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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8806 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	. %	. (N)
Defensa	1.2	(77)
Educación	18.8	(1272)
Sanidad	28.3	(1913)
Vivienda	20.1	(1357)
Pensiones	9.7	(655)
Transportes	0.7	(44)
Seguridad ciudadana	13.1	(882)
Servicios sociales	4.1	(275)
N.S.	3.2	(217)
N.C.	0.8	(57)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	. %	. (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	19.2	(1294)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	50.5	(3413)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	25.0	(1686)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.4	(298)
N.S.	0.8	(53)
N.C.	0.1	(8)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	7.8	11.2	8.5	9.7
Bastante	38.2	47.3	45.6	24.3
Poco	31.7	25.9	27.9	22.8
Nada	16.2	9.2	11.8	33.3
N.S.	5.8	6.0	5.9	9.3
N.C.	0.4	0.5	0.4	0.6
(N)	(6756)	(6756)	(6756)	(6756)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	. %	. (N)
Sí	49.6	(3349)
No	50.1	(3387)
N.C.	0.3	(18)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	35.6	26.1	19.6	0.4
Bastante	52.1	45.5	39.1	2.6
Poco	7.5	18.8	17.8	15.3
Nada	1.6	5.7	15.2	74.3
N.S.	3.0	3.1	7.3	5.0
N.C.	0.2	0.9	1.0	2.4
(N)	(3349)	(3349)	(3349)	(3349)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	41.4	49.5	4.8	1.3	2.8	0.3	(6756)
La herencia genética	33.3	49.3	7.7	1.3	7.9	0.5	(6756)
La capacidad económica	19.9	46.6	22.9	6.4	3.7	0.5	(6756)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	25.6	56.3	12.6	2.3	2.7	0.5	(6756)
La alimentación	56.7	40.1	2.0	0.3	0.7	0.2	(6756)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	. %	. (N)
Insatisfecho (1-2)	3.6	(244)
(3-4)	11.2	(757)
(5-6)	37.1	(2508)
(7-8)	38.4	(2594)
Satisfecho (9-10)	8.4	(566)
N.S.	1.0	(67)
N.C.	0.3	(17)
TOTAL	100.0	(6756)

Media	6.23
Desviación típica	1.87
(N)	(6671)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	58.7	34.5	6.3	0.4	(6756)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	46.2	45.6	7.6	0.5	(6756)
Ingreso en hospital	59.5	33.0	6.7	0.8	(6756)
Urgencias	62.1	30.5	6.6	0.8	(6756)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	. %	. (N)
Servicio Sanitario Público	53.7	(3626)
Servicio Sanitario Privado	35.1	(2369)
Ambos	8.2	(555)
N.S.	2.5	(171)
N.C.	0.5	(32)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	61.8	23.6	12.3	2.3	(6756)
La capacitación de los médicos	49.4	19.3	29.5	1.8	(6756)
La capacitación de las enfermeras	47.4	20.5	29.7	2.4	(6756)
La rapidez con que le atienden	22.6	70.2	5.5	1.6	(6756)
La información que recibe sobre su problema de salud	35.5	40.7	20.6	3.1	(6756)
El trato personal que Ud. recibe	31.9	47.9	17.9	2.2	(6756)
El confort de las instalaciones	24.5	63.6	9.9	2.1	(6756)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	. %	. (N)
Sí	11.6	(781)
No	88.2	(5956)
N.C.	0.3	(18)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	. %	. (N)
La cartilla de la Seguridad Social	21.6	(168)
La tarjeta sanitaria	70.0	(546)
Ambas	3.0	(23)
N.C.	5.4	(42)
TOTAL	100.0	(781)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	. %	. (N)
Sí	71.2	(4811)
No	28.3	(1911)
No recuerda	0.2	(13)
N.C.	0.3	(19)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.3	78.5
De 1 a 2 veces	41.4	6.2
De 3 a 4 veces	23.2	2.7
De 5 a 6 veces	11.3	0.9
De 7 a 10 veces	7.1	0.9
Más de 10 veces	9.1	0.4
No recuerda	2.6	0.6
N.C.	1.0	10.0
(N)	(4811)	(4811)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.42	5.40	(4639)
Privado	0.41	1.61	(4304)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	21.5	(953)
Buena	62.5	(2769)
Regular	12.7	(565)
Mala	1.7	(74)
Muy mala	1.0	(42)
N.S.	0.1	(6)
N.C.	0.5	(20)
TOTAL	100.0	(4431)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	. %	. (N)
Mucho mejor	3.7	(163)
Mejor	22.0	(976)
Más o menos igual	65.7	(2910)
Peor	6.5	(287)
Mucho peor	0.9	(40)
N.S.	0.2	(8)
N.C.	1.0	(45)
TOTAL	100.0	(4431)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.1	3.9	16.6	40.0	35.3	1.6	0.5	(6756)
El horario de atención	2.8	6.5	23.4	39.9	23.4	3.5	0.5	(6756)
El trato recibido del personal sanitario	1.6	4.2	21.9	43.9	24.8	3.1	0.4	(6756)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.0	3.8	14.9	23.3	13.8	40.2	1.1	(6756)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.2	11.3	28.7	34.4	16.4	3.7	0.2	(6756)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.4	6.6	23.9	37.7	20.4	7.7	0.4	(6756)
La facilidad para conseguir cita	6.8	10.4	23.9	34.0	21.5	2.9	0.5	(6756)
La confianza y seguridad que transmite el médico	2.9	4.2	20.3	40.9	28.3	3.1	0.2	(6756)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.7	16.9	33.9	27.1	7.9	3.0	0.5	(6756)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.4	4.8	20.4	37.5	24.1	9.0	0.7	(6756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.7	7.2	24.7	39.9	14.0	9.9	0.5	(6756)
La información recibida sobre su problema de salud	2.8	5.3	23.5	43.3	21.0	3.8	0.3	(6756)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.8	4.8	22.8	36.7	22.0	8.3	0.6	(6756)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.4	10.0	29.3	33.0	16.8	3.7	0.8	(6756)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.68	1.97	(6613)
El horario de atención	7.10	2.03	(6486)
El trato recibido del personal sanitario	7.36	1.84	(6516)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.94	2.19	(3971)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.49	2.20	(6492)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.97	2.08	(6209)
La facilidad para conseguir cita	6.63	2.38	(6527)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.38	2.01	(6528)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.58	2.25	(6517)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.20	2.07	(6096)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.71	1.98	(6054)
La información recibida sobre su problema de salud	7.11	1.95	(6472)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.00	2.18	(6152)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.44	2.25	(6452)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	. %	. (N)
Cuando se almacena en un ordenador	47.4	(3199)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	15.8	(1068)
De ambas maneras	19.3	(1305)
De ninguna de estas maneras	2.6	(173)
Otra respuesta	1.0	(65)
N.S.	12.7	(855)
N.C.	1.3	(86)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	. %	. (N)
Sí	29.1	(1966)
No	70.9	(4786)
N.C.	0.0	(3)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	7.8	80.2
De 1 a 2 veces	73.3	9.9
De 3 a 4 veces	11.9	1.2
5 veces y más	4.8	0.7
No recuerda	0.9	0.3
N.C.	1.3	7.8
(N)	(1966)	(1966)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.76	1.86	(1921)
Privado	0.29	2.61	(1807)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	. %	. (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	32.6	(641)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	53.4	(1049)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	4.9	(96)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.5	(49)
Otra respuesta	5.6	(110)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.9	(17)
TOTAL	100.0	(1966)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	. %	. (N)
Ud. lo decidió	74.5	(890)
Le mandó su médico de cabecera	15.4	(184)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	7.9	(94)
Le mandó un médico privado	1.1	(12)
N.C.	1.1	(13)
TOTAL	100.0	(1195)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	. %	. (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	39.4	(351)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	5.2	(46)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	1.7	(15)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	37.9	(337)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	2.3	(20)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	2.6	(23)
Otra respuesta	9.4	(84)
N.C.	1.4	(12)
TOTAL	100.0	(890)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	. %	. (N)
Mucha rapidez	20.5	(376)
Bastante rapidez	45.4	(833)
Poca rapidez	22.4	(412)
Ninguna rapidez	10.4	(190)
De forma diferente	0.3	(5)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	1.0	(18)
TOTAL	100.0	(1836)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	. %	. (N)
Muy bien	23.2	(426)
Bien	53.7	(986)
Regular	14.4	(264)
Mal	4.7	(86)
Muy mal	2.7	(49)
De forma diferente	0.3	(4)
No recuerda	0.0	(0)
N.C.	0.9	(17)
TOTAL	100.0	(1836)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	. %	. (N)
Sí	44.1	(2978)
No	55.8	(3766)
No recuerda	0.1	(8)
N.C.	0.0	(1)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	19.1	65.1
De 1 a 2 veces	53.2	17.7
De 3 a 4 veces	15.7	6.1
5 veces y más	9.1	4.5
No recuerda	1.4	0.8
N.C.	1.5	5.8
(N)	(2978)	(2978)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.04	2.46	(2891)
Privado	0.86	2.02	(2779)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	. %	. (N)
De 1 día a 15 días	18.3	(425)
De 16 días a 30 días	5.4	(124)
De 31 días a 60 días	17.4	(403)
De 61 días a 90 días	13.3	(309)
De 91 días a 120 días	13.1	(304)
Más de 120 días	22.3	(518)
No recuerda	8.1	(188)
N.C.	2.1	(47)
TOTAL	100.0	(2322)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	19.3	(448)
Buena	62.3	(1446)
Regular	13.0	(301)
Mala	2.5	(59)
Muy mala	1.6	(37)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0.5	(10)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.7	(17)
TOTAL	100.0	(2322)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	. %	. (N)
Mucho mejor	4.7	(108)
Mejor	24.6	(571)
Más o menos igual	57.6	(1336)
Peor	8.8	(205)
Mucho peor	1.8	(42)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	0.7	(16)
No recuerda	0.1	(2)
N.C.	1.7	(38)
TOTAL	100.0	(2322)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	. %	. (N)
Cirugía general y de digestivo	3.4	(78)
Ginecología	14.3	(331)
Oftalmología	7.8	(181)
Otorrinolaringología	4.8	(112)
Traumatología	18.6	(431)
Urología	6.7	(155)
Neurología	4.3	(98)
Digestivo	5.5	(127)
Cardiología	7.9	(184)
Dermatología	5.8	(135)
Otras especialidades	16.4	(379)
No recuerda	0.9	(20)
N.C.	3.7	(85)
TOTAL	100.0	(2322)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	. %	. (N)
Sí	53.4	(1239)
No	22.2	(516)
N.S.	22.5	(521)
N.C.	1.9	(44)
TOTAL	100.0	(2322)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.2	10.2	31.3	33.0	9.7	9.9	0.7	(6756)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	1.8	4.6	18.0	34.5	23.1	17.1	1.0	(6756)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.9	19.1	36.6	20.2	4.9	9.6	0.7	(6756)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.8	8.4	27.2	33.1	11.2	14.5	0.8	(6756)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.7	5.3	24.4	39.0	17.8	9.0	0.8	(6756)
La facilidad para conseguir cita	14.5	17.8	28.7	21.7	7.9	8.3	1.0	(6756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.7	3.5	20.0	41.1	18.6	14.2	0.9	(6756)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	3.6	24.2	43.6	17.5	8.8	0.6	(6756)
La información recibida sobre su problema de salud	2.7	4.8	25.4	39.7	17.0	9.7	0.7	(6756)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.4	5.3	23.8	33.8	16.1	15.5	1.1	(6756)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	19.2	21.1	29.6	15.9	4.4	8.7	1.1	(6756)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	17.3	20.6	28.8	15.8	4.0	.	13.6	(6756)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.23	2.07	(6038)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.31	1.93	(5535)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.32	2.06	(6059)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.41	2.08	(5719)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.90	2.02	(6093)
La facilidad para conseguir cita	5.27	2.44	(6122)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.20	1.78	(5738)
El trato recibido del personal sanitario	7.11	1.76	(6122)
La información recibida sobre su problema de salud	6.94	1.92	(6057)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.78	2.14	(5634)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.68	2.34	(6093)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.73	2.30	(5840)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	. %	. (N)
Sí	9.5	(644)
No	90.4	(6104)
N.C.	0.1	(7)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	17.0	74.1
De 1 a 2 veces	75.3	18.1
De 3 a 4 veces	4.0	1.3
5 y más veces	1.1	0.3
No recuerda	0.6	.
N.C.	2.1	6.2
(N)	(644)	(644)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.08	0.94	(627)
Privado	0.27	0.63	(604)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	. %	. (N)
Una operación	44.4	(230)
Una prueba especial para saber lo que tenía	18.7	(96)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	17.1	(88)
Otras razones	18.5	(95)
N.C.	1.3	(6)
TOTAL	100.0	(517)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	. %	. (N)
Sí	76.4	(175)
No	20.3	(46)
N.S.	0.1	(0)
N.C.	3.1	(7)
TOTAL	100.0	(230)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	. %	. (N)
Sí	73.4	(379)
No	17.8	(92)
No recuerda	3.3	(16)
N.C.	5.5	(28)
TOTAL	100.0	(517)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	. %	. (N)
Muy buena	28.6	(147)
Buena	54.9	(284)
Regular	8.1	(41)
Mala	1.6	(8)
Muy mala	1.3	(6)
N.C.	5.6	(28)
TOTAL	100.0	(517)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	. %	. (N)
Mucho mejor	13.4	(69)
Mejor	33.2	(171)
Más o menos igual	46.3	(239)
Peor	3.8	(19)
Mucho peor	1.2	(5)
N.C.	2.2	(11)
TOTAL	100.0	(517)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.1	9.0	32.6	32.1	10.8	11.0	0.4	(6756)
El papeleo para el ingreso	3.8	9.2	28.1	24.0	7.2	27.1	0.5	(6756)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	17.7	21.0	24.6	11.1	3.1	21.8	0.6	(6756)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.3	3.2	24.0	42.7	18.8	9.5	0.4	(6756)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.1	3.1	22.6	43.0	20.3	9.5	0.4	(6756)
El número de personas que comparten habitación	11.3	16.1	34.3	22.1	6.5	8.9	0.7	(6756)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.3	3.3	27.0	39.5	14.5	13.7	0.6	(6756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.8	1.8	15.4	43.0	27.4	11.2	0.5	(6756)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.6	3.8	23.2	39.6	17.6	13.6	0.6	(6756)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.0	3.6	22.6	34.2	16.5	19.3	0.8	(6756)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.34	2.01	(5986)
El papeleo para el ingreso	6.09	2.02	(4888)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.45	2.28	(5239)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.21	1.74	(6081)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.29	1.73	(6086)
El número de personas que comparten habitación	5.38	2.25	(6103)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.99	1.73	(5786)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.68	1.61	(5966)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.12	1.80	(5796)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.98	2.00	(5394)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	12.2	19.9	16.4	7.9	12.1
(3-4)	16.2	21.4	19.4	13.6	16.2
(5-6)	35.4	28.1	29.3	35.6	33.0
(7-8)	15.7	9.9	10.4	24.5	15.2
Mucha inf. (9-10)	3.7	2.6	2.4	5.2	4.2
N.S.	16.4	17.3	21.4	12.8	18.1
N.C.	0.5	0.7	0.7	0.5	1.0
(N)	(6756)	(6756)	(6756)	(6756)	(6756)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	5.02	2.14	(5618)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.29	2.21	(5540)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.46	2.17	(5265)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.58	2.09	(5856)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.01	2.21	(5463)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	. %	. (N)
Sí	48.5	(3278)
No	30.1	(2035)
N.S.	21.1	(1425)
N.C.	0.2	(16)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	. %	. (N)
Ha mejorado	24.4	(1647)
Ha empeorado	9.7	(658)
Sigue igual	51.2	(3460)
N.S.	14.6	(983)
N.C.	0.1	(6)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	. %	. (N)
Sí	31.2	(2110)
No	68.5	(4626)
N.C.	0.3	(18)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	. %	. (N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	78.1	(1648)
Se lleva las recetas hechas por su médico	5.1	(106)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	3.1	(65)
Otra respuesta	2.6	(54)
No_procede	10.8	(226)
N.C.	0.4	(9)
TOTAL	100.0	(2110)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	. %	. (N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	43.5	(2939)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	36.2	(2445)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	9.4	(636)
Con ninguna	2.6	(173)
N.S.	7.7	(521)
N.C.	0.6	(38)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	31.9	(203)
Las mujeres llevan una vida más complicada	29.6	(188)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	35.6	(226)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	4.9	(31)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	17.8	(113)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	1.4	(8)
N.S.	5.0	(32)
N.C.	2.8	(18)
TOTAL	100.0	(636)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	46.6	30.2	22.9	0.3	(6756)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	42.3	46.1	11.4	0.2	(6756)
Se sea joven o anciano	71.2	21.8	6.7	0.3	(6756)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	67.9	23.6	8.1	0.4	(6756)
Se sea varón o mujer	87.8	7.4	4.4	0.3	(6756)
Se sea español o extranjero	65.9	18.5	15.2	0.4	(6756)
Se resida legalmente o no	55.0	20.6	23.9	0.5	(6756)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	48.3	40.6	43.2
Ha empeorado	5.2	6.5	5.3
Sigue igual	39.7	41.4	39.1
N.S.	6.7	11.3	12.1
N.C.	0.1	0.3	0.3
(N)	(6756)	(6756)	(6756)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	. %	. (N)
Mejores	16.2	(1092)
Iguales	35.1	(2368)
Peores	12.0	(813)
N.S.	36.0	(2432)
N.C.	0.7	(48)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	. %	. (N)
Mejor	33.3	(2250)
Igual	36.3	(2451)
Peor	6.8	(461)
N.S.	22.5	(1516)
N.C.	1.1	(75)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	. %	. (N)
Sí	84.0	(5672)
No	3.2	(214)
N.S.	11.2	(756)
N.C.	1.7	(112)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 29

Sexo:

	. %	. (N)
Hombre	49.5	(3346)
Mujer	50.5	(3409)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	. %	. (N)
De 18 a 24 años	11.2	(753)
De 25 a 34 años	20.9	(1410)
De 35 a 44 años	19.7	(1330)
De 45 a 54 años	15.2	(1025)
De 55 a 64 años	12.3	(832)
65 y más años	20.7	(1401)
N.C.	0.0	(2)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	. %	. (N)
No, es analfabeto	1.6	(109)
No, pero sabe leer y escribir	4.6	(313)
Sí, ha ido a la escuela	93.7	(6328)
N.C.	0.1	(5)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	. %	. (N)
Menos de 5 años escolarización	4.1	(262)
Educación primaria	24.6	(1555)
ESO o Bachiller elemental	24.0	(1519)
FP grado medio	6.0	(379)
Bachillerato LOGSE	14.7	(930)
FP grado superior	8.6	(541)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.6	(101)
Diplomado	6.5	(411)
Arquitecto/Ingeniero Superior	0.8	(50)
Licenciatura	8.1	(511)
Estudios Postgrado o especialización	0.6	(40)
N.C.	0.3	(21)
TOTAL	100.0	(6328)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	. %	. (N)
Sin estudios	10.1	(684)
Primaria	45.5	(3075)
Secundaria	13.8	(930)
F.P.	13.6	(921)
Medios universitarios	7.6	(513)
Superiores	8.9	(602)
N.C.	0.4	(27)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	. %	. (N)
Trabaja	49.9	(3373)
Jubilado o pensionista	22.1	(1493)
Parado	7.0	(474)
Estudiante	5.1	(343)
Trabajo doméstico no remunerado	14.5	(982)
Otra situación	1.2	(82)
N.C.	0.1	(5)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	. %	. (N)
Menos de 361 e	1.3	(91)
De 362 a 601 e	9.5	(643)
De 602 a 901 e	14.5	(978)
De 902 a 1.202 e	15.4	(1038)
De 1.203 a 1.502 e	11.4	(772)
De 1.503 a 1.803 e	8.4	(566)
De 1.804 a 2.404 e	6.9	(465)
Más de 2.404 e	5.3	(357)
N.S.	8.9	(600)
N.C.	18.4	(1240)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	. %	. (N)
Española	92.7	(6263)
Ecuatoriana	1.2	(83)
Colombiana	0.6	(41)
Marroquí	0.7	(47)
Rumana	0.8	(51)
Austriaca	0.0	(3)
Peruana	0.3	(20)
Boliviana	0.3	(20)
Chilena	0.1	(3)
Argelina	0.0	(1)
Cubana	0.2	(11)
Guineana	0.0	(2)
Yugoslava	0.0	(0)
Francesa	0.1	(6)
Argentina	0.5	(32)
Ucraniana	0.1	(7)
Nigeriana	0.0	(3)
Brasileña	0.2	(10)
Paraguaya	0.1	(4)
Venezolana	0.1	(6)
Italiana	0.2	(10)
Dominicana	0.2	(12)
Finlandesa	0.0	(1)
Congoleña	0.0	(1)
Rusa	0.1	(9)
Alemana	0.2	(10)
Británica	0.1	(5)
Uruguaya	0.1	(6)
Bielorrusa	0.1	(3)
Pakistaní	0.1	(4)
Holandesa	0.0	(2)
Bangladesí	0.0	(1)
Portuguesa	0.1	(8)
Búlgara	0.1	(8)
Marfilense	0.0	(1)
India	0.0	(1)
Malinense	0.0	(2)
Mejicana	0.1	(3)
Nicaragüense	0.0	(0)
Polaca	0.0	(2)
Senegalesa	0.1	(3)
Irakí	0.0	(1)
Ghanesa	0.0	(1)
Camerunesa	0.0	(0)
Irlandesa	0.0	(1)
Noruega	0.0	(1)
N.C.	0.4	(27)
TOTAL	100.0	(6756)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	. %	. (N)
Sí	77.7	(5248)
No	21.8	(1469)
N.C.	0.5	(35)
TOTAL	100.0	(6753)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8806 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	1.7	(15)
Educación	19.0	(166)
Sanidad	29.8	(260)
Vivienda	20.3	(177)
Pensiones	8.9	(78)
Transportes	0.2	(2)
Seguridad ciudadana	9.6	(84)
Servicios sociales	3.8	(33)
N.S.	5.2	(45)
N.C.	1.5	(13)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	15.6	(136)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	50.2	(438)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	28.3	(247)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.6	(40)
N.S.	1.3	(11)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	6.6	9.2	8.1	9.7
Bastante	34.2	47.4	44.7	26.5
Poco	31.6	24.5	25.9	22.3
Nada	22.3	13.2	15.9	33.7
N.S.	4.9	5.0	4.8	7.1
N.C.	0.2	0.7	0.6	0.7
(N)	(873)	(873)	(873)	(873)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	51.7	(451)
No	48.3	(422)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	33.5	18.6	19.3	.
Bastante	54.8	56.3	45.9	3.5
Poco	6.0	16.9	16.6	15.1
Nada	3.8	6.0	12.6	75.2
N.S.	2.0	2.0	5.3	3.1
N.C.	.	0.2	0.2	3.1
(N)	(451)	(451)	(451)	(451)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	38.0	55.6	2.5	2.1	1.7	0.1	(873)
La herencia genética	27.8	59.1	4.4	2.4	6.1	0.2	(873)
La capacidad económica	16.0	45.5	25.8	8.8	3.4	0.5	(873)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	19.6	59.5	14.3	3.8	2.4	0.5	(873)
La alimentación	45.9	51.4	1.0	0.5	0.7	0.5	(873)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	3.1	(27)
(3-4)	12.9	(113)
(5-6)	40.5	(354)
(7-8)	35.2	(307)
Satisfecho (9-10)	6.3	(55)
N.S.	1.7	(15)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

Media	6.07
Desviación típica	1.79
(N)	(856)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	56.4	36.2	7.2	0.2	(873)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	45.8	46.2	7.6	0.5	(873)
Ingreso en hospital	61.7	30.5	6.9	0.9	(873)
Urgencias	62.9	30.6	6.0	0.6	(873)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	52.1	(455)
Servicio Sanitario Privado	36.9	(322)
Ambos	7.8	(68)
N.S.	3.0	(26)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	59.5	26.2	12.9	1.4	(873)
La capacitación de los médicos	49.8	22.8	26.2	1.1	(873)
La capacitación de las enfermeras	45.9	25.8	25.9	2.4	(873)
La rapidez con que le atienden	23.0	71.4	4.0	1.6	(873)
La información que recibe sobre su problema de salud	33.7	45.6	17.8	3.0	(873)
El trato personal que Ud. recibe	28.2	54.0	16.2	1.7	(873)
El confort de las instalaciones	21.5	67.4	9.4	1.7	(873)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	8.1	(71)
No	91.8	(801)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	35.2	(25)
La tarjeta sanitaria	47.9	(34)
Ambas	2.8	(2)
N.C.	14.1	(10)
TOTAL	100.0	(71)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	68.4	(597)
No	31.5	(275)
No recuerda	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.0	85.4
De 1 a 2 veces	38.7	3.0
De 3 a 4 veces	21.9	3.0
De 5 a 6 veces	9.5	0.5
De 7 a 10 veces	8.0	0.5
Más de 10 veces	13.1	0.3
No recuerda	3.7	0.7
N.C.	1.0	6.5
(N)	(597)	(597)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	5.32	6.87	(569)
Privado	0.28	1.28	(554)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	13.8	(75)
Buena	71.9	(392)
Regular	10.8	(59)
Mala	2.4	(13)
Muy mala	0.6	(3)
N.S.	0.2	(1)
N.C.	0.4	(2)
TOTAL	100.0	(545)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	1.5	(8)
Mejor	23.5	(128)
Más o menos igual	66.1	(360)
Peor	7.5	(41)
Mucho peor	0.6	(3)
N.S.	0.2	(1)
N.C.	0.7	(4)
TOTAL	100.0	(545)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.4	4.2	13.5	46.7	29.7	2.9	0.6	(873)
El horario de atención	3.8	5.5	21.5	45.2	18.3	5.0	0.6	(873)
El trato recibido del personal sanitario	2.5	3.7	21.5	45.7	21.6	4.5	0.5	(873)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	4.0	3.6	15.6	26.0	15.5	34.9	0.5	(873)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.3	10.7	26.0	34.9	16.7	5.4	.	(873)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.8	7.2	22.0	38.4	19.7	8.7	0.2	(873)
La facilidad para conseguir cita	6.6	9.6	23.4	38.5	16.8	4.7	0.3	(873)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.3	4.2	18.4	44.1	24.4	5.4	0.1	(873)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.7	13.9	35.5	27.0	8.5	4.4	0.1	(873)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	4.2	6.1	21.3	38.9	20.6	8.6	0.2	(873)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	5.3	7.8	24.2	40.5	13.2	8.8	0.2	(873)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	4.9	24.1	42.4	19.0	6.2	.	(873)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.9	4.2	19.2	40.0	22.8	8.6	0.2	(873)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	5.3	10.7	26.7	36.1	15.7	5.3	0.3	(873)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.59	1.94	(843)
El horario de atención	7.03	2.04	(824)
El trato recibido del personal sanitario	7.26	1.88	(830)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.98	2.25	(564)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.47	2.31	(826)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.92	2.13	(795)
La facilidad para conseguir cita	6.57	2.31	(829)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.32	2.02	(825)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.68	2.30	(834)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.00	2.14	(796)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.61	2.11	(794)
La información recibida sobre su problema de salud	7.03	2.00	(819)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.10	2.20	(796)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.52	2.20	(824)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	54.6	(477)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	12.9	(113)
De ambas maneras	16.3	(142)
De ninguna de estas maneras	1.9	(17)
Otra respuesta	0.9	(8)
N.S.	12.0	(105)
N.C.	1.3	(11)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	32.6	(285)
No	67.4	(588)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	4.2	87.0
De 1 a 2 veces	71.9	5.3
De 3 a 4 veces	12.6	1.8
5 veces y más	7.7	0.7
No recuerda	1.4	0.4
N.C.	2.1	4.9
(N)	(285)	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.07	2.16	(275)
Privado	0.52	5.62	(270)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	38.2	(109)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	52.3	(149)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	3.9	(11)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.5	(7)
Otra respuesta	2.5	(7)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	74.3	(124)
Le mandó su médico de cabecera	16.2	(27)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	8.4	(14)
Le mandó un médico privado	0.6	(1)
N.C.	0.6	(1)
TOTAL	100.0	(167)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	44.4	(55)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	5.6	(7)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	2.4	(3)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	37.9	(47)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	2.4	(3)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	4.0	(5)
Otra respuesta	3.2	(4)
TOTAL	100.0	(124)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	17.8	(49)
Bastante rapidez	49.6	(137)
Poca rapidez	18.8	(52)
Ninguna rapidez	12.0	(33)
De forma diferente	0.4	(1)
N.C.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(276)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	17.0	(47)
Bien	56.9	(157)
Regular	16.7	(46)
Mal	5.1	(14)
Muy mal	2.2	(6)
De forma diferente	0.7	(2)
N.C.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(276)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	39.6	(346)
No	60.1	(525)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	19.9	68.5
De 1 a 2 veces	50.9	17.1
De 3 a 4 veces	14.5	6.6
5 veces y más	11.0	4.0
No recuerda	1.7	.
N.C.	2.0	3.8
(N)	(346)	(346)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.12	2.55	(333)
Privado	0.80	1.88	(333)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 dia a 15 días	19.3	(51)
De 16 días a 30 días	4.9	(13)
De 31 días a 60 días	19.3	(51)
De 61 días a 90 dias	9.8	(26)
De 91 días 120 días	11.4	(30)
Más de 120 días	23.9	(63)
No recuerda	10.2	(27)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	12.1	(32)
Buena	70.5	(186)
Regular	11.4	(30)
Mala	3.0	(8)
Muy mala	1.5	(4)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.1	(3)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	3.8	(10)
Mejor	27.3	(72)
Más o menos igual	55.7	(147)
Peor	10.6	(28)
Mucho peor	1.1	(3)
No recuerda	0.4	(1)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	2.3	(6)
Ginecología	11.0	(29)
Oftalmología	8.3	(22)
Otorrinolaringología	3.8	(10)
Traumatología	20.1	(53)
Urología	5.3	(14)
Neurología	5.7	(15)
Digestivo	7.6	(20)
Cardiología	7.2	(19)
Dermatología	5.7	(15)
Otras especialidades	14.8	(39)
No recuerda	1.9	(5)
N.C.	6.4	(17)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	49.2	(130)
No	26.1	(69)
N.S.	23.5	(62)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.3	11.5	28.1	33.2	10.2	10.2	0.6	(873)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	3.0	3.2	14.2	36.4	29.3	13.4	0.5	(873)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.1	18.8	35.3	18.8	7.2	9.7	0.1	(873)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.3	7.7	25.4	34.4	12.6	13.2	0.5	(873)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.5	3.8	22.6	42.0	16.8	9.7	0.6	(873)
La facilidad para conseguir cita	17.6	16.0	28.6	20.0	8.5	8.6	0.6	(873)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.9	4.4	18.4	42.7	20.2	11.2	0.2	(873)
El trato recibido del personal sanitario	2.9	2.6	22.0	44.8	18.1	9.4	0.2	(873)
La información recibida sobre su problema de salud	3.4	3.1	24.2	41.2	17.9	10.0	0.2	(873)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	5.0	3.9	21.8	37.9	19.0	11.9	0.5	(873)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	24.1	19.1	25.8	15.8	5.6	9.0	0.6	(873)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	20.0	20.5	25.7	16.4	5.6	.	11.8	(873)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.18	2.20	(779)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.54	1.99	(752)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.36	2.18	(787)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.42	2.21	(754)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.96	2.04	(783)
La facilidad para conseguir cita	5.18	2.55	(793)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.16	1.94	(773)
El trato recibido del personal sanitario	7.15	1.86	(789)
La información recibida sobre su problema de salud	7.03	1.98	(784)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.95	2.20	(765)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.57	2.53	(789)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.71	2.45	(770)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	9.4	(82)
No	90.3	(788)
N.C.	0.3	(3)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.5	86.6
De 1 a 2 veces	81.7	8.5
De 3 a 4 veces	7.3	1.2
5 y más veces	1.2	.
No recuerda	1.2	.
N.C.	.	3.7
(N)	(82)	(82)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.33	1.04	(81)
Privado	0.14	0.47	(79)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	44.6	(33)
Una prueba especial para saber lo que tenía	16.2	(12)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	21.6	(16)
Otras razones	17.6	(13)
TOTAL	100.0	(74)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	78.8	(26)
No	21.2	(7)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	73.0	(54)
No	18.9	(14)
No recuerda	2.7	(2)
N.C.	5.4	(4)
TOTAL	100.0	(74)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	17.6	(13)
Buena	66.2	(49)
Regular	9.5	(7)
Mala	2.7	(2)
N.C.	4.1	(3)
TOTAL	100.0	(74)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	8.1	(6)
Mejor	43.2	(32)
Más o menos igual	44.6	(33)
Peor	2.7	(2)
N.C.	1.4	(1)
TOTAL	100.0	(74)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.5	9.5	26.3	33.9	12.4	12.1	0.2	(873)
El papeleo para el ingreso	4.1	9.3	26.9	24.5	8.2	26.8	0.1	(873)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	17.4	20.4	23.9	11.8	4.0	22.3	0.1	(873)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.7	3.0	22.3	42.5	17.4	12.8	0.2	(873)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.5	2.4	22.0	43.4	18.0	12.5	0.2	(873)
El número de personas que comparten habitación	14.2	15.1	26.7	24.2	8.2	11.5	0.1	(873)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	1.9	2.5	25.3	41.2	13.9	15.1	.	(873)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.5	2.4	14.4	45.6	22.6	13.5	.	(873)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.8	2.6	22.8	39.4	17.5	15.7	0.1	(873)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.6	2.4	22.0	36.5	18.4	17.4	0.6	(873)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.38	2.18	(765)
El papeleo para el ingreso	6.13	2.08	(638)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.56	2.31	(677)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.19	1.80	(759)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.26	1.77	(762)
El número de personas que comparten habitación	5.42	2.48	(772)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	7.01	1.75	(741)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.55	1.70	(755)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.18	1.82	(735)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.16	1.96	(716)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	14.4	19.4	17.9	10.3	15.1
(3-4)	16.3	22.3	21.2	15.7	17.4
(5-6)	33.0	27.5	29.6	33.2	30.8
(7-8)	16.6	11.5	10.2	21.3	15.1
Mucha inf. (9-10)	3.7	3.4	2.7	6.5	4.7
N.S.	15.9	15.8	18.3	12.8	16.6
N.C.	0.1	0.1	0.1	0.1	0.2
(N)	(873)	(873)	(873)	(873)	(873)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.91	2.22	(733)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.36	2.25	(734)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.38	2.17	(712)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.37	2.25	(760)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.87	2.31	(726)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	47.4	(414)
No	29.7	(259)
N.S.	22.8	(199)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	28.8	(251)
Ha empeorado	6.8	(59)
Sigue igual	48.2	(421)
N.S.	16.3	(142)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	31.8	(278)
No	67.9	(593)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	74.5	(207)
Se lleva las recetas hechas por su médico	4.3	(12)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	4.7	(13)
Otra respuesta	3.2	(9)
No_procede	12.9	(36)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(278)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	51.0	(445)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	31.7	(277)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	7.9	(69)
Con ninguna	1.5	(13)
N.S.	7.8	(68)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	27.5	(19)
Las mujeres llevan una vida más complicada	30.4	(21)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	33.3	(23)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	5.8	(4)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	17.4	(12)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	5.8	(4)
N.C.	7.2	(5)
TOTAL	100.0	(69)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	53.4	24.9	21.5	0.2	(873)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	47.4	40.7	11.9	.	(873)
Se sea joven o anciano	69.5	22.9	7.3	0.2	(873)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	65.9	26.7	7.3	0.1	(873)
Se sea varón o mujer	86.1	7.9	5.8	0.1	(873)
Se sea español o extranjero	71.4	15.0	13.4	0.2	(873)
Se resida legalmente o no	58.6	19.1	21.9	0.3	(873)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	50.6	46.8	47.9
Ha empeorado	3.7	4.2	4.0
Sigue igual	40.0	40.4	39.4
N.S.	5.7	8.4	8.6
N.C.	.	0.1	0.1
(N)	(873)	(873)	(873)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	11.2	(98)
Iguales	36.2	(316)
Peores	13.4	(117)
N.S.	38.8	(339)
N.C.	0.3	(3)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	31.0	(271)
Igual	32.4	(283)
Peor	7.1	(62)
N.S.	29.1	(254)
N.C.	0.3	(3)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	83.0	(725)
No	3.0	(26)
N.S.	13.6	(119)
N.C.	0.3	(3)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	49.7	(434)
Mujer	50.3	(439)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	13.1	(114)
De 25 a 34 años	21.8	(190)
De 35 a 44 años	20.4	(178)
De 45 a 54 años	14.0	(122)
De 55 a 64 años	12.7	(111)
65 y más años	18.0	(157)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	3.3	(29)
No, pero sabe leer y escribir	7.4	(65)
Sí, ha ido a la escuela	89.0	(777)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.1	(24)
Educación primaria	26.3	(204)
ESO o Bachiller elemental	29.0	(225)
FP grado medio	6.8	(53)
Bachillerato LOGSE	13.6	(106)
FP grado superior	6.7	(52)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	0.8	(6)
Diplomado	6.9	(54)
Licenciatura	6.0	(47)
Estudios Postgrado o especialización	0.5	(4)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(777)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	13.5	(118)
Primaria	49.1	(429)
Secundaria	12.1	(106)
F.P.	12.0	(105)
Medios universitarios	6.9	(60)
Superiores	5.8	(51)
N.C.	0.5	(4)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	44.2	(386)
Jubilado o pensionista	20.0	(175)
Parado	9.4	(82)
Estudiante	6.0	(52)
Trabajo doméstico no remunerado	19.2	(168)
Otra situación	0.9	(8)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	1.8	(16)
De 362 a 601 e	12.4	(108)
De 602 a 901 e	17.9	(156)
De 902 a 1.202 e	16.6	(145)
De 1.203 a 1.502 e	8.6	(75)
De 1.503 a 1.803 e	6.6	(58)
De 1.804 a 2.404 e	4.4	(38)
Más de 2.404 e	2.7	(24)
N.S.	13.2	(115)
N.C.	15.8	(138)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	97.0	(847)
Ecuatoriana	0.3	(3)
Colombiana	0.1	(1)
Marroquí	0.6	(5)
Rumana	0.2	(2)
Austriaca	0.1	(1)
Cubana	0.1	(1)
Francesa	0.1	(1)
Argentina	0.1	(1)
Nigeriana	0.1	(1)
Brasileña	0.2	(2)
Paraguaya	0.1	(1)
Italiana	0.1	(1)
Dominicana	0.1	(1)
Finlandesa	0.1	(1)
Alemana	0.1	(1)
Británica	0.1	(1)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(873)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	68.0	(592)
No	31.5	(274)
N.C.	0.6	(5)
TOTAL	100.0	(871)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8806 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	1.1	(9)
Educación	16.8	(135)
Sanidad	24.6	(198)
Vivienda	22.9	(184)
Pensiones	9.9	(80)
Transportes	1.9	(15)
Seguridad ciudadana	16.8	(135)
Servicios sociales	4.7	(38)
N.S.	1.0	(8)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	15.7	(126)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	50.6	(407)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	28.0	(225)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5.3	(43)
N.S.	0.5	(4)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	10.4	14.3	9.2	11.4
Bastante	38.8	47.6	49.1	22.5
Poco	31.4	24.6	26.1	21.5
Nada	14.2	9.4	11.2	37.8
N.S.	5.1	4.0	4.3	6.6
N.C.	0.1	0.1	0.1	0.2
(N)	(805)	(805)	(805)	(805)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	47.7	(384)
No	52.3	(421)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	37.0	32.6	22.4	1.0
Bastante	49.5	41.4	40.4	1.6
Poco	6.8	15.4	16.1	14.6
Nada	1.8	7.3	14.3	79.9
N.S.	4.7	1.8	6.3	1.8
N.C.	0.3	1.6	0.5	1.0
(N)	(384)	(384)	(384)	(384)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	42.1	48.2	5.7	2.0	2.0	.	(805)
La herencia genética	28.3	51.1	11.1	2.0	7.6	.	(805)
La capacidad económica	22.0	47.6	21.7	6.2	2.5	.	(805)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	20.1	59.0	14.3	3.6	2.9	0.1	(805)
La alimentación	59.5	38.4	1.4	0.4	0.2	0.1	(805)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	4.6	(37)
(3-4)	11.8	(95)
(5-6)	36.8	(296)
(7-8)	38.8	(312)
Satisfecho (9-10)	7.6	(61)
N.S.	0.4	(3)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(805)

Media	6.18
Desviación típica	1.94
(N)	(801)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	48.0	46.5	5.0	0.6	(805)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	35.2	58.6	5.5	0.7	(805)
Ingreso en hospital	47.2	47.2	5.1	0.5	(805)
Urgencias	51.8	42.5	4.8	0.9	(805)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	44.0	(354)
Servicio Sanitario Privado	47.7	(384)
Ambos	6.8	(55)
N.S.	1.4	(11)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	53.5	33.0	11.3	2.1	(805)
La capacitación de los médicos	39.5	26.8	31.2	2.5	(805)
La capacitación de las enfermeras	38.6	27.3	31.7	2.4	(805)
La rapidez con que le atienden	16.1	79.4	3.6	0.9	(805)
La información que recibe sobre su problema de salud	26.2	48.0	23.0	2.9	(805)
El trato personal que Ud. recibe	25.1	54.7	17.9	2.4	(805)
El confort de las instalaciones	18.4	70.6	9.9	1.1	(805)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	12.7	(102)
No	87.0	(700)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	11.8	(12)
La tarjeta sanitaria	80.4	(82)
Ambas	4.9	(5)
N.C.	2.9	(3)
TOTAL	100.0	(102)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	74.5	(600)
No	24.5	(197)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.9	(7)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.7	80.7
De 1 a 2 veces	44.8	10.5
De 3 a 4 veces	26.7	3.7
De 5 a 6 veces	9.5	1.7
De 7 a 10 veces	5.8	1.2
Más de 10 veces	6.3	0.7
No recuerda	0.7	0.3
N.C.	0.5	1.3
(N)	(600)	(600)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	3.70	4.09	(593)
Privado	0.61	2.17	(590)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	20.6	(115)
Buena	60.1	(336)
Regular	15.0	(84)
Mala	1.8	(10)
Muy mala	1.3	(7)
N.S.	0.2	(1)
N.C.	1.1	(6)
TOTAL	100.0	(559)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	4.1	(23)
Mejor	19.9	(111)
Más o menos igual	67.1	(375)
Peor	6.8	(38)
Mucho peor	1.1	(6)
N.C.	1.1	(6)
TOTAL	100.0	(559)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.7	5.1	11.1	38.4	42.6	0.6	0.5	(805)
El horario de atención	3.1	7.8	23.1	36.4	26.8	2.4	0.4	(805)
El trato recibido del personal sanitario	1.1	4.7	22.1	41.2	28.2	2.4	0.2	(805)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.9	5.6	13.5	23.4	12.9	40.0	0.7	(805)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	7.2	16.5	25.0	33.0	16.0	1.9	0.4	(805)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.3	8.8	25.6	33.9	21.5	5.6	0.2	(805)
La facilidad para conseguir cita	5.3	11.4	25.6	31.7	24.2	1.5	0.2	(805)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.2	5.1	22.2	38.5	29.2	1.6	0.1	(805)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.3	19.3	33.2	23.6	9.4	1.9	0.4	(805)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.4	5.3	18.5	34.0	29.6	8.6	0.6	(805)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	4.2	6.6	25.6	38.9	18.1	6.2	0.4	(805)
La información recibida sobre su problema de salud	2.7	6.6	22.9	40.7	24.3	2.4	0.4	(805)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.5	5.7	23.4	35.0	23.9	7.0	0.6	(805)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.6	11.8	28.9	32.7	15.8	2.6	0.6	(805)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.92	1.95	(796)
El horario de atención	7.09	2.13	(783)
El trato recibido del personal sanitario	7.44	1.81	(784)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.73	2.32	(477)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.24	2.34	(787)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.82	2.18	(758)
La facilidad para conseguir cita	6.70	2.33	(791)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.32	2.03	(791)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.49	2.32	(787)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.31	2.13	(731)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.82	2.01	(752)
La información recibida sobre su problema de salud	7.16	2.00	(783)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.02	2.16	(744)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.25	2.28	(779)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	50.6	(407)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	19.5	(157)
De ambas maneras	17.5	(141)
De ninguna de estas maneras	2.7	(22)
Otra respuesta	0.9	(7)
N.S.	8.4	(68)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	33.8	(272)
No	66.2	(533)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	12.1	80.1
De 1 a 2 veces	66.9	16.2
De 3 a 4 veces	15.4	1.5
5 veces y más	3.7	0.4
No recuerda	0.4	0.4
N.C.	1.5	1.5
(N)	(272)	(272)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.71	1.68	(267)
Privado	0.27	0.67	(267)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	22.1	(60)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	59.6	(162)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	4.4	(12)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.6	(7)
Otra respuesta	9.6	(26)
N.C.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(272)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	78.5	(142)
Le mandó su médico de cabecera	13.3	(24)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	6.1	(11)
Le mandó un médico privado	1.1	(2)
N.C.	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(181)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	23.9	(34)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	2.8	(4)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	2.8	(4)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	48.6	(69)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	4.9	(7)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	2.1	(3)
Otra respuesta	13.4	(19)
N.C.	1.4	(2)
TOTAL	100.0	(142)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	20.7	(50)
Bastante rapidez	38.6	(93)
Poca rapidez	22.8	(55)
Ninguna rapidez	17.0	(41)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(241)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	24.1	(58)
Bien	51.5	(124)
Regular	14.5	(35)
Mal	5.0	(12)
Muy mal	3.7	(9)
De forma diferente	0.4	(1)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(241)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	52.5	(423)
No	47.5	(382)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	23.9	65.5
De 1 a 2 veces	49.6	19.6
De 3 a 4 veces	14.4	6.6
5 veces y más	10.4	6.4
No recuerda	0.7	0.2
N.C.	0.9	1.7
(N)	(423)	(423)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.08	2.70	(416)
Privado	1.08	2.41	(415)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	20.6	(65)
De 16 días a 30 días	5.7	(18)
De 31 días a 60 días	21.3	(67)
De 61 días a 90 días	15.9	(50)
De 91 días a 120 días	12.4	(39)
Más de 120 días	17.1	(54)
No recuerda	5.7	(18)
N.C.	1.3	(4)
TOTAL	100.0	(315)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	18.4	(58)
Buena	60.6	(191)
Regular	17.1	(54)
Mala	1.9	(6)
Muy mala	1.9	(6)
TOTAL	100.0	(315)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	7.6	(24)
Mejor	16.5	(52)
Más o menos igual	64.4	(203)
Peor	9.2	(29)
Mucho peor	1.6	(5)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(315)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	2.9	(9)
Ginecología	16.8	(53)
Oftalmología	7.0	(22)
Otorrinolaringología	4.8	(15)
Traumatología	17.8	(56)
Urología	10.5	(33)
Neurología	2.9	(9)
Digestivo	5.1	(16)
Cardiología	7.0	(22)
Dermatología	8.9	(28)
Otras especialidades	15.6	(49)
N.C.	1.0	(3)
TOTAL	100.0	(315)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	53.3	(168)
No	26.0	(82)
N.S.	20.0	(63)
N.C.	0.6	(2)
TOTAL	100.0	(315)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.2	13.4	32.7	29.4	8.9	8.6	0.7	(805)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.1	6.2	19.6	31.2	23.5	16.9	0.5	(805)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	10.2	21.7	33.4	20.4	4.7	8.6	1.0	(805)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.8	10.8	29.6	29.1	10.6	14.4	0.7	(805)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.9	5.2	27.6	37.6	17.8	7.2	0.7	(805)
La facilidad para conseguir cita	11.4	17.8	28.6	26.5	9.1	6.1	0.6	(805)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.1	3.4	23.7	38.9	19.5	11.4	1.0	(805)
El trato recibido del personal sanitario	1.6	4.3	22.9	43.5	19.9	7.3	0.5	(805)
La información recibida sobre su problema de salud	2.2	6.6	24.7	38.9	18.1	8.7	0.7	(805)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	3.4	7.3	23.0	32.8	17.6	15.0	0.9	(805)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	13.2	21.5	32.4	19.4	5.5	7.5	0.6	(805)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	14.5	24.5	28.7	15.9	4.0	.	12.4	(805)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.99	2.12	(730)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.21	2.07	(665)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.18	2.13	(728)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.23	2.10	(683)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.83	2.02	(741)
La facilidad para conseguir cita	5.57	2.38	(751)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.10	1.84	(705)
El trato recibido del personal sanitario	7.19	1.78	(742)
La información recibida sobre su problema de salud	6.96	1.94	(729)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.84	2.12	(677)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	5.09	2.24	(740)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.80	2.20	(705)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.6	(85)
No	89.3	(719)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	29.4	65.9
De 1 a 2 veces	64.7	25.9
De 3 a 4 veces	1.2	4.7
No recuerda	1.2	.
N.C.	3.5	3.5
(N)	(85)	(85)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	0.81	0.65	(81)
Privado	0.41	0.74	(82)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	32.1	(18)
Una prueba especial para saber lo que tenía	19.6	(11)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	23.2	(13)
Otras razones	25.0	(14)
TOTAL	100.0	(56)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	77.8	(14)
No	11.1	(2)
N.C.	11.1	(2)
TOTAL	100.0	(18)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	78.6	(44)
No	21.4	(12)
TOTAL	100.0	(56)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	32.1	(18)
Buena	58.9	(33)
Regular	7.1	(4)
Muy mala	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(56)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	16.1	(9)
Mejor	28.6	(16)
Más o menos igual	50.0	(28)
Peor	3.6	(2)
Mucho peor	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(56)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.6	11.1	33.7	31.2	8.6	10.8	0.1	(805)
El papeleo para el ingreso	4.6	9.8	28.2	23.1	7.0	27.2	0.1	(805)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	19.5	23.7	24.7	9.2	2.9	19.6	0.4	(805)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	0.7	4.1	23.1	46.0	16.0	9.9	0.1	(805)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	0.5	3.5	23.9	43.2	18.5	10.3	0.1	(805)
El número de personas que comparten habitación	12.7	16.3	35.9	20.7	5.1	8.9	0.4	(805)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	0.9	3.7	28.2	37.5	13.3	16.1	0.2	(805)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.5	2.5	19.6	42.9	24.2	10.2	0.1	(805)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.9	4.6	21.2	38.6	19.3	14.0	0.4	(805)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.6	3.5	23.6	32.2	16.9	21.1	0.1	(805)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.15	2.00	(717)
El papeleo para el ingreso	5.98	2.07	(585)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.22	2.24	(644)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.17	1.68	(724)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.26	1.67	(721)
El número de personas que comparten habitación	5.21	2.22	(730)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.93	1.73	(673)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.53	1.63	(722)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	7.14	1.87	(689)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.01	1.98	(634)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	11.7	20.7	17.1	8.8	11.7
(3-4)	18.1	22.7	24.2	18.3	18.1
(5-6)	35.9	30.6	29.6	35.5	35.2
(7-8)	16.9	7.7	9.2	24.3	14.7
Mucha inf. (9-10)	5.3	3.0	2.2	5.8	4.7
N.S.	11.9	15.2	17.3	7.0	15.3
N.C.	0.1	0.1	0.4	0.2	0.4
(N)	(805)	(805)	(805)	(805)	(805)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	5.12	2.18	(708)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.21	2.19	(682)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.32	2.14	(663)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.44	2.16	(747)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	5.00	2.23	(679)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	50.9	(410)
No	31.3	(252)
N.S.	17.5	(141)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	21.5	(173)
Ha empeorado	11.3	(91)
Sigue igual	52.2	(420)
N.S.	14.9	(120)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	32.9	(265)
No	66.8	(538)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	81.5	(216)
Se lleva las recetas hechas por su médico	4.5	(12)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	2.3	(6)
Otra respuesta	2.3	(6)
No_procede	8.7	(23)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(265)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	42.0	(338)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	38.5	(310)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	11.4	(92)
Con ninguna	2.4	(19)
N.S.	5.0	(40)
N.C.	0.7	(6)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	23.9	(22)
Las mujeres llevan una vida más complicada	23.9	(22)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	38.0	(35)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	4.3	(4)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	29.3	(27)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	3.3	(3)
N.S.	4.3	(4)
N.C.	1.1	(1)
TOTAL	100.0	(92)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	46.7	27.1	26.0	0.2	(805)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	38.0	48.6	13.2	0.2	(805)
Se sea joven o anciano	70.4	21.9	7.7	.	(805)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	73.0	18.1	8.6	0.2	(805)
Se sea varón o mujer	88.4	8.2	3.1	0.2	(805)
Se sea español o extranjero	66.5	18.3	15.3	.	(805)
Se resida legalmente o no	57.5	18.6	23.9	.	(805)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	48.3	37.0	37.9
Ha empeorado	4.8	7.1	5.8
Sigue igual	40.5	43.9	40.6
N.S.	6.2	11.8	15.3
N.C.	0.1	0.2	0.4
(N)	(805)	(805)	(805)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	21.2	(171)
Iguales	34.2	(275)
Peores	6.8	(55)
N.S.	36.9	(297)
N.C.	0.9	(7)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	45.6	(367)
Igual	34.5	(278)
Peor	2.7	(22)
N.S.	16.4	(132)
N.C.	0.7	(6)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	85.2	(686)
No	6.1	(49)
N.S.	7.6	(61)
N.C.	1.1	(9)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	50.1	(403)
Mujer	49.9	(402)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	11.2	(90)
De 25 a 34 años	21.4	(172)
De 35 a 44 años	19.9	(160)
De 45 a 54 años	15.2	(122)
De 55 a 64 años	12.3	(99)
65 y más años	20.1	(162)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.1	(9)
No, pero sabe leer y escribir	2.9	(23)
Sí, ha ido a la escuela	96.0	(773)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	2.7	(21)
Educación primaria	20.2	(156)
ESO o Bachiller elemental	27.3	(211)
FP grado medio	9.2	(71)
Bachillerato LOGSE	12.9	(100)
FP grado superior	11.1	(86)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.8	(14)
Diplomado	5.3	(41)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.3	(10)
Licenciatura	7.1	(55)
Estudios Postgrado o especialización	0.8	(6)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(773)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	6.6	(53)
Primaria	45.6	(367)
Secundaria	12.4	(100)
F.P.	19.5	(157)
Medios universitarios	6.8	(55)
Superiores	8.8	(71)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	57.6	(464)
Jubilado o pensionista	22.2	(179)
Parado	4.6	(37)
Estudiante	4.5	(36)
Trabajo doméstico no remunerado	9.7	(78)
Otra situación	1.1	(9)
N.C.	0.2	(2)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	1.6	(13)
De 362 a 601 e	7.7	(62)
De 602 a 901 e	12.2	(98)
De 902 a 1.202 e	13.9	(112)
De 1.203 a 1.502 e	12.8	(103)
De 1.503 a 1.803 e	9.9	(80)
De 1.804 a 2.404 e	8.9	(72)
Más de 2.404 e	7.2	(58)
N.S.	7.0	(56)
N.C.	18.8	(151)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	89.4	(720)
Ecuatoriana	1.7	(14)
Colombiana	0.9	(7)
Marroquí	1.0	(8)
Rumana	0.4	(3)
Peruana	1.2	(10)
Boliviana	0.5	(4)
Chilena	0.2	(2)
Cubana	0.2	(2)
Francesa	0.1	(1)
Argentina	0.9	(7)
Brasileña	0.1	(1)
Italiana	0.5	(4)
Dominicana	0.2	(2)
Rusa	0.5	(4)
Alemana	0.1	(1)
Británica	0.1	(1)
Uruguaya	0.1	(1)
Bielorrusa	0.2	(2)
Pakistaní	0.4	(3)
Holandesa	0.1	(1)
Portuguesa	0.2	(2)
Senegalesa	0.1	(1)
Ghanesa	0.1	(1)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(805)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	81.6	(657)
No	18.3	(147)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(805)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8806 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor

interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

	%	(N)
Defensa	1.7	(12)
Educación	16.7	(117)
Sanidad	24.1	(169)
Vivienda	24.7	(173)
Pensiones	5.8	(41)
Transportes	0.7	(5)
Seguridad ciudadana	18.5	(130)
Servicios sociales	3.4	(24)
N.S.	2.3	(16)
N.C.	2.0	(14)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	18.4	(129)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	52.8	(370)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	23.5	(165)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4.0	(28)
N.S.	1.0	(7)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 3

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	11.0	15.8	14.6	11.4
Bastante	37.5	43.5	41.8	20.1
Poco	28.5	25.8	26.8	18.3
Nada	18.1	9.0	13.0	43.8
N.S.	4.0	4.7	3.6	5.4
N.C.	0.9	1.1	0.3	1.0
(N)	(701)	(701)	(701)	(701)

PREGUNTA 4

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	49.2	(345)
No	50.6	(355)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 4a

PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P4).  Dígame en

qué medida está Ud. de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

	Los jóvenes en general consumen alcohol en exceso	Ud. puede influir en que sus hijos/nietos no consuman alcohol	Se debe sancionar a los jóvenes por el consumo abusivo de alcohol	Sus hijos/nietos consumen alcohol en exceso
Mucho	47.2	46.1	24.9	0.3
Bastante	44.1	30.7	26.1	0.9
Poco	5.2	13.6	19.7	8.4
Nada	1.2	4.3	23.5	77.1
N.S.	2.0	2.3	2.6	5.5
N.C.	0.3	2.9	3.2	7.8
(N)	(345)	(345)	(345)	(345)

PREGUNTA 5

¿Cómo cree Ud. que influyen cada uno de los siguientes factores en el estado de salud, al llegar a

la vejez?

	Mucho	Bastante	Poco	Nada	N.S.	N.C.	. (N)
Practicar actividad física en la juventud	51.5	39.4	4.7	1.1	2.9	0.4	(701)
La herencia genética	43.5	36.2	6.8	1.3	10.8	1.3	(701)
La capacidad económica	27.0	44.1	18.1	4.6	5.4	0.9	(701)
El funcionamiento de los servicios sanitarios	39.2	46.1	10.8	1.1	1.4	1.3	(701)
La alimentación	68.5	29.2	1.3	0.1	0.6	0.3	(701)

PREGUNTA 6

En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público

funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.

muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	3.3	(23)
(3-4)	10.3	(72)
(5-6)	35.4	(248)
(7-8)	42.2	(296)
Satisfecho (9-10)	8.0	(56)
N.S.	0.3	(2)
N.C.	0.6	(4)
TOTAL	100.0	(701)

Media	6.28
Desviación típica	1.84
(N)	(695)

PREGUNTA 7

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	62.3	34.4	3.1	0.1	(701)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	49.9	46.8	3.0	0.3	(701)
Ingreso en hospital	58.3	36.2	4.3	1.1	(701)
Urgencias	60.1	35.2	3.7	1.0	(701)

PREGUNTA 8

Y, si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	61.8	(433)
Servicio Sanitario Privado	32.2	(226)
Ambos	3.4	(24)
N.S.	1.3	(9)
N.C.	1.3	(9)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 9

Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público

o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un

servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
La tecnología y los medios de que dispone	67.3	21.1	9.0	2.6	(701)
La capacitación de los médicos	61.3	15.4	21.3	2.0	(701)
La capacitación de las enfermeras	57.6	17.5	21.8	3.0	(701)
La rapidez con que le atienden	20.7	74.6	2.4	2.3	(701)
La información que recibe sobre su problema de salud	41.7	39.4	14.7	4.3	(701)
El trato personal que Ud. recibe	34.5	52.4	9.8	3.3	(701)
El confort de las instalaciones	23.0	70.9	4.0	2.1	(701)

PREGUNTA 10

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	17.0	(119)
No	82.7	(580)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P10).  ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	9.2	(11)
La tarjeta sanitaria	83.2	(99)
Ambas	1.7	(2)
N.C.	5.9	(7)
TOTAL	100.0	(119)

PREGUNTA 11

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a una

verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o

análisis).

	%	(N)
Sí	75.0	(526)
No	24.5	(172)
No recuerda	0.1	(1)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P11).  Y

durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de

la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	6.7	58.6
De 1 a 2 veces	37.3	10.1
De 3 a 4 veces	22.1	4.4
De 5 a 6 veces	14.1	1.1
De 7 a 10 veces	6.1	1.0
Más de 10 veces	10.5	0.6
No recuerda	0.8	1.0
N.C.	2.7	23.4
(N)	(526)	(526)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	4.39	4.87	(508)
Privado	0.72	2.01	(398)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad

pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	30.2	(143)
Buena	53.5	(253)
Regular	12.9	(61)
Mala	1.7	(8)
Muy mala	1.1	(5)
N.S.	0.2	(1)
N.C.	0.4	(2)
TOTAL	100.0	(473)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE

LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P11a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	7.0	(33)
Mejor	17.8	(84)
Más o menos igual	64.7	(306)
Peor	7.8	(37)
Mucho peor	1.5	(7)
N.C.	1.3	(6)
TOTAL	100.0	(473)

PREGUNTA 12

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	1.4	2.3	12.1	44.4	37.5	1.9	0.4	(701)
El horario de atención	1.6	4.7	20.1	40.9	27.7	4.3	0.7	(701)
El trato recibido del personal sanitario	1.7	3.6	19.5	44.9	24.8	4.4	1.0	(701)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.1	3.3	9.6	15.3	9.0	58.3	1.4	(701)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.6	11.3	29.1	33.5	14.3	4.7	0.6	(701)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	3.7	6.6	23.5	40.5	16.4	8.4	0.9	(701)
La facilidad para conseguir cita	6.7	10.4	20.4	36.7	21.4	3.6	0.9	(701)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.0	4.6	19.0	42.1	26.4	4.3	0.7	(701)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.6	20.1	33.7	23.5	5.6	3.9	0.7	(701)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	4.4	4.0	17.7	40.5	18.7	13.3	1.4	(701)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.0	5.3	20.0	39.2	17.0	15.0	0.6	(701)
La información recibida sobre su problema de salud	3.9	4.7	24.0	47.1	15.0	5.0	0.4	(701)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.0	4.7	22.4	36.2	17.3	11.3	1.1	(701)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.6	8.6	29.0	35.5	14.3	5.1	1.0	(701)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.94	1.76	(685)
El horario de atención	7.41	1.89	(666)
El trato recibido del personal sanitario	7.42	1.81	(663)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.67	2.33	(282)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.34	2.19	(664)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.85	2.04	(636)
La facilidad para conseguir cita	6.68	2.32	(670)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.30	1.98	(666)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.26	2.22	(669)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.06	2.10	(598)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.96	1.92	(592)
La información recibida sobre su problema de salud	6.90	1.92	(663)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.71	2.25	(614)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.43	2.18	(658)

PREGUNTA 13

La confidencialidad de los datos que recogen los médicos, ¿cómo cree Ud. que queda más

garantizada?

	%	(N)
Cuando se almacena en un ordenador	55.9	(392)
Cuando se escribe en papel y se guarda en un archivo	11.3	(79)
De ambas maneras	16.5	(116)
De ninguna de estas maneras	4.7	(33)
Otra respuesta	1.0	(7)
N.S.	8.6	(60)
N.C.	2.0	(14)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	25.1	(176)
No	74.8	(524)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	15.3	64.2
De 1 a 2 veces	71.6	18.8
De 3 a 4 veces	9.7	1.1
5 veces y más	1.7	1.1
N.C.	1.7	14.8
(N)	(176)	(176)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.36	1.23	(173)
Privado	0.41	1.01	(150)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14).  La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	25.0	(44)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	52.3	(92)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	9.7	(17)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	0.6	(1)
Otra respuesta	12.5	(22)
TOTAL	100.0	(176)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b).  Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	69.1	(76)
Le mandó su médico de cabecera	20.0	(22)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	9.1	(10)
N.C.	1.8	(2)
TOTAL	100.0	(110)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c).  ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.8	(28)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	3.9	(3)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	1.3	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	27.6	(21)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	1.3	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	5.3	(4)
Otra respuesta	17.1	(13)
N.C.	6.6	(5)
TOTAL	100.0	(76)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	16.9	(26)
Bastante rapidez	41.6	(64)
Poca rapidez	22.7	(35)
Ninguna rapidez	16.2	(25)
De forma diferente	1.3	(2)
N.C.	1.3	(2)
TOTAL	100.0	(154)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b).  Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	28.6	(44)
Bien	42.2	(65)
Regular	14.3	(22)
Mal	7.8	(12)
Muy mal	5.8	(9)
N.C.	1.3	(2)
TOTAL	100.0	(154)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. (ENTREVISTADOR: SE

EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS COMO POR EJEMPLO

MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

	%	(N)
Sí	48.6	(341)
No	51.2	(359)
No recuerda	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15).  Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	23.8	52.8
De 1 a 2 veces	47.2	19.6
De 3 a 4 veces	17.6	7.9
5 veces y más	8.2	5.6
No recuerda	0.6	0.6
N.C.	2.6	13.5
(N)	(341)	(341)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.04	2.77	(330)
Privado	1.11	2.12	(293)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	19.7	(49)
De 16 días a 30 días	4.8	(12)
De 31 días a 60 días	17.3	(43)
De 61 días a 90 días	16.1	(40)
De 91 días a 120 días	13.7	(34)
Más de 120 días	22.1	(55)
No recuerda	3.2	(8)
N.C.	3.2	(8)
TOTAL	100.0	(249)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	20.1	(50)
Buena	59.4	(148)
Regular	12.9	(32)
Mala	4.0	(10)
Muy mala	2.0	(5)
N.C.	1.6	(4)
TOTAL	100.0	(249)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	5.2	(13)
Mejor	21.7	(54)
Más o menos igual	55.8	(139)
Peor	10.4	(26)
Mucho peor	2.8	(7)
Depende, en unas consultas mejor, en otra peor	0.8	(2)
N.C.	3.2	(8)
TOTAL	100.0	(249)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.2	(8)
Ginecología	18.5	(46)
Oftalmología	6.8	(17)
Otorrinolaringología	4.0	(10)
Traumatología	16.5	(41)
Urología	5.6	(14)
Neurología	2.8	(7)
Digestivo	2.8	(7)
Cardiología	8.4	(21)
Dermatología	8.0	(20)
Otras especialidades	20.9	(52)
N.C.	2.4	(6)
TOTAL	100.0	(249)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a).  Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que  la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	43.0	(107)
No	25.3	(63)
N.S.	27.7	(69)
N.C.	4.0	(10)
TOTAL	100.0	(249)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A

UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	7.7	8.1	30.1	30.8	7.4	14.6	1.3	(701)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.4	3.1	16.0	35.2	16.7	24.3	2.3	(701)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.7	15.5	39.5	16.7	3.3	13.8	1.4	(701)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.1	10.4	23.4	33.1	7.3	18.1	1.6	(701)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.0	5.7	19.1	37.9	15.4	15.3	1.6	(701)
La facilidad para conseguir cita	20.1	20.0	26.5	13.1	5.0	13.0	2.3	(701)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.7	2.1	16.8	38.7	17.4	21.8	1.4	(701)
El trato recibido del personal sanitario	2.4	2.0	22.0	44.5	13.1	14.7	1.3	(701)
La información recibida sobre su problema de salud	3.9	4.7	26.0	38.5	12.1	13.8	1.0	(701)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	7.0	4.1	24.4	30.1	11.4	20.8	2.1	(701)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	24.4	19.5	26.7	12.3	1.9	12.8	2.4	(701)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	19.3	19.0	26.5	12.8	2.0	.	20.4	(701)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.02	2.11	(590)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.16	1.86	(515)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.18	1.97	(594)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.09	2.13	(563)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.77	2.11	(583)
La facilidad para conseguir cita	4.56	2.38	(594)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.29	1.74	(538)
El trato recibido del personal sanitario	7.01	1.73	(589)
La información recibida sobre su problema de salud	6.67	1.94	(597)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.44	2.23	(540)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.19	2.26	(594)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.44	2.23	(558)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	9.0	(63)
No	90.9	(637)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17).  ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	28.6	54.0
De 1 a 2 veces	65.1	33.3
5 y más veces	1.6	1.6
N.C.	4.8	11.1
(N)	(63)	(63)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	0.83	0.87	(60)
Privado	0.48	0.81	(56)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	52.4	(22)
Una prueba especial para saber lo que tenía	4.8	(2)
Un tratamiento que sólo le podían hacer ingresado	14.3	(6)
Otras razones	26.2	(11)
N.C.	2.4	(1)
TOTAL	100.0	(42)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b).  Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	72.7	(16)
No	22.7	(5)
N.C.	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	69.0	(29)
No	19.0	(8)
No recuerda	2.4	(1)
N.C.	9.5	(4)
TOTAL	100.0	(42)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	31.0	(13)
Buena	45.2	(19)
Regular	11.9	(5)
Muy mala	4.8	(2)
N.C.	7.1	(3)
TOTAL	100.0	(42)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a).  Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	21.4	(9)
Mejor	33.3	(14)
Más o menos igual	33.3	(14)
Peor	7.1	(3)
Mucho peor	2.4	(1)
N.C.	2.4	(1)
TOTAL	100.0	(42)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.6	12.3	38.4	22.8	4.9	13.7	1.4	(701)
El papeleo para el ingreso	6.0	14.4	29.4	16.1	4.1	28.8	1.1	(701)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	18.0	19.7	24.1	6.8	1.3	29.1	1.0	(701)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.3	2.7	25.0	39.1	17.4	13.4	1.1	(701)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.4	2.6	21.4	40.8	20.3	12.4	1.1	(701)
El número de personas que comparten habitación	12.6	17.8	39.9	13.4	2.7	12.0	1.6	(701)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	2.4	4.7	29.8	34.7	10.1	17.1	1.1	(701)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.6	0.7	10.4	43.2	30.1	13.8	1.1	(701)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	1.7	4.1	26.1	37.1	14.7	15.1	1.1	(701)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	3.9	3.4	24.7	29.1	12.7	24.7	1.6	(701)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.62	1.99	(595)
El papeleo para el ingreso	5.40	2.04	(491)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.13	2.10	(490)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.14	1.73	(599)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.27	1.75	(606)
El número de personas que comparten habitación	4.87	1.99	(606)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores, administrativos, limpiadoras...)	6.63	1.79	(573)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.88	1.47	(596)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.92	1.80	(587)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.72	2.02	(517)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	16.0	29.0	21.7	10.3	22.0
(3-4)	21.0	23.7	21.7	15.5	20.0
(5-6)	34.1	21.8	24.3	35.4	28.1
(7-8)	12.4	6.3	9.6	21.5	9.0
Mucha inf. (9-10)	2.7	1.7	1.4	2.7	1.7
N.S.	13.0	16.1	20.1	13.3	18.1
N.C.	0.9	1.4	1.3	1.3	1.1
(N)	(701)	(701)	(701)	(701)	(701)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.55	2.10	(604)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.65	2.14	(578)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.04	2.13	(551)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.22	2.09	(599)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.12	2.20	(566)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	52.1	(365)
No	31.7	(222)
N.S.	15.8	(111)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	28.4	(199)
Ha empeorado	8.4	(59)
Sigue igual	47.9	(336)
N.S.	15.0	(105)
N.C.	0.3	(2)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 22

¿Sigue tratamiento con medicamentos para alguna enfermedad crónica?

	%	(N)
Sí	28.8	(202)
No	70.6	(495)
N.C.	0.6	(4)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES SIGUEN UN TRATAMIENTO CON MEDICAMENTOS POR UNA ENFERMEDAD CRÓNICA

(1 en P22).  Cuando Ud. viaja fuera de su lugar de residencia, ¿cómo continúa Ud. su tratamiento?

	%	(N)
Se lleva los medicamentos que utiliza	87.1	(176)
Se lleva las recetas hechas por su médico	5.0	(10)
Acude a otro médico de un Centro Público para que le haga las recetas	3.0	(6)
Otra respuesta	2.0	(4)
No_procede	2.0	(4)
N.C.	1.0	(2)
TOTAL	100.0	(202)

PREGUNTA 23

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	38.1	(267)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	41.1	(288)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	11.0	(77)
Con ninguna	2.4	(17)
N.S.	5.8	(41)
N.C.	1.6	(11)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 23a

¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	35.1	(27)
Las mujeres llevan una vida más complicada	32.5	(25)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	37.7	(29)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	2.6	(2)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	15.6	(12)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	2.6	(2)
N.S.	2.6	(2)
N.C.	3.9	(3)
TOTAL	100.0	(77)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	41.5	36.5	21.0	1.0	(701)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	30.5	56.8	11.7	1.0	(701)
Se sea joven o anciano	69.0	24.7	5.0	1.3	(701)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	71.9	22.1	5.1	0.9	(701)
Se sea varón o mujer	88.4	7.6	3.3	0.7	(701)
Se sea español o extranjero	67.3	19.7	11.7	1.3	(701)
Se resida legalmente o no	59.5	19.0	20.1	1.4	(701)

PREGUNTA 25

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a  los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	50.4	39.9	41.7
Ha empeorado	6.1	8.3	6.7
Sigue igual	34.7	36.8	34.5
N.S.	8.4	14.0	16.3
N.C.	0.4	1.0	0.9
(N)	(701)	(701)	(701)

PREGUNTA 26

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	25.5	(179)
Iguales	24.4	(171)
Peores	9.7	(68)
N.S.	38.5	(270)
N.C.	1.9	(13)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 27

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	32.2	(226)
Igual	34.8	(244)
Peor	12.0	(84)
N.S.	16.8	(118)
N.C.	4.1	(29)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 28

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	84.5	(592)
No	1.9	(13)
N.S.	8.4	(59)
N.C.	5.3	(37)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 29

Sexo:

	%	(N)
Hombre	48.4	(339)
Mujer	51.6	(362)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 30

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	11.0	(77)
De 25 a 34 años	21.5	(151)
De 35 a 44 años	22.3	(156)
De 45 a 54 años	15.1	(106)
De 55 a 64 años	11.6	(81)
65 y más años	18.5	(130)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 31

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	0.7	(5)
No, pero sabe leer y escribir	3.1	(22)
Sí, ha ido a la escuela	96.1	(674)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P31).  ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.1	(21)
Educación primaria	17.7	(119)
ESO o Bachiller elemental	15.7	(106)
FP grado medio	3.7	(25)
Bachillerato LOGSE	20.2	(136)
FP grado superior	8.3	(56)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.7	(18)
Diplomado	7.9	(53)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.9	(13)
Licenciatura	17.1	(115)
Estudios Postgrado o especialización	1.3	(9)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(674)

PREGUNTA 31aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	6.8	(48)
Primaria	32.1	(225)
Secundaria	19.4	(136)
F.P.	11.6	(81)
Medios universitarios	10.1	(71)
Superiores	19.5	(137)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 32

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	54.2	(380)
Jubilado o pensionista	19.0	(133)
Parado	7.3	(51)
Estudiante	6.0	(42)
Trabajo doméstico no remunerado	12.1	(85)
Otra situación	1.4	(10)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 33

¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese

que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de

la escala en el que están comprendidos.

	%	(N)
Menos de 361 e	0.3	(2)
De 362 a 601 e	4.1	(29)
De 602 a 901 e	10.1	(71)
De 902 a 1.202 e	10.8	(76)
De 1.203 a 1.502 e	10.4	(73)
De 1.503 a 1.803 e	11.4	(80)
De 1.804 a 2.404 e	11.8	(83)
Más de 2.404 e	12.3	(86)
N.S.	8.6	(60)
N.C.	20.1	(141)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 34

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	88.7	(622)
Ecuatoriana	2.4	(17)
Colombiana	1.1	(8)
Rumana	2.4	(17)
Peruana	0.4	(3)
Boliviana	0.3	(2)
Cubana	0.3	(2)
Guineana	0.1	(1)
Argentina	0.7	(5)
Ucraniana	0.3	(2)
Nigeriana	0.1	(1)
Brasileña	0.1	(1)
Paraguaya	0.1	(1)
Venezolana	0.4	(3)
Dominicana	0.7	(5)
Alemana	0.1	(1)
Uruguaya	0.1	(1)
Holandesa	0.1	(1)
Bangladesí	0.1	(1)
Malinense	0.1	(1)
Mejicana	0.1	(1)
Polaca	0.1	(1)
Senegalesa	0.1	(1)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(701)

PREGUNTA 36

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	84.2	(590)
No	15.3	(107)
N.C.	0.6	(4)
TOTAL	100.0	(701)

Cruces

Estudio 8806 Barómetro sanitario, 2006 (Total 3 oleadas)

Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)

SELECCIONE EL CRUCE:

Variables sociodemográficas
Sexo	Edad
Estudios	Tamaño de municipio

Variables socioeconómicas
Situación laboral	Ingresos en el hogar

Cuestionario (615.93 KB)

Ficha técnica (20.28 KB)

Fichero datos (0.18 KB)

Barómetro Sanitario 2006 (total oleadas)

Information générale

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