Le ministère de la Santé et le Centre de recherches sociologiques ont publié les résultats de la troisième vague du Baromètre de la santé 2025, qui offre un aperçu actualisé de l'opinion publique sur le fonctionnement du système de santé publique. Les résultats montrent une amélioration générale de la perception positive du fonctionnement des services de santé publique, notamment aux niveaux de soins les plus utilisés par la population : services d’urgence, soins primaires, consultations hospitalières et hospitalisation. Les soins primaires demeurent le principal point d'accès au système de santé public et l'un des plus appréciés par ses usagers. Selon les données du Baromètre, 82,3 % de la population a consulté un médecin généraliste du système public au moins une fois au cours de l'année écoulée. Parmi ces utilisateurs, l'évaluation positive des soins reçus atteint 80,1 %, ce qui représente une amélioration significative par rapport aux 78,5 % enregistrés lors de la deuxième vague. Cette hausse de la satisfaction s'explique en partie par la confiance que le personnel soignant inspire. Le personnel infirmier a obtenu une note moyenne de 8,04 sur 10 et le personnel médical, 7,76, ce qui représente les aspects les mieux notés du service. Par ailleurs, 16,8 % des consultations ont été réalisées par téléphone, une méthode qui demeure très prisée. Toutefois, si l'on considère l'ensemble de la population – y compris les personnes n'ayant pas eu recours au service au cours de l'année écoulée (12,2 %) – l'évaluation globale des performances du système de santé publique diminue, atteignant 5,89 sur 10, contre 6,13 l'année précédente. Cette baisse reflète une perception légèrement plus critique chez les personnes n'ayant pas eu de contact direct avec le système durant cette période. Temps d'attente Concernant les délais d'attente en soins primaires, seulement 22 % des personnes ayant consulté leur médecin de famille au cours de la dernière année ont pu être reçues le jour même ou le lendemain de leur demande de rendez-vous. Les autres ont indiqué avoir dû attendre plus longtemps en raison du manque de disponibilités aux dates précédentes. Dans ces cas, le délai d'attente moyen était de 9,78 jours. Parmi ceux qui ont eu des difficultés à accéder à une consultation (23,7 % de la population interrogée), 53,3 % ont fini par recourir à un service d'urgence et 29,3 % ont indiqué que, lorsque la date prévue est arrivée, ils n'avaient plus besoin de la visite. Au cours de l'année écoulée, 50 % des personnes interrogées ont déclaré avoir eu recours aux urgences d'un service de santé publique. Parmi elles, 42,9 % ont utilisé les services d'urgence de soins primaires, 50,8 % se sont rendues aux urgences hospitalières et 6 % ont utilisé le service d'urgence 061/112. Globalement, ces services ont été jugés positifs par 71 % des utilisateurs. soins hospitaliers Au cours des douze derniers mois, 47,9 % de la population a consulté un spécialiste dans le système de santé publique. Le taux d'appréciation des soins spécialisés atteint 78,1 %, un chiffre légèrement supérieur aux 77,8 % enregistrés lors de la deuxième vague. Il s'agit d'un service essentiel pour le diagnostic et le suivi des problèmes de santé complexes. Parmi les éléments les plus appréciés par le public figurent la confiance transmise par le personnel médical (7,64 points) et les informations reçues sur l'état de santé et le traitement (7,58), éléments fondamentaux pour le soutien clinique et la prise de décision partagée entre le patient et le professionnel. Hospitalisation Les soins hospitaliers en hospitalisation complète affichent l'amélioration la plus significative par rapport à l'année précédente. 11,5 % de la population a été admise dans un hôpital public au cours des douze derniers mois, et 83,7 % des personnes admises évaluent positivement les soins reçus, soit cinq points de plus qu'au cours de la deuxième vague (78,4 %). Les soins prodigués durant l'hospitalisation ont obtenu les meilleurs scores parmi tous les niveaux de soins analysés : 8,21 points pour les soins infirmiers et 8,18 pour les soins médicaux. Ces données témoignent de la reconnaissance du public envers le travail et l'engagement des équipes hospitalières, même dans un contexte de forte pression sur le système de santé. Vingt pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir une assurance maladie privée, souscrite à titre personnel ou par l'intermédiaire d'un membre de leur famille, tandis que 11 % bénéficient d'une assurance fournie par leur employeur. Ces chiffres représentent une légère évolution par rapport à la deuxième vague de l'étude, où les pourcentages étaient respectivement de 21,6 % et 10,1 %. Malgré la possession d'une assurance maladie privée, une large majorité de ces personnes ont exprimé leur confiance dans le système public pour les situations plus complexes. Plus précisément, 65,6 % des personnes assurées ont déclaré qu'en cas de problème de santé grave, elles préféreraient être soignées dans le système de santé public, contre 61,4 % lors de la précédente enquête. tests diagnostiques Pour la première fois, le Baromètre de la santé a recueilli des informations précises sur les tests diagnostiques pour les nouveaux problèmes de santé, ainsi que sur le délai entre la recommandation médicale et la réalisation de l'examen. Selon les résultats de la troisième vague, menée en 2025, 20 % de la population âgée de 18 ans et plus a déclaré avoir subi une échographie au cours des 12 derniers mois. Viennent ensuite les tomodensitométries (16,5 %), les IRM (15,3 %) et les coloscopies (5,1 %). Ces données offrent une vision plus détaillée de l'accès aux examens d'imagerie diagnostique et aux endoscopies digestives, ainsi que des délais de prise en charge. Concernant les délais d'attente, il a été observé que plus de la moitié des examens ont été réalisés dans le mois suivant la prescription médicale pour les échographies (55,6 %), les tomodensitométries (52,7 %) et les IRM (50,7 %). En revanche, les coloscopies ont présenté un pourcentage plus faible d'examens réalisés dans ce délai (39,4 %) et le délai d'attente moyen le plus long, à 109,8 jours. Les IRM, avec un délai d'attente moyen supérieur à 90 jours, et les tomodensitométries, à 64,32 jours, ont affiché les délais d'attente moyens les plus courts parmi les examens analysés. Vous pouvez consulter l'intégralité des données sur le site internet du Centre de recherches sociologiques (www.cis.es). Pour toute question, veuillez contacter le service communication au 91 580 76 25.      

Le ministère de la Santé et le Centre de recherches sociologiques ont publié les résultats de la troisième vague du Baromètre de la santé 2025, qui offre un aperçu actualisé de l'opinion publique sur le fonctionnement du système de santé publique. Les résultats montrent une amélioration générale de la perception positive du fonctionnement des services de santé publique, notamment aux niveaux de soins les plus utilisés par la population : services d’urgence, soins primaires, consultations hospitalières et hospitalisation. Les soins primaires demeurent le principal point d'accès au système de santé public et l'un des plus appréciés par ses usagers. Selon les données du Baromètre, 82,3 % de la population a consulté un médecin généraliste du système public au moins une fois au cours de l'année écoulée. Parmi ces utilisateurs, l'évaluation positive des soins reçus atteint 80,1 %, ce qui représente une amélioration significative par rapport aux 78,5 % enregistrés lors de la deuxième vague. Cette hausse de la satisfaction s'explique en partie par la confiance que le personnel soignant inspire. Le personnel infirmier a obtenu une note moyenne de 8,04 sur 10 et le personnel médical, 7,76, ce qui représente les aspects les mieux notés du service. Par ailleurs, 16,8 % des consultations ont été réalisées par téléphone, une méthode qui demeure très prisée. Toutefois, si l'on considère l'ensemble de la population – y compris les personnes n'ayant pas eu recours au service au cours de l'année écoulée (12,2 %) – l'évaluation globale des performances du système de santé publique diminue, atteignant 5,89 sur 10, contre 6,13 l'année précédente. Cette baisse reflète une perception légèrement plus critique chez les personnes n'ayant pas eu de contact direct avec le système durant cette période. Temps d'attente Concernant les délais d'attente en soins primaires, seulement 22 % des personnes ayant consulté leur médecin de famille au cours de la dernière année ont pu être reçues le jour même ou le lendemain de leur demande de rendez-vous. Les autres ont indiqué avoir dû attendre plus longtemps en raison du manque de disponibilités aux dates précédentes. Dans ces cas, le délai d'attente moyen était de 9,78 jours. Parmi ceux qui ont eu des difficultés à accéder à une consultation (23,7 % de la population interrogée), 53,3 % ont fini par recourir à un service d'urgence et 29,3 % ont indiqué que, lorsque la date prévue est arrivée, ils n'avaient plus besoin de la visite. Au cours de l'année écoulée, 50 % des personnes interrogées ont déclaré avoir eu recours aux urgences d'un service de santé publique. Parmi elles, 42,9 % ont utilisé les services d'urgence de soins primaires, 50,8 % se sont rendues aux urgences hospitalières et 6 % ont utilisé le service d'urgence 061/112. Globalement, ces services ont été jugés positifs par 71 % des utilisateurs. soins hospitaliers Au cours des douze derniers mois, 47,9 % de la population a consulté un spécialiste dans le système de santé publique. Le taux d'appréciation des soins spécialisés atteint 78,1 %, un chiffre légèrement supérieur aux 77,8 % enregistrés lors de la deuxième vague. Il s'agit d'un service essentiel pour le diagnostic et le suivi des problèmes de santé complexes. Parmi les éléments les plus appréciés par le public figurent la confiance transmise par le personnel médical (7,64 points) et les informations reçues sur l'état de santé et le traitement (7,58), éléments fondamentaux pour le soutien clinique et la prise de décision partagée entre le patient et le professionnel. Hospitalisation Les soins hospitaliers en hospitalisation complète affichent l'amélioration la plus significative par rapport à l'année précédente. 11,5 % de la population a été admise dans un hôpital public au cours des douze derniers mois, et 83,7 % des personnes admises évaluent positivement les soins reçus, soit cinq points de plus qu'au cours de la deuxième vague (78,4 %). Les soins prodigués durant l'hospitalisation ont obtenu les meilleurs scores parmi tous les niveaux de soins analysés : 8,21 points pour les soins infirmiers et 8,18 pour les soins médicaux. Ces données témoignent de la reconnaissance du public envers le travail et l'engagement des équipes hospitalières, même dans un contexte de forte pression sur le système de santé. Vingt pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir une assurance maladie privée, souscrite à titre personnel ou par l'intermédiaire d'un membre de leur famille, tandis que 11 % bénéficient d'une assurance fournie par leur employeur. Ces chiffres représentent une légère évolution par rapport à la deuxième vague de l'étude, où les pourcentages étaient respectivement de 21,6 % et 10,1 %. Malgré la possession d'une assurance maladie privée, une large majorité de ces personnes ont exprimé leur confiance dans le système public pour les situations plus complexes. Plus précisément, 65,6 % des personnes assurées ont déclaré qu'en cas de problème de santé grave, elles préféreraient être soignées dans le système de santé public, contre 61,4 % lors de la précédente enquête. tests diagnostiques Pour la première fois, le Baromètre de la santé a recueilli des informations précises sur les tests diagnostiques pour les nouveaux problèmes de santé, ainsi que sur le délai entre la recommandation médicale et la réalisation de l'examen. Selon les résultats de la troisième vague, menée en 2025, 20 % de la population âgée de 18 ans et plus a déclaré avoir subi une échographie au cours des 12 derniers mois. Viennent ensuite les tomodensitométries (16,5 %), les IRM (15,3 %) et les coloscopies (5,1 %). Ces données offrent une vision plus détaillée de l'accès aux examens d'imagerie diagnostique et aux endoscopies digestives, ainsi que des délais de prise en charge. Concernant les délais d'attente, il a été observé que plus de la moitié des examens ont été réalisés dans le mois suivant la prescription médicale pour les échographies (55,6 %), les tomodensitométries (52,7 %) et les IRM (50,7 %). En revanche, les coloscopies ont présenté un pourcentage plus faible d'examens réalisés dans ce délai (39,4 %) et le délai d'attente moyen le plus long, à 109,8 jours. Les IRM, avec un délai d'attente moyen supérieur à 90 jours, et les tomodensitométries, à 64,32 jours, ont affiché les délais d'attente moyens les plus courts parmi les examens analysés. Vous pouvez consulter l'intégralité des données sur le site internet du Centre de recherches sociologiques (www.cis.es). Pour toute question, veuillez contacter le service communication au 91 580 76 25.      

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