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Code

2739

Date

01/11/2007

Study type

Cuantitativo

Country

España

Author

CIS

Commission

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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2739 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	1.0	(22)
Educación	19.4	(433)
Sanidad	28.0	(625)
Vivienda	21.1	(471)
Pensiones	9.9	(221)
Transportes	1.3	(28)
Seguridad ciudadana	10.9	(244)
Servicios sociales	4.0	(88)
N.S.	3.8	(84)
N.C.	0.8	(17)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	21.3	(477)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	46.5	(1041)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	26.2	(586)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.7	(104)
N.S.	1.3	(28)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	4.6	(102)
(3-4)	11.9	(266)
(5-6)	33.9	(759)
(7-8)	37.0	(828)
Satisfecho (9-10)	11.1	(249)
N.S.	1.2	(26)
N.C.	0.3	(5)
TOTAL	100.0	(2239)

Media	6.26
Desviación típica	2.00
(N)	(2206)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	10.3	12.3	11.5	17.9
Bastante	32.9	44.7	40.1	26.5
Poco	33.0	26.5	29.2	19.3
Nada	19.3	10.5	13.8	28.3
N.S.	4.3	5.6	4.9	7.1
N.C.	0.2	0.5	0.5	0.9
(N)	(2239)	(2239)	(2239)	(2239)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	51.2	(1146)
No	48.8	(1091)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	51.3	(587)
No	46.1	(528)
No recuerda	0.2	(2)
N.C.	2.3	(26)
TOTAL	100.0	(1146)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	3.1	(68)
(3-4)	3.0	(67)
(5-6)	8.3	(185)
(7-8)	24.4	(545)
Total acuerdo (9-10)	60.1	(1345)
N.S.	0.8	(18)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2239)

Media	8.45
Desviación típica	2.13
(N)	(2213)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	84.7	5.0	8.1	2.0	0.3	(2239)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	86.3	5.1	7.2	1.2	0.2	(2239)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	71.3	6.3	18.8	3.3	0.3	(2239)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	91.3	2.9	4.2	1.5	0.2	(2239)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	44.0	13.5	37.8	4.4	0.3	(2239)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	27.2	11.4	55.5	5.8	0.1	(2239)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	26.7	13.2	58.0	1.6	0.4	(2239)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	39.1	12.0	46.0	2.1	0.8	(2239)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	47.3	15.6	32.2	4.6	0.4	(2239)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	55.4	(1240)
Servicio Sanitario Privado	34.2	(765)
Ambos	7.7	(171)
N.S.	2.5	(55)
N.C.	0.3	(5)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	63.4	31.7	4.7	0.3	(2239)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	48.8	43.4	7.2	0.6	(2239)
Ingreso en hospital	62.6	30.6	5.8	1.0	(2239)
Urgencias	64.2	28.9	6.3	0.7	(2239)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	9.5	(212)
No	90.3	(2020)
N.C.	0.3	(5)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	12.8	(27)
La tarjeta sanitaria	81.9	(174)
Ambas	1.3	(2)
N.S.	1.3	(2)
N.C.	2.7	(5)
TOTAL	100.0	(212)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	7.9	(13)
Conseguir recetas	2.8	(4)
Ambos	2.4	(4)
No ha tenido ningún problema	85.8	(149)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(174)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	53.0	(112)
Una consulta con un especialista	10.1	(21)
Atención en un servicio de urgencias	39.5	(83)
Una estancia hospitalaria de más de un día	2.3	(4)
Otros	1.8	(3)
No_contesta	2.8	(6)
TOTAL	100.0	(212)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	76.8	(163)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	6.3	(13)
Porque llevaba análisis anteriores	0.8	(1)
Porque llevaba algún informe escrito	6.3	(13)
Otras respuestas	6.3	(13)
N.C.	3.5	(7)
TOTAL	100.0	(212)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	60.7	(128)
Bastante beneficioso	28.0	(59)
Poco beneficioso	2.7	(5)
Nada beneficioso	1.6	(3)
N.S.	4.6	(9)
N.C.	2.6	(5)
TOTAL	100.0	(212)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	90.2	(191)
No	5.4	(11)
N.C.	4.4	(9)
TOTAL	100.0	(212)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	71.9	(1610)
No	27.8	(623)
No recuerda	0.2	(4)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.6	4.2	17.9	39.0	34.0	1.7	0.6	(2239)
El horario de atención	3.2	5.3	24.9	39.8	21.5	4.1	1.1	(2239)
El trato recibido del personal sanitario	2.9	3.7	21.3	40.6	27.8	3.0	0.7	(2239)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.0	3.3	15.7	20.1	14.4	41.5	1.0	(2239)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.6	10.8	30.6	31.6	16.5	3.5	0.5	(2239)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	5.9	24.7	37.4	19.8	7.7	0.8	(2239)
La facilidad para conseguir cita	8.3	10.4	24.9	31.8	20.5	3.3	0.7	(2239)
La confianza y seguridad que transmite el médico	4.2	4.4	20.6	38.4	28.6	3.1	0.8	(2239)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.5	15.7	36.3	25.6	7.0	3.0	0.9	(2239)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.7	5.9	22.0	34.8	24.8	8.0	0.7	(2239)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	5.2	8.6	26.7	32.5	15.4	10.9	0.8	(2239)
La información recibida sobre su problema de salud	3.2	5.7	23.3	39.8	23.4	4.0	0.6	(2239)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.8	4.8	21.0	35.6	24.6	8.1	1.1	(2239)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.7	11.7	27.6	31.3	16.9	4.0	0.8	(2239)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	14.0	17.6	28.8	22.2	7.9	8.6	0.9	(2239)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.59	2.02	(2186)
El horario de atención	7.05	2.04	(2122)
El trato recibido del personal sanitario	7.35	1.98	(2157)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.85	2.34	(1287)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.36	2.28	(2149)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.94	2.08	(2048)
La facilidad para conseguir cita	6.48	2.46	(2147)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.28	2.14	(2153)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.47	2.22	(2152)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.11	2.16	(2043)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.51	2.18	(1977)
La información recibida sobre su problema de salud	7.11	2.04	(2134)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.12	2.21	(2034)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.32	2.34	(2131)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	5.31	2.43	(2025)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	30.7	(686)
No	69.3	(1552)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.2	86.5
De 1 a 2 veces	70.2	10.3
De 3 a 4 veces	14.4	1.6
5 veces y más	7.3	1.1
No recuerda	0.8	0.4
N.C.	1.1	0.1
(N)	(686)	(686)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.07	2.56	(673)
Privado	0.26	0.84	(683)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	35.8	(245)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	48.6	(333)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	6.6	(44)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	3.1	(21)
Otra respuesta	4.5	(30)
No recuerda	0.7	(4)
N.C.	0.8	(5)
TOTAL	100.0	(686)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	75.9	(303)
Le mandó su médico de cabecera	15.0	(60)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	6.4	(25)
Le mandó un médico privado	2.0	(7)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(399)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.4	(110)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	10.6	(32)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	2.0	(6)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	29.3	(88)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	3.2	(9)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	6.3	(19)
Otra respuesta	11.0	(33)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(303)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	19.9	(128)
Bastante rapidez	45.7	(295)
Poca rapidez	23.2	(149)
Ninguna rapidez	10.8	(69)
De forma diferente	0.1	(0)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(645)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	22.3	(144)
Bien	56.2	(362)
Regular	14.7	(95)
Mal	3.9	(24)
Muy mal	2.4	(15)
De forma diferente	0.2	(1)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(645)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	45.2	(1013)
No	54.4	(1218)
No recuerda	0.3	(6)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	17.8	74.1
De 1 a 2 veces	56.8	17.2
De 3 a 4 veces	16.6	5.7
5 veces y más	7.5	3.1
No recuerda	1.1	.
N.C.	0.1	.
(N)	(1013)	(1013)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.08	2.90	(1000)
Privado	0.68	1.78	(1013)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	16.5	(135)
De 16 días a 30 días	4.3	(35)
De 31 días a 60 días	17.8	(146)
De 61 días a 90 días	14.8	(121)
De 91 días a 120 días	13.6	(111)
Más de 120 días	22.4	(183)
No recuerda	9.5	(77)
N.C.	1.1	(8)
TOTAL	100.0	(820)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	22.2	(181)
Buena	60.1	(492)
Regular	11.1	(90)
Mala	3.1	(25)
Muy mala	1.7	(14)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.3	(11)
No recuerda	0.1	(0)
N.C.	0.5	(4)
TOTAL	100.0	(820)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	6.0	(49)
Mejor	26.4	(216)
Más o menos igual	55.2	(452)
Peor	8.6	(70)
Mucho peor	1.1	(8)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.1	(8)
No recuerda	0.1	(0)
N.C.	1.5	(12)
TOTAL	100.0	(820)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.0	(24)
Ginecología	12.8	(105)
Oftalmología	8.7	(71)
Otorrinolaringología	4.9	(39)
Traumatología	19.1	(156)
Urología	6.4	(52)
Neurología	5.2	(42)
Digestivo	5.9	(48)
Cardiología	8.7	(71)
Dermatología	3.8	(31)
Otras especialidades	17.6	(144)
No recuerda	1.3	(10)
N.C.	2.7	(21)
TOTAL	100.0	(820)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	55.2	(452)
No	20.5	(168)
N.S.	17.9	(146)
N.C.	6.5	(52)
TOTAL	100.0	(820)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.1	11.3	30.5	30.7	11.8	10.1	0.5	(2239)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.0	4.6	18.9	35.0	22.7	16.1	0.6	(2239)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.8	19.4	35.1	20.3	6.0	10.1	0.4	(2239)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.7	8.7	28.6	32.9	12.5	13.0	0.6	(2239)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.4	5.8	24.6	37.2	19.2	9.2	0.6	(2239)
La facilidad para conseguir cita	15.3	16.7	26.5	21.6	10.0	9.1	0.7	(2239)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.7	4.7	20.2	37.5	20.6	14.6	0.7	(2239)
El trato recibido del personal sanitario	2.1	4.7	23.8	39.5	20.6	8.9	0.5	(2239)
La información recibida sobre su problema de salud	2.7	5.4	25.0	36.8	19.4	10.3	0.4	(2239)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.6	4.9	22.7	31.9	19.8	14.8	1.2	(2239)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	19.7	19.9	29.0	16.3	5.8	8.5	0.7	(2239)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	18.0	21.4	28.7	14.7	5.8	10.7	0.8	(2239)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.25	2.12	(2000)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.27	1.96	(1863)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.38	2.11	(2005)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.51	2.05	(1936)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.94	2.05	(2021)
La facilidad para conseguir cita	5.35	2.53	(2019)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.21	1.88	(1897)
El trato recibido del personal sanitario	7.12	1.89	(2028)
La información recibida sobre su problema de salud	7.01	1.98	(1999)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.91	2.19	(1878)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.77	2.40	(2031)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.76	2.38	(1983)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.3	(230)
No	89.7	(2008)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	10.3	87.2
De 1 a 2 veces	84.7	10.7
De 3 a 4 veces	2.6	.
5 y más veces	0.8	1.5
No recuerda	0.6	0.6
N.C.	1.1	.
(N)	(230)	(230)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.15	0.74	(226)
Privado	0.34	2.15	(228)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	41.2	(83)
Una prueba especial para saber lo que tenía	16.0	(32)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	23.6	(47)
Otras razones	18.1	(36)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(202)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	74.5	(62)
No	25.5	(21)
TOTAL	100.0	(83)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	74.1	(150)
No	18.7	(37)
No recuerda	3.5	(7)
N.C.	3.7	(7)
TOTAL	100.0	(202)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	34.3	(69)
Buena	50.2	(101)
Regular	9.6	(19)
Mala	1.7	(3)
N.C.	4.1	(8)
TOTAL	100.0	(202)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	16.8	(34)
Mejor	31.2	(63)
Más o menos igual	41.4	(83)
Peor	7.1	(14)
Mucho peor	0.7	(1)
N.C.	2.8	(5)
TOTAL	100.0	(202)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.3	8.4	31.1	32.3	12.4	11.1	0.4	(2239)
El papeleo para el ingreso	4.2	9.0	26.0	23.5	8.1	28.5	0.7	(2239)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	16.4	19.8	24.0	10.9	4.4	24.0	0.6	(2239)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.9	4.8	22.6	42.5	19.6	8.4	0.3	(2239)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.8	4.2	21.7	42.2	21.4	8.3	0.4	(2239)
El número de personas que comparten habitación	13.3	15.6	32.4	21.8	8.2	8.2	0.7	(2239)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.1	4.8	26.9	36.6	15.6	13.6	0.4	(2239)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.3	2.4	15.1	41.5	27.6	11.6	0.5	(2239)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.8	5.0	22.5	38.2	19.0	12.1	0.4	(2239)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.4	4.1	21.4	33.8	19.9	16.5	1.0	(2239)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.45	2.07	(1981)
El papeleo para el ingreso	6.16	2.11	(1585)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.60	2.33	(1688)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.15	1.89	(2044)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.24	1.88	(2045)
El número de personas que comparten habitación	5.40	2.37	(2041)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.91	1.90	(1925)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.64	1.73	(1968)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.06	1.97	(1960)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.05	2.08	(1847)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	15.1	22.8	19.0	8.4	12.8
(3-4)	19.0	20.7	18.2	15.4	16.8
(5-6)	29.7	25.8	27.3	34.0	31.3
(7-8)	15.0	9.6	11.0	22.0	15.5
Mucha inf. (9-10)	4.4	2.8	2.7	6.7	5.2
N.S.	16.1	17.7	21.0	13.0	17.4
N.C.	0.7	0.6	0.8	0.6	1.1
(N)	(2239)	(2239)	(2239)	(2239)	(2239)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.84	2.28	(1864)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.18	2.28	(1829)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.40	2.25	(1750)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.53	2.18	(1935)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.04	2.27	(1825)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	46.7	(1046)
No	31.9	(713)
N.S.	21.3	(476)
N.C.	0.1	(3)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	22.7	(507)
Ha empeorado	11.3	(253)
Sigue igual	50.6	(1132)
N.S.	15.4	(343)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	41.5	(928)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	38.8	(868)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	8.8	(196)
Con ninguna	2.4	(54)
N.S.	8.3	(184)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	37.0	(72)
Las mujeres llevan una vida más complicada	28.1	(55)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	36.5	(71)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	7.4	(14)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	16.3	(31)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	1.4	(2)
N.S.	1.4	(2)
N.C.	0.8	(1)
TOTAL	100.0	(196)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	45.9	31.4	22.5	0.2	(2239)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	43.9	44.4	11.4	0.3	(2239)
Se sea joven o anciano	73.6	20.8	5.2	0.5	(2239)
Se tenga un nivel social alto o bajo	71.1	21.8	6.7	0.4	(2239)
Se sea varón o mujer	88.5	7.5	3.5	0.4	(2239)
Se sea español o extranjero	64.8	19.9	14.9	0.4	(2239)
Se resida legalmente o no	53.6	20.2	25.7	0.6	(2239)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	45.9	39.5	41.3
Ha empeorado	6.7	8.0	7.2
Sigue igual	40.5	40.0	39.0
N.S.	6.7	12.0	12.0
N.C.	0.3	0.4	0.5
(N)	(2239)	(2239)	(2239)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	16.5	(369)
Iguales	34.8	(779)
Peores	11.9	(266)
N.S.	36.3	(812)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	28.7	(642)
Igual	39.3	(880)
Peor	7.2	(161)
N.S.	23.7	(531)
N.C.	1.0	(22)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	86.5	(1936)
No	3.0	(66)
N.S.	9.4	(211)
N.C.	1.1	(24)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	11.4	(254)
Bastantes veces	32.0	(715)
Pocas veces	51.1	(1143)
Nunca	4.4	(99)
N.C.	1.2	(26)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	7.2	(161)
Bastantes errores	29.5	(661)
Pocos errores	45.5	(1019)
Muy pocos, casi ningún error	7.2	(161)
N.S.	10.0	(223)
N.C.	0.5	(11)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	19.7	(441)
Bastante importante	39.3	(880)
Poco importante	28.3	(633)
Nada importante	4.3	(96)
N.S.	7.6	(169)
N.C.	0.8	(17)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	28.6	27.7	22.8
Bastante	56.4	56.0	55.8
Poco	11.7	12.7	13.6
Nada	1.6	1.7	2.0
N.S.	1.0	1.2	4.9
N.C.	0.7	0.6	0.8
(N)	(2239)	(2239)	(2239)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	9.9	89.3	0.8	(2239)
Consulta de especialista	10.6	88.6	0.8	(2239)
Un ingreso hospitalario	10.5	88.9	0.6	(2239)
Un servicio de urgencias	6.4	92.7	0.9	(2239)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	32.7	34.9	46.1	39.0
Bastante grave	35.8	38.5	34.3	35.8
Poco grave	24.4	21.0	15.1	17.0
Nada grave	2.8	1.7	1.4	2.9
N.C.	4.2	3.9	3.1	5.2
(N)	(222)	(237)	(234)	(143)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	48.7	(1091)
Mujer	51.3	(1147)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	9.8	(219)
De 25 a 34 años	21.1	(471)
De 35 a 44 años	19.9	(445)
De 45 a 54 años	15.9	(356)
De 55 a 64 años	12.6	(282)
65 y más años	20.7	(463)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.8	(41)
No, pero sabe leer y escribir	3.2	(72)
Sí, ha ido a la escuela	94.9	(2125)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.3	(69)
Educación primaria	25.7	(546)
ESO o Bachiller elemental	24.9	(529)
FP grado medio	6.2	(131)
Bachillerato LOGSE	12.5	(265)
FP grado superior	8.1	(171)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.0	(42)
Diplomado	6.2	(131)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.0	(22)
Licenciatura	9.3	(196)
Estudios Postgrado o especialización	0.4	(8)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2125)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	8.2	(183)
Primaria	48.0	(1075)
Secundaria	11.9	(265)
F.P.	13.5	(303)
Medios universitarios	7.7	(173)
Superiores	10.2	(227)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	51.6	(1156)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	18.1	(404)
Pensionista (no ha trabajado)	4.0	(90)
Parado y ha trabajado antes	7.0	(157)
Parado y busca su primer empleo	0.3	(7)
Estudiante	3.9	(86)
Trabajo doméstico no remunerado	13.9	(311)
Otra situación	1.0	(21)
N.C.	0.1	(3)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	90.5	(2027)
Alemana	0.2	(3)
Argentina	0.4	(8)
Austriaca	0.0	(0)
Boliviana	0.6	(13)
Brasileña	0.2	(4)
Británica	0.1	(2)
Búlgara	0.2	(5)
Chilena	0.3	(7)
China	0.1	(1)
Colombiana	0.6	(13)
Dominicana	0.2	(5)
Ecuatoriana	1.3	(29)
Francesa	0.1	(3)
Guineana	0.0	(0)
Italiana	0.2	(4)
Marroquí	1.1	(25)
Mexicana	0.1	(1)
Nicaragüense	0.0	(0)
Paraguaya	0.4	(9)
Peruana	0.1	(2)
Portuguesa	0.1	(3)
Rumana	1.2	(27)
Rusa	0.1	(1)
Senegalesa	0.1	(1)
Uruguaya	0.2	(3)
Venezolana	0.2	(4)
Cubana	0.2	(3)
Ucraniana	0.2	(4)
Ganesa	0.0	(0)
Hondureña	0.1	(1)
Filipina	0.1	(1)
Lituana	0.1	(1)
Armenia	0.1	(1)
Argelina	0.1	(1)
Irlandesa	0.0	(0)
N.C.	0.4	(8)
TOTAL	100.0	(2239)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	73.4	(1640)
No	25.9	(578)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2234)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2739 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	1.1	(3)
Educación	16.6	(46)
Sanidad	28.2	(78)
Vivienda	22.4	(62)
Pensiones	7.9	(22)
Transportes	0.4	(1)
Seguridad ciudadana	11.2	(31)
Servicios sociales	4.7	(13)
N.S.	7.6	(21)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	16.2	(45)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	51.3	(142)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	26.7	(74)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.0	(11)
N.S.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	2.9	(8)
(3-4)	12.6	(35)
(5-6)	35.0	(97)
(7-8)	33.6	(93)
Satisfecho (9-10)	13.7	(38)
N.S.	2.2	(6)
TOTAL	100.0	(277)

Media	6.34
Desviación típica	1.93
(N)	(271)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	9.7	10.8	9.4	12.6
Bastante	36.8	49.1	47.7	36.5
Poco	31.8	26.7	22.7	22.4
Nada	17.7	6.9	15.9	20.2
N.S.	4.0	6.1	4.3	7.6
N.C.	.	0.4	.	0.7
(N)	(277)	(277)	(277)	(277)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	52.0	(144)
No	47.7	(132)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	49.3	(71)
No	47.2	(68)
No recuerda	1.4	(2)
N.C.	2.1	(3)
TOTAL	100.0	(144)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	1.1	(3)
(3-4)	2.9	(8)
(5-6)	7.6	(21)
(7-8)	30.3	(84)
Total acuerdo (9-10)	57.8	(160)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

Media	8.50
Desviación típica	1.83
(N)	(276)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	89.9	1.4	7.2	1.1	0.4	(277)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	88.4	4.0	5.4	1.4	0.7	(277)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	79.4	5.4	11.2	3.6	0.4	(277)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	94.6	1.1	2.5	1.4	0.4	(277)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	44.0	9.7	42.6	3.6	.	(277)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	34.3	7.6	52.3	5.8	.	(277)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	20.2	14.1	63.5	1.4	0.7	(277)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	44.0	8.7	44.4	2.2	0.7	(277)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	51.6	14.1	31.4	2.9	.	(277)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	53.1	(147)
Servicio Sanitario Privado	32.5	(90)
Ambos	10.5	(29)
N.S.	3.6	(10)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	69.0	27.1	4.0	.	(277)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	49.1	42.2	8.7	.	(277)
Ingreso en hospital	63.2	28.5	7.6	0.7	(277)
Urgencias	66.4	26.7	6.1	0.7	(277)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	6.5	(18)
No	93.5	(259)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	22.2	(4)
La tarjeta sanitaria	66.7	(12)
N.S.	5.6	(1)
N.C.	5.6	(1)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	8.3	(1)
No ha tenido ningún problema	91.7	(11)
TOTAL	100.0	(12)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	44.4	(8)
Una consulta con un especialista	16.7	(3)
Atención en un servicio de urgencias	50.0	(9)
Una estancia hospitalaria de más de un día	0.0	(0)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	77.8	(14)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	11.1	(2)
Otras respuestas	11.1	(2)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	77.8	(14)
Bastante beneficioso	22.2	(4)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	94.4	(17)
N.C.	5.6	(1)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	66.4	(184)
No	33.6	(93)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.2	6.1	23.1	38.6	26.7	2.2	1.1	(277)
El horario de atención	1.8	6.9	31.4	38.6	17.0	4.0	0.4	(277)
El trato recibido del personal sanitario	2.9	4.3	25.3	42.2	22.4	2.5	0.4	(277)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.3	5.8	18.4	16.6	13.0	41.5	0.4	(277)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	11.2	10.1	30.3	32.5	11.2	4.3	0.4	(277)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.3	7.9	27.1	38.6	12.3	9.4	0.4	(277)
La facilidad para conseguir cita	5.8	7.6	27.1	34.7	20.6	3.6	0.7	(277)
La confianza y seguridad que transmite el médico	4.0	5.4	21.7	43.0	22.0	3.6	0.4	(277)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.5	19.1	36.8	22.7	6.9	2.9	1.1	(277)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.2	6.9	24.2	36.1	22.0	7.2	0.4	(277)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.9	9.4	26.4	32.1	15.9	8.7	0.7	(277)
La información recibida sobre su problema de salud	2.5	6.9	30.3	36.5	20.2	3.2	0.4	(277)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.2	4.7	28.2	35.0	21.7	6.9	0.4	(277)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.9	15.5	28.9	26.0	17.7	3.6	0.4	(277)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	11.6	24.5	27.4	18.8	7.2	9.7	0.7	(277)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.26	2.06	(268)
El horario de atención	6.83	1.95	(265)
El trato recibido del personal sanitario	7.10	1.95	(269)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.47	2.38	(161)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.99	2.41	(264)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.62	2.05	(250)
La facilidad para conseguir cita	6.66	2.24	(265)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.07	2.11	(266)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.39	2.21	(266)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	6.98	2.11	(256)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.45	2.27	(251)
La información recibida sobre su problema de salud	6.88	2.03	(267)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.03	2.01	(257)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.15	2.39	(266)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	5.18	2.35	(248)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	33.9	(94)
No	66.1	(183)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.2	92.6
De 1 a 2 veces	68.1	5.3
De 3 a 4 veces	19.1	1.1
5 veces y más	7.4	.
No recuerda	1.1	1.1
N.C.	1.1	.
(N)	(94)	(94)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.09	1.63	(92)
Privado	0.10	0.42	(93)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	53.2	(50)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	36.2	(34)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	5.3	(5)
Otra respuesta	3.2	(3)
No recuerda	2.1	(2)
TOTAL	100.0	(94)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	66.7	(26)
Le mandó su médico de cabecera	20.5	(8)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	7.7	(3)
Le mandó un médico privado	2.6	(1)
N.C.	2.6	(1)
TOTAL	100.0	(39)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	50.0	(13)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	3.8	(1)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	3.8	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	26.9	(7)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.8	(1)
Otra respuesta	11.5	(3)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	19.1	(17)
Bastante rapidez	59.6	(53)
Poca rapidez	18.0	(16)
Ninguna rapidez	3.4	(3)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	14.6	(13)
Bien	65.2	(58)
Regular	16.9	(15)
Mal	3.4	(3)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	35.7	(99)
No	63.9	(177)
No recuerda	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	13.1	81.8
De 1 a 2 veces	54.5	10.1
De 3 a 4 veces	22.2	5.1
5 veces y más	6.1	3.0
No recuerda	3.0	.
N.C.	1.0	.
(N)	(99)	(99)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.00	1.77	(95)
Privado	0.47	1.39	(99)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	24.4	(20)
De 16 días a 30 días	4.9	(4)
De 31 días a 60 días	19.5	(16)
De 61 días a 90 días	18.3	(15)
De 91 días a 120 días	7.3	(6)
Más de 120 días	11.0	(9)
No recuerda	12.2	(10)
N.C.	2.4	(2)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	23.2	(19)
Buena	62.2	(51)
Regular	7.3	(6)
Mala	2.4	(2)
Muy mala	2.4	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.2	(1)
N.C.	1.2	(1)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	2.4	(2)
Mejor	31.7	(26)
Más o menos igual	54.9	(45)
Peor	7.3	(6)
Mucho peor	1.2	(1)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.2	(1)
N.C.	1.2	(1)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	2.4	(2)
Ginecología	13.4	(11)
Oftalmología	8.5	(7)
Otorrinolaringología	7.3	(6)
Traumatología	8.5	(7)
Urología	4.9	(4)
Neurología	6.1	(5)
Digestivo	4.9	(4)
Cardiología	8.5	(7)
Dermatología	4.9	(4)
Otras especialidades	19.5	(16)
No recuerda	2.4	(2)
N.C.	8.5	(7)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	62.2	(51)
No	14.6	(12)
N.S.	17.1	(14)
N.C.	6.1	(5)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.5	10.5	26.4	33.6	13.4	9.0	0.7	(277)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	1.4	3.6	15.5	33.6	32.1	13.4	0.4	(277)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.7	19.9	34.3	18.1	7.6	10.1	0.4	(277)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.0	6.1	30.7	33.2	13.0	12.6	0.4	(277)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.0	4.7	23.1	37.9	19.1	10.5	0.7	(277)
La facilidad para conseguir cita	11.9	11.2	30.7	23.8	13.4	8.7	0.4	(277)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.1	4.0	17.3	36.1	26.0	14.4	1.1	(277)
El trato recibido del personal sanitario	2.5	4.0	23.8	39.4	20.9	9.0	0.4	(277)
La información recibida sobre su problema de salud	2.9	4.7	24.5	35.0	20.9	11.6	0.4	(277)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.3	2.9	20.6	36.8	22.0	13.0	0.4	(277)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	22.4	18.1	28.2	13.4	7.6	9.7	0.7	(277)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	17.3	26.7	25.3	13.4	6.5	10.5	0.4	(277)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.28	2.23	(250)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.69	1.95	(239)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.33	2.19	(248)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.56	2.06	(241)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.99	2.11	(246)
La facilidad para conseguir cita	5.88	2.51	(252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.48	1.88	(234)
El trato recibido del personal sanitario	7.11	1.96	(251)
La información recibida sobre su problema de salud	7.02	2.04	(244)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	7.17	2.06	(240)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.76	2.54	(248)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.68	2.39	(247)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	9.4	(26)
No	90.6	(251)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	.	100.0
De 1 a 2 veces	100.0	.
(N)	(26)	(26)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.19	0.40	(26)
Privado	0.00	0.00	(26)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	30.8	(8)
Una prueba especial para saber lo que tenía	15.4	(4)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	30.8	(8)
Otras razones	19.2	(5)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	87.5	(7)
No	12.5	(1)
TOTAL	100.0	(8)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	76.9	(20)
No	11.5	(3)
No recuerda	7.7	(2)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	11.5	(3)
Buena	65.4	(17)
Regular	11.5	(3)
Mala	3.8	(1)
N.C.	7.7	(2)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	3.8	(1)
Mejor	50.0	(13)
Más o menos igual	26.9	(7)
Peor	15.4	(4)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.3	9.4	32.9	30.3	10.1	13.0	.	(277)
El papeleo para el ingreso	2.5	9.0	28.5	23.8	7.2	28.9	.	(277)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	15.2	23.8	20.2	13.0	4.7	23.1	.	(277)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.8	4.3	27.4	40.8	16.2	9.4	.	(277)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.8	4.3	27.4	39.0	17.3	9.7	0.4	(277)
El número de personas que comparten habitación	14.8	18.8	29.2	19.9	8.7	8.7	.	(277)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.9	5.1	25.6	34.7	15.9	15.9	.	(277)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.4	2.2	15.5	39.7	29.2	11.9	.	(277)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	4.0	2.9	25.3	39.0	15.9	13.0	.	(277)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.2	4.0	24.2	33.9	20.2	15.5	.	(277)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.32	2.07	(241)
El papeleo para el ingreso	6.21	2.00	(197)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.71	2.36	(213)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.98	1.92	(251)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.04	1.91	(249)
El número de personas que comparten habitación	5.27	2.48	(253)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.89	2.07	(233)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.67	1.78	(244)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.96	2.02	(241)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.12	1.99	(234)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	11.9	17.7	15.5	7.2	12.3
(3-4)	18.8	19.9	18.4	15.2	17.3
(5-6)	31.4	26.7	28.9	32.9	28.2
(7-8)	13.4	11.2	10.5	19.1	12.3
Mucha inf. (9-10)	3.6	3.2	2.2	7.6	4.7
N.S.	20.9	21.3	24.5	18.1	25.3
(N)	(277)	(277)	(277)	(277)	(277)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.89	2.20	(219)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.50	2.28	(218)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.53	2.12	(209)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.55	2.18	(227)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.88	2.23	(207)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	57.8	(160)
No	23.1	(64)
N.S.	18.8	(52)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	30.7	(85)
Ha empeorado	4.3	(12)
Sigue igual	50.2	(139)
N.S.	14.8	(41)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	42.6	(118)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	39.0	(108)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	9.4	(26)
Con ninguna	1.8	(5)
N.S.	6.9	(19)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	38.5	(10)
Las mujeres llevan una vida más complicada	15.4	(4)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	30.8	(8)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	11.5	(3)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	26.9	(7)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	3.8	(1)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	53.1	19.5	27.1	0.4	(277)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	49.1	37.9	12.6	0.4	(277)
Se sea joven o anciano	76.9	17.0	5.8	0.4	(277)
Se tenga un nivel social alto o bajo	74.0	20.2	5.4	0.4	(277)
Se sea varón o mujer	87.4	6.9	5.1	0.7	(277)
Se sea español o extranjero	66.8	17.3	15.5	0.4	(277)
Se resida legalmente o no	54.9	18.8	26.0	0.4	(277)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	53.4	45.1	48.0
Ha empeorado	3.2	4.3	4.7
Sigue igual	35.7	38.3	35.7
N.S.	6.9	11.6	10.8
N.C.	0.7	0.7	0.7
(N)	(277)	(277)	(277)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	12.3	(34)
Iguales	33.9	(94)
Peores	11.2	(31)
N.S.	42.2	(117)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	25.6	(71)
Igual	41.5	(115)
Peor	3.6	(10)
N.S.	28.9	(80)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	89.5	(248)
No	1.1	(3)
N.S.	9.0	(25)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	11.9	(33)
Bastantes veces	28.9	(80)
Pocas veces	53.8	(149)
Nunca	5.4	(15)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	7.9	(22)
Bastantes errores	24.2	(67)
Pocos errores	47.3	(131)
Muy pocos, casi ningún error	11.2	(31)
N.S.	9.4	(26)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	15.5	(43)
Bastante importante	39.0	(108)
Poco importante	33.9	(94)
Nada importante	4.3	(12)
N.S.	7.2	(20)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	24.2	18.8	17.3
Bastante	60.3	62.8	60.3
Poco	13.0	13.7	15.5
Nada	1.1	2.5	1.8
N.S.	1.4	1.8	5.1
N.C.	.	0.4	.
(N)	(277)	(277)	(277)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	9.7	90.3	.	(277)
Consulta de especialista	10.5	89.5	.	(277)
Un ingreso hospitalario	10.5	89.5	.	(277)
Un servicio de urgencias	6.1	93.5	0.4	(277)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	33.3	41.4	48.3	41.2
Bastante grave	25.9	31.0	27.6	29.4
Poco grave	29.6	10.3	17.2	11.8
Nada grave	.	.	.	5.9
N.C.	11.1	17.2	6.9	11.8
(N)	(27)	(29)	(29)	(17)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	49.1	(136)
Mujer	50.9	(141)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	11.2	(31)
De 25 a 34 años	22.0	(61)
De 35 a 44 años	20.2	(56)
De 45 a 54 años	16.2	(45)
De 55 a 64 años	11.9	(33)
65 y más años	18.4	(51)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	3.6	(10)
No, pero sabe leer y escribir	5.4	(15)
Sí, ha ido a la escuela	91.0	(252)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.6	(9)
Educación primaria	29.0	(73)
ESO o Bachiller elemental	28.6	(72)
FP grado medio	4.0	(10)
Bachillerato LOGSE	13.1	(33)
FP grado superior	4.4	(11)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.6	(4)
Diplomado	6.7	(17)
Arquitecto/Ingeniero Superior	0.4	(1)
Licenciatura	7.5	(19)
Estudios Postgrado o especialización	0.4	(1)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(252)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	12.3	(34)
Primaria	52.3	(145)
Secundaria	11.9	(33)
F.P.	7.6	(21)
Medios universitarios	7.6	(21)
Superiores	7.6	(21)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	47.7	(132)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	17.7	(49)
Pensionista (no ha trabajado)	4.7	(13)
Parado y ha trabajado antes	9.4	(26)
Parado y busca su primer empleo	0.7	(2)
Estudiante	3.6	(10)
Trabajo doméstico no remunerado	15.5	(43)
Otra situación	0.4	(1)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	93.1	(258)
Alemana	0.7	(2)
Argentina	0.7	(2)
Boliviana	0.4	(1)
Chilena	0.4	(1)
Ecuatoriana	0.7	(2)
Italiana	0.4	(1)
Marroquí	1.8	(5)
Paraguaya	0.7	(2)
Rumana	0.4	(1)
Rusa	0.4	(1)
Uruguaya	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	64.1	(177)
No	35.5	(98)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(276)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2739 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	1.1	(3)
Educación	18.4	(49)
Sanidad	19.9	(53)
Vivienda	23.7	(63)
Pensiones	11.3	(30)
Transportes	2.6	(7)
Seguridad ciudadana	13.2	(35)
Servicios sociales	7.1	(19)
N.S.	1.1	(3)
N.C.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	21.4	(57)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	38.7	(103)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	33.1	(88)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	6.4	(17)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	6.0	(16)
(3-4)	12.4	(33)
(5-6)	31.6	(84)
(7-8)	38.3	(102)
Satisfecho (9-10)	10.9	(29)
N.S.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(266)

Media	6.19
Desviación típica	2.11
(N)	(264)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	16.5	20.7	18.4	18.8
Bastante	33.1	40.6	32.3	24.1
Poco	33.5	27.1	32.3	15.4
Nada	13.9	9.0	12.4	38.3
N.S.	2.3	2.6	2.6	3.4
N.C.	0.8	.	1.9	.
(N)	(266)	(266)	(266)	(266)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	54.1	(144)
No	45.9	(122)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	51.4	(74)
No	46.5	(67)
N.C.	2.1	(3)
TOTAL	100.0	(144)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	3.0	(8)
(3-4)	3.4	(9)
(5-6)	5.3	(14)
(7-8)	19.9	(53)
Total acuerdo (9-10)	68.0	(181)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

Media	8.71
Desviación típica	2.14
(N)	(265)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	86.8	5.6	7.1	0.4	.	(266)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	90.6	3.4	6.0	.	.	(266)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	66.5	8.3	23.3	1.5	0.4	(266)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	91.0	3.8	5.3	.	.	(266)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	45.9	16.2	34.2	2.3	1.5	(266)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	30.8	7.9	57.1	4.1	.	(266)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	35.3	12.0	52.3	0.4	.	(266)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	53.0	9.8	35.0	0.8	1.5	(266)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	58.6	11.7	27.1	1.9	0.8	(266)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	50.4	(134)
Servicio Sanitario Privado	41.0	(109)
Ambos	6.4	(17)
N.S.	1.9	(5)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	53.4	42.9	3.4	0.4	(266)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	41.7	54.1	3.8	0.4	(266)
Ingreso en hospital	57.5	38.7	3.4	0.4	(266)
Urgencias	58.6	36.8	4.1	0.4	(266)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	9.8	(26)
No	89.5	(238)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	19.2	(5)
La tarjeta sanitaria	76.9	(20)
Ambas	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Ambos	5.0	(1)
No ha tenido ningún problema	95.0	(19)
TOTAL	100.0	(20)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	30.8	(8)
Una consulta con un especialista	15.4	(4)
Atención en un servicio de urgencias	57.7	(15)
Una estancia hospitalaria de más de un día	11.5	(3)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	73.1	(19)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	3.8	(1)
Porque llevaba algún informe escrito	7.7	(2)
Otras respuestas	11.5	(3)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	57.7	(15)
Bastante beneficioso	26.9	(7)
Poco beneficioso	7.7	(2)
Nada beneficioso	3.8	(1)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	84.6	(22)
No	11.5	(3)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	75.2	(200)
No	24.4	(65)
No recuerda	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	4.1	2.3	8.6	39.8	43.2	1.9	.	(266)
El horario de atención	2.6	3.8	22.2	39.1	26.3	4.5	1.5	(266)
El trato recibido del personal sanitario	4.1	2.3	14.7	39.8	35.3	3.0	0.8	(266)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.1	2.6	14.7	19.9	15.8	42.5	0.4	(266)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	8.6	9.8	27.1	29.7	21.8	2.6	0.4	(266)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.4	4.5	24.1	31.6	26.7	6.0	0.8	(266)
La facilidad para conseguir cita	5.3	10.2	23.3	28.6	28.6	3.8	0.4	(266)
La confianza y seguridad que transmite el médico	5.3	2.3	17.7	35.3	36.1	2.6	0.8	(266)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	13.2	13.5	35.3	25.9	9.0	3.0	.	(266)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.0	7.5	22.6	28.9	30.8	7.1	.	(266)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	4.9	6.4	26.7	33.8	18.8	8.3	1.1	(266)
La información recibida sobre su problema de salud	4.9	5.6	18.8	40.2	26.7	3.4	0.4	(266)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.9	3.0	21.8	33.5	31.6	4.5	0.8	(266)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.5	10.2	30.5	30.1	17.3	3.8	0.8	(266)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	20.7	14.7	28.9	23.7	7.1	4.9	.	(266)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.92	2.02	(261)
El horario de atención	7.31	1.97	(250)
El trato recibido del personal sanitario	7.60	2.07	(256)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.97	2.35	(152)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.53	2.45	(258)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.01	2.29	(248)
La facilidad para conseguir cita	6.87	2.42	(255)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.49	2.16	(257)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.53	2.30	(258)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.21	2.19	(247)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.74	2.15	(241)
La información recibida sobre su problema de salud	7.21	2.15	(256)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.31	2.20	(252)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.35	2.30	(254)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	5.10	2.55	(253)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	36.1	(96)
No	63.9	(170)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.3	77.1
De 1 a 2 veces	70.8	17.7
De 3 a 4 veces	11.5	2.1
5 veces y más	8.3	3.1
N.C.	1.0	.
(N)	(96)	(96)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.97	1.99	(95)
Privado	0.51	1.22	(96)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	27.1	(26)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	57.3	(55)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	3.1	(3)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	6.3	(6)
Otra respuesta	5.2	(5)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	85.9	(55)
Le mandó su médico de cabecera	9.4	(6)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	3.1	(2)
Le mandó un médico privado	1.6	(1)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.4	(20)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	10.9	(6)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	32.7	(18)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	7.3	(4)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.6	(2)
Otra respuesta	5.5	(3)
N.C.	3.6	(2)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	21.1	(19)
Bastante rapidez	32.2	(29)
Poca rapidez	28.9	(26)
Ninguna rapidez	16.7	(15)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(90)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	22.2	(20)
Bien	50.0	(45)
Regular	20.0	(18)
Mal	2.2	(2)
Muy mal	3.3	(3)
De forma diferente	1.1	(1)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(90)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	51.5	(137)
No	48.1	(128)
No recuerda	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	18.2	72.3
De 1 a 2 veces	54.0	18.2
De 3 a 4 veces	16.8	5.8
5 veces y más	10.9	3.6
(N)	(137)	(137)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.31	2.86	(137)
Privado	0.78	1.74	(137)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	22.3	(25)
De 16 días a 30 días	7.1	(8)
De 31 días a 60 días	9.8	(11)
De 61 días a 90 días	11.6	(13)
De 91 días a 120 días	19.6	(22)
Más de 120 días	18.8	(21)
No recuerda	8.9	(10)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	17.9	(20)
Buena	59.8	(67)
Regular	13.4	(15)
Mala	4.5	(5)
Muy mala	1.8	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0.9	(1)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	9.8	(11)
Mejor	17.9	(20)
Más o menos igual	58.0	(65)
Peor	11.6	(13)
Mucho peor	0.9	(1)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	1.8	(2)
Ginecología	10.7	(12)
Oftalmología	7.1	(8)
Otorrinolaringología	4.5	(5)
Traumatología	18.8	(21)
Urología	7.1	(8)
Neurología	3.6	(4)
Digestivo	8.0	(9)
Cardiología	11.6	(13)
Dermatología	7.1	(8)
Otras especialidades	16.1	(18)
No recuerda	1.8	(2)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	55.4	(62)
No	23.2	(26)
N.S.	13.4	(15)
N.C.	8.0	(9)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	7.1	7.5	35.7	26.3	14.7	8.3	0.4	(266)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	3.0	5.3	22.6	33.5	22.9	12.4	0.4	(266)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.0	18.4	34.2	22.2	7.5	8.6	.	(266)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	7.1	30.8	35.0	13.9	9.0	0.4	(266)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.8	5.3	26.3	33.5	23.7	7.5	.	(266)
La facilidad para conseguir cita	10.9	14.7	31.6	23.3	13.2	6.4	.	(266)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.3	6.4	21.8	37.6	20.3	11.7	.	(266)
El trato recibido del personal sanitario	1.9	5.3	22.2	40.6	23.3	6.8	.	(266)
La información recibida sobre su problema de salud	3.0	4.5	25.2	36.5	22.6	8.3	.	(266)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.3	4.5	24.4	32.0	24.1	9.4	0.4	(266)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	14.7	15.4	32.3	23.7	7.9	6.0	.	(266)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	17.3	14.3	36.5	19.2	5.3	7.1	0.4	(266)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.26	2.26	(243)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.09	2.06	(232)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.54	2.21	(243)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.58	2.01	(241)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.98	2.08	(246)
La facilidad para conseguir cita	5.68	2.44	(249)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.04	1.93	(235)
El trato recibido del personal sanitario	7.19	1.92	(248)
La información recibida sobre su problema de salud	7.13	2.01	(244)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.97	2.21	(240)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	5.34	2.36	(250)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	5.00	2.33	(246)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.9	(29)
No	89.1	(237)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	10.3	89.7
De 1 a 2 veces	79.3	6.9
De 3 a 4 veces	3.4	.
5 y más veces	3.4	3.4
N.C.	3.4	.
(N)	(29)	(29)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.29	1.05	(28)
Privado	0.59	2.78	(29)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	44.0	(11)
Una prueba especial para saber lo que tenía	4.0	(1)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	32.0	(8)
Otras razones	20.0	(5)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	81.8	(9)
No	18.2	(2)
TOTAL	100.0	(11)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	68.0	(17)
No	28.0	(7)
N.C.	4.0	(1)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	40.0	(10)
Buena	40.0	(10)
Regular	20.0	(5)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	20.0	(5)
Mejor	16.0	(4)
Más o menos igual	48.0	(12)
Peor	12.0	(3)
Mucho peor	4.0	(1)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.4	9.0	34.6	29.7	11.3	9.0	.	(266)
El papeleo para el ingreso	4.9	6.8	35.3	26.3	9.0	17.7	.	(266)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	15.8	23.7	29.3	11.7	4.5	14.7	0.4	(266)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	0.8	6.0	21.1	41.7	22.6	7.9	.	(266)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.1	4.9	21.1	43.6	22.6	6.8	.	(266)
El número de personas que comparten habitación	16.5	8.6	35.3	24.4	9.4	5.3	0.4	(266)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	1.9	5.3	31.6	35.7	15.4	10.2	.	(266)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.5	4.5	23.3	37.6	22.6	10.5	.	(266)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.4	6.8	24.4	33.5	20.7	11.3	.	(266)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.8	4.5	23.3	33.1	23.7	11.7	.	(266)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.20	2.10	(242)
El papeleo para el ingreso	6.18	2.03	(219)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.62	2.26	(226)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.22	1.79	(245)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.29	1.82	(248)
El número de personas que comparten habitación	5.54	2.48	(251)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.84	1.80	(239)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.21	1.85	(238)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.92	2.08	(236)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.07	2.13	(235)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.0	20.3	20.7	7.5	9.4
(3-4)	21.1	23.3	21.4	16.9	20.3
(5-6)	28.2	30.5	30.1	36.5	34.6
(7-8)	21.1	12.0	12.0	24.4	21.4
Mucha inf. (9-10)	9.8	4.5	3.4	8.3	7.1
N.S.	7.9	9.4	12.4	6.4	6.8
N.C.	.	.	.	.	0.4
(N)	(266)	(266)	(266)	(266)	(266)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	5.38	2.32	(245)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.50	2.28	(241)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.41	2.25	(233)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.61	2.14	(249)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.31	2.19	(247)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	44.0	(117)
No	32.0	(85)
N.S.	24.1	(64)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	18.8	(50)
Ha empeorado	11.3	(30)
Sigue igual	51.9	(138)
N.S.	18.0	(48)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	42.1	(112)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	39.5	(105)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	7.9	(21)
Con ninguna	3.8	(10)
N.S.	6.8	(18)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	23.8	(5)
Las mujeres llevan una vida más complicada	38.1	(8)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	61.9	(13)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	4.8	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	19.0	(4)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	4.8	(1)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(21)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	50.8	32.7	16.5	.	(266)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	45.1	46.2	8.6	.	(266)
Se sea joven o anciano	71.4	25.2	3.0	0.4	(266)
Se tenga un nivel social alto o bajo	75.9	21.1	3.0	.	(266)
Se sea varón o mujer	88.3	10.2	1.5	.	(266)
Se sea español o extranjero	65.4	22.6	12.0	.	(266)
Se resida legalmente o no	60.9	20.7	18.0	0.4	(266)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	43.6	40.6	39.1
Ha empeorado	7.5	8.3	7.9
Sigue igual	41.7	39.8	41.4
N.S.	6.8	10.5	10.9
N.C.	0.4	0.8	0.8
(N)	(266)	(266)	(266)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	18.8	(50)
Iguales	38.3	(102)
Peores	7.5	(20)
N.S.	35.0	(93)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	37.2	(99)
Igual	43.6	(116)
Peor	2.3	(6)
N.S.	16.9	(45)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	85.0	(226)
No	5.6	(15)
N.S.	7.9	(21)
N.C.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	15.4	(41)
Bastantes veces	33.8	(90)
Pocas veces	45.9	(122)
Nunca	3.4	(9)
N.C.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	7.1	(19)
Bastantes errores	35.7	(95)
Pocos errores	43.2	(115)
Muy pocos, casi ningún error	5.3	(14)
N.S.	8.6	(23)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	31.6	(84)
Bastante importante	37.2	(99)
Poco importante	22.9	(61)
Nada importante	1.5	(4)
N.S.	6.4	(17)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	28.9	30.8	24.1
Bastante	57.5	54.1	54.9
Poco	10.2	13.2	13.2
Nada	2.3	1.1	1.5
N.S.	1.1	0.8	6.4
(N)	(266)	(266)	(266)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	11.7	88.3	.	(266)
Consulta de especialista	11.7	88.0	0.4	(266)
Un ingreso hospitalario	10.2	89.8	.	(266)
Un servicio de urgencias	7.9	92.1	.	(266)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	32.3	32.3	51.9	23.8
Bastante grave	45.2	38.7	29.6	52.4
Poco grave	16.1	29.0	18.5	19.0
Nada grave	3.2	.	.	.
N.C.	3.2	.	.	4.8
(N)	(31)	(31)	(27)	(21)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	48.9	(130)
Mujer	51.1	(136)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	10.2	(27)
De 25 a 34 años	21.1	(56)
De 35 a 44 años	21.1	(56)
De 45 a 54 años	13.9	(37)
De 55 a 64 años	13.5	(36)
65 y más años	20.3	(54)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.5	(4)
No, pero sabe leer y escribir	0.4	(1)
Sí, ha ido a la escuela	98.1	(261)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.4	(9)
Educación primaria	23.8	(62)
ESO o Bachiller elemental	22.6	(59)
FP grado medio	8.8	(23)
Bachillerato LOGSE	9.6	(25)
FP grado superior	8.0	(21)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.7	(7)
Diplomado	7.3	(19)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.9	(5)
Licenciatura	11.5	(30)
Estudios Postgrado o especialización	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(261)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	5.3	(14)
Primaria	45.5	(121)
Secundaria	9.4	(25)
F.P.	16.5	(44)
Medios universitarios	9.8	(26)
Superiores	13.5	(36)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	59.4	(158)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	20.7	(55)
Pensionista (no ha trabajado)	2.6	(7)
Parado y ha trabajado antes	6.4	(17)
Estudiante	1.9	(5)
Trabajo doméstico no remunerado	7.1	(19)
Otra situación	1.9	(5)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	85.3	(227)
Argentina	0.8	(2)
Boliviana	1.1	(3)
Brasileña	0.4	(1)
Chilena	0.8	(2)
Colombiana	0.8	(2)
Ecuatoriana	2.3	(6)
Francesa	0.4	(1)
Marroquí	1.1	(3)
Mexicana	0.4	(1)
Paraguaya	0.8	(2)
Peruana	0.4	(1)
Rumana	2.3	(6)
Senegalesa	0.4	(1)
Cubana	0.8	(2)
Ucraniana	0.8	(2)
Hondureña	0.4	(1)
Armenia	0.4	(1)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(266)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	76.6	(203)
No	22.6	(60)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(265)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2739 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	2.6	(6)
Educación	23.0	(54)
Sanidad	21.3	(50)
Vivienda	26.0	(61)
Pensiones	6.4	(15)
Transportes	2.6	(6)
Seguridad ciudadana	8.9	(21)
Servicios sociales	4.3	(10)
N.S.	2.6	(6)
N.C.	2.6	(6)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	18.7	(44)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	43.8	(103)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	28.5	(67)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	6.0	(14)
N.S.	3.0	(7)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	5.1	(12)
(3-4)	10.6	(25)
(5-6)	40.9	(96)
(7-8)	33.2	(78)
Satisfecho (9-10)	8.1	(19)
N.S.	1.3	(3)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

Media	6.05
Desviación típica	1.90
(N)	(230)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	8.5	12.8	14.0	26.4
Bastante	25.1	36.6	33.2	21.7
Poco	34.9	28.9	36.6	14.5
Nada	27.7	16.2	13.6	31.1
N.S.	3.0	3.4	2.1	3.8
N.C.	0.9	2.1	0.4	2.6
(N)	(235)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	56.2	(132)
No	43.8	(103)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	40.9	(54)
No	56.1	(74)
N.C.	3.0	(4)
TOTAL	100.0	(132)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	5.1	(12)
(3-4)	3.4	(8)
(5-6)	8.1	(19)
(7-8)	24.3	(57)
Total acuerdo (9-10)	56.6	(133)
N.S.	0.9	(2)
N.C.	1.7	(4)
TOTAL	100.0	(235)

Media	8.31
Desviación típica	2.37
(N)	(229)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	87.2	3.0	8.9	.	0.9	(235)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	83.0	5.1	11.1	0.9	.	(235)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	62.6	4.7	30.6	1.7	0.4	(235)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	95.3	1.3	2.6	0.4	0.4	(235)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	50.6	11.1	34.0	3.8	0.4	(235)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	27.2	10.6	56.6	5.1	0.4	(235)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	33.2	11.5	52.8	1.3	1.3	(235)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	38.7	9.4	49.8	0.9	1.3	(235)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	50.6	12.3	30.6	6.4	.	(235)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	54.5	(128)
Servicio Sanitario Privado	37.9	(89)
Ambos	4.3	(10)
N.S.	2.6	(6)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	56.2	38.3	4.3	1.3	(235)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	50.2	43.8	4.3	1.7	(235)
Ingreso en hospital	54.5	38.3	4.3	3.0	(235)
Urgencias	58.7	35.3	4.3	1.7	(235)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	11.5	(27)
No	88.1	(207)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	7.4	(2)
La tarjeta sanitaria	88.9	(24)
N.C.	3.7	(1)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	16.7	(4)
Conseguir recetas	4.2	(1)
Ambos	4.2	(1)
No ha tenido ningún problema	70.8	(17)
N.C.	4.2	(1)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	51.9	(14)
Una consulta con un especialista	7.4	(2)
Atención en un servicio de urgencias	44.4	(12)
Una estancia hospitalaria de más de un día	0.0	(0)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	3.7	(1)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	74.1	(20)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	3.7	(1)
Porque llevaba algún informe escrito	7.4	(2)
Otras respuestas	7.4	(2)
N.C.	7.4	(2)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	55.6	(15)
Bastante beneficioso	25.9	(7)
Poco beneficioso	3.7	(1)
N.S.	11.1	(3)
N.C.	3.7	(1)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	81.5	(22)
No	14.8	(4)
N.C.	3.7	(1)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	70.2	(165)
No	29.8	(70)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.7	3.0	13.2	45.1	33.6	2.1	1.3	(235)
El horario de atención	.	3.8	22.6	42.6	24.3	4.3	2.6	(235)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	4.7	25.1	38.3	24.7	4.3	1.3	(235)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.2	3.4	6.8	9.4	9.4	61.3	2.6	(235)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.7	15.7	34.5	25.1	13.6	5.1	1.3	(235)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.0	7.7	25.1	38.3	14.0	9.8	2.1	(235)
La facilidad para conseguir cita	11.9	13.2	20.9	34.0	14.9	3.8	1.3	(235)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.4	5.1	19.1	40.9	22.1	5.1	1.3	(235)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	14.9	17.9	35.3	22.1	3.8	4.3	1.7	(235)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.8	7.2	13.6	38.3	20.4	14.5	2.1	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.4	6.4	24.7	31.5	18.3	14.0	1.7	(235)
La información recibida sobre su problema de salud	3.0	6.0	20.9	43.0	18.7	6.8	1.7	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.8	6.8	16.6	37.4	18.7	10.6	3.0	(235)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.4	12.3	21.7	32.3	17.9	7.7	1.7	(235)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	14.0	22.6	23.0	17.4	5.5	15.7	1.7	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.79	1.77	(227)
El horario de atención	7.42	1.64	(219)
El trato recibido del personal sanitario	7.19	1.86	(222)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.05	3.02	(85)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.10	2.12	(220)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.64	1.98	(207)
La facilidad para conseguir cita	6.12	2.50	(223)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.94	2.22	(220)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.09	2.19	(221)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.07	2.11	(196)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.84	2.08	(198)
La información recibida sobre su problema de salud	7.00	1.94	(215)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.81	2.33	(203)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.49	2.32	(213)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	4.99	2.37	(194)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	21.3	(50)
No	78.7	(185)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.0	94.0
De 1 a 2 veces	80.0	6.0
De 3 a 4 veces	12.0	.
5 veces y más	2.0	.
No recuerda	2.0	.
(N)	(50)	(50)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.71	1.29	(49)
Privado	0.08	0.34	(50)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	32.0	(16)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	52.0	(26)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	8.0	(4)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.0	(1)
Otra respuesta	4.0	(2)
N.C.	2.0	(1)
TOTAL	100.0	(50)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	83.9	(26)
Le mandó su médico de cabecera	12.9	(4)
Le mandó un médico privado	3.2	(1)
TOTAL	100.0	(31)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	34.6	(9)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	11.5	(3)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	3.8	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	15.4	(4)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	3.8	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	7.7	(2)
Otra respuesta	23.1	(6)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	23.4	(11)
Bastante rapidez	29.8	(14)
Poca rapidez	27.7	(13)
Ninguna rapidez	19.1	(9)
TOTAL	100.0	(47)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	25.5	(12)
Bien	44.7	(21)
Regular	17.0	(8)
Mal	4.3	(2)
Muy mal	8.5	(4)
TOTAL	100.0	(47)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	51.5	(121)
No	48.5	(114)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	20.7	76.0
De 1 a 2 veces	57.0	14.0
De 3 a 4 veces	18.2	7.4
5 veces y más	4.1	2.5
(N)	(121)	(121)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.98	3.52	(121)
Privado	0.82	2.61	(121)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	10.4	(10)
De 16 días a 30 días	2.1	(2)
De 31 días a 60 días	21.9	(21)
De 61 días a 90 días	18.8	(18)
De 91 días a 120 días	17.7	(17)
Más de 120 días	24.0	(23)
No recuerda	5.2	(5)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	25.0	(24)
Buena	51.0	(49)
Regular	14.6	(14)
Mala	2.1	(2)
Muy mala	4.2	(4)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	3.1	(3)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	7.3	(7)
Mejor	28.1	(27)
Más o menos igual	42.7	(41)
Peor	10.4	(10)
Mucho peor	2.1	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	3.1	(3)
N.C.	6.3	(6)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	1.0	(1)
Ginecología	17.7	(17)
Oftalmología	11.5	(11)
Otorrinolaringología	5.2	(5)
Traumatología	18.8	(18)
Urología	6.3	(6)
Neurología	6.3	(6)
Digestivo	1.0	(1)
Cardiología	8.3	(8)
Dermatología	2.1	(2)
Otras especialidades	18.8	(18)
No recuerda	1.0	(1)
N.C.	2.1	(2)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	41.7	(40)
No	20.8	(20)
N.S.	22.9	(22)
N.C.	14.6	(14)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.5	19.1	23.0	30.6	6.4	14.0	1.3	(235)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	1.7	3.8	14.9	37.4	17.9	21.7	2.6	(235)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.8	18.3	30.6	21.7	5.1	13.2	1.3	(235)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.7	9.4	26.0	28.5	12.3	16.6	2.6	(235)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.8	7.2	22.6	40.4	11.1	13.2	1.7	(235)
La facilidad para conseguir cita	26.8	21.3	16.6	14.5	6.4	11.5	3.0	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.7	5.5	20.9	38.3	15.7	16.2	1.7	(235)
El trato recibido del personal sanitario	2.1	6.0	22.1	40.4	14.0	13.2	2.1	(235)
La información recibida sobre su problema de salud	3.8	6.0	24.3	38.3	12.8	13.2	1.7	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.0	6.8	20.0	30.2	14.5	19.1	3.4	(235)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	26.0	26.0	22.1	9.4	3.4	11.1	2.1	(235)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	23.4	28.9	16.6	10.2	3.0	15.3	2.6	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.83	2.10	(199)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.30	1.82	(178)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.34	2.07	(201)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.37	2.13	(190)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.67	2.00	(200)
La facilidad para conseguir cita	4.42	2.56	(201)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.05	1.82	(193)
El trato recibido del personal sanitario	6.91	1.81	(199)
La información recibida sobre su problema de salud	6.74	1.95	(200)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.63	2.31	(182)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.08	2.24	(204)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.03	2.24	(193)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	7.7	(18)
No	92.3	(217)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.7	77.8
De 1 a 2 veces	77.8	16.7
No recuerda	5.6	5.6
(N)	(18)	(18)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.06	0.66	(17)
Privado	0.18	0.39	(17)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	57.1	(8)
Una prueba especial para saber lo que tenía	14.3	(2)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	14.3	(2)
Otras razones	14.3	(2)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	87.5	(7)
No	12.5	(1)
TOTAL	100.0	(8)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	50.0	(7)
No	50.0	(7)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	57.1	(8)
Buena	28.6	(4)
Regular	14.3	(2)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	28.6	(4)
Mejor	7.1	(1)
Más o menos igual	50.0	(7)
Peor	7.1	(1)
N.C.	7.1	(1)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.0	14.9	27.2	27.7	6.4	15.7	2.1	(235)
El papeleo para el ingreso	7.2	14.5	17.0	18.7	5.5	34.9	2.1	(235)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	18.3	16.6	17.9	9.8	1.7	34.0	1.7	(235)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	3.8	4.3	17.0	46.4	13.2	14.0	1.3	(235)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.7	3.4	14.5	43.8	20.9	14.5	1.3	(235)
El número de personas que comparten habitación	14.9	20.9	30.2	12.3	4.7	14.9	2.1	(235)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.1	7.2	26.0	32.8	10.2	20.0	1.7	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.9	2.1	12.3	43.4	26.4	13.2	1.7	(235)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.1	6.8	17.0	43.8	11.5	17.4	1.3	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.3	3.4	18.3	34.9	14.9	22.1	2.1	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.87	2.14	(193)
El papeleo para el ingreso	5.63	2.30	(148)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.22	2.22	(151)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.06	1.95	(199)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.41	1.78	(198)
El número de personas que comparten habitación	4.83	2.24	(195)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.65	1.90	(184)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.70	1.62	(200)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.95	1.87	(191)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.92	2.10	(178)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	28.1	35.7	26.4	14.9	23.0
(3-4)	19.1	22.6	17.0	22.1	17.4
(5-6)	25.5	18.3	20.4	26.8	27.2
(7-8)	14.0	7.2	16.6	16.6	9.8
Mucha inf. (9-10)	1.7	0.9	0.4	7.2	3.4
N.S.	7.7	12.3	14.9	8.9	14.0
N.C.	3.8	3.0	4.3	3.4	5.1
(N)	(235)	(235)	(235)	(235)	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.09	2.30	(208)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.41	2.14	(199)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.12	2.36	(190)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	4.96	2.42	(206)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.32	2.34	(190)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	45.5	(107)
No	37.9	(89)
N.S.	16.6	(39)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	22.6	(53)
Ha empeorado	11.1	(26)
Sigue igual	48.1	(113)
N.S.	17.9	(42)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	34.5	(81)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	42.1	(99)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	10.6	(25)
Con ninguna	1.3	(3)
N.S.	10.6	(25)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	48.0	(12)
Las mujeres llevan una vida más complicada	16.0	(4)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	24.0	(6)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	4.0	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	16.0	(4)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	4.0	(1)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	40.4	37.9	20.9	0.9	(235)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	34.9	48.9	15.7	0.4	(235)
Se sea joven o anciano	68.5	24.3	6.0	1.3	(235)
Se tenga un nivel social alto o bajo	67.2	23.4	8.1	1.3	(235)
Se sea varón o mujer	85.5	8.9	3.8	1.7	(235)
Se sea español o extranjero	63.4	20.4	14.9	1.3	(235)
Se resida legalmente o no	49.8	21.7	26.8	1.7	(235)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	43.0	39.6	35.7
Ha empeorado	10.2	8.5	6.8
Sigue igual	37.9	31.9	34.9
N.S.	8.5	19.1	21.7
N.C.	0.4	0.9	0.9
(N)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	29.4	(69)
Iguales	18.3	(43)
Peores	10.6	(25)
N.S.	40.9	(96)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	29.4	(69)
Igual	25.1	(59)
Peor	16.6	(39)
N.S.	23.8	(56)
N.C.	5.1	(12)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	87.7	(206)
No	1.7	(4)
N.S.	5.5	(13)
N.C.	5.1	(12)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	14.9	(35)
Bastantes veces	32.3	(76)
Pocas veces	46.4	(109)
Nunca	3.0	(7)
N.C.	3.4	(8)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	8.1	(19)
Bastantes errores	30.2	(71)
Pocos errores	43.0	(101)
Muy pocos, casi ningún error	8.5	(20)
N.S.	6.8	(16)
N.C.	3.4	(8)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	21.7	(51)
Bastante importante	29.4	(69)
Poco importante	32.3	(76)
Nada importante	8.1	(19)
N.S.	4.7	(11)
N.C.	3.8	(9)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	31.9	33.2	25.1
Bastante	49.4	49.4	50.6
Poco	14.0	12.8	14.9
Nada	1.3	1.3	0.9
N.S.	.	0.4	4.7
N.C.	3.4	3.0	3.8
(N)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	10.2	88.1	1.7	(235)
Consulta de especialista	11.9	86.8	1.3	(235)
Un ingreso hospitalario	8.9	89.4	1.7	(235)
Un servicio de urgencias	7.7	90.6	1.7	(235)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	54.2	39.3	76.2	44.4
Bastante grave	25.0	25.0	19.0	22.2
Poco grave	16.7	32.1	4.8	22.2
Nada grave	4.2	3.6	.	5.6
N.C.	.	.	.	5.6
(N)	(24)	(28)	(21)	(18)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	46.4	(109)
Mujer	53.6	(126)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	8.9	(21)
De 25 a 34 años	23.4	(55)
De 35 a 44 años	21.7	(51)
De 45 a 54 años	15.3	(36)
De 55 a 64 años	12.3	(29)
65 y más años	18.3	(43)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.3	(3)
No, pero sabe leer y escribir	1.7	(4)
Sí, ha ido a la escuela	97.0	(228)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	0.4	(1)
Educación primaria	21.5	(49)
ESO o Bachiller elemental	22.8	(52)
FP grado medio	6.1	(14)
Bachillerato LOGSE	16.7	(38)
FP grado superior	7.0	(16)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.6	(6)
Diplomado	6.6	(15)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.3	(3)
Licenciatura	13.6	(31)
Estudios Postgrado o especialización	0.9	(2)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(228)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	3.4	(8)
Primaria	43.0	(101)
Secundaria	16.2	(38)
F.P.	12.8	(30)
Medios universitarios	8.9	(21)
Superiores	15.3	(36)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	54.9	(129)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	13.2	(31)
Pensionista (no ha trabajado)	3.8	(9)
Parado y ha trabajado antes	6.8	(16)
Parado y busca su primer empleo	0.4	(1)
Estudiante	4.7	(11)
Trabajo doméstico no remunerado	15.3	(36)
Otra situación	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	82.6	(194)
Argentina	0.4	(1)
Boliviana	0.9	(2)
Búlgara	0.4	(1)
China	0.4	(1)
Colombiana	1.7	(4)
Dominicana	1.3	(3)
Ecuatoriana	3.8	(9)
Francesa	0.4	(1)
Marroquí	1.3	(3)
Paraguaya	0.9	(2)
Peruana	0.4	(1)
Rumana	2.1	(5)
Uruguaya	0.4	(1)
Ucraniana	0.4	(1)
Filipina	0.4	(1)
Argelina	0.4	(1)
N.C.	1.7	(4)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	79.1	(185)
No	20.1	(47)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(234)

Cruces

Estudio 2739 Barómetro sanitario, 2007 (Tercera oleada)

Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)

SELECCIONE EL CRUCE:

Variables sociodemográficas
Sexo	Edad
Estudios	Tamaño de municipio

Variables socioeconómicas
Situación laboral

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Barómetro Sanitario 2007 (tercera oleada)

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