Centro de Investigaciones Sociológicas - CIS
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Barómetro Sanitario 2005 (total oleadas)
Información xeral
Código
8805
Data
08/04/2005
Tipo de estudo
Cuantitativo
País
España
Autor
CIS
Encargo
-
Colección
-
Índice temático
-
Publicación
-
Descargas
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 - Nacional - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.8 | (52) |
| Educación | 19.5 | (1314) |
| Sanidad | 30.3 | (2037) |
| Vivienda | 20.1 | (1355) |
| Pensiones | 10.4 | (699) |
| Transportes | 0.6 | (43) |
| Seguridad ciudadana | 10.0 | (669) |
| Servicios sociales | 3.6 | (239) |
| N.S. | 3.8 | (255) |
| N.C. | 0.9 | (60) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 19.4 | (1306) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 48.3 | (3249) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 26.0 | (1748) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 5.1 | (342) |
| N.S. | 1.2 | (78) |
| N.C. | 0.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 20.4 | (1374) |
| Bastante | 51.8 | (3482) |
| Poco | 11.9 | (801) |
| Nada | 1.2 | (79) |
| N.S. | 14.5 | (974) |
| N.C. | 0.2 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 6.8 | (458) |
| Bastante | 41.3 | (2779) |
| Poco | 30.3 | (2036) |
| Nada | 5.3 | (356) |
| N.S. | 15.8 | (1060) |
| N.C. | 0.6 | (37) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 13.4 | (320) |
| Más médicos | 14.8 | (355) |
| Más personal sanitario en general | 8.7 | (208) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 16.1 | (385) |
| Servicio de odontología | 6.3 | (151) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 7.0 | (167) |
| Mejorar la atención primaria | 10.3 | (246) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 3.6 | (86) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 18.6 | (445) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 12.3 | (293) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 9.5 | (226) |
| Más medios y más servicios en general | 10.8 | (257) |
| Más centros | 2.4 | (56) |
| Otras respuestas | 4.4 | (105) |
| N.S. | 9.8 | (234) |
| N.C. | 2.0 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (2392) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.9 | (194) |
| Lo justo | 33.6 | (2260) |
| Poco | 46.0 | (3097) |
| N.S. | 17.2 | (1154) |
| N.C. | 0.3 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 76.4 | (5141) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.2 | (216) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 15.1 | (1017) |
| N.S. | 4.8 | (321) |
| N.C. | 0.5 | (30) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 80.6 | 69.9 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 4.3 | 5.0 |
| En desacuerdo | 10.2 | 16.3 |
| N.S. | 4.7 | 8.5 |
| N.C. | 0.2 | 0.3 |
| (N) | (6727) | (6727) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.7 | (251) |
| (3-4) | 11.8 | (795) |
| (5-6) | 39.5 | (2656) |
| (7-8) | 35.4 | (2381) |
| Satisfecho (9-10) | 8.0 | (540) |
| N.S. | 1.4 | (91) |
| N.C. | 0.2 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.9 | (870) |
| No | 86.8 | (5842) |
| N.C. | 0.2 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 18.8 | (163) |
| La tarjeta sanitaria | 74.3 | (647) |
| Ambas | 1.1 | (9) |
| N.C. | 5.7 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (870) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.0 | (4913) |
| No | 26.4 | (1778) |
| No recuerda | 0.3 | (18) |
| N.C. | 0.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.0 | 85.7 |
| De 1 a 2 veces | 41.4 | 4.5 |
| De 3 a 4 veces | 23.4 | 2.4 |
| De 5 a 6 veces | 11.0 | 1.2 |
| De 7 a 10 veces | 8.1 | 0.9 |
| Más de 10 veces | 9.1 | 0.4 |
| N.S. | 2.5 | 0.5 |
| N.C. | 0.5 | 4.3 |
| (N) | (4913) | (4913) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.3 | (836) |
| Buena | 65.3 | (2985) |
| Regular | 12.9 | (588) |
| Mala | 2.4 | (109) |
| Muy mala | 0.5 | (22) |
| N.C. | 0.6 | (28) |
| TOTAL | 100.0 | (4571) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.9 | (131) |
| Mejor | 20.5 | (939) |
| Más o menos igual | 67.2 | (3072) |
| Peor | 7.5 | (344) |
| Mucho peor | 0.7 | (32) |
| N.S. | 0.2 | (10) |
| N.C. | 0.9 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (4571) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 3.0 | 4.6 | 17.6 | 36.4 | 36.6 | 1.5 | 0.2 | (6727) |
| El horario de atención | 3.4 | 6.5 | 23.4 | 37.1 | 24.9 | 4.3 | 0.3 | (6727) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 4.2 | 22.0 | 41.2 | 26.9 | 3.6 | 0.4 | (6727) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.4 | 3.9 | 14.6 | 21.9 | 14.4 | 40.8 | 1.1 | (6727) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.2 | 11.9 | 28.3 | 32.9 | 17.6 | 3.9 | 0.2 | (6727) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.6 | 6.7 | 23.1 | 37.2 | 21.2 | 7.6 | 0.5 | (6727) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.5 | 11.4 | 25.3 | 30.8 | 22.2 | 3.3 | 0.6 | (6727) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.8 | 4.7 | 20.3 | 38.2 | 30.2 | 3.7 | 0.2 | (6727) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.8 | 17.0 | 33.0 | 26.3 | 8.5 | 3.8 | 0.6 | (6727) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 4.1 | 5.7 | 20.3 | 36.8 | 23.3 | 9.3 | 0.5 | (6727) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.4 | 8.6 | 27.9 | 33.1 | 13.0 | 12.4 | 0.6 | (6727) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.7 | 5.2 | 23.6 | 40.5 | 23.4 | 4.4 | 0.3 | (6727) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.4 | 5.1 | 20.3 | 34.9 | 23.8 | 10.6 | 0.8 | (6727) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.6 | 9.2 | 28.9 | 32.0 | 19.2 | 4.3 | 0.8 | (6727) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.13 | 1.97 | (3971) |
| El horario de atención | 7.59 | 2.03 | (3582) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.79 | 1.81 | (3705) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.57 | 2.04 | (2147) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.00 | 2.23 | (3484) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.50 | 2.02 | (3343) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.12 | 2.32 | (3428) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.88 | 1.93 | (3671) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.04 | 2.24 | (3193) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.60 | 2.03 | (3381) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.85 | 2.11 | (3040) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.60 | 1.90 | (3555) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.70 | 1.98 | (3225) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.07 | 2.16 | (3255) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 29.6 | (1988) |
| No | 70.4 | (4737) |
| N.C. | 0.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 6.6 | 84.1 |
| De 1 a 10 veces | 91.1 | 10.1 |
| De 11 a 20 veces | 0.6 | 0.1 |
| De 21 a 30 veces | 0.0 | 0.0 |
| No recuerda | 1.0 | 0.2 |
| N.C. | 0.6 | 5.5 |
| (N) | (1988) | (1988) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 33.1 | (658) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 50.7 | (1008) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 7.3 | (144) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.4 | (47) |
| Otra respuesta | 5.7 | (112) |
| No recuerda | 0.3 | (6) |
| N.C. | 0.5 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (1988) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 71.9 | (862) |
| Le mandó su médico de cabecera | 16.0 | (192) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 11.0 | (131) |
| Le mandó un médico privado | 0.4 | (4) |
| N.C. | 0.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (1200) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 36.2 | (312) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 5.9 | (51) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 3.2 | (27) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 37.6 | (324) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.3 | (20) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 2.8 | (24) |
| Otra respuesta | 10.7 | (92) |
| N.C. | 1.2 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (862) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.9 | (352) |
| Bastante rapidez | 45.8 | (850) |
| Poca rapidez | 24.3 | (451) |
| Ninguna rapidez | 9.8 | (182) |
| De forma diferente | 0.4 | (7) |
| N.C. | 0.8 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (1858) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 19.6 | (364) |
| Bien | 58.2 | (1082) |
| Regular | 14.6 | (271) |
| Mal | 3.9 | (72) |
| Muy mal | 2.9 | (54) |
| De forma diferente | 0.1 | (1) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.6 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (1858) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.2 | (3106) |
| No | 53.5 | (3597) |
| No recuerda | 0.2 | (15) |
| N.C. | 0.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 18.6 | 68.4 |
| De 1 a 2 veces | 54.3 | 18.1 |
| De 3 a 4 veces | 16.4 | 5.8 |
| 5 veces y más | 8.9 | 4.0 |
| No recuerda | 1.0 | 0.3 |
| N.C. | 0.9 | 3.4 |
| (N) | (3106) | (3106) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a15 días | 16.9 | (415) |
| De 16 días a 30 días | 16.9 | (415) |
| De 31 días a 60 días | 17.5 | (430) |
| De 61 días a 90 días | 14.1 | (347) |
| De 91 días a 120 días | 5.7 | (139) |
| De 121 días a 150 días | 2.9 | (71) |
| De 151 días a 180 días | 7.7 | (189) |
| Más de 180 días | 7.6 | (187) |
| N.S. No recuerda | 9.6 | (236) |
| N.C. | 1.3 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (2465) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.3 | (402) |
| Buena | 60.2 | (1486) |
| Regular | 17.2 | (424) |
| Mala | 2.9 | (72) |
| Muy mala | 1.4 | (35) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.3 | (30) |
| No recuerda | 0.0 | (1) |
| N.C. | 0.7 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (2470) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.4 | (83) |
| Mejor | 21.1 | (522) |
| Más o menos igual | 59.6 | (1473) |
| Peor | 11.2 | (277) |
| Mucho peor | 2.1 | (51) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 1.3 | (32) |
| N.C. | 1.2 | (30) |
| TOTAL | 100.0 | (2470) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.3 | (80) |
| Ginecología | 13.2 | (325) |
| Oftalmología | 8.1 | (199) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (106) |
| Traumatología | 20.3 | (502) |
| Urología | 6.4 | (158) |
| Neurología | 3.5 | (85) |
| Digestivo | 5.0 | (122) |
| Cardiología | 7.5 | (185) |
| Dermatología | 6.1 | (149) |
| Otras especialidades | 15.5 | (381) |
| No recuerda | 1.8 | (45) |
| N.C. | 5.1 | (127) |
| TOTAL | 100.0 | (2470) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.4 | 12.3 | 29.5 | 29.1 | 11.4 | 11.9 | 0.4 | (6727) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.9 | 5.6 | 19.5 | 32.7 | 20.2 | 19.6 | 0.5 | (6727) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.7 | 19.2 | 34.8 | 19.4 | 5.6 | 11.8 | 0.5 | (6727) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.8 | 9.1 | 27.3 | 30.6 | 12.9 | 14.9 | 0.5 | (6727) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.7 | 6.4 | 24.4 | 35.3 | 19.0 | 10.6 | 0.6 | (6727) |
| La facilidad para conseguir cita | 15.3 | 18.6 | 28.1 | 18.8 | 8.9 | 9.5 | 0.9 | (6727) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.8 | 4.8 | 21.2 | 37.4 | 16.5 | 17.5 | 0.7 | (6727) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 4.8 | 24.6 | 39.6 | 18.1 | 10.4 | 0.5 | (6727) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.0 | 5.9 | 24.9 | 36.1 | 18.4 | 11.1 | 0.5 | (6727) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 5.3 | 5.8 | 22.9 | 29.8 | 16.6 | 18.4 | 1.1 | (6727) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 22.1 | 20.8 | 26.0 | 14.3 | 5.4 | 10.3 | 1.1 | (6727) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.16 | 2.15 | (5900) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.15 | 1.99 | (5372) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.34 | 2.11 | (5896) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.40 | 2.14 | (5690) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.87 | 2.10 | (5974) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.20 | 2.49 | (6031) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.05 | 1.87 | (5502) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.04 | 1.88 | (5992) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.92 | 2.02 | (5942) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.68 | 2.27 | (5413) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.56 | 2.46 | (5957) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.8 | (662) |
| No | 90.0 | (6056) |
| N.C. | 0.1 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 10.8 | 82.6 |
| De 1 a 2 veces | 80.7 | 11.2 |
| De 3 a 4 veces | 4.9 | 1.1 |
| 5 y más veces | 1.6 | 0.2 |
| No recuerda | 0.5 | 0.1 |
| N.C. | 1.5 | 4.8 |
| (N) | (662) | (662) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 49.3 | (284) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 16.3 | (94) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 14.0 | (80) |
| Otras razones | 18.9 | (109) |
| N.C. | 1.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (577) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.1 | (205) |
| No | 24.3 | (69) |
| N.S. | 0.3 | (0) |
| N.C. | 3.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (284) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.5 | (395) |
| No | 22.7 | (131) |
| No recuerda | 6.9 | (40) |
| N.C. | 1.8 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (577) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 33.0 | (190) |
| Buena | 52.8 | (305) |
| Regular | 10.1 | (58) |
| Mala | 1.7 | (9) |
| Muy mala | 0.6 | (3) |
| N.C. | 1.7 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (577) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 11.9 | (68) |
| Mejor | 31.1 | (179) |
| Más o menos igual | 47.7 | (275) |
| Peor | 6.8 | (39) |
| Mucho peor | 1.5 | (8) |
| N.C. | 1.0 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (577) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.1 | 8.0 | 31.9 | 31.3 | 12.1 | 12.0 | 0.5 | (6727) |
| El papeleo para el ingreso | 4.0 | 8.5 | 28.2 | 20.4 | 7.9 | 30.2 | 0.8 | (6727) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 20.9 | 21.9 | 22.1 | 9.1 | 3.0 | 22.4 | 0.7 | (6727) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.7 | 3.4 | 23.6 | 40.2 | 20.0 | 10.7 | 0.4 | (6727) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.5 | 3.6 | 21.6 | 40.4 | 22.0 | 10.6 | 0.4 | (6727) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.9 | 16.5 | 32.0 | 21.5 | 9.1 | 9.4 | 0.7 | (6727) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.8 | 3.6 | 26.2 | 36.2 | 16.1 | 15.6 | 0.6 | (6727) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.9 | 2.6 | 16.1 | 40.1 | 26.0 | 14.0 | 0.4 | (6727) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.1 | 4.6 | 22.1 | 36.8 | 19.0 | 15.1 | 0.4 | (6727) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.1 | 4.1 | 20.3 | 31.2 | 17.0 | 23.2 | 1.0 | (6727) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.39 | 2.02 | (5885) |
| El papeleo para el ingreso | 6.05 | 2.06 | (4645) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.18 | 2.29 | (5172) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.20 | 1.83 | (5982) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.30 | 1.83 | (5984) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.50 | 2.32 | (6053) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.99 | 1.84 | (5641) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.61 | 1.69 | (5759) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.11 | 1.91 | (5680) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.98 | 2.08 | (5097) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 13.3 | 21.7 | 19.0 | 8.7 | 12.1 |
| (3-4) | 17.5 | 20.4 | 19.2 | 13.9 | 15.6 |
| (5-6) | 32.7 | 25.2 | 25.1 | 34.1 | 31.6 |
| (7-8) | 12.7 | 7.8 | 7.7 | 20.9 | 14.6 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.4 | 2.9 | 2.4 | 6.2 | 4.0 |
| N.S. | 19.9 | 21.2 | 25.7 | 15.7 | 21.3 |
| N.C. | 0.5 | 0.7 | 0.8 | 0.6 | 0.8 |
| (N) | (6727) | (6727) | (6727) | (6727) | (6727) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.82 | 2.17 | (5359) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.14 | 2.27 | (5253) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.19 | 2.22 | (4942) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.51 | 2.16 | (5634) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.00 | 2.21 | (5243) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.7 | (3077) |
| No | 32.2 | (2168) |
| N.S. | 21.6 | (1455) |
| N.C. | 0.4 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 23.6 | (1584) |
| Ha empeorado | 11.0 | (737) |
| Sigue igual | 50.8 | (3416) |
| N.S. | 14.6 | (985) |
| N.C. | 0.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.4 | (902) |
| No | 85.7 | (5763) |
| No recuerda | 0.8 | (54) |
| N.C. | 0.1 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.9 | (98) |
| No | 78.6 | (709) |
| No, porque tenía receta | 7.9 | (71) |
| No recuerda | 0.9 | (7) |
| N.C. | 1.7 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (902) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.9 | (4700) |
| No | 29.9 | (2014) |
| N.C. | 0.2 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 76.7 | (5159) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 10.7 | (722) |
| Otra respuesta | 1.4 | (93) |
| N.S. | 10.5 | (705) |
| N.C. | 0.7 | (48) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 44.5 | 28.3 | 27.1 | 0.1 | (6727) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 41.7 | 41.9 | 16.2 | 0.2 | (6727) |
| Se sea joven o anciano | 66.2 | 22.1 | 11.4 | 0.3 | (6727) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 61.1 | 25.5 | 13.1 | 0.4 | (6727) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 47.6 | 38.8 | 41.6 |
| Ha empeorado | 5.0 | 7.2 | 6.0 |
| Sigue igual | 40.2 | 42.0 | 39.4 |
| N.S. | 7.0 | 11.8 | 12.7 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.3 |
| (N) | (6727) | (6727) | (6727) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 14.0 | (942) |
| Iguales | 36.1 | (2430) |
| Peores | 11.8 | (793) |
| N.S. | 37.5 | (2520) |
| N.C. | 0.6 | (40) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.9 | (2014) |
| Igual | 37.5 | (2522) |
| Peor | 7.5 | (505) |
| N.S. | 24.2 | (1625) |
| N.C. | 0.9 | (59) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.9 | (5580) |
| No | 4.3 | (288) |
| N.S. | 11.9 | (802) |
| N.C. | 0.8 | (56) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 12.6 | (850) |
| De 25 a 34 años | 20.7 | (1391) |
| De 35 a 44 años | 18.5 | (1242) |
| De 45 a 54 años | 15.3 | (1031) |
| De 55 a 64 años | 12.3 | (829) |
| 65 y más años | 20.6 | (1382) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 2.2 | (150) |
| No, pero sabe leer y escribir | 5.4 | (364) |
| Sí, ha ido a la escuela | 92.3 | (6211) |
| N.C. | 0.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 3.8 | (237) |
| Educación primaria | 24.8 | (1541) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.1 | (1497) |
| FP grado medio | 5.0 | (312) |
| Bachillerato LOGSE | 14.3 | (890) |
| FP grado superior | 8.6 | (534) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.6 | (96) |
| Diplomado | 6.8 | (419) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.2 | (76) |
| Licenciatura | 8.6 | (532) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.5 | (28) |
| N.C. | 0.7 | (43) |
| TOTAL | 100.0 | (6211) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 11.2 | (752) |
| Primaria | 45.2 | (3039) |
| Secundaria | 13.2 | (890) |
| F.P. | 12.6 | (846) |
| Medios universitarios | 7.7 | (516) |
| Superiores | 9.5 | (638) |
| N.C. | 0.7 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 79.7 | (5359) |
| Creyente otra religión | 2.6 | (173) |
| No creyente | 10.9 | (734) |
| Ateo | 5.0 | (338) |
| N.C. | 1.8 | (121) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 50.2 | (2777) |
| Varias veces al año | 18.3 | (1013) |
| Alguna vez al mes | 11.8 | (654) |
| Casi todos los domingos y festivos | 16.9 | (936) |
| Varias veces a la semana | 2.2 | (119) |
| N.C. | 0.6 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (5532) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 48.7 | (3279) |
| Jubilado/pensionista | 21.8 | (1464) |
| Parado | 6.9 | (463) |
| Estudiante | 5.8 | (388) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 15.3 | (1027) |
| Otra situación | 1.3 | (87) |
| N.C. | 0.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 1.7 | (116) |
| De 361 a 600 e | 10.9 | (732) |
| De 601 a 900 e | 16.9 | (1136) |
| De 901 a 1.200 e | 14.8 | (995) |
| De 1.201 a 1.500 e | 10.6 | (715) |
| De 1.501 a 1.800 e | 8.1 | (543) |
| De 1.801 a 2.400 e | 5.7 | (382) |
| Más de 2.400 e | 4.6 | (308) |
| N.S. | 8.4 | (565) |
| N.C. | 18.3 | (1233) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 94.9 | (6387) |
| Ecuatoriana | 1.0 | (65) |
| Brasileña | 0.1 | (8) |
| Cubana | 0.2 | (13) |
| Colombiana | 0.4 | (25) |
| Ucraniana | 0.1 | (7) |
| Marroquí | 0.4 | (27) |
| Búlgara | 0.2 | (12) |
| Dominicana | 0.1 | (4) |
| Uruguaya | 0.1 | (7) |
| Italiana | 0.2 | (12) |
| Británica | 0.0 | (1) |
| Argentina | 0.2 | (16) |
| Portuguesa | 0.1 | (8) |
| Rumana | 0.4 | (27) |
| De Costa de Marfil | 0.0 | (1) |
| Boliviana | 0.2 | (13) |
| Venezolana | 0.1 | (9) |
| Alemana | 0.1 | (4) |
| Francesa | 0.2 | (12) |
| Estadounidense | 0.1 | (3) |
| Noruega | 0.0 | (1) |
| Holandesa | 0.0 | (0) |
| Chilena | 0.0 | (2) |
| Mexicana | 0.1 | (3) |
| Filipina | 0.0 | (0) |
| Polaca | 0.1 | (8) |
| Nicaragüense | 0.0 | (2) |
| Peruana | 0.1 | (9) |
| Senegalesa | 0.0 | (1) |
| Rusa | 0.0 | (3) |
| Austriaca | 0.0 | (1) |
| Saudí | 0.0 | (1) |
| Georgiana | 0.0 | (0) |
| Paraguaya | 0.0 | (0) |
| Andorrana | 0.0 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (6727) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 10 - Comunidad Valenciana - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.2 | (1) |
| Educación | 19.6 | (110) |
| Sanidad | 30.1 | (169) |
| Vivienda | 19.3 | (108) |
| Pensiones | 9.4 | (53) |
| Transportes | 0.4 | (2) |
| Seguridad ciudadana | 15.2 | (85) |
| Servicios sociales | 2.7 | (15) |
| N.S. | 2.1 | (12) |
| N.C. | 1.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 17.6 | (99) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 52.8 | (296) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.7 | (144) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 3.6 | (20) |
| N.S. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 18.2 | (102) |
| Bastante | 50.8 | (285) |
| Poco | 15.0 | (84) |
| Nada | 0.5 | (3) |
| N.S. | 15.2 | (85) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 5.5 | (31) |
| Bastante | 41.5 | (233) |
| Poco | 34.2 | (192) |
| Nada | 5.0 | (28) |
| N.S. | 13.4 | (75) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 37.3 | (82) |
| Más médicos | 13.6 | (30) |
| Más personal sanitario en general | 11.4 | (25) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 20.0 | (44) |
| Servicio de odontología | 3.2 | (7) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 9.1 | (20) |
| Mejorar la atención primaria | 15.5 | (34) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 6.4 | (14) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 13.6 | (30) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 14.1 | (31) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 6.4 | (14) |
| Más medios y más servicios en general | 8.6 | (19) |
| Más centros | 3.2 | (7) |
| Otras respuestas | 2.3 | (5) |
| N.S. | 2.7 | (6) |
| N.C. | 1.8 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (220) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.2 | (18) |
| Lo justo | 37.3 | (209) |
| Poco | 46.3 | (260) |
| N.S. | 12.7 | (71) |
| N.C. | 0.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 81.3 | (456) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.0 | (17) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 11.2 | (63) |
| N.S. | 4.3 | (24) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 73.6 | 59.7 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 6.8 | 7.3 |
| En desacuerdo | 14.6 | 23.2 |
| N.S. | 4.5 | 9.3 |
| N.C. | 0.5 | 0.5 |
| (N) | (561) | (561) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 4.1 | (23) |
| (3-4) | 10.2 | (57) |
| (5-6) | 40.8 | (229) |
| (7-8) | 37.8 | (212) |
| Satisfecho (9-10) | 6.8 | (38) |
| N.S. | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.1 | (68) |
| No | 87.7 | (492) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 10.3 | (7) |
| La tarjeta sanitaria | 76.5 | (52) |
| Ambas | 2.9 | (2) |
| N.C. | 10.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (68) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 70.4 | (395) |
| No | 29.2 | (164) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.3 | 89.6 |
| De 1 a 2 veces | 41.0 | 4.1 |
| De 3 a 4 veces | 24.1 | 2.3 |
| De 5 a 6 veces | 10.9 | 1.0 |
| De 7 a 10 veces | 10.9 | 1.3 |
| Más de 10 veces | 8.9 | 0.3 |
| N.S. | 0.8 | 0.3 |
| N.C. | 0.3 | 1.3 |
| (N) | (395) | (395) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.9 | (64) |
| Buena | 64.6 | (244) |
| Regular | 15.3 | (58) |
| Mala | 2.6 | (10) |
| Muy mala | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (378) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 1.9 | (7) |
| Mejor | 29.6 | (112) |
| Más o menos igual | 57.7 | (218) |
| Peor | 9.8 | (37) |
| Mucho peor | 0.5 | (2) |
| N.S. | 0.3 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (378) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 2.9 | 3.6 | 20.7 | 35.5 | 36.4 | 0.5 | 0.5 | (561) |
| El horario de atención | 4.5 | 6.6 | 25.5 | 37.4 | 23.5 | 2.3 | 0.2 | (561) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.7 | 4.8 | 27.1 | 35.3 | 27.1 | 1.8 | 1.2 | (561) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.2 | 5.7 | 16.8 | 21.2 | 15.2 | 36.0 | . | (561) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.8 | 14.3 | 27.1 | 32.8 | 16.6 | 2.0 | 0.5 | (561) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.2 | 7.5 | 29.1 | 31.9 | 20.7 | 4.6 | 1.1 | (561) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.6 | 15.2 | 24.6 | 31.0 | 18.4 | 1.4 | 0.9 | (561) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 4.8 | 5.7 | 21.7 | 37.8 | 28.3 | 1.6 | . | (561) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 11.1 | 20.3 | 33.7 | 24.4 | 7.7 | 1.4 | 1.4 | (561) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 5.9 | 6.2 | 25.0 | 39.0 | 17.5 | 5.7 | 0.7 | (561) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.7 | 11.9 | 34.2 | 29.2 | 8.7 | 9.6 | 0.5 | (561) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.4 | 5.9 | 28.2 | 39.6 | 20.3 | 2.3 | 0.4 | (561) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.8 | 7.5 | 24.6 | 32.6 | 17.6 | 9.3 | 1.6 | (561) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.4 | 14.1 | 33.3 | 33.5 | 11.2 | 1.4 | . | (561) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.06 | 1.92 | (344) |
| El horario de atención | 7.56 | 2.01 | (294) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.72 | 1.81 | (303) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.36 | 2.23 | (183) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.95 | 2.29 | (274) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.30 | 2.06 | (266) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.70 | 2.31 | (287) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.71 | 2.08 | (329) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.70 | 2.23 | (261) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.37 | 1.94 | (292) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.34 | 2.10 | (260) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.42 | 1.96 | (291) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.39 | 2.04 | (251) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.55 | 1.95 | (266) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.5 | (171) |
| No | 69.3 | (389) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 7.0 | 87.7 |
| De 1 a 10 veces | 90.6 | 11.1 |
| De 11 a 20 veces | 1.8 | . |
| N.C. | 0.6 | 1.2 |
| (N) | (171) | (171) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 24.6 | (42) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 62.6 | (107) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 5.3 | (9) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.2 | (2) |
| Otra respuesta | 4.7 | (8) |
| N.C. | 1.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (171) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 82.2 | (97) |
| Le mandó su médico de cabecera | 11.9 | (14) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 5.1 | (6) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (118) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 49.5 | (48) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 9.3 | (9) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 5.2 | (5) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 22.7 | (22) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.1 | (2) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 1.0 | (1) |
| Otra respuesta | 8.2 | (8) |
| N.C. | 2.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (97) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.8 | (30) |
| Bastante rapidez | 49.4 | (79) |
| Poca rapidez | 23.1 | (37) |
| Ninguna rapidez | 8.8 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 18.8 | (30) |
| Bien | 61.9 | (99) |
| Regular | 12.5 | (20) |
| Mal | 2.5 | (4) |
| Muy mal | 3.8 | (6) |
| No recuerda | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.7 | (273) |
| No | 51.0 | (286) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 21.2 | 61.5 |
| De 1 a 2 veces | 53.1 | 28.9 |
| De 3 a 4 veces | 16.1 | 4.0 |
| 5 veces y más | 8.8 | 4.8 |
| No recuerda | 0.4 | 0.4 |
| N.C. | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (273) | (273) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.5 | (33) |
| De 16 días a 30 días | 13.6 | (29) |
| De 31 días a 60 días | 17.8 | (38) |
| De 61 días a 90 días | 18.3 | (39) |
| De 91 días a 120 días | 6.6 | (14) |
| De 121 días a 150 días | 0.5 | (1) |
| De 151 días a 180 días | 11.3 | (24) |
| Más de 180 días | 6.1 | (13) |
| N.S. No recuerda | 8.5 | (18) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (213) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 17.4 | (37) |
| Buena | 56.3 | (120) |
| Regular | 19.2 | (41) |
| Mala | 5.6 | (12) |
| Muy mala | 0.5 | (1) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.5 | (1) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (213) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.2 | (11) |
| Mejor | 25.4 | (54) |
| Más o menos igual | 49.8 | (106) |
| Peor | 16.9 | (36) |
| Mucho peor | 1.9 | (4) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (213) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 2.8 | (6) |
| Ginecología | 12.7 | (27) |
| Oftalmología | 7.0 | (15) |
| Otorrinolaringología | 2.8 | (6) |
| Traumatología | 23.5 | (50) |
| Urología | 7.0 | (15) |
| Neurología | 6.6 | (14) |
| Digestivo | 3.8 | (8) |
| Cardiología | 8.5 | (18) |
| Dermatología | 5.2 | (11) |
| Otras especialidades | 13.6 | (29) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| N.C. | 6.1 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (213) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 3.7 | 13.4 | 35.7 | 29.1 | 10.9 | 7.3 | . | (561) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.2 | 3.7 | 21.7 | 37.1 | 20.9 | 15.2 | 0.2 | (561) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.1 | 19.6 | 38.7 | 22.1 | 4.6 | 7.3 | 0.5 | (561) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.3 | 7.3 | 32.3 | 32.1 | 11.2 | 11.6 | 1.2 | (561) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.9 | 6.1 | 29.4 | 34.2 | 18.9 | 7.1 | 0.4 | (561) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.0 | 19.8 | 31.9 | 22.3 | 5.9 | 5.9 | 1.2 | (561) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.5 | 4.6 | 25.7 | 36.2 | 16.4 | 13.9 | 0.7 | (561) |
| El trato recibido del personal sanitario | 3.4 | 6.4 | 32.1 | 34.4 | 17.6 | 5.2 | 0.9 | (561) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.5 | 7.5 | 30.3 | 34.9 | 16.2 | 6.1 | 0.5 | (561) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.8 | 9.1 | 32.4 | 21.7 | 13.2 | 14.4 | 1.2 | (561) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 20.1 | 21.4 | 29.9 | 17.1 | 4.1 | 6.6 | 0.7 | (561) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.15 | 1.98 | (520) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.26 | 1.74 | (475) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.42 | 1.94 | (517) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.35 | 1.97 | (489) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.78 | 2.10 | (519) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.21 | 2.28 | (521) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.86 | 1.90 | (479) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.69 | 2.00 | (527) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.58 | 2.08 | (524) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.05 | 2.33 | (473) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.66 | 2.33 | (520) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.0 | (56) |
| No | 90.0 | (505) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 14.3 | 85.7 |
| De 1 a 2 veces | 82.1 | 12.5 |
| De 3 a 4 veces | . | 1.8 |
| 5 y más veces | 3.6 | . |
| (N) | (56) | (56) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 50.0 | (24) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 16.7 | (8) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 8.3 | (4) |
| Otras razones | 22.9 | (11) |
| N.C. | 2.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 62.5 | (15) |
| No | 33.3 | (8) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.1 | (37) |
| No | 12.5 | (6) |
| No recuerda | 10.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 25.0 | (12) |
| Buena | 58.3 | (28) |
| Regular | 12.5 | (6) |
| Mala | 4.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 8.3 | (4) |
| Mejor | 37.5 | (18) |
| Más o menos igual | 41.7 | (20) |
| Peor | 8.3 | (4) |
| Mucho peor | 2.1 | (1) |
| N.C. | 2.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.8 | 7.1 | 35.7 | 30.5 | 15.0 | 6.8 | 0.2 | (561) |
| El papeleo para el ingreso | 3.0 | 6.2 | 28.5 | 23.0 | 8.0 | 30.7 | 0.5 | (561) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 13.2 | 25.8 | 26.0 | 13.7 | 2.3 | 18.9 | . | (561) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.1 | 4.5 | 30.5 | 38.0 | 18.9 | 5.7 | 0.4 | (561) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 2.3 | 4.6 | 28.5 | 36.4 | 21.4 | 5.5 | 1.2 | (561) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.3 | 15.2 | 33.0 | 25.7 | 10.9 | 4.8 | 0.2 | (561) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.7 | 4.8 | 30.1 | 29.8 | 16.9 | 13.2 | 2.5 | (561) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.7 | 2.7 | 22.8 | 40.3 | 26.6 | 7.0 | . | (561) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.4 | 5.0 | 29.6 | 35.8 | 17.3 | 10.7 | 0.2 | (561) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.0 | 5.5 | 27.1 | 26.7 | 14.3 | 20.9 | 0.5 | (561) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.45 | 2.05 | (522) |
| El papeleo para el ingreso | 6.22 | 1.92 | (386) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.59 | 2.10 | (455) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.96 | 1.90 | (527) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.02 | 1.96 | (523) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.71 | 2.30 | (533) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.80 | 1.94 | (473) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.44 | 1.71 | (522) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.93 | 1.81 | (500) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.49 | 2.22 | (441) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 14.8 | 28.0 | 22.1 | 7.5 | 10.9 |
| (3-4) | 19.3 | 25.3 | 23.5 | 14.8 | 16.6 |
| (5-6) | 37.1 | 23.9 | 21.2 | 41.2 | 37.3 |
| (7-8) | 13.2 | 7.1 | 8.0 | 26.2 | 20.0 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.5 | 1.4 | 0.9 | 5.0 | 3.4 |
| N.S. | 12.7 | 13.9 | 23.9 | 5.0 | 11.2 |
| N.C. | 0.5 | 0.4 | 0.4 | 0.4 | 0.7 |
| (N) | (561) | (561) | (561) | (561) | (561) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.76 | 2.08 | (487) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.79 | 2.09 | (481) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.88 | 2.10 | (425) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.60 | 1.96 | (531) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.18 | 2.07 | (494) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 40.6 | (228) |
| No | 39.0 | (219) |
| N.S. | 20.0 | (112) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 22.1 | (124) |
| Ha empeorado | 13.7 | (77) |
| Sigue igual | 52.9 | (297) |
| N.S. | 11.2 | (63) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 15.2 | (85) |
| No | 83.2 | (467) |
| No recuerda | 1.4 | (8) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.2 | (7) |
| No | 82.4 | (70) |
| No, porque tenía receta | 9.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (85) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.5 | (407) |
| No | 27.1 | (152) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 83.4 | (468) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 9.3 | (52) |
| Otra respuesta | 1.1 | (6) |
| N.S. | 6.2 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 38.0 | 35.8 | 26.2 | . | (561) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 33.2 | 56.0 | 10.9 | . | (561) |
| Se sea joven o anciano | 70.4 | 22.8 | 6.6 | 0.2 | (561) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 56.9 | 31.7 | 10.7 | 0.7 | (561) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 50.4 | 38.3 | 42.2 |
| Ha empeorado | 5.9 | 10.2 | 10.5 |
| Sigue igual | 40.5 | 43.9 | 39.0 |
| N.S. | 3.0 | 7.3 | 7.7 |
| N.C. | 0.2 | 0.4 | 0.5 |
| (N) | (561) | (561) | (561) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 10.7 | (60) |
| Iguales | 41.7 | (234) |
| Peores | 8.2 | (46) |
| N.S. | 38.5 | (216) |
| N.C. | 0.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 25.8 | (145) |
| Igual | 51.7 | (290) |
| Peor | 5.2 | (29) |
| N.S. | 16.8 | (94) |
| N.C. | 0.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (492) |
| No | 2.9 | (16) |
| N.S. | 8.4 | (47) |
| N.C. | 1.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 13.4 | (75) |
| De 25 a 34 años | 21.2 | (119) |
| De 35 a 44 años | 18.7 | (105) |
| De 45 a 54 años | 14.8 | (83) |
| De 55 a 64 años | 12.3 | (69) |
| 65 y más años | 19.6 | (110) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 2.3 | (13) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.8 | (27) |
| Sí, ha ido a la escuela | 92.9 | (521) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 3.3 | (17) |
| Educación primaria | 23.0 | (120) |
| ESO o Bachiller elemental | 29.0 | (151) |
| FP grado medio | 4.4 | (23) |
| Bachillerato LOGSE | 16.3 | (85) |
| FP grado superior | 7.1 | (37) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.5 | (8) |
| Diplomado | 6.7 | (35) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.8 | (4) |
| Licenciatura | 7.7 | (40) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (521) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 10.2 | (57) |
| Primaria | 48.3 | (271) |
| Secundaria | 15.2 | (85) |
| F.P. | 10.7 | (60) |
| Medios universitarios | 7.7 | (43) |
| Superiores | 8.0 | (45) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 83.2 | (467) |
| Creyente otra religión | 3.9 | (22) |
| No creyente | 8.6 | (48) |
| Ateo | 2.9 | (16) |
| N.C. | 1.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 55.4 | (271) |
| Varias veces al año | 15.7 | (77) |
| Alguna vez al mes | 11.0 | (54) |
| Casi todos los domingos y festivos | 16.0 | (78) |
| Varias veces a la semana | 1.4 | (7) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (489) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 47.6 | (267) |
| Jubilado/pensionista | 24.1 | (135) |
| Parado | 5.7 | (32) |
| Estudiante | 5.3 | (30) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 15.0 | (84) |
| Otra situación | 2.1 | (12) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 2.3 | (13) |
| De 361 a 600 e | 14.4 | (81) |
| De 601 a 900 e | 18.7 | (105) |
| De 901 a 1.200 e | 15.2 | (85) |
| De 1.201 a 1.500 e | 12.1 | (68) |
| De 1.501 a 1.800 e | 6.6 | (37) |
| De 1.801 a 2.400 e | 4.8 | (27) |
| Más de 2.400 e | 3.9 | (22) |
| N.S. | 6.2 | (35) |
| N.C. | 15.7 | (88) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 92.9 | (521) |
| Ecuatoriana | 0.9 | (5) |
| Brasileña | 0.4 | (2) |
| Cubana | 0.2 | (1) |
| Colombiana | 0.5 | (3) |
| Ucraniana | 0.2 | (1) |
| Marroquí | 0.5 | (3) |
| Búlgara | 0.5 | (3) |
| Dominicana | 0.2 | (1) |
| Uruguaya | 0.2 | (1) |
| Italiana | 0.4 | (2) |
| Portuguesa | 0.2 | (1) |
| Rumana | 2.0 | (11) |
| De Costa de Marfil | 0.2 | (1) |
| Boliviana | 0.2 | (1) |
| Francesa | 0.4 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (561) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 11 - Extremadura - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.5 | (4) |
| Educación | 24.5 | (65) |
| Sanidad | 45.7 | (121) |
| Vivienda | 12.8 | (34) |
| Pensiones | 8.3 | (22) |
| Transportes | 0.4 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 4.9 | (13) |
| Servicios sociales | 0.4 | (1) |
| N.S. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 22.6 | (60) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 42.3 | (112) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 31.7 | (84) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 3.0 | (8) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 17.0 | (45) |
| Bastante | 53.2 | (141) |
| Poco | 15.5 | (41) |
| Nada | 0.4 | (1) |
| N.S. | 14.0 | (37) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 8.7 | (23) |
| Bastante | 55.8 | (148) |
| Poco | 23.8 | (63) |
| Nada | 0.8 | (2) |
| N.S. | 10.6 | (28) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 7.7 | (5) |
| Más médicos | 12.3 | (8) |
| Más personal sanitario en general | 6.2 | (4) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 20.0 | (13) |
| Servicio de odontología | 1.5 | (1) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 1.5 | (1) |
| Mejorar la atención primaria | 3.1 | (2) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 1.5 | (1) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 20.0 | (13) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 4.6 | (3) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 18.5 | (12) |
| Más medios y más servicios en general | 9.2 | (6) |
| Más centros | 6.2 | (4) |
| Otras respuestas | 0.0 | (0) |
| N.S. | 13.8 | (9) |
| N.C. | 4.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (65) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 5.7 | (15) |
| Lo justo | 37.0 | (98) |
| Poco | 44.9 | (119) |
| N.S. | 12.5 | (33) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 86.8 | (230) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 2.3 | (6) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 8.7 | (23) |
| N.S. | 2.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 82.3 | 71.3 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 0.8 | 1.9 |
| En desacuerdo | 14.7 | 24.2 |
| N.S. | 2.3 | 2.6 |
| (N) | (265) | (265) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 6.0 | (16) |
| (3-4) | 8.3 | (22) |
| (5-6) | 32.1 | (85) |
| (7-8) | 43.8 | (116) |
| Satisfecho (9-10) | 8.3 | (22) |
| N.S. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.5 | (33) |
| No | 87.5 | (232) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 6.1 | (2) |
| La tarjeta sanitaria | 90.9 | (30) |
| N.C. | 3.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.7 | (206) |
| No | 21.9 | (58) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 1.5 | 97.6 |
| De 1 a 2 veces | 36.9 | 1.5 |
| De 3 a 4 veces | 26.7 | . |
| De 5 a 6 veces | 13.1 | 0.5 |
| De 7 a 10 veces | 6.3 | 0.5 |
| Más de 10 veces | 9.2 | . |
| N.S. | 6.3 | . |
| (N) | (206) | (206) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 26.8 | (51) |
| Buena | 58.9 | (112) |
| Regular | 13.2 | (25) |
| Mala | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (190) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.6 | (5) |
| Mejor | 22.1 | (42) |
| Más o menos igual | 66.8 | (127) |
| Peor | 6.8 | (13) |
| Mucho peor | 0.5 | (1) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (190) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.7 | 4.9 | 11.7 | 29.1 | 44.2 | 0.8 | 0.8 | (265) |
| El horario de atención | 6.4 | 3.4 | 17.0 | 38.1 | 34.3 | 0.8 | . | (265) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.1 | 3.4 | 14.7 | 38.9 | 41.1 | 0.8 | . | (265) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.6 | 4.5 | 11.3 | 24.5 | 29.1 | 26.8 | 1.1 | (265) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 3.4 | 8.3 | 21.5 | 33.6 | 30.6 | 2.6 | . | (265) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 0.8 | 5.3 | 18.9 | 34.3 | 28.7 | 12.1 | . | (265) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.8 | 9.4 | 27.9 | 27.2 | 23.4 | 1.5 | 0.8 | (265) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 1.9 | 2.3 | 14.7 | 39.6 | 40.4 | 1.1 | . | (265) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.9 | 15.5 | 35.1 | 25.7 | 11.3 | 1.5 | . | (265) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.8 | 5.7 | 14.0 | 35.5 | 24.5 | 16.2 | 0.4 | (265) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.3 | 3.8 | 27.2 | 32.5 | 17.7 | 16.6 | . | (265) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.6 | 3.4 | 13.6 | 40.0 | 37.4 | 3.0 | . | (265) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.4 | 3.4 | 13.2 | 35.1 | 35.8 | 9.1 | . | (265) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 3.8 | 5.3 | 26.8 | 32.8 | 29.1 | 1.9 | 0.4 | (265) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.35 | 2.30 | (172) |
| El horario de atención | 7.92 | 2.24 | (177) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.47 | 1.72 | (163) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.27 | 2.00 | (119) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.67 | 2.30 | (157) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.28 | 1.85 | (141) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.31 | 2.42 | (140) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.43 | 1.69 | (178) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.28 | 2.29 | (156) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.73 | 2.07 | (135) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.58 | 1.98 | (119) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.45 | 1.75 | (163) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.44 | 1.71 | (149) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.64 | 1.95 | (152) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 31.3 | (83) |
| No | 68.7 | (182) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.4 | 96.4 |
| De 1 a 10 veces | 94.0 | 2.4 |
| No recuerda | 3.6 | . |
| N.C. | . | 1.2 |
| (N) | (83) | (83) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 44.6 | (37) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 44.6 | (37) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 8.4 | (7) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.2 | (1) |
| Otra respuesta | 1.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (83) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 71.1 | (32) |
| Le mandó su médico de cabecera | 20.0 | (9) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 8.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (45) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 25.0 | (8) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.1 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 59.4 | (19) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 6.3 | (2) |
| Otra respuesta | 6.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 22.0 | (18) |
| Bastante rapidez | 47.6 | (39) |
| Poca rapidez | 23.2 | (19) |
| Ninguna rapidez | 6.1 | (5) |
| De forma diferente | 1.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (82) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 25.6 | (21) |
| Bien | 56.1 | (46) |
| Regular | 15.9 | (13) |
| Mal | 2.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (82) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 44.5 | (118) |
| No | 55.1 | (146) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 13.6 | 77.1 |
| De 1 a 2 veces | 62.7 | 17.8 |
| De 3 a 4 veces | 14.4 | 3.4 |
| 5 veces y más | 5.1 | 0.8 |
| No recuerda | 3.4 | 0.8 |
| N.C. | 0.8 | . |
| (N) | (118) | (118) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 9.3 | (9) |
| De 16 días a 30 días | 16.5 | (16) |
| De 31 días a 60 días | 16.5 | (16) |
| De 61 días a 90 días | 16.5 | (16) |
| De 91 días a 120 días | 7.2 | (7) |
| De 121 días a 150 días | 4.1 | (4) |
| De 151 días a 180 días | 7.2 | (7) |
| Más de 180 días | 8.2 | (8) |
| N.S. No recuerda | 11.3 | (11) |
| N.C. | 3.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (97) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.6 | (20) |
| Buena | 53.6 | (52) |
| Regular | 19.6 | (19) |
| Mala | 5.2 | (5) |
| Muy mala | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (97) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.1 | (4) |
| Mejor | 33.0 | (32) |
| Más o menos igual | 46.4 | (45) |
| Peor | 15.5 | (15) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (97) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 1.0 | (1) |
| Ginecología | 17.5 | (17) |
| Oftalmología | 13.4 | (13) |
| Otorrinolaringología | 4.1 | (4) |
| Traumatología | 16.5 | (16) |
| Urología | 4.1 | (4) |
| Neurología | 4.1 | (4) |
| Digestivo | 7.2 | (7) |
| Cardiología | 2.1 | (2) |
| Dermatología | 6.2 | (6) |
| Otras especialidades | 11.3 | (11) |
| No recuerda | 5.2 | (5) |
| N.C. | 7.2 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (97) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.9 | 6.0 | 24.9 | 35.1 | 14.7 | 13.6 | 0.8 | (265) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.5 | 5.3 | 10.6 | 30.2 | 27.2 | 24.2 | 1.1 | (265) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.8 | 17.7 | 42.3 | 14.3 | 4.2 | 10.9 | 0.8 | (265) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.2 | 4.5 | 17.7 | 28.7 | 19.2 | 24.9 | 0.8 | (265) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.4 | 2.6 | 18.1 | 35.5 | 31.7 | 7.9 | 0.8 | (265) |
| La facilidad para conseguir cita | 17.7 | 17.0 | 32.5 | 15.1 | 7.5 | 9.1 | 1.1 | (265) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.4 | 2.3 | 14.7 | 29.8 | 27.5 | 24.5 | 0.8 | (265) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.8 | 3.0 | 17.4 | 41.9 | 29.1 | 7.2 | 0.8 | (265) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.6 | 3.0 | 18.9 | 30.2 | 32.1 | 12.5 | 0.8 | (265) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.9 | 3.4 | 14.0 | 30.9 | 23.0 | 21.9 | 1.9 | (265) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 21.1 | 26.0 | 26.4 | 10.2 | 4.9 | 9.8 | 1.5 | (265) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.72 | 2.13 | (227) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.68 | 2.04 | (198) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.18 | 2.00 | (234) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.04 | 2.26 | (197) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.57 | 2.15 | (242) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.92 | 2.38 | (238) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.77 | 1.76 | (198) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.64 | 1.75 | (244) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.59 | 2.09 | (230) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.28 | 2.39 | (202) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.39 | 2.31 | (235) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.4 | (25) |
| No | 90.6 | (240) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 12.0 | 88.0 |
| De 1 a 2 veces | 88.0 | 12.0 |
| (N) | (25) | (25) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 45.5 | (10) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 13.6 | (3) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 4.5 | (1) |
| Otras razones | 36.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 80.0 | (8) |
| No | 20.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (10) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.2 | (15) |
| No | 27.3 | (6) |
| No recuerda | 4.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 27.3 | (6) |
| Buena | 59.1 | (13) |
| Regular | 13.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.5 | (1) |
| Mejor | 45.5 | (10) |
| Más o menos igual | 45.5 | (10) |
| Peor | 4.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 3.8 | 3.4 | 29.4 | 40.8 | 15.5 | 6.8 | 0.4 | (265) |
| El papeleo para el ingreso | 6.8 | 7.2 | 30.2 | 24.2 | 4.9 | 26.4 | 0.4 | (265) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 27.2 | 25.7 | 21.9 | 8.3 | 2.3 | 14.0 | 0.8 | (265) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.5 | 2.6 | 19.2 | 43.4 | 27.2 | 5.7 | 0.4 | (265) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.1 | 2.6 | 17.0 | 44.2 | 28.3 | 6.4 | 0.4 | (265) |
| El número de personas que comparten habitación | 29.4 | 21.5 | 25.3 | 13.2 | 4.9 | 4.9 | 0.8 | (265) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 3.0 | 1.9 | 25.7 | 44.5 | 16.6 | 7.9 | 0.4 | (265) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.1 | 1.1 | 12.1 | 30.2 | 37.7 | 17.4 | 0.4 | (265) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.6 | 2.6 | 14.7 | 38.9 | 26.0 | 14.7 | 0.4 | (265) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.4 | 2.6 | 17.7 | 29.4 | 22.3 | 23.4 | 1.1 | (265) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.85 | 1.95 | (246) |
| El papeleo para el ingreso | 5.85 | 2.18 | (194) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.82 | 2.19 | (226) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.60 | 1.79 | (249) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.66 | 1.77 | (247) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.24 | 2.52 | (250) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.16 | 1.84 | (243) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.10 | 1.82 | (218) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.59 | 2.01 | (225) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.37 | 2.07 | (200) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 16.2 | 22.3 | 19.6 | 9.8 | 9.8 |
| (3-4) | 9.4 | 12.1 | 10.2 | 9.8 | 8.3 |
| (5-6) | 33.6 | 28.3 | 24.2 | 28.7 | 32.8 |
| (7-8) | 15.5 | 10.6 | 14.3 | 17.0 | 21.5 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.4 | 3.0 | 2.3 | 6.0 | 4.5 |
| N.S. | 21.1 | 23.0 | 28.7 | 27.5 | 22.3 |
| N.C. | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 1.1 | 0.8 |
| (N) | (265) | (265) | (265) | (265) | (265) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.00 | 2.41 | (207) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.43 | 2.46 | (202) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.55 | 2.54 | (187) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.50 | 2.40 | (189) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.57 | 2.28 | (204) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 55.8 | (148) |
| No | 26.8 | (71) |
| N.S. | 17.4 | (46) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 34.3 | (91) |
| Ha empeorado | 5.7 | (15) |
| Sigue igual | 53.6 | (142) |
| N.S. | 6.4 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.6 | (36) |
| No | 81.9 | (217) |
| No recuerda | 4.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No | 88.9 | (32) |
| No, porque tenía receta | 5.6 | (2) |
| No recuerda | 5.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (36) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 67.9 | (180) |
| No | 32.1 | (85) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 74.3 | (197) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 11.3 | (30) |
| Otra respuesta | 0.8 | (2) |
| N.S. | 13.6 | (36) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 41.1 | 38.5 | 20.0 | 0.4 | (265) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 36.2 | 56.2 | 7.2 | 0.4 | (265) |
| Se sea joven o anciano | 67.2 | 26.4 | 6.0 | 0.4 | (265) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 56.2 | 35.1 | 8.3 | 0.4 | (265) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 68.3 | 52.1 | 62.6 |
| Ha empeorado | 1.5 | 2.6 | 3.0 |
| Sigue igual | 27.5 | 38.5 | 28.3 |
| N.S. | 2.6 | 6.8 | 6.0 |
| (N) | (265) | (265) | (265) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 4.5 | (12) |
| Iguales | 41.9 | (111) |
| Peores | 27.5 | (73) |
| N.S. | 26.0 | (69) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 26.8 | (71) |
| Igual | 41.5 | (110) |
| Peor | 16.2 | (43) |
| N.S. | 14.7 | (39) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 91.3 | (242) |
| No | 0.4 | (1) |
| N.S. | 7.9 | (21) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 13.2 | (35) |
| De 25 a 34 años | 19.2 | (51) |
| De 35 a 44 años | 18.9 | (50) |
| De 45 a 54 años | 13.6 | (36) |
| De 55 a 64 años | 11.3 | (30) |
| 65 y más años | 23.8 | (63) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 3.0 | (8) |
| No, pero sabe leer y escribir | 6.0 | (16) |
| Sí, ha ido a la escuela | 90.9 | (241) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 14.5 | (35) |
| Educación primaria | 24.9 | (60) |
| ESO o Bachiller elemental | 31.1 | (75) |
| FP grado medio | 1.2 | (3) |
| Bachillerato LOGSE | 11.2 | (27) |
| FP grado superior | 6.2 | (15) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.4 | (1) |
| Diplomado | 6.2 | (15) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.2 | (3) |
| Licenciatura | 2.9 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (241) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 22.3 | (59) |
| Primaria | 50.9 | (135) |
| Secundaria | 10.2 | (27) |
| F.P. | 6.8 | (18) |
| Medios universitarios | 6.0 | (16) |
| Superiores | 3.8 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 92.8 | (246) |
| Creyente otra religión | 1.9 | (5) |
| No creyente | 4.5 | (12) |
| Ateo | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 55.0 | (138) |
| Varias veces al año | 21.1 | (53) |
| Alguna vez al mes | 7.2 | (18) |
| Casi todos los domingos y festivos | 13.5 | (34) |
| Varias veces a la semana | 2.8 | (7) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 44.9 | (119) |
| Jubilado/pensionista | 21.9 | (58) |
| Parado | 5.3 | (14) |
| Estudiante | 4.9 | (13) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 22.3 | (59) |
| Otra situación | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 2.6 | (7) |
| De 361 a 600 e | 20.8 | (55) |
| De 601 a 900 e | 15.5 | (41) |
| De 901 a 1.200 e | 17.7 | (47) |
| De 1.201 a 1.500 e | 7.9 | (21) |
| De 1.501 a 1.800 e | 2.6 | (7) |
| De 1.801 a 2.400 e | 0.8 | (2) |
| Más de 2.400 e | 1.5 | (4) |
| N.S. | 4.9 | (13) |
| N.C. | 25.7 | (68) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 12 - Galicia - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (4) |
| Educación | 18.6 | (85) |
| Sanidad | 36.9 | (169) |
| Vivienda | 18.1 | (83) |
| Pensiones | 14.8 | (68) |
| Transportes | 0.7 | (3) |
| Seguridad ciudadana | 6.6 | (30) |
| Servicios sociales | 2.4 | (11) |
| N.S. | 1.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.7 | (72) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 54.1 | (248) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.5 | (117) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 3.7 | (17) |
| N.S. | 0.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 12.4 | (57) |
| Bastante | 58.7 | (269) |
| Poco | 15.5 | (71) |
| Nada | 0.7 | (3) |
| N.S. | 12.4 | (57) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 4.4 | (20) |
| Bastante | 44.5 | (204) |
| Poco | 29.9 | (137) |
| Nada | 3.1 | (14) |
| N.S. | 17.0 | (78) |
| N.C. | 1.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 12.6 | (19) |
| Más médicos | 11.3 | (17) |
| Más personal sanitario en general | 4.0 | (6) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 9.3 | (14) |
| Servicio de odontología | 5.3 | (8) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 4.0 | (6) |
| Mejorar la atención primaria | 8.6 | (13) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 2.6 | (4) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 25.2 | (38) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 9.9 | (15) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 10.6 | (16) |
| Más medios y más servicios en general | 13.2 | (20) |
| Más centros | 0.7 | (1) |
| Otras respuestas | 4.6 | (7) |
| N.S. | 13.9 | (21) |
| N.C. | 4.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (151) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.4 | (11) |
| Lo justo | 35.4 | (162) |
| Poco | 44.3 | (203) |
| N.S. | 17.9 | (82) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 79.7 | (365) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 2.8 | (13) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 9.6 | (44) |
| N.S. | 7.4 | (34) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 75.5 | 66.8 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 12.0 | 14.8 |
| En desacuerdo | 8.1 | 13.3 |
| N.S. | 3.7 | 4.1 |
| N.C. | 0.7 | 0.9 |
| (N) | (458) | (458) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.1 | (14) |
| (3-4) | 15.9 | (73) |
| (5-6) | 51.7 | (237) |
| (7-8) | 24.5 | (112) |
| Satisfecho (9-10) | 1.3 | (6) |
| N.S. | 3.1 | (14) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.4 | (34) |
| No | 92.4 | (423) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 20.6 | (7) |
| La tarjeta sanitaria | 73.5 | (25) |
| Ambas | 2.9 | (1) |
| N.C. | 2.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (34) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.1 | (330) |
| No | 26.9 | (123) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.0 | 84.2 |
| De 1 a 2 veces | 40.6 | 5.5 |
| De 3 a 4 veces | 23.0 | 2.4 |
| De 5 a 6 veces | 10.6 | 0.6 |
| De 7 a 10 veces | 9.7 | . |
| Más de 10 veces | 8.8 | 0.6 |
| N.S. | 3.6 | . |
| N.C. | 0.6 | 6.7 |
| (N) | (330) | (330) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 9.2 | (28) |
| Buena | 73.2 | (224) |
| Regular | 15.7 | (48) |
| Mala | 1.6 | (5) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (306) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 1.3 | (4) |
| Mejor | 15.7 | (48) |
| Más o menos igual | 74.2 | (227) |
| Peor | 8.2 | (25) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (306) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 2.8 | 7.0 | 43.7 | 33.6 | 7.2 | 5.7 | . | (458) |
| El horario de atención | 2.2 | 6.8 | 50.0 | 31.7 | 3.1 | 6.1 | 0.2 | (458) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.9 | 5.0 | 39.5 | 42.6 | 5.9 | 6.1 | . | (458) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 1.5 | 5.9 | 34.3 | 28.4 | 3.1 | 24.5 | 2.4 | (458) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 2.8 | 9.8 | 38.4 | 38.6 | 4.1 | 6.1 | . | (458) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.5 | 6.3 | 36.5 | 42.1 | 5.9 | 7.2 | 0.4 | (458) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.8 | 14.8 | 38.2 | 30.3 | 4.8 | 6.1 | 0.9 | (458) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.2 | 7.0 | 31.0 | 41.5 | 10.9 | 7.4 | . | (458) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.6 | 16.6 | 44.3 | 20.1 | 3.5 | 6.6 | 1.3 | (458) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.8 | 7.0 | 37.6 | 34.9 | 7.4 | 9.0 | 1.3 | (458) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.7 | 9.0 | 43.2 | 27.3 | 2.4 | 11.4 | 3.1 | (458) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.7 | 6.6 | 40.4 | 37.6 | 6.8 | 6.8 | 0.2 | (458) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.4 | 5.7 | 34.5 | 40.0 | 7.4 | 9.2 | 0.9 | (458) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.0 | 7.4 | 43.0 | 29.9 | 4.4 | 6.8 | 3.5 | (458) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 6.38 | 1.77 | (240) |
| El horario de atención | 6.21 | 1.50 | (230) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.50 | 1.40 | (214) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.24 | 1.42 | (157) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.30 | 1.63 | (213) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.51 | 1.49 | (209) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.96 | 1.78 | (236) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 6.57 | 1.70 | (204) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.51 | 1.76 | (220) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 6.47 | 1.67 | (209) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.93 | 1.57 | (207) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.42 | 1.42 | (219) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.54 | 1.67 | (204) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.06 | 1.65 | (201) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 24.9 | (114) |
| No | 75.1 | (344) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.5 | 87.7 |
| De 1 a 10 veces | 94.7 | 6.1 |
| No recuerda | 1.8 | . |
| N.C. | . | 6.1 |
| (N) | (114) | (114) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 32.5 | (37) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 61.4 | (70) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.5 | (4) |
| Otra respuesta | 1.8 | (2) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (114) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 64.9 | (48) |
| Le mandó su médico de cabecera | 25.7 | (19) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 8.1 | (6) |
| N.C. | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (74) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 45.8 | (22) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 10.4 | (5) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 31.3 | (15) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 2.1 | (1) |
| Otra respuesta | 8.3 | (4) |
| N.C. | 2.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 9.0 | (10) |
| Bastante rapidez | 63.1 | (70) |
| Poca rapidez | 17.1 | (19) |
| Ninguna rapidez | 9.0 | (10) |
| De forma diferente | 0.9 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (111) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 8.1 | (9) |
| Bien | 57.7 | (64) |
| Regular | 23.4 | (26) |
| Mal | 6.3 | (7) |
| Muy mal | 3.6 | (4) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (111) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.0 | (188) |
| No | 58.3 | (267) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 13.3 | 73.9 |
| De 1 a 2 veces | 59.6 | 14.9 |
| De 3 a 4 veces | 17.6 | 3.7 |
| 5 veces y más | 7.4 | 2.1 |
| No recuerda | 1.6 | . |
| N.C. | 0.5 | 5.3 |
| (N) | (188) | (188) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 10.0 | (16) |
| De 16 días a 30 días | 10.6 | (17) |
| De 31 días a 60 días | 13.1 | (21) |
| De 61 días a 90 días | 14.4 | (23) |
| De 91 días a 120 días | 5.6 | (9) |
| De 121 días a 150 días | 5.0 | (8) |
| De 151 días a 180 días | 8.8 | (14) |
| Más de 180 días | 17.5 | (28) |
| N.S. No recuerda | 14.4 | (23) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 6.9 | (11) |
| Buena | 62.9 | (100) |
| Regular | 24.5 | (39) |
| Mala | 2.5 | (4) |
| Muy mala | 0.6 | (1) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (159) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 17.6 | (28) |
| Más o menos igual | 66.0 | (105) |
| Peor | 12.6 | (20) |
| Mucho peor | 1.3 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 1.9 | (3) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (159) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.8 | (6) |
| Ginecología | 8.8 | (14) |
| Oftalmología | 8.2 | (13) |
| Otorrinolaringología | 7.5 | (12) |
| Traumatología | 19.5 | (31) |
| Urología | 4.4 | (7) |
| Neurología | 1.9 | (3) |
| Digestivo | 0.6 | (1) |
| Cardiología | 9.4 | (15) |
| Dermatología | 6.3 | (10) |
| Otras especialidades | 17.0 | (27) |
| No recuerda | 3.8 | (6) |
| N.C. | 8.8 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (159) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.5 | 12.7 | 40.0 | 30.1 | 3.3 | 7.9 | 0.7 | (458) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 0.9 | 11.4 | 35.8 | 32.8 | 3.9 | 13.5 | 1.7 | (458) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.1 | 21.4 | 45.9 | 13.8 | 0.9 | 9.0 | 1.1 | (458) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.7 | 9.4 | 41.9 | 33.0 | 2.8 | 8.7 | 0.4 | (458) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.5 | 8.3 | 38.9 | 36.2 | 4.6 | 8.1 | 0.4 | (458) |
| La facilidad para conseguir cita | 26.6 | 26.2 | 29.9 | 5.7 | 1.1 | 9.0 | 1.5 | (458) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.2 | 5.5 | 37.8 | 34.1 | 5.2 | 14.4 | 2.8 | (458) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.1 | 7.6 | 43.7 | 34.1 | 3.9 | 9.0 | 0.7 | (458) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.1 | 9.2 | 40.8 | 33.2 | 3.7 | 9.0 | 1.1 | (458) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.6 | 7.0 | 41.3 | 25.8 | 5.0 | 14.2 | 2.2 | (458) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 27.9 | 24.7 | 28.6 | 7.9 | 0.4 | 8.3 | 2.2 | (458) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.78 | 1.72 | (419) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.12 | 1.54 | (388) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.04 | 1.68 | (412) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.97 | 1.58 | (416) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.14 | 1.63 | (419) |
| La facilidad para conseguir cita | 3.83 | 1.98 | (410) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.45 | 1.37 | (379) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.22 | 1.40 | (414) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.08 | 1.57 | (412) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 5.98 | 1.74 | (383) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 3.88 | 2.01 | (410) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.9 | (50) |
| No | 88.9 | (407) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 90.0 |
| De 1 a 2 veces | 92.0 | 2.0 |
| De 3 a 4 veces | 6.0 | . |
| N.C. | 2.0 | 8.0 |
| (N) | (50) | (50) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 51.0 | (25) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 24.5 | (12) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 20.4 | (10) |
| Otras razones | 2.0 | (1) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 76.0 | (19) |
| No | 24.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (25) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 63.3 | (31) |
| No | 26.5 | (13) |
| No recuerda | 10.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.4 | (9) |
| Buena | 67.3 | (33) |
| Regular | 12.2 | (6) |
| Mala | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.0 | (1) |
| Mejor | 26.5 | (13) |
| Más o menos igual | 63.3 | (31) |
| Peor | 6.1 | (3) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.1 | 6.6 | 45.0 | 29.7 | 6.3 | 10.9 | 0.4 | (458) |
| El papeleo para el ingreso | 2.8 | 10.5 | 47.2 | 14.4 | 1.7 | 21.0 | 2.4 | (458) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 16.4 | 26.2 | 30.8 | 7.6 | 0.4 | 17.0 | 1.5 | (458) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.9 | 5.7 | 45.4 | 31.7 | 5.7 | 10.5 | 0.2 | (458) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.3 | 5.0 | 40.0 | 37.1 | 5.7 | 10.7 | 0.2 | (458) |
| El número de personas que comparten habitación | 8.5 | 14.8 | 47.4 | 15.9 | 1.7 | 10.3 | 1.3 | (458) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.9 | 2.8 | 46.5 | 31.9 | 4.6 | 12.7 | 0.7 | (458) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.1 | 3.1 | 31.0 | 37.8 | 8.5 | 17.7 | 0.9 | (458) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.0 | 5.9 | 40.6 | 33.4 | 4.4 | 12.9 | 0.9 | (458) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.0 | 6.3 | 36.9 | 30.3 | 4.8 | 16.6 | 3.1 | (458) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.23 | 1.43 | (406) |
| El papeleo para el ingreso | 5.55 | 1.50 | (351) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.21 | 1.84 | (373) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.28 | 1.44 | (409) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.40 | 1.43 | (408) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.19 | 1.71 | (405) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.34 | 1.32 | (397) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 6.74 | 1.47 | (373) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.25 | 1.52 | (395) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.22 | 1.59 | (368) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 7.2 | 14.2 | 12.0 | 4.8 | 9.2 |
| (3-4) | 17.5 | 21.6 | 21.6 | 13.5 | 14.6 |
| (5-6) | 46.5 | 38.0 | 40.6 | 46.1 | 46.7 |
| (7-8) | 10.0 | 6.1 | 3.9 | 15.3 | 6.6 |
| Mucha inf. (9-10) | 0.2 | 0.4 | 0.2 | 1.5 | 0.4 |
| N.S. | 17.5 | 18.6 | 20.1 | 17.7 | 20.7 |
| N.C. | 1.1 | 1.1 | 1.5 | 1.1 | 1.7 |
| (N) | (458) | (458) | (458) | (458) | (458) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.95 | 1.55 | (373) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.39 | 1.75 | (368) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.41 | 1.67 | (359) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.38 | 1.55 | (372) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.82 | 1.62 | (355) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 31.9 | (146) |
| No | 37.3 | (171) |
| N.S. | 30.3 | (139) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 15.1 | (69) |
| Ha empeorado | 15.1 | (69) |
| Sigue igual | 61.4 | (281) |
| N.S. | 8.5 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.8 | (31) |
| No | 92.1 | (422) |
| No recuerda | 1.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 3.2 | (1) |
| No | 67.7 | (21) |
| No, porque tenía receta | 25.8 | (8) |
| N.C. | 3.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (31) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 63.1 | (289) |
| No | 36.5 | (167) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 76.4 | (350) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 9.6 | (44) |
| Otra respuesta | 2.2 | (10) |
| N.S. | 11.1 | (51) |
| N.C. | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 47.6 | 25.8 | 26.6 | . | (458) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 47.6 | 37.1 | 15.1 | 0.2 | (458) |
| Se sea joven o anciano | 60.0 | 24.7 | 14.2 | 1.1 | (458) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 49.3 | 33.6 | 16.2 | 0.9 | (458) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 46.3 | 38.4 | 43.7 |
| Ha empeorado | 5.5 | 6.3 | 4.1 |
| Sigue igual | 38.4 | 43.9 | 41.5 |
| N.S. | 9.6 | 11.1 | 10.5 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.2 |
| (N) | (458) | (458) | (458) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 4.4 | (20) |
| Iguales | 51.1 | (234) |
| Peores | 14.4 | (66) |
| N.S. | 30.1 | (138) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 25.5 | (117) |
| Igual | 40.0 | (183) |
| Peor | 8.5 | (39) |
| N.S. | 24.5 | (112) |
| N.C. | 1.5 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.4 | (318) |
| No | 4.1 | (19) |
| N.S. | 24.7 | (113) |
| N.C. | 1.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 12.4 | (57) |
| De 25 a 34 años | 18.3 | (84) |
| De 35 a 44 años | 17.2 | (79) |
| De 45 a 54 años | 15.1 | (69) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (58) |
| 65 y más años | 24.2 | (111) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 1.1 | (5) |
| No, pero sabe leer y escribir | 8.3 | (38) |
| Sí, ha ido a la escuela | 90.6 | (415) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 5.3 | (22) |
| Educación primaria | 35.4 | (147) |
| ESO o Bachiller elemental | 14.9 | (62) |
| FP grado medio | 4.3 | (18) |
| Bachillerato LOGSE | 16.4 | (68) |
| FP grado superior | 9.4 | (39) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.0 | (4) |
| Diplomado | 4.6 | (19) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.5 | (2) |
| Licenciatura | 7.5 | (31) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (415) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 14.2 | (65) |
| Primaria | 45.6 | (209) |
| Secundaria | 14.8 | (68) |
| F.P. | 12.4 | (57) |
| Medios universitarios | 5.0 | (23) |
| Superiores | 7.4 | (34) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 90.2 | (413) |
| Creyente otra religión | 0.9 | (4) |
| No creyente | 6.6 | (30) |
| Ateo | 2.0 | (9) |
| N.C. | 0.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 35.7 | (149) |
| Varias veces al año | 24.0 | (100) |
| Alguna vez al mes | 22.3 | (93) |
| Casi todos los domingos y festivos | 16.5 | (69) |
| Varias veces a la semana | 1.0 | (4) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (417) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 46.3 | (212) |
| Jubilado/pensionista | 27.3 | (125) |
| Parado | 7.4 | (34) |
| Estudiante | 7.0 | (32) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 11.4 | (52) |
| Otra situación | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 2.6 | (12) |
| De 361 a 600 e | 7.2 | (33) |
| De 601 a 900 e | 19.0 | (87) |
| De 901 a 1.200 e | 12.9 | (59) |
| De 1.201 a 1.500 e | 12.4 | (57) |
| De 1.501 a 1.800 e | 10.7 | (49) |
| De 1.801 a 2.400 e | 3.5 | (16) |
| Más de 2.400 e | 1.1 | (5) |
| N.S. | 6.1 | (28) |
| N.C. | 24.5 | (112) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 13 - Madrid - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.4 | (9) |
| Educación | 18.0 | (118) |
| Sanidad | 30.3 | (199) |
| Vivienda | 22.1 | (145) |
| Pensiones | 5.9 | (39) |
| Transportes | 1.5 | (10) |
| Seguridad ciudadana | 11.6 | (76) |
| Servicios sociales | 4.3 | (28) |
| N.S. | 1.4 | (9) |
| N.C. | 3.5 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 13.3 | (87) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 44.8 | (294) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 34.1 | (224) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 5.8 | (38) |
| N.S. | 1.7 | (11) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 31.9 | (209) |
| Bastante | 42.5 | (279) |
| Poco | 11.4 | (75) |
| Nada | 2.1 | (14) |
| N.S. | 11.4 | (75) |
| N.C. | 0.6 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 9.8 | (64) |
| Bastante | 32.9 | (216) |
| Poco | 37.8 | (248) |
| Nada | 8.4 | (55) |
| N.S. | 10.2 | (67) |
| N.C. | 0.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 13.2 | (40) |
| Más médicos | 20.5 | (62) |
| Más personal sanitario en general | 11.9 | (36) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 13.5 | (41) |
| Servicio de odontología | 7.3 | (22) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 11.9 | (36) |
| Mejorar la atención primaria | 12.2 | (37) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 3.3 | (10) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 23.4 | (71) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 8.9 | (27) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 11.6 | (35) |
| Más medios y más servicios en general | 13.9 | (42) |
| Más centros | 3.6 | (11) |
| Otras respuestas | 3.6 | (11) |
| N.S. | 2.6 | (8) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (303) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.5 | (23) |
| Lo justo | 33.5 | (220) |
| Poco | 49.8 | (327) |
| N.S. | 12.3 | (81) |
| N.C. | 0.8 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 70.1 | (460) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.7 | (24) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 23.0 | (151) |
| N.S. | 2.0 | (13) |
| N.C. | 1.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 81.9 | 70.4 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 2.9 | 3.0 |
| En desacuerdo | 11.1 | 18.8 |
| N.S. | 3.8 | 7.3 |
| N.C. | 0.3 | 0.5 |
| (N) | (656) | (656) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.4 | (22) |
| (3-4) | 13.6 | (89) |
| (5-6) | 37.8 | (248) |
| (7-8) | 37.0 | (243) |
| Satisfecho (9-10) | 6.4 | (42) |
| N.S. | 1.7 | (11) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 20.7 | (136) |
| No | 79.1 | (519) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 11.0 | (15) |
| La tarjeta sanitaria | 83.1 | (113) |
| N.C. | 5.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (136) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 76.1 | (499) |
| No | 23.2 | (152) |
| No recuerda | 0.5 | (3) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 8.0 | 79.8 |
| De 1 a 2 veces | 35.7 | 7.6 |
| De 3 a 4 veces | 21.0 | 2.8 |
| De 5 a 6 veces | 14.6 | 2.4 |
| De 7 a 10 veces | 8.4 | 1.8 |
| Más de 10 veces | 10.8 | 0.6 |
| N.S. | 0.6 | 0.4 |
| N.C. | 0.8 | 4.6 |
| (N) | (499) | (499) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.9 | (99) |
| Buena | 58.2 | (263) |
| Regular | 14.4 | (65) |
| Mala | 3.1 | (14) |
| Muy mala | 0.9 | (4) |
| N.C. | 1.5 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (452) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.0 | (18) |
| Mejor | 13.9 | (63) |
| Más o menos igual | 67.5 | (305) |
| Peor | 11.5 | (52) |
| Mucho peor | 1.1 | (5) |
| N.C. | 2.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (452) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 1.5 | 3.4 | 10.8 | 32.5 | 50.2 | 1.2 | 0.5 | (656) |
| El horario de atención | 2.3 | 5.2 | 15.4 | 38.1 | 34.6 | 4.0 | 0.5 | (656) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.7 | 3.7 | 16.5 | 41.6 | 30.9 | 4.0 | 0.6 | (656) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 4.4 | 4.6 | 7.0 | 15.4 | 13.0 | 54.3 | 1.4 | (656) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.3 | 13.9 | 22.1 | 30.0 | 22.1 | 5.0 | 0.6 | (656) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.7 | 7.5 | 18.0 | 36.3 | 23.8 | 8.5 | 1.2 | (656) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.8 | 9.9 | 19.8 | 31.3 | 25.8 | 4.0 | 0.5 | (656) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 4.3 | 5.2 | 18.0 | 36.1 | 32.0 | 4.1 | 0.3 | (656) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 16.8 | 21.6 | 27.3 | 21.8 | 7.5 | 4.3 | 0.8 | (656) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 6.9 | 7.2 | 14.3 | 32.6 | 24.1 | 14.2 | 0.8 | (656) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.7 | 8.4 | 22.3 | 34.6 | 15.1 | 15.2 | 0.8 | (656) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.0 | 6.9 | 18.4 | 41.9 | 22.7 | 5.5 | 0.6 | (656) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.9 | 5.3 | 16.2 | 33.8 | 27.1 | 10.2 | 1.4 | (656) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.4 | 8.1 | 19.7 | 30.0 | 28.7 | 6.4 | 0.8 | (656) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.69 | 1.77 | (412) |
| El horario de atención | 8.18 | 1.70 | (351) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.92 | 1.85 | (355) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.65 | 2.35 | (153) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.13 | 2.42 | (310) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.51 | 2.27 | (328) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.24 | 2.48 | (344) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.79 | 2.08 | (366) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.68 | 2.37 | (285) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.62 | 2.30 | (302) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.01 | 2.05 | (284) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.76 | 1.89 | (357) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.78 | 2.07 | (305) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.37 | 2.34 | (311) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 33.8 | (222) |
| No | 66.2 | (434) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 11.7 | 77.5 |
| De 1 a 10 veces | 86.0 | 17.6 |
| De 11 a 20 veces | 0.9 | . |
| N.C. | 1.4 | 5.0 |
| (N) | (222) | (222) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 24.3 | (54) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 49.5 | (110) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 9.5 | (21) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.2 | (7) |
| Otra respuesta | 11.7 | (26) |
| No recuerda | 0.9 | (2) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (222) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 71.0 | (98) |
| Le mandó su médico de cabecera | 14.5 | (20) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 13.0 | (18) |
| Le mandó un médico privado | 0.7 | (1) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (138) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 25.5 | (25) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 5.1 | (5) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 5.1 | (5) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 35.7 | (35) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 5.1 | (5) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.1 | (4) |
| Otra respuesta | 16.3 | (16) |
| N.C. | 3.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (98) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 23.4 | (45) |
| Bastante rapidez | 27.6 | (53) |
| Poca rapidez | 31.3 | (60) |
| Ninguna rapidez | 13.5 | (26) |
| De forma diferente | 1.0 | (2) |
| N.C. | 3.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 25.0 | (48) |
| Bien | 47.9 | (92) |
| Regular | 20.3 | (39) |
| Mal | 2.6 | (5) |
| Muy mal | 2.6 | (5) |
| N.C. | 1.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 54.1 | (355) |
| No | 45.9 | (301) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 23.1 | 66.2 |
| De 1 a 2 veces | 50.1 | 16.1 |
| De 3 a 4 veces | 17.7 | 6.5 |
| 5 veces y más | 8.5 | 7.6 |
| N.C. | 0.6 | 3.7 |
| (N) | (355) | (355) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 16.7 | (45) |
| De 16 días a 30 días | 23.0 | (62) |
| De 31 días a 60 días | 14.9 | (40) |
| De 61 días a 90 días | 11.9 | (32) |
| De 91 días a 120 días | 3.0 | (8) |
| De 121 días a 150 días | 4.8 | (13) |
| De 151 días a 180 días | 9.3 | (25) |
| Más de 180 días | 8.9 | (24) |
| N.S. No recuerda | 4.5 | (12) |
| N.C. | 3.0 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (269) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.5 | (50) |
| Buena | 51.7 | (140) |
| Regular | 21.8 | (59) |
| Mala | 3.3 | (9) |
| Muy mala | 2.2 | (6) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.8 | (5) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (271) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.2 | (6) |
| Mejor | 17.3 | (47) |
| Más o menos igual | 57.9 | (157) |
| Peor | 16.2 | (44) |
| Mucho peor | 3.0 | (8) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 2.6 | (7) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (271) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 1.5 | (4) |
| Ginecología | 15.1 | (41) |
| Oftalmología | 7.4 | (20) |
| Otorrinolaringología | 5.2 | (14) |
| Traumatología | 16.6 | (45) |
| Urología | 6.6 | (18) |
| Neurología | 3.3 | (9) |
| Digestivo | 5.5 | (15) |
| Cardiología | 7.4 | (20) |
| Dermatología | 5.2 | (14) |
| Otras especialidades | 19.6 | (53) |
| No recuerda | 1.1 | (3) |
| N.C. | 5.5 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (271) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 7.6 | 14.2 | 24.5 | 26.4 | 11.7 | 14.6 | 0.9 | (656) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.7 | 7.2 | 19.7 | 26.7 | 14.5 | 28.0 | 1.2 | (656) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.9 | 22.1 | 29.9 | 18.9 | 5.2 | 13.0 | 1.1 | (656) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.5 | 12.5 | 23.3 | 25.6 | 13.1 | 16.9 | 1.1 | (656) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 5.9 | 9.3 | 24.8 | 28.2 | 17.1 | 12.8 | 1.8 | (656) |
| La facilidad para conseguir cita | 16.9 | 19.1 | 25.2 | 17.4 | 8.7 | 11.4 | 1.4 | (656) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.8 | 6.3 | 19.5 | 33.2 | 16.2 | 21.8 | 1.2 | (656) |
| El trato recibido del personal sanitario | 3.8 | 6.7 | 21.8 | 37.0 | 16.9 | 13.0 | 0.8 | (656) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.6 | 9.8 | 20.4 | 32.6 | 17.8 | 13.3 | 1.5 | (656) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 8.2 | 6.6 | 18.9 | 29.6 | 16.2 | 18.3 | 2.3 | (656) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 27.9 | 24.2 | 18.0 | 10.7 | 4.9 | 12.3 | 2.0 | (656) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.97 | 2.36 | (554) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.80 | 2.12 | (464) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.20 | 2.20 | (564) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.13 | 2.41 | (538) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.51 | 2.34 | (560) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.09 | 2.61 | (572) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.01 | 1.97 | (505) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.86 | 2.11 | (566) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.69 | 2.26 | (559) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.49 | 2.49 | (521) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.06 | 2.53 | (562) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.5 | (69) |
| No | 89.2 | (585) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 17.4 | 69.6 |
| De 1 a 2 veces | 75.4 | 17.4 |
| De 3 a 4 veces | 1.4 | 1.4 |
| 5 y más veces | 1.4 | 1.4 |
| N.C. | 4.3 | 10.1 |
| (N) | (69) | (69) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 53.7 | (29) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 9.3 | (5) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 14.8 | (8) |
| Otras razones | 22.2 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 65.5 | (19) |
| No | 27.6 | (8) |
| N.C. | 6.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 61.1 | (33) |
| No | 33.3 | (18) |
| No recuerda | 1.9 | (1) |
| N.C. | 3.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 38.9 | (21) |
| Buena | 44.4 | (24) |
| Regular | 9.3 | (5) |
| Mala | 1.9 | (1) |
| Muy mala | 1.9 | (1) |
| N.C. | 3.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 14.8 | (8) |
| Mejor | 24.1 | (13) |
| Más o menos igual | 48.1 | (26) |
| Peor | 11.1 | (6) |
| Mucho peor | 1.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 7.6 | 11.3 | 28.2 | 25.3 | 8.4 | 18.0 | 1.2 | (656) |
| El papeleo para el ingreso | 7.0 | 9.5 | 23.6 | 19.4 | 6.4 | 33.1 | 1.1 | (656) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 20.6 | 22.3 | 19.4 | 6.3 | 2.0 | 28.7 | 0.9 | (656) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.6 | 3.5 | 22.4 | 40.1 | 13.9 | 17.2 | 0.3 | (656) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.8 | 4.0 | 20.1 | 39.8 | 17.1 | 16.9 | 0.3 | (656) |
| El número de personas que comparten habitación | 13.0 | 20.6 | 25.3 | 17.7 | 6.9 | 15.7 | 0.9 | (656) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.6 | 5.9 | 22.4 | 34.9 | 11.7 | 22.1 | 0.3 | (656) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.6 | 3.8 | 15.1 | 37.8 | 23.5 | 18.4 | 0.8 | (656) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 3.7 | 7.3 | 19.2 | 33.1 | 14.5 | 21.3 | 0.9 | (656) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.0 | 4.9 | 16.3 | 29.1 | 14.9 | 28.4 | 1.4 | (656) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.87 | 2.24 | (530) |
| El papeleo para el ingreso | 5.75 | 2.21 | (432) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.94 | 2.13 | (462) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.98 | 1.85 | (541) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.14 | 1.83 | (543) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.15 | 2.35 | (547) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.72 | 1.92 | (509) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.52 | 1.74 | (530) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.77 | 2.13 | (510) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.80 | 2.27 | (461) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 18.8 | 30.9 | 25.9 | 10.2 | 16.5 |
| (3-4) | 20.3 | 23.6 | 22.3 | 16.5 | 20.3 |
| (5-6) | 29.6 | 19.7 | 21.3 | 31.7 | 26.7 |
| (7-8) | 11.1 | 3.8 | 5.3 | 20.4 | 11.6 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.2 | 2.3 | 2.0 | 6.9 | 2.1 |
| N.S. | 16.3 | 18.6 | 21.6 | 13.1 | 21.5 |
| N.C. | 0.8 | 1.1 | 1.5 | 1.2 | 1.4 |
| (N) | (656) | (656) | (656) | (656) | (656) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.46 | 2.23 | (544) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.47 | 2.15 | (527) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.70 | 2.17 | (504) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.40 | 2.23 | (562) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.46 | 2.18 | (506) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.6 | (319) |
| No | 35.5 | (233) |
| N.S. | 14.0 | (92) |
| N.C. | 1.8 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 21.5 | (141) |
| Ha empeorado | 11.4 | (75) |
| Sigue igual | 52.1 | (342) |
| N.S. | 14.8 | (97) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.1 | (171) |
| No | 73.2 | (480) |
| No recuerda | 0.5 | (3) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.9 | (22) |
| No | 77.8 | (133) |
| No, porque tenía receta | 7.0 | (12) |
| N.C. | 2.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (171) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.4 | (508) |
| No | 22.4 | (147) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 76.5 | (502) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 11.3 | (74) |
| Otra respuesta | 2.4 | (16) |
| N.S. | 8.5 | (56) |
| N.C. | 1.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 42.4 | 31.7 | 25.6 | 0.3 | (656) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 31.6 | 52.6 | 15.1 | 0.8 | (656) |
| Se sea joven o anciano | 56.7 | 29.6 | 12.7 | 1.1 | (656) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 57.6 | 28.8 | 12.3 | 1.2 | (656) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 43.4 | 33.1 | 34.3 |
| Ha empeorado | 7.2 | 8.8 | 9.0 |
| Sigue igual | 40.1 | 40.5 | 36.0 |
| N.S. | 9.1 | 17.2 | 20.3 |
| N.C. | 0.2 | 0.3 | 0.5 |
| (N) | (656) | (656) | (656) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 20.7 | (136) |
| Iguales | 29.9 | (196) |
| Peores | 6.6 | (43) |
| N.S. | 40.7 | (267) |
| N.C. | 2.1 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.6 | (194) |
| Igual | 35.2 | (231) |
| Peor | 11.6 | (76) |
| N.S. | 20.3 | (133) |
| N.C. | 3.4 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (575) |
| No | 5.2 | (34) |
| N.S. | 5.3 | (35) |
| N.C. | 1.8 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 13.3 | (87) |
| De 25 a 34 años | 21.6 | (142) |
| De 35 a 44 años | 18.0 | (118) |
| De 45 a 54 años | 16.8 | (110) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (83) |
| 65 y más años | 17.7 | (116) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.8 | (5) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.7 | (31) |
| Sí, ha ido a la escuela | 94.5 | (620) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 1.8 | (11) |
| Educación primaria | 16.9 | (105) |
| ESO o Bachiller elemental | 19.2 | (119) |
| FP grado medio | 3.9 | (24) |
| Bachillerato LOGSE | 20.3 | (126) |
| FP grado superior | 7.6 | (47) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.3 | (14) |
| Diplomado | 8.7 | (54) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 2.4 | (15) |
| Licenciatura | 15.2 | (94) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.6 | (10) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (620) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 7.2 | (47) |
| Primaria | 34.1 | (224) |
| Secundaria | 19.2 | (126) |
| F.P. | 10.8 | (71) |
| Medios universitarios | 10.4 | (68) |
| Superiores | 18.1 | (119) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 65.7 | (431) |
| Creyente otra religión | 4.7 | (31) |
| No creyente | 16.0 | (105) |
| Ateo | 8.8 | (58) |
| N.C. | 4.7 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 50.2 | (232) |
| Varias veces al año | 15.8 | (73) |
| Alguna vez al mes | 10.8 | (50) |
| Casi todos los domingos y festivos | 18.6 | (86) |
| Varias veces a la semana | 3.5 | (16) |
| N.C. | 1.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (462) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 54.3 | (356) |
| Jubilado/pensionista | 20.0 | (131) |
| Parado | 7.0 | (46) |
| Estudiante | 6.6 | (43) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 10.8 | (71) |
| Otra situación | 1.1 | (7) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 1.8 | (12) |
| De 361 a 600 e | 7.5 | (49) |
| De 601 a 900 e | 12.2 | (80) |
| De 901 a 1.200 e | 14.8 | (97) |
| De 1.201 a 1.500 e | 9.6 | (63) |
| De 1.501 a 1.800 e | 10.5 | (69) |
| De 1.801 a 2.400 e | 11.4 | (75) |
| Más de 2.400 e | 11.1 | (73) |
| N.S. | 5.3 | (35) |
| N.C. | 15.7 | (103) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 89.0 | (584) |
| Ecuatoriana | 3.7 | (24) |
| Brasileña | 0.2 | (1) |
| Cubana | 0.3 | (2) |
| Colombiana | 0.6 | (4) |
| Marroquí | 0.6 | (4) |
| Búlgara | 0.3 | (2) |
| Dominicana | 0.2 | (1) |
| Italiana | 0.6 | (4) |
| Argentina | 0.6 | (4) |
| Portuguesa | 0.2 | (1) |
| Rumana | 0.6 | (4) |
| Boliviana | 0.3 | (2) |
| Venezolana | 0.3 | (2) |
| Alemana | 0.2 | (1) |
| Francesa | 0.3 | (2) |
| Chilena | 0.2 | (1) |
| Mexicana | 0.2 | (1) |
| Polaca | 0.9 | (6) |
| Nicaragüense | 0.2 | (1) |
| Peruana | 0.5 | (3) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (656) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 14 - Murcia - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.8 | (2) |
| Educación | 19.2 | (50) |
| Sanidad | 32.7 | (85) |
| Vivienda | 15.8 | (41) |
| Pensiones | 8.1 | (21) |
| Seguridad ciudadana | 9.6 | (25) |
| Servicios sociales | 5.4 | (14) |
| N.S. | 8.1 | (21) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.8 | (41) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 46.9 | (122) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 31.5 | (82) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 2.7 | (7) |
| N.S. | 3.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 26.9 | (70) |
| Bastante | 48.8 | (127) |
| Poco | 6.2 | (16) |
| Nada | 0.8 | (2) |
| N.S. | 16.9 | (44) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 2.7 | (7) |
| Bastante | 24.6 | (64) |
| Poco | 44.6 | (116) |
| Nada | 7.3 | (19) |
| N.S. | 20.8 | (54) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 28.1 | (38) |
| Más médicos | 19.3 | (26) |
| Más personal sanitario en general | 6.7 | (9) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 35.6 | (48) |
| Servicio de odontología | 3.7 | (5) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 8.1 | (11) |
| Mejorar la atención primaria | 10.4 | (14) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 0.0 | (0) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 9.6 | (13) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 7.4 | (10) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 3.0 | (4) |
| Más medios y más servicios en general | 8.9 | (12) |
| Más centros | 0.0 | (0) |
| Otras respuestas | 4.4 | (6) |
| N.S. | 6.7 | (9) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (135) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 1.5 | (4) |
| Lo justo | 28.5 | (74) |
| Poco | 43.8 | (114) |
| N.S. | 26.2 | (68) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 75.0 | (195) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 5.0 | (13) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 18.5 | (48) |
| N.S. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 64.2 | 54.6 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 4.6 | 3.5 |
| En desacuerdo | 21.5 | 28.8 |
| N.S. | 9.6 | 13.1 |
| (N) | (260) | (260) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 5.4 | (14) |
| (3-4) | 10.0 | (26) |
| (5-6) | 40.8 | (106) |
| (7-8) | 35.0 | (91) |
| Satisfecho (9-10) | 6.9 | (18) |
| N.S. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.8 | (28) |
| No | 88.8 | (231) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 14.3 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 75.0 | (21) |
| N.C. | 10.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (28) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.1 | (190) |
| No | 25.8 | (67) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 8.9 | 83.7 |
| De 1 a 2 veces | 38.9 | 6.8 |
| De 3 a 4 veces | 20.5 | 3.2 |
| De 5 a 6 veces | 9.5 | 0.5 |
| De 7 a 10 veces | 6.8 | 0.5 |
| Más de 10 veces | 13.2 | 1.1 |
| N.S. | 0.5 | . |
| N.C. | 1.6 | 4.2 |
| (N) | (190) | (190) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.2 | (31) |
| Buena | 66.5 | (113) |
| Regular | 11.2 | (19) |
| Mala | 3.5 | (6) |
| Muy mala | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (170) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 1.2 | (2) |
| Mejor | 17.6 | (30) |
| Más o menos igual | 63.5 | (108) |
| Peor | 14.7 | (25) |
| Mucho peor | 1.2 | (2) |
| N.S. | 1.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (170) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 4.2 | 5.8 | 21.9 | 35.4 | 28.5 | 4.2 | . | (260) |
| El horario de atención | 5.8 | 5.8 | 26.9 | 37.7 | 14.6 | 9.2 | . | (260) |
| El trato recibido del personal sanitario | 3.5 | 5.4 | 21.2 | 40.0 | 22.7 | 6.9 | 0.4 | (260) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.5 | 1.5 | 9.2 | 16.5 | 10.4 | 52.3 | 1.5 | (260) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.5 | 15.0 | 20.0 | 30.4 | 21.5 | 6.2 | 0.4 | (260) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.8 | 5.8 | 18.1 | 36.9 | 24.2 | 10.8 | 0.4 | (260) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.1 | 12.7 | 26.9 | 25.4 | 17.7 | 9.2 | . | (260) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.3 | 3.1 | 20.0 | 38.5 | 27.3 | 8.8 | . | (260) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 16.2 | 14.6 | 32.7 | 23.5 | 7.3 | 5.8 | . | (260) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 5.0 | 5.0 | 18.8 | 36.9 | 22.7 | 11.5 | . | (260) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.5 | 7.7 | 24.6 | 30.0 | 14.6 | 16.2 | 0.4 | (260) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.6 | 3.8 | 19.2 | 37.7 | 26.2 | 8.1 | 0.4 | (260) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.7 | 5.0 | 23.1 | 28.1 | 20.8 | 15.4 | . | (260) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.7 | 5.8 | 29.6 | 32.7 | 17.7 | 6.5 | . | (260) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.13 | 2.05 | (144) |
| El horario de atención | 7.24 | 2.07 | (111) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.59 | 1.94 | (137) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.84 | 1.96 | (62) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.02 | 2.44 | (135) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.67 | 2.01 | (123) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.88 | 2.32 | (107) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.06 | 1.60 | (129) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.21 | 2.34 | (95) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.76 | 1.98 | (109) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.90 | 2.17 | (105) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.69 | 1.89 | (124) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.66 | 1.99 | (95) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.85 | 2.12 | (97) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 32.7 | (85) |
| No | 67.3 | (175) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 8.2 | 87.1 |
| De 1 a 10 veces | 91.8 | 8.2 |
| N.C. | . | 4.7 |
| (N) | (85) | (85) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 35.3 | (30) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 49.4 | (42) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 5.9 | (5) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.5 | (3) |
| Otra respuesta | 5.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (85) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 78.0 | (39) |
| Le mandó su médico de cabecera | 10.0 | (5) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 12.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 30.8 | (12) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 23.1 | (9) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 38.5 | (15) |
| Otra respuesta | 7.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (39) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 22.5 | (18) |
| Bastante rapidez | 33.8 | (27) |
| Poca rapidez | 35.0 | (28) |
| Ninguna rapidez | 7.5 | (6) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (80) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 17.5 | (14) |
| Bien | 70.0 | (56) |
| Regular | 6.3 | (5) |
| Mal | 2.5 | (2) |
| Muy mal | 2.5 | (2) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (80) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.0 | (117) |
| No | 54.2 | (141) |
| No recuerda | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 23.9 | 67.5 |
| De 1 a 2 veces | 52.1 | 21.4 |
| De 3 a 4 veces | 14.5 | 4.3 |
| 5 veces y más | 7.7 | 6.8 |
| No recuerda | 1.7 | . |
| (N) | (117) | (117) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 22.1 | (19) |
| De 16 días a 30 días | 11.6 | (10) |
| De 31 días a 60 días | 18.6 | (16) |
| De 61 días a 90 días | 17.4 | (15) |
| De 91 días a 120 días | 8.1 | (7) |
| De 151 días a 180 días | 4.7 | (4) |
| Más de 180 días | 4.7 | (4) |
| N.S. No recuerda | 12.8 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (86) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 23.0 | (20) |
| Buena | 59.8 | (52) |
| Regular | 10.3 | (9) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 6.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.3 | (2) |
| Mejor | 23.0 | (20) |
| Más o menos igual | 59.8 | (52) |
| Peor | 9.2 | (8) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 3.4 | (3) |
| N.C. | 2.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.4 | (3) |
| Ginecología | 23.0 | (20) |
| Oftalmología | 5.7 | (5) |
| Otorrinolaringología | 12.6 | (11) |
| Traumatología | 18.4 | (16) |
| Urología | 3.4 | (3) |
| Neurología | 1.1 | (1) |
| Digestivo | 5.7 | (5) |
| Cardiología | 4.6 | (4) |
| Dermatología | 6.9 | (6) |
| Otras especialidades | 13.8 | (12) |
| No recuerda | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 3.1 | 8.1 | 25.8 | 30.4 | 11.5 | 20.8 | 0.4 | (260) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.2 | 1.5 | 13.1 | 32.3 | 21.9 | 29.6 | 0.4 | (260) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 23.8 | 10.8 | 28.8 | 12.7 | 3.5 | 20.0 | 0.4 | (260) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.6 | 5.4 | 28.5 | 24.6 | 11.9 | 24.6 | 0.4 | (260) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 1.5 | 5.8 | 22.3 | 32.3 | 15.4 | 22.3 | 0.4 | (260) |
| La facilidad para conseguir cita | 14.6 | 15.4 | 26.2 | 13.5 | 8.5 | 21.2 | 0.8 | (260) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.5 | 3.8 | 20.0 | 33.1 | 13.8 | 27.3 | 0.4 | (260) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.8 | 3.1 | 25.0 | 35.4 | 13.1 | 22.3 | 0.4 | (260) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.5 | 3.5 | 21.9 | 33.8 | 16.5 | 22.3 | 0.4 | (260) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.6 | 5.0 | 21.9 | 24.6 | 15.0 | 28.1 | 0.8 | (260) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 35.4 | 13.5 | 16.2 | 8.8 | 6.2 | 18.8 | 1.2 | (260) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.46 | 2.05 | (205) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.63 | 1.78 | (182) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.45 | 2.56 | (207) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.28 | 2.17 | (195) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.91 | 1.94 | (201) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.01 | 2.64 | (203) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.95 | 1.90 | (188) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.00 | 1.72 | (201) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.06 | 1.85 | (201) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.62 | 2.30 | (185) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 3.75 | 2.80 | (208) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.9 | (18) |
| No | 93.1 | (242) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 16.7 | 77.8 |
| De 1 a 2 veces | 77.8 | 22.2 |
| De 3 a 4 veces | 5.6 | . |
| (N) | (18) | (18) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 46.7 | (7) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 13.3 | (2) |
| Otras razones | 40.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 85.7 | (6) |
| No | 14.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (7) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.7 | (7) |
| No | 26.7 | (4) |
| No recuerda | 26.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 40.0 | (6) |
| Buena | 60.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 20.0 | (3) |
| Más o menos igual | 80.0 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.5 | 10.4 | 37.7 | 22.7 | 7.7 | 15.0 | . | (260) |
| El papeleo para el ingreso | 3.5 | 5.8 | 31.5 | 22.7 | 6.5 | 30.0 | . | (260) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 30.8 | 16.2 | 15.4 | 6.5 | 3.1 | 27.7 | 0.4 | (260) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.3 | 5.4 | 19.6 | 43.5 | 13.1 | 16.2 | . | (260) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.5 | 5.8 | 21.9 | 40.0 | 15.0 | 15.8 | . | (260) |
| El número de personas que comparten habitación | 12.3 | 11.9 | 30.0 | 25.0 | 8.1 | 12.7 | . | (260) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.7 | 5.8 | 25.0 | 38.5 | 11.2 | 16.9 | . | (260) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.2 | 4.6 | 16.9 | 37.7 | 24.6 | 15.0 | . | (260) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 3.8 | 5.4 | 21.9 | 37.7 | 14.6 | 16.5 | . | (260) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.2 | 3.5 | 21.9 | 30.0 | 16.2 | 24.2 | . | (260) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.80 | 2.10 | (221) |
| El papeleo para el ingreso | 5.99 | 1.94 | (182) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.53 | 2.49 | (187) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.92 | 1.89 | (218) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.96 | 1.85 | (219) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.51 | 2.46 | (227) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.69 | 1.92 | (216) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.39 | 1.84 | (221) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.78 | 2.07 | (217) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.77 | 2.22 | (197) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 29.6 | 40.0 | 33.1 | 14.6 | 11.9 |
| (3-4) | 18.5 | 13.8 | 13.5 | 10.4 | 15.0 |
| (5-6) | 22.7 | 17.3 | 22.7 | 28.5 | 20.8 |
| (7-8) | 5.0 | 3.8 | 4.6 | 20.4 | 13.8 |
| Mucha inf. (9-10) | 1.5 | 2.3 | 1.5 | 6.5 | 16.9 |
| N.S. | 22.7 | 21.9 | 24.6 | 19.6 | 21.5 |
| N.C. | . | 0.8 | . | . | . |
| (N) | (260) | (260) | (260) | (260) | (260) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 3.49 | 2.15 | (201) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.09 | 2.26 | (201) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.39 | 2.19 | (196) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.23 | 2.41 | (209) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.63 | 2.74 | (204) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 35.4 | (92) |
| No | 29.6 | (77) |
| N.S. | 35.0 | (91) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 17.7 | (46) |
| Ha empeorado | 11.9 | (31) |
| Sigue igual | 46.2 | (120) |
| N.S. | 24.2 | (63) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.8 | (23) |
| No | 90.8 | (236) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 4.3 | (1) |
| No | 87.0 | (20) |
| No, porque tenía receta | 4.3 | (1) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 59.6 | (155) |
| No | 39.6 | (103) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 75.8 | (197) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 10.0 | (26) |
| Otra respuesta | 1.9 | (5) |
| N.S. | 12.3 | (32) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 38.8 | 30.4 | 30.8 | (260) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 43.5 | 38.8 | 17.7 | (260) |
| Se sea joven o anciano | 66.9 | 19.2 | 13.8 | (260) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 52.7 | 32.7 | 14.6 | (260) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 40.8 | 37.3 | 38.5 |
| Ha empeorado | 11.2 | 12.7 | 11.2 |
| Sigue igual | 40.8 | 38.8 | 40.0 |
| N.S. | 7.3 | 11.2 | 10.4 |
| (N) | (260) | (260) | (260) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 2.3 | (6) |
| Iguales | 27.3 | (71) |
| Peores | 23.1 | (60) |
| N.S. | 47.3 | (123) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 19.2 | (50) |
| Igual | 29.6 | (77) |
| Peor | 14.6 | (38) |
| N.S. | 36.5 | (95) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 85.8 | (223) |
| No | 1.5 | (4) |
| N.S. | 11.9 | (31) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 14.6 | (38) |
| De 25 a 34 años | 20.4 | (53) |
| De 35 a 44 años | 21.2 | (55) |
| De 45 a 54 años | 14.2 | (37) |
| De 55 a 64 años | 11.2 | (29) |
| 65 y más años | 18.5 | (48) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 4.6 | (12) |
| No, pero sabe leer y escribir | 7.3 | (19) |
| Sí, ha ido a la escuela | 88.1 | (229) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 3.5 | (8) |
| Educación primaria | 23.6 | (54) |
| ESO o Bachiller elemental | 27.9 | (64) |
| FP grado medio | 7.9 | (18) |
| Bachillerato LOGSE | 14.8 | (34) |
| FP grado superior | 5.7 | (13) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.9 | (2) |
| Diplomado | 8.3 | (19) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.4 | (1) |
| Licenciatura | 6.6 | (15) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (229) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 15.0 | (39) |
| Primaria | 45.4 | (118) |
| Secundaria | 13.1 | (34) |
| F.P. | 11.9 | (31) |
| Medios universitarios | 8.1 | (21) |
| Superiores | 6.2 | (16) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 80.0 | (208) |
| Creyente otra religión | 3.8 | (10) |
| No creyente | 13.1 | (34) |
| Ateo | 3.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 55.5 | (121) |
| Varias veces al año | 15.1 | (33) |
| Alguna vez al mes | 10.1 | (22) |
| Casi todos los domingos y festivos | 16.5 | (36) |
| Varias veces a la semana | 1.8 | (4) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (218) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 49.2 | (128) |
| Jubilado/pensionista | 20.4 | (53) |
| Parado | 5.4 | (14) |
| Estudiante | 8.5 | (22) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 14.2 | (37) |
| Otra situación | 2.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 3.1 | (8) |
| De 361 a 600 e | 11.5 | (30) |
| De 601 a 900 e | 21.5 | (56) |
| De 901 a 1.200 e | 16.9 | (44) |
| De 1.201 a 1.500 e | 12.3 | (32) |
| De 1.501 a 1.800 e | 8.5 | (22) |
| De 1.801 a 2.400 e | 4.6 | (12) |
| Más de 2.400 e | 3.1 | (8) |
| N.S. | 6.5 | (17) |
| N.C. | 11.9 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (260) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 15 - Navarra - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Educación | 24.6 | (51) |
| Sanidad | 37.2 | (77) |
| Vivienda | 18.4 | (38) |
| Pensiones | 6.8 | (14) |
| Seguridad ciudadana | 6.8 | (14) |
| Servicios sociales | 1.9 | (4) |
| N.S. | 4.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 41.5 | (86) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 45.9 | (95) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 8.7 | (18) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 1.0 | (2) |
| N.S. | 2.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 15.9 | (33) |
| Bastante | 48.8 | (101) |
| Poco | 3.4 | (7) |
| N.S. | 31.9 | (66) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 2.9 | (6) |
| Bastante | 30.0 | (62) |
| Poco | 31.4 | (65) |
| Nada | 5.8 | (12) |
| N.S. | 30.0 | (62) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 5.2 | (4) |
| Más médicos | 9.1 | (7) |
| Más personal sanitario en general | 23.4 | (18) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 15.6 | (12) |
| Servicio de odontología | 10.4 | (8) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 5.2 | (4) |
| Mejorar la atención primaria | 10.4 | (8) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 0.0 | (0) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 11.7 | (9) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 13.0 | (10) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 2.6 | (2) |
| Más medios y más servicios en general | 3.9 | (3) |
| Más centros | 10.4 | (8) |
| Otras respuestas | 9.1 | (7) |
| N.S. | 10.4 | (8) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (77) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Lo justo | 32.4 | (67) |
| Poco | 37.7 | (78) |
| N.S. | 30.0 | (62) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 88.9 | (184) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 5.8 | (12) |
| N.S. | 5.3 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 72.0 | 67.6 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 1.9 | 1.9 |
| En desacuerdo | 16.4 | 15.9 |
| N.S. | 9.7 | 14.5 |
| (N) | (207) | (207) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 0.5 | (1) |
| (3-4) | 6.3 | (13) |
| (5-6) | 40.6 | (84) |
| (7-8) | 37.2 | (77) |
| Satisfecho (9-10) | 12.6 | (26) |
| N.S. | 2.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 3.9 | (8) |
| No | 96.1 | (199) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 25.0 | (2) |
| La tarjeta sanitaria | 75.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (8) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 64.7 | (134) |
| No | 34.8 | (72) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.0 | 87.3 |
| De 1 a 2 veces | 41.0 | 3.0 |
| De 3 a 4 veces | 30.6 | 1.5 |
| De 5 a 6 veces | 10.4 | . |
| De 7 a 10 veces | 5.2 | 0.7 |
| Más de 10 veces | 3.7 | 0.7 |
| N.S. | 5.2 | 0.7 |
| N.C. | 0.7 | 6.0 |
| (N) | (134) | (134) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 31.1 | (38) |
| Buena | 58.2 | (71) |
| Regular | 8.2 | (10) |
| Mala | 0.8 | (1) |
| Muy mala | 0.8 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.5 | (3) |
| Mejor | 27.0 | (33) |
| Más o menos igual | 61.5 | (75) |
| Peor | 7.4 | (9) |
| Mucho peor | 0.8 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 4.3 | 2.4 | 24.6 | 51.2 | 15.9 | 1.4 | . | (207) |
| El horario de atención | 0.5 | 4.3 | 34.3 | 40.6 | 14.0 | 5.8 | 0.5 | (207) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.0 | 1.9 | 26.6 | 46.4 | 20.8 | 3.4 | . | (207) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 0.5 | 0.5 | 7.2 | 20.3 | 15.0 | 56.5 | . | (207) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 2.4 | 9.2 | 37.7 | 30.0 | 14.5 | 6.3 | . | (207) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 0.5 | 3.4 | 32.9 | 34.3 | 16.9 | 12.1 | . | (207) |
| La facilidad para conseguir cita | 1.9 | 6.3 | 40.1 | 31.9 | 14.0 | 5.8 | . | (207) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 1.4 | 2.4 | 28.0 | 42.5 | 21.3 | 3.9 | 0.5 | (207) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 2.9 | 15.0 | 41.1 | 21.7 | 8.2 | 11.1 | . | (207) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 0.5 | 4.8 | 37.7 | 27.5 | 13.5 | 15.9 | . | (207) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.4 | 8.2 | 23.2 | 43.0 | 13.5 | 8.7 | . | (207) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.5 | 2.4 | 32.4 | 42.0 | 18.8 | 3.9 | . | (207) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.0 | 1.9 | 15.9 | 32.4 | 17.4 | 31.4 | . | (207) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 2.4 | 11.6 | 33.8 | 29.0 | 11.6 | 11.6 | . | (207) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.39 | 1.67 | (109) |
| El horario de atención | 7.09 | 1.68 | (116) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.51 | 1.67 | (111) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.14 | 1.70 | (56) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.88 | 1.93 | (109) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.37 | 1.76 | (101) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.80 | 1.78 | (107) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.55 | 1.67 | (120) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.19 | 2.03 | (105) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.03 | 1.75 | (107) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.18 | 1.87 | (97) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.38 | 1.62 | (129) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.84 | 1.67 | (88) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.62 | 2.07 | (106) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 19.3 | (40) |
| No | 80.2 | (166) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.5 | 90.0 |
| De 1 a 10 veces | 92.5 | 2.5 |
| De 11 a 20 veces | 5.0 | . |
| N.C. | . | 7.5 |
| (N) | (40) | (40) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 20.0 | (8) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 77.5 | (31) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.0 | (24) |
| Le mandó su médico de cabecera | 25.0 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 58.3 | (14) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 4.2 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 16.7 | (4) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 4.2 | (1) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.2 | (1) |
| Otra respuesta | 12.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 17.5 | (7) |
| Bastante rapidez | 45.0 | (18) |
| Poca rapidez | 35.0 | (14) |
| Ninguna rapidez | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 27.5 | (11) |
| Bien | 60.0 | (24) |
| Regular | 10.0 | (4) |
| Mal | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 40.1 | (83) |
| No | 59.4 | (123) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.6 | 90.4 |
| De 1 a 2 veces | 63.9 | 6.0 |
| De 3 a 4 veces | 18.1 | . |
| 5 veces y más | 13.3 | 1.2 |
| No recuerda | 1.2 | . |
| N.C. | . | 2.4 |
| (N) | (83) | (83) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 10.1 | (8) |
| De 16 días a 30 días | 11.4 | (9) |
| De 31 días a 60 días | 13.9 | (11) |
| De 61 días a 90 días | 20.3 | (16) |
| De 91 días a 120 días | 3.8 | (3) |
| De 121 días a150 días | 6.3 | (5) |
| De 151 días a180 días | 5.1 | (4) |
| Más de 180 días | 8.9 | (7) |
| N.S. No recuerda | 20.3 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 22.8 | (18) |
| Buena | 60.8 | (48) |
| Regular | 6.3 | (5) |
| Mala | 1.3 | (1) |
| Muy mala | 1.3 | (1) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 7.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.8 | (3) |
| Mejor | 25.3 | (20) |
| Más o menos igual | 53.2 | (42) |
| Peor | 8.9 | (7) |
| Mucho peor | 5.1 | (4) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 2.5 | (2) |
| Ginecología | 13.9 | (11) |
| Oftalmología | 15.2 | (12) |
| Otorrinolaringología | 3.8 | (3) |
| Traumatología | 25.3 | (20) |
| Urología | 2.5 | (2) |
| Neurología | 2.5 | (2) |
| Digestivo | 10.1 | (8) |
| Cardiología | 2.5 | (2) |
| Dermatología | 1.3 | (1) |
| Otras especialidades | 15.2 | (12) |
| No recuerda | 1.3 | (1) |
| N.C. | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 1.4 | 11.1 | 35.3 | 25.1 | 11.1 | 15.9 | . | (207) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.0 | 5.8 | 20.8 | 35.7 | 16.4 | 20.3 | . | (207) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 2.4 | 16.4 | 35.7 | 15.5 | 7.7 | 22.2 | . | (207) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.9 | 5.8 | 32.9 | 26.6 | 11.6 | 20.3 | . | (207) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.9 | 2.4 | 27.5 | 36.7 | 15.5 | 14.0 | 1.0 | (207) |
| La facilidad para conseguir cita | 11.1 | 16.9 | 32.4 | 16.9 | 6.8 | 15.9 | . | (207) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.5 | 1.4 | 13.5 | 51.7 | 17.4 | 15.0 | 0.5 | (207) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 2.4 | 24.6 | 42.5 | 15.9 | 12.6 | 0.5 | (207) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.4 | 1.4 | 28.0 | 37.2 | 14.5 | 16.4 | . | (207) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 1.9 | 1.9 | 12.6 | 30.0 | 12.6 | 40.1 | 1.0 | (207) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 14.0 | 22.2 | 29.0 | 8.2 | 5.3 | 21.3 | . | (207) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.37 | 1.89 | (174) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.15 | 1.82 | (165) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.79 | 1.91 | (161) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.59 | 1.92 | (165) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.99 | 1.90 | (176) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.28 | 2.29 | (174) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.60 | 1.37 | (175) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.17 | 1.72 | (180) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.09 | 1.74 | (173) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.29 | 1.94 | (122) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.61 | 2.30 | (163) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.7 | (16) |
| No | 92.3 | (191) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 62.5 |
| De 1 a 2 veces | 81.3 | . |
| De 3 a 4 veces | 12.5 | . |
| 5 y más veces | 6.3 | . |
| N.C. | . | 37.5 |
| (N) | (16) | (16) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 56.3 | (9) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 12.5 | (2) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 12.5 | (2) |
| Otras razones | 18.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 55.6 | (5) |
| No | 33.3 | (3) |
| N.C. | 11.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 93.8 | (15) |
| No | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 50.0 | (8) |
| Buena | 43.8 | (7) |
| Muy mala | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 18.8 | (3) |
| Mejor | 43.8 | (7) |
| Más o menos igual | 31.3 | (5) |
| Mucho peor | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 0.5 | 2.4 | 24.6 | 29.5 | 17.9 | 25.1 | . | (207) |
| El papeleo para el ingreso | 1.0 | 8.2 | 20.3 | 17.9 | 11.6 | 41.1 | . | (207) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 9.7 | 21.3 | 16.9 | 6.3 | 3.9 | 42.0 | . | (207) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.0 | 1.4 | 15.9 | 42.0 | 19.3 | 20.3 | . | (207) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.5 | 1.9 | 13.5 | 41.5 | 21.3 | 20.8 | 0.5 | (207) |
| El número de personas que comparten habitación | 17.9 | 10.6 | 35.3 | 12.6 | 6.8 | 13.5 | 3.4 | (207) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.9 | 1.4 | 12.1 | 34.3 | 17.9 | 32.4 | . | (207) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | . | . | 8.7 | 50.7 | 24.2 | 16.4 | . | (207) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.0 | 1.0 | 20.8 | 34.3 | 16.9 | 26.1 | . | (207) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.0 | 1.4 | 12.1 | 22.2 | 11.1 | 51.2 | 1.0 | (207) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 7.25 | 1.76 | (155) |
| El papeleo para el ingreso | 6.67 | 2.01 | (122) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.68 | 2.28 | (120) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.55 | 1.61 | (165) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.66 | 1.58 | (163) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.01 | 2.56 | (172) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.56 | 1.74 | (140) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.98 | 1.24 | (173) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.42 | 1.63 | (153) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.30 | 1.88 | (99) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 8.7 | 25.1 | 22.2 | 5.8 | 13.0 |
| (3-4) | 22.7 | 20.3 | 15.9 | 7.2 | 10.6 |
| (5-6) | 30.9 | 22.7 | 22.7 | 39.6 | 24.6 |
| (7-8) | 8.2 | 6.3 | 8.2 | 24.6 | 14.0 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.4 | 1.4 | 1.4 | 3.4 | 1.0 |
| N.S. | 27.1 | 23.7 | 29.0 | 19.3 | 36.7 |
| N.C. | . | 0.5 | 0.5 | . | . |
| (N) | (207) | (207) | (207) | (207) | (207) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.77 | 1.89 | (151) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.80 | 2.20 | (157) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.02 | 2.28 | (146) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.71 | 1.85 | (167) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.74 | 2.18 | (131) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 25.1 | (52) |
| No | 29.5 | (61) |
| N.S. | 45.4 | (94) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 14.5 | (30) |
| Ha empeorado | 29.0 | (60) |
| Sigue igual | 30.4 | (63) |
| N.S. | 26.1 | (54) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 4.8 | (10) |
| No | 94.2 | (195) |
| No recuerda | 1.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.0 | (1) |
| No | 60.0 | (6) |
| No, porque tenía receta | 30.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (10) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.4 | (152) |
| No | 26.6 | (55) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 85.0 | (176) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 4.3 | (9) |
| Otra respuesta | 0.5 | (1) |
| N.S. | 9.7 | (20) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 22.7 | 43.0 | 34.3 | (207) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 33.3 | 49.8 | 16.9 | (207) |
| Se sea joven o anciano | 73.9 | 13.5 | 12.6 | (207) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 61.4 | 20.8 | 17.9 | (207) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 37.2 | 33.3 | 37.7 |
| Ha empeorado | 10.1 | 20.3 | 9.7 |
| Sigue igual | 38.6 | 28.5 | 32.4 |
| N.S. | 14.0 | 17.9 | 20.3 |
| (N) | (207) | (207) | (207) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 55.1 | (114) |
| Iguales | 11.1 | (23) |
| Peores | 1.4 | (3) |
| N.S. | 32.4 | (67) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 54.1 | (112) |
| Igual | 7.7 | (16) |
| Peor | 9.2 | (19) |
| N.S. | 29.0 | (60) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.9 | (182) |
| No | 1.9 | (4) |
| N.S. | 10.1 | (21) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.1 | (23) |
| De 25 a 34 años | 19.8 | (41) |
| De 35 a 44 años | 18.4 | (38) |
| De 45 a 54 años | 16.9 | (35) |
| De 55 a 64 años | 13.0 | (27) |
| 65 y más años | 20.8 | (43) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, pero sabe leer y escribir | 0.5 | (1) |
| Sí, ha ido a la escuela | 99.5 | (206) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 13.6 | (28) |
| Educación primaria | 20.4 | (42) |
| ESO o Bachiller elemental | 16.0 | (33) |
| FP grado medio | 4.4 | (9) |
| Bachillerato LOGSE | 14.6 | (30) |
| FP grado superior | 10.2 | (21) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 3.4 | (7) |
| Diplomado | 8.7 | (18) |
| Licenciatura | 8.3 | (17) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (206) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 14.0 | (29) |
| Primaria | 36.2 | (75) |
| Secundaria | 14.5 | (30) |
| F.P. | 14.5 | (30) |
| Medios universitarios | 12.1 | (25) |
| Superiores | 8.2 | (17) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 80.7 | (167) |
| Creyente otra religión | 1.0 | (2) |
| No creyente | 15.5 | (32) |
| Ateo | 1.4 | (3) |
| N.C. | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 34.3 | (58) |
| Varias veces al año | 20.1 | (34) |
| Alguna vez al mes | 6.5 | (11) |
| Casi todos los domingos y festivos | 36.7 | (62) |
| Varias veces a la semana | 2.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (169) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 51.2 | (106) |
| Jubilado/pensionista | 19.8 | (41) |
| Parado | 3.4 | (7) |
| Estudiante | 5.3 | (11) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 19.8 | (41) |
| Otra situación | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 361 a 600 e | 5.8 | (12) |
| De 601 a 900 e | 10.6 | (22) |
| De 901 a 1.200 e | 10.1 | (21) |
| De 1.201 a 1.500 e | 4.8 | (10) |
| De 1.501 a 1.800 e | 7.7 | (16) |
| De 1.801 a 2.400 e | 6.8 | (14) |
| Más de 2.400 e | 1.4 | (3) |
| N.S. | 10.6 | (22) |
| N.C. | 42.0 | (87) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 93.2 | (193) |
| Ecuatoriana | 1.0 | (2) |
| Cubana | 0.5 | (1) |
| Colombiana | 1.0 | (2) |
| Ucraniana | 0.5 | (1) |
| Búlgara | 0.5 | (1) |
| Dominicana | 0.5 | (1) |
| Boliviana | 0.5 | (1) |
| Holandesa | 0.5 | (1) |
| Peruana | 0.5 | (1) |
| Venezolana | 0.5 | (1) |
| Senegalesa | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (207) |
Resultados HTML
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| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 16 - País Vasco - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.5 | (2) |
| Educación | 19.4 | (75) |
| Sanidad | 30.7 | (119) |
| Vivienda | 22.7 | (88) |
| Pensiones | 11.4 | (44) |
| Transportes | 0.5 | (2) |
| Seguridad ciudadana | 7.5 | (29) |
| Servicios sociales | 3.4 | (13) |
| N.S. | 3.9 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 35.7 | (138) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 45.2 | (175) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 15.2 | (59) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 3.1 | (12) |
| N.S. | 0.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 14.0 | (54) |
| Bastante | 57.9 | (224) |
| Poco | 9.3 | (36) |
| Nada | 0.8 | (3) |
| N.S. | 18.1 | (70) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 7.5 | (29) |
| Bastante | 48.8 | (189) |
| Poco | 25.3 | (98) |
| Nada | 4.1 | (16) |
| N.S. | 14.2 | (55) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 6.1 | (7) |
| Más médicos | 10.5 | (12) |
| Más personal sanitario en general | 6.1 | (7) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 14.0 | (16) |
| Servicio de odontología | 7.0 | (8) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 2.6 | (3) |
| Mejorar la atención primaria | 1.8 | (2) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 5.3 | (6) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 21.9 | (25) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 17.5 | (20) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 9.6 | (11) |
| Más medios y más servicios en general | 7.9 | (9) |
| Más centros | 0.0 | (0) |
| Otras respuestas | 3.5 | (4) |
| N.S. | 16.7 | (19) |
| N.C. | 7.0 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (114) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.6 | (14) |
| Lo justo | 34.9 | (135) |
| Poco | 44.7 | (173) |
| N.S. | 16.8 | (65) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 72.9 | (282) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.9 | (15) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 16.5 | (64) |
| N.S. | 6.7 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 78.0 | 71.6 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 8.3 | 6.2 |
| En desacuerdo | 8.5 | 14.7 |
| N.S. | 5.2 | 7.2 |
| N.C. | . | 0.3 |
| (N) | (387) | (387) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 2.3 | (9) |
| (3-4) | 9.0 | (35) |
| (5-6) | 34.1 | (132) |
| (7-8) | 42.6 | (165) |
| Satisfecho (9-10) | 10.3 | (40) |
| N.S. | 1.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 16.8 | (65) |
| No | 82.7 | (320) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 30.8 | (20) |
| La tarjeta sanitaria | 61.5 | (40) |
| Ambas | 4.6 | (3) |
| N.C. | 3.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (65) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.7 | (266) |
| No | 30.0 | (116) |
| No recuerda | 1.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 1.1 | 88.7 |
| De 1 a 2 veces | 40.2 | 2.3 |
| De 3 a 4 veces | 23.3 | 2.3 |
| De 5 a 6 veces | 13.9 | 2.6 |
| De 7 a 10 veces | 9.0 | 0.8 |
| Más de 10 veces | 9.0 | . |
| N.S. | 3.0 | 1.1 |
| N.C. | 0.4 | 2.3 |
| (N) | (266) | (266) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.1 | (41) |
| Buena | 69.7 | (177) |
| Regular | 12.2 | (31) |
| Mala | 0.8 | (2) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (254) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 0.8 | (2) |
| Mejor | 19.3 | (49) |
| Más o menos igual | 73.2 | (186) |
| Peor | 5.1 | (13) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (254) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 2.6 | 4.9 | 14.7 | 42.4 | 34.6 | 0.5 | 0.3 | (387) |
| El horario de atención | 1.8 | 5.9 | 28.9 | 43.4 | 18.1 | 1.6 | 0.3 | (387) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.8 | 2.6 | 20.2 | 53.2 | 20.4 | 2.6 | 0.3 | (387) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 0.8 | 2.3 | 18.9 | 29.2 | 10.9 | 37.5 | 0.5 | (387) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 1.8 | 7.8 | 38.5 | 37.0 | 13.4 | 1.6 | . | (387) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 0.5 | 4.9 | 27.6 | 45.0 | 16.3 | 5.7 | . | (387) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.1 | 11.6 | 31.3 | 36.7 | 13.7 | 2.1 | 0.5 | (387) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 1.0 | 3.9 | 17.6 | 50.6 | 23.8 | 2.8 | 0.3 | (387) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.3 | 17.1 | 38.5 | 25.8 | 7.8 | 2.6 | . | (387) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.9 | 6.2 | 25.3 | 44.2 | 14.5 | 5.4 | 0.5 | (387) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.3 | 3.9 | 26.1 | 48.3 | 14.0 | 7.5 | . | (387) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.0 | 4.4 | 24.3 | 50.4 | 16.5 | 3.4 | . | (387) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.3 | 5.2 | 27.4 | 43.9 | 14.5 | 7.2 | 0.5 | (387) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 4.1 | 12.9 | 34.1 | 34.6 | 10.3 | 3.1 | 0.8 | (387) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.07 | 1.91 | (230) |
| El horario de atención | 7.29 | 1.99 | (206) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.67 | 1.63 | (221) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.64 | 1.60 | (128) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.92 | 1.83 | (197) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.39 | 1.70 | (187) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.87 | 2.07 | (199) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.81 | 1.64 | (197) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.74 | 2.16 | (182) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.12 | 1.86 | (201) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.30 | 1.61 | (183) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.26 | 1.70 | (199) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.15 | 1.77 | (179) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.52 | 2.01 | (193) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 24.3 | (94) |
| No | 75.7 | (293) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 7.4 | 88.3 |
| De 1 a 10 veces | 91.5 | 6.4 |
| De 21 a 30 veces | . | 1.1 |
| No recuerda | 1.1 | . |
| N.C. | . | 4.3 |
| (N) | (94) | (94) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 23.4 | (22) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 58.5 | (55) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 10.6 | (10) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.1 | (2) |
| Otra respuesta | 3.2 | (3) |
| No recuerda | 2.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (94) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 64.2 | (43) |
| Le mandó su médico de cabecera | 19.4 | (13) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 14.9 | (10) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (67) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 41.9 | (18) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 2.3 | (1) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 7.0 | (3) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 32.6 | (14) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 4.7 | (2) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.7 | (2) |
| Otra respuesta | 7.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (43) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.0 | (16) |
| Bastante rapidez | 57.3 | (51) |
| Poca rapidez | 21.3 | (19) |
| Ninguna rapidez | 2.2 | (2) |
| De forma diferente | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (89) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 22.5 | (20) |
| Bien | 61.8 | (55) |
| Regular | 12.4 | (11) |
| Mal | 2.2 | (2) |
| Muy mal | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (89) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 38.0 | (147) |
| No | 61.8 | (239) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 17.0 | 68.7 |
| De 1 a 2 veces | 53.1 | 18.4 |
| De 3 a 4 veces | 19.0 | 5.4 |
| 5 veces y más | 8.8 | 3.4 |
| No recuerda | 0.7 | 0.7 |
| N.C. | 1.4 | 3.4 |
| (N) | (147) | (147) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 21.2 | (25) |
| De 16 días a 30 días | 15.3 | (18) |
| De 31 días a 60 días | 16.9 | (20) |
| De 61 días a 90 días | 11.0 | (13) |
| De 91 días a 120 días | 3.4 | (4) |
| De 121 días a 150 días | 3.4 | (4) |
| De 151 días a 180 días | 5.9 | (7) |
| Más de 180 días | 7.6 | (9) |
| N.S. No recuerda | 15.3 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (118) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 12.6 | (15) |
| Buena | 56.3 | (67) |
| Regular | 22.7 | (27) |
| Mala | 5.0 | (6) |
| Muy mala | 1.7 | (2) |
| N.C. | 1.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 21.0 | (25) |
| Más o menos igual | 63.0 | (75) |
| Peor | 12.6 | (15) |
| Mucho peor | 1.7 | (2) |
| N.C. | 1.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.4 | (4) |
| Ginecología | 10.9 | (13) |
| Oftalmología | 8.4 | (10) |
| Otorrinolaringología | 0.8 | (1) |
| Traumatología | 25.2 | (30) |
| Urología | 6.7 | (8) |
| Neurología | 5.0 | (6) |
| Digestivo | 6.7 | (8) |
| Cardiología | 9.2 | (11) |
| Dermatología | 8.4 | (10) |
| Otras especialidades | 5.9 | (7) |
| No recuerda | 1.7 | (2) |
| N.C. | 7.6 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 2.6 | 12.1 | 34.1 | 34.6 | 8.8 | 7.5 | 0.3 | (387) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.6 | 6.2 | 24.0 | 43.7 | 13.2 | 11.1 | 0.3 | (387) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.2 | 23.3 | 37.0 | 21.2 | 4.9 | 8.3 | 0.3 | (387) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.6 | 10.9 | 31.0 | 34.9 | 11.4 | 9.3 | . | (387) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.6 | 5.9 | 24.0 | 45.0 | 16.3 | 6.2 | . | (387) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.3 | 18.1 | 37.5 | 24.5 | 4.4 | 7.2 | . | (387) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.5 | 3.4 | 22.0 | 48.1 | 13.2 | 12.7 | 0.3 | (387) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.6 | 3.9 | 22.2 | 51.4 | 13.4 | 7.5 | . | (387) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.8 | 6.7 | 27.1 | 44.7 | 12.1 | 8.5 | . | (387) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 1.0 | 5.4 | 31.0 | 38.5 | 10.1 | 13.4 | 0.5 | (387) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 14.5 | 22.0 | 32.6 | 18.1 | 5.2 | 7.5 | 0.3 | (387) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.22 | 1.82 | (357) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.88 | 1.75 | (343) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.38 | 1.94 | (354) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.41 | 1.90 | (351) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.95 | 1.85 | (363) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.41 | 2.01 | (359) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.11 | 1.55 | (337) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.05 | 1.65 | (358) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.86 | 1.70 | (354) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.68 | 1.67 | (333) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 5.04 | 2.17 | (357) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.0 | (27) |
| No | 93.0 | (360) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 14.8 | 85.2 |
| De 1 a 2 veces | 77.8 | 14.8 |
| De 3 a 4 veces | 7.4 | . |
| (N) | (27) | (27) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 26.1 | (6) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 8.7 | (2) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 30.4 | (7) |
| Otras razones | 26.1 | (6) |
| N.C. | 8.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (3) |
| No | 33.3 | (2) |
| N.S. | 16.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (6) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.8 | (11) |
| No | 39.1 | (9) |
| No recuerda | 8.7 | (2) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 39.1 | (9) |
| Buena | 43.5 | (10) |
| Regular | 13.0 | (3) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 13.0 | (3) |
| Mejor | 8.7 | (2) |
| Más o menos igual | 73.9 | (17) |
| Peor | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.0 | 8.0 | 31.0 | 34.9 | 10.3 | 14.7 | . | (387) |
| El papeleo para el ingreso | 4.4 | 10.1 | 20.7 | 28.2 | 3.9 | 32.8 | . | (387) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 10.3 | 21.2 | 25.8 | 10.1 | 2.6 | 29.7 | 0.3 | (387) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.8 | 3.1 | 21.2 | 49.1 | 12.1 | 13.7 | . | (387) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.3 | 2.8 | 16.5 | 51.4 | 15.2 | 13.7 | . | (387) |
| El número de personas que comparten habitación | 7.2 | 18.3 | 32.6 | 23.3 | 7.0 | 11.6 | . | (387) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.5 | 2.3 | 22.7 | 48.6 | 10.9 | 15.0 | . | (387) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | . | 1.8 | 11.6 | 47.5 | 20.2 | 18.9 | . | (387) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 0.5 | 3.4 | 22.7 | 44.4 | 10.6 | 18.1 | 0.3 | (387) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 0.8 | 4.1 | 24.3 | 39.0 | 8.3 | 23.3 | 0.3 | (387) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.45 | 1.72 | (330) |
| El papeleo para el ingreso | 5.95 | 1.92 | (260) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.73 | 2.01 | (271) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.13 | 1.53 | (334) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.36 | 1.46 | (334) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.57 | 2.09 | (342) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.05 | 1.47 | (329) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.67 | 1.37 | (314) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.02 | 1.54 | (316) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.83 | 1.60 | (296) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 3.9 | 11.1 | 8.0 | 2.8 | 8.3 |
| (3-4) | 16.8 | 22.5 | 16.8 | 11.9 | 15.5 |
| (5-6) | 36.2 | 29.5 | 29.7 | 39.5 | 33.6 |
| (7-8) | 16.5 | 9.3 | 11.1 | 22.0 | 18.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 5.7 | 5.9 | 4.9 | 7.8 | 3.6 |
| N.S. | 20.4 | 21.4 | 29.2 | 16.0 | 20.9 |
| N.C. | 0.5 | 0.3 | 0.3 | . | . |
| (N) | (387) | (387) | (387) | (387) | (387) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.53 | 1.93 | (306) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.90 | 2.17 | (303) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 5.15 | 2.14 | (273) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.98 | 1.86 | (325) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.31 | 2.04 | (306) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.1 | (159) |
| No | 30.0 | (116) |
| N.S. | 28.9 | (112) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 18.6 | (72) |
| Ha empeorado | 10.9 | (42) |
| Sigue igual | 49.9 | (193) |
| N.S. | 20.7 | (80) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 20.7 | (80) |
| No | 78.3 | (303) |
| No recuerda | 1.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.3 | (9) |
| No | 80.0 | (64) |
| No, porque tenía receta | 6.3 | (5) |
| No recuerda | 1.3 | (1) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (80) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.1 | (279) |
| No | 27.9 | (108) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 73.9 | (286) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 9.6 | (37) |
| Otra respuesta | 1.0 | (4) |
| N.S. | 14.0 | (54) |
| N.C. | 1.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 41.6 | 35.4 | 22.7 | 0.3 | (387) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 49.6 | 31.8 | 18.3 | 0.3 | (387) |
| Se sea joven o anciano | 61.8 | 23.5 | 14.0 | 0.8 | (387) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 58.7 | 26.1 | 14.5 | 0.8 | (387) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 51.2 | 44.4 | 46.3 |
| Ha empeorado | 2.8 | 5.2 | 2.8 |
| Sigue igual | 38.0 | 39.0 | 36.2 |
| N.S. | 8.0 | 11.1 | 14.2 |
| N.C. | . | 0.3 | 0.5 |
| (N) | (387) | (387) | (387) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 56.8 | (220) |
| Iguales | 21.7 | (84) |
| Peores | 1.0 | (4) |
| N.S. | 19.9 | (77) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 58.9 | (228) |
| Igual | 18.3 | (71) |
| Peor | 0.8 | (3) |
| N.S. | 21.2 | (82) |
| N.C. | 0.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.3 | (299) |
| No | 4.4 | (17) |
| N.S. | 17.3 | (67) |
| N.C. | 1.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.1 | (39) |
| De 25 a 34 años | 20.9 | (81) |
| De 35 a 44 años | 18.6 | (72) |
| De 45 a 54 años | 16.5 | (64) |
| De 55 a 64 años | 13.7 | (53) |
| 65 y más años | 20.2 | (78) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.3 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 3.1 | (12) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.6 | (374) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 1.3 | (5) |
| Educación primaria | 28.3 | (106) |
| ESO o Bachiller elemental | 14.2 | (53) |
| FP grado medio | 6.4 | (24) |
| Bachillerato LOGSE | 13.4 | (50) |
| FP grado superior | 16.3 | (61) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.3 | (1) |
| Diplomado | 6.4 | (24) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.3 | (5) |
| Licenciatura | 9.6 | (36) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.1 | (4) |
| N.C. | 1.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (374) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 4.7 | (18) |
| Primaria | 41.1 | (159) |
| Secundaria | 12.9 | (50) |
| F.P. | 22.0 | (85) |
| Medios universitarios | 6.5 | (25) |
| Superiores | 11.6 | (45) |
| N.C. | 1.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 70.8 | (274) |
| Creyente otra religión | 2.6 | (10) |
| No creyente | 16.3 | (63) |
| Ateo | 7.8 | (30) |
| N.C. | 2.6 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 54.6 | (155) |
| Varias veces al año | 15.5 | (44) |
| Alguna vez al mes | 12.7 | (36) |
| Casi todos los domingos y festivos | 15.5 | (44) |
| Varias veces a la semana | 0.7 | (2) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (284) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 49.1 | (190) |
| Jubilado/pensionista | 20.2 | (78) |
| Parado | 4.9 | (19) |
| Estudiante | 7.5 | (29) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 16.0 | (62) |
| Otra situación | 1.8 | (7) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 0.8 | (3) |
| De 361 a 600 e | 3.9 | (15) |
| De 601 a 900 e | 9.8 | (38) |
| De 901 a 1.200 e | 10.9 | (42) |
| De 1.201 a 1.500 e | 16.5 | (64) |
| De 1.501 a 1.800 e | 5.9 | (23) |
| De 1.801 a 2.400 e | 4.1 | (16) |
| Más de 2.400 e | 3.1 | (12) |
| N.S. | 10.6 | (41) |
| N.C. | 34.4 | (133) |
| TOTAL | 100.0 | (387) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 17 - La Rioja - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Educación | 19.6 | (39) |
| Sanidad | 35.2 | (70) |
| Vivienda | 16.1 | (32) |
| Pensiones | 9.5 | (19) |
| Seguridad ciudadana | 12.1 | (24) |
| Servicios sociales | 6.0 | (12) |
| N.S. | 1.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 26.6 | (53) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 48.7 | (97) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 20.6 | (41) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 2.0 | (4) |
| N.S. | 2.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 15.6 | (31) |
| Bastante | 63.8 | (127) |
| Poco | 9.0 | (18) |
| Nada | 1.5 | (3) |
| N.S. | 10.1 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 8.0 | (16) |
| Bastante | 54.8 | (109) |
| Poco | 26.1 | (52) |
| Nada | 1.5 | (3) |
| N.S. | 9.5 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 1.8 | (1) |
| Más médicos | 10.9 | (6) |
| Más personal sanitario en general | 5.5 | (3) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 25.5 | (14) |
| Servicio de odontología | 36.4 | (20) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 3.6 | (2) |
| Mejorar la atención primaria | 5.5 | (3) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 3.6 | (2) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 5.5 | (3) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 1.8 | (1) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 3.6 | (2) |
| Más medios y más servicios en general | 21.8 | (12) |
| Más centros | 3.6 | (2) |
| Otras respuestas | 5.5 | (3) |
| N.S. | 5.5 | (3) |
| N.C. | 1.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (55) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 0.5 | (1) |
| Lo justo | 42.7 | (85) |
| Poco | 43.2 | (86) |
| N.S. | 13.6 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 69.3 | (138) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 4.0 | (8) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 24.1 | (48) |
| N.S. | 2.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 57.8 | 50.8 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 18.1 | 16.1 |
| En desacuerdo | 12.1 | 19.6 |
| N.S. | 11.6 | 13.1 |
| N.C. | 0.5 | 0.5 |
| (N) | (199) | (199) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 0.5 | (1) |
| (3-4) | 7.0 | (14) |
| (5-6) | 36.2 | (72) |
| (7-8) | 47.7 | (95) |
| Satisfecho (9-10) | 8.0 | (16) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 24.6 | (49) |
| No | 73.9 | (147) |
| N.C. | 1.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 8.2 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 83.7 | (41) |
| N.C. | 8.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.9 | (143) |
| No | 26.6 | (53) |
| No recuerda | 1.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.1 | 79.0 |
| De 1 a 2 veces | 59.4 | 13.3 |
| De 3 a 4 veces | 22.4 | 2.1 |
| De 5 a 6 veces | 8.4 | . |
| De 7 a 10 veces | 2.1 | . |
| Más de 10 veces | 3.5 | . |
| N.S. | 1.4 | . |
| N.C. | 0.7 | 5.6 |
| (N) | (143) | (143) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 15.9 | (22) |
| Buena | 71.0 | (98) |
| Regular | 10.9 | (15) |
| N.C. | 2.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (138) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 0.7 | (1) |
| Mejor | 16.7 | (23) |
| Más o menos igual | 78.3 | (108) |
| Peor | 1.4 | (2) |
| Mucho peor | 0.7 | (1) |
| N.C. | 2.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (138) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 1.0 | 2.0 | 15.6 | 58.8 | 22.6 | . | . | (199) |
| El horario de atención | 0.5 | 2.0 | 14.1 | 67.8 | 15.1 | 0.5 | . | (199) |
| El trato recibido del personal sanitario | . | 1.5 | 10.6 | 53.3 | 34.2 | 0.5 | . | (199) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 0.5 | 2.5 | 7.5 | 32.7 | 22.6 | 34.2 | . | (199) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 1.0 | 5.5 | 19.6 | 60.8 | 11.1 | 2.0 | . | (199) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 0.5 | 4.5 | 10.6 | 57.3 | 20.6 | 6.5 | . | (199) |
| La facilidad para conseguir cita | 1.0 | 3.0 | 15.1 | 54.3 | 22.6 | 4.0 | . | (199) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 0.5 | 2.0 | 8.5 | 53.8 | 34.7 | 0.5 | . | (199) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 11.6 | 14.6 | 27.1 | 39.7 | 4.5 | 2.5 | . | (199) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.0 | 5.0 | 13.1 | 43.7 | 29.6 | 5.5 | . | (199) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.5 | 3.5 | 22.6 | 51.8 | 13.6 | 7.5 | 0.5 | (199) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.5 | 2.5 | 12.6 | 59.8 | 21.1 | 3.5 | . | (199) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 0.5 | 1.0 | 14.1 | 60.8 | 20.1 | 3.5 | . | (199) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 1.0 | 5.5 | 21.1 | 60.3 | 10.6 | 1.5 | . | (199) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.84 | 1.62 | (97) |
| El horario de atención | 7.54 | 1.47 | (95) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.36 | 1.40 | (106) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.08 | 1.63 | (72) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.38 | 1.69 | (97) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.94 | 1.65 | (102) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.85 | 1.73 | (104) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.38 | 1.44 | (111) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.88 | 2.24 | (98) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.78 | 1.94 | (89) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.69 | 1.45 | (97) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.91 | 1.49 | (91) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.10 | 1.39 | (98) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.35 | 1.79 | (98) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 17.1 | (34) |
| No | 82.9 | (165) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 5.9 | 73.5 |
| De 1 a 10 veces | 94.1 | 8.8 |
| De 11 a 20 veces | . | 2.9 |
| No recuerda | . | 5.9 |
| N.C. | . | 8.8 |
| (N) | (34) | (34) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 35.3 | (12) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 55.9 | (19) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 2.9 | (1) |
| Otra respuesta | 5.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (34) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.0 | (15) |
| Le mandó su médico de cabecera | 5.0 | (1) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 15.0 | (3) |
| N.C. | 5.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 60.0 | (9) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 13.3 | (2) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 13.3 | (2) |
| Otra respuesta | 13.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.8 | (6) |
| Bastante rapidez | 46.9 | (15) |
| Poca rapidez | 21.9 | (7) |
| Ninguna rapidez | 12.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 15.6 | (5) |
| Bien | 65.6 | (21) |
| Regular | 18.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.7 | (93) |
| No | 53.3 | (106) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 17.2 | 61.3 |
| De 1 a 2 veces | 62.4 | 30.1 |
| De 3 a 4 veces | 15.1 | 2.2 |
| 5 veces y más | 4.3 | 3.2 |
| N.C. | 1.1 | 3.2 |
| (N) | (93) | (93) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 21.1 | (16) |
| De 16 días a 30 días | 34.2 | (26) |
| De 31 días a 60 días | 17.1 | (13) |
| De 61 días a 90 días | 6.6 | (5) |
| De 151 a 180 días | 2.6 | (2) |
| Más de 180 días | 1.3 | (1) |
| N.S. No recuerda | 17.1 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 13.2 | (10) |
| Buena | 75.0 | (57) |
| Regular | 7.9 | (6) |
| Mala | 1.3 | (1) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 23.7 | (18) |
| Más o menos igual | 69.7 | (53) |
| Peor | 3.9 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 1.3 | (1) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ginecología | 13.2 | (10) |
| Oftalmología | 6.6 | (5) |
| Traumatología | 22.4 | (17) |
| Urología | 17.1 | (13) |
| Neurología | 5.3 | (4) |
| Digestivo | 2.6 | (2) |
| Cardiología | 6.6 | (5) |
| Dermatología | 9.2 | (7) |
| Otras especialidades | 15.8 | (12) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 0.5 | 4.5 | 27.6 | 54.8 | 7.0 | 5.0 | 0.5 | (199) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | . | 5.5 | 18.6 | 57.3 | 14.1 | 4.0 | 0.5 | (199) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.5 | 14.1 | 29.1 | 39.7 | 3.0 | 4.0 | 0.5 | (199) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 0.5 | 2.0 | 15.6 | 59.8 | 16.6 | 5.0 | 0.5 | (199) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 0.5 | 1.0 | 12.1 | 49.2 | 35.7 | 1.0 | 0.5 | (199) |
| La facilidad para conseguir cita | 3.0 | 5.5 | 20.1 | 58.3 | 8.0 | 4.5 | 0.5 | (199) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | . | 1.0 | 15.1 | 59.8 | 17.1 | 6.5 | 0.5 | (199) |
| El trato recibido del personal sanitario | . | 1.5 | 8.5 | 42.7 | 45.2 | 1.5 | 0.5 | (199) |
| La información recibida sobre su problema de salud | . | 3.0 | 11.1 | 57.3 | 24.6 | 3.5 | 0.5 | (199) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 0.5 | 2.0 | 11.6 | 55.8 | 24.1 | 5.5 | 0.5 | (199) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 6.5 | 7.5 | 22.1 | 49.2 | 9.5 | 4.5 | 0.5 | (199) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.84 | 1.36 | (188) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.12 | 1.47 | (190) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.79 | 2.00 | (190) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.48 | 1.39 | (188) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.97 | 1.51 | (196) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.77 | 1.72 | (189) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.52 | 1.26 | (185) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.18 | 1.44 | (195) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.64 | 1.41 | (191) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.62 | 1.45 | (187) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 6.52 | 2.04 | (189) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.5 | (15) |
| No | 92.5 | (184) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 100.0 |
| De 1 a 2 veces | 93.3 | . |
| De 3 a 4 veces | 6.7 | . |
| (N) | (15) | (15) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 26.7 | (4) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 53.3 | (8) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 6.7 | (1) |
| Otras razones | 13.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 100.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (4) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 93.3 | (14) |
| No recuerda | 6.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.0 | (3) |
| Buena | 66.7 | (10) |
| Regular | 13.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 6.7 | (1) |
| Mejor | 13.3 | (2) |
| Más o menos igual | 80.0 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | . | 9.5 | 38.2 | 25.6 | 7.5 | 19.1 | (199) |
| El papeleo para el ingreso | 1.0 | 10.6 | 33.7 | 24.1 | 1.5 | 29.1 | (199) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 7.5 | 17.1 | 34.7 | 21.1 | 0.5 | 19.1 | (199) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | . | 1.0 | 9.0 | 55.3 | 29.6 | 5.0 | (199) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | . | 1.5 | 7.5 | 49.7 | 37.2 | 4.0 | (199) |
| El número de personas que comparten habitación | 7.5 | 22.1 | 35.2 | 25.1 | 4.0 | 6.0 | (199) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.5 | 2.0 | 23.6 | 45.7 | 21.1 | 7.0 | (199) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.5 | 1.5 | 20.6 | 51.8 | 16.6 | 9.0 | (199) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 0.5 | 3.0 | 13.6 | 58.3 | 17.1 | 7.5 | (199) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.0 | 0.5 | 12.6 | 56.8 | 21.6 | 7.5 | (199) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.20 | 1.66 | (161) |
| El papeleo para el ingreso | 5.82 | 1.57 | (141) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 5.19 | 1.87 | (161) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.93 | 1.31 | (189) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 8.16 | 1.34 | (191) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.40 | 2.00 | (187) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.35 | 1.65 | (185) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.32 | 1.53 | (181) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.41 | 1.46 | (184) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.63 | 1.44 | (184) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 6.0 | 7.5 | 6.5 | 1.0 | 4.0 |
| (3-4) | 8.0 | 12.1 | 11.6 | 6.0 | 11.6 |
| (5-6) | 39.7 | 31.2 | 30.2 | 37.7 | 32.7 |
| (7-8) | 20.1 | 19.6 | 17.6 | 29.1 | 24.6 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.0 | 1.5 | 2.0 | 5.0 | 1.5 |
| N.S. | 23.1 | 28.1 | 31.7 | 21.1 | 25.1 |
| N.C. | . | . | 0.5 | . | 0.5 |
| (N) | (199) | (199) | (199) | (199) | (199) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.61 | 1.81 | (153) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 5.30 | 1.99 | (143) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 5.28 | 1.97 | (135) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 6.21 | 1.50 | (157) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.65 | 1.69 | (148) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 61.8 | (123) |
| No | 17.6 | (35) |
| N.S. | 20.6 | (41) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 26.1 | (52) |
| Ha empeorado | 13.6 | (27) |
| Sigue igual | 42.7 | (85) |
| N.S. | 17.6 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 17.6 | (35) |
| No | 80.4 | (160) |
| No recuerda | 2.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 2.9 | (1) |
| No | 80.0 | (28) |
| No, porque tenía receta | 14.3 | (5) |
| No recuerda | 2.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (35) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.4 | (146) |
| No | 26.6 | (53) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 69.8 | (139) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 5.5 | (11) |
| Otra respuesta | 1.0 | (2) |
| N.S. | 17.6 | (35) |
| N.C. | 6.0 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 57.8 | 28.6 | 13.6 | . | (199) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 52.8 | 36.2 | 10.6 | 0.5 | (199) |
| Se sea joven o anciano | 72.4 | 21.6 | 5.5 | 0.5 | (199) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 72.4 | 21.1 | 5.5 | 1.0 | (199) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.2 | 38.7 | 37.2 |
| Ha empeorado | 6.0 | 6.5 | 8.0 |
| Sigue igual | 44.2 | 40.7 | 39.7 |
| N.S. | 8.5 | 14.1 | 15.1 |
| (N) | (199) | (199) | (199) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 3.5 | (7) |
| Iguales | 51.3 | (102) |
| Peores | 27.1 | (54) |
| N.S. | 18.1 | (36) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.6 | (59) |
| Igual | 39.7 | (79) |
| Peor | 7.0 | (14) |
| N.S. | 23.6 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.3 | (132) |
| No | 4.0 | (8) |
| N.S. | 28.6 | (57) |
| N.C. | 1.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.6 | (23) |
| De 25 a 34 años | 19.1 | (38) |
| De 35 a 44 años | 19.6 | (39) |
| De 45 a 54 años | 15.6 | (31) |
| De 55 a 64 años | 11.6 | (23) |
| 65 y más años | 22.6 | (45) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, pero sabe leer y escribir | 1.0 | (2) |
| Sí, ha ido a la escuela | 98.5 | (196) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 0.5 | (1) |
| Educación primaria | 40.8 | (80) |
| ESO o Bachiller elemental | 11.7 | (23) |
| FP grado medio | 5.1 | (10) |
| Bachillerato LOGSE | 10.2 | (20) |
| FP grado superior | 11.7 | (23) |
| Diplomado | 8.7 | (17) |
| Licenciatura | 8.7 | (17) |
| N.C. | 2.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (196) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 1.5 | (3) |
| Primaria | 51.8 | (103) |
| Secundaria | 10.1 | (20) |
| F.P. | 16.6 | (33) |
| Medios universitarios | 8.5 | (17) |
| Superiores | 8.5 | (17) |
| N.C. | 3.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 83.9 | (167) |
| Creyente otra religión | 2.0 | (4) |
| No creyente | 11.6 | (23) |
| Ateo | 2.0 | (4) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 53.2 | (91) |
| Varias veces al año | 24.6 | (42) |
| Alguna vez al mes | 10.5 | (18) |
| Casi todos los domingos y festivos | 9.9 | (17) |
| Varias veces a la semana | 1.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (171) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 57.3 | (114) |
| Jubilado/pensionista | 25.6 | (51) |
| Parado | 2.5 | (5) |
| Estudiante | 4.5 | (9) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 9.5 | (19) |
| Otra situación | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 0.5 | (1) |
| De 361 a 600 e | 5.5 | (11) |
| De 601 a 900 e | 18.1 | (36) |
| De 901 a 1.200 e | 25.1 | (50) |
| De 1.201 a 1.500 e | 23.1 | (46) |
| De 1.501 a 1.800 e | 6.5 | (13) |
| De 1.801 a 2.400 e | 0.5 | (1) |
| Más de 2.400 e | 0.5 | (1) |
| N.S. | 4.5 | (9) |
| N.C. | 15.6 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 - Andalucía - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.1 | (10) |
| Educación | 20.9 | (182) |
| Sanidad | 27.1 | (236) |
| Vivienda | 21.2 | (185) |
| Pensiones | 8.6 | (75) |
| Transportes | 0.6 | (5) |
| Seguridad ciudadana | 10.6 | (92) |
| Servicios sociales | 3.1 | (27) |
| N.S. | 6.5 | (57) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.3 | (133) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 48.7 | (425) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 27.5 | (240) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 6.4 | (56) |
| N.S. | 2.1 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 15.6 | (136) |
| Bastante | 53.8 | (469) |
| Poco | 14.0 | (122) |
| Nada | 1.7 | (15) |
| N.S. | 14.8 | (129) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 8.5 | (74) |
| Bastante | 46.1 | (402) |
| Poco | 23.9 | (208) |
| Nada | 5.0 | (44) |
| N.S. | 16.2 | (141) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 4.8 | (12) |
| Más médicos | 8.7 | (22) |
| Más personal sanitario en general | 4.8 | (12) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 16.3 | (41) |
| Servicio de odontología | 6.0 | (15) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 6.3 | (16) |
| Mejorar la atención primaria | 6.7 | (17) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 4.4 | (11) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 14.3 | (36) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 12.3 | (31) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 7.9 | (20) |
| Más medios y más servicios en general | 10.3 | (26) |
| Más centros | 1.6 | (4) |
| Otras respuestas | 4.0 | (10) |
| N.S. | 19.8 | (50) |
| N.C. | 3.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (252) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.8 | (24) |
| Lo justo | 32.1 | (280) |
| Poco | 42.5 | (371) |
| N.S. | 22.4 | (195) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 76.8 | (670) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.1 | (27) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 13.5 | (118) |
| N.S. | 6.0 | (52) |
| N.C. | 0.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 88.1 | 83.9 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 3.6 | 3.7 |
| En desacuerdo | 4.4 | 6.8 |
| N.S. | 3.8 | 5.2 |
| N.C. | 0.2 | 0.5 |
| (N) | (872) | (872) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 4.4 | (38) |
| (3-4) | 13.4 | (117) |
| (5-6) | 34.6 | (302) |
| (7-8) | 35.8 | (312) |
| Satisfecho (9-10) | 9.7 | (85) |
| N.S. | 1.8 | (16) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.6 | (92) |
| No | 89.0 | (776) |
| N.C. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 30.4 | (28) |
| La tarjeta sanitaria | 59.8 | (55) |
| Ambas | 1.1 | (1) |
| N.C. | 8.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (92) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.7 | (625) |
| No | 28.1 | (245) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.8 | 82.7 |
| De 1 a 2 veces | 41.1 | 2.9 |
| De 3 a 4 veces | 23.8 | 2.4 |
| De 5 a 6 veces | 9.8 | 1.3 |
| De 7 a 10 veces | 7.0 | 0.8 |
| Más de 10 veces | 9.0 | 0.3 |
| N.S. | 4.6 | 0.6 |
| N.C. | 0.8 | 9.0 |
| (N) | (625) | (625) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 12.9 | (73) |
| Buena | 70.2 | (398) |
| Regular | 11.8 | (67) |
| Mala | 4.1 | (23) |
| Muy mala | 0.4 | (2) |
| N.C. | 0.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (567) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.5 | (14) |
| Mejor | 21.0 | (119) |
| Más o menos igual | 66.8 | (379) |
| Peor | 7.4 | (42) |
| Mucho peor | 1.1 | (6) |
| N.S. | 0.2 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (567) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 5.3 | 5.7 | 16.7 | 37.3 | 32.8 | 2.2 | . | (872) |
| El horario de atención | 5.7 | 8.7 | 18.3 | 36.5 | 24.4 | 6.1 | 0.2 | (872) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.6 | 4.5 | 18.8 | 40.1 | 28.1 | 5.7 | 0.1 | (872) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.4 | 4.1 | 13.9 | 24.1 | 17.0 | 37.2 | 0.3 | (872) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.7 | 9.9 | 24.8 | 35.6 | 15.6 | 6.4 | 0.1 | (872) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.8 | 5.4 | 20.1 | 39.8 | 19.8 | 10.0 | 0.1 | (872) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.6 | 10.9 | 23.7 | 27.9 | 22.5 | 4.8 | 0.6 | (872) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 3.0 | 4.6 | 16.9 | 39.6 | 29.4 | 6.7 | . | (872) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.6 | 13.1 | 28.1 | 31.1 | 10.7 | 6.2 | 0.3 | (872) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 5.3 | 6.8 | 16.4 | 37.4 | 24.0 | 10.1 | 0.1 | (872) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 8.1 | 9.6 | 25.2 | 30.6 | 13.0 | 13.0 | 0.5 | (872) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.6 | 5.8 | 18.6 | 41.2 | 23.5 | 7.1 | 0.2 | (872) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.4 | 4.0 | 16.5 | 36.9 | 24.7 | 12.4 | 0.1 | (872) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.3 | 8.7 | 25.5 | 32.8 | 20.2 | 6.2 | 0.3 | (872) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.84 | 2.18 | (473) |
| El horario de atención | 7.56 | 2.21 | (464) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.85 | 1.83 | (478) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.69 | 2.03 | (327) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.95 | 2.30 | (453) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.62 | 1.93 | (429) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.08 | 2.51 | (426) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.00 | 1.83 | (444) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.50 | 2.25 | (413) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.53 | 2.09 | (450) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.69 | 2.48 | (382) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.62 | 1.92 | (440) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.80 | 1.95 | (421) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.51 | 2.18 | (402) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.4 | (239) |
| No | 72.6 | (633) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.6 | 84.1 |
| De 1 a 10 veces | 92.1 | 5.4 |
| De 11 a 20 veces | 0.8 | . |
| No recuerda | 1.7 | . |
| N.C. | 0.8 | 10.5 |
| (N) | (239) | (239) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 43.1 | (103) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 44.8 | (107) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 3.8 | (9) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.8 | (9) |
| Otra respuesta | 4.6 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (239) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.2 | (94) |
| Le mandó su médico de cabecera | 13.6 | (17) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 9.6 | (12) |
| Le mandó un médico privado | 0.8 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (125) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 36.2 | (34) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.2 | (3) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 2.1 | (2) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 50.0 | (47) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 1.1 | (1) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 2.1 | (2) |
| Otra respuesta | 5.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (94) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 14.5 | (33) |
| Bastante rapidez | 56.6 | (129) |
| Poca rapidez | 19.3 | (44) |
| Ninguna rapidez | 9.2 | (21) |
| De forma diferente | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 14.0 | (32) |
| Bien | 66.2 | (151) |
| Regular | 13.6 | (31) |
| Mal | 4.8 | (11) |
| Muy mal | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 39.4 | (344) |
| No | 60.0 | (523) |
| No recuerda | 0.5 | (4) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 19.8 | 66.0 |
| De 1 a 2 veces | 57.0 | 17.2 |
| De 3 a 4 veces | 14.5 | 5.8 |
| 5 veces y más | 5.5 | 2.9 |
| No recuerda | 1.2 | . |
| N.C. | 2.0 | 8.1 |
| (N) | (344) | (344) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.5 | (41) |
| De 16 días a 30 días | 17.0 | (45) |
| De 31 días a 60 días | 18.9 | (50) |
| De 61 días a 90 días | 14.7 | (39) |
| De 91 días a 120 días | 5.7 | (15) |
| De 121 días a 150 días | 2.6 | (7) |
| De 151 días a 180 días | 7.9 | (21) |
| Más de 180 días | 6.0 | (16) |
| N.S. No recuerda | 9.8 | (26) |
| N.C. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 14.0 | (37) |
| Buena | 67.5 | (179) |
| Regular | 13.6 | (36) |
| Mala | 2.3 | (6) |
| Muy mala | 1.1 | (3) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 1.9 | (5) |
| Mejor | 21.5 | (57) |
| Más o menos igual | 64.9 | (172) |
| Peor | 6.8 | (18) |
| Mucho peor | 2.3 | (6) |
| N.C. | 2.6 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.4 | (9) |
| Ginecología | 8.7 | (23) |
| Oftalmología | 6.8 | (18) |
| Otorrinolaringología | 1.9 | (5) |
| Traumatología | 24.2 | (64) |
| Urología | 4.9 | (13) |
| Neurología | 3.4 | (9) |
| Digestivo | 4.5 | (12) |
| Cardiología | 8.7 | (23) |
| Dermatología | 6.4 | (17) |
| Otras especialidades | 15.1 | (40) |
| No recuerda | 4.2 | (11) |
| N.C. | 7.9 | (21) |
| TOTAL | 100.0 | (265) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.8 | 10.3 | 24.1 | 27.9 | 14.1 | 16.1 | 0.8 | (872) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.5 | 3.8 | 12.2 | 33.3 | 30.0 | 17.8 | 0.5 | (872) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.9 | 14.1 | 31.0 | 21.2 | 8.6 | 15.4 | 0.8 | (872) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.1 | 6.1 | 22.7 | 31.7 | 17.8 | 17.0 | 0.7 | (872) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.6 | 4.1 | 15.7 | 39.0 | 23.2 | 14.7 | 0.7 | (872) |
| La facilidad para conseguir cita | 20.3 | 16.7 | 21.2 | 17.1 | 12.0 | 11.8 | 0.8 | (872) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.8 | 5.5 | 18.6 | 37.5 | 17.3 | 17.9 | 0.5 | (872) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 3.8 | 18.3 | 40.6 | 21.7 | 13.6 | 0.6 | (872) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.5 | 4.1 | 18.0 | 38.9 | 21.1 | 14.9 | 0.5 | (872) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.6 | 4.8 | 17.1 | 34.5 | 19.7 | 18.6 | 0.7 | (872) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 29.9 | 16.1 | 18.5 | 13.6 | 6.9 | 13.5 | 1.5 | (872) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.22 | 2.34 | (725) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.65 | 2.05 | (713) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.58 | 2.30 | (731) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.81 | 2.16 | (718) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.33 | 1.98 | (738) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.11 | 2.81 | (762) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.02 | 1.98 | (712) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.36 | 1.87 | (748) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.27 | 1.96 | (738) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.05 | 2.19 | (704) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.27 | 2.74 | (741) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.8 | (77) |
| No | 90.8 | (792) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 10.4 | 84.4 |
| De 1 a 2 veces | 74.0 | 13.0 |
| De 3 a 4 veces | 10.4 | . |
| 5 y más veces | 1.3 | . |
| No recuerda | 1.3 | . |
| N.C. | 2.6 | 2.6 |
| (N) | (77) | (77) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 57.6 | (38) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 12.1 | (8) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 7.6 | (5) |
| Otras razones | 21.2 | (14) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 78.9 | (30) |
| No | 21.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (38) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.7 | (44) |
| No | 24.2 | (16) |
| No recuerda | 6.1 | (4) |
| N.C. | 3.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 25.8 | (17) |
| Buena | 56.1 | (37) |
| Regular | 12.1 | (8) |
| Mala | 3.0 | (2) |
| N.C. | 3.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 13.6 | (9) |
| Mejor | 39.4 | (26) |
| Más o menos igual | 36.4 | (24) |
| Peor | 7.6 | (5) |
| Mucho peor | 1.5 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.0 | 5.0 | 25.1 | 35.7 | 17.5 | 12.0 | 0.6 | (872) |
| El papeleo para el ingreso | 3.8 | 7.0 | 26.8 | 20.5 | 10.2 | 31.3 | 0.3 | (872) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 24.3 | 17.4 | 19.6 | 10.8 | 4.7 | 22.7 | 0.5 | (872) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.9 | 2.9 | 17.8 | 39.2 | 25.0 | 12.7 | 0.5 | (872) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.9 | 3.8 | 15.9 | 39.4 | 25.9 | 12.8 | 0.1 | (872) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.0 | 11.0 | 24.9 | 26.0 | 15.4 | 12.2 | 0.6 | (872) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.4 | 3.4 | 18.5 | 35.6 | 22.2 | 17.5 | 0.3 | (872) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.6 | 2.1 | 11.5 | 40.8 | 28.2 | 15.6 | 0.2 | (872) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.4 | 3.8 | 15.4 | 39.0 | 23.2 | 16.1 | 0.2 | (872) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.1 | 3.2 | 16.2 | 35.6 | 22.7 | 19.6 | 0.7 | (872) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.79 | 2.07 | (762) |
| El papeleo para el ingreso | 6.27 | 2.17 | (596) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.29 | 2.53 | (670) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.46 | 1.87 | (757) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.51 | 1.89 | (759) |
| El número de personas que comparten habitación | 6.05 | 2.55 | (761) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.28 | 2.00 | (716) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.76 | 1.71 | (734) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.40 | 1.93 | (730) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.41 | 1.92 | (695) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 14.6 | 18.8 | 19.0 | 9.9 | 14.4 |
| (3-4) | 14.7 | 18.2 | 17.1 | 11.9 | 14.6 |
| (5-6) | 29.5 | 25.6 | 25.2 | 30.0 | 29.6 |
| (7-8) | 15.6 | 11.4 | 9.4 | 21.2 | 15.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.8 | 4.5 | 3.4 | 8.4 | 4.1 |
| N.S. | 21.7 | 21.2 | 25.6 | 18.2 | 21.8 |
| N.C. | 0.2 | 0.3 | 0.2 | 0.3 | 0.3 |
| (N) | (872) | (872) | (872) | (872) | (872) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.86 | 2.32 | (681) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.49 | 2.41 | (684) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.35 | 2.34 | (647) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.58 | 2.36 | (710) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.90 | 2.33 | (679) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 51.0 | (445) |
| No | 26.6 | (232) |
| N.S. | 22.1 | (193) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 31.4 | (274) |
| Ha empeorado | 8.0 | (70) |
| Sigue igual | 42.3 | (369) |
| N.S. | 18.1 | (158) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.7 | (76) |
| No | 91.1 | (794) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.8 | (9) |
| No | 81.6 | (62) |
| No, porque tenía receta | 3.9 | (3) |
| N.C. | 2.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 65.9 | (575) |
| No | 34.1 | (297) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 75.8 | (661) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 14.3 | (125) |
| Otra respuesta | 0.9 | (8) |
| N.S. | 8.8 | (77) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 47.9 | 20.9 | 31.2 | (872) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 45.2 | 31.5 | 23.3 | (872) |
| Se sea joven o anciano | 66.3 | 18.1 | 15.6 | (872) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 62.6 | 21.1 | 16.3 | (872) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 48.7 | 42.0 | 45.9 |
| Ha empeorado | 4.5 | 5.8 | 4.0 |
| Sigue igual | 37.3 | 39.1 | 36.8 |
| N.S. | 8.9 | 12.5 | 12.7 |
| N.C. | 0.6 | 0.6 | 0.6 |
| (N) | (872) | (872) | (872) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 6.4 | (56) |
| Iguales | 28.6 | (249) |
| Peores | 15.8 | (138) |
| N.S. | 49.0 | (427) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.0 | (253) |
| Igual | 27.9 | (243) |
| Peor | 5.3 | (46) |
| N.S. | 37.4 | (326) |
| N.C. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 80.6 | (703) |
| No | 3.7 | (32) |
| N.S. | 15.3 | (133) |
| N.C. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 14.7 | (128) |
| De 25 a 34 años | 22.1 | (193) |
| De 35 a 44 años | 18.7 | (163) |
| De 45 a 54 años | 14.4 | (126) |
| De 55 a 64 años | 11.6 | (101) |
| 65 y más años | 18.5 | (161) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 5.8 | (51) |
| No, pero sabe leer y escribir | 7.5 | (65) |
| Sí, ha ido a la escuela | 86.7 | (756) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 3.6 | (27) |
| Educación primaria | 24.9 | (188) |
| ESO o Bachiller elemental | 31.0 | (234) |
| FP grado medio | 4.6 | (35) |
| Bachillerato LOGSE | 12.3 | (93) |
| FP grado superior | 6.1 | (46) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.3 | (10) |
| Diplomado | 6.5 | (49) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.3 | (10) |
| Licenciatura | 7.3 | (55) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.1 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (756) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 16.4 | (143) |
| Primaria | 48.4 | (422) |
| Secundaria | 10.7 | (93) |
| F.P. | 9.3 | (81) |
| Medios universitarios | 6.8 | (59) |
| Superiores | 7.6 | (66) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 84.9 | (740) |
| Creyente otra religión | 1.6 | (14) |
| No creyente | 9.7 | (85) |
| Ateo | 2.8 | (24) |
| N.C. | 1.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 51.3 | (387) |
| Varias veces al año | 21.6 | (163) |
| Alguna vez al mes | 11.0 | (83) |
| Casi todos los domingos y festivos | 13.5 | (102) |
| Varias veces a la semana | 2.1 | (16) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (754) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.6 | (398) |
| Jubilado/pensionista | 17.7 | (154) |
| Parado | 10.3 | (90) |
| Estudiante | 5.7 | (50) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 19.2 | (167) |
| Otra situación | 1.1 | (10) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 1.8 | (16) |
| De 361 a 600 e | 11.9 | (104) |
| De 601 a 900 e | 18.3 | (160) |
| De 901 a 1.200 e | 15.8 | (138) |
| De 1.201 a 1.500 e | 9.6 | (84) |
| De 1.501 a 1.800 e | 7.1 | (62) |
| De 1.801 a 2.400 e | 3.0 | (26) |
| Más de 2.400 e | 2.1 | (18) |
| N.S. | 12.5 | (109) |
| N.C. | 17.8 | (155) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 96.7 | (843) |
| Ecuatoriana | 0.3 | (3) |
| Brasileña | 0.1 | (1) |
| Cubana | 0.1 | (1) |
| Colombiana | 0.1 | (1) |
| Ucraniana | 0.2 | (2) |
| Marroquí | 0.5 | (4) |
| Italiana | 0.1 | (1) |
| Británica | 0.1 | (1) |
| Argentina | 0.3 | (3) |
| Portuguesa | 0.1 | (1) |
| Rumana | 0.1 | (1) |
| Boliviana | 0.2 | (2) |
| Francesa | 0.2 | (2) |
| Estadounidense | 0.1 | (1) |
| Venezolana | 0.1 | (1) |
| Rusa | 0.1 | (1) |
| Austriaca | 0.1 | (1) |
| Saudí | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (872) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2 - Aragón - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Educación | 22.6 | (64) |
| Sanidad | 34.6 | (98) |
| Vivienda | 18.0 | (51) |
| Pensiones | 12.0 | (34) |
| Seguridad ciudadana | 3.5 | (10) |
| Servicios sociales | 5.3 | (15) |
| N.S. | 3.5 | (10) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 29.0 | (82) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 47.3 | (134) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 20.1 | (57) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 2.5 | (7) |
| N.S. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 28.6 | (81) |
| Bastante | 47.3 | (134) |
| Poco | 9.5 | (27) |
| Nada | 0.7 | (2) |
| N.S. | 13.8 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 6.7 | (19) |
| Bastante | 42.0 | (119) |
| Poco | 29.3 | (83) |
| Nada | 3.9 | (11) |
| N.S. | 17.3 | (49) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 8.5 | (8) |
| Más médicos | 8.5 | (8) |
| Más personal sanitario en general | 4.3 | (4) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 8.5 | (8) |
| Servicio de odontología | 3.2 | (3) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 6.4 | (6) |
| Mejorar la atención primaria | 27.7 | (26) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 6.4 | (6) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 21.3 | (20) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 4.3 | (4) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 4.3 | (4) |
| Más medios y más servicios en general | 16.0 | (15) |
| Más centros | 0.0 | (0) |
| Otras respuestas | 5.3 | (5) |
| N.S. | 10.6 | (10) |
| N.C. | 6.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (94) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.1 | (6) |
| Lo justo | 29.7 | (84) |
| Poco | 53.7 | (152) |
| N.S. | 14.5 | (41) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 72.8 | (206) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.9 | (11) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 17.3 | (49) |
| N.S. | 5.3 | (15) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 81.3 | 73.5 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 1.1 | 1.4 |
| En desacuerdo | 11.0 | 14.8 |
| N.S. | 6.7 | 10.2 |
| (N) | (283) | (283) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 1.1 | (3) |
| (3-4) | 9.5 | (27) |
| (5-6) | 41.0 | (116) |
| (7-8) | 37.8 | (107) |
| Satisfecho (9-10) | 9.5 | (27) |
| N.S. | 0.7 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.5 | (41) |
| No | 85.5 | (242) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 14.6 | (6) |
| La tarjeta sanitaria | 82.9 | (34) |
| N.C. | 2.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.7 | (203) |
| No | 28.3 | (80) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 3.0 | 88.7 |
| De 1 a 2 veces | 46.3 | 4.4 |
| De 3 a 4 veces | 18.7 | 1.5 |
| De 5 a 6 veces | 9.9 | 1.0 |
| De 7 a 10 veces | 10.8 | 1.0 |
| Más de 10 veces | 8.9 | 0.5 |
| N.S. | 2.0 | . |
| N.C. | 0.5 | 3.0 |
| (N) | (203) | (203) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.8 | (36) |
| Buena | 70.3 | (135) |
| Regular | 8.3 | (16) |
| Mala | 1.0 | (2) |
| N.C. | 1.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.2 | (8) |
| Mejor | 22.9 | (44) |
| Más o menos igual | 65.6 | (126) |
| Peor | 5.7 | (11) |
| N.C. | 1.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 0.7 | 2.8 | 8.1 | 40.6 | 47.3 | 0.4 | . | (283) |
| El horario de atención | 1.8 | 5.3 | 14.5 | 42.8 | 31.4 | 4.2 | . | (283) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 2.1 | 6.4 | 48.1 | 40.3 | 1.8 | . | (283) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 0.7 | 1.8 | 9.9 | 30.7 | 25.1 | 23.3 | 8.5 | (283) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 0.7 | 8.1 | 17.7 | 43.1 | 28.3 | 2.1 | . | (283) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.4 | 4.6 | 13.1 | 40.6 | 35.7 | 3.9 | 0.7 | (283) |
| La facilidad para conseguir cita | 1.4 | 9.5 | 21.6 | 43.8 | 21.9 | 1.8 | . | (283) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.8 | 3.2 | 12.7 | 35.0 | 45.2 | 0.4 | 0.7 | (283) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.8 | 18.4 | 35.3 | 29.0 | 7.1 | 1.4 | 1.1 | (283) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 1.1 | 4.6 | 11.7 | 44.2 | 31.8 | 4.6 | 2.1 | (283) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.2 | 7.8 | 23.7 | 38.9 | 14.1 | 10.6 | 1.8 | (283) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.4 | 2.1 | 13.4 | 49.8 | 30.7 | 1.8 | 0.7 | (283) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.4 | 1.1 | 14.5 | 46.6 | 31.4 | 1.8 | 3.2 | (283) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 3.2 | 7.1 | 25.8 | 43.8 | 17.3 | 1.1 | 1.8 | (283) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.68 | 1.53 | (186) |
| El horario de atención | 7.92 | 1.71 | (153) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.52 | 1.38 | (177) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.43 | 1.49 | (116) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.75 | 1.91 | (168) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.13 | 1.79 | (169) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.39 | 1.85 | (154) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.44 | 1.71 | (167) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.88 | 2.08 | (144) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 8.04 | 1.84 | (155) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.02 | 2.09 | (132) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.16 | 1.67 | (162) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.24 | 1.42 | (156) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.25 | 1.80 | (150) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.1 | (74) |
| No | 73.9 | (209) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.1 | 78.4 |
| De 1 a 10 veces | 93.2 | 10.8 |
| De 11 a 20 veces | 1.4 | . |
| N.C. | 1.4 | 10.8 |
| (N) | (74) | (74) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 33.8 | (25) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 47.3 | (35) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 13.5 | (10) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.4 | (1) |
| Otra respuesta | 2.7 | (2) |
| N.C. | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (74) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 58.7 | (27) |
| Le mandó su médico de cabecera | 30.4 | (14) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 8.7 | (4) |
| N.C. | 2.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (46) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 29.6 | (8) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.7 | (1) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 3.7 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 55.6 | (15) |
| Otra respuesta | 7.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (27) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 16.9 | (12) |
| Bastante rapidez | 57.7 | (41) |
| Poca rapidez | 16.9 | (12) |
| Ninguna rapidez | 5.6 | (4) |
| N.C. | 2.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (71) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 22.5 | (16) |
| Bien | 62.0 | (44) |
| Regular | 9.9 | (7) |
| Mal | 1.4 | (1) |
| N.C. | 4.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (71) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 43.1 | (122) |
| No | 56.9 | (161) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 16.4 | 75.4 |
| De 1 a 2 veces | 53.3 | 13.9 |
| De 3 a 4 veces | 17.2 | 5.7 |
| 5 veces y más | 11.5 | 2.5 |
| No recuerda | . | 0.8 |
| N.C. | 1.6 | 1.6 |
| (N) | (122) | (122) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 12.1 | (12) |
| De 16 días a 30 días | 18.2 | (18) |
| De 31 días a 60 días | 14.1 | (14) |
| De 61 días a 90 días | 18.2 | (18) |
| De 91 días a 120 días | 8.1 | (8) |
| De 121 días a 150 días | 2.0 | (2) |
| De 151 días a 180 días | 7.1 | (7) |
| Más de 180 días | 9.1 | (9) |
| N.S. No recuerda | 11.1 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (99) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 18.0 | (18) |
| Buena | 69.0 | (69) |
| Regular | 9.0 | (9) |
| Muy mala | 2.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (100) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.0 | (3) |
| Mejor | 22.0 | (22) |
| Más o menos igual | 59.0 | (59) |
| Peor | 10.0 | (10) |
| Mucho peor | 2.0 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 1.0 | (1) |
| N.C. | 3.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (100) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.0 | (3) |
| Ginecología | 15.0 | (15) |
| Oftalmología | 6.0 | (6) |
| Otorrinolaringología | 5.0 | (5) |
| Traumatología | 26.0 | (26) |
| Urología | 11.0 | (11) |
| Neurología | 4.0 | (4) |
| Digestivo | 7.0 | (7) |
| Cardiología | 1.0 | (1) |
| Dermatología | 3.0 | (3) |
| Otras especialidades | 18.0 | (18) |
| N.C. | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (100) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 1.4 | 8.1 | 25.4 | 39.9 | 15.5 | 9.5 | . | (283) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.1 | 4.2 | 13.8 | 48.8 | 16.6 | 15.2 | 0.4 | (283) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.4 | 21.6 | 38.2 | 17.7 | 6.0 | 9.9 | 0.4 | (283) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.5 | 4.6 | 19.1 | 46.6 | 16.6 | 9.9 | 0.7 | (283) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.2 | 4.2 | 19.4 | 43.1 | 19.4 | 9.2 | 1.4 | (283) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.9 | 23.7 | 28.6 | 21.9 | 6.4 | 9.2 | 0.4 | (283) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.5 | 3.9 | 14.1 | 46.6 | 15.5 | 16.6 | 0.7 | (283) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 1.8 | 15.9 | 53.7 | 17.7 | 9.2 | 0.4 | (283) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.8 | 3.2 | 17.0 | 52.3 | 15.5 | 8.5 | 0.7 | (283) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 2.1 | 2.5 | 20.8 | 45.6 | 17.7 | 9.5 | 1.8 | (283) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 11.3 | 22.6 | 35.3 | 16.6 | 3.9 | 9.5 | 0.7 | (283) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.86 | 1.85 | (256) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.32 | 1.63 | (239) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.44 | 1.96 | (254) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.08 | 1.83 | (253) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.15 | 1.95 | (253) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.35 | 2.14 | (256) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.23 | 1.84 | (234) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.46 | 1.57 | (256) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.17 | 1.75 | (257) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.21 | 1.72 | (251) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.99 | 2.08 | (254) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.7 | (36) |
| No | 87.3 | (247) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 8.3 | 75.0 |
| De 1 a 2 veces | 83.3 | 11.1 |
| De 3 a 4 veces | 8.3 | . |
| N.C. | . | 13.9 |
| (N) | (36) | (36) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 54.5 | (18) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 15.2 | (5) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 15.2 | (5) |
| Otras razones | 15.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 94.4 | (17) |
| No | 5.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (18) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 90.9 | (30) |
| No | 3.0 | (1) |
| No recuerda | 3.0 | (1) |
| N.C. | 3.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 51.5 | (17) |
| Buena | 39.4 | (13) |
| Regular | 6.1 | (2) |
| N.C. | 3.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 24.2 | (8) |
| Mejor | 33.3 | (11) |
| Más o menos igual | 39.4 | (13) |
| Peor | 3.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.1 | 4.9 | 20.8 | 44.2 | 16.6 | 11.3 | 1.1 | (283) |
| El papeleo para el ingreso | 1.4 | 4.2 | 16.6 | 39.9 | 15.5 | 21.2 | 1.1 | (283) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 13.8 | 21.9 | 25.4 | 11.3 | 2.8 | 23.3 | 1.4 | (283) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.7 | 1.1 | 12.4 | 48.8 | 30.0 | 6.4 | 0.7 | (283) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.1 | 0.4 | 11.3 | 51.6 | 27.9 | 6.7 | 1.1 | (283) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.7 | 11.0 | 37.5 | 30.0 | 5.7 | 7.8 | 2.5 | (283) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.4 | 1.4 | 16.6 | 56.2 | 15.5 | 9.2 | 0.7 | (283) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.4 | 1.4 | 3.5 | 49.5 | 32.5 | 11.3 | 1.4 | (283) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 0.7 | 3.9 | 12.0 | 47.7 | 26.1 | 8.8 | 0.7 | (283) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.1 | 1.8 | 15.5 | 47.7 | 21.9 | 9.5 | 2.5 | (283) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 7.17 | 1.68 | (248) |
| El papeleo para el ingreso | 7.16 | 1.76 | (220) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.62 | 2.18 | (213) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.86 | 1.53 | (263) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.85 | 1.54 | (261) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.96 | 1.96 | (254) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.46 | 1.41 | (255) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.09 | 1.32 | (247) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.61 | 1.65 | (256) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.53 | 1.60 | (249) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 11.7 | 13.8 | 13.4 | 3.2 | 7.8 |
| (3-4) | 21.9 | 26.1 | 28.6 | 14.8 | 15.5 |
| (5-6) | 34.6 | 35.0 | 33.9 | 41.0 | 30.4 |
| (7-8) | 19.1 | 9.9 | 9.2 | 30.7 | 26.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 1.4 | 1.4 | 1.1 | 3.5 | 5.3 |
| N.S. | 11.3 | 13.8 | 13.1 | 6.7 | 13.1 |
| N.C. | . | . | 0.7 | . | 1.8 |
| (N) | (283) | (283) | (283) | (283) | (283) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.96 | 1.95 | (251) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.52 | 1.87 | (244) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.46 | 1.81 | (244) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.80 | 1.69 | (264) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.62 | 2.01 | (241) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.2 | (142) |
| No | 30.0 | (85) |
| N.S. | 19.8 | (56) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 21.2 | (60) |
| Ha empeorado | 12.0 | (34) |
| Sigue igual | 49.5 | (140) |
| N.S. | 17.3 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 15.9 | (45) |
| No | 84.1 | (238) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.7 | (12) |
| No | 64.4 | (29) |
| No, porque tenía receta | 2.2 | (1) |
| No recuerda | 4.4 | (2) |
| N.C. | 2.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (45) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.0 | (218) |
| No | 22.6 | (64) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 82.0 | (232) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 6.0 | (17) |
| Otra respuesta | 0.4 | (1) |
| N.S. | 9.9 | (28) |
| N.C. | 1.8 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 38.5 | 30.0 | 30.7 | 0.7 | (283) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 37.5 | 49.5 | 13.1 | . | (283) |
| Se sea joven o anciano | 65.7 | 24.7 | 9.5 | . | (283) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 63.3 | 25.1 | 11.7 | . | (283) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 40.6 | 38.2 | 41.7 |
| Ha empeorado | 5.7 | 8.5 | 3.5 |
| Sigue igual | 46.3 | 41.3 | 41.7 |
| N.S. | 7.4 | 11.7 | 12.7 |
| N.C. | . | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (283) | (283) | (283) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 4.6 | (13) |
| Iguales | 39.9 | (113) |
| Peores | 21.9 | (62) |
| N.S. | 32.5 | (92) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 17.0 | (48) |
| Igual | 46.3 | (131) |
| Peor | 17.3 | (49) |
| N.S. | 18.4 | (52) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 88.0 | (249) |
| No | 2.5 | (7) |
| N.S. | 8.1 | (23) |
| N.C. | 1.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.6 | (30) |
| De 25 a 34 años | 17.7 | (50) |
| De 35 a 44 años | 18.0 | (51) |
| De 45 a 54 años | 15.2 | (43) |
| De 55 a 64 años | 12.4 | (35) |
| 65 y más años | 26.1 | (74) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.4 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 2.1 | (6) |
| Sí, ha ido a la escuela | 97.5 | (276) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 2.9 | (8) |
| Educación primaria | 33.3 | (92) |
| ESO o Bachiller elemental | 15.9 | (44) |
| FP grado medio | 4.7 | (13) |
| Bachillerato LOGSE | 15.2 | (42) |
| FP grado superior | 8.7 | (24) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.5 | (7) |
| Diplomado | 8.0 | (22) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.7 | (2) |
| Licenciatura | 6.2 | (17) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.1 | (3) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 5.3 | (15) |
| Primaria | 48.1 | (136) |
| Secundaria | 14.8 | (42) |
| F.P. | 13.1 | (37) |
| Medios universitarios | 10.2 | (29) |
| Superiores | 7.8 | (22) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 83.4 | (236) |
| Creyente otra religión | 2.1 | (6) |
| No creyente | 6.4 | (18) |
| Ateo | 3.9 | (11) |
| N.C. | 4.2 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 45.0 | (109) |
| Varias veces al año | 13.6 | (33) |
| Alguna vez al mes | 15.7 | (38) |
| Casi todos los domingos y festivos | 22.3 | (54) |
| Varias veces a la semana | 1.7 | (4) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (242) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 48.4 | (137) |
| Jubilado/pensionista | 27.9 | (79) |
| Parado | 6.0 | (17) |
| Estudiante | 3.5 | (10) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 12.7 | (36) |
| Otra situación | 1.1 | (3) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 0.4 | (1) |
| De 361 a 600 e | 12.0 | (34) |
| De 601 a 900 e | 15.9 | (45) |
| De 901 a 1.200 e | 14.5 | (41) |
| De 1.201 a 1.500 e | 10.6 | (30) |
| De 1.501 a 1.800 e | 6.4 | (18) |
| De 1.801 a 2.400 e | 6.7 | (19) |
| Más de 2.400 e | 2.5 | (7) |
| N.S. | 8.5 | (24) |
| N.C. | 22.6 | (64) |
| TOTAL | 100.0 | (283) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3 - Asturias - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Educación | 25.0 | (69) |
| Sanidad | 12.7 | (35) |
| Vivienda | 23.2 | (64) |
| Pensiones | 23.2 | (64) |
| Seguridad ciudadana | 5.8 | (16) |
| Servicios sociales | 5.4 | (15) |
| N.S. | 4.7 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 50.7 | (140) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 40.2 | (111) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 7.6 | (21) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 1.1 | (3) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 12.3 | (34) |
| Bastante | 54.0 | (149) |
| Poco | 1.4 | (4) |
| Nada | 0.4 | (1) |
| N.S. | 31.2 | (86) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 5.1 | (14) |
| Bastante | 33.3 | (92) |
| Poco | 14.5 | (40) |
| Nada | 0.4 | (1) |
| N.S. | 46.0 | (127) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 2.4 | (1) |
| Más médicos | 4.9 | (2) |
| Más personal sanitario en general | 2.4 | (1) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 17.1 | (7) |
| Servicio de odontología | 43.9 | (18) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 0.0 | (0) |
| Mejorar la atención primaria | 2.4 | (1) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 2.4 | (1) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 9.8 | (4) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 4.9 | (2) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 4.9 | (2) |
| Más medios y más servicios en general | 2.4 | (1) |
| Más centros | 7.3 | (3) |
| Otras respuestas | 4.9 | (2) |
| N.S. | 14.6 | (6) |
| N.C. | 4.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.3 | (9) |
| Lo justo | 65.2 | (180) |
| Poco | 15.9 | (44) |
| N.S. | 15.2 | (42) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 72.1 | (199) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 7.2 | (20) |
| N.S. | 20.7 | (57) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 79.3 | 51.8 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 1.4 | 4.3 |
| En desacuerdo | 3.3 | 5.8 |
| N.S. | 15.9 | 38.0 |
| (N) | (276) | (276) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 2.2 | (6) |
| (3-4) | 3.6 | (10) |
| (5-6) | 25.7 | (71) |
| (7-8) | 43.1 | (119) |
| Satisfecho (9-10) | 25.0 | (69) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.2 | (31) |
| No | 88.8 | (245) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 12.9 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 87.1 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (31) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.5 | (214) |
| No | 22.5 | (62) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 97.7 |
| De 1 a 2 veces | 45.3 | 0.5 |
| De 3 a 4 veces | 29.0 | 0.5 |
| De 5 a 6 veces | 15.0 | . |
| De 7 a 10 veces | 4.2 | . |
| Más de 10 veces | 5.6 | . |
| N.S. | 0.5 | 0.5 |
| N.C. | 0.5 | 0.9 |
| (N) | (214) | (214) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 46.2 | (98) |
| Buena | 45.8 | (97) |
| Regular | 6.6 | (14) |
| Mala | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 8.0 | (17) |
| Mejor | 28.8 | (61) |
| Más o menos igual | 53.8 | (114) |
| Peor | 4.7 | (10) |
| Mucho peor | 0.9 | (2) |
| N.S. | 3.3 | (7) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (212) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 0.7 | 0.7 | 4.7 | 8.3 | 84.8 | 0.4 | 0.4 | (276) |
| El horario de atención | 0.4 | 0.7 | 5.4 | 6.2 | 86.6 | 0.4 | 0.4 | (276) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.4 | 2.9 | 26.4 | 39.5 | 27.2 | 3.6 | . | (276) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 0.4 | 2.5 | 16.7 | 19.2 | 23.6 | 37.7 | . | (276) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 0.7 | 9.1 | 33.3 | 29.3 | 24.6 | 2.9 | . | (276) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.4 | 2.9 | 24.6 | 37.0 | 25.4 | 8.7 | . | (276) |
| La facilidad para conseguir cita | 0.4 | 0.4 | 4.7 | 13.4 | 79.3 | 1.4 | 0.4 | (276) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.2 | 2.5 | 13.0 | 35.5 | 44.9 | 1.8 | . | (276) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.0 | 3.3 | 10.5 | 50.7 | 29.3 | 2.2 | . | (276) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 0.4 | 3.3 | 11.6 | 32.6 | 44.6 | 7.6 | . | (276) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | . | 0.7 | 19.6 | 50.4 | 22.1 | 7.2 | . | (276) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.4 | 4.0 | 16.7 | 38.8 | 37.0 | 3.3 | . | (276) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.4 | 2.5 | 12.7 | 31.5 | 36.2 | 15.2 | 0.4 | (276) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | . | 0.4 | 4.7 | 15.9 | 74.6 | 4.0 | 0.4 | (276) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 9.57 | 1.21 | (235) |
| El horario de atención | 9.53 | 1.28 | (202) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.23 | 1.86 | (151) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 8.49 | 1.98 | (102) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.56 | 2.13 | (174) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.11 | 1.84 | (164) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.43 | 1.22 | (191) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.53 | 1.84 | (179) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.22 | 1.77 | (179) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 8.49 | 1.74 | (185) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 8.22 | 1.54 | (154) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.43 | 1.65 | (176) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.57 | 1.74 | (150) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 9.35 | 1.15 | (167) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.1 | (72) |
| No | 73.9 | (204) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 100.0 |
| De 1 a 10 veces | 100.0 | . |
| (N) | (72) | (72) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 34.7 | (25) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 56.9 | (41) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 8.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (72) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 61.7 | (29) |
| Le mandó su médico de cabecera | 34.0 | (16) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 2.1 | (1) |
| N.C. | 2.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (47) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 51.7 | (15) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 17.2 | (5) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.4 | (1) |
| Otra respuesta | 27.6 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 66.7 | (48) |
| Bastante rapidez | 22.2 | (16) |
| Poca rapidez | 9.7 | (7) |
| Ninguna rapidez | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (72) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 61.1 | (44) |
| Bien | 30.6 | (22) |
| Regular | 6.9 | (5) |
| Muy mal | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (72) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.6 | (134) |
| No | 50.4 | (139) |
| No recuerda | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 9.0 | 77.6 |
| De 1 a 2 veces | 67.9 | 13.4 |
| De 3 a 4 veces | 14.9 | 4.5 |
| 5 veces y más | 8.2 | 1.5 |
| N.C. | . | 3.0 |
| (N) | (134) | (134) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 17.2 | (21) |
| De 16 días a 30 días | 16.4 | (20) |
| De 31 días a 60 días | 13.1 | (16) |
| De 61 días a 90 días | 17.2 | (21) |
| De 91 días a 120 días | 1.6 | (2) |
| De 121 días a 150 días | 0.8 | (1) |
| De 151 días a 180 días | 1.6 | (2) |
| Más de 6 meses | 3.3 | (4) |
| N.S. No recuerda | 28.7 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 50.0 | (61) |
| Buena | 36.1 | (44) |
| Regular | 7.4 | (9) |
| Mala | 2.5 | (3) |
| Muy mala | 2.5 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.8 | (1) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 18.9 | (23) |
| Mejor | 36.1 | (44) |
| Más o menos igual | 31.1 | (38) |
| Peor | 8.2 | (10) |
| Mucho peor | 3.3 | (4) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 0.8 | (1) |
| N.C. | 1.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.9 | (6) |
| Ginecología | 10.7 | (13) |
| Oftalmología | 7.4 | (9) |
| Otorrinolaringología | 6.6 | (8) |
| Traumatología | 15.6 | (19) |
| Urología | 4.1 | (5) |
| Neurología | 2.5 | (3) |
| Digestivo | 1.6 | (2) |
| Cardiología | 8.2 | (10) |
| Dermatología | 9.8 | (12) |
| Otras especialidades | 22.1 | (27) |
| No recuerda | 2.5 | (3) |
| N.C. | 4.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (122) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 1.8 | 7.2 | 18.5 | 35.9 | 30.8 | 5.4 | 0.4 | (276) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 0.4 | 3.3 | 2.9 | 18.1 | 61.6 | 13.4 | 0.4 | (276) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 0.4 | 1.8 | 13.4 | 42.4 | 30.1 | 11.2 | 0.7 | (276) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.3 | 4.7 | 14.1 | 34.1 | 29.0 | 14.5 | 0.4 | (276) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 4.0 | 5.1 | 12.7 | 35.1 | 37.0 | 5.8 | 0.4 | (276) |
| La facilidad para conseguir cita | 2.5 | 6.5 | 17.8 | 33.7 | 33.3 | 5.4 | 0.7 | (276) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | . | 0.7 | 3.6 | 47.1 | 39.1 | 9.1 | 0.4 | (276) |
| El trato recibido del personal sanitario | . | 1.1 | 13.0 | 47.5 | 30.4 | 7.6 | 0.4 | (276) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.8 | 4.3 | 12.7 | 32.2 | 41.7 | 6.9 | 0.4 | (276) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 1.8 | 2.2 | 8.0 | 27.5 | 32.2 | 27.9 | 0.4 | (276) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 9.4 | 14.9 | 23.9 | 19.2 | 23.9 | 8.3 | 0.4 | (276) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 7.55 | 2.13 | (260) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 8.86 | 1.51 | (238) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.91 | 1.66 | (243) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.60 | 2.15 | (235) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.71 | 2.25 | (259) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.52 | 2.16 | (259) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 8.53 | 1.15 | (250) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.96 | 1.55 | (254) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.03 | 2.01 | (256) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 8.17 | 1.94 | (198) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 6.29 | 2.79 | (252) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.6 | (32) |
| No | 88.4 | (244) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 100.0 |
| De 1 a 2 veces | 93.8 | . |
| De 3 a 4 veces | 6.3 | . |
| (N) | (32) | (32) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 40.6 | (13) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 25.0 | (8) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 18.8 | (6) |
| Otras razones | 12.5 | (4) |
| N.C. | 3.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.6 | (11) |
| No | 15.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (13) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 78.1 | (25) |
| No | 9.4 | (3) |
| No recuerda | 9.4 | (3) |
| N.C. | 3.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 68.8 | (22) |
| Buena | 18.8 | (6) |
| Regular | 6.3 | (2) |
| Mala | 3.1 | (1) |
| N.C. | 3.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 43.8 | (14) |
| Mejor | 40.6 | (13) |
| Peor | 6.3 | (2) |
| Mucho peor | 3.1 | (1) |
| N.C. | 6.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.1 | 10.1 | 37.7 | 18.1 | 22.1 | 10.5 | 0.4 | (276) |
| El papeleo para el ingreso | 1.4 | 7.6 | 32.2 | 4.3 | 22.1 | 31.5 | 0.7 | (276) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 5.1 | 16.7 | 28.6 | 4.3 | 21.4 | 23.6 | 0.4 | (276) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | . | 3.6 | 12.7 | 36.2 | 45.3 | 1.8 | 0.4 | (276) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.7 | 1.4 | 13.0 | 36.2 | 45.7 | 2.5 | 0.4 | (276) |
| El número de personas que comparten habitación | 2.9 | 18.1 | 42.4 | 8.7 | 22.8 | 4.7 | 0.4 | (276) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.4 | 0.7 | 15.9 | 33.3 | 39.9 | 9.4 | 0.4 | (276) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | . | . | 5.1 | 29.0 | 58.7 | 6.9 | 0.4 | (276) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 0.7 | 1.4 | 8.3 | 25.4 | 48.2 | 15.6 | 0.4 | (276) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 0.4 | 1.4 | 8.7 | 21.7 | 44.2 | 23.2 | 0.4 | (276) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.76 | 2.21 | (246) |
| El papeleo para el ingreso | 6.78 | 2.46 | (187) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 6.11 | 2.73 | (210) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 8.19 | 1.77 | (270) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 8.25 | 1.73 | (268) |
| El número de personas que comparten habitación | 6.22 | 2.38 | (262) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 8.17 | 1.71 | (249) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.81 | 1.14 | (256) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 8.51 | 1.70 | (232) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.54 | 1.70 | (211) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 4.3 | 5.4 | 4.3 | 4.0 | 4.0 |
| (3-4) | 8.7 | 9.4 | 6.2 | 5.1 | 6.5 |
| (5-6) | 23.2 | 23.6 | 26.8 | 23.6 | 25.0 |
| (7-8) | 9.1 | 7.6 | 8.0 | 12.7 | 7.2 |
| Mucha inf. (9-10) | 15.9 | 15.6 | 14.9 | 17.0 | 14.9 |
| N.S. | 38.8 | 38.4 | 39.9 | 37.7 | 42.4 |
| (N) | (276) | (276) | (276) | (276) | (276) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 6.38 | 2.59 | (169) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 6.23 | 2.66 | (170) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 6.36 | 2.50 | (166) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 6.69 | 2.50 | (172) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 6.40 | 2.56 | (159) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 67.8 | (187) |
| No | 8.0 | (22) |
| N.S. | 24.3 | (67) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 34.1 | (94) |
| Ha empeorado | 2.5 | (7) |
| Sigue igual | 37.3 | (103) |
| N.S. | 26.1 | (72) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.8 | (38) |
| No | 81.9 | (226) |
| No recuerda | 4.3 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 15.8 | (6) |
| No | 78.9 | (30) |
| No, porque tenía receta | 2.6 | (1) |
| No recuerda | 2.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (38) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.2 | (191) |
| No | 30.8 | (85) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 77.2 | (213) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 4.7 | (13) |
| N.S. | 18.1 | (50) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 56.9 | 5.1 | 38.0 | (276) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 55.8 | 9.4 | 34.8 | (276) |
| Se sea joven o anciano | 79.0 | 1.1 | 19.9 | (276) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 76.8 | 1.4 | 21.7 | (276) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 43.1 | 40.9 | 42.4 |
| Ha empeorado | 0.4 | 0.4 | 0.4 |
| Sigue igual | 38.4 | 40.2 | 38.8 |
| N.S. | 18.1 | 18.5 | 18.5 |
| (N) | (276) | (276) | (276) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 15.9 | (44) |
| Iguales | 54.7 | (151) |
| Peores | 2.2 | (6) |
| N.S. | 27.2 | (75) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 9.8 | (27) |
| Igual | 55.8 | (154) |
| Peor | 0.7 | (2) |
| N.S. | 33.7 | (93) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.5 | (200) |
| No | 0.7 | (2) |
| N.S. | 26.8 | (74) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.4 | (26) |
| De 25 a 34 años | 20.3 | (56) |
| De 35 a 44 años | 17.8 | (49) |
| De 45 a 54 años | 15.6 | (43) |
| De 55 a 64 años | 13.0 | (36) |
| 65 y más años | 23.9 | (66) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.4 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 0.4 | (1) |
| Sí, ha ido a la escuela | 99.3 | (274) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 2.9 | (8) |
| Educación primaria | 24.1 | (66) |
| ESO o Bachiller elemental | 25.2 | (69) |
| FP grado medio | 5.5 | (15) |
| Bachillerato LOGSE | 13.9 | (38) |
| FP grado superior | 12.8 | (35) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.1 | (3) |
| Diplomado | 6.6 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.7 | (2) |
| Licenciatura | 6.6 | (18) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (274) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 3.6 | (10) |
| Primaria | 48.9 | (135) |
| Secundaria | 13.8 | (38) |
| F.P. | 18.1 | (50) |
| Medios universitarios | 7.6 | (21) |
| Superiores | 7.2 | (20) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 82.2 | (227) |
| No creyente | 12.3 | (34) |
| Ateo | 4.7 | (13) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 41.9 | (95) |
| Varias veces al año | 22.0 | (50) |
| Alguna vez al mes | 8.4 | (19) |
| Casi todos los domingos y festivos | 25.1 | (57) |
| Varias veces a la semana | 2.2 | (5) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (227) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 42.0 | (116) |
| Jubilado/pensionista | 25.0 | (69) |
| Parado | 9.1 | (25) |
| Estudiante | 5.4 | (15) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 18.1 | (50) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 361 a 600 e | 6.2 | (17) |
| De 601 a 900 e | 11.2 | (31) |
| De 901 a 1.200 e | 18.1 | (50) |
| De 1.201 a 1.500 e | 13.0 | (36) |
| De 1.501 a 1.800 e | 12.3 | (34) |
| De 1.801 a 2.400 e | 11.2 | (31) |
| Más de 2.400 e | 7.2 | (20) |
| N.S. | 8.0 | (22) |
| N.C. | 12.7 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (276) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 4 - Baleares - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (2) |
| Educación | 26.8 | (61) |
| Sanidad | 31.6 | (72) |
| Vivienda | 14.9 | (34) |
| Pensiones | 11.8 | (27) |
| Transportes | 0.4 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 5.7 | (13) |
| Servicios sociales | 1.8 | (4) |
| N.S. | 2.6 | (6) |
| N.C. | 3.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 17.5 | (40) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 41.7 | (95) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 29.8 | (68) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 8.3 | (19) |
| N.S. | 2.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 31.1 | (71) |
| Bastante | 45.6 | (104) |
| Poco | 10.5 | (24) |
| Nada | 1.8 | (4) |
| N.S. | 10.1 | (23) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 13.2 | (30) |
| Bastante | 42.5 | (97) |
| Poco | 28.5 | (65) |
| Nada | 6.1 | (14) |
| N.S. | 9.6 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 3.8 | (3) |
| Más médicos | 7.6 | (6) |
| Más personal sanitario en general | 6.3 | (5) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 13.9 | (11) |
| Servicio de odontología | 11.4 | (9) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 2.5 | (2) |
| Mejorar la atención primaria | 12.7 | (10) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 3.8 | (3) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 10.1 | (8) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 11.4 | (9) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 17.7 | (14) |
| Más medios y más servicios en general | 11.4 | (9) |
| Más centros | 0.0 | (0) |
| Otras respuestas | 2.5 | (2) |
| N.S. | 16.5 | (13) |
| N.C. | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.9 | (9) |
| Lo justo | 27.6 | (63) |
| Poco | 55.7 | (127) |
| N.S. | 11.4 | (26) |
| N.C. | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 61.8 | (141) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 7.9 | (18) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 23.7 | (54) |
| N.S. | 4.4 | (10) |
| N.C. | 2.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 78.9 | 70.6 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 2.2 | 2.2 |
| En desacuerdo | 16.2 | 22.8 |
| N.S. | 2.6 | 4.4 |
| (N) | (228) | (228) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 7.5 | (17) |
| (3-4) | 14.0 | (32) |
| (5-6) | 41.7 | (95) |
| (7-8) | 23.2 | (53) |
| Satisfecho (9-10) | 11.0 | (25) |
| N.S. | 2.2 | (5) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.0 | (32) |
| No | 86.0 | (196) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 12.5 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 84.4 | (27) |
| N.C. | 3.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.0 | (171) |
| No | 24.6 | (56) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 5.3 | 69.0 |
| De 1 a 2 veces | 37.4 | 9.9 |
| De 3 a 4 veces | 23.4 | 4.7 |
| De 5 a 6 veces | 9.4 | 2.3 |
| De 7 a 10 veces | 9.4 | 4.1 |
| Más de 10 veces | 13.5 | 4.1 |
| N.S. | 1.8 | 0.6 |
| N.C. | . | 5.3 |
| (N) | (171) | (171) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.1 | (32) |
| Buena | 57.2 | (91) |
| Regular | 16.4 | (26) |
| Mala | 4.4 | (7) |
| Muy mala | 0.6 | (1) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (159) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.4 | (7) |
| Mejor | 22.0 | (35) |
| Más o menos igual | 62.3 | (99) |
| Peor | 7.5 | (12) |
| Mucho peor | 2.5 | (4) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (159) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 1.3 | 5.7 | 11.4 | 34.6 | 45.6 | 1.3 | . | (228) |
| El horario de atención | 6.1 | 11.0 | 17.5 | 38.6 | 22.4 | 3.5 | 0.9 | (228) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.6 | 5.7 | 24.6 | 35.5 | 28.1 | 3.1 | 0.4 | (228) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 9.2 | 3.9 | 8.8 | 9.6 | 10.5 | 55.7 | 2.2 | (228) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.5 | 13.2 | 22.4 | 32.9 | 20.2 | 3.9 | . | (228) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.4 | 4.4 | 25.4 | 36.0 | 24.1 | 4.8 | 0.9 | (228) |
| La facilidad para conseguir cita | 11.4 | 17.1 | 21.5 | 21.9 | 23.2 | 3.1 | 1.8 | (228) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 5.7 | 4.4 | 18.0 | 30.7 | 36.0 | 4.8 | 0.4 | (228) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 18.9 | 18.4 | 28.5 | 22.4 | 7.9 | 2.6 | 1.3 | (228) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 4.8 | 5.7 | 12.7 | 32.5 | 32.5 | 11.0 | 0.9 | (228) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.3 | 7.9 | 25.4 | 30.3 | 17.5 | 13.2 | 0.4 | (228) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 5.3 | 6.6 | 20.2 | 34.2 | 27.6 | 5.7 | 0.4 | (228) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.3 | 3.9 | 18.4 | 24.6 | 29.8 | 14.5 | 0.4 | (228) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 11.8 | 15.8 | 25.4 | 28.9 | 14.9 | 3.1 | . | (228) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.82 | 1.64 | (136) |
| El horario de atención | 7.37 | 2.37 | (127) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.81 | 1.96 | (129) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.30 | 2.89 | (43) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.21 | 2.46 | (109) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.94 | 2.03 | (107) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.95 | 2.70 | (105) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.18 | 2.01 | (130) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.70 | 2.55 | (92) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 8.44 | 1.90 | (110) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.25 | 2.28 | (91) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.83 | 2.18 | (109) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.96 | 2.26 | (98) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.52 | 2.57 | (96) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.8 | (84) |
| No | 63.2 | (144) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 17.9 | 61.9 |
| De 1 a 10 veces | 77.4 | 31.0 |
| De 11 a 20 veces | 1.2 | 3.6 |
| N.C. | 3.6 | 3.6 |
| (N) | (84) | (84) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 39.3 | (33) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 28.6 | (24) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.8 | (4) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 13.1 | (11) |
| Otra respuesta | 14.3 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (84) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 61.5 | (24) |
| Le mandó su médico de cabecera | 17.9 | (7) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 20.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (39) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 29.2 | (7) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 4.2 | (1) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 4.2 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 33.3 | (8) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 12.5 | (3) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.2 | (1) |
| Otra respuesta | 8.3 | (2) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 22.2 | (16) |
| Bastante rapidez | 43.1 | (31) |
| Poca rapidez | 18.1 | (13) |
| Ninguna rapidez | 15.3 | (11) |
| N.C. | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (72) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 25.0 | (18) |
| Bien | 45.8 | (33) |
| Regular | 19.4 | (14) |
| Mal | 4.2 | (3) |
| Muy mal | 4.2 | (3) |
| N.C. | 1.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (72) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.4 | (108) |
| No | 52.2 | (119) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 34.3 | 55.6 |
| De 1 a 2 veces | 46.3 | 23.1 |
| De 3 a 4 veces | 5.6 | 10.2 |
| 5 veces y más | 11.1 | 10.2 |
| N.C. | 2.8 | 0.9 |
| (N) | (108) | (108) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 23.5 | (16) |
| De 16 días a 30 días | 13.2 | (9) |
| De 31 días a 60 días | 20.6 | (14) |
| De 61 días a 90 días | 11.8 | (8) |
| De 91 días a 120 días | 7.4 | (5) |
| De 121 días a 150 días | 4.4 | (3) |
| De 151 días a180 días | 7.4 | (5) |
| Más de 180 días | 8.8 | (6) |
| N.S. No recuerda | 2.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (68) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 22.1 | (15) |
| Buena | 57.4 | (39) |
| Regular | 11.8 | (8) |
| Mala | 2.9 | (2) |
| Muy mala | 2.9 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.5 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (68) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 8.8 | (6) |
| Mejor | 22.1 | (15) |
| Más o menos igual | 55.9 | (38) |
| Peor | 7.4 | (5) |
| Mucho peor | 4.4 | (3) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (68) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 5.9 | (4) |
| Ginecología | 14.7 | (10) |
| Oftalmología | 11.8 | (8) |
| Otorrinolaringología | 4.4 | (3) |
| Traumatología | 11.8 | (8) |
| Urología | 10.3 | (7) |
| Neurología | 7.4 | (5) |
| Digestivo | 2.9 | (2) |
| Cardiología | 11.8 | (8) |
| Dermatología | 5.9 | (4) |
| Otras especialidades | 10.3 | (7) |
| N.C. | 2.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (68) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.3 | 7.9 | 25.9 | 24.6 | 14.0 | 22.4 | . | (228) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 3.9 | 4.8 | 14.9 | 21.1 | 34.6 | 20.6 | . | (228) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.1 | 15.4 | 29.8 | 18.9 | 5.7 | 20.2 | . | (228) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.4 | 3.5 | 18.9 | 32.0 | 18.9 | 22.4 | . | (228) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.9 | 4.4 | 18.4 | 27.6 | 21.9 | 22.4 | 1.3 | (228) |
| La facilidad para conseguir cita | 16.7 | 19.3 | 19.3 | 13.2 | 12.3 | 18.9 | 0.4 | (228) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.6 | 5.3 | 16.2 | 30.7 | 21.9 | 23.2 | . | (228) |
| El trato recibido del personal sanitario | 3.1 | 2.2 | 20.2 | 30.3 | 23.7 | 20.2 | 0.4 | (228) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.8 | 1.3 | 17.1 | 30.3 | 25.4 | 20.6 | 0.4 | (228) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 5.3 | 3.1 | 16.7 | 19.7 | 23.2 | 30.3 | 1.8 | (228) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 22.4 | 13.2 | 20.6 | 14.9 | 6.6 | 22.4 | . | (228) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.39 | 2.30 | (177) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.57 | 2.46 | (181) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.26 | 2.25 | (182) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.93 | 2.22 | (177) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.09 | 2.32 | (174) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.17 | 2.75 | (184) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.21 | 2.20 | (175) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.29 | 2.13 | (181) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.32 | 2.29 | (180) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.05 | 2.47 | (155) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.75 | 2.71 | (177) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.3 | (28) |
| No | 87.7 | (200) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 25.0 | 75.0 |
| De 1 a 2 veces | 64.3 | 21.4 |
| De 3 a 4 veces | 7.1 | 3.6 |
| 5 y más veces | 3.6 | . |
| (N) | (28) | (28) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 42.9 | (9) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 9.5 | (2) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 33.3 | (7) |
| Otras razones | 9.5 | (2) |
| N.C. | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.8 | (7) |
| No | 22.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.7 | (14) |
| No | 28.6 | (6) |
| N.C. | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 38.1 | (8) |
| Buena | 38.1 | (8) |
| Regular | 14.3 | (3) |
| Muy mala | 4.8 | (1) |
| N.C. | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 23.8 | (5) |
| Mejor | 38.1 | (8) |
| Más o menos igual | 19.0 | (4) |
| Peor | 4.8 | (1) |
| Mucho peor | 9.5 | (2) |
| N.C. | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 10.5 | 9.6 | 28.5 | 21.9 | 10.1 | 18.4 | 0.9 | (228) |
| El papeleo para el ingreso | 6.6 | 7.0 | 20.6 | 21.5 | 9.2 | 34.2 | 0.9 | (228) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 20.2 | 15.4 | 19.3 | 8.3 | 3.5 | 32.9 | 0.4 | (228) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 4.4 | 1.3 | 21.9 | 30.3 | 22.4 | 19.3 | 0.4 | (228) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 2.2 | 3.1 | 18.9 | 33.8 | 22.8 | 18.4 | 0.9 | (228) |
| El número de personas que comparten habitación | 21.9 | 16.7 | 27.6 | 13.6 | 7.5 | 11.8 | 0.9 | (228) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.2 | 2.2 | 26.8 | 31.6 | 17.1 | 19.3 | 0.9 | (228) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.8 | 1.3 | 10.1 | 33.3 | 38.6 | 14.5 | 0.4 | (228) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.2 | 3.5 | 16.2 | 33.3 | 25.0 | 19.3 | 0.4 | (228) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.3 | 2.2 | 14.5 | 27.2 | 21.9 | 28.1 | 0.9 | (228) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.70 | 2.50 | (184) |
| El papeleo para el ingreso | 6.06 | 2.32 | (148) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.21 | 2.45 | (152) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.14 | 2.13 | (183) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.29 | 1.97 | (184) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.74 | 2.59 | (199) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.96 | 1.96 | (182) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.02 | 1.90 | (194) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.36 | 2.08 | (183) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.12 | 2.42 | (162) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 19.7 | 24.1 | 21.1 | 10.5 | 11.8 |
| (3-4) | 14.5 | 18.0 | 15.8 | 13.2 | 15.8 |
| (5-6) | 24.1 | 19.3 | 22.4 | 28.1 | 30.3 |
| (7-8) | 12.3 | 5.3 | 5.3 | 22.4 | 15.8 |
| Mucha inf. (9-10) | 4.8 | 3.5 | 1.3 | 11.4 | 5.3 |
| N.S. | 23.2 | 28.5 | 32.5 | 13.2 | 19.3 |
| N.C. | 1.3 | 1.3 | 1.8 | 1.3 | 1.8 |
| (N) | (228) | (228) | (228) | (228) | (228) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.58 | 2.50 | (172) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.86 | 2.40 | (160) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.82 | 2.20 | (150) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.71 | 2.48 | (195) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.07 | 2.32 | (180) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 56.6 | (129) |
| No | 30.3 | (69) |
| N.S. | 12.7 | (29) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 27.2 | (62) |
| Ha empeorado | 8.8 | (20) |
| Sigue igual | 49.6 | (113) |
| N.S. | 14.0 | (32) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.8 | (20) |
| No | 90.8 | (207) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 15.0 | (3) |
| No | 75.0 | (15) |
| No recuerda | 5.0 | (1) |
| N.C. | 5.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.1 | (162) |
| No | 28.5 | (65) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 76.8 | (175) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 14.0 | (32) |
| Otra respuesta | 0.9 | (2) |
| N.S. | 7.0 | (16) |
| N.C. | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 55.3 | 23.7 | 19.3 | 1.8 | (228) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 49.6 | 36.4 | 13.2 | 0.9 | (228) |
| Se sea joven o anciano | 69.7 | 21.5 | 7.9 | 0.9 | (228) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 67.1 | 20.6 | 11.4 | 0.9 | (228) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 48.7 | 39.9 | 40.8 |
| Ha empeorado | 5.3 | 3.5 | 7.5 |
| Sigue igual | 40.8 | 41.2 | 35.1 |
| N.S. | 4.4 | 14.9 | 15.4 |
| N.C. | 0.9 | 0.4 | 1.3 |
| (N) | (228) | (228) | (228) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 8.3 | (19) |
| Iguales | 36.8 | (84) |
| Peores | 14.0 | (32) |
| N.S. | 38.6 | (88) |
| N.C. | 2.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 31.1 | (71) |
| Igual | 44.7 | (102) |
| Peor | 10.5 | (24) |
| N.S. | 12.3 | (28) |
| N.C. | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (200) |
| No | 7.5 | (17) |
| N.S. | 3.1 | (7) |
| N.C. | 1.8 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.0 | (25) |
| De 25 a 34 años | 22.4 | (51) |
| De 35 a 44 años | 20.2 | (46) |
| De 45 a 54 años | 15.4 | (35) |
| De 55 a 64 años | 14.5 | (33) |
| 65 y más años | 16.7 | (38) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 2.2 | (5) |
| No, pero sabe leer y escribir | 1.3 | (3) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.5 | (220) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 2.3 | (5) |
| Educación primaria | 15.0 | (33) |
| ESO o Bachiller elemental | 30.5 | (67) |
| FP grado medio | 5.9 | (13) |
| Bachillerato LOGSE | 12.7 | (28) |
| FP grado superior | 6.4 | (14) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.9 | (2) |
| Diplomado | 10.5 | (23) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.5 | (1) |
| Licenciatura | 14.1 | (31) |
| N.C. | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (220) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 5.7 | (13) |
| Primaria | 43.9 | (100) |
| Secundaria | 12.3 | (28) |
| F.P. | 11.8 | (27) |
| Medios universitarios | 11.0 | (25) |
| Superiores | 14.0 | (32) |
| N.C. | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 78.5 | (179) |
| Creyente otra religión | 3.5 | (8) |
| No creyente | 11.8 | (27) |
| Ateo | 3.5 | (8) |
| N.C. | 2.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 49.7 | (93) |
| Varias veces al año | 17.6 | (33) |
| Alguna vez al mes | 10.7 | (20) |
| Casi todos los domingos y festivos | 17.6 | (33) |
| Varias veces a la semana | 3.2 | (6) |
| N.C. | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (187) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 58.3 | (133) |
| Jubilado/pensionista | 18.4 | (42) |
| Parado | 6.1 | (14) |
| Estudiante | 4.8 | (11) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 9.6 | (22) |
| Otra situación | 1.8 | (4) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 3.1 | (7) |
| De 361 a 600 e | 9.2 | (21) |
| De 601 a 900 e | 13.6 | (31) |
| De 901 a 1.200 e | 11.8 | (27) |
| De 1.201 a 1.500 e | 5.3 | (12) |
| De 1.501 a 1.800 e | 10.5 | (24) |
| De 1.801 a 2.400 e | 8.3 | (19) |
| Más de 2.400 e | 9.6 | (22) |
| N.S. | 15.4 | (35) |
| N.C. | 13.2 | (30) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 90.4 | (206) |
| Ecuatoriana | 2.2 | (5) |
| Cubana | 0.9 | (2) |
| Colombiana | 0.4 | (1) |
| Marroquí | 0.4 | (1) |
| Búlgara | 0.4 | (1) |
| Uruguaya | 0.4 | (1) |
| Argentina | 0.9 | (2) |
| Rumana | 0.4 | (1) |
| Venezolana | 0.9 | (2) |
| Alemana | 1.3 | (3) |
| Francesa | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 5 - Canarias - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.6 | (2) |
| Educación | 14.9 | (46) |
| Sanidad | 35.6 | (110) |
| Vivienda | 16.5 | (51) |
| Pensiones | 9.1 | (28) |
| Transportes | 1.0 | (3) |
| Seguridad ciudadana | 11.7 | (36) |
| Servicios sociales | 5.5 | (17) |
| N.S. | 4.5 | (14) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 4.9 | (15) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 41.7 | (129) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 38.2 | (118) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 14.6 | (45) |
| N.S. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 17.8 | (55) |
| Bastante | 49.5 | (153) |
| Poco | 14.6 | (45) |
| Nada | 2.9 | (9) |
| N.S. | 15.2 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 7.8 | (24) |
| Bastante | 30.7 | (95) |
| Poco | 36.9 | (114) |
| Nada | 7.8 | (24) |
| N.S. | 16.8 | (52) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 7.2 | (10) |
| Más médicos | 8.7 | (12) |
| Más personal sanitario en general | 11.6 | (16) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 14.5 | (20) |
| Servicio de odontología | 0.7 | (1) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 5.1 | (7) |
| Mejorar la atención primaria | 7.2 | (10) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 2.9 | (4) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 26.1 | (36) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 17.4 | (24) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 15.9 | (22) |
| Más medios y más servicios en general | 11.6 | (16) |
| Más centros | 0.0 | (0) |
| Otras respuestas | 10.1 | (14) |
| N.S. | 15.2 | (21) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (138) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 4.5 | (14) |
| Lo justo | 28.5 | (88) |
| Poco | 50.5 | (156) |
| N.S. | 16.2 | (50) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 82.8 | (256) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 2.6 | (8) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 8.1 | (25) |
| N.S. | 5.8 | (18) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 71.2 | 54.7 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 2.6 | 2.9 |
| En desacuerdo | 19.4 | 32.0 |
| N.S. | 6.8 | 10.4 |
| (N) | (309) | (309) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 9.1 | (28) |
| (3-4) | 19.4 | (60) |
| (5-6) | 42.7 | (132) |
| (7-8) | 22.3 | (69) |
| Satisfecho (9-10) | 5.5 | (17) |
| N.S. | 0.6 | (2) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.8 | (24) |
| No | 92.2 | (285) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 16.7 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 70.8 | (17) |
| N.C. | 12.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.8 | (231) |
| No | 24.6 | (76) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.2 | 77.9 |
| De 1 a 2 veces | 40.3 | 3.0 |
| De 3 a 4 veces | 21.2 | 3.5 |
| De 5 a 6 veces | 10.8 | 0.9 |
| De 7 a 10 veces | 10.0 | 0.4 |
| Más de 10 veces | 7.8 | . |
| N.S. | 6.9 | 3.0 |
| N.C. | 0.9 | 11.3 |
| (N) | (231) | (231) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 13.9 | (29) |
| Buena | 58.7 | (122) |
| Regular | 21.6 | (45) |
| Mala | 3.4 | (7) |
| Muy mala | 2.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (208) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.8 | (10) |
| Mejor | 18.3 | (38) |
| Más o menos igual | 64.9 | (135) |
| Peor | 9.6 | (20) |
| Mucho peor | 1.9 | (4) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (208) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 2.6 | 4.5 | 22.7 | 38.8 | 30.4 | 1.0 | . | (309) |
| El horario de atención | 4.9 | 7.8 | 26.5 | 35.9 | 22.3 | 2.3 | 0.3 | (309) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.9 | 8.7 | 25.2 | 37.2 | 23.3 | 2.6 | . | (309) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.1 | 2.9 | 14.9 | 15.2 | 9.7 | 50.2 | 1.0 | (309) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.8 | 13.9 | 32.7 | 22.0 | 21.7 | 2.9 | . | (309) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.2 | 8.4 | 23.6 | 28.8 | 25.9 | 7.8 | 0.3 | (309) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.7 | 14.2 | 25.9 | 31.4 | 17.8 | 1.6 | 0.3 | (309) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 4.5 | 8.4 | 23.6 | 30.4 | 30.7 | 2.3 | . | (309) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 14.9 | 19.4 | 35.3 | 23.0 | 5.5 | 1.6 | 0.3 | (309) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.1 | 8.1 | 20.4 | 32.0 | 26.5 | 5.8 | . | (309) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.9 | 12.0 | 28.5 | 30.7 | 11.7 | 12.0 | 0.3 | (309) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.5 | 6.5 | 25.9 | 33.3 | 26.9 | 2.9 | . | (309) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.2 | 8.4 | 18.4 | 34.0 | 28.2 | 5.5 | 0.3 | (309) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 11.7 | 9.1 | 35.9 | 28.8 | 11.7 | 2.6 | 0.3 | (309) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.94 | 1.90 | (175) |
| El horario de atención | 7.37 | 2.14 | (162) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.54 | 2.04 | (178) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.37 | 2.27 | (76) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.03 | 2.42 | (175) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.67 | 2.15 | (152) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.01 | 2.46 | (134) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.06 | 1.98 | (168) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.88 | 2.26 | (146) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.83 | 2.21 | (169) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.07 | 2.11 | (127) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.73 | 2.11 | (169) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.89 | 2.13 | (163) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.49 | 2.26 | (156) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 38.2 | (118) |
| No | 61.8 | (191) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 0.8 | 78.0 |
| De 1 a 10 veces | 92.4 | 5.9 |
| De 21 a 30 veces | 0.8 | . |
| No recuerda | 4.2 | 2.5 |
| N.C. | 1.7 | 13.6 |
| (N) | (118) | (118) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 58.5 | (69) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 22.9 | (27) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 16.1 | (19) |
| Otra respuesta | 2.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (118) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 47.8 | (22) |
| Le mandó su médico de cabecera | 15.2 | (7) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 34.8 | (16) |
| N.C. | 2.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (46) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 36.4 | (8) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 13.6 | (3) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 4.5 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 31.8 | (7) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 9.1 | (2) |
| Otra respuesta | 4.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.3 | (21) |
| Bastante rapidez | 50.4 | (58) |
| Poca rapidez | 18.3 | (21) |
| Ninguna rapidez | 11.3 | (13) |
| N.C. | 1.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (115) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 17.4 | (20) |
| Bien | 57.4 | (66) |
| Regular | 12.2 | (14) |
| Mal | 6.1 | (7) |
| Muy mal | 6.1 | (7) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (115) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.2 | (149) |
| No | 51.5 | (159) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 20.1 | 51.0 |
| De 1 a 2 veces | 50.3 | 29.5 |
| De 3 a 4 veces | 16.1 | 3.4 |
| 5 veces y más | 7.4 | 4.0 |
| No recuerda | 4.7 | 3.4 |
| N.C. | 1.3 | 8.7 |
| (N) | (149) | (149) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 13.5 | (15) |
| De 16 días a 30 días | 14.4 | (16) |
| De 31 días a 60 días | 9.9 | (11) |
| De 61 días a 90 días | 7.2 | (8) |
| De 91 días a 120 días | 9.0 | (10) |
| De 121 días a 150 días | 6.3 | (7) |
| De 151 días a 180 días | 5.4 | (6) |
| Más de 180 días | 17.1 | (19) |
| N.S. No recuerda | 15.3 | (17) |
| N.C. | 1.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (111) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 10.0 | (11) |
| Buena | 55.5 | (61) |
| Regular | 25.5 | (28) |
| Mala | 3.6 | (4) |
| Muy mala | 5.5 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (110) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.5 | (5) |
| Mejor | 29.1 | (32) |
| Más o menos igual | 48.2 | (53) |
| Peor | 11.8 | (13) |
| Mucho peor | 5.5 | (6) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (110) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 0.9 | (1) |
| Ginecología | 9.1 | (10) |
| Oftalmología | 7.3 | (8) |
| Otorrinolaringología | 4.5 | (5) |
| Traumatología | 26.4 | (29) |
| Urología | 1.8 | (2) |
| Digestivo | 8.2 | (9) |
| Cardiología | 10.0 | (11) |
| Dermatología | 5.5 | (6) |
| Otras especialidades | 14.5 | (16) |
| No recuerda | 7.3 | (8) |
| N.C. | 4.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (110) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 11.3 | 16.2 | 29.4 | 23.0 | 11.0 | 8.7 | 0.3 | (309) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 5.5 | 10.0 | 25.6 | 23.0 | 13.6 | 22.0 | 0.3 | (309) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 14.2 | 20.7 | 37.5 | 16.8 | 4.2 | 5.8 | 0.6 | (309) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 10.4 | 13.9 | 29.1 | 20.7 | 10.0 | 15.2 | 0.6 | (309) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 9.7 | 11.0 | 28.8 | 25.2 | 19.1 | 5.8 | 0.3 | (309) |
| La facilidad para conseguir cita | 29.4 | 22.3 | 19.7 | 15.2 | 6.8 | 3.6 | 2.9 | (309) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.5 | 10.0 | 27.5 | 27.5 | 11.3 | 17.8 | 0.3 | (309) |
| El trato recibido del personal sanitario | 5.5 | 7.8 | 36.9 | 25.9 | 18.4 | 4.9 | 0.6 | (309) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.1 | 7.4 | 34.3 | 25.2 | 18.1 | 6.1 | 0.6 | (309) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 9.4 | 6.1 | 29.4 | 24.9 | 16.5 | 12.6 | 1.0 | (309) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 35.6 | 16.8 | 24.3 | 13.9 | 4.2 | 4.5 | 0.6 | (309) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.62 | 2.47 | (281) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.24 | 2.35 | (240) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.97 | 2.22 | (289) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.59 | 2.47 | (260) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.21 | 2.57 | (290) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.36 | 2.64 | (289) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.19 | 2.22 | (253) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.44 | 2.28 | (292) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.33 | 2.44 | (288) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.22 | 2.55 | (267) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.00 | 2.55 | (293) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.7 | (27) |
| No | 91.3 | (282) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 11.1 | 63.0 |
| De 1 a 2 veces | 66.7 | 11.1 |
| De 3 a 4 veces | 7.4 | . |
| 5 y más veces | 3.7 | . |
| No recuerda | 7.4 | 3.7 |
| N.C. | 3.7 | 22.2 |
| (N) | (27) | (27) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 28.6 | (6) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 23.8 | (5) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 14.3 | (3) |
| Otras razones | 33.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (3) |
| No | 50.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (6) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.7 | (14) |
| No | 28.6 | (6) |
| No recuerda | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 33.3 | (7) |
| Buena | 38.1 | (8) |
| Regular | 23.8 | (5) |
| Muy mala | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 38.1 | (8) |
| Más o menos igual | 38.1 | (8) |
| Peor | 23.8 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.2 | 10.0 | 33.7 | 28.2 | 12.6 | 10.4 | . | (309) |
| El papeleo para el ingreso | 8.1 | 13.3 | 28.8 | 17.2 | 6.8 | 25.9 | . | (309) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 35.6 | 21.7 | 19.7 | 4.9 | 2.6 | 14.9 | 0.6 | (309) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 4.5 | 5.5 | 31.1 | 30.1 | 18.8 | 10.0 | . | (309) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 3.9 | 5.5 | 29.1 | 27.5 | 23.3 | 10.0 | 0.6 | (309) |
| El número de personas que comparten habitación | 11.7 | 13.3 | 35.6 | 23.0 | 7.4 | 8.7 | 0.3 | (309) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.3 | 6.1 | 29.8 | 34.3 | 16.2 | 11.3 | . | (309) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.6 | 4.2 | 23.0 | 32.4 | 21.7 | 17.2 | . | (309) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 3.2 | 7.1 | 25.6 | 31.1 | 20.7 | 12.3 | . | (309) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.2 | 7.1 | 25.6 | 27.5 | 18.8 | 14.9 | 1.0 | (309) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.26 | 2.16 | (277) |
| El papeleo para el ingreso | 5.46 | 2.26 | (229) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.41 | 2.21 | (261) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.70 | 2.22 | (278) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.89 | 2.26 | (276) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.49 | 2.33 | (281) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.80 | 2.01 | (274) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.16 | 2.00 | (256) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.86 | 2.24 | (271) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.63 | 2.39 | (260) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 18.1 | 29.8 | 25.6 | 11.0 | 14.9 |
| (3-4) | 20.4 | 21.7 | 18.4 | 15.2 | 19.7 |
| (5-6) | 33.7 | 23.0 | 26.5 | 33.0 | 30.7 |
| (7-8) | 7.4 | 5.8 | 5.2 | 22.0 | 14.6 |
| Mucha inf. (9-10) | 1.9 | 1.0 | 1.3 | 4.9 | 3.6 |
| N.S. | 18.1 | 18.1 | 22.0 | 13.6 | 16.2 |
| N.C. | 0.3 | 0.6 | 1.0 | 0.3 | 0.3 |
| (N) | (309) | (309) | (309) | (309) | (309) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.29 | 2.10 | (252) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.54 | 2.14 | (251) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.72 | 2.12 | (238) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.33 | 2.24 | (266) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.74 | 2.27 | (258) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 35.3 | (109) |
| No | 44.7 | (138) |
| N.S. | 19.7 | (61) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 13.3 | (41) |
| Ha empeorado | 22.7 | (70) |
| Sigue igual | 55.7 | (172) |
| N.S. | 8.4 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.8 | (21) |
| No | 92.9 | (287) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.3 | (3) |
| No | 71.4 | (15) |
| No, porque tenía receta | 4.8 | (1) |
| No recuerda | 4.8 | (1) |
| N.C. | 4.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.6 | (144) |
| No | 53.4 | (165) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 63.4 | (196) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 19.1 | (59) |
| Otra respuesta | 3.2 | (10) |
| N.S. | 13.9 | (43) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 44.0 | 34.6 | 21.4 | (309) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 49.5 | 39.2 | 11.3 | (309) |
| Se sea joven o anciano | 55.0 | 34.6 | 10.4 | (309) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 51.8 | 35.9 | 12.3 | (309) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 45.6 | 33.3 | 40.1 |
| Ha empeorado | 7.1 | 11.0 | 8.7 |
| Sigue igual | 41.7 | 47.9 | 41.4 |
| N.S. | 5.5 | 7.8 | 9.7 |
| (N) | (309) | (309) | (309) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 3.6 | (11) |
| Iguales | 40.8 | (126) |
| Peores | 17.8 | (55) |
| N.S. | 37.5 | (116) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 23.9 | (74) |
| Igual | 36.6 | (113) |
| Peor | 13.9 | (43) |
| N.S. | 24.9 | (77) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.2 | (254) |
| No | 3.6 | (11) |
| N.S. | 14.2 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 14.2 | (44) |
| De 25 a 34 años | 23.9 | (74) |
| De 35 a 44 años | 20.7 | (64) |
| De 45 a 54 años | 14.2 | (44) |
| De 55 a 64 años | 11.7 | (36) |
| 65 y más años | 15.2 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 2.6 | (8) |
| No, pero sabe leer y escribir | 12.0 | (37) |
| Sí, ha ido a la escuela | 85.4 | (264) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 1.5 | (4) |
| Educación primaria | 21.6 | (57) |
| ESO o Bachiller elemental | 31.8 | (84) |
| FP grado medio | 8.0 | (21) |
| Bachillerato LOGSE | 13.3 | (35) |
| FP grado superior | 6.8 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.9 | (5) |
| Diplomado | 4.9 | (13) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 2.3 | (6) |
| Licenciatura | 6.4 | (17) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (264) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 15.9 | (49) |
| Primaria | 45.6 | (141) |
| Secundaria | 11.3 | (35) |
| F.P. | 12.6 | (39) |
| Medios universitarios | 5.8 | (18) |
| Superiores | 7.8 | (24) |
| N.C. | 1.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 85.8 | (265) |
| Creyente otra religión | 1.6 | (5) |
| No creyente | 7.8 | (24) |
| Ateo | 2.9 | (9) |
| N.C. | 1.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 48.5 | (131) |
| Varias veces al año | 23.7 | (64) |
| Alguna vez al mes | 15.2 | (41) |
| Casi todos los domingos y festivos | 10.7 | (29) |
| Varias veces a la semana | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (270) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.3 | (140) |
| Jubilado/pensionista | 14.9 | (46) |
| Parado | 15.5 | (48) |
| Estudiante | 8.1 | (25) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 13.3 | (41) |
| Otra situación | 2.6 | (8) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 3.2 | (10) |
| De 361 a 600 e | 13.3 | (41) |
| De 601 a 900 e | 23.6 | (73) |
| De 901 a 1.200 e | 16.2 | (50) |
| De 1.201 a 1.500 e | 10.4 | (32) |
| De 1.501 a 1.800 e | 5.8 | (18) |
| De 1.801 a 2.400 e | 3.6 | (11) |
| Más de 2.400 e | 2.9 | (9) |
| N.S. | 6.8 | (21) |
| N.C. | 14.2 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (309) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 6 - Cantabria - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.1 | (2) |
| Educación | 22.0 | (39) |
| Sanidad | 24.9 | (44) |
| Vivienda | 21.5 | (38) |
| Pensiones | 13.0 | (23) |
| Transportes | 0.6 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 7.9 | (14) |
| Servicios sociales | 6.2 | (11) |
| N.S. | 2.8 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 31.1 | (55) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 44.1 | (78) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 21.5 | (38) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 2.3 | (4) |
| N.S. | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 10.7 | (19) |
| Bastante | 36.7 | (65) |
| Poco | 13.6 | (24) |
| Nada | 2.8 | (5) |
| N.S. | 35.6 | (63) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 4.0 | (7) |
| Bastante | 39.0 | (69) |
| Poco | 20.3 | (36) |
| Nada | 8.5 | (15) |
| N.S. | 27.7 | (49) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 5.9 | (3) |
| Más médicos | 2.0 | (1) |
| Más personal sanitario en general | 3.9 | (2) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 7.8 | (4) |
| Servicio de odontología | 17.6 | (9) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 0.0 | (0) |
| Mejorar la atención primaria | 0.0 | (0) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 2.0 | (1) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 19.6 | (10) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 21.6 | (11) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 2.0 | (1) |
| Más medios y más servicios en general | 17.6 | (9) |
| Más centros | 3.9 | (2) |
| Otras respuestas | 9.8 | (5) |
| N.S. | 17.6 | (9) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (51) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 1.7 | (3) |
| Lo justo | 20.9 | (37) |
| Poco | 49.2 | (87) |
| N.S. | 27.7 | (49) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 66.1 | (117) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 2.3 | (4) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 16.4 | (29) |
| N.S. | 14.1 | (25) |
| N.C. | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 76.3 | 67.2 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 6.2 | 6.8 |
| En desacuerdo | 11.9 | 15.3 |
| N.S. | 5.6 | 10.7 |
| (N) | (177) | (177) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 4.0 | (7) |
| (3-4) | 6.8 | (12) |
| (5-6) | 39.5 | (70) |
| (7-8) | 39.0 | (69) |
| Satisfecho (9-10) | 7.9 | (14) |
| N.S. | 2.8 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.0 | (16) |
| No | 90.4 | (160) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 25.0 | (4) |
| La tarjeta sanitaria | 50.0 | (8) |
| N.C. | 25.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 60.5 | (107) |
| No | 38.4 | (68) |
| No recuerda | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 1.9 | 91.6 |
| De 1 a 2 veces | 41.1 | 2.8 |
| De 3 a 4 veces | 27.1 | 2.8 |
| De 5 a 6 veces | 13.1 | 0.9 |
| De 7 a 10 veces | 7.5 | 0.9 |
| Más de 10 veces | 6.5 | . |
| N.S. | 2.8 | . |
| N.C. | . | 0.9 |
| (N) | (107) | (107) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 31.4 | (32) |
| Buena | 52.0 | (53) |
| Regular | 10.8 | (11) |
| Mala | 2.0 | (2) |
| Muy mala | 2.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.0 | (2) |
| Mejor | 18.6 | (19) |
| Más o menos igual | 67.6 | (69) |
| Peor | 7.8 | (8) |
| Mucho peor | 2.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 6.2 | 4.5 | 15.3 | 36.7 | 33.9 | 3.4 | . | (177) |
| El horario de atención | 1.7 | 8.5 | 23.2 | 33.9 | 21.5 | 11.3 | . | (177) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.7 | 1.1 | 11.9 | 45.2 | 36.2 | 4.0 | . | (177) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 4.0 | 1.7 | 9.6 | 19.2 | 16.4 | 48.6 | 0.6 | (177) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 2.3 | 5.6 | 19.2 | 34.5 | 31.6 | 6.2 | 0.6 | (177) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.0 | 3.4 | 10.2 | 27.7 | 35.0 | 19.2 | 0.6 | (177) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.1 | 9.6 | 23.7 | 33.3 | 23.2 | 4.5 | 0.6 | (177) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.3 | 1.7 | 13.0 | 31.1 | 44.1 | 6.2 | 1.7 | (177) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 11.9 | 15.3 | 31.6 | 24.3 | 11.9 | 4.5 | 0.6 | (177) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.3 | 5.6 | 15.8 | 36.2 | 28.2 | 11.9 | . | (177) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.8 | 3.4 | 21.5 | 35.6 | 20.9 | 15.8 | . | (177) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.8 | 2.3 | 10.7 | 37.3 | 39.0 | 7.9 | . | (177) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.4 | 4.5 | 13.6 | 35.6 | 28.8 | 12.4 | 1.7 | (177) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.2 | 6.8 | 22.0 | 36.7 | 24.9 | 3.4 | . | (177) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.98 | 2.25 | (111) |
| El horario de atención | 7.64 | 1.94 | (89) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.36 | 1.57 | (112) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.90 | 2.03 | (58) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.84 | 1.92 | (100) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.23 | 1.96 | (87) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.33 | 2.37 | (89) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.59 | 1.78 | (108) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.02 | 2.39 | (91) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.93 | 1.99 | (91) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.76 | 1.92 | (92) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 8.34 | 1.75 | (107) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 8.06 | 1.96 | (96) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.71 | 2.06 | (110) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 23.2 | (41) |
| No | 76.8 | (136) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.4 | 80.5 |
| De 1 a 10 veces | 95.1 | 14.6 |
| N.C. | 2.4 | 4.9 |
| (N) | (41) | (41) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 22.0 | (9) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 61.0 | (25) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 9.8 | (4) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 7.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 68.8 | (22) |
| Le mandó su médico de cabecera | 12.5 | (4) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 9.4 | (3) |
| Le mandó un médico privado | 6.3 | (2) |
| N.C. | 3.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (32) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 45.5 | (10) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 4.5 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 27.3 | (6) |
| Otra respuesta | 22.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (22) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 26.8 | (11) |
| Bastante rapidez | 39.0 | (16) |
| Poca rapidez | 31.7 | (13) |
| Ninguna rapidez | 2.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 26.8 | (11) |
| Bien | 61.0 | (25) |
| Regular | 9.8 | (4) |
| Mal | 2.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.2 | (73) |
| No | 56.5 | (100) |
| No recuerda | 1.7 | (3) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 21.9 | 67.1 |
| De 1 a 2 veces | 54.8 | 20.5 |
| De 3 a 4 veces | 9.6 | 6.8 |
| 5 veces y más | 9.6 | 5.5 |
| No recuerda | 2.7 | . |
| N.C. | 1.4 | . |
| (N) | (73) | (73) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 9.3 | (5) |
| De 16 días a 30 días | 7.4 | (4) |
| De 31 días a 60 días | 22.2 | (12) |
| De 61 días a 90 días | 22.2 | (12) |
| De 91 días a 120 días | 7.4 | (4) |
| De 151 días a 180 días | 5.6 | (3) |
| Más de 180 días | 5.6 | (3) |
| N.S. No recuerda | 20.4 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 11.1 | (6) |
| Buena | 70.4 | (38) |
| Regular | 9.3 | (5) |
| Mala | 1.9 | (1) |
| Muy mala | 5.6 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 9.3 | (5) |
| Más o menos igual | 66.7 | (36) |
| Peor | 9.3 | (5) |
| Mucho peor | 5.6 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 7.4 | (4) |
| N.C. | 1.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 1.9 | (1) |
| Ginecología | 9.3 | (5) |
| Oftalmología | 7.4 | (4) |
| Otorrinolaringología | 5.6 | (3) |
| Traumatología | 24.1 | (13) |
| Urología | 5.6 | (3) |
| Neurología | 1.9 | (1) |
| Digestivo | 3.7 | (2) |
| Cardiología | 3.7 | (2) |
| Dermatología | 13.0 | (7) |
| Otras especialidades | 11.1 | (6) |
| No recuerda | 1.9 | (1) |
| N.C. | 11.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (54) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.0 | 9.0 | 27.7 | 26.6 | 11.9 | 20.9 | . | (177) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.7 | 3.4 | 28.2 | 29.4 | 16.9 | 20.3 | . | (177) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 19.2 | 16.4 | 33.3 | 10.7 | 2.3 | 17.5 | 0.6 | (177) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.2 | 7.3 | 25.4 | 24.9 | 7.9 | 28.2 | . | (177) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.4 | 4.5 | 15.8 | 36.7 | 18.6 | 20.9 | . | (177) |
| La facilidad para conseguir cita | 16.4 | 20.3 | 31.6 | 11.3 | 4.5 | 15.8 | . | (177) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.3 | 1.7 | 16.9 | 33.9 | 17.5 | 27.1 | 0.6 | (177) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.3 | 1.7 | 9.0 | 53.1 | 20.3 | 13.6 | . | (177) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.0 | 3.4 | 12.4 | 40.7 | 19.8 | 19.8 | . | (177) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.5 | 4.5 | 14.7 | 28.8 | 16.4 | 30.5 | 0.6 | (177) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 28.2 | 20.3 | 23.7 | 7.3 | 5.1 | 14.1 | 1.1 | (177) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.41 | 2.13 | (140) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.92 | 1.89 | (141) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.46 | 2.11 | (145) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.17 | 2.21 | (127) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.15 | 2.11 | (140) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.76 | 2.24 | (149) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.33 | 1.87 | (128) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.58 | 1.66 | (153) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.33 | 2.07 | (142) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.93 | 2.36 | (122) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.09 | 2.48 | (150) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.3 | (20) |
| No | 87.6 | (155) |
| N.C. | 1.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 10.0 | 75.0 |
| De 1 a 2 veces | 85.0 | 15.0 |
| N.C. | 5.0 | 10.0 |
| (N) | (20) | (20) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 70.6 | (12) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 11.8 | (2) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 17.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.3 | (7) |
| No | 25.0 | (3) |
| N.C. | 16.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.8 | (10) |
| No | 11.8 | (2) |
| No recuerda | 23.5 | (4) |
| N.C. | 5.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 41.2 | (7) |
| Buena | 58.8 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 23.5 | (4) |
| Más o menos igual | 58.8 | (10) |
| Peor | 11.8 | (2) |
| Mucho peor | 5.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.6 | 10.2 | 31.1 | 31.6 | 7.9 | 13.6 | . | (177) |
| El papeleo para el ingreso | 6.8 | 6.8 | 22.0 | 18.1 | 2.3 | 43.5 | 0.6 | (177) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 22.0 | 14.1 | 17.5 | 6.8 | 2.3 | 36.7 | 0.6 | (177) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.3 | 2.8 | 13.6 | 50.8 | 23.7 | 6.8 | . | (177) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.6 | 4.0 | 13.0 | 53.1 | 23.7 | 5.6 | . | (177) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.7 | 14.1 | 38.4 | 23.7 | 5.6 | 7.3 | . | (177) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | . | 3.4 | 14.7 | 45.2 | 18.6 | 17.5 | 0.6 | (177) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.6 | 0.6 | 9.6 | 37.9 | 34.5 | 15.8 | 1.1 | (177) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.8 | 1.7 | 15.3 | 35.6 | 25.4 | 19.2 | . | (177) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.4 | 4.5 | 14.1 | 27.7 | 19.8 | 29.4 | 1.1 | (177) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.06 | 2.05 | (153) |
| El papeleo para el ingreso | 5.57 | 2.10 | (99) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.94 | 2.36 | (111) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.62 | 1.77 | (165) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.65 | 1.67 | (167) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.48 | 2.11 | (164) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.52 | 1.54 | (145) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.21 | 1.43 | (147) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.55 | 1.93 | (143) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.19 | 2.20 | (123) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 14.1 | 22.6 | 23.7 | 12.4 | 15.8 |
| (3-4) | 9.6 | 11.3 | 7.9 | 8.5 | 11.9 |
| (5-6) | 27.7 | 26.0 | 21.5 | 27.7 | 26.0 |
| (7-8) | 13.6 | 10.2 | 7.9 | 24.3 | 11.3 |
| Mucha inf. (9-10) | 4.0 | 0.6 | 4.0 | 9.0 | 2.3 |
| N.S. | 31.1 | 28.8 | 35.0 | 18.1 | 32.8 |
| N.C. | . | 0.6 | . | . | . |
| (N) | (177) | (177) | (177) | (177) | (177) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.98 | 2.44 | (122) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.14 | 2.29 | (125) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.34 | 2.68 | (115) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.81 | 2.47 | (145) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.71 | 2.33 | (119) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 35.0 | (62) |
| No | 33.9 | (60) |
| N.S. | 31.1 | (55) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 13.6 | (24) |
| Ha empeorado | 16.9 | (30) |
| Sigue igual | 48.0 | (85) |
| N.S. | 21.5 | (38) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.9 | (14) |
| No | 83.1 | (147) |
| No recuerda | 8.5 | (15) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.3 | (2) |
| No | 50.0 | (7) |
| No, porque tenía receta | 21.4 | (3) |
| No recuerda | 14.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 63.3 | (112) |
| No | 36.7 | (65) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 75.7 | (134) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 9.0 | (16) |
| Otra respuesta | 0.6 | (1) |
| N.S. | 14.1 | (25) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 31.1 | 33.3 | 35.6 | (177) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 35.6 | 44.6 | 19.8 | (177) |
| Se sea joven o anciano | 59.9 | 23.7 | 16.4 | (177) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 55.4 | 26.6 | 18.1 | (177) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 57.1 | 35.6 | 44.1 |
| Ha empeorado | 4.5 | 9.6 | 6.2 |
| Sigue igual | 28.2 | 35.6 | 33.3 |
| N.S. | 10.2 | 19.2 | 16.4 |
| (N) | (177) | (177) | (177) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 7.3 | (13) |
| Iguales | 33.9 | (60) |
| Peores | 12.4 | (22) |
| N.S. | 46.3 | (82) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 24.9 | (44) |
| Igual | 37.3 | (66) |
| Peor | 6.8 | (12) |
| N.S. | 30.5 | (54) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 81.9 | (145) |
| No | 2.8 | (5) |
| N.S. | 15.3 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 12.4 | (22) |
| De 25 a 34 años | 20.9 | (37) |
| De 35 a 44 años | 17.5 | (31) |
| De 45 a 54 años | 17.5 | (31) |
| De 55 a 64 años | 9.6 | (17) |
| 65 y más años | 22.0 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.6 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 1.7 | (3) |
| Sí, ha ido a la escuela | 97.7 | (173) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 5.2 | (9) |
| Educación primaria | 28.9 | (50) |
| ESO o Bachiller elemental | 21.4 | (37) |
| FP grado medio | 10.4 | (18) |
| Bachillerato LOGSE | 9.8 | (17) |
| FP grado superior | 10.4 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.2 | (2) |
| Diplomado | 4.0 | (7) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.2 | (2) |
| Licenciatura | 7.5 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (173) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 7.3 | (13) |
| Primaria | 49.2 | (87) |
| Secundaria | 9.6 | (17) |
| F.P. | 20.3 | (36) |
| Medios universitarios | 5.1 | (9) |
| Superiores | 8.5 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 79.7 | (141) |
| Creyente otra religión | 1.1 | (2) |
| No creyente | 7.9 | (14) |
| Ateo | 6.2 | (11) |
| N.C. | 5.1 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 49.7 | (71) |
| Varias veces al año | 21.0 | (30) |
| Alguna vez al mes | 9.8 | (14) |
| Casi todos los domingos y festivos | 13.3 | (19) |
| Varias veces a la semana | 3.5 | (5) |
| N.C. | 2.8 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (143) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 42.9 | (76) |
| Jubilado/pensionista | 19.2 | (34) |
| Parado | 7.3 | (13) |
| Estudiante | 5.1 | (9) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 24.9 | (44) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 0.6 | (1) |
| De 361 a 600 e | 6.2 | (11) |
| De 601 a 900 e | 9.6 | (17) |
| De 901 a 1.200 e | 16.4 | (29) |
| De 1.201 a 1.500 e | 13.0 | (23) |
| De 1.501 a 1.800 e | 6.2 | (11) |
| De 1.801 a 2.400 e | 1.7 | (3) |
| Más de 2.400 e | 1.1 | (2) |
| N.S. | 13.6 | (24) |
| N.C. | 31.6 | (56) |
| TOTAL | 100.0 | (177) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 7 - Castilla-La Mancha - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.6 | (2) |
| Educación | 11.4 | (38) |
| Sanidad | 43.4 | (144) |
| Vivienda | 14.2 | (47) |
| Pensiones | 6.6 | (22) |
| Seguridad ciudadana | 8.7 | (29) |
| Servicios sociales | 2.4 | (8) |
| N.S. | 11.1 | (37) |
| N.C. | 1.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 30.4 | (101) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 49.1 | (163) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 17.8 | (59) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 1.5 | (5) |
| N.S. | 1.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 14.5 | (48) |
| Bastante | 59.9 | (199) |
| Poco | 12.7 | (42) |
| Nada | 1.5 | (5) |
| N.S. | 11.1 | (37) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 5.7 | (19) |
| Bastante | 48.8 | (162) |
| Poco | 26.2 | (87) |
| Nada | 3.6 | (12) |
| N.S. | 14.5 | (48) |
| N.C. | 1.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 8.1 | (8) |
| Más médicos | 13.1 | (13) |
| Más personal sanitario en general | 21.2 | (21) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 12.1 | (12) |
| Servicio de odontología | 4.0 | (4) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 6.1 | (6) |
| Mejorar la atención primaria | 6.1 | (6) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 6.1 | (6) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 12.1 | (12) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 11.1 | (11) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 4.0 | (4) |
| Más medios y más servicios en general | 15.2 | (15) |
| Más centros | 2.0 | (2) |
| Otras respuestas | 4.0 | (4) |
| N.S. | 13.1 | (13) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (99) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 3.3 | (11) |
| Lo justo | 34.3 | (114) |
| Poco | 33.7 | (112) |
| N.S. | 28.0 | (93) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 81.0 | (269) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 4.2 | (14) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 9.3 | (31) |
| N.S. | 5.1 | (17) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 82.5 | 75.6 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 5.7 | 6.9 |
| En desacuerdo | 7.2 | 10.5 |
| N.S. | 4.5 | 6.9 |
| (N) | (332) | (332) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 2.1 | (7) |
| (3-4) | 4.8 | (16) |
| (5-6) | 38.0 | (126) |
| (7-8) | 40.1 | (133) |
| Satisfecho (9-10) | 13.3 | (44) |
| N.S. | 1.5 | (5) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.3 | (44) |
| No | 86.1 | (286) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 27.3 | (12) |
| La tarjeta sanitaria | 70.5 | (31) |
| N.C. | 2.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.4 | (247) |
| No | 25.0 | (83) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 1.6 | 87.0 |
| De 1 a 2 veces | 40.1 | 1.6 |
| De 3 a 4 veces | 16.6 | 1.2 |
| De 5 a 6 veces | 8.5 | 0.4 |
| De 7 a 10 veces | 9.7 | 0.4 |
| Más de 10 veces | 17.4 | . |
| N.S. | 5.7 | . |
| N.C. | 0.4 | 9.3 |
| (N) | (247) | (247) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.2 | (46) |
| Buena | 70.2 | (160) |
| Regular | 8.8 | (20) |
| Mala | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.2 | (5) |
| Mejor | 12.3 | (28) |
| Más o menos igual | 80.3 | (183) |
| Peor | 4.4 | (10) |
| Mucho peor | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (228) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 4.8 | 6.0 | 22.9 | 34.0 | 30.4 | 1.5 | 0.3 | (332) |
| El horario de atención | 3.9 | 7.2 | 27.1 | 38.0 | 16.3 | 6.9 | 0.6 | (332) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.5 | 2.7 | 26.5 | 45.2 | 22.3 | 1.2 | 0.6 | (332) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.4 | 1.8 | 18.1 | 20.8 | 14.2 | 41.3 | 1.5 | (332) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.8 | 12.3 | 33.1 | 29.5 | 16.3 | 3.9 | . | (332) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.5 | 5.1 | 19.6 | 43.1 | 23.2 | 7.2 | 0.3 | (332) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.0 | 9.0 | 30.1 | 33.4 | 18.4 | 2.7 | 0.3 | (332) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 0.9 | 3.0 | 22.9 | 38.6 | 31.9 | 2.1 | 0.6 | (332) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.2 | 19.9 | 38.6 | 22.3 | 7.2 | 3.9 | 0.9 | (332) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 1.8 | 2.7 | 19.6 | 36.4 | 25.9 | 12.7 | 0.9 | (332) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.6 | 7.8 | 28.9 | 32.2 | 12.3 | 14.2 | 0.9 | (332) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.4 | 3.3 | 25.3 | 41.3 | 25.6 | 2.1 | . | (332) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.7 | 4.5 | 21.1 | 32.2 | 28.9 | 8.7 | 1.8 | (332) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 4.5 | 6.6 | 39.5 | 24.4 | 18.4 | 5.1 | 1.5 | (332) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.25 | 1.86 | (175) |
| El horario de atención | 7.33 | 2.14 | (178) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.74 | 1.65 | (192) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.63 | 1.81 | (112) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.95 | 2.20 | (168) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.01 | 1.75 | (166) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.22 | 2.23 | (174) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.07 | 1.75 | (195) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.09 | 2.07 | (141) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 8.15 | 1.72 | (164) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.06 | 2.01 | (160) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.72 | 1.91 | (185) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.88 | 1.89 | (178) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.98 | 2.12 | (169) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 25.3 | (84) |
| No | 74.7 | (248) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.8 | 75.0 |
| De 1 a 10 veces | 92.9 | 9.5 |
| No recuerda | 2.4 | . |
| N.C. | . | 15.5 |
| (N) | (84) | (84) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 41.7 | (35) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 40.5 | (34) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 10.7 | (9) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.2 | (1) |
| Otra respuesta | 4.8 | (4) |
| No recuerda | 1.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (84) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 63.6 | (28) |
| Le mandó su médico de cabecera | 25.0 | (11) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 11.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 46.4 | (13) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 7.1 | (2) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 3.6 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 21.4 | (6) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 7.1 | (2) |
| Otra respuesta | 10.7 | (3) |
| N.C. | 3.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (28) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 22.8 | (18) |
| Bastante rapidez | 44.3 | (35) |
| Poca rapidez | 25.3 | (20) |
| Ninguna rapidez | 7.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 16.5 | (13) |
| Bien | 58.2 | (46) |
| Regular | 16.5 | (13) |
| Mal | 5.1 | (4) |
| Muy mal | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.0 | (156) |
| No | 53.0 | (176) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 7.7 | 78.8 |
| De 1 a 2 veces | 55.8 | 9.0 |
| De 3 a 4 veces | 21.8 | 2.6 |
| 5 veces y más | 12.2 | 0.6 |
| No recuerda | 1.3 | . |
| N.C. | 1.3 | 9.0 |
| (N) | (156) | (156) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.0 | (21) |
| De 16 días a 30 días | 22.1 | (31) |
| De 31 días a 60 días | 20.0 | (28) |
| De 61 días a 90 días | 15.7 | (22) |
| De 91 días a 120 días | 4.3 | (6) |
| De 121 días a 150 días | 0.7 | (1) |
| De 151 días a 180 días | 3.6 | (5) |
| Más de 180 días | 5.0 | (7) |
| N.S. No recuerda | 11.4 | (16) |
| N.C. | 2.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (140) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.4 | (23) |
| Buena | 65.7 | (92) |
| Regular | 12.1 | (17) |
| Mala | 1.4 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.9 | (4) |
| N.C. | 1.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (140) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.6 | (5) |
| Mejor | 10.7 | (15) |
| Más o menos igual | 69.3 | (97) |
| Peor | 10.0 | (14) |
| Mucho peor | 2.1 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 2.1 | (3) |
| N.C. | 2.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (140) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.3 | (6) |
| Ginecología | 17.1 | (24) |
| Oftalmología | 7.9 | (11) |
| Otorrinolaringología | 0.7 | (1) |
| Traumatología | 19.3 | (27) |
| Urología | 2.9 | (4) |
| Neurología | 2.1 | (3) |
| Digestivo | 5.7 | (8) |
| Cardiología | 7.9 | (11) |
| Dermatología | 2.9 | (4) |
| Otras especialidades | 18.6 | (26) |
| No recuerda | 1.4 | (2) |
| N.C. | 9.3 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (140) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 2.7 | 8.1 | 32.2 | 30.7 | 9.9 | 15.4 | 0.9 | (332) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.2 | 1.2 | 15.7 | 39.2 | 15.7 | 26.5 | 0.6 | (332) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.9 | 18.4 | 31.6 | 16.3 | 4.5 | 18.7 | 0.6 | (332) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.7 | 6.6 | 22.6 | 31.0 | 14.2 | 22.9 | . | (332) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.4 | 3.9 | 19.9 | 38.0 | 21.7 | 13.9 | 0.3 | (332) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.7 | 10.2 | 31.0 | 23.5 | 12.0 | 16.3 | 1.2 | (332) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.6 | 3.3 | 15.7 | 42.2 | 15.7 | 21.7 | 0.9 | (332) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.3 | 3.9 | 20.2 | 40.4 | 17.2 | 17.8 | 0.3 | (332) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.5 | 4.8 | 23.2 | 32.2 | 20.5 | 17.5 | 0.3 | (332) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.8 | 3.9 | 19.0 | 28.3 | 18.1 | 24.1 | 1.8 | (332) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 12.0 | 15.1 | 33.1 | 15.1 | 5.7 | 17.2 | 1.8 | (332) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.41 | 1.93 | (278) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.45 | 1.65 | (242) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.15 | 2.15 | (268) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.75 | 2.06 | (256) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.20 | 2.00 | (285) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.12 | 2.25 | (274) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.38 | 1.65 | (257) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.30 | 1.70 | (272) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.18 | 1.92 | (273) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.94 | 2.31 | (246) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 5.16 | 2.30 | (269) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.3 | (31) |
| No | 90.4 | (300) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | . | 87.1 |
| De 1 a 2 veces | 93.5 | 6.5 |
| De 3 a 4 veces | 3.2 | . |
| N.C. | 3.2 | 6.5 |
| (N) | (31) | (31) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 53.3 | (16) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 13.3 | (4) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 10.0 | (3) |
| Otras razones | 23.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (30) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 68.8 | (11) |
| No | 25.0 | (4) |
| N.C. | 6.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (16) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 63.3 | (19) |
| No | 23.3 | (7) |
| No recuerda | 6.7 | (2) |
| N.C. | 6.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (30) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 33.3 | (10) |
| Buena | 53.3 | (16) |
| Mala | 6.7 | (2) |
| N.C. | 6.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (30) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 6.7 | (2) |
| Mejor | 33.3 | (10) |
| Más o menos igual | 53.3 | (16) |
| Peor | 3.3 | (1) |
| Mucho peor | 3.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (30) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 2.4 | 10.5 | 31.3 | 30.4 | 10.8 | 13.6 | 0.9 | (332) |
| El papeleo para el ingreso | 3.3 | 6.9 | 25.0 | 16.9 | 7.8 | 36.7 | 3.3 | (332) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 10.2 | 13.0 | 19.3 | 7.8 | 3.6 | 42.8 | 3.3 | (332) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.3 | 2.4 | 25.3 | 38.9 | 16.0 | 14.5 | 2.7 | (332) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.2 | 3.6 | 24.1 | 38.3 | 16.6 | 13.6 | 2.7 | (332) |
| El número de personas que comparten habitación | 17.2 | 21.1 | 29.5 | 14.5 | 6.3 | 10.2 | 1.2 | (332) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.8 | 3.9 | 26.2 | 34.6 | 13.3 | 17.8 | 2.4 | (332) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.3 | 3.3 | 19.3 | 40.7 | 19.6 | 16.0 | 0.9 | (332) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.5 | 3.9 | 21.4 | 30.4 | 15.7 | 25.0 | 2.1 | (332) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.9 | 4.2 | 17.8 | 25.0 | 14.2 | 31.3 | 3.6 | (332) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.33 | 1.97 | (284) |
| El papeleo para el ingreso | 6.18 | 2.04 | (199) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.78 | 2.34 | (179) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.18 | 1.67 | (275) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.08 | 1.82 | (278) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.83 | 2.34 | (294) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.89 | 1.85 | (265) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.45 | 1.62 | (276) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.08 | 1.85 | (242) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.83 | 2.21 | (216) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 10.2 | 19.9 | 17.8 | 4.8 | 12.3 |
| (3-4) | 16.0 | 15.7 | 14.8 | 12.3 | 11.1 |
| (5-6) | 32.2 | 24.7 | 17.8 | 32.5 | 26.5 |
| (7-8) | 11.4 | 5.4 | 5.7 | 19.6 | 10.8 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.6 | 2.4 | 2.1 | 4.5 | 3.0 |
| N.S. | 24.7 | 29.8 | 39.5 | 24.7 | 33.4 |
| N.C. | 1.8 | 2.1 | 2.4 | 1.5 | 2.7 |
| (N) | (332) | (332) | (332) | (332) | (332) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.94 | 2.14 | (244) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.03 | 2.23 | (226) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.97 | 2.29 | (193) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.60 | 2.00 | (245) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.85 | 2.29 | (212) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.7 | (195) |
| No | 18.7 | (62) |
| N.S. | 22.3 | (74) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 37.0 | (123) |
| Ha empeorado | 2.7 | (9) |
| Sigue igual | 44.6 | (148) |
| N.S. | 15.4 | (51) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.3 | (44) |
| No | 86.4 | (287) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.8 | (3) |
| No | 81.8 | (36) |
| No, porque tenía receta | 9.1 | (4) |
| No recuerda | 2.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.0 | (229) |
| No | 30.4 | (101) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 77.7 | (258) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 10.8 | (36) |
| Otra respuesta | 2.1 | (7) |
| N.S. | 7.8 | (26) |
| N.C. | 1.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 47.9 | 28.6 | 23.5 | . | (332) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 46.7 | 39.5 | 13.6 | 0.3 | (332) |
| Se sea joven o anciano | 71.1 | 20.2 | 8.7 | . | (332) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 65.4 | 24.7 | 9.9 | . | (332) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 47.6 | 41.0 | 39.2 |
| Ha empeorado | 2.1 | 3.6 | 2.7 |
| Sigue igual | 44.3 | 40.7 | 43.4 |
| N.S. | 6.0 | 14.8 | 14.5 |
| N.C. | . | . | 0.3 |
| (N) | (332) | (332) | (332) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 5.4 | (18) |
| Iguales | 42.8 | (142) |
| Peores | 12.3 | (41) |
| N.S. | 39.5 | (131) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 28.9 | (96) |
| Igual | 38.9 | (129) |
| Peor | 6.6 | (22) |
| N.S. | 25.0 | (83) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.4 | (247) |
| No | 6.0 | (20) |
| N.S. | 17.5 | (58) |
| N.C. | 2.1 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 12.0 | (40) |
| De 25 a 34 años | 19.3 | (64) |
| De 35 a 44 años | 18.4 | (61) |
| De 45 a 54 años | 13.9 | (46) |
| De 55 a 64 años | 11.4 | (38) |
| 65 y más años | 25.0 | (83) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 3.3 | (11) |
| No, pero sabe leer y escribir | 9.3 | (31) |
| Sí, ha ido a la escuela | 87.0 | (289) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 6.2 | (18) |
| Educación primaria | 24.6 | (71) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.6 | (71) |
| FP grado medio | 6.6 | (19) |
| Bachillerato LOGSE | 14.2 | (41) |
| FP grado superior | 7.6 | (22) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.1 | (6) |
| Diplomado | 5.9 | (17) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.3 | (1) |
| Licenciatura | 7.3 | (21) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (289) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 18.1 | (60) |
| Primaria | 42.8 | (142) |
| Secundaria | 12.3 | (41) |
| F.P. | 12.3 | (41) |
| Medios universitarios | 6.9 | (23) |
| Superiores | 7.2 | (24) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 88.3 | (293) |
| Creyente otra religión | 2.1 | (7) |
| No creyente | 5.1 | (17) |
| Ateo | 3.0 | (10) |
| N.C. | 1.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 37.3 | (112) |
| Varias veces al año | 24.7 | (74) |
| Alguna vez al mes | 16.7 | (50) |
| Casi todos los domingos y festivos | 18.7 | (56) |
| Varias veces a la semana | 2.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (300) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 46.7 | (155) |
| Jubilado/pensionista | 23.2 | (77) |
| Parado | 4.2 | (14) |
| Estudiante | 5.7 | (19) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 18.4 | (61) |
| Otra situación | 1.2 | (4) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 1.8 | (6) |
| De 361 a 600 e | 17.5 | (58) |
| De 601 a 900 e | 18.1 | (60) |
| De 901 a 1.200 e | 12.7 | (42) |
| De 1.201 a 1.500 e | 8.1 | (27) |
| De 1.501 a 1.800 e | 4.8 | (16) |
| De 1.801 a 2.400 e | 5.7 | (19) |
| Más de 2.400 e | 2.7 | (9) |
| N.S. | 10.5 | (35) |
| N.C. | 18.1 | (60) |
| TOTAL | 100.0 | (332) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 8 - Castilla y León - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.5 | (2) |
| Educación | 16.9 | (74) |
| Sanidad | 34.8 | (152) |
| Vivienda | 15.6 | (68) |
| Pensiones | 12.6 | (55) |
| Transportes | 0.7 | (3) |
| Seguridad ciudadana | 5.0 | (22) |
| Servicios sociales | 4.3 | (19) |
| N.S. | 8.2 | (36) |
| N.C. | 1.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 25.6 | (112) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 51.0 | (223) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 19.9 | (87) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 2.7 | (12) |
| N.S. | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 14.2 | (62) |
| Bastante | 55.1 | (241) |
| Poco | 15.3 | (67) |
| Nada | 0.5 | (2) |
| N.S. | 14.9 | (65) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 10.8 | (47) |
| Bastante | 51.3 | (224) |
| Poco | 19.5 | (85) |
| Nada | 3.9 | (17) |
| N.S. | 13.7 | (60) |
| N.C. | 0.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 6.9 | (7) |
| Más médicos | 10.8 | (11) |
| Más personal sanitario en general | 6.9 | (7) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 10.8 | (11) |
| Servicio de odontología | 10.8 | (11) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 5.9 | (6) |
| Mejorar la atención primaria | 8.8 | (9) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 0.0 | (0) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 13.7 | (14) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 18.6 | (19) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 7.8 | (8) |
| Más medios y más servicios en general | 8.8 | (9) |
| Más centros | 2.9 | (3) |
| Otras respuestas | 6.9 | (7) |
| N.S. | 12.7 | (13) |
| N.C. | 2.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.1 | (9) |
| Lo justo | 35.5 | (155) |
| Poco | 42.6 | (186) |
| N.S. | 19.7 | (86) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 80.3 | (351) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 1.8 | (8) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 14.0 | (61) |
| N.S. | 3.4 | (15) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 79.9 | 70.0 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 4.8 | 8.5 |
| En desacuerdo | 13.0 | 16.7 |
| N.S. | 2.3 | 4.8 |
| (N) | (437) | (437) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 2.7 | (12) |
| (3-4) | 8.5 | (37) |
| (5-6) | 41.0 | (179) |
| (7-8) | 36.6 | (160) |
| Satisfecho (9-10) | 10.5 | (46) |
| N.S. | 0.5 | (2) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 13.7 | (60) |
| No | 86.3 | (377) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 23.3 | (14) |
| La tarjeta sanitaria | 75.0 | (45) |
| Ambas | 1.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (60) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.0 | (319) |
| No | 26.8 | (117) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 2.8 | 94.7 |
| De 1 a 2 veces | 47.6 | 2.2 |
| De 3 a 4 veces | 25.7 | 1.3 |
| De 5 a 6 veces | 7.8 | 0.6 |
| De 7 a 10 veces | 7.5 | . |
| Más de 10 veces | 5.3 | 0.3 |
| N.S. | 3.1 | 0.3 |
| N.C. | . | 0.6 |
| (N) | (319) | (319) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.7 | (62) |
| Buena | 69.0 | (207) |
| Regular | 8.0 | (24) |
| Mala | 1.7 | (5) |
| Muy mala | 0.3 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (300) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.0 | (15) |
| Mejor | 32.0 | (96) |
| Más o menos igual | 58.3 | (175) |
| Peor | 4.0 | (12) |
| Mucho peor | 0.3 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (300) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 3.2 | 5.7 | 18.5 | 34.6 | 36.2 | 1.4 | 0.5 | (437) |
| El horario de atención | 1.8 | 6.4 | 24.0 | 43.0 | 22.0 | 2.5 | 0.2 | (437) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.5 | 2.7 | 18.5 | 42.3 | 33.2 | 2.3 | 0.5 | (437) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.5 | 4.1 | 15.8 | 24.5 | 19.2 | 33.0 | 0.9 | (437) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 1.6 | 8.0 | 33.2 | 35.5 | 19.2 | 2.3 | 0.2 | (437) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.8 | 4.6 | 23.6 | 39.8 | 22.4 | 6.6 | 1.1 | (437) |
| La facilidad para conseguir cita | 2.3 | 11.0 | 23.3 | 31.6 | 29.7 | 1.4 | 0.7 | (437) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 1.6 | 5.3 | 17.8 | 38.0 | 34.1 | 2.7 | 0.5 | (437) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.9 | 19.7 | 27.7 | 33.4 | 10.5 | 1.8 | . | (437) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.1 | 5.3 | 17.8 | 43.0 | 25.9 | 5.7 | 0.2 | (437) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.1 | 12.4 | 34.3 | 31.8 | 6.6 | 10.8 | . | (437) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.4 | 4.3 | 24.7 | 40.5 | 25.9 | 3.2 | . | (437) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.1 | 5.7 | 21.1 | 32.7 | 26.1 | 9.4 | 0.9 | (437) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 1.4 | 7.6 | 26.8 | 34.8 | 26.1 | 2.3 | 1.1 | (437) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 7.99 | 2.03 | (265) |
| El horario de atención | 7.47 | 1.93 | (228) |
| El trato recibido del personal sanitario | 8.12 | 1.75 | (258) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.71 | 2.01 | (172) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 7.27 | 2.04 | (264) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.59 | 1.99 | (236) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.48 | 2.20 | (268) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.08 | 2.00 | (263) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.19 | 2.19 | (237) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.77 | 2.05 | (234) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.16 | 1.84 | (199) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.67 | 1.87 | (247) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.74 | 2.05 | (242) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.49 | 2.01 | (248) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.5 | (120) |
| No | 72.5 | (317) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 1.7 | 95.0 |
| De 1 a 10 veces | 97.5 | 1.7 |
| No recuerda | 0.8 | . |
| N.C. | . | 3.3 |
| (N) | (120) | (120) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 44.2 | (53) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 38.3 | (46) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 15.8 | (19) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 0.8 | (1) |
| Otra respuesta | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (120) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 50.0 | (33) |
| Le mandó su médico de cabecera | 25.8 | (17) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 24.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 30.3 | (10) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.0 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 48.5 | (16) |
| Otra respuesta | 18.2 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 19.3 | (23) |
| Bastante rapidez | 52.1 | (62) |
| Poca rapidez | 23.5 | (28) |
| Ninguna rapidez | 5.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 26.1 | (31) |
| Bien | 55.5 | (66) |
| Regular | 10.9 | (13) |
| Mal | 4.2 | (5) |
| Muy mal | 3.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 43.2 | (189) |
| No | 56.5 | (247) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 10.1 | 83.6 |
| De 1 a 2 veces | 68.8 | 9.5 |
| De 3 a 4 veces | 11.6 | 3.2 |
| 5 veces y más | 5.8 | 2.1 |
| No recuerda | 3.2 | . |
| N.C. | 0.5 | 1.6 |
| (N) | (189) | (189) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.4 | (25) |
| De 16 días a 30 días | 14.8 | (24) |
| De 31 días a 60 días | 25.3 | (41) |
| De 61 días a 90 días | 11.1 | (18) |
| De 91 días a 120 días | 3.7 | (6) |
| De 121 días a 150 días | 3.7 | (6) |
| De 151 días a 180 días | 6.8 | (11) |
| Más de 180 días | 9.9 | (16) |
| N.S. No recuerda | 8.0 | (13) |
| N.C. | 1.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (162) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 17.2 | (28) |
| Buena | 62.6 | (102) |
| Regular | 15.3 | (25) |
| Mala | 0.6 | (1) |
| Muy mala | 1.8 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (163) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.9 | (8) |
| Mejor | 25.8 | (42) |
| Más o menos igual | 57.7 | (94) |
| Peor | 8.0 | (13) |
| Mucho peor | 1.2 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 2.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (163) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.3 | (7) |
| Ginecología | 17.2 | (28) |
| Oftalmología | 7.4 | (12) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (7) |
| Traumatología | 17.2 | (28) |
| Urología | 8.0 | (13) |
| Neurología | 3.7 | (6) |
| Digestivo | 6.7 | (11) |
| Cardiología | 9.8 | (16) |
| Dermatología | 5.5 | (9) |
| Otras especialidades | 14.1 | (23) |
| N.C. | 1.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (163) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 2.3 | 12.6 | 33.6 | 33.6 | 8.5 | 9.4 | . | (437) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.1 | 7.6 | 23.8 | 32.5 | 21.1 | 13.7 | 0.2 | (437) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.7 | 28.4 | 37.5 | 20.1 | 2.3 | 5.9 | . | (437) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.1 | 11.7 | 27.9 | 36.8 | 9.8 | 11.7 | . | (437) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.5 | 8.0 | 24.7 | 38.0 | 18.5 | 8.2 | . | (437) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.7 | 15.3 | 33.2 | 28.4 | 9.2 | 5.3 | . | (437) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.4 | 5.0 | 21.3 | 47.6 | 13.5 | 11.0 | 0.2 | (437) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.1 | 5.0 | 18.5 | 46.2 | 21.3 | 7.6 | 0.2 | (437) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.8 | 4.6 | 25.2 | 39.4 | 20.4 | 8.5 | 0.2 | (437) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 5.7 | 7.1 | 18.3 | 33.0 | 18.5 | 17.2 | 0.2 | (437) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 15.6 | 21.7 | 34.8 | 19.0 | 2.7 | 5.3 | 0.9 | (437) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.30 | 1.83 | (396) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.02 | 1.94 | (376) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.23 | 1.78 | (411) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.44 | 1.89 | (386) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.87 | 1.98 | (401) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.79 | 2.18 | (414) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.10 | 1.66 | (388) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.31 | 1.76 | (403) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.12 | 1.87 | (399) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.77 | 2.36 | (361) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.92 | 2.06 | (410) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.5 | (46) |
| No | 89.5 | (391) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.3 | 95.7 |
| De 1 a 2 veces | 89.1 | 4.3 |
| De 3 a 4 veces | 2.2 | . |
| 5 y más veces | 4.3 | . |
| (N) | (46) | (46) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 34.1 | (15) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 31.8 | (14) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 11.4 | (5) |
| Otras razones | 20.5 | (9) |
| N.C. | 2.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.7 | (10) |
| No | 20.0 | (3) |
| N.C. | 13.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (15) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 70.5 | (31) |
| No | 20.5 | (9) |
| No recuerda | 9.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 27.3 | (12) |
| Buena | 65.9 | (29) |
| Regular | 6.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 11.4 | (5) |
| Mejor | 29.5 | (13) |
| Más o menos igual | 56.8 | (25) |
| Peor | 2.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (44) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.6 | 3.9 | 29.7 | 45.1 | 14.2 | 5.3 | 0.2 | (437) |
| El papeleo para el ingreso | 1.4 | 11.4 | 24.9 | 28.8 | 10.3 | 22.7 | 0.5 | (437) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 14.9 | 26.3 | 30.9 | 13.0 | 0.9 | 13.3 | 0.7 | (437) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.5 | 4.3 | 22.2 | 40.7 | 27.2 | 4.8 | 0.2 | (437) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.7 | 3.2 | 21.1 | 42.6 | 28.1 | 4.1 | 0.2 | (437) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.8 | 19.0 | 31.1 | 26.8 | 14.4 | 3.4 | 0.5 | (437) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.2 | 3.9 | 26.8 | 41.0 | 21.1 | 6.9 | 0.2 | (437) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.5 | 1.8 | 16.7 | 44.6 | 27.5 | 8.5 | 0.5 | (437) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.1 | 4.3 | 22.7 | 41.6 | 21.7 | 8.0 | 0.5 | (437) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.3 | 5.9 | 22.4 | 33.0 | 18.5 | 16.9 | 0.9 | (437) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.97 | 1.69 | (413) |
| El papeleo para el ingreso | 6.48 | 1.92 | (336) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.53 | 1.95 | (376) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.47 | 1.74 | (415) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.56 | 1.70 | (418) |
| El número de personas que comparten habitación | 6.05 | 2.14 | (420) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 7.25 | 1.67 | (406) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.72 | 1.58 | (398) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.29 | 1.78 | (400) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.99 | 2.06 | (359) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 6.2 | 10.5 | 9.4 | 4.1 | 5.5 |
| (3-4) | 17.6 | 19.7 | 19.0 | 13.3 | 12.8 |
| (5-6) | 32.7 | 30.2 | 29.3 | 35.0 | 33.9 |
| (7-8) | 14.2 | 11.4 | 10.3 | 22.0 | 19.2 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.0 | 3.0 | 1.4 | 3.7 | 5.3 |
| N.S. | 26.3 | 24.5 | 30.0 | 21.5 | 22.9 |
| N.C. | . | 0.7 | 0.7 | 0.5 | 0.5 |
| (N) | (437) | (437) | (437) | (437) | (437) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.23 | 1.95 | (322) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.86 | 2.05 | (327) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.72 | 1.92 | (303) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.67 | 1.86 | (341) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.65 | 2.01 | (335) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.7 | (217) |
| No | 26.5 | (116) |
| N.S. | 23.8 | (104) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 31.4 | (137) |
| Ha empeorado | 7.8 | (34) |
| Sigue igual | 49.0 | (214) |
| N.S. | 11.9 | (52) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.4 | (50) |
| No | 88.6 | (387) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.0 | (6) |
| No | 80.0 | (40) |
| No, porque tenía receta | 6.0 | (3) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 70.0 | (306) |
| No | 30.0 | (131) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 76.2 | (333) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 6.6 | (29) |
| Otra respuesta | 1.1 | (5) |
| N.S. | 14.6 | (64) |
| N.C. | 1.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 51.0 | 30.9 | 18.1 | . | (437) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 47.1 | 43.2 | 9.6 | . | (437) |
| Se sea joven o anciano | 67.7 | 22.9 | 9.4 | . | (437) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 61.6 | 24.5 | 13.7 | 0.2 | (437) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 56.5 | 43.9 | 46.5 |
| Ha empeorado | 3.0 | 5.9 | 3.9 |
| Sigue igual | 36.6 | 41.6 | 40.7 |
| N.S. | 3.9 | 8.2 | 8.7 |
| N.C. | . | 0.2 | 0.2 |
| (N) | (437) | (437) | (437) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 5.3 | (23) |
| Iguales | 41.6 | (182) |
| Peores | 18.5 | (81) |
| N.S. | 33.9 | (148) |
| N.C. | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 17.4 | (76) |
| Igual | 51.0 | (223) |
| Peor | 11.0 | (48) |
| N.S. | 20.1 | (88) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.8 | (362) |
| No | 6.4 | (28) |
| N.S. | 10.5 | (46) |
| N.C. | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.8 | (47) |
| De 25 a 34 años | 17.8 | (78) |
| De 35 a 44 años | 17.2 | (75) |
| De 45 a 54 años | 15.6 | (68) |
| De 55 a 64 años | 12.8 | (56) |
| 65 y más años | 25.9 | (113) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 0.2 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 3.7 | (16) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.1 | (420) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 4.3 | (18) |
| Educación primaria | 38.6 | (162) |
| ESO o Bachiller elemental | 18.6 | (78) |
| FP grado medio | 3.3 | (14) |
| Bachillerato LOGSE | 12.9 | (54) |
| FP grado superior | 8.1 | (34) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.2 | (5) |
| Diplomado | 6.7 | (28) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.7 | (7) |
| Licenciatura | 4.5 | (19) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (420) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 8.0 | (35) |
| Primaria | 54.9 | (240) |
| Secundaria | 12.4 | (54) |
| F.P. | 11.0 | (48) |
| Medios universitarios | 7.6 | (33) |
| Superiores | 6.2 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 87.0 | (380) |
| Creyente otra religión | 0.9 | (4) |
| No creyente | 7.1 | (31) |
| Ateo | 3.9 | (17) |
| N.C. | 1.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 36.5 | (140) |
| Varias veces al año | 15.9 | (61) |
| Alguna vez al mes | 11.2 | (43) |
| Casi todos los domingos y festivos | 32.8 | (126) |
| Varias veces a la semana | 3.1 | (12) |
| N.C. | 0.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (384) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 41.6 | (182) |
| Jubilado/pensionista | 24.5 | (107) |
| Parado | 3.4 | (15) |
| Estudiante | 7.8 | (34) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 22.0 | (96) |
| Otra situación | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 1.8 | (8) |
| De 361 a 600 e | 18.3 | (80) |
| De 601 a 900 e | 23.1 | (101) |
| De 901 a 1.200 e | 14.6 | (64) |
| De 1.201 a 1.500 e | 7.3 | (32) |
| De 1.501 a 1.800 e | 5.3 | (23) |
| De 1.801 a 2.400 e | 4.1 | (18) |
| Más de 2.400 e | 1.4 | (6) |
| N.S. | 11.9 | (52) |
| N.C. | 12.1 | (53) |
| TOTAL | 100.0 | (437) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8805 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 9 - Cataluña - |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor |
| interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.7 | (6) |
| Educación | 20.5 | (168) |
| Sanidad | 22.9 | (188) |
| Vivienda | 25.2 | (207) |
| Pensiones | 13.0 | (107) |
| Transportes | 0.9 | (7) |
| Seguridad ciudadana | 12.4 | (102) |
| Servicios sociales | 3.7 | (30) |
| N.S. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 14.6 | (120) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 51.0 | (419) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 27.0 | (222) |
| Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente | 6.9 | (57) |
| N.S. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 3 |
| En los últimos 10 años, ¿Cree Ud. que la utilización de los servicios sanitarios públicos |
| (ingresos en hospitales, consultas, pruebas, etc.) ha aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 28.0 | (230) |
| Bastante | 52.1 | (428) |
| Poco | 8.5 | (70) |
| Nada | 0.6 | (5) |
| N.S. | 10.7 | (88) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 4 |
| Y en los últimos 10 años, ¿diría Ud. que los servicios sanitarios públicos que se ofrecen a los |
| ciudadanos, han aumentado mucho, bastante, poco o nada? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho | 3.0 | (25) |
| Bastante | 37.8 | (310) |
| Poco | 37.0 | (304) |
| Nada | 6.2 | (51) |
| N.S. | 15.3 | (126) |
| N.C. | 0.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 4a |
| PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA |
| OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y concretamente, qué aspectos de los servicios |
| sanitarios públicos incrementaría Ud.? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Más plazas hospitalarias | 13.2 | (47) |
| Más médicos | 23.4 | (83) |
| Más personal sanitario en general | 7.9 | (28) |
| Aumentar y mejorar el servicio de especialidades | 18.0 | (64) |
| Servicio de odontología | 5.9 | (21) |
| Mejorar el funcionamiento de las urgencias | 6.8 | (24) |
| Mejorar la atención primaria | 11.8 | (42) |
| Mejorar la atención a los ancianos | 3.1 | (11) |
| Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias | 21.7 | (77) |
| Listas de espera en especialidades y diagnósticos | 14.4 | (51) |
| Mejor trato, más tiempo, más información | 11.5 | (41) |
| Más medios y más servicios en general | 8.7 | (31) |
| Más centros | 2.8 | (10) |
| Otras respuestas | 4.5 | (16) |
| N.S. | 5.6 | (20) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (355) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es |
| demasiado, lo justo o poco? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Demasiado | 2.2 | (18) |
| Lo justo | 29.4 | (241) |
| Poco | 55.2 | (453) |
| N.S. | 13.2 | (108) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La actual, mediante impuestos | 75.3 | (618) |
| Que la gente pague los servicios que utilice | 3.5 | (29) |
| Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice | 19.5 | (160) |
| N.S. | 1.7 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 7 |
| En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de |
| acuerdo o en desacuerdo con que... |
| Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública | Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública | |
|---|---|---|
| De acuerdo | 85.9 | 69.7 |
| Ni de acuerdo ni en desacuerdo | 1.3 | 2.1 |
| En desacuerdo | 8.6 | 17.2 |
| N.S. | 4.0 | 11.0 |
| N.C. | 0.1 | 0.1 |
| (N) | (821) | (821) |
| PREGUNTA 8 |
| En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.3 | (27) |
| (3-4) | 13.8 | (113) |
| (5-6) | 43.8 | (360) |
| (7-8) | 33.5 | (275) |
| Satisfecho (9-10) | 4.8 | (39) |
| N.S. | 0.9 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 9 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.9 | (106) |
| No | 87.1 | (715) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 9a |
| PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 19.8 | (21) |
| La tarjeta sanitaria | 74.5 | (79) |
| Ambas | 0.9 | (1) |
| N.C. | 4.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (106) |
| PREGUNTA 10 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a |
| una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía |
| o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.3 | (618) |
| No | 24.4 | (200) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 10a |
| PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10). |
| Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera |
| de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 4.5 | 86.9 |
| De 1 a 2 veces | 45.0 | 6.6 |
| De 3 a 4 veces | 25.1 | 3.4 |
| De 5 a 6 veces | 10.2 | 1.1 |
| De 7 a 10 veces | 7.0 | 1.3 |
| Más de 10 veces | 7.9 | 0.5 |
| N.S. | 0.2 | 0.2 |
| N.C. | 0.2 | . |
| (N) | (618) | (618) |
| PREGUNTA 10b |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad |
| pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 17.3 | (102) |
| Buena | 66.7 | (392) |
| Regular | 13.3 | (78) |
| Mala | 1.7 | (10) |
| Muy mala | 0.5 | (3) |
| N.C. | 0.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (588) |
| PREGUNTA 10c |
| PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.4 | (14) |
| Mejor | 18.5 | (109) |
| Más o menos igual | 73.0 | (429) |
| Peor | 5.3 | (31) |
| Mucho peor | 0.3 | (2) |
| N.C. | 0.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (588) |
| PREGUNTA 11 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 1.2 | 3.9 | 13.0 | 43.1 | 38.4 | 0.4 | . | (821) |
| El horario de atención | 2.1 | 6.0 | 24.4 | 37.6 | 24.7 | 4.8 | 0.5 | (821) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.2 | 4.5 | 23.3 | 39.5 | 28.3 | 3.0 | 0.2 | (821) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.6 | 3.8 | 12.7 | 21.8 | 12.5 | 46.0 | 0.6 | (821) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.1 | 16.3 | 30.5 | 29.2 | 15.6 | 2.1 | 0.2 | (821) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.9 | 11.1 | 23.9 | 33.6 | 20.7 | 5.6 | 0.2 | (821) |
| La facilidad para conseguir cita | 3.4 | 11.8 | 26.9 | 32.5 | 22.4 | 2.3 | 0.6 | (821) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 1.6 | 4.5 | 25.2 | 35.9 | 31.4 | 1.2 | 0.1 | (821) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.1 | 16.2 | 39.7 | 24.5 | 6.2 | 2.9 | 0.4 | (821) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 1.9 | 3.2 | 23.3 | 36.2 | 26.8 | 8.4 | 0.2 | (821) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.8 | 7.8 | 26.6 | 31.2 | 17.7 | 13.8 | 0.2 | (821) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.8 | 4.6 | 27.9 | 38.0 | 25.1 | 2.3 | 0.2 | (821) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.7 | 5.5 | 21.2 | 31.4 | 25.6 | 12.3 | 0.4 | (821) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.5 | 10.7 | 32.0 | 32.8 | 15.0 | 3.0 | 1.0 | (821) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros | 8.24 | 1.67 | (483) |
| El horario de atención | 7.53 | 1.91 | (423) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.74 | 1.78 | (445) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.36 | 1.94 | (228) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.64 | 2.28 | (419) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.11 | 2.16 | (402) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.15 | 2.10 | (388) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.77 | 1.89 | (430) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.78 | 2.09 | (384) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.72 | 1.89 | (395) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.02 | 2.03 | (374) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.47 | 1.88 | (419) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.73 | 2.03 | (376) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.68 | 2.07 | (378) |
| PREGUNTA 12 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 32.8 | (269) |
| No | 67.2 | (552) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 8.9 | 84.8 |
| De 1 a 10 veces | 90.0 | 14.1 |
| De 11 a 20 veces | 0.4 | . |
| No recuerda | 0.7 | 0.4 |
| N.C. | . | 0.7 |
| (N) | (269) | (269) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 23.0 | (62) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 61.7 | (166) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.8 | (13) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.1 | (3) |
| Otra respuesta | 8.2 | (22) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (269) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 83.0 | (151) |
| Le mandó su médico de cabecera | 9.3 | (17) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria | 7.1 | (13) |
| Le mandó un médico privado | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (182) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en |
| P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 31.1 | (47) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 4.6 | (7) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de Atención Primaria | 2.6 | (4) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 43.0 | (65) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.0 | (3) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.0 | (6) |
| Otra respuesta | 11.9 | (18) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (151) |
| PREGUNTA 12e |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 13.9 | (34) |
| Bastante rapidez | 38.9 | (95) |
| Poca rapidez | 31.1 | (76) |
| Ninguna rapidez | 15.2 | (37) |
| De forma diferente | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (244) |
| PREGUNTA 12f |
| PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 14.8 | (36) |
| Bien | 60.2 | (147) |
| Regular | 14.3 | (35) |
| Mal | 5.3 | (13) |
| Muy mal | 4.5 | (11) |
| De forma diferente | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (244) |
| PREGUNTA 13 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y |
| no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| (ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS |
| COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.4 | (430) |
| No | 47.5 | (390) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 20.5 | 67.9 |
| De 1 a 2 veces | 47.4 | 17.9 |
| De 3 a 4 veces | 18.8 | 10.2 |
| 5 veces y más | 13.0 | 4.0 |
| N.C. | 0.2 | . |
| (N) | (430) | (430) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 23.5 | (80) |
| De 16 días a 30 días | 17.6 | (60) |
| De 31 días a 60 días | 19.4 | (66) |
| De 61 días a 90 días | 12.9 | (44) |
| De 91 días a 120 días | 7.9 | (27) |
| De 121 días a 150 días | 2.4 | (8) |
| De 151 días a 180 días | 8.5 | (29) |
| Más de 180 días | 3.8 | (13) |
| N.S. No recuerda | 3.8 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (340) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 12.6 | (43) |
| Buena | 64.8 | (221) |
| Regular | 17.3 | (59) |
| Mala | 3.2 | (11) |
| Muy mala | 0.9 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.6 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (341) |
| PREGUNTA 13d |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.6 | (9) |
| Mejor | 17.6 | (60) |
| Más o menos igual | 67.4 | (230) |
| Peor | 9.4 | (32) |
| Mucho peor | 1.2 | (4) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otra peor | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (341) |
| PREGUNTA 13e |
| PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.7 | (16) |
| Ginecología | 14.4 | (49) |
| Oftalmología | 10.0 | (34) |
| Otorrinolaringología | 5.6 | (19) |
| Traumatología | 18.2 | (62) |
| Urología | 9.1 | (31) |
| Neurología | 3.2 | (11) |
| Digestivo | 5.0 | (17) |
| Cardiología | 5.9 | (20) |
| Dermatología | 7.0 | (24) |
| Otras especialidades | 15.2 | (52) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.5 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (341) |
| PREGUNTA 14 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 7.1 | 16.7 | 31.4 | 25.3 | 9.9 | 9.5 | 0.1 | (821) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.3 | 5.6 | 21.7 | 32.0 | 16.2 | 23.0 | 0.1 | (821) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.6 | 21.6 | 37.8 | 17.5 | 4.1 | 11.4 | . | (821) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.0 | 13.2 | 32.0 | 26.8 | 9.9 | 11.9 | 0.2 | (821) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.0 | 7.2 | 30.7 | 33.9 | 17.4 | 7.7 | 0.1 | (821) |
| La facilidad para conseguir cita | 12.1 | 21.3 | 33.5 | 17.4 | 8.6 | 6.7 | 0.4 | (821) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.6 | 4.0 | 22.7 | 34.1 | 19.1 | 18.5 | . | (821) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.1 | 4.6 | 29.2 | 39.2 | 17.2 | 8.4 | 0.2 | (821) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.2 | 5.1 | 30.7 | 35.6 | 18.4 | 8.0 | . | (821) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 4.4 | 6.7 | 24.6 | 27.5 | 17.3 | 19.1 | 0.4 | (821) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 14.6 | 25.5 | 31.1 | 15.7 | 5.0 | 7.7 | 0.5 | (821) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.80 | 2.16 | (742) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.98 | 1.91 | (631) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.20 | 1.95 | (727) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.97 | 2.15 | (721) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.69 | 2.00 | (757) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.24 | 2.31 | (763) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.12 | 1.84 | (669) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.96 | 1.78 | (750) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.87 | 1.92 | (755) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.65 | 2.25 | (661) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.85 | 2.22 | (754) |
| PREGUNTA 15 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.7 | (88) |
| No | 89.3 | (733) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| N.S. Ninguna | 13.6 | 84.1 |
| De 1 a 2 veces | 80.7 | 11.4 |
| De 3 a 4 veces | 4.5 | 3.4 |
| 5 y más veces | 1.1 | . |
| N.C. | . | 1.1 |
| (N) | (88) | (88) |
| PREGUNTA 15b |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 52.6 | (40) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 15.8 | (12) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 15.8 | (12) |
| Otras razones | 14.5 | (11) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 15c |
| PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No |
| recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser |
| operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.5 | (29) |
| No | 25.0 | (10) |
| N.C. | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 15d |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.4 | (55) |
| No | 22.4 | (17) |
| No recuerda | 5.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 15e |
| PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 34.2 | (26) |
| Buena | 55.3 | (42) |
| Regular | 10.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 15f |
| PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 10.5 | (8) |
| Mejor | 26.3 | (20) |
| Más o menos igual | 56.6 | (43) |
| Peor | 5.3 | (4) |
| Mucho peor | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 16 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, |
| en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.5 | 11.0 | 36.9 | 28.4 | 7.7 | 11.0 | 0.6 | (821) |
| El papeleo para el ingreso | 3.3 | 9.7 | 32.2 | 15.7 | 7.1 | 31.5 | 0.5 | (821) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 32.4 | 26.2 | 17.2 | 7.4 | 1.2 | 15.0 | 0.6 | (821) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.3 | 2.7 | 23.8 | 44.0 | 20.2 | 7.8 | 0.2 | (821) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.0 | 2.4 | 22.0 | 42.6 | 24.0 | 7.9 | . | (821) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.4 | 20.1 | 36.3 | 21.2 | 5.6 | 6.0 | 0.5 | (821) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.6 | 1.9 | 32.6 | 33.5 | 13.6 | 16.7 | . | (821) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.7 | 3.0 | 16.4 | 41.4 | 26.6 | 11.7 | 0.1 | (821) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.8 | 3.8 | 25.1 | 37.5 | 19.5 | 12.2 | 0.1 | (821) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.2 | 3.0 | 18.9 | 30.3 | 14.7 | 29.7 | 0.1 | (821) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.01 | 1.94 | (726) |
| El papeleo para el ingreso | 5.84 | 1.98 | (558) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.48 | 2.17 | (693) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.24 | 1.71 | (755) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.39 | 1.71 | (756) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.26 | 2.14 | (768) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.80 | 1.73 | (684) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.59 | 1.66 | (724) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.12 | 1.82 | (720) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.98 | 2.05 | (576) |
| PREGUNTA 17 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 13.2 | 24.1 | 21.0 | 13.4 | 13.6 |
| (3-4) | 20.3 | 21.9 | 22.9 | 19.1 | 17.7 |
| (5-6) | 33.3 | 21.8 | 21.2 | 32.2 | 32.0 |
| (7-8) | 11.7 | 7.2 | 7.4 | 18.3 | 12.7 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.0 | 1.8 | 1.9 | 5.1 | 3.3 |
| N.S. | 18.4 | 22.5 | 24.7 | 11.4 | 20.3 |
| N.C. | 0.1 | 0.6 | 0.9 | 0.5 | 0.4 |
| (N) | (821) | (821) | (821) | (821) | (821) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.71 | 2.10 | (669) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.85 | 2.21 | (631) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.95 | 2.15 | (611) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.04 | 2.25 | (723) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.76 | 2.16 | (651) |
| PREGUNTA 18 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.3 | (347) |
| No | 39.7 | (326) |
| N.S. | 18.0 | (148) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 19 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 17.7 | (145) |
| Ha empeorado | 10.8 | (89) |
| Sigue igual | 60.2 | (494) |
| N.S. | 11.3 | (93) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 20 |
| Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para |
| seguir un tratamiento? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.2 | (100) |
| No | 87.6 | (719) |
| No recuerda | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS |
| PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los |
| recetara un médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.0 | (9) |
| No | 79.0 | (79) |
| No, porque tenía receta | 11.0 | (11) |
| N.C. | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (100) |
| PREGUNTA 21 |
| ¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.9 | (623) |
| No | 23.9 | (196) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 22 |
| ¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Aceptaría de buen grado el medicamento | 77.1 | (633) |
| Trataría de conseguir que me recetara el de marca | 9.9 | (81) |
| Otra respuesta | 1.1 | (9) |
| N.S. | 11.2 | (92) |
| N.C. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 23 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra | 44.3 | 25.3 | 30.2 | 0.1 | (821) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 39.8 | 44.2 | 16.0 | . | (821) |
| Se sea joven o anciano | 73.2 | 18.9 | 7.9 | . | (821) |
| Se tenga un nivel social alto o bajo | 70.5 | 19.9 | 9.4 | 0.2 | (821) |
| PREGUNTA 24 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 44.5 | 35.6 | 36.3 |
| Ha empeorado | 4.6 | 7.1 | 6.0 |
| Sigue igual | 47.0 | 47.6 | 46.8 |
| N.S. | 3.9 | 9.7 | 11.0 |
| (N) | (821) | (821) | (821) |
| PREGUNTA 25 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 21.1 | (173) |
| Iguales | 37.5 | (308) |
| Peores | 6.9 | (57) |
| N.S. | 34.2 | (281) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 39.7 | (326) |
| Igual | 38.4 | (315) |
| Peor | 3.4 | (28) |
| N.S. | 18.5 | (152) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 27 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (720) |
| No | 6.2 | (51) |
| N.S. | 6.0 | (49) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.7 | (96) |
| De 25 a 34 años | 20.2 | (166) |
| De 35 a 44 años | 18.4 | (151) |
| De 45 a 54 años | 16.0 | (131) |
| De 55 a 64 años | 12.8 | (105) |
| 65 y más años | 21.0 | (172) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 30 |
| ¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Analfabeto | 1.5 | (12) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.0 | (33) |
| Sí, ha ido a la escuela | 94.5 | (776) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 30a |
| PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años escolarización | 4.3 | (33) |
| Educación primaria | 21.3 | (165) |
| ESO o Bachiller elemental | 25.9 | (201) |
| FP grado medio | 5.7 | (44) |
| Bachillerato LOGSE | 11.6 | (90) |
| FP grado superior | 10.8 | (84) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.1 | (16) |
| Diplomado | 6.3 | (49) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.2 | (9) |
| Licenciatura | 9.1 | (71) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.3 | (2) |
| N.C. | 1.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (776) |
| PREGUNTA 30aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 9.5 | (78) |
| Primaria | 44.6 | (366) |
| Secundaria | 11.0 | (90) |
| F.P. | 15.6 | (128) |
| Medios universitarios | 7.9 | (65) |
| Superiores | 10.0 | (82) |
| N.C. | 1.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Católico | 70.8 | (581) |
| Creyente otra religión | 3.4 | (28) |
| No creyente | 14.9 | (122) |
| Ateo | 9.7 | (80) |
| N.C. | 1.2 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 31a |
| PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA |
| RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin |
| contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o |
| funerales? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Casi nunca | 64.7 | (394) |
| Varias veces al año | 12.8 | (78) |
| Alguna vez al mes | 7.9 | (48) |
| Casi todos los domingos y festivos | 12.2 | (74) |
| Varias veces a la semana | 2.1 | (13) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (609) |
| PREGUNTA 32 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 54.3 | (446) |
| Jubilado/pensionista | 24.0 | (197) |
| Parado | 4.8 | (39) |
| Estudiante | 3.3 | (27) |
| Trabajo doméstico-familiar no remunerado | 12.1 | (99) |
| Otra situación | 1.5 | (12) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 33 |
| ¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese |
| que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de |
| la escala en el que están comprendidos. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 360 e | 0.9 | (7) |
| De 361 a 600 e | 8.9 | (73) |
| De 601 a 900 e | 16.9 | (139) |
| De 901 a 1.200 e | 14.6 | (120) |
| De 1.201 a 1.500 e | 11.2 | (92) |
| De 1.501 a 1.800 e | 10.7 | (88) |
| De 1.801 a 2.400 e | 7.2 | (59) |
| Más de 2.400 e | 7.6 | (62) |
| N.S. | 6.0 | (49) |
| N.C. | 16.1 | (132) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
| PREGUNTA 34 |
| Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Española | 94.3 | (774) |
| Ecuatoriana | 0.7 | (6) |
| Brasileña | 0.1 | (1) |
| Cubana | 0.1 | (1) |
| Colombiana | 0.5 | (4) |
| Ucraniana | 0.1 | (1) |
| Marroquí | 0.7 | (6) |
| Uruguaya | 0.2 | (2) |
| Italiana | 0.4 | (3) |
| Argentina | 0.4 | (3) |
| Portuguesa | 0.1 | (1) |
| Rumana | 0.1 | (1) |
| Boliviana | 0.1 | (1) |
| Venezolana | 0.4 | (3) |
| Alemana | 0.1 | (1) |
| Francesa | 0.1 | (1) |
| Estadounidense | 0.1 | (1) |
| Noruega | 0.1 | (1) |
| Chilena | 0.1 | (1) |
| Mexicana | 0.1 | (1) |
| Peruana | 0.5 | (4) |
| Rusa | 0.1 | (1) |
| Andorrana | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (821) |
Cruces
Cruces
Estudio 8805 Barómetro sanitario, 2005 (Total 3 oleadas)
Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)SELECCIONE EL CRUCE:
| Variables sociodemográficas | |
|---|---|
| Sexo | Edad |
| Estudios | Tamaño de municipio |
| Otras variables | |
|---|---|
| Situación laboral | Oleadas |
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