Estudi "Barómetro Sanitario 2003 (segunda oleada)"

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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2544 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

BARÓMETRO SANITARIO, 2003 (Segunda oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra:

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

SEGUNDA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.401 entrevistas.
Realizada: 3.391 entrevistas.

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,80% y el ± 5,40%.

Puntos de muestreo:

50 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 9 de noviembre de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,351
02. Aragón	0,741
03. Asturias (Principado de)	0,721
04. Baleares (Islas)	0,556
05. Canarias	0,858
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,871
08. Castilla y León	1,027
09. Cataluña	1,314
10. Comunidad Valenciana	1,196
11. Extremadura	0,675
12. Galicia	1,046
13. Madrid (Comunidad de)	1,287
14. Murcia (Región de)	0,698
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,446
16. País Vasco	0,965
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos?

	. %	. (N)
Defensa	0.8	(27)
Educación	19.6	(665)
Sanidad	29.7	(1005)
Vivienda	19.0	(645)
Pensiones	11.4	(387)
Transportes	0.6	(21)
Seguridad ciudadana	13.2	(446)
N.S.	4.3	(147)
N.C.	1.3	(43)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	18.6	(630)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	46.9	(1588)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	27.5	(933)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	5.9	(200)
N.S.	1.0	(32)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	5.1	(174)
(3-4)	13.6	(461)
(5-6)	38.5	(1305)
(7-8)	32.6	(1105)
Satisfecho (9-10)	8.7	(294)
N.S.	1.2	(40)
N.C.	0.3	(9)
TOTAL	100.0	(3390)

Media	6.02
Desviación típica	1.97
(N)	(3341)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	32.0	(1085)
No	46.2	(1565)
N.S.	20.3	(689)
N.C.	1.5	(50)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	95.9	(3251)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.7	(56)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	2.6	(87)
Seguro médico privado concertado individualmente	7.6	(258)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	3.7	(124)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.3	(10)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	0.1	(3)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	25.7	(870)
No	74.1	(2512)
N.C.	0.2	(7)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P6).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	31.7	(276)
La tarjeta sanitaria	60.3	(524)
N.S.	3.3	(28)
N.C.	4.8	(41)
TOTAL	100.0	(870)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	63.2	29.6	6.4	0.8	(3390)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	52.4	37.9	9.0	0.7	(3390)
Ingreso en hospital	68.7	24.7	5.8	0.8	(3390)
Urgencias	70.1	22.5	6.5	0.9	(3390)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	50.9	(1726)
No	31.2	(1058)
N.S.	16.7	(565)
N.C.	1.2	(41)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	79.6	(2700)
No	19.6	(665)
No recuerda	0.4	(12)
N.C.	0.4	(12)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en

P9).  Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública?  ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.8	84.8
De 1 a 10 veces	76.2	11.8
De 11 a 20 veces	9.5	1.0
De 21 a 30 veces	1.6	0.1
De 31 a 40 veces	0.5	0.0
41 y más veces	0.6	.
N.S.	5.6	0.9
N.C.	0.1	1.5
(N)	(2700)	(2700)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	6.00	6.98	(2390)
Privado	4.33	4.87	(347)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general y/o

pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	14.8	(353)
Buena	66.5	(1589)
Regular	15.1	(359)
Mala	2.6	(61)
Muy mala	0.5	(12)
N.C.	0.6	(13)
TOTAL	100.0	(2390)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	4.0	(94)
Mejor	21.2	(507)
Más o menos igual	64.5	(1541)
Peor	8.0	(191)
Mucho peor	0.6	(15)
N.S.	0.5	(11)
N.C.	1.2	(28)
TOTAL	100.0	(2390)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	3.9	5.0	19.3	36.3	32.7	2.3	0.5	(3390)
La facilidad para conseguir cita	7.2	10.9	23.8	33.4	20.3	4.1	0.5	(3390)
El horario de atención	3.8	7.1	28.0	36.5	19.6	4.3	0.8	(3390)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	4.3	25.4	40.7	23.7	3.7	0.5	(3390)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.1	3.8	15.6	21.9	12.5	40.6	2.4	(3390)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.6	12.1	28.9	31.6	16.6	4.7	0.4	(3390)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.0	7.4	25.5	35.2	18.5	9.6	0.8	(3390)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.0	5.2	23.1	39.6	24.1	4.4	0.6	(3390)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.4	20.7	34.3	22.2	7.0	3.9	0.5	(3390)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	10.1	13.1	27.6	24.9	11.3	11.8	1.1	(3390)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	4.8	8.7	27.0	31.9	13.1	13.6	0.8	(3390)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	5.9	27.1	40.0	17.8	5.1	0.7	(3390)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.9	5.1	24.4	34.4	18.8	10.9	1.4	(3390)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.41	2.21	(3295)
La facilidad para conseguir cita	6.55	2.42	(3234)
El horario de atención	6.82	2.10	(3219)
El trato recibido del personal sanitario	7.23	1.89	(3249)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.82	2.24	(1932)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.41	2.26	(3215)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.86	2.08	(3038)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.16	2.05	(3222)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.34	2.26	(3241)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.83	2.43	(2952)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.44	2.15	(2904)
La información recibida sobre su problema de salud	6.87	2.02	(3195)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.83	2.23	(2973)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	42.8	(1452)
No	57.0	(1933)
No recuerda	0.1	(4)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  ¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.3	86.1
De 1 a 10 veces	90.3	10.3
De 11 a 20 veces	1.1	0.2
De 21 a 30 veces	0.2	0.1
De 31 a 40 veces	0.2	.
41 y más veces	0.1	.
No recuerda	1.8	0.3
N.C.	0.1	3.0
(N)	(1452)	(1452)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.50	3.25	(1334)
Privado	2.54	3.33	(154)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	26.6	(386)
Servicio de urgencias de un hospital público	57.8	(840)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	6.5	(94)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	2.1	(30)
Otra respuesta	4.7	(67)
No recuerda	0.2	(3)
N.C.	2.0	(29)
TOTAL	100.0	(1452)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	67.9	(655)
Le mandó su médico de cabecera	19.5	(188)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	11.6	(112)
N.C.	0.9	(8)
TOTAL	100.0	(965)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en

P11c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	36.0	(235)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	6.4	(42)
No conozco las urgencias de atención primaria	1.3	(8)
En urgencias del hospital hay más medios	48.5	(318)
La cita para el especialista era muy tarde	1.2	(8)
Estaba fuera de mi residencia habitual	1.8	(11)
N.C.	4.7	(31)
TOTAL	100.0	(655)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	53.4	(1812)
No	46.3	(1568)
No recuerda	0.2	(7)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P12).  Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.6	72.5
De 1 a 10 veces	78.5	25.1
De 11 a 20 veces	1.7	1.1
De 21 a 30 veces	0.4	0.1
De 31 a 40 veces	0.1	0.1
41 y más veces	0.1	0.1
No recuerda	2.5	0.6
N.C.	0.3	0.4
(N)	(1812)	(1812)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.05	4.31	(1461)
Privado	3.34	4.56	(479)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	15.3	(222)
Buena	65.1	(951)
Regular	14.9	(217)
Mala	2.3	(33)
Muy mala	1.5	(22)
N.C.	0.9	(13)
TOTAL	100.0	(1461)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	3.8	(56)
Mejor	23.8	(347)
Más o menos igual	61.4	(896)
Peor	7.9	(116)
Mucho peor	1.7	(24)
N.S.	0.3	(4)
N.C.	1.1	(15)
TOTAL	100.0	(1461)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	19.6	20.7	24.8	17.4	6.5	10.3	0.7	(3390)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	7.1	13.6	30.6	27.4	9.0	11.8	0.5	(3390)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	3.0	5.4	19.3	31.8	18.7	21.0	0.8	(3390)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	13.1	23.0	31.3	15.6	4.4	12.0	0.7	(3390)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.9	9.8	27.8	28.9	9.9	16.9	0.8	(3390)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.6	6.7	25.8	35.9	14.5	11.9	0.7	(3390)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.0	4.4	19.5	38.5	17.1	17.5	0.9	(3390)
El trato recibido del personal sanitario	2.4	4.4	26.7	38.5	15.7	11.4	0.9	(3390)
La información recibida sobre su problema de salud	3.2	6.2	25.6	37.3	15.0	11.9	0.7	(3390)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.0	6.2	24.0	30.2	15.1	18.1	1.4	(3390)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.79	2.51	(3018)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.87	2.19	(2973)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.00	2.06	(2653)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.90	2.18	(2959)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.14	2.18	(2790)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.63	2.12	(2967)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.09	1.89	(2765)
El trato recibido del personal sanitario	6.90	1.88	(2976)
La información recibida sobre su problema de salud	6.76	1.99	(2963)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.59	2.23	(2729)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	22.7	(769)
No	77.3	(2621)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P14).  ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	10.6	86.1
De 1 a 10 veces	88.8	11.7
De 11 a 20 veces	0.2	.
No recuerda	0.1	.
N.C.	0.3	2.2
(N)	(769)	(769)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.51	1.25	(685)
Privado	1.46	0.98	(90)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P14a).  El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	50.0	(342)
Una prueba especial para saber lo que tenía	16.6	(113)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	17.1	(117)
Otras razones	16.0	(109)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(684)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).  Cuando le informaron de que Ud. o su

familiar debía ser operado, ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	71.3	(244)
No	21.2	(72)
N.S.	2.7	(9)
N.C.	4.7	(16)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  Antes de

realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	69.0	(395)
No	19.0	(109)
No recuerda	8.5	(48)
N.C.	3.4	(19)
TOTAL	100.0	(572)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  ¿Se sintió

suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	76.3	(437)
No	18.7	(107)
N.C.	5.0	(28)
TOTAL	100.0	(572)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	73.5	(501)
No	14.2	(96)
No recuerda	8.8	(60)
N.C.	3.6	(24)
TOTAL	100.0	(682)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	23.6	(160)
Buena	56.4	(384)
Regular	13.2	(90)
Mala	1.6	(10)
Muy mala	1.5	(10)
N.C.	3.6	(24)
TOTAL	100.0	(682)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y

respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	10.1	(69)
Mejor	30.2	(206)
Más o menos igual	49.5	(337)
Peor	6.0	(41)
Mucho peor	1.8	(12)
N.C.	2.3	(15)
TOTAL	100.0	(682)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	13.3	17.7	30.9	22.0	8.3	7.5	0.4	(3390)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.2	11.3	30.8	30.5	11.4	10.6	0.3	(3390)
Los trámites administrativos para el ingreso	6.8	11.7	27.9	21.6	8.0	23.5	0.6	(3390)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	26.9	23.1	19.3	8.4	3.3	18.3	0.7	(3390)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.7	4.8	26.2	40.3	17.1	9.4	0.4	(3390)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.6	4.7	25.4	40.5	17.7	9.5	0.7	(3390)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.9	4.5	26.8	38.0	15.3	12.7	0.8	(3390)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.0	3.0	16.2	40.4	24.5	14.3	0.6	(3390)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.7	4.2	24.9	37.4	16.5	13.7	0.6	(3390)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.8	4.9	23.0	31.2	15.5	20.4	1.1	(3390)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.33	2.40	(3124)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.19	2.13	(3019)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.80	2.21	(2576)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.89	2.35	(2747)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.99	1.84	(3058)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.04	1.82	(3045)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.93	1.84	(2931)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.52	1.73	(2884)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.96	1.92	(2906)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.79	2.13	(2660)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	72.6	(2463)
No	12.3	(418)
N.S.	13.6	(460)
N.C.	1.5	(49)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	13.9	22.6	19.4	9.1	12.7
(3-4)	17.1	19.7	19.0	14.1	16.5
(5-6)	30.5	23.3	24.0	32.6	29.7
(7-8)	13.0	9.5	7.6	21.7	14.9
Mucha inf. (9-10)	4.1	3.0	2.6	6.4	5.2
N.S.	20.6	21.1	26.5	15.2	20.0
N.C.	0.9	0.9	1.0	0.8	1.0
(N)	(3390)	(3390)	(3390)	(3390)	(3390)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.82	2.26	(2663)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.13	2.32	(2645)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.17	2.26	(2458)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.51	2.22	(2848)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.02	2.30	(2677)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	89.3	3.6	7.0	0.1	(3390)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escáner, etc)	82.2	8.6	9.1	0.1	(3390)
El ingreso en un hospital para una operación	88.6	3.3	7.9	0.2	(3390)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	81.2	6.2	12.4	0.1	(3390)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	40.4	(1369)
No, no se están llevando a cabo	32.5	(1102)
N.S.	26.9	(913)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	26.1	(886)
Ha empeorado	9.9	(337)
Sigue igual	48.0	(1629)
N.S.	15.7	(532)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	85.9	(2913)
En desacuerdo	5.8	(197)
N.S.	7.5	(255)
N.C.	0.7	(24)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	74.1	20.3	5.6	(3390)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	69.0	28.5	2.5	(3390)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	55.2	40.1	4.7	(3390)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	62.2	33.4	4.4	(3390)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	68.3	(2316)
No	31.4	(1064)
N.C.	0.3	(9)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	81.0	(2746)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	12.3	(418)
N.S.	6.1	(206)
N.C.	0.6	(19)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	10.6	(359)
Buena	54.5	(1846)
Regular	14.1	(479)
Mala	6.9	(232)
Muy mala	1.2	(41)
N.S.	11.2	(380)
N.C.	1.5	(50)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	24.4	(826)
Sí, porque antes me había ido bien	41.6	(1411)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	4.3	(144)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	1.6	(54)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	39.3	(1332)
N.C.	0.9	(30)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	17.1	(581)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	68.6	(2324)
Ambas por igual (NO LEER)	9.8	(332)
N.S.	3.8	(129)
N.C.	0.7	(23)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	5.3	(180)
Bastante protegido	47.2	(1599)
Poco protegido	32.2	(1090)
Nada protegido	6.2	(208)
N.S.	8.3	(282)
N.C.	0.9	(29)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.8	1.6	1.3	1.4
(3-4)	1.1	1.6	0.9	0.9
(5-6)	12.3	13.7	5.0	6.7
(7-8)	34.7	35.0	20.5	25.5
Influye mucho (9-10)	44.0	41.4	67.3	60.0
N.S.	6.6	6.1	4.5	5.1
N.C.	0.4	0.6	0.4	0.5
(N)	(3390)	(3390)	(3390)	(3390)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.23	1.74	(3152)
El ejercicio	8.07	1.87	(3164)
El tabaco	8.91	1.64	(3224)
El alcohol	8.70	1.74	(3202)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	52.2	(1771)
No	40.2	(1364)
No voy habitualmente al médico	7.2	(244)
N.C.	0.3	(10)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).  ¿Y sigue Ud. habitualmente,

algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	48.5	37.4	21.8	24.4
Algunas veces	41.8	42.7	23.5	22.7
Nunca	7.0	15.0	16.5	9.3
N.P.	2.4	4.3	37.9	43.2
N.S.	0.3	0.4	0.3	0.3
N.C.	.	0.1	0.1	0.1
(N)	(1771)	(1771)	(1771)	(1771)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	45.1	28.7	25.8	0.5	(3390)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	40.9	43.2	15.4	0.5	(3390)
Se sea joven o anciano	65.1	23.0	11.2	0.6	(3390)
Se tenga un nivel social alto o bajo	61.8	25.7	11.8	0.6	(3390)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	48.1	39.6	42.5
Ha empeorado	6.3	7.0	6.4
Sigue igual	38.8	42.7	39.6
N.S.	6.4	10.1	10.8
N.C.	0.4	0.6	0.7
(N)	(3390)	(3390)	(3390)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	13.8	(468)
Iguales	37.6	(1274)
Peores	9.7	(329)
N.S.	38.0	(1287)
N.C.	0.9	(30)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 34

SÓLO EN ARAGÓN, ASTURIAS, BALEARES, CANTABRIA, CASTILLA - LA MANCHA, CASTILLA Y LEÓN, EXTREMADURA,

MADRID, MURCIA Y LA RIOJA.  ¿Sabe Ud. que, en estos momentos, la responsabilidad de prestar

asistencia sanitaria es de la Comunidad Autónoma?

	. %	. (N)
Sí	64.6	(855)
No	31.9	(423)
N.C.	3.5	(46)
TOTAL	100.0	(1325)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	31.1	(1056)
Igual	38.8	(1316)
Peor	4.8	(163)
N.S.	24.1	(816)
N.C.	1.1	(37)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	77.1	(2615)
No	4.3	(146)
N.S.	17.0	(575)
N.C.	1.6	(53)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	48.3	(1638)
Mujer	51.7	(1752)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	13.1	(443)
De 25 a 34 años	20.2	(686)
De 35 a 44 años	18.4	(622)
De 45 a 54 años	15.1	(512)
De 55 a 64 años	12.3	(418)
65 y más años	20.9	(707)
N.C.	0.0	(1)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	7.9	(266)
2 personas	24.5	(831)
De 3 a 4 personas	51.6	(1748)
5 y más personas	15.8	(535)
N.C.	0.3	(8)
TOTAL	100.0	(3390)

Media	3.26
Desviación típica	1.36
(N)	(3382)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	9.9	(334)
No	90.0	(3050)
N.C.	0.1	(5)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	2.0	(66)
No, pero sabe leer y escribir	6.7	(227)
Sí, ha ido a la escuela	91.2	(3093)
N.C.	0.1	(3)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Menos de 5 años escolarización	3.0	(91)
Educación primaria	24.2	(748)
ESO o Bachiller elemental	27.7	(855)
FP grado medio	5.8	(179)
Bachillerato LOGSE	14.7	(455)
FP grado superior	8.5	(262)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.3	(41)
Diplomado	6.1	(188)
Arquitecto/Ingeniero Superior	0.9	(29)
Licenciatura	7.0	(217)
Estudios Postgrado o especialización	0.3	(8)
N.C.	0.4	(13)
TOTAL	100.0	(3093)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	45.6	(1545)
Jubilado/pensionista	21.9	(742)
Parado	7.6	(256)
Estudiante	5.9	(199)
Sus labores	17.9	(605)
Otra situación	1.0	(32)
N.C.	0.3	(9)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	2.7	(92)
De 361 a 600 e	11.8	(400)
De 601 a 900 e	17.5	(592)
De 901 a 1.200 e	15.0	(508)
De 1.201 a 1.500 e	10.6	(360)
De 1.501 a 1.800 e	7.6	(257)
De 1.801 a 2.400 e	5.4	(183)
Más de 2.400 e	3.4	(116)
N.C.	25.9	(877)
TOTAL	100.0	(3390)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	95.5	(3238)
Ecuatoriana	1.0	(32)
Brasileña	0.1	(1)
Cubana	0.1	(2)
Colombiana	0.4	(13)
Ucraniana	0.0	(1)
Marroquí	0.4	(14)
Búlgara	0.1	(4)
Dominicana	0.1	(4)
Uruguaya	0.1	(3)
Italiana	0.1	(4)
Británica	0.2	(5)
Argentina	0.2	(7)
Portuguesa	0.1	(4)
Rumana	0.3	(9)
China	0.1	(2)
Costa de Marfil	0.0	(0)
Boliviana	0.1	(2)
Venezolana	0.0	(1)
Alemana	0.1	(3)
Francesa	0.1	(3)
Armenia	0.0	(1)
Húngara	0.0	(0)
Sueca	0.0	(1)
Estadounidense	0.0	(0)
Noruega	0.0	(1)
Mauritana	0.1	(2)
Holandesa	0.0	(0)
Chilena	0.0	(1)
Otras respuestas	0.0	(0)
N.C.	0.6	(19)
TOTAL	100.0	(3390)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2544 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Andalucía. Segunda oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra:

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

SEGUNDA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.401 entrevistas.
Realizada: 3.391 entrevistas.

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,80% y el ± 5,40%.

Puntos de muestreo:

50 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 9 de noviembre de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,351
02. Aragón	0,741
03. Asturias (Principado de)	0,721
04. Baleares (Islas)	0,556
05. Canarias	0,858
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,871
08. Castilla y León	1,027
09. Cataluña	1,314
10. Comunidad Valenciana	1,196
11. Extremadura	0,675
12. Galicia	1,046
13. Madrid (Comunidad de)	1,287
14. Murcia (Región de)	0,698
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,446
16. País Vasco	0,965
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	. %	. (N)
Defensa	0.7	(3)
Educación	22.8	(99)
Sanidad	30.4	(132)
Vivienda	16.8	(73)
Pensiones	8.5	(37)
Transportes	1.2	(5)
Seguridad ciudadana	10.6	(46)
N.S.	7.1	(31)
N.C.	1.8	(8)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	15.2	(66)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	47.5	(206)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	29.3	(127)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	5.8	(25)
N.S.	2.3	(10)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	3.9	(17)
(3-4)	18.0	(78)
(5-6)	36.2	(157)
(7-8)	33.9	(147)
Satisfecho (9-10)	5.8	(25)
N.S.	2.1	(9)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

Media	5.86
Desviación típica	1.89
(N)	(424)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	30.4	(132)
No	46.5	(202)
N.S.	21.4	(93)
N.C.	1.6	(7)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	94.9	(412)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.4	(6)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	2.3	(10)
Seguro médico privado concertado individualmente	3.2	(14)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	2.3	(10)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.2	(1)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	15.4	(67)
No	84.3	(366)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P6).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	44.8	(30)
La tarjeta sanitaria	40.3	(27)
N.S.	9.0	(6)
N.C.	6.0	(4)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	58.8	35.0	6.0	0.2	(434)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	47.5	45.4	6.5	0.7	(434)
Ingreso en hospital	70.3	25.1	3.7	0.9	(434)
Urgencias	68.2	25.3	5.5	0.9	(434)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	55.8	(242)
No	21.9	(95)
N.S.	20.5	(89)
N.C.	1.8	(8)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	77.9	(338)
No	21.7	(94)
No recuerda	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en

P9).  Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública?  ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.6	87.3
De 1 a 10 veces	68.6	6.2
De 11 a 20 veces	7.1	0.9
De 21 a 30 veces	2.1	.
41 y más veces	0.3	.
N.S.	16.3	3.0
N.C.	.	2.7
(N)	(338)	(338)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	5.40	5.71	(264)
Privado	4.38	4.49	(24)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general y/o

pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	15.2	(40)
Buena	61.7	(163)
Regular	18.2	(48)
Mala	2.7	(7)
Muy mala	0.4	(1)
N.C.	1.9	(5)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	4.5	(12)
Mejor	22.0	(58)
Más o menos igual	61.0	(161)
Peor	9.1	(24)
N.S.	1.1	(3)
N.C.	2.3	(6)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	6.5	6.0	21.4	32.7	28.8	4.4	0.2	(434)
La facilidad para conseguir cita	10.4	13.1	20.7	33.6	16.1	5.5	0.5	(434)
El horario de atención	4.6	7.6	29.5	37.6	14.3	6.5	.	(434)
El trato recibido del personal sanitario	3.0	4.1	27.6	39.6	20.7	4.8	.	(434)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.5	4.1	16.6	23.0	10.6	42.2	.	(434)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	7.6	13.1	28.6	29.7	13.4	7.4	0.2	(434)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.7	6.7	27.2	33.9	16.8	11.8	.	(434)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.7	5.8	23.3	36.4	22.8	7.8	0.2	(434)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	14.5	17.3	34.1	23.7	5.5	4.8	.	(434)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	20.7	17.3	24.0	20.0	7.8	9.4	0.7	(434)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	9.4	12.4	29.7	26.0	11.1	11.3	.	(434)
La información recibida sobre su problema de salud	3.7	7.1	28.6	37.3	16.1	6.9	0.2	(434)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.7	5.8	22.1	38.2	17.1	9.0	1.2	(434)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.02	2.40	(414)
La facilidad para conseguir cita	6.21	2.54	(408)
El horario de atención	6.57	2.08	(406)
El trato recibido del personal sanitario	6.98	1.96	(413)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.59	2.23	(251)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.14	2.33	(401)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.74	2.07	(383)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.99	2.12	(399)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.20	2.28	(413)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	4.96	2.61	(390)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	5.81	2.32	(385)
La información recibida sobre su problema de salud	6.68	2.04	(403)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.67	2.27	(390)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	44.5	(193)
No	55.5	(241)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  ¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.6	85.5
De 1 a 10 veces	89.6	6.2
De 11 a 20 veces	1.6	.
De 21 a 30 veces	0.5	.
No recuerda	4.7	0.5
N.C.	.	7.8
(N)	(193)	(193)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.58	3.05	(177)
Privado	1.92	1.00	(12)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	36.8	(71)
Servicio de urgencias de un hospital público	56.5	(109)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	0.5	(1)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	1.0	(2)
Otra respuesta	3.6	(7)
No recuerda	0.5	(1)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(193)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	73.2	(82)
Le mandó su médico de cabecera	20.5	(23)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	6.3	(7)
TOTAL	100.0	(112)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en

P11c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	31.7	(26)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	6.1	(5)
No conozco las urgencias de atención primaria	1.2	(1)
En urgencias del hospital hay más medios	54.9	(45)
N.C.	6.1	(5)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	51.4	(223)
No	48.2	(209)
No recuerda	0.2	(1)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P12).  Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	15.7	72.2
De 1 a 10 veces	73.5	23.8
De 11 a 20 veces	2.2	0.9
No recuerda	8.1	2.2
N.C.	0.4	0.9
(N)	(223)	(223)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.67	2.78	(169)
Privado	3.00	3.51	(55)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	12.4	(21)
Buena	66.9	(113)
Regular	16.6	(28)
Mala	1.8	(3)
Muy mala	1.2	(2)
N.C.	1.2	(2)
TOTAL	100.0	(169)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	7.7	(13)
Mejor	25.4	(43)
Más o menos igual	56.8	(96)
Peor	6.5	(11)
Mucho peor	1.8	(3)
N.S.	0.6	(1)
N.C.	1.2	(2)
TOTAL	100.0	(169)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	30.2	21.7	16.4	16.1	3.7	11.5	0.5	(434)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	9.2	12.0	31.1	26.3	8.3	12.7	0.5	(434)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.3	4.6	14.3	33.9	25.1	19.6	0.2	(434)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	20.3	20.0	27.6	14.3	4.1	12.9	0.7	(434)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.8	10.1	27.2	27.9	8.3	18.4	0.2	(434)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.5	6.2	25.1	36.9	12.9	13.1	0.2	(434)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.2	3.7	22.1	40.3	14.1	16.4	0.2	(434)
El trato recibido del personal sanitario	2.8	3.7	25.6	43.1	12.2	12.0	0.7	(434)
La información recibida sobre su problema de salud	3.0	5.5	27.6	38.7	12.7	12.2	0.2	(434)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.8	6.2	21.4	37.1	14.3	14.7	0.5	(434)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.05	2.49	(382)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.73	2.25	(377)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.39	2.08	(348)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.55	2.32	(375)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.86	2.21	(353)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.48	2.14	(376)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.86	1.92	(362)
El trato recibido del personal sanitario	6.80	1.81	(379)
La información recibida sobre su problema de salud	6.69	1.88	(380)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.58	2.19	(368)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	26.5	(115)
No	73.5	(319)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P14).  ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	7.0	87.8
De 1 a 10 veces	93.0	7.0
N.C.	.	5.2
(N)	(115)	(115)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.40	0.87	(107)
Privado	1.12	0.35	(8)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P14a).  El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	51.4	(55)
Una prueba especial para saber lo que tenía	15.9	(17)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	17.8	(19)
Otras razones	15.0	(16)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).  Cuando le informaron de que Ud. o su

familiar debía ser operado, ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	63.6	(35)
No	29.1	(16)
N.S.	3.6	(2)
N.C.	3.6	(2)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  Antes de

realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	74.7	(68)
No	12.1	(11)
No recuerda	12.1	(11)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(91)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  ¿Se sintió

suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	79.1	(72)
No	17.6	(16)
N.C.	3.3	(3)
TOTAL	100.0	(91)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	67.3	(72)
No	15.9	(17)
No recuerda	15.0	(16)
N.C.	1.9	(2)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	17.8	(19)
Buena	61.7	(66)
Regular	16.8	(18)
Mala	0.9	(1)
Muy mala	1.9	(2)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y

respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	6.5	(7)
Mejor	32.7	(35)
Más o menos igual	52.3	(56)
Peor	5.6	(6)
Mucho peor	1.9	(2)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(107)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	11.3	16.4	29.7	22.1	9.9	10.6	.	(434)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.7	9.0	25.1	33.2	12.7	13.4	.	(434)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.8	8.5	28.1	23.3	9.4	24.7	0.2	(434)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	30.9	21.9	16.8	7.4	2.5	20.3	0.2	(434)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	2.1	4.6	23.5	41.2	17.1	11.5	.	(434)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	2.3	3.7	24.0	40.1	18.2	11.5	0.2	(434)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	3.0	4.4	24.4	36.9	16.8	14.3	0.2	(434)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.7	1.8	14.5	42.4	24.9	15.4	0.2	(434)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.3	3.5	25.6	38.9	15.9	13.6	0.2	(434)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.4	3.5	21.9	37.8	14.1	17.5	0.9	(434)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.48	2.48	(388)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.27	2.27	(376)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.98	2.17	(326)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.56	2.31	(345)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.00	1.86	(384)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.05	1.89	(383)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.95	1.95	(371)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.63	1.64	(366)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.00	1.85	(374)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.84	2.08	(354)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	74.2	(322)
No	11.1	(48)
N.S.	13.4	(58)
N.C.	1.4	(6)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.4	18.7	21.2	10.1	12.2
(3-4)	15.4	18.4	14.5	11.1	17.7
(5-6)	28.8	24.0	23.0	30.2	27.4
(7-8)	13.4	12.9	8.5	20.5	13.8
Mucha inf. (9-10)	1.8	1.8	1.8	6.0	3.5
N.S.	27.4	23.5	30.4	21.7	24.9
N.C.	0.7	0.7	0.5	0.5	0.5
(N)	(434)	(434)	(434)	(434)	(434)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.76	2.14	(312)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.34	2.30	(329)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.07	2.32	(300)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.49	2.28	(338)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.82	2.23	(324)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	89.9	3.0	7.1	.	(434)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escáner, etc)	82.0	8.8	9.0	0.2	(434)
El ingreso en un hospital para una operación	88.5	4.1	7.1	0.2	(434)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	77.6	8.1	14.1	0.2	(434)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	45.9	(199)
No, no se están llevando a cabo	27.4	(119)
N.S.	26.7	(116)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	29.5	(128)
Ha empeorado	6.2	(27)
Sigue igual	46.8	(203)
N.S.	17.3	(75)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	82.5	(358)
En desacuerdo	7.1	(31)
N.S.	9.9	(43)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	70.3	24.4	5.3	(434)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	64.7	30.6	4.6	(434)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	50.9	44.2	4.8	(434)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	61.8	32.9	5.3	(434)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	60.4	(262)
No	39.4	(171)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	78.1	(339)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	15.4	(67)
N.S.	6.5	(28)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	11.3	(49)
Buena	58.5	(254)
Regular	12.4	(54)
Mala	5.8	(25)
Muy mala	0.2	(1)
N.S.	11.8	(51)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	20.3	(88)
Sí, porque antes me había ido bien	44.0	(191)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	4.8	(21)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	1.4	(6)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	37.1	(161)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	12.2	(53)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	71.7	(311)
Ambas por igual (NO LEER)	10.6	(46)
N.S.	5.1	(22)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	6.5	(28)
Bastante protegido	40.3	(175)
Poco protegido	32.7	(142)
Nada protegido	6.0	(26)
N.S.	14.5	(63)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	1.6	3.0	2.8	3.2
(3-4)	0.9	0.7	2.1	1.6
(5-6)	9.0	8.8	2.3	4.8
(7-8)	31.3	31.3	16.8	22.4
Influye mucho (9-10)	47.9	49.1	70.0	61.3
N.S.	9.2	7.1	6.0	6.7
(N)	(434)	(434)	(434)	(434)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.38	1.90	(394)
El ejercicio	8.33	2.01	(403)
El tabaco	8.94	1.94	(408)
El alcohol	8.69	2.01	(405)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	54.8	(238)
No	37.8	(164)
No voy habitualmente al médico	7.4	(32)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).  ¿Y sigue Ud. habitualmente,

algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	50.0	39.5	27.3	32.8
Algunas veces	42.0	40.3	24.4	21.8
Nunca	8.0	18.1	22.7	16.8
N.P.	.	1.7	25.2	28.2
N.S.	.	0.4	0.4	0.4
(N)	(238)	(238)	(238)	(238)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	45.6	21.9	32.5	.	(434)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	45.2	34.1	20.7	.	(434)
Se sea joven o anciano	70.5	14.5	14.7	0.2	(434)
Se tenga un nivel social alto o bajo	68.4	18.2	13.4	.	(434)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	46.5	39.6	42.2
Ha empeorado	4.4	6.0	5.1
Sigue igual	40.6	42.4	42.2
N.S.	8.3	11.5	10.1
N.C.	0.2	0.5	0.5
(N)	(434)	(434)	(434)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	7.8	(34)
Iguales	31.6	(137)
Peores	9.9	(43)
N.S.	50.0	(217)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	31.1	(135)
Igual	32.9	(143)
Peor	1.4	(6)
N.S.	33.6	(146)
N.C.	0.9	(4)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	77.6	(337)
No	2.1	(9)
N.S.	19.1	(83)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	47.7	(207)
Mujer	52.3	(227)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	15.0	(65)
De 25 a 34 años	22.1	(96)
De 35 a 44 años	18.7	(81)
De 45 a 54 años	14.5	(63)
De 55 a 64 años	11.3	(49)
65 y más años	18.2	(79)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	4.4	(19)
2 personas	18.4	(80)
De 3 a 4 personas	53.9	(234)
5 y más personas	23.0	(100)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

Media	3.58
Desviación típica	1.35
(N)	(433)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	12.7	(55)
No	87.1	(378)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	3.7	(16)
No, pero sabe leer y escribir	9.4	(41)
Sí, ha ido a la escuela	86.9	(377)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.6	(6)
Educación primaria	22.8	(86)
ESO o Bachiller elemental	37.1	(140)
FP grado medio	7.2	(27)
Bachillerato LOGSE	11.4	(43)
FP grado superior	6.4	(24)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.1	(4)
Diplomado	6.6	(25)
Licenciatura	5.0	(19)
N.C.	0.8	(3)
TOTAL	100.0	(377)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	39.4	(171)
Jubilado/pensionista	19.1	(83)
Parado	13.1	(57)
Estudiante	6.9	(30)
Sus labores	20.0	(87)
Otra situación	1.2	(5)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	3.2	(14)
De 361 a 600 e	15.0	(65)
De 601 a 900 e	19.8	(86)
De 901 a 1.200 e	12.7	(55)
De 1.201 a 1.500 e	7.6	(33)
De 1.501 a 1.800 e	4.8	(21)
De 1.801 a 2.400 e	3.5	(15)
Más de 2.400 e	1.8	(8)
N.C.	31.6	(137)
TOTAL	100.0	(434)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	98.2	(426)
Ecuatoriana	0.2	(1)
Marroquí	0.5	(2)
Portuguesa	0.2	(1)
Alemana	0.2	(1)
Noruega	0.2	(1)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(434)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2544 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Cataluña. Segunda oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra:

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

SEGUNDA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.401 entrevistas.
Realizada: 3.391 entrevistas.

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,80% y el ± 5,40%.

Puntos de muestreo:

50 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 9 de noviembre de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,351
02. Aragón	0,741
03. Asturias (Principado de)	0,721
04. Baleares (Islas)	0,556
05. Canarias	0,858
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,871
08. Castilla y León	1,027
09. Cataluña	1,314
10. Comunidad Valenciana	1,196
11. Extremadura	0,675
12. Galicia	1,046
13. Madrid (Comunidad de)	1,287
14. Murcia (Región de)	0,698
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,446
16. País Vasco	0,965
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	. %	. (N)
Educación	17.4	(71)
Sanidad	18.9	(77)
Vivienda	23.5	(96)
Pensiones	16.2	(66)
Transportes	1.0	(4)
Seguridad ciudadana	19.9	(81)
N.S.	2.9	(12)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	10.3	(42)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	47.3	(193)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	35.3	(144)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	7.1	(29)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	7.1	(29)
(3-4)	15.4	(63)
(5-6)	45.8	(187)
(7-8)	27.9	(114)
Satisfecho (9-10)	3.2	(13)
N.S.	0.2	(1)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(408)

Media	5.60
Desviación típica	1.83
(N)	(406)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	20.6	(84)
No	52.0	(212)
N.S.	27.0	(110)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	98.3	(401)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.2	(5)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	1.2	(5)
Seguro médico privado concertado individualmente	13.2	(54)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	5.6	(23)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.7	(3)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	18.1	(74)
No	81.4	(332)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P6).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	35.1	(26)
La tarjeta sanitaria	56.8	(42)
N.S.	4.1	(3)
N.C.	4.1	(3)
TOTAL	100.0	(74)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	48.0	44.1	7.6	0.2	(408)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	40.7	51.7	7.1	0.5	(408)
Ingreso en hospital	53.4	38.0	7.8	0.7	(408)
Urgencias	56.1	36.3	6.9	0.7	(408)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	48.0	(196)
No	34.8	(142)
N.S.	16.4	(67)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	78.9	(322)
No	20.6	(84)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en

P9).  Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública?  ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.5	86.0
De 1 a 10 veces	81.7	12.7
De 11 a 20 veces	9.9	0.9
De 21 a 30 veces	1.2	.
De 31 a 40 veces	0.3	.
N.S.	0.3	.
N.C.	.	0.3
(N)	(322)	(322)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	5.46	5.23	(300)
Privado	4.11	4.40	(44)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general y/o

pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	7.0	(21)
Buena	73.3	(220)
Regular	14.7	(44)
Mala	4.7	(14)
Muy mala	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(300)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	0.7	(2)
Mejor	10.3	(31)
Más o menos igual	77.3	(232)
Peor	9.0	(27)
Mucho peor	1.0	(3)
N.S.	0.3	(1)
N.C.	1.3	(4)
TOTAL	100.0	(300)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	1.0	2.7	21.6	48.3	25.5	1.0	.	(408)
La facilidad para conseguir cita	3.9	10.8	23.0	42.6	15.7	3.4	0.5	(408)
El horario de atención	3.2	7.6	32.6	37.5	15.9	3.2	.	(408)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	3.2	29.7	44.6	18.1	2.7	.	(408)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	1.7	2.7	15.2	24.3	7.4	48.5	0.2	(408)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.9	15.2	37.3	27.5	11.3	2.9	.	(408)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	2.2	10.5	32.1	38.5	11.3	5.4	.	(408)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.7	5.6	26.0	45.8	16.9	2.9	.	(408)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	6.9	23.3	42.2	20.3	4.2	2.7	0.5	(408)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	6.4	11.3	34.8	29.4	7.6	10.0	0.5	(408)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.9	5.6	28.2	38.2	8.6	15.2	0.2	(408)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	4.2	31.6	44.9	12.0	3.4	0.5	(408)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.1	2.9	32.4	33.3	14.7	10.8	0.7	(408)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	7.51	1.78	(404)
La facilidad para conseguir cita	6.67	2.10	(392)
El horario de atención	6.63	1.97	(395)
El trato recibido del personal sanitario	7.05	1.72	(397)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.82	1.90	(209)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.98	2.12	(396)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.46	1.90	(386)
La confianza y seguridad que transmite el médico	6.90	1.88	(396)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.29	1.91	(395)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.95	2.07	(365)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.48	1.88	(345)
La información recibida sobre su problema de salud	6.67	1.84	(392)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.58	2.13	(361)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	50.7	(207)
No	49.3	(201)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  ¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.7	83.6
De 1 a 10 veces	89.9	15.0
No recuerda	0.5	.
N.C.	.	1.4
(N)	(207)	(207)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.28	1.73	(186)
Privado	2.39	2.23	(31)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	21.3	(44)
Servicio de urgencias de un hospital público	63.8	(132)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	3.9	(8)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	1.4	(3)
Otra respuesta	5.3	(11)
No recuerda	0.5	(1)
N.C.	3.9	(8)
TOTAL	100.0	(207)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	76.2	(109)
Le mandó su médico de cabecera	11.9	(17)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	11.2	(16)
N.C.	0.7	(1)
TOTAL	100.0	(143)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en

P11c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	39.4	(43)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	3.7	(4)
No conozco las urgencias de atención primaria	0.9	(1)
En urgencias del hospital hay más medios	51.4	(56)
La cita para el especialista era muy tarde	0.9	(1)
N.C.	3.7	(4)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	59.6	(243)
No	40.4	(165)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P12).  Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	20.2	71.6
De 1 a 10 veces	78.6	25.5
De 11 a 20 veces	1.2	1.6
De 21 a 30 veces	.	0.4
No recuerda	.	0.8
(N)	(243)	(243)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.85	2.45	(194)
Privado	3.73	4.56	(67)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	8.8	(17)
Buena	73.7	(143)
Regular	15.5	(30)
Mala	1.0	(2)
Muy mala	0.5	(1)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(194)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	1.5	(3)
Mejor	16.5	(32)
Más o menos igual	72.2	(140)
Peor	8.8	(17)
Mucho peor	0.5	(1)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(194)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	12.5	18.4	32.8	20.3	4.7	11.0	0.2	(408)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	4.9	17.4	35.0	24.8	5.9	11.8	0.2	(408)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.2	4.7	19.9	34.1	11.0	27.9	0.2	(408)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	7.6	27.0	36.5	14.7	2.0	12.0	0.2	(408)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.2	13.7	31.4	31.4	5.6	14.5	0.2	(408)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	2.9	6.4	28.9	40.0	9.1	12.5	0.2	(408)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.5	3.7	18.4	45.1	10.8	20.3	0.2	(408)
El trato recibido del personal sanitario	1.2	3.2	28.2	42.4	12.7	11.8	0.5	(408)
La información recibida sobre su problema de salud	1.2	4.4	27.9	41.4	12.5	11.8	0.7	(408)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	2.9	5.4	28.7	30.9	11.8	19.9	0.5	(408)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	5.13	2.18	(362)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.67	1.97	(359)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	6.82	1.79	(293)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.89	1.82	(358)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.00	1.95	(348)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.54	1.87	(356)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.07	1.68	(324)
El trato recibido del personal sanitario	6.91	1.67	(358)
La información recibida sobre su problema de salud	6.86	1.72	(357)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.58	1.99	(325)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	21.6	(88)
No	78.4	(320)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P14).  ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	13.6	86.4
De 1 a 10 veces	85.2	13.6
De 11 a 20 veces	1.1	.
(N)	(88)	(88)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.74	1.81	(76)
Privado	1.83	1.27	(12)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P14a).  El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	48.7	(37)
Una prueba especial para saber lo que tenía	19.7	(15)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	19.7	(15)
Otras razones	11.8	(9)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).  Cuando le informaron de que Ud. o su

familiar debía ser operado, ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	81.1	(30)
No	10.8	(4)
N.S.	2.7	(1)
N.C.	5.4	(2)
TOTAL	100.0	(37)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  Antes de

realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	56.7	(38)
No	28.4	(19)
No recuerda	10.4	(7)
N.C.	4.5	(3)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  ¿Se sintió

suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	71.6	(48)
No	17.9	(12)
N.C.	10.4	(7)
TOTAL	100.0	(67)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	76.3	(58)
No	14.5	(11)
No recuerda	2.6	(2)
N.C.	6.6	(5)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	15.8	(12)
Buena	59.2	(45)
Regular	15.8	(12)
Mala	1.3	(1)
Muy mala	1.3	(1)
N.C.	6.6	(5)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y

respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	1.3	(1)
Mejor	26.3	(20)
Más o menos igual	57.9	(44)
Peor	9.2	(7)
Mucho peor	1.3	(1)
N.C.	3.9	(3)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	14.7	19.1	36.5	19.1	4.7	5.4	0.5	(408)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.1	13.2	36.3	28.7	6.4	10.0	0.2	(408)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.1	10.0	31.9	22.3	5.6	24.8	0.2	(408)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	33.3	27.7	15.9	6.4	1.0	15.0	0.7	(408)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.2	3.2	30.1	46.6	11.3	6.9	0.7	(408)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.0	3.9	27.9	48.0	10.8	7.6	0.7	(408)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.5	2.0	32.1	45.6	8.1	10.0	0.7	(408)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.5	2.9	18.4	51.0	16.9	9.6	0.7	(408)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.2	2.7	25.7	43.9	14.0	11.5	1.0	(408)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.7	3.2	24.3	35.0	12.7	21.3	0.7	(408)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	4.99	2.21	(384)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.82	1.98	(366)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.81	1.98	(306)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.36	2.05	(344)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.87	1.60	(377)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	6.91	1.57	(374)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.78	1.56	(364)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.31	1.50	(366)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.99	1.61	(357)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.80	1.88	(318)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	68.6	(280)
No	13.5	(55)
N.S.	16.7	(68)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	15.0	22.1	18.1	9.8	12.3
(3-4)	13.5	18.1	20.1	18.9	15.9
(5-6)	37.5	26.0	25.0	37.5	33.8
(7-8)	9.6	6.4	5.6	18.9	15.0
Mucha inf. (9-10)	3.2	2.0	1.5	4.2	2.7
N.S.	20.6	24.5	28.7	10.0	19.4
N.C.	0.7	1.0	1.0	0.7	1.0
(N)	(408)	(408)	(408)	(408)	(408)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.71	2.17	(321)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.93	2.15	(304)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.02	2.07	(287)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.16	2.11	(364)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.88	2.08	(325)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
La consulta de un especialista	88.2	6.6	5.1	.	(408)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escáner, etc)	83.3	11.3	5.4	.	(408)
El ingreso en un hospital para una operación	93.4	1.7	4.9	.	(408)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	82.4	6.1	11.3	0.2	(408)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	30.4	(124)
No, no se están llevando a cabo	44.6	(182)
N.S.	25.0	(102)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	15.9	(65)
Ha empeorado	8.6	(35)
Sigue igual	60.8	(248)
N.S.	14.5	(59)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	88.7	(362)
En desacuerdo	4.4	(18)
N.S.	6.4	(26)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	79.9	14.5	5.6	(408)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	79.4	19.9	0.7	(408)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	63.7	30.4	5.9	(408)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	76.0	22.5	1.5	(408)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	76.0	(310)
No	24.0	(98)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	83.8	(342)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	13.0	(53)
N.S.	2.9	(12)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	6.6	(27)
Buena	57.6	(235)
Regular	16.9	(69)
Mala	9.6	(39)
Muy mala	0.7	(3)
N.S.	8.1	(33)
N.C.	0.5	(2)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	39.5	(161)
Sí, porque antes me había ido bien	38.0	(155)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	5.1	(21)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	1.0	(4)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	32.1	(131)
N.C.	1.0	(4)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	14.7	(60)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	80.1	(327)
Ambas por igual (NO LEER)	1.2	(5)
N.S.	2.7	(11)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	2.5	(10)
Bastante protegido	47.5	(194)
Poco protegido	38.0	(155)
Nada protegido	6.9	(28)
N.S.	4.4	(18)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.5	1.2	0.7	1.0
(3-4)	0.2	1.5	0.7	1.0
(5-6)	13.2	15.9	2.5	4.9
(7-8)	39.0	38.7	20.3	24.8
Influye mucho (9-10)	44.4	40.0	74.8	66.9
N.S.	2.0	2.0	0.2	0.7
N.C.	0.7	0.7	0.7	0.7
(N)	(408)	(408)	(408)	(408)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.20	1.62	(397)
El ejercicio	7.98	1.77	(397)
El tabaco	9.11	1.41	(404)
El alcohol	8.85	1.59	(402)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	53.2	(217)
No	41.2	(168)
No voy habitualmente al médico	4.9	(20)
N.C.	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).  ¿Y sigue Ud. habitualmente,

algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	41.5	31.3	20.3	23.5
Algunas veces	48.8	44.7	27.2	25.3
Nunca	6.5	19.8	13.4	6.9
N.P.	3.2	4.1	38.7	43.8
N.S.	.	.	0.5	0.5
(N)	(217)	(217)	(217)	(217)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	41.9	25.0	32.1	1.0	(408)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	37.7	46.3	15.0	1.0	(408)
Se sea joven o anciano	64.2	24.5	10.3	1.0	(408)
Se tenga un nivel social alto o bajo	66.4	22.5	10.0	1.0	(408)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	45.3	36.3	37.0
Ha empeorado	5.6	4.7	5.4
Sigue igual	44.4	49.5	47.8
N.S.	3.7	8.6	8.6
N.C.	1.0	1.0	1.2
(N)	(408)	(408)	(408)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	17.6	(72)
Iguales	40.9	(167)
Peores	2.9	(12)
N.S.	37.3	(152)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	37.3	(152)
Igual	44.6	(182)
Peor	2.9	(12)
N.S.	14.0	(57)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	81.4	(332)
No	6.1	(25)
N.S.	11.0	(45)
N.C.	1.5	(6)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	48.5	(198)
Mujer	51.5	(210)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	12.3	(50)
De 25 a 34 años	19.4	(79)
De 35 a 44 años	18.4	(75)
De 45 a 54 años	15.7	(64)
De 55 a 64 años	12.7	(52)
65 y más años	21.6	(88)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	10.8	(44)
2 personas	30.1	(123)
De 3 a 4 personas	48.3	(197)
5 y más personas	10.8	(44)
TOTAL	100.0	(408)

Media	2.99
Desviación típica	1.28
(N)	(408)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	6.1	(25)
No	93.9	(383)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	2.5	(10)
No, pero sabe leer y escribir	9.3	(38)
Sí, ha ido a la escuela	88.2	(360)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.4	(5)
Educación primaria	25.0	(90)
ESO o Bachiller elemental	29.2	(105)
FP grado medio	7.8	(28)
Bachillerato LOGSE	11.4	(41)
FP grado superior	11.9	(43)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	0.6	(2)
Diplomado	3.9	(14)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.1	(4)
Licenciatura	6.7	(24)
Estudios Postgrado o especialización	0.6	(2)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(360)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	51.0	(208)
Jubilado/pensionista	26.2	(107)
Parado	5.9	(24)
Estudiante	3.4	(14)
Sus labores	12.7	(52)
Otra situación	0.7	(3)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	2.5	(10)
De 361 a 600 e	11.0	(45)
De 601 a 900 e	18.4	(75)
De 901 a 1.200 e	12.7	(52)
De 1.201 a 1.500 e	11.5	(47)
De 1.501 a 1.800 e	8.8	(36)
De 1.801 a 2.400 e	7.8	(32)
Más de 2.400 e	4.9	(20)
N.C.	22.3	(91)
TOTAL	100.0	(408)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	93.1	(380)
Ecuatoriana	0.5	(2)
Cubana	0.2	(1)
Marroquí	0.5	(2)
Búlgara	0.2	(1)
Uruguaya	0.2	(1)
Italiana	0.2	(1)
Británica	0.5	(2)
Argentina	0.5	(2)
Portuguesa	0.2	(1)
Rumana	1.0	(4)
China	0.5	(2)
Alemana	0.2	(1)
Francesa	0.5	(2)
Chilena	0.2	(1)
N.C.	1.2	(5)
TOTAL	100.0	(408)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2544 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

BARÓMETRO SANITARIO, 2003
(C.A. de Madrid. Segunda oleada)

FICHA TÉCNICA

DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2003

Convenio:

Ministerio de Sanidad y Consumo.

Ámbito:

Nacional.

Universo:

Población residente de ambos sexos de 18 años y más.

Tamaño de la muestra:

6.801 entrevistas, distribuidas en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas cada una.

Afijación:

No proporcional. Tras asignar 150 entrevistas a cada una de las 17 Comunidades Autónomas, el resto, hasta 6.705, se distribuye proporcionalmente al tamaño de la población de cada Comunidad. La muestra de La Rioja se amplía, para que alcance las 200 entrevistas, y, también, la de alguna otra Comunidad para facilitar la distribución de las entrevistas iniciales en 2 submuestras de igual tamaño. El resultado son las 6.801 entrevistas de la muestra, cuya distribución se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Distribución de las entrevistas por Comunidades Autónomas y oleadas.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	TOTAL	Oleada Submuestra 1	Oleada Submuestra 2
01. Andalucía	870	435	435
02. Aragón	284	142	142
03. Asturias (Principado)	276	138	138
04. Baleares (Islas)	230	115	115
05. Canarias	311	155	156
06. Cantabria	208	104	104
07. Castilla-La Mancha	332	166	166
08. Castilla y León	436	218	218
09. Cataluña	823	412	411
10. Comunidad Valenciana	560	280	280
11. Extremadura	265	132	133
12. Galicia	461	231	230
13. Madrid (Comunidad de)	690	345	345
14. Murcia (Región de)	260	130	130
15. Navarra (Comunidad Foral de)	208	104	104
16. País Vasco	387	193	194
17. Rioja (La)	200	100	100
TOTAL	6.801	3.400	3.401

Ponderación:

Dado que las tasas de muestreo son diferentes en cada Comunidad Autónoma, es necesario aplicar coeficientes de ponderación para tratar la muestra en su conjunto. Estos coeficientes se adjuntan en la ficha técnica de la submuestra correspondiente.

Período de referencia:

El Barómetro Sanitario 2003 abarca el período de tiempo que va desde mayo a noviembre de 2003. La muestra se ha dividido en 2 submuestras distintas, que corresponden a las dos oleadas del Barómetro. Cada oleada, 3.400 entrevistas, tiene representatividad nacional y sus resultados reflejan la situación del país en el período de celebración de las entrevistas. El Barómetro en su conjunto, esto es, la agregación de las 2 submuestras, refleja la situación media del período.

Procedimiento de muestreo:

Polietápico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades primarias de muestreo (municipios) y de las unidades secundarias (secciones) de forma aleatoria proporcional, y de las unidades últimas (individuos) por rutas aleatorias y cuotas de sexo y edad.

Los estratos se han formado por el cruce de las 17 Comunidades Autónomas con el tamaño de hábitat, dividido en 7 categorías: menos o igual a 2.000 habitantes; de 2.001 a 10.000; de 10.001 a 50.000; de 50.001 a 100.000; de 100.001 a 400.000; de 400.001 a 1.000.000, y más de 1.000.000 de habitantes.

Error muestral:

El conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional con un error de muestreo del ± 1,21% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las muestras de cada una de las Comunidades Autónomas suponen errores de muestreo distintos en función del número de entrevistas. Como punto de referencia se señala que en submuestras con 200 entrevistas el error de muestreo, para un nivel de confianza del 95,5 por ciento en el supuesto de muestreo aleatorio simple, es de ± 7%; en submuestras de 400 entrevistas es de ± 5%, y en las de 800 entrevistas es de ± 3,53%.

SEGUNDA OLEADA

DISEÑO DE LA SUBMUESTRA

Tamaño de la muestra:

Diseñada: 3.401 entrevistas.
Realizada: 3.391 entrevistas.

Afijación:

No proporcional. La submuestra es la mitad de la muestra general, que sirve de base para el diseño. Hecha la afijación de las 6.801 entrevistas por Comunidades Autónomas y estratos, se procede a la desagregación de la muestra general en dos submuestras de 3.400 y 3.401 entrevistas. Esta desagregación se hace estrato por estrato, de forma que en cada submuestra estén presentes todos los estratos con igual o similar número de entrevistas. Posteriormente se seleccionan los municipios y secciones de cada submuestra por el procedimiento señalado en la muestra general.

Ponderación:

Dado que la muestra no es proporcional, resulta necesario ponderarla. Los coeficientes de ponderación se incluyen en el cuadro 2.

Error muestral:

La submuestra es representativa a nivel nacional con un error de muestreo real de ± 1,7% para un nivel de confianza del 95,5 por ciento y en el supuesto de muestreo aleatorio simple.

Las submuestras de cada una de las Comunidades Autónomas tienen aquí errores elevados, dado el pequeño número de entrevistas que se realizan en las mismas. Se podrán analizar los datos a nivel de Comunidad Autónoma sólo en Andalucía, Cataluña y Madrid, con errores de muestreo entre el ± 4,80% y el ± 5,40%.

Puntos de muestreo:

50 Provincias.

207 Municipios.

Fecha de realización:

Del 3 al 9 de noviembre de 2003.

Cuadro 2. Coeficientes de ponderación

COMUNIDADES AUTÓNOMAS	Coeficientes de ponderación
01. Andalucía	1,351
02. Aragón	0,741
03. Asturias (Principado de)	0,721
04. Baleares (Islas)	0,556
05. Canarias	0,858
06. Cantabria	0,445
07. Castilla-La Mancha	0,871
08. Castilla y León	1,027
09. Cataluña	1,314
10. Comunidad Valenciana	1,196
11. Extremadura	0,675
12. Galicia	1,046
13. Madrid (Comunidad de)	1,287
14. Murcia (Región de)	0,698
15. Navarra (Comunidad Foral de)	0,446
16. País Vasco	0,965
17. Rioja (La)	0,235

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	. %	. (N)
Defensa	1.2	(4)
Educación	12.6	(43)
Sanidad	28.1	(96)
Vivienda	27.8	(95)
Pensiones	7.9	(27)
Transportes	0.3	(1)
Seguridad ciudadana	16.1	(55)
N.S.	3.2	(11)
N.C.	2.9	(10)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	7.3	(25)
El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios	46.5	(159)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales	37.1	(127)
Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo	7.6	(26)
N.S.	0.9	(3)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 3

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	5.6	(19)
(3-4)	17.3	(59)
(5-6)	40.1	(137)
(7-8)	29.2	(100)
Satisfecho (9-10)	6.1	(21)
N.S.	1.2	(4)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(342)

Media	5.77
Desviación típica	1.90
(N)	(336)

PREGUNTA 4

¿Considera Ud. que en la actualidad existen suficientes vías para que los ciudadanos opinen sobre

el funcionamiento del sistema sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	30.7	(105)
No	54.7	(187)
N.S.	10.2	(35)
N.C.	4.4	(15)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 5

Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro

sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Seguridad Social	93.3	(319)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la S.S.	1.5	(5)
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado	4.7	(16)
Seguro médico privado concertado individualmente	17.5	(60)
Seguro médico privado concertado a través de la empresa	7.3	(25)
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia	0.3	(1)
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados	0.0	(0)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 6

¿Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	46.2	(158)
No	53.8	(184)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 6a

PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P6).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla	22.8	(36)
La tarjeta sanitaria	69.6	(110)
N.C.	7.6	(12)
TOTAL	100.0	(158)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y pudieran elegir,

¿a qué tipo de centro acudirían normalmente público o privado, cuando se trata de...?

	Públicos	Privados	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	60.2	32.2	6.4	1.2	(342)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	55.6	36.5	6.4	1.5	(342)
Ingreso en hospital	63.5	28.9	6.4	1.2	(342)
Urgencias	69.0	23.1	6.7	1.2	(342)

PREGUNTA 8

Si en el lugar en que reside, se celebraran reuniones en las que los ciudadanos pudiesen expresar

su opinión sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios públicos, ¿participaría activamente

en ellas?

	. %	. (N)
Sí	61.1	(209)
No	29.2	(100)
N.S.	8.8	(30)
N.C.	0.9	(3)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 9

¿Durante el último año ha acudido a un médico de medicina general y/o pediatra por un problema

suyo o de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una  verdadera consulta, y no a

una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis, ni a la recogida de

recetas.

	. %	. (N)
Sí	86.8	(297)
No	11.7	(40)
No recuerda	0.6	(2)
N.C.	0.9	(3)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO GENERAL O PEDIATRA (1 en

P9).  Y, durante este último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de atención

primaria de la sanidad pública?  ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	10.8	77.4
De 1 a 10 veces	70.4	18.9
De 11 a 20 veces	11.4	2.0
De 21 a 30 veces	1.7	.
De 31 a 40 veces	1.3	.
41 y más veces	0.3	.
N.S.	4.0	1.0
N.C.	.	0.7
(N)	(297)	(297)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	6.53	7.15	(253)
Privado	4.68	4.26	(62)

PREGUNTA 9b

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general y/o

pediatría de la sanidad pública ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	18.6	(47)
Buena	58.1	(147)
Regular	20.2	(51)
Mala	1.6	(4)
Muy mala	0.8	(2)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(253)

PREGUNTA 9c

PROCEDE DE P9 Y P9A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO GENERAL O

PEDIATRA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P9 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P9a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	4.3	(11)
Mejor	13.8	(35)
Más o menos igual	70.8	(179)
Peor	9.1	(23)
Mucho peor	0.8	(2)
N.C.	1.2	(3)
TOTAL	100.0	(253)

PREGUNTA 10

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente

satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros	2.3	3.8	9.6	39.8	40.9	3.5	.	(342)
La facilidad para conseguir cita	7.0	10.5	23.7	33.9	19.6	5.3	.	(342)
El horario de atención	3.2	6.1	22.8	38.3	22.8	5.3	1.5	(342)
El trato recibido del personal sanitario	0.6	6.1	18.1	42.1	26.3	5.8	0.9	(342)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	2.0	4.7	6.4	13.5	9.4	53.8	10.2	(342)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.7	16.4	20.5	33.0	19.3	6.1	.	(342)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.1	7.0	23.7	33.6	20.8	9.9	0.9	(342)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.0	7.0	19.3	40.4	25.1	5.6	0.6	(342)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	15.5	26.9	30.1	15.8	6.4	5.0	0.3	(342)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	10.8	14.3	26.0	21.9	11.1	14.6	1.2	(342)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.8	6.1	22.2	38.9	16.7	13.5	0.9	(342)
La información recibida sobre su problema de salud	2.3	7.9	20.2	45.6	15.2	8.2	0.6	(342)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.7	7.3	16.7	35.1	21.3	14.0	0.9	(342)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros	8.00	1.96	(330)
La facilidad para conseguir cita	6.53	2.43	(324)
El horario de atención	7.07	2.10	(319)
El trato recibido del personal sanitario	7.49	1.87	(319)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.92	2.46	(123)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.52	2.41	(321)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.92	2.21	(305)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.28	2.09	(321)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.85	2.35	(324)
La derivación desde su médico de cabecera a un especialista en caso necesario	5.68	2.59	(288)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.01	1.90	(293)
La información recibida sobre su problema de salud	6.95	1.93	(312)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.00	2.33	(291)

PREGUNTA 11

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha tenido algún problema urgente que le

haya obligado a acudir a un centro sanitario público o privado?

	. %	. (N)
Sí	45.3	(155)
No	54.7	(187)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  ¿Y, puede recordar cuántas veces acudió por un problema urgente a un centro público durante

el último año? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	11.0	79.4
De 1 a 10 veces	84.5	15.5
De 11 a 20 veces	3.2	1.3
No recuerda	1.3	0.6
N.C.	.	3.2
(N)	(155)	(155)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.54	2.86	(136)
Privado	3.42	4.30	(26)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P11).  La última vez que tuvo un problema urgente, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Servicio de urgencias de Atención primaria público	14.8	(23)
Servicio de urgencias de un hospital público	65.2	(101)
Urgencias de Atención primaria y un hospital públicos	5.2	(8)
Urgencias de Atención primaria privado y hospital público	2.6	(4)
Otra respuesta	9.0	(14)
N.C.	3.2	(5)
TOTAL	100.0	(155)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P11 y 2, 3 ó 4 en P11b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque…

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	72.6	(82)
Le mandó su médico de cabecera	15.9	(18)
Le mandaron desde urgencias de atención primaria	7.1	(8)
N.C.	4.4	(5)
TOTAL	100.0	(113)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11, P11B Y P11C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P11, 2, 3 ó 4 en P11b y 1 en

P11c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital la última vez?

	. %	. (N)
No coincidía con el horario del médico de cabecera	23.2	(19)
Donde pasa consulta mi médico o pediatra no hay urgencias	6.1	(5)
En urgencias del hospital hay más medios	56.1	(46)
La cita para el especialista era muy tarde	1.2	(1)
Estaba fuera de mi residencia habitual	2.4	(2)
N.C.	11.0	(9)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 12

Durante, el último año, ¿ha acudido a un médico de atención especializada por un problema suyo o

de alguien que viva con Ud.? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	. %	. (N)
Sí	59.9	(205)
No	39.8	(136)
No recuerda	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 12a

PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P12).  Y, durante el último año, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un

médico de atención especializada de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	23.4	65.9
De 1 a 10 veces	72.2	29.8
De 11 a 20 veces	0.5	3.4
De 21 a 30 veces	0.5	.
De 31 a 40 veces	.	0.5
No recuerda	2.9	.
N.C.	0.5	0.5
(N)	(205)	(205)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.94	3.33	(150)
Privado	4.51	5.95	(69)

PREGUNTA 12b

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención

especializada de la sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	11.3	(17)
Buena	62.0	(93)
Regular	16.0	(24)
Mala	3.3	(5)
Muy mala	5.3	(8)
N.C.	2.0	(3)
TOTAL	100.0	(150)

PREGUNTA 12c

PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P12a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor de lo que esperaba	0.7	(1)
Mejor	9.3	(14)
Más o menos igual	73.3	(110)
Peor	12.0	(18)
Mucho peor	2.7	(4)
N.C.	2.0	(3)
TOTAL	100.0	(150)

PREGUNTA 13

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora

"totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La facilidad para conseguir cita	20.8	21.6	21.6	14.9	7.3	12.9	0.9	(342)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	8.2	14.3	29.8	25.1	7.3	14.6	0.6	(342)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.9	4.4	15.8	33.9	15.8	26.6	0.6	(342)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.3	27.2	25.4	14.3	4.1	15.8	0.9	(342)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.9	10.5	29.5	20.5	10.2	20.5	0.9	(342)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.3	7.9	26.3	29.8	12.6	17.5	0.6	(342)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	0.9	3.2	16.1	43.6	15.2	19.3	1.8	(342)
El trato recibido del personal sanitario	3.5	5.3	26.0	34.2	15.2	15.2	0.6	(342)
La información recibida sobre su problema de salud	5.3	5.8	25.4	34.2	12.6	16.1	0.6	(342)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.4	8.5	22.5	22.2	16.1	22.8	1.5	(342)

	Media	Desviación típica	(N)
La facilidad para conseguir cita	4.65	2.59	(295)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.69	2.24	(290)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.05	2.02	(249)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.79	2.20	(285)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.87	2.37	(269)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.36	2.26	(280)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.30	1.66	(270)
El trato recibido del personal sanitario	6.77	2.01	(288)
La información recibida sobre su problema de salud	6.54	2.17	(285)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.40	2.43	(259)

PREGUNTA 14

Durante el último año, ¿Ud. o alguien que viva con Ud. ha estado ingresado en un hospital público

o privado?

	. %	. (N)
Sí	21.6	(74)
No	78.4	(268)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P14).  ¿Y, puede recordar cuántas veces ha estado Ud. o alguien que viva con Ud. hospitalizado en

un hospital público y cuántas en uno privado durante el último año?

	Público	Privado
Ninguna	23.0	71.6
De 1 a 10 veces	75.7	27.0
N.C.	1.4	1.4
(N)	(74)	(74)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.71	1.56	(56)
Privado	1.60	1.14	(20)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14 Y P14A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P14a).  El último ingreso en el hospital fue para…

	. %	. (N)
Una operación	42.9	(24)
Una prueba especial para saber lo que tenía	16.1	(9)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	12.5	(7)
Otras razones	26.8	(15)
N.C.	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(56)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN  (1 en P14, Todos excepto "Ninguna", "No

recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1  en P14b).  Cuando le informaron de que Ud. o su

familiar debía ser operado, ¿les dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarlo?

	. %	. (N)
Sí	75.0	(18)
No	8.3	(2)
N.S.	4.2	(1)
N.C.	12.5	(3)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  Antes de

realizar la operación o en el caso de que hubieran ingresado para alguna prueba o tratamiento

especial, ¿le informaron por escrito de los posibles riesgos de esa operación, prueba o

tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	67.5	(27)
No	22.5	(9)
No recuerda	5.0	(2)
N.C.	5.0	(2)
TOTAL	100.0	(40)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL (1 en P14, Todos

excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2 ó 3 en P14b).  ¿Se sintió

suficientemente informado acerca de los posibles riesgos de la operación, prueba o tratamiento?

	. %	. (N)
Sí	72.5	(29)
No	22.5	(9)
N.C.	5.0	(2)
TOTAL	100.0	(40)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud o el problema de salud de su familiar?

	. %	. (N)
Sí	80.0	(44)
No	18.2	(10)
N.C.	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14g

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).

En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido…

	. %	. (N)
Muy buena	23.6	(13)
Buena	61.8	(34)
Regular	9.1	(5)
Mala	1.8	(1)
Muy mala	1.8	(1)
N.C.	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14h

PROCEDE DE P14, P14A Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN, PRUEBA O TRATAMIENTO ESPECIAL U OTRA RAZÓN (1 en

P14, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P14a y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y

respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido…

	. %	. (N)
Mucho mejor	12.7	(7)
Mejor	23.6	(13)
Más o menos igual	52.7	(29)
Peor	3.6	(2)
Mucho peor	3.6	(2)
N.C.	3.6	(2)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 15

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,

en la que el 1 significa que lo valora “totalmente insatisfactorio” y el 10 que lo valora

“totalmente satisfactorio”.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El número de personas que comparten habitación	15.5	21.6	22.5	21.6	6.1	12.3	0.3	(342)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	7.6	19.3	21.9	25.4	7.3	17.8	0.6	(342)
Los trámites administrativos para el ingreso	8.2	15.8	19.9	18.7	7.6	29.2	0.6	(342)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	28.4	22.8	15.8	4.4	2.9	24.6	1.2	(342)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	2.0	5.3	24.0	36.5	14.3	17.3	0.6	(342)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.2	5.0	21.1	38.0	17.0	17.3	0.6	(342)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.8	4.4	26.6	32.7	14.0	19.6	0.9	(342)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.6	1.2	11.4	41.8	23.7	20.8	0.6	(342)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.2	5.0	22.2	31.0	16.7	21.3	0.6	(342)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.0	8.8	20.2	21.9	15.8	27.8	0.6	(342)

	Media	Desviación típica	(N)
El número de personas que comparten habitación	5.02	2.47	(299)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.61	2.29	(279)
Los trámites administrativos para el ingreso	5.51	2.40	(240)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.59	2.26	(254)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.87	1.90	(281)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.12	1.82	(281)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.88	1.87	(272)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.79	1.50	(269)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.90	2.09	(267)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.57	2.43	(245)

PREGUNTA 16

En general, ¿piensa que la información que Ud. le da a los médicos o enfermeras sobre sus

problemas de salud, se trata como algo reservado que sólo conocen ellos y Ud.?

	. %	. (N)
Sí	74.0	(253)
No	13.5	(46)
N.S.	11.1	(38)
N.C.	1.5	(5)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 17

Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios

sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando una escala de 1 a 10, en la que

1 significa que “no facilita ninguna información “ y el 10 que “facilita mucha información”?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	20.8	32.7	28.7	17.3	24.6
(3-4)	23.1	24.9	24.9	19.0	19.0
(5-6)	25.1	19.9	22.5	27.2	25.4
(7-8)	11.4	7.6	5.0	19.3	10.5
Mucha inf. (9-10)	3.2	1.2	1.8	5.3	3.8
N.S.	15.2	12.9	16.1	10.8	14.6
N.C.	1.2	0.9	1.2	1.2	2.0
(N)	(342)	(342)	(342)	(342)	(342)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.31	2.25	(286)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.54	2.13	(295)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	3.63	2.07	(283)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	4.96	2.41	(301)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.26	2.37	(285)

PREGUNTA 18

Vamos a hablar de las listas de espera. Por su experiencia o por la idea que Ud. tenga, ¿cree que

en la actualidad existen en la sanidad pública listas de espera para…?

	Sí	No	N.S.	. (N)
La consulta de un especialista	93.3	2.0	4.7	(342)
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, escáner, etc)	84.5	7.3	8.2	(342)
El ingreso en un hospital para una operación	91.5	1.5	7.0	(342)
El ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin operación	89.8	2.3	7.9	(342)

PREGUNTA 19

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí, se están llevando a cabo	33.0	(113)
No, no se están llevando a cabo	49.1	(168)
N.S.	17.5	(60)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 20

En general ¿cree Ud. que, durante el último año, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	14.9	(51)
Ha empeorado	16.4	(56)
Sigue igual	55.8	(191)
N.S.	12.9	(44)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 21

Vamos a hablar ahora de los medicamentos. Como Ud. sabe, el gasto farmacéutico es muy importante

en nuestro país, ¿Ud. personalmente, estaría de acuerdo o en desacuerdo con las autoridades

sanitarias en la necesidad de controlar ese gasto?

	. %	. (N)
De acuerdo	83.3	(285)
En desacuerdo	9.1	(31)
N.S.	6.1	(21)
N.C.	1.5	(5)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 22

A continuación le voy a leer alguna de las medidas que ha adoptado el Ministerio de Sanidad para

controlar este gasto y quisiera que me dijera si ha oído o no hablar de cada una de ellas.

	Sí	No	N.C.	. (N)
Favorecer el uso de medicamentos genéricos	80.1	14.9	5.0	(342)
Revisar el contenido de los envases para adaptar el número de píldoras a las dosis necesarias	66.4	32.7	0.9	(342)
Establecer para algunos medicamentos el precio máximo que se financia por la Seguridad Social	56.7	39.8	3.5	(342)
Excluir ciertos medicamentos que financia la Seguridad Social (los considerados de baja utilidad)	54.1	40.4	5.6	(342)

PREGUNTA 23

¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

	. %	. (N)
Sí	76.3	(261)
No	23.4	(80)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 24

Suponiendo que tras la visita del médico, éste le recetara un medicamento genérico, explicándole

que se trata del mismo medicamento en cuanto a su eficacia, forma de administración y composición,

en lugar de uno de marca que Ud. ya conoce, ¿cuál sería su reacción?

	. %	. (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento	81.3	(278)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca	12.3	(42)
N.S.	5.3	(18)
N.C.	1.2	(4)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 25

Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos

precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece

esta medida?

	. %	. (N)
Muy buena	7.9	(27)
Buena	49.4	(169)
Regular	15.8	(54)
Mala	10.5	(36)
Muy mala	3.8	(13)
N.S.	7.0	(24)
N.C.	5.6	(19)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 26

¿Ha tomado un medicamento sin que se lo recetase el médico? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico	24.6	(84)
Sí, porque antes me había ido bien	45.9	(157)
Sí, porque le había ido bien a un conocido	6.1	(21)
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios	0.9	(3)
No, nunca tomo medicamentos sin prescripción médica	38.6	(132)
N.C.	1.2	(4)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 27

Por último, para finalizar con los medicamentos, ¿con cuál de las siguientes frases está Ud. más

de acuerdo?

	. %	. (N)
Controlar el gasto público farmacéutico, es únicamente labor de las autoridades sanitarias	20.2	(69)
Todos tenemos que colaborar para conseguir reducir el gasto farmacéutico público	70.8	(242)
Ambas por igual (NO LEER)	5.3	(18)
N.S.	2.6	(9)
N.C.	1.2	(4)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 28

Vamos a hablar ahora de la seguridad de los alimentos, ¿se siente Ud. muy protegido, bastante,

poco o nada protegido con las medidas y controles que realizan las Administraciones Públicas en

relación a este tema?

	. %	. (N)
Muy protegido	3.5	(12)
Bastante protegido	40.6	(139)
Poco protegido	36.5	(125)
Nada protegido	12.6	(43)
N.S.	5.0	(17)
N.C.	1.8	(6)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 29

Para la prevención de algunas enfermedades serias, como por ejemplo el infarto de miocardio, ¿cómo

valora Ud. la influencia de cada uno de los siguientes aspectos? Para contestarme, utilice una

escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que “no influye nada” y el 10 que “influye mucho”.

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Influye nada (1-2)	0.6	0.6	1.5	2.0
(3-4)	2.0	2.6	0.6	0.6
(5-6)	14.3	12.9	8.2	11.1
(7-8)	32.2	34.8	21.9	25.1
Influye mucho (9-10)	44.4	42.1	62.6	55.0
N.S.	6.1	5.3	4.4	5.0
N.C.	0.3	1.8	0.9	1.2
(N)	(342)	(342)	(342)	(342)

	Media	Desviación típica	(N)
El tipo de alimentación	8.24	1.79	(320)
El ejercicio	8.18	1.80	(318)
El tabaco	8.77	1.76	(324)
El alcohol	8.49	1.95	(321)

PREGUNTA 30

¿Su médico de cabecera le ha recomendado alguna vez lo que debe Ud. hacer respecto a la

alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol,… para prevenir este tipo de enfermedades?

	. %	. (N)
Sí	55.8	(191)
No	40.1	(137)
No voy habitualmente al médico	3.5	(12)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 30a

PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES SU MÉDICO HA ASESORADO RESPECTO A LA ALIMENTACIÓN, EJERCICIO,

TABACO Y ALCOHOL PARA PREVENIR ENFERMEDADES SERIAS (1 en P30).  ¿Y sigue Ud. habitualmente,

algunas veces o nunca las recomendaciones respecto de…?

	El tipo de alimentación	El ejercicio	El tabaco	El alcohol
Habitualmente	49.7	43.5	20.4	24.1
Algunas veces	35.1	34.6	20.4	19.4
Nunca	8.4	14.7	21.5	5.2
N.P.	6.8	7.3	37.2	50.8
N.S.	.	.	0.5	0.5
(N)	(191)	(191)	(191)	(191)

PREGUNTA 31

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que…?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra	37.7	39.2	22.8	0.3	(342)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	29.8	54.4	15.2	0.6	(342)
Se sea joven o anciano	64.0	28.4	7.3	0.3	(342)
Se tenga un nivel social alto o bajo	60.8	32.5	6.4	0.3	(342)

PREGUNTA 32

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual en los últimos años?

	Atención primaria	Las consultas de Atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	38.0	29.5	30.1
Ha empeorado	9.9	10.8	10.5
Sigue igual	43.0	44.7	40.1
N.S.	8.8	14.3	18.7
N.C.	0.3	0.6	0.6
(N)	(342)	(342)	(342)

PREGUNTA 33

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	21.3	(73)
Iguales	30.7	(105)
Peores	8.5	(29)
N.S.	37.1	(127)
N.C.	2.3	(8)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 34

SÓLO EN ARAGÓN, ASTURIAS, BALEARES, CANTABRIA, CASTILLA - LA MANCHA, CASTILLA Y LEÓN, EXTREMADURA,

MADRID, MURCIA Y LA RIOJA.  ¿Sabe Ud. que, en estos momentos, la responsabilidad de prestar

asistencia sanitaria es de la Comunidad Autónoma?

	. %	. (N)
Sí	62.6	(214)
No	30.7	(105)
N.C.	6.7	(23)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 35

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio…?

	. %	. (N)
Mejor	27.2	(93)
Igual	43.9	(150)
Peor	6.7	(23)
N.S.	20.2	(69)
N.C.	2.0	(7)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 36

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	78.1	(267)
No	4.4	(15)
N.S.	14.3	(49)
N.C.	3.2	(11)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 37

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	47.7	(163)
Mujer	52.3	(179)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 38

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	12.3	(42)
De 25 a 34 años	21.3	(73)
De 35 a 44 años	18.4	(63)
De 45 a 54 años	16.1	(55)
De 55 a 64 años	12.9	(44)
65 y más años	19.0	(65)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 39

¿Puede decirme el número de personas que viven actualmente en su casa, incluyéndole a Ud.?

	. %	. (N)
1 persona	7.9	(27)
2 personas	23.4	(80)
De 3 a 4 personas	54.7	(187)
5 y más personas	13.7	(47)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(342)

Media	3.25
Desviación típica	1.30
(N)	(341)

PREGUNTA 40

¿De ellas alguna está incapacitada por su edad o sus condiciones de salud?

	. %	. (N)
Sí	5.8	(20)
No	93.9	(321)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 41

¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
Analfabeto	1.5	(5)
No, pero sabe leer y escribir	5.3	(18)
Sí, ha ido a la escuela	93.3	(319)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 41a

PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	. %	. (N)
Menos de 5 años escolarización	1.6	(5)
Educación primaria	16.9	(54)
ESO o Bachiller elemental	22.3	(71)
FP grado medio	3.1	(10)
Bachillerato LOGSE	21.3	(68)
FP grado superior	7.8	(25)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	3.4	(11)
Diplomado	8.5	(27)
Arquitecto/Ingeniero Superior	2.8	(9)
Licenciatura	10.7	(34)
Estudios Postgrado o especialización	0.6	(2)
N.C.	0.9	(3)
TOTAL	100.0	(319)

PREGUNTA 42

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	53.8	(184)
Jubilado/pensionista	18.4	(63)
Parado	6.4	(22)
Estudiante	6.7	(23)
Sus labores	13.2	(45)
Otra situación	0.9	(3)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 43

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Hasta 360 e	1.5	(5)
De 361 a 600 e	7.0	(24)
De 601 a 900 e	14.0	(48)
De 901 a 1.200 e	17.0	(58)
De 1.201 a 1.500 e	9.1	(31)
De 1.501 a 1.800 e	9.9	(34)
De 1.801 a 2.400 e	7.6	(26)
Más de 2.400 e	6.7	(23)
N.C.	27.2	(93)
TOTAL	100.0	(342)

PREGUNTA 44

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	91.2	(312)
Ecuatoriana	3.2	(11)
Brasileña	0.3	(1)
Colombiana	1.2	(4)
Marroquí	0.9	(3)
Búlgara	0.3	(1)
Dominicana	0.6	(2)
Portuguesa	0.3	(1)
Rumana	0.6	(2)
Boliviana	0.3	(1)
Mauritana	0.3	(1)
N.C.	0.9	(3)
TOTAL	100.0	(342)

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