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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2659 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	1.0	(23)
Educación	17.9	(402)
Sanidad	26.9	(605)
Vivienda	22.2	(499)
Pensiones	10.0	(224)
Transportes	0.6	(14)
Seguridad ciudadana	12.3	(275)
Servicios sociales	4.5	(100)
N.S.	3.3	(74)
N.C.	1.4	(32)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	20.1	(453)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	48.4	(1090)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	26.0	(585)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.4	(99)
N.S.	0.9	(19)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	8.2	11.0	8.4	11.5
Bastante	35.5	46.7	46.5	24.9
Poco	31.5	25.7	26.9	22.3
Nada	18.5	9.7	11.4	31.0
N.S.	5.9	6.2	6.3	9.5
N.C.	0.4	0.8	0.4	0.8
(N)	(2252)	(2252)	(2252)	(2252)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	50.1	(1128)
No	49.6	(1116)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	35.8	28.9	20.1	0.5
Bastante	50.7	44.7	38.7	2.9
Poco	8.1	16.6	17.6	12.1
Nada	2.2	5.7	14.0	75.6
N.S.	3.1	3.0	8.4	5.9
N.C.	0.2	1.1	1.1	3.1
(N)	(1128)	(1128)	(1128)	(1128)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	43.3	48.2	4.1	1.3	2.9	0.2	(2252)
La herencia genética	36.0	46.8	6.9	1.8	8.1	0.4	(2252)
La capacidad económica	21.1	47.0	21.5	6.1	3.9	0.5	(2252)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	27.3	55.1	12.5	2.3	2.4	0.4	(2252)
La alimentación	59.1	37.8	1.9	0.2	0.8	0.3	(2252)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	4.2	(94)
(3-4)	11.4	(256)
(5-6)	35.9	(808)
(7-8)	38.5	(867)
Satisfecho (9-10)	8.6	(193)
N.S.	1.1	(25)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2252)

Media	6.21
Desviación típica	1.90
(N)	(2221)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	60.5	33.0	6.1	0.4	(2252)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	47.4	44.3	7.7	0.6	(2252)
Ingreso en hospital	58.9	33.2	6.8	1.1	(2252)
Urgencias	61.7	30.1	7.3	0.8	(2252)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	54.8	(1233)
Servicio Sanitario Privado	33.8	(760)
Ambos	7.8	(174)
N.S.	3.3	(75)
N.C.	0.4	(8)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	61.2	24.4	12.2	2.2	(2252)
La capacitación de los médicos	50.3	19.3	28.7	1.8	(2252)
La capacitación de las enfermeras	48.1	20.9	28.6	2.3	(2252)
La rapidez con que le atienden	22.3	70.7	5.2	1.8	(2252)
La información que recibe sobre su problema de salud	36.0	39.7	20.6	3.7	(2252)
El trato personal que Ud. recibe	32.1	47.0	18.2	2.7	(2252)
El confort de las instalaciones	24.4	64.1	9.4	2.1	(2252)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	10.6	(238)
No	88.9	(2002)
N.C.	0.5	(11)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	18.9	(45)
La tarjeta sanitaria	71.6	(170)
Ambas	3.6	(8)
N.C.	5.8	(13)
TOTAL	100.0	(238)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	68.4	(1539)
No	30.9	(696)
No recuerda	0.3	(5)
N.C.	0.4	(10)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.4	80.9
De 1 a 2 veces	42.2	6.0
De 3 a 4 veces	21.9	3.2
De 5 a 6 veces	11.1	0.6
De 7 a 10 veces	7.0	0.9
Más de 10 veces	10.0	0.4
No recuerda	2.2	0.5
N.C.	1.3	7.4
(N)	(1539)	(1539)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.44	5.22	(1486)
Privado	0.42	1.81	(1418)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	21.7	(308)
Buena	63.0	(893)
Regular	11.5	(162)
Mala	1.9	(27)
Muy mala	1.3	(18)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	0.5	(7)
TOTAL	100.0	(1419)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	4.6	(64)
Mejor	22.9	(324)
Más o menos igual	64.3	(911)
Peor	6.1	(86)
Mucho peor	1.2	(16)
N.S.	0.1	(2)
N.C.	0.8	(11)
TOTAL	100.0	(1419)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.3	5.0	17.5	39.0	34.1	1.6	0.5	(2252)
El horario de atención	3.2	6.9	24.3	38.3	23.0	3.7	0.5	(2252)
El trato recibido del personal sanitario	1.6	5.0	22.3	42.8	24.3	3.4	0.6	(2252)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.4	3.9	15.1	23.0	13.4	40.0	1.3	(2252)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.0	11.2	28.3	35.2	16.3	3.7	0.3	(2252)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.7	6.4	24.0	37.1	20.4	7.8	0.7	(2252)
La facilidad para conseguir cita	7.5	11.1	23.5	32.4	22.0	3.0	0.5	(2252)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.6	4.5	20.6	40.7	27.5	2.9	0.3	(2252)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.0	17.2	34.4	27.0	7.5	3.4	0.4	(2252)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.3	4.4	20.0	38.5	24.5	8.1	1.3	(2252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.3	7.8	25.5	39.6	12.9	10.4	0.5	(2252)
La información recibida sobre su problema de salud	3.1	5.3	23.3	43.0	21.0	3.7	0.7	(2252)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.1	5.1	21.9	35.8	22.4	7.8	0.9	(2252)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.8	10.0	29.5	32.0	17.4	3.5	0.9	(2252)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.58	2.04	(2204)
El horario de atención	7.04	2.09	(2156)
El trato recibido del personal sanitario	7.31	1.87	(2162)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.89	2.25	(1321)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.52	2.18	(2163)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.95	2.10	(2062)
La facilidad para conseguir cita	6.58	2.45	(2173)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.30	2.07	(2181)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.59	2.21	(2165)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.26	2.05	(2040)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.67	1.94	(2007)
La información recibida sobre su problema de salud	7.10	1.98	(2154)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.94	2.29	(2054)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.43	2.29	(2154)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	48.8	(1098)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	16.4	(368)
De ambas maneras	17.0	(381)
De ninguna de estas maneras	2.7	(61)
Otra respuesta	1.2	(27)
N.S.	13.0	(292)
N.C.	1.0	(21)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	29.2	(656)
No	70.8	(1594)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.3	77.9
De 1 a 2 veces	72.7	9.8
De 3 a 4 veces	11.3	1.1
5 veces y más	4.8	0.6
No recuerda	0.5	0.6
N.C.	2.3	9.9
(N)	(656)	(656)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.76	1.94	(637)
Privado	0.23	0.80	(587)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	32.2	(211)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	51.3	(337)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	6.4	(42)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.7	(17)
Otra respuesta	6.5	(42)
N.C.	0.8	(5)
TOTAL	100.0	(656)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	74.4	(295)
Le mandó su médico de cabecera	14.0	(55)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	10.5	(41)
Le mandó un médico privado	0.5	(2)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(396)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	37.6	(111)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	4.5	(13)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	1.0	(3)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	38.7	(114)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	3.3	(9)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	2.3	(6)
Otra respuesta	11.4	(33)
N.C.	1.2	(3)
TOTAL	100.0	(295)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	20.0	(121)
Bastante rapidez	45.9	(279)
Poca rapidez	24.5	(149)
Ninguna rapidez	8.3	(50)
De forma diferente	0.3	(1)
N.C.	0.9	(5)
TOTAL	100.0	(608)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	24.7	(150)
Bien	53.1	(323)
Regular	14.6	(88)
Mal	4.4	(26)
Muy mal	2.3	(14)
N.C.	0.9	(5)
TOTAL	100.0	(608)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	42.1	(947)
No	57.8	(1302)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	17.9	66.1
De 1 a 2 veces	52.2	17.3
De 3 a 4 veces	16.7	5.8
5 veces y más	9.5	4.3
No recuerda	1.7	1.7
N.C.	2.1	4.8
(N)	(947)	(947)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.12	2.46	(912)
Privado	0.84	2.07	(886)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	16.9	(125)
De 16 días a 30 días	5.7	(42)
De 31 días a 60 días	15.9	(117)
De 61 días a 90 días	13.7	(101)
De 91 días a 120 días	13.1	(97)
Más de 120 días	23.6	(175)
No recuerda	7.2	(53)
N.C.	3.9	(28)
TOTAL	100.0	(742)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	21.2	(157)
Buena	59.5	(442)
Regular	14.4	(107)
Mala	1.6	(11)
Muy mala	1.3	(9)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0.5	(3)
N.C.	1.4	(10)
TOTAL	100.0	(742)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	5.2	(38)
Mejor	26.9	(199)
Más o menos igual	55.9	(414)
Peor	7.6	(56)
Mucho peor	1.7	(12)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	0.7	(5)
N.C.	2.0	(14)
TOTAL	100.0	(742)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.6	(26)
Ginecología	12.5	(92)
Oftalmología	8.2	(60)
Otorrinolaringología	6.2	(45)
Traumatología	17.3	(128)
Urología	6.7	(49)
Neurología	5.1	(37)
Digestivo	6.1	(45)
Cardiología	5.7	(42)
Dermatología	6.0	(44)
Otras especialidades	17.1	(127)
No recuerda	1.2	(9)
N.C.	4.2	(31)
TOTAL	100.0	(742)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	51.4	(381)
No	22.9	(169)
N.S.	22.9	(169)
N.C.	2.9	(21)
TOTAL	100.0	(742)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.3	10.2	30.5	32.8	9.5	10.6	1.1	(2252)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.1	5.3	18.8	33.1	21.2	17.9	1.7	(2252)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.1	18.0	36.6	20.1	4.7	10.2	1.3	(2252)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.1	8.8	26.0	33.7	10.3	14.9	1.2	(2252)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.6	5.4	25.3	37.9	17.3	9.4	1.1	(2252)
La facilidad para conseguir cita	14.3	18.3	28.3	21.1	7.3	8.7	2.0	(2252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.9	3.2	20.9	39.4	18.4	14.6	1.6	(2252)
El trato recibido del personal sanitario	1.8	3.8	25.7	42.3	16.6	8.8	1.0	(2252)
La información recibida sobre su problema de salud	2.9	5.3	25.1	38.6	16.9	10.1	1.1	(2252)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.0	5.2	23.0	32.0	16.4	16.6	1.7	(2252)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	18.7	21.9	28.6	15.8	4.2	9.0	1.9	(2252)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	16.7	20.8	29.8	14.8	3.7	.	14.2	(2252)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.24	2.07	(1989)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.20	1.98	(1812)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.34	2.05	(1993)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.35	2.11	(1887)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.86	2.03	(2016)
La facilidad para conseguir cita	5.23	2.42	(2011)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.18	1.79	(1888)
El trato recibido del personal sanitario	7.04	1.77	(2031)
La información recibida sobre su problema de salud	6.90	1.97	(2000)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.75	2.21	(1839)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.66	2.33	(2007)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.70	2.27	(1932)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.4	(235)
No	89.5	(2015)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	15.3	76.6
De 1 a 2 veces	77.3	16.7
De 3 a 4 veces	3.6	1.7
5 y más veces	1.4	.
N.C.	2.5	5.0
(N)	(235)	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.09	0.93	(229)
Privado	0.25	0.57	(223)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	44.1	(85)
Una prueba especial para saber lo que tenía	17.6	(33)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	18.4	(35)
Otras razones	18.1	(34)
N.C.	1.9	(3)
TOTAL	100.0	(193)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	70.0	(59)
No	25.6	(21)
N.C.	4.4	(3)
TOTAL	100.0	(85)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	69.8	(135)
No	20.9	(40)
No recuerda	3.4	(6)
N.C.	5.9	(11)
TOTAL	100.0	(193)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	27.0	(52)
Buena	57.3	(110)
Regular	8.7	(16)
Mala	0.8	(1)
Muy mala	1.0	(1)
N.C.	5.1	(9)
TOTAL	100.0	(193)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	13.0	(25)
Mejor	37.9	(73)
Más o menos igual	42.9	(82)
Peor	3.7	(7)
Mucho peor	0.3	(0)
N.C.	2.2	(4)
TOTAL	100.0	(193)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.6	8.4	31.5	32.0	11.5	11.5	0.4	(2252)
El papeleo para el ingreso	3.9	8.8	27.2	24.9	7.1	27.3	0.7	(2252)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	17.5	19.3	25.4	11.6	2.7	22.9	0.8	(2252)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.2	4.0	23.6	42.2	18.5	10.1	0.5	(2252)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	0.8	3.4	23.3	42.2	19.5	10.2	0.6	(2252)
El número de personas que comparten habitación	10.9	15.7	34.0	22.5	6.4	9.7	0.7	(2252)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.0	3.3	27.8	37.4	15.1	14.8	0.6	(2252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.7	1.9	16.0	41.2	27.0	12.6	0.7	(2252)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.7	3.7	22.1	39.0	17.6	15.1	0.9	(2252)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.4	3.8	22.6	32.3	15.8	21.0	1.0	(2252)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.37	2.06	(1983)
El papeleo para el ingreso	6.10	2.04	(1619)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.47	2.26	(1720)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.17	1.76	(2013)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.25	1.72	(2009)
El número de personas que comparten habitación	5.41	2.25	(2018)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	7.00	1.72	(1906)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.67	1.61	(1952)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.14	1.81	(1891)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.92	2.05	(1756)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.7	19.7	16.4	8.4	11.2
(3-4)	15.9	21.4	18.6	12.3	16.2
(5-6)	33.6	28.1	28.5	35.1	32.8
(7-8)	15.7	8.8	10.2	24.6	14.6
Mucha inf. (9-10)	4.2	2.7	2.3	5.2	4.6
N.S.	17.1	18.2	22.7	13.4	19.5
N.C.	0.8	1.1	1.3	1.0	1.1
(N)	(2252)	(2252)	(2252)	(2252)	(2252)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	5.00	2.20	(1850)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.25	2.21	(1816)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.46	2.19	(1711)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.57	2.11	(1925)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.06	2.20	(1788)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	47.5	(1070)
No	30.2	(681)
N.S.	21.7	(489)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	25.8	(581)
Ha empeorado	10.0	(225)
Sigue igual	50.1	(1127)
N.S.	13.9	(313)
N.C.	0.2	(3)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	31.4	(706)
No	68.4	(1539)
N.C.	0.3	(5)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	76.7	(542)
Se lleva las recetas hechas por su médico	4.4	(31)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	3.8	(26)
Otra respuesta	3.0	(21)
No_procede	11.9	(84)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(706)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	42.9	(965)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	35.7	(803)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	9.2	(207)
Con ninguna	2.5	(57)
N.S.	9.0	(203)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	35.4	(73)
Las mujeres llevan una vida más complicada	23.7	(49)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	34.8	(72)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	3.6	(7)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	20.4	(42)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	1.0	(2)
N.S.	4.7	(9)
N.C.	3.9	(8)
TOTAL	100.0	(207)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	44.6	30.1	24.9	0.4	(2252)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	40.4	46.4	13.0	0.2	(2252)
Se sea joven o anciano	70.0	21.9	7.6	0.5	(2252)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	66.8	23.2	9.5	0.5	(2252)
Se sea varón o mujer	87.3	7.1	5.4	0.3	(2252)
Se sea español o extranjero	63.7	19.3	16.5	0.5	(2252)
Se resida legalmente o no	52.4	21.8	25.0	0.8	(2252)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	49.9	43.2	46.1
Ha empeorado	5.1	6.9	4.7
Sigue igual	37.1	37.4	35.6
N.S.	7.7	12.1	13.2
N.C.	0.1	0.4	0.4
(N)	(2252)	(2252)	(2252)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	17.0	(383)
Iguales	32.0	(721)
Peores	11.0	(248)
N.S.	39.0	(879)
N.C.	0.8	(19)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	32.2	(725)
Igual	36.9	(829)
Peor	6.1	(137)
N.S.	23.5	(528)
N.C.	1.4	(30)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	82.4	(1854)
No	2.9	(65)
N.S.	12.7	(287)
N.C.	2.0	(44)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	50.8	(1143)
Mujer	49.2	(1108)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	10.7	(242)
De 25 a 34 años	20.8	(467)
De 35 a 44 años	20.3	(456)
De 45 a 54 años	15.1	(339)
De 55 a 64 años	12.5	(281)
65 y más años	20.7	(465)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.8	(40)
No, pero sabe leer y escribir	3.9	(87)
Sí, ha ido a la escuela	94.1	(2119)
N.C.	0.2	(3)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	4.4	(92)
Educación primaria	24.1	(510)
ESO o Bachiller elemental	25.1	(531)
FP grado medio	5.9	(124)
Bachillerato LOGSE	14.7	(310)
FP grado superior	9.2	(194)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.4	(30)
Diplomado	6.5	(138)
Arquitecto/Ingeniero Superior	0.9	(19)
Licenciatura	7.1	(150)
Estudios Postgrado o especialización	0.6	(13)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2119)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	9.8	(221)
Primaria	46.3	(1041)
Secundaria	13.8	(310)
F.P.	14.2	(319)
Medios universitarios	7.5	(168)
Superiores	8.2	(183)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	51.6	(1161)
Jubilado o pensionista	21.5	(484)
Parado	6.0	(134)
Estudiante	4.9	(111)
Trabajo doméstico no remunerado	14.6	(328)
Otra situación	1.3	(28)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	1.6	(36)
De 362 a 601 e	9.4	(211)
De 602 a 901 e	13.8	(310)
De 902 a 1.202 e	15.0	(338)
De 1.203 a 1.502 e	10.9	(244)
De 1.503 a 1.803 e	8.6	(194)
De 1.804 a 2.404 e	6.7	(150)
Más de 2.404 e	4.8	(109)
N.S.	9.1	(204)
N.C.	20.1	(452)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	92.3	(2079)
Alemana	0.2	(4)
Argentina	0.7	(16)
Austriaca	0.0	(0)
Boliviana	0.3	(5)
Brasileña	0.1	(2)
Británica	0.1	(1)
Búlgara	0.3	(6)
Colombiana	0.5	(10)
Dominicana	0.1	(1)
Ecuatoriana	1.4	(30)
Francesa	0.1	(2)
Italiana	0.2	(3)
Malinesa	0.0	(0)
Marroquí	0.7	(16)
Mexicana	0.0	(0)
Nicaragüense	0.0	(0)
Pakistaní	0.1	(1)
Paraguaya	0.1	(1)
Peruana	0.4	(8)
Polaca	0.1	(2)
Portuguesa	0.1	(2)
Rumana	1.0	(21)
Senegalesa	0.2	(3)
Uruguaya	0.2	(4)
Venezolana	0.0	(0)
Iraquí	0.1	(1)
Cubana	0.2	(4)
Ucraniana	0.1	(1)
Nigeriana	0.1	(2)
Ganesa	0.1	(1)
Camerunesa	0.0	(0)
Irlandesa	0.1	(1)
Noruega	0.1	(1)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2252)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	78.1	(1757)
No	21.3	(479)
N.C.	0.6	(14)
TOTAL	100.0	(2252)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2659 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	0.3	(1)
Educación	19.9	(58)
Sanidad	27.1	(79)
Vivienda	22.3	(65)
Pensiones	9.3	(27)
Transportes	0.3	(1)
Seguridad ciudadana	7.6	(22)
Servicios sociales	4.5	(13)
N.S.	5.5	(16)
N.C.	3.1	(9)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	16.8	(49)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	47.4	(138)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	29.6	(86)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.8	(14)
N.S.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	7.6	8.6	7.9	12.0
Bastante	29.2	43.6	44.7	32.3
Poco	30.6	27.8	24.7	21.6
Nada	28.9	14.4	17.5	27.8
N.S.	3.8	4.5	4.5	5.5
N.C.	.	1.0	0.7	0.7
(N)	(291)	(291)	(291)	(291)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	51.9	(151)
No	48.1	(140)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	37.7	24.5	21.2	.
Bastante	48.3	51.0	46.4	5.3
Poco	7.9	15.9	14.6	10.6
Nada	4.6	6.6	12.6	73.5
N.S.	1.3	1.3	5.3	4.6
N.C.	.	0.7	.	6.0
(N)	(151)	(151)	(151)	(151)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	39.5	54.0	2.1	2.4	2.1	.	(291)
La herencia genética	31.3	55.0	4.1	3.8	5.5	0.3	(291)
La capacidad económica	18.6	42.3	26.8	7.9	3.8	0.7	(291)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	23.7	54.3	14.8	4.5	2.1	0.7	(291)
La alimentación	50.9	45.0	1.7	0.7	1.0	0.7	(291)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	3.8	(11)
(3-4)	14.4	(42)
(5-6)	38.1	(111)
(7-8)	34.0	(99)
Satisfecho (9-10)	7.2	(21)
N.S.	2.4	(7)
TOTAL	100.0	(291)

Media	6.01
Desviación típica	1.84
(N)	(284)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	56.0	34.7	9.3	.	(291)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	47.4	42.6	10.0	.	(291)
Ingreso en hospital	59.1	30.6	9.6	0.7	(291)
Urgencias	61.2	30.6	7.6	0.7	(291)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	52.6	(153)
Servicio Sanitario Privado	34.7	(101)
Ambos	9.6	(28)
N.S.	3.1	(9)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	56.7	27.8	13.7	1.7	(291)
La capacitación de los médicos	51.9	24.1	23.0	1.0	(291)
La capacitación de las enfermeras	45.0	29.6	22.7	2.7	(291)
La rapidez con que le atienden	21.6	72.9	4.1	1.4	(291)
La información que recibe sobre su problema de salud	32.3	47.8	16.2	3.8	(291)
El trato personal que Ud. recibe	26.8	54.3	16.2	2.7	(291)
El confort de las instalaciones	21.0	70.1	7.6	1.4	(291)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	5.8	(17)
No	93.8	(273)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	29.4	(5)
La tarjeta sanitaria	47.1	(8)
Ambas	5.9	(1)
N.C.	17.6	(3)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	67.7	(197)
No	32.0	(93)
No recuerda	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.1	80.7
De 1 a 2 veces	40.1	5.1
De 3 a 4 veces	23.9	2.5
De 5 a 6 veces	8.1	.
De 7 a 10 veces	6.6	0.5
Más de 10 veces	11.7	.
No recuerda	2.5	.
N.C.	2.0	11.2
(N)	(197)	(197)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.55	5.22	(188)
Privado	0.22	0.85	(175)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	14.6	(26)
Buena	73.0	(130)
Regular	9.6	(17)
Mala	1.7	(3)
N.C.	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(178)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	1.7	(3)
Mejor	31.5	(56)
Más o menos igual	58.4	(104)
Peor	6.7	(12)
Mucho peor	0.6	(1)
N.C.	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(178)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.0	5.2	12.4	52.6	25.4	3.1	0.3	(291)
El horario de atención	4.5	4.8	22.3	45.4	16.8	5.8	0.3	(291)
El trato recibido del personal sanitario	3.1	4.5	22.0	44.7	20.3	5.2	0.3	(291)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.5	3.8	14.8	26.8	16.2	33.7	0.3	(291)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.2	8.6	23.4	42.3	14.1	5.5	.	(291)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	6.9	22.3	39.5	18.2	8.9	0.3	(291)
La facilidad para conseguir cita	7.6	6.2	22.0	38.5	19.9	5.5	0.3	(291)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.8	3.1	17.2	46.7	23.4	5.5	0.3	(291)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.6	15.5	35.1	26.8	7.6	5.5	.	(291)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	2.1	5.8	21.6	40.2	21.3	8.6	0.3	(291)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.8	8.9	24.4	40.5	13.1	8.9	0.3	(291)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	4.8	24.7	43.0	17.2	6.9	.	(291)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.2	3.1	18.2	42.3	21.0	8.9	0.3	(291)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	3.8	10.3	26.5	36.8	16.2	6.5	.	(291)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.56	1.77	(281)
El horario de atención	6.98	2.06	(273)
El trato recibido del personal sanitario	7.16	1.94	(275)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.03	2.30	(192)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.56	2.19	(275)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.89	2.08	(264)
La facilidad para conseguir cita	6.74	2.31	(274)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.36	1.98	(274)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.68	2.26	(275)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.17	1.96	(265)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.61	2.03	(264)
La información recibida sobre su problema de salud	6.91	1.98	(271)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.03	2.26	(264)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.66	2.09	(272)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	61.2	(178)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	13.1	(38)
De ambas maneras	10.0	(29)
De ninguna de estas maneras	2.1	(6)
Otra respuesta	1.0	(3)
N.S.	11.0	(32)
N.C.	1.7	(5)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	33.7	(98)
No	66.3	(193)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.1	82.7
De 1 a 2 veces	76.5	6.1
De 3 a 4 veces	11.2	2.0
5 veces y más	4.1	.
N.C.	4.1	9.2
(N)	(98)	(98)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.77	1.51	(94)
Privado	0.18	0.61	(89)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	39.8	(39)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	52.0	(51)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	4.1	(4)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	3.1	(3)
Otra respuesta	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(98)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	75.9	(44)
Le mandó su médico de cabecera	15.5	(9)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	8.6	(5)
TOTAL	100.0	(58)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	40.9	(18)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	2.3	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	43.2	(19)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	2.3	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	4.5	(2)
Otra respuesta	6.8	(3)
TOTAL	100.0	(44)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	16.5	(16)
Bastante rapidez	51.5	(50)
Poca rapidez	22.7	(22)
Ninguna rapidez	7.2	(7)
N.C.	2.1	(2)
TOTAL	100.0	(97)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	18.6	(18)
Bien	58.8	(57)
Regular	16.5	(16)
Mal	3.1	(3)
Muy mal	1.0	(1)
N.C.	2.1	(2)
TOTAL	100.0	(97)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	36.1	(105)
No	63.9	(186)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	17.1	64.8
De 1 a 2 veces	54.3	17.1
De 3 a 4 veces	11.4	6.7
5 veces y más	7.6	4.8
No recuerda	2.9	.
N.C.	6.7	6.7
(N)	(105)	(105)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.97	2.14	(95)
Privado	0.85	1.81	(98)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	14.3	(11)
De 16 días a 30 días	3.9	(3)
De 31 días a 60 días	22.1	(17)
De 61 días a 90 días	10.4	(8)
De 91 días a 120 días	13.0	(10)
Más de 120 días	22.1	(17)
No recuerda	13.0	(10)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	15.6	(12)
Buena	64.9	(50)
Regular	13.0	(10)
Muy mala	2.6	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	2.6	(2)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	3.9	(3)
Mejor	35.1	(27)
Más o menos igual	50.6	(39)
Peor	6.5	(5)
Mucho peor	2.6	(2)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.9	(3)
Ginecología	5.2	(4)
Oftalmología	9.1	(7)
Otorrinolaringología	3.9	(3)
Traumatología	22.1	(17)
Urología	5.2	(4)
Neurología	3.9	(3)
Digestivo	9.1	(7)
Cardiología	6.5	(5)
Dermatología	9.1	(7)
Otras especialidades	14.3	(11)
No recuerda	2.6	(2)
N.C.	5.2	(4)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	42.9	(33)
No	33.8	(26)
N.S.	22.1	(17)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.5	10.0	27.1	36.8	7.9	11.3	0.3	(291)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.7	2.4	15.8	35.4	27.5	15.1	1.0	(291)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.0	16.5	35.4	19.6	7.2	11.0	0.3	(291)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.2	6.2	24.4	35.4	12.0	14.1	0.7	(291)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.8	3.4	24.4	39.2	16.2	10.3	0.7	(291)
La facilidad para conseguir cita	16.8	15.8	28.2	21.3	7.2	9.3	1.4	(291)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.7	4.5	20.6	41.2	19.6	10.7	0.7	(291)
El trato recibido del personal sanitario	3.8	2.7	22.7	43.6	17.2	9.3	0.7	(291)
La información recibida sobre su problema de salud	4.1	3.4	22.3	39.9	18.6	11.0	0.7	(291)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.2	3.4	20.6	36.1	19.2	13.4	1.0	(291)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	23.4	19.9	22.0	17.9	4.8	10.7	1.4	(291)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	20.6	18.9	28.5	14.8	4.5	.	12.7	(291)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.21	2.14	(257)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.52	1.96	(244)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.48	2.14	(258)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.37	2.26	(248)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.86	2.11	(259)
La facilidad para conseguir cita	5.17	2.48	(260)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.09	1.93	(258)
El trato recibido del personal sanitario	7.03	1.95	(262)
La información recibida sobre su problema de salud	6.98	2.07	(257)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.88	2.30	(249)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.55	2.55	(256)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.59	2.43	(254)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.0	(29)
No	89.7	(261)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.4	89.7
De 1 a 2 veces	93.1	.
De 3 a 4 veces	3.4	3.4
N.C.	.	6.9
(N)	(29)	(29)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.14	0.52	(29)
Privado	0.11	0.58	(27)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	42.9	(12)
Una prueba especial para saber lo que tenía	17.9	(5)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	21.4	(6)
Otras razones	17.9	(5)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	66.7	(8)
No	33.3	(4)
TOTAL	100.0	(12)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	75.0	(21)
No	21.4	(6)
No recuerda	3.6	(1)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	17.9	(5)
Buena	71.4	(20)
Regular	10.7	(3)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	3.6	(1)
Mejor	53.6	(15)
Más o menos igual	42.9	(12)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	7.6	6.9	26.8	34.4	10.3	14.1	.	(291)
El papeleo para el ingreso	3.8	10.7	24.7	28.9	5.5	26.5	.	(291)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	17.5	19.6	24.4	12.7	2.4	23.0	0.3	(291)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.7	2.7	23.4	44.0	13.7	14.4	.	(291)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.4	1.7	22.7	47.1	13.4	13.7	.	(291)
El número de personas que comparten habitación	12.7	15.8	23.0	28.5	7.2	12.7	.	(291)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	2.1	1.7	24.7	44.0	12.0	15.5	.	(291)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.7	2.7	15.1	46.4	18.6	15.5	.	(291)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.4	2.1	21.3	40.9	15.1	18.2	.	(291)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.8	2.4	19.2	38.8	15.1	20.3	0.3	(291)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.30	2.26	(250)
El papeleo para el ingreso	6.08	2.05	(214)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.50	2.21	(223)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.09	1.75	(249)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.22	1.67	(251)
El número de personas que comparten habitación	5.53	2.47	(254)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	7.04	1.70	(246)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.42	1.74	(246)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.17	1.81	(238)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.06	2.04	(231)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	16.8	22.3	18.2	14.1	19.2
(3-4)	16.5	20.3	18.6	14.8	15.8
(5-6)	28.2	25.1	30.6	28.9	27.1
(7-8)	18.6	13.1	14.1	23.4	17.2
Mucha inf. (9-10)	5.2	4.8	2.4	6.9	5.5
N.S.	14.4	14.1	15.8	11.7	14.8
N.C.	0.3	0.3	0.3	0.3	0.3
(N)	(291)	(291)	(291)	(291)	(291)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.87	2.42	(248)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.38	2.45	(249)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.56	2.26	(244)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.25	2.41	(256)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.78	2.50	(247)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	47.8	(139)
No	29.6	(86)
N.S.	22.3	(65)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	29.9	(87)
Ha empeorado	6.5	(19)
Sigue igual	46.7	(136)
N.S.	16.8	(49)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	34.0	(99)
No	65.6	(191)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	74.7	(74)
Se lleva las recetas hechas por su médico	5.1	(5)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	3.0	(3)
Otra respuesta	4.0	(4)
No_procede	13.1	(13)
TOTAL	100.0	(99)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	47.4	(138)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	34.4	(100)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	8.9	(26)
Con ninguna	1.7	(5)
N.S.	7.6	(22)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	34.6	(9)
Las mujeres llevan una vida más complicada	34.6	(9)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	26.9	(7)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	3.8	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	30.8	(8)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	3.8	(1)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	52.6	25.8	21.3	0.3	(291)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	47.8	39.9	12.4	.	(291)
Se sea joven o anciano	69.4	23.7	6.5	0.3	(291)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	68.4	25.8	5.8	.	(291)
Se sea varón o mujer	85.2	9.6	5.2	.	(291)
Se sea español o extranjero	71.8	15.1	12.7	0.3	(291)
Se resida legalmente o no	62.2	19.9	17.2	0.7	(291)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	55.7	49.8	50.9
Ha empeorado	3.1	3.4	3.1
Sigue igual	35.4	37.5	35.4
N.S.	5.8	9.3	10.3
N.C.	.	.	0.3
(N)	(291)	(291)	(291)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	10.3	(30)
Iguales	34.7	(101)
Peores	14.4	(42)
N.S.	39.9	(116)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	30.9	(90)
Igual	35.1	(102)
Peor	5.5	(16)
N.S.	27.8	(81)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	82.1	(239)
No	4.5	(13)
N.S.	13.1	(38)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	51.2	(149)
Mujer	48.8	(142)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	13.4	(39)
De 25 a 34 años	21.0	(61)
De 35 a 44 años	20.3	(59)
De 45 a 54 años	14.4	(42)
De 55 a 64 años	12.4	(36)
65 y más años	18.6	(54)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	4.5	(13)
No, pero sabe leer y escribir	6.2	(18)
Sí, ha ido a la escuela	89.0	(259)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	5.4	(14)
Educación primaria	24.7	(64)
ESO o Bachiller elemental	25.9	(67)
FP grado medio	6.6	(17)
Bachillerato LOGSE	16.2	(42)
FP grado superior	4.2	(11)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	0.8	(2)
Diplomado	8.9	(23)
Licenciatura	6.9	(18)
Estudios Postgrado o especialización	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(259)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	15.5	(45)
Primaria	45.0	(131)
Secundaria	14.4	(42)
F.P.	9.6	(28)
Medios universitarios	8.6	(25)
Superiores	6.5	(19)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	44.7	(130)
Jubilado o pensionista	18.2	(53)
Parado	7.6	(22)
Estudiante	7.2	(21)
Trabajo doméstico no remunerado	20.6	(60)
Otra situación	1.4	(4)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	2.7	(8)
De 362 a 601 e	11.7	(34)
De 602 a 901 e	16.5	(48)
De 902 a 1.202 e	14.1	(41)
De 1.203 a 1.502 e	7.9	(23)
De 1.503 a 1.803 e	9.6	(28)
De 1.804 a 2.404 e	4.8	(14)
Más de 2.404 e	2.4	(7)
N.S.	12.7	(37)
N.C.	17.5	(51)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	97.9	(285)
Argentina	0.3	(1)
Colombiana	0.3	(1)
Marroquí	0.3	(1)
Paraguaya	0.3	(1)
Nigeriana	0.3	(1)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	68.7	(200)
No	30.9	(90)
N.C.	0.3	(1)
TOTAL	100.0	(291)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2659 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	0.7	(2)
Educación	15.9	(43)
Sanidad	19.9	(54)
Vivienda	28.4	(77)
Pensiones	10.3	(28)
Transportes	1.1	(3)
Seguridad ciudadana	15.1	(41)
Servicios sociales	6.3	(17)
N.S.	1.1	(3)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	18.1	(49)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	46.9	(127)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	29.9	(81)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.8	(13)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	12.5	16.2	12.2	17.0
Bastante	38.4	44.6	49.4	19.9
Poco	26.9	23.2	22.9	21.4
Nada	15.9	11.1	11.1	32.1
N.S.	5.9	4.4	4.1	9.2
N.C.	0.4	0.4	0.4	0.4
(N)	(271)	(271)	(271)	(271)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	44.6	(121)
No	55.4	(150)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	38.0	32.2	24.8	.
Bastante	43.8	38.0	38.0	0.8
Poco	8.3	13.2	11.6	9.1
Nada	3.3	12.4	16.5	86.8
N.S.	5.8	2.5	8.3	1.7
N.C.	0.8	1.7	0.8	1.7
(N)	(121)	(121)	(121)	(121)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	45.0	46.1	5.5	1.1	2.2	.	(271)
La herencia genética	29.2	49.1	11.4	1.8	8.5	.	(271)
La capacidad económica	22.9	49.4	20.3	5.9	1.5	.	(271)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	21.0	58.7	13.3	3.7	3.0	0.4	(271)
La alimentación	65.3	32.8	0.7	.	0.7	0.4	(271)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	6.3	(17)
(3-4)	9.2	(25)
(5-6)	38.7	(105)
(7-8)	35.4	(96)
Satisfecho (9-10)	9.2	(25)
N.S.	0.7	(2)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

Media	6.19
Desviación típica	2.04
(N)	(268)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	51.7	44.3	3.3	0.7	(271)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	35.4	58.7	4.8	1.1	(271)
Ingreso en hospital	45.4	50.2	4.1	0.4	(271)
Urgencias	50.2	45.0	4.4	0.4	(271)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	45.4	(123)
Servicio Sanitario Privado	47.2	(128)
Ambos	5.5	(15)
N.S.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	55.7	31.0	11.4	1.8	(271)
La capacitación de los médicos	41.0	24.7	30.6	3.7	(271)
La capacitación de las enfermeras	40.2	25.8	30.6	3.3	(271)
La rapidez con que le atienden	18.5	78.2	2.2	1.1	(271)
La información que recibe sobre su problema de salud	29.9	42.8	22.1	5.2	(271)
El trato personal que Ud. recibe	26.2	52.8	17.0	4.1	(271)
El confort de las instalaciones	19.2	69.4	10.0	1.5	(271)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	12.5	(34)
No	86.3	(234)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	11.8	(4)
La tarjeta sanitaria	82.4	(28)
N.C.	5.9	(2)
TOTAL	100.0	(34)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	71.6	(194)
No	26.2	(71)
N.C.	2.2	(6)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	3.6	79.9
De 1 a 2 veces	50.5	9.3
De 3 a 4 veces	19.6	4.6
De 5 a 6 veces	8.8	1.5
De 7 a 10 veces	8.8	1.5
Más de 10 veces	7.7	1.5
No recuerda	0.5	0.5
N.C.	0.5	1.0
(N)	(194)	(194)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.93	4.20	(192)
Privado	0.85	3.13	(191)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	21.1	(39)
Buena	64.9	(120)
Regular	10.3	(19)
Mala	1.6	(3)
Muy mala	1.6	(3)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(185)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	4.3	(8)
Mejor	21.6	(40)
Más o menos igual	67.0	(124)
Peor	5.4	(10)
Mucho peor	1.1	(2)
N.C.	0.5	(1)
TOTAL	100.0	(185)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.5	9.6	12.9	37.6	36.5	0.7	1.1	(271)
El horario de atención	1.8	10.3	25.8	35.4	22.9	2.6	1.1	(271)
El trato recibido del personal sanitario	0.4	5.2	21.0	42.4	28.0	2.2	0.7	(271)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.0	5.5	17.3	18.5	12.2	41.3	2.2	(271)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.5	17.3	25.8	32.8	17.0	1.1	0.4	(271)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.5	8.5	26.6	28.8	24.7	5.5	0.4	(271)
La facilidad para conseguir cita	5.5	15.1	27.7	26.6	23.2	1.1	0.7	(271)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.3	6.3	24.7	36.2	28.4	0.7	0.4	(271)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.1	21.0	33.2	22.9	8.9	2.2	0.7	(271)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	4.1	5.2	17.3	39.1	26.2	6.3	1.8	(271)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.3	5.9	28.8	39.5	14.0	7.7	0.7	(271)
La información recibida sobre su problema de salud	2.2	7.0	23.2	41.0	24.4	1.5	0.7	(271)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.7	7.7	22.9	36.9	22.1	5.5	1.1	(271)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.0	13.7	33.2	26.6	16.2	2.2	1.1	(271)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.62	2.11	(266)
El horario de atención	6.97	2.05	(261)
El trato recibido del personal sanitario	7.44	1.73	(263)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.64	2.30	(153)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.37	2.26	(267)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.81	2.26	(255)
La facilidad para conseguir cita	6.47	2.42	(266)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.23	2.07	(268)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.47	2.26	(263)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.26	2.14	(249)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.74	1.86	(248)
La información recibida sobre su problema de salud	7.18	1.99	(265)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.00	2.12	(253)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.13	2.28	(262)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	47.6	(129)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	21.8	(59)
De ambas maneras	17.0	(46)
De ninguna de estas maneras	4.1	(11)
Otra respuesta	1.5	(4)
N.S.	7.7	(21)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	33.9	(92)
No	66.1	(179)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.3	75.0
De 1 a 2 veces	60.9	20.7
De 3 a 4 veces	13.0	1.1
5 veces y más	5.4	.
No recuerda	.	1.1
N.C.	4.3	2.2
(N)	(92)	(92)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.74	1.90	(88)
Privado	0.31	0.65	(89)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	23.9	(22)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	50.0	(46)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	5.4	(5)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	3.3	(3)
Otra respuesta	14.1	(13)
N.C.	3.3	(3)
TOTAL	100.0	(92)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	75.9	(41)
Le mandó su médico de cabecera	11.1	(6)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	13.0	(7)
TOTAL	100.0	(54)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	19.5	(8)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	4.9	(2)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	48.8	(20)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	9.8	(4)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	2.4	(1)
Otra respuesta	12.2	(5)
N.C.	2.4	(1)
TOTAL	100.0	(41)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	22.4	(17)
Bastante rapidez	34.2	(26)
Poca rapidez	22.4	(17)
Ninguna rapidez	19.7	(15)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	26.3	(20)
Bien	50.0	(38)
Regular	11.8	(9)
Mal	5.3	(4)
Muy mal	5.3	(4)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	50.2	(136)
No	49.8	(135)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.9	68.4
De 1 a 2 veces	50.7	18.4
De 3 a 4 veces	16.9	5.1
5 veces y más	12.5	5.9
No recuerda	0.7	0.7
N.C.	2.2	1.5
(N)	(136)	(136)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.33	2.73	(132)
Privado	0.95	2.30	(133)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	21.1	(23)
De 16 días a 30 días	8.3	(9)
De 31 días a 60 días	14.7	(16)
De 61 días a 90 días	19.3	(21)
De 91 días a 120 días	13.8	(15)
Más de 120 días	15.6	(17)
No recuerda	6.4	(7)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	21.1	(23)
Buena	55.0	(60)
Regular	20.2	(22)
Mala	1.8	(2)
Muy mala	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	9.2	(10)
Mejor	16.5	(18)
Más o menos igual	62.4	(68)
Peor	10.1	(11)
Mucho peor	0.9	(1)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.7	(4)
Ginecología	17.4	(19)
Oftalmología	8.3	(9)
Otorrinolaringología	7.3	(8)
Traumatología	18.3	(20)
Urología	6.4	(7)
Neurología	4.6	(5)
Digestivo	7.3	(8)
Cardiología	3.7	(4)
Dermatología	9.2	(10)
Otras especialidades	13.8	(15)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	52.3	(57)
No	24.8	(27)
N.S.	21.1	(23)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.5	14.0	31.7	31.0	9.2	6.6	1.8	(271)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.6	7.4	22.5	31.4	19.2	15.5	1.5	(271)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.8	22.9	31.4	20.7	5.2	6.3	1.8	(271)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.2	11.8	28.0	31.4	8.9	12.9	1.8	(271)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.0	5.9	28.4	38.4	16.2	6.6	1.5	(271)
La facilidad para conseguir cita	11.8	21.0	30.3	21.8	8.1	5.2	1.8	(271)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.6	2.2	26.2	39.5	16.2	10.3	3.0	(271)
El trato recibido del personal sanitario	1.8	4.1	24.4	44.6	17.7	5.9	1.5	(271)
La información recibida sobre su problema de salud	2.6	7.4	25.8	39.5	16.6	6.3	1.8	(271)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	3.0	7.0	22.9	28.4	19.6	17.0	2.2	(271)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	10.7	23.6	35.4	18.1	5.2	5.5	1.5	(271)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	12.9	26.6	32.5	13.3	3.7	.	11.1	(271)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.07	2.11	(248)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.00	2.11	(225)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.16	2.15	(249)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.22	2.10	(231)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.77	1.97	(249)
La facilidad para conseguir cita	5.35	2.35	(252)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.05	1.80	(235)
El trato recibido del personal sanitario	7.10	1.76	(251)
La información recibida sobre su problema de salud	6.86	2.00	(249)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.92	2.13	(219)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	5.11	2.15	(252)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.76	2.05	(241)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	12.2	(33)
No	87.8	(238)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	24.2	72.7
De 1 a 2 veces	69.7	21.2
De 3 a 4 veces	3.0	6.1
N.C.	3.0	.
(N)	(33)	(33)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	0.94	0.72	(32)
Privado	0.39	0.79	(33)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	41.7	(10)
Una prueba especial para saber lo que tenía	12.5	(3)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	20.8	(5)
Otras razones	25.0	(6)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	60.0	(6)
No	20.0	(2)
N.C.	20.0	(2)
TOTAL	100.0	(10)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	75.0	(18)
No	25.0	(6)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	33.3	(8)
Buena	54.2	(13)
Regular	12.5	(3)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	25.0	(6)
Mejor	33.3	(8)
Más o menos igual	41.7	(10)
TOTAL	100.0	(24)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.2	10.3	31.0	34.7	8.1	10.3	0.4	(271)
El papeleo para el ingreso	5.5	11.8	27.7	19.6	6.6	28.4	0.4	(271)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	19.2	23.2	24.4	7.7	3.3	21.0	1.1	(271)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.5	4.4	21.8	46.1	16.6	9.2	0.4	(271)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	0.7	3.3	22.9	42.1	19.6	11.1	0.4	(271)
El número de personas que comparten habitación	13.3	16.2	37.3	17.0	5.2	10.7	0.4	(271)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	0.4	3.0	29.5	37.3	14.0	15.5	0.4	(271)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.4	3.0	20.7	41.0	23.2	11.4	0.4	(271)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.8	3.3	25.8	34.3	19.9	13.7	1.1	(271)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	1.8	3.7	27.7	26.2	18.1	22.1	0.4	(271)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.19	2.04	(242)
El papeleo para el ingreso	5.74	2.13	(193)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.19	2.26	(211)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.12	1.78	(245)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.29	1.68	(240)
El número de personas que comparten habitación	5.10	2.23	(241)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	7.01	1.64	(228)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.46	1.65	(239)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.10	1.84	(231)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.98	1.99	(210)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	10.3	15.1	15.5	6.3	8.9
(3-4)	20.3	26.6	25.1	16.2	18.5
(5-6)	33.2	29.9	26.9	38.0	36.2
(7-8)	15.5	6.3	8.1	22.9	11.1
Mucha inf. (9-10)	5.5	3.0	1.5	6.3	3.7
N.S.	14.8	18.8	21.8	9.6	20.7
N.C.	0.4	0.4	1.1	0.7	1.1
(N)	(271)	(271)	(271)	(271)	(271)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	5.08	2.12	(230)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.28	2.04	(219)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.24	2.05	(209)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.54	2.09	(243)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.93	2.05	(212)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	47.6	(129)
No	31.7	(86)
N.S.	19.9	(54)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	20.7	(56)
Ha empeorado	12.5	(34)
Sigue igual	52.8	(143)
N.S.	13.7	(37)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	31.7	(86)
No	68.3	(185)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	82.6	(71)
Se lleva las recetas hechas por su médico	1.2	(1)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	5.8	(5)
Otra respuesta	2.3	(2)
No_procede	8.1	(7)
TOTAL	100.0	(86)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	45.0	(122)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	34.3	(93)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	12.5	(34)
Con ninguna	1.5	(4)
N.S.	5.5	(15)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	26.5	(9)
Las mujeres llevan una vida más complicada	14.7	(5)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	50.0	(17)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	2.9	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	26.5	(9)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	2.9	(1)
N.S.	5.9	(2)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(34)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	40.6	32.1	26.9	0.4	(271)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	32.8	54.2	12.9	.	(271)
Se sea joven o anciano	68.6	23.2	8.1	.	(271)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	67.5	21.8	10.3	0.4	(271)
Se sea varón o mujer	87.8	7.4	4.8	.	(271)
Se sea español o extranjero	57.6	22.1	20.3	.	(271)
Se resida legalmente o no	51.3	22.5	26.2	.	(271)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	47.6	40.2	42.1
Ha empeorado	6.3	8.1	6.3
Sigue igual	38.7	39.1	36.9
N.S.	7.4	12.2	14.4
N.C.	.	0.4	0.4
(N)	(271)	(271)	(271)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	18.5	(50)
Iguales	33.6	(91)
Peores	7.7	(21)
N.S.	38.4	(104)
N.C.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	42.1	(114)
Igual	35.4	(96)
Peor	3.7	(10)
N.S.	17.3	(47)
N.C.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	80.8	(219)
No	7.4	(20)
N.S.	9.6	(26)
N.C.	2.2	(6)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	50.9	(138)
Mujer	49.1	(133)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	9.6	(26)
De 25 a 34 años	22.9	(62)
De 35 a 44 años	20.7	(56)
De 45 a 54 años	14.8	(40)
De 55 a 64 años	11.8	(32)
65 y más años	20.3	(55)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.5	(4)
No, pero sabe leer y escribir	3.3	(9)
Sí, ha ido a la escuela	95.2	(258)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	1.9	(5)
Educación primaria	17.1	(44)
ESO o Bachiller elemental	30.6	(79)
FP grado medio	10.5	(27)
Bachillerato LOGSE	10.1	(26)
FP grado superior	15.5	(40)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	0.8	(2)
Diplomado	4.7	(12)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.6	(4)
Licenciatura	6.6	(17)
Estudios Postgrado o especialización	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(258)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	6.6	(18)
Primaria	45.4	(123)
Secundaria	9.6	(26)
F.P.	24.7	(67)
Medios universitarios	5.2	(14)
Superiores	8.5	(23)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	61.3	(166)
Jubilado o pensionista	22.1	(60)
Parado	3.7	(10)
Estudiante	3.3	(9)
Trabajo doméstico no remunerado	8.5	(23)
Otra situación	0.7	(2)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	1.8	(5)
De 362 a 601 e	7.4	(20)
De 602 a 901 e	10.7	(29)
De 902 a 1.202 e	16.2	(44)
De 1.203 a 1.502 e	15.5	(42)
De 1.503 a 1.803 e	7.4	(20)
De 1.804 a 2.404 e	7.7	(21)
Más de 2.404 e	7.0	(19)
N.S.	5.9	(16)
N.C.	20.3	(55)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	88.6	(240)
Alemana	0.4	(1)
Argentina	1.1	(3)
Boliviana	0.4	(1)
Colombiana	0.4	(1)
Ecuatoriana	2.6	(7)
Francesa	0.4	(1)
Italiana	0.4	(1)
Marroquí	1.8	(5)
Pakistaní	0.4	(1)
Peruana	1.5	(4)
Portuguesa	0.4	(1)
Rumana	0.4	(1)
Senegalesa	0.4	(1)
Cubana	0.4	(1)
Ganesa	0.4	(1)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(271)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	83.0	(225)
No	17.0	(46)
TOTAL	100.0	(271)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2659 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	2.6	(6)
Educación	15.6	(36)
Sanidad	21.6	(50)
Vivienda	26.4	(61)
Pensiones	6.9	(16)
Transportes	0.9	(2)
Seguridad ciudadana	16.0	(37)
Servicios sociales	3.9	(9)
N.S.	2.2	(5)
N.C.	3.9	(9)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	21.6	(50)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	48.9	(113)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	24.2	(56)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	3.0	(7)
N.S.	1.7	(4)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	13.0	16.5	16.9	12.1
Bastante	37.2	47.2	45.5	20.8
Poco	27.7	24.2	22.9	19.9
Nada	16.9	6.1	9.1	42.0
N.S.	3.5	3.9	5.6	3.9
N.C.	1.7	2.2	.	1.3
(N)	(231)	(231)	(231)	(231)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	51.1	(118)
No	48.9	(113)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	49.2	50.0	23.7	0.8
Bastante	44.1	30.5	24.6	0.8
Poco	5.9	9.3	23.7	5.9
Nada	0.8	2.5	21.2	78.0
N.S.	.	3.4	2.5	5.1
N.C.	.	4.2	4.2	9.3
(N)	(118)	(118)	(118)	(118)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	56.3	34.2	4.8	1.3	2.6	0.9	(231)
La herencia genética	52.4	32.5	3.9	1.7	8.2	1.3	(231)
La capacidad económica	30.3	41.6	18.6	4.3	4.8	0.4	(231)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	42.4	43.7	10.4	1.3	1.3	0.9	(231)
La alimentación	70.6	26.0	2.2	.	0.9	0.4	(231)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	3.0	(7)
(3-4)	8.7	(20)
(5-6)	34.6	(80)
(7-8)	44.6	(103)
Satisfecho (9-10)	8.7	(20)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(231)

Media	6.41
Desviación típica	1.82
(N)	(230)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	67.1	31.2	1.3	0.4	(231)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	51.1	46.8	1.7	0.4	(231)
Ingreso en hospital	57.6	37.7	3.0	1.7	(231)
Urgencias	58.0	35.5	5.6	0.9	(231)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	61.9	(143)
Servicio Sanitario Privado	31.6	(73)
Ambos	2.6	(6)
N.S.	3.0	(7)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	65.8	22.9	8.7	2.6	(231)
La capacitación de los médicos	58.9	20.3	19.5	1.3	(231)
La capacitación de las enfermeras	56.7	22.5	19.0	1.7	(231)
La rapidez con que le atienden	19.9	74.5	2.2	3.5	(231)
La información que recibe sobre su problema de salud	45.0	35.5	15.6	3.9	(231)
El trato personal que Ud. recibe	34.6	50.6	10.8	3.9	(231)
El confort de las instalaciones	21.2	69.3	6.1	3.5	(231)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	16.9	(39)
No	83.1	(192)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	15.4	(6)
La tarjeta sanitaria	79.5	(31)
N.C.	5.1	(2)
TOTAL	100.0	(39)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	73.2	(169)
No	26.8	(62)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.9	75.7
De 1 a 2 veces	37.3	7.1
De 3 a 4 veces	20.1	6.5
De 5 a 6 veces	14.2	1.8
De 7 a 10 veces	4.7	0.6
Más de 10 veces	10.7	1.2
No recuerda	1.2	0.6
N.C.	3.0	6.5
(N)	(169)	(169)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.41	5.66	(162)
Privado	0.74	2.30	(157)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	29.3	(43)
Buena	54.4	(80)
Regular	12.2	(18)
Mala	2.7	(4)
Muy mala	1.4	(2)
TOTAL	100.0	(147)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	10.9	(16)
Mejor	15.6	(23)
Más o menos igual	63.9	(94)
Peor	7.5	(11)
Mucho peor	2.0	(3)
TOTAL	100.0	(147)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.3	2.6	13.4	41.6	38.5	2.2	0.4	(231)
El horario de atención	1.7	5.6	21.6	38.5	26.4	5.2	0.9	(231)
El trato recibido del personal sanitario	1.3	3.5	20.8	45.5	21.6	5.6	1.7	(231)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.9	3.5	9.5	17.3	9.5	54.5	1.7	(231)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	4.8	12.6	30.3	32.0	13.0	6.1	1.3	(231)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.2	3.9	26.4	40.3	13.4	8.7	2.2	(231)
La facilidad para conseguir cita	5.6	6.1	21.6	41.6	19.0	5.2	0.9	(231)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.5	5.2	17.7	45.9	21.2	5.6	0.9	(231)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.8	16.9	34.2	24.7	6.1	6.5	0.9	(231)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.5	2.2	15.6	44.2	21.2	10.4	3.0	(231)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.9	4.8	17.7	39.4	19.0	14.3	0.9	(231)
La información recibida sobre su problema de salud	3.9	4.8	24.2	47.6	12.1	6.1	1.3	(231)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	9.1	5.2	26.4	32.5	15.2	9.5	2.2	(231)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	5.6	5.2	29.4	37.7	15.6	5.6	0.9	(231)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.97	1.83	(225)
El horario de atención	7.36	2.00	(217)
El trato recibido del personal sanitario	7.37	1.77	(214)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.67	2.40	(101)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.36	2.11	(214)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.73	2.07	(206)
La facilidad para conseguir cita	6.83	2.17	(217)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.15	2.02	(216)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.46	2.20	(214)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.35	1.94	(200)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.04	1.98	(196)
La información recibida sobre su problema de salud	6.89	1.89	(214)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.43	2.34	(204)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.69	2.13	(216)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	54.5	(126)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	11.7	(27)
De ambas maneras	15.2	(35)
De ninguna de estas maneras	2.6	(6)
Otra respuesta	2.2	(5)
N.S.	12.6	(29)
N.C.	1.3	(3)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	23.8	(55)
No	76.2	(176)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	14.5	74.5
De 1 a 2 veces	70.9	12.7
De 3 a 4 veces	10.9	1.8
5 veces y más	.	1.8
N.C.	3.6	9.1
(N)	(55)	(55)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.23	0.89	(53)
Privado	0.38	1.24	(50)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	27.3	(15)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	47.3	(26)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	10.9	(6)
Otra respuesta	14.5	(8)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	68.8	(22)
Le mandó su médico de cabecera	15.6	(5)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	12.5	(4)
N.C.	3.1	(1)
TOTAL	100.0	(32)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.4	(8)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	4.5	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	31.8	(7)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	4.5	(1)
Otra respuesta	22.7	(5)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	19.1	(9)
Bastante rapidez	46.8	(22)
Poca rapidez	21.3	(10)
Ninguna rapidez	10.6	(5)
De forma diferente	2.1	(1)
TOTAL	100.0	(47)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	27.7	(13)
Bien	48.9	(23)
Regular	10.6	(5)
Mal	8.5	(4)
Muy mal	4.3	(2)
TOTAL	100.0	(47)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	46.8	(108)
No	53.2	(123)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	27.8	63.0
De 1 a 2 veces	42.6	19.4
De 3 a 4 veces	23.1	8.3
5 veces y más	5.6	6.5
N.C.	0.9	2.8
(N)	(108)	(108)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.07	3.11	(107)
Privado	1.16	2.53	(105)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	13.0	(10)
De 16 días a 30 días	3.9	(3)
De 31 días a 60 días	20.8	(16)
De 61 días a 90 días	13.0	(10)
De 91 días a 120 días	9.1	(7)
Más de 120 días	28.6	(22)
No recuerda	2.6	(2)
N.C.	9.1	(7)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	20.8	(16)
Buena	59.7	(46)
Regular	10.4	(8)
Mala	5.2	(4)
Muy mala	1.3	(1)
N.C.	2.6	(2)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	7.8	(6)
Mejor	24.7	(19)
Más o menos igual	51.9	(40)
Peor	7.8	(6)
Mucho peor	2.6	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	1.3	(1)
N.C.	3.9	(3)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	1.3	(1)
Ginecología	14.3	(11)
Oftalmología	9.1	(7)
Otorrinolaringología	5.2	(4)
Traumatología	16.9	(13)
Urología	5.2	(4)
Neurología	1.3	(1)
Digestivo	2.6	(2)
Cardiología	6.5	(5)
Dermatología	7.8	(6)
Otras especialidades	28.6	(22)
N.C.	1.3	(1)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	44.2	(34)
No	19.5	(15)
N.S.	29.9	(23)
N.C.	6.5	(5)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	8.2	10.0	30.3	28.6	6.1	14.3	2.6	(231)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	3.5	3.5	13.9	34.6	15.6	25.1	3.9	(231)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.0	11.7	42.0	14.7	2.6	15.6	3.5	(231)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.2	10.4	23.8	34.2	5.2	18.2	3.0	(231)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.5	4.8	23.8	35.1	15.2	15.2	2.6	(231)
La facilidad para conseguir cita	16.5	21.6	27.7	12.6	4.3	12.6	4.8	(231)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.3	3.0	15.2	38.5	20.3	19.0	2.6	(231)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	0.9	26.8	42.4	11.7	13.9	2.6	(231)
La información recibida sobre su problema de salud	3.0	4.8	30.7	34.6	10.8	13.9	2.2	(231)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.1	4.3	30.3	27.7	10.4	17.7	3.5	(231)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	23.4	19.5	27.3	12.6	1.3	11.3	4.8	(231)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	17.3	19.9	31.2	10.4	2.2	.	19.0	(231)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.88	2.15	(192)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.01	1.96	(164)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.17	1.95	(187)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.07	2.07	(182)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.79	1.99	(190)
La facilidad para conseguir cita	4.63	2.25	(191)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.41	1.72	(181)
El trato recibido del personal sanitario	6.99	1.59	(193)
La información recibida sobre su problema de salud	6.62	1.89	(194)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.42	2.18	(182)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.15	2.17	(194)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.45	2.13	(187)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.4	(24)
No	89.6	(207)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P15).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	25.0	62.5
De 1 a 2 veces	62.5	33.3
5 y más veces	4.2	.
N.C.	8.3	4.2
(N)	(24)	(24)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.05	1.25	(22)
Privado	0.39	0.58	(23)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	50.0	(8)
Una prueba especial para saber lo que tenía	6.3	(1)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	18.8	(3)
Otras razones	18.8	(3)
N.C.	6.3	(1)
TOTAL	100.0	(16)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	87.5	(7)
No	12.5	(1)
TOTAL	100.0	(8)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	62.5	(10)
No	25.0	(4)
N.C.	12.5	(2)
TOTAL	100.0	(16)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	12.5	(2)
Buena	62.5	(10)
Regular	12.5	(2)
Muy mala	6.3	(1)
N.C.	6.3	(1)
TOTAL	100.0	(16)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	6.3	(1)
Mejor	37.5	(6)
Más o menos igual	43.8	(7)
Peor	6.3	(1)
N.C.	6.3	(1)
TOTAL	100.0	(16)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	8.7	12.6	35.9	20.3	6.5	13.9	2.2	(231)
El papeleo para el ingreso	6.5	10.8	34.6	14.7	3.9	26.8	2.6	(231)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	16.0	13.4	29.0	7.4	1.7	30.7	1.7	(231)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	0.9	3.9	26.8	38.1	15.6	13.0	1.7	(231)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	0.9	3.5	26.4	36.8	18.2	13.0	1.3	(231)
El número de personas que comparten habitación	16.5	15.6	37.2	13.9	2.2	13.0	1.7	(231)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.3	5.2	32.9	29.0	9.5	20.3	1.7	(231)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.4	0.4	10.4	40.3	32.5	13.9	2.2	(231)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.7	3.5	24.2	37.7	14.7	16.5	1.7	(231)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.2	3.0	29.0	25.5	11.3	23.4	2.6	(231)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.51	2.13	(194)
El papeleo para el ingreso	5.42	2.00	(163)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.42	2.12	(156)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.02	1.77	(197)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.12	1.77	(198)
El número de personas que comparten habitación	4.75	2.16	(197)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.54	1.78	(180)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	8.00	1.40	(194)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.93	1.81	(189)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.49	2.13	(171)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	18.2	27.3	21.6	12.6	17.3
(3-4)	15.6	23.8	24.7	13.4	19.9
(5-6)	36.8	26.0	25.5	34.2	32.5
(7-8)	14.7	6.1	9.1	24.2	10.0
Mucha inf. (9-10)	3.0	2.2	2.2	3.0	2.6
N.S.	11.3	12.6	14.7	10.4	16.5
N.C.	0.4	2.2	2.2	2.2	1.3
(N)	(231)	(231)	(231)	(231)	(231)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.62	2.24	(204)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.79	2.17	(197)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.09	2.16	(192)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.24	2.23	(202)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.45	2.17	(190)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	51.1	(118)
No	30.7	(71)
N.S.	17.3	(40)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	32.9	(76)
Ha empeorado	8.2	(19)
Sigue igual	45.5	(105)
N.S.	13.0	(30)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	30.3	(70)
No	69.7	(161)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	85.7	(60)
Se lleva las recetas hechas por su médico	4.3	(3)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	1.4	(1)
Otra respuesta	2.9	(2)
No_procede	4.3	(3)
N.C.	1.4	(1)
TOTAL	100.0	(70)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	31.2	(72)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	45.9	(106)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	10.8	(25)
Con ninguna	3.5	(8)
N.S.	6.9	(16)
N.C.	1.7	(4)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	40.0	(10)
Las mujeres llevan una vida más complicada	24.0	(6)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	24.0	(6)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	4.0	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	4.0	(1)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	12.0	(3)
TOTAL	100.0	(25)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	43.7	31.2	23.4	1.7	(231)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	31.2	49.8	17.7	1.3	(231)
Se sea joven o anciano	64.9	26.4	6.5	2.2	(231)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	68.0	23.8	6.9	1.3	(231)
Se sea varón o mujer	85.7	9.1	3.9	1.3	(231)
Se sea español o extranjero	64.9	19.9	13.9	1.3	(231)
Se resida legalmente o no	48.5	23.4	26.4	1.7	(231)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	51.1	45.5	44.6
Ha empeorado	6.9	10.0	6.1
Sigue igual	31.6	28.6	30.3
N.S.	10.0	14.3	17.7
N.C.	0.4	1.7	1.3
(N)	(231)	(231)	(231)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	31.6	(73)
Iguales	16.9	(39)
Peores	5.2	(12)
N.S.	44.2	(102)
N.C.	2.2	(5)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	25.1	(58)
Igual	42.4	(98)
Peor	10.0	(23)
N.S.	18.2	(42)
N.C.	4.3	(10)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	82.7	(191)
No	0.9	(2)
N.S.	9.5	(22)
N.C.	6.9	(16)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	50.2	(116)
Mujer	49.8	(115)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	10.4	(24)
De 25 a 34 años	20.8	(48)
De 35 a 44 años	23.8	(55)
De 45 a 54 años	15.6	(36)
De 55 a 64 años	11.3	(26)
65 y más años	18.2	(42)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	0.9	(2)
No, pero sabe leer y escribir	3.5	(8)
Sí, ha ido a la escuela	95.7	(221)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.2	(7)
Educación primaria	16.3	(36)
ESO o Bachiller elemental	15.8	(35)
FP grado medio	3.6	(8)
Bachillerato LOGSE	19.5	(43)
FP grado superior	10.0	(22)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	3.6	(8)
Diplomado	8.1	(18)
Arquitecto/Ingeniero Superior	3.2	(7)
Licenciatura	14.5	(32)
Estudios Postgrado o especialización	2.3	(5)
TOTAL	100.0	(221)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	7.4	(17)
Primaria	30.7	(71)
Secundaria	18.6	(43)
F.P.	13.0	(30)
Medios universitarios	11.3	(26)
Superiores	19.0	(44)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	57.1	(132)
Jubilado o pensionista	16.9	(39)
Parado	5.2	(12)
Estudiante	5.2	(12)
Trabajo doméstico no remunerado	13.0	(30)
Otra situación	2.6	(6)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
De 362 a 601 e	4.8	(11)
De 602 a 901 e	12.1	(28)
De 902 a 1.202 e	10.8	(25)
De 1.203 a 1.502 e	9.1	(21)
De 1.503 a 1.803 e	10.4	(24)
De 1.804 a 2.404 e	12.6	(29)
Más de 2.404 e	11.7	(27)
N.S.	7.4	(17)
N.C.	21.2	(49)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	89.6	(207)
Alemana	0.4	(1)
Argentina	0.4	(1)
Colombiana	0.9	(2)
Dominicana	0.4	(1)
Ecuatoriana	2.2	(5)
Peruana	0.9	(2)
Polaca	0.4	(1)
Rumana	2.6	(6)
Senegalesa	0.4	(1)
Uruguaya	0.4	(1)
Cubana	0.4	(1)
Ucraniana	0.4	(1)
Nigeriana	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(231)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	84.8	(196)
No	14.7	(34)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(231)

Cruces

Estudio 2659 Barómetro sanitario 2006 (Tercera oleada)

Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)

SELECCIONE EL CRUCE:

Variables sociodemográficas
Sexo	Edad
Estudios	Tamaño de municipio

Variables socioeconómicas
Situación laboral	Nivel de ingresos

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Barómetro Sanitario 2006 (tercera oleada)

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