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Barómetro Sanitario 2008 (segunda oleada)
Information générale
Code
2768
Date
24/06/2008
Type d'étude
Cuantitativo
Pays
España
Auteur
CIS
Commande
-
Collection
-
Index thématique
-
Publication
-
Téléchargements
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2768 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.6 | (14) |
| Educación | 18.4 | (438) |
| Sanidad | 30.4 | (722) |
| Vivienda | 20.6 | (488) |
| Pensiones | 12.1 | (287) |
| Transportes | 0.9 | (21) |
| Seguridad ciudadana | 9.4 | (223) |
| Servicios sociales | 3.9 | (92) |
| N.S. | 2.8 | (66) |
| N.C. | 0.9 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 20.7 | (490) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 47.7 | (1132) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 27.0 | (641) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 3.9 | (92) |
| N.S. | 0.5 | (12) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.9 | (93) |
| (3-4) | 10.5 | (248) |
| (5-6) | 36.1 | (857) |
| (7-8) | 38.2 | (907) |
| Satisfecho (9-10) | 10.3 | (245) |
| N.S. | 0.9 | (21) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.5 | 9.7 | 8.1 | 15.9 |
| Bastante | 34.6 | 46.4 | 43.1 | 28.0 |
| Poco | 36.7 | 29.6 | 32.2 | 23.1 |
| Nada | 17.2 | 8.5 | 10.7 | 23.9 |
| N.S. | 4.8 | 5.3 | 5.5 | 8.2 |
| N.C. | 0.3 | 0.5 | 0.4 | 0.8 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.9 | (1209) |
| No | 49.0 | (1164) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 53.5 | (647) |
| No | 45.2 | (546) |
| N.C. | 1.3 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (1209) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 4.3 | (101) |
| (3-4) | 3.3 | (78) |
| (5-6) | 7.7 | (184) |
| (7-8) | 19.6 | (464) |
| Total acuerdo (9-10) | 63.7 | (1513) |
| N.S. | 1.0 | (23) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 85.9 | 5.9 | 6.1 | 2.0 | 0.1 | (2375) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 83.2 | 7.6 | 7.1 | 1.9 | 0.3 | (2375) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 72.3 | 8.9 | 16.2 | 2.3 | 0.2 | (2375) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 90.9 | 4.2 | 3.3 | 1.4 | 0.2 | (2375) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 64.6 | 24.9 | 9.2 | 1.3 | (2375) |
| La capacitación de los médicos | 56.3 | 21.0 | 21.6 | 1.0 | (2375) |
| La capacitación de las enfermeras | 55.5 | 20.7 | 22.1 | 1.8 | (2375) |
| La rapidez con que le atienden | 31.7 | 62.6 | 4.1 | 1.5 | (2375) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 45.2 | 36.4 | 16.2 | 2.2 | (2375) |
| El trato personal que Ud. recibe | 42.6 | 42.2 | 13.7 | 1.4 | (2375) |
| El confort de las instalaciones | 35.1 | 55.0 | 8.1 | 1.7 | (2375) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 57.0 | (1353) |
| Servicio Sanitario Privado | 32.4 | (769) |
| Ambos | 8.3 | (198) |
| N.S. | 1.9 | (44) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 65.0 | 29.4 | 5.2 | 0.4 | (2375) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 49.8 | 42.0 | 7.5 | 0.7 | (2375) |
| Ingreso en hospital | 61.2 | 32.1 | 5.9 | 0.8 | (2375) |
| Urgencias | 61.6 | 30.1 | 7.4 | 0.8 | (2375) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.7 | (205) |
| No | 91.2 | (2167) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 16.7 | (34) |
| La tarjeta sanitaria | 75.5 | (155) |
| Ambas | 0.7 | (1) |
| N.S. | 0.8 | (1) |
| N.C. | 6.3 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (205) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 10.6 | (16) |
| Conseguir recetas | 1.5 | (2) |
| Ambos | 3.0 | (4) |
| No ha tenido ningún problema | 84.0 | (130) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (155) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 58.2 | (119) |
| Una consulta con un especialista | 9.2 | (18) |
| Atención en un servicio de urgencias | 39.2 | (80) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 3.7 | (7) |
| Otros | 0.5 | (1) |
| No_contesta | 4.9 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (204) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.3 | (720) |
| No | 69.0 | (1639) |
| N.C. | 0.6 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.7 | (221) |
| No | 68.8 | (496) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (720) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 62.0 | (137) |
| No | 36.7 | (81) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.5 | (65) |
| No | 51.5 | (70) |
| N.C. | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (137) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 59.8 | (295) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 10.1 | (49) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 10.1 | (49) |
| Por otros motivos | 28.1 | (138) |
| TOTAL | 100.0 | (493) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.9 | (1779) |
| No | 24.7 | (587) |
| No recuerda | 0.2 | (5) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.0 | 88.8 |
| De 1 a 2 veces | 41.1 | 5.0 |
| De 3 a 4 veces | 21.9 | 3.2 |
| 5 veces y más | 29.4 | 2.1 |
| No recuerda | 2.4 | 0.3 |
| N.C. | 0.3 | 0.6 |
| (N) | (1779) | (1779) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 19.7 | (323) |
| Buena | 65.6 | (1077) |
| Regular | 12.4 | (203) |
| Mala | 1.6 | (26) |
| Muy mala | 0.5 | (8) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (1643) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.0 | (65) |
| Mejor | 26.1 | (429) |
| Más o menos igual | 62.3 | (1024) |
| Peor | 5.8 | (95) |
| Mucho peor | 0.7 | (11) |
| N.S. | 0.2 | (2) |
| N.C. | 0.8 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (1643) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 15.7 | (373) |
| Casi siempre | 29.4 | (699) |
| Casi nunca | 33.8 | (802) |
| Nunca | 17.6 | (418) |
| N.C. | 3.4 | (81) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 23.2 | (283) |
| 2 días | 30.4 | (371) |
| 3 días | 16.0 | (195) |
| 4 días | 6.4 | (78) |
| Entre 5 y 10 días | 16.9 | (205) |
| 11 y más días | 3.5 | (42) |
| No recuerda | 2.9 | (35) |
| N.C. | 0.6 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (1220) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 55.3 | 8.2 | 27.3 | 8.5 | 0.7 | (2375) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 67.6 | 8.5 | 14.9 | 8.2 | 0.8 | (2375) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 70.4 | 6.5 | 13.0 | 9.2 | 0.9 | (2375) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 75.1 | 2.6 | 5.3 | 16.1 | 0.9 | (2375) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 66.8 | 13.5 | 10.9 | 7.2 | 1.6 | (2375) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.8 | 5.1 | 19.9 | 41.2 | 30.8 | 0.8 | 0.5 | (2375) |
| El horario de atención | 1.3 | 5.9 | 25.2 | 41.6 | 22.1 | 3.0 | 0.9 | (2375) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.3 | 3.5 | 24.3 | 44.4 | 23.7 | 2.5 | 0.4 | (2375) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.2 | 3.7 | 16.2 | 20.9 | 13.7 | 42.8 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.9 | 12.4 | 31.1 | 32.1 | 15.7 | 3.4 | 0.4 | (2375) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.2 | 6.1 | 26.4 | 39.2 | 19.5 | 5.9 | 0.6 | (2375) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.7 | 11.1 | 28.8 | 33.6 | 18.0 | 2.3 | 0.5 | (2375) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.6 | 3.9 | 21.7 | 42.0 | 27.1 | 2.3 | 0.4 | (2375) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.9 | 18.0 | 38.4 | 24.9 | 6.8 | 2.5 | 0.4 | (2375) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.4 | 4.6 | 22.5 | 41.9 | 21.1 | 6.9 | 0.6 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.5 | 7.4 | 29.9 | 35.1 | 13.1 | 9.5 | 0.5 | (2375) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.5 | 5.2 | 25.5 | 42.9 | 20.4 | 3.0 | 0.5 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.5 | 4.6 | 23.4 | 38.0 | 21.5 | 7.5 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.8 | 12.7 | 32.7 | 30.7 | 15.1 | 2.6 | 0.4 | (2375) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 12.1 | 17.5 | 34.3 | 21.8 | 6.5 | 7.2 | 0.6 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.49 | 1.96 | (2343) |
| El horario de atención | 7.16 | 1.87 | (2283) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.32 | 1.78 | (2307) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.97 | 2.15 | (1346) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.39 | 2.18 | (2285) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.98 | 1.94 | (2221) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.52 | 2.24 | (2309) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.34 | 1.95 | (2310) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.56 | 2.12 | (2304) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.17 | 1.92 | (2198) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.52 | 2.02 | (2137) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.07 | 1.91 | (2291) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.02 | 2.14 | (2184) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.29 | 2.21 | (2303) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.33 | 2.27 | (2188) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.7 | (729) |
| No | 69.2 | (1643) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.9 | 87.3 |
| De 1 a 2 veces | 76.6 | 8.5 |
| De 3 a 4 veces | 13.1 | 1.2 |
| 5 veces y más | 4.5 | 0.4 |
| No recuerda | 0.9 | 0.2 |
| N.C. | 0.1 | 2.4 |
| (N) | (729) | (729) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 36.7 | (267) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 48.6 | (354) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 7.6 | (55) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.7 | (12) |
| Otra respuesta | 4.9 | (35) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (729) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.1 | (317) |
| Le mandó su médico de cabecera | 13.8 | (58) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 8.1 | (34) |
| Le mandó un médico privado | 0.7 | (2) |
| N.C. | 2.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (423) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 44.2 | (140) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.6 | (11) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 2.9 | (9) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 33.7 | (106) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.3 | (7) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.5 | (11) |
| Otra respuesta | 9.4 | (29) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (317) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 19.0 | (131) |
| Bastante rapidez | 48.1 | (332) |
| Poca rapidez | 23.0 | (158) |
| Ninguna rapidez | 8.7 | (59) |
| De forma diferente | 0.3 | (2) |
| No recuerda | 0.4 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (690) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 20.2 | (139) |
| Bien | 57.8 | (398) |
| Regular | 15.2 | (104) |
| Mal | 4.0 | (27) |
| Muy mal | 2.0 | (13) |
| N.C. | 0.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (690) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.0 | (1117) |
| No | 52.9 | (1257) |
| No recuerda | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 16.4 | 75.0 |
| De 1 a 2 veces | 58.7 | 16.2 |
| De 3 a 4 veces | 14.5 | 4.8 |
| 5 veces y más | 9.4 | 3.7 |
| No recuerda | 0.8 | 0.1 |
| N.C. | 0.3 | 0.2 |
| (N) | (1117) | (1117) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Hasta 15 días | 20.2 | (186) |
| Hasta 1 mes | 4.5 | (41) |
| Hasta 2 meses | 17.6 | (162) |
| Hasta 3 meses | 12.2 | (112) |
| Hasta 4 meses | 13.6 | (125) |
| Más de 4 meses | 21.8 | (201) |
| No recuerda | 7.8 | (72) |
| N.C. | 2.2 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 15.6 | (143) |
| Buena | 66.2 | (610) |
| Regular | 12.3 | (113) |
| Mala | 3.4 | (31) |
| Muy mala | 1.3 | (11) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.3 | (2) |
| No recuerda | 0.1 | (0) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.1 | (37) |
| Mejor | 26.7 | (246) |
| Más o menos igual | 56.9 | (524) |
| Peor | 7.8 | (71) |
| Mucho peor | 2.0 | (18) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.7 | (6) |
| No recuerda | 0.3 | (2) |
| N.C. | 1.6 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.5 | (32) |
| Ginecología | 13.5 | (124) |
| Oftalmología | 10.2 | (93) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (39) |
| Traumatología | 20.7 | (190) |
| Urología | 6.5 | (59) |
| Neurología | 4.8 | (44) |
| Digestivo | 5.4 | (49) |
| Cardiología | 6.7 | (61) |
| Dermatología | 5.8 | (53) |
| Otras especialidades | 15.4 | (142) |
| No recuerda | 1.6 | (15) |
| N.C. | 1.7 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 51.2 | (472) |
| No | 23.2 | (213) |
| N.S. | 20.6 | (189) |
| N.C. | 5.0 | (46) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.8 | 12.3 | 31.9 | 30.4 | 9.4 | 10.6 | 0.5 | (2375) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.9 | 4.4 | 20.2 | 36.6 | 22.2 | 14.2 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.4 | 18.8 | 37.6 | 21.3 | 4.4 | 10.1 | 0.3 | (2375) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.2 | 8.3 | 31.0 | 31.4 | 11.1 | 13.5 | 0.5 | (2375) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.6 | 4.8 | 27.0 | 39.8 | 16.9 | 8.5 | 0.5 | (2375) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.5 | 17.9 | 31.8 | 20.9 | 7.1 | 8.2 | 0.6 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.2 | 3.2 | 21.5 | 42.7 | 17.6 | 13.3 | 0.5 | (2375) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 3.8 | 25.6 | 44.6 | 15.2 | 8.5 | 0.4 | (2375) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.9 | 4.9 | 27.9 | 39.7 | 15.7 | 9.6 | 0.3 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.1 | 5.2 | 26.9 | 33.6 | 15.7 | 14.9 | 0.6 | (2375) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 19.0 | 20.8 | 31.2 | 16.6 | 4.1 | 7.7 | 0.6 | (2375) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 17.0 | 21.7 | 31.3 | 15.1 | 3.6 | 10.5 | 0.7 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.13 | 2.06 | (2109) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.22 | 1.88 | (2026) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.40 | 1.97 | (2126) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.36 | 2.04 | (2042) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.93 | 1.92 | (2163) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.27 | 2.33 | (2165) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.22 | 1.71 | (2048) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.02 | 1.75 | (2162) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.93 | 1.84 | (2140) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.78 | 2.01 | (2006) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.73 | 2.31 | (2179) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.70 | 2.24 | (2108) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.2 | (218) |
| No | 90.8 | (2155) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.8 | 84.6 |
| De 1 a 2 veces | 84.8 | 11.3 |
| De 3 a 4 veces | 2.1 | 2.0 |
| 5 y más veces | 2.2 | . |
| N.C. | 0.1 | 2.1 |
| (N) | (218) | (218) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 47.4 | (92) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 15.0 | (29) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 16.6 | (32) |
| Otras razones | 21.0 | (40) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 67.7 | (62) |
| No | 32.3 | (29) |
| TOTAL | 100.0 | (92) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.7 | (141) |
| No | 17.6 | (34) |
| No recuerda | 6.4 | (12) |
| N.C. | 3.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 27.0 | (52) |
| Buena | 54.7 | (106) |
| Regular | 11.6 | (22) |
| Mala | 2.5 | (4) |
| N.C. | 4.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 12.4 | (24) |
| Mejor | 35.1 | (68) |
| Más o menos igual | 39.9 | (77) |
| Peor | 9.3 | (18) |
| Mucho peor | 1.5 | (2) |
| N.C. | 1.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.4 | 10.5 | 34.4 | 31.6 | 8.9 | 9.8 | 0.4 | (2375) |
| El papeleo para el ingreso | 3.5 | 9.5 | 29.8 | 22.3 | 6.4 | 28.1 | 0.4 | (2375) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 17.9 | 19.7 | 25.2 | 10.5 | 2.4 | 23.8 | 0.6 | (2375) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.4 | 5.1 | 27.4 | 41.6 | 16.1 | 8.2 | 0.2 | (2375) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.6 | 4.3 | 25.5 | 42.4 | 17.7 | 8.3 | 0.2 | (2375) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.9 | 17.8 | 35.9 | 21.6 | 6.1 | 7.2 | 0.5 | (2375) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.4 | 4.4 | 31.4 | 38.3 | 12.1 | 12.0 | 0.3 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.1 | 2.2 | 17.4 | 44.1 | 25.0 | 9.8 | 0.3 | (2375) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.6 | 4.8 | 26.1 | 39.7 | 16.3 | 10.9 | 0.5 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.2 | 4.4 | 25.9 | 35.3 | 15.3 | 16.1 | 0.8 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.21 | 1.99 | (2132) |
| El papeleo para el ingreso | 6.03 | 1.95 | (1697) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.40 | 2.25 | (1797) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.00 | 1.78 | (2174) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.09 | 1.79 | (2172) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.37 | 2.19 | (2192) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.81 | 1.74 | (2084) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.56 | 1.66 | (2134) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.00 | 1.80 | (2103) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.90 | 1.90 | (1973) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 11.5 | 20.0 | 15.7 | 8.3 | 10.6 |
| (3-4) | 17.8 | 20.5 | 18.6 | 13.2 | 13.9 |
| (5-6) | 36.6 | 30.7 | 33.2 | 39.3 | 37.5 |
| (7-8) | 14.7 | 9.3 | 9.3 | 21.5 | 16.3 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.6 | 2.0 | 2.0 | 4.1 | 4.1 |
| N.S. | 16.3 | 17.0 | 20.5 | 12.7 | 16.5 |
| N.C. | 0.6 | 0.5 | 0.7 | 0.9 | 1.0 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.94 | 2.06 | (1975) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.29 | 2.14 | (1960) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.47 | 2.08 | (1870) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.45 | 2.04 | (2053) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.18 | 2.12 | (1959) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.6 | (1012) |
| No | 33.5 | (795) |
| N.S. | 23.6 | (560) |
| N.C. | 0.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.3 | (482) |
| Ha empeorado | 14.5 | (344) |
| Sigue igual | 49.7 | (1180) |
| N.S. | 15.3 | (364) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 44.1 | (1047) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 35.5 | (843) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 9.3 | (221) |
| Con ninguna | 2.9 | (68) |
| N.S. | 7.9 | (187) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 31.8 | (70) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 28.3 | (62) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 30.2 | (66) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 4.7 | (10) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 18.7 | (41) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 7.3 | (16) |
| N.C. | 5.9 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 42.5 | 34.3 | 23.0 | 0.2 | (2375) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 43.5 | 45.1 | 11.1 | 0.3 | (2375) |
| Se sea joven o anciano | 74.0 | 20.0 | 5.8 | 0.1 | (2375) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 70.1 | 22.6 | 7.0 | 0.3 | (2375) |
| Se sea varón o mujer | 87.9 | 8.1 | 3.8 | 0.2 | (2375) |
| Se sea español o extranjero | 65.0 | 21.0 | 13.8 | 0.1 | (2375) |
| Se resida legalmente o no | 53.9 | 20.8 | 24.9 | 0.4 | (2375) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.2 | 35.5 | 38.3 |
| Ha empeorado | 10.4 | 11.3 | 9.4 |
| Sigue igual | 41.4 | 42.3 | 41.4 |
| N.S. | 6.8 | 10.5 | 10.6 |
| N.C. | 0.2 | 0.3 | 0.4 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 14.0 | (332) |
| Iguales | 34.3 | (814) |
| Peores | 13.5 | (320) |
| N.S. | 37.5 | (891) |
| N.C. | 0.7 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.7 | (705) |
| Igual | 37.9 | (899) |
| Peor | 9.2 | (219) |
| N.S. | 22.1 | (524) |
| N.C. | 1.1 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 85.0 | (2018) |
| No | 3.7 | (88) |
| N.S. | 10.6 | (252) |
| N.C. | 0.6 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 10.5 | (249) |
| Bastantes veces | 34.1 | (810) |
| Pocas veces | 50.0 | (1188) |
| Nunca | 4.2 | (98) |
| N.C. | 1.1 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.0 | (165) |
| Bastantes errores | 32.1 | (762) |
| Pocos errores | 46.6 | (1107) |
| Muy pocos, casi ningún error | 6.0 | (141) |
| N.S. | 7.8 | (184) |
| N.C. | 0.6 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 19.0 | (452) |
| Bastante importante | 38.0 | (902) |
| Poco importante | 31.3 | (742) |
| Nada importante | 3.9 | (92) |
| N.S. | 6.9 | (162) |
| N.C. | 0.9 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 28.2 | 26.1 | 21.7 |
| Bastante | 56.7 | 58.6 | 57.7 |
| Poco | 12.4 | 11.3 | 13.9 |
| Nada | 1.1 | 1.6 | 1.7 |
| N.S. | 1.2 | 1.8 | 4.1 |
| N.C. | 0.5 | 0.6 | 0.9 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 8.7 | 90.0 | 1.3 | (2375) |
| Consulta de especialista | 9.2 | 89.5 | 1.4 | (2375) |
| Un ingreso hospitalario | 11.1 | 87.6 | 1.3 | (2375) |
| Un servicio de urgencias | 6.0 | 92.7 | 1.3 | (2375) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un servicio de urgencias | Un ingreso hospitalario | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 22.5 | 30.8 | 26.2 | 46.3 |
| Bastante grave | 33.7 | 43.1 | 42.8 | 33.3 |
| Poco grave | 38.4 | 22.8 | 27.8 | 15.7 |
| Nada grave | 3.8 | 2.0 | 1.0 | 2.4 |
| N.C. | 1.5 | 1.3 | 2.2 | 2.4 |
| (N) | (206) | (217) | (143) | (263) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.7 | (231) |
| De 25 a 34 años | 20.8 | (495) |
| De 35 a 44 años | 20.1 | (478) |
| De 45 a 54 años | 16.1 | (382) |
| De 55 a 64 años | 12.5 | (297) |
| 65 y más años | 20.6 | (490) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.3 | (30) |
| No, pero sabe leer y escribir | 5.3 | (125) |
| Sí, ha ido a la escuela | 93.4 | (2219) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.6 | (58) |
| Educación primaria | 25.4 | (562) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.6 | (545) |
| FP de grado medio | 7.3 | (163) |
| Bachillerato LOGSE | 12.6 | (279) |
| FP de grado superior | 8.1 | (180) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.0 | (43) |
| Diplomado | 7.9 | (176) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.9 | (21) |
| Licenciatura | 7.6 | (168) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.8 | (18) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2219) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 9.0 | (213) |
| Primaria | 46.7 | (1108) |
| Secundaria | 11.8 | (279) |
| FP | 14.5 | (343) |
| Medios universitarios | 9.3 | (219) |
| Superiores | 8.8 | (208) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 50.2 | (1192) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 19.3 | (457) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 4.2 | (100) |
| Parado y ha trabajado antes | 8.5 | (201) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.7 | (15) |
| Estudiante | 3.4 | (81) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 13.2 | (313) |
| Otra situación | 0.5 | (11) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 90.8 | (2155) |
| La nacionalidad española y otra | 1.7 | (40) |
| Sólo otra nacionalidad | 6.7 | (158) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 0.8 | (19) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 2.0 | (4) |
| Argentina | 5.5 | (11) |
| Austriaca | 0.4 | (0) |
| Boliviana | 4.6 | (9) |
| Brasileña | 0.5 | (1) |
| Británica | 1.2 | (2) |
| Búlgara | 2.7 | (5) |
| Chilena | 3.1 | (6) |
| China | 1.4 | (3) |
| Colombiana | 6.0 | (13) |
| Dominicana | 4.0 | (8) |
| Ecuatoriana | 14.6 | (31) |
| Francesa | 1.3 | (2) |
| Guineana | 1.9 | (4) |
| Italiana | 2.8 | (6) |
| Marroquí | 9.7 | (21) |
| Mexicana | 0.5 | (1) |
| Paraguaya | 2.2 | (4) |
| Peruana | 3.3 | (7) |
| Portuguesa | 1.3 | (2) |
| Rumana | 9.5 | (20) |
| Senegalesa | 1.9 | (4) |
| Sueca | 0.6 | (1) |
| Suiza | 1.2 | (2) |
| Uruguaya | 3.9 | (8) |
| Venezolana | 3.0 | (6) |
| Cubana | 1.3 | (2) |
| Ucraniana | 0.3 | (0) |
| Nigeriana | 0.7 | (1) |
| Camerunesa | 0.3 | (0) |
| Gambiana | 1.3 | (2) |
| Hondureña | 1.8 | (3) |
| Holandesa | 0.6 | (1) |
| Finlandesa | 0.6 | (1) |
| Croata | 0.7 | (1) |
| Canadiense | 0.4 | (0) |
| Caboverdiana | 0.3 | (0) |
| N.C. | 2.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (218) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2768 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.6 | (14) |
| Educación | 18.4 | (438) |
| Sanidad | 30.4 | (722) |
| Vivienda | 20.6 | (488) |
| Pensiones | 12.1 | (287) |
| Transportes | 0.9 | (21) |
| Seguridad ciudadana | 9.4 | (223) |
| Servicios sociales | 3.9 | (92) |
| N.S. | 2.8 | (66) |
| N.C. | 0.9 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 20.7 | (490) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 47.7 | (1132) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 27.0 | (641) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 3.9 | (92) |
| N.S. | 0.5 | (12) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.9 | (93) |
| (3-4) | 10.5 | (248) |
| (5-6) | 36.1 | (857) |
| (7-8) | 38.2 | (907) |
| Satisfecho (9-10) | 10.3 | (245) |
| N.S. | 0.9 | (21) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.5 | 9.7 | 8.1 | 15.9 |
| Bastante | 34.6 | 46.4 | 43.1 | 28.0 |
| Poco | 36.7 | 29.6 | 32.2 | 23.1 |
| Nada | 17.2 | 8.5 | 10.7 | 23.9 |
| N.S. | 4.8 | 5.3 | 5.5 | 8.2 |
| N.C. | 0.3 | 0.5 | 0.4 | 0.8 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.9 | (1209) |
| No | 49.0 | (1164) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 53.5 | (647) |
| No | 45.2 | (546) |
| N.C. | 1.3 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (1209) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 4.3 | (101) |
| (3-4) | 3.3 | (78) |
| (5-6) | 7.7 | (184) |
| (7-8) | 19.6 | (464) |
| Total acuerdo (9-10) | 63.7 | (1513) |
| N.S. | 1.0 | (23) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 85.9 | 5.9 | 6.1 | 2.0 | 0.1 | (2375) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 83.2 | 7.6 | 7.1 | 1.9 | 0.3 | (2375) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 72.3 | 8.9 | 16.2 | 2.3 | 0.2 | (2375) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 90.9 | 4.2 | 3.3 | 1.4 | 0.2 | (2375) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 64.6 | 24.9 | 9.2 | 1.3 | (2375) |
| La capacitación de los médicos | 56.3 | 21.0 | 21.6 | 1.0 | (2375) |
| La capacitación de las enfermeras | 55.5 | 20.7 | 22.1 | 1.8 | (2375) |
| La rapidez con que le atienden | 31.7 | 62.6 | 4.1 | 1.5 | (2375) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 45.2 | 36.4 | 16.2 | 2.2 | (2375) |
| El trato personal que Ud. recibe | 42.6 | 42.2 | 13.7 | 1.4 | (2375) |
| El confort de las instalaciones | 35.1 | 55.0 | 8.1 | 1.7 | (2375) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 57.0 | (1353) |
| Servicio Sanitario Privado | 32.4 | (769) |
| Ambos | 8.3 | (198) |
| N.S. | 1.9 | (44) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 65.0 | 29.4 | 5.2 | 0.4 | (2375) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 49.8 | 42.0 | 7.5 | 0.7 | (2375) |
| Ingreso en hospital | 61.2 | 32.1 | 5.9 | 0.8 | (2375) |
| Urgencias | 61.6 | 30.1 | 7.4 | 0.8 | (2375) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.7 | (205) |
| No | 91.2 | (2167) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 16.7 | (34) |
| La tarjeta sanitaria | 75.5 | (155) |
| Ambas | 0.7 | (1) |
| N.S. | 0.8 | (1) |
| N.C. | 6.3 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (205) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 10.6 | (16) |
| Conseguir recetas | 1.5 | (2) |
| Ambos | 3.0 | (4) |
| No ha tenido ningún problema | 84.0 | (130) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (155) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 58.2 | (119) |
| Una consulta con un especialista | 9.2 | (18) |
| Atención en un servicio de urgencias | 39.2 | (80) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 3.7 | (7) |
| Otros | 0.5 | (1) |
| No_contesta | 4.9 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (204) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.3 | (720) |
| No | 69.0 | (1639) |
| N.C. | 0.6 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.7 | (221) |
| No | 68.8 | (496) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (720) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 62.0 | (137) |
| No | 36.7 | (81) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.5 | (65) |
| No | 51.5 | (70) |
| N.C. | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (137) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 59.8 | (295) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 10.1 | (49) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 10.1 | (49) |
| Por otros motivos | 28.1 | (138) |
| TOTAL | 100.0 | (493) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.9 | (1779) |
| No | 24.7 | (587) |
| No recuerda | 0.2 | (5) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.0 | 88.8 |
| De 1 a 2 veces | 41.1 | 5.0 |
| De 3 a 4 veces | 21.9 | 3.2 |
| 5 veces y más | 29.4 | 2.1 |
| No recuerda | 2.4 | 0.3 |
| N.C. | 0.3 | 0.6 |
| (N) | (1779) | (1779) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 19.7 | (323) |
| Buena | 65.6 | (1077) |
| Regular | 12.4 | (203) |
| Mala | 1.6 | (26) |
| Muy mala | 0.5 | (8) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (1643) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.0 | (65) |
| Mejor | 26.1 | (429) |
| Más o menos igual | 62.3 | (1024) |
| Peor | 5.8 | (95) |
| Mucho peor | 0.7 | (11) |
| N.S. | 0.2 | (2) |
| N.C. | 0.8 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (1643) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 15.7 | (373) |
| Casi siempre | 29.4 | (699) |
| Casi nunca | 33.8 | (802) |
| Nunca | 17.6 | (418) |
| N.C. | 3.4 | (81) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 23.2 | (283) |
| 2 días | 30.4 | (371) |
| 3 días | 16.0 | (195) |
| 4 días | 6.4 | (78) |
| Entre 5 y 10 días | 16.9 | (205) |
| 11 y más días | 3.5 | (42) |
| No recuerda | 2.9 | (35) |
| N.C. | 0.6 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (1220) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 55.3 | 8.2 | 27.3 | 8.5 | 0.7 | (2375) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 67.6 | 8.5 | 14.9 | 8.2 | 0.8 | (2375) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 70.4 | 6.5 | 13.0 | 9.2 | 0.9 | (2375) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 75.1 | 2.6 | 5.3 | 16.1 | 0.9 | (2375) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 66.8 | 13.5 | 10.9 | 7.2 | 1.6 | (2375) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.8 | 5.1 | 19.9 | 41.2 | 30.8 | 0.8 | 0.5 | (2375) |
| El horario de atención | 1.3 | 5.9 | 25.2 | 41.6 | 22.1 | 3.0 | 0.9 | (2375) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.3 | 3.5 | 24.3 | 44.4 | 23.7 | 2.5 | 0.4 | (2375) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.2 | 3.7 | 16.2 | 20.9 | 13.7 | 42.8 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.9 | 12.4 | 31.1 | 32.1 | 15.7 | 3.4 | 0.4 | (2375) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.2 | 6.1 | 26.4 | 39.2 | 19.5 | 5.9 | 0.6 | (2375) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.7 | 11.1 | 28.8 | 33.6 | 18.0 | 2.3 | 0.5 | (2375) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.6 | 3.9 | 21.7 | 42.0 | 27.1 | 2.3 | 0.4 | (2375) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.9 | 18.0 | 38.4 | 24.9 | 6.8 | 2.5 | 0.4 | (2375) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.4 | 4.6 | 22.5 | 41.9 | 21.1 | 6.9 | 0.6 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.5 | 7.4 | 29.9 | 35.1 | 13.1 | 9.5 | 0.5 | (2375) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.5 | 5.2 | 25.5 | 42.9 | 20.4 | 3.0 | 0.5 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.5 | 4.6 | 23.4 | 38.0 | 21.5 | 7.5 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.8 | 12.7 | 32.7 | 30.7 | 15.1 | 2.6 | 0.4 | (2375) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 12.1 | 17.5 | 34.3 | 21.8 | 6.5 | 7.2 | 0.6 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.49 | 1.96 | (2343) |
| El horario de atención | 7.16 | 1.87 | (2283) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.32 | 1.78 | (2307) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.97 | 2.15 | (1346) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.39 | 2.18 | (2285) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.98 | 1.94 | (2221) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.52 | 2.24 | (2309) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.34 | 1.95 | (2310) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.56 | 2.12 | (2304) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.17 | 1.92 | (2198) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.52 | 2.02 | (2137) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.07 | 1.91 | (2291) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.02 | 2.14 | (2184) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.29 | 2.21 | (2303) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.33 | 2.27 | (2188) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.7 | (729) |
| No | 69.2 | (1643) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.9 | 87.3 |
| De 1 a 2 veces | 76.6 | 8.5 |
| De 3 a 4 veces | 13.1 | 1.2 |
| 5 veces y más | 4.5 | 0.4 |
| No recuerda | 0.9 | 0.2 |
| N.C. | 0.1 | 2.4 |
| (N) | (729) | (729) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 36.7 | (267) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 48.6 | (354) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 7.6 | (55) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.7 | (12) |
| Otra respuesta | 4.9 | (35) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (729) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.1 | (317) |
| Le mandó su médico de cabecera | 13.8 | (58) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 8.1 | (34) |
| Le mandó un médico privado | 0.7 | (2) |
| N.C. | 2.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (423) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 44.2 | (140) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.6 | (11) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 2.9 | (9) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 33.7 | (106) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.3 | (7) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.5 | (11) |
| Otra respuesta | 9.4 | (29) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (317) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 19.0 | (131) |
| Bastante rapidez | 48.1 | (332) |
| Poca rapidez | 23.0 | (158) |
| Ninguna rapidez | 8.7 | (59) |
| De forma diferente | 0.3 | (2) |
| No recuerda | 0.4 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (690) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 20.2 | (139) |
| Bien | 57.8 | (398) |
| Regular | 15.2 | (104) |
| Mal | 4.0 | (27) |
| Muy mal | 2.0 | (13) |
| N.C. | 0.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (690) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.0 | (1117) |
| No | 52.9 | (1257) |
| No recuerda | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 16.4 | 75.0 |
| De 1 a 2 veces | 58.7 | 16.2 |
| De 3 a 4 veces | 14.5 | 4.8 |
| 5 veces y más | 9.4 | 3.7 |
| No recuerda | 0.8 | 0.1 |
| N.C. | 0.3 | 0.2 |
| (N) | (1117) | (1117) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 20.2 | (186) |
| De 16 días a 30 días | 4.5 | (41) |
| De 31 días a 60 días | 17.6 | (162) |
| De 61 días a 90 días | 12.2 | (112) |
| De 91 días a 120 días | 13.6 | (125) |
| Más de 120 días | 21.8 | (201) |
| No recuerda | 7.8 | (72) |
| N.C. | 2.2 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 15.6 | (143) |
| Buena | 66.2 | (610) |
| Regular | 12.3 | (113) |
| Mala | 3.4 | (31) |
| Muy mala | 1.3 | (11) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.3 | (2) |
| No recuerda | 0.1 | (0) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.1 | (37) |
| Mejor | 26.7 | (246) |
| Más o menos igual | 56.9 | (524) |
| Peor | 7.8 | (71) |
| Mucho peor | 2.0 | (18) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.7 | (6) |
| No recuerda | 0.3 | (2) |
| N.C. | 1.6 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.5 | (32) |
| Ginecología | 13.5 | (124) |
| Oftalmología | 10.2 | (93) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (39) |
| Traumatología | 20.7 | (190) |
| Urología | 6.5 | (59) |
| Neurología | 4.8 | (44) |
| Digestivo | 5.4 | (49) |
| Cardiología | 6.7 | (61) |
| Dermatología | 5.8 | (53) |
| Otras especialidades | 15.4 | (142) |
| No recuerda | 1.6 | (15) |
| N.C. | 1.7 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 51.2 | (472) |
| No | 23.2 | (213) |
| N.S. | 20.6 | (189) |
| N.C. | 5.0 | (46) |
| TOTAL | 100.0 | (922) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.8 | 12.3 | 31.9 | 30.4 | 9.4 | 10.6 | 0.5 | (2375) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.9 | 4.4 | 20.2 | 36.6 | 22.2 | 14.2 | 0.5 | (2375) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.4 | 18.8 | 37.6 | 21.3 | 4.4 | 10.1 | 0.3 | (2375) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.2 | 8.3 | 31.0 | 31.4 | 11.1 | 13.5 | 0.5 | (2375) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.6 | 4.8 | 27.0 | 39.8 | 16.9 | 8.5 | 0.5 | (2375) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.5 | 17.9 | 31.8 | 20.9 | 7.1 | 8.2 | 0.6 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.2 | 3.2 | 21.5 | 42.7 | 17.6 | 13.3 | 0.5 | (2375) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 3.8 | 25.6 | 44.6 | 15.2 | 8.5 | 0.4 | (2375) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.9 | 4.9 | 27.9 | 39.7 | 15.7 | 9.6 | 0.3 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.1 | 5.2 | 26.9 | 33.6 | 15.7 | 14.9 | 0.6 | (2375) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 19.0 | 20.8 | 31.2 | 16.6 | 4.1 | 7.7 | 0.6 | (2375) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 17.0 | 21.7 | 31.3 | 15.1 | 3.6 | 10.5 | 0.7 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.13 | 2.06 | (2109) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.22 | 1.88 | (2026) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.40 | 1.97 | (2126) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.36 | 2.04 | (2042) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.93 | 1.92 | (2163) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.27 | 2.33 | (2165) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.22 | 1.71 | (2048) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.02 | 1.75 | (2162) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.93 | 1.84 | (2140) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.78 | 2.01 | (2006) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.73 | 2.31 | (2179) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.70 | 2.24 | (2108) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.2 | (218) |
| No | 90.8 | (2155) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.8 | 84.6 |
| De 1 a 2 veces | 84.8 | 11.3 |
| De 3 a 4 veces | 2.1 | 2.0 |
| 5 y más veces | 2.2 | . |
| N.C. | 0.1 | 2.1 |
| (N) | (218) | (218) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 47.4 | (92) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 15.0 | (29) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 16.6 | (32) |
| Otras razones | 21.0 | (40) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 67.7 | (62) |
| No | 32.3 | (29) |
| TOTAL | 100.0 | (92) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 72.7 | (141) |
| No | 17.6 | (34) |
| No recuerda | 6.4 | (12) |
| N.C. | 3.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 27.0 | (52) |
| Buena | 54.7 | (106) |
| Regular | 11.6 | (22) |
| Mala | 2.5 | (4) |
| N.C. | 4.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 12.4 | (24) |
| Mejor | 35.1 | (68) |
| Más o menos igual | 39.9 | (77) |
| Peor | 9.3 | (18) |
| Mucho peor | 1.5 | (2) |
| N.C. | 1.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (194) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.4 | 10.5 | 34.4 | 31.6 | 8.9 | 9.8 | 0.4 | (2375) |
| El papeleo para el ingreso | 3.5 | 9.5 | 29.8 | 22.3 | 6.4 | 28.1 | 0.4 | (2375) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 17.9 | 19.7 | 25.2 | 10.5 | 2.4 | 23.8 | 0.6 | (2375) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.4 | 5.1 | 27.4 | 41.6 | 16.1 | 8.2 | 0.2 | (2375) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.6 | 4.3 | 25.5 | 42.4 | 17.7 | 8.3 | 0.2 | (2375) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.9 | 17.8 | 35.9 | 21.6 | 6.1 | 7.2 | 0.5 | (2375) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.4 | 4.4 | 31.4 | 38.3 | 12.1 | 12.0 | 0.3 | (2375) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.1 | 2.2 | 17.4 | 44.1 | 25.0 | 9.8 | 0.3 | (2375) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.6 | 4.8 | 26.1 | 39.7 | 16.3 | 10.9 | 0.5 | (2375) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.2 | 4.4 | 25.9 | 35.3 | 15.3 | 16.1 | 0.8 | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.21 | 1.99 | (2132) |
| El papeleo para el ingreso | 6.03 | 1.95 | (1697) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.40 | 2.25 | (1797) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.00 | 1.78 | (2174) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.09 | 1.79 | (2172) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.37 | 2.19 | (2192) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.81 | 1.74 | (2084) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.56 | 1.66 | (2134) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.00 | 1.80 | (2103) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.90 | 1.90 | (1973) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 11.5 | 20.0 | 15.7 | 8.3 | 10.6 |
| (3-4) | 17.8 | 20.5 | 18.6 | 13.2 | 13.9 |
| (5-6) | 36.6 | 30.7 | 33.2 | 39.3 | 37.5 |
| (7-8) | 14.7 | 9.3 | 9.3 | 21.5 | 16.3 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.6 | 2.0 | 2.0 | 4.1 | 4.1 |
| N.S. | 16.3 | 17.0 | 20.5 | 12.7 | 16.5 |
| N.C. | 0.6 | 0.5 | 0.7 | 0.9 | 1.0 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) | (2375) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.94 | 2.06 | (1975) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.29 | 2.14 | (1960) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.47 | 2.08 | (1870) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.45 | 2.04 | (2053) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.18 | 2.12 | (1959) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.6 | (1012) |
| No | 33.5 | (795) |
| N.S. | 23.6 | (560) |
| N.C. | 0.3 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.3 | (482) |
| Ha empeorado | 14.5 | (344) |
| Sigue igual | 49.7 | (1180) |
| N.S. | 15.3 | (364) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 44.1 | (1047) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 35.5 | (843) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 9.3 | (221) |
| Con ninguna | 2.9 | (68) |
| N.S. | 7.9 | (187) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 31.8 | (70) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 28.3 | (62) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 30.2 | (66) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 4.7 | (10) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 18.7 | (41) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 7.3 | (16) |
| N.C. | 5.9 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 42.5 | 34.3 | 23.0 | 0.2 | (2375) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 43.5 | 45.1 | 11.1 | 0.3 | (2375) |
| Se sea joven o anciano | 74.0 | 20.0 | 5.8 | 0.1 | (2375) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 70.1 | 22.6 | 7.0 | 0.3 | (2375) |
| Se sea varón o mujer | 87.9 | 8.1 | 3.8 | 0.2 | (2375) |
| Se sea español o extranjero | 65.0 | 21.0 | 13.8 | 0.1 | (2375) |
| Se resida legalmente o no | 53.9 | 20.8 | 24.9 | 0.4 | (2375) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.2 | 35.5 | 38.3 |
| Ha empeorado | 10.4 | 11.3 | 9.4 |
| Sigue igual | 41.4 | 42.3 | 41.4 |
| N.S. | 6.8 | 10.5 | 10.6 |
| N.C. | 0.2 | 0.3 | 0.4 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 14.0 | (332) |
| Iguales | 34.3 | (814) |
| Peores | 13.5 | (320) |
| N.S. | 37.5 | (891) |
| N.C. | 0.7 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.7 | (705) |
| Igual | 37.9 | (899) |
| Peor | 9.2 | (219) |
| N.S. | 22.1 | (524) |
| N.C. | 1.1 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 85.0 | (2018) |
| No | 3.7 | (88) |
| N.S. | 10.6 | (252) |
| N.C. | 0.6 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 10.5 | (249) |
| Bastantes veces | 34.1 | (810) |
| Pocas veces | 50.0 | (1188) |
| Nunca | 4.2 | (98) |
| N.C. | 1.1 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.0 | (165) |
| Bastantes errores | 32.1 | (762) |
| Pocos errores | 46.6 | (1107) |
| Muy pocos, casi ningún error | 6.0 | (141) |
| N.S. | 7.8 | (184) |
| N.C. | 0.6 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 19.0 | (452) |
| Bastante importante | 38.0 | (902) |
| Poco importante | 31.3 | (742) |
| Nada importante | 3.9 | (92) |
| N.S. | 6.9 | (162) |
| N.C. | 0.9 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 28.2 | 26.1 | 21.7 |
| Bastante | 56.7 | 58.6 | 57.7 |
| Poco | 12.4 | 11.3 | 13.9 |
| Nada | 1.1 | 1.6 | 1.7 |
| N.S. | 1.2 | 1.8 | 4.1 |
| N.C. | 0.5 | 0.6 | 0.9 |
| (N) | (2375) | (2375) | (2375) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 8.7 | 90.0 | 1.3 | (2375) |
| Consulta de especialista | 9.2 | 89.5 | 1.4 | (2375) |
| Un ingreso hospitalario | 11.1 | 87.6 | 1.3 | (2375) |
| Un servicio de urgencias | 6.0 | 92.7 | 1.3 | (2375) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un servicio de urgencias | Un ingreso hospitalario | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 22.5 | 30.8 | 26.2 | 46.3 |
| Bastante grave | 33.7 | 43.1 | 42.8 | 33.3 |
| Poco grave | 38.4 | 22.8 | 27.8 | 15.7 |
| Nada grave | 3.8 | 2.0 | 1.0 | 2.4 |
| N.C. | 1.5 | 1.3 | 2.2 | 2.4 |
| (N) | (206) | (217) | (143) | (263) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.7 | (231) |
| De 25 a 34 años | 20.8 | (495) |
| De 35 a 44 años | 20.1 | (478) |
| De 45 a 54 años | 16.1 | (382) |
| De 55 a 64 años | 12.5 | (297) |
| 65 y más años | 20.6 | (490) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.3 | (30) |
| No, pero sabe leer y escribir | 5.3 | (125) |
| Sí, ha ido a la escuela | 93.4 | (2219) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.6 | (58) |
| Educación primaria | 25.4 | (562) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.6 | (545) |
| FP de grado medio | 7.3 | (163) |
| Bachillerato LOGSE | 12.6 | (279) |
| FP de grado superior | 8.1 | (180) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.0 | (43) |
| Diplomado | 7.9 | (176) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.9 | (21) |
| Licenciatura | 7.6 | (168) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.8 | (18) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2219) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 9.0 | (213) |
| Primaria | 46.7 | (1108) |
| Secundaria | 11.8 | (279) |
| FP | 14.5 | (343) |
| Medios universitarios | 9.3 | (219) |
| Superiores | 8.8 | (208) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 50.2 | (1192) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 19.3 | (457) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 4.2 | (100) |
| Parado y ha trabajado antes | 8.5 | (201) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.7 | (15) |
| Estudiante | 3.4 | (81) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 13.2 | (313) |
| Otra situación | 0.5 | (11) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 90.8 | (2155) |
| La nacionalidad española y otra | 1.7 | (40) |
| Sólo otra nacionalidad | 6.7 | (158) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 0.8 | (19) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (2375) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 2.0 | (4) |
| Argentina | 5.5 | (11) |
| Austriaca | 0.4 | (0) |
| Boliviana | 4.6 | (9) |
| Brasileña | 0.5 | (1) |
| Británica | 1.2 | (2) |
| Búlgara | 2.7 | (5) |
| Chilena | 3.1 | (6) |
| China | 1.4 | (3) |
| Colombiana | 6.0 | (13) |
| Dominicana | 4.0 | (8) |
| Ecuatoriana | 14.6 | (31) |
| Francesa | 1.3 | (2) |
| Guineana | 1.9 | (4) |
| Italiana | 2.8 | (6) |
| Marroquí | 9.7 | (21) |
| Mexicana | 0.5 | (1) |
| Paraguaya | 2.2 | (4) |
| Peruana | 3.3 | (7) |
| Portuguesa | 1.3 | (2) |
| Rumana | 9.5 | (20) |
| Senegalesa | 1.9 | (4) |
| Sueca | 0.6 | (1) |
| Suiza | 1.2 | (2) |
| Uruguaya | 3.9 | (8) |
| Venezolana | 3.0 | (6) |
| Cubana | 1.3 | (2) |
| Ucraniana | 0.3 | (0) |
| Nigeriana | 0.7 | (1) |
| Camerunesa | 0.3 | (0) |
| Gambiana | 1.3 | (2) |
| Hondureña | 1.8 | (3) |
| Holandesa | 0.6 | (1) |
| Finlandesa | 0.6 | (1) |
| Croata | 0.7 | (1) |
| Canadiense | 0.4 | (0) |
| Caboverdiana | 0.3 | (0) |
| N.C. | 2.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (218) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2768 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Educación | 14.8 | (43) |
| Sanidad | 33.1 | (96) |
| Vivienda | 22.1 | (64) |
| Pensiones | 10.7 | (31) |
| Transportes | 0.3 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 10.0 | (29) |
| Servicios sociales | 4.1 | (12) |
| N.S. | 4.5 | (13) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 16.6 | (48) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 53.4 | (155) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.9 | (75) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 3.4 | (10) |
| N.S. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 1.7 | (5) |
| (3-4) | 15.9 | (46) |
| (5-6) | 37.2 | (108) |
| (7-8) | 36.2 | (105) |
| Satisfecho (9-10) | 8.3 | (24) |
| N.S. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 5.5 | 7.6 | 4.8 | 13.4 |
| Bastante | 30.0 | 43.1 | 46.9 | 35.9 |
| Poco | 36.6 | 34.5 | 32.8 | 27.2 |
| Nada | 23.4 | 10.7 | 11.7 | 14.5 |
| N.S. | 4.5 | 3.8 | 3.8 | 8.6 |
| N.C. | . | 0.3 | . | 0.3 |
| (N) | (290) | (290) | (290) | (290) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.1 | (151) |
| No | 47.9 | (139) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 56.3 | (85) |
| No | 42.4 | (64) |
| N.C. | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (151) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 8.3 | (24) |
| (3-4) | 3.8 | (11) |
| (5-6) | 6.2 | (18) |
| (7-8) | 16.6 | (48) |
| Total acuerdo (9-10) | 64.8 | (188) |
| N.S. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 93.4 | 2.8 | 3.8 | . | (290) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 91.7 | 3.1 | 4.5 | 0.7 | (290) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 76.9 | 5.2 | 16.6 | 1.4 | (290) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 96.2 | 2.1 | 1.4 | 0.3 | (290) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 63.8 | 28.3 | 7.2 | 0.7 | (290) |
| La capacitación de los médicos | 51.0 | 27.6 | 20.7 | 0.7 | (290) |
| La capacitación de las enfermeras | 52.1 | 26.2 | 20.0 | 1.7 | (290) |
| La rapidez con que le atienden | 32.1 | 64.1 | 3.1 | 0.7 | (290) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 43.8 | 44.1 | 11.0 | 1.0 | (290) |
| El trato personal que Ud. recibe | 41.0 | 48.3 | 9.7 | 1.0 | (290) |
| El confort de las instalaciones | 34.8 | 59.0 | 5.5 | 0.7 | (290) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 55.9 | (162) |
| Servicio Sanitario Privado | 34.8 | (101) |
| Ambos | 7.2 | (21) |
| N.S. | 2.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 65.2 | 31.7 | 2.8 | 0.3 | (290) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 52.8 | 41.7 | 4.8 | 0.7 | (290) |
| Ingreso en hospital | 63.1 | 32.4 | 3.4 | 1.0 | (290) |
| Urgencias | 64.5 | 30.0 | 4.5 | 1.0 | (290) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 3.4 | (10) |
| No | 96.6 | (280) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 50.0 | (5) |
| La tarjeta sanitaria | 40.0 | (4) |
| Ambas | 10.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (10) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 25.0 | (1) |
| No ha tenido ningún problema | 75.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (4) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 80.0 | (8) |
| Una consulta con un especialista | 20.0 | (2) |
| Atención en un servicio de urgencias | 40.0 | (4) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 0.0 | (0) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (10) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.7 | (89) |
| No | 69.0 | (200) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 21.3 | (19) |
| No | 78.7 | (70) |
| TOTAL | 100.0 | (89) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 57.9 | (11) |
| No | 42.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (19) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.4 | (4) |
| No | 63.6 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (11) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 61.4 | (43) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 17.1 | (12) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 5.7 | (4) |
| Por otros motivos | 25.7 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (70) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.8 | (217) |
| No | 24.8 | (72) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.1 | 90.8 |
| De 1 a 2 veces | 40.1 | 4.6 |
| De 3 a 4 veces | 24.0 | 2.8 |
| 5 veces y más | 30.0 | 1.8 |
| No recuerda | 1.4 | . |
| N.C. | 0.5 | . |
| (N) | (217) | (217) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 13.7 | (28) |
| Buena | 69.1 | (141) |
| Regular | 13.7 | (28) |
| Mala | 2.5 | (5) |
| Muy mala | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (204) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.5 | (5) |
| Mejor | 23.0 | (47) |
| Más o menos igual | 66.7 | (136) |
| Peor | 5.9 | (12) |
| Mucho peor | 1.5 | (3) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (204) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 13.1 | (38) |
| Casi siempre | 30.7 | (89) |
| Casi nunca | 43.4 | (126) |
| Nunca | 9.3 | (27) |
| N.C. | 3.4 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 20.3 | (31) |
| 2 días | 36.6 | (56) |
| 3 días | 22.9 | (35) |
| 4 días | 4.6 | (7) |
| Entre 5 y 10 días | 13.1 | (20) |
| No recuerda | 2.0 | (3) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (153) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 62.1 | 4.1 | 23.4 | 10.3 | . | (290) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 66.9 | 4.8 | 16.9 | 11.4 | . | (290) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 79.0 | 3.4 | 6.9 | 10.7 | . | (290) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 71.7 | 1.4 | 3.8 | 23.1 | . | (290) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 64.1 | 14.5 | 11.4 | 9.7 | 0.3 | (290) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.4 | 5.5 | 18.3 | 48.3 | 24.8 | 0.7 | . | (290) |
| El horario de atención | 0.7 | 4.1 | 24.8 | 45.9 | 20.0 | 4.1 | 0.3 | (290) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.7 | 4.1 | 29.0 | 44.1 | 17.9 | 3.4 | 0.7 | (290) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 1.4 | 3.8 | 19.0 | 23.1 | 9.7 | 42.4 | 0.7 | (290) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.5 | 12.4 | 33.1 | 33.4 | 11.4 | 3.8 | 0.3 | (290) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.0 | 7.6 | 25.2 | 45.5 | 14.5 | 6.2 | . | (290) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.1 | 6.9 | 33.8 | 39.7 | 12.1 | 3.1 | 0.3 | (290) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.1 | 4.1 | 21.0 | 52.4 | 17.2 | 3.1 | . | (290) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.2 | 17.2 | 37.6 | 28.6 | 6.9 | 3.4 | . | (290) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.4 | 5.2 | 24.8 | 46.6 | 15.2 | 4.8 | . | (290) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.6 | 10.7 | 30.3 | 35.2 | 9.0 | 8.3 | . | (290) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.1 | 5.5 | 29.0 | 44.8 | 13.8 | 3.8 | . | (290) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.8 | 4.5 | 31.0 | 40.7 | 14.1 | 5.9 | . | (290) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.2 | 10.7 | 33.8 | 36.2 | 8.3 | 3.8 | . | (290) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 15.2 | 16.2 | 31.0 | 27.2 | 5.5 | 4.8 | . | (290) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.29 | 1.94 | (288) |
| El horario de atención | 7.20 | 1.74 | (277) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.05 | 1.66 | (278) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.81 | 1.89 | (165) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.17 | 2.08 | (278) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.92 | 1.76 | (272) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.56 | 1.97 | (280) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.15 | 1.74 | (281) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.76 | 2.05 | (280) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 6.89 | 1.89 | (276) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.13 | 2.10 | (266) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.79 | 1.86 | (279) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.76 | 1.93 | (273) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.08 | 2.12 | (279) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.33 | 2.41 | (276) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.6 | (106) |
| No | 63.1 | (183) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.7 | 92.5 |
| De 1 a 2 veces | 81.1 | 6.6 |
| De 3 a 4 veces | 10.4 | . |
| 5 veces y más | 3.8 | . |
| N.C. | . | 0.9 |
| (N) | (106) | (106) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 46.2 | (49) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 47.2 | (50) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 0.9 | (1) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.9 | (2) |
| Otra respuesta | 3.8 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (106) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.5 | (40) |
| Le mandó su médico de cabecera | 18.9 | (10) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 1.9 | (1) |
| N.C. | 3.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (53) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 45.0 | (18) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 5.0 | (2) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 42.5 | (17) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 5.0 | (2) |
| Otra respuesta | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 19.6 | (20) |
| Bastante rapidez | 48.0 | (49) |
| Poca rapidez | 21.6 | (22) |
| Ninguna rapidez | 10.8 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 11.8 | (12) |
| Bien | 61.8 | (63) |
| Regular | 16.7 | (17) |
| Mal | 5.9 | (6) |
| Muy mal | 3.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 40.3 | (117) |
| No | 59.7 | (173) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 12.0 | 83.8 |
| De 1 a 2 veces | 65.8 | 10.3 |
| De 3 a 4 veces | 11.1 | 5.1 |
| 5 veces y más | 10.3 | 0.9 |
| N.C. | 0.9 | . |
| (N) | (117) | (117) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 18.6 | (19) |
| De 16 días a 30 días | 4.9 | (5) |
| De 31 días a 60 días | 23.5 | (24) |
| De 61 días a 90 días | 22.5 | (23) |
| De 91 días a 120 días | 12.7 | (13) |
| Más de 120 días | 7.8 | (8) |
| No recuerda | 9.8 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 10.8 | (11) |
| Buena | 75.5 | (77) |
| Regular | 8.8 | (9) |
| Mala | 2.9 | (3) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.9 | (3) |
| Mejor | 25.5 | (26) |
| Más o menos igual | 61.8 | (63) |
| Peor | 5.9 | (6) |
| Mucho peor | 2.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.9 | (5) |
| Ginecología | 13.7 | (14) |
| Oftalmología | 4.9 | (5) |
| Otorrinolaringología | 2.0 | (2) |
| Traumatología | 17.6 | (18) |
| Urología | 10.8 | (11) |
| Neurología | 5.9 | (6) |
| Digestivo | 6.9 | (7) |
| Cardiología | 3.9 | (4) |
| Dermatología | 5.9 | (6) |
| Otras especialidades | 17.6 | (18) |
| No recuerda | 2.0 | (2) |
| N.C. | 3.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 60.8 | (62) |
| No | 18.6 | (19) |
| N.S. | 15.7 | (16) |
| N.C. | 4.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.5 | 16.6 | 25.9 | 29.7 | 11.7 | 11.7 | . | (290) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.0 | 3.4 | 16.9 | 41.4 | 23.1 | 14.1 | . | (290) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.2 | 23.8 | 31.7 | 19.3 | 6.6 | 12.4 | . | (290) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.8 | 7.9 | 33.8 | 29.7 | 10.0 | 15.9 | . | (290) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 1.0 | 5.2 | 25.9 | 43.1 | 13.8 | 11.0 | . | (290) |
| La facilidad para conseguir cita | 10.3 | 18.6 | 31.0 | 23.1 | 6.2 | 10.7 | . | (290) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.7 | 4.5 | 23.8 | 44.1 | 13.8 | 12.8 | 0.3 | (290) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.7 | 2.8 | 29.7 | 43.1 | 13.1 | 10.3 | 0.3 | (290) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.7 | 4.5 | 30.3 | 38.3 | 14.5 | 11.4 | 0.3 | (290) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.7 | 3.4 | 32.4 | 36.6 | 12.8 | 12.8 | 0.3 | (290) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 20.7 | 16.9 | 29.0 | 19.3 | 3.8 | 10.0 | 0.3 | (290) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 13.8 | 21.0 | 30.7 | 17.9 | 4.5 | 11.7 | 0.3 | (290) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.09 | 2.18 | (256) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.40 | 1.66 | (249) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.42 | 2.05 | (254) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.36 | 1.92 | (244) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.00 | 1.78 | (258) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.42 | 2.20 | (259) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.07 | 1.62 | (252) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.99 | 1.61 | (259) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.92 | 1.73 | (256) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.77 | 1.77 | (252) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.84 | 2.35 | (260) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.93 | 2.25 | (255) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.0 | (26) |
| No | 91.0 | (264) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 7.7 | 88.5 |
| De 1 a 2 veces | 88.5 | 7.7 |
| De 3 a 4 veces | 3.8 | 3.8 |
| (N) | (26) | (26) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 37.5 | (9) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 20.8 | (5) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 33.3 | (8) |
| Otras razones | 8.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 55.6 | (5) |
| No | 44.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (9) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (12) |
| No | 37.5 | (9) |
| No recuerda | 8.3 | (2) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.7 | (4) |
| Buena | 62.5 | (15) |
| Regular | 8.3 | (2) |
| Mala | 8.3 | (2) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 41.7 | (10) |
| Más o menos igual | 37.5 | (9) |
| Peor | 16.7 | (4) |
| Mucho peor | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.2 | 9.7 | 37.6 | 29.0 | 7.9 | 10.3 | 0.3 | (290) |
| El papeleo para el ingreso | 2.4 | 9.3 | 29.7 | 26.6 | 5.2 | 26.9 | . | (290) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 16.2 | 25.2 | 26.2 | 14.5 | 2.4 | 15.2 | 0.3 | (290) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.0 | 4.8 | 34.8 | 40.3 | 10.7 | 8.3 | . | (290) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.4 | 4.1 | 31.7 | 41.7 | 12.1 | 9.0 | . | (290) |
| El número de personas que comparten habitación | 9.0 | 22.1 | 35.5 | 24.8 | 2.4 | 5.9 | 0.3 | (290) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.0 | 4.8 | 33.8 | 41.7 | 9.7 | 9.0 | . | (290) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.3 | 2.8 | 24.8 | 50.3 | 12.1 | 9.7 | . | (290) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.7 | 5.2 | 29.3 | 43.4 | 11.4 | 9.0 | . | (290) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.8 | 4.1 | 31.7 | 40.0 | 10.0 | 11.4 | . | (290) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.06 | 2.00 | (259) |
| El papeleo para el ingreso | 6.14 | 1.79 | (212) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.56 | 2.23 | (245) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.74 | 1.68 | (266) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.86 | 1.70 | (264) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.31 | 2.04 | (272) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.72 | 1.68 | (264) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.17 | 1.46 | (262) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.83 | 1.70 | (264) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.67 | 1.83 | (257) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 10.0 | 13.4 | 12.8 | 6.2 | 9.7 |
| (3-4) | 15.5 | 20.3 | 15.9 | 13.4 | 13.4 |
| (5-6) | 37.2 | 34.5 | 39.3 | 43.1 | 40.7 |
| (7-8) | 15.9 | 11.4 | 11.4 | 18.6 | 15.5 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.1 | 2.1 | 2.4 | 3.8 | 2.4 |
| N.S. | 19.0 | 17.9 | 17.9 | 14.5 | 17.6 |
| N.C. | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.7 |
| (N) | (290) | (290) | (290) | (290) | (290) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.00 | 1.96 | (234) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.62 | 2.04 | (237) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.77 | 2.05 | (237) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.40 | 1.91 | (247) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.12 | 2.00 | (237) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.6 | (138) |
| No | 26.6 | (77) |
| N.S. | 25.5 | (74) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 26.2 | (76) |
| Ha empeorado | 7.6 | (22) |
| Sigue igual | 46.2 | (134) |
| N.S. | 19.7 | (57) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 46.6 | (135) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 37.9 | (110) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 8.3 | (24) |
| Con ninguna | 0.7 | (2) |
| N.S. | 6.6 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 37.5 | (9) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 16.7 | (4) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 25.0 | (6) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 20.8 | (5) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 16.7 | (4) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 4.2 | (1) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 48.6 | 25.5 | 25.9 | . | (290) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 52.4 | 36.6 | 11.0 | . | (290) |
| Se sea joven o anciano | 79.7 | 13.8 | 6.6 | . | (290) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 76.6 | 16.9 | 6.6 | . | (290) |
| Se sea varón o mujer | 87.2 | 7.9 | 4.8 | . | (290) |
| Se sea español o extranjero | 71.0 | 14.1 | 14.8 | . | (290) |
| Se resida legalmente o no | 59.3 | 14.8 | 25.5 | 0.3 | (290) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 52.4 | 47.6 | 43.8 |
| Ha empeorado | 3.8 | 5.5 | 6.2 |
| Sigue igual | 35.9 | 37.2 | 39.3 |
| N.S. | 7.9 | 9.3 | 10.3 |
| N.C. | . | 0.3 | 0.3 |
| (N) | (290) | (290) | (290) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 12.4 | (36) |
| Iguales | 29.3 | (85) |
| Peores | 10.7 | (31) |
| N.S. | 47.2 | (137) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 39.7 | (115) |
| Igual | 27.6 | (80) |
| Peor | 4.1 | (12) |
| N.S. | 27.9 | (81) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 86.2 | (250) |
| No | 3.4 | (10) |
| N.S. | 9.7 | (28) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 10.3 | (30) |
| Bastantes veces | 34.1 | (99) |
| Pocas veces | 51.7 | (150) |
| Nunca | 2.1 | (6) |
| N.C. | 1.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.2 | (21) |
| Bastantes errores | 31.4 | (91) |
| Pocos errores | 49.0 | (142) |
| Muy pocos, casi ningún error | 5.5 | (16) |
| N.S. | 6.6 | (19) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 17.2 | (50) |
| Bastante importante | 33.4 | (97) |
| Poco importante | 34.5 | (100) |
| Nada importante | 5.2 | (15) |
| N.S. | 9.0 | (26) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 19.3 | 16.6 | 15.5 |
| Bastante | 65.5 | 66.9 | 65.5 |
| Poco | 15.2 | 14.1 | 16.9 |
| Nada | . | 1.7 | 0.3 |
| N.S. | . | 0.7 | 1.7 |
| (N) | (290) | (290) | (290) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 6.6 | 87.2 | 6.2 | (290) |
| Consulta de especialista | 6.9 | 86.9 | 6.2 | (290) |
| Un ingreso hospitalario | 11.4 | 82.4 | 6.2 | (290) |
| Un servicio de urgencias | 4.8 | 89.0 | 6.2 | (290) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 26.3 | 35.0 | 60.6 | 21.4 |
| Bastante grave | 52.6 | 35.0 | 21.2 | 35.7 |
| Poco grave | 10.5 | 25.0 | 6.1 | 35.7 |
| Nada grave | 10.5 | . | 9.1 | . |
| N.C. | . | 5.0 | 3.0 | 7.1 |
| (N) | (19) | (20) | (33) | (14) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.7 | (31) |
| De 25 a 34 años | 23.4 | (68) |
| De 35 a 44 años | 20.0 | (58) |
| De 45 a 54 años | 15.2 | (44) |
| De 55 a 64 años | 13.1 | (38) |
| 65 y más años | 17.6 | (51) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 3.4 | (10) |
| No, pero sabe leer y escribir | 7.6 | (22) |
| Sí, ha ido a la escuela | 89.0 | (258) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 1.9 | (5) |
| Educación primaria | 26.4 | (68) |
| ESO o Bachiller elemental | 28.3 | (73) |
| FP de grado medio | 11.2 | (29) |
| Bachillerato LOGSE | 8.5 | (22) |
| FP de grado superior | 8.1 | (21) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.3 | (6) |
| Diplomado | 8.1 | (21) |
| Licenciatura | 4.3 | (11) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 12.8 | (37) |
| Primaria | 48.6 | (141) |
| Secundaria | 7.6 | (22) |
| FP | 17.2 | (50) |
| Medios universitarios | 9.3 | (27) |
| Superiores | 4.5 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 44.5 | (129) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 15.9 | (46) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 6.6 | (19) |
| Parado y ha trabajado antes | 13.1 | (38) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.7 | (2) |
| Estudiante | 2.8 | (8) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 16.2 | (47) |
| Otra situación | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 95.5 | (277) |
| La nacionalidad española y otra | 0.3 | (1) |
| Sólo otra nacionalidad | 3.1 | (9) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 1.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (290) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 7.7 | (1) |
| Argentina | 7.7 | (1) |
| Búlgara | 7.7 | (1) |
| Colombiana | 7.7 | (1) |
| Dominicana | 7.7 | (1) |
| Francesa | 7.7 | (1) |
| Marroquí | 15.4 | (2) |
| Rumana | 7.7 | (1) |
| Uruguaya | 7.7 | (1) |
| Venezolana | 7.7 | (1) |
| Hondureña | 7.7 | (1) |
| N.C. | 7.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (13) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2768 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.7 | (2) |
| Educación | 21.0 | (56) |
| Sanidad | 21.7 | (58) |
| Vivienda | 23.6 | (63) |
| Pensiones | 14.2 | (38) |
| Transportes | 1.5 | (4) |
| Seguridad ciudadana | 9.7 | (26) |
| Servicios sociales | 4.9 | (13) |
| N.S. | 1.1 | (3) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 21.7 | (58) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 41.6 | (111) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 32.6 | (87) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 3.7 | (10) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.4 | (9) |
| (3-4) | 7.5 | (20) |
| (5-6) | 44.6 | (119) |
| (7-8) | 33.7 | (90) |
| Satisfecho (9-10) | 10.1 | (27) |
| N.S. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.4 | 10.9 | 8.6 | 13.9 |
| Bastante | 36.3 | 44.9 | 44.6 | 28.5 |
| Poco | 40.8 | 31.5 | 33.3 | 25.1 |
| Nada | 12.7 | 8.6 | 9.7 | 27.7 |
| N.S. | 3.4 | 2.6 | 3.0 | 4.5 |
| N.C. | 0.4 | 1.5 | 0.7 | 0.4 |
| (N) | (267) | (267) | (267) | (267) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.8 | (141) |
| No | 47.2 | (126) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 56.0 | (79) |
| No | 43.3 | (61) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (141) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 6.4 | (17) |
| (3-4) | 3.7 | (10) |
| (5-6) | 4.9 | (13) |
| (7-8) | 12.4 | (33) |
| Total acuerdo (9-10) | 71.2 | (190) |
| N.S. | 0.7 | (2) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 87.3 | 5.6 | 6.7 | 0.4 | . | (267) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 86.5 | 6.4 | 6.0 | 0.7 | 0.4 | (267) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 79.8 | 8.6 | 11.2 | 0.4 | . | (267) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 90.6 | 4.5 | 3.7 | 0.7 | 0.4 | (267) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 63.7 | 26.2 | 10.1 | . | (267) |
| La capacitación de los médicos | 54.7 | 19.9 | 24.7 | 0.7 | (267) |
| La capacitación de las enfermeras | 53.9 | 19.9 | 24.7 | 1.5 | (267) |
| La rapidez con que le atienden | 32.2 | 64.0 | 3.0 | 0.7 | (267) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 43.8 | 37.5 | 16.9 | 1.9 | (267) |
| El trato personal que Ud. recibe | 43.1 | 41.2 | 15.4 | 0.4 | (267) |
| El confort de las instalaciones | 37.5 | 52.4 | 8.6 | 1.5 | (267) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 54.7 | (146) |
| Servicio Sanitario Privado | 37.8 | (101) |
| Ambos | 6.4 | (17) |
| N.S. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 59.9 | 34.5 | 5.6 | (267) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 47.9 | 46.4 | 5.6 | (267) |
| Ingreso en hospital | 53.9 | 38.6 | 7.5 | (267) |
| Urgencias | 56.9 | 36.0 | 7.1 | (267) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.7 | (26) |
| No | 89.9 | (240) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 19.2 | (5) |
| La tarjeta sanitaria | 69.2 | (18) |
| N.C. | 11.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Conseguir recetas | 5.6 | (1) |
| Ambos | 5.6 | (1) |
| No ha tenido ningún problema | 88.9 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (18) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 46.2 | (12) |
| Una consulta con un especialista | 11.5 | (3) |
| Atención en un servicio de urgencias | 42.3 | (11) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 7.7 | (2) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 7.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 29.2 | (78) |
| No | 69.7 | (186) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 24.4 | (19) |
| No | 73.1 | (57) |
| N.C. | 2.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (78) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.7 | (14) |
| No | 26.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (19) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 57.1 | (8) |
| No | 42.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 54.4 | (31) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 7.0 | (4) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 15.8 | (9) |
| Por otros motivos | 26.3 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (57) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.8 | (197) |
| No | 25.8 | (69) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.6 | 84.8 |
| De 1 a 2 veces | 43.7 | 8.6 |
| De 3 a 4 veces | 24.4 | 4.6 |
| 5 veces y más | 24.9 | 2.0 |
| N.C. | 0.5 | . |
| (N) | (197) | (197) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.9 | (40) |
| Buena | 66.1 | (121) |
| Regular | 11.5 | (21) |
| Mala | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (183) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.8 | (7) |
| Mejor | 25.1 | (46) |
| Más o menos igual | 63.4 | (116) |
| Peor | 5.5 | (10) |
| Mucho peor | 0.5 | (1) |
| N.C. | 1.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (183) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 13.9 | (37) |
| Casi siempre | 30.0 | (80) |
| Casi nunca | 33.7 | (90) |
| Nunca | 20.6 | (55) |
| N.C. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 8.3 | (12) |
| 2 días | 17.2 | (25) |
| 3 días | 13.8 | (20) |
| 4 días | 9.0 | (13) |
| Entre 5 y 10 días | 34.5 | (50) |
| 11 y más días | 12.4 | (18) |
| No recuerda | 3.4 | (5) |
| N.C. | 1.4 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (145) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 62.5 | 8.2 | 25.5 | 3.7 | . | (267) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 74.2 | 9.4 | 10.5 | 5.6 | 0.4 | (267) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 68.5 | 8.2 | 15.0 | 7.9 | 0.4 | (267) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 83.1 | 2.6 | 2.6 | 11.6 | . | (267) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 76.4 | 12.4 | 7.1 | 3.7 | 0.4 | (267) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 0.4 | 5.2 | 21.0 | 38.2 | 34.5 | 0.7 | . | (267) |
| El horario de atención | 1.1 | 4.1 | 28.1 | 40.1 | 24.3 | 1.9 | 0.4 | (267) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.5 | 2.2 | 19.1 | 50.2 | 25.5 | 1.5 | . | (267) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 1.9 | 1.9 | 18.4 | 22.1 | 21.0 | 34.8 | . | (267) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 1.9 | 9.4 | 32.2 | 33.7 | 19.1 | 3.4 | 0.4 | (267) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 1.1 | 5.2 | 21.7 | 44.2 | 24.7 | 2.6 | 0.4 | (267) |
| La facilidad para conseguir cita | 1.9 | 14.2 | 27.0 | 33.7 | 20.6 | 1.9 | 0.7 | (267) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.2 | 3.4 | 19.9 | 41.9 | 31.8 | 0.4 | 0.4 | (267) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.9 | 12.7 | 42.3 | 26.6 | 7.9 | 2.2 | 0.4 | (267) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 1.5 | 1.9 | 22.8 | 44.6 | 20.6 | 8.2 | 0.4 | (267) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.1 | 4.1 | 35.2 | 41.6 | 12.4 | 5.2 | 0.4 | (267) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 0.7 | 1.9 | 23.2 | 48.7 | 23.2 | 1.9 | 0.4 | (267) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.5 | 2.6 | 19.9 | 44.2 | 26.2 | 5.2 | 0.4 | (267) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 3.7 | 10.5 | 41.2 | 27.7 | 15.4 | 1.5 | . | (267) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 7.5 | 19.9 | 36.0 | 24.3 | 5.2 | 6.7 | 0.4 | (267) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.61 | 1.88 | (265) |
| El horario de atención | 7.21 | 1.86 | (261) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.49 | 1.70 | (263) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.35 | 2.08 | (174) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.73 | 2.02 | (257) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.33 | 1.80 | (259) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.69 | 2.13 | (260) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.54 | 1.89 | (265) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.76 | 2.08 | (260) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.29 | 1.74 | (244) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.83 | 1.61 | (252) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.41 | 1.62 | (261) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.49 | 1.81 | (252) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.31 | 2.07 | (263) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.48 | 2.07 | (248) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.0 | (80) |
| No | 70.0 | (187) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.0 | 73.8 |
| De 1 a 2 veces | 73.8 | 17.5 |
| De 3 a 4 veces | 17.5 | 2.5 |
| 5 veces y más | 3.8 | 1.3 |
| No recuerda | . | 1.3 |
| N.C. | . | 3.8 |
| (N) | (80) | (80) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 35.0 | (28) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 52.5 | (42) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 5.0 | (4) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.5 | (2) |
| Otra respuesta | 3.8 | (3) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (80) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 83.3 | (40) |
| Le mandó su médico de cabecera | 4.2 | (2) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 4.2 | (2) |
| Le mandó un médico privado | 2.1 | (1) |
| N.C. | 6.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (48) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 40.0 | (16) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 2.5 | (1) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 7.5 | (3) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 42.5 | (17) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 5.0 | (2) |
| Otra respuesta | 2.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 13.2 | (10) |
| Bastante rapidez | 46.1 | (35) |
| Poca rapidez | 27.6 | (21) |
| Ninguna rapidez | 10.5 | (8) |
| De forma diferente | 1.3 | (1) |
| No recuerda | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 17.1 | (13) |
| Bien | 65.8 | (50) |
| Regular | 11.8 | (9) |
| Mal | 2.6 | (2) |
| Muy mal | 2.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (76) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.9 | (136) |
| No | 49.1 | (131) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 25.0 | 64.0 |
| De 1 a 2 veces | 51.5 | 22.8 |
| De 3 a 4 veces | 10.3 | 7.4 |
| 5 veces y más | 13.2 | 5.9 |
| (N) | (136) | (136) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 27.5 | (28) |
| De 16 días a 30 días | 3.9 | (4) |
| De 31 días a 60 días | 13.7 | (14) |
| De 61 días a 90 días | 10.8 | (11) |
| De 91 días a 120 días | 5.9 | (6) |
| Más de 120 días | 25.5 | (26) |
| No recuerda | 7.8 | (8) |
| N.C. | 4.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 17.6 | (18) |
| Buena | 61.8 | (63) |
| Regular | 10.8 | (11) |
| Mala | 4.9 | (5) |
| Muy mala | 2.9 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.0 | (1) |
| N.C. | 1.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.9 | (3) |
| Mejor | 28.4 | (29) |
| Más o menos igual | 54.9 | (56) |
| Peor | 5.9 | (6) |
| Mucho peor | 2.9 | (3) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.0 | (1) |
| No recuerda | 1.0 | (1) |
| N.C. | 2.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 2.9 | (3) |
| Ginecología | 10.8 | (11) |
| Oftalmología | 14.7 | (15) |
| Otorrinolaringología | 2.0 | (2) |
| Traumatología | 28.4 | (29) |
| Urología | 5.9 | (6) |
| Neurología | 2.0 | (2) |
| Digestivo | 2.0 | (2) |
| Cardiología | 6.9 | (7) |
| Dermatología | 4.9 | (5) |
| Otras especialidades | 15.7 | (16) |
| No recuerda | 2.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 59.8 | (61) |
| No | 18.6 | (19) |
| N.S. | 11.8 | (12) |
| N.C. | 9.8 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 3.7 | 12.0 | 37.1 | 26.2 | 11.2 | 9.4 | 0.4 | (267) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.9 | 4.9 | 30.0 | 40.4 | 12.4 | 10.5 | . | (267) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.9 | 14.6 | 42.3 | 24.0 | 4.5 | 9.0 | 0.7 | (267) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.2 | 5.6 | 33.7 | 37.5 | 9.7 | 11.2 | . | (267) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.4 | 5.6 | 28.5 | 40.8 | 16.5 | 5.2 | . | (267) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.5 | 14.2 | 40.1 | 26.6 | 4.1 | 6.7 | 0.7 | (267) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 0.7 | 3.4 | 32.2 | 45.7 | 13.1 | 4.9 | . | (267) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 3.0 | 25.8 | 49.4 | 13.1 | 6.7 | . | (267) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.5 | 3.7 | 31.5 | 44.2 | 12.4 | 6.7 | . | (267) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.0 | 4.5 | 28.5 | 37.1 | 18.4 | 8.6 | . | (267) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 10.9 | 18.4 | 37.5 | 23.2 | 3.0 | 6.4 | 0.7 | (267) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 12.0 | 19.9 | 39.7 | 16.5 | 3.7 | 7.9 | 0.4 | (267) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.21 | 1.96 | (241) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.77 | 1.74 | (239) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.68 | 1.86 | (241) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.54 | 1.78 | (237) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.76 | 1.93 | (253) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.62 | 1.99 | (247) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.96 | 1.59 | (254) |
| El trato recibido del personal sanitario | 6.96 | 1.67 | (249) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.88 | 1.69 | (249) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.89 | 1.94 | (244) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 5.27 | 2.05 | (248) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 5.03 | 2.09 | (245) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.1 | (19) |
| No | 92.5 | (247) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.5 | 78.9 |
| De 1 a 2 veces | 84.2 | 5.3 |
| De 3 a 4 veces | . | 10.5 |
| 5 y más veces | 5.3 | . |
| N.C. | . | 5.3 |
| (N) | (19) | (19) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 47.1 | (8) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 5.9 | (1) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 17.6 | (3) |
| Otras razones | 29.4 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.5 | (7) |
| No | 12.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (8) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.4 | (14) |
| No | 11.8 | (2) |
| No recuerda | 5.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 29.4 | (5) |
| Buena | 47.1 | (8) |
| Regular | 23.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 17.6 | (3) |
| Mejor | 17.6 | (3) |
| Más o menos igual | 58.8 | (10) |
| Peor | 5.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 3.7 | 12.0 | 37.8 | 30.0 | 7.9 | 8.2 | 0.4 | (267) |
| El papeleo para el ingreso | 1.1 | 10.1 | 41.6 | 24.7 | 6.7 | 15.7 | . | (267) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 18.0 | 17.6 | 36.0 | 12.7 | 3.0 | 12.4 | 0.4 | (267) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.5 | 4.1 | 29.6 | 47.9 | 10.5 | 6.4 | . | (267) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.1 | 2.2 | 29.2 | 47.9 | 13.1 | 6.4 | . | (267) |
| El número de personas que comparten habitación | 9.7 | 13.5 | 42.7 | 20.6 | 7.1 | 6.4 | . | (267) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 0.7 | 1.5 | 41.6 | 37.8 | 12.0 | 6.4 | . | (267) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.4 | 1.5 | 22.1 | 48.7 | 20.6 | 6.4 | 0.4 | (267) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 0.7 | 5.2 | 26.6 | 42.7 | 16.5 | 8.2 | . | (267) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 0.7 | 3.0 | 32.2 | 37.8 | 15.0 | 10.5 | 0.7 | (267) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.07 | 1.97 | (244) |
| El papeleo para el ingreso | 6.06 | 1.77 | (225) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.61 | 2.25 | (233) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.88 | 1.61 | (250) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.01 | 1.59 | (250) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.46 | 2.18 | (250) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.81 | 1.54 | (250) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.39 | 1.53 | (249) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.00 | 1.71 | (245) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.90 | 1.70 | (237) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 10.1 | 18.0 | 15.4 | 8.6 | 10.1 |
| (3-4) | 22.5 | 25.8 | 22.8 | 15.0 | 16.1 |
| (5-6) | 37.5 | 33.0 | 35.2 | 41.2 | 40.8 |
| (7-8) | 14.6 | 10.5 | 9.7 | 23.6 | 16.5 |
| Mucha inf. (9-10) | 5.6 | 2.6 | 3.4 | 5.6 | 6.7 |
| N.S. | 9.0 | 9.4 | 12.4 | 4.9 | 8.6 |
| N.C. | 0.7 | 0.7 | 1.1 | 1.1 | 1.1 |
| (N) | (267) | (267) | (267) | (267) | (267) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.04 | 2.15 | (241) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.38 | 2.03 | (240) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.54 | 2.04 | (231) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.55 | 2.03 | (251) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.27 | 2.16 | (241) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.1 | (131) |
| No | 29.6 | (79) |
| N.S. | 21.3 | (57) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 21.7 | (58) |
| Ha empeorado | 16.5 | (44) |
| Sigue igual | 50.6 | (135) |
| N.S. | 11.2 | (30) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 46.8 | (125) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 29.2 | (78) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 10.5 | (28) |
| Con ninguna | 4.5 | (12) |
| N.S. | 8.6 | (23) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 25.0 | (7) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 46.4 | (13) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 32.1 | (9) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 0.0 | (0) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 28.6 | (8) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 0.0 | (0) |
| N.C. | 7.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (28) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 55.4 | 24.3 | 19.9 | 0.4 | (267) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 45.3 | 41.9 | 12.4 | 0.4 | (267) |
| Se sea joven o anciano | 75.3 | 20.2 | 4.5 | . | (267) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 77.5 | 18.0 | 4.5 | . | (267) |
| Se sea varón o mujer | 94.4 | 3.0 | 2.6 | . | (267) |
| Se sea español o extranjero | 76.4 | 14.6 | 9.0 | . | (267) |
| Se resida legalmente o no | 62.5 | 18.4 | 19.1 | . | (267) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 40.4 | 33.0 | 40.8 |
| Ha empeorado | 9.7 | 9.7 | 7.5 |
| Sigue igual | 46.1 | 49.4 | 45.3 |
| N.S. | 3.7 | 7.5 | 6.0 |
| N.C. | . | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (267) | (267) | (267) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 17.6 | (47) |
| Iguales | 39.7 | (106) |
| Peores | 7.1 | (19) |
| N.S. | 34.8 | (93) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 39.3 | (105) |
| Igual | 44.6 | (119) |
| Peor | 3.7 | (10) |
| N.S. | 12.4 | (33) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 88.8 | (237) |
| No | 4.5 | (12) |
| N.S. | 6.7 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 9.4 | (25) |
| Bastantes veces | 34.1 | (91) |
| Pocas veces | 47.9 | (128) |
| Nunca | 7.1 | (19) |
| N.C. | 1.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 5.2 | (14) |
| Bastantes errores | 34.8 | (93) |
| Pocos errores | 47.9 | (128) |
| Muy pocos, casi ningún error | 5.2 | (14) |
| N.S. | 6.7 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 24.0 | (64) |
| Bastante importante | 41.9 | (112) |
| Poco importante | 27.0 | (72) |
| Nada importante | 1.9 | (5) |
| N.S. | 5.2 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 27.7 | 24.7 | 21.0 |
| Bastante | 59.9 | 62.2 | 62.2 |
| Poco | 9.7 | 9.4 | 13.9 |
| Nada | 1.9 | 2.2 | 1.5 |
| N.S. | 0.4 | 1.1 | 1.1 |
| N.C. | 0.4 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (267) | (267) | (267) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 13.5 | 86.1 | 0.4 | (267) |
| Consulta de especialista | 11.2 | 88.0 | 0.7 | (267) |
| Un ingreso hospitalario | 9.4 | 89.9 | 0.7 | (267) |
| Un servicio de urgencias | 7.1 | 92.1 | 0.7 | (267) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un servicio de urgencias | Un ingreso hospitalario | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 13.9 | 30.0 | 5.3 | 44.0 |
| Bastante grave | 22.2 | 40.0 | 47.4 | 32.0 |
| Poco grave | 58.3 | 26.7 | 42.1 | 16.0 |
| Nada grave | 2.8 | . | . | . |
| N.C. | 2.8 | 3.3 | 5.3 | 8.0 |
| (N) | (36) | (30) | (19) | (25) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 8.2 | (22) |
| De 25 a 34 años | 21.3 | (57) |
| De 35 a 44 años | 21.0 | (56) |
| De 45 a 54 años | 16.5 | (44) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (34) |
| 65 y más años | 20.2 | (54) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.1 | (3) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.5 | (12) |
| Sí, ha ido a la escuela | 94.4 | (252) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 4.8 | (12) |
| Educación primaria | 30.6 | (77) |
| ESO o Bachiller elemental | 18.7 | (47) |
| FP de grado medio | 6.0 | (15) |
| Bachillerato LOGSE | 13.1 | (33) |
| FP de grado superior | 7.1 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.8 | (7) |
| Diplomado | 7.1 | (18) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.6 | (4) |
| Licenciatura | 7.5 | (19) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (252) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 10.1 | (27) |
| Primaria | 46.4 | (124) |
| Secundaria | 12.4 | (33) |
| FP | 12.4 | (33) |
| Medios universitarios | 9.4 | (25) |
| Superiores | 9.4 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 55.1 | (147) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 22.1 | (59) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 1.1 | (3) |
| Parado y ha trabajado antes | 6.7 | (18) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.4 | (1) |
| Estudiante | 2.2 | (6) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 12.0 | (32) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 82.8 | (221) |
| La nacionalidad española y otra | 2.2 | (6) |
| Sólo otra nacionalidad | 13.9 | (37) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (267) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 4.3 | (2) |
| Argentina | 8.7 | (4) |
| Boliviana | 2.2 | (1) |
| Británica | 2.2 | (1) |
| Chilena | 2.2 | (1) |
| China | 2.2 | (1) |
| Colombiana | 4.3 | (2) |
| Dominicana | 4.3 | (2) |
| Ecuatoriana | 6.5 | (3) |
| Guineana | 2.2 | (1) |
| Italiana | 4.3 | (2) |
| Marroquí | 19.6 | (9) |
| Paraguaya | 2.2 | (1) |
| Peruana | 2.2 | (1) |
| Rumana | 10.9 | (5) |
| Senegalesa | 2.2 | (1) |
| Uruguaya | 2.2 | (1) |
| Venezolana | 4.3 | (2) |
| Nigeriana | 2.2 | (1) |
| Gambiana | 4.3 | (2) |
| Hondureña | 2.2 | (1) |
| Croata | 2.2 | (1) |
| N.C. | 2.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (46) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2768 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.4 | (1) |
| Educación | 25.5 | (59) |
| Sanidad | 23.8 | (55) |
| Vivienda | 27.7 | (64) |
| Pensiones | 6.5 | (15) |
| Transportes | 0.4 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 10.4 | (24) |
| Servicios sociales | 3.0 | (7) |
| N.C. | 2.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 17.3 | (40) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 49.4 | (114) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 25.1 | (58) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 6.1 | (14) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 6.1 | (14) |
| (3-4) | 10.8 | (25) |
| (5-6) | 32.0 | (74) |
| (7-8) | 39.0 | (90) |
| Satisfecho (9-10) | 10.0 | (23) |
| N.S. | 1.7 | (4) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 5.2 | 12.1 | 12.6 | 19.9 |
| Bastante | 34.6 | 42.9 | 36.8 | 19.5 |
| Poco | 35.5 | 30.3 | 34.6 | 23.4 |
| Nada | 19.9 | 10.0 | 12.1 | 33.3 |
| N.S. | 3.5 | 3.5 | 3.5 | 2.2 |
| N.C. | 1.3 | 1.3 | 0.4 | 1.7 |
| (N) | (231) | (231) | (231) | (231) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.6 | (117) |
| No | 49.4 | (114) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.1 | (61) |
| No | 47.9 | (56) |
| TOTAL | 100.0 | (117) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.9 | (9) |
| (3-4) | 3.0 | (7) |
| (5-6) | 10.0 | (23) |
| (7-8) | 16.5 | (38) |
| Total acuerdo (9-10) | 64.5 | (149) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 87.0 | 6.1 | 5.6 | 0.4 | 0.9 | (231) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 78.8 | 7.8 | 12.1 | 0.9 | 0.4 | (231) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 63.6 | 7.4 | 27.7 | 0.4 | 0.9 | (231) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 94.8 | 3.0 | 1.3 | . | 0.9 | (231) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 70.1 | 22.1 | 5.2 | 2.6 | (231) |
| La capacitación de los médicos | 71.0 | 13.4 | 14.3 | 1.3 | (231) |
| La capacitación de las enfermeras | 67.5 | 15.2 | 15.6 | 1.7 | (231) |
| La rapidez con que le atienden | 30.7 | 65.4 | 1.7 | 2.2 | (231) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 52.4 | 29.9 | 14.7 | 3.0 | (231) |
| El trato personal que Ud. recibe | 46.3 | 41.6 | 10.0 | 2.2 | (231) |
| El confort de las instalaciones | 31.2 | 62.8 | 3.9 | 2.2 | (231) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 60.6 | (140) |
| Servicio Sanitario Privado | 31.6 | (73) |
| Ambos | 3.5 | (8) |
| N.S. | 2.6 | (6) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 62.3 | 34.2 | 2.2 | 1.3 | (231) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 48.5 | 44.6 | 4.8 | 2.2 | (231) |
| Ingreso en hospital | 63.2 | 31.6 | 3.5 | 1.7 | (231) |
| Urgencias | 58.9 | 35.1 | 3.5 | 2.6 | (231) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 12.6 | (29) |
| No | 87.4 | (202) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 10.3 | (3) |
| La tarjeta sanitaria | 79.3 | (23) |
| N.C. | 10.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 17.4 | (4) |
| Ambos | 4.3 | (1) |
| No ha tenido ningún problema | 73.9 | (17) |
| N.C. | 4.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (23) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 58.6 | (17) |
| Una consulta con un especialista | 3.4 | (1) |
| Atención en un servicio de urgencias | 44.8 | (13) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 3.4 | (1) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.8 | (85) |
| No | 62.8 | (145) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.4 | (42) |
| No | 50.6 | (43) |
| TOTAL | 100.0 | (85) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (21) |
| No | 45.2 | (19) |
| N.C. | 4.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (42) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.9 | (9) |
| No | 57.1 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 58.1 | (25) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 2.3 | (1) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 18.6 | (8) |
| Por otros motivos | 27.9 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (43) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.1 | (178) |
| No | 22.5 | (52) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 9.6 | 82.6 |
| De 1 a 2 veces | 39.9 | 5.1 |
| De 3 a 4 veces | 17.4 | 6.7 |
| 5 veces y más | 30.9 | 5.1 |
| No recuerda | 1.7 | 0.6 |
| N.C. | 0.6 | . |
| (N) | (178) | (178) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 24.2 | (38) |
| Buena | 57.3 | (90) |
| Regular | 15.9 | (25) |
| Mala | 1.3 | (2) |
| Muy mala | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (157) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.7 | (9) |
| Mejor | 21.7 | (34) |
| Más o menos igual | 61.8 | (97) |
| Peor | 8.3 | (13) |
| Mucho peor | 0.6 | (1) |
| N.C. | 1.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (157) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 19.9 | (46) |
| Casi siempre | 27.3 | (63) |
| Casi nunca | 26.0 | (60) |
| Nunca | 19.0 | (44) |
| N.C. | 7.8 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 41.3 | (43) |
| 2 días | 29.8 | (31) |
| 3 días | 11.5 | (12) |
| 4 días | 3.8 | (4) |
| Entre 5 y 10 días | 9.6 | (10) |
| 11 y más días | 1.0 | (1) |
| No recuerda | 2.9 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (104) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 32.9 | 5.2 | 46.8 | 11.7 | 3.5 | (231) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 59.7 | 3.9 | 23.8 | 9.5 | 3.0 | (231) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 63.2 | 5.2 | 18.2 | 10.0 | 3.5 | (231) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 76.2 | 0.4 | 5.6 | 14.3 | 3.5 | (231) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 60.6 | 9.1 | 17.3 | 6.9 | 6.1 | (231) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.2 | 5.2 | 14.3 | 46.3 | 29.4 | 0.9 | 1.7 | (231) |
| El horario de atención | 0.9 | 3.9 | 15.6 | 46.3 | 27.3 | 3.0 | 3.0 | (231) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.7 | 2.2 | 23.4 | 39.4 | 28.6 | 3.9 | 0.9 | (231) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.0 | 3.9 | 4.8 | 8.7 | 6.5 | 72.7 | 0.4 | (231) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.6 | 22.1 | 22.1 | 29.9 | 14.7 | 4.3 | 1.3 | (231) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.5 | 7.4 | 20.3 | 37.7 | 20.8 | 9.1 | 1.3 | (231) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.4 | 11.3 | 23.4 | 33.8 | 18.2 | 4.8 | 1.3 | (231) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.6 | 3.9 | 23.8 | 34.2 | 29.4 | 4.8 | 1.3 | (231) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 12.1 | 24.2 | 35.1 | 19.0 | 4.8 | 3.9 | 0.9 | (231) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.6 | 2.6 | 19.5 | 38.1 | 22.9 | 11.7 | 2.6 | (231) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.5 | 6.1 | 18.2 | 30.7 | 26.4 | 13.4 | 1.7 | (231) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.2 | 7.4 | 20.8 | 39.4 | 23.4 | 5.6 | 1.3 | (231) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 9.1 | 6.1 | 19.9 | 29.0 | 20.8 | 13.4 | 1.7 | (231) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 5.2 | 19.9 | 28.1 | 26.8 | 13.4 | 5.2 | 1.3 | (231) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 17.3 | 22.9 | 23.4 | 14.3 | 5.6 | 15.2 | 1.3 | (231) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.57 | 1.97 | (225) |
| El horario de atención | 7.64 | 1.73 | (217) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.45 | 1.89 | (220) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.44 | 2.83 | (62) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.11 | 2.38 | (218) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.96 | 2.16 | (207) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.49 | 2.38 | (217) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.33 | 2.05 | (217) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.13 | 2.14 | (220) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.39 | 1.87 | (198) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.16 | 2.20 | (196) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.15 | 2.02 | (215) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.58 | 2.61 | (196) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.08 | 2.24 | (216) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 4.68 | 2.39 | (193) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.0 | (60) |
| No | 74.0 | (171) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 13.3 | 80.0 |
| De 1 a 2 veces | 70.0 | 16.7 |
| De 3 a 4 veces | 11.7 | 3.3 |
| 5 veces y más | 5.0 | . |
| (N) | (60) | (60) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 28.3 | (17) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 43.3 | (26) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 11.7 | (7) |
| Otra respuesta | 16.7 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (60) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 63.6 | (21) |
| Le mandó su médico de cabecera | 15.2 | (5) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 15.2 | (5) |
| Le mandó un médico privado | 3.0 | (1) |
| N.C. | 3.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (33) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 38.1 | (8) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 4.8 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 14.3 | (3) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 4.8 | (1) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.8 | (1) |
| Otra respuesta | 33.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (21) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 24.0 | (12) |
| Bastante rapidez | 30.0 | (15) |
| Poca rapidez | 32.0 | (16) |
| Ninguna rapidez | 14.0 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 28.0 | (14) |
| Bien | 44.0 | (22) |
| Regular | 22.0 | (11) |
| Mal | 4.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.8 | (122) |
| No | 47.2 | (109) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 28.7 | 64.8 |
| De 1 a 2 veces | 44.3 | 21.3 |
| De 3 a 4 veces | 16.4 | 9.0 |
| 5 veces y más | 10.7 | 4.9 |
| (N) | (122) | (122) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 19.5 | (17) |
| De 16 días a 30 días | 4.6 | (4) |
| De 31 días a 60 días | 20.7 | (18) |
| De 61 días a 90 días | 8.0 | (7) |
| De 91 días a 120 días | 16.1 | (14) |
| Más de 120 días | 26.4 | (23) |
| No recuerda | 2.3 | (2) |
| N.C. | 2.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 12.6 | (11) |
| Buena | 60.9 | (53) |
| Regular | 17.2 | (15) |
| Mala | 4.6 | (4) |
| Muy mala | 3.4 | (3) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.6 | (4) |
| Mejor | 26.4 | (23) |
| Más o menos igual | 51.7 | (45) |
| Peor | 10.3 | (9) |
| Mucho peor | 5.7 | (5) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 4.6 | (4) |
| Ginecología | 12.6 | (11) |
| Oftalmología | 13.8 | (12) |
| Otorrinolaringología | 5.7 | (5) |
| Traumatología | 16.1 | (14) |
| Urología | 8.0 | (7) |
| Neurología | 3.4 | (3) |
| Digestivo | 6.9 | (6) |
| Cardiología | 2.3 | (2) |
| Dermatología | 6.9 | (6) |
| Otras especialidades | 19.5 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 32.2 | (28) |
| No | 31.0 | (27) |
| N.S. | 27.6 | (24) |
| N.C. | 9.2 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (87) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 10.0 | 15.6 | 26.0 | 23.4 | 8.2 | 15.2 | 1.7 | (231) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.6 | 2.2 | 13.0 | 32.5 | 29.0 | 19.0 | 1.7 | (231) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.2 | 21.2 | 32.9 | 19.0 | 5.2 | 12.6 | 0.9 | (231) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 8.2 | 10.0 | 23.8 | 22.9 | 16.0 | 16.5 | 2.6 | (231) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.5 | 3.0 | 26.0 | 36.8 | 17.7 | 11.7 | 1.3 | (231) |
| La facilidad para conseguir cita | 29.4 | 20.8 | 21.6 | 13.0 | 5.6 | 8.2 | 1.3 | (231) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.6 | 2.6 | 13.0 | 38.5 | 23.8 | 18.6 | 0.9 | (231) |
| El trato recibido del personal sanitario | 3.5 | 4.3 | 19.9 | 40.3 | 18.6 | 11.7 | 1.7 | (231) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.5 | 5.2 | 25.5 | 31.6 | 20.8 | 12.6 | 0.9 | (231) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 5.2 | 6.9 | 26.8 | 19.5 | 16.5 | 22.9 | 2.2 | (231) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 30.7 | 24.7 | 18.6 | 12.6 | 3.5 | 8.7 | 1.3 | (231) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 29.4 | 25.1 | 13.9 | 10.8 | 2.6 | 16.0 | 2.2 | (231) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.59 | 2.38 | (192) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.61 | 1.95 | (183) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.26 | 2.11 | (200) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.27 | 2.52 | (187) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.95 | 2.02 | (201) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.24 | 2.63 | (209) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.54 | 1.92 | (186) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.08 | 1.96 | (200) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.95 | 2.12 | (200) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.40 | 2.41 | (173) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 3.91 | 2.51 | (208) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 3.75 | 2.40 | (189) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 8.7 | (20) |
| No | 91.3 | (211) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 30.0 | 70.0 |
| De 1 a 2 veces | 60.0 | 30.0 |
| De 3 a 4 veces | 5.0 | . |
| 5 y más veces | 5.0 | . |
| (N) | (20) | (20) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 35.7 | (5) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 7.1 | (1) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 7.1 | (1) |
| Otras razones | 50.0 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 80.0 | (4) |
| No | 20.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (5) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 78.6 | (11) |
| No | 21.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 35.7 | (5) |
| Buena | 42.9 | (6) |
| Regular | 14.3 | (2) |
| N.C. | 7.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 21.4 | (3) |
| Mejor | 42.9 | (6) |
| Más o menos igual | 21.4 | (3) |
| Peor | 7.1 | (1) |
| N.C. | 7.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.9 | 16.5 | 31.2 | 23.4 | 7.8 | 13.0 | 1.3 | (231) |
| El papeleo para el ingreso | 9.1 | 14.7 | 18.2 | 13.0 | 5.6 | 37.7 | 1.7 | (231) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 26.8 | 15.6 | 12.6 | 3.9 | 2.2 | 37.7 | 1.3 | (231) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.7 | 3.9 | 22.5 | 35.5 | 22.1 | 13.4 | 0.9 | (231) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.7 | 3.0 | 20.3 | 35.1 | 25.5 | 13.4 | 0.9 | (231) |
| El número de personas que comparten habitación | 15.6 | 21.6 | 27.7 | 20.8 | 3.9 | 8.7 | 1.7 | (231) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.7 | 6.9 | 30.7 | 31.2 | 12.6 | 16.0 | 0.9 | (231) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.4 | 1.7 | 7.4 | 35.5 | 42.0 | 12.1 | 0.9 | (231) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.7 | 5.6 | 20.8 | 33.8 | 20.3 | 16.0 | 1.7 | (231) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.2 | 4.8 | 19.0 | 26.4 | 15.6 | 29.4 | 2.6 | (231) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.70 | 2.15 | (198) |
| El papeleo para el ingreso | 5.24 | 2.41 | (140) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.41 | 2.27 | (141) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.22 | 1.93 | (198) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.40 | 1.92 | (198) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.98 | 2.31 | (207) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.66 | 1.93 | (192) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 8.24 | 1.60 | (201) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.22 | 2.06 | (190) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.97 | 2.18 | (157) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 24.7 | 40.3 | 28.1 | 15.6 | 22.9 |
| (3-4) | 21.6 | 20.3 | 21.2 | 18.2 | 20.8 |
| (5-6) | 31.6 | 20.8 | 26.4 | 35.5 | 26.4 |
| (7-8) | 10.8 | 4.3 | 6.1 | 16.5 | 12.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 1.3 | 0.9 | 0.9 | 3.0 | 4.3 |
| N.S. | 9.1 | 13.0 | 15.6 | 8.2 | 10.8 |
| N.C. | 0.9 | 0.4 | 1.7 | 3.0 | 2.6 |
| (N) | (231) | (231) | (231) | (231) | (231) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.18 | 2.24 | (208) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.20 | 2.12 | (200) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.65 | 2.14 | (191) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 4.79 | 2.27 | (205) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.37 | 2.43 | (200) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 34.2 | (79) |
| No | 43.3 | (100) |
| N.S. | 21.6 | (50) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 18.6 | (43) |
| Ha empeorado | 22.5 | (52) |
| Sigue igual | 42.4 | (98) |
| N.S. | 16.5 | (38) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 36.8 | (85) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 42.9 | (99) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 8.2 | (19) |
| Con ninguna | 0.9 | (2) |
| N.S. | 10.8 | (25) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 15.8 | (3) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 31.6 | (6) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 42.1 | (8) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 0.0 | (0) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 10.5 | (2) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 0.0 | (0) |
| N.C. | 21.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (19) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 36.4 | 41.1 | 21.6 | 0.9 | (231) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 29.9 | 56.3 | 12.6 | 1.3 | (231) |
| Se sea joven o anciano | 69.7 | 24.7 | 5.2 | 0.4 | (231) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 70.6 | 19.9 | 7.8 | 1.7 | (231) |
| Se sea varón o mujer | 88.3 | 6.5 | 4.3 | 0.9 | (231) |
| Se sea español o extranjero | 60.6 | 26.8 | 12.1 | 0.4 | (231) |
| Se resida legalmente o no | 57.1 | 20.3 | 20.8 | 1.7 | (231) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 29.9 | 23.8 | 29.0 |
| Ha empeorado | 23.4 | 18.6 | 13.9 |
| Sigue igual | 38.5 | 40.3 | 37.7 |
| N.S. | 7.4 | 16.5 | 18.6 |
| N.C. | 0.9 | 0.9 | 0.9 |
| (N) | (231) | (231) | (231) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 21.2 | (49) |
| Iguales | 15.6 | (36) |
| Peores | 19.5 | (45) |
| N.S. | 40.3 | (93) |
| N.C. | 3.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 19.5 | (45) |
| Igual | 30.3 | (70) |
| Peor | 26.8 | (62) |
| N.S. | 17.3 | (40) |
| N.C. | 6.1 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 90.9 | (210) |
| No | 2.2 | (5) |
| N.S. | 4.3 | (10) |
| N.C. | 2.6 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 12.1 | (28) |
| Bastantes veces | 29.4 | (68) |
| Pocas veces | 52.8 | (122) |
| Nunca | 3.9 | (9) |
| N.C. | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 8.7 | (20) |
| Bastantes errores | 25.1 | (58) |
| Pocos errores | 54.5 | (126) |
| Muy pocos, casi ningún error | 4.8 | (11) |
| N.S. | 3.5 | (8) |
| N.C. | 3.5 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 19.5 | (45) |
| Bastante importante | 31.6 | (73) |
| Poco importante | 39.4 | (91) |
| Nada importante | 3.5 | (8) |
| N.S. | 1.3 | (3) |
| N.C. | 4.8 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 39.8 | 39.4 | 29.4 |
| Bastante | 43.7 | 44.2 | 48.1 |
| Poco | 12.1 | 10.4 | 10.0 |
| Nada | 2.2 | 1.7 | 3.5 |
| N.S. | . | 1.7 | 3.9 |
| N.C. | 2.2 | 2.6 | 5.2 |
| (N) | (231) | (231) | (231) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 10.4 | 89.2 | 0.4 | (231) |
| Consulta de especialista | 11.3 | 88.3 | 0.4 | (231) |
| Un ingreso hospitalario | 13.0 | 86.6 | 0.4 | (231) |
| Un servicio de urgencias | 7.4 | 92.2 | 0.4 | (231) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un servicio de urgencias | Un ingreso hospitalario | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 20.8 | 30.8 | 23.5 | 36.7 |
| Bastante grave | 41.7 | 50.0 | 47.1 | 43.3 |
| Poco grave | 29.2 | 19.2 | 29.4 | 16.7 |
| Nada grave | 4.2 | . | . | . |
| N.C. | 4.2 | . | . | 3.3 |
| (N) | (24) | (26) | (17) | (30) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.4 | (24) |
| De 25 a 34 años | 21.2 | (49) |
| De 35 a 44 años | 22.1 | (51) |
| De 45 a 54 años | 15.6 | (36) |
| De 55 a 64 años | 11.7 | (27) |
| 65 y más años | 19.0 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 0.4 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 3.9 | (9) |
| Sí, ha ido a la escuela | 95.7 | (221) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 1.8 | (4) |
| Educación primaria | 16.7 | (37) |
| ESO o Bachiller elemental | 13.1 | (29) |
| FP de grado medio | 6.3 | (14) |
| Bachillerato LOGSE | 17.6 | (39) |
| FP de grado superior | 7.2 | (16) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.9 | (2) |
| Diplomado | 13.6 | (30) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 3.2 | (7) |
| Licenciatura | 17.6 | (39) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.8 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (221) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 6.1 | (14) |
| Primaria | 28.6 | (66) |
| Secundaria | 16.9 | (39) |
| FP | 13.0 | (30) |
| Medios universitarios | 13.9 | (32) |
| Superiores | 21.6 | (50) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 56.7 | (131) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 14.3 | (33) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 2.2 | (5) |
| Parado y ha trabajado antes | 8.7 | (20) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.4 | (1) |
| Estudiante | 3.9 | (9) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 13.0 | (30) |
| Otra situación | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 84.0 | (194) |
| La nacionalidad española y otra | 4.3 | (10) |
| Sólo otra nacionalidad | 10.4 | (24) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (231) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Boliviana | 8.1 | (3) |
| Búlgara | 2.7 | (1) |
| Chilena | 5.4 | (2) |
| Colombiana | 8.1 | (3) |
| Dominicana | 5.4 | (2) |
| Ecuatoriana | 21.6 | (8) |
| Guineana | 5.4 | (2) |
| Marroquí | 2.7 | (1) |
| Paraguaya | 5.4 | (2) |
| Peruana | 5.4 | (2) |
| Portuguesa | 5.4 | (2) |
| Rumana | 8.1 | (3) |
| Senegalesa | 5.4 | (2) |
| Uruguaya | 2.7 | (1) |
| Venezolana | 2.7 | (1) |
| Finlandesa | 2.7 | (1) |
| N.C. | 2.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (37) |
Cruces
Cruces
Estudio 2768 Barómetro sanitario, 2008 (Segunda oleada)
Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)SELECCIONE EL CRUCE:
| Variables sociodemográficas | |
|---|---|
| Sexo | Edad |
| Estudios | Tamaño de municipio |
| Variables socioeconómicas |
|---|
| Situación laboral |
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