.4	(6)
N.C.	6.1	(17)
TOTAL	100.0	(279)

PREGUNTA 10

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a

una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía

o análisis).

	%	. (N)
Sí	73.0	(1646)
No	26.2	(589)
No recuerda	0.4	(8)
N.C.	0.4	(9)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10).

Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera

de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.7	84.5
De 1 a 2 veces	41.9	4.0
De 3 a 4 veces	24.8	2.7
De 5 a 6 veces	10.5	1.7
De 7 a 10 veces	7.9	0.8
Más de 10 veces	7.7	0.4
N.S.	2.5	0.2
N.C.	0.9	5.7
(N)	(1646)	(1646)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.53	5.56	(1530)
Privado	3.87	3.11	(158)

PREGUNTA 10b

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	21.0	(321)
Buena	62.8	(961)
Regular	12.5	(191)
Mala	2.3	(35)
Muy mala	0.9	(13)
N.C.	0.5	(7)
TOTAL	100.0	(1531)

PREGUNTA 10c

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.7	(56)
Mejor	20.7	(317)
Más o menos igual	65.9	(1009)
Peor	7.5	(115)
Mucho peor	1.0	(15)
N.S.	0.2	(2)
N.C.	1.0	(15)
TOTAL	100.0	(1531)

PREGUNTA 11

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.7	5.6	17.7	35.0	37.0	1.7	0.3	(2254)
El horario de atención	3.3	6.3	23.9	35.3	25.7	5.0	0.5	(2254)
El trato recibido del personal sanitario	2.0	4.4	20.9	41.1	26.9	4.1	0.6	(2254)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.0	4.0	13.1	21.3	13.7	43.8	1.0	(2254)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.8	11.3	27.2	33.3	18.2	5.0	0.2	(2254)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.3	6.3	22.6	36.3	21.3	9.6	0.6	(2254)
La facilidad para conseguir cita	6.1	11.7	26.0	29.8	21.5	4.1	0.8	(2254)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.3	4.7	18.9	38.5	30.1	4.4	0.1	(2254)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.6	17.1	32.7	26.2	8.5	4.3	0.7	(2254)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.7	5.1	19.3	36.6	24.4	10.5	0.5	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.8	8.5	25.8	33.0	13.9	14.2	0.8	(2254)
La información recibida sobre su problema de salud	2.5	5.3	23.0	40.5	23.5	4.8	0.3	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.0	5.3	19.2	33.7	24.2	12.5	1.1	(2254)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	5.3	9.1	28.4	31.7	19.2	5.2	0.9	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	8.12	2.03	(1301)
El horario de atención	7.62	2.03	(1187)
El trato recibido del personal sanitario	7.83	1.81	(1225)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.64	2.00	(668)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	7.10	2.22	(1150)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.55	2.02	(1127)
La facilidad para conseguir cita	7.11	2.31	(1141)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.92	1.95	(1243)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	6.01	2.24	(1046)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.71	2.04	(1115)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.00	2.10	(1015)
La información recibida sobre su problema de salud	7.67	1.87	(1203)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.79	1.97	(1043)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.15	2.14	(1093)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	. (N)
Sí	29.3	(661)
No	70.6	(1591)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.9	84.6
De 1 a 10 veces	92.7	8.9
De 11 a 20 veces	0.4	0.2
De 21 a 30 veces	0.1	.
No recuerda	0.8	0.1
N.C.	1.0	6.2
(N)	(661)	(661)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.92	1.94	(616)
Privado	2.51	3.00	(60)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	. (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	32.1	(212)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	51.2	(338)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	7.8	(51)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.2	(14)
Otra respuesta	5.6	(36)
No recuerda	0.5	(3)
N.C.	0.6	(3)
TOTAL	100.0	(661)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	. (N)
Ud. lo decidió	73.9	(298)
Le mandó su médico de cabecera	12.4	(50)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria	12.2	(49)
Le mandó un médico privado	0.4	(1)
N.C.	1.1	(4)
TOTAL	100.0	(404)

PREGUNTA 12d

PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en

P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	. (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	43.9	(131)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	5.1	(15)
Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria	1.6	(4)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	35.1	(104)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	1.3	(3)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.1	(9)
Otra respuesta	8.4	(25)
N.C.	1.6	(4)
TOTAL	100.0	(298)

PREGUNTA 12e

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	. (N)
Mucha rapidez	20.4	(126)
Bastante rapidez	43.1	(266)
Poca rapidez	26.9	(165)
Ninguna rapidez	8.2	(50)
De forma diferente	0.5	(2)
N.C.	0.9	(5)
TOTAL	100.0	(617)

PREGUNTA 12f

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	. (N)
Muy bien	21.1	(129)
Bien	56.2	(347)
Regular	15.5	(95)
Mal	3.6	(22)
Muy mal	2.7	(16)
No recuerda	0.2	(1)
N.C.	0.8	(4)
TOTAL	100.0	(617)

PREGUNTA 13

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y

no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

(ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS

COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	. (N)
Sí	46.7	(1052)
No	52.9	(1191)
No recuerda	0.2	(5)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 13a

PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.9	67.2
De 1 a 2 veces	54.8	16.6
De 3 a 4 veces	17.1	6.1
5 veces y más	9.0	4.7
No recuerda	0.8	0.2
N.C.	1.4	5.3
(N)	(1052)	(1052)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.51	2.25	(851)
Privado	2.85	2.61	(288)

PREGUNTA 13b

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	. (N)
De 1 día a 15 días	16.9	(143)
De 16 días a 30 días	16.9	(143)
De 31 días a 60 días	17.5	(148)
De 61 días a 90 días	14.9	(126)
De 91 días a 120 días	5.9	(49)
De 121 días a 150 días	2.7	(22)
De 151 días a 180 días	7.9	(67)
Más de 180 días	6.8	(57)
N.S. No recuerda	8.1	(68)
N.C.	2.3	(19)
TOTAL	100.0	(847)

Media	85.11
Desviación típica	89.63
(N)	(759)

PREGUNTA 13c

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	17.5	(149)
Buena	59.0	(502)
Regular	16.3	(138)
Mala	3.6	(30)
Muy mala	1.3	(11)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.6	(13)
N.C.	0.6	(5)
TOTAL	100.0	(851)

PREGUNTA 13d

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.7	(31)
Mejor	20.5	(174)
Más o menos igual	59.5	(506)
Peor	10.7	(91)
Mucho peor	2.6	(22)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	2.0	(17)
N.C.	0.9	(8)
TOTAL	100.0	(851)

PREGUNTA 13e

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	. (N)
Cirugía general y de digestivo	3.1	(26)
Ginecología	11.9	(101)
Oftalmología	8.8	(74)
Otorrinolaringología	4.0	(34)
Traumatología	19.9	(169)
Urología	6.3	(53)
Neurología	4.2	(35)
Digestivo	4.6	(39)
Cardiología	6.0	(51)
Dermatología	6.2	(53)
Otras especialidades	18.0	(153)
No recuerda	1.5	(12)
N.C.	5.5	(46)
TOTAL	100.0	(851)

PREGUNTA 14

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	4.7	12.0	27.5	29.9	12.0	13.5	0.5	(2254)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	1.8	5.1	17.9	32.0	20.3	22.3	0.7	(2254)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.0	19.2	34.7	18.4	5.7	13.4	0.6	(2254)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.3	8.9	25.3	31.8	12.3	17.0	0.5	(2254)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.3	6.0	23.1	37.0	18.7	11.4	0.5	(2254)
La facilidad para conseguir cita	13.5	19.5	27.0	18.9	8.8	11.2	1.1	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.6	4.6	20.0	35.3	17.0	20.7	0.8	(2254)
El trato recibido del personal sanitario	1.8	4.7	23.3	39.0	18.9	11.7	0.5	(2254)
La información recibida sobre su problema de salud	3.2	5.5	23.3	36.7	18.5	12.4	0.5	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.1	5.1	20.7	30.8	16.3	20.8	1.3	(2254)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	19.6	20.8	25.3	14.9	5.9	11.9	1.6	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.25	2.14	(1940)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.21	1.98	(1737)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.36	2.09	(1938)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.47	2.11	(1861)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.92	2.06	(1985)
La facilidad para conseguir cita	5.26	2.46	(1976)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.09	1.86	(1769)
El trato recibido del personal sanitario	7.08	1.90	(1977)
La información recibida sobre su problema de salud	6.95	2.04	(1965)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.77	2.26	(1756)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.68	2.46	(1949)

PREGUNTA 15

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	. (N)
Sí	10.2	(229)
No	89.8	(2023)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.3	81.9
De 1 a 2 veces	79.4	9.7
De 3 a 4 veces	6.5	1.1
5 y más veces	2.0	.
No recuerda	0.4	.
N.C.	2.4	7.2
(N)	(229)	(229)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.38	1.01	(201)
Privado	1.31	0.79	(24)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	. (N)
Una operación	44.7	(89)
Una prueba especial para saber lo que tenía	15.2	(30)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	15.5	(31)
Otras razones	23.1	(46)
N.C.	1.5	(3)
TOTAL	100.0	(201)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser

operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	. (N)
Sí	71.7	(64)
No	26.3	(23)
N.C.	1.9	(1)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	. (N)
Sí	66.7	(134)
No	23.4	(47)
No recuerda	7.5	(15)
N.C.	2.3	(4)
TOTAL	100.0	(201)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	38.8	(78)
Buena	46.7	(94)
Regular	11.1	(22)
Mala	1.1	(2)
N.C.	2.3	(4)
TOTAL	100.0	(201)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	15.4	(30)
Mejor	30.4	(61)
Más o menos igual	44.7	(90)
Peor	6.5	(13)
Mucho peor	0.8	(1)
N.C.	2.1	(4)
TOTAL	100.0	(201)

PREGUNTA 16

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA)

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	3.8	7.3	33.4	30.0	13.1	11.6	0.7	(2254)
El papeleo para el ingreso	3.7	8.2	28.2	20.1	7.9	31.0	1.0	(2254)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	20.6	21.0	21.9	8.4	3.7	23.6	0.8	(2254)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.9	3.3	22.1	41.6	21.1	9.7	0.3	(2254)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.7	3.4	19.9	42.3	22.5	9.7	0.5	(2254)
El número de personas que comparten habitación	10.2	15.1	32.0	23.1	9.5	9.2	0.9	(2254)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.0	3.1	25.4	38.0	16.3	14.6	0.6	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.9	2.7	15.9	39.3	26.8	13.9	0.5	(2254)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.2	4.3	20.8	37.3	19.9	14.8	0.6	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.4	4.5	19.0	31.0	16.6	24.4	1.1	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.44	2.02	(1977)
El papeleo para el ingreso	6.08	2.05	(1533)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.22	2.34	(1705)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.27	1.82	(2030)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.35	1.82	(2023)
El número de personas que comparten habitación	5.61	2.31	(2026)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	7.06	1.83	(1912)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.64	1.71	(1928)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.18	1.92	(1906)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.95	2.13	(1679)

PREGUNTA 17

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.2	20.5	18.0	8.1	10.9
(3-4)	18.0	20.5	18.3	14.2	14.4
(5-6)	31.7	24.0	25.4	33.3	31.2
(7-8)	12.2	8.2	7.8	21.2	15.5
Mucha inf. (9-10)	3.5	3.0	2.3	6.5	3.9
N.S.	21.7	22.7	26.8	15.8	23.1
N.C.	0.7	1.1	1.3	0.9	1.0
(N)	(2254)	(2254)	(2254)	(2254)	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.84	2.16	(1749)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.19	2.28	(1717)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.25	2.20	(1619)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.55	2.15	(1876)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.09	2.19	(1711)

PREGUNTA 18

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	. (N)
Sí	43.5	(981)
No	31.4	(708)
N.S.	24.8	(558)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 19

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	. (N)
Ha mejorado	22.0	(495)
Ha empeorado	10.4	(235)
Sigue igual	51.1	(1152)
N.S.	16.3	(367)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 20

Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para

seguir un tratamiento?

	%	. (N)
Sí	12.1	(272)
No	87.2	(1965)
No recuerda	0.5	(11)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 20a

PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS

PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los

recetara un médico?

	%	. (N)
Sí	12.1	(32)
No	77.3	(210)
No, porque tenía receta	8.1	(21)
No recuerda	0.7	(2)
N.C.	1.8	(4)
TOTAL	100.0	(272)

PREGUNTA 21

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	%	. (N)
Sí	72.0	(1622)
No	27.8	(626)
N.C.	0.3	(5)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 22

¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

	%	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	78.7	(1774)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	8.7	(196)
Otra respuesta	1.5	(33)
N.S.	10.1	(227)
N.C.	1.0	(22)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	44.1	27.9	27.8	0.2	(2254)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	42.0	41.3	16.5	0.3	(2254)
Se sea joven o anciano	65.7	22.0	11.9	0.4	(2254)
Se tenga un nivel social alto o bajo	60.8	25.0	13.7	0.5	(2254)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	44.9	37.7	40.4
Ha empeorado	5.1	6.9	5.9
Sigue igual	42.0	42.6	39.8
N.S.	7.8	12.5	13.5
N.C.	0.3	0.3	0.5
(N)	(2254)	(2254)	(2254)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	. (N)
Mejores	13.0	(293)
Iguales	35.8	(807)
Peores	10.0	(225)
N.S.	40.4	(910)
N.C.	0.7	(16)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	. (N)
Mejor	29.3	(659)
Igual	37.1	(837)
Peor	6.8	(154)
N.S.	25.5	(574)
N.C.	1.3	(29)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	. (N)
Sí	81.4	(1836)
No	4.8	(108)
N.S.	13.0	(293)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 28

Hablando en general, ¿cree Ud. que los juegos de azar (lotería, máquinas tragaperras,...) pueden

ocasionar problemas a la gente que los practica...?

	%	. (N)
Nunca	2.4	(53)
Algunas veces	38.9	(877)
La mayoría de las veces	31.2	(702)
Siempre	22.1	(498)
N.S.	5.1	(116)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 29

¿Juega Ud. en alguna ocasión a juegos de azar?

	%	. (N)
Sí	48.7	(1097)
No	51.0	(1149)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 29a

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha apostado en

alguna ocasión mayor cantidad de dinero de lo que planeaba?

	%	. (N)
Sí	8.4	(91)
No	91.5	(1004)
N.C.	0.1	(0)
TOTAL	100.0	(1097)

PREGUNTA 29b

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha sido

criticado alguna vez por lo que jugaba?

	%	. (N)
Sí	3.6	(39)
No	95.2	(1044)
N.C.	1.1	(12)
TOTAL	100.0	(1097)

PREGUNTA 30

Sexo:

	%	. (N)
Hombre	48.4	(1091)
Mujer	51.6	(1163)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 31

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	. (N)
De 18 a 24 años	12.7	(286)
De 25 a 34 años	20.6	(464)
De 35 a 44 años	18.4	(414)
De 45 a 54 años	15.2	(343)
De 55 a 64 años	12.5	(281)
65 y más años	20.6	(464)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 32

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	. (N)
Analfabeto	1.8	(41)
No, pero sabe leer y escribir	6.0	(134)
Sí, ha ido a la escuela	92.2	(2079)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P32). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	%	. (N)
Menos de 5 años escolarización	2.0	(40)
Educación primaria	25.3	(525)
ESO o Bachiller elemental	24.1	(500)
FP grado medio	5.2	(108)
Bachillerato LOGSE	13.9	(288)
FP grado superior	9.2	(191)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.9	(39)
Diplomado	7.0	(145)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.4	(28)
Licenciatura	9.1	(188)
Estudios Postgrado o especialización	0.4	(8)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2079)

PREGUNTA 32aa

ESTUDIOS.

	%	. (N)
Sin estudios	9.6	(216)
Primaria	45.5	(1025)
Secundaria	12.8	(288)
F.P.	13.3	(300)
Medios universitarios	8.2	(184)
Superiores	10.0	(224)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 33

¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo?

	%	. (N)
Católico	77.9	(1755)
Creyente otra religión	3.4	(77)
No creyente	12.0	(271)
Ateo	4.5	(101)
N.C.	2.1	(47)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 33a

PROCEDE DE P33. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA

RELIGIÓN (1 ó 2 en P33). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin

contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o

funerales?

	%	. (N)
Casi nunca	51.8	(950)
Varias veces al año	16.9	(310)
Alguna vez al mes	11.4	(209)
Casi todos los domingos y festivos	16.5	(302)
Varias veces a la semana	2.8	(51)
N.C.	0.5	(8)
TOTAL	100.0	(1833)

PREGUNTA 34

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	. (N)
Trabaja	49.2	(1110)
Jubilado/pensionista	22.1	(498)
Parado	6.4	(144)
Estudiante	6.2	(138)
Trabajo doméstico no remunerado	14.5	(327)
Otra situación	1.4	(31)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 35

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	. (N)
Hasta 360 e	1.4	(31)
De 361 a 600 e	10.4	(234)
De 601 a 900 e	17.3	(390)
De 901 a 1.200 e	14.3	(321)
De 1.201 a 1.500 e	10.2	(230)
De 1.501 a 1.800 e	9.0	(201)
De 1.801 a 2.400 e	5.7	(128)
Más de 2.400 e	4.6	(104)
N.S.	7.9	(177)
N.C.	19.2	(433)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 36

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	. (N)
Española	93.8	(2115)
Colombiana	0.4	(8)
Austriaca	0.1	(1)
Uruguaya	0.1	(3)
Saudí	0.1	(1)
Francesa	0.1	(3)
Rumana	0.5	(11)
Ecuatoriana	1.2	(27)
Búlgara	0.2	(3)
Boliviana	0.2	(5)
Ucraniana	0.2	(3)
Argentina	0.3	(6)
Moldava	0.0	(0)
Lituana	0.1	(2)
Británica	0.0	(0)
Marroquí	0.7	(14)
Cubana	0.3	(7)
Mauritana	0.1	(1)
Chilena	0.1	(1)
Alemana	0.1	(3)
Portuguesa	0.0	(0)
Brasileña	0.1	(1)
Italiana	0.2	(3)
Senegalesa	0.0	(0)
Rusa	0.1	(1)
Pakistaní	0.1	(1)
Venezolana	0.1	(3)
Nigeriana	0.0	(0)
Peruana	0.1	(1)
Dominicana	0.0	(0)
Estadounidense	0.1	(1)
Argelina	0.1	(1)
Holandesa	0.1	(1)
N.C.	0.5	(11)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 37

¿Me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

	%	. (N)
Sí	75.8	(1709)
No	23.7	(534)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2254)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2623 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

- Andalucía -

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	. (N)
Defensa	0.3	(1)
Educación	23.8	(69)
Sanidad	26.2	(76)
Vivienda	17.9	(52)
Pensiones	9.7	(28)
Transportes	0.3	(1)
Seguridad ciudadana	12.4	(36)
Servicios sociales	4.1	(12)
N.S.	5.2	(15)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	16.6	(48)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	52.1	(151)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	24.8	(72)
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente	5.2	(15)
N.S.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 3

En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos

(ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	13.8	(40)
Bastante	58.3	(169)
Poco	14.1	(41)
Nada	0.7	(2)
N.S.	12.8	(37)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 4

Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los

ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	7.9	(23)
Bastante	52.1	(151)
Poco	20.0	(58)
Nada	4.8	(14)
N.S.	14.8	(43)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA

OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios

sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	%	. (N)
Más plazas hospitalarias	4.2	(3)
Más médicos	2.8	(2)
Más personal sanitario en general	2.8	(2)
Aumentar y mejorar el servicio de especialidades	11.1	(8)
Servicio de odontología	2.8	(2)
Mejorar el funcionamiento de las urgencias	9.7	(7)
Mejorar la atención primaria	9.7	(7)
Mejorar la atención a los ancianos	4.2	(3)
Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias	23.6	(17)
Listas de espera en especialidades y diagnósticos	11.1	(8)
Mejor trato, más tiempo, más información	8.3	(6)
Más medios y más servicios en general	5.6	(4)
Más centros	1.4	(1)
Otras respuestas	4.2	(3)
N.S.	18.1	(13)
N.C.	8.3	(6)
TOTAL	100.0	(72)

PREGUNTA 5

¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es

demasiado, lo justo o poco?

	%	. (N)
Demasiado	2.1	(6)
Lo justo	34.5	(100)
Poco	42.1	(122)
N.S.	21.4	(62)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 6

¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública?

	%	. (N)
La actual, mediante impuestos	77.9	(226)
Que la gente pague los servicios que utilice	3.1	(9)
Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice	13.4	(39)
N.S.	4.5	(13)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 7

En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de

acuerdo o en desacuerdo con que...

	Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública	Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública
De acuerdo	83.1	74.1
Ni de acuerdo ni en desacuerdo	3.8	4.1
En desacuerdo	7.2	13.8
N.S.	5.5	7.6
N.C.	0.3	0.3
(N)	(290)	(290)

PREGUNTA 8

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	. (N)
Insatisfecho (1-2)	2.4	(7)
(3-4)	12.8	(37)
(5-6)	34.8	(101)
(7-8)	37.2	(108)
Satisfecho (9-10)	10.0	(29)
N.S.	2.4	(7)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

Media	6.29
Desviación típica	1.87
(N)	(282)

PREGUNTA 9

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	. (N)
Sí	11.7	(34)
No	87.6	(254)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	. (N)
La cartilla de la Seguridad Social	41.2	(14)
La tarjeta sanitaria	50.0	(17)
Ambas	2.9	(1)
N.C.	5.9	(2)
TOTAL	100.0	(34)

PREGUNTA 10

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a

una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía

o análisis).

	%	. (N)
Sí	69.7	(202)
No	30.0	(87)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10).

Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera

de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	1.0	71.3
De 1 a 2 veces	40.1	3.0
De 3 a 4 veces	27.2	2.5
De 5 a 6 veces	7.9	1.5
De 7 a 10 veces	6.9	1.0
Más de 10 veces	9.4	.
N.S.	5.0	.
N.C.	2.5	20.8
(N)	(202)	(202)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.88	6.46	(185)
Privado	3.31	2.27	(16)

PREGUNTA 10b

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	16.8	(31)
Buena	68.1	(126)
Regular	11.9	(22)
Mala	2.2	(4)
Muy mala	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(185)

PREGUNTA 10c

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	2.7	(5)
Mejor	18.4	(34)
Más o menos igual	71.4	(132)
Peor	5.9	(11)
Mucho peor	1.1	(2)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(185)

PREGUNTA 11

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	4.5	7.9	20.7	35.5	29.3	2.1	.	(290)
El horario de atención	5.9	9.7	21.0	37.2	17.9	7.9	0.3	(290)
El trato recibido del personal sanitario	2.4	4.5	17.2	40.3	28.3	6.9	0.3	(290)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.1	5.9	15.2	24.1	14.1	37.2	0.3	(290)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.9	10.7	25.5	34.8	14.1	8.6	0.3	(290)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	5.5	25.5	37.2	14.5	13.4	.	(290)
La facilidad para conseguir cita	9.3	12.4	27.6	28.6	14.8	6.6	0.7	(290)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.1	3.4	19.3	43.1	23.8	7.2	.	(290)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.0	17.6	26.9	27.6	10.0	7.6	0.3	(290)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	5.9	7.9	19.0	36.6	17.6	12.8	0.3	(290)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	8.3	9.0	23.8	30.3	14.5	13.8	0.3	(290)
La información recibida sobre su problema de salud	2.4	4.8	23.1	42.1	19.0	8.3	0.3	(290)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.1	4.1	19.0	37.2	20.7	14.5	0.3	(290)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	4.5	10.7	25.5	36.9	14.1	7.6	0.7	(290)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.60	2.16	(156)
El horario de atención	7.25	2.15	(147)
El trato recibido del personal sanitario	7.79	1.82	(151)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.40	2.02	(97)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.94	2.27	(140)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.37	1.86	(127)
La facilidad para conseguir cita	6.64	2.42	(141)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.76	1.78	(149)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	6.26	2.27	(129)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.15	2.21	(149)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.66	2.61	(128)
La información recibida sobre su problema de salud	7.40	1.73	(143)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.67	1.79	(128)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.53	1.91	(124)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	. (N)
Sí	24.5	(71)
No	75.5	(219)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	1.4	76.1
De 1 a 10 veces	95.8	4.2
No recuerda	2.8	.
N.C.	.	19.7
(N)	(71)	(71)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.79	1.55	(68)
Privado	2.00	0.00	(3)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	. (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	45.1	(32)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	43.7	(31)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	5.6	(4)
Otra respuesta	5.6	(4)
TOTAL	100.0	(71)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	. (N)
Ud. lo decidió	74.3	(26)
Le mandó su médico de cabecera	11.4	(4)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria	11.4	(4)
N.C.	2.9	(1)
TOTAL	100.0	(35)

PREGUNTA 12d

PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en

P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	. (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	46.2	(12)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	7.7	(2)
Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria	3.8	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	38.5	(10)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 12e

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	. (N)
Mucha rapidez	14.9	(10)
Bastante rapidez	56.7	(38)
Poca rapidez	19.4	(13)
Ninguna rapidez	9.0	(6)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 12f

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	. (N)
Muy bien	16.4	(11)
Bien	64.2	(43)
Regular	13.4	(9)
Mal	3.0	(2)
Muy mal	3.0	(2)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 13

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y

no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

(ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS

COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	. (N)
Sí	36.6	(106)
No	63.1	(183)
No recuerda	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 13a

PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	10.4	57.5
De 1 a 2 veces	60.4	12.3
De 3 a 4 veces	17.9	7.5
5 veces y más	4.7	1.9
No recuerda	1.9	.
N.C.	4.7	20.8
(N)	(106)	(106)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.01	1.40	(88)
Privado	2.35	1.50	(23)

PREGUNTA 13b

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	. (N)
De 1 día a 15 días	20.7	(18)
De 16 días a 30 días	11.5	(10)
De 31 días a 60 días	18.4	(16)
De 61 días a 90 días	13.8	(12)
De 91 días a 120 días	5.7	(5)
De 121 días a 150 días	3.4	(3)
De 151 días a 180 días	6.9	(6)
Más de 180 días	10.3	(9)
N.S. No recuerda	6.9	(6)
N.C.	2.3	(2)
TOTAL	100.0	(87)

Media	99.42
Desviación típica	113.86
(N)	(79)

PREGUNTA 13c

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	15.9	(14)
Buena	63.6	(56)
Regular	13.6	(12)
Mala	4.5	(4)
Muy mala	1.1	(1)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(88)

PREGUNTA 13d

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.4	(3)
Mejor	17.0	(15)
Más o menos igual	63.6	(56)
Peor	8.0	(7)
Mucho peor	5.7	(5)
N.C.	2.3	(2)
TOTAL	100.0	(88)

PREGUNTA 13e

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	. (N)
Cirugía general y de digestivo	3.4	(3)
Ginecología	13.6	(12)
Oftalmología	6.8	(6)
Otorrinolaringología	2.3	(2)
Traumatología	25.0	(22)
Urología	5.7	(5)
Neurología	1.1	(1)
Digestivo	4.5	(4)
Cardiología	5.7	(5)
Dermatología	10.2	(9)
Otras especialidades	15.9	(14)
No recuerda	2.3	(2)
N.C.	3.4	(3)
TOTAL	100.0	(88)

PREGUNTA 14

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	8.6	11.7	20.7	25.5	13.4	19.3	0.7	(290)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	5.2	4.8	12.4	31.7	24.8	20.7	0.3	(290)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.3	14.1	34.8	15.2	7.9	16.9	0.7	(290)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	6.2	23.1	33.1	13.4	20.0	0.3	(290)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.1	4.5	13.4	41.4	19.3	16.6	0.7	(290)
La facilidad para conseguir cita	19.0	16.6	23.4	17.2	8.3	14.5	1.0	(290)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.8	6.2	19.3	34.1	14.1	21.7	0.7	(290)
El trato recibido del personal sanitario	2.8	3.1	15.5	42.4	20.0	15.5	0.7	(290)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	3.4	16.6	42.4	16.9	16.9	0.3	(290)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.2	4.5	14.8	39.0	15.5	20.3	0.7	(290)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	23.4	17.2	20.7	13.8	6.6	16.2	2.1	(290)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.04	2.51	(232)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.27	2.38	(229)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.31	2.30	(239)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.69	2.09	(231)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	7.15	2.09	(240)
La facilidad para conseguir cita	4.98	2.68	(245)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.74	2.09	(225)
El trato recibido del personal sanitario	7.27	1.97	(243)
La información recibida sobre su problema de salud	7.13	2.01	(240)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.97	2.18	(229)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.49	2.68	(237)

PREGUNTA 15

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	. (N)
Sí	7.2	(21)
No	92.4	(268)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.8	81.0
De 1 a 2 veces	66.7	9.5
De 3 a 4 veces	23.8	.
N.C.	4.8	9.5
(N)	(21)	(21)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.68	1.11	(19)
Privado	1.00	0.00	(2)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	. (N)
Una operación	57.9	(11)
Una prueba especial para saber lo que tenía	10.5	(2)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	5.3	(1)
Otras razones	21.1	(4)
N.C.	5.3	(1)
TOTAL	100.0	(19)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser

operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	. (N)
Sí	81.8	(9)
No	18.2	(2)
TOTAL	100.0	(11)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	. (N)
Sí	68.4	(13)
No	21.1	(4)
No recuerda	5.3	(1)
N.C.	5.3	(1)
TOTAL	100.0	(19)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	26.3	(5)
Buena	47.4	(9)
Regular	21.1	(4)
N.C.	5.3	(1)
TOTAL	100.0	(19)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	10.5	(2)
Mejor	42.1	(8)
Más o menos igual	36.8	(7)
Peor	5.3	(1)
N.C.	5.3	(1)
TOTAL	100.0	(19)

PREGUNTA 16

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA)

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	3.4	5.2	28.3	35.5	17.2	10.3	.	(290)
El papeleo para el ingreso	4.8	10.0	29.3	19.7	8.3	27.6	0.3	(290)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	22.4	17.2	21.0	10.7	6.6	22.1	.	(290)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	3.8	3.8	14.1	43.1	24.8	10.3	.	(290)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	3.8	5.2	13.1	41.4	25.9	10.7	.	(290)
El número de personas que comparten habitación	9.7	11.7	25.2	27.2	15.9	9.7	0.7	(290)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	3.4	3.4	19.0	39.7	21.4	12.8	0.3	(290)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	2.4	2.4	15.9	39.3	25.5	14.1	0.3	(290)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.4	4.1	17.6	40.3	21.4	13.1	.	(290)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.1	4.8	17.9	36.2	20.7	17.6	0.7	(290)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.78	2.02	(260)
El papeleo para el ingreso	5.97	2.22	(209)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.46	2.59	(226)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.39	2.02	(260)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.38	2.07	(259)
El número de personas que comparten habitación	6.10	2.55	(260)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	7.24	2.03	(252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.54	1.84	(248)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.24	2.00	(252)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.22	1.97	(237)

PREGUNTA 17

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	14.8	20.0	19.7	11.4	16.9
(3-4)	16.2	17.2	16.2	11.0	12.4
(5-6)	29.0	26.6	26.9	27.6	30.0
(7-8)	15.5	8.6	9.7	22.8	13.8
Mucha inf. (9-10)	3.8	5.5	3.8	9.0	3.4
N.S.	20.0	21.4	23.1	17.6	22.8
N.C.	0.7	0.7	0.7	0.7	0.7
(N)	(290)	(290)	(290)	(290)	(290)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.81	2.29	(230)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.46	2.43	(226)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.42	2.36	(221)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.62	2.42	(237)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.74	2.33	(222)

PREGUNTA 18

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	. (N)
Sí	41.4	(120)
No	26.6	(77)
N.S.	31.7	(92)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 19

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	. (N)
Ha mejorado	26.6	(77)
Ha empeorado	7.9	(23)
Sigue igual	45.2	(131)
N.S.	20.0	(58)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 20

Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para

seguir un tratamiento?

	%	. (N)
Sí	7.6	(22)
No	92.1	(267)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 20a

PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS

PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los

recetara un médico?

	%	. (N)
Sí	13.6	(3)
No	81.8	(18)
No, porque tenía receta	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 21

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	%	. (N)
Sí	71.4	(207)
No	28.6	(83)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 22

¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

	%	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	82.4	(239)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	9.7	(28)
N.S.	7.9	(23)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	46.2	20.7	33.1	(290)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	47.9	29.0	23.1	(290)
Se sea joven o anciano	60.3	22.8	16.9	(290)
Se tenga un nivel social alto o bajo	61.0	21.4	17.6	(290)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	44.8	41.0	43.4
Ha empeorado	5.2	4.1	3.8
Sigue igual	40.0	42.8	40.0
N.S.	9.0	11.0	11.7
N.C.	1.0	1.0	1.0
(N)	(290)	(290)	(290)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	. (N)
Mejores	7.6	(22)
Iguales	32.8	(95)
Peores	12.8	(37)
N.S.	46.2	(134)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	. (N)
Mejor	26.9	(78)
Igual	29.3	(85)
Peor	4.5	(13)
N.S.	38.3	(111)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	. (N)
Sí	80.0	(232)
No	3.8	(11)
N.S.	15.5	(45)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 28

Hablando en general, ¿cree Ud. que los juegos de azar (lotería, máquinas tragaperras,...) pueden

ocasionar problemas a la gente que los practica...?

	%	. (N)
Nunca	3.1	(9)
Algunas veces	32.1	(93)
La mayoría de las veces	39.0	(113)
Siempre	23.1	(67)
N.S.	2.4	(7)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 29

¿Juega Ud. en alguna ocasión a juegos de azar?

	%	. (N)
Sí	36.9	(107)
No	62.8	(182)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 29a

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha apostado en

alguna ocasión mayor cantidad de dinero de lo que planeaba?

	%	. (N)
Sí	8.4	(9)
No	91.6	(98)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 29b

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha sido

criticado alguna vez por lo que jugaba?

	%	. (N)
Sí	3.7	(4)
No	95.3	(102)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 30

Sexo:

	%	. (N)
Hombre	48.3	(140)
Mujer	51.7	(150)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 31

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	. (N)
De 18 a 24 años	14.5	(42)
De 25 a 34 años	23.4	(68)
De 35 a 44 años	18.3	(53)
De 45 a 54 años	13.8	(40)
De 55 a 64 años	11.4	(33)
65 y más años	18.6	(54)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 32

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	. (N)
Analfabeto	3.8	(11)
No, pero sabe leer y escribir	7.9	(23)
Sí, ha ido a la escuela	88.3	(256)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P32). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	%	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.6	(4)
Educación primaria	24.6	(63)
ESO o Bachiller elemental	32.8	(84)
FP grado medio	3.9	(10)
Bachillerato LOGSE	10.2	(26)
FP grado superior	7.0	(18)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.0	(5)
Diplomado	7.0	(18)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.6	(4)
Licenciatura	8.2	(21)
N.C.	1.2	(3)
TOTAL	100.0	(256)

PREGUNTA 32aa

ESTUDIOS.

	%	. (N)
Sin estudios	13.1	(38)
Primaria	50.7	(147)
Secundaria	9.0	(26)
F.P.	9.7	(28)
Medios universitarios	7.9	(23)
Superiores	8.6	(25)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 33

¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo?

	%	. (N)
Católico	82.1	(238)
Creyente otra religión	2.8	(8)
No creyente	11.0	(32)
Ateo	2.4	(7)
N.C.	1.7	(5)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 33a

PROCEDE DE P33. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA

RELIGIÓN (1 ó 2 en P33). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin

contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o

funerales?

	%	. (N)
Casi nunca	51.2	(126)
Varias veces al año	19.1	(47)
Alguna vez al mes	10.6	(26)
Casi todos los domingos y festivos	17.1	(42)
Varias veces a la semana	1.2	(3)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(246)

PREGUNTA 34

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	. (N)
Trabaja	46.2	(134)
Jubilado/pensionista	15.9	(46)
Parado	11.0	(32)
Estudiante	7.9	(23)
Trabajo doméstico no remunerado	16.9	(49)
Otra situación	1.7	(5)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 35

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	. (N)
Hasta 360 e	1.4	(4)
De 361 a 600 e	8.6	(25)
De 601 a 900 e	17.6	(51)
De 901 a 1.200 e	15.5	(45)
De 1.201 a 1.500 e	10.0	(29)
De 1.501 a 1.800 e	10.0	(29)
De 1.801 a 2.400 e	1.7	(5)
Más de 2.400 e	0.3	(1)
N.S.	12.1	(35)
N.C.	22.8	(66)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 36

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	. (N)
Española	96.6	(280)
Austriaca	0.3	(1)
Saudí	0.3	(1)
Rumana	0.3	(1)
Boliviana	0.3	(1)
Ucraniana	0.3	(1)
Lituana	0.3	(1)
Marroquí	0.7	(2)
Estadounidense	0.3	(1)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(290)

PREGUNTA 37

¿Me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

	%	. (N)
Sí	68.6	(199)
No	30.3	(88)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(290)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2623 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

- Cataluña -

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	. (N)
Defensa	1.5	(4)
Educación	20.1	(55)
Sanidad	21.9	(60)
Vivienda	22.6	(62)
Pensiones	13.9	(38)
Transportes	1.1	(3)
Seguridad ciudadana	13.1	(36)
Servicios sociales	4.4	(12)
N.S.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	15.3	(42)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	55.5	(152)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	24.8	(68)
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente	3.6	(10)
N.S.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 3

En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos

(ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	31.4	(86)
Bastante	50.0	(137)
Poco	6.9	(19)
Nada	1.1	(3)
N.S.	10.6	(29)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 4

Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los

ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	2.9	(8)
Bastante	32.1	(88)
Poco	40.1	(110)
Nada	5.8	(16)
N.S.	17.2	(47)
N.C.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA

OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios

sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	%	. (N)
Más plazas hospitalarias	19.0	(24)
Más médicos	20.6	(26)
Más personal sanitario en general	7.9	(10)
Aumentar y mejorar el servicio de especialidades	18.3	(23)
Servicio de odontología	6.3	(8)
Mejorar el funcionamiento de las urgencias	4.8	(6)
Mejorar la atención primaria	17.5	(22)
Mejorar la atención a los ancianos	3.2	(4)
Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias	13.5	(17)
Listas de espera en especialidades y diagnósticos	12.7	(16)
Mejor trato, más tiempo, más información	7.9	(10)
Más medios y más servicios en general	9.5	(12)
Más centros	1.6	(2)
Otras respuestas	6.3	(8)
N.S.	6.3	(8)
N.C.	0.8	(1)
TOTAL	100.0	(126)

PREGUNTA 5

¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es

demasiado, lo justo o poco?

	%	. (N)
Demasiado	1.5	(4)
Lo justo	25.2	(69)
Poco	52.9	(145)
N.S.	20.4	(56)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 6

¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública?

	%	. (N)
La actual, mediante impuestos	76.3	(209)
Que la gente pague los servicios que utilice	2.6	(7)
Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice	19.0	(52)
N.S.	2.2	(6)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 7

En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de

acuerdo o en desacuerdo con que...

	Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública	Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública
De acuerdo	79.2	56.9
Ni de acuerdo ni en desacuerdo	2.2	2.6
En desacuerdo	12.4	25.9
N.S.	6.2	14.6
(N)	(274)	(274)

PREGUNTA 8

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	. (N)
Insatisfecho (1-2)	2.2	(6)
(3-4)	14.6	(40)
(5-6)	36.9	(101)
(7-8)	39.8	(109)
Satisfecho (9-10)	6.2	(17)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

Media	6.18
Desviación típica	1.71
(N)	(273)

PREGUNTA 9

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	. (N)
Sí	13.5	(37)
No	86.5	(237)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	. (N)
La cartilla de la Seguridad Social	21.6	(8)
La tarjeta sanitaria	70.3	(26)
Ambas	2.7	(1)
N.C.	5.4	(2)
TOTAL	100.0	(37)

PREGUNTA 10

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a

una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía

o análisis).

	%	. (N)
Sí	79.2	(217)
No	19.7	(54)
No recuerda	0.4	(1)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10).

Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera

de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.7	87.6
De 1 a 2 veces	46.5	6.0
De 3 a 4 veces	25.3	4.1
De 5 a 6 veces	12.0	1.4
De 7 a 10 veces	5.1	0.9
Más de 10 veces	7.4	.
(N)	(217)	(217)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.15	4.85	(209)
Privado	3.26	2.28	(27)

PREGUNTA 10b

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	24.9	(52)
Buena	61.2	(128)
Regular	9.1	(19)
Mala	2.9	(6)
Muy mala	1.0	(2)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(209)

PREGUNTA 10c

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.3	(7)
Mejor	21.5	(45)
Más o menos igual	67.9	(142)
Peor	5.7	(12)
Mucho peor	0.5	(1)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(209)

PREGUNTA 11

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	0.7	5.8	15.0	47.1	31.0	0.4	.	(274)
El horario de atención	2.2	5.8	32.5	30.3	23.4	4.7	1.1	(274)
El trato recibido del personal sanitario	1.1	6.2	27.0	38.0	25.5	1.8	0.4	(274)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.3	4.4	13.1	20.8	13.5	44.2	0.7	(274)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.7	16.4	31.4	27.4	18.6	1.5	.	(274)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.7	9.1	24.5	29.9	24.1	7.7	.	(274)
La facilidad para conseguir cita	2.2	11.7	30.7	28.1	24.1	2.2	1.1	(274)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.2	3.3	24.5	32.8	36.5	0.7	.	(274)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.0	16.8	44.5	22.3	6.2	1.8	0.4	(274)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	1.1	2.6	25.2	33.2	28.5	9.5	.	(274)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.1	4.0	28.8	32.5	17.9	15.7	.	(274)
La información recibida sobre su problema de salud	1.8	3.6	29.9	33.6	30.3	0.7	.	(274)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.2	6.9	19.3	27.7	28.8	14.6	0.4	(274)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	3.6	14.2	33.9	29.2	15.3	2.9	0.7	(274)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.95	1.78	(150)
El horario de atención	7.22	2.01	(139)
El trato recibido del personal sanitario	7.57	1.75	(148)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.36	1.98	(75)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.84	2.36	(140)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.21	2.30	(134)
La facilidad para conseguir cita	7.32	2.12	(124)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.93	1.89	(143)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.83	2.01	(130)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.86	1.90	(125)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.43	1.73	(123)
La información recibida sobre su problema de salud	7.65	1.85	(144)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.90	2.02	(124)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.76	2.04	(126)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	. (N)
Sí	36.9	(101)
No	63.1	(173)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.0	91.1
De 1 a 10 veces	95.0	7.9
De 11 a 20 veces	1.0	.
N.C.	.	1.0
(N)	(101)	(101)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.07	1.76	(97)
Privado	2.00	2.07	(8)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	. (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	18.8	(19)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	68.3	(69)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	7.9	(8)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	1.0	(1)
Otra respuesta	3.0	(3)
No recuerda	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(101)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	. (N)
Ud. lo decidió	85.9	(67)
Le mandó su médico de cabecera	5.1	(4)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria	9.0	(7)
TOTAL	100.0	(78)

PREGUNTA 12d

PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en

P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	. (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	46.3	(31)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	1.5	(1)
Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria	3.0	(2)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	38.8	(26)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.0	(2)
Otra respuesta	7.5	(5)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 12e

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	. (N)
Mucha rapidez	11.3	(11)
Bastante rapidez	39.2	(38)
Poca rapidez	40.2	(39)
Ninguna rapidez	8.2	(8)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(97)

PREGUNTA 12f

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	. (N)
Muy bien	18.6	(18)
Bien	57.7	(56)
Regular	14.4	(14)
Mal	5.2	(5)
Muy mal	3.1	(3)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(97)

PREGUNTA 13

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y

no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

(ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS

COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	. (N)
Sí	54.4	(149)
No	45.3	(124)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 13a

PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	15.4	71.8
De 1 a 2 veces	51.0	14.8
De 3 a 4 veces	22.8	10.1
5 veces y más	10.7	3.4
(N)	(149)	(149)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.80	2.33	(126)
Privado	2.74	2.24	(42)

PREGUNTA 13b

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	. (N)
De 1 día a 15 días	23.8	(30)
De 16 días a 30 días	18.3	(23)
De 31 días a 60 días	16.7	(21)
De 61 días a 90 días	15.9	(20)
De 91 días a 120 días	10.3	(13)
De 121 días a 150 días	1.6	(2)
De 151 días a 180 días	8.7	(11)
Más de 180 días	1.6	(2)
N.S. No recuerda	3.2	(4)
TOTAL	100.0	(126)

Media	70.16
Desviación típica	64.46
(N)	(122)

PREGUNTA 13c

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	19.8	(25)
Buena	61.1	(77)
Regular	12.7	(16)
Mala	4.8	(6)
Muy mala	0.8	(1)
N.C.	0.8	(1)
TOTAL	100.0	(126)

PREGUNTA 13d

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.2	(4)
Mejor	20.6	(26)
Más o menos igual	65.1	(82)
Peor	9.5	(12)
Mucho peor	0.8	(1)
N.C.	0.8	(1)
TOTAL	100.0	(126)

PREGUNTA 13e

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	. (N)
Cirugía general y de digestivo	6.3	(8)
Ginecología	7.9	(10)
Oftalmología	12.7	(16)
Otorrinolaringología	4.8	(6)
Traumatología	19.8	(25)
Urología	9.5	(12)
Neurología	4.8	(6)
Digestivo	4.8	(6)
Cardiología	4.0	(5)
Dermatología	5.6	(7)
Otras especialidades	17.5	(22)
N.C.	2.4	(3)
TOTAL	100.0	(126)

PREGUNTA 14

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.1	17.5	32.5	25.5	11.3	7.7	0.4	(274)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	0.4	5.1	19.0	31.4	18.6	25.5	.	(274)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.7	21.5	37.6	20.8	4.4	10.9	.	(274)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.8	12.4	32.5	27.0	10.6	11.3	0.4	(274)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	2.9	6.9	31.0	36.9	18.2	4.0	.	(274)
La facilidad para conseguir cita	10.6	24.1	29.2	17.9	10.6	6.6	1.1	(274)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	.	4.4	21.2	32.5	22.6	19.3	.	(274)
El trato recibido del personal sanitario	1.1	5.8	31.0	36.1	18.6	6.9	0.4	(274)
La información recibida sobre su problema de salud	2.2	4.4	32.8	35.4	19.3	5.8	.	(274)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	3.6	5.8	23.7	27.4	17.9	20.8	0.7	(274)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	10.6	28.8	28.8	17.9	6.2	6.6	1.1	(274)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.93	2.07	(252)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.22	1.80	(204)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.41	1.86	(244)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.07	2.13	(242)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.72	2.01	(263)
La facilidad para conseguir cita	5.34	2.33	(253)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.33	1.72	(221)
El trato recibido del personal sanitario	6.93	1.88	(254)
La información recibida sobre su problema de salud	6.91	1.94	(258)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.81	2.21	(215)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	5.07	2.17	(253)

PREGUNTA 15

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	. (N)
Sí	11.3	(31)
No	88.7	(243)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.7	87.1
De 1 a 2 veces	83.9	3.2
De 3 a 4 veces	3.2	6.5
5 y más veces	3.2	.
N.C.	.	3.2
(N)	(31)	(31)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.29	0.85	(28)
Privado	2.67	1.53	(3)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	. (N)
Una operación	46.4	(13)
Una prueba especial para saber lo que tenía	21.4	(6)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	21.4	(6)
Otras razones	10.7	(3)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser

operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	. (N)
Sí	69.2	(9)
No	23.1	(3)
N.C.	7.7	(1)
TOTAL	100.0	(13)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	. (N)
Sí	64.3	(18)
No	25.0	(7)
No recuerda	10.7	(3)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	42.9	(12)
Buena	42.9	(12)
Regular	14.3	(4)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	17.9	(5)
Mejor	28.6	(8)
Más o menos igual	46.4	(13)
Peor	7.1	(2)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 16

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA)

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	2.9	8.8	43.1	25.5	8.0	10.2	1.5	(274)
El papeleo para el ingreso	2.6	8.0	28.8	16.1	8.8	34.7	1.1	(274)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	33.2	26.3	16.8	9.1	0.7	12.0	1.8	(274)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.5	2.2	23.0	46.4	22.3	4.4	0.4	(274)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.1	1.8	24.8	43.8	24.5	4.0	.	(274)
El número de personas que comparten habitación	9.9	20.4	36.5	23.4	4.7	4.0	1.1	(274)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.2	1.8	35.0	31.4	15.0	14.6	.	(274)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.4	4.4	15.3	41.6	27.4	10.6	0.4	(274)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.2	3.3	24.5	36.5	23.0	10.6	.	(274)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.3	3.6	16.1	31.0	14.6	31.4	.	(274)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.07	1.82	(242)
El papeleo para el ingreso	6.07	2.00	(176)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.51	2.21	(236)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.31	1.69	(261)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.41	1.70	(263)
El número de personas que comparten habitación	5.30	2.07	(260)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.80	1.84	(234)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.62	1.69	(244)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.23	1.88	(245)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.05	2.12	(188)

PREGUNTA 17

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	9.5	17.5	14.2	10.2	9.1
(3-4)	20.8	23.0	21.5	21.5	13.5
(5-6)	30.3	15.7	20.8	34.3	33.2
(7-8)	10.6	9.9	8.0	13.9	13.5
Mucha inf. (9-10)	2.9	1.5	1.1	5.1	3.3
N.S.	25.5	30.7	31.8	13.5	27.0
N.C.	0.4	1.8	2.6	1.5	0.4
(N)	(274)	(274)	(274)	(274)	(274)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.83	2.07	(203)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.11	2.25	(185)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.16	2.02	(180)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.01	2.12	(233)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.09	2.07	(199)

PREGUNTA 18

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	. (N)
Sí	42.0	(115)
No	39.1	(107)
N.S.	19.0	(52)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 19

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	. (N)
Ha mejorado	18.6	(51)
Ha empeorado	13.1	(36)
Sigue igual	54.7	(150)
N.S.	13.5	(37)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 20

Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para

seguir un tratamiento?

	%	. (N)
Sí	10.6	(29)
No	89.4	(245)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 20a

PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS

PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los

recetara un médico?

	%	. (N)
Sí	13.8	(4)
No	72.4	(21)
No, porque tenía receta	13.8	(4)
TOTAL	100.0	(29)

PREGUNTA 21

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	%	. (N)
Sí	77.4	(212)
No	22.3	(61)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 22

¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

	%	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	77.0	(211)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	9.9	(27)
Otra respuesta	1.5	(4)
N.S.	11.3	(31)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	44.9	23.4	31.4	0.4	(274)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	34.7	48.5	16.8	.	(274)
Se sea joven o anciano	78.1	14.2	7.7	.	(274)
Se tenga un nivel social alto o bajo	71.9	17.9	9.5	0.7	(274)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	39.1	31.4	31.0
Ha empeorado	6.2	8.4	6.6
Sigue igual	50.0	49.6	50.7
N.S.	4.7	10.6	11.7
(N)	(274)	(274)	(274)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	. (N)
Mejores	19.3	(53)
Iguales	32.1	(88)
Peores	6.9	(19)
N.S.	41.6	(114)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	. (N)
Mejor	39.1	(107)
Igual	36.5	(100)
Peor	0.7	(2)
N.S.	23.7	(65)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	. (N)
Sí	87.2	(239)
No	4.7	(13)
N.S.	8.0	(22)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 28

Hablando en general, ¿cree Ud. que los juegos de azar (lotería, máquinas tragaperras,...) pueden

ocasionar problemas a la gente que los practica...?

	%	. (N)
Nunca	1.5	(4)
Algunas veces	47.8	(131)
La mayoría de las veces	25.2	(69)
Siempre	23.0	(63)
N.S.	2.6	(7)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 29

¿Juega Ud. en alguna ocasión a juegos de azar?

	%	. (N)
Sí	62.8	(172)
No	36.9	(101)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 29a

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha apostado en

alguna ocasión mayor cantidad de dinero de lo que planeaba?

	%	. (N)
Sí	5.2	(9)
No	94.8	(163)
TOTAL	100.0	(172)

PREGUNTA 29b

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha sido

criticado alguna vez por lo que jugaba?

	%	. (N)
Sí	1.7	(3)
No	97.1	(167)
N.C.	1.2	(2)
TOTAL	100.0	(172)

PREGUNTA 30

Sexo:

	%	. (N)
Hombre	48.5	(133)
Mujer	51.5	(141)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 31

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	. (N)
De 18 a 24 años	12.0	(33)
De 25 a 34 años	19.3	(53)
De 35 a 44 años	18.6	(51)
De 45 a 54 años	15.7	(43)
De 55 a 64 años	13.1	(36)
65 y más años	21.2	(58)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 32

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	. (N)
Analfabeto	2.2	(6)
No, pero sabe leer y escribir	5.8	(16)
Sí, ha ido a la escuela	92.0	(252)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P32). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	%	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.2	(3)
Educación primaria	21.0	(53)
ESO o Bachiller elemental	25.4	(64)
FP grado medio	6.0	(15)
Bachillerato LOGSE	12.7	(32)
FP grado superior	12.7	(32)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.4	(6)
Diplomado	7.9	(20)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.2	(3)
Licenciatura	7.9	(20)
N.C.	1.6	(4)
TOTAL	100.0	(252)

PREGUNTA 32aa

ESTUDIOS.

	%	. (N)
Sin estudios	9.1	(25)
Primaria	42.7	(117)
Secundaria	11.7	(32)
F.P.	17.2	(47)
Medios universitarios	9.5	(26)
Superiores	8.4	(23)
N.C.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 33

¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo?

	%	. (N)
Católico	68.6	(188)
Creyente otra religión	4.7	(13)
No creyente	16.1	(44)
Ateo	10.2	(28)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 33a

PROCEDE DE P33. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA

RELIGIÓN (1 ó 2 en P33). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin

contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o

funerales?

	%	. (N)
Casi nunca	69.2	(139)
Varias veces al año	12.4	(25)
Alguna vez al mes	6.0	(12)
Casi todos los domingos y festivos	8.0	(16)
Varias veces a la semana	4.5	(9)
TOTAL	100.0	(201)

PREGUNTA 34

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	. (N)
Trabaja	54.7	(150)
Jubilado/pensionista	26.6	(73)
Parado	3.3	(9)
Estudiante	4.4	(12)
Trabajo doméstico no remunerado	10.6	(29)
Otra situación	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 35

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	. (N)
Hasta 360 e	0.4	(1)
De 361 a 600 e	9.5	(26)
De 601 a 900 e	18.2	(50)
De 901 a 1.200 e	14.6	(40)
De 1.201 a 1.500 e	10.6	(29)
De 1.501 a 1.800 e	9.5	(26)
De 1.801 a 2.400 e	8.4	(23)
Más de 2.400 e	6.9	(19)
N.S.	3.6	(10)
N.C.	18.2	(50)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 36

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	. (N)
Española	93.8	(257)
Uruguaya	0.4	(1)
Ecuatoriana	1.1	(3)
Ucraniana	0.4	(1)
Argentina	0.7	(2)
Marroquí	1.1	(3)
Chilena	0.4	(1)
Alemana	0.4	(1)
Rusa	0.4	(1)
Pakistaní	0.4	(1)
Venezolana	0.4	(1)
Peruana	0.4	(1)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

PREGUNTA 37

¿Me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

	%	. (N)
Sí	74.5	(204)
No	25.2	(69)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(274)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2623 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

- Comunidad de Madrid -

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	. (N)
Defensa	0.9	(2)
Educación	18.5	(41)
Sanidad	26.6	(59)
Vivienda	20.7	(46)
Pensiones	5.4	(12)
Transportes	2.7	(6)
Seguridad ciudadana	14.0	(31)
Servicios sociales	5.0	(11)
N.S.	0.9	(2)
N.C.	5.4	(12)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	14.9	(33)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	46.4	(103)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	30.6	(68)
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente	5.4	(12)
N.S.	2.3	(5)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 3

En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos

(ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	39.6	(88)
Bastante	33.3	(74)
Poco	12.6	(28)
Nada	1.8	(4)
N.S.	12.2	(27)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 4

Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los

ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada?

	%	. (N)
Mucho	11.3	(25)
Bastante	29.7	(66)
Poco	36.0	(80)
Nada	7.7	(17)
N.S.	14.4	(32)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA

OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios

sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	%	. (N)
Más plazas hospitalarias	10.3	(10)
Más médicos	24.7	(24)
Más personal sanitario en general	12.4	(12)
Aumentar y mejorar el servicio de especialidades	8.2	(8)
Servicio de odontología	9.3	(9)
Mejorar el funcionamiento de las urgencias	11.3	(11)
Mejorar la atención primaria	11.3	(11)
Mejorar la atención a los ancianos	5.2	(5)
Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias	32.0	(31)
Listas de espera en especialidades y diagnósticos	5.2	(5)
Mejor trato, más tiempo, más información	3.1	(3)
Más medios y más servicios en general	13.4	(13)
Más centros	0.0	(0)
Otras respuestas	2.1	(2)
N.S.	3.1	(3)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(97)

PREGUNTA 5

¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es

demasiado, lo justo o poco?

	%	. (N)
Demasiado	1.8	(4)
Lo justo	28.8	(64)
Poco	55.4	(123)
N.S.	13.1	(29)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 6

¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública?

	%	. (N)
La actual, mediante impuestos	65.8	(146)
Que la gente pague los servicios que utilice	3.6	(8)
Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice	26.1	(58)
N.S.	2.3	(5)
N.C.	2.3	(5)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 7

En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de

acuerdo o en desacuerdo con que...

	Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública	Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública
De acuerdo	75.2	54.1
Ni de acuerdo ni en desacuerdo	4.1	2.7
En desacuerdo	14.4	29.7
N.S.	5.9	12.6
N.C.	0.5	0.9
(N)	(222)	(222)

PREGUNTA 8

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	. (N)
Insatisfecho (1-2)	3.2	(7)
(3-4)	16.2	(36)
(5-6)	35.1	(78)
(7-8)	35.6	(79)
Satisfecho (9-10)	6.3	(14)
N.S.	3.2	(7)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

Media	6.03
Desviación típica	1.86
(N)	(214)

PREGUNTA 9

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	. (N)
Sí	20.7	(46)
No	78.8	(175)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	. (N)
La cartilla de la Seguridad Social	8.7	(4)
La tarjeta sanitaria	80.4	(37)
N.C.	10.9	(5)
TOTAL	100.0	(46)

PREGUNTA 10

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a

una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía

o análisis).

	%	. (N)
Sí	75.2	(167)
No	23.0	(51)
No recuerda	1.4	(3)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10).

Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera

de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.0	81.4
De 1 a 2 veces	38.3	5.4
De 3 a 4 veces	21.6	3.6
De 5 a 6 veces	12.0	3.6
De 7 a 10 veces	7.8	0.6
Más de 10 veces	9.6	1.2
N.S.	0.6	0.6
N.C.	1.2	3.6
(N)	(167)	(167)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	5.13	6.85	(149)
Privado	4.25	3.05	(24)

PREGUNTA 10b

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	24.8	(37)
Buena	55.0	(82)
Regular	14.1	(21)
Mala	2.7	(4)
Muy mala	2.0	(3)
N.C.	1.3	(2)
TOTAL	100.0	(149)

PREGUNTA 10c

PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	5.4	(8)
Mejor	14.1	(21)
Más o menos igual	65.8	(98)
Peor	10.1	(15)
Mucho peor	2.7	(4)
N.C.	2.0	(3)
TOTAL	100.0	(149)

PREGUNTA 11

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.4	5.0	10.4	25.7	55.0	1.8	0.9	(222)
El horario de atención	1.8	3.6	14.4	30.6	42.3	6.3	0.9	(222)
El trato recibido del personal sanitario	3.6	3.6	15.3	35.1	33.3	7.7	1.4	(222)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.6	3.6	5.9	14.0	12.2	59.5	1.4	(222)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	8.1	11.7	20.3	29.7	20.3	8.6	1.4	(222)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.0	5.4	16.7	32.0	23.4	14.4	3.2	(222)
La facilidad para conseguir cita	9.5	10.4	19.8	28.8	24.8	5.9	0.9	(222)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.8	4.1	15.3	32.4	32.9	8.1	0.5	(222)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	17.6	19.8	27.5	19.8	6.3	7.2	1.8	(222)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	6.8	5.0	11.3	32.4	26.6	16.7	1.4	(222)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.6	9.9	18.0	31.1	18.0	17.6	1.8	(222)
La información recibida sobre su problema de salud	4.5	6.8	14.4	38.3	26.1	8.6	1.4	(222)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.0	7.7	14.9	24.3	28.4	17.1	2.7	(222)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.3	4.1	18.9	26.6	32.0	10.8	1.4	(222)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	8.79	1.90	(140)
El horario de atención	8.44	1.66	(118)
El trato recibido del personal sanitario	8.05	1.98	(114)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.95	2.20	(43)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	7.13	2.53	(97)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.57	2.32	(117)
La facilidad para conseguir cita	7.14	2.62	(114)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.77	2.34	(120)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.65	2.36	(91)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.94	2.19	(97)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.25	2.04	(96)
La información recibida sobre su problema de salud	8.05	1.88	(113)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.73	2.28	(96)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.57	2.37	(98)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	. (N)
Sí	33.8	(75)
No	66.2	(147)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.0	80.0
De 1 a 10 veces	88.0	17.3
N.C.	4.0	2.7
(N)	(75)	(75)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.02	1.66	(66)
Privado	2.54	2.93	(13)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	. (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	24.0	(18)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	42.7	(32)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	10.7	(8)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	6.7	(5)
Otra respuesta	13.3	(10)
No recuerda	1.3	(1)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(75)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	. (N)
Ud. lo decidió	64.4	(29)
Le mandó su médico de cabecera	17.8	(8)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria	13.3	(6)
Le mandó un médico privado	2.2	(1)
N.C.	2.2	(1)
TOTAL	100.0	(45)

PREGUNTA 12d

PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en

P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	. (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	27.6	(8)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	3.4	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	34.5	(10)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	3.4	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	6.9	(2)
Otra respuesta	17.2	(5)
N.C.	6.9	(2)
TOTAL	100.0	(29)

PREGUNTA 12e

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	. (N)
Mucha rapidez	25.4	(16)
Bastante rapidez	25.4	(16)
Poca rapidez	30.2	(19)
Ninguna rapidez	15.9	(10)
De forma diferente	1.6	(1)
N.C.	1.6	(1)
TOTAL	100.0	(63)

PREGUNTA 12f

PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	. (N)
Muy bien	19.0	(12)
Bien	49.2	(31)
Regular	27.0	(17)
Mal	3.2	(2)
N.C.	1.6	(1)
TOTAL	100.0	(63)

PREGUNTA 13

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y

no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

(ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS

COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	. (N)
Sí	54.1	(120)
No	45.9	(102)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 13a

PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	25.0	65.0
De 1 a 2 veces	47.5	15.8
De 3 a 4 veces	15.0	5.8
5 veces y más	11.7	10.0
N.C.	0.8	3.3
(N)	(120)	(120)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.97	2.82	(89)
Privado	3.68	3.26	(38)

PREGUNTA 13b

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	. (N)
De 1 día a 15 días	12.5	(11)
De 16 días a 30 días	28.4	(25)
De 31 días a 60 días	18.2	(16)
De 61 días a 90 días	10.2	(9)
De 91 días a 120 días	2.3	(2)
De 121 días a 150 días	1.1	(1)
De 151 días a 180 días	9.1	(8)
Más de 180 días	9.1	(8)
N.S. No recuerda	1.1	(1)
N.C.	8.0	(7)
TOTAL	100.0	(88)

Media	83.20
Desviación típica	93.73
(N)	(80)

PREGUNTA 13c

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	19.1	(17)
Buena	53.9	(48)
Regular	16.9	(15)
Mala	4.5	(4)
Muy mala	2.2	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	3.4	(3)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 13d

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	3.4	(3)
Mejor	20.2	(18)
Más o menos igual	57.3	(51)
Peor	11.2	(10)
Mucho peor	3.4	(3)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	4.5	(4)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 13e

PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	. (N)
Cirugía general y de digestivo	1.1	(1)
Ginecología	12.4	(11)
Oftalmología	10.1	(9)
Otorrinolaringología	3.4	(3)
Traumatología	12.4	(11)
Urología	3.4	(3)
Neurología	1.1	(1)
Digestivo	9.0	(8)
Cardiología	3.4	(3)
Dermatología	3.4	(3)
Otras especialidades	29.2	(26)
N.C.	11.2	(10)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 14

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.3	14.0	18.0	28.8	11.3	20.7	0.9	(222)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.3	5.9	14.0	30.6	13.1	32.4	1.8	(222)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.9	22.5	27.0	15.3	4.1	19.8	1.4	(222)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.5	13.1	21.6	24.3	12.6	23.0	0.9	(222)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.6	9.0	22.5	27.0	18.0	18.9	0.9	(222)
La facilidad para conseguir cita	15.8	17.1	24.8	14.4	9.0	17.6	1.4	(222)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.3	3.2	16.2	30.6	18.5	27.9	1.4	(222)
El trato recibido del personal sanitario	3.6	8.1	18.5	32.9	17.1	19.4	0.5	(222)
La información recibida sobre su problema de salud	3.6	9.0	18.0	27.9	20.7	19.4	1.4	(222)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.9	5.9	19.4	22.1	19.8	24.8	2.3	(222)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	23.0	21.2	18.9	9.9	5.4	18.9	2.7	(222)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.11	2.33	(174)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.00	2.04	(146)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.03	2.14	(175)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.28	2.31	(169)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.72	2.26	(178)
La facilidad para conseguir cita	5.19	2.65	(180)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.24	2.01	(157)
El trato recibido del personal sanitario	6.86	2.25	(178)
La información recibida sobre su problema de salud	6.89	2.26	(176)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.73	2.45	(162)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.29	2.54	(174)

PREGUNTA 15

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	. (N)
Sí	13.5	(30)
No	86.5	(192)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	20.0	66.7
De 1 a 2 veces	70.0	23.3
5 y más veces	3.3	.
N.C.	6.7	10.0
(N)	(30)	(30)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.45	1.50	(22)
Privado	1.14	0.38	(7)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	. (N)
Una operación	45.5	(10)
Una prueba especial para saber lo que tenía	9.1	(2)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	9.1	(2)
Otras razones	36.4	(8)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser

operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	. (N)
Sí	60.0	(6)
No	40.0	(4)
TOTAL	100.0	(10)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	. (N)
Sí	59.1	(13)
No	31.8	(7)
N.C.	9.1	(2)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	. (N)
Muy buena	31.8	(7)
Buena	45.5	(10)
Regular	13.6	(3)
N.C.	9.1	(2)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	. (N)
Mucho mejor	13.6	(3)
Mejor	27.3	(6)
Más o menos igual	45.5	(10)
Peor	13.6	(3)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 16

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA)

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	7.7	9.0	30.2	21.2	9.9	20.3	1.8	(222)
El papeleo para el ingreso	5.4	6.3	23.0	18.0	6.8	38.7	1.8	(222)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	18.0	19.8	17.6	4.5	2.7	35.6	1.8	(222)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	3.2	3.6	21.6	32.4	16.2	22.5	0.5	(222)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	2.3	4.1	18.9	34.2	18.5	21.6	0.5	(222)
El número de personas que comparten habitación	14.9	16.7	22.5	18.5	7.7	18.5	1.4	(222)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.3	5.9	23.0	30.6	10.4	27.5	0.5	(222)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.4	3.6	14.0	33.3	25.7	21.2	0.9	(222)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.6	6.8	15.8	27.9	18.0	26.1	1.8	(222)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.5	5.4	14.4	21.6	15.8	36.0	2.3	(222)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.90	2.30	(173)
El papeleo para el ingreso	5.94	2.18	(132)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.99	2.15	(139)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.94	1.98	(171)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.10	1.99	(173)
El número de personas que comparten habitación	5.20	2.45	(178)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.67	1.94	(160)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.57	1.91	(173)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.98	2.32	(160)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.79	2.37	(137)

PREGUNTA 17

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	20.3	32.4	29.7	8.1	17.6
(3-4)	18.0	21.6	21.2	19.4	18.0
(5-6)	27.9	18.5	20.3	30.6	23.4
(7-8)	9.9	4.1	5.9	18.9	13.1
Mucha inf. (9-10)	4.5	1.8	0.9	5.9	2.3
N.S.	18.5	19.8	19.4	14.9	23.0
N.C.	0.9	1.8	2.7	2.3	2.7
(N)	(222)	(222)	(222)	(222)	(222)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.44	2.39	(179)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.34	2.20	(174)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	3.50	2.13	(173)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.35	2.16	(184)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.42	2.26	(165)

PREGUNTA 18

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	. (N)
Sí	48.6	(108)
No	33.3	(74)
N.S.	17.1	(38)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 19

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	. (N)
Ha mejorado	22.1	(49)
Ha empeorado	11.3	(25)
Sigue igual	44.1	(98)
N.S.	22.5	(50)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 20

Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para

seguir un tratamiento?

	%	. (N)
Sí	24.3	(54)
No	74.3	(165)
No recuerda	0.5	(1)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 20a

PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS

PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los

recetara un médico?

	%	. (N)
Sí	11.1	(6)
No	74.1	(40)
No, porque tenía receta	9.3	(5)
N.C.	5.6	(3)
TOTAL	100.0	(54)

PREGUNTA 21

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	%	. (N)
Sí	79.3	(176)
No	20.7	(46)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 22

¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

	%	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	80.2	(178)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	9.5	(21)
Otra respuesta	0.9	(2)
N.S.	7.7	(17)
N.C.	1.8	(4)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	45.0	29.3	25.2	0.5	(222)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	35.6	46.8	16.7	0.9	(222)
Se sea joven o anciano	55.4	27.0	15.8	1.8	(222)
Se tenga un nivel social alto o bajo	57.7	24.8	16.2	1.4	(222)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	40.1	31.1	30.2
Ha empeorado	5.9	9.5	10.4
Sigue igual	37.8	34.7	30.6
N.S.	16.2	24.8	28.8
(N)	(222)	(222)	(222)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	. (N)
Mejores	17.6	(39)
Iguales	27.9	(62)
Peores	5.4	(12)
N.S.	46.4	(103)
N.C.	2.7	(6)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	. (N)
Mejor	23.4	(52)
Igual	34.2	(76)
Peor	10.8	(24)
N.S.	26.1	(58)
N.C.	5.4	(12)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	. (N)
Sí	86.5	(192)
No	5.4	(12)
N.S.	6.8	(15)
N.C.	1.4	(3)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 28

Hablando en general, ¿cree Ud. que los juegos de azar (lotería, máquinas tragaperras,...) pueden

ocasionar problemas a la gente que los practica...?

	%	. (N)
Nunca	2.3	(5)
Algunas veces	36.5	(81)
La mayoría de las veces	25.7	(57)
Siempre	25.7	(57)
N.S.	9.0	(20)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 29

¿Juega Ud. en alguna ocasión a juegos de azar?

	%	. (N)
Sí	53.6	(119)
No	45.9	(102)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 29a

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha apostado en

alguna ocasión mayor cantidad de dinero de lo que planeaba?

	%	. (N)
Sí	12.6	(15)
No	87.4	(104)
TOTAL	100.0	(119)

PREGUNTA 29b

PROCEDE DE P29. SÓLO A LOS QUE HAN JUGADO ALGUNA VEZ A JUEGOS DE AZAR (1 en P29). ¿Ha sido

criticado alguna vez por lo que jugaba?

	%	. (N)
Sí	7.6	(9)
No	91.6	(109)
N.C.	0.8	(1)
TOTAL	100.0	(119)

PREGUNTA 30

Sexo:

	%	. (N)
Hombre	47.3	(105)
Mujer	52.7	(117)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 31

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	. (N)
De 18 a 24 años	13.5	(30)
De 25 a 34 años	18.9	(42)
De 35 a 44 años	19.4	(43)
De 45 a 54 años	17.1	(38)
De 55 a 64 años	13.1	(29)
65 y más años	18.0	(40)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 32

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	. (N)
No, pero sabe leer y escribir	5.4	(12)
Sí, ha ido a la escuela	94.6	(210)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P32). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	%	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.4	(3)
Educación primaria	15.7	(33)
ESO o Bachiller elemental	20.0	(42)
FP grado medio	4.3	(9)
Bachillerato LOGSE	19.5	(41)
FP grado superior	8.6	(18)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	3.3	(7)
Diplomado	8.6	(18)
Arquitecto/Ingeniero Superior	3.8	(8)
Licenciatura	12.9	(27)
Estudios Postgrado o especialización	1.9	(4)
TOTAL	100.0	(210)

PREGUNTA 32aa

ESTUDIOS.

	%	. (N)
Sin estudios	6.8	(15)
Primaria	33.8	(75)
Secundaria	18.5	(41)
F.P.	12.2	(27)
Medios universitarios	11.3	(25)
Superiores	17.6	(39)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 33

¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo?

	%	. (N)
Católico	66.2	(147)
Creyente otra religión	6.8	(15)
No creyente	15.3	(34)
Ateo	5.4	(12)
N.C.	6.3	(14)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 33a

PROCEDE DE P33. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA

RELIGIÓN (1 ó 2 en P33). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin

contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o

funerales?

	%	. (N)
Casi nunca	53.1	(86)
Varias veces al año	17.3	(28)
Alguna vez al mes	8.0	(13)
Casi todos los domingos y festivos	15.4	(25)
Varias veces a la semana	5.6	(9)
N.C.	0.6	(1)
TOTAL	100.0	(162)

PREGUNTA 34

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	. (N)
Trabaja	52.7	(117)
Jubilado/pensionista	21.2	(47)
Parado	7.2	(16)
Estudiante	7.7	(17)
Trabajo doméstico no remunerado	10.8	(24)
Otra situación	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 35

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	. (N)
Hasta 360 e	1.8	(4)
De 361 a 600 e	7.2	(16)
De 601 a 900 e	14.4	(32)
De 901 a 1.200 e	13.5	(30)
De 1.201 a 1.500 e	8.6	(19)
De 1.501 a 1.800 e	10.8	(24)
De 1.801 a 2.400 e	9.5	(21)
Más de 2.400 e	11.3	(25)
N.S.	5.0	(11)
N.C.	18.0	(40)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 36

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	. (N)
Española	88.3	(196)
Colombiana	0.9	(2)
Ecuatoriana	4.5	(10)
Búlgara	0.5	(1)
Argentina	0.5	(1)
Marroquí	1.4	(3)
Cubana	0.9	(2)
Alemana	0.5	(1)
Italiana	0.9	(2)
Venezolana	0.5	(1)
Argelina	0.5	(1)
Holandesa	0.5	(1)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

PREGUNTA 37

¿Me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

	%	. (N)
Sí	82.0	(182)
No	17.6	(39)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(222)

Cruces

Estudio 2623 Barómetro sanitario 2005 (3ª oleada)

Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)

SELECCIONE EL CRUCE:

Variables sociodemográficas
Sexo	Edad
Estudios	Tamaño de municipio

Variables socioeconómicas
Situación laboral

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Barómetro Sanitario 2005 (tercera oleada)

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