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Barómetro Sanitario 2008 (total oleadas)
Information générale
Code
8808
Date
04/03/2008
Type d'étude
Cuantitativo
Pays
España
Auteur
CIS
Commande
-
Collection
-
Index thématique
-
Publication
-
Téléchargements
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (65) |
| Educación | 20.2 | (1435) |
| Sanidad | 28.1 | (1999) |
| Vivienda | 20.3 | (1444) |
| Pensiones | 11.6 | (823) |
| Transportes | 0.7 | (52) |
| Seguridad ciudadana | 10.1 | (721) |
| Servicios sociales | 4.1 | (290) |
| N.S. | 3.2 | (227) |
| N.C. | 0.9 | (63) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 19.2 | (1370) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 48.9 | (3481) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 26.2 | (1864) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 4.9 | (347) |
| N.S. | 0.6 | (44) |
| N.C. | 0.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 3.8 | (274) |
| (3-4) | 11.5 | (818) |
| (5-6) | 35.1 | (2501) |
| (7-8) | 38.0 | (2706) |
| Satisfecho (9-10) | 10.6 | (758) |
| N.S. | 0.8 | (58) |
| N.C. | 0.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 7.8 | 10.5 | 9.0 | 17.1 |
| Bastante | 36.1 | 46.9 | 43.5 | 27.3 |
| Poco | 33.6 | 27.3 | 30.2 | 21.7 |
| Nada | 17.9 | 9.4 | 11.8 | 25.3 |
| N.S. | 4.2 | 5.3 | 5.1 | 7.9 |
| N.C. | 0.4 | 0.6 | 0.5 | 0.7 |
| (N) | (7125) | (7125) | (7125) | (7125) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (3561) |
| No | 49.9 | (3557) |
| N.C. | 0.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.0 | (1852) |
| No | 45.8 | (1629) |
| No recuerda | 0.1 | (4) |
| N.C. | 2.1 | (74) |
| TOTAL | 100.0 | (3561) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.0 | (212) |
| (3-4) | 2.6 | (187) |
| (5-6) | 8.7 | (617) |
| (7-8) | 19.9 | (1419) |
| Total acuerdo (9-10) | 64.2 | (4574) |
| N.S. | 1.1 | (78) |
| N.C. | 0.5 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 84.5 | 6.3 | 6.9 | 2.2 | 0.2 | (7125) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 84.6 | 6.9 | 6.8 | 1.5 | 0.2 | (7125) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 72.9 | 8.3 | 15.7 | 2.7 | 0.3 | (7125) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 91.0 | 3.7 | 3.4 | 1.6 | 0.2 | (7125) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 63.7 | 26.1 | 9.0 | 1.3 | (7125) |
| La capacitación de los médicos | 55.8 | 21.8 | 21.1 | 1.3 | (7125) |
| La capacitación de las enfermeras | 54.6 | 22.0 | 21.4 | 2.0 | (7125) |
| La rapidez con que le atienden | 29.3 | 64.5 | 4.9 | 1.4 | (7125) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 43.0 | 38.2 | 16.5 | 2.3 | (7125) |
| El trato personal que Ud. recibe | 40.0 | 44.3 | 13.9 | 1.8 | (7125) |
| El confort de las instalaciones | 32.6 | 57.3 | 8.2 | 1.8 | (7125) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 55.8 | (3976) |
| Servicio Sanitario Privado | 33.1 | (2356) |
| Ambos | 8.8 | (624) |
| N.S. | 2.0 | (144) |
| N.C. | 0.3 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 62.9 | 31.0 | 5.6 | 0.5 | (7125) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 47.9 | 43.6 | 7.9 | 0.6 | (7125) |
| Ingreso en hospital | 59.0 | 33.4 | 6.9 | 0.8 | (7125) |
| Urgencias | 60.7 | 31.2 | 7.3 | 0.8 | (7125) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.9 | (702) |
| No | 90.1 | (6417) |
| N.C. | 0.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 16.5 | (115) |
| La tarjeta sanitaria | 78.1 | (548) |
| Ambas | 0.8 | (5) |
| N.S. | 0.7 | (5) |
| N.C. | 4.0 | (28) |
| TOTAL | 100.0 | (702) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 7.6 | (41) |
| Conseguir recetas | 3.7 | (20) |
| Ambos | 2.0 | (11) |
| No ha tenido ningún problema | 83.5 | (458) |
| N.C. | 3.1 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (548) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 52.1 | (365) |
| Una consulta con un especialista | 12.7 | (89) |
| Atención en un servicio de urgencias | 36.9 | (258) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 3.4 | (23) |
| Otros | 0.6 | (4) |
| No_contesta | 7.3 | (51) |
| TOTAL | 100.0 | (702) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.6 | (2182) |
| No | 68.8 | (4904) |
| N.C. | 0.5 | (38) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 32.5 | (709) |
| No | 67.2 | (1466) |
| N.C. | 0.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (2182) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 62.3 | (442) |
| No | 37.1 | (263) |
| N.C. | 0.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (709) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 44.0 | (194) |
| No | 55.4 | (244) |
| N.C. | 0.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (442) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 58.8 | (856) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 9.6 | (139) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 10.0 | (145) |
| Por otros motivos | 29.9 | (434) |
| No_contesta | 0.5 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (1454) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.0 | (5343) |
| No | 24.7 | (1756) |
| No recuerda | 0.2 | (16) |
| N.C. | 0.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.6 | 88.2 |
| De 1 a 2 veces | 42.3 | 5.3 |
| De 3 a 4 veces | 22.5 | 2.8 |
| 5 veces y más | 26.6 | 2.8 |
| No recuerda | 2.6 | 0.3 |
| N.C. | 0.4 | 0.7 |
| (N) | (5343) | (5343) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.1 | (1030) |
| Buena | 63.8 | (3117) |
| Regular | 12.2 | (596) |
| Mala | 1.5 | (72) |
| Muy mala | 0.7 | (36) |
| N.S. | 0.1 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (4884) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.1 | (200) |
| Mejor | 22.6 | (1105) |
| Más o menos igual | 65.1 | (3179) |
| Peor | 6.1 | (296) |
| Mucho peor | 0.9 | (42) |
| N.S. | 0.2 | (10) |
| N.C. | 1.0 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (4884) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 16.7 | (1188) |
| Casi siempre | 28.6 | (2035) |
| Casi nunca | 31.9 | (2269) |
| Nunca | 18.8 | (1338) |
| N.C. | 4.1 | (293) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 20.0 | (723) |
| 2 días | 27.3 | (986) |
| 3 días | 17.8 | (641) |
| 4 días | 8.3 | (301) |
| Entre 5 y 10 días | 19.2 | (691) |
| 11 y más días | 3.0 | (108) |
| No recuerda | 3.4 | (123) |
| N.C. | 0.9 | (32) |
| TOTAL | 100.0 | (3608) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 52.1 | 8.0 | 30.2 | 8.9 | 0.8 | (7125) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 66.2 | 8.8 | 14.9 | 9.4 | 0.8 | (7125) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 68.7 | 5.8 | 14.3 | 10.4 | 0.8 | (7125) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 74.9 | 2.5 | 5.2 | 16.6 | 0.8 | (7125) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 65.7 | 14.0 | 11.1 | 7.8 | 1.4 | (7125) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.0 | 4.4 | 20.4 | 38.9 | 32.6 | 1.1 | 0.4 | (7125) |
| El horario de atención | 2.1 | 5.9 | 24.3 | 40.8 | 22.7 | 3.5 | 0.6 | (7125) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 3.8 | 24.2 | 41.6 | 25.6 | 2.9 | 0.4 | (7125) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.8 | 3.9 | 15.4 | 19.7 | 13.8 | 43.8 | 0.5 | (7125) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.9 | 12.5 | 30.1 | 31.8 | 16.2 | 4.0 | 0.4 | (7125) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.8 | 6.2 | 25.6 | 37.2 | 19.8 | 7.7 | 0.6 | (7125) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.8 | 11.0 | 27.4 | 32.9 | 19.3 | 2.9 | 0.7 | (7125) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.6 | 5.0 | 20.8 | 38.9 | 29.0 | 3.3 | 0.4 | (7125) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.1 | 17.7 | 36.7 | 24.2 | 7.5 | 3.3 | 0.5 | (7125) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.8 | 4.9 | 22.5 | 38.3 | 23.1 | 7.8 | 0.6 | (7125) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.6 | 8.2 | 29.4 | 33.7 | 13.7 | 9.8 | 0.5 | (7125) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.3 | 5.7 | 26.0 | 40.1 | 21.2 | 4.2 | 0.5 | (7125) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.7 | 4.8 | 22.8 | 35.1 | 22.3 | 9.7 | 0.7 | (7125) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.4 | 13.1 | 32.1 | 29.3 | 15.1 | 3.4 | 0.6 | (7125) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 13.6 | 17.5 | 32.6 | 20.4 | 6.6 | 8.5 | 0.8 | (7125) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.53 | 1.99 | (7015) |
| El horario de atención | 7.14 | 1.96 | (6830) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.35 | 1.84 | (6886) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.91 | 2.24 | (3965) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.40 | 2.21 | (6812) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.95 | 2.03 | (6532) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.54 | 2.29 | (6870) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.35 | 2.03 | (6864) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.52 | 2.19 | (6853) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.17 | 2.02 | (6526) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.49 | 2.08 | (6386) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.06 | 1.95 | (6792) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.00 | 2.20 | (6388) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.22 | 2.26 | (6837) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.22 | 2.33 | (6466) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 31.4 | (2238) |
| No | 68.6 | (4885) |
| N.C. | 0.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.6 | 86.0 |
| De 1 a 2 veces | 75.8 | 9.6 |
| De 3 a 4 veces | 11.5 | 1.6 |
| 5 veces y más | 5.1 | 0.8 |
| No recuerda | 0.7 | 0.1 |
| N.C. | 0.3 | 1.9 |
| (N) | (2238) | (2238) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 35.6 | (796) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 48.7 | (1090) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 7.0 | (157) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.5 | (55) |
| Otra respuesta | 5.3 | (118) |
| No recuerda | 0.1 | (3) |
| N.C. | 0.7 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (2238) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.8 | (989) |
| Le mandó su médico de cabecera | 12.6 | (165) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 9.2 | (120) |
| Le mandó un médico privado | 0.5 | (6) |
| N.C. | 1.8 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (1304) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 41.8 | (413) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 5.1 | (50) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 2.4 | (23) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 35.3 | (348) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 2.3 | (22) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.2 | (31) |
| Otra respuesta | 9.5 | (94) |
| N.C. | 0.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (989) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 17.3 | (362) |
| Bastante rapidez | 46.9 | (985) |
| Poca rapidez | 23.7 | (498) |
| Ninguna rapidez | 10.5 | (220) |
| De forma diferente | 0.2 | (5) |
| No recuerda | 0.4 | (7) |
| N.C. | 1.0 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2100) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 19.3 | (405) |
| Bien | 55.9 | (1174) |
| Regular | 16.1 | (338) |
| Mal | 4.1 | (86) |
| Muy mal | 3.3 | (68) |
| De forma diferente | 0.0 | (0) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (2100) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.2 | (3361) |
| No | 52.7 | (3756) |
| No recuerda | 0.1 | (7) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 19.1 | 72.1 |
| De 1 a 2 veces | 55.9 | 17.4 |
| De 3 a 4 veces | 14.6 | 5.3 |
| 5 veces y más | 9.1 | 4.5 |
| No recuerda | 0.7 | 0.1 |
| N.C. | 0.5 | 0.7 |
| (N) | (3361) | (3361) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 19.2 | (512) |
| De 16 días a 30 días | 5.1 | (137) |
| De 31 días a 60 días | 17.8 | (475) |
| De 61 días a 90 días | 13.6 | (365) |
| De 91 días a 120 días | 12.8 | (342) |
| Más de 120 días | 20.6 | (551) |
| No recuerda | 9.0 | (239) |
| N.C. | 2.0 | (52) |
| TOTAL | 100.0 | (2676) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 17.8 | (476) |
| Buena | 64.0 | (1712) |
| Regular | 13.2 | (352) |
| Mala | 2.9 | (76) |
| Muy mala | 1.1 | (28) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.5 | (13) |
| No recuerda | 0.0 | (0) |
| N.C. | 0.6 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (2676) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.0 | (107) |
| Mejor | 24.7 | (659) |
| Más o menos igual | 59.1 | (1582) |
| Peor | 8.3 | (220) |
| Mucho peor | 1.5 | (39) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.9 | (24) |
| No recuerda | 0.2 | (6) |
| N.C. | 1.3 | (35) |
| TOTAL | 100.0 | (2676) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.0 | (81) |
| Ginecología | 14.3 | (382) |
| Oftalmología | 9.8 | (262) |
| Otorrinolaringología | 5.1 | (137) |
| Traumatología | 20.9 | (558) |
| Urología | 5.9 | (159) |
| Neurología | 4.5 | (121) |
| Digestivo | 4.6 | (122) |
| Cardiología | 6.6 | (176) |
| Dermatología | 5.3 | (142) |
| Otras especialidades | 16.7 | (447) |
| No recuerda | 1.5 | (40) |
| N.C. | 1.7 | (45) |
| TOTAL | 100.0 | (2676) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.1 | (1313) |
| No | 24.8 | (664) |
| N.S. | 21.8 | (582) |
| N.C. | 4.3 | (115) |
| TOTAL | 100.0 | (2676) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.5 | 11.3 | 32.1 | 30.1 | 9.8 | 11.5 | 0.5 | (7125) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.7 | 4.2 | 19.3 | 35.5 | 22.6 | 16.1 | 0.5 | (7125) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.5 | 17.9 | 37.5 | 20.7 | 4.4 | 11.5 | 0.4 | (7125) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.3 | 7.9 | 29.5 | 30.6 | 11.9 | 15.4 | 0.5 | (7125) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.7 | 5.3 | 25.3 | 37.4 | 18.8 | 10.1 | 0.5 | (7125) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.2 | 17.5 | 30.3 | 20.3 | 8.1 | 9.9 | 0.8 | (7125) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.5 | 3.1 | 20.9 | 40.6 | 18.6 | 14.6 | 0.7 | (7125) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.6 | 3.9 | 25.5 | 40.9 | 17.8 | 9.7 | 0.6 | (7125) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.2 | 5.0 | 26.8 | 37.6 | 16.7 | 11.2 | 0.5 | (7125) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.6 | 4.9 | 24.9 | 32.5 | 15.8 | 17.4 | 0.8 | (7125) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 18.7 | 21.3 | 30.5 | 14.9 | 4.3 | 9.4 | 0.9 | (7125) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 17.6 | 21.3 | 30.1 | 14.5 | 3.7 | 11.9 | 0.9 | (7125) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.18 | 2.06 | (6266) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.28 | 1.91 | (5937) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.40 | 1.99 | (6273) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.41 | 2.08 | (5996) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.97 | 1.99 | (6371) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.32 | 2.39 | (6360) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.24 | 1.76 | (6038) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.09 | 1.80 | (6393) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.94 | 1.90 | (6294) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.79 | 2.08 | (5828) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.67 | 2.31 | (6391) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.65 | 2.27 | (6215) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.1 | (716) |
| No | 89.9 | (6403) |
| N.C. | 0.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 12.9 | 83.0 |
| De 1 a 2 veces | 81.8 | 13.7 |
| De 3 a 4 veces | 3.3 | 1.0 |
| 5 y más veces | 1.4 | . |
| No recuerda | . | 0.2 |
| N.C. | 0.6 | 2.0 |
| (N) | (716) | (716) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 50.1 | (310) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 14.6 | (90) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 17.8 | (110) |
| Otras razones | 17.2 | (106) |
| N.C. | 0.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (619) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.1 | (227) |
| No | 25.3 | (78) |
| N.S. | 0.9 | (2) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (310) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.8 | (432) |
| No | 21.9 | (135) |
| No recuerda | 5.6 | (34) |
| N.C. | 2.8 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (619) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 25.5 | (157) |
| Buena | 60.1 | (372) |
| Regular | 10.1 | (62) |
| Mala | 2.3 | (14) |
| N.C. | 2.0 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (619) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 9.3 | (57) |
| Mejor | 30.8 | (190) |
| Más o menos igual | 49.7 | (308) |
| Peor | 8.2 | (50) |
| Mucho peor | 1.1 | (6) |
| N.C. | 0.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (619) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.6 | 10.0 | 33.0 | 31.1 | 10.5 | 10.3 | 0.5 | (7125) |
| El papeleo para el ingreso | 3.6 | 9.0 | 28.0 | 22.8 | 7.4 | 28.8 | 0.4 | (7125) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 16.7 | 20.3 | 23.6 | 10.7 | 3.0 | 25.0 | 0.7 | (7125) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.5 | 4.5 | 26.1 | 40.0 | 18.7 | 8.8 | 0.3 | (7125) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.7 | 4.1 | 24.6 | 40.7 | 19.7 | 8.9 | 0.3 | (7125) |
| El número de personas que comparten habitación | 11.7 | 18.4 | 34.1 | 20.4 | 7.1 | 7.8 | 0.5 | (7125) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.5 | 4.7 | 29.0 | 37.1 | 14.3 | 13.0 | 0.3 | (7125) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.0 | 2.4 | 16.2 | 42.2 | 26.9 | 10.8 | 0.5 | (7125) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.9 | 4.3 | 24.4 | 38.5 | 17.3 | 13.0 | 0.6 | (7125) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.5 | 4.1 | 24.1 | 33.2 | 16.3 | 18.9 | 0.8 | (7125) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.25 | 2.03 | (6353) |
| El papeleo para el ingreso | 6.11 | 2.01 | (5039) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.46 | 2.27 | (5295) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.08 | 1.81 | (6475) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.14 | 1.82 | (6466) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.32 | 2.27 | (6527) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.87 | 1.80 | (6171) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.61 | 1.69 | (6324) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.05 | 1.84 | (6161) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.94 | 1.97 | (5719) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 13.1 | 20.9 | 16.7 | 8.4 | 11.4 |
| (3-4) | 16.9 | 20.5 | 18.5 | 13.4 | 15.1 |
| (5-6) | 34.7 | 28.4 | 30.1 | 38.8 | 35.1 |
| (7-8) | 14.1 | 8.7 | 9.4 | 21.2 | 15.9 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.6 | 2.7 | 2.5 | 4.6 | 4.3 |
| N.S. | 17.0 | 18.2 | 22.0 | 12.9 | 17.3 |
| N.C. | 0.5 | 0.6 | 0.7 | 0.7 | 0.9 |
| (N) | (7125) | (7125) | (7125) | (7125) | (7125) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.90 | 2.17 | (5876) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.22 | 2.21 | (5784) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.42 | 2.16 | (5504) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.46 | 2.05 | (6154) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.11 | 2.16 | (5829) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.3 | (3015) |
| No | 34.1 | (2426) |
| N.S. | 23.5 | (1673) |
| N.C. | 0.1 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.1 | (1435) |
| Ha empeorado | 14.1 | (1003) |
| Sigue igual | 50.2 | (3573) |
| N.S. | 15.6 | (1108) |
| N.C. | 0.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 42.6 | (3033) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 35.6 | (2538) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 10.9 | (775) |
| Con ninguna | 2.8 | (196) |
| N.S. | 7.9 | (562) |
| N.C. | 0.2 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 34.9 | (270) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 26.2 | (203) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 35.1 | (272) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 4.2 | (32) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 18.2 | (140) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 1.1 | (8) |
| N.S. | 4.9 | (38) |
| N.C. | 2.5 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (775) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 43.3 | 33.4 | 23.1 | 0.2 | (7125) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 43.4 | 45.4 | 10.9 | 0.2 | (7125) |
| Se sea joven o anciano | 73.3 | 20.3 | 6.2 | 0.2 | (7125) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 70.6 | 22.0 | 6.9 | 0.4 | (7125) |
| Se sea varón o mujer | 88.6 | 7.2 | 4.0 | 0.2 | (7125) |
| Se sea español o extranjero | 65.2 | 20.6 | 14.0 | 0.3 | (7125) |
| Se resida legalmente o no | 54.7 | 20.6 | 24.2 | 0.5 | (7125) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.8 | 35.9 | 37.8 |
| Ha empeorado | 8.8 | 9.5 | 8.6 |
| Sigue igual | 41.4 | 42.3 | 40.6 |
| N.S. | 7.7 | 12.0 | 12.6 |
| N.C. | 0.3 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (7125) | (7125) | (7125) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 14.8 | (1054) |
| Iguales | 32.6 | (2326) |
| Peores | 13.8 | (984) |
| N.S. | 38.1 | (2711) |
| N.C. | 0.7 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 30.0 | (2140) |
| Igual | 36.7 | (2617) |
| Peor | 9.8 | (697) |
| N.S. | 22.4 | (1596) |
| N.C. | 1.0 | (73) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 86.2 | (6142) |
| No | 3.6 | (256) |
| N.S. | 9.4 | (667) |
| N.C. | 0.8 | (59) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 11.5 | (816) |
| Bastantes veces | 34.5 | (2458) |
| Pocas veces | 49.0 | (3494) |
| Nunca | 3.8 | (268) |
| N.C. | 1.2 | (86) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 8.1 | (579) |
| Bastantes errores | 32.0 | (2279) |
| Pocos errores | 45.5 | (3245) |
| Muy pocos, casi ningún error | 6.3 | (452) |
| N.S. | 7.4 | (523) |
| N.C. | 0.6 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 20.4 | (1451) |
| Bastante importante | 39.5 | (2812) |
| Poco importante | 29.5 | (2098) |
| Nada importante | 3.6 | (258) |
| N.S. | 6.5 | (462) |
| N.C. | 0.6 | (41) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 28.6 | 26.9 | 21.8 |
| Bastante | 57.4 | 58.9 | 58.7 |
| Poco | 11.1 | 10.6 | 13.1 |
| Nada | 1.1 | 1.3 | 1.6 |
| N.S. | 1.3 | 1.7 | 4.0 |
| N.C. | 0.6 | 0.6 | 0.9 |
| (N) | (7125) | (7125) | (7125) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 8.6 | 90.4 | 1.0 | (7125) |
| Consulta de especialista | 10.0 | 88.9 | 1.1 | (7125) |
| Un ingreso hospitalario | 11.4 | 87.5 | 1.1 | (7125) |
| Un servicio de urgencias | 6.2 | 92.6 | 1.2 | (7125) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 28.1 | 35.2 | 45.6 | 34.7 |
| Bastante grave | 36.3 | 38.7 | 36.5 | 35.0 |
| Poco grave | 29.7 | 22.3 | 14.8 | 25.3 |
| Nada grave | 4.3 | 1.9 | 1.5 | 2.5 |
| N.C. | 1.6 | 1.9 | 1.6 | 2.5 |
| (N) | (610) | (710) | (812) | (441) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.0 | (711) |
| De 25 a 34 años | 20.7 | (1476) |
| De 35 a 44 años | 20.2 | (1439) |
| De 45 a 54 años | 15.9 | (1130) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (901) |
| 65 y más años | 20.6 | (1465) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.2 | (82) |
| No, pero sabe leer y escribir | 4.6 | (325) |
| Sí, ha ido a la escuela | 94.3 | (6716) |
| N.C. | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.6 | (175) |
| Educación primaria | 24.0 | (1611) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.6 | (1649) |
| FP de grado medio | 6.8 | (454) |
| Bachillerato LOGSE | 13.3 | (893) |
| FP de grado superior | 8.9 | (598) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.8 | (124) |
| Diplomado | 7.8 | (521) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.0 | (70) |
| Licenciatura | 8.4 | (567) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.7 | (44) |
| N.C. | 0.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (6716) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 8.2 | (583) |
| Primaria | 45.8 | (3261) |
| Secundaria | 12.5 | (893) |
| FP | 14.8 | (1052) |
| Medios universitarios | 9.1 | (645) |
| Superiores | 9.6 | (682) |
| N.C. | 0.1 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 49.0 | (3491) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 18.5 | (1318) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 3.9 | (279) |
| Parado y ha trabajado antes | 10.3 | (735) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.6 | (42) |
| Estudiante | 4.1 | (291) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 12.9 | (920) |
| Otra situación | 0.6 | (39) |
| N.C. | 0.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 90.5 | (6446) |
| La nacionalidad española y otra | 1.6 | (113) |
| Sólo otra nacionalidad | 7.0 | (499) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 0.9 | (61) |
| N.C. | 0.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (7125) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 1.1 | (7) |
| Argentina | 5.5 | (37) |
| Austriaca | 0.1 | (0) |
| Belga | 0.3 | (1) |
| Boliviana | 5.7 | (38) |
| Brasileña | 1.8 | (12) |
| Británica | 1.5 | (9) |
| Búlgara | 1.5 | (10) |
| Chilena | 1.8 | (12) |
| China | 0.6 | (4) |
| Colombiana | 5.9 | (39) |
| Dominicana | 3.9 | (26) |
| Ecuatoriana | 11.8 | (79) |
| Estona | 0.2 | (1) |
| Francesa | 2.9 | (19) |
| Guineana | 1.2 | (8) |
| Italiana | 3.8 | (25) |
| Marroquí | 8.3 | (56) |
| Mexicana | 1.1 | (7) |
| Nicaragüense | 0.3 | (2) |
| Pakistaní | 0.2 | (1) |
| Paraguaya | 2.7 | (18) |
| Peruana | 5.7 | (38) |
| Polaca | 0.4 | (2) |
| Portuguesa | 1.8 | (12) |
| Rumana | 12.0 | (81) |
| Rusa | 1.3 | (8) |
| Senegalesa | 1.1 | (7) |
| Sueca | 0.2 | (1) |
| Suiza | 0.4 | (2) |
| Uruguaya | 1.8 | (11) |
| Venezolana | 2.1 | (14) |
| Cubana | 2.2 | (14) |
| Ucraniana | 1.3 | (8) |
| Nigeriana | 0.2 | (1) |
| Camerunesa | 0.1 | (0) |
| Gambiana | 0.6 | (4) |
| Hondureña | 1.1 | (7) |
| Holandesa | 0.4 | (2) |
| Finlandesa | 0.2 | (1) |
| Lituana | 0.4 | (2) |
| Armenia | 0.2 | (1) |
| Estadounidense | 0.2 | (1) |
| Argelina | 0.4 | (2) |
| Croata | 0.2 | (1) |
| Canadiense | 0.1 | (0) |
| Australiana | 0.2 | (1) |
| Danesa | 0.2 | (1) |
| Salvadoreña | 0.2 | (1) |
| Eslovaca | 0.2 | (1) |
| Iraní | 0.2 | (1) |
| Caboverdiana | 0.1 | (0) |
| Sudanesa | 0.1 | (0) |
| Albanesa | 0.4 | (2) |
| N.C. | 1.6 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (674) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.7 | (6) |
| Educación | 18.7 | (162) |
| Sanidad | 27.3 | (236) |
| Vivienda | 23.3 | (202) |
| Pensiones | 11.0 | (95) |
| Transportes | 0.3 | (3) |
| Seguridad ciudadana | 10.7 | (93) |
| Servicios sociales | 3.2 | (28) |
| N.S. | 4.0 | (35) |
| N.C. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.7 | (136) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 55.8 | (483) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 24.5 | (212) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 3.6 | (31) |
| N.S. | 0.3 | (3) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 2.1 | (18) |
| (3-4) | 14.0 | (121) |
| (5-6) | 34.3 | (297) |
| (7-8) | 38.1 | (330) |
| Satisfecho (9-10) | 10.4 | (90) |
| N.S. | 1.0 | (9) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 8.9 | 10.4 | 9.2 | 19.1 |
| Bastante | 32.4 | 44.6 | 43.0 | 29.4 |
| Poco | 32.4 | 28.2 | 29.4 | 23.4 |
| Nada | 23.1 | 12.8 | 13.9 | 19.6 |
| N.S. | 2.9 | 3.5 | 4.0 | 7.6 |
| N.C. | 0.2 | 0.6 | 0.5 | 0.8 |
| (N) | (866) | (866) | (866) | (866) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.8 | (440) |
| No | 49.2 | (426) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 55.7 | (245) |
| No | 43.2 | (190) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (440) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 4.5 | (39) |
| (3-4) | 2.4 | (21) |
| (5-6) | 5.7 | (49) |
| (7-8) | 18.7 | (162) |
| Total acuerdo (9-10) | 68.0 | (589) |
| N.S. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 90.9 | 3.3 | 4.6 | 1.2 | . | (866) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 92.0 | 2.8 | 4.6 | 0.5 | 0.1 | (866) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 81.4 | 4.4 | 12.8 | 1.3 | 0.1 | (866) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 95.2 | 1.7 | 2.8 | 0.3 | . | (866) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 60.7 | 30.0 | 8.0 | 1.3 | (866) |
| La capacitación de los médicos | 53.1 | 24.1 | 21.7 | 1.0 | (866) |
| La capacitación de las enfermeras | 52.4 | 25.6 | 20.2 | 1.7 | (866) |
| La rapidez con que le atienden | 28.4 | 66.6 | 4.0 | 0.9 | (866) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 39.7 | 43.4 | 15.5 | 1.4 | (866) |
| El trato personal que Ud. recibe | 35.5 | 51.2 | 12.0 | 1.4 | (866) |
| El confort de las instalaciones | 28.8 | 64.5 | 5.7 | 1.0 | (866) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 53.7 | (465) |
| Servicio Sanitario Privado | 36.0 | (312) |
| Ambos | 8.4 | (73) |
| N.S. | 1.7 | (15) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 60.5 | 33.6 | 5.4 | 0.5 | (866) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 47.2 | 44.5 | 7.4 | 0.9 | (866) |
| Ingreso en hospital | 58.2 | 34.3 | 6.8 | 0.7 | (866) |
| Urgencias | 61.8 | 31.3 | 6.1 | 0.8 | (866) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 5.4 | (47) |
| No | 94.5 | (818) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 38.3 | (18) |
| La tarjeta sanitaria | 55.3 | (26) |
| Ambas | 4.3 | (2) |
| N.C. | 2.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (47) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 19.2 | (5) |
| No ha tenido ningún problema | 80.8 | (21) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 55.3 | (26) |
| Una consulta con un especialista | 12.8 | (6) |
| Atención en un servicio de urgencias | 38.3 | (18) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 2.1 | (1) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 8.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (47) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 32.8 | (284) |
| No | 66.9 | (579) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 29.6 | (84) |
| No | 70.4 | (200) |
| TOTAL | 100.0 | (284) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 59.5 | (50) |
| No | 40.5 | (34) |
| TOTAL | 100.0 | (84) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.0 | (21) |
| No | 58.0 | (29) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 59.3 | (118) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 12.6 | (25) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 6.5 | (13) |
| Por otros motivos | 27.6 | (55) |
| No_contesta | 2.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (199) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.5 | (645) |
| No | 25.1 | (217) |
| No recuerda | 0.3 | (3) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.6 | 89.1 |
| De 1 a 2 veces | 42.5 | 5.1 |
| De 3 a 4 veces | 21.2 | 2.5 |
| 5 veces y más | 27.4 | 2.0 |
| No recuerda | 2.2 | 0.2 |
| N.C. | 1.1 | 1.1 |
| (N) | (645) | (645) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.7 | (98) |
| Buena | 67.7 | (398) |
| Regular | 11.4 | (67) |
| Mala | 2.0 | (12) |
| Muy mala | 0.7 | (4) |
| N.S. | 0.2 | (1) |
| N.C. | 1.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (588) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.1 | (18) |
| Mejor | 20.6 | (121) |
| Más o menos igual | 67.2 | (395) |
| Peor | 6.3 | (37) |
| Mucho peor | 1.2 | (7) |
| N.S. | 0.3 | (2) |
| N.C. | 1.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (588) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 17.7 | (153) |
| Casi siempre | 26.0 | (225) |
| Casi nunca | 36.1 | (313) |
| Nunca | 16.6 | (144) |
| N.C. | 3.6 | (31) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 14.2 | (65) |
| 2 días | 30.9 | (141) |
| 3 días | 23.0 | (105) |
| 4 días | 8.3 | (38) |
| Entre 5 y 10 días | 20.1 | (92) |
| 11 y más días | 0.4 | (2) |
| No recuerda | 2.4 | (11) |
| N.C. | 0.7 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (457) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 54.8 | 4.4 | 29.9 | 10.5 | 0.3 | (866) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 65.5 | 6.0 | 17.4 | 10.7 | 0.3 | (866) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 75.2 | 3.0 | 10.0 | 11.3 | 0.5 | (866) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 70.0 | 1.4 | 4.4 | 23.7 | 0.6 | (866) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 62.6 | 14.0 | 11.8 | 10.9 | 0.8 | (866) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.8 | 4.0 | 18.0 | 46.3 | 28.6 | 1.0 | 0.1 | (866) |
| El horario de atención | 0.8 | 4.8 | 24.2 | 45.0 | 20.9 | 4.0 | 0.1 | (866) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.7 | 3.9 | 25.5 | 42.8 | 22.9 | 3.9 | 0.2 | (866) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.0 | 4.3 | 16.6 | 21.9 | 14.0 | 41.0 | 0.2 | (866) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.8 | 12.1 | 33.3 | 31.4 | 11.9 | 5.4 | 0.1 | (866) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.3 | 6.6 | 24.2 | 43.0 | 14.9 | 9.0 | . | (866) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.2 | 7.5 | 28.2 | 39.8 | 16.2 | 3.7 | 0.5 | (866) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.4 | 5.0 | 18.8 | 45.2 | 24.4 | 4.3 | . | (866) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.5 | 17.1 | 36.4 | 27.0 | 7.3 | 3.7 | . | (866) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 2.2 | 5.5 | 24.5 | 41.5 | 18.9 | 7.3 | 0.1 | (866) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.9 | 11.2 | 30.1 | 32.7 | 11.4 | 7.5 | 0.1 | (866) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.1 | 6.2 | 26.6 | 43.6 | 15.7 | 5.5 | 0.2 | (866) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.7 | 4.7 | 24.5 | 38.6 | 17.2 | 11.2 | 0.1 | (866) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.0 | 11.2 | 34.6 | 32.1 | 11.8 | 4.2 | 0.1 | (866) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 13.6 | 18.0 | 32.6 | 22.1 | 6.4 | 6.8 | 0.6 | (866) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.48 | 1.85 | (856) |
| El horario de atención | 7.18 | 1.74 | (830) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.26 | 1.69 | (830) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.95 | 2.05 | (509) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.14 | 2.13 | (818) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.87 | 1.87 | (788) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.70 | 2.03 | (830) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.27 | 1.89 | (829) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.64 | 2.12 | (834) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.03 | 1.87 | (802) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.15 | 2.21 | (800) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.87 | 1.85 | (816) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.88 | 2.00 | (768) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.17 | 2.12 | (829) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.23 | 2.32 | (802) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 35.5 | (307) |
| No | 64.4 | (558) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.8 | 89.3 |
| De 1 a 2 veces | 73.3 | 7.8 |
| De 3 a 4 veces | 13.7 | 0.7 |
| 5 veces y más | 5.2 | 0.7 |
| No recuerda | 0.3 | . |
| N.C. | 0.7 | 1.6 |
| (N) | (307) | (307) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 41.7 | (128) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 44.6 | (137) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.9 | (15) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.6 | (11) |
| Otra respuesta | 4.6 | (14) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (307) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 76.1 | (124) |
| Le mandó su médico de cabecera | 12.9 | (21) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 7.4 | (12) |
| N.C. | 3.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (163) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 45.2 | (56) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 2.4 | (3) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 1.6 | (2) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 45.2 | (56) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 2.4 | (3) |
| Otra respuesta | 2.4 | (3) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (124) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 17.9 | (52) |
| Bastante rapidez | 49.1 | (143) |
| Poca rapidez | 21.3 | (62) |
| Ninguna rapidez | 10.0 | (29) |
| De forma diferente | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (291) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 14.4 | (42) |
| Bien | 59.5 | (173) |
| Regular | 14.8 | (43) |
| Mal | 5.2 | (15) |
| Muy mal | 4.1 | (12) |
| N.C. | 2.1 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (291) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.5 | (359) |
| No | 58.5 | (507) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 14.2 | 79.7 |
| De 1 a 2 veces | 61.3 | 11.7 |
| De 3 a 4 veces | 13.9 | 5.3 |
| 5 veces y más | 8.6 | 1.9 |
| No recuerda | 1.1 | . |
| N.C. | 0.8 | 1.4 |
| (N) | (359) | (359) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 17.6 | (53) |
| De 16 días a 30 días | 7.3 | (22) |
| De 31 días a 60 días | 19.9 | (60) |
| De 61 días a 90 días | 20.3 | (61) |
| De 91 días a 120 días | 13.0 | (39) |
| Más de 120 días | 11.0 | (33) |
| No recuerda | 10.0 | (30) |
| N.C. | 1.0 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (301) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.9 | (51) |
| Buena | 67.4 | (203) |
| Regular | 10.6 | (32) |
| Mala | 3.3 | (10) |
| Muy mala | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (301) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.3 | (10) |
| Mejor | 22.9 | (69) |
| Más o menos igual | 62.1 | (187) |
| Peor | 8.0 | (24) |
| Mucho peor | 1.7 | (5) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (301) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.7 | (11) |
| Ginecología | 14.6 | (44) |
| Oftalmología | 9.0 | (27) |
| Otorrinolaringología | 5.0 | (15) |
| Traumatología | 18.9 | (57) |
| Urología | 6.0 | (18) |
| Neurología | 5.3 | (16) |
| Digestivo | 3.7 | (11) |
| Cardiología | 5.3 | (16) |
| Dermatología | 4.0 | (12) |
| Otras especialidades | 19.3 | (58) |
| No recuerda | 2.3 | (7) |
| N.C. | 3.0 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (301) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 47.8 | (144) |
| No | 22.9 | (69) |
| N.S. | 21.9 | (66) |
| N.C. | 7.3 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (301) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.7 | 11.7 | 29.8 | 30.1 | 11.3 | 12.1 | 0.2 | (866) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.4 | 2.8 | 14.2 | 40.1 | 26.2 | 15.2 | 0.1 | (866) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.7 | 18.0 | 32.9 | 23.0 | 5.4 | 12.8 | 0.1 | (866) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 2.7 | 7.0 | 28.2 | 34.4 | 10.6 | 17.0 | 0.1 | (866) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 1.6 | 4.3 | 21.0 | 43.1 | 18.4 | 11.4 | 0.2 | (866) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.8 | 15.7 | 29.2 | 25.1 | 9.0 | 11.1 | 0.1 | (866) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.0 | 3.7 | 21.1 | 43.1 | 17.3 | 13.5 | 0.2 | (866) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.0 | 2.7 | 23.6 | 44.9 | 17.0 | 10.7 | 0.1 | (866) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.5 | 3.8 | 25.2 | 41.5 | 15.1 | 12.8 | 0.1 | (866) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.0 | 3.6 | 24.9 | 37.4 | 14.8 | 17.1 | 0.2 | (866) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 19.1 | 20.3 | 29.1 | 17.2 | 4.2 | 10.0 | 0.1 | (866) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 14.3 | 24.4 | 30.0 | 15.8 | 4.0 | 11.1 | 0.3 | (866) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.18 | 2.10 | (759) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.57 | 1.74 | (733) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.51 | 2.06 | (754) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.53 | 1.94 | (718) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 7.18 | 1.84 | (765) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.65 | 2.30 | (769) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.22 | 1.68 | (747) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.19 | 1.68 | (772) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.02 | 1.78 | (754) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.93 | 1.85 | (716) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 4.76 | 2.34 | (778) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.78 | 2.23 | (767) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.6 | (83) |
| No | 90.4 | (783) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.8 | 88.0 |
| De 1 a 2 veces | 90.4 | 6.0 |
| De 3 a 4 veces | 4.8 | 1.2 |
| N.C. | . | 4.8 |
| (N) | (83) | (83) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 57.0 | (45) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 13.9 | (11) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 20.3 | (16) |
| Otras razones | 8.9 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.7 | (30) |
| No | 33.3 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (45) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 53.2 | (42) |
| No | 38.0 | (30) |
| No recuerda | 5.1 | (4) |
| N.C. | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 21.5 | (17) |
| Buena | 59.5 | (47) |
| Regular | 11.4 | (9) |
| Mala | 6.3 | (5) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.5 | (2) |
| Mejor | 31.6 | (25) |
| Más o menos igual | 49.4 | (39) |
| Peor | 12.7 | (10) |
| Mucho peor | 3.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.5 | 10.9 | 34.5 | 32.2 | 8.7 | 8.9 | 0.3 | (866) |
| El papeleo para el ingreso | 3.1 | 8.5 | 28.5 | 25.9 | 6.5 | 27.4 | 0.1 | (866) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 17.4 | 22.5 | 24.1 | 14.2 | 3.2 | 18.0 | 0.5 | (866) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.8 | 4.3 | 26.9 | 41.9 | 18.0 | 8.1 | . | (866) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.4 | 3.9 | 24.9 | 43.9 | 17.7 | 8.2 | . | (866) |
| El número de personas que comparten habitación | 10.4 | 24.0 | 33.5 | 21.4 | 4.8 | 5.7 | 0.2 | (866) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.0 | 5.1 | 27.4 | 42.4 | 13.2 | 10.9 | 0.1 | (866) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.6 | 2.3 | 18.8 | 48.5 | 19.7 | 10.0 | . | (866) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.7 | 3.6 | 24.6 | 45.5 | 13.6 | 10.9 | 0.1 | (866) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 1.8 | 3.5 | 25.6 | 40.5 | 11.9 | 16.4 | 0.2 | (866) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.17 | 1.97 | (786) |
| El papeleo para el ingreso | 6.15 | 1.91 | (628) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.57 | 2.30 | (706) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.10 | 1.71 | (796) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.14 | 1.73 | (795) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.19 | 2.16 | (815) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.90 | 1.72 | (771) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.44 | 1.53 | (779) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.04 | 1.70 | (771) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.92 | 1.75 | (722) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 11.0 | 13.7 | 12.8 | 7.3 | 10.4 |
| (3-4) | 15.2 | 23.2 | 17.8 | 12.5 | 14.8 |
| (5-6) | 34.5 | 28.9 | 32.6 | 39.8 | 34.5 |
| (7-8) | 13.7 | 10.5 | 11.0 | 20.9 | 13.4 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.1 | 2.4 | 2.1 | 3.3 | 3.2 |
| N.S. | 22.2 | 21.0 | 23.6 | 15.9 | 23.2 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.5 |
| (N) | (866) | (866) | (866) | (866) | (866) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.94 | 2.08 | (672) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.47 | 2.08 | (682) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.62 | 2.06 | (660) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.42 | 1.93 | (726) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.00 | 2.09 | (661) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.7 | (396) |
| No | 29.2 | (253) |
| N.S. | 24.7 | (214) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 26.2 | (227) |
| Ha empeorado | 8.2 | (71) |
| Sigue igual | 46.4 | (402) |
| N.S. | 19.1 | (165) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 44.9 | (389) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 36.7 | (318) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 10.2 | (88) |
| Con ninguna | 1.5 | (13) |
| N.S. | 6.5 | (56) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 37.5 | (33) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 19.3 | (17) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 35.2 | (31) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 9.1 | (8) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 12.5 | (11) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 1.1 | (1) |
| N.S. | 1.1 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 47.6 | 28.6 | 23.8 | . | (866) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 50.2 | 39.7 | 9.9 | 0.1 | (866) |
| Se sea joven o anciano | 74.7 | 18.7 | 6.4 | 0.2 | (866) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 71.8 | 21.7 | 6.2 | 0.2 | (866) |
| Se sea varón o mujer | 89.6 | 6.2 | 4.0 | 0.1 | (866) |
| Se sea español o extranjero | 68.5 | 16.3 | 15.0 | 0.2 | (866) |
| Se resida legalmente o no | 58.0 | 17.1 | 24.5 | 0.5 | (866) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 51.2 | 46.5 | 45.8 |
| Ha empeorado | 3.6 | 4.6 | 4.7 |
| Sigue igual | 37.2 | 37.9 | 38.3 |
| N.S. | 7.9 | 10.5 | 10.6 |
| N.C. | 0.2 | 0.5 | 0.5 |
| (N) | (866) | (866) | (866) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 11.1 | (96) |
| Iguales | 28.6 | (248) |
| Peores | 13.7 | (119) |
| N.S. | 46.4 | (402) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 37.3 | (323) |
| Igual | 29.3 | (254) |
| Peor | 6.5 | (56) |
| N.S. | 26.7 | (231) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.9 | (761) |
| No | 2.5 | (22) |
| N.S. | 9.0 | (78) |
| N.C. | 0.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 13.7 | (119) |
| Bastantes veces | 33.9 | (294) |
| Pocas veces | 48.4 | (419) |
| Nunca | 3.0 | (26) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 10.2 | (88) |
| Bastantes errores | 31.2 | (270) |
| Pocos errores | 45.4 | (393) |
| Muy pocos, casi ningún error | 7.2 | (62) |
| N.S. | 5.9 | (51) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 20.3 | (176) |
| Bastante importante | 37.9 | (328) |
| Poco importante | 30.4 | (263) |
| Nada importante | 3.7 | (32) |
| N.S. | 7.4 | (64) |
| N.C. | 0.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 24.7 | 23.9 | 19.6 |
| Bastante | 62.9 | 62.1 | 62.7 |
| Poco | 11.3 | 11.7 | 14.2 |
| Nada | 0.1 | 0.7 | 0.8 |
| N.S. | 0.7 | 1.4 | 2.4 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.2 |
| (N) | (866) | (866) | (866) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 6.6 | 90.2 | 3.2 | (866) |
| Consulta de especialista | 8.2 | 88.5 | 3.3 | (866) |
| Un ingreso hospitalario | 10.9 | 85.8 | 3.3 | (866) |
| Un servicio de urgencias | 4.7 | 91.8 | 3.5 | (866) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 31.6 | 52.1 | 56.4 | 31.7 |
| Bastante grave | 43.9 | 29.6 | 30.9 | 31.7 |
| Poco grave | 17.5 | 15.5 | 7.4 | 24.4 |
| Nada grave | 5.3 | . | 3.2 | 7.3 |
| N.C. | 1.8 | 2.8 | 2.1 | 4.9 |
| (N) | (57) | (71) | (94) | (41) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.2 | (97) |
| De 25 a 34 años | 21.5 | (186) |
| De 35 a 44 años | 21.5 | (186) |
| De 45 a 54 años | 14.9 | (129) |
| De 55 a 64 años | 12.7 | (110) |
| 65 y más años | 18.2 | (158) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 2.1 | (18) |
| No, pero sabe leer y escribir | 8.0 | (69) |
| Sí, ha ido a la escuela | 90.0 | (779) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.1 | (16) |
| Educación primaria | 19.9 | (155) |
| ESO o Bachiller elemental | 33.1 | (258) |
| FP de grado medio | 9.0 | (70) |
| Bachillerato LOGSE | 10.3 | (80) |
| FP de grado superior | 9.2 | (72) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.8 | (14) |
| Diplomado | 8.0 | (62) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.1 | (1) |
| Licenciatura | 5.6 | (44) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.6 | (5) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (779) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 11.9 | (103) |
| Primaria | 47.7 | (413) |
| Secundaria | 9.2 | (80) |
| FP | 16.4 | (142) |
| Medios universitarios | 8.8 | (76) |
| Superiores | 5.8 | (50) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.0 | (390) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 15.5 | (134) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 4.8 | (42) |
| Parado y ha trabajado antes | 14.3 | (124) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.6 | (5) |
| Estudiante | 3.9 | (34) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 15.2 | (132) |
| Otra situación | 0.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 94.2 | (816) |
| La nacionalidad española y otra | 0.6 | (5) |
| Sólo otra nacionalidad | 4.0 | (35) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 1.0 | (9) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (866) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 2.0 | (1) |
| Argentina | 6.1 | (3) |
| Boliviana | 4.1 | (2) |
| Brasileña | 2.0 | (1) |
| Británica | 2.0 | (1) |
| Búlgara | 2.0 | (1) |
| Colombiana | 2.0 | (1) |
| Dominicana | 2.0 | (1) |
| Ecuatoriana | 8.2 | (4) |
| Estona | 2.0 | (1) |
| Francesa | 4.1 | (2) |
| Italiana | 6.1 | (3) |
| Marroquí | 6.1 | (3) |
| Mexicana | 2.0 | (1) |
| Paraguaya | 6.1 | (3) |
| Peruana | 2.0 | (1) |
| Portuguesa | 2.0 | (1) |
| Rumana | 16.3 | (8) |
| Rusa | 4.1 | (2) |
| Senegalesa | 2.0 | (1) |
| Uruguaya | 2.0 | (1) |
| Venezolana | 4.1 | (2) |
| Ucraniana | 2.0 | (1) |
| Hondureña | 2.0 | (1) |
| Lituana | 2.0 | (1) |
| N.C. | 4.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (7) |
| Educación | 20.3 | (164) |
| Sanidad | 19.2 | (155) |
| Vivienda | 22.8 | (184) |
| Pensiones | 14.3 | (115) |
| Transportes | 1.4 | (11) |
| Seguridad ciudadana | 12.8 | (103) |
| Servicios sociales | 5.5 | (44) |
| N.S. | 1.6 | (13) |
| N.C. | 1.4 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 16.9 | (136) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 45.0 | (363) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 32.0 | (258) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 5.7 | (46) |
| N.S. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 4.5 | (36) |
| (3-4) | 10.9 | (88) |
| (5-6) | 38.3 | (309) |
| (7-8) | 36.1 | (291) |
| Satisfecho (9-10) | 9.8 | (79) |
| N.S. | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 7.6 | 12.4 | 8.3 | 16.7 |
| Bastante | 38.7 | 45.8 | 44.6 | 27.1 |
| Poco | 36.7 | 30.2 | 31.4 | 23.3 |
| Nada | 14.1 | 7.4 | 12.1 | 28.4 |
| N.S. | 2.5 | 3.0 | 3.0 | 4.1 |
| N.C. | 0.5 | 1.1 | 0.6 | 0.4 |
| (N) | (807) | (807) | (807) | (807) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.7 | (425) |
| No | 47.1 | (380) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.5 | (206) |
| No | 48.2 | (205) |
| N.C. | 3.3 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (425) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.8 | (31) |
| (3-4) | 3.3 | (27) |
| (5-6) | 6.9 | (56) |
| (7-8) | 12.0 | (97) |
| Total acuerdo (9-10) | 72.6 | (586) |
| N.S. | 0.5 | (4) |
| N.C. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 84.3 | 7.1 | 7.7 | 0.9 | 0.1 | (807) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 87.2 | 6.4 | 5.6 | 0.6 | 0.1 | (807) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 74.1 | 8.7 | 16.2 | 0.6 | 0.4 | (807) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 90.5 | 4.5 | 4.1 | 0.6 | 0.4 | (807) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 58.5 | 31.0 | 9.8 | 0.7 | (807) |
| La capacitación de los médicos | 47.5 | 27.1 | 23.9 | 1.5 | (807) |
| La capacitación de las enfermeras | 48.8 | 24.7 | 24.5 | 2.0 | (807) |
| La rapidez con que le atienden | 26.0 | 69.0 | 4.1 | 0.9 | (807) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 38.4 | 41.8 | 17.2 | 2.6 | (807) |
| El trato personal que Ud. recibe | 37.9 | 44.7 | 16.0 | 1.4 | (807) |
| El confort de las instalaciones | 30.2 | 59.4 | 8.8 | 1.6 | (807) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 50.3 | (406) |
| Servicio Sanitario Privado | 41.8 | (337) |
| Ambos | 6.6 | (53) |
| N.S. | 1.1 | (9) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 55.6 | 38.7 | 5.2 | 0.5 | (807) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 43.4 | 50.3 | 6.1 | 0.2 | (807) |
| Ingreso en hospital | 50.2 | 42.9 | 6.6 | 0.4 | (807) |
| Urgencias | 54.2 | 38.5 | 6.8 | 0.5 | (807) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 11.2 | (90) |
| No | 88.7 | (716) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 15.6 | (14) |
| La tarjeta sanitaria | 81.1 | (73) |
| N.C. | 3.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 2.7 | (2) |
| Conseguir recetas | 1.4 | (1) |
| Ambos | 4.1 | (3) |
| No ha tenido ningún problema | 86.3 | (63) |
| N.C. | 5.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (73) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 43.3 | (39) |
| Una consulta con un especialista | 16.7 | (15) |
| Atención en un servicio de urgencias | 42.2 | (38) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 4.4 | (4) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 7.8 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 30.1 | (243) |
| No | 69.1 | (558) |
| N.C. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.6 | (67) |
| No | 71.2 | (173) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (243) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 59.7 | (40) |
| No | 40.3 | (27) |
| TOTAL | 100.0 | (67) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (20) |
| No | 50.0 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (40) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 59.5 | (103) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 8.1 | (14) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 12.1 | (21) |
| Por otros motivos | 29.5 | (51) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (173) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 76.5 | (617) |
| No | 23.3 | (188) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 7.3 | 83.8 |
| De 1 a 2 veces | 42.0 | 7.3 |
| De 3 a 4 veces | 24.8 | 3.7 |
| 5 veces y más | 24.8 | 4.9 |
| No recuerda | 1.0 | 0.2 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 |
| (N) | (617) | (617) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 22.3 | (126) |
| Buena | 61.6 | (348) |
| Regular | 13.5 | (76) |
| Mala | 0.7 | (4) |
| Muy mala | 1.2 | (7) |
| N.C. | 0.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (565) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.1 | (23) |
| Mejor | 22.7 | (128) |
| Más o menos igual | 64.2 | (363) |
| Peor | 6.4 | (36) |
| Mucho peor | 1.4 | (8) |
| N.C. | 1.2 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (565) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 12.9 | (104) |
| Casi siempre | 27.1 | (219) |
| Casi nunca | 36.4 | (294) |
| Nunca | 20.3 | (164) |
| N.C. | 3.2 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 9.2 | (42) |
| 2 días | 19.0 | (87) |
| 3 días | 19.2 | (88) |
| 4 días | 9.6 | (44) |
| Entre 5 y 10 días | 28.8 | (132) |
| 11 y más días | 8.7 | (40) |
| No recuerda | 3.9 | (18) |
| N.C. | 1.5 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (458) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 57.0 | 7.9 | 30.0 | 4.7 | 0.4 | (807) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 69.4 | 10.3 | 12.3 | 7.4 | 0.6 | (807) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 68.6 | 6.2 | 15.6 | 8.9 | 0.6 | (807) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 80.4 | 2.2 | 3.7 | 13.3 | 0.4 | (807) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 71.5 | 15.0 | 9.4 | 3.5 | 0.6 | (807) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.5 | 4.2 | 18.8 | 38.8 | 36.2 | 0.4 | 0.1 | (807) |
| El horario de atención | 1.5 | 3.8 | 23.7 | 41.0 | 27.0 | 2.5 | 0.5 | (807) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.1 | 2.6 | 20.9 | 43.2 | 28.9 | 1.9 | 0.4 | (807) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 4.2 | 3.0 | 15.0 | 20.2 | 14.6 | 42.6 | 0.4 | (807) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.6 | 12.1 | 26.5 | 33.1 | 19.0 | 4.3 | 0.4 | (807) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.0 | 5.6 | 24.7 | 37.5 | 24.0 | 4.6 | 0.6 | (807) |
| La facilidad para conseguir cita | 3.8 | 11.2 | 26.9 | 34.3 | 20.9 | 2.1 | 0.7 | (807) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.6 | 5.0 | 18.6 | 37.9 | 33.0 | 2.4 | 0.6 | (807) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.5 | 17.1 | 37.1 | 25.4 | 7.7 | 2.7 | 0.5 | (807) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.6 | 2.7 | 22.1 | 39.7 | 23.9 | 7.7 | 0.4 | (807) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.0 | 6.6 | 33.2 | 37.7 | 13.9 | 5.1 | 0.6 | (807) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.0 | 4.3 | 23.8 | 41.9 | 23.5 | 4.1 | 0.4 | (807) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.5 | 4.3 | 20.8 | 37.8 | 25.5 | 7.4 | 0.6 | (807) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.8 | 12.9 | 35.2 | 28.3 | 13.5 | 2.7 | 0.6 | (807) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 12.9 | 18.1 | 33.7 | 22.6 | 5.0 | 7.2 | 0.6 | (807) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.67 | 1.95 | (803) |
| El horario de atención | 7.35 | 1.89 | (783) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.49 | 1.84 | (789) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.84 | 2.39 | (460) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.55 | 2.26 | (769) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.12 | 2.05 | (765) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.69 | 2.20 | (784) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.49 | 2.03 | (783) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.57 | 2.18 | (781) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.21 | 2.00 | (742) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.64 | 1.88 | (761) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.23 | 1.90 | (771) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.25 | 2.07 | (742) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.09 | 2.22 | (780) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.21 | 2.25 | (744) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 34.4 | (278) |
| No | 65.6 | (529) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.4 | 81.3 |
| De 1 a 2 veces | 75.2 | 12.9 |
| De 3 a 4 veces | 13.7 | 2.5 |
| 5 veces y más | 5.4 | 1.4 |
| No recuerda | . | 0.4 |
| N.C. | 0.4 | 1.4 |
| (N) | (278) | (278) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 36.7 | (102) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 51.4 | (143) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.3 | (12) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.2 | (6) |
| Otra respuesta | 4.3 | (12) |
| N.C. | 1.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (278) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 83.9 | (135) |
| Le mandó su médico de cabecera | 5.0 | (8) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 7.5 | (12) |
| Le mandó un médico privado | 0.6 | (1) |
| N.C. | 3.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (161) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 36.3 | (49) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 6.7 | (9) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.0 | (4) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 43.7 | (59) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 3.7 | (5) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 0.7 | (1) |
| Otra respuesta | 5.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (135) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 12.9 | (34) |
| Bastante rapidez | 46.0 | (121) |
| Poca rapidez | 26.2 | (69) |
| Ninguna rapidez | 12.9 | (34) |
| De forma diferente | 0.4 | (1) |
| No recuerda | 1.1 | (3) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (263) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 18.3 | (48) |
| Bien | 58.2 | (153) |
| Regular | 14.1 | (37) |
| Mal | 4.6 | (12) |
| Muy mal | 4.2 | (11) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (263) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.5 | (424) |
| No | 47.5 | (383) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 27.6 | 62.7 |
| De 1 a 2 veces | 48.1 | 21.9 |
| De 3 a 4 veces | 11.3 | 7.1 |
| 5 veces y más | 12.5 | 8.0 |
| N.C. | 0.5 | 0.2 |
| (N) | (424) | (424) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 30.2 | (92) |
| De 16 días a 30 días | 4.9 | (15) |
| De 31 días a 60 días | 14.8 | (45) |
| De 61 días a 90 días | 10.2 | (31) |
| De 91 días a 120 días | 7.9 | (24) |
| Más de 120 días | 21.0 | (64) |
| No recuerda | 8.5 | (26) |
| N.C. | 2.6 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (305) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 16.4 | (50) |
| Buena | 60.3 | (184) |
| Regular | 14.8 | (45) |
| Mala | 3.9 | (12) |
| Muy mala | 2.3 | (7) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 1.6 | (5) |
| N.C. | 0.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (305) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.3 | (10) |
| Mejor | 24.3 | (74) |
| Más o menos igual | 60.0 | (183) |
| Peor | 5.6 | (17) |
| Mucho peor | 2.3 | (7) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.6 | (8) |
| No recuerda | 0.3 | (1) |
| N.C. | 1.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (305) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 2.3 | (7) |
| Ginecología | 11.8 | (36) |
| Oftalmología | 13.4 | (41) |
| Otorrinolaringología | 4.3 | (13) |
| Traumatología | 27.9 | (85) |
| Urología | 5.2 | (16) |
| Neurología | 2.3 | (7) |
| Digestivo | 3.6 | (11) |
| Cardiología | 5.9 | (18) |
| Dermatología | 5.9 | (18) |
| Otras especialidades | 14.8 | (45) |
| No recuerda | 1.3 | (4) |
| N.C. | 1.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (305) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 54.1 | (165) |
| No | 26.9 | (82) |
| N.S. | 14.1 | (43) |
| N.C. | 4.9 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (305) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.2 | 12.3 | 33.3 | 29.7 | 8.9 | 11.3 | 0.2 | (807) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.2 | 5.0 | 29.6 | 34.8 | 16.6 | 11.5 | 0.2 | (807) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 6.8 | 17.5 | 37.7 | 22.8 | 3.8 | 11.0 | 0.4 | (807) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 3.8 | 6.9 | 31.2 | 33.0 | 11.9 | 12.9 | 0.2 | (807) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.5 | 5.2 | 28.5 | 37.3 | 16.9 | 8.4 | 0.2 | (807) |
| La facilidad para conseguir cita | 9.0 | 14.3 | 36.9 | 23.2 | 6.3 | 9.4 | 0.9 | (807) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.7 | 3.1 | 27.5 | 42.9 | 16.0 | 8.3 | 0.5 | (807) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.2 | 4.0 | 24.8 | 42.6 | 16.1 | 9.8 | 0.5 | (807) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.2 | 5.6 | 28.4 | 38.5 | 14.7 | 10.0 | 0.5 | (807) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.3 | 5.5 | 27.1 | 34.9 | 15.7 | 13.0 | 0.4 | (807) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 13.3 | 18.0 | 35.1 | 19.6 | 3.6 | 9.4 | 1.1 | (807) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 15.5 | 17.1 | 36.7 | 15.9 | 3.1 | 10.8 | 1.0 | (807) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.13 | 2.02 | (714) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 6.84 | 1.94 | (712) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.47 | 1.95 | (715) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.47 | 2.00 | (701) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.78 | 2.02 | (737) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.56 | 2.18 | (724) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.04 | 1.75 | (736) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.00 | 1.83 | (724) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.80 | 1.89 | (722) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.78 | 2.02 | (699) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 5.05 | 2.14 | (722) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.88 | 2.19 | (712) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.5 | (77) |
| No | 90.2 | (728) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 18.2 | 74.0 |
| De 1 a 2 veces | 76.6 | 20.8 |
| De 3 a 4 veces | 1.3 | 3.9 |
| 5 y más veces | 2.6 | . |
| N.C. | 1.3 | 1.3 |
| (N) | (77) | (77) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 41.9 | (26) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 11.3 | (7) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 17.7 | (11) |
| Otras razones | 29.0 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (62) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.6 | (22) |
| No | 11.5 | (3) |
| N.S. | 3.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 79.0 | (49) |
| No | 17.7 | (11) |
| No recuerda | 3.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (62) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 27.4 | (17) |
| Buena | 58.1 | (36) |
| Regular | 11.3 | (7) |
| Mala | 3.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (62) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 9.7 | (6) |
| Mejor | 21.0 | (13) |
| Más o menos igual | 61.3 | (38) |
| Peor | 8.1 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (62) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.5 | 11.8 | 32.6 | 31.4 | 8.8 | 9.4 | 0.6 | (807) |
| El papeleo para el ingreso | 2.5 | 8.9 | 34.6 | 26.6 | 8.3 | 18.8 | 0.2 | (807) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 18.7 | 19.1 | 30.1 | 13.8 | 2.9 | 14.6 | 0.9 | (807) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.0 | 4.2 | 28.3 | 42.0 | 15.9 | 7.6 | 0.1 | (807) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.4 | 3.6 | 27.3 | 42.1 | 17.5 | 8.1 | 0.1 | (807) |
| El número de personas que comparten habitación | 13.8 | 16.0 | 34.2 | 20.8 | 7.8 | 7.1 | 0.4 | (807) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 1.4 | 4.3 | 34.6 | 37.4 | 12.6 | 9.5 | 0.1 | (807) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 0.7 | 2.2 | 22.4 | 45.5 | 21.3 | 7.3 | 0.5 | (807) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.1 | 4.8 | 26.1 | 39.0 | 17.5 | 10.8 | 0.6 | (807) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.1 | 3.6 | 29.4 | 34.8 | 17.0 | 12.5 | 0.6 | (807) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.08 | 2.04 | (726) |
| El papeleo para el ingreso | 6.18 | 1.87 | (653) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.56 | 2.26 | (682) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.93 | 1.75 | (745) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.04 | 1.71 | (741) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.28 | 2.35 | (747) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.74 | 1.72 | (729) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.34 | 1.63 | (744) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.99 | 1.75 | (715) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.88 | 1.87 | (701) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 11.0 | 20.0 | 18.0 | 9.0 | 11.4 |
| (3-4) | 19.2 | 22.8 | 21.4 | 15.2 | 17.1 |
| (5-6) | 37.1 | 32.8 | 32.3 | 41.6 | 39.4 |
| (7-8) | 17.3 | 10.3 | 10.9 | 23.2 | 17.2 |
| Mucha inf. (9-10) | 6.1 | 3.6 | 4.3 | 5.3 | 5.5 |
| N.S. | 8.8 | 9.9 | 12.3 | 5.0 | 8.8 |
| N.C. | 0.5 | 0.6 | 0.7 | 0.6 | 0.6 |
| (N) | (807) | (807) | (807) | (807) | (807) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.17 | 2.19 | (732) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 4.43 | 2.20 | (722) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.53 | 2.20 | (702) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.47 | 2.03 | (762) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.17 | 2.13 | (731) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 44.0 | (355) |
| No | 35.9 | (290) |
| N.S. | 20.1 | (162) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.2 | (163) |
| Ha empeorado | 15.0 | (121) |
| Sigue igual | 51.3 | (414) |
| N.S. | 13.5 | (109) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 44.7 | (361) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 31.0 | (250) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 12.6 | (102) |
| Con ninguna | 5.0 | (40) |
| N.S. | 6.4 | (52) |
| N.C. | 0.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 26.5 | (27) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 34.3 | (35) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 43.1 | (44) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 3.9 | (4) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 27.5 | (28) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 0.0 | (0) |
| N.S. | 1.0 | (1) |
| N.C. | 3.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 52.0 | 26.1 | 21.4 | 0.4 | (807) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 45.4 | 43.6 | 10.7 | 0.4 | (807) |
| Se sea joven o anciano | 73.2 | 21.8 | 4.7 | 0.2 | (807) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 77.7 | 17.0 | 4.8 | 0.5 | (807) |
| Se sea varón o mujer | 92.7 | 4.6 | 2.5 | 0.2 | (807) |
| Se sea español o extranjero | 72.4 | 17.1 | 10.3 | 0.2 | (807) |
| Se resida legalmente o no | 61.2 | 18.1 | 20.4 | 0.2 | (807) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 41.5 | 33.7 | 36.4 |
| Ha empeorado | 8.9 | 9.0 | 6.8 |
| Sigue igual | 41.8 | 44.6 | 44.1 |
| N.S. | 7.4 | 12.0 | 12.0 |
| N.C. | 0.4 | 0.6 | 0.6 |
| (N) | (807) | (807) | (807) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 19.0 | (153) |
| Iguales | 34.9 | (282) |
| Peores | 9.4 | (76) |
| N.S. | 35.4 | (286) |
| N.C. | 1.2 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 40.8 | (329) |
| Igual | 41.1 | (332) |
| Peor | 4.2 | (34) |
| N.S. | 13.5 | (109) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 87.7 | (708) |
| No | 5.6 | (45) |
| N.S. | 5.9 | (48) |
| N.C. | 0.7 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 11.9 | (96) |
| Bastantes veces | 33.5 | (270) |
| Pocas veces | 47.2 | (381) |
| Nunca | 5.8 | (47) |
| N.C. | 1.6 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.9 | (64) |
| Bastantes errores | 35.3 | (285) |
| Pocos errores | 44.6 | (360) |
| Muy pocos, casi ningún error | 4.2 | (34) |
| N.S. | 7.3 | (59) |
| N.C. | 0.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 26.0 | (210) |
| Bastante importante | 43.5 | (351) |
| Poco importante | 22.3 | (180) |
| Nada importante | 2.0 | (16) |
| N.S. | 6.1 | (49) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 27.4 | 27.1 | 21.6 |
| Bastante | 59.0 | 60.7 | 61.3 |
| Poco | 11.0 | 9.0 | 13.9 |
| Nada | 1.6 | 2.1 | 1.6 |
| N.S. | 0.4 | 0.6 | 1.2 |
| N.C. | 0.6 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (807) | (807) | (807) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 12.5 | 86.7 | 0.7 | (807) |
| Consulta de especialista | 13.5 | 85.5 | 1.0 | (807) |
| Un ingreso hospitalario | 11.5 | 87.4 | 1.1 | (807) |
| Un servicio de urgencias | 8.3 | 90.6 | 1.1 | (807) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 18.8 | 36.7 | 49.5 | 32.8 |
| Bastante grave | 35.6 | 41.3 | 32.3 | 37.3 |
| Poco grave | 40.6 | 21.1 | 15.1 | 28.4 |
| Nada grave | 4.0 | . | 1.1 | . |
| N.C. | 1.0 | 0.9 | 2.2 | 1.5 |
| (N) | (101) | (109) | (93) | (67) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 8.9 | (72) |
| De 25 a 34 años | 21.9 | (177) |
| De 35 a 44 años | 20.3 | (164) |
| De 45 a 54 años | 16.0 | (129) |
| De 55 a 64 años | 12.9 | (104) |
| 65 y más años | 20.0 | (161) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 0.7 | (6) |
| No, pero sabe leer y escribir | 2.7 | (22) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.5 | (779) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 3.5 | (27) |
| Educación primaria | 27.3 | (213) |
| ESO o Bachiller elemental | 19.1 | (149) |
| FP de grado medio | 7.7 | (60) |
| Bachillerato LOGSE | 12.3 | (96) |
| FP de grado superior | 10.1 | (79) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.5 | (12) |
| Diplomado | 6.4 | (50) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.7 | (13) |
| Licenciatura | 9.5 | (74) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (779) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 6.8 | (55) |
| Primaria | 44.9 | (362) |
| Secundaria | 11.9 | (96) |
| FP | 17.2 | (139) |
| Medios universitarios | 7.7 | (62) |
| Superiores | 11.5 | (93) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 54.9 | (443) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 20.4 | (165) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 1.7 | (14) |
| Parado y ha trabajado antes | 9.4 | (76) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.4 | (3) |
| Estudiante | 2.4 | (19) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.3 | (83) |
| Otra situación | 0.4 | (3) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 84.5 | (682) |
| La nacionalidad española y otra | 2.7 | (22) |
| Sólo otra nacionalidad | 12.3 | (99) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 0.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (807) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 1.6 | (2) |
| Argentina | 4.8 | (6) |
| Belga | 0.8 | (1) |
| Boliviana | 4.8 | (6) |
| Brasileña | 2.4 | (3) |
| Británica | 2.4 | (3) |
| Chilena | 2.4 | (3) |
| China | 0.8 | (1) |
| Colombiana | 5.6 | (7) |
| Dominicana | 4.8 | (6) |
| Ecuatoriana | 9.6 | (12) |
| Francesa | 5.6 | (7) |
| Guineana | 0.8 | (1) |
| Italiana | 4.8 | (6) |
| Marroquí | 11.2 | (14) |
| Mexicana | 1.6 | (2) |
| Paraguaya | 2.4 | (3) |
| Peruana | 5.6 | (7) |
| Polaca | 0.8 | (1) |
| Portuguesa | 1.6 | (2) |
| Rumana | 7.2 | (9) |
| Rusa | 0.8 | (1) |
| Senegalesa | 0.8 | (1) |
| Uruguaya | 1.6 | (2) |
| Venezolana | 2.4 | (3) |
| Ucraniana | 0.8 | (1) |
| Nigeriana | 0.8 | (1) |
| Gambiana | 2.4 | (3) |
| Hondureña | 1.6 | (2) |
| Holandesa | 0.8 | (1) |
| Croata | 0.8 | (1) |
| Australiana | 0.8 | (1) |
| Danesa | 0.8 | (1) |
| Salvadoreña | 0.8 | (1) |
| Eslovaca | 0.8 | (1) |
| Albanesa | 1.6 | (2) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (125) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.6 | (11) |
| Educación | 24.7 | (170) |
| Sanidad | 24.9 | (171) |
| Vivienda | 23.3 | (160) |
| Pensiones | 6.8 | (47) |
| Transportes | 0.9 | (6) |
| Seguridad ciudadana | 10.9 | (75) |
| Servicios sociales | 3.9 | (27) |
| N.S. | 1.2 | (8) |
| N.C. | 1.7 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 18.0 | (124) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 48.3 | (332) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 26.2 | (180) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 5.7 | (39) |
| N.S. | 0.7 | (5) |
| N.C. | 1.0 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 3 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en |
| España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy |
| insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho (1-2) | 4.5 | (31) |
| (3-4) | 10.5 | (72) |
| (5-6) | 35.5 | (244) |
| (7-8) | 39.0 | (268) |
| Satisfecho (9-10) | 8.7 | (60) |
| N.S. | 1.3 | (9) |
| N.C. | 0.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 4 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 7.0 | 14.3 | 13.5 | 20.2 |
| Bastante | 36.0 | 42.1 | 37.4 | 21.3 |
| Poco | 35.1 | 27.9 | 33.6 | 19.8 |
| Nada | 17.2 | 10.2 | 11.8 | 33.5 |
| N.S. | 3.3 | 3.9 | 2.8 | 4.2 |
| N.C. | 1.5 | 1.6 | 0.9 | 1.0 |
| (N) | (687) | (687) | (687) | (687) |
| PREGUNTA 5 |
| ¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.8 | (342) |
| No | 50.2 | (345) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 5a |
| PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de |
| ellos tienen entre 11 y 18 años? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.4 | (169) |
| No | 47.4 | (162) |
| N.C. | 3.2 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (342) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 |
| años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.5 | (24) |
| (3-4) | 2.8 | (19) |
| (5-6) | 10.0 | (69) |
| (7-8) | 21.3 | (146) |
| Total acuerdo (9-10) | 59.7 | (410) |
| N.S. | 1.0 | (7) |
| N.C. | 1.7 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 7 |
| Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien |
| de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas. |
| Más bien de acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | Más bien en desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años | 87.6 | 4.8 | 6.1 | 0.7 | 0.7 | (687) |
| La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... | 79.6 | 7.9 | 11.2 | 0.7 | 0.6 | (687) |
| La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol | 65.8 | 8.4 | 23.6 | 1.3 | 0.9 | (687) |
| La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años | 92.9 | 3.1 | 2.8 | 0.7 | 0.6 | (687) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta¿.? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 72.6 | 21.4 | 4.2 | 1.7 | (687) |
| La capacitación de los médicos | 69.7 | 16.4 | 12.5 | 1.3 | (687) |
| La capacitación de las enfermeras | 66.8 | 17.6 | 13.8 | 1.7 | (687) |
| La rapidez con que le atienden | 29.7 | 66.4 | 2.2 | 1.7 | (687) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 52.1 | 32.3 | 12.7 | 2.9 | (687) |
| El trato personal que Ud. recibe | 44.5 | 43.1 | 10.0 | 2.3 | (687) |
| El confort de las instalaciones | 30.4 | 62.4 | 4.7 | 2.5 | (687) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 61.0 | (419) |
| Servicio Sanitario Privado | 29.8 | (205) |
| Ambos | 5.4 | (37) |
| N.S. | 2.8 | (19) |
| N.C. | 1.0 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 62.6 | 33.6 | 2.9 | 0.9 | (687) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 51.5 | 42.5 | 4.7 | 1.3 | (687) |
| Ingreso en hospital | 60.8 | 33.3 | 4.1 | 1.7 | (687) |
| Urgencias | 57.4 | 37.1 | 3.8 | 1.7 | (687) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 15.9 | (109) |
| No | 84.0 | (577) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 11a |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La cartilla de la Seguridad Social | 12.8 | (14) |
| La tarjeta sanitaria | 80.7 | (88) |
| N.C. | 6.4 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (109) |
| PREGUNTA 11b |
| PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD |
| AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en |
| P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún |
| problema para...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Identificarse | 11.4 | (10) |
| Conseguir recetas | 4.5 | (4) |
| Ambos | 2.3 | (2) |
| No ha tenido ningún problema | 77.3 | (68) |
| N.C. | 4.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 11c |
| PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico de Atención Primaria | 59.6 | (65) |
| Una consulta con un especialista | 10.1 | (11) |
| Atención en un servicio de urgencias | 39.4 | (43) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 2.8 | (3) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 1.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (109) |
| PREGUNTA 12 |
| ¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los |
| servicios sanitarios públicos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 35.4 | (243) |
| No | 64.0 | (440) |
| N.C. | 0.6 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
| QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.0 | (102) |
| No | 58.0 | (141) |
| TOTAL | 100.0 | (243) |
| PREGUNTA 12b |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo |
| respuesta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.8 | (60) |
| No | 39.2 | (40) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (102) |
| PREGUNTA 12c |
| PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR |
| TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 |
| en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 36.7 | (22) |
| No | 61.7 | (37) |
| N.C. | 1.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (60) |
| PREGUNTA 12d |
| PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER |
| ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué |
| motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA. ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque pensó que no iba a servir para nada | 58.0 | (80) |
| Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole | 6.5 | (9) |
| Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo | 13.0 | (18) |
| Por otros motivos | 30.4 | (42) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (138) |
| PREGUNTA 13 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no |
| acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 77.1 | (530) |
| No | 22.7 | (156) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en |
| P13). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de |
| cabecera (médico de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.8 | 81.7 |
| De 1 a 2 veces | 41.1 | 6.6 |
| De 3 a 4 veces | 21.3 | 5.7 |
| 5 veces y más | 24.9 | 5.5 |
| No recuerda | 1.3 | 0.4 |
| N.C. | 0.6 | 0.2 |
| (N) | (530) | (530) |
| PREGUNTA 13b |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de |
| familia) de la sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 24.0 | (111) |
| Buena | 59.6 | (276) |
| Regular | 13.4 | (62) |
| Mala | 1.5 | (7) |
| Muy mala | 0.9 | (4) |
| N.C. | 0.6 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (463) |
| PREGUNTA 13c |
| PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE |
| LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.8 | (22) |
| Mejor | 17.5 | (81) |
| Más o menos igual | 68.0 | (315) |
| Peor | 7.3 | (34) |
| Mucho peor | 0.4 | (2) |
| N.C. | 1.9 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (463) |
| PREGUNTA 14 |
| Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 16.0 | (110) |
| Casi siempre | 32.8 | (225) |
| Casi nunca | 25.0 | (172) |
| Nunca | 18.2 | (125) |
| N.C. | 8.0 | (55) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 14a |
| PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 36.7 | (109) |
| 2 días | 31.6 | (94) |
| 3 días | 12.1 | (36) |
| 4 días | 5.7 | (17) |
| Entre 5 y 10 días | 8.4 | (25) |
| 11 y más días | 1.3 | (4) |
| No recuerda | 2.4 | (7) |
| N.C. | 1.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (297) |
| PREGUNTA 15 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 34.5 | 6.3 | 45.3 | 11.1 | 2.9 | (687) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) | 59.0 | 5.7 | 19.9 | 13.2 | 2.2 | (687) |
| Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 64.2 | 5.5 | 14.4 | 13.7 | 2.2 | (687) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 75.0 | 1.0 | 4.7 | 17.0 | 2.3 | (687) |
| Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud | 62.2 | 10.9 | 15.7 | 8.0 | 3.2 | (687) |
| PREGUNTA 16 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.2 | 4.2 | 17.5 | 45.1 | 29.0 | 1.0 | 1.0 | (687) |
| El horario de atención | 1.9 | 4.2 | 17.5 | 47.5 | 23.6 | 3.9 | 1.5 | (687) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.3 | 4.8 | 23.7 | 39.7 | 25.0 | 4.5 | 0.9 | (687) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.9 | 3.5 | 6.6 | 9.8 | 7.0 | 68.7 | 0.6 | (687) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.8 | 18.9 | 28.2 | 28.1 | 14.8 | 3.2 | 0.9 | (687) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.4 | 6.7 | 22.7 | 36.1 | 19.9 | 8.6 | 1.6 | (687) |
| La facilidad para conseguir cita | 8.0 | 12.1 | 24.2 | 32.9 | 17.3 | 4.4 | 1.2 | (687) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 2.9 | 6.1 | 22.7 | 34.9 | 28.1 | 4.5 | 0.7 | (687) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 13.8 | 21.3 | 35.5 | 19.1 | 5.1 | 4.5 | 0.7 | (687) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 3.2 | 4.4 | 17.5 | 38.6 | 23.4 | 11.1 | 1.9 | (687) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.8 | 6.4 | 19.8 | 35.1 | 20.2 | 13.7 | 1.0 | (687) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.8 | 5.7 | 25.2 | 39.9 | 20.5 | 5.1 | 0.9 | (687) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 9.0 | 5.8 | 21.0 | 32.5 | 19.4 | 11.2 | 1.2 | (687) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 7.1 | 16.3 | 27.8 | 31.0 | 12.1 | 4.7 | 1.0 | (687) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 17.3 | 19.5 | 27.4 | 16.3 | 4.7 | 13.8 | 1.0 | (687) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.56 | 1.95 | (673) |
| El horario de atención | 7.41 | 1.81 | (650) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.32 | 1.88 | (650) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.32 | 2.75 | (211) |
| El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 6.11 | 2.33 | (659) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.88 | 2.20 | (617) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.35 | 2.43 | (649) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico | 7.25 | 2.13 | (651) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.09 | 2.19 | (651) |
| Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista | 7.27 | 2.06 | (598) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.97 | 2.12 | (586) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.04 | 2.01 | (646) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.62 | 2.53 | (602) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita | 6.07 | 2.28 | (648) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 4.79 | 2.35 | (585) |
| PREGUNTA 17 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.9 | (192) |
| No | 72.1 | (495) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 14.1 | 74.5 |
| De 1 a 2 veces | 69.3 | 18.8 |
| De 3 a 4 veces | 8.3 | 4.2 |
| 5 veces y más | 7.3 | . |
| No recuerda | 1.0 | . |
| N.C. | . | 2.6 |
| (N) | (192) | (192) |
| PREGUNTA 17b |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P17). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 25.0 | (48) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 53.1 | (102) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 6.8 | (13) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.0 | (2) |
| Otra respuesta | 13.0 | (25) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 17c |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4 en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 78.6 | (92) |
| Le mandó su médico de cabecera | 12.0 | (14) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 7.7 | (9) |
| Le mandó un médico privado | 0.9 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (117) |
| PREGUNTA 17d |
| PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en |
| P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera | 29.3 | (27) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.3 | (3) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.3 | (3) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 22.8 | (21) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 6.5 | (6) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 5.4 | (5) |
| Otra respuesta | 28.3 | (26) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (92) |
| PREGUNTA 17e |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.2 | (30) |
| Bastante rapidez | 40.0 | (66) |
| Poca rapidez | 27.3 | (45) |
| Ninguna rapidez | 12.1 | (20) |
| N.C. | 2.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (165) |
| PREGUNTA 17f |
| PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 22.4 | (37) |
| Bien | 47.3 | (78) |
| Regular | 20.6 | (34) |
| Mal | 4.8 | (8) |
| Muy mal | 3.6 | (6) |
| N.C. | 1.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (165) |
| PREGUNTA 18 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún |
| miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una |
| petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.8 | (363) |
| No | 47.0 | (323) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 18a |
| PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P18). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 29.8 | 63.4 |
| De 1 a 2 veces | 45.5 | 19.0 |
| De 3 a 4 veces | 13.8 | 9.4 |
| 5 veces y más | 9.9 | 7.4 |
| N.C. | 1.1 | 0.8 |
| (N) | (363) | (363) |
| PREGUNTA 18b |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.9 | (40) |
| De 16 días a 30 días | 4.4 | (11) |
| De 31 días a 60 días | 22.7 | (57) |
| De 61 días a 90 días | 14.3 | (36) |
| De 91 días a 120 días | 12.4 | (31) |
| Más de 120 días | 23.1 | (58) |
| No recuerda | 4.8 | (12) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 18c |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la |
| sanidad pública ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 19.1 | (48) |
| Buena | 58.6 | (147) |
| Regular | 16.3 | (41) |
| Mala | 2.4 | (6) |
| Muy mala | 2.0 | (5) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.4 | (1) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 18d |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.0 | (10) |
| Mejor | 22.7 | (57) |
| Más o menos igual | 57.8 | (145) |
| Peor | 9.6 | (24) |
| Mucho peor | 2.8 | (7) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.4 | (1) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 18e |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 2.4 | (6) |
| Ginecología | 16.7 | (42) |
| Oftalmología | 10.4 | (26) |
| Otorrinolaringología | 8.0 | (20) |
| Traumatología | 15.9 | (40) |
| Urología | 6.4 | (16) |
| Neurología | 4.4 | (11) |
| Digestivo | 4.4 | (11) |
| Cardiología | 4.4 | (11) |
| Dermatología | 6.8 | (17) |
| Otras especialidades | 19.1 | (48) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 18f |
| PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P18a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y |
| una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 37.8 | (95) |
| No | 31.9 | (80) |
| N.S. | 23.9 | (60) |
| N.C. | 6.4 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (251) |
| PREGUNTA 19 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 6.8 | 15.6 | 28.5 | 25.8 | 7.6 | 14.4 | 1.3 | (687) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.5 | 2.9 | 11.5 | 35.4 | 23.6 | 23.6 | 1.6 | (687) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.3 | 19.9 | 36.2 | 18.2 | 3.6 | 13.7 | 1.0 | (687) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.7 | 11.6 | 25.0 | 24.5 | 12.2 | 18.3 | 1.6 | (687) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 2.9 | 5.2 | 25.3 | 34.5 | 17.0 | 13.8 | 1.2 | (687) |
| La facilidad para conseguir cita | 26.3 | 20.4 | 20.7 | 14.4 | 5.5 | 10.8 | 1.9 | (687) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.3 | 2.5 | 14.4 | 40.0 | 19.2 | 19.8 | 1.7 | (687) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.2 | 4.1 | 24.5 | 36.4 | 17.6 | 13.5 | 1.7 | (687) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 3.1 | 5.7 | 27.7 | 32.2 | 16.2 | 14.0 | 1.3 | (687) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.7 | 5.7 | 24.3 | 26.6 | 12.2 | 21.8 | 2.6 | (687) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 29.5 | 23.7 | 20.4 | 10.6 | 2.9 | 10.6 | 2.2 | (687) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 25.9 | 24.3 | 17.9 | 11.4 | 2.3 | 15.9 | 2.3 | (687) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.79 | 2.19 | (579) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.57 | 1.81 | (514) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.27 | 1.99 | (586) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 6.12 | 2.38 | (550) |
| La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.89 | 2.03 | (584) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.37 | 2.61 | (600) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.35 | 1.84 | (539) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.03 | 1.88 | (582) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.81 | 2.03 | (582) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.38 | 2.36 | (519) |
| El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita | 3.88 | 2.38 | (599) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 3.94 | 2.33 | (562) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.2 | (70) |
| No | 89.7 | (616) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P20). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 28.6 | 71.4 |
| De 1 a 2 veces | 64.3 | 27.1 |
| De 3 a 4 veces | 2.9 | . |
| 5 y más veces | 4.3 | . |
| No recuerda | . | 1.4 |
| (N) | (70) | (70) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 52.0 | (26) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 12.0 | (6) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado | 10.0 | (5) |
| Otras razones | 26.0 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P20a y 1 en P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le |
| dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 73.1 | (19) |
| No | 23.1 | (6) |
| N.S. | 3.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para |
| cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 66.0 | (33) |
| No | 26.0 | (13) |
| No recuerda | 8.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.0 | (10) |
| Buena | 64.0 | (32) |
| Regular | 12.0 | (6) |
| Mala | 2.0 | (1) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P20a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 12.0 | (6) |
| Mejor | 30.0 | (15) |
| Más o menos igual | 46.0 | (23) |
| Peor | 10.0 | (5) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 21 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.8 | 13.8 | 33.9 | 23.6 | 6.8 | 14.0 | 1.0 | (687) |
| El papeleo para el ingreso | 6.6 | 12.2 | 19.2 | 15.4 | 4.5 | 40.9 | 1.2 | (687) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 20.1 | 18.2 | 13.5 | 6.1 | 1.3 | 39.7 | 1.0 | (687) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.6 | 4.5 | 24.5 | 37.4 | 16.9 | 14.1 | 1.0 | (687) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 2.0 | 3.6 | 21.4 | 38.6 | 19.2 | 14.1 | 1.0 | (687) |
| El número de personas que comparten habitación | 14.0 | 19.2 | 33.9 | 16.6 | 4.4 | 10.6 | 1.3 | (687) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 2.2 | 7.1 | 29.0 | 31.7 | 10.9 | 18.0 | 1.0 | (687) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.3 | 1.9 | 9.6 | 39.3 | 33.8 | 13.0 | 1.2 | (687) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 2.6 | 4.5 | 21.4 | 37.1 | 15.7 | 17.2 | 1.5 | (687) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.9 | 3.8 | 19.8 | 29.5 | 12.8 | 27.9 | 2.2 | (687) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.67 | 2.09 | (584) |
| El papeleo para el ingreso | 5.49 | 2.29 | (398) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.73 | 2.17 | (407) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.06 | 1.85 | (583) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.18 | 1.86 | (583) |
| El número de personas que comparten habitación | 4.98 | 2.20 | (605) |
| El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) | 6.58 | 1.93 | (556) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.91 | 1.71 | (590) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.01 | 1.98 | (559) |
| Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.81 | 2.15 | (480) |
| PREGUNTA 22 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 26.6 | 38.9 | 28.1 | 14.1 | 22.4 |
| (3-4) | 20.1 | 20.2 | 19.4 | 18.6 | 20.5 |
| (5-6) | 28.7 | 19.4 | 26.3 | 35.5 | 25.6 |
| (7-8) | 10.0 | 4.5 | 7.7 | 17.3 | 11.1 |
| Mucha inf. (9-10) | 2.0 | 1.5 | 1.6 | 3.6 | 3.5 |
| N.S. | 11.6 | 14.3 | 15.1 | 8.3 | 14.4 |
| N.C. | 0.9 | 1.3 | 1.7 | 2.5 | 2.5 |
| (N) | (687) | (687) | (687) | (687) | (687) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.03 | 2.28 | (601) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.18 | 2.16 | (580) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.78 | 2.23 | (571) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 4.93 | 2.23 | (613) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.26 | 2.36 | (571) |
| PREGUNTA 23 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 38.4 | (264) |
| No | 38.9 | (267) |
| N.S. | 22.4 | (154) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 24 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 16.6 | (114) |
| Ha empeorado | 22.3 | (153) |
| Sigue igual | 44.4 | (305) |
| N.S. | 16.7 | (115) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 25 |
| ¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud | 37.7 | (259) |
| Las mujeres tienen mejor salud que los varones | 40.6 | (279) |
| Los varones tienen mejor salud que las mujeres | 9.5 | (65) |
| Con ninguna | 1.3 | (9) |
| N.S. | 10.6 | (73) |
| N.C. | 0.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 25a |
| PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en |
| P25). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| El organismo de la mujer es más frágil | 18.5 | (12) |
| Las mujeres llevan una vida más complicada | 30.8 | (20) |
| Las mujeres tienen más cargas de trabajo | 38.5 | (25) |
| Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables | 1.5 | (1) |
| Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud | 29.2 | (19) |
| La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad | 4.6 | (3) |
| N.S. | 3.1 | (2) |
| N.C. | 6.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (65) |
| PREGUNTA 26 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 35.8 | 40.5 | 23.1 | 0.6 | (687) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 31.3 | 53.1 | 14.8 | 0.7 | (687) |
| Se sea joven o anciano | 69.7 | 23.4 | 6.3 | 0.6 | (687) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 72.1 | 19.9 | 6.8 | 1.2 | (687) |
| Se sea varón o mujer | 86.6 | 6.8 | 5.8 | 0.7 | (687) |
| Se sea español o extranjero | 62.4 | 23.4 | 13.7 | 0.4 | (687) |
| Se resida legalmente o no | 54.4 | 21.4 | 22.9 | 1.3 | (687) |
| PREGUNTA 27 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 32.3 | 25.5 | 27.7 |
| Ha empeorado | 16.7 | 16.6 | 14.8 |
| Sigue igual | 40.3 | 38.4 | 34.4 |
| N.S. | 9.9 | 18.8 | 22.3 |
| N.C. | 0.7 | 0.7 | 0.9 |
| (N) | (687) | (687) | (687) |
| PREGUNTA 28 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 22.4 | (154) |
| Iguales | 15.9 | (109) |
| Peores | 18.2 | (125) |
| N.S. | 40.8 | (280) |
| N.C. | 2.8 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 29 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 18.6 | (128) |
| Igual | 28.4 | (195) |
| Peor | 27.4 | (188) |
| N.S. | 20.7 | (142) |
| N.C. | 4.9 | (34) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 30 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 89.7 | (616) |
| No | 2.9 | (20) |
| N.S. | 5.4 | (37) |
| N.C. | 2.0 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 31 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 14.0 | (96) |
| Bastantes veces | 32.8 | (225) |
| Pocas veces | 47.2 | (324) |
| Nunca | 3.6 | (25) |
| N.C. | 2.5 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 32 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 8.6 | (59) |
| Bastantes errores | 30.4 | (209) |
| Pocos errores | 49.9 | (343) |
| Muy pocos, casi ningún error | 4.5 | (31) |
| N.S. | 3.8 | (26) |
| N.C. | 2.8 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 33 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 20.5 | (141) |
| Bastante importante | 34.4 | (236) |
| Poco importante | 37.7 | (259) |
| Nada importante | 3.1 | (21) |
| N.S. | 1.7 | (12) |
| N.C. | 2.6 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 34 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos | Enfermeras | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 40.2 | 37.6 | 26.8 |
| Bastante | 46.4 | 49.5 | 51.2 |
| Poco | 10.0 | 8.2 | 12.1 |
| Nada | 1.6 | 1.3 | 2.5 |
| N.S. | 0.1 | 1.5 | 4.1 |
| N.C. | 1.6 | 2.0 | 3.3 |
| (N) | (687) | (687) | (687) |
| PREGUNTA 35 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 11.1 | 88.6 | 0.3 | (687) |
| Consulta de especialista | 13.4 | 86.2 | 0.4 | (687) |
| Un ingreso hospitalario | 11.2 | 88.5 | 0.3 | (687) |
| Un servicio de urgencias | 8.4 | 90.8 | 0.7 | (687) |
| PREGUNTA 35a |
| PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 34.2 | 38.0 | 37.7 | 32.8 |
| Bastante grave | 32.9 | 32.6 | 42.9 | 32.8 |
| Poco grave | 27.6 | 25.0 | 16.9 | 27.6 |
| Nada grave | 3.9 | 2.2 | 1.3 | 5.2 |
| N.C. | 1.3 | 2.2 | 1.3 | 1.7 |
| (N) | (76) | (92) | (77) | (58) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 10.5 | (72) |
| De 25 a 34 años | 21.7 | (149) |
| De 35 a 44 años | 22.6 | (155) |
| De 45 a 54 años | 14.6 | (100) |
| De 55 a 64 años | 12.4 | (85) |
| 65 y más años | 18.3 | (126) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 38 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 0.4 | (3) |
| No, pero sabe leer y escribir | 2.6 | (18) |
| Sí, ha ido a la escuela | 96.9 | (666) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 38a |
| PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 1.2 | (8) |
| Educación primaria | 17.3 | (115) |
| ESO o Bachiller elemental | 16.1 | (107) |
| FP de grado medio | 4.4 | (29) |
| Bachillerato LOGSE | 18.8 | (125) |
| FP de grado superior | 7.4 | (49) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.4 | (16) |
| Diplomado | 11.4 | (76) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 3.2 | (21) |
| Licenciatura | 17.1 | (114) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (666) |
| PREGUNTA 38aa |
| ESTUDIOS. |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 4.2 | (29) |
| Primaria | 32.3 | (222) |
| Secundaria | 18.2 | (125) |
| FP | 11.4 | (78) |
| Medios universitarios | 13.4 | (92) |
| Superiores | 20.5 | (141) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 53.0 | (364) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 16.3 | (112) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 2.5 | (17) |
| Parado y ha trabajado antes | 8.6 | (59) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.4 | (3) |
| Estudiante | 5.8 | (40) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 12.1 | (83) |
| Otra situación | 1.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 40 |
| Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud... |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 85.6 | (588) |
| La nacionalidad española y otra | 3.5 | (24) |
| Sólo otra nacionalidad | 9.6 | (66) |
| Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española | 1.3 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (687) |
| PREGUNTA 40a |
| PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 5.1 | (5) |
| Boliviana | 5.1 | (5) |
| Brasileña | 2.0 | (2) |
| Británica | 1.0 | (1) |
| Búlgara | 1.0 | (1) |
| Chilena | 3.0 | (3) |
| Colombiana | 8.1 | (8) |
| Dominicana | 2.0 | (2) |
| Ecuatoriana | 17.2 | (17) |
| Guineana | 4.0 | (4) |
| Italiana | 1.0 | (1) |
| Marroquí | 4.0 | (4) |
| Mexicana | 1.0 | (1) |
| Pakistaní | 1.0 | (1) |
| Paraguaya | 4.0 | (4) |
| Peruana | 8.1 | (8) |
| Portuguesa | 3.0 | (3) |
| Rumana | 13.1 | (13) |
| Senegalesa | 2.0 | (2) |
| Uruguaya | 1.0 | (1) |
| Venezolana | 2.0 | (2) |
| Cubana | 5.1 | (5) |
| Ucraniana | 2.0 | (2) |
| Finlandesa | 1.0 | (1) |
| Iraní | 1.0 | (1) |
| N.C. | 2.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (99) |
Cruces
Cruces
Estudio 8808 Barómetro sanitario, 2008 (Total 3 oleadas)
Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)SELECCIONE EL CRUCE:
| Variables sociodemográficas | |
|---|---|
| Sexo | Edad |
| Estudios | Tamaño de municipio |
| Variables socioeconómicas |
|---|
| Situación laboral |
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