Estudio "Barómetro de marzo 2009"

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Información general

Código

2794

Fecha

04/03/2009

Tipo de estudio

Cuantitativo

País

España

Autor

CIS

Encargo

CIS

Colección

Barómetros CIS

Índices temáticos

()

Administración y servicios públicos
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
BARÓMETROS DE OPINIÓN
Internet

Publicaciones

()

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MONOGRAFÍAS CIS - La izquierda y derecha en España. - 293 - 110-136, 230 - 0 -
AYUDAS CIS - La opinión pública ante la ciencia y la tecnología según el Banco de Datos del CIS. - 2012 - 6 - 0 -
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REIS - Enero-Marzo 2017. - 157 - 24-41 - 0 -
MONOGRAFÍAS CIS - ETA, terrorismo y voto en España. - 321 - 8, 35-39, 123 - 0 -
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REIS - Abril-Junio 2021. - 174 - 124 - 0 -
ACADEMIA CIS - Delincuencia, finanzas y globalización. - 35 - 186, 187, 243 - 0 -

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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2794 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

PREGUNTA 1

Refiriéndonos a la situación económica general de España, ¿cómo la calificaría Ud.: muy buena,

buena, regular, mala o muy mala?

	%	(N)
Muy buena	0.2	(4)
Buena	3.2	(78)
Regular	21.2	(524)
Mala	42.8	(1060)
Muy mala	32.2	(796)
N.S.	0.4	(11)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 2

Y, ¿cree Ud. que dentro de un año la situación económica del país será mejor, igual o peor que

ahora?

	%	(N)
Mejor	18.3	(453)
Igual	36.0	(892)
Peor	37.2	(921)
N.S.	8.2	(204)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 3

Refiriéndonos ahora a la situación política general de España, ¿cómo la calificaría Ud.: muy

buena, buena, regular, mala o muy mala?

	%	(N)
Muy buena	0.4	(9)
Buena	7.9	(195)
Regular	37.1	(917)
Mala	31.4	(778)
Muy mala	16.3	(404)
N.S.	5.9	(145)
N.C.	1.1	(27)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 4

Y, ¿cree Ud. que dentro de un año la situación política del país será mejor, igual o peor que

ahora?

	%	(N)
Mejor	10.6	(262)
Igual	55.4	(1372)
Peor	21.4	(529)
N.S.	11.6	(287)
N.C.	1.0	(25)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 5

¿Cuál es, a su juicio, el principal problema que existe actualmente en España? ¿Y el segundo? ¿Y

el tercero? (MULTIRRESPUESTA).

	. %	. (N)
El paro	76.1	(1884)
Las drogas	1.5	(38)
La inseguridad ciudadana	13.1	(325)
El terrorismo, ETA	19.4	(480)
Las infraestructuras	0.6	(15)
La sanidad	5.3	(131)
La vivienda	11.3	(280)
Los problemas de índole económica	52.0	(1286)
Los problemas relacionados con la calidad del empleo	3.1	(76)
Los problemas de la agricultura, ganadería y pesca	0.2	(6)
La corrupción y el fraude	2.2	(55)
Las pensiones	1.6	(39)
La clase política, los partidos políticos	10.0	(247)
Las guerras en general	0.0	(1)
La Administración de Justicia	2.6	(65)
Los problemas de índole social	3.2	(79)
El racismo	0.5	(12)
La inmigración	14.4	(356)
La violencia contra la mujer	2.4	(60)
Los problemas relacionados con la juventud	1.2	(29)
La crisis de valores	2.1	(51)
La educación	4.2	(105)
Los problemas medioambientales	0.6	(16)
El Gobierno, los políticos y los partidos	3.5	(86)
El funcionamiento de los servicios públicos	0.2	(5)
Los nacionalismos	0.4	(11)
Los problemas relacionados con la mujer	0.1	(2)
El terrorismo internacional	0.0	(0)
Las preocupaciones y situaciones personales	0.2	(5)
El Estatuto de Cataluña	0.2	(6)
Las negociaciones con ETA	0.0	(1)
Otras respuestas	2.8	(70)
Ninguno	0.0	(0)
No_sabe	2.1	(51)
No_contesta	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 5a

Principal problema que existe actualmente en España.

	%	(N)
El paro	53.3	(1320)
Las drogas	0.2	(4)
La inseguridad ciudadana	1.4	(35)
El terrorismo, ETA	1.7	(42)
Las infraestructuras	0.1	(2)
La sanidad	0.5	(12)
La vivienda	1.3	(33)
Los problemas de índole económica	25.6	(633)
Los problemas relacionados con la calidad del empleo	0.6	(16)
Los problemas de la agricultura, ganadería y pesca	0.0	(1)
La corrupción y el fraude	0.8	(21)
Las pensiones	0.2	(6)
La clase política, los partidos políticos	3.1	(76)
La Administración de Justicia	0.6	(14)
Los problemas de índole social	0.5	(13)
El racismo	0.1	(2)
La inmigración	2.8	(69)
La violencia contra la mujer	0.4	(10)
Los problemas relacionados con la juventud	0.2	(4)
La crisis de valores	0.8	(20)
La educación	0.4	(11)
El Gobierno, los políticos y los partidos	2.2	(54)
El funcionamiento de los servicios públicos	0.1	(3)
El Estatuto de Cataluña	0.0	(1)
Otras respuestas	0.7	(17)
N.S.	2.1	(51)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 6

¿Y cuál es el problema que a Ud., personalmente, le afecta más? ¿Y el segundo? ¿Y el tercero? mULTIRRESPUESTA).

	. %	. (N)
El paro	37.5	(929)
Las drogas	0.3	(7)
La inseguridad ciudadana	9.3	(230)
El terrorismo, ETA	3.3	(82)
Las infraestructuras	1.2	(30)
La sanidad	5.8	(143)
La vivienda	11.4	(282)
Los problemas de índole económica	43.6	(1079)
Los problemas relacionados con la calidad del empleo	4.5	(112)
Los problemas de la agricultura, ganadería y pesca	0.7	(18)
La corrupción y el fraude	0.6	(16)
Las pensiones	5.5	(136)
La clase política, los partidos políticos	3.7	(91)
Las guerras en general	0.0	(0)
La Administración de Justicia	1.1	(26)
Los problemas de índole social	3.2	(79)
El racismo	0.1	(3)
La inmigración	3.7	(91)
La violencia contra la mujer	0.4	(11)
Los problemas relacionados con la juventud	0.9	(23)
La crisis de valores	1.1	(28)
La educación	4.2	(104)
Los problemas medioambientales	0.4	(10)
El Gobierno, los políticos y los partidos	1.1	(27)
El funcionamiento de los servicios públicos	0.4	(9)
Los nacionalismos	0.1	(3)
Los problemas relacionados con la mujer	0.1	(3)
El terrorismo internacional	0.0	(0)
Las preocupaciones y situaciones personales	3.2	(80)
El Estatuto de Cataluña	0.1	(3)
Las negociaciones con ETA	0.0	(0)
Otras respuestas	2.2	(54)
Ninguno	0.0	(0)
No_sabe	8.8	(218)
No_contesta	8.2	(203)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 6a

¿Y cuál es el problema que a Ud., personalmente, le afecta más?

	%	(N)
El paro	28.0	(694)
Las drogas	0.1	(2)
La inseguridad ciudadana	3.4	(83)
El terrorismo, ETA	1.2	(29)
Las infraestructuras	0.3	(8)
La sanidad	2.2	(55)
La vivienda	4.1	(102)
Los problemas de índole económica	27.4	(678)
Los problemas relacionados con la calidad del empleo	2.2	(54)
Los problemas de la agricultura, ganadería y pesca	0.4	(10)
La corrupción y el fraude	0.1	(2)
Las pensiones	3.5	(87)
La clase política, los partidos políticos	1.1	(28)
La Administración de Justicia	0.3	(8)
Los problemas de índole social	0.8	(19)
El racismo	0.0	(1)
La inmigración	0.9	(23)
La violencia contra la mujer	0.2	(4)
Los problemas relacionados con la juventud	0.6	(14)
La crisis de valores	0.4	(11)
La educación	1.7	(43)
Los problemas medioambientales	0.1	(3)
El Gobierno, los políticos y los partidos	0.6	(15)
El funcionamiento de los servicios públicos	0.1	(2)
Los nacionalismos	0.1	(2)
Las preocupaciones y situaciones personales	2.0	(49)
El Estatuto de Cataluña	0.1	(3)
Otras respuestas	1.0	(25)
N.S.	8.8	(218)
N.C.	8.2	(203)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 7

En general, ¿su opinión sobre el funcionamiento de las Administraciones Públicas en España es...?

	%	(N)
Muy positiva	1.3	(32)
Bastante positiva	27.4	(678)
Ni positiva ni negativa	27.8	(687)
Bastante negativa	31.9	(790)
Muy negativa	6.7	(167)
N.S.	4.3	(107)
N.C.	0.6	(14)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 8

¿Y considera que las Administraciones Públicas funcionan mucho mejor, mejor, igual, peor o mucho

peor que hace diez años?

	%	(N)
Mucho mejor	3.4	(84)
Mejor	39.9	(987)
Igual	28.0	(692)
Peor	16.4	(406)
Mucho peor	1.7	(42)
N.S.	10.3	(254)
N.C.	0.4	(10)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 9

A la hora de realizar gestiones o trámites en las oficinas de la Administración Pública, ¿cree Ud.

que los ciudadanos en España tienen dificultades?

	%	(N)
Sí	71.6	(1773)
No	23.2	(575)
N.S.	4.8	(118)
N.C.	0.4	(9)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 9a

PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS CIUDADANOS EN ESPAÑA TIENEN DIFICULTADES A LA HORA DE

REALIZAR GESTIONES EN LAS OFICINAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (1 en P9). Y de las que le voy a

leer, ¿cuál cree Ud. que es la principal dificultad? ¿Y en segundo lugar? ¿Y en tercer lugar?

	En primer lugar	En segundo lugar	En tercer lugar
Lentitud en resolver los trámites	43.1	19.6	11.7
Excesiva burocracia, el papeleo, muchos requisitos	32.1	31.8	10.1
Lenguaje poco claro de la Administración en sus impresos, comunicaciones o instrucciones	6.4	12.5	15.8
Falta de conocimiento y preparación de los funcionarios	1.8	5.8	6.5
Lejanía o problemas de acceso a las oficinas de la Administración	1.1	1.8	3.4
Malos horarios	2.6	5.1	6.6
Pocos servicios disponibles a través de Internet	0.5	1.4	2.5
Falta de amabilidad en el trato personal	2.7	4.9	9.1
Incomodidad de las instalaciones, aglomeraciones, colas	3.9	5.3	7.7
Dificultad para comunicar telefónicamente con las oficinas	1.6	3.4	7.6
Dificultad para saber cuál es el organismo al que hay que dirigirse	3.0	5.6	11.8
N.S.	0.7	1.8	4.4
N.C.	0.5	1.0	2.9
(N)	(1773)	(1773)	(1773)

PREGUNTA 10

¿Ha oído Ud. hablar de la posibilidad de realizar gestiones con las Administraciones Públicas a

través de Internet?

	%	(N)
Sí	71.8	(1777)
No	27.9	(691)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 10a

PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES CONOCEN LA EXISTENCIA DE REALIZAR GESTIONES VÍA INTERNET CON LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (1 en P10). ¿Y me puede mencionar algún trámite o gestión que pueda

realizarse en la actualidad a través de Internet? (MÁXIMO TRES RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Realizar los requisitos para la declaración de la renta	36.0	(640)
Pedir cita sanitaria, tarjeta sanitaria, etc.	11.3	(201)
Solicitar y/o consultar el informe de vida laboral	8.0	(143)
Gestiones en el INEM para la prestación del desempleo	8.6	(153)
Solicitud del D.N.I.	6.5	(116)
Obtener otro tipo de documentos personales	6.4	(113)
Informarse sobre prestaciones sociales	2.8	(50)
Gestionar asuntos con la D.G.T.	4.6	(82)
Tramitar licencias	1.0	(17)
Consultar ofertas de empleo	1.6	(28)
Hacer gestiones sobre actividades educativas	2.8	(50)
Pagar otro tipo de impuestos	5.0	(89)
Obtener información sobre distintas gestiones generales	8.9	(159)
Obtener formularios a aplicaciones informáticas	3.2	(57)
Citas y consultas no relacionadas con las administraciones públicas	4.5	(80)
Otras respuestas	1.0	(17)
No_sabe	28.6	(509)
No_contesta	4.6	(81)
TOTAL	100.0	(1777)

PREGUNTA 11

Si Ud. pudiese elegir, en general, ¿cómo preferiría hacer las gestiones con las Administraciones

Públicas en primer lugar? ¿Y en segundo lugar?

	En primer lugar	En segundo lugar
En persona	71.9	16.1
Por teléfono	6.7	50.0
Por carta o fax	0.3	5.0
Por Internet	19.7	17.9
N.S.	1.2	7.2
N.C.	0.2	4.0
(N)	(2475)	(2475)

PREGUNTA 12

Independientemente de que Ud. haya utilizado esa posibilidad o no, ¿cuál cree que es la principal

ventaja que tiene Internet a la hora de realizar gestiones o trámites administrativos? ¿Y en

segundo lugar?

	En primer lugar	En segundo lugar
Se evitan los desplazamientos	49.3	20.7
Se ahorra tiempo	24.4	36.6
La Administración resuelve antes si es por Internet	2.6	4.9
Las gestiones pueden hacerse a cualquier hora	11.0	21.5
Otras respuestas	0.4	0.6
Ninguna	0.2	0.1
N.S.	11.1	13.6
N.C.	0.9	2.0
(N)	(2475)	(2475)

PREGUNTA 13

¿Y cuál cree Ud. que es el principal inconveniente? ¿Y en segundo lugar?

	En primer lugar	En segundo lugar
No tener contacto directo con una persona que te informe y ayude a hacer la gestión	45.8	18.9
La inseguridad que puede tener Internet	23.8	28.8
Realizar las gestiones por Internet es demasiado complicado	9.9	14.5
Es necesario tener identificación electrónica	5.9	10.3
Otras respuestas	2.0	1.9
Ninguno	1.1	0.5
N.S.	10.4	19.0
N.C.	1.1	6.0
(N)	(2475)	(2475)

PREGUNTA 14

Le voy a mencionar una serie de servicios que las Administraciones Públicas ofrecen, o podrían

ofrecer, a través de Internet. Dígame, por favor, si cada una de estas posibilidades sería para

Ud. muy útil, bastante, poco o nada útil.

	Muy útil	Bastante útil	Poco útil	Nada útil	N.S.	N.C.	. (N)
Obtener información sobre cómo realizar distintas gestiones (renovación de documentos, obtención de licencias, etc.)	31.0	45.1	9.4	8.0	5.9	0.5	(2475)
Obtener información sobre la disponibilidad de plazas, vacantes o listas de espera	30.8	42.5	11.2	8.9	6.3	0.4	(2475)
Concertar citas para realizar trámites o servicios (citas médicas, para renovar documentos, para matricularse, etc.)	37.1	40.0	8.8	8.1	5.5	0.4	(2475)
Obtener formularios, impresos y	30.6	41.4	11.4	9.2	7.1	0.4	(2475)
Consultar los datos que la Administración tiene sobre Ud. (datos fiscales, vida laboral, etc.)	33.7	40.5	9.9	9.3	6.3	0.4	(2475)
Consultar el estado de tramitación de cualquier gestión y	30.9	42.3	10.7	8.9	6.7	0.4	(2475)
Realizar la tramitación completa de las gestiones	34.3	39.4	10.1	8.6	7.0	0.6	(2475)

PREGUNTA 15

¿Qué suele hacer Ud. cuando necesita información relacionada con una gestión o trámite que tiene

que realizar con las Administraciones Públicas?

	%	(N)
Ir personalmente a la oficina de la Administración más cercana	61.5	(1522)
Solicitar información por correo o fax	0.4	(9)
Solicitar información por teléfono	14.1	(349)
Buscar información por Internet	19.5	(482)
Otras respuestas	3.8	(93)
N.C.	0.8	(20)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES UTILIZAN INTERNET CUANDO NECESITAN INFORMACIÓN PARA UNA GESTIÓN CON

LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (4 en P15). ¿A través de qué tipo de páginas web?

	%	(N)
Buscador general (Google, Yahoo, etc.)	68.9	(332)
Portal de información general de la Administración (Red 060, etc.)	4.8	(23)
Página del organismo responsable del servicio (Ministerio, Agencia tributaria, Consejería de la Comunidad Autónoma, Ayuntamiento, etc.)	24.3	(117)
N.C.	2.1	(10)
TOTAL	100.0	(482)

PREGUNTA 16

¿Y cuando tiene que realizar algún trámite con la Administración General del Estado (Agencia

Tributaria, Seguridad Social, otros ministerios), qué suele hacer?

	%	(N)
Ir directamente a la oficina más cercana	62.5	(1546)
Intentar resolverlo por teléfono	11.0	(272)
Intentar resolverlo por Internet	14.3	(353)
No realizo gestiones nunca, me las hace otra persona	11.9	(294)
N.C.	0.4	(10)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 17

¿Y con la Administración Autonómica (Servicios de Salud, Educación, Asuntos Sociales)?

	%	(N)
Ir directamente a la oficina más cercana	62.1	(1538)
Intentar resolverlo por teléfono	12.4	(306)
Intentar resolverlo por Internet	13.7	(340)
No realizo gestiones nunca, me las hace otra persona	11.3	(280)
N.C.	0.4	(11)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 18

Y con su Ayuntamiento (Junta Municipal, oficina de recaudación de impuestos municipales, oficina

de empadronamiento)?

	%	(N)
Ir directamente a la oficina más cercana	73.9	(1829)
Intentar resolverlo por teléfono	7.3	(180)
Intentar resolverlo por Internet	9.4	(233)
No realizo gestiones nunca, me las hace otra persona	8.8	(218)
N.C.	0.6	(15)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 19

En los últimos doce meses, ¿ha realizado alguna gestión, trámite o búsqueda de información en

alguna oficina de las Administraciones Públicas por cualquiera de estos medios? (RESPUESTA

MÚLTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE CORRESPONDA).

	. %	. (N)
Sí, en persona	53.4	(1321)
Sí, por teléfono	18.4	(456)
Sí, por correo	2.8	(69)
Sí, por Internet	23.8	(590)
No	25.1	(621)
No recuerda	1.5	(36)
No_contesta	7.6	(187)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 20

PROCEDE DEP19. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES ALGÚN TRÁMITE CON LA

ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL Y NO HAN UTILIZADO

INTERNET (Todos excepto 'Internet' en P19). Y con anterioridad a estos últimos doce meses, ¿había

realizado Ud. en alguna ocasión una gestión, trámite o búsqueda de información en alguna oficina

de las Administraciones Públicas por Internet?

	%	(N)
Sí	11.8	(222)
No	75.4	(1422)
No recuerda	1.5	(28)
N.C.	11.3	(213)
TOTAL	100.0	(1885)

PREGUNTA 20a

PROCEDE DEP19 Y P20. SÓLO A QUIENES NUNCA HAN REALIZADO ALGÚN TRÁMITE CON LA ADMINISTRACIÓN

GENERAL DEL ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET (Todos excepto 'Internet' en

P19 y 2 en P20). De entre las siguientes, ¿podría decirme cuál es la razón principal por la que

no ha realizado nunca gestiones con las Administraciones Públicas a través de Internet? ¿Y en

segundo lugar?

	En primer lugar	En segundo lugar
Prefiero tener copia impresa y sellada de los documentos	10.1	10.8
Desconfío de la seguridad de los datos personales en Internet	11.0	11.0
La información que dan las oficinas de la Administración por Internet es insuficiente	1.9	2.7
Prefiero consultar personalmente	25.0	17.1
Los requisitos para hacer trámites por Internet son complicados (identificación electrónica)	4.6	6.0
Por Internet no puedo consultar la situación en que se encuentra la gestión que realizo	0.5	2.3
No sabía que se podían realizar las gestiones por Internet	2.8	1.7
No sé manejar Internet	22.2	14.1
No tengo acceso a Internet (no tengo ordenador, no tengo conexión)	14.0	11.6
Otras respuestas	3.0	1.8
N.S.	1.7	11.8
N.C.	3.2	9.0
(N)	(1422)	(1422)

PREGUNTA 20b

PROCEDE DEP19 Y P20. SÓLO A QUIENES NUNCA HAN REALIZADO ALGÚN TRÁMITE CON LA ADMINISTRACIÓN

GENERAL DEL ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET (Todos excepto 'Internet' en

P19 y 2 en P20). ¿Y cree que es muy probable, bastante, poco o nada probable que en un futuro

próximo realice Ud. gestiones con las Administraciones Públicas a través de Internet?

	%	(N)
Muy probable	4.6	(66)
Bastante probable	21.4	(305)
Poco probable	27.6	(393)
Nada probable	36.6	(521)
N.S.	6.8	(97)
N.C.	2.8	(40)
TOTAL	100.0	(1422)

PREGUNTA 21

PROCEDE DEP19 Y P20. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN TRÁMITE CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL

ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET ('Internet' en P19 y 1 en P20). ¿Y cuál

fue el organismo con el que realizó la gestión, trámite o búsqueda de información por Internet?

(MÁXIMO TRES RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Agencia Tributaria	43.6	(354)
Seguridad Social	29.8	(242)
Comisarías	4.7	(38)
Red 060 de atención al ciudadano	1.7	(14)
Oficinas de Servicios Públicos de Empleo	13.1	(106)
Oficinas de Tráfico	12.6	(102)
Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno	2.8	(23)
Oficina del DNI electrónico	8.1	(66)
Otros ministerios y organismos de la Administración del Estado	8.7	(71)
Administración de las Comunidades Autónomas (Servicios de Salud, Educación, Asuntos Sociales, etc.)	23.5	(191)
Ayuntamiento (pago de impuestos municipales, empadronamiento, etc.)	16.1	(131)
Otros	2.6	(21)
No_recuerda	0.9	(7)
No_contesta	1.2	(10)
TOTAL	100.0	(812)

PREGUNTA 22

PROCEDE DEP19 Y P20. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN TRÁMITE CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL

ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET ('Internet' en P19 y 1 en P20). Y se

dirigió a este organismo para... (RESPUESTA MÚLTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE CORRESPONDA).

	. %	. (N)
Buscar la dirección y el teléfono de ese organismo	19.0	(154)
Contactar por correo electrónico	8.7	(71)
Obtener información sobre los requisitos o procedimiento para realizar una gestión	50.7	(412)
Descargar formularios, impresos o aplicaciones informáticas	32.8	(266)
Concertar una cita (para realizar una matrícula en un centro de enseñanza, para una cita médica, para renovar documentos, etc.)	23.9	(194)
Realizar algún trámite (pago de impuestos, obtención de licencias)	23.8	(193)
Otras respuestas	3.6	(29)
No_recuerda	0.2	(2)
No_contesta	1.0	(8)
TOTAL	100.0	(812)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DEP19, P20 Y P22. SÓLO A QUIENES HAN CONTACTADO CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO,

CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET PARA BUSCAR LA DIRECCIÓN Y EL TELÉFONO,

CONTACTAR POR CORREO ELECTRÓNICO, OBTENER INFORMACIÓN DE LOS REQUISITOS PARA UNA GESTIÓN O

DESCARGAR FORMULARIOS ('Internet' en P19, 1 en P20 y 'Buscar dirección', 'Correo electrónico',

'Información sobre requisitos' o 'Descarga formularios' en P22). ¿Y encontró lo que buscaba?

	%	(N)
Sí	89.3	(543)
No	4.8	(29)
No recuerda	0.3	(2)
N.C.	5.6	(34)
TOTAL	100.0	(608)

PREGUNTA 22b

PROCEDE DEP19, P20 Y P22. SÓLO A QUIENES HAN CONTACTADO CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO,

CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET PARA BUSCAR LA DIRECCIÓN Y EL TELÉFONO,

CONTACTAR POR CORREO ELECTRÓNICO, OBTENER INFORMACIÓN DE LOS REQUISITOS PARA UNA GESTIÓN O

DESCARGAR FORMULARIOS ('Internet' en P19, 1 en P20 y 'Buscar dirección', 'Correo electrónico',

'Información sobre requisitos' o 'Descarga formularios' en P22). ¿Y encontrar lo que buscaba le

resultó...?

	%	(N)
Muy fácil	10.0	(61)
Fácil	67.9	(413)
Difícil	13.2	(80)
Muy difícil	2.3	(14)
No recuerda	0.5	(3)
N.C.	6.1	(37)
TOTAL	100.0	(608)

PREGUNTA 22c

PROCEDE DEP19, P20 Y P22. SÓLO A QUIENES HAN CONTACTADO CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO,

CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET PARA CONCERTAR UNA CITA O REALIZAR ALGÚN TRÁMITE

('Internet' en P19, 1 en P20 y 'Concertar una cita' o 'Realizar algún trámite' en P22). ¿Y

consiguió concertar la cita/realizar la gestión que quería?

	%	(N)
Sí	92.3	(313)
No	5.6	(19)
No recuerda	0.3	(1)
N.C.	1.8	(6)
TOTAL	100.0	(339)

PREGUNTA 22d

PROCEDE DEP19, P20 Y P22. SÓLO A QUIENES HAN CONTACTADO CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO,

CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET PARA CONCERTAR UNA CITA O REALIZAR ALGÚN TRÁMITE

('Internet' en P19, 1 en P20 y 'Concertar una cita' o 'Realizar algún trámite' en P22). ¿Y

concertar la cita/realizar la gestión le resultó...?

	%	(N)
Muy fácil	19.5	(66)
Fácil	66.1	(224)
Difícil	11.2	(38)
Muy difícil	2.1	(7)
N.C.	1.2	(4)
TOTAL	100.0	(339)

PREGUNTA 22e

PROCEDE DEP19, P20, P22 Y P22D. SÓLO A QUIENES HAN CONTACTADO CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL

ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET PARA CONCERTAR UNA CITA O REALIZAR ALGÚN

TRÁMITE Y LES RESULTÓ DIFÍCIL O MUY DIFÍCIL ('Internet' en P19, 1 en P20, 'Concertar una cita' o

'Realizar algún trámite' en P22 y 3 ó 4 en P22d). ¿Por qué razón?

	%	(N)
Era demasiado complicado	26.7	(12)
Sólo se podía hacer parte de la gestión, pero no resolverla totalmente por Internet	44.4	(20)
No tenía alguno de los requisitos para hacer el trámite	6.7	(3)
Otra razón	20.0	(9)
N.C.	2.2	(1)
TOTAL	100.0	(45)

PREGUNTA 23

PROCEDE DEP19 Y P20. SÓLO A QUIENES HAN REALIZADO ALGÚN TRÁMITE CON LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL

ESTADO, CON LA AUTONÓMICA Y CON LA MUNICIPAL VÍA INTERNET ('Internet' en P19 y 1 en P20). Y, en

conjunto, quedó Ud...

	%	(N)
Muy satisfecho/a	20.6	(167)
Bastante satisfecho/a	60.1	(488)
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a	5.5	(45)
Poco satisfecho/a	7.9	(64)
Nada satisfecho/a	3.2	(26)
No recuerda	0.2	(2)
N.C.	2.5	(20)
TOTAL	100.0	(812)

PREGUNTA 24

Cambiando de tema, ¿conoce Ud. el nuevo formato del DNI?

	%	(N)
Sí, lo conozco pero no lo tengo	45.9	(1136)
Sí, lo conozco y lo tengo	24.0	(595)
No lo conozco	30.1	(744)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 24a

PROCEDE DE P24. SÓLO A QUIENES CONOCEN EL NUEVO FORMATO DEL DNI ELECTRÓNICO (1 ó 2 en P24). Y por

lo que Ud. sabe, este nuevo DNI...

	%	(N)
Es igual que el otro, sólo ha cambiado el formato	13.2	(228)
Es distinto, permite hacer cosas que con el antiguo no se podía	74.5	(1290)
N.S.	11.5	(199)
N.C.	0.8	(14)
TOTAL	100.0	(1731)

PREGUNTA 24b

PROCEDE DE P24 Y P24A. SÓLO A QUIENES CONOCEN QUE EL NUEVO FORMATO DEL DNI ELECTRÓNICO NO ES

ÚNICAMENTE UN CAMBIO DE FORMATO (1 ó 2 en P24 y 2 en P24a). ¿Sabía Ud. que permite...?

	Identificarse con entidades bancarias de forma segura a través de Internet	Hacer trámites con las Administraciones Públicas (con la misma validez que la firma manuscrita) por Internet
Sí	67.8	69.6
No	30.9	28.8
N.C.	1.4	1.6
(N)	(1290)	(1290)

PREGUNTA 25

PROCEDE DE P24. SÓLO A QUIENES TIENE EL NUEVO DNI ELECTRÓNICO (2 en P24). ¿Y tiene este nuevo DNI

porque...?

	%	(N)
Me tocaba renovarlo	89.7	(534)
Fui a hacérmelo expresamente porque quería tenerlo	6.2	(37)
N.C.	4.0	(24)
TOTAL	100.0	(595)

PREGUNTA 26

PROCEDE DE P24. SÓLO A QUIENES TIENE EL NUEVO DNI ELECTRÓNICO (2 en P24). ¿Y ha utilizado alguna

vez su DNI electrónico para realizar alguna gestión con la Administración a través de Internet?

	%	(N)
Sí	4.4	(26)
No	91.1	(542)
N.C.	4.5	(27)
TOTAL	100.0	(595)

PREGUNTA 26a

PROCEDE DE P24 Y P26. SÓLO A QUIENES TIENE EL NUEVO DNI ELECTRÓNICO Y LO HAN UTILIZADO PARA

RELAIZAR ALGUNA GESTIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET (2 en P24 y 1 en P26). ¿Y

recuerda Ud. para qué gestión o gestiones ha utilizado el DNI electrónico? (MÁXIMO TRES

RESPUESTAS).

	. %	. (N)
Saber calificaciones de exámenes	11.5	(3)
INEM	3.8	(1)
Pagar tributos	11.5	(3)
Pagar declaración de la renta	11.5	(3)
Vida laboral	11.5	(3)
Petición de información	11.5	(3)
Solicitud de registro mercantil	3.8	(1)
Cambio domicilio fiscal	3.8	(1)
Acceso datos de la Seguridad Social	3.8	(1)
Acceso datos de Hacienda	7.7	(2)
Catastro	7.7	(2)
Situación de puntos del carnet de conducir	3.8	(1)
No_sabe	19.2	(5)
No_contesta	19.2	(5)
TOTAL	100.0	(26)

PREGUNTA 27

¿Podría decirme si ha utilizado Internet en los últimos doce meses?

	%	(N)
Sí	53.3	(1319)
No	46.2	(1143)
N.C.	0.5	(13)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 27a

PROCEDE DE P27. SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES (1 en P27). ¿Con

qué frecuencia se conecta Ud. a Internet?

	%	(N)
Todos los días	58.8	(775)
De tres a cinco días por semana	16.3	(215)
Uno o dos días por semana	11.6	(153)
Algunas veces al mes	7.9	(104)
Con menor frecuencia o de manera ocasional	4.9	(65)
N.C.	0.5	(7)
TOTAL	100.0	(1319)

PREGUNTA 27b

PROCEDE DE P27. SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES (1 en P27). ¿Y en

qué lugares utiliza Ud. Internet? (RESPUESTA MÚTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA

ENTREVISTADA).

	. %	. (N)
En casa	82.3	(1086)
En el trabajo	33.6	(443)
En casa de un familiar o amigo	11.4	(150)
En un lugar público (cibercafé, biblioteca, locutorio)	10.8	(142)
No_contesta	0.9	(12)
TOTAL	100.0	(1319)

PREGUNTA 27c

PROCEDE DE P27. SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES (1 en P27).

Dígame, por favor, para cuál de las siguientes actividades utiliza Internet habitualmente.

(RESPUESTA MÚTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA ENTREVISTADA).

	. %	. (N)
Realizar gestiones bancarias	39.7	(523)
Comprar algún producto o servicio on-line	28.6	(377)
Búsquedas de información o documentación	88.3	(1165)
Compra o reserva de entradas para cines, espectáculos, etc.	27.6	(364)
Descarga de música, vídeos, películas, etc.	48.5	(640)
Gestiones con organismos de la Administración (Padrón, Seguridad Social, Agencia Tributaria, Ayuntamientos, etc.)	36.2	(477)
Llamadas telefónicas por Internet (Telefonía IP)	8.9	(117)
Foros, chats, mensajería (Messenger, Tuenti, Facebook)	43.6	(575)
Correo electrónico	74.4	(981)
No_contesta	0.5	(7)
TOTAL	100.0	(1319)

PREGUNTA 28

En un día laborable cualquiera, ¿de cuánto tiempo libre diría Ud. que dispone, una vez descontadas

las obligaciones laborales, familiares y del hogar, así como las horas de sueño?

	%	(N)
Nada de tiempo	2.9	(72)
Menos de 4 horas	46.2	(1144)
De 4 a 5,59 horas	21.8	(539)
De 6 a 7,59 horas	9.7	(241)
8 horas	6.9	(170)
De 8,01 a 10,59 horas	5.0	(124)
11 horas y más	4.8	(119)
N.C.	2.7	(66)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 29

¿Podría decirme si tiene dificultades habitualmente, a veces o nunca para compaginar su actividad

principal con...?

	La realización de tareas domésticas (compra, limpieza, preparación de alimentos)	La realización de gestiones y trámites (acudir al banco, realizar papeleo con las Administraciones Públicas)	Atender problemas domésticos como reparaciones, revisiones del equipamiento del hogar,etc.)
Habitualmente	14.6	18.1	12.6
A veces	23.1	28.3	26.4
Nunca	47.4	42.8	45.6
No_procede	14.3	10.1	14.7
N.C.	0.6	0.6	0.7
(N)	(2475)	(2475)	(2475)

PREGUNTA 30

Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta

tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría

Ud.?

	%	(N)
Izquierda (1-2)	6.8	(168)
(3-4)	26.7	(661)
(5-6)	28.8	(713)
(7-8)	10.1	(250)
Derecha (9-10)	2.5	(62)
N.S.	12.3	(305)
N.C.	12.8	(316)
TOTAL	100.0	(2475)

Media	4.72
Desviación típica	1.88
(N)	(1854)

PREGUNTA 31

¿Me podría decir si en las elecciones generales del pasado 9 de marzo...?

	%	(N)
Fue a votar y votó	80.0	(1979)
No tenía edad para votar	1.6	(39)
Fue a votar pero no pudo hacerlo	0.3	(8)
No fue a votar porque no pudo	4.0	(98)
Prefirió no votar	12.1	(300)
No recuerda	0.4	(11)
N.C.	1.6	(40)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 31a

PROCEDE DE P31. SÓLO A LOS QUE FUERON A VOTAR Y VOTARON EN LAS ELECCIONES GENERALES DE 2008 (1 en

P31). ¿Y podría decirme a qué partido o coalición votó?

	%	(N)
PSOE	40.7	(805)
PP	26.3	(521)
IU (ICV en Cataluña)	3.7	(73)
CiU	1.9	(37)
UPyD	1.2	(24)
PNV	0.8	(15)
ERC	1.3	(25)
BNG	0.5	(9)
CC	0.2	(4)
NaBai	0.3	(5)
Otros partidos	1.8	(36)
En blanco	2.4	(47)
No recuerda	2.3	(45)
N.C.	16.8	(333)
TOTAL	100.0	(1979)

PREGUNTA 31aa

RECUERDO DE VOTO EN ELECCIONES GENERALES.

	%	(N)
PSOE	32.5	(805)
PP	21.1	(521)
IU (ICV en Cataluña)	2.9	(73)
CiU	1.5	(37)
Otros partidos	4.8	(118)
No tenía edad para votar	1.6	(39)
En blanco	1.9	(47)
No votó	16.4	(406)
No recuerda	2.3	(56)
N.C.	15.1	(373)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 32

Sexo:

	%	(N)
Hombre	49.0	(1213)
Mujer	51.0	(1262)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 33

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	9.9	(245)
De 25 a 34 años	20.6	(511)
De 35 a 44 años	20.2	(499)
De 45 a 54 años	15.9	(394)
De 55 a 64 años	13.3	(330)
65 y más años	20.0	(496)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 34

¿Ha ido Ud. a la escuela o cursado algún tipo de estudios

	%	(N)
No, es analfabeto	1.1	(27)
No, pero sabe leer y escribir	3.7	(91)
Sí, ha ido a la escuela	95.2	(2357)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 34a

PROCEDE DE P34. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P34). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años de escolarización	2.5	(59)
Educación primaria	24.0	(566)
ESO o Bachiller elemental	26.4	(623)
FP de grado medio	6.8	(160)
Bachillerato LOGSE	11.9	(280)
FP de grado superior	9.2	(218)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.4	(33)
Diplomado	7.4	(174)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.1	(25)
Licenciatura	8.1	(192)
Estudios Postgrado o especialización	0.8	(20)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2357)

PREGUNTA 34aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	7.2	(177)
Primaria	48.0	(1189)
Secundaria	11.3	(280)
FP	15.3	(378)
Medios universitarios	8.4	(207)
Superiores	9.6	(237)
N.C.	0.3	(7)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 35

¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico/a, creyente de otra religión, no creyente o

ateo/a?

	%	(N)
Católico	76.0	(1880)
Creyente de otra religión	1.7	(41)
No creyente	12.7	(315)
Ateo	7.7	(190)
N.C.	2.0	(49)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS/AS O CREYENTES DE

OTRA RELIGIÓN (1 ó 2 en P35). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos,

sin contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas,

comuniones o funerales?

	%	(N)
Casi nunca	56.9	(1093)
Varias veces al año	17.0	(327)
Alguna vez al mes	9.0	(173)
Casi todos los domingos y festivos	13.7	(263)
Varias veces a la semana	2.2	(42)
N.C.	1.2	(23)
TOTAL	100.0	(1921)

PREGUNTA 36

¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar?

	%	(N)
El entrevistado	46.1	(1140)
Otra persona	43.9	(1087)
El entrevistado y otra persona casi a partes iguales	9.3	(229)
N.C.	0.8	(19)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 37

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	45.6	(1129)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	19.4	(480)
Pensionista (no ha trabajado)	3.7	(92)
Parado y ha trabajado antes	15.9	(394)
Parado y busca su primer empleo	0.6	(14)
Estudiante	3.8	(95)
Trabajo doméstico no remunerado	10.1	(251)
Otra situación	0.6	(16)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 38

ENTREVISTADOR: La pregunta 38 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P37) - al último trabajo

(si 2 ó 4 en P37) - al trabajo de la persona que aporta más ingreso al hogar (si 3, 5, 6, 7 u 8 en

P37). ¿Y cuál es/era su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía

específicamente su trabajo? (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar

de clínica, agente de seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa,

etc.). Nos referimos a su ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más

ingresos al hogar) obtiene/nía mayores ingresos.

	%	(N)
Dirección de empresas y administraciones públicas	6.9	(170)
Técnicos y profesionales científicos e intelectuales	10.8	(267)
Técnicos y profesionales de apoyo	12.6	(312)
Empleados de tipo administrativo	3.6	(88)
Trabajadores de servicios de restauración y personales	14.0	(347)
Trabajadores cualificados de agricultura y pesca	6.3	(155)
Artesanos y trabajadores cualificados de la industria	16.7	(414)
Operadores de maquinaria y montadores	14.3	(355)
Trabajadores no cualificados	13.0	(321)
Fuerzas Armadas	0.9	(22)
N.C.	1.0	(24)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 39

ENTREVISTADOR: La pregunta 39 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P37) - al último trabajo

(si 2 ó 4 en P37) - al trabajo de la persona que aporta más ingreso al hogar (si 3, 5, 6, 7 u 8 en

P37). ¿Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...?

	%	(N)
Asalariado fijo	58.5	(1449)
Asalariado eventual o interino	23.1	(571)
Empresario o profesional con asalariados	4.2	(105)
Profesional o trabajador autónomo	12.6	(312)
Ayuda familiar	0.2	(5)
Miembro de una cooperativa	0.1	(2)
Otra situación	0.6	(15)
N.C.	0.6	(16)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 40

ENTREVISTADOR: La pregunta 40 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P37) - al último trabajo

(si 2 ó 4 en P37) - al trabajo de la persona que aporta más ingreso al hogar (si 3, 5, 6, 7 u 8 en

P37). PROCEDE DE P39. SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P39). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona

que aporta más ingresos al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una

empresa privada, en una organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico?

	%	(N)
Administración Pública	14.9	(301)
Empresa pública	4.2	(85)
Empresa privada	78.2	(1579)
Organización sin fines de lucro	0.7	(15)
Servicio doméstico	1.1	(23)
Otras respuestas	0.2	(5)
N.C.	0.6	(12)
TOTAL	100.0	(2020)

PREGUNTA 41

ENTREVISTADOR: La pregunta 41 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P37) - al último trabajo

(si 2 ó 4 en P37) - al trabajo de la persona que aporta más ingreso al hogar (si 3, 5, 6, 7 u 8 en

P37). ¿A qué actividad se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona

que aporta más ingresos al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos,

alquiler de coches, electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.).

	%	(N)
Agricultura, ganadería, caza, selvicultura	7.2	(178)
Pesca, acuicultura	0.3	(7)
Extracción de productos energéticos	0.7	(18)
Extracción de otros minerales	0.2	(4)
Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco	3.7	(92)
Industria textil de la confección	1.9	(47)
Industria del cuero y del calzado	0.4	(10)
Industria de la madera y el corcho	0.8	(19)
Industria del papel	0.9	(23)
Refino de petróleo, coquerías y combustibles nucleares	0.0	(1)
Industria química	1.0	(25)
Fabricación de productos de caucho y materias plásticas	0.6	(14)
Fabricación de otros productos minerales no metálicos	1.2	(29)
Metalurgia y fabricación de productos metálicos	3.4	(85)
Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos	0.6	(14)
Industria de material y equipo electrónico	1.3	(31)
Fabricación de todo tipo de material de transporte	2.0	(50)
Fabricación de muebles	1.3	(33)
Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua	1.2	(29)
Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas	11.8	(291)
Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones	12.2	(303)
Hostelería	6.8	(168)
Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones	7.5	(185)
Intermediación financiera	2.6	(64)
Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías	7.4	(182)
Administración pública, defensa, seguridad social	7.3	(181)
Educación	4.9	(121)
Actividades sanitarias y veterinarias	4.3	(107)
Actividades de saneamiento público	0.4	(10)
Actividades asociativas diversas	0.5	(12)
Actividades recreativas, culturales y deportivas	0.9	(22)
Actividades diversas de servicios personales	1.3	(33)
Hogares que emplean personal doméstico	1.3	(33)
N.C.	2.2	(54)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 42

Para terminar, ¿tiene Ud. en su domicilio...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. RECOGER TODAS LAS QUE DIGA LA

PERSONA ENTREVISTADA).

	. %	. (N)
Televisor	97.9	(2422)
Vídeo	65.2	(1614)
Videocámara	36.8	(911)
Ordenador personal	61.7	(1527)
Teléfono fijo	77.0	(1905)
Fax	6.1	(151)
Antena parabólica de TV	20.9	(517)
Televisión por cable	24.5	(607)
Televisión digital terrestre (TDT)	64.4	(1593)
Teléfono móvil	83.1	(2056)
Conexión a Internet	51.3	(1270)
Videoconsola	33.5	(829)
DVD	72.1	(1784)
Mp3, Mp4, o iPod	44.5	(1101)
Lector de DNI electrónico	3.0	(75)
No_contesta	1.4	(35)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 44

CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS).

	%	(N)
Directores y profesionales	4.1	(102)
Técnicos y cuadros medios	9.2	(227)
Pequeños empresarios	3.7	(92)
Agricultores	0.9	(23)
Empleados de oficinas y servicios	7.8	(193)
Obreros cualificados	8.8	(218)
Obreros no cualificados	10.2	(252)
Jubilados y pensionistas	23.1	(572)
Parados	16.5	(408)
Estudiantes	3.8	(95)
Trabajo doméstico no remunerado	10.1	(251)
No clasificables	1.7	(42)
TOTAL	100.0	(2475)

PREGUNTA 45

ESTATUS SOCIOECONÓMICO.

	%	(N)
Clase alta/media-alta	16.6	(399)
Nuevas clases medias	20.8	(501)
Viejas clases medias	15.8	(380)
Obreros cualificados	33.9	(816)
Obreros no cualificados	13.0	(314)
TOTAL	100.0	(2410)

Ficha técnica (9.59 KB)

Cuestionario (793.65 KB)

Fichero datos (1014.93 KB)