Centro de Investigaciones Sociológicas - CIS
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Información xeral
Código
2789
Data
11/02/2009
Tipo de estudo
Cuantitativo
País
España
Autor
CIS
Encargo
-
Colección
-
Índice temático
-
Publicación
-
Descargas
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2789 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.2 | (31) |
| Educación | 18.8 | (485) |
| Sanidad | 28.6 | (737) |
| Vivienda | 19.3 | (496) |
| Pensiones | 12.1 | (311) |
| Transportes | 0.8 | (19) |
| Seguridad ciudadana | 8.9 | (230) |
| Servicios sociales | 5.5 | (140) |
| N.S. | 3.7 | (95) |
| N.C. | 1.1 | (29) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 18.9 | (487) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 49.1 | (1266) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.6 | (658) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 5.6 | (144) |
| N.S. | 0.7 | (17) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 33.4 | (860) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.9 | (1207) |
| Con ambas | 6.4 | (165) |
| N.S. | 13.0 | (335) |
| N.C. | 0.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 4.1 | (104) |
| (3-4) | 12.6 | (324) |
| (5-6) | 35.4 | (912) |
| (7-8) | 35.0 | (902) |
| Satisfecho/a (9-10) | 11.8 | (303) |
| N.S. | 0.9 | (22) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.8 | 10.5 | 9.0 | 19.7 |
| Bastante | 31.5 | 42.3 | 38.5 | 27.1 |
| Poco | 36.2 | 30.8 | 32.7 | 21.3 |
| Nada | 21.7 | 10.2 | 13.8 | 24.0 |
| N.S. | 3.8 | 5.9 | 5.2 | 6.9 |
| N.C. | 0.1 | 0.3 | 0.8 | 0.9 |
| (N) | (2577) | (2577) | (2577) | (2577) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.2 | (1294) |
| No | 49.7 | (1280) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.8 | (683) |
| No | 46.4 | (601) |
| No recuerda | 0.2 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (1294) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.2 | (81) |
| (3-4) | 2.8 | (71) |
| (5-6) | 8.6 | (221) |
| (7-8) | 16.9 | (435) |
| Total acuerdo (9-10) | 66.8 | (1721) |
| N.S. | 1.4 | (35) |
| N.C. | 0.4 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 63.6 | 26.8 | 8.6 | 1.0 | (2577) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 56.9 | 20.3 | 21.7 | 1.1 | (2577) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 55.8 | 20.0 | 22.1 | 2.1 | (2577) |
| La rapidez con que le atienden | 28.2 | 65.5 | 5.1 | 1.3 | (2577) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 43.2 | 37.8 | 16.9 | 2.1 | (2577) |
| El trato personal que Ud. recibe | 39.3 | 44.9 | 14.5 | 1.4 | (2577) |
| El confort de las instalaciones | 33.4 | 56.7 | 8.3 | 1.6 | (2577) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 57.8 | (1491) |
| Servicio Sanitario Privado | 32.3 | (831) |
| Ambos | 8.3 | (212) |
| N.S. | 1.4 | (35) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 62.9 | 31.8 | 4.7 | 0.6 | (2577) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 46.6 | 45.7 | 7.2 | 0.5 | (2577) |
| Ingreso en hospital | 58.3 | 34.0 | 7.1 | 0.5 | (2577) |
| Urgencias | 59.9 | 32.1 | 7.1 | 0.9 | (2577) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 91.5 | (2359) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 3.1 | (80) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 4.8 | (124) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 0.4 | (10) |
| N.S. | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 19.0 | (490) |
| No | 80.6 | (2077) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 74.3 | (364) |
| Una empresa o colegio profesional | 17.1 | (83) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 4.3 | (21) |
| Otras respuestas | 1.5 | (7) |
| N.C. | 2.7 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (490) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 82.9 | (2136) |
| A las de la sanidad privada | 11.7 | (300) |
| A ambas | 3.3 | (85) |
| Otras (médico/a de empresa, etc.) | 0.0 | (0) |
| No va nunca al médico | 0.7 | (18) |
| N.C. | 1.4 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? (MULTIRRESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 72.2 | (13) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 16.3 | (2) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 9.4 | (1) |
| Utiliza medicina alternativa | 9.2 | (1) |
| N.C. | 5.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (18) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (2262) |
| No | 9.6 | (246) |
| N.S. | 2.4 | (63) |
| N.C. | 0.2 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.3 | (264) |
| No | 89.6 | (2309) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 49.5 | (131) |
| Una consulta con un especialista | 12.9 | (34) |
| Atención en un servicio de urgencias | 37.1 | (98) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 4.5 | (12) |
| Otros | 0.7 | (1) |
| No_contesta | 4.2 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (264) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.8 | (1929) |
| No | 24.6 | (634) |
| No recuerda | 0.3 | (7) |
| N.C. | 0.2 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o |
| una privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.5 | 87.7 |
| De 1 a 2 veces | 42.6 | 6.2 |
| De 3 a 4 veces | 24.1 | 2.6 |
| 5 veces y más | 25.5 | 2.0 |
| No recuerda | 2.2 | 0.7 |
| N.C. | 0.1 | 0.7 |
| (N) | (1929) | (1929) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 23.7 | (422) |
| Buena | 60.9 | (1083) |
| Regular | 11.8 | (210) |
| Mala | 1.9 | (34) |
| Muy mala | 0.5 | (9) |
| N.C. | 1.0 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (1778) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.6 | (99) |
| Mejor | 22.3 | (397) |
| Más o menos igual | 64.9 | (1153) |
| Peor | 5.0 | (88) |
| Mucho peor | 0.5 | (8) |
| N.S. | 0.3 | (5) |
| N.C. | 1.4 | (24) |
| TOTAL | 100.0 | (1778) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 14.3 | (367) |
| Casi siempre | 25.6 | (659) |
| Casi nunca | 33.7 | (868) |
| Nunca | 21.5 | (553) |
| N.C. | 5.0 | (128) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 21.1 | (299) |
| 2 días | 25.5 | (363) |
| 3 días | 17.2 | (244) |
| 4 días | 8.3 | (117) |
| Entre 5 y 10 días | 22.5 | (320) |
| 11 y más días | 2.8 | (40) |
| N.S. No recuerda | 1.9 | (27) |
| N.C. | 0.7 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (1422) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 51.1 | 8.1 | 29.7 | 10.2 | 0.9 | (2577) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 66.3 | 8.2 | 14.5 | 10.3 | 0.7 | (2577) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 70.3 | 5.6 | 12.3 | 10.9 | 0.9 | (2577) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 75.9 | 2.2 | 5.2 | 16.0 | 0.7 | (2577) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 67.0 | 12.4 | 9.8 | 9.5 | 1.4 | (2577) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.2 | 2.8 | 17.4 | 37.5 | 37.8 | 1.8 | 0.6 | (2577) |
| El horario de atención | 2.3 | 5.2 | 23.3 | 41.9 | 22.9 | 4.0 | 0.4 | (2577) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.3 | 3.7 | 23.5 | 42.1 | 25.9 | 3.1 | 0.4 | (2577) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.4 | 3.8 | 13.5 | 18.4 | 13.8 | 46.6 | 0.5 | (2577) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 4.4 | 10.6 | 29.6 | 35.2 | 16.0 | 4.1 | 0.2 | (2577) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 2.2 | 5.6 | 26.2 | 37.1 | 20.5 | 7.8 | 0.4 | (2577) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.0 | 10.6 | 27.4 | 32.8 | 18.0 | 3.6 | 0.5 | (2577) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 2.1 | 5.2 | 22.4 | 38.8 | 27.7 | 3.5 | 0.3 | (2577) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.6 | 17.3 | 36.6 | 25.5 | 7.1 | 3.6 | 0.4 | (2577) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 2.7 | 5.7 | 20.8 | 38.0 | 22.7 | 9.6 | 0.5 | (2577) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.5 | 7.7 | 26.2 | 36.3 | 14.3 | 11.6 | 0.4 | (2577) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.9 | 4.8 | 26.1 | 40.1 | 22.3 | 4.6 | 0.2 | (2577) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.2 | 5.1 | 22.8 | 34.6 | 24.3 | 8.4 | 0.6 | (2577) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.8 | 12.0 | 34.0 | 29.2 | 13.5 | 4.2 | 0.4 | (2577) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 12.6 | 18.1 | 33.1 | 21.0 | 6.1 | 8.6 | 0.4 | (2577) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.78 | 1.98 | (2517) |
| El horario de atención | 7.19 | 1.94 | (2465) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.38 | 1.81 | (2487) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.89 | 2.36 | (1362) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.54 | 2.14 | (2468) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.04 | 1.97 | (2364) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.45 | 2.35 | (2472) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.31 | 1.98 | (2480) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.55 | 2.17 | (2475) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 7.15 | 2.04 | (2317) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.66 | 2.00 | (2269) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.17 | 1.90 | (2455) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.08 | 2.19 | (2345) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.14 | 2.24 | (2460) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.24 | 2.27 | (2345) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vecina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 33.7 | (867) |
| No | 66.2 | (1706) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 7.5 | 86.5 |
| De 1 a 2 veces | 74.3 | 8.9 |
| De 3 a 4 veces | 11.3 | 1.8 |
| 5 veces y más | 6.0 | 0.9 |
| No recuerda | 0.6 | 0.4 |
| N.C. | 0.3 | 1.5 |
| (N) | (867) | (867) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 43.7 | (379) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 40.7 | (353) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 6.3 | (54) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.6 | (22) |
| Otra respuesta | 6.2 | (54) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (867) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 73.9 | (317) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 14.4 | (61) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 9.5 | (41) |
| Le mandó un médico o una médica privado o privada | 1.0 | (4) |
| N.C. | 1.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (430) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 36.4 | (115) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 8.5 | (27) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.1 | (9) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 32.8 | (104) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 1.9 | (6) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.9 | (12) |
| Otra respuesta | 12.0 | (37) |
| N.C. | 1.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (317) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 21.5 | (173) |
| Bastante rapidez | 42.1 | (340) |
| Poca rapidez | 24.4 | (197) |
| Ninguna rapidez | 10.5 | (84) |
| De forma diferente | 0.8 | (6) |
| No recuerda | 0.0 | (0) |
| N.C. | 0.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (809) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 23.1 | (186) |
| Bien | 53.9 | (436) |
| Regular | 16.0 | (129) |
| Mal | 3.5 | (27) |
| Muy mal | 2.8 | (22) |
| De forma diferente | 0.1 | (0) |
| N.C. | 0.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (809) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.9 | (1182) |
| No | 53.9 | (1389) |
| No recuerda | 0.2 | (4) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o a una |
| privado o privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 20.0 | 70.3 |
| De 1 a 2 veces | 56.0 | 17.5 |
| De 3 a 4 veces | 14.8 | 6.1 |
| 5 veces y más | 8.6 | 4.7 |
| No recuerda | 0.5 | 0.2 |
| N.C. | 0.1 | 1.2 |
| (N) | (1182) | (1182) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 19.9 | (186) |
| De 16 días a 30 días | 5.1 | (47) |
| De 31 días a 60 días | 15.5 | (145) |
| De 61 días a 90 días | 15.2 | (142) |
| De 91 días a 120 días | 13.5 | (126) |
| Más de 120 días | 20.2 | (189) |
| Le dan cita de una consulta para la siguiente | 2.0 | (18) |
| No recuerda | 7.2 | (67) |
| N.C. | 1.5 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (938) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 22.2 | (208) |
| Buena | 62.2 | (583) |
| Regular | 11.4 | (107) |
| Mala | 2.3 | (21) |
| Muy mala | 0.8 | (7) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.5 | (5) |
| N.C. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (938) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 7.2 | (67) |
| Mejor | 28.1 | (263) |
| Más o menos igual | 55.6 | (521) |
| Peor | 6.0 | (56) |
| Mucho peor | 1.6 | (15) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.5 | (4) |
| N.C. | 1.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (938) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.1 | (28) |
| Ginecología | 13.8 | (129) |
| Oftalmología | 9.9 | (93) |
| Otorrinolaringología | 4.7 | (44) |
| Traumatología | 18.7 | (175) |
| Urología | 4.6 | (42) |
| Neurología | 3.9 | (36) |
| Digestivo | 5.9 | (55) |
| Cardiología | 8.7 | (82) |
| Dermatología | 5.3 | (50) |
| Otras especialidades | 18.8 | (176) |
| No recuerda | 1.6 | (15) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (938) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.6 | (456) |
| No | 24.3 | (228) |
| N.S. | 23.1 | (216) |
| N.C. | 4.0 | (37) |
| TOTAL | 100.0 | (938) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 4.3 | 9.7 | 32.4 | 29.1 | 11.4 | 12.4 | 0.7 | (2577) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.5 | 3.3 | 18.4 | 35.4 | 23.9 | 16.7 | 0.7 | (2577) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.9 | 17.1 | 34.7 | 22.1 | 5.8 | 11.7 | 0.7 | (2577) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.8 | 7.0 | 28.6 | 31.3 | 12.4 | 15.8 | 1.1 | (2577) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 2.7 | 5.1 | 24.6 | 36.2 | 19.7 | 10.8 | 0.9 | (2577) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.1 | 16.0 | 27.8 | 22.0 | 9.5 | 10.7 | 0.9 | (2577) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.1 | 3.1 | 19.9 | 40.2 | 18.7 | 16.3 | 0.8 | (2577) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 3.4 | 24.1 | 39.9 | 19.5 | 10.8 | 0.7 | (2577) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.3 | 4.0 | 25.1 | 38.9 | 17.6 | 11.4 | 0.6 | (2577) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.5 | 3.9 | 23.4 | 33.3 | 17.4 | 16.4 | 1.1 | (2577) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 17.4 | 20.3 | 29.5 | 17.4 | 4.6 | 9.9 | 1.0 | (2577) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 17.4 | 20.8 | 29.0 | 15.0 | 4.9 | 11.7 | 1.2 | (2577) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.30 | 2.07 | (2240) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.41 | 1.85 | (2127) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.50 | 2.09 | (2258) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.52 | 2.03 | (2142) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.01 | 1.99 | (2277) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.45 | 2.46 | (2279) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.30 | 1.69 | (2136) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.21 | 1.77 | (2280) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.05 | 1.87 | (2266) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.88 | 2.16 | (2126) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.82 | 2.34 | (2298) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.75 | 2.34 | (2244) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.1 | (234) |
| No | 90.8 | (2341) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.9 | 84.6 |
| De 1 a 2 veces | 82.9 | 12.8 |
| De 3 a 4 veces | 4.9 | 0.7 |
| 5 y más veces | 0.7 | 0.7 |
| No recuerda | 0.3 | . |
| N.C. | 0.3 | 1.1 |
| (N) | (234) | (234) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 48.2 | (100) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 17.7 | (36) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 16.4 | (34) |
| Otras razones | 15.8 | (32) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.7 | (69) |
| No | 24.2 | (24) |
| N.S. | 1.5 | (1) |
| N.C. | 4.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (100) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.4 | (154) |
| No | 15.6 | (32) |
| No recuerda | 5.0 | (10) |
| N.C. | 5.0 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 33.9 | (70) |
| Buena | 55.5 | (115) |
| Regular | 7.4 | (15) |
| Mala | 1.0 | (2) |
| N.C. | 2.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 14.2 | (29) |
| Mejor | 38.0 | (78) |
| Más o menos igual | 41.2 | (85) |
| Peor | 4.5 | (9) |
| Mucho peor | 0.6 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.6 | 11.1 | 32.0 | 28.2 | 11.2 | 12.4 | 0.5 | (2577) |
| El papeleo para el ingreso | 3.5 | 8.8 | 25.9 | 19.7 | 8.4 | 33.2 | 0.6 | (2577) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 16.1 | 19.7 | 21.0 | 11.3 | 3.5 | 27.9 | 0.6 | (2577) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.4 | 4.1 | 23.3 | 41.4 | 19.2 | 10.2 | 0.4 | (2577) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.3 | 4.6 | 22.9 | 39.5 | 21.1 | 10.2 | 0.5 | (2577) |
| El número de personas que comparten habitación | 11.1 | 15.7 | 33.5 | 21.9 | 8.0 | 9.1 | 0.7 | (2577) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 1.8 | 4.4 | 27.3 | 34.4 | 15.2 | 16.3 | 0.5 | (2577) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.8 | 1.9 | 14.3 | 42.0 | 28.1 | 12.5 | 0.4 | (2577) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.7 | 3.6 | 23.2 | 38.1 | 18.8 | 14.1 | 0.5 | (2577) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.0 | 3.8 | 22.1 | 32.6 | 18.7 | 18.9 | 0.8 | (2577) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.20 | 2.10 | (2243) |
| El papeleo para el ingreso | 6.13 | 2.11 | (1707) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.51 | 2.36 | (1845) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.18 | 1.79 | (2305) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.24 | 1.84 | (2304) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.50 | 2.29 | (2325) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.89 | 1.87 | (2144) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.74 | 1.61 | (2247) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.16 | 1.85 | (2199) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.09 | 2.03 | (2068) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 13.3 | 22.1 | 18.3 | 8.7 | 12.5 |
| (3-4) | 16.8 | 20.3 | 18.1 | 14.9 | 14.1 |
| (5-6) | 32.1 | 25.8 | 27.9 | 34.7 | 33.4 |
| (7-8) | 13.8 | 8.4 | 8.1 | 20.3 | 15.4 |
| Mucha inf. (9-10) | 4.0 | 2.6 | 2.9 | 6.1 | 4.8 |
| N.S. | 19.5 | 20.3 | 23.9 | 14.7 | 19.2 |
| N.C. | 0.5 | 0.5 | 0.8 | 0.6 | 0.7 |
| (N) | (2577) | (2577) | (2577) | (2577) | (2577) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.89 | 2.24 | (2062) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.12 | 2.28 | (2040) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.33 | 2.25 | (1942) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.43 | 2.16 | (2183) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.10 | 2.25 | (2066) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.4 | (1067) |
| No | 35.0 | (901) |
| N.S. | 23.4 | (602) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 21.2 | (545) |
| Ha empeorado | 13.3 | (342) |
| Sigue igual | 50.4 | (1298) |
| N.S. | 15.0 | (387) |
| N.C. | 0.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 43.0 | 32.4 | 24.1 | 0.5 | (2577) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 45.6 | 40.5 | 13.3 | 0.6 | (2577) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 74.4 | 17.7 | 7.3 | 0.6 | (2577) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 71.4 | 18.9 | 9.0 | 0.6 | (2577) |
| Se sea hombre o mujer | 86.5 | 7.3 | 5.6 | 0.6 | (2577) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 62.4 | 19.5 | 17.7 | 0.5 | (2577) |
| Se resida legalmente o no | 52.3 | 19.4 | 27.5 | 0.8 | (2577) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.8 | 34.5 | 36.1 |
| Ha empeorado | 8.9 | 10.8 | 9.8 |
| Sigue igual | 42.1 | 42.9 | 41.1 |
| N.S. | 6.9 | 11.4 | 12.6 |
| N.C. | 0.2 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (2577) | (2577) | (2577) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 13.6 | (350) |
| Iguales | 32.3 | (833) |
| Peores | 14.9 | (384) |
| N.S. | 38.8 | (1000) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 28.2 | (726) |
| Igual | 35.9 | (925) |
| Peor | 10.6 | (272) |
| N.S. | 24.3 | (626) |
| N.C. | 1.0 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.4 | (2176) |
| No | 3.2 | (83) |
| N.S. | 11.5 | (296) |
| N.C. | 0.8 | (21) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 10.5 | (269) |
| Bastantes veces | 34.1 | (878) |
| Pocas veces | 49.8 | (1284) |
| Nunca | 3.7 | (96) |
| N.C. | 1.9 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.5 | (194) |
| Bastantes errores | 32.0 | (824) |
| Pocos errores | 45.1 | (1162) |
| Muy pocos, casi ninguno | 7.3 | (189) |
| N.S. | 7.3 | (187) |
| N.C. | 0.8 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 21.1 | (542) |
| Bastante importante | 38.1 | (980) |
| Poco importante | 29.6 | (763) |
| Nada importante | 4.0 | (104) |
| N.S. | 6.3 | (161) |
| N.C. | 1.0 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 30.1 | 27.5 | 22.4 |
| Bastante | 55.3 | 58.0 | 57.3 |
| Poco | 11.1 | 10.5 | 12.6 |
| Nada | 0.6 | 0.9 | 1.7 |
| N.S. | 2.3 | 2.4 | 4.8 |
| N.C. | 0.6 | 0.7 | 1.2 |
| (N) | (2577) | (2577) | (2577) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 9.2 | 89.6 | 1.3 | (2577) |
| Consulta de especialista | 9.6 | 89.0 | 1.5 | (2577) |
| Un ingreso hospitalario | 12.4 | 86.1 | 1.5 | (2577) |
| Un servicio de urgencias | 5.8 | 92.7 | 1.6 | (2577) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 37.3 | 29.7 | 42.2 | 40.6 |
| Bastante grave | 35.4 | 43.5 | 39.6 | 31.7 |
| Poco grave | 21.7 | 23.6 | 13.7 | 22.9 |
| Nada grave | 5.0 | 0.9 | 3.6 | 2.9 |
| N.C. | 0.6 | 2.4 | 0.8 | 1.8 |
| (N) | (236) | (247) | (319) | (148) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.9 | (254) |
| De 25 a 34 años | 21.2 | (545) |
| De 35 a 44 años | 19.5 | (503) |
| De 45 a 54 años | 16.2 | (417) |
| De 55 a 64 años | 13.2 | (339) |
| 65 y más años | 20.0 | (516) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos o igual a 300 euros | 0.8 | (21) |
| De 301 a 600 euros | 6.4 | (165) |
| De 601 a 900 euros | 10.8 | (279) |
| De 901 a 1.200 euros | 15.4 | (397) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 16.4 | (421) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 11.0 | (282) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 5.9 | (153) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 3.3 | (85) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 1.1 | (27) |
| Más de 6.000 euros | 0.5 | (12) |
| N.C. | 28.3 | (730) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.7 | (44) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.9 | (125) |
| Sí, ha ido a la escuela | 93.2 | (2402) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.9 | (70) |
| Educación primaria | 23.5 | (564) |
| ESO o Bachiller elemental | 23.5 | (564) |
| FP de grado medio | 7.0 | (168) |
| Bachillerato LOGSE | 15.4 | (370) |
| FP de grado superior | 8.8 | (211) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.1 | (26) |
| Diplomado | 7.2 | (172) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.9 | (21) |
| Licenciatura | 8.8 | (210) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.9 | (21) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2402) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 9.3 | (240) |
| Primaria | 43.8 | (1129) |
| Secundaria | 14.4 | (370) |
| F.P. | 14.7 | (379) |
| Medios universitarios | 7.7 | (198) |
| Superiores | 9.8 | (253) |
| N.C. | 0.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 46.9 | (1209) |
| Otra persona | 43.6 | (1124) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 8.2 | (210) |
| N.C. | 1.3 | (32) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.0 | (1160) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 19.0 | (488) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 4.2 | (108) |
| Parado y ha trabajado antes | 17.0 | (439) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.3 | (7) |
| Estudiante | 3.8 | (98) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.1 | (260) |
| Otra situación | 0.3 | (8) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 7.8 | (199) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 10.5 | (269) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 11.5 | (295) |
| Empleados de tipo administrativo | 4.4 | (114) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 14.0 | (361) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 7.4 | (189) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 18.1 | (467) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 12.5 | (322) |
| Trabajadores no cualificados | 12.4 | (318) |
| Fuerzas Armadas | 0.6 | (15) |
| N.C. | 0.9 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 55.6 | (1433) |
| Asalariado eventual o interino | 25.3 | (651) |
| Empresario o profesional con asalariados | 4.5 | (116) |
| Profesional o trabajador autónomo | 12.8 | (329) |
| Ayuda familiar | 0.6 | (14) |
| Miembro de una cooperativa | 0.2 | (3) |
| Otra situación | 0.5 | (12) |
| N.C. | 0.6 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 14.3 | (299) |
| Empresa pública | 3.7 | (76) |
| Empresa privada | 77.2 | (1610) |
| Organización sin fines de lucro | 1.1 | (22) |
| Servicio doméstico | 3.0 | (61) |
| Otras respuestas | 0.2 | (3) |
| N.C. | 0.5 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (2085) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 8.1 | (208) |
| Pesca, acuicultura | 0.7 | (16) |
| Extracción de productos energéticos | 0.6 | (16) |
| Extracción de otros minerales | 0.3 | (7) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 3.1 | (80) |
| Industria textil de la confección | 2.0 | (50) |
| Industria del cuero y del calzado | 0.5 | (13) |
| Industria de la madera y el corcho | 0.6 | (15) |
| Industria del papel | 1.2 | (31) |
| Refino de petróleo, coquerías y combustibles nucleares | 0.1 | (3) |
| Industria química | 1.0 | (26) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.6 | (15) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 0.8 | (21) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 4.1 | (104) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 1.1 | (28) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 0.6 | (15) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 1.6 | (40) |
| Fabricación de muebles | 1.2 | (30) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 1.1 | (28) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 13.2 | (340) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 11.3 | (290) |
| Hostelería | 5.3 | (137) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 6.9 | (176) |
| Intermediación financiera | 2.1 | (53) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 7.8 | (200) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 6.1 | (158) |
| Educación | 5.6 | (143) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 4.7 | (122) |
| Actividades de saneamiento público | 0.2 | (5) |
| Actividades asociativas diversas | 0.6 | (14) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.6 | (42) |
| Actividades diversas de servicios personales | 1.1 | (29) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.8 | (73) |
| N.C. | 1.3 | (34) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 91.1 | (2347) |
| La nacionalidad española y otra | 1.5 | (39) |
| Sólo otra nacionalidad | 7.3 | (188) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 97.0 | (2316) |
| La ha adquirido con posterioridad | 2.0 | (46) |
| N.S. | 0.2 | (5) |
| N.C. | 0.8 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (2387) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 0.2 | (0) |
| Argentina | 5.0 | (11) |
| Belga | 0.8 | (1) |
| Boliviana | 5.7 | (13) |
| Brasileña | 4.3 | (9) |
| Británica | 0.7 | (1) |
| Búlgara | 3.4 | (7) |
| Chilena | 1.8 | (4) |
| Colombiana | 8.0 | (18) |
| Dominicana | 3.1 | (6) |
| Ecuatoriana | 12.5 | (28) |
| Francesa | 2.2 | (5) |
| Guineana | 0.7 | (1) |
| Italiana | 2.3 | (5) |
| Marroquí | 11.1 | (25) |
| Nicaragüense | 0.6 | (1) |
| Pakistaní | 0.4 | (0) |
| Paraguaya | 1.4 | (3) |
| Peruana | 4.3 | (9) |
| Portuguesa | 1.1 | (2) |
| Rumana | 8.2 | (18) |
| Rusa | 1.2 | (2) |
| Senegalesa | 1.0 | (2) |
| Sueca | 0.4 | (0) |
| Suiza | 0.6 | (1) |
| Uruguaya | 0.2 | (0) |
| Venezolana | 1.9 | (4) |
| Cubana | 1.1 | (2) |
| Ucraniana | 0.7 | (1) |
| Griega | 0.5 | (1) |
| Hondureña | 0.6 | (1) |
| Finlandesa | 0.7 | (1) |
| Filipina | 0.7 | (1) |
| Moldava | 0.7 | (1) |
| Argelina | 1.3 | (2) |
| Irlandesa | 0.7 | (1) |
| Canadiense | 0.9 | (2) |
| Georgiana | 0.7 | (1) |
| Salvadoreña | 0.2 | (0) |
| Bosnia | 0.3 | (0) |
| N.C. | 7.7 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No lo habla en absoluto | 0.1 | (0) |
| Lo habla un poco | 4.9 | (11) |
| Lo habla más o menos bien | 20.7 | (48) |
| Lo habla con fluidez | 17.4 | (40) |
| Lo habla como si fuera nativo | 18.8 | (44) |
| Es su idioma materno | 36.4 | (85) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (235) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No lo habla en absoluto | 0.3 | (0) |
| Lo habla un poco | 3.5 | (8) |
| Lo habla más o menos bien | 13.9 | (32) |
| Lo habla con fluidez | 21.9 | (51) |
| Lo habla como si fuera nativo | 19.4 | (45) |
| Es su idioma materno | 36.7 | (86) |
| N.S. | 0.7 | (1) |
| N.C. | 3.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (235) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 90.0 | (2320) |
| En otro país | 9.0 | (232) |
| N.C. | 1.0 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemania | 1.4 | (3) |
| Argentina | 6.4 | (14) |
| Bélgica | 1.3 | (3) |
| Bolivia | 5.6 | (13) |
| Brasil | 3.5 | (8) |
| Reino Unido | 0.7 | (1) |
| Bulgaria | 3.3 | (7) |
| Chile | 2.3 | (5) |
| Colombia | 8.7 | (20) |
| República Dominicana | 2.5 | (5) |
| Ecuador | 12.5 | (29) |
| Francia | 3.5 | (8) |
| Guinea | 0.7 | (1) |
| Italia | 1.1 | (2) |
| Marruecos | 12.0 | (28) |
| México | 0.4 | (0) |
| Nicaragua | 0.6 | (1) |
| Pakistán | 0.4 | (0) |
| Paraguay | 1.3 | (3) |
| Perú | 4.3 | (9) |
| Portugal | 1.5 | (3) |
| Rumanía | 7.3 | (17) |
| Rusia | 1.1 | (2) |
| Senegal | 1.0 | (2) |
| Suecia | 0.4 | (0) |
| Suiza | 1.1 | (2) |
| Uruguay | 0.4 | (0) |
| Venezuela | 2.3 | (5) |
| Cuba | 1.1 | (2) |
| Ucrania | 0.7 | (1) |
| Honduras | 0.6 | (1) |
| Finlandia | 0.7 | (1) |
| Filipinas | 0.7 | (1) |
| Moldavia | 0.7 | (1) |
| Argel | 1.7 | (3) |
| Irlanda | 0.7 | (1) |
| Canadá | 0.7 | (1) |
| Georgia | 0.7 | (1) |
| El Salvador | 0.2 | (0) |
| Guatemala | 0.1 | (0) |
| Bosnia | 0.3 | (0) |
| N.C. | 3.2 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (232) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 3.8 | (96) |
| Técnicos y cuadros medios | 10.1 | (260) |
| Pequeños empresarios | 4.1 | (106) |
| Agricultores | 1.0 | (25) |
| Empleados de oficinas y servicios | 7.3 | (187) |
| Obreros cualificados | 8.2 | (212) |
| Obreros no cualificados | 9.7 | (250) |
| Jubilados y pensionistas | 23.2 | (597) |
| Parados | 17.3 | (447) |
| Estudiantes | 3.8 | (98) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.1 | (260) |
| No clasificables | 1.4 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (2577) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2789 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.9 | (5) |
| Educación | 16.2 | (42) |
| Sanidad | 25.9 | (67) |
| Vivienda | 21.2 | (55) |
| Pensiones | 11.6 | (30) |
| Seguridad ciudadana | 11.2 | (29) |
| Servicios sociales | 4.6 | (12) |
| N.S. | 7.3 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 14.7 | (38) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 54.4 | (141) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.1 | (65) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 5.0 | (13) |
| N.S. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 31.3 | (81) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.7 | (121) |
| Con ambas | 6.6 | (17) |
| N.S. | 15.4 | (40) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 5.4 | (14) |
| (3-4) | 17.4 | (45) |
| (5-6) | 28.2 | (73) |
| (7-8) | 35.9 | (93) |
| Satisfecho/a (9-10) | 11.2 | (29) |
| N.S. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.2 | 10.8 | 6.9 | 22.0 |
| Bastante | 31.3 | 38.6 | 35.9 | 30.9 |
| Poco | 34.0 | 30.1 | 36.3 | 17.0 |
| Nada | 25.5 | 14.3 | 15.1 | 21.2 |
| N.S. | 3.1 | 5.8 | 5.0 | 8.1 |
| N.C. | . | 0.4 | 0.8 | 0.8 |
| (N) | (259) | (259) | (259) | (259) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 59.8 | (155) |
| No | 40.2 | (104) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 57.4 | (89) |
| No | 42.6 | (66) |
| TOTAL | 100.0 | (155) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 2.3 | (6) |
| (3-4) | 3.9 | (10) |
| (5-6) | 5.4 | (14) |
| (7-8) | 14.3 | (37) |
| Total acuerdo (9-10) | 72.2 | (187) |
| N.S. | 1.5 | (4) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 62.5 | 28.6 | 8.9 | . | (259) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 56.8 | 25.1 | 18.1 | . | (259) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 54.4 | 26.3 | 19.3 | . | (259) |
| La rapidez con que le atienden | 27.4 | 65.3 | 6.9 | 0.4 | (259) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 40.2 | 42.1 | 15.8 | 1.9 | (259) |
| El trato personal que Ud. recibe | 34.0 | 54.1 | 11.6 | 0.4 | (259) |
| El confort de las instalaciones | 27.4 | 61.8 | 10.0 | 0.8 | (259) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 56.0 | (145) |
| Servicio Sanitario Privado | 35.1 | (91) |
| Ambos | 6.9 | (18) |
| N.S. | 1.5 | (4) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 56.8 | 37.1 | 5.8 | 0.4 | (259) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 45.6 | 47.5 | 6.2 | 0.8 | (259) |
| Ingreso en hospital | 57.1 | 36.7 | 5.4 | 0.8 | (259) |
| Urgencias | 57.5 | 35.1 | 6.6 | 0.8 | (259) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 91.5 | (237) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 3.5 | (9) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 4.2 | (11) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.7 | (38) |
| No | 85.3 | (221) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 73.7 | (28) |
| Una empresa o colegio profesional | 15.8 | (6) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 5.3 | (2) |
| N.C. | 5.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (38) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 86.1 | (223) |
| A las de la sanidad privada | 10.4 | (27) |
| A ambas | 2.3 | (6) |
| No va nunca al médico | 0.8 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? (MULTIRRESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 50.0 | (1) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 0.0 | (0) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 50.0 | (1) |
| Utiliza medicina alternativa | 0.0 | (0) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.8 | (186) |
| No | 20.5 | (53) |
| N.S. | 7.7 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.2 | (16) |
| No | 93.4 | (242) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 62.5 | (10) |
| Una consulta con un especialista | 18.8 | (3) |
| Atención en un servicio de urgencias | 18.8 | (3) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 6.3 | (1) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.7 | (178) |
| No | 30.1 | (78) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o |
| una privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.1 | 91.6 |
| De 1 a 2 veces | 42.1 | 3.9 |
| De 3 a 4 veces | 27.5 | 2.2 |
| 5 veces y más | 20.2 | 0.6 |
| No recuerda | 5.1 | 1.1 |
| N.C. | . | 0.6 |
| (N) | (178) | (178) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.9 | (35) |
| Buena | 61.9 | (99) |
| Regular | 13.1 | (21) |
| Mala | 1.9 | (3) |
| Muy mala | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 6.9 | (11) |
| Mejor | 18.1 | (29) |
| Más o menos igual | 68.8 | (110) |
| Peor | 6.3 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 19.7 | (51) |
| Casi siempre | 15.1 | (39) |
| Casi nunca | 34.7 | (90) |
| Nunca | 24.3 | (63) |
| N.C. | 6.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 13.1 | (20) |
| 2 días | 21.6 | (33) |
| 3 días | 20.3 | (31) |
| 4 días | 13.7 | (21) |
| Entre 5 y 10 días | 26.8 | (41) |
| 11 y más días | 1.3 | (2) |
| N.S. No recuerda | 2.0 | (3) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (153) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 48.6 | 4.6 | 29.0 | 16.6 | 1.2 | (259) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 59.8 | 7.3 | 15.4 | 16.2 | 1.2 | (259) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 66.0 | 3.1 | 10.4 | 19.3 | 1.2 | (259) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 68.0 | 1.5 | 4.2 | 25.1 | 1.2 | (259) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 59.8 | 11.6 | 12.4 | 14.7 | 1.5 | (259) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 3.1 | 3.1 | 18.5 | 40.9 | 32.0 | 1.5 | 0.8 | (259) |
| El horario de atención | 3.1 | 5.0 | 25.5 | 44.4 | 16.6 | 5.0 | 0.4 | (259) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 5.4 | 21.2 | 47.5 | 20.1 | 3.9 | . | (259) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 4.6 | 1.9 | 12.7 | 22.0 | 12.7 | 45.2 | 0.8 | (259) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 8.1 | 13.5 | 28.6 | 32.8 | 10.8 | 6.2 | . | (259) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 4.2 | 6.9 | 25.5 | 40.5 | 15.1 | 7.7 | . | (259) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.7 | 8.1 | 24.3 | 36.7 | 18.1 | 5.0 | . | (259) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 3.5 | 5.4 | 22.4 | 40.9 | 22.8 | 5.0 | . | (259) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.5 | 19.7 | 34.4 | 25.9 | 6.6 | 5.0 | . | (259) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 3.5 | 7.3 | 18.5 | 36.7 | 17.8 | 15.8 | 0.4 | (259) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.2 | 10.8 | 24.3 | 37.8 | 10.0 | 10.4 | 0.4 | (259) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.7 | 5.4 | 25.5 | 45.2 | 15.8 | 5.4 | . | (259) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.2 | 4.6 | 24.7 | 39.0 | 17.8 | 9.7 | . | (259) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 9.3 | 10.0 | 32.0 | 32.4 | 9.3 | 6.6 | 0.4 | (259) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 16.6 | 18.9 | 26.6 | 23.9 | 4.6 | 8.9 | 0.4 | (259) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.55 | 2.00 | (253) |
| El horario de atención | 6.91 | 1.92 | (245) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.17 | 1.88 | (249) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.84 | 2.41 | (140) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.04 | 2.30 | (243) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.70 | 2.05 | (239) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.51 | 2.34 | (246) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.10 | 2.09 | (246) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.54 | 2.13 | (246) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 6.91 | 2.18 | (217) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.32 | 2.13 | (231) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.91 | 1.86 | (245) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.88 | 2.03 | (234) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 5.94 | 2.26 | (241) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.04 | 2.41 | (235) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vecina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.7 | (95) |
| No | 63.3 | (164) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 9.5 | 85.3 |
| De 1 a 2 veces | 66.3 | 8.4 |
| De 3 a 4 veces | 12.6 | 1.1 |
| 5 veces y más | 8.4 | 1.1 |
| No recuerda | 2.1 | 2.1 |
| N.C. | 1.1 | 2.1 |
| (N) | (95) | (95) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 54.7 | (52) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 29.5 | (28) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 8.4 | (8) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.2 | (3) |
| Otra respuesta | 4.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 79.5 | (31) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 2.6 | (1) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 15.4 | (6) |
| Le mandó un médico o una médica privado o privada | 2.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (39) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 35.5 | (11) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 19.4 | (6) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.2 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 29.0 | (9) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.2 | (1) |
| Otra respuesta | 9.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (31) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 25.3 | (23) |
| Bastante rapidez | 35.2 | (32) |
| Poca rapidez | 18.7 | (17) |
| Ninguna rapidez | 17.6 | (16) |
| De forma diferente | 1.1 | (1) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (91) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 27.5 | (25) |
| Bien | 46.2 | (42) |
| Regular | 16.5 | (15) |
| Mal | 3.3 | (3) |
| Muy mal | 4.4 | (4) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (91) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.3 | (94) |
| No | 63.7 | (165) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o a una |
| privado o privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 19.1 | 75.5 |
| De 1 a 2 veces | 58.5 | 12.8 |
| De 3 a 4 veces | 14.9 | 6.4 |
| 5 veces y más | 7.4 | 2.1 |
| N.C. | . | 3.2 |
| (N) | (94) | (94) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 18.4 | (14) |
| De 16 días a 30 días | 9.2 | (7) |
| De 31 días a 60 días | 15.8 | (12) |
| De 61 días a 90 días | 15.8 | (12) |
| De 91 días a 120 días | 9.2 | (7) |
| Más de 120 días | 13.2 | (10) |
| No recuerda | 17.1 | (13) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.1 | (16) |
| Buena | 67.1 | (51) |
| Regular | 11.8 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 6.6 | (5) |
| Mejor | 31.6 | (24) |
| Más o menos igual | 57.9 | (44) |
| Peor | 3.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.9 | (3) |
| Ginecología | 11.8 | (9) |
| Oftalmología | 5.3 | (4) |
| Otorrinolaringología | 5.3 | (4) |
| Traumatología | 18.4 | (14) |
| Urología | 5.3 | (4) |
| Neurología | 2.6 | (2) |
| Digestivo | 5.3 | (4) |
| Cardiología | 10.5 | (8) |
| Dermatología | 2.6 | (2) |
| Otras especialidades | 22.4 | (17) |
| No recuerda | 5.3 | (4) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.6 | (40) |
| No | 27.6 | (21) |
| N.S. | 17.1 | (13) |
| N.C. | 2.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 8.1 | 11.2 | 29.3 | 29.0 | 10.0 | 11.2 | 1.2 | (259) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.5 | 1.2 | 9.7 | 42.5 | 27.4 | 16.6 | 1.2 | (259) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 11.2 | 17.8 | 25.9 | 26.3 | 6.9 | 10.8 | 1.2 | (259) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 5.0 | 5.8 | 26.3 | 36.3 | 9.7 | 15.4 | 1.5 | (259) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 2.7 | 2.3 | 18.9 | 45.6 | 17.8 | 10.8 | 1.9 | (259) |
| La facilidad para conseguir cita | 12.0 | 13.9 | 22.8 | 29.7 | 8.5 | 11.2 | 1.9 | (259) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.5 | 3.5 | 17.4 | 43.6 | 18.9 | 14.3 | 0.8 | (259) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 2.7 | 18.9 | 46.3 | 18.5 | 10.8 | 0.8 | (259) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.3 | 2.3 | 21.2 | 47.5 | 14.7 | 11.2 | 0.8 | (259) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.2 | 1.5 | 19.7 | 45.2 | 13.1 | 15.4 | 0.8 | (259) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 23.6 | 20.8 | 17.0 | 22.8 | 4.2 | 10.0 | 1.5 | (259) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 19.7 | 23.2 | 21.6 | 18.1 | 5.0 | 10.8 | 1.5 | (259) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 5.96 | 2.23 | (227) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.79 | 1.66 | (213) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.44 | 2.30 | (228) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.44 | 2.05 | (215) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.21 | 1.83 | (226) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.64 | 2.40 | (225) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.27 | 1.70 | (220) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.30 | 1.76 | (229) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.11 | 1.74 | (228) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.97 | 1.95 | (217) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.64 | 2.53 | (229) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.65 | 2.43 | (227) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 3.5 | (9) |
| No | 96.5 | (250) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | . | 88.9 |
| De 1 a 2 veces | 100.0 | . |
| N.C. | . | 11.1 |
| (N) | (9) | (9) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 44.4 | (4) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 33.3 | (3) |
| Otras razones | 22.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.0 | (3) |
| N.C. | 25.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (4) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.8 | (7) |
| No | 11.1 | (1) |
| N.C. | 11.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 44.4 | (4) |
| Buena | 55.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 11.1 | (1) |
| Mejor | 44.4 | (4) |
| Más o menos igual | 44.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.4 | 12.7 | 29.7 | 30.1 | 8.9 | 12.4 | 0.8 | (259) |
| El papeleo para el ingreso | 3.5 | 7.7 | 24.3 | 19.3 | 6.2 | 38.6 | 0.4 | (259) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 18.5 | 24.3 | 16.2 | 11.6 | 3.1 | 25.9 | 0.4 | (259) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.3 | 3.1 | 23.2 | 42.9 | 16.2 | 12.0 | 0.4 | (259) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.2 | 5.0 | 21.2 | 43.6 | 17.0 | 11.6 | 0.4 | (259) |
| El número de personas que comparten habitación | 11.2 | 23.6 | 32.8 | 17.8 | 5.0 | 8.9 | 0.8 | (259) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 1.9 | 2.7 | 27.0 | 39.0 | 9.7 | 19.3 | 0.4 | (259) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.5 | 0.4 | 10.4 | 53.3 | 19.7 | 14.3 | 0.4 | (259) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.9 | 1.9 | 21.2 | 44.4 | 14.7 | 15.4 | 0.4 | (259) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.5 | 0.8 | 24.7 | 41.7 | 12.7 | 16.2 | 0.4 | (259) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.05 | 2.15 | (225) |
| El papeleo para el ingreso | 6.03 | 2.06 | (158) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.25 | 2.39 | (191) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.08 | 1.77 | (227) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.14 | 1.79 | (228) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.06 | 2.19 | (234) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.80 | 1.73 | (208) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.69 | 1.41 | (221) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.16 | 1.70 | (218) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.00 | 1.79 | (216) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 12.7 | 20.1 | 17.4 | 11.6 | 13.9 |
| (3-4) | 16.2 | 17.4 | 16.6 | 14.7 | 12.4 |
| (5-6) | 25.5 | 26.6 | 25.5 | 27.8 | 25.9 |
| (7-8) | 14.7 | 6.6 | 7.7 | 15.4 | 13.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.1 | 3.5 | 3.1 | 6.9 | 4.2 |
| N.S. | 27.0 | 25.1 | 29.0 | 22.8 | 29.7 |
| N.C. | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 0.8 |
| (N) | (259) | (259) | (259) | (259) | (259) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.83 | 2.26 | (187) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.22 | 2.32 | (192) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.37 | 2.26 | (182) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.20 | 2.37 | (198) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.94 | 2.39 | (180) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.9 | (119) |
| No | 32.0 | (83) |
| N.S. | 21.6 | (56) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 27.8 | (72) |
| Ha empeorado | 6.9 | (18) |
| Sigue igual | 45.9 | (119) |
| N.S. | 19.3 | (50) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 44.0 | 24.7 | 30.5 | 0.8 | (259) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 50.6 | 31.7 | 17.0 | 0.8 | (259) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 71.0 | 16.6 | 12.0 | 0.4 | (259) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 68.3 | 18.5 | 12.7 | 0.4 | (259) |
| Se sea hombre o mujer | 81.5 | 6.9 | 11.2 | 0.4 | (259) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 57.5 | 16.2 | 25.9 | 0.4 | (259) |
| Se resida legalmente o no | 51.7 | 17.0 | 30.9 | 0.4 | (259) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 48.6 | 42.5 | 43.2 |
| Ha empeorado | 7.7 | 6.6 | 7.7 |
| Sigue igual | 35.9 | 39.4 | 37.8 |
| N.S. | 7.7 | 11.2 | 10.8 |
| N.C. | . | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (259) | (259) | (259) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 9.7 | (25) |
| Iguales | 31.3 | (81) |
| Peores | 14.7 | (38) |
| N.S. | 44.4 | (115) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 33.2 | (86) |
| Igual | 34.4 | (89) |
| Peor | 5.4 | (14) |
| N.S. | 26.6 | (69) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.6 | (219) |
| No | 2.7 | (7) |
| N.S. | 12.4 | (32) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 7.7 | (20) |
| Bastantes veces | 35.9 | (93) |
| Pocas veces | 48.3 | (125) |
| Nunca | 5.0 | (13) |
| N.C. | 3.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 6.6 | (17) |
| Bastantes errores | 29.0 | (75) |
| Pocos errores | 43.2 | (112) |
| Muy pocos, casi ninguno | 11.6 | (30) |
| N.S. | 8.1 | (21) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 13.5 | (35) |
| Bastante importante | 32.4 | (84) |
| Poco importante | 41.7 | (108) |
| Nada importante | 6.2 | (16) |
| N.S. | 4.6 | (12) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 28.6 | 26.6 | 22.0 |
| Bastante | 54.8 | 57.1 | 58.3 |
| Poco | 9.3 | 8.5 | 10.4 |
| Nada | 0.8 | 1.2 | 1.5 |
| N.S. | 6.6 | 6.6 | 7.7 |
| (N) | (259) | (259) | (259) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 6.6 | 91.5 | 1.9 | (259) |
| Consulta de especialista | 8.5 | 90.0 | 1.5 | (259) |
| Un ingreso hospitalario | 12.7 | 85.7 | 1.5 | (259) |
| Un servicio de urgencias | 4.6 | 93.4 | 1.9 | (259) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 41.2 | 22.7 | 48.5 | 41.7 |
| Bastante grave | 29.4 | 54.5 | 42.4 | 58.3 |
| Poco grave | 11.8 | 18.2 | 6.1 | . |
| Nada grave | 17.6 | . | 3.0 | . |
| N.C. | . | 4.5 | . | . |
| (N) | (17) | (22) | (33) | (12) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.6 | (30) |
| De 25 a 34 años | 21.2 | (55) |
| De 35 a 44 años | 20.1 | (52) |
| De 45 a 54 años | 17.0 | (44) |
| De 55 a 64 años | 12.0 | (31) |
| 65 y más años | 18.1 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos o igual a 300 euros | 1.9 | (5) |
| De 301 a 600 euros | 10.8 | (28) |
| De 601 a 900 euros | 10.8 | (28) |
| De 901 a 1.200 euros | 14.7 | (38) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 18.1 | (47) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 6.2 | (16) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 4.6 | (12) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 3.5 | (9) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 0.4 | (1) |
| Más de 6.000 euros | 0.8 | (2) |
| N.C. | 28.2 | (73) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 5.0 | (13) |
| No, pero sabe leer y escribir | 8.9 | (23) |
| Sí, ha ido a la escuela | 85.3 | (221) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 0.5 | (1) |
| Educación primaria | 24.0 | (53) |
| ESO o Bachiller elemental | 30.8 | (68) |
| FP de grado medio | 8.1 | (18) |
| Bachillerato LOGSE | 12.2 | (27) |
| FP de grado superior | 6.8 | (15) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.5 | (1) |
| Diplomado | 7.7 | (17) |
| Licenciatura | 7.7 | (17) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.4 | (3) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 14.3 | (37) |
| Primaria | 46.7 | (121) |
| Secundaria | 10.4 | (27) |
| F.P. | 12.7 | (33) |
| Medios universitarios | 6.9 | (18) |
| Superiores | 7.7 | (20) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 43.6 | (113) |
| Otra persona | 47.1 | (122) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 7.7 | (20) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 36.7 | (95) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 17.8 | (46) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 4.2 | (11) |
| Parado y ha trabajado antes | 25.9 | (67) |
| Estudiante | 3.9 | (10) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.8 | (28) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 6.2 | (16) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 9.7 | (25) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 8.5 | (22) |
| Empleados de tipo administrativo | 3.5 | (9) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 13.9 | (36) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 15.8 | (41) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 18.1 | (47) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 7.3 | (19) |
| Trabajadores no cualificados | 13.1 | (34) |
| Fuerzas Armadas | 1.9 | (5) |
| N.C. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 39.8 | (103) |
| Asalariado eventual o interino | 44.4 | (115) |
| Empresario o profesional con asalariados | 3.1 | (8) |
| Profesional o trabajador autónomo | 9.3 | (24) |
| Ayuda familiar | 1.5 | (4) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 15.1 | (33) |
| Empresa pública | 4.6 | (10) |
| Empresa privada | 78.0 | (170) |
| Servicio doméstico | 2.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (218) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 17.0 | (44) |
| Pesca, acuicultura | 1.5 | (4) |
| Extracción de otros minerales | 0.8 | (2) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 3.9 | (10) |
| Industria textil de la confección | 0.4 | (1) |
| Industria del papel | 0.8 | (2) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 2.3 | (6) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 0.4 | (1) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 0.4 | (1) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 0.8 | (2) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 17.0 | (44) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 11.6 | (30) |
| Hostelería | 4.6 | (12) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 8.1 | (21) |
| Intermediación financiera | 1.5 | (4) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 4.6 | (12) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 6.6 | (17) |
| Educación | 5.4 | (14) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 5.4 | (14) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.5 | (4) |
| Actividades diversas de servicios personales | 1.2 | (3) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.7 | (7) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 97.3 | (252) |
| La nacionalidad española y otra | 0.8 | (2) |
| Sólo otra nacionalidad | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 99.2 | (252) |
| La ha adquirido con posterioridad | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (254) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 28.6 | (2) |
| Colombiana | 14.3 | (1) |
| Ecuatoriana | 14.3 | (1) |
| Francesa | 14.3 | (1) |
| Canadiense | 14.3 | (1) |
| N.C. | 14.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (7) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla más o menos bien | 14.3 | (1) |
| Lo habla como si fuera nativo | 28.6 | (2) |
| Es su idioma materno | 42.9 | (3) |
| N.C. | 14.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (7) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla como si fuera nativo | 28.6 | (2) |
| Es su idioma materno | 42.9 | (3) |
| N.C. | 28.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (7) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 96.9 | (251) |
| En otro país | 3.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 25.0 | (2) |
| Colombia | 12.5 | (1) |
| Ecuador | 12.5 | (1) |
| Francia | 25.0 | (2) |
| Marruecos | 12.5 | (1) |
| Canadá | 12.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (8) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 2.3 | (6) |
| Técnicos y cuadros medios | 8.9 | (23) |
| Pequeños empresarios | 3.5 | (9) |
| Agricultores | 1.2 | (3) |
| Empleados de oficinas y servicios | 4.6 | (12) |
| Obreros cualificados | 6.9 | (18) |
| Obreros no cualificados | 7.7 | (20) |
| Jubilados y pensionistas | 22.0 | (57) |
| Parados | 25.9 | (67) |
| Estudiantes | 3.9 | (10) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.8 | (28) |
| No clasificables | 2.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (259) |
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| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2789 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.8 | (2) |
| Educación | 18.4 | (45) |
| Sanidad | 18.8 | (46) |
| Vivienda | 24.1 | (59) |
| Pensiones | 15.5 | (38) |
| Transportes | 2.4 | (6) |
| Seguridad ciudadana | 7.8 | (19) |
| Servicios sociales | 8.2 | (20) |
| N.S. | 2.0 | (5) |
| N.C. | 2.0 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.1 | (37) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 47.3 | (116) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 28.6 | (70) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 7.8 | (19) |
| N.S. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 32.7 | (80) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.9 | (115) |
| Con ambas | 8.2 | (20) |
| N.S. | 11.4 | (28) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 4.1 | (10) |
| (3-4) | 13.5 | (33) |
| (5-6) | 42.0 | (103) |
| (7-8) | 31.0 | (76) |
| Satisfecho/a (9-10) | 9.0 | (22) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 5.3 | 9.4 | 10.2 | 19.6 |
| Bastante | 39.2 | 50.6 | 46.5 | 26.1 |
| Poco | 35.5 | 23.7 | 27.8 | 24.9 |
| Nada | 18.0 | 9.4 | 11.0 | 24.9 |
| N.S. | 1.6 | 5.7 | 3.3 | 2.0 |
| N.C. | 0.4 | 1.2 | 1.2 | 2.4 |
| (N) | (245) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.8 | (117) |
| No | 52.2 | (128) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 53.8 | (63) |
| No | 43.6 | (51) |
| N.C. | 2.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (117) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.7 | (9) |
| (3-4) | 3.7 | (9) |
| (5-6) | 6.9 | (17) |
| (7-8) | 11.8 | (29) |
| Total acuerdo (9-10) | 73.1 | (179) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 52.2 | 37.1 | 9.4 | 1.2 | (245) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 48.2 | 28.6 | 21.6 | 1.6 | (245) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 47.8 | 27.8 | 21.6 | 2.9 | (245) |
| La rapidez con que le atienden | 20.0 | 73.1 | 5.3 | 1.6 | (245) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 35.5 | 45.7 | 17.1 | 1.6 | (245) |
| El trato personal que Ud. recibe | 35.1 | 47.3 | 16.7 | 0.8 | (245) |
| El confort de las instalaciones | 24.5 | 63.7 | 10.6 | 1.2 | (245) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 47.8 | (117) |
| Servicio Sanitario Privado | 44.1 | (108) |
| Ambos | 7.8 | (19) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 52.7 | 43.7 | 2.9 | 0.8 | (245) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 37.1 | 54.3 | 8.2 | 0.4 | (245) |
| Ingreso en hospital | 43.3 | 46.9 | 9.4 | 0.4 | (245) |
| Urgencias | 51.0 | 40.8 | 6.9 | 1.2 | (245) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 93.9 | (230) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 2.9 | (7) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 3.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.9 | (66) |
| No | 72.7 | (178) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 83.3 | (55) |
| Una empresa o colegio profesional | 10.6 | (7) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 4.5 | (3) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 74.7 | (183) |
| A las de la sanidad privada | 17.6 | (43) |
| A ambas | 4.9 | (12) |
| No va nunca al médico | 0.4 | (1) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? (MULTIRRESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 0.0 | (0) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 0.0 | (0) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 0.0 | (0) |
| Utiliza medicina alternativa | 100.0 | (1) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (1) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 98.4 | (241) |
| No | 1.2 | (3) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.5 | (33) |
| No | 86.5 | (212) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 36.4 | (12) |
| Una consulta con un especialista | 15.2 | (5) |
| Atención en un servicio de urgencias | 45.5 | (15) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 6.1 | (2) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 6.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 78.0 | (191) |
| No | 22.0 | (54) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o |
| una privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 8.4 | 80.1 |
| De 1 a 2 veces | 46.6 | 11.5 |
| De 3 a 4 veces | 24.6 | 3.1 |
| 5 veces y más | 19.9 | 3.1 |
| No recuerda | . | 0.5 |
| N.C. | 0.5 | 1.6 |
| (N) | (191) | (191) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 28.2 | (49) |
| Buena | 57.5 | (100) |
| Regular | 13.2 | (23) |
| Mala | 0.6 | (1) |
| Muy mala | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (174) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.9 | (5) |
| Mejor | 25.3 | (44) |
| Más o menos igual | 66.7 | (116) |
| Peor | 4.0 | (7) |
| N.C. | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (174) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 10.6 | (26) |
| Casi siempre | 24.1 | (59) |
| Casi nunca | 32.7 | (80) |
| Nunca | 28.2 | (69) |
| N.C. | 4.5 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 6.7 | (10) |
| 2 días | 22.1 | (33) |
| 3 días | 13.4 | (20) |
| 4 días | 10.1 | (15) |
| Entre 5 y 10 días | 35.6 | (53) |
| 11 y más días | 9.4 | (14) |
| N.S. No recuerda | 1.3 | (2) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (149) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 55.5 | 7.8 | 28.6 | 7.8 | 0.4 | (245) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 62.4 | 12.2 | 17.1 | 7.3 | 0.8 | (245) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 74.3 | 2.9 | 15.5 | 6.9 | 0.4 | (245) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 72.2 | 0.4 | 6.1 | 20.8 | 0.4 | (245) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 70.2 | 12.7 | 11.4 | 4.9 | 0.8 | (245) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 0.4 | 2.9 | 13.5 | 37.1 | 43.7 | 1.2 | 1.2 | (245) |
| El horario de atención | 2.0 | 8.2 | 22.0 | 41.2 | 22.4 | 3.3 | 0.8 | (245) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.2 | 5.3 | 24.1 | 43.3 | 22.9 | 2.9 | 0.4 | (245) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.7 | 6.5 | 14.3 | 15.5 | 11.0 | 46.5 | 0.4 | (245) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 5.3 | 10.2 | 27.8 | 38.4 | 15.1 | 2.9 | 0.4 | (245) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 2.4 | 4.9 | 25.7 | 43.7 | 16.7 | 5.7 | 0.8 | (245) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.4 | 12.2 | 27.8 | 34.7 | 13.1 | 2.4 | 0.4 | (245) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 1.2 | 5.7 | 18.0 | 46.1 | 24.9 | 3.3 | 0.8 | (245) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 15.1 | 11.4 | 40.0 | 26.9 | 2.9 | 3.3 | 0.4 | (245) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 3.7 | 4.9 | 24.1 | 40.4 | 18.0 | 8.6 | 0.4 | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.1 | 9.0 | 31.4 | 39.2 | 9.4 | 6.5 | 0.4 | (245) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.0 | 5.3 | 27.3 | 40.0 | 19.6 | 5.3 | 0.4 | (245) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.7 | 5.3 | 24.9 | 38.8 | 21.2 | 5.3 | 0.8 | (245) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 10.2 | 13.9 | 38.8 | 24.5 | 9.4 | 2.9 | 0.4 | (245) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 15.9 | 21.6 | 34.7 | 20.0 | 2.4 | 4.9 | 0.4 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 8.09 | 1.73 | (239) |
| El horario de atención | 7.12 | 1.98 | (235) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.27 | 1.77 | (237) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.24 | 2.57 | (130) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.54 | 2.15 | (237) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.03 | 1.88 | (229) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.15 | 2.40 | (238) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.32 | 1.80 | (235) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.30 | 2.15 | (236) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 6.91 | 2.01 | (223) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.41 | 1.87 | (228) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.01 | 1.86 | (231) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.00 | 2.07 | (230) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 5.66 | 2.26 | (237) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 4.88 | 2.14 | (232) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vecina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 37.1 | (91) |
| No | 62.4 | (153) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 9.9 | 82.4 |
| De 1 a 2 veces | 72.5 | 11.0 |
| De 3 a 4 veces | 11.0 | 4.4 |
| 5 veces y más | 6.6 | 1.1 |
| N.C. | . | 1.1 |
| (N) | (91) | (91) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 45.1 | (41) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 38.5 | (35) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.4 | (4) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.2 | (2) |
| Otra respuesta | 9.9 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (91) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 78.0 | (32) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 14.6 | (6) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 7.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 37.5 | (12) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 9.4 | (3) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 37.5 | (12) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 3.1 | (1) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 6.3 | (2) |
| Otra respuesta | 6.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 17.1 | (14) |
| Bastante rapidez | 43.9 | (36) |
| Poca rapidez | 29.3 | (24) |
| Ninguna rapidez | 8.5 | (7) |
| De forma diferente | 1.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (82) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 22.0 | (18) |
| Bien | 54.9 | (45) |
| Regular | 15.9 | (13) |
| Mal | 4.9 | (4) |
| Muy mal | 2.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (82) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.2 | (128) |
| No | 47.3 | (116) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o a una |
| privado o privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 27.3 | 63.3 |
| De 1 a 2 veces | 54.7 | 21.1 |
| De 3 a 4 veces | 10.9 | 8.6 |
| 5 veces y más | 7.0 | 7.0 |
| (N) | (128) | (128) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 28.0 | (26) |
| De 16 días a 30 días | 6.5 | (6) |
| De 31 días a 60 días | 16.1 | (15) |
| De 61 días a 90 días | 11.8 | (11) |
| De 91 días a 120 días | 12.9 | (12) |
| Más de 120 días | 16.1 | (15) |
| Le dan cita de una consulta para la siguiente | 1.1 | (1) |
| No recuerda | 3.2 | (3) |
| N.C. | 4.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (93) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.4 | (19) |
| Buena | 63.4 | (59) |
| Regular | 10.8 | (10) |
| Mala | 3.2 | (3) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (93) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 8.6 | (8) |
| Mejor | 28.0 | (26) |
| Más o menos igual | 55.9 | (52) |
| Peor | 4.3 | (4) |
| Mucho peor | 1.1 | (1) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (93) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.3 | (4) |
| Ginecología | 8.6 | (8) |
| Oftalmología | 14.0 | (13) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (4) |
| Traumatología | 17.2 | (16) |
| Urología | 7.5 | (7) |
| Neurología | 3.2 | (3) |
| Digestivo | 6.5 | (6) |
| Cardiología | 5.4 | (5) |
| Dermatología | 7.5 | (7) |
| Otras especialidades | 19.4 | (18) |
| No recuerda | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (93) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.3 | (44) |
| No | 29.0 | (27) |
| N.S. | 21.5 | (20) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (93) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 4.9 | 9.4 | 36.7 | 30.6 | 8.2 | 9.8 | 0.4 | (245) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 3.3 | 5.7 | 33.5 | 31.0 | 16.3 | 9.8 | 0.4 | (245) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.2 | 17.6 | 37.1 | 22.4 | 4.9 | 7.3 | 0.4 | (245) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 4.9 | 8.2 | 30.2 | 35.1 | 10.6 | 10.6 | 0.4 | (245) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 3.3 | 8.6 | 31.0 | 38.8 | 13.1 | 4.9 | 0.4 | (245) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.5 | 14.7 | 34.3 | 22.9 | 7.8 | 6.5 | 0.4 | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.0 | 4.1 | 27.8 | 42.4 | 14.3 | 8.6 | 0.8 | (245) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.9 | 4.9 | 29.0 | 39.6 | 15.5 | 6.9 | 1.2 | (245) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.7 | 6.1 | 26.1 | 42.4 | 14.3 | 6.5 | 0.8 | (245) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 5.3 | 5.7 | 26.5 | 37.6 | 15.1 | 8.6 | 1.2 | (245) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 15.1 | 20.4 | 35.1 | 20.8 | 2.4 | 5.3 | 0.8 | (245) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 17.6 | 18.0 | 37.6 | 14.7 | 3.3 | 7.8 | 1.2 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.18 | 2.07 | (220) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.64 | 1.98 | (220) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.36 | 2.10 | (226) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.33 | 2.04 | (218) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 6.58 | 1.95 | (232) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.39 | 2.34 | (228) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.86 | 1.72 | (222) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.81 | 1.83 | (225) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.72 | 1.94 | (227) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.66 | 2.11 | (221) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.91 | 2.17 | (230) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.74 | 2.20 | (223) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.4 | (28) |
| No | 88.2 | (216) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 17.9 | 78.6 |
| De 1 a 2 veces | 67.9 | 21.4 |
| De 3 a 4 veces | 10.7 | . |
| 5 y más veces | 3.6 | . |
| (N) | (28) | (28) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 52.2 | (12) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 13.0 | (3) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 17.4 | (4) |
| Otras razones | 13.0 | (3) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.3 | (7) |
| No | 33.3 | (4) |
| N.C. | 8.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.6 | (19) |
| No | 13.0 | (3) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 26.1 | (6) |
| Buena | 60.9 | (14) |
| Regular | 13.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 21.7 | (5) |
| Mejor | 39.1 | (9) |
| Más o menos igual | 34.8 | (8) |
| Peor | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 8.6 | 14.3 | 31.8 | 25.7 | 7.3 | 11.8 | 0.4 | (245) |
| El papeleo para el ingreso | 3.3 | 9.0 | 35.9 | 21.6 | 9.4 | 20.0 | 0.8 | (245) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 20.8 | 20.8 | 24.9 | 14.7 | 2.0 | 16.3 | 0.4 | (245) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.0 | 7.8 | 27.8 | 38.4 | 13.1 | 10.6 | 0.4 | (245) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.6 | 6.9 | 29.0 | 36.7 | 13.9 | 11.0 | 0.8 | (245) |
| El número de personas que comparten habitación | 14.7 | 17.1 | 33.5 | 20.0 | 5.7 | 8.2 | 0.8 | (245) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 4.5 | 5.7 | 29.4 | 35.5 | 11.8 | 12.7 | 0.4 | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.2 | 4.5 | 20.8 | 44.9 | 18.0 | 10.2 | 0.4 | (245) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.9 | 5.7 | 29.0 | 38.0 | 13.5 | 10.6 | 0.4 | (245) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.3 | 6.9 | 29.0 | 31.8 | 15.1 | 13.1 | 0.8 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.68 | 2.12 | (215) |
| El papeleo para el ingreso | 6.11 | 1.97 | (194) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.39 | 2.28 | (204) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.67 | 1.86 | (218) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.73 | 1.88 | (216) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.16 | 2.28 | (223) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.54 | 2.03 | (213) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.17 | 1.74 | (219) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.70 | 1.93 | (218) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.72 | 1.99 | (211) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 15.1 | 25.7 | 23.3 | 9.4 | 13.9 |
| (3-4) | 18.8 | 22.0 | 22.0 | 16.3 | 18.8 |
| (5-6) | 35.9 | 30.2 | 31.0 | 40.4 | 37.1 |
| (7-8) | 16.3 | 7.8 | 8.2 | 20.8 | 14.3 |
| Mucha inf. (9-10) | 5.3 | 2.4 | 2.4 | 6.9 | 4.9 |
| N.S. | 8.2 | 11.4 | 12.7 | 5.7 | 10.6 |
| N.C. | 0.4 | 0.4 | 0.4 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (245) | (245) | (245) | (245) | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.96 | 2.27 | (224) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.01 | 2.22 | (216) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.15 | 2.19 | (213) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.40 | 2.10 | (230) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.96 | 2.15 | (218) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 39.2 | (96) |
| No | 40.0 | (98) |
| N.S. | 20.0 | (49) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 19.2 | (47) |
| Ha empeorado | 14.7 | (36) |
| Sigue igual | 57.1 | (140) |
| N.S. | 8.2 | (20) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 47.3 | 24.9 | 26.9 | 0.8 | (245) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 47.8 | 39.2 | 12.2 | 0.8 | (245) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 78.0 | 18.0 | 2.9 | 1.2 | (245) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 78.4 | 15.5 | 5.3 | 0.8 | (245) |
| Se sea hombre o mujer | 90.2 | 6.1 | 2.4 | 1.2 | (245) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 71.8 | 18.8 | 8.6 | 0.8 | (245) |
| Se resida legalmente o no | 58.4 | 15.1 | 25.3 | 1.2 | (245) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 36.3 | 30.6 | 30.6 |
| Ha empeorado | 10.2 | 11.0 | 8.2 |
| Sigue igual | 48.6 | 49.0 | 44.9 |
| N.S. | 4.1 | 8.2 | 15.5 |
| N.C. | 0.8 | 1.2 | 0.8 |
| (N) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 15.5 | (38) |
| Iguales | 31.0 | (76) |
| Peores | 6.9 | (17) |
| N.S. | 45.7 | (112) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 38.4 | (94) |
| Igual | 40.4 | (99) |
| Peor | 6.5 | (16) |
| N.S. | 13.9 | (34) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 89.4 | (219) |
| No | 4.1 | (10) |
| N.S. | 5.7 | (14) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 13.5 | (33) |
| Bastantes veces | 36.3 | (89) |
| Pocas veces | 44.9 | (110) |
| Nunca | 2.9 | (7) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 9.0 | (22) |
| Bastantes errores | 39.2 | (96) |
| Pocos errores | 41.6 | (102) |
| Muy pocos, casi ninguno | 3.3 | (8) |
| N.S. | 6.1 | (15) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 29.0 | (71) |
| Bastante importante | 45.7 | (112) |
| Poco importante | 17.6 | (43) |
| Nada importante | 2.4 | (6) |
| N.S. | 4.5 | (11) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 21.2 | 19.6 | 15.1 |
| Bastante | 61.6 | 63.7 | 62.0 |
| Poco | 15.1 | 13.9 | 15.5 |
| Nada | 0.4 | 0.4 | 2.9 |
| N.S. | 0.4 | 1.2 | 3.3 |
| N.C. | 1.2 | 1.2 | 1.2 |
| (N) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 13.1 | 85.7 | 1.2 | (245) |
| Consulta de especialista | 15.5 | 81.6 | 2.9 | (245) |
| Un ingreso hospitalario | 17.1 | 80.0 | 2.9 | (245) |
| Un servicio de urgencias | 10.2 | 87.3 | 2.4 | (245) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 28.1 | 34.2 | 33.3 | 32.0 |
| Bastante grave | 37.5 | 36.8 | 50.0 | 28.0 |
| Poco grave | 34.4 | 26.3 | 16.7 | 40.0 |
| N.C. | . | 2.6 | . | . |
| (N) | (32) | (38) | (42) | (25) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.0 | (22) |
| De 25 a 34 años | 23.7 | (58) |
| De 35 a 44 años | 19.2 | (47) |
| De 45 a 54 años | 15.5 | (38) |
| De 55 a 64 años | 13.5 | (33) |
| 65 y más años | 19.2 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 301 a 600 euros | 4.5 | (11) |
| De 601 a 900 euros | 8.2 | (20) |
| De 901 a 1.200 euros | 15.5 | (38) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 17.6 | (43) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 13.9 | (34) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 6.9 | (17) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 3.3 | (8) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 2.9 | (7) |
| N.C. | 27.3 | (67) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 0.4 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 3.3 | (8) |
| Sí, ha ido a la escuela | 95.9 | (235) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.6 | (6) |
| Educación primaria | 22.1 | (52) |
| ESO o Bachiller elemental | 21.3 | (50) |
| FP de grado medio | 10.2 | (24) |
| Bachillerato LOGSE | 16.6 | (39) |
| FP de grado superior | 9.4 | (22) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.9 | (2) |
| Diplomado | 6.0 | (14) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.7 | (4) |
| Licenciatura | 8.1 | (19) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (235) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 6.1 | (15) |
| Primaria | 41.6 | (102) |
| Secundaria | 15.9 | (39) |
| F.P. | 18.8 | (46) |
| Medios universitarios | 6.5 | (16) |
| Superiores | 10.6 | (26) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 51.0 | (125) |
| Otra persona | 41.6 | (102) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 6.1 | (15) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 50.6 | (124) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 19.6 | (48) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 2.0 | (5) |
| Parado y ha trabajado antes | 16.3 | (40) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.4 | (1) |
| Estudiante | 2.9 | (7) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 7.8 | (19) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 10.2 | (25) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 9.4 | (23) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 13.9 | (34) |
| Empleados de tipo administrativo | 4.5 | (11) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 13.5 | (33) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 2.4 | (6) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 15.1 | (37) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 19.6 | (48) |
| Trabajadores no cualificados | 10.6 | (26) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 62.9 | (154) |
| Asalariado eventual o interino | 15.9 | (39) |
| Empresario o profesional con asalariados | 5.7 | (14) |
| Profesional o trabajador autónomo | 14.7 | (36) |
| Ayuda familiar | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 9.3 | (18) |
| Empresa pública | 3.6 | (7) |
| Empresa privada | 81.9 | (158) |
| Organización sin fines de lucro | 1.0 | (2) |
| Servicio doméstico | 3.6 | (7) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (193) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 3.3 | (8) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 1.2 | (3) |
| Industria textil de la confección | 4.9 | (12) |
| Industria del cuero y del calzado | 0.4 | (1) |
| Industria de la madera y el corcho | 0.8 | (2) |
| Industria del papel | 2.4 | (6) |
| Refino de petróleo, coquerías y combustibles nucleares | 0.4 | (1) |
| Industria química | 1.6 | (4) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.8 | (2) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 0.4 | (1) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 6.1 | (15) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 1.2 | (3) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 2.0 | (5) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 1.6 | (4) |
| Fabricación de muebles | 1.6 | (4) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 0.4 | (1) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 12.7 | (31) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 11.8 | (29) |
| Hostelería | 3.3 | (8) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 10.2 | (25) |
| Intermediación financiera | 1.6 | (4) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 9.0 | (22) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 4.9 | (12) |
| Educación | 6.1 | (15) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 3.7 | (9) |
| Actividades asociativas diversas | 0.8 | (2) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.6 | (4) |
| Actividades diversas de servicios personales | 1.6 | (4) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.4 | (6) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 85.3 | (209) |
| La nacionalidad española y otra | 2.0 | (5) |
| Sólo otra nacionalidad | 12.2 | (30) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 96.3 | (206) |
| La ha adquirido con posterioridad | 3.3 | (7) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (214) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 5.7 | (2) |
| Belga | 2.9 | (1) |
| Boliviana | 5.7 | (2) |
| Brasileña | 8.6 | (3) |
| Chilena | 2.9 | (1) |
| Dominicana | 5.7 | (2) |
| Ecuatoriana | 11.4 | (4) |
| Francesa | 2.9 | (1) |
| Italiana | 2.9 | (1) |
| Marroquí | 17.1 | (6) |
| Peruana | 2.9 | (1) |
| Rusa | 2.9 | (1) |
| Senegalesa | 2.9 | (1) |
| Finlandesa | 2.9 | (1) |
| Moldava | 2.9 | (1) |
| Georgiana | 2.9 | (1) |
| N.C. | 17.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (35) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla un poco | 5.4 | (2) |
| Lo habla más o menos bien | 24.3 | (9) |
| Lo habla con fluidez | 16.2 | (6) |
| Lo habla como si fuera nativo | 24.3 | (9) |
| Es su idioma materno | 29.7 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (37) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla un poco | 5.4 | (2) |
| Lo habla más o menos bien | 13.5 | (5) |
| Lo habla con fluidez | 24.3 | (9) |
| Lo habla como si fuera nativo | 13.5 | (5) |
| Es su idioma materno | 37.8 | (14) |
| N.S. | 2.7 | (1) |
| N.C. | 2.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (37) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 84.5 | (207) |
| En otro país | 14.7 | (36) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 11.1 | (4) |
| Bélgica | 2.8 | (1) |
| Bolivia | 5.6 | (2) |
| Brasil | 8.3 | (3) |
| Chile | 2.8 | (1) |
| Colombia | 2.8 | (1) |
| República Dominicana | 5.6 | (2) |
| Ecuador | 13.9 | (5) |
| Francia | 2.8 | (1) |
| Marruecos | 22.2 | (8) |
| Perú | 2.8 | (1) |
| Rusia | 2.8 | (1) |
| Senegal | 2.8 | (1) |
| Finlandia | 2.8 | (1) |
| Moldavia | 2.8 | (1) |
| Georgia | 2.8 | (1) |
| N.C. | 5.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (36) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 4.5 | (11) |
| Técnicos y cuadros medios | 11.0 | (27) |
| Pequeños empresarios | 4.9 | (12) |
| Agricultores | 0.4 | (1) |
| Empleados de oficinas y servicios | 10.6 | (26) |
| Obreros cualificados | 9.4 | (23) |
| Obreros no cualificados | 9.8 | (24) |
| Jubilados y pensionistas | 21.6 | (53) |
| Parados | 16.7 | (41) |
| Estudiantes | 2.9 | (7) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 7.8 | (19) |
| No clasificables | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2789 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.9 | (4) |
| Educación | 18.9 | (40) |
| Sanidad | 22.6 | (48) |
| Vivienda | 25.0 | (53) |
| Pensiones | 10.8 | (23) |
| Transportes | 0.9 | (2) |
| Seguridad ciudadana | 8.0 | (17) |
| Servicios sociales | 7.5 | (16) |
| N.S. | 1.4 | (3) |
| N.C. | 2.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 19.3 | (41) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 44.8 | (95) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 29.7 | (63) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 5.2 | (11) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 30.2 | (64) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.7 | (99) |
| Con ambas | 8.0 | (17) |
| N.S. | 15.1 | (32) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 2.4 | (5) |
| (3-4) | 12.3 | (26) |
| (5-6) | 35.8 | (76) |
| (7-8) | 35.8 | (76) |
| Satisfecho/a (9-10) | 12.3 | (26) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 16.0 | 21.7 | 16.5 | 25.9 |
| Bastante | 24.1 | 28.8 | 31.6 | 16.5 |
| Poco | 36.8 | 35.4 | 32.5 | 17.9 |
| Nada | 20.3 | 11.3 | 15.6 | 34.0 |
| N.S. | 2.8 | 2.8 | 3.3 | 5.7 |
| N.C. | . | . | 0.5 | . |
| (N) | (212) | (212) | (212) | (212) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.6 | (101) |
| No | 52.4 | (111) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.5 | (50) |
| No | 50.5 | (51) |
| TOTAL | 100.0 | (101) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 5.7 | (12) |
| (3-4) | 2.8 | (6) |
| (5-6) | 12.7 | (27) |
| (7-8) | 15.6 | (33) |
| Total acuerdo (9-10) | 61.3 | (130) |
| N.S. | 0.9 | (2) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 69.8 | 20.8 | 8.0 | 1.4 | (212) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 67.9 | 9.9 | 20.8 | 1.4 | (212) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 67.5 | 11.3 | 18.4 | 2.8 | (212) |
| La rapidez con que le atienden | 28.8 | 65.1 | 3.3 | 2.8 | (212) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 52.8 | 30.2 | 13.7 | 3.3 | (212) |
| El trato personal que Ud. recibe | 47.6 | 39.2 | 11.8 | 1.4 | (212) |
| El confort de las instalaciones | 41.0 | 53.3 | 3.8 | 1.9 | (212) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 67.0 | (142) |
| Servicio Sanitario Privado | 26.4 | (56) |
| Ambos | 5.7 | (12) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 68.4 | 27.4 | 3.8 | 0.5 | (212) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 49.5 | 46.7 | 3.8 | . | (212) |
| Ingreso en hospital | 66.0 | 30.7 | 3.3 | . | (212) |
| Urgencias | 58.5 | 35.8 | 4.7 | 0.9 | (212) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 85.4 | (181) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 6.6 | (14) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 7.1 | (15) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 25.9 | (55) |
| No | 72.6 | (154) |
| N.C. | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 74.5 | (41) |
| Una empresa o colegio profesional | 14.5 | (8) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 3.6 | (2) |
| Otras respuestas | 1.8 | (1) |
| N.C. | 5.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (55) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 75.9 | (161) |
| A las de la sanidad privada | 11.3 | (24) |
| A ambas | 7.1 | (15) |
| No va nunca al médico | 1.4 | (3) |
| N.C. | 4.2 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? (MULTIRRESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 100.0 | (3) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 33.3 | (1) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 0.0 | (0) |
| Utiliza medicina alternativa | 0.0 | (0) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (3) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.0 | (178) |
| No | 12.3 | (26) |
| N.S. | 2.4 | (5) |
| N.C. | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.7 | (27) |
| No | 86.8 | (184) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 63.0 | (17) |
| Una consulta con un especialista | 11.1 | (3) |
| Atención en un servicio de urgencias | 25.9 | (7) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 0.0 | (0) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 7.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (27) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 76.9 | (163) |
| No | 22.6 | (48) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o |
| una privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.1 | 87.1 |
| De 1 a 2 veces | 35.0 | 6.1 |
| De 3 a 4 veces | 26.4 | 3.1 |
| 5 veces y más | 30.7 | 2.5 |
| No recuerda | 1.8 | 0.6 |
| N.C. | . | 0.6 |
| (N) | (163) | (163) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 22.7 | (34) |
| Buena | 59.3 | (89) |
| Regular | 10.0 | (15) |
| Mala | 2.7 | (4) |
| N.C. | 5.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (150) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 9.3 | (14) |
| Mejor | 18.0 | (27) |
| Más o menos igual | 60.0 | (90) |
| Peor | 5.3 | (8) |
| Mucho peor | 1.3 | (2) |
| N.C. | 6.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (150) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 12.7 | (27) |
| Casi siempre | 34.0 | (72) |
| Casi nunca | 25.0 | (53) |
| Nunca | 21.7 | (46) |
| N.C. | 6.6 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 51.5 | (51) |
| 2 días | 29.3 | (29) |
| 3 días | 10.1 | (10) |
| 4 días | 3.0 | (3) |
| Entre 5 y 10 días | 3.0 | (3) |
| 11 y más días | 1.0 | (1) |
| N.S. No recuerda | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (99) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 39.2 | 6.6 | 41.0 | 12.7 | 0.5 | (212) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 69.3 | 5.7 | 14.2 | 10.8 | . | (212) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 76.9 | 6.1 | 4.7 | 11.3 | 0.9 | (212) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 84.9 | 1.4 | 1.4 | 11.8 | 0.5 | (212) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 76.4 | 7.1 | 6.6 | 9.4 | 0.5 | (212) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 0.5 | 0.5 | 14.6 | 44.3 | 36.3 | 3.8 | . | (212) |
| El horario de atención | . | 2.4 | 15.6 | 44.8 | 31.6 | 5.2 | 0.5 | (212) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.9 | 2.8 | 20.8 | 44.8 | 23.6 | 7.1 | . | (212) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.4 | 1.4 | 4.2 | 9.0 | 3.3 | 78.8 | 0.9 | (212) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 0.5 | 9.0 | 33.0 | 37.7 | 14.6 | 5.2 | . | (212) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 0.5 | 5.7 | 28.3 | 36.3 | 17.5 | 11.8 | . | (212) |
| La facilidad para conseguir cita | 3.8 | 8.5 | 30.7 | 39.2 | 11.8 | 5.2 | 0.9 | (212) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 0.9 | 5.7 | 27.4 | 38.7 | 22.2 | 5.2 | . | (212) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.5 | 16.0 | 43.9 | 20.3 | 6.6 | 5.2 | 0.5 | (212) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 2.4 | 4.2 | 13.2 | 46.2 | 19.8 | 14.2 | . | (212) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.4 | 2.8 | 15.6 | 37.3 | 22.6 | 20.3 | . | (212) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.9 | 5.2 | 26.4 | 42.9 | 17.5 | 7.1 | . | (212) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.5 | 6.6 | 23.1 | 27.4 | 20.8 | 12.3 | 1.4 | (212) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 3.3 | 9.0 | 41.5 | 29.7 | 10.4 | 6.1 | . | (212) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 10.4 | 17.9 | 31.6 | 18.9 | 3.3 | 17.9 | . | (212) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 8.08 | 1.59 | (204) |
| El horario de atención | 7.87 | 1.56 | (200) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.43 | 1.65 | (197) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.49 | 2.55 | (43) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.76 | 1.78 | (201) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.02 | 1.75 | (187) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.47 | 2.00 | (199) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.12 | 1.83 | (201) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.48 | 2.04 | (200) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 7.29 | 1.83 | (182) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.46 | 1.73 | (169) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.13 | 1.72 | (197) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.52 | 2.47 | (183) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.29 | 1.84 | (199) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.17 | 2.04 | (174) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vecina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 31.1 | (66) |
| No | 68.4 | (145) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 13.6 | 80.3 |
| De 1 a 2 veces | 75.8 | 15.2 |
| De 3 a 4 veces | 6.1 | . |
| 5 veces y más | 4.5 | 1.5 |
| N.C. | . | 3.0 |
| (N) | (66) | (66) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 31.8 | (21) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 45.5 | (30) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.5 | (3) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 4.5 | (3) |
| Otra respuesta | 12.1 | (8) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 66.7 | (24) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 16.7 | (6) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 11.1 | (4) |
| Le mandó un médico o una médica privado o privada | 2.8 | (1) |
| N.C. | 2.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (36) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 16.7 | (4) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 12.5 | (3) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 12.5 | (3) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 20.8 | (5) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.2 | (1) |
| Otra respuesta | 25.0 | (6) |
| N.C. | 8.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 22.8 | (13) |
| Bastante rapidez | 29.8 | (17) |
| Poca rapidez | 31.6 | (18) |
| Ninguna rapidez | 14.0 | (8) |
| De forma diferente | 1.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (57) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 28.1 | (16) |
| Bien | 54.4 | (31) |
| Regular | 10.5 | (6) |
| Mal | 5.3 | (3) |
| Muy mal | 1.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (57) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.1 | (102) |
| No | 51.4 | (109) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o a una |
| privado o privada? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 17.6 | 65.7 |
| De 1 a 2 veces | 53.9 | 16.7 |
| De 3 a 4 veces | 14.7 | 7.8 |
| 5 veces y más | 12.7 | 6.9 |
| N.C. | 1.0 | 2.9 |
| (N) | (102) | (102) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 22.9 | (19) |
| De 16 días a 30 días | 4.8 | (4) |
| De 31 días a 60 días | 13.3 | (11) |
| De 61 días a 90 días | 16.9 | (14) |
| De 91 días a 120 días | 16.9 | (14) |
| Más de 120 días | 19.3 | (16) |
| Le dan cita de una consulta para la siguiente | 3.6 | (3) |
| No recuerda | 2.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 28.9 | (24) |
| Buena | 55.4 | (46) |
| Regular | 7.2 | (6) |
| Mala | 7.2 | (6) |
| Muy mala | 1.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 12.0 | (10) |
| Mejor | 22.9 | (19) |
| Más o menos igual | 49.4 | (41) |
| Peor | 12.0 | (10) |
| Mucho peor | 3.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 1.2 | (1) |
| Ginecología | 15.7 | (13) |
| Oftalmología | 13.3 | (11) |
| Otorrinolaringología | 8.4 | (7) |
| Traumatología | 21.7 | (18) |
| Urología | 3.6 | (3) |
| Neurología | 4.8 | (4) |
| Digestivo | 4.8 | (4) |
| Cardiología | 4.8 | (4) |
| Dermatología | 3.6 | (3) |
| Otras especialidades | 18.1 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.7 | (23) |
| No | 25.3 | (21) |
| N.S. | 37.3 | (31) |
| N.C. | 9.6 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 3.3 | 6.6 | 32.5 | 25.5 | 9.0 | 21.7 | 1.4 | (212) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 0.5 | 0.5 | 7.1 | 34.9 | 23.6 | 32.1 | 1.4 | (212) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.1 | 11.3 | 35.8 | 18.4 | 6.1 | 21.2 | 0.9 | (212) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.8 | 8.5 | 23.6 | 25.0 | 11.3 | 25.0 | 2.8 | (212) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 1.4 | 4.2 | 24.1 | 28.8 | 17.5 | 22.6 | 1.4 | (212) |
| La facilidad para conseguir cita | 21.2 | 17.0 | 23.1 | 11.3 | 7.5 | 18.9 | 0.9 | (212) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.5 | 1.4 | 11.8 | 35.4 | 15.6 | 33.5 | 1.9 | (212) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.9 | 2.8 | 22.2 | 36.3 | 14.2 | 22.2 | 1.4 | (212) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.9 | 5.2 | 26.9 | 30.7 | 12.3 | 23.1 | 0.9 | (212) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 8.5 | 3.8 | 25.9 | 19.8 | 10.8 | 29.7 | 1.4 | (212) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 23.1 | 22.2 | 22.2 | 8.0 | 2.8 | 19.8 | 1.9 | (212) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 23.1 | 18.4 | 18.9 | 9.9 | 3.8 | 24.5 | 1.4 | (212) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.31 | 1.99 | (163) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.99 | 1.46 | (141) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.70 | 2.04 | (165) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.43 | 2.11 | (153) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.02 | 1.93 | (161) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.69 | 2.59 | (170) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.61 | 1.54 | (137) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.18 | 1.63 | (162) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.89 | 1.78 | (161) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.12 | 2.48 | (146) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.07 | 2.29 | (166) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.17 | 2.51 | (157) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.0 | (19) |
| No | 91.0 | (193) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 15.8 | 68.4 |
| De 1 a 2 veces | 84.2 | 21.1 |
| De 3 a 4 veces | . | 5.3 |
| 5 y más veces | . | 5.3 |
| (N) | (19) | (19) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 50.0 | (8) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 25.0 | (4) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 6.3 | (1) |
| Otras razones | 18.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.0 | (6) |
| No | 25.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (8) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.8 | (11) |
| No | 6.3 | (1) |
| No recuerda | 12.5 | (2) |
| N.C. | 12.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 37.5 | (6) |
| Buena | 50.0 | (8) |
| Regular | 6.3 | (1) |
| N.C. | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 25.0 | (4) |
| Mejor | 37.5 | (6) |
| Más o menos igual | 31.3 | (5) |
| N.C. | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.2 | 12.7 | 37.3 | 20.8 | 8.5 | 16.0 | 0.5 | (212) |
| El papeleo para el ingreso | 5.2 | 11.8 | 17.5 | 13.7 | 2.8 | 49.1 | . | (212) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 15.6 | 11.8 | 17.5 | 6.6 | 1.4 | 46.2 | 0.9 | (212) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.4 | 2.8 | 20.8 | 41.5 | 17.5 | 15.6 | 0.5 | (212) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.4 | 4.2 | 18.9 | 36.3 | 23.6 | 15.1 | 0.5 | (212) |
| El número de personas que comparten habitación | 8.5 | 15.6 | 40.1 | 16.5 | 5.2 | 14.2 | . | (212) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 2.4 | 5.7 | 33.0 | 25.0 | 15.1 | 18.9 | . | (212) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.5 | 0.9 | 4.2 | 38.7 | 38.7 | 17.0 | . | (212) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.4 | 1.4 | 24.5 | 33.5 | 17.0 | 22.2 | . | (212) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.8 | 3.3 | 18.9 | 24.1 | 14.2 | 34.9 | 0.9 | (212) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.84 | 2.03 | (177) |
| El papeleo para el ingreso | 5.33 | 2.20 | (108) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.15 | 2.31 | (112) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.21 | 1.70 | (178) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.44 | 1.83 | (179) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.37 | 2.01 | (182) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.65 | 1.88 | (172) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.29 | 1.34 | (176) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.22 | 1.72 | (165) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.89 | 2.18 | (136) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 24.1 | 30.2 | 22.6 | 10.8 | 19.3 |
| (3-4) | 20.8 | 20.3 | 20.8 | 24.1 | 21.7 |
| (5-6) | 24.5 | 14.2 | 21.7 | 31.6 | 24.1 |
| (7-8) | 8.0 | 9.0 | 5.2 | 13.7 | 11.8 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.4 | 0.9 | 0.9 | 2.8 | 2.4 |
| N.S. | 19.3 | 25.0 | 26.4 | 16.0 | 19.3 |
| N.C. | 0.9 | 0.5 | 2.4 | 0.9 | 1.4 |
| (N) | (212) | (212) | (212) | (212) | (212) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 3.99 | 2.28 | (169) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 3.49 | 2.33 | (158) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.66 | 2.13 | (151) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 4.77 | 2.10 | (176) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.35 | 2.31 | (168) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.0 | (89) |
| No | 35.4 | (75) |
| N.S. | 22.6 | (48) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 18.4 | (39) |
| Ha empeorado | 20.3 | (43) |
| Sigue igual | 45.3 | (96) |
| N.S. | 16.0 | (34) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 39.6 | 39.2 | 20.8 | 0.5 | (212) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 36.8 | 42.9 | 18.9 | 1.4 | (212) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 77.4 | 14.2 | 8.0 | 0.5 | (212) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 75.0 | 16.0 | 7.5 | 1.4 | (212) |
| Se sea hombre o mujer | 87.7 | 3.3 | 7.5 | 1.4 | (212) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 59.4 | 18.9 | 20.8 | 0.9 | (212) |
| Se resida legalmente o no | 49.5 | 21.7 | 27.4 | 1.4 | (212) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 35.8 | 24.5 | 30.7 |
| Ha empeorado | 14.2 | 18.4 | 14.2 |
| Sigue igual | 37.3 | 37.7 | 37.3 |
| N.S. | 12.7 | 19.3 | 17.9 |
| (N) | (212) | (212) | (212) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 19.8 | (42) |
| Iguales | 16.5 | (35) |
| Peores | 24.1 | (51) |
| N.S. | 39.6 | (84) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 15.1 | (32) |
| Igual | 18.9 | (40) |
| Peor | 30.2 | (64) |
| N.S. | 32.5 | (69) |
| N.C. | 3.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (186) |
| No | 0.9 | (2) |
| N.S. | 9.0 | (19) |
| N.C. | 2.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 15.6 | (33) |
| Bastantes veces | 31.6 | (67) |
| Pocas veces | 46.7 | (99) |
| Nunca | 3.3 | (7) |
| N.C. | 2.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 11.3 | (24) |
| Bastantes errores | 32.5 | (69) |
| Pocos errores | 42.5 | (90) |
| Muy pocos, casi ninguno | 7.5 | (16) |
| N.S. | 4.2 | (9) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 22.6 | (48) |
| Bastante importante | 36.3 | (77) |
| Poco importante | 29.7 | (63) |
| Nada importante | 5.2 | (11) |
| N.S. | 3.3 | (7) |
| N.C. | 2.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 52.8 | 47.2 | 33.5 |
| Bastante | 34.4 | 43.9 | 47.6 |
| Poco | 10.8 | 6.1 | 12.3 |
| Nada | . | 0.5 | 1.4 |
| N.S. | 0.5 | 0.5 | 0.9 |
| N.C. | 1.4 | 1.9 | 4.2 |
| (N) | (212) | (212) | (212) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 8.5 | 90.6 | 0.9 | (212) |
| Consulta de especialista | 10.4 | 88.7 | 0.9 | (212) |
| Un ingreso hospitalario | 14.6 | 84.4 | 0.9 | (212) |
| Un servicio de urgencias | 5.7 | 92.5 | 1.9 | (212) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 44.4 | 54.5 | 45.2 | 50.0 |
| Bastante grave | 33.3 | 22.7 | 32.3 | 8.3 |
| Poco grave | 11.1 | 22.7 | 12.9 | 33.3 |
| Nada grave | 11.1 | . | 9.7 | 8.3 |
| (N) | (18) | (22) | (31) | (12) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.0 | (19) |
| De 25 a 34 años | 23.1 | (49) |
| De 35 a 44 años | 22.2 | (47) |
| De 45 a 54 años | 16.5 | (35) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (27) |
| 65 y más años | 16.5 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 301 a 600 euros | 4.2 | (9) |
| De 601 a 900 euros | 9.0 | (19) |
| De 901 a 1.200 euros | 9.9 | (21) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 11.8 | (25) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 16.0 | (34) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 3.8 | (8) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 5.2 | (11) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 1.9 | (4) |
| Más de 6.000 euros | 1.4 | (3) |
| N.C. | 36.8 | (78) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.4 | (3) |
| No, pero sabe leer y escribir | 2.4 | (5) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.2 | (204) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 3.9 | (8) |
| Educación primaria | 17.6 | (36) |
| ESO o Bachiller elemental | 19.6 | (40) |
| FP de grado medio | 5.9 | (12) |
| Bachillerato LOGSE | 17.2 | (35) |
| FP de grado superior | 8.8 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.5 | (1) |
| Diplomado | 7.4 | (15) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 2.5 | (5) |
| Licenciatura | 15.2 | (31) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (204) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 7.5 | (16) |
| Primaria | 35.8 | (76) |
| Secundaria | 16.5 | (35) |
| F.P. | 14.2 | (30) |
| Medios universitarios | 7.5 | (16) |
| Superiores | 18.4 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 44.3 | (94) |
| Otra persona | 46.7 | (99) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 5.7 | (12) |
| N.C. | 3.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 50.0 | (106) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 15.1 | (32) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 3.8 | (8) |
| Parado y ha trabajado antes | 19.3 | (41) |
| Estudiante | 1.9 | (4) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 9.4 | (20) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 7.1 | (15) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 16.0 | (34) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 10.4 | (22) |
| Empleados de tipo administrativo | 8.0 | (17) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 19.8 | (42) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 0.5 | (1) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 16.0 | (34) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 8.0 | (17) |
| Trabajadores no cualificados | 11.8 | (25) |
| Fuerzas Armadas | 0.5 | (1) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 62.7 | (133) |
| Asalariado eventual o interino | 22.2 | (47) |
| Empresario o profesional con asalariados | 5.2 | (11) |
| Profesional o trabajador autónomo | 7.5 | (16) |
| Otra situación | 0.9 | (2) |
| N.C. | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 12.8 | (23) |
| Empresa pública | 3.3 | (6) |
| Empresa privada | 76.7 | (138) |
| Organización sin fines de lucro | 1.7 | (3) |
| Servicio doméstico | 5.0 | (9) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (180) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 0.5 | (1) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 1.4 | (3) |
| Industria textil de la confección | 0.5 | (1) |
| Industria del papel | 1.4 | (3) |
| Refino de petróleo, coquerías y combustibles nucleares | 0.5 | (1) |
| Industria química | 0.9 | (2) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.9 | (2) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 0.9 | (2) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 3.8 | (8) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 0.9 | (2) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 0.9 | (2) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 0.9 | (2) |
| Fabricación de muebles | 0.5 | (1) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 1.4 | (3) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 10.8 | (23) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 11.8 | (25) |
| Hostelería | 6.6 | (14) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 6.1 | (13) |
| Intermediación financiera | 3.8 | (8) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 16.0 | (34) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 6.6 | (14) |
| Educación | 6.1 | (13) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 5.2 | (11) |
| Actividades de saneamiento público | 0.5 | (1) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.9 | (4) |
| Actividades diversas de servicios personales | 0.9 | (2) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 5.7 | (12) |
| N.C. | 2.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 84.0 | (178) |
| La nacionalidad española y otra | 2.8 | (6) |
| Sólo otra nacionalidad | 13.2 | (28) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 95.7 | (176) |
| La ha adquirido con posterioridad | 3.3 | (6) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (184) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 2.9 | (1) |
| Boliviana | 2.9 | (1) |
| Brasileña | 2.9 | (1) |
| Británica | 2.9 | (1) |
| Búlgara | 5.9 | (2) |
| Colombiana | 5.9 | (2) |
| Ecuatoriana | 17.6 | (6) |
| Francesa | 2.9 | (1) |
| Guineana | 2.9 | (1) |
| Italiana | 2.9 | (1) |
| Marroquí | 5.9 | (2) |
| Paraguaya | 2.9 | (1) |
| Peruana | 11.8 | (4) |
| Rumana | 14.7 | (5) |
| Ucraniana | 2.9 | (1) |
| Filipina | 2.9 | (1) |
| Argelina | 2.9 | (1) |
| Irlandesa | 2.9 | (1) |
| N.C. | 2.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (34) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla un poco | 5.9 | (2) |
| Lo habla más o menos bien | 20.6 | (7) |
| Lo habla con fluidez | 17.6 | (6) |
| Lo habla como si fuera nativo | 8.8 | (3) |
| Es su idioma materno | 47.1 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (34) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 ó 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla un poco | 2.9 | (1) |
| Lo habla más o menos bien | 8.8 | (3) |
| Lo habla con fluidez | 26.5 | (9) |
| Lo habla como si fuera nativo | 14.7 | (5) |
| Es su idioma materno | 47.1 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (34) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 83.5 | (177) |
| En otro país | 13.7 | (29) |
| N.C. | 2.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 3.4 | (1) |
| Bolivia | 3.4 | (1) |
| Reino Unido | 3.4 | (1) |
| Bulgaria | 6.9 | (2) |
| Colombia | 6.9 | (2) |
| Ecuador | 17.2 | (5) |
| Francia | 3.4 | (1) |
| Guinea | 3.4 | (1) |
| Italia | 3.4 | (1) |
| Marruecos | 3.4 | (1) |
| Paraguay | 3.4 | (1) |
| Perú | 13.8 | (4) |
| Rumanía | 13.8 | (4) |
| Ucrania | 3.4 | (1) |
| Filipinas | 3.4 | (1) |
| Argel | 3.4 | (1) |
| Irlanda | 3.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 6.1 | (13) |
| Técnicos y cuadros medios | 13.2 | (28) |
| Pequeños empresarios | 2.8 | (6) |
| Empleados de oficinas y servicios | 6.6 | (14) |
| Obreros cualificados | 6.1 | (13) |
| Obreros no cualificados | 14.2 | (30) |
| Jubilados y pensionistas | 18.9 | (40) |
| Parados | 19.3 | (41) |
| Estudiantes | 1.9 | (4) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 9.4 | (20) |
| No clasificables | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
Cruces
Cruces
Estudio 2789 Barómetro sanitario, 2009 (Primera oleada)
Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)SELECCIONE EL CRUCE:
| Variables sociodemográficas | |
|---|---|
| Sexo | Edad |
| Estudios | Tamaño de municipio |
| Variables socioeconómicas | |
|---|---|
| Condición socioeconómica | Estatus socioeconómico |
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