Compétences attribuées à la CEI conformément à l'article 3 de sa loi et à son arrêté royal de développement
Structure organique établie par arrêté royal du CIS pour l'exercice de ses pouvoirs et titulaires des différentes parts
Ensemble de règles qui régissent le fonctionnement et la structure du CIS
Liste chronologique des présidents de l'Institut de l'Opinion Publique (IOP) et du CIS depuis sa fondation en 1963
Prix national décerné par le CIS dans le domaine de la sociologie et des sciences politiques pour une carrière universitaire
La principale activité du CIS pour la connaissance scientifique de la société espagnole est ses études
Informations sur la manière dont les enquêtes sont réalisées au CIS
Principales méthodologies utilisées par le CIS pour la réalisation d’enquêtes et d’études
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Extraction intégrée de microdonnées à partir d'un ensemble de variables pour les études CIS
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Enquête comparative sur les caractéristiques de la citoyenneté en Espagne
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Canal pour signaler les infractions dans le cadre des actions des organes du Centre de Recherches Sociologiques
Dernières nouvelles et communications du CIS
Galerie multimédia des événements de CIS
Demande d'informations au Service de Presse
El Defensor del Pueblo
Information générale
Code
2479
Date
08/02/2003
Type d'étude
Cuantitativo
Pays
España
Auteur
CIS
Commande
-
Collection
-
Index thématique
-
Publication
-
Téléchargements
DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2479 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
PREGUNTA 1 |
P.1 Para empezar, me gustaría que me dijese el grado de confianza que tiene Ud. en una serie de |
instituciones. En esta tarjeta hay una serie de casillas que van de 0 a 10 puntos. ¿En qué casilla |
colocaría Ud. a cada una de las siguientes instituciones, sabiendo que 0 significa que no tiene |
ninguna confianza en ella y 10 que tiene mucha confianza? |
| Confianza en la Monarquía | Confianza en el Parlamento | Confianza en el Gobierno de la Nación | Confianza en el Gobierno de su Comunidad Autónoma | Confianza en el Parlamento de su Comunidad Autónoma | Confianza en el Tribunal Constitucional | Confianza en el Defensor del Pueblo | Confianza en el Ayuntamiento de su ciudad o pueblo | ||
| Ninguna confianza | 8.0 | 7.0 | 14.2 | 7.3 | 5.8 | 6.6 | 4.4 | 8.6 | |
| 1 | 1.1 | 1.5 | 3.1 | 1.8 | 1.6 | 0.9 | 1.3 | 2.3 | |
| 2 | 2.4 | 3.1 | 5.3 | 4.2 | 3.5 | 2.9 | 2.2 | 3.3 | |
| 3 | 3.2 | 4.7 | 7.1 | 6.1 | 6.1 | 4.6 | 3.1 | 5.5 | |
| 4 | 3.7 | 7.3 | 8.6 | 9.5 | 8.2 | 7.6 | 5.3 | 6.9 | |
| 5 | 16.7 | 21.6 | 20.2 | 20.6 | 21.0 | 18.3 | 15.1 | 19.6 | |
| 6 | 9.6 | 13.2 | 11.4 | 15.0 | 15.1 | 10.8 | 13.4 | 14.4 | |
| 7 | 12.2 | 12.4 | 9.2 | 10.4 | 9.6 | 10.1 | 10.1 | 13.2 | |
| 8 | 18.1 | 10.1 | 7.7 | 10.0 | 8.4 | 8.1 | 11.4 | 10.6 | |
| 9 | 5.4 | 2.3 | 2.6 | 2.9 | 2.6 | 3.9 | 4.4 | 4.2 | |
| Mucha confianza | 13.3 | 3.9 | 4.0 | 4.7 | 3.6 | 3.7 | 4.7 | 5.4 | |
| N.S. | 5.5 | 12.1 | 6.1 | 6.8 | 13.6 | 21.2 | 23.1 | 5.3 | |
| N.C. | 0.8 | 0.9 | 0.6 | 0.7 | 0.9 | 1.4 | 1.5 | 0.8 | |
| (N) | (2491) | (2491) | (2491) | (2491) | (2491) | (2491) | (2491) | (2491) | |
| Media | Desviación típica | (N) | |
| Confianza en la Monarquía | 6.22 | 2.84 | (2334) |
| Confianza en el Parlamento | 5.35 | 2.47 | (2167) |
| Confianza en el Gobierno de la Nación | 4.59 | 2.80 | (2323) |
| Confianza en el Gobierno de su Comunidad Autónoma | 5.24 | 2.52 | (2304) |
| Confianza en el Parlamento de su Comunidad Autónoma | 5.25 | 2.39 | (2129) |
| Confianza en el Tribunal Constitucional | 5.35 | 2.54 | (1928) |
| Confianza en el Defensor del Pueblo | 5.84 | 2.47 | (1879) |
| Confianza en el Ayuntamiento de su ciudad o pueblo | 5.39 | 2.65 | (2340) |
PREGUNTA 2 |
P.2 Vamos a hablar sobre las distintas Administraciones Públicas españolas (central, autonómica o |
local). Dígame, por favor, si, en su opinión, las Administraciones Públicas han mejorado o han |
empeorado en los aspectos que le voy a mencionar. |
| Han mejorado | Siguen igual | Han empeorado | N.S. | N.C. | . (N) | |
| La sencillez de los procedimientos administrativos | 30.9 | 47.1 | 11.0 | 10.5 | 0.6 | (2491) |
| La información al ciudadano | 45.0 | 38.5 | 9.5 | 6.6 | 0.5 | (2491) |
| La rapidez en resolver las gestiones | 27.6 | 45.6 | 18.1 | 8.2 | 0.5 | (2491) |
| La incorporación de nuevas tecnologías | 65.9 | 20.2 | 2.8 | 10.2 | 0.8 | (2491) |
| El trato al ciudadano | 39.9 | 44.8 | 7.8 | 6.7 | 0.7 | (2491) |
| Las instalaciones de las oficinas de atención al público | 57.0 | 30.0 | 3.8 | 8.4 | 0.8 | (2491) |
| La profesionalidad | 35.9 | 46.1 | 7.8 | 9.5 | 0.7 | (2491) |
PREGUNTA 3 |
P.3 Y, en general, ¿cree Ud. que los ciudadanos somos muy exigentes, bastante exigentes, poco o |
nada exigentes con el funcionamiento de la Administración Pública? |
| . % | . (N) | |
| Muy exigentes | 8.1 | (201) |
| Bastante exigentes | 35.0 | (871) |
| Poco exigentes | 46.1 | (1148) |
| Nada exigentes | 7.2 | (179) |
| N.S. | 3.5 | (86) |
| N.C. | 0.2 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 4 |
P.4 En el último año, ¿ha tenido Ud. que hacer alguna gestión en una oficina de la Administración |
Pública (incluida la Administración de Justicia, Tribunales, Hospitales…)? |
| . % | . (N) | |
| Sí (Pasar desde P4a a P4d) | 46.1 | (1149) |
| No | 53.6 | (1335) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 4a |
PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGUNA GESTIÓN EN LA ADMINISTARCIÓN PÚBLICA EN EL |
ÚLTIMO AÑO (1 en P4). |
P.4a ¿Tuvo Ud. algún problema para hacer la gestión? (ENTREVISTADOR: Si ha realizado varias |
visitas en el último año, referirse a la última vez). |
| . % | . (N) | |
| Sí (Pasar desde P4b a P4d) | 30.7 | (353) |
| No | 68.9 | (792) |
| No recuerda | 0.3 | (3) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (1149) |
PREGUNTA 4b |
PROCEDE DE P4 Y P4A. SÓLO A QUIENES AL REALIZAR ALGUNA GESTIÓN EN LA ADMINISTARCIÓN PÚBLICA EN EL |
ÚLTIMO AÑO HAN TENIDO PROBLEMAS (1 en P4 y 1 en P4a). |
P.4b ¿Y presentó Ud. alguna queja formal o reclamación como consecuencia de ese problema? |
| . % | . (N) | |
| Sí (Pasar a P4c) | 27.2 | (96) |
| No (Pasar a P4d) | 72.8 | (257) |
| TOTAL | 100.0 | (353) |
PREGUNTA 4c |
PROCEDE DE P4, P4A Y P4B. SÓLO A QUIENES AL REALIZAR ALGUNA GESTIÓN EN LA ADMINISTARCIÓN PÚBLICA |
EN EL ÚLTIMO AÑO HAN TENIDO PROBLEMAS Y PRESENTARON UN QUEJA FORMAL (1 en P4, 1 en P4a y 1 en |
P4b). |
P.4c ¿Y está Ud. muy satisfecho, bastante, poco o nada satisfecho con el resultado de su queja o |
reclamación? |
| . % | . (N) | |
| Muy satisfecho | 4.2 | (4) |
| Bastante satisfecho | 14.6 | (14) |
| Poco satisfecho | 24.0 | (23) |
| Nada satisfecho | 47.9 | (46) |
| N.S. | 9.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (96) |
PREGUNTA 4d |
PROCEDE DE P4, P4A Y P4B. SÓLO A QUIENES AL REALIZAR ALGUNA GESTIÓN EN LA ADMINISTARCIÓN PÚBLICA |
EN EL ÚLTIMO AÑO HAN TENIDO PROBLEMAS Y NO PRESENTARON UN QUEJA FORMAL (1 en P4, 1 en P4a y 2 en |
P4b). |
P.4d ¿Cuál fue la causa por la que no presentó una reclamación o queja formal? (UNA SOLA |
RESPUESTA) |
| . % | . (N) | |
| Creo que no sirve para nada | 38.1 | (98) |
| No sabía cómo o dónde hacerlo | 5.4 | (14) |
| Para evitar más trámites | 30.4 | (78) |
| Busqué una solución alternativa | 9.3 | (24) |
| No era importante | 7.0 | (18) |
| Otras respuestas | 8.6 | (22) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (257) |
PREGUNTA 5 |
P.5 ¿En alguna ocasión ha dejado Ud. de reclamar algo importante con tal de evitar los trámites? |
| . % | . (N) | |
| Sí | 31.3 | (779) |
| No | 66.2 | (1648) |
| No recuerda | 2.4 | (59) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 6 |
P.6 En general, ¿se siente Ud. muy, bastante, poco o nada protegido frente a los errores o |
arbitrariedades que pudieran cometer contra Ud. las Administraciones Públicas? |
| . % | . (N) | |
| Muy protegido | 1.2 | (31) |
| Bastante protegido | 20.6 | (514) |
| Poco protegido | 50.7 | (1263) |
| Nada protegido | 19.1 | (476) |
| N.S. | 8.0 | (200) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 7 |
P.7 ¿Cree Ud. que los españoles conocen muy bien, bien, regular, mal o muy mal sus derechos? |
| . % | . (N) | |
| Muy bien | 0.3 | (8) |
| Bien | 15.1 | (377) |
| Regular | 45.0 | (1120) |
| Mal | 30.0 | (747) |
| Muy mal | 6.5 | (161) |
| N.S. | 2.7 | (68) |
| N.C. | 0.4 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 8 |
P.8 ¿Ha oído Ud. hablar del Defensor del Pueblo? |
| . % | . (N) | |
| Sí (Pasar desde P9 a P21) | 78.8 | (1964) |
| No | 21.1 | (525) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 9 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.9 Por lo que Ud. sabe, ¿cuál de las siguientes funciones define mejor la labor del Defensor del |
Pueblo? (UNA RESPUESTA). |
| . % | . (N) | |
| Defender los derechos y libertades constitucionales | 24.1 | (474) |
| Vigilar la actuación de la Administración | 20.3 | (398) |
| Defender de los ciudadanos de los abusos administrativos | 36.0 | (707) |
| Todas por igual (NO LEER) | 11.7 | (229) |
| Otras respuestas | 1.0 | (20) |
| N.S. | 6.1 | (120) |
| N.C. | 0.8 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 10 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.10 En su opinión, ¿la gente conoce para qué sirve el Defensor del Pueblo? |
| . % | . (N) | |
| Sí | 30.5 | (599) |
| No | 61.4 | (1206) |
| N.S. | 7.8 | (154) |
| N.C. | 0.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 11 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.11 ¿Recuerda Ud. el nombre del actual Defensor del Pueblo? |
| . % | . (N) | |
| Acierta (Enrique Múgica Herzog) | 22.4 | (440) |
| Da otro nombre | 10.1 | (199) |
| N.S. | 66.9 | (1313) |
| N.C. | 0.6 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 12 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.12 ¿Cómo valora Ud. la labor que hace en la actualidad el Defensor del Pueblo: muy buena, |
buena, regular, mala o muy mala? |
| . % | . (N) | |
| Muy buena | 2.4 | (47) |
| Buena | 35.9 | (705) |
| Regular | 28.8 | (566) |
| Mala | 4.5 | (88) |
| Muy mala | 1.3 | (25) |
| N.S. | 26.8 | (526) |
| N.C. | 0.4 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 13 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.13 ¿Se considera Ud. muy informado, bastante, poco o nada informado sobre las actividades que |
realiza el Defensor del Pueblo? |
| . % | . (N) | |
| Muy informado | 1.2 | (24) |
| Bastante informado | 16.5 | (325) |
| Poco informado | 56.7 | (1114) |
| Nada informado | 22.9 | (450) |
| N.S. | 2.2 | (44) |
| N.C. | 0.4 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 14 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.14 ¿Sabía Ud. que se puede plantear una queja ante el Defensor del Pueblo...? |
| Sí, lo sabía | No, no lo sabía | N.C. | . (N) | |
| Plantear una queja por correo | 49.3 | 50.6 | 0.2 | (1964) |
| Plantear una queja por por teléfono | 34.5 | 64.9 | 0.6 | (1964) |
| Plantear una queja por personalmente | 56.0 | 43.6 | 0.4 | (1964) |
| Plantear una queja por Internet | 32.4 | 66.8 | 0.8 | (1964) |
PREGUNTA 15 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.15 ¿Sabía Ud. que la tramitación de las quejas que realiza la oficina del Defensor del Pueblo |
es gratuita? |
| . % | . (N) | |
| Sí, lo sabía | 55.9 | (1097) |
| No, no lo sabía | 43.9 | (862) |
| N.C. | 0.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 16 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.16 ¿Hasta qué punto: mucho, bastante, poco o nada, cree Ud. que las actuaciones del Defensor |
del Pueblo mantienen su independencia frente al gobierno? |
| . % | . (N) | |
| Mucho | 6.3 | (123) |
| Bastante | 28.9 | (568) |
| Poco | 36.0 | (707) |
| Nada | 7.8 | (153) |
| N.S. | 20.9 | (410) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 17 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.17 ¿Considera Ud. que el Defensor del Pueblo es una institución muy útil, bastante útil, poco |
útil o nada útil para solucionar las quejas de los ciudadanos frente a la actuación de su |
Ayuntamiento? ¿Y frente a la actuación de la Administración del Estado? ¿Y frente a la actuación |
de su Comunidad Autónoma? |
| Utilidad del Defensor para quejas ante el Ayuntamiento | Utilidad del Defensor para quejas ante el Estado | Utilidad del Defensor para quejas ante la Comunidad autónoma | ||
| Muy útil | 7.7 | 8.4 | 8.1 | |
| Bastante útil | 38.8 | 38.2 | 37.9 | |
| Poco útil | 31.6 | 31.2 | 31.3 | |
| Nada útil | 6.3 | 6.7 | 6.2 | |
| N.S. | 15.2 | 15.2 | 16.1 | |
| N.C. | 0.4 | 0.4 | 0.4 | |
| (N) | (1964) | (1964) | (1964) | |
PREGUNTA 18 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.18 ¿Hasta qué punto cree Ud. que las Administraciones Públicas hacen caso del Defensor del |
Pueblo cuando éste interviene para resolver un problema? |
| . % | . (N) | |
| Mucho caso | 1.5 | (30) |
| Bastante caso | 22.6 | (443) |
| Poco caso | 50.4 | (990) |
| Ningún caso | 6.5 | (128) |
| N.S. | 18.4 | (362) |
| N.C. | 0.6 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 19 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.19 ¿Ud. o alguna persona de su entorno más cercano han recurrido en alguna ocasión al Defensor |
del Pueblo para plantear una queja sobre las administraciones públicas? |
| . % | . (N) | |
| Sí (Pasar a P19a y P19b) | 7.0 | (137) |
| No | 92.3 | (1812) |
| N.S. | 0.7 | (13) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 19a |
PROCEDE DE P8 Y P19. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO Y CONOCEN A ALGUNA |
PERSONA QUE HAYA RECURRIDO A ÉL (1 en P8 y 1 en P19). |
P.19a ¿Y en ese caso, las gestiones del Defensor del Pueblo fueron muy eficaces, bastante, poco o |
nada eficaces para la resolución del problema? |
| . % | . (N) | |
| Muy eficaces | 6.6 | (9) |
| Bastante eficaces | 24.1 | (33) |
| Poco eficaces | 27.7 | (38) |
| Nada eficaces | 35.8 | (49) |
| N.S. | 5.1 | (7) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (137) |
PREGUNTA 19b |
PROCEDE DE P8 Y P19. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO Y CONOCEN A ALGUNA |
PERSONA QUE HAYA RECURRIDO A ÉL (1 en P8 y 1 en P19). |
P.19b ¿Y, según su valoración personal, en este caso el tiempo transcurrido desde que se dirigió |
al Defensor de Pueblo hasta que éste le contestó, fue…? |
| . % | . (N) | |
| Más bien largo | 33.6 | (46) |
| Normal | 31.4 | (43) |
| Más bien breve | 18.2 | (25) |
| No sabe, no recuerda | 13.9 | (19) |
| N.C. | 2.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (137) |
PREGUNTA 20 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.20 El Defensor del Pueblo presenta ante las Cortes Generales un Informe Anual con las quejas |
recibidas y los resultados de su gestión. ¿Tenía Ud. conocimiento de esto? |
| . % | . (N) | |
| Sí | 42.9 | (842) |
| No | 55.7 | (1094) |
| N.C. | 1.4 | (28) |
| TOTAL | 100.0 | (1964) |
PREGUNTA 21 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (1 en P8). |
P.21 En todo caso, ¿ha oído Ud. hablar en los últimos meses de los informes del Defensor del |
Pueblo sobre...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
| Conocimiento del Informe del Defensor del pueblo sobre la violencia escolar | 25.1 | 73.8 | 1.2 | (1964) |
| Conocimiento del Informe del Defensor del pueblo sobre la violencia doméstica | 39.5 | 59.3 | 1.3 | (1964) |
| Conocimiento del Informe del Defensor del pueblo sobre los menores | 31.4 | 67.2 | 1.4 | (1964) |
| Conocimiento del Informe del Defensor del pueblo sobre las listas de espera en el Sistema Nacional de Salud | 29.1 | 69.3 | 1.6 | (1964) |
PREGUNTA 22 |
PROCEDE DE P8. SÓLO A QUIENES NO HAN OIDO HABLAR DEL DEFENSOR DEL PUEBLO (2 en P8). |
ENTREVISTADOR: LEER LA SIGUIENTE CABECERA: [“El Defensor del Pueblo defiende sus derechos ante una |
actuación de la Administración, si se le presenta una queja”]. |
P.22 ¿Solicitaría Ud. la intervención del Defensor del Pueblo en los casos que voy a leerle a |
continuación? |
| Sí, con toda seguridad | Probablemente sí | Probablemente no | No, con toda seguridad | N.S. | N.C. | . (N) | |
| Acudiría al defensor del pueblo si su Ayuntamiento tomase una decisión que le perjudicase seriamente | 22.4 | 41.6 | 14.4 | 8.9 | 8.5 | 4.3 | (2491) |
| Acudiría al defensor del pueblo si las Cortes aprobaran una ley contraria a sus ideas e intereses | 9.7 | 28.5 | 25.9 | 20.0 | 11.7 | 4.3 | (2491) |
| Acudiría al defensor del pueblo si algún Ministerio decidiera algo que Ud. creyera contrario a sus derechos y libertades fundamentales | 14.2 | 34.1 | 21.2 | 14.9 | 11.6 | 4.1 | (2491) |
| Acudiría al defensor del pueblo si un juez dictara sentencia contra Ud. y le pareciera injusta | 32.4 | 38.0 | 10.4 | 7.3 | 7.9 | 4.0 | (2491) |
| Acudiría al defensor del pueblo si la Comunidad Autónoma tomase una decisión que le perjudicase seriamente'. | 19.2 | 38.3 | 16.9 | 10.3 | 11.0 | 4.2 | (2491) |
PREGUNTA 23 |
P.23 De los siguientes asuntos que le voy a mencionar, dígame, por favor, los tres que Ud. |
considera que deberían ser prioritarios en las investigaciones del Defensor del Pueblo. (MÁXIMO |
TRES RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
| Las actuaciones de los funcionarios | 12.4 | (308) |
| Las actuaciones de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad | 15.5 | (386) |
| Las actuaciones de los Tribunales de Justicia | 39.5 | (984) |
| Las actuaciones de las empresas públicas privatizadas | 20.4 | (509) |
| Las actuaciones de los hospitales públicos | 43.8 | (1090) |
| Lo que atañe a la protección del medio ambiente | 10.3 | (257) |
| Lo que atañe a la vivienda | 23.7 | (591) |
| Lo que atañe a las pensiones | 18.9 | (470) |
| Lo que atañe a la protección de la familias | 32.6 | (812) |
| Lo que atañe a la inmigración | 11.7 | (292) |
| Lo que atañe a la educación | 22.7 | (565) |
| N.S. | 9.8 | (244) |
| N.C. | 1.4 | (36) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 24 |
P.24 En líneas generales, ¿cree Ud. que la situación de las libertades y derechos fundamentales |
en España es muy buena, buena, regular, mala o muy mala? |
| . % | . (N) | |
| Muy buena | 3.3 | (82) |
| Buena | 37.1 | (924) |
| Regular | 42.3 | (1053) |
| Mala | 10.4 | (258) |
| Muy mala | 2.9 | (73) |
| N.S. | 3.7 | (93) |
| N.C. | 0.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 25 |
P.25 Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En |
esta tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se |
colocaría Ud.? (PEDIR AL ENTREVISTADO QUE INDIQUE LA CASILLA EN LA QUE SE COLOCARÍA Y REDONDEAR |
EL NÚMERO CORRESPONDIENTE) |
| . % | . (N) | |
| Izquierda (1-2) | 6.9 | (173) |
| (3-4) | 24.8 | (619) |
| (5-6) | 30.8 | (767) |
| (7-8) | 8.8 | (218) |
| Derecha (9-10) | 1.8 | (44) |
| N.S. | 13.6 | (338) |
| N.C. | 13.3 | (332) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
| Media | 4.69 |
| Desviación típica | 1.80 |
| (N) | (1821) |
PREGUNTA 26 |
P.26 ¿Me podría decir a qué partido o coalición votó Ud. en las elecciones generales de marzo de |
2000? |
| . % | . (N) | |
| PP | 26.2 | (652) |
| PSOE | 21.6 | (539) |
| IU | 4.3 | (106) |
| CiU | 2.5 | (62) |
| PNV | 1.2 | (29) |
| BNG | 0.9 | (22) |
| CC | 0.3 | (8) |
| PA | 0.2 | (5) |
| ERC | 0.8 | (21) |
| IC-V | 0.8 | (19) |
| EA | 0.0 | (1) |
| CHA | 0.2 | (5) |
| Otros partidos | 1.2 | (30) |
| No tenía edad para votar | 4.4 | (109) |
| En blanco | 2.4 | (60) |
| No votó | 16.6 | (414) |
| No recuerda | 4.3 | (107) |
| N.C. | 12.1 | (302) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 27 |
P.27 Sexo: |
| . % | . (N) | |
| Hombre | 48.4 | (1205) |
| Mujer | 51.6 | (1286) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 28 |
P.28 ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
| De 18-24 años | 12.8 | (320) |
| De 25-34 años | 20.6 | (513) |
| De 35-44 años | 18.4 | (458) |
| De 45-54 años | 15.0 | (373) |
| De 55-64 años | 12.7 | (317) |
| 65 y más años | 20.5 | (510) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 29 |
P.29 ¿Ha ido Ud. a la escuela o cursado algún tipo de estudios? (ENTREVISTADOR: en caso negativo, |
preguntar si sabe leer y escribir). |
| . % | . (N) | |
| No, es analfabeto | 1.3 | (32) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.7 | (118) |
| Sí, ha ido a la escuela (Pasar a P29a) | 94.0 | (2341) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 29a |
PROCEDE DE P29. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P29). |
P.29a ¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de |
que los haya terminado o no)? Por favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que |
estaba cuando los terminó (o los interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos |
estudios (ej: 3 años de Estudios Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, |
Preuniversitario, 4º de EGB, Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). (ENTREVISTADOR: Si aún está |
estudiando, anotar el último curso que haya completado. Si no ha completado la Primaria, anotar nº |
| . % | . (N) | |
| Estudios primarios sin finalizar | 5.8 | (136) |
| Estudios primarios | 22.5 | (526) |
| EGB o equivalente | 25.7 | (601) |
| Formación Profesional 1 y Enseñanza Técnico Profesional equivalente | 6.4 | (150) |
| Bachillerato Superior, BUP y equivalentes | 13.5 | (315) |
| Formación Profesional 2 y equivalentes | 7.9 | (186) |
| Arquitecto e Ingeniero Técnico | 1.3 | (30) |
| Diplomado de otras escuelas universitarias y equivalentes | 6.2 | (145) |
| Estudios superiores de 2 ó 3 años | 0.1 | (3) |
| Arquitecto e Ingeniero Superior | 0.9 | (22) |
| Licenciado | 8.2 | (192) |
| Doctorado | 0.5 | (12) |
| Estudios de postgrado o especialización | 0.3 | (8) |
| Otros estudios no reglados | 0.3 | (7) |
| N.C. | 0.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (2341) |
PREGUNTA 30 |
P.30 ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| . % | . (N) | |
| El entrevistado | 43.1 | (1073) |
| Otra persona | 49.5 | (1233) |
| (NO LEER) El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 6.5 | (161) |
| N.C. | 1.0 | (24) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 31 |
P.31 ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
| Trabaja | 45.6 | (1137) |
| Jubilado o pensionista (anteriormente ha trabajado) | 18.1 | (452) |
| Pensionista (anteriormente no ha trabajado, sus labores, etc.) | 3.7 | (93) |
| Parado y ha trabajado antes | 7.9 | (198) |
| Parado y busca su primer empleo | 1.4 | (35) |
| Estudiante | 6.6 | (165) |
| Sus labores | 15.9 | (395) |
| Otra situación | 0.4 | (11) |
| N.C. | 0.2 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 32 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 32 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P31) - al último trabajo |
(si 2 ó 4 en P31) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P31). |
P.32 ¿Y cuál es/era su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía |
específicamente su trabajo? (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: mecánico |
reparador de automóviles, ayudante de odontología, profesor de enseñanza primaria, etc.). Nos |
referimos a su ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o el cabeza de familia) obtiene/nía |
mayores ingresos. |
| . % | . (N) | |
| Profesionales, técnicos y similares | 12.7 | (317) |
| Miembros del Gobierno, altos directivos, Administración Pública y empresa privada | 2.9 | (73) |
| Propietarios y gerentes de hostelería, comercio y agricultura | 9.2 | (230) |
| Cuadros medios | 1.7 | (42) |
| Capataces y personal encargado en actividades de servicios personales | 1.4 | (36) |
| Personal administrativo y similar | 10.5 | (261) |
| Comerciantes, vendedores y similares | 6.3 | (157) |
| Personal de los servicios | 12.0 | (298) |
| Trabajadores cualificados y semicualificados | 33.0 | (822) |
| Trabajadores agrícolas y no cualificados no agrícolas | 6.8 | (169) |
| Profesionales de las Fuerzas Armadas | 1.0 | (24) |
| Sin información suficiente | 1.6 | (41) |
| N.C. | 0.8 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (2489) |
PREGUNTA 33 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 33 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P31) - al último trabajo |
(si 2 ó 4 en P31) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P31). |
P.33 ¿Ud. (o el cabeza de familia) trabaja (o trabajaba) como… |
| . % | . (N) | |
| Asalariado fijo (a sueldo, comisión, jornal, etc., con carácter fijo) (Pasar a P33a) | 56.1 | (1397) |
| Asalariado eventual o interino (a sueldo, comisión, jornal, etc., con carácter temporal o interino) (Pasar a P33a) | 23.0 | (573) |
| Empresario o profesional con asalariados | 5.3 | (131) |
| Profesional o trabajador autónomo (sin asalariados) | 14.6 | (363) |
| Ayuda familiar (sin remuneración reglamentada en la empresa o negocio de un familiar) | 0.2 | (5) |
| Miembro de una cooperativa | 0.1 | (3) |
| Otra situación | 0.0 | (1) |
| N.C. | 0.7 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
PREGUNTA 33a |
ENTREVISTADOR: La pregunta 33a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P31) - al último trabajo |
(si 2 ó 4 en P31) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P31) PROCEDE DE P33. |
SÓLO A LOS ASALARIADOS (1 ó 2 en P33). |
P.33a ¿Trabaja/ba Ud. (o el cabeza de familia) en la Administración Pública, en una empresa |
pública, en una empresa privada, en una organización privada sin fines de lucro o en el servicio |
doméstico? |
| . % | . (N) | |
| Administración Pública | 17.3 | (340) |
| Empresa pública | 3.3 | (65) |
| Empresa privada | 76.6 | (1509) |
| Organización sin fines de lucro | 0.4 | (8) |
| Servicio doméstico | 2.0 | (40) |
| Otras respuestas | 0.2 | (3) |
| N.C. | 0.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (1970) |
PREGUNTA 34 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 34 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P31) - al último trabajo |
(si 2 ó 4 en P31) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P31) |
P.34 ¿A qué actividad se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o el cabeza |
de familia) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| . % | . (N) | |
| Producción agrícola y ganadera, silvicultura, caza y pesca | 9.1 | (226) |
| Servicios agrícolas y ganaderos | 0.2 | (5) |
| Energía, extracción y preparación de combustibles | 1.4 | (35) |
| Extracción y transformación de minerales no energéticos, industria química | 3.2 | (80) |
| Metalurgia, maquinaria y material eléctrico | 5.9 | (147) |
| Material de transporte e instrumentos de precisión | 1.7 | (43) |
| Alimentos, bebidas y tabaco | 2.6 | (66) |
| Textiles, cuero, calzado y confección | 2.9 | (73) |
| Otras industrias manufactureras | 5.2 | (129) |
| Construcción | 9.9 | (246) |
| Comercio al por mayor y por menor | 11.4 | (285) |
| Restaurantes, cafés y hostelería | 5.6 | (139) |
| Reparaciones | 2.1 | (53) |
| Transporte y comunicaciones | 7.5 | (186) |
| Finanzas, seguros y actividades inmobiliarias | 2.5 | (62) |
| Servicios prestados a las empresas, alquileres de bienes | 4.1 | (102) |
| Administraciones Públicas, Defensa, Seguridad Social, Diplomacia | 7.3 | (182) |
| Servicios de saneamiento de vías públicas, servicios personales y servicio doméstico | 5.9 | (147) |
| Educación, investigación, sanidad, asistencia social | 9.0 | (225) |
| Servicios recreativos y culturales | 0.8 | (21) |
| N.C. | 1.6 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (2491) |
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