Calidad de los servicios públicos (III)

18 y más años

2008

A. Estado, sistema político

Acceso a la administración

Administración y servicios públicos

Agencia Tributaria

Atención al público

Ayuntamientos

B. Política nacional

Burocracia

Calidad

Comunicación escrita

Condición socioeconómica

Confianza

Cuantitativo

D. Educación

DNI electrónico (Documento Nacional de Identidad)

Descripción

Eficacia

Elecciones generales

Energía eléctrica

Entrevista personal

Escala de identificación política persona entrevistada

Escala de valoración

Escolarización

Estatus socioeconómico

Estudios

Evolución

Expectativas

Fax

Frecuencia

Funcionamiento del servicio público

Funcionamiento institucional

Funcionarios

Galicia (aut.)

Información administrativa

Internet

J. Trabajo, relaciones laborales

K. Economía y hacienda pública

Mº de Administraciones Públicas. Agencia de Evaluación y Calidad (AEVAL). Convenio

Nacional

Nacionalidad

Nivel de estudios alcanzado

Ocupación

Preferencias personales

Procedimiento administrativo

Rama de actividad

Razones

Recuerdo de voto

Relación administrado-Administración

Régimen de incompatibilidades

Satisfacción personal

Sector privado

Servicios públicos

Sexo

Situación profesional

TIC

Teléfonos

Transparencia informativa

ambos sexos