O CIS (Instituto Nacional de Estatística) e o Ministerio de Sanidade publicaron os resultados da primeira vaga do Barómetro de Saúde 2025, unha enquisa que proporciona información clave sobre a percepción que os cidadáns teñen do sistema sanitario.
Avaliación xeral do sistema sanitario e da satisfacción da cidadanía
A avaliación xeral do funcionamento do sistema público de saúde en España mantense estable en comparación coas vagas anteriores. Segundo os datos do Barómetro de Saúde de 2025, o 53,9 % da poboación considera que o sistema funciona ben ou bastante ben, mentres que o 45,1 % cre que necesita cambios importantes ou profundos. Non obstante, esta estabilidade na percepción xeral coexiste cunha certa polarización de opinións, que reflicte as expectativas públicas e os desafíos persistentes en áreas como os tempos de espera e a accesibilidade.
Ao analizar as opinións das persoas que utilizaron os servizos públicos de saúde nos últimos 12 meses, a súa percepción mellora significativamente. O 80,7 % da poboación afirmou ter buscado atención primaria e o 44,7 % ter buscado atención hospitalaria. En ambos os niveis de atención, máis do 80 % dos usuarios valoran positivamente a atención recibida, o que reforza a súa confianza no sistema baseada na experiencia directa.
Este contraste amosa que a percepción do funcionamento do sistema sanitario é máis crítica cando non se basea no uso recente dos seus servizos. Pola contra, aqueles que accederon á atención sanitaria pública manifestan un alto nivel de satisfacción, destacando especialmente a profesionalidade, a seguridade e a confianza inculcada polo persoal sanitario. Esta diferenza suxire que a experiencia directa co sistema contribúe a unha visión máis favorable e realista do seu funcionamento.
Avaliación dos servizos e niveis de atención
Os servizos de urxencias 061/112 (7,34 puntos) e a atención hospitalaria con internamento (7,10) encabezan a lista dos servizos mellor valorados. Séguenlles a atención primaria e as consultas con internamento, aínda que estas últimas mostran menos satisfacción.
O 80,7 % da poboación visitou un médico de atención primaria público nos últimos 12 meses e o 44,7 % foi atendida por un especialista hospitalario. En ambos os niveis de atención, máis do 80 % dos usuarios valoran positivamente a atención recibida, o que destaca a confianza e a seguridade inculcada polo persoal sanitario. Nas hospitalizacións, o 9,9 % da poboación foi ingresada no último ano e o 81,4 % valora positivamente a súa experiencia. No servizo de urxencias, utilizado polo 48,4 % dos enquisados, a taxa de satisfacción alcanza o 72,8 %.
saúde mental
O 20,6 % da poboación solicitou atención sanitaria por motivos de saúde mental no último ano. Delas, o 52 % solicitou atención a través da sanidade pública, o 11,6 % a través dun seguro privado e o 30,3 % mediante pagamento directo.
No sector público, a atención foi proporcionada principalmente por psiquiatras (38,6%), médicos de familia (37,5%) e psicólogos (16,6%). O 60,5% estaba satisfeito coa atención recibida e o 85,1% afirmou que foi a mesma ou mellor do esperado, aínda que o 24,3% informou que o seu estado non mellorara.
Por primeira vez, o barómetro explora o acceso a determinadas probas diagnósticas para un novo problema de saúde. O 23,1 % da poboación afirmou que se someteu a unha ecografía, o 16 % a unha tomografía computarizada, o 15,2 % a unha resonancia magnética e o 4,8 % a unha colonoscopia no último ano.
Os tempos de espera varían significativamente: o 54,9 % das ecografías e o 55,5 % das tomografías computarizadas realizáronse no prazo dun mes desde a súa solicitude, mentres que a porcentaxe baixa ao 40,1 % no caso das colonoscopias. Segundo os entrevistados, esta última proba ten o maior tempo de espera medio (113 días), en comparación coa media de 37 días para as resonancias magnéticas.
Problemas de accesibilidade e desigualdades
O 24,3 % da poboación afirmou ter tido problemas nalgún momento para acceder ao seu médico de cabeceira. Destes casos, máis da metade finalmente acudiron a urxencias, mentres que outro 30 % non acudiu á cita na data asignada porque xa non necesitaba atención nese momento.
A coordinación entre niveis de atención recibe unha valoración positiva do 51,8 %, e o 34,1 % dos enquisados cren que a situación das listas de espera empeorou no último ano.
Ademais, o 4,6 % afirma que tivo que deixar de tomar un medicamento receitado por motivos económicos.
Confianza no público
O 19,7 % das persoas entrevistadas teñen un seguro médico privado, xa sexa para si mesmas ou para un familiar, e o 9,7 % téñeno a través do seu empregador. Esta cifra reflicte que unha parte da poboación recorre a seguros privados, a miúdo buscando un acceso máis rápido ou cómodo a certos servizos sanitarios. Non obstante, esta elección non implica necesariamente desconfianza no sistema público; máis ben, adoita ser complementaria.
De feito, máis do 60 % das persoas con seguro médico privado cren que, ante un problema de saúde grave, a sanidade pública ofrecería un mellor tratamento. Estes datos confirman que, mesmo entre as persoas con cobertura privada, aínda existe un alto nivel de confianza na capacidade do sistema público para resolver os casos. A percepción de seguridade, eficacia e calidade profesional consolida a sanidade pública como o principal punto de referencia para abordar situacións clínicas complexas.
Tecnoloxías dixitais na saúde e percepción da intelixencia artificial
O 32,7 % da poboación accedeu á súa historia clínica a través do sistema público de saúde, mentres que o 34,4 % descoñece esta opción e o 20,6 % non ten nin sabe como usar medios dixitais. O 49,7 % da cidadanía emprega un certificado electrónico para os trámites administrativos, o que facilita o acceso a servizos como a historia clínica electrónica.
O sistema de receita electrónica interoperable do Servizo Nacional de Saúde (NHS) é coñecido polo 66,2 % da poboación, pero só o 20,3 % utilizou esta funcionalidade. Ademais, o 43,2 % sabe que os seus historiales médicos poden ser consultados por profesionais sanitarios doutras comunidades autónomas se precisan atención médica.
En canto á intelixencia artificial, o 53,4 % ouviu falar da súa aplicación na atención sanitaria. A maioría está a favor de que os pacientes sexan informados sobre o seu uso (85,5 %) e de que poidan optar por non que se utilicen os seus datos no seu desenvolvemento (77,5 %). O 68 % considera necesario lexislar especificamente sobre o uso da IA na atención sanitaria.
Esta edición foi compilada a partir de 2.452 entrevistas realizadas en abril deste ano.
Esta información puede ser usada en parte o en su integridad sin necesidad de citar fuentes.
C/ Montalbán, 8
28014 Madrid
Email: comunicacion@cis.es
Tlf.: 91.580.76.25
Fax: 91.531.81.31
Relacionados
- 23 JUL 2024