Calidad de los servicios de las Unidades de Clases Pasivas

0-Sin colección

Acceso a la administración

Administración y servicios públicos

Atención al público

Burocracia

Cuantitativo

Discapacitados

Entrevista personal

Escala de valoración

Escolarización

Estudios

Funcionamiento del servicio público

Funcionamiento institucional

Funcionarios

Mº de Economía y Hacienda. Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas. Convenio

Nacional

Nivel de estudios alcanzado

Ocupación

Pensionistas

Pensionistas de clases pasivas: cobro directo

Pensionistas de clases pasivas: cobro por habilitado

Personal laboral

Rama de actividad

Razones

Reclamaciones del consumidor

Regímenes de la Seguridad Social

Satisfacción personal

Sexo

Situación profesional

Vejez

no consta edad

no consta sexo