Survey "Barómetro Sanitario 2003 (primera oleada)"

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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2509 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

BARÓMETRO SANITARIO, 2003 (Primera oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra :

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

PRIMERA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.400
Realizada: 3.394

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,8% y el ± 5,4%.

Puntos de muestreo:

49 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 11 de mayo de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,349
02. Aragón	0,742
03. Asturias (Principado de)	0,716
04. Baleares (Islas)	0,557
05. Canarias	0,864
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,872
08. Castilla y León	1,023
09. Cataluña	1,302
10. Comunidad Valenciana	1,197
11. Extremadura	0,681
12. Galicia	1,033
13. Madrid (Comunidad de)	1,296
14. Murcia (Región de)	0,704
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,451
16. País Vasco	0,971
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos?

	. %	. (N)
Defensa	0.8	(27)
Educación	19.7	(669)
Sanidad	30.6	(1039)
Vivienda	16.6	(564)
Pensiones	10.8	(367)
Transportes	0.9	(31)
Seguridad ciudadana	15.0	(509)
N.S.	4.2	(142)
N.C.	1.2	(40)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	18.6	(630)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	48.4	(1641)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	26.4	(896)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	5.3	(178)
N.S.	1.2	(40)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	3.9	(131)
(3-4)	13.0	(441)
(5-6)	38.1	(1292)
(7-8)	35.5	(1204)
Satisfecho (9-10)	8.0	(270)
N.S.	1.2	(40)
N.C.	0.4	(12)
TOTAL	100.0	(3393)

Media	6.09
Desviación típica	1.88
(N)	(3340)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	31.1	(1055)
No	49.2	(1670)
N.S.	18.3	(622)
N.C.	1.3	(45)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	95.4	(3238)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.9	(62)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	3.5	(118)
Seguro médico privado concertado individualmente	7.9	(268)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	3.4	(114)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.4	(14)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	87.3	(2964)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	27.6	(935)
No	72.4	(2456)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6.
SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA 
DE RESIDENCIA (1 en P6).

¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	36.0	(336)
La tarjeta sanitaria	57.9	(541)
N.S.	3.6	(33)
N.C.	2.4	(22)
TOTAL	100.0	(935)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	67.0	25.9	6.5	0.6	(3393)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	54.6	34.0	10.9	0.5	(3393)
Ingreso en hospital	69.6	23.3	6.4	0.8	(3393)
Urgencias	73.6	19.5	6.2	0.7	(3393)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	47.6	(1614)
No	33.8	(1147)
N.S.	16.9	(574)
N.C.	1.7	(57)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	79.3	(2692)
No	20.2	(687)
No recuerda	0.4	(14)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. 
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en P9).

Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces  acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.0	82.1
De 1 a 10 veces	75.2	13.9
De 11 a 20 veces	10.2	1.1
De 21 a 30 veces	1.9	0.2
De 31 a 40 veces	0.8	0.0
41 y más veces	0.4	.
N.S.	5.4	1.2
N.C.	0.2	1.5
(N)	(2692)	(2692)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	6.13	7.06	(2380)
Privado	4.38	4.88	(410)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

 En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general

y/o pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	14.2	(338)
Buena	69.6	(1657)
Regular	13.6	(322)
Mala	1.5	(35)
Muy mala	0.6	(13)
N.C.	0.5	(12)
TOTAL	100.0	(2380)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	3.3	(78)
Mejor	17.6	(418)
Más o menos igual	70.8	(1684)
Peor	6.3	(151)
Mucho peor	0.4	(9)
N.S.	0.4	(10)
N.C.	1.2	(27)
TOTAL	100.0	(2380)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	2.7	6.3	21.4	37.0	29.6	2.5	0.5	(3393)
La facilidad para conseguir cita	6.8	10.7	26.1	32.6	18.5	4.7	0.7	(3393)
El horario de atención	3.6	7.8	26.9	38.4	17.5	5.0	0.8	(3393)
El trato recibido del personal sanitario	1.4	4.6	23.5	43.8	22.3	3.8	0.6	(3393)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	2.8	3.8	15.1	23.2	11.5	42.3	1.3	(3393)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.9	11.9	30.3	33.4	13.9	4.9	0.7	(3393)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.4	6.8	25.1	37.6	16.1	9.8	1.2	(3393)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.5	4.8	23.6	42.1	21.5	4.8	0.7	(3393)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.6	20.1	34.4	22.4	6.0	4.3	1.2	(3393)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	9.3	15.5	26.7	26.1	8.4	12.8	1.2	(3393)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.4	8.7	29.6	33.1	10.6	13.5	1.0	(3393)
La información recibida sobre su problema de salud	2.8	6.1	28.1	41.9	14.7	5.4	1.1	(3393)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.8	5.0	26.7	34.6	15.8	10.5	1.8	(3393)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.32	2.10	(3291)
La facilidad para conseguir cita	6.47	2.33	(3208)
El horario de atención	6.75	2.04	(3196)
El trato recibido del personal sanitario	7.23	1.80	(3243)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.82	2.13	(1916)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.36	2.14	(3204)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.80	2.02	(3021)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.13	1.94	(3206)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.29	2.22	(3207)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.69	2.32	(2920)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.40	1.97	(2900)
La información recibida sobre su problema de salud	6.79	1.89	(3175)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.63	2.20	(2977)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	42.3	(1436)
No	57.4	(1947)
No recuerda	0.3	(9)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.2	86.8
De 1 a 10 veces	90.5	10.8
De 11 a 20 veces	0.8	0.2
De 21 a 30 veces	0.2	.
41 y más veces	0.1	.
No recuerda	2.0	0.6
N.C.	0.2	1.4
(N)	(1436)	(1436)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.35	2.87	(1315)
Privado	2.55	2.89	(159)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

 La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	32.4	(464)
Servicio de urgencias de un hospital público	51.3	(736)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	7.7	(110)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	2.1	(29)
Otra respuesta	5.3	(76)
No recuerda	0.3	(4)
N.C.	0.9	(12)
TOTAL	100.0	(1436)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).

Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	68.1	(597)
Le mandó su médico de cabecera	18.0	(157)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	12.9	(112)
N.C.	1.0	(9)
TOTAL	100.0	(876)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en P11c).

¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	32.2	(192)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	6.6	(39)
No conozco las urgencias de atención primaria	4.4	(26)
En urgencias del hospital hay más medios	47.1	(281)
La cita para el especialista era muy tarde	2.8	(16)
Estaba fuera de mi residencia habitual	2.8	(16)
N.C.	4.2	(24)
TOTAL	100.0	(597)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	56.9	(1930)
No	42.6	(1447)
No recuerda	0.4	(15)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN 
ESPECIALIZADA (1 en P12).


Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.8	69.5
De 1 a 10 veces	78.1	27.1
De 11 a 20 veces	2.1	1.1
De 21 a 30 veces	0.4	0.2
De 31 a 40 veces	0.1	.
41 y más veces	0.1	0.1
No recuerda	2.2	0.9
N.C.	0.2	1.1
(N)	(1930)	(1930)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.09	3.76	(1558)
Privado	3.45	4.48	(549)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	14.0	(218)
Buena	66.2	(1030)
Regular	14.5	(225)
Mala	3.2	(50)
Muy mala	1.2	(18)
N.C.	0.9	(14)
TOTAL	100.0	(1558)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

 Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	3.4	(53)
Mejor	20.1	(313)
Más o menos igual	63.7	(993)
Peor	9.3	(145)
Mucho peor	1.9	(29)
N.S.	0.4	(6)
N.C.	1.1	(17)
TOTAL	100.0	(1558)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	16.5	22.1	26.8	17.6	6.0	9.8	1.2	(3393)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.5	14.7	31.1	28.4	6.9	11.4	1.0	(3393)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.4	6.2	21.8	31.9	16.2	20.1	1.4	(3393)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.4	22.3	34.2	14.8	3.4	11.3	1.5	(3393)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.6	9.6	30.8	28.1	8.8	15.8	1.3	(3393)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.3	6.7	29.2	34.6	12.7	11.3	1.3	(3393)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.4	4.0	21.1	39.3	15.1	17.6	1.4	(3393)
El trato recibido del personal sanitario	2.2	4.6	28.2	39.6	13.6	10.6	1.3	(3393)
La información recibida sobre su problema de salud	3.2	6.7	28.0	37.0	12.2	11.5	1.4	(3393)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.0	5.6	28.6	28.8	10.9	17.5	2.6	(3393)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.88	2.39	(3019)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.82	2.10	(2972)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	6.85	2.00	(2661)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.87	2.06	(2960)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.08	2.08	(2812)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.52	2.03	(2966)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.06	1.75	(2746)
El trato recibido del personal sanitario	6.83	1.81	(2993)
La información recibida sobre su problema de salud	6.62	1.93	(2955)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.31	2.18	(2710)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	22.1	(750)
No	77.8	(2641)
N.C.	0.0	(1)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P14).

 ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	11.3	83.5
De 1 a 10 veces	87.6	14.6
De 11 a 20 veces	0.3	.
No recuerda	0.4	0.5
N.C.	0.4	1.3
(N)	(750)	(750)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.44	1.30	(660)
Privado	1.51	1.32	(110)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a).

 El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	47.4	(312)
Una prueba especial para saber lo que tenía	14.8	(97)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	16.8	(111)
Otras razones	19.8	(130)
N.C.	1.3	(8)
TOTAL	100.0	(660)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No 
recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).

Cuando le informaron de que Ud. o su familiar debía ser operado,

 ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	70.3	(219)
No	26.3	(82)
N.S.	2.0	(6)
N.C.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(312)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

 Antes de realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	68.9	(359)
No	18.0	(93)
No recuerda	9.4	(48)
N.C.	3.7	(19)
TOTAL	100.0	(521)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

¿Se sintió suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	79.9	(416)
No	15.1	(78)
N.C.	4.9	(25)
TOTAL	100.0	(521)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	74.2	(483)
No	16.3	(106)
No recuerda	5.4	(35)
N.C.	4.2	(27)
TOTAL	100.0	(651)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	24.8	(161)
Buena	59.0	(384)
Regular	10.8	(70)
Mala	1.4	(9)
Muy mala	0.3	(2)
N.C.	3.7	(23)
TOTAL	100.0	(651)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	8.2	(53)
Mejor	29.0	(189)
Más o menos igual	55.9	(364)
Peor	5.1	(33)
Mucho peor	0.8	(4)
N.C.	1.0	(6)
TOTAL	100.0	(651)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	12.3	19.2	32.7	21.1	6.2	7.8	0.7	(3393)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.6	11.0	34.3	29.8	8.4	11.4	0.7	(3393)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.0	12.3	32.6	20.2	5.9	23.1	0.8	(3393)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	23.7	22.4	21.5	9.3	2.7	19.2	1.1	(3393)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.3	4.0	27.8	40.4	14.9	10.7	0.9	(3393)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.6	3.4	26.4	41.8	15.6	10.4	0.8	(3393)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	1.4	4.1	28.6	39.7	11.9	13.1	1.2	(3393)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.5	2.4	16.7	42.6	23.0	13.9	0.9	(3393)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.0	4.3	26.5	37.8	13.6	14.8	1.1	(3393)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.7	4.4	26.2	31.8	12.3	20.2	1.6	(3393)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.25	2.29	(3106)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.10	2.00	(2986)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.73	2.03	(2582)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.06	2.30	(2705)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.96	1.71	(2998)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.03	1.71	(3013)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.86	1.69	(2905)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.53	1.57	(2892)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.88	1.79	(2855)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.65	2.01	(2655)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	71.9	(2439)
No	12.3	(416)
N.S.	14.8	(500)
N.C.	1.1	(37)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.3	21.5	18.8	10.2	11.7
(3-4)	19.4	23.1	23.2	17.5	16.5
(5-6)	33.5	25.2	25.2	34.4	34.9
(7-8)	12.9	7.9	6.8	17.2	13.7
Mucha inf. (9-10)	2.2	2.1	1.8	3.7	3.3
N.S.	18.7	19.1	23.0	16.0	18.6
N.C.	1.0	1.1	1.2	1.1	1.3
(N)	(3393)	(3393)	(3393)	(3393)	(3393)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.77	2.08	(2724)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.06	2.15	(2707)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.08	2.08	(2572)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.13	2.09	(2815)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.91	2.08	(2719)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	88.9	5.1	5.8	0.2	(3393)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escanner, etc)	81.6	10.8	7.5	0.2	(3393)
El ingreso en un hospital para una operación	89.3	3.5	6.9	0.2	(3393)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	81.7	6.5	11.4	0.3	(3393)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	45.6	(1547)
No, no se están llevando a cabo	26.7	(907)
N.S.	27.3	(925)
N.C.	0.4	(13)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	28.8	(976)
Ha empeorado	7.6	(257)
Sigue igual	47.3	(1605)
N.S.	16.2	(548)
N.C.	0.1	(4)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	84.1	(2854)
En desacuerdo	7.1	(241)
N.S.	7.5	(254)
N.C.	1.3	(43)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	73.8	21.6	4.6	(3393)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	66.5	30.8	2.7	(3393)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	51.8	44.0	4.2	(3393)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	60.7	35.2	4.1	(3393)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	68.8	(2334)
No	30.9	(1047)
N.C.	0.3	(11)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	79.9	(2710)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	13.5	(458)
N.S.	6.1	(207)
N.C.	0.5	(17)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	8.2	(279)
Buena	51.1	(1734)
Regular	17.1	(580)
Mala	6.5	(222)
Muy mala	1.2	(42)
N.S.	14.1	(477)
N.C.	1.7	(56)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	22.4	(759)
Sí, porque antes me había ido bien	40.2	(1365)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	3.7	(127)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	2.0	(69)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	41.2	(1398)
N.C.	0.9	(29)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	13.1	(444)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	71.5	(2425)
Ambas por igual (NO LEER)	11.3	(382)
N.S.	3.7	(124)
N.C.	0.5	(16)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	6.1	(206)
Bastante protegido	47.6	(1616)
Poco protegido	30.2	(1024)
Nada protegido	6.2	(209)
N.S.	9.3	(314)
N.C.	0.7	(22)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.6	1.4	1.1	1.0
(3-4)	0.5	1.1	0.7	1.0
(5-6)	11.1	12.8	3.3	6.7
(7-8)	37.6	38.5	22.8	26.6
Influye mucho (9-10)	43.1	40.1	67.1	59.3
N.S.	6.7	5.8	4.2	4.7
N.C.	0.4	0.4	0.8	0.8
(N)	(3393)	(3393)	(3393)	(3393)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.29	1.59	(3153)
El ejercicio	8.08	1.76	(3186)
El tabaco	8.95	1.51	(3224)
El alcohol	8.71	1.64	(3209)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	52.2	(1772)
No	40.9	(1389)
No voy habitualmente al médico	6.4	(218)
N.C.	0.4	(14)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30.
SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).

¿Y sigue Ud. habitualmente, algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	46.7	35.8	24.0	25.3
Algunas veces	43.5	45.1	20.5	24.4
Nunca	7.3	14.6	16.6	8.8
N.P.	2.1	4.1	38.4	40.8
N.S.	0.2	0.2	0.3	0.2
N.C.	0.1	0.3	0.2	0.5
(N)	(1772)	(1772)	(1772)	(1772)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	41.7	33.4	24.6	0.3	(3393)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	38.7	46.2	14.7	0.4	(3393)
Se sea joven o anciano	63.4	24.4	11.8	0.4	(3393)
Se tenga un nivel social alto o bajo	59.7	27.3	12.5	0.6	(3393)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	53.2	41.7	45.6
Ha empeorado	4.1	6.1	5.0
Sigue igual	36.5	41.9	38.9
N.S.	5.9	10.1	10.2
N.C.	0.2	0.3	0.3
(N)	(3393)	(3393)	(3393)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	15.4	(523)
Iguales	34.9	(1185)
Peores	10.6	(359)
N.S.	38.2	(1296)
N.C.	0.8	(28)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 34

SÓLO EN ARAGÓN, ASTURIAS, BALEARES, CANTABRIA, CASTILLA-LA MANCHA, CASTILLA Y LEÓN, EXTREMADURA,

MADRID, MURCIA Y LA RIOJA.  ¿Sabe Ud. que, en estos momentos, la responsabilidad de prestar

asistencia sanitaria es de la Comunidad Autónoma?

	. %	. (N)
Sí	65.0	(862)
No	34.5	(457)
N.C.	0.5	(6)
TOTAL	100.0	(1326)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	33.4	(1133)
Igual	36.2	(1227)
Peor	4.8	(161)
N.S.	25.0	(847)
N.C.	0.7	(24)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	73.5	(2495)
No	5.2	(177)
N.S.	19.6	(665)
N.C.	1.6	(55)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	48.2	(1637)
Mujer	51.8	(1756)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	12.9	(436)
De 25 a 34 años	20.4	(693)
De 35 a 44 años	18.7	(633)
De 45 a 54 años	14.9	(505)
De 55 a 64 años	12.3	(417)
65 y más años	20.8	(705)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	7.3	(248)
2 personas	24.7	(839)
De 3 a 4 personas	52.1	(1766)
5 y más personas	15.6	(531)
N.C.	0.2	(8)
TOTAL	100.0	(3393)

Media	3.30
Desviación típica	1.41
(N)	(3385)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	11.7	(396)
No	87.9	(2984)
N.C.	0.4	(12)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	2.5	(86)
No, pero sabe leer y escribir	4.8	(163)
Sí, ha ido a la escuela	92.5	(3140)
N.C.	0.1	(3)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41.
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).

¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia

de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Estudios primarios sin finalizar	5.2	(163)
Estudios primarios	21.9	(688)
EGB o equivalente	27.7	(868)
Formación Profesional 1 y Enseñanza Técnico Profesional equivalente	5.4	(169)
Bachillerato Superior, BUP y equivalentes	14.3	(448)
Formación Profesional 2 y equivalentes	6.9	(216)
Arquitecto e Ingeniero Técnico	1.4	(43)
Diplomado de otras escuelas universitarias y equivalentes	6.4	(200)
Estudios superiores de 2 ó 3 años	0.0	(0)
Arquitecto e Ingeniero Superior	0.7	(22)
Licenciado	8.6	(270)
Doctorado	0.2	(6)
Estudios de postgrado o especialización	0.1	(3)
Otros estudios no reglados	0.1	(3)
N.C.	1.0	(32)
TOTAL	100.0	(3140)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	45.3	(1537)
Jubilado/pensionista	22.1	(751)
Parado	8.0	(270)
Estudiante	6.5	(220)
Sus labores	16.9	(572)
Otra situación	1.0	(35)
N.C.	0.2	(6)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	2.2	(75)
De 361 a 600 e	11.1	(375)
De 601 a 900 e	17.0	(575)
De 901 a 1.200 e	14.6	(494)
De 1.201 a 1.500 e	10.6	(358)
De 1.501 a 1.800 e	7.0	(237)
De 1.801 a 2.400 e	5.3	(180)
Más de 2.400 e	4.0	(136)
N.C.	28.3	(959)
TOTAL	100.0	(3393)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	95.7	(3248)
Ecuatoriana	0.1	(3)
Brasileña	0.4	(13)
Cubana	0.7	(24)
Colombiana	0.2	(6)
Ucraniana	0.1	(3)
Marroquí	0.1	(4)
Búlgara	0.3	(9)
Dominicana	0.1	(4)
Uruguaya	0.1	(4)
Italiana	0.0	(0)
Británica	0.1	(1)
Argentina	0.1	(2)
Portuguesa	0.1	(3)
Rumana	0.2	(6)
China	0.1	(2)
Costa de Marfil	0.1	(3)
Boliviana	0.0	(1)
Venezolana	0.1	(2)
Alemana	0.1	(2)
Armenia	0.0	(1)
Húngara	0.0	(0)
Sueca	0.0	(1)
Estadounidense	0.0	(1)
Noruega	0.1	(2)
Mauritana	0.0	(1)
N.C.	1.0	(35)
TOTAL	100.0	(3393)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2509 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Andalucía. Primera oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra :

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

PRIMERA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.400
Realizada: 3.394

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,8% y el ± 5,4%.

Puntos de muestreo:

49 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 11 de mayo de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,349
02. Aragón	0,742
03. Asturias (Principado de)	0,716
04. Baleares (Islas)	0,557
05. Canarias	0,864
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,872
08. Castilla y León	1,023
09. Cataluña	1,302
10. Comunidad Valenciana	1,197
11. Extremadura	0,681
12. Galicia	1,033
13. Madrid (Comunidad de)	1,296
14. Murcia (Región de)	0,704
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,451
16. País Vasco	0,971
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos?

	. %	. (N)
Defensa	1.6	(7)
Educación	22.3	(97)
Sanidad	29.9	(130)
Vivienda	13.3	(58)
Pensiones	11.0	(48)
Transportes	1.1	(5)
Seguridad ciudadana	14.3	(62)
N.S.	5.7	(25)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	12.4	(54)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	46.2	(201)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	30.1	(131)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	8.3	(36)
N.S.	2.8	(12)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	6.0	(26)
(3-4)	15.6	(68)
(5-6)	40.2	(175)
(7-8)	27.8	(121)
Satisfecho (9-10)	7.6	(33)
N.S.	2.3	(10)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(435)

Media	5.75
Desviación típica	2.01
(N)	(423)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	30.3	(132)
No	49.7	(216)
N.S.	18.6	(81)
N.C.	1.4	(6)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	94.7	(412)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.8	(8)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	2.1	(9)
Seguro médico privado concertado individualmente	3.4	(15)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	1.8	(8)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.2	(1)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	95.4	(415)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	20.0	(87)
No	79.8	(347)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6.
SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA 
DE RESIDENCIA (1 en P6).

¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	51.7	(45)
La tarjeta sanitaria	41.4	(36)
N.S.	2.3	(2)
N.C.	4.6	(4)
TOTAL	100.0	(87)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	66.7	29.2	3.9	0.2	(435)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	56.3	35.4	8.0	0.2	(435)
Ingreso en hospital	72.0	24.1	3.7	0.2	(435)
Urgencias	73.6	23.9	2.5	.	(435)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	56.8	(247)
No	23.9	(104)
N.S.	16.8	(73)
N.C.	2.5	(11)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	75.4	(328)
No	23.2	(101)
No recuerda	1.4	(6)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. 
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en P9).

Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces  acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.3	82.9
De 1 a 10 veces	66.5	11.6
De 11 a 20 veces	13.1	1.5
De 21 a 30 veces	4.3	0.3
De 31 a 40 veces	0.6	.
N.S.	11.3	2.4
N.C.	.	1.2
(N)	(328)	(328)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	6.86	7.43	(277)
Privado	4.77	5.77	(44)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

 En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general

y/o pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	12.3	(34)
Buena	69.7	(193)
Regular	14.1	(39)
Mala	2.2	(6)
Muy mala	1.4	(4)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	5.4	(15)
Mejor	14.4	(40)
Más o menos igual	70.4	(195)
Peor	6.5	(18)
Mucho peor	1.4	(4)
N.S.	0.7	(2)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(277)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	4.4	9.2	22.8	29.7	28.5	5.1	0.5	(435)
La facilidad para conseguir cita	7.6	10.3	28.3	28.7	17.7	6.7	0.7	(435)
El horario de atención	4.6	8.0	25.5	35.2	18.6	7.4	0.7	(435)
El trato recibido del personal sanitario	1.8	6.2	22.3	42.1	21.1	6.0	0.5	(435)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	2.8	3.2	15.2	26.0	14.5	37.5	0.9	(435)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	7.6	12.2	28.0	30.1	14.9	6.7	0.5	(435)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.6	7.1	23.0	35.9	15.9	12.4	1.1	(435)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.1	6.4	24.4	39.8	19.8	7.1	0.5	(435)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.3	16.6	32.6	23.4	9.0	6.9	1.1	(435)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	13.8	18.4	22.8	22.1	8.0	14.0	0.9	(435)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	4.1	10.3	29.2	30.8	12.2	12.9	0.5	(435)
La información recibida sobre su problema de salud	2.8	6.0	32.4	36.3	14.9	6.9	0.7	(435)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.5	4.8	30.1	29.4	17.5	11.7	0.9	(435)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.00	2.33	(411)
La facilidad para conseguir cita	6.30	2.39	(403)
El horario de atención	6.70	2.18	(400)
El trato recibido del personal sanitario	7.10	1.91	(407)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.01	2.13	(268)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.21	2.33	(404)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.70	2.14	(376)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.01	1.96	(402)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.58	2.31	(400)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.26	2.53	(370)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.31	2.08	(377)
La información recibida sobre su problema de salud	6.67	1.91	(402)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.59	2.19	(380)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	41.8	(182)
No	57.9	(252)
No recuerda	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.4	86.3
De 1 a 10 veces	88.5	8.2
De 11 a 20 veces	2.2	1.1
De 21 a 30 veces	0.5	.
No recuerda	3.8	1.1
N.C.	0.5	3.3
(N)	(182)	(182)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.84	3.41	(166)
Privado	3.88	5.42	(17)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

 La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	44.5	(81)
Servicio de urgencias de un hospital público	40.1	(73)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	5.5	(10)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	3.3	(6)
Otra respuesta	6.0	(11)
No recuerda	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(182)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).

Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	71.9	(64)
Le mandó su médico de cabecera	15.7	(14)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	12.4	(11)
TOTAL	100.0	(89)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en P11c).

¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	25.0	(16)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	4.7	(3)
En urgencias del hospital hay más medios	57.8	(37)
La cita para el especialista era muy tarde	4.7	(3)
Estaba fuera de mi residencia habitual	3.1	(2)
N.C.	4.7	(3)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	52.4	(228)
No	47.1	(205)
No recuerda	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN 
ESPECIALIZADA (1 en P12).


Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	15.8	71.1
De 1 a 10 veces	76.8	24.1
De 11 a 20 veces	1.8	2.2
De 21 a 30 veces	1.3	.
41 y más veces	.	0.4
No recuerda	4.4	2.2
(N)	(228)	(228)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.26	4.33	(182)
Privado	4.39	7.05	(61)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	11.0	(20)
Buena	69.2	(126)
Regular	13.7	(25)
Mala	4.4	(8)
Muy mala	0.5	(1)
N.C.	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(182)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

 Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	2.7	(5)
Mejor	19.2	(35)
Más o menos igual	64.3	(117)
Peor	10.4	(19)
Mucho peor	1.6	(3)
N.S.	1.1	(2)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(182)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	24.1	20.5	19.5	16.3	6.9	12.0	0.7	(435)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	9.9	14.5	28.0	24.4	7.8	14.7	0.7	(435)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.5	6.4	20.7	30.8	18.9	19.5	1.1	(435)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.4	17.2	32.6	15.4	6.0	14.3	2.1	(435)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.7	9.9	30.6	23.7	9.2	20.0	0.9	(435)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.9	6.0	36.1	27.4	11.3	14.7	0.7	(435)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.1	4.6	26.4	32.9	15.9	17.5	0.7	(435)
El trato recibido del personal sanitario	2.1	4.4	29.9	36.3	12.9	13.8	0.7	(435)
La información recibida sobre su problema de salud	2.8	6.4	30.3	31.7	12.9	15.2	0.7	(435)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.8	7.8	30.1	24.4	12.2	19.8	0.9	(435)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.55	2.64	(380)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.65	2.32	(368)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	6.94	2.08	(345)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.08	2.24	(364)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.96	2.13	(344)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.35	1.97	(368)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.93	1.89	(356)
El trato recibido del personal sanitario	6.78	1.84	(372)
La información recibida sobre su problema de salud	6.61	1.91	(366)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.28	2.14	(345)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	23.2	(101)
No	76.8	(334)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P14).

 ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	5.0	89.1
De 1 a 10 veces	95.0	9.9
N.C.	.	1.0
(N)	(101)	(101)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.48	0.98	(96)
Privado	1.10	0.32	(10)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a).

 El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	53.1	(51)
Una prueba especial para saber lo que tenía	11.5	(11)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	15.6	(15)
Otras razones	18.8	(18)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No 
recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).

Cuando le informaron de que Ud. o su familiar debía ser operado,

 ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	66.7	(34)
No	31.4	(16)
N.C.	2.0	(1)
TOTAL	100.0	(51)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

 Antes de realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	70.1	(54)
No	16.9	(13)
No recuerda	9.1	(7)
N.C.	3.9	(3)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

¿Se sintió suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	77.9	(60)
No	15.6	(12)
N.C.	6.5	(5)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	70.5	(67)
No	15.8	(15)
No recuerda	10.5	(10)
N.C.	3.2	(3)
TOTAL	100.0	(95)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	24.2	(23)
Buena	65.3	(62)
Regular	7.4	(7)
Mala	2.1	(2)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(95)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	11.6	(11)
Mejor	33.7	(32)
Más o menos igual	49.5	(47)
Peor	4.2	(4)
Mucho peor	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(95)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	11.7	19.8	30.8	23.2	6.2	7.6	0.7	(435)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.7	11.3	29.7	31.3	9.9	11.7	0.5	(435)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.5	8.7	36.3	19.1	7.4	22.3	0.7	(435)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	25.3	22.8	19.3	9.2	3.4	19.3	0.7	(435)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	0.7	4.6	30.1	37.2	14.0	12.9	0.5	(435)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.4	4.1	28.5	39.3	13.8	12.4	0.5	(435)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	0.9	3.0	31.3	38.2	12.4	13.8	0.5	(435)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.5	2.1	19.3	41.1	20.9	15.6	0.5	(435)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.5	4.6	29.7	34.7	11.5	16.6	0.5	(435)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.2	5.5	28.5	29.4	11.7	21.1	0.5	(435)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.31	2.36	(399)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.16	2.19	(382)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.81	2.08	(335)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.00	2.39	(348)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.94	1.72	(377)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	6.96	1.74	(379)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.92	1.63	(373)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.49	1.60	(365)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.72	1.85	(361)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.55	2.00	(341)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	74.0	(322)
No	11.3	(49)
N.S.	13.6	(59)
N.C.	1.1	(5)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.9	21.4	20.5	10.6	14.5
(3-4)	17.9	21.8	24.4	16.6	15.6
(5-6)	30.8	24.8	22.5	29.7	34.3
(7-8)	14.3	6.7	6.4	17.0	10.6
Mucha inf. (9-10)	2.1	3.4	2.5	4.4	2.8
N.S.	20.7	20.7	22.3	20.2	20.7
N.C.	1.4	1.1	1.4	1.6	1.6
(N)	(435)	(435)	(435)	(435)	(435)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.73	2.11	(339)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.08	2.20	(340)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	3.98	2.12	(332)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.09	2.19	(340)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.63	2.09	(338)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	92.2	3.0	4.6	0.2	(435)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escanner, etc)	87.1	6.9	5.7	0.2	(435)
El ingreso en un hospital para una operación	90.8	3.2	5.7	0.2	(435)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	83.9	6.9	9.0	0.2	(435)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	50.3	(219)
No, no se están llevando a cabo	23.2	(101)
N.S.	25.7	(112)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	32.2	(140)
Ha empeorado	4.8	(21)
Sigue igual	49.2	(214)
N.S.	13.6	(59)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	81.8	(356)
En desacuerdo	9.2	(40)
N.S.	8.5	(37)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	64.4	30.3	5.3	(435)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	64.6	31.7	3.7	(435)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	51.7	44.4	3.9	(435)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	57.5	37.9	4.6	(435)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	58.2	(253)
No	41.4	(180)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	72.4	(315)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	20.5	(89)
N.S.	6.9	(30)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	7.6	(33)
Buena	60.2	(262)
Regular	16.6	(72)
Mala	4.4	(19)
Muy mala	0.5	(2)
N.S.	10.1	(44)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	25.1	(109)
Sí, porque antes me había ido bien	35.6	(155)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	4.8	(21)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	2.1	(9)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	41.6	(181)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	10.3	(45)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	73.6	(320)
Ambas por igual (NO LEER)	12.0	(52)
N.S.	3.9	(17)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	8.7	(38)
Bastante protegido	44.8	(195)
Poco protegido	27.4	(119)
Nada protegido	4.6	(20)
N.S.	13.6	(59)
N.C.	0.9	(4)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.5	0.5	1.4	1.4
(3-4)	0.7	0.9	1.1	1.4
(5-6)	9.2	11.7	2.5	6.4
(7-8)	24.6	25.7	17.5	21.1
Influye mucho (9-10)	55.6	53.8	69.9	62.1
N.S.	9.4	7.4	6.7	6.9
N.C.	.	.	0.9	0.7
(N)	(435)	(435)	(435)	(435)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.68	1.62	(394)
El ejercicio	8.53	1.71	(403)
El tabaco	9.05	1.61	(402)
El alcohol	8.80	1.79	(402)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	42.5	(185)
No	50.1	(218)
No voy habitualmente al médico	6.9	(30)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30.
SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).

¿Y sigue Ud. habitualmente, algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	51.4	40.5	31.9	35.1
Algunas veces	44.9	42.2	22.7	23.2
Nunca	2.7	13.5	7.6	4.3
N.P.	0.5	3.2	37.8	37.3
N.C.	0.5	0.5	.	.
(N)	(185)	(185)	(185)	(185)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	43.7	30.8	25.3	0.2	(435)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	44.4	40.0	15.4	0.2	(435)
Se sea joven o anciano	68.0	19.8	12.0	0.2	(435)
Se tenga un nivel social alto o bajo	63.4	24.1	12.2	0.2	(435)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	50.8	40.2	43.7
Ha empeorado	2.3	4.1	2.3
Sigue igual	38.2	41.8	40.5
N.S.	8.5	13.6	13.3
N.C.	0.2	0.2	0.2
(N)	(435)	(435)	(435)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	6.4	(28)
Iguales	34.9	(152)
Peores	17.2	(75)
N.S.	40.5	(176)
N.C.	0.9	(4)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	26.2	(114)
Igual	37.9	(165)
Peor	5.1	(22)
N.S.	29.9	(130)
N.C.	0.9	(4)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	73.8	(321)
No	3.4	(15)
N.S.	20.9	(91)
N.C.	1.8	(8)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	48.5	(211)
Mujer	51.5	(224)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	14.7	(64)
De 25 a 34 años	22.5	(98)
De 35 a 44 años	18.2	(79)
De 45 a 54 años	14.7	(64)
De 55 a 64 años	11.0	(48)
65 y más años	18.9	(82)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	5.3	(23)
2 personas	21.4	(93)
De 3 a 4 personas	50.6	(220)
5 y más personas	22.8	(99)
TOTAL	100.0	(435)

Media	3.56
Desviación típica	1.51
(N)	(435)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	15.6	(68)
No	84.4	(367)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	6.0	(26)
No, pero sabe leer y escribir	8.5	(37)
Sí, ha ido a la escuela	85.3	(371)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41.
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).

¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia

de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Estudios primarios sin finalizar	4.0	(15)
Estudios primarios	22.4	(83)
EGB o equivalente	33.7	(125)
Formación Profesional 1 y Enseñanza Técnico Profesional equivalente	4.3	(16)
Bachillerato Superior, BUP y equivalentes	12.4	(46)
Formación Profesional 2 y equivalentes	7.0	(26)
Arquitecto e Ingeniero Técnico	0.5	(2)
Diplomado de otras escuelas universitarias y equivalentes	6.5	(24)
Licenciado	7.0	(26)
Doctorado	0.3	(1)
Otros estudios no reglados	0.3	(1)
N.C.	1.6	(6)
TOTAL	100.0	(371)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	42.1	(183)
Jubilado/pensionista	18.9	(82)
Parado	12.6	(55)
Estudiante	6.0	(26)
Sus labores	19.5	(85)
Otra situación	0.7	(3)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	3.7	(16)
De 361 a 600 e	17.7	(77)
De 601 a 900 e	17.0	(74)
De 901 a 1.200 e	11.0	(48)
De 1.201 a 1.500 e	8.7	(38)
De 1.501 a 1.800 e	3.2	(14)
De 1.801 a 2.400 e	3.4	(15)
Más de 2.400 e	2.8	(12)
N.C.	32.4	(141)
TOTAL	100.0	(435)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	97.5	(424)
Brasileña	0.5	(2)
Cubana	0.2	(1)
Portuguesa	0.2	(1)
Rumana	0.2	(1)
Armenia	0.2	(1)
N.C.	1.1	(5)
TOTAL	100.0	(435)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2509 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Cataluña. Primera oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra :

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

PRIMERA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.400
Realizada: 3.394

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,8% y el ± 5,4%.

Puntos de muestreo:

49 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 11 de mayo de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,349
02. Aragón	0,742
03. Asturias (Principado de)	0,716
04. Baleares (Islas)	0,557
05. Canarias	0,864
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,872
08. Castilla y León	1,023
09. Cataluña	1,302
10. Comunidad Valenciana	1,197
11. Extremadura	0,681
12. Galicia	1,033
13. Madrid (Comunidad de)	1,296
14. Murcia (Región de)	0,704
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,451
16. País Vasco	0,971
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos?

	. %	. (N)
Defensa	0.7	(3)
Educación	19.4	(80)
Sanidad	20.6	(85)
Vivienda	21.1	(87)
Pensiones	14.8	(61)
Transportes	1.7	(7)
Seguridad ciudadana	19.2	(79)
N.S.	2.4	(10)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	10.9	(45)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	54.4	(224)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	29.1	(120)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	5.3	(22)
N.S.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	3.4	(14)
(3-4)	11.9	(49)
(5-6)	44.4	(183)
(7-8)	34.5	(142)
Satisfecho (9-10)	4.9	(20)
N.S.	1.0	(4)
TOTAL	100.0	(412)

Media	6.01
Desviación típica	1.75
(N)	(408)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	23.8	(98)
No	59.0	(243)
N.S.	15.0	(62)
N.C.	2.2	(9)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	97.3	(401)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.9	(8)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	6.1	(25)
Seguro médico privado concertado individualmente	15.5	(64)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	2.9	(12)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	1.2	(5)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	75.0	(309)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	27.2	(112)
No	72.8	(300)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6.
SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA 
DE RESIDENCIA (1 en P6).

¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	46.4	(52)
La tarjeta sanitaria	49.1	(55)
N.S.	3.6	(4)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	46.4	45.1	8.0	0.5	(412)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	40.0	51.9	7.8	0.2	(412)
Ingreso en hospital	51.9	38.1	8.7	1.2	(412)
Urgencias	61.4	28.9	8.7	1.0	(412)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	41.5	(171)
No	43.7	(180)
N.S.	13.8	(57)
N.C.	1.0	(4)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	80.1	(330)
No	19.9	(82)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. 
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en P9).

Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces  acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.5	76.4
De 1 a 10 veces	76.7	20.6
De 11 a 20 veces	10.9	1.8
De 21 a 30 veces	1.2	.
De 31 a 40 veces	0.6	.
41 y más veces	0.3	.
N.S.	1.5	0.9
N.C.	0.3	0.3
(N)	(330)	(330)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	5.63	6.28	(296)
Privado	4.04	3.61	(74)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

 En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general

y/o pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	14.9	(44)
Buena	63.9	(189)
Regular	17.9	(53)
Mala	2.0	(6)
Muy mala	0.3	(1)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(296)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	1.7	(5)
Mejor	13.2	(39)
Más o menos igual	76.7	(227)
Peor	6.4	(19)
Mucho peor	0.3	(1)
N.S.	0.3	(1)
N.C.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(296)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	2.7	5.6	20.4	47.6	22.6	1.2	.	(412)
La facilidad para conseguir cita	8.3	7.5	25.5	37.1	18.0	3.6	.	(412)
El horario de atención	4.4	5.3	27.9	42.0	17.0	3.4	.	(412)
El trato recibido del personal sanitario	1.5	4.1	19.9	50.2	21.4	2.4	0.5	(412)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.1	3.6	16.0	21.4	6.8	47.6	0.5	(412)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.1	15.8	35.0	29.9	10.9	2.4	.	(412)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.6	10.2	26.0	42.2	12.9	4.1	.	(412)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.9	5.1	21.1	49.5	17.5	2.9	.	(412)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.9	16.3	39.1	26.5	2.9	3.4	.	(412)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	7.0	12.4	29.1	33.5	8.0	9.7	0.2	(412)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.9	4.9	29.6	44.9	9.2	9.5	.	(412)
La información recibida sobre su problema de salud	3.2	5.3	24.8	50.0	12.4	3.9	0.5	(412)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.1	5.8	26.7	37.9	13.3	9.5	0.7	(412)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.24	1.98	(407)
La facilidad para conseguir cita	6.51	2.30	(397)
El horario de atención	6.73	1.96	(398)
El trato recibido del personal sanitario	7.28	1.70	(400)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.36	2.19	(214)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.97	2.08	(402)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.53	2.06	(395)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.97	1.98	(400)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.29	2.08	(398)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	6.00	2.14	(371)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.75	1.65	(373)
La información recibida sobre su problema de salud	6.81	1.80	(394)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.49	2.15	(370)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	43.4	(179)
No	56.6	(233)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	11.7	80.4
De 1 a 10 veces	87.7	19.0
De 11 a 20 veces	0.6	.
N.C.	.	0.6
(N)	(179)	(179)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.16	2.07	(158)
Privado	2.50	1.86	(34)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

 La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	26.3	(47)
Servicio de urgencias de un hospital público	52.5	(94)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	7.3	(13)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	2.2	(4)
Otra respuesta	8.4	(15)
N.C.	3.4	(6)
TOTAL	100.0	(179)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).

Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	73.0	(81)
Le mandó su médico de cabecera	18.0	(20)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	7.2	(8)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(111)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en P11c).

¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	19.8	(16)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	6.2	(5)
No conozco las urgencias de atención primaria	4.9	(4)
En urgencias del hospital hay más medios	64.2	(52)
La cita para el especialista era muy tarde	2.5	(2)
Estaba fuera de mi residencia habitual	1.2	(1)
N.C.	1.2	(1)
TOTAL	100.0	(81)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	63.1	(260)
No	36.9	(152)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN 
ESPECIALIZADA (1 en P12).


Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	23.8	61.9
De 1 a 10 veces	72.7	34.6
De 11 a 20 veces	2.3	1.9
De 21 a 30 veces	0.4	0.4
No recuerda	0.8	0.4
N.C.	.	0.8
(N)	(260)	(260)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.17	2.98	(196)
Privado	4.09	4.85	(96)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	12.2	(24)
Buena	66.3	(130)
Regular	15.3	(30)
Mala	2.6	(5)
Muy mala	2.6	(5)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(196)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

 Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	1.0	(2)
Mejor	10.2	(20)
Más o menos igual	75.0	(147)
Peor	8.7	(17)
Mucho peor	2.6	(5)
N.C.	2.6	(5)
TOTAL	100.0	(196)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	14.6	22.3	36.7	14.6	4.9	6.8	0.2	(412)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	4.9	19.4	40.5	22.8	4.1	8.3	.	(412)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.4	4.4	24.0	38.6	10.2	20.1	0.2	(412)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.5	24.5	42.7	14.8	1.2	8.3	.	(412)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.9	11.7	34.5	31.6	8.3	10.2	.	(412)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	2.4	6.6	31.8	40.5	10.4	8.0	0.2	(412)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	0.7	1.7	22.3	47.6	13.8	13.6	0.2	(412)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	4.1	24.8	49.8	12.1	7.5	.	(412)
La información recibida sobre su problema de salud	2.7	5.8	24.8	47.1	10.9	8.5	0.2	(412)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.6	4.4	28.9	38.1	8.7	14.6	0.7	(412)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.84	2.15	(383)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.51	1.84	(378)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	6.69	1.77	(328)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.90	1.70	(378)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.06	1.91	(370)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.56	1.78	(378)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.16	1.45	(355)
El trato recibido del personal sanitario	6.88	1.62	(381)
La información recibida sobre su problema de salud	6.69	1.78	(376)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.41	1.96	(349)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	22.1	(91)
No	77.9	(321)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P14).

 ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	27.5	68.1
De 1 a 10 veces	70.3	30.8
No recuerda	1.1	1.1
N.C.	1.1	.
(N)	(91)	(91)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.41	1.02	(64)
Privado	1.29	0.60	(28)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a).

 El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	51.6	(33)
Una prueba especial para saber lo que tenía	10.9	(7)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	12.5	(8)
Otras razones	25.0	(16)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No 
recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).

Cuando le informaron de que Ud. o su familiar debía ser operado,

 ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	75.8	(25)
No	24.2	(8)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

 Antes de realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	83.3	(40)
No	12.5	(6)
No recuerda	2.1	(1)
N.C.	2.1	(1)
TOTAL	100.0	(48)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

¿Se sintió suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	89.6	(43)
No	10.4	(5)
TOTAL	100.0	(48)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	84.4	(54)
No	15.6	(10)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	31.3	(20)
Buena	54.7	(35)
Regular	12.5	(8)
Muy mala	1.6	(1)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	1.6	(1)
Mejor	23.4	(15)
Más o menos igual	67.2	(43)
Peor	6.3	(4)
N.C.	1.6	(1)
TOTAL	100.0	(64)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	9.0	14.3	39.3	25.0	4.4	8.0	.	(412)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	3.4	10.4	37.9	33.7	3.9	10.4	0.2	(412)
Los trámites administrativos para el ingreso	3.4	8.5	39.8	23.1	3.4	21.8	.	(412)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	31.3	23.3	23.1	7.0	0.7	14.1	0.5	(412)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.2	2.9	24.3	50.2	12.4	9.0	.	(412)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.0	1.9	25.0	49.0	14.3	8.7	.	(412)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	1.2	1.7	29.6	49.0	7.8	10.2	0.5	(412)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.5	1.0	11.2	56.8	19.4	11.2	.	(412)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.7	3.2	20.4	51.9	10.7	11.7	0.5	(412)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.4	2.7	22.8	43.0	10.7	17.5	.	(412)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.46	2.06	(379)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.05	1.74	(368)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.80	1.72	(322)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.59	2.06	(352)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.02	1.52	(375)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.13	1.51	(376)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.85	1.42	(368)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.64	1.23	(366)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.01	1.55	(362)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.80	1.83	(340)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	70.9	(292)
No	14.1	(58)
N.S.	13.8	(57)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	15.0	22.3	20.1	15.0	14.3
(3-4)	18.0	22.6	22.6	19.7	16.0
(5-6)	39.1	27.4	28.6	33.3	41.0
(7-8)	12.1	10.2	7.5	17.7	15.3
Mucha inf. (9-10)	0.7	0.5	0.5	3.4	1.0
N.S.	15.0	16.7	20.6	10.9	12.1
N.C.	.	0.2	.	.	0.2
(N)	(412)	(412)	(412)	(412)	(412)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.59	1.99	(350)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.97	2.13	(342)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.02	2.03	(327)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	4.87	2.19	(367)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.74	2.00	(361)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	87.6	6.6	5.8	.	(412)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escanner, etc)	81.6	11.7	6.6	0.2	(412)
El ingreso en un hospital para una operación	92.0	1.9	5.8	0.2	(412)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	80.3	7.0	12.4	0.2	(412)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	37.6	(155)
No, no se están llevando a cabo	35.2	(145)
N.S.	27.2	(112)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	22.6	(93)
Ha empeorado	7.0	(29)
Sigue igual	54.1	(223)
N.S.	16.3	(67)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	87.1	(359)
En desacuerdo	7.0	(29)
N.S.	4.9	(20)
N.C.	1.0	(4)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	80.3	17.0	2.7	(412)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	76.0	23.1	1.0	(412)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	61.4	36.9	1.7	(412)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	73.1	24.8	2.2	(412)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	76.0	(313)
No	23.8	(98)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	85.0	(350)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	11.9	(49)
N.S.	2.7	(11)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	6.3	(26)
Buena	53.9	(222)
Regular	18.7	(77)
Mala	10.0	(41)
Muy mala	2.2	(9)
N.S.	7.8	(32)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	26.9	(111)
Sí, porque antes me había ido bien	41.7	(172)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	2.4	(10)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	2.2	(9)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	39.8	(164)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	13.6	(56)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	72.8	(300)
Ambas por igual (NO LEER)	10.2	(42)
N.S.	3.2	(13)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	3.9	(16)
Bastante protegido	46.6	(192)
Poco protegido	38.3	(158)
Nada protegido	7.5	(31)
N.S.	3.4	(14)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.7	1.9	1.5	1.0
(3-4)	.	1.0	1.0	1.2
(5-6)	13.6	16.5	4.1	7.8
(7-8)	40.3	44.4	26.7	29.6
Influye mucho (9-10)	40.0	34.0	65.0	58.7
N.S.	4.9	1.7	1.2	1.2
N.C.	0.5	0.5	0.5	0.5
(N)	(412)	(412)	(412)	(412)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.13	1.56	(390)
El ejercicio	7.80	1.76	(403)
El tabaco	8.82	1.63	(405)
El alcohol	8.62	1.68	(405)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	51.2	(211)
No	45.6	(188)
No voy habitualmente al médico	2.7	(11)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30.
SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).

¿Y sigue Ud. habitualmente, algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	45.5	32.7	19.9	24.6
Algunas veces	40.8	46.0	17.5	22.7
Nunca	6.6	13.3	20.4	4.3
N.P.	7.1	7.6	42.2	48.3
N.S.	.	0.5	.	.
(N)	(211)	(211)	(211)	(211)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	43.4	29.1	26.9	0.5	(412)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	36.7	47.8	15.0	0.5	(412)
Se sea joven o anciano	68.4	22.8	8.3	0.5	(412)
Se tenga un nivel social alto o bajo	65.8	23.8	9.7	0.7	(412)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	53.6	41.3	46.6
Ha empeorado	2.9	3.9	3.9
Sigue igual	39.3	45.6	40.8
N.S.	3.6	8.7	8.3
N.C.	0.5	0.5	0.5
(N)	(412)	(412)	(412)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	26.5	(109)
Iguales	29.6	(122)
Peores	3.4	(14)
N.S.	39.8	(164)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	48.1	(198)
Igual	34.7	(143)
Peor	1.9	(8)
N.S.	15.0	(62)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	75.2	(310)
No	10.2	(42)
N.S.	13.1	(54)
N.C.	1.5	(6)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	48.3	(199)
Mujer	51.7	(213)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	11.4	(47)
De 25 a 34 años	20.1	(83)
De 35 a 44 años	18.7	(77)
De 45 a 54 años	15.5	(64)
De 55 a 64 años	12.6	(52)
65 y más años	21.6	(89)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	7.8	(32)
2 personas	26.9	(111)
De 3 a 4 personas	54.6	(225)
5 y más personas	10.4	(43)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(412)

Media	3.14
Desviación típica	1.28
(N)	(411)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	8.0	(33)
No	92.0	(379)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	1.5	(6)
No, pero sabe leer y escribir	2.9	(12)
Sí, ha ido a la escuela	95.6	(394)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41.
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).

¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia

de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Estudios primarios sin finalizar	1.3	(5)
Estudios primarios	23.6	(93)
EGB o equivalente	25.9	(102)
Formación Profesional 1 y Enseñanza Técnico Profesional equivalente	7.4	(29)
Bachillerato Superior, BUP y equivalentes	15.5	(61)
Formación Profesional 2 y equivalentes	6.3	(25)
Arquitecto e Ingeniero Técnico	1.3	(5)
Diplomado de otras escuelas universitarias y equivalentes	6.9	(27)
Arquitecto e Ingeniero Superior	1.0	(4)
Licenciado	9.9	(39)
Doctorado	0.5	(2)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(394)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	51.0	(210)
Jubilado/pensionista	23.8	(98)
Parado	6.3	(26)
Estudiante	5.6	(23)
Sus labores	12.9	(53)
Otra situación	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	1.5	(6)
De 361 a 600 e	6.8	(28)
De 601 a 900 e	13.6	(56)
De 901 a 1.200 e	16.7	(69)
De 1.201 a 1.500 e	11.4	(47)
De 1.501 a 1.800 e	10.4	(43)
De 1.801 a 2.400 e	9.0	(37)
Más de 2.400 e	6.8	(28)
N.C.	23.8	(98)
TOTAL	100.0	(412)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	92.2	(380)
Brasileña	0.5	(2)
Cubana	1.7	(7)
Colombiana	0.7	(3)
Marroquí	0.2	(1)
Búlgara	0.2	(1)
Dominicana	0.5	(2)
Uruguaya	0.5	(2)
Británica	0.2	(1)
Argentina	0.2	(1)
Portuguesa	0.2	(1)
Rumana	0.5	(2)
China	0.2	(1)
Costa de Marfil	0.2	(1)
Boliviana	0.2	(1)
N.C.	1.5	(6)
TOTAL	100.0	(412)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2509 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Madrid. Primera oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra :

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

PRIMERA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.400
Realizada: 3.394

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,8% y el ± 5,4%.

Puntos de muestreo:

49 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 11 de mayo de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,349
02. Aragón	0,742
03. Asturias (Principado de)	0,716
04. Baleares (Islas)	0,557
05. Canarias	0,864
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,872
08. Castilla y León	1,023
09. Cataluña	1,302
10. Comunidad Valenciana	1,197
11. Extremadura	0,681
12. Galicia	1,033
13. Madrid (Comunidad de)	1,296
14. Murcia (Región de)	0,704
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,451
16. País Vasco	0,971
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos?

	. %	. (N)
Defensa	0.6	(2)
Educación	14.4	(49)
Sanidad	24.7	(84)
Vivienda	24.1	(82)
Pensiones	5.6	(19)
Transportes	1.5	(5)
Seguridad ciudadana	22.4	(76)
N.S.	1.8	(6)
N.C.	5.0	(17)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	10.6	(36)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	49.1	(167)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	32.9	(112)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	6.5	(22)
N.S.	0.3	(1)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	5.6	(19)
(3-4)	16.8	(57)
(5-6)	35.3	(120)
(7-8)	36.2	(123)
Satisfecho (9-10)	5.0	(17)
N.S.	0.6	(2)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(340)

Media	5.85
Desviación típica	1.91
(N)	(336)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	30.0	(102)
No	55.3	(188)
N.S.	12.4	(42)
N.C.	2.4	(8)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	93.5	(318)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.8	(6)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	3.2	(11)
Seguro médico privado concertado individualmente	15.0	(51)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	6.5	(22)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.3	(1)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	79.4	(270)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	47.4	(161)
No	52.6	(179)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6.
SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA 
DE RESIDENCIA (1 en P6).

¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	27.3	(44)
La tarjeta sanitaria	65.2	(105)
N.S.	3.1	(5)
N.C.	4.3	(7)
TOTAL	100.0	(161)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	60.3	32.1	6.8	0.9	(340)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	50.9	42.4	5.9	0.9	(340)
Ingreso en hospital	63.2	29.7	6.2	0.9	(340)
Urgencias	69.4	24.1	5.0	1.5	(340)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	53.2	(181)
No	35.9	(122)
N.S.	9.1	(31)
N.C.	1.8	(6)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	83.8	(285)
No	15.9	(54)
No recuerda	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. 
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en P9).

Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces  acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.1	75.4
De 1 a 10 veces	71.9	18.9
De 11 a 20 veces	13.7	1.1
De 21 a 30 veces	1.1	0.7
De 31 a 40 veces	1.1	0.4
41 y más veces	0.7	.
N.S.	2.1	0.4
N.C.	0.4	3.2
(N)	(285)	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	7.07	8.14	(252)
Privado	5.85	6.55	(60)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

 En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general

y/o pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	16.3	(41)
Buena	64.7	(163)
Regular	16.3	(41)
Mala	1.6	(4)
Muy mala	1.2	(3)
TOTAL	100.0	(252)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O 
PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P9a).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	1.6	(4)
Mejor	15.1	(38)
Más o menos igual	71.0	(179)
Peor	10.7	(27)
N.S.	0.4	(1)
N.C.	1.2	(3)
TOTAL	100.0	(252)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	0.6	3.5	13.8	39.7	40.0	2.4	.	(340)
La facilidad para conseguir cita	7.6	12.9	21.5	33.5	18.5	5.9	.	(340)
El horario de atención	2.9	8.8	19.7	43.8	19.1	5.3	0.3	(340)
El trato recibido del personal sanitario	2.4	4.4	19.7	45.3	23.8	4.4	.	(340)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.7	2.1	6.8	15.3	10.0	60.3	0.9	(340)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.6	12.9	25.9	32.1	16.8	6.8	.	(340)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.1	7.4	20.3	32.6	21.2	14.4	.	(340)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.8	4.7	18.2	40.9	24.7	7.4	0.3	(340)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	17.4	28.2	28.2	15.3	5.0	5.3	0.6	(340)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	14.1	22.1	18.2	17.9	8.5	17.4	1.8	(340)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.5	7.1	25.9	35.0	8.5	19.7	0.3	(340)
La información recibida sobre su problema de salud	4.7	8.8	20.3	42.9	15.3	7.6	0.3	(340)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	8.2	5.6	18.2	34.1	17.9	13.8	2.1	(340)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.93	1.74	(332)
La facilidad para conseguir cita	6.44	2.38	(320)
El horario de atención	6.97	2.01	(321)
El trato recibido del personal sanitario	7.34	1.92	(325)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.78	2.61	(132)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.39	2.29	(317)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.92	2.16	(291)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.26	2.06	(314)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.72	2.34	(320)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.09	2.59	(275)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.46	1.94	(272)
La información recibida sobre su problema de salud	6.73	2.09	(313)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.65	2.50	(286)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	49.4	(168)
No	50.6	(172)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.5	83.3
De 1 a 10 veces	91.1	15.5
De 11 a 20 veces	0.6	.
41 y más veces	0.6	.
No recuerda	0.6	.
N.C.	0.6	1.2
(N)	(168)	(168)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.61	4.47	(155)
Privado	2.27	1.78	(26)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P11).

 La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	21.4	(36)
Servicio de urgencias de un hospital público	54.2	(91)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	14.9	(25)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	1.2	(2)
Otra respuesta	8.3	(14)
TOTAL	100.0	(168)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).

Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	67.8	(80)
Le mandó su médico de cabecera	14.4	(17)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	16.1	(19)
N.C.	1.7	(2)
TOTAL	100.0	(118)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en P11c).

¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	28.8	(23)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	1.3	(1)
No conozco las urgencias de atención primaria	8.8	(7)
En urgencias del hospital hay más medios	50.0	(40)
La cita para el especialista era muy tarde	1.3	(1)
Estaba fuera de mi residencia habitual	5.0	(4)
N.C.	5.0	(4)
TOTAL	100.0	(80)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	67.1	(228)
No	32.6	(111)
No recuerda	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN 
ESPECIALIZADA (1 en P12).


Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	21.1	69.7
De 1 a 10 veces	74.6	27.2
De 11 a 20 veces	3.5	0.9
De 21 a 30 veces	.	0.9
41 y más veces	0.4	.
No recuerda	0.4	.
N.C.	.	1.3
(N)	(228)	(228)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.49	4.58	(179)
Privado	4.50	4.86	(66)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	20.1	(36)
Buena	52.5	(94)
Regular	20.1	(36)
Mala	5.6	(10)
Muy mala	1.7	(3)
TOTAL	100.0	(179)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en 
Público de P12a).

 Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	5.0	(9)
Mejor	16.2	(29)
Más o menos igual	62.0	(111)
Peor	14.0	(25)
Mucho peor	2.8	(5)
TOTAL	100.0	(179)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	22.9	20.9	20.9	16.2	7.4	11.5	0.3	(340)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	9.7	15.3	24.1	27.9	7.9	14.7	0.3	(340)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	4.7	5.6	21.2	24.4	13.5	29.1	1.5	(340)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	20.9	24.1	25.9	12.6	1.8	14.1	0.6	(340)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	8.8	9.1	23.5	27.4	9.1	20.6	1.5	(340)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	7.6	11.2	20.6	31.2	13.5	15.0	0.9	(340)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.5	4.4	16.8	38.2	12.6	25.3	1.2	(340)
El trato recibido del personal sanitario	4.7	6.2	21.8	40.6	12.4	13.5	0.9	(340)
La información recibida sobre su problema de salud	5.9	7.6	22.6	35.3	12.4	14.7	1.5	(340)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	10.0	5.6	19.7	25.3	12.4	23.8	3.2	(340)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.64	2.58	(300)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.70	2.40	(289)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	6.51	2.29	(236)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.29	2.14	(290)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.00	2.39	(265)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.26	2.44	(286)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.04	1.81	(250)
El trato recibido del personal sanitario	6.68	2.07	(291)
La información recibida sobre su problema de salud	6.50	2.26	(285)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.18	2.64	(248)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	24.7	(84)
No	75.3	(256)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P14).

 ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	19.0	77.4
De 1 a 10 veces	78.6	21.4
De 11 a 20 veces	2.4	.
N.C.	.	1.2
(N)	(84)	(84)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.65	2.65	(68)
Privado	2.17	2.41	(18)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a).

 El último ingreso en el hospital fue para…

P14a).  El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	50.0	(34)
Una prueba especial para saber lo que tenía	10.3	(7)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	17.6	(12)
Otras razones	22.1	(15)
TOTAL	100.0	(68)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No 
recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).

Cuando le informaron de que Ud. o su familiar debía ser operado,

 ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	70.6	(24)
No	26.5	(9)
N.C.	2.9	(1)
TOTAL	100.0	(34)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

 Antes de realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	64.2	(34)
No	24.5	(13)
No recuerda	1.9	(1)
N.C.	9.4	(5)
TOTAL	100.0	(53)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).

¿Se sintió suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	69.8	(37)
No	17.0	(9)
N.C.	13.2	(7)
TOTAL	100.0	(53)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	55.9	(38)
No	29.4	(20)
No recuerda	1.5	(1)
N.C.	13.2	(9)
TOTAL	100.0	(68)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	27.9	(19)
Buena	52.9	(36)
Regular	4.4	(3)
N.C.	14.7	(10)
TOTAL	100.0	(68)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA

RAZÓN (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	5.9	(4)
Mejor	33.8	(23)
Más o menos igual	55.9	(38)
Peor	4.4	(3)
TOTAL	100.0	(68)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	14.4	19.7	29.1	19.4	7.4	10.0	.	(340)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.3	13.5	34.4	21.8	7.9	17.1	.	(340)
Los trámites administrativos para el ingreso	7.6	17.6	19.4	16.8	7.4	30.9	0.3	(340)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	29.4	25.0	10.6	7.1	2.4	25.0	0.6	(340)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	2.4	3.8	24.4	37.1	13.8	18.2	0.3	(340)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	2.4	3.8	20.6	39.4	16.2	17.4	0.3	(340)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.1	7.6	20.9	36.8	10.3	22.1	0.3	(340)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.9	3.5	14.7	41.2	21.5	17.4	0.9	(340)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.4	5.3	22.1	32.4	13.8	23.5	0.6	(340)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.0	4.7	20.3	26.5	13.2	28.5	1.8	(340)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.14	2.46	(306)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.83	2.10	(282)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.45	2.43	(234)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.47	2.23	(253)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.86	1.85	(277)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.01	1.88	(280)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.67	1.90	(264)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.46	1.67	(278)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.84	1.94	(258)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.63	2.27	(237)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	70.6	(240)
No	12.1	(41)
N.S.	14.7	(50)
N.C.	2.6	(9)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	16.5	30.0	23.2	16.8	19.1
(3-4)	24.1	26.8	29.4	25.9	23.5
(5-6)	28.5	16.5	17.6	25.6	21.5
(7-8)	10.9	4.1	5.6	12.9	9.4
Mucha inf. (9-10)	2.6	2.9	2.1	3.2	2.9
N.S.	16.5	19.1	20.6	15.0	22.4
N.C.	0.9	0.6	1.5	0.6	1.2
(N)	(340)	(340)	(340)	(340)	(340)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.42	2.21	(281)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.51	2.21	(273)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	3.68	2.14	(265)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	4.53	2.24	(287)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.18	2.26	(260)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	91.2	5.6	2.6	0.6	(340)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escanner, etc)	87.6	6.5	5.9	.	(340)
El ingreso en un hospital para una operación	91.8	3.8	4.1	0.3	(340)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	84.7	7.1	8.2	.	(340)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	44.7	(152)
No, no se están llevando a cabo	33.5	(114)
N.S.	21.2	(72)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	23.8	(81)
Ha empeorado	12.6	(43)
Sigue igual	48.5	(165)
N.S.	15.0	(51)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	83.2	(283)
En desacuerdo	10.6	(36)
N.S.	2.9	(10)
N.C.	3.2	(11)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	81.8	14.4	3.8	(340)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	61.5	36.5	2.1	(340)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	48.2	48.8	2.9	(340)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	63.2	35.0	1.8	(340)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	78.8	(268)
No	20.6	(70)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	83.8	(285)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	12.6	(43)
N.S.	3.5	(12)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	10.0	(34)
Buena	49.7	(169)
Regular	17.4	(59)
Mala	6.5	(22)
Muy mala	2.6	(9)
N.S.	10.3	(35)
N.C.	3.5	(12)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	21.8	(74)
Sí, porque antes me había ido bien	52.9	(180)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	4.7	(16)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	3.2	(11)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	32.6	(111)
N.C.	2.1	(7)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	15.3	(52)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	76.5	(260)
Ambas por igual (NO LEER)	4.4	(15)
N.S.	2.1	(7)
N.C.	1.8	(6)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	5.9	(20)
Bastante protegido	39.4	(134)
Poco protegido	40.6	(138)
Nada protegido	8.2	(28)
N.S.	4.4	(15)
N.C.	1.5	(5)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.9	1.5	0.9	1.5
(3-4)	0.6	0.3	0.9	1.5
(5-6)	7.9	6.8	2.9	7.1
(7-8)	37.1	39.7	21.8	25.6
Influye mucho (9-10)	49.7	48.8	70.0	60.9
N.S.	3.2	2.6	3.2	2.9
N.C.	0.6	0.3	0.3	0.6
(N)	(340)	(340)	(340)	(340)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.45	1.60	(327)
El ejercicio	8.41	1.62	(330)
El tabaco	9.02	1.45	(328)
El alcohol	8.66	1.76	(328)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	58.5	(199)
No	36.8	(125)
No voy habitualmente al médico	4.7	(16)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30.
SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).

¿Y sigue Ud. habitualmente, algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	55.8	47.2	21.6	21.6
Algunas veces	29.1	29.6	11.1	11.6
Nunca	10.6	16.6	22.6	13.1
N.P.	4.0	6.0	43.2	51.3
N.C.	0.5	0.5	1.5	2.5
(N)	(199)	(199)	(199)	(199)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	37.9	37.6	24.4	.	(340)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	23.5	58.2	18.2	.	(340)
Se sea joven o anciano	56.2	31.8	12.1	.	(340)
Se tenga un nivel social alto o bajo	50.9	35.9	12.6	0.6	(340)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	52.1	37.9	39.4
Ha empeorado	9.4	12.4	8.8
Sigue igual	34.1	40.0	37.4
N.S.	4.4	9.7	14.1
N.C.	.	.	0.3
(N)	(340)	(340)	(340)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	18.5	(63)
Iguales	31.5	(107)
Peores	7.1	(24)
N.S.	41.5	(141)
N.C.	1.5	(5)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 34

SÓLO EN ARAGÓN, ASTURIAS, BALEARES, CANTABRIA, CASTILLA - LA MANCHA, CASTILLA Y LEÓN, EXTREMADURA,

MADRID, MURCIA Y LA RIOJA.  ¿Sabe Ud. que, en estos momentos, la responsabilidad de prestar

asistencia sanitaria es de la Comunidad Autónoma?

	. %	. (N)
Sí	65.0	(221)
No	34.4	(117)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	30.0	(102)
Igual	34.7	(118)
Peor	5.6	(19)
N.S.	27.1	(92)
N.C.	2.6	(9)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	80.0	(272)
No	2.9	(10)
N.S.	15.9	(54)
N.C.	1.2	(4)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	46.8	(159)
Mujer	53.2	(181)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	13.2	(45)
De 25 a 34 años	20.3	(69)
De 35 a 44 años	19.4	(66)
De 45 a 54 años	15.0	(51)
De 55 a 64 años	13.2	(45)
65 y más años	18.5	(63)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	8.5	(29)
2 personas	24.7	(84)
De 3 a 4 personas	54.1	(184)
5 y más personas	12.4	(42)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(340)

Media	3.21
Desviación típica	1.37
(N)	(339)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	12.1	(41)
No	86.5	(294)
N.C.	1.5	(5)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	1.8	(6)
No, pero sabe leer y escribir	4.4	(15)
Sí, ha ido a la escuela	93.8	(319)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41.
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).

¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia

de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Estudios primarios sin finalizar	2.2	(7)
Estudios primarios	13.5	(43)
EGB o equivalente	25.7	(82)
Formación Profesional 1 y Enseñanza Técnico Profesional equivalente	4.7	(15)
Bachillerato Superior, BUP y equivalentes	15.7	(50)
Formación Profesional 2 y equivalentes	6.6	(21)
Arquitecto e Ingeniero Técnico	1.9	(6)
Diplomado de otras escuelas universitarias y equivalentes	10.7	(34)
Arquitecto e Ingeniero Superior	1.6	(5)
Licenciado	15.7	(50)
Estudios de postgrado o especialización	0.6	(2)
Otros estudios no reglados	0.3	(1)
N.C.	0.9	(3)
TOTAL	100.0	(319)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	45.6	(155)
Jubilado/pensionista	20.3	(69)
Parado	8.8	(30)
Estudiante	7.6	(26)
Sus labores	15.9	(54)
Otra situación	1.8	(6)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	1.2	(4)
De 361 a 600 e	5.6	(19)
De 601 a 900 e	15.6	(53)
De 901 a 1.200 e	13.5	(46)
De 1.201 a 1.500 e	10.3	(35)
De 1.501 a 1.800 e	8.5	(29)
De 1.801 a 2.400 e	9.4	(32)
Más de 2.400 e	7.4	(25)
N.C.	28.5	(97)
TOTAL	100.0	(340)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	92.6	(315)
Brasileña	0.9	(3)
Cubana	0.6	(2)
Colombiana	0.3	(1)
Ucraniana	0.3	(1)
Marroquí	0.3	(1)
Búlgara	0.6	(2)
Dominicana	0.3	(1)
Uruguaya	0.3	(1)
Argentina	0.3	(1)
Rumana	0.6	(2)
China	0.3	(1)
Costa de Marfil	0.3	(1)
Venezolana	0.3	(1)
Alemana	0.3	(1)
Sueca	0.3	(1)
Estadounidense	0.3	(1)
Noruega	0.6	(2)
Mauritana	0.3	(1)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(340)

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Barómetro Sanitario 2003 (primera oleada)

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