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Barómetro Sanitario 2009 (segunda oleada)
Información general
Código
2808
Fecha
25/06/2009
Tipo de estudio
Cuantitativo
País
España
Autor
CIS
Encargo
Mº de Sanidad y Política Social. Convenio
Colección
Barómetros sanitarios
Índices temáticos
()
- Administración y servicios públicos
- Salud
- Sistema sanitario
Publicación
AYUDAS CIS - Evaluación del proceso de descentralización del sistema nacional de salud desde la perspectiva de los ciudadanos. - 2011 - Proyecto con datos de este estudio - 0 -
Índices temáticos
- Administración y servicios públicos
- Salud
- Sistema sanitario
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| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (23) |
| Educación | 22.4 | (578) |
| Sanidad | 29.6 | (765) |
| Vivienda | 16.7 | (430) |
| Pensiones | 10.4 | (269) |
| Transportes | 1.0 | (26) |
| Seguridad ciudadana | 9.0 | (232) |
| Servicios sociales | 5.0 | (127) |
| N.S. | 3.4 | (87) |
| N.C. | 1.6 | (42) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 24.4 | (630) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 46.9 | (1210) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 23.8 | (614) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 4.0 | (103) |
| N.S. | 0.6 | (16) |
| N.C. | 0.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 23.9 | (617) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.4 | (1199) |
| Con ambas | 19.8 | (512) |
| N.S. | 9.3 | (241) |
| N.C. | 0.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 4.0 | (104) |
| (3-4) | 10.0 | (258) |
| (5-6) | 31.4 | (811) |
| (7-8) | 40.5 | (1046) |
| Satisfecho/a (9-10) | 13.5 | (347) |
| N.S. | 0.5 | (11) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 6.0 | 9.0 | 7.2 | 19.3 |
| Bastante | 32.1 | 42.6 | 38.3 | 27.6 |
| Poco | 35.3 | 31.5 | 35.0 | 20.7 |
| Nada | 22.6 | 11.3 | 14.1 | 23.6 |
| N.S. | 3.9 | 5.3 | 5.0 | 7.9 |
| N.C. | 0.1 | 0.3 | 0.4 | 0.9 |
| (N) | (2583) | (2583) | (2583) | (2583) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 49.5 | (1278) |
| No | 50.4 | (1301) |
| N.C. | 0.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 51.4 | (657) |
| No | 47.5 | (607) |
| No recuerda | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (1278) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 3.4 | (88) |
| (3-4) | 3.2 | (81) |
| (5-6) | 8.5 | (218) |
| (7-8) | 18.2 | (469) |
| Total acuerdo (9-10) | 65.3 | (1687) |
| N.S. | 1.0 | (24) |
| N.C. | 0.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 66.6 | 24.1 | 8.0 | 1.3 | (2583) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 59.1 | 20.4 | 18.9 | 1.6 | (2583) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 57.2 | 20.3 | 20.5 | 2.1 | (2583) |
| La rapidez con que le atienden | 30.0 | 64.2 | 4.5 | 1.3 | (2583) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 46.7 | 35.4 | 15.5 | 2.3 | (2583) |
| El trato personal que Ud. recibe | 41.6 | 42.8 | 13.8 | 1.9 | (2583) |
| El confort de las instalaciones | 34.8 | 56.2 | 7.6 | 1.3 | (2583) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 59.2 | (1530) |
| Servicio Sanitario Privado | 30.2 | (780) |
| Ambos | 8.1 | (208) |
| N.S. | 2.1 | (54) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 63.8 | 30.0 | 5.6 | 0.6 | (2583) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 49.0 | 42.1 | 8.2 | 0.8 | (2583) |
| Ingreso en hospital | 59.7 | 33.5 | 5.7 | 1.1 | (2583) |
| Urgencias | 61.0 | 31.6 | 6.2 | 1.2 | (2583) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 93.1 | (2405) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 2.7 | (69) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 3.3 | (84) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 0.3 | (7) |
| N.S. | 0.3 | (8) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 19.3 | (499) |
| No | 80.2 | (2071) |
| N.C. | 0.5 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 73.6 | (367) |
| Una empresa o colegio profesional | 17.3 | (86) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 5.2 | (25) |
| Otras respuestas | 1.3 | (6) |
| N.C. | 2.6 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (499) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 84.9 | (2193) |
| A las de la sanidad privada | 11.2 | (288) |
| A ambas | 2.5 | (64) |
| Otras (médico/a de empresa, etc.) | 0.0 | (0) |
| No va nunca al médico | 0.6 | (14) |
| N.C. | 0.8 | (21) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 66.3 | (9) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 0.0 | (0) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 0.0 | (0) |
| Utiliza medicina alternativa | 0.0 | (0) |
| N.C. | 33.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 90.6 | (2341) |
| No | 8.4 | (216) |
| N.S. | 0.4 | (9) |
| N.C. | 0.6 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.0 | (233) |
| No | 88.3 | (2280) |
| N.C. | 2.7 | (69) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 51.5 | (120) |
| Una consulta con un especialista | 13.5 | (31) |
| Atención en un servicio de urgencias | 33.6 | (78) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 7.7 | (18) |
| Otros | 1.6 | (3) |
| No_contesta | 3.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (233) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.0 | (1912) |
| No | 25.4 | (656) |
| No recuerda | 0.2 | (5) |
| N.C. | 0.4 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.6 | (107) |
| De 1 a 2 veces | 41.5 | (793) |
| De 3 a 4 veces | 20.6 | (394) |
| 5 veces y más | 28.7 | (548) |
| No recuerda | 2.8 | (54) |
| N.C. | 0.7 | (13) |
| TOTAL | 100.0 | (1912) |
| PREGUNTA 16aa |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). ¿Y cuántas a uno privado o una privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 86.3 | (1649) |
| De 1 a 2 veces | 6.3 | (120) |
| De 3 a 4 veces | 2.7 | (51) |
| 5 veces y más | 2.7 | (51) |
| No recuerda | 0.5 | (9) |
| N.C. | 1.6 | (30) |
| TOTAL | 100.0 | (1912) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 25.5 | (443) |
| Buena | 61.9 | (1075) |
| Regular | 10.4 | (180) |
| Mala | 1.2 | (20) |
| Muy mala | 0.7 | (12) |
| N.S. | 0.1 | (1) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (1737) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.2 | (54) |
| Mejor | 23.3 | (405) |
| Más o menos igual | 66.6 | (1156) |
| Peor | 4.9 | (85) |
| Mucho peor | 0.7 | (11) |
| N.S. | 0.7 | (11) |
| N.C. | 0.7 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (1737) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 16.2 | (418) |
| Casi siempre | 25.6 | (661) |
| Casi nunca | 34.0 | (877) |
| Nunca | 20.4 | (527) |
| N.C. | 3.8 | (98) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 20.5 | (288) |
| 2 días | 27.1 | (381) |
| 3 días | 17.3 | (242) |
| 4 días | 7.4 | (103) |
| Entre 5 y 10 días | 20.1 | (282) |
| 11 y más días | 3.7 | (51) |
| Le dan cita de una consulta para la siguiente | 0.1 | (0) |
| No recuerda | 3.0 | (42) |
| N.C. | 0.8 | (11) |
| TOTAL | 100.0 | (1405) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 50.8 | 7.7 | 31.5 | 9.5 | 0.6 | (2583) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 64.4 | 8.0 | 15.6 | 11.3 | 0.8 | (2583) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 70.7 | 6.1 | 11.3 | 11.2 | 0.6 | (2583) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 75.4 | 2.8 | 4.8 | 16.3 | 0.7 | (2583) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 67.2 | 11.9 | 11.0 | 8.7 | 1.2 | (2583) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.3 | 3.2 | 18.4 | 39.3 | 35.8 | 1.5 | 0.6 | (2583) |
| El horario de atención | 2.3 | 5.0 | 23.6 | 39.7 | 25.1 | 3.9 | 0.3 | (2583) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.3 | 2.6 | 22.0 | 42.6 | 27.9 | 3.3 | 0.2 | (2583) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 2.8 | 3.2 | 14.1 | 19.9 | 15.2 | 44.4 | 0.5 | (2583) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 4.9 | 9.4 | 31.9 | 31.6 | 18.1 | 3.8 | 0.3 | (2583) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.1 | 5.6 | 24.8 | 37.7 | 21.3 | 7.0 | 0.5 | (2583) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.8 | 10.9 | 24.4 | 32.1 | 21.4 | 3.9 | 0.4 | (2583) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 2.1 | 4.3 | 19.4 | 40.4 | 29.8 | 3.6 | 0.3 | (2583) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.7 | 16.8 | 36.5 | 24.0 | 8.9 | 3.4 | 0.6 | (2583) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 3.5 | 4.9 | 21.2 | 37.2 | 24.8 | 8.1 | 0.5 | (2583) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.5 | 7.6 | 26.5 | 34.2 | 16.4 | 11.4 | 0.4 | (2583) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.8 | 5.0 | 22.9 | 41.3 | 24.2 | 4.6 | 0.1 | (2583) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.1 | 5.5 | 21.4 | 34.3 | 24.8 | 9.2 | 0.7 | (2583) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 7.9 | 11.5 | 31.1 | 28.8 | 16.4 | 3.9 | 0.4 | (2583) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 12.3 | 18.8 | 31.8 | 19.2 | 7.8 | 9.4 | 0.7 | (2583) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.75 | 1.89 | (2530) |
| El horario de atención | 7.26 | 1.98 | (2475) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.49 | 1.81 | (2493) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.06 | 2.26 | (1423) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.55 | 2.18 | (2477) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.04 | 2.05 | (2391) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.59 | 2.40 | (2471) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.46 | 1.99 | (2481) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.58 | 2.26 | (2480) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 7.21 | 2.09 | (2362) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.69 | 2.07 | (2279) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.26 | 1.91 | (2460) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.11 | 2.21 | (2327) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.22 | 2.35 | (2471) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.27 | 2.35 | (2322) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vencina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 29.1 | (750) |
| No | 70.8 | (1829) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.3 | 86.8 |
| De 1 a 2 veces | 74.1 | 7.4 |
| De 3 a 4 veces | 13.3 | 2.0 |
| 5 veces y más | 5.2 | 0.7 |
| No recuerda | 0.5 | 0.1 |
| N.C. | 0.7 | 3.0 |
| (N) | (750) | (750) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 41.0 | (307) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 43.3 | (325) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 7.4 | (55) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 3.3 | (25) |
| Otra respuesta | 4.3 | (32) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.5 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (750) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 71.4 | (289) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 18.2 | (74) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 8.1 | (32) |
| Le mandó un médico o una médica privado o privada | 1.2 | (5) |
| N.C. | 1.0 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (405) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 37.0 | (107) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 5.9 | (17) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 2.3 | (6) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 38.6 | (111) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 1.4 | (4) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 4.4 | (12) |
| Otra respuesta | 9.5 | (27) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (289) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 18.0 | (128) |
| Bastante rapidez | 50.8 | (362) |
| Poca rapidez | 20.6 | (146) |
| Ninguna rapidez | 9.3 | (66) |
| De forma diferente | 0.6 | (3) |
| N.C. | 0.9 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (713) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 19.7 | (140) |
| Bien | 59.3 | (423) |
| Regular | 13.8 | (98) |
| Mal | 3.0 | (21) |
| Muy mal | 2.8 | (19) |
| De forma diferente | 0.1 | (0) |
| No recuerda | 0.1 | (0) |
| N.C. | 1.1 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (713) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.9 | (1187) |
| No | 53.7 | (1388) |
| No recuerda | 0.2 | (6) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 18.1 | (214) |
| De 1 a 2 veces | 56.0 | (665) |
| De 3 a 4 veces | 15.5 | (183) |
| 5 veces y más | 8.8 | (103) |
| No recuerda | 0.8 | (9) |
| N.C. | 0.9 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (1187) |
| PREGUNTA 21aa |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). ¿Y cuántas a uno o a una privado o privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 72.3 | (857) |
| De 1 a 2 veces | 16.1 | (190) |
| De 3 a 4 veces | 5.4 | (63) |
| 5 veces y más | 4.6 | (54) |
| No recuerda | 0.5 | (6) |
| N.C. | 1.2 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (1187) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 16.4 | (155) |
| De 16 días a 30 días | 6.2 | (59) |
| De 31 días a 60 días | 18.9 | (179) |
| De 61 días a 90 días | 14.9 | (141) |
| De 91 días a 120 días | 13.4 | (127) |
| Más de 120 días | 20.6 | (196) |
| Le dan cita de una consulta para la siguiente | 0.9 | (8) |
| No recuerda | 6.7 | (63) |
| N.C. | 2.0 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (952) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.7 | (197) |
| Buena | 59.4 | (566) |
| Regular | 13.8 | (131) |
| Mala | 2.4 | (22) |
| Muy mala | 1.8 | (16) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.8 | (7) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (952) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.0 | (47) |
| Mejor | 23.5 | (223) |
| Más o menos igual | 59.0 | (562) |
| Peor | 7.9 | (75) |
| Mucho peor | 1.9 | (18) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 0.9 | (8) |
| No recuerda | 0.2 | (1) |
| N.C. | 1.7 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (952) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.7 | (35) |
| Ginecología | 12.4 | (117) |
| Oftalmología | 9.0 | (85) |
| Otorrinolaringología | 4.5 | (43) |
| Traumatología | 21.3 | (202) |
| Urología | 5.9 | (56) |
| Neurología | 3.8 | (35) |
| Digestivo | 3.9 | (36) |
| Cardiología | 8.1 | (77) |
| Dermatología | 6.4 | (60) |
| Otras especialidades | 17.7 | (168) |
| No recuerda | 1.0 | (9) |
| N.C. | 2.4 | (22) |
| TOTAL | 100.0 | (952) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.3 | (459) |
| No | 24.4 | (232) |
| N.S. | 23.2 | (220) |
| N.C. | 4.2 | (39) |
| TOTAL | 100.0 | (952) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 4.1 | 10.1 | 31.3 | 30.5 | 11.4 | 12.0 | 0.7 | (2583) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.0 | 3.9 | 17.7 | 33.2 | 25.9 | 16.7 | 0.7 | (2583) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.1 | 16.4 | 35.9 | 21.3 | 5.8 | 11.9 | 0.7 | (2583) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 4.1 | 8.3 | 27.3 | 30.7 | 13.1 | 15.7 | 0.8 | (2583) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 3.3 | 5.5 | 22.1 | 35.5 | 21.6 | 11.0 | 0.9 | (2583) |
| La facilidad para conseguir cita | 13.4 | 16.3 | 27.1 | 21.0 | 10.3 | 11.0 | 0.9 | (2583) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.4 | 3.6 | 18.6 | 38.1 | 21.9 | 15.9 | 0.7 | (2583) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.4 | 2.6 | 24.1 | 40.2 | 20.6 | 10.3 | 0.7 | (2583) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.5 | 4.3 | 24.9 | 37.2 | 18.8 | 11.5 | 0.8 | (2583) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 3.7 | 4.1 | 23.2 | 30.0 | 19.8 | 18.2 | 1.0 | (2583) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 18.2 | 18.7 | 30.7 | 15.5 | 6.0 | 10.0 | 1.0 | (2583) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 16.2 | 21.4 | 28.2 | 14.6 | 5.6 | 12.9 | 1.2 | (2583) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.32 | 2.08 | (2255) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.39 | 1.98 | (2135) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.49 | 2.12 | (2259) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.49 | 2.12 | (2158) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.03 | 2.09 | (2274) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.48 | 2.51 | (2275) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.35 | 1.82 | (2157) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.26 | 1.79 | (2299) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.05 | 1.94 | (2266) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.98 | 2.15 | (2088) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.82 | 2.39 | (2299) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.78 | 2.36 | (2219) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 9.2 | (238) |
| No | 90.5 | (2338) |
| N.C. | 0.3 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 16.1 | 75.2 |
| De 1 a 2 veces | 78.5 | 18.5 |
| De 3 a 4 veces | 2.6 | . |
| 5 y más veces | 1.0 | 0.5 |
| N.C. | 1.7 | 5.8 |
| (N) | (238) | (238) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 46.2 | (90) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 14.0 | (27) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 17.0 | (33) |
| Otras razones | 22.7 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (195) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 76.7 | (69) |
| No | 21.5 | (19) |
| N.C. | 1.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 69.2 | (135) |
| No | 20.3 | (39) |
| No recuerda | 7.1 | (13) |
| N.C. | 3.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (195) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 31.5 | (61) |
| Buena | 56.6 | (110) |
| Regular | 5.5 | (10) |
| Mala | 4.1 | (8) |
| Muy mala | 1.9 | (3) |
| N.C. | 0.4 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (195) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 13.6 | (26) |
| Mejor | 29.9 | (58) |
| Más o menos igual | 49.3 | (96) |
| Peor | 3.3 | (6) |
| Mucho peor | 3.6 | (7) |
| N.C. | 0.3 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (195) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.5 | 8.5 | 32.2 | 29.3 | 12.7 | 12.5 | 0.3 | (2583) |
| El papeleo para el ingreso | 2.8 | 7.6 | 25.3 | 21.6 | 9.1 | 33.3 | 0.4 | (2583) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 15.5 | 17.8 | 23.6 | 9.9 | 4.4 | 27.9 | 0.7 | (2583) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.6 | 3.0 | 24.1 | 40.4 | 19.6 | 11.0 | 0.4 | (2583) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.5 | 3.2 | 22.9 | 40.7 | 20.8 | 10.6 | 0.4 | (2583) |
| El número de personas que comparten habitación | 11.1 | 15.2 | 33.5 | 21.4 | 8.2 | 9.7 | 0.8 | (2583) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 1.4 | 3.1 | 27.9 | 33.8 | 15.6 | 17.6 | 0.5 | (2583) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.0 | 2.1 | 15.4 | 38.8 | 29.3 | 13.0 | 0.5 | (2583) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.8 | 3.2 | 23.3 | 36.1 | 18.6 | 16.6 | 0.5 | (2583) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.3 | 3.9 | 22.1 | 30.6 | 19.5 | 20.7 | 0.9 | (2583) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.36 | 2.10 | (2254) |
| El papeleo para el ingreso | 6.29 | 2.06 | (1713) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.61 | 2.35 | (1842) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.20 | 1.79 | (2290) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.26 | 1.79 | (2301) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.47 | 2.29 | (2313) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.95 | 1.82 | (2115) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.72 | 1.68 | (2233) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.15 | 1.86 | (2143) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.09 | 2.02 | (2026) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 12.4 | 18.3 | 14.6 | 7.3 | 9.7 |
| (3-4) | 15.1 | 18.9 | 16.4 | 13.5 | 14.7 |
| (5-6) | 32.4 | 26.6 | 28.6 | 34.5 | 33.1 |
| (7-8) | 15.1 | 10.8 | 11.1 | 21.5 | 14.8 |
| Mucha inf. (9-10) | 4.4 | 3.3 | 3.3 | 6.5 | 6.1 |
| N.S. | 19.6 | 20.6 | 24.3 | 15.9 | 20.4 |
| N.C. | 1.0 | 1.4 | 1.6 | 0.7 | 1.1 |
| (N) | (2583) | (2583) | (2583) | (2583) | (2583) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.05 | 2.24 | (2052) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.47 | 2.28 | (2013) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.68 | 2.23 | (1914) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.63 | 2.13 | (2153) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.27 | 2.23 | (2026) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 42.5 | (1097) |
| No | 33.5 | (866) |
| N.S. | 23.9 | (617) |
| N.C. | 0.1 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.9 | (540) |
| Ha empeorado | 12.5 | (323) |
| Sigue igual | 50.0 | (1291) |
| N.S. | 16.5 | (425) |
| N.C. | 0.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 43.1 | 32.5 | 24.3 | 0.2 | (2583) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 45.3 | 40.0 | 14.4 | 0.2 | (2583) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 70.9 | 21.0 | 7.7 | 0.4 | (2583) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 70.4 | 21.1 | 8.3 | 0.3 | (2583) |
| Se sea hombre o mujer | 87.3 | 7.3 | 5.2 | 0.3 | (2583) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 61.9 | 21.1 | 16.5 | 0.5 | (2583) |
| Se resida legalmente o no | 52.1 | 20.2 | 27.2 | 0.6 | (2583) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 40.6 | 34.6 | 36.6 |
| Ha empeorado | 8.6 | 9.0 | 7.4 |
| Sigue igual | 42.0 | 43.1 | 41.8 |
| N.S. | 8.7 | 13.1 | 13.9 |
| N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.3 |
| (N) | (2583) | (2583) | (2583) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 16.1 | (416) |
| Iguales | 32.2 | (832) |
| Peores | 12.1 | (312) |
| N.S. | 38.9 | (1004) |
| N.C. | 0.7 | (17) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 29.6 | (764) |
| Igual | 36.8 | (950) |
| Peor | 8.9 | (231) |
| N.S. | 23.7 | (611) |
| N.C. | 1.0 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 84.0 | (2169) |
| No | 4.3 | (110) |
| N.S. | 11.0 | (282) |
| N.C. | 0.8 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 9.3 | (240) |
| Bastantes veces | 31.5 | (812) |
| Pocas veces | 52.2 | (1348) |
| Nunca | 5.3 | (136) |
| N.C. | 1.7 | (45) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 8.3 | (213) |
| Bastantes errores | 28.0 | (722) |
| Pocos errores | 48.5 | (1253) |
| Muy pocos, casi ninguno | 7.0 | (181) |
| N.S. | 7.3 | (189) |
| N.C. | 0.9 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 20.7 | (533) |
| Bastante importante | 36.8 | (949) |
| Poco importante | 29.6 | (765) |
| Nada importante | 4.6 | (120) |
| N.S. | 7.4 | (191) |
| N.C. | 0.9 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 27.7 | 24.5 | 19.8 |
| Bastante | 57.1 | 59.8 | 60.0 |
| Poco | 12.1 | 12.0 | 13.2 |
| Nada | 1.2 | 1.5 | 1.2 |
| N.S. | 1.5 | 1.6 | 4.4 |
| N.C. | 0.3 | 0.6 | 1.3 |
| (N) | (2583) | (2583) | (2583) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 8.4 | 90.6 | 1.0 | (2583) |
| Consulta de especialista | 9.9 | 89.0 | 1.1 | (2583) |
| Un ingreso hospitalario | 11.6 | 87.2 | 1.2 | (2583) |
| Un servicio de urgencias | 6.2 | 92.6 | 1.2 | (2583) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 35.0 | 41.9 | 48.3 | 48.1 |
| Bastante grave | 31.3 | 38.8 | 34.7 | 34.6 |
| Poco grave | 30.2 | 19.0 | 15.0 | 15.3 |
| Nada grave | 2.1 | 0.4 | 1.1 | 1.4 |
| N.C. | 1.5 | . | 0.9 | 0.6 |
| (N) | (217) | (254) | (298) | (159) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.5 | (245) |
| De 25 a 34 años | 21.0 | (543) |
| De 35 a 44 años | 20.1 | (518) |
| De 45 a 54 años | 16.5 | (426) |
| De 55 a 64 años | 12.8 | (329) |
| 65 y más años | 20.1 | (519) |
| N.C. | 0.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos o igual a 300 euros | 0.5 | (12) |
| De 301 a 600 euros | 6.2 | (161) |
| De 601 a 900 euros | 11.2 | (288) |
| De 901 a 1.200 euros | 15.5 | (401) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 18.2 | (469) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 11.3 | (290) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 5.7 | (147) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 3.7 | (95) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 1.1 | (28) |
| Más de 6.000 euros | 0.8 | (21) |
| N.C. | 25.8 | (665) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 1.5 | (39) |
| No, pero sabe leer y escribir | 3.8 | (97) |
| Sí, ha ido a la escuela | 94.5 | (2442) |
| N.C. | 0.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.8 | (67) |
| Educación primaria | 23.9 | (583) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.5 | (599) |
| FP de grado medio | 6.2 | (152) |
| Bachillerato LOGSE | 14.4 | (352) |
| FP de grado superior | 8.4 | (205) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.2 | (28) |
| Diplomado | 7.3 | (178) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.0 | (25) |
| Licenciatura | 9.0 | (219) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.0 | (24) |
| N.C. | 0.2 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (2442) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 7.9 | (205) |
| Primaria | 45.8 | (1182) |
| Secundaria | 13.6 | (352) |
| F.P. | 13.9 | (357) |
| Medios universitarios | 8.0 | (207) |
| Superiores | 10.4 | (269) |
| N.C. | 0.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 46.2 | (1194) |
| Otra persona | 45.8 | (1184) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 6.9 | (179) |
| N.C. | 1.0 | (25) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.6 | (1179) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 18.3 | (473) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 3.9 | (100) |
| Parado y ha trabajado antes | 14.1 | (364) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.9 | (24) |
| Estudiante | 4.6 | (120) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 11.6 | (298) |
| Otra situación | 0.7 | (18) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 7.7 | (199) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 11.5 | (297) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 11.3 | (290) |
| Empleados de tipo administrativo | 3.2 | (82) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 14.3 | (370) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 7.4 | (190) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 18.0 | (465) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 12.0 | (309) |
| Trabajadores no cualificados | 12.7 | (328) |
| Fuerzas Armadas | 0.7 | (17) |
| N.C. | 1.3 | (32) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 56.5 | (1460) |
| Asalariado eventual o interino | 24.9 | (643) |
| Empresario o profesional con asalariados | 5.1 | (130) |
| Profesional o trabajador autónomo | 11.9 | (307) |
| Ayuda familiar | 0.3 | (8) |
| Miembro de una cooperativa | 0.1 | (3) |
| Otra situación | 0.1 | (3) |
| N.C. | 1.0 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 14.1 | (297) |
| Empresa pública | 4.7 | (99) |
| Empresa privada | 76.9 | (1618) |
| Organización sin fines de lucro | 0.7 | (14) |
| Servicio doméstico | 2.4 | (51) |
| Otras respuestas | 0.1 | (1) |
| N.C. | 1.0 | (20) |
| TOTAL | 100.0 | (2103) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 7.4 | (191) |
| Pesca, acuicultura | 0.5 | (14) |
| Extracción de productos energéticos | 0.7 | (17) |
| Extracción de otros minerales | 0.4 | (9) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 2.4 | (62) |
| Industria textil de la confección | 1.9 | (48) |
| Industria del cuero y del calzado | 0.3 | (8) |
| Industria de la madera y el corcho | 0.3 | (8) |
| Industria del papel | 1.3 | (32) |
| Industria química | 1.1 | (29) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.4 | (11) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 1.3 | (34) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 2.3 | (59) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 0.7 | (17) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 0.2 | (4) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 1.7 | (44) |
| Fabricación de muebles | 1.8 | (45) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 0.6 | (15) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 12.3 | (317) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 13.9 | (360) |
| Hostelería | 6.9 | (178) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 7.2 | (186) |
| Intermediación financiera | 2.4 | (61) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 8.2 | (211) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 6.0 | (155) |
| Educación | 5.5 | (141) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 4.4 | (113) |
| Actividades de saneamiento público | 0.3 | (7) |
| Actividades asociativas diversas | 0.6 | (15) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.5 | (37) |
| Actividades diversas de servicios personales | 1.4 | (35) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.2 | (57) |
| N.C. | 1.8 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 90.5 | (2338) |
| La nacionalidad española y otra | 1.7 | (44) |
| Sólo otra nacionalidad | 7.6 | (196) |
| N.C. | 0.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 96.8 | (2306) |
| La ha adquirido con posterioridad | 2.1 | (49) |
| N.C. | 1.1 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2382) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 1.3 | (3) |
| Argentina | 4.6 | (10) |
| Belga | 0.7 | (1) |
| Boliviana | 4.4 | (10) |
| Brasileña | 1.9 | (4) |
| Británica | 0.7 | (1) |
| Búlgara | 2.7 | (6) |
| Chilena | 2.5 | (5) |
| Colombiana | 6.5 | (15) |
| Dominicana | 2.7 | (6) |
| Ecuatoriana | 10.0 | (24) |
| Francesa | 2.9 | (7) |
| Guineana | 1.3 | (3) |
| Italiana | 1.0 | (2) |
| Marroquí | 11.2 | (26) |
| Mexicana | 1.3 | (3) |
| Nicaragüense | 0.7 | (1) |
| Pakistaní | 0.4 | (0) |
| Paraguaya | 2.0 | (4) |
| Peruana | 3.8 | (9) |
| Portuguesa | 2.1 | (5) |
| Rumana | 11.5 | (27) |
| Senegalesa | 0.8 | (2) |
| Suiza | 0.7 | (1) |
| Uruguaya | 1.3 | (3) |
| Venezolana | 3.7 | (8) |
| Ucraniana | 1.8 | (4) |
| Nigeriana | 0.7 | (1) |
| Ghanesa | 0.7 | (1) |
| Hondureña | 0.7 | (1) |
| Filipina | 0.7 | (1) |
| Lituana | 0.3 | (0) |
| Estadounidense | 0.7 | (1) |
| Argelina | 0.6 | (1) |
| Siria | 0.7 | (1) |
| Georgiana | 0.1 | (0) |
| Bangladesa | 0.2 | (0) |
| Guatemalteca | 0.3 | (0) |
| Andorrana | 0.7 | (1) |
| Togolesa | 0.6 | (1) |
| Vietnamita | 0.4 | (0) |
| N.C. | 8.1 | (19) |
| TOTAL | 100.0 | (241) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No lo habla en absoluto | 1.3 | (3) |
| Lo habla un poco | 2.9 | (7) |
| Lo habla más o menos bien | 18.3 | (45) |
| Lo habla con fluidez | 20.9 | (51) |
| Lo habla como si fuera nativo | 14.2 | (35) |
| Es su idioma materno | 40.6 | (100) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (246) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No lo habla en absoluto | 0.3 | (0) |
| Lo habla un poco | 2.0 | (4) |
| Lo habla más o menos bien | 13.5 | (33) |
| Lo habla con fluidez | 22.0 | (54) |
| Lo habla como si fuera nativo | 19.2 | (47) |
| Es su idioma materno | 39.7 | (97) |
| N.C. | 3.4 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (246) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 89.5 | (2313) |
| En otro país | 9.5 | (244) |
| N.C. | 1.0 | (26) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemania | 1.3 | (3) |
| Argentina | 4.8 | (11) |
| Bélgica | 0.7 | (1) |
| Bolivia | 3.7 | (9) |
| Brasil | 1.9 | (4) |
| Reino Unido | 1.1 | (2) |
| Bulgaria | 2.7 | (6) |
| Chile | 2.4 | (5) |
| Colombia | 6.4 | (15) |
| República Dominicana | 2.6 | (6) |
| Ecuador | 9.6 | (23) |
| Francia | 4.3 | (10) |
| Guinea | 1.3 | (3) |
| Italia | 1.0 | (2) |
| Marruecos | 11.3 | (27) |
| México | 1.3 | (3) |
| Nicaragua | 0.7 | (1) |
| Pakistán | 0.1 | (0) |
| Paraguay | 1.9 | (4) |
| Perú | 3.7 | (9) |
| Polonia | 0.2 | (0) |
| Portugal | 2.1 | (5) |
| Rumanía | 10.4 | (25) |
| Rusia | 0.1 | (0) |
| Senegal | 0.8 | (2) |
| Suiza | 1.2 | (2) |
| Uruguay | 1.3 | (3) |
| Venezuela | 3.7 | (8) |
| Ucrania | 1.8 | (4) |
| Nigeria | 0.7 | (1) |
| Ghana | 0.7 | (1) |
| Gambia | 0.3 | (0) |
| Honduras | 0.7 | (1) |
| Filipinas | 0.7 | (1) |
| Lituania | 0.3 | (0) |
| Estados Unidos | 0.7 | (1) |
| Argel | 0.6 | (1) |
| Siria | 0.7 | (1) |
| Georgia | 0.1 | (0) |
| Bangladés | 0.2 | (0) |
| Guatemala | 0.3 | (0) |
| Andorra | 1.4 | (3) |
| Togo | 0.6 | (1) |
| Vietnam | 0.4 | (0) |
| N.C. | 7.4 | (18) |
| TOTAL | 100.0 | (244) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 4.5 | (117) |
| Técnicos y cuadro medios | 9.7 | (251) |
| Pequeños empresarios | 3.9 | (101) |
| Agricultores | 0.7 | (19) |
| Empleados de oficinas y servicios | 7.5 | (194) |
| Obreros cualificados | 8.1 | (208) |
| Obreros no cualificados | 10.4 | (269) |
| Jubilados y pensionistas | 22.2 | (574) |
| Parados | 15.0 | (388) |
| Estudiantes | 4.6 | (120) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 11.6 | (298) |
| No clasificables | 1.5 | (40) |
| TOTAL | 100.0 | (2583) |
Resultados HTML
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| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 2.3 | (6) |
| Educación | 18.6 | (48) |
| Sanidad | 31.4 | (81) |
| Vivienda | 18.6 | (48) |
| Pensiones | 11.2 | (29) |
| Transportes | 0.4 | (1) |
| Seguridad ciudadana | 9.7 | (25) |
| Servicios sociales | 3.9 | (10) |
| N.S. | 3.5 | (9) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 19.4 | (50) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 53.5 | (138) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 23.3 | (60) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 2.7 | (7) |
| N.S. | 0.8 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 19.4 | (50) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 46.9 | (121) |
| Con ambas | 20.5 | (53) |
| N.S. | 12.8 | (33) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 3.1 | (8) |
| (3-4) | 9.7 | (25) |
| (5-6) | 34.1 | (88) |
| (7-8) | 39.1 | (101) |
| Satisfecho/a (9-10) | 13.6 | (35) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 8.1 | 10.5 | 7.4 | 17.8 |
| Bastante | 27.9 | 40.3 | 34.1 | 31.4 |
| Poco | 32.9 | 33.3 | 39.9 | 22.1 |
| Nada | 27.5 | 13.2 | 15.5 | 22.1 |
| N.S. | 3.5 | 2.7 | 3.1 | 6.2 |
| N.C. | . | . | . | 0.4 |
| (N) | (258) | (258) | (258) | (258) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.4 | (125) |
| No | 51.6 | (133) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 55.2 | (69) |
| No | 44.0 | (55) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (125) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 2.7 | (7) |
| (3-4) | 5.4 | (14) |
| (5-6) | 4.7 | (12) |
| (7-8) | 11.6 | (30) |
| Total acuerdo (9-10) | 73.3 | (189) |
| N.S. | 1.9 | (5) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 70.2 | 23.6 | 5.4 | 0.8 | (258) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 63.6 | 20.2 | 15.9 | 0.4 | (258) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 59.7 | 21.3 | 18.2 | 0.8 | (258) |
| La rapidez con que le atienden | 29.1 | 65.9 | 4.3 | 0.8 | (258) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 44.2 | 42.2 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| El trato personal que Ud. recibe | 36.8 | 50.4 | 12.4 | 0.4 | (258) |
| El confort de las instalaciones | 31.4 | 62.0 | 6.2 | 0.4 | (258) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 58.1 | (150) |
| Servicio Sanitario Privado | 34.1 | (88) |
| Ambos | 6.6 | (17) |
| N.S. | 0.8 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 59.3 | 36.0 | 4.3 | 0.4 | (258) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 55.4 | 38.8 | 5.4 | 0.4 | (258) |
| Ingreso en hospital | 58.5 | 37.2 | 3.9 | 0.4 | (258) |
| Urgencias | 61.2 | 33.3 | 5.0 | 0.4 | (258) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 92.2 | (238) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 3.5 | (9) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 3.5 | (9) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 0.4 | (1) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 19.0 | (49) |
| No | 81.0 | (209) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 73.5 | (36) |
| Una empresa o colegio profesional | 20.4 | (10) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 4.1 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (49) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 84.5 | (218) |
| A las de la sanidad privada | 14.7 | (38) |
| A ambas | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 82.9 | (214) |
| No | 15.9 | (41) |
| N.S. | 0.8 | (2) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.6 | (17) |
| No | 89.9 | (232) |
| N.C. | 3.5 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 35.3 | (6) |
| Una consulta con un especialista | 23.5 | (4) |
| Atención en un servicio de urgencias | 47.1 | (8) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 11.8 | (2) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (17) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 74.4 | (192) |
| No | 25.6 | (66) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 6.8 | (13) |
| De 1 a 2 veces | 39.6 | (76) |
| De 3 a 4 veces | 13.5 | (26) |
| 5 veces y más | 35.9 | (69) |
| No recuerda | 3.1 | (6) |
| N.C. | 1.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 16aa |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). ¿Y cuántas a uno privado o una privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 89.1 | (171) |
| De 1 a 2 veces | 6.8 | (13) |
| De 3 a 4 veces | 1.0 | (2) |
| 5 veces y más | 1.6 | (3) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| N.C. | 1.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (192) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 15.8 | (27) |
| Buena | 71.9 | (123) |
| Regular | 9.9 | (17) |
| Mala | 2.3 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (171) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 2.3 | (4) |
| Mejor | 19.9 | (34) |
| Más o menos igual | 72.5 | (124) |
| Peor | 4.7 | (8) |
| Mucho peor | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (171) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 26.7 | (69) |
| Casi siempre | 26.4 | (68) |
| Casi nunca | 25.6 | (66) |
| Nunca | 16.7 | (43) |
| N.C. | 4.7 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 18.3 | (20) |
| 2 días | 30.3 | (33) |
| 3 días | 19.3 | (21) |
| 4 días | 9.2 | (10) |
| Entre 5 y 10 días | 17.4 | (19) |
| 11 y más días | 0.9 | (1) |
| No recuerda | 3.7 | (4) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (109) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 55.0 | 2.7 | 27.5 | 13.6 | 1.2 | (258) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 61.6 | 3.5 | 16.3 | 17.1 | 1.6 | (258) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 69.0 | 3.1 | 10.5 | 16.3 | 1.2 | (258) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 67.4 | 0.4 | 6.2 | 24.0 | 1.9 | (258) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 59.7 | 10.1 | 14.7 | 14.3 | 1.2 | (258) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 1.2 | 2.7 | 15.1 | 49.2 | 29.8 | 1.6 | 0.4 | (258) |
| El horario de atención | 3.5 | 4.3 | 24.4 | 43.8 | 19.4 | 4.3 | 0.4 | (258) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.8 | 3.1 | 25.2 | 44.6 | 22.1 | 4.3 | . | (258) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.5 | 2.7 | 16.7 | 21.7 | 12.4 | 42.6 | 0.4 | (258) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 8.1 | 9.3 | 38.0 | 29.8 | 10.9 | 3.9 | . | (258) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.5 | 7.0 | 28.3 | 40.3 | 16.3 | 4.7 | . | (258) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.6 | 10.1 | 18.6 | 36.0 | 22.9 | 5.4 | 0.4 | (258) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 1.9 | 3.9 | 21.7 | 47.7 | 20.5 | 3.9 | 0.4 | (258) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.9 | 15.5 | 39.1 | 20.5 | 10.1 | 3.5 | 0.4 | (258) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 4.7 | 7.0 | 21.3 | 39.1 | 19.0 | 8.9 | . | (258) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.4 | 10.1 | 28.3 | 33.3 | 15.9 | 7.0 | . | (258) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.2 | 4.7 | 26.7 | 47.3 | 15.5 | 4.7 | . | (258) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.1 | 7.8 | 24.0 | 38.0 | 16.7 | 10.5 | . | (258) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 11.2 | 9.7 | 28.7 | 32.6 | 13.6 | 4.3 | . | (258) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 18.6 | 19.8 | 30.2 | 17.4 | 6.2 | 7.4 | 0.4 | (258) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.67 | 1.69 | (253) |
| El horario de atención | 7.18 | 1.91 | (246) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.36 | 1.72 | (247) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 6.87 | 2.21 | (147) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.05 | 2.19 | (248) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.80 | 2.01 | (246) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.83 | 2.38 | (243) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.28 | 1.81 | (247) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.57 | 2.31 | (248) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 6.93 | 2.14 | (235) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.44 | 2.18 | (240) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.08 | 1.68 | (246) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.83 | 2.09 | (231) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.11 | 2.45 | (247) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 4.89 | 2.44 | (238) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vencina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 31.4 | (81) |
| No | 68.6 | (177) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 4.9 | 90.1 |
| De 1 a 2 veces | 77.8 | 3.7 |
| De 3 a 4 veces | 11.1 | 1.2 |
| 5 veces y más | 3.7 | 1.2 |
| No recuerda | 1.2 | . |
| N.C. | 1.2 | 3.7 |
| (N) | (81) | (81) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 50.6 | (41) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 35.8 | (29) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 8.6 | (7) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 2.5 | (2) |
| Otra respuesta | 2.5 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (81) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 76.3 | (29) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 10.5 | (4) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 10.5 | (4) |
| Le mandó un médico o una médica privado o privada | 2.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (38) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 37.9 | (11) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 17.2 | (5) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 37.9 | (11) |
| Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía | 6.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (29) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 12.7 | (10) |
| Bastante rapidez | 55.7 | (44) |
| Poca rapidez | 22.8 | (18) |
| Ninguna rapidez | 7.6 | (6) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 15.2 | (12) |
| Bien | 54.4 | (43) |
| Regular | 22.8 | (18) |
| Mal | 5.1 | (4) |
| Muy mal | 1.3 | (1) |
| N.C. | 1.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (79) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.1 | (119) |
| No | 53.5 | (138) |
| No recuerda | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 19.3 | (23) |
| De 1 a 2 veces | 58.8 | (70) |
| De 3 a 4 veces | 10.1 | (12) |
| 5 veces y más | 10.9 | (13) |
| N.C. | 0.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 21aa |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). ¿Y cuántas a uno o a una privado o privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 75.6 | (90) |
| De 1 a 2 veces | 16.0 | (19) |
| De 3 a 4 veces | 6.7 | (8) |
| 5 veces y más | 1.7 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (119) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 15.8 | (15) |
| De 16 días a 30 días | 8.4 | (8) |
| De 31 días a 60 días | 23.2 | (22) |
| De 61 días a 90 días | 17.9 | (17) |
| De 91 días a 120 días | 12.6 | (12) |
| Más de 120 días | 11.6 | (11) |
| No recuerda | 9.5 | (9) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 13.7 | (13) |
| Buena | 70.5 | (67) |
| Regular | 13.7 | (13) |
| Mala | 1.1 | (1) |
| Muy mala | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 3.2 | (3) |
| Mejor | 22.1 | (21) |
| Más o menos igual | 64.2 | (61) |
| Peor | 7.4 | (7) |
| Mucho peor | 3.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.2 | (3) |
| Ginecología | 8.4 | (8) |
| Oftalmología | 8.4 | (8) |
| Otorrinolaringología | 3.2 | (3) |
| Traumatología | 22.1 | (21) |
| Urología | 8.4 | (8) |
| Neurología | 2.1 | (2) |
| Digestivo | 3.2 | (3) |
| Cardiología | 10.5 | (10) |
| Dermatología | 9.5 | (9) |
| Otras especialidades | 18.9 | (18) |
| N.C. | 2.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.4 | (46) |
| No | 29.5 | (28) |
| N.S. | 18.9 | (18) |
| N.C. | 3.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (95) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 5.4 | 12.0 | 26.4 | 29.8 | 12.8 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.2 | 2.7 | 8.9 | 35.3 | 31.8 | 19.8 | 0.4 | (258) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.1 | 16.7 | 30.2 | 20.9 | 8.5 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.1 | 8.1 | 25.2 | 34.5 | 13.6 | 14.7 | 0.8 | (258) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 1.6 | 5.0 | 17.4 | 40.7 | 22.1 | 12.4 | 0.8 | (258) |
| La facilidad para conseguir cita | 12.8 | 10.5 | 20.9 | 26.4 | 15.1 | 13.6 | 0.8 | (258) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.2 | 2.7 | 17.8 | 44.2 | 20.5 | 12.8 | 0.8 | (258) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.6 | 0.8 | 22.5 | 41.5 | 21.3 | 12.0 | 0.4 | (258) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.6 | 1.2 | 30.6 | 36.4 | 16.7 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 2.3 | 1.6 | 24.8 | 33.7 | 19.0 | 17.8 | 0.8 | (258) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 24.8 | 14.0 | 25.2 | 12.8 | 9.3 | 12.8 | 1.2 | (258) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 18.6 | 23.6 | 24.0 | 12.0 | 7.0 | 13.2 | 1.6 | (258) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.29 | 2.22 | (223) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.95 | 1.70 | (206) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.58 | 2.34 | (223) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.64 | 2.03 | (218) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.26 | 1.86 | (224) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.00 | 2.65 | (221) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.46 | 1.64 | (223) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.44 | 1.70 | (226) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.16 | 1.69 | (223) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 7.16 | 1.84 | (210) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.77 | 2.68 | (222) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.65 | 2.48 | (220) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 6.6 | (17) |
| No | 92.6 | (239) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 11.8 | 76.5 |
| De 1 a 2 veces | 82.4 | 11.8 |
| N.C. | 5.9 | 11.8 |
| (N) | (17) | (17) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 71.4 | (10) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 14.3 | (2) |
| Otras razones | 14.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 80.0 | (8) |
| No | 20.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (10) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 57.1 | (8) |
| No | 21.4 | (3) |
| No recuerda | 7.1 | (1) |
| N.C. | 14.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 28.6 | (4) |
| Buena | 57.1 | (8) |
| Mala | 7.1 | (1) |
| Muy mala | 7.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 14.3 | (2) |
| Más o menos igual | 71.4 | (10) |
| Mucho peor | 14.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (14) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.6 | 9.7 | 36.0 | 25.2 | 9.7 | 12.8 | . | (258) |
| El papeleo para el ingreso | 3.1 | 10.5 | 24.8 | 22.1 | 7.8 | 31.8 | . | (258) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 21.7 | 18.6 | 24.4 | 9.3 | 4.3 | 20.9 | 0.8 | (258) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 1.2 | 2.3 | 26.7 | 39.9 | 20.2 | 9.3 | 0.4 | (258) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.2 | 2.7 | 25.2 | 39.9 | 21.7 | 8.5 | 0.8 | (258) |
| El número de personas que comparten habitación | 12.0 | 19.0 | 32.6 | 23.3 | 5.0 | 7.8 | 0.4 | (258) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 2.3 | 2.3 | 27.1 | 36.0 | 17.1 | 14.7 | 0.4 | (258) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.2 | 1.9 | 14.3 | 47.3 | 22.9 | 12.0 | 0.4 | (258) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.6 | 2.7 | 27.5 | 39.9 | 14.7 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.7 | 3.1 | 26.4 | 34.1 | 15.9 | 16.7 | 1.2 | (258) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.03 | 2.17 | (225) |
| El papeleo para el ingreso | 6.07 | 2.10 | (176) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.39 | 2.36 | (202) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.22 | 1.79 | (233) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.26 | 1.79 | (234) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.22 | 2.20 | (237) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 7.02 | 1.89 | (219) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.62 | 1.57 | (226) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 7.09 | 1.73 | (223) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.96 | 1.94 | (212) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 13.2 | 16.7 | 17.8 | 7.4 | 10.1 |
| (3-4) | 14.0 | 19.0 | 16.3 | 17.1 | 16.3 |
| (5-6) | 27.9 | 24.4 | 23.3 | 30.2 | 26.0 |
| (7-8) | 16.7 | 12.8 | 12.0 | 19.8 | 14.7 |
| Mucha inf. (9-10) | 5.4 | 5.0 | 3.9 | 6.2 | 8.1 |
| N.S. | 21.3 | 19.4 | 24.8 | 18.6 | 24.0 |
| N.C. | 1.6 | 2.7 | 1.9 | 0.8 | 0.8 |
| (N) | (258) | (258) | (258) | (258) | (258) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.11 | 2.39 | (199) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.71 | 2.41 | (201) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.54 | 2.35 | (189) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.52 | 2.22 | (208) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 5.38 | 2.43 | (194) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 45.3 | (117) |
| No | 26.4 | (68) |
| N.S. | 28.3 | (73) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 20.9 | (54) |
| Ha empeorado | 8.1 | (21) |
| Sigue igual | 47.7 | (123) |
| N.S. | 22.9 | (59) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 47.7 | 24.0 | 27.9 | 0.4 | (258) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 49.6 | 36.8 | 13.2 | 0.4 | (258) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 70.2 | 21.7 | 7.4 | 0.8 | (258) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 68.6 | 24.4 | 6.6 | 0.4 | (258) |
| Se sea hombre o mujer | 86.8 | 6.6 | 5.8 | 0.8 | (258) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 56.2 | 23.6 | 19.4 | 0.8 | (258) |
| Se resida legalmente o no | 50.8 | 21.7 | 26.7 | 0.8 | (258) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 44.2 | 40.7 | 38.8 |
| Ha empeorado | 3.9 | 3.5 | 3.9 |
| Sigue igual | 39.1 | 40.7 | 41.9 |
| N.S. | 12.4 | 14.7 | 15.1 |
| N.C. | 0.4 | 0.4 | 0.4 |
| (N) | (258) | (258) | (258) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 12.0 | (31) |
| Iguales | 29.1 | (75) |
| Peores | 12.8 | (33) |
| N.S. | 45.7 | (118) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 36.4 | (94) |
| Igual | 33.3 | (86) |
| Peor | 2.7 | (7) |
| N.S. | 26.7 | (69) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 90.7 | (234) |
| No | 0.4 | (1) |
| N.S. | 8.1 | (21) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 10.9 | (28) |
| Bastantes veces | 37.6 | (97) |
| Pocas veces | 46.9 | (121) |
| Nunca | 3.9 | (10) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 10.5 | (27) |
| Bastantes errores | 33.7 | (87) |
| Pocos errores | 37.2 | (96) |
| Muy pocos, casi ninguno | 9.3 | (24) |
| N.S. | 9.3 | (24) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 19.0 | (49) |
| Bastante importante | 42.6 | (110) |
| Poco importante | 25.2 | (65) |
| Nada importante | 4.3 | (11) |
| N.S. | 8.9 | (23) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 26.4 | 22.1 | 19.0 |
| Bastante | 60.5 | 61.6 | 62.8 |
| Poco | 10.5 | 13.2 | 14.0 |
| Nada | 0.4 | 0.8 | 0.4 |
| N.S. | 2.3 | 2.3 | 3.9 |
| (N) | (258) | (258) | (258) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 7.8 | 91.9 | 0.4 | (258) |
| Consulta de especialista | 10.1 | 89.1 | 0.8 | (258) |
| Un ingreso hospitalario | 10.5 | 89.1 | 0.4 | (258) |
| Un servicio de urgencias | 4.7 | 95.0 | 0.4 | (258) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 45.0 | 50.0 | 48.1 | 66.7 |
| Bastante grave | 25.0 | 42.3 | 48.1 | 25.0 |
| Poco grave | 25.0 | 7.7 | 3.7 | 8.3 |
| N.C. | 5.0 | . | . | . |
| (N) | (20) | (26) | (27) | (12) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 11.2 | (29) |
| De 25 a 34 años | 22.1 | (57) |
| De 35 a 44 años | 20.9 | (54) |
| De 45 a 54 años | 14.7 | (38) |
| De 55 a 64 años | 12.8 | (33) |
| 65 y más años | 18.2 | (47) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos o igual a 300 euros | 0.4 | (1) |
| De 301 a 600 euros | 8.1 | (21) |
| De 601 a 900 euros | 10.9 | (28) |
| De 901 a 1.200 euros | 14.3 | (37) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 19.4 | (50) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 12.0 | (31) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 4.7 | (12) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 2.3 | (6) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 0.4 | (1) |
| Más de 6.000 euros | 0.4 | (1) |
| N.C. | 27.1 | (70) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 5.0 | (13) |
| No, pero sabe leer y escribir | 5.8 | (15) |
| Sí, ha ido a la escuela | 89.1 | (230) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.2 | (5) |
| Educación primaria | 19.6 | (45) |
| ESO o Bachiller elemental | 34.3 | (79) |
| FP de grado medio | 5.7 | (13) |
| Bachillerato LOGSE | 10.0 | (23) |
| FP de grado superior | 7.0 | (16) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 0.4 | (1) |
| Diplomado | 10.4 | (24) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 0.4 | (1) |
| Licenciatura | 8.7 | (20) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (230) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 12.8 | (33) |
| Primaria | 48.1 | (124) |
| Secundaria | 8.9 | (23) |
| F.P. | 11.2 | (29) |
| Medios universitarios | 9.7 | (25) |
| Superiores | 9.3 | (24) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 44.2 | (114) |
| Otra persona | 50.0 | (129) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 5.4 | (14) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 38.8 | (100) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 18.2 | (47) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 3.1 | (8) |
| Parado y ha trabajado antes | 15.9 | (41) |
| Parado y busca su primer empleo | 1.9 | (5) |
| Estudiante | 6.6 | (17) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 15.1 | (39) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 8.5 | (22) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 11.2 | (29) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 8.1 | (21) |
| Empleados de tipo administrativo | 3.1 | (8) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 15.1 | (39) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 9.7 | (25) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 18.2 | (47) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 8.9 | (23) |
| Trabajadores no cualificados | 15.1 | (39) |
| Fuerzas Armadas | 1.2 | (3) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 45.3 | (117) |
| Asalariado eventual o interino | 38.0 | (98) |
| Empresario o profesional con asalariados | 7.8 | (20) |
| Profesional o trabajador autónomo | 7.8 | (20) |
| Ayuda familiar | 0.4 | (1) |
| Otra situación | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 15.3 | (33) |
| Empresa pública | 7.0 | (15) |
| Empresa privada | 75.8 | (163) |
| Servicio doméstico | 1.4 | (3) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 10.1 | (26) |
| Pesca, acuicultura | 0.8 | (2) |
| Extracción de productos energéticos | 0.8 | (2) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 0.8 | (2) |
| Industria textil de la confección | 0.8 | (2) |
| Industria del papel | 0.8 | (2) |
| Industria química | 0.4 | (1) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 0.8 | (2) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 1.2 | (3) |
| Fabricación de muebles | 1.2 | (3) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 16.3 | (42) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 15.9 | (41) |
| Hostelería | 8.1 | (21) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 8.1 | (21) |
| Intermediación financiera | 1.6 | (4) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 8.1 | (21) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 6.6 | (17) |
| Educación | 5.0 | (13) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 4.3 | (11) |
| Actividades de saneamiento público | 0.8 | (2) |
| Actividades asociativas diversas | 1.6 | (4) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.9 | (5) |
| Actividades diversas de servicios personales | 1.2 | (3) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 1.2 | (3) |
| N.C. | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 95.7 | (247) |
| La nacionalidad española y otra | 0.4 | (1) |
| Sólo otra nacionalidad | 3.9 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 99.6 | (247) |
| La ha adquirido con posterioridad | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (248) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 9.1 | (1) |
| Brasileña | 9.1 | (1) |
| Británica | 9.1 | (1) |
| Francesa | 9.1 | (1) |
| Marroquí | 27.3 | (3) |
| Rumana | 9.1 | (1) |
| Suiza | 9.1 | (1) |
| Estadounidense | 9.1 | (1) |
| Siria | 9.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (11) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla más o menos bien | 27.3 | (3) |
| Lo habla con fluidez | 45.5 | (5) |
| Lo habla como si fuera nativo | 18.2 | (2) |
| Es su idioma materno | 9.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (11) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla más o menos bien | 18.2 | (2) |
| Lo habla con fluidez | 45.5 | (5) |
| Lo habla como si fuera nativo | 27.3 | (3) |
| Es su idioma materno | 9.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (11) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 95.3 | (246) |
| En otro país | 4.3 | (11) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 9.1 | (1) |
| Brasil | 9.1 | (1) |
| Reino Unido | 9.1 | (1) |
| Francia | 9.1 | (1) |
| Marruecos | 27.3 | (3) |
| Rumanía | 9.1 | (1) |
| Suiza | 9.1 | (1) |
| Estados Unidos | 9.1 | (1) |
| Siria | 9.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (11) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 4.3 | (11) |
| Técnicos y cuadro medios | 7.0 | (18) |
| Pequeños empresarios | 2.3 | (6) |
| Empleados de oficinas y servicios | 5.4 | (14) |
| Obreros cualificados | 8.5 | (22) |
| Obreros no cualificados | 9.7 | (25) |
| Jubilados y pensionistas | 21.3 | (55) |
| Parados | 17.8 | (46) |
| Estudiantes | 6.6 | (17) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 15.1 | (39) |
| No clasificables | 1.9 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (258) |
Resultados HTML
Resultados HTML
| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 1.2 | (3) |
| Educación | 29.4 | (72) |
| Sanidad | 24.1 | (59) |
| Vivienda | 14.7 | (36) |
| Pensiones | 8.6 | (21) |
| Transportes | 3.3 | (8) |
| Seguridad ciudadana | 10.2 | (25) |
| Servicios sociales | 5.7 | (14) |
| N.S. | 1.2 | (3) |
| N.C. | 1.6 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 22.9 | (56) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 42.4 | (104) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 27.3 | (67) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 6.9 | (17) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 24.1 | (59) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 53.5 | (131) |
| Con ambas | 14.3 | (35) |
| N.S. | 7.3 | (18) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 6.9 | (17) |
| (3-4) | 12.7 | (31) |
| (5-6) | 35.1 | (86) |
| (7-8) | 35.5 | (87) |
| Satisfecho/a (9-10) | 9.8 | (24) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 8.6 | 7.3 | 7.3 | 24.9 |
| Bastante | 38.4 | 47.3 | 43.7 | 25.3 |
| Poco | 29.8 | 25.7 | 29.8 | 19.6 |
| Nada | 19.2 | 12.2 | 13.9 | 24.1 |
| N.S. | 3.7 | 6.1 | 4.1 | 5.7 |
| N.C. | 0.4 | 1.2 | 1.2 | 0.4 |
| (N) | (245) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 44.5 | (109) |
| No | 55.1 | (135) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 56.9 | (62) |
| No | 42.2 | (46) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (109) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 6.1 | (15) |
| (3-4) | 2.9 | (7) |
| (5-6) | 9.0 | (22) |
| (7-8) | 18.0 | (44) |
| Total acuerdo (9-10) | 63.7 | (156) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 64.1 | 26.5 | 8.2 | 1.2 | (245) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 55.1 | 27.3 | 15.5 | 2.0 | (245) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 52.2 | 28.6 | 15.9 | 3.3 | (245) |
| La rapidez con que le atienden | 26.5 | 68.2 | 3.3 | 2.0 | (245) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 42.9 | 39.6 | 15.5 | 2.0 | (245) |
| El trato personal que Ud. recibe | 41.2 | 43.7 | 13.9 | 1.2 | (245) |
| El confort de las instalaciones | 34.3 | 54.3 | 9.8 | 1.6 | (245) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 55.9 | (137) |
| Servicio Sanitario Privado | 38.0 | (93) |
| Ambos | 5.3 | (13) |
| N.S. | 0.4 | (1) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 57.6 | 36.3 | 5.3 | 0.8 | (245) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 47.3 | 44.9 | 6.9 | 0.8 | (245) |
| Ingreso en hospital | 51.4 | 42.0 | 5.7 | 0.8 | (245) |
| Urgencias | 60.4 | 35.1 | 3.7 | 0.8 | (245) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 91.4 | (224) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 2.9 | (7) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 5.3 | (13) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 26.9 | (66) |
| No | 72.2 | (177) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 93.9 | (62) |
| Una empresa o colegio profesional | 4.5 | (3) |
| N.C. | 1.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 78.8 | (193) |
| A las de la sanidad privada | 15.1 | (37) |
| A ambas | 3.7 | (9) |
| No va nunca al médico | 0.8 | (2) |
| N.C. | 1.6 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 50.0 | (1) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 0.0 | (0) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 0.0 | (0) |
| Utiliza medicina alternativa | 0.0 | (0) |
| N.C. | 50.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (2) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 96.7 | (237) |
| No | 3.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.2 | (25) |
| No | 87.3 | (214) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 44.0 | (11) |
| Una consulta con un especialista | 8.0 | (2) |
| Atención en un servicio de urgencias | 44.0 | (11) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 0.0 | (0) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 4.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (25) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 70.2 | (172) |
| No | 29.4 | (72) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 5.8 | (10) |
| De 1 a 2 veces | 44.8 | (77) |
| De 3 a 4 veces | 26.7 | (46) |
| 5 veces y más | 21.5 | (37) |
| No recuerda | 1.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (172) |
| PREGUNTA 16aa |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). ¿Y cuántas a uno privado o una privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 80.2 | (138) |
| De 1 a 2 veces | 8.7 | (15) |
| De 3 a 4 veces | 4.7 | (8) |
| 5 veces y más | 5.2 | (9) |
| N.C. | 1.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (172) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 30.0 | (48) |
| Buena | 59.4 | (95) |
| Regular | 8.1 | (13) |
| Mala | 1.3 | (2) |
| Muy mala | 0.6 | (1) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 5.0 | (8) |
| Mejor | 21.9 | (35) |
| Más o menos igual | 68.1 | (109) |
| Peor | 3.8 | (6) |
| N.S. | 0.6 | (1) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (160) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 10.2 | (25) |
| Casi siempre | 24.9 | (61) |
| Casi nunca | 39.6 | (97) |
| Nunca | 22.9 | (56) |
| N.C. | 2.4 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 1.3 | (2) |
| 2 días | 22.2 | (34) |
| 3 días | 16.3 | (25) |
| 4 días | 9.8 | (15) |
| Entre 5 y 10 días | 34.0 | (52) |
| 11 y más días | 11.1 | (17) |
| No recuerda | 4.6 | (7) |
| N.C. | 0.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (153) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 53.1 | 5.3 | 35.5 | 6.1 | . | (245) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 66.1 | 9.4 | 15.5 | 9.0 | . | (245) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 82.0 | 1.2 | 10.6 | 6.1 | . | (245) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 71.0 | 1.2 | 3.7 | 24.1 | . | (245) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 71.8 | 12.2 | 11.0 | 3.7 | 1.2 | (245) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 2.0 | 3.3 | 19.2 | 40.4 | 33.9 | 0.8 | 0.4 | (245) |
| El horario de atención | 2.4 | 4.5 | 22.4 | 39.2 | 27.3 | 4.1 | . | (245) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.4 | 2.0 | 21.2 | 41.6 | 30.6 | 1.6 | 0.4 | (245) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.7 | 4.5 | 13.1 | 24.9 | 14.7 | 39.2 | . | (245) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 3.3 | 10.6 | 31.0 | 32.2 | 18.8 | 3.3 | 0.8 | (245) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 2.9 | 2.9 | 28.6 | 39.6 | 20.0 | 5.7 | 0.4 | (245) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.5 | 9.0 | 29.8 | 34.7 | 16.7 | 2.9 | 0.4 | (245) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 2.0 | 2.9 | 18.8 | 42.4 | 31.8 | 1.6 | 0.4 | (245) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 10.6 | 18.8 | 33.1 | 29.4 | 5.7 | 2.0 | 0.4 | (245) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 4.5 | 4.5 | 19.6 | 40.8 | 23.7 | 6.9 | . | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.0 | 7.3 | 29.4 | 40.8 | 10.6 | 9.4 | 0.4 | (245) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.9 | 3.7 | 24.5 | 40.8 | 24.9 | 2.9 | 0.4 | (245) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 3.3 | 2.0 | 26.5 | 38.4 | 24.1 | 5.3 | 0.4 | (245) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.5 | 12.2 | 36.7 | 29.0 | 11.8 | 3.3 | 0.4 | (245) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 11.4 | 20.8 | 35.9 | 16.7 | 6.5 | 7.8 | 0.8 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 7.64 | 1.98 | (242) |
| El horario de atención | 7.31 | 2.01 | (235) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.48 | 1.90 | (240) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.00 | 2.28 | (149) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.64 | 2.07 | (235) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.10 | 1.95 | (230) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.48 | 2.27 | (237) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.56 | 1.94 | (240) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.46 | 2.25 | (239) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 7.16 | 2.09 | (228) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 6.62 | 1.81 | (221) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.20 | 1.97 | (237) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.22 | 2.00 | (231) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.06 | 2.14 | (236) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.12 | 2.18 | (224) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vencina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 29.8 | (73) |
| No | 69.8 | (171) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 9.6 | 83.6 |
| De 1 a 2 veces | 71.2 | 15.1 |
| De 3 a 4 veces | 13.7 | 1.4 |
| 5 veces y más | 5.5 | . |
| (N) | (73) | (73) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 34.2 | (25) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 47.9 | (35) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 4.1 | (3) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 4.1 | (3) |
| Otra respuesta | 9.6 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (73) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 75.6 | (31) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 17.1 | (7) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 7.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (41) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 38.7 | (12) |
| Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias | 3.2 | (1) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.2 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 48.4 | (15) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 3.2 | (1) |
| Otra respuesta | 3.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (31) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 13.6 | (9) |
| Bastante rapidez | 59.1 | (39) |
| Poca rapidez | 15.2 | (10) |
| Ninguna rapidez | 12.1 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 12.1 | (8) |
| Bien | 69.7 | (46) |
| Regular | 7.6 | (5) |
| Mal | 4.5 | (3) |
| Muy mal | 6.1 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (66) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 46.9 | (115) |
| No | 52.7 | (129) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 23.5 | (27) |
| De 1 a 2 veces | 45.2 | (52) |
| De 3 a 4 veces | 18.3 | (21) |
| 5 veces y más | 13.0 | (15) |
| TOTAL | 100.0 | (115) |
| PREGUNTA 21aa |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). ¿Y cuántas a uno o a una privado o privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 66.1 | (76) |
| De 1 a 2 veces | 17.4 | (20) |
| De 3 a 4 veces | 7.8 | (9) |
| 5 veces y más | 8.7 | (10) |
| TOTAL | 100.0 | (115) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 26.1 | (23) |
| De 16 días a 30 días | 5.7 | (5) |
| De 31 días a 60 días | 17.0 | (15) |
| De 61 días a 90 días | 12.5 | (11) |
| De 91 días a 120 días | 13.6 | (12) |
| Más de 120 días | 23.9 | (21) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 20.5 | (18) |
| Buena | 58.0 | (51) |
| Regular | 15.9 | (14) |
| Mala | 3.4 | (3) |
| Muy mala | 1.1 | (1) |
| No recuerda | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.5 | (4) |
| Mejor | 28.4 | (25) |
| Más o menos igual | 58.0 | (51) |
| Peor | 8.0 | (7) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.4 | (3) |
| Ginecología | 15.9 | (14) |
| Oftalmología | 6.8 | (6) |
| Otorrinolaringología | 5.7 | (5) |
| Traumatología | 23.9 | (21) |
| Urología | 4.5 | (4) |
| Neurología | 2.3 | (2) |
| Digestivo | 1.1 | (1) |
| Cardiología | 6.8 | (6) |
| Dermatología | 6.8 | (6) |
| Otras especialidades | 21.6 | (19) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 53.4 | (47) |
| No | 27.3 | (24) |
| N.S. | 14.8 | (13) |
| N.C. | 4.5 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (88) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 4.9 | 11.4 | 33.1 | 32.2 | 9.4 | 8.6 | 0.4 | (245) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 2.0 | 5.3 | 21.6 | 33.9 | 23.3 | 13.5 | 0.4 | (245) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.6 | 16.7 | 36.3 | 21.2 | 7.8 | 9.0 | 0.4 | (245) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 4.1 | 10.6 | 29.4 | 33.5 | 13.1 | 9.0 | 0.4 | (245) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 4.5 | 5.7 | 24.9 | 35.9 | 20.4 | 7.8 | 0.8 | (245) |
| La facilidad para conseguir cita | 11.0 | 22.9 | 28.2 | 18.4 | 10.2 | 8.6 | 0.8 | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 2.0 | 4.9 | 22.4 | 38.0 | 19.6 | 12.2 | 0.8 | (245) |
| El trato recibido del personal sanitario | 1.2 | 4.1 | 26.9 | 39.2 | 21.6 | 6.5 | 0.4 | (245) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 2.0 | 5.3 | 26.1 | 40.0 | 18.4 | 7.3 | 0.8 | (245) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 3.7 | 3.7 | 30.2 | 31.0 | 19.6 | 10.6 | 1.2 | (245) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 12.7 | 17.1 | 38.4 | 16.7 | 6.1 | 8.2 | 0.8 | (245) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 14.7 | 15.5 | 38.4 | 15.9 | 4.9 | 9.4 | 1.2 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.16 | 2.08 | (223) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.11 | 2.01 | (211) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.53 | 2.20 | (222) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.41 | 2.09 | (222) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 6.88 | 2.15 | (224) |
| La facilidad para conseguir cita | 5.36 | 2.39 | (222) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.04 | 1.91 | (213) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.16 | 1.80 | (228) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.99 | 1.89 | (225) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.88 | 2.11 | (216) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 5.09 | 2.19 | (223) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.96 | 2.14 | (219) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 10.2 | (25) |
| No | 89.4 | (219) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 20.0 | 68.0 |
| De 1 a 2 veces | 68.0 | 28.0 |
| De 3 a 4 veces | 8.0 | . |
| 5 y más veces | 4.0 | . |
| N.C. | . | 4.0 |
| (N) | (25) | (25) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 35.0 | (7) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 10.0 | (2) |
| Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a | 25.0 | (5) |
| Otras razones | 30.0 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 71.4 | (5) |
| No | 28.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (7) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 75.0 | (15) |
| No | 20.0 | (4) |
| No recuerda | 5.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 35.0 | (7) |
| Buena | 55.0 | (11) |
| Regular | 5.0 | (1) |
| Mala | 5.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 25.0 | (5) |
| Mejor | 20.0 | (4) |
| Más o menos igual | 50.0 | (10) |
| Peor | 5.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (20) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.5 | 9.4 | 35.5 | 23.7 | 11.4 | 13.1 | 0.4 | (245) |
| El papeleo para el ingreso | 4.1 | 6.9 | 28.2 | 25.3 | 9.4 | 25.7 | 0.4 | (245) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 17.6 | 19.6 | 22.9 | 13.1 | 4.5 | 21.6 | 0.8 | (245) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.9 | 4.5 | 26.9 | 41.6 | 11.0 | 12.7 | 0.4 | (245) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 2.0 | 4.5 | 26.1 | 40.0 | 15.5 | 11.4 | 0.4 | (245) |
| El número de personas que comparten habitación | 16.3 | 15.9 | 32.7 | 17.1 | 6.5 | 9.8 | 1.6 | (245) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 1.6 | 3.3 | 33.5 | 36.7 | 11.0 | 13.1 | 0.8 | (245) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.6 | 4.1 | 20.4 | 38.8 | 21.2 | 13.5 | 0.4 | (245) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 3.3 | 1.6 | 27.3 | 36.3 | 15.9 | 14.3 | 1.2 | (245) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 2.9 | 3.7 | 24.9 | 33.9 | 18.4 | 15.1 | 1.2 | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.04 | 2.21 | (212) |
| El papeleo para el ingreso | 6.31 | 2.02 | (181) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.65 | 2.37 | (190) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 6.75 | 1.86 | (213) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 6.93 | 1.81 | (216) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.07 | 2.39 | (217) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.67 | 1.71 | (211) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.27 | 1.77 | (211) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.90 | 1.84 | (207) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.96 | 1.97 | (205) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 15.5 | 24.1 | 17.6 | 9.4 | 14.7 |
| (3-4) | 14.3 | 20.0 | 23.7 | 16.7 | 15.5 |
| (5-6) | 40.0 | 31.0 | 31.0 | 37.6 | 35.9 |
| (7-8) | 19.6 | 12.2 | 11.0 | 22.9 | 16.7 |
| Mucha inf. (9-10) | 3.3 | 2.4 | 1.6 | 4.9 | 4.5 |
| N.S. | 6.9 | 8.6 | 13.9 | 7.8 | 11.8 |
| N.C. | 0.4 | 1.6 | 1.2 | 0.8 | 0.8 |
| (N) | (245) | (245) | (245) | (245) | (245) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 5.01 | 2.19 | (227) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 4.28 | 2.23 | (220) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.36 | 2.05 | (208) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.37 | 2.10 | (224) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.96 | 2.23 | (214) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.2 | (101) |
| No | 40.8 | (100) |
| N.S. | 18.0 | (44) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 17.1 | (42) |
| Ha empeorado | 11.8 | (29) |
| Sigue igual | 57.1 | (140) |
| N.S. | 13.9 | (34) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 46.1 | 28.2 | 25.7 | . | (245) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 44.9 | 39.6 | 15.5 | . | (245) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 70.2 | 21.2 | 8.2 | 0.4 | (245) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 80.0 | 13.1 | 6.9 | . | (245) |
| Se sea hombre o mujer | 87.3 | 8.6 | 4.1 | . | (245) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 66.5 | 19.6 | 13.1 | 0.8 | (245) |
| Se resida legalmente o no | 55.9 | 20.8 | 22.4 | 0.8 | (245) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 37.1 | 27.3 | 35.5 |
| Ha empeorado | 10.2 | 9.0 | 5.7 |
| Sigue igual | 44.5 | 51.8 | 44.5 |
| N.S. | 8.2 | 11.8 | 13.9 |
| N.C. | . | . | 0.4 |
| (N) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 19.6 | (48) |
| Iguales | 30.2 | (74) |
| Peores | 9.4 | (23) |
| N.S. | 38.8 | (95) |
| N.C. | 2.0 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 37.6 | (92) |
| Igual | 42.4 | (104) |
| Peor | 3.7 | (9) |
| N.S. | 15.5 | (38) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 86.1 | (211) |
| No | 6.1 | (15) |
| N.S. | 7.3 | (18) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 9.4 | (23) |
| Bastantes veces | 25.7 | (63) |
| Pocas veces | 56.7 | (139) |
| Nunca | 6.5 | (16) |
| N.C. | 1.6 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 7.3 | (18) |
| Bastantes errores | 29.8 | (73) |
| Pocos errores | 50.2 | (123) |
| Muy pocos, casi ninguno | 5.7 | (14) |
| N.S. | 5.7 | (14) |
| N.C. | 1.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 20.0 | (49) |
| Bastante importante | 38.0 | (93) |
| Poco importante | 32.7 | (80) |
| Nada importante | 2.9 | (7) |
| N.S. | 5.7 | (14) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 24.5 | 21.6 | 18.0 |
| Bastante | 57.6 | 62.0 | 63.3 |
| Poco | 12.7 | 11.0 | 11.0 |
| Nada | 3.3 | 2.9 | 3.7 |
| N.S. | 1.6 | 2.0 | 3.3 |
| N.C. | 0.4 | 0.4 | 0.8 |
| (N) | (245) | (245) | (245) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 12.7 | 86.1 | 1.2 | (245) |
| Consulta de especialista | 10.2 | 89.0 | 0.8 | (245) |
| Un ingreso hospitalario | 13.1 | 85.7 | 1.2 | (245) |
| Un servicio de urgencias | 11.4 | 87.3 | 1.2 | (245) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 48.4 | 36.0 | 50.0 | 42.9 |
| Bastante grave | 25.8 | 32.0 | 18.8 | 42.9 |
| Poco grave | 25.8 | 32.0 | 28.1 | 14.3 |
| Nada grave | . | . | 3.1 | . |
| (N) | (31) | (25) | (32) | (28) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 9.4 | (23) |
| De 25 a 34 años | 20.4 | (50) |
| De 35 a 44 años | 20.4 | (50) |
| De 45 a 54 años | 16.7 | (41) |
| De 55 a 64 años | 13.1 | (32) |
| 65 y más años | 20.0 | (49) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 301 a 600 euros | 2.0 | (5) |
| De 601 a 900 euros | 9.8 | (24) |
| De 901 a 1.200 euros | 14.7 | (36) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 21.6 | (53) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 13.1 | (32) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 10.6 | (26) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 7.3 | (18) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 1.2 | (3) |
| Más de 6.000 euros | 2.4 | (6) |
| N.C. | 17.1 | (42) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, es analfabeto | 0.4 | (1) |
| No, pero sabe leer y escribir | 0.8 | (2) |
| Sí, ha ido a la escuela | 98.4 | (241) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 2.1 | (5) |
| Educación primaria | 25.3 | (61) |
| ESO o Bachiller elemental | 24.1 | (58) |
| FP de grado medio | 5.8 | (14) |
| Bachillerato LOGSE | 11.6 | (28) |
| FP de grado superior | 10.4 | (25) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 1.7 | (4) |
| Diplomado | 5.8 | (14) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 2.1 | (5) |
| Licenciatura | 9.5 | (23) |
| Estudios Postgrado o especialización | 1.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (241) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 3.3 | (8) |
| Primaria | 48.6 | (119) |
| Secundaria | 11.4 | (28) |
| F.P. | 15.9 | (39) |
| Medios universitarios | 7.3 | (18) |
| Superiores | 13.1 | (32) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 49.8 | (122) |
| Otra persona | 42.9 | (105) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 6.9 | (17) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 52.7 | (129) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 18.4 | (45) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 2.9 | (7) |
| Parado y ha trabajado antes | 11.8 | (29) |
| Estudiante | 3.3 | (8) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.2 | (25) |
| Otra situación | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 9.4 | (23) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 12.7 | (31) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 15.9 | (39) |
| Empleados de tipo administrativo | 3.3 | (8) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 11.4 | (28) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 2.4 | (6) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 21.2 | (52) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 11.4 | (28) |
| Trabajadores no cualificados | 11.8 | (29) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 72.2 | (177) |
| Asalariado eventual o interino | 13.1 | (32) |
| Empresario o profesional con asalariados | 4.9 | (12) |
| Profesional o trabajador autónomo | 9.0 | (22) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 10.0 | (21) |
| Empresa pública | 4.3 | (9) |
| Empresa privada | 82.3 | (172) |
| Organización sin fines de lucro | 1.0 | (2) |
| Servicio doméstico | 1.4 | (3) |
| N.C. | 1.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (209) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Agricultura, ganadería, caza, silvicultura | 2.0 | (5) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 2.0 | (5) |
| Industria textil de la confección | 3.3 | (8) |
| Industria del papel | 2.0 | (5) |
| Industria química | 4.1 | (10) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.4 | (1) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 0.8 | (2) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 3.3 | (8) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 0.8 | (2) |
| Industria de materia y equipo electrónico | 0.4 | (1) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 4.1 | (10) |
| Fabricación de muebles | 2.0 | (5) |
| Producción y distribución de energía eléctrica, gas y agua | 1.6 | (4) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 11.4 | (28) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 15.1 | (37) |
| Hostelería | 6.9 | (17) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 4.9 | (12) |
| Intermediación financiera | 3.7 | (9) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 12.2 | (30) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 5.3 | (13) |
| Educación | 4.9 | (12) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 3.3 | (8) |
| Actividades de saneamiento público | 0.4 | (1) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 1.2 | (3) |
| Actividades diversas de servicios personales | 0.4 | (1) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.4 | (6) |
| N.C. | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 89.0 | (218) |
| La nacionalidad española y otra | 2.9 | (7) |
| Sólo otra nacionalidad | 7.8 | (19) |
| N.C. | 0.4 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 94.7 | (213) |
| La ha adquirido con posterioridad | 2.2 | (5) |
| N.C. | 3.1 | (7) |
| TOTAL | 100.0 | (225) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemana | 3.8 | (1) |
| Boliviana | 3.8 | (1) |
| Colombiana | 7.7 | (2) |
| Francesa | 7.7 | (2) |
| Italiana | 3.8 | (1) |
| Marroquí | 15.4 | (4) |
| Mexicana | 3.8 | (1) |
| Nicaragüense | 3.8 | (1) |
| Paraguaya | 7.7 | (2) |
| Peruana | 3.8 | (1) |
| Rumana | 3.8 | (1) |
| Senegalesa | 3.8 | (1) |
| Venezolana | 3.8 | (1) |
| Ghanesa | 3.8 | (1) |
| Hondureña | 3.8 | (1) |
| Andorrana | 3.8 | (1) |
| N.C. | 15.4 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla más o menos bien | 20.8 | (5) |
| Lo habla con fluidez | 12.5 | (3) |
| Lo habla como si fuera nativo | 4.2 | (1) |
| Es su idioma materno | 58.3 | (14) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla más o menos bien | 25.0 | (6) |
| Lo habla con fluidez | 8.3 | (2) |
| Lo habla como si fuera nativo | 8.3 | (2) |
| Es su idioma materno | 54.2 | (13) |
| N.C. | 4.2 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (24) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 86.5 | (212) |
| En otro país | 10.2 | (25) |
| N.C. | 3.3 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Bolivia | 4.0 | (1) |
| Colombia | 8.0 | (2) |
| Francia | 12.0 | (3) |
| Italia | 4.0 | (1) |
| Marruecos | 16.0 | (4) |
| México | 4.0 | (1) |
| Nicaragua | 4.0 | (1) |
| Paraguay | 8.0 | (2) |
| Perú | 4.0 | (1) |
| Rumanía | 4.0 | (1) |
| Senegal | 4.0 | (1) |
| Venezuela | 4.0 | (1) |
| Ghana | 4.0 | (1) |
| Honduras | 4.0 | (1) |
| Andorra | 8.0 | (2) |
| N.C. | 8.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (25) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 5.7 | (14) |
| Técnicos y cuadro medios | 12.7 | (31) |
| Pequeños empresarios | 4.5 | (11) |
| Agricultores | 0.4 | (1) |
| Empleados de oficinas y servicios | 10.2 | (25) |
| Obreros cualificados | 8.2 | (20) |
| Obreros no cualificados | 11.0 | (27) |
| Jubilados y pensionistas | 21.2 | (52) |
| Parados | 11.8 | (29) |
| Estudiantes | 3.3 | (8) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 10.2 | (25) |
| No clasificables | 0.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (245) |
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| DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2808 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3 |
| PREGUNTA 1 |
| Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
| Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Defensa | 0.9 | (2) |
| Educación | 19.5 | (42) |
| Sanidad | 24.7 | (53) |
| Vivienda | 23.3 | (50) |
| Pensiones | 7.9 | (17) |
| Seguridad ciudadana | 9.3 | (20) |
| Servicios sociales | 7.0 | (15) |
| N.S. | 0.9 | (2) |
| N.C. | 6.5 | (14) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 2 |
| Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
| esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 26.0 | (56) |
| El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 43.3 | (93) |
| El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 24.7 | (53) |
| El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 2.8 | (6) |
| N.S. | 1.4 | (3) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 3 |
| ¿Me podría decir cómo cree Ud. que se financia la sanidad pública en España...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Con los impuestos que pagan todos los ciudadanos y las ciudadanas | 28.8 | (62) |
| Con las cotizaciones de los trabajadores y las trabajadoras a la Seguridad social | 38.1 | (82) |
| Con ambas | 21.4 | (46) |
| N.S. | 11.2 | (24) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 4 |
| Y, ¿está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público |
| funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. |
| muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Insatisfecho/a (1-2) | 4.2 | (9) |
| (3-4) | 9.3 | (20) |
| (5-6) | 30.2 | (65) |
| (7-8) | 42.8 | (92) |
| Satisfecho/a (9-10) | 12.6 | (27) |
| N.S. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 5 |
| Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de |
| las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada? |
| La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco | Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley | Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios | Habría que endurecer más la Ley | |
|---|---|---|---|---|
| Mucho | 5.1 | 11.2 | 8.4 | 23.3 |
| Bastante | 27.9 | 37.2 | 34.0 | 19.5 |
| Poco | 39.1 | 32.6 | 39.1 | 15.3 |
| Nada | 24.7 | 14.0 | 15.3 | 33.0 |
| N.S. | 3.3 | 5.1 | 2.8 | 7.0 |
| N.C. | . | . | 0.5 | 1.9 |
| (N) | (215) | (215) | (215) | (215) |
| PREGUNTA 6 |
| ¿Tiene hijos o hijas o nietos o nietas menores de 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 48.8 | (105) |
| No | 51.2 | (110) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 6a |
| PROCEDE DE P6. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS/AS O NIETOS/AS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P6). ¿Algunos |
| de ellos o ellas tienen entre 11 y 18 años? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 43.8 | (46) |
| No | 54.3 | (57) |
| N.C. | 1.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (105) |
| PREGUNTA 7 |
| ¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los y las menores de |
| 18 años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total |
| desacuerdo y el 10 su total acuerdo. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Total desacuerdo (1-2) | 4.2 | (9) |
| (3-4) | 2.8 | (6) |
| (5-6) | 12.1 | (26) |
| (7-8) | 14.9 | (32) |
| Total acuerdo (9-10) | 64.7 | (139) |
| N.S. | 0.5 | (1) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 8 |
| Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público |
| o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un |
| servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| La tecnología y los medios de que dispone | 67.4 | 22.8 | 7.9 | 1.9 | (215) |
| La capacitación de los médicos y las médicas | 65.1 | 19.1 | 14.0 | 1.9 | (215) |
| La capacitación de los enfermeros y las enfermeras | 65.1 | 18.6 | 14.4 | 1.9 | (215) |
| La rapidez con que le atienden | 27.4 | 67.9 | 2.8 | 1.9 | (215) |
| La información que recibe sobre su problema de salud | 52.6 | 33.5 | 10.2 | 3.7 | (215) |
| El trato personal que Ud. recibe | 42.3 | 46.0 | 7.9 | 3.7 | (215) |
| El confort de las instalaciones | 34.9 | 58.6 | 4.7 | 1.9 | (215) |
| PREGUNTA 9 |
| Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde |
| acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Servicio Sanitario Público | 60.5 | (130) |
| Servicio Sanitario Privado | 27.4 | (59) |
| Ambos | 9.3 | (20) |
| N.S. | 2.3 | (5) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 10 |
| Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera |
| elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...? |
| Público | Privado | Ambos | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 67.9 | 29.3 | 1.9 | 0.9 | (215) |
| Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 47.9 | 46.0 | 5.1 | 0.9 | (215) |
| Ingreso en hospital | 62.8 | 32.6 | 2.8 | 1.9 | (215) |
| Urgencias | 53.0 | 41.4 | 3.3 | 2.3 | (215) |
| PREGUNTA 11 |
| ¿Tiene Ud. derecho a la asistencia sanitaria a través de...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La Sanidad pública | 90.7 | (195) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por la Sanidad pública | 2.8 | (6) |
| Una mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) en la que Ud. o la persona titular ha elegido ser atendido por una sociedad médica privada | 2.3 | (5) |
| No tengo derecho por ninguna de las vías anteriores | 1.4 | (3) |
| N.S. | 1.9 | (4) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 12 |
| Independientemente de que tenga o no derecho a las asistencias sanitarias anteriores, ¿tiene algún |
| seguro médico privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.0 | (58) |
| No | 70.7 | (152) |
| N.C. | 2.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 12a |
| PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES TIENEN UN SEGURO MÉDICO PRIVADO (1 en P12). ¿Y este seguro médico |
| privado lo paga...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. o algún miembro de su familia de su bolsillo | 51.7 | (30) |
| Una empresa o colegio profesional | 25.9 | (15) |
| Una parte Ud. o miembro de su familia y la otra la empresa o colegio profesional | 13.8 | (8) |
| Otras respuestas | 3.4 | (2) |
| N.C. | 5.2 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (58) |
| PREGUNTA 13 |
| Cuando va al médico o a la médica, ¿a qué consultas acude con mayor frecuencia, a las de la |
| sanidad pública o a las de la sanidad privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| A las de la sanidad pública | 78.1 | (168) |
| A las de la sanidad privada | 13.0 | (28) |
| A ambas | 4.7 | (10) |
| No va nunca al médico | 1.9 | (4) |
| N.C. | 2.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 13a |
| PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NUNCA VAN AL MÉDICO/A (5 en P13). ¿Me podría decir el motivo por |
| el que no va nunca al médico? |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Nunca ha estado enfermo | 50.0 | (2) |
| Ha estado poco tiempo en España; no lo ha necesitado | 0.0 | (0) |
| Tiene familiares que ejercen la medicina | 0.0 | (0) |
| Utiliza medicina alternativa | 0.0 | (0) |
| N.C. | 50.0 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (4) |
| PREGUNTA 14 |
| ¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la |
| Seguridad Social). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 93.0 | (200) |
| No | 6.0 | (13) |
| N.C. | 0.9 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 15 |
| ¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un |
| centro sanitario público? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 14.0 | (30) |
| No | 84.2 | (181) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 15a |
| PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA |
| DE RESIDENCIA (1 en P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE). |
| . % | . (N) | |
|---|---|---|
| Una consulta con un médico o una médica de Atención Primaria | 56.7 | (17) |
| Una consulta con un especialista | 6.7 | (2) |
| Atención en un servicio de urgencias | 36.7 | (11) |
| Una estancia hospitalaria de más de un día | 16.7 | (5) |
| Otros | 0.0 | (0) |
| No_contesta | 0.0 | (0) |
| TOTAL | 100.0 | (30) |
| PREGUNTA 16 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o |
| amiga, vecino o vecina...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o |
| cita ni a la realización de una radiografía o análisis). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 79.1 | (170) |
| No | 20.5 | (44) |
| No recuerda | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 16a |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o |
| médica de cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 10.0 | (17) |
| De 1 a 2 veces | 40.6 | (69) |
| De 3 a 4 veces | 22.9 | (39) |
| 5 veces y más | 24.7 | (42) |
| No recuerda | 1.8 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (170) |
| PREGUNTA 16aa |
| PROCEDE DE P16. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en |
| P16). ¿Y cuántas a uno privado o una privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 82.4 | (140) |
| De 1 a 2 veces | 7.6 | (13) |
| De 3 a 4 veces | 5.3 | (9) |
| 5 veces y más | 4.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (170) |
| PREGUNTA 16b |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de |
| cabecera (médico o médica de familia) de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 31.3 | (47) |
| Buena | 54.0 | (81) |
| Regular | 12.7 | (19) |
| Mala | 0.7 | (1) |
| Muy mala | 1.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (150) |
| PREGUNTA 16c |
| PROCEDE DE P16 Y P16A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA |
| DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P16 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P16a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 4.7 | (7) |
| Mejor | 23.3 | (35) |
| Más o menos igual | 60.0 | (90) |
| Peor | 8.0 | (12) |
| Mucho peor | 1.3 | (2) |
| N.C. | 2.7 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (150) |
| PREGUNTA 17 |
| Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la |
| dan... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Siempre | 10.2 | (22) |
| Casi siempre | 33.0 | (71) |
| Casi nunca | 30.2 | (65) |
| Nunca | 19.1 | (41) |
| N.C. | 7.4 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 17a |
| PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE |
| SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (3 ó 4 en P17). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días |
| se la dieron? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| 1 día | 38.7 | (41) |
| 2 días | 31.1 | (33) |
| 3 días | 15.1 | (16) |
| 4 días | 2.8 | (3) |
| Entre 5 y 10 días | 9.4 | (10) |
| No recuerda | 1.9 | (2) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (106) |
| PREGUNTA 18 |
| Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones: |
| De acuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | En desacuerdo | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen | 33.0 | 4.7 | 47.4 | 13.5 | 1.4 | (215) |
| En mi centro de salud me resuelven la mayoría de las dudas cuando tengo que ir al o la especialista o mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis. oxígeno, transporte sanitario...) | 56.3 | 7.4 | 22.8 | 13.0 | 0.5 | (215) |
| Cuando el médico o la médica de cabecera manda a un paciente o una o paciente al o la especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud | 70.7 | 7.4 | 7.9 | 13.0 | 0.9 | (215) |
| En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria | 83.7 | 1.9 | 2.3 | 11.6 | 0.5 | (215) |
| Recomendaría a mis amigos o amigas o familiares mi centro de salud | 67.9 | 9.8 | 13.0 | 8.8 | 0.5 | (215) |
| PREGUNTA 19 |
| Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes |
| aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las |
| consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 |
| significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente |
| satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 0.5 | 1.9 | 10.7 | 41.9 | 41.4 | 2.8 | 0.9 | (215) |
| El horario de atención | 2.3 | 1.4 | 13.0 | 44.7 | 33.5 | 5.1 | . | (215) |
| El trato recibido del personal sanitario | 0.5 | 2.8 | 15.8 | 45.1 | 30.7 | 4.7 | 0.5 | (215) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 1.4 | 0.9 | 4.7 | 10.7 | 7.9 | 74.0 | 0.5 | (215) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 4.7 | 8.8 | 30.2 | 29.3 | 21.9 | 5.1 | . | (215) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 3.7 | 5.1 | 23.3 | 35.3 | 23.3 | 8.8 | 0.5 | (215) |
| La facilidad para conseguir cita | 7.4 | 11.2 | 19.5 | 37.7 | 18.6 | 5.6 | . | (215) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 3.3 | 5.1 | 18.1 | 37.2 | 30.7 | 5.6 | . | (215) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.8 | 15.8 | 35.3 | 24.7 | 8.4 | 5.6 | 0.5 | (215) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 3.3 | 3.3 | 13.5 | 39.5 | 28.8 | 10.2 | 1.4 | (215) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.3 | 5.6 | 13.0 | 34.0 | 24.2 | 19.5 | 0.5 | (215) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 1.4 | 6.5 | 20.0 | 41.4 | 22.3 | 8.4 | . | (215) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 7.4 | 7.0 | 16.3 | 30.7 | 21.4 | 16.3 | 0.9 | (215) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.0 | 11.6 | 28.4 | 29.3 | 17.2 | 7.0 | 0.5 | (215) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 11.2 | 17.2 | 27.0 | 20.9 | 7.0 | 16.7 | . | (215) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La cercanía de los centros de salud | 8.20 | 1.61 | (207) |
| El horario de atención | 7.80 | 1.88 | (204) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.73 | 1.65 | (204) |
| La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.40 | 2.31 | (55) |
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma | 6.72 | 2.19 | (204) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.12 | 2.18 | (195) |
| La facilidad para conseguir cita | 6.59 | 2.39 | (203) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 7.42 | 2.14 | (203) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.54 | 2.22 | (202) |
| Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista | 7.58 | 2.03 | (190) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.26 | 2.15 | (172) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 7.27 | 1.93 | (197) |
| Los consejos del médico o la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.86 | 2.51 | (178) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita | 6.36 | 2.34 | (199) |
| El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas | 5.28 | 2.35 | (179) |
| PREGUNTA 20 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado |
| por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o |
| vencina...)? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 24.2 | (52) |
| No | 75.8 | (163) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 20a |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público |
| para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 1.9 | 92.3 |
| De 1 a 2 veces | 80.8 | 5.8 |
| De 3 a 4 veces | 13.5 | 1.9 |
| 5 veces y más | 1.9 | . |
| N.C. | 1.9 | . |
| (N) | (52) | (52) |
| PREGUNTA 20b |
| PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en |
| P20). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público | 21.2 | (11) |
| Sólo un servicio de urgencias de un hospital público | 61.5 | (32) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos | 11.5 | (6) |
| Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público | 1.9 | (1) |
| Otra respuesta | 3.8 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (52) |
| PREGUNTA 20c |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS |
| DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y |
| HOSPITAL PÚBLICO (1 en P20 y 2, 3 ó 4 en P20b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del |
| hospital esta última vez, fue porque... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ud. lo decidió | 66.7 | (26) |
| Le mandó su médico o médica de cabecera | 17.9 | (7) |
| Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria | 10.3 | (4) |
| N.C. | 5.1 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (39) |
| PREGUNTA 20d |
| PROCEDE DE P20, P20B Y P20C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE |
| URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA |
| PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ (1 en P20, 2, 3 ó 4 en P20b y 1 en |
| P20c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de |
| urgencias de un hospital? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera | 7.7 | (2) |
| Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria | 3.8 | (1) |
| Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema | 34.6 | (9) |
| Porque estaba fuera de mi residencia habitual | 19.2 | (5) |
| Otra respuesta | 30.8 | (8) |
| N.C. | 3.8 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (26) |
| PREGUNTA 20e |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). En |
| relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le |
| atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucha rapidez | 20.0 | (10) |
| Bastante rapidez | 42.0 | (21) |
| Poca rapidez | 20.0 | (10) |
| Ninguna rapidez | 16.0 | (8) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 20f |
| PROCEDE DE P20 Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO |
| PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P20 y 1, 2, 3 ó 4 en P20b). Y, |
| ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy bien | 30.0 | (15) |
| Bien | 48.0 | (24) |
| Regular | 12.0 | (6) |
| Mal | 4.0 | (2) |
| Muy mal | 4.0 | (2) |
| N.C. | 2.0 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (50) |
| PREGUNTA 21 |
| En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico o una médica especialista (no acompañando a |
| ningún miembro de su familia, amigo o amiga, vecino o vecina...)? Nos referimos, a una verdadera |
| consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 52.6 | (113) |
| No | 47.4 | (102) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 21a |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces |
| acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 19.5 | (22) |
| De 1 a 2 veces | 61.9 | (70) |
| De 3 a 4 veces | 15.0 | (17) |
| 5 veces y más | 2.7 | (3) |
| N.C. | 0.9 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (113) |
| PREGUNTA 21aa |
| PROCEDE DE P21. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA (1 en P21). ¿Y cuántas a uno o a una privado o privada? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ninguna | 71.7 | (81) |
| De 1 a 2 veces | 11.5 | (13) |
| De 3 a 4 veces | 6.2 | (7) |
| 5 veces y más | 10.6 | (12) |
| TOTAL | 100.0 | (113) |
| PREGUNTA 21b |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y la última vez que tuvo consulta con el o la especialista, ¿cuánto tiempo pasó |
| desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 1 día a 15 días | 18.9 | (17) |
| De 16 días a 30 días | 3.3 | (3) |
| De 31 días a 60 días | 20.0 | (18) |
| De 61 días a 90 días | 13.3 | (12) |
| De 91 días a 120 días | 13.3 | (12) |
| Más de 120 días | 22.2 | (20) |
| No recuerda | 6.7 | (6) |
| N.C. | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 21c |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista |
| de la sanidad pública ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 35.6 | (32) |
| Buena | 43.3 | (39) |
| Regular | 14.4 | (13) |
| Mala | 2.2 | (2) |
| Muy mala | 2.2 | (2) |
| Depende, en unas consultas mejor, en otras peor | 2.2 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 21d |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 12.2 | (11) |
| Mejor | 23.3 | (21) |
| Más o menos igual | 46.7 | (42) |
| Peor | 14.4 | (13) |
| Mucho peor | 3.3 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 21e |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). ¿Cuál era la especialidad del último médico o de la última médica especialista |
| con que consultó? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Cirugía general y de digestivo | 3.3 | (3) |
| Ginecología | 12.2 | (11) |
| Oftalmología | 12.2 | (11) |
| Otorrinolaringología | 5.6 | (5) |
| Traumatología | 13.3 | (12) |
| Urología | 6.7 | (6) |
| Neurología | 5.6 | (5) |
| Digestivo | 7.8 | (7) |
| Cardiología | 5.6 | (5) |
| Dermatología | 5.6 | (5) |
| Otras especialidades | 20.0 | (18) |
| No recuerda | 1.1 | (1) |
| N.C. | 1.1 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 21f |
| PROCEDE DE P21 Y P21A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN |
| ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P21 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en |
| Público de P21a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica |
| de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos o ellas ha |
| sido la correcta? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 27.8 | (25) |
| No | 31.1 | (28) |
| N.S. | 35.6 | (32) |
| N.C. | 5.6 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (90) |
| PREGUNTA 22 |
| A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la |
| sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia |
| especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como |
| 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 4.2 | 9.3 | 30.2 | 27.9 | 10.2 | 16.7 | 1.4 | (215) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 3.7 | 2.8 | 14.9 | 32.6 | 21.9 | 22.3 | 1.9 | (215) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 7.0 | 16.7 | 33.5 | 21.9 | 2.3 | 17.2 | 1.4 | (215) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 7.4 | 9.8 | 24.2 | 25.1 | 11.6 | 20.0 | 1.9 | (215) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 5.6 | 7.0 | 18.6 | 31.2 | 19.1 | 16.3 | 2.3 | (215) |
| La facilidad para conseguir cita | 21.9 | 17.2 | 20.9 | 20.0 | 4.7 | 14.0 | 1.4 | (215) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.9 | 4.7 | 10.2 | 34.9 | 23.3 | 24.2 | 0.9 | (215) |
| El trato recibido del personal sanitario | 2.3 | 2.8 | 17.2 | 40.0 | 18.1 | 17.2 | 2.3 | (215) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 4.7 | 7.0 | 18.1 | 36.7 | 14.9 | 17.2 | 1.4 | (215) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.5 | 6.0 | 20.0 | 25.1 | 11.6 | 29.3 | 1.4 | (215) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 25.1 | 18.6 | 22.3 | 15.3 | 1.4 | 14.9 | 2.3 | (215) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 18.6 | 19.1 | 20.9 | 14.0 | 3.3 | 21.9 | 2.3 | (215) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria | 6.27 | 2.13 | (176) |
| El número de especialidades a las que se tiene acceso | 7.33 | 2.15 | (163) |
| El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 5.39 | 1.99 | (175) |
| El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria | 6.15 | 2.43 | (168) |
| La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica | 6.77 | 2.35 | (175) |
| La facilidad para conseguir cita | 4.72 | 2.59 | (182) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 7.52 | 2.03 | (161) |
| El trato recibido del personal sanitario | 7.25 | 1.92 | (173) |
| La información recibida sobre su problema de salud | 6.72 | 2.18 | (175) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. | 6.44 | 2.40 | (149) |
| El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita | 4.16 | 2.33 | (178) |
| El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas | 4.44 | 2.39 | (163) |
| PREGUNTA 23 |
| Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 7.9 | (17) |
| No | 92.1 | (198) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 23a |
| PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en |
| P23). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, |
| ¿cuántas veces en uno privado? |
| Público | Privado | |
|---|---|---|
| Ninguna | 29.4 | 70.6 |
| De 1 a 2 veces | 70.6 | 29.4 |
| (N) | (17) | (17) |
| PREGUNTA 23b |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). El último ingreso en el hospital fue para... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Una operación | 50.0 | (6) |
| Una prueba especial para saber lo que tenía | 8.3 | (1) |
| Otras razones | 41.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 23c |
| PROCEDE DE P23, P23A Y P23B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS |
| ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P23, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" |
| o "N.C." en Público de P23a y 1 en P23b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, |
| ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 50.0 | (3) |
| No | 33.3 | (2) |
| N.C. | 16.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (6) |
| PREGUNTA 23d |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que |
| acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 58.3 | (7) |
| No | 33.3 | (4) |
| No recuerda | 8.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 23e |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy buena | 25.0 | (3) |
| Buena | 58.3 | (7) |
| Regular | 8.3 | (1) |
| Mala | 8.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 23f |
| PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ |
| EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P23 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de |
| P23a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mucho mejor | 8.3 | (1) |
| Mejor | 33.3 | (4) |
| Más o menos igual | 50.0 | (6) |
| Mucho peor | 8.3 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (12) |
| PREGUNTA 24 |
| En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su |
| experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a |
| 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora |
| 'totalmente satisfactorio'. |
| Insatisfactorio (1-2) | (3-4) | (5-6) | (7-8) | Satisfactorio (9-10) | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.6 | 10.2 | 29.8 | 27.4 | 11.2 | 14.9 | 0.9 | (215) |
| El papeleo para el ingreso | 4.2 | 7.9 | 20.0 | 16.3 | 6.0 | 44.7 | 0.9 | (215) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 12.1 | 15.8 | 16.3 | 4.7 | 2.3 | 47.4 | 1.4 | (215) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 0.9 | 4.2 | 21.9 | 36.7 | 18.1 | 17.2 | 0.9 | (215) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 0.9 | 3.3 | 22.3 | 38.6 | 17.2 | 16.7 | 0.9 | (215) |
| El número de personas que comparten habitación | 6.5 | 14.9 | 36.3 | 17.2 | 8.8 | 15.3 | 0.9 | (215) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 1.4 | 3.7 | 24.2 | 33.5 | 12.1 | 24.2 | 0.9 | (215) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.9 | 1.4 | 9.8 | 36.3 | 34.0 | 14.9 | 1.9 | (215) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 1.9 | 5.1 | 21.4 | 32.6 | 14.0 | 24.7 | 0.5 | (215) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 4.7 | 4.2 | 16.7 | 23.7 | 14.4 | 35.8 | 0.5 | (215) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 6.14 | 2.15 | (181) |
| El papeleo para el ingreso | 5.97 | 2.22 | (117) |
| Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 4.24 | 2.28 | (110) |
| Los cuidados y atención por parte del personal médico | 7.16 | 1.79 | (176) |
| Los cuidados y atención del personal de enfermería | 7.22 | 1.73 | (177) |
| El número de personas que comparten habitación | 5.62 | 2.14 | (180) |
| El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, limpiadoras y limpiadores...) | 6.92 | 1.82 | (161) |
| El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 7.99 | 1.76 | (179) |
| La información recibida sobre la evolución de su problema de salud | 6.97 | 1.95 | (161) |
| Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. | 6.67 | 2.42 | (137) |
| PREGUNTA 25 |
| Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. |
| ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 |
| significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'? |
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninguna inf. (1-2) | 21.9 | 27.9 | 20.5 | 10.2 | 16.3 |
| (3-4) | 20.5 | 21.9 | 18.6 | 17.7 | 20.5 |
| (5-6) | 25.1 | 17.2 | 24.2 | 34.4 | 26.0 |
| (7-8) | 9.3 | 6.5 | 8.8 | 15.8 | 10.2 |
| Mucha inf. (9-10) | 1.4 | 1.4 | 1.9 | 4.2 | 0.9 |
| N.S. | 19.5 | 23.3 | 23.3 | 16.3 | 23.7 |
| N.C. | 2.3 | 1.9 | 2.8 | 1.4 | 2.3 |
| (N) | (215) | (215) | (215) | (215) | (215) |
| Media | Desviación típica | (N) | |
|---|---|---|---|
| La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta | 4.16 | 2.14 | (168) |
| La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias | 3.62 | 2.19 | (161) |
| La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 4.19 | 2.20 | (159) |
| La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 5.13 | 2.10 | (177) |
| La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 4.39 | 2.10 | (159) |
| PREGUNTA 26 |
| ¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las |
| listas de espera? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 41.4 | (89) |
| No | 38.6 | (83) |
| N.S. | 20.0 | (43) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 27 |
| En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Ha mejorado | 21.4 | (46) |
| Ha empeorado | 21.9 | (47) |
| Sigue igual | 39.5 | (85) |
| N.S. | 17.2 | (37) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 28 |
| Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los |
| ciudadanos o a todas las ciudadanas con independencia de que...? |
| Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Se resida en una Comunidad autónoma o en otra | 29.8 | 45.1 | 24.7 | 0.5 | (215) |
| Se resida en una zona rural o en una ciudad | 26.5 | 54.0 | 19.1 | 0.5 | (215) |
| Se sea joven o anciano/anciana | 63.7 | 26.5 | 8.8 | 0.9 | (215) |
| Se tenga un nivel social o económico alto o bajo | 69.8 | 22.3 | 7.4 | 0.5 | (215) |
| Se sea hombre o mujer | 89.3 | 5.1 | 4.7 | 0.9 | (215) |
| Se sea español/española o extranjero/extranjera | 54.9 | 20.0 | 24.2 | 0.9 | (215) |
| Se resida legalmente o no | 45.6 | 20.5 | 33.0 | 0.9 | (215) |
| PREGUNTA 29 |
| En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha |
| empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años? |
| Atención Primaria | Las consultas de atención especializada | Atención hospitalaria | |
|---|---|---|---|
| Ha mejorado | 34.4 | 33.0 | 31.2 |
| Ha empeorado | 21.4 | 23.7 | 16.3 |
| Sigue igual | 34.4 | 21.4 | 29.8 |
| N.S. | 9.3 | 20.9 | 21.9 |
| N.C. | 0.5 | 0.9 | 0.9 |
| (N) | (215) | (215) | (215) |
| PREGUNTA 30 |
| Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que |
| recibe en su Comunidad Autónoma son... |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejores | 19.5 | (42) |
| Iguales | 18.6 | (40) |
| Peores | 17.2 | (37) |
| N.S. | 44.7 | (96) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 31 |
| ¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, |
| el ciudadano recibe un servicio...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Mejor | 20.0 | (43) |
| Igual | 21.9 | (47) |
| Peor | 27.0 | (58) |
| N.S. | 27.4 | (59) |
| N.C. | 3.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 32 |
| Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, |
| ¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a |
| los ciudadanos y a las ciudadanas? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sí | 86.5 | (186) |
| No | 5.6 | (12) |
| N.S. | 6.0 | (13) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 33 |
| Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre |
| equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchas veces | 14.0 | (30) |
| Bastantes veces | 28.8 | (62) |
| Pocas veces | 48.4 | (104) |
| Nunca | 4.7 | (10) |
| N.C. | 4.2 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 34 |
| Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muchos errores | 10.7 | (23) |
| Bastantes errores | 25.6 | (55) |
| Pocos errores | 49.8 | (107) |
| Muy pocos, casi ninguno | 5.1 | (11) |
| N.S. | 4.7 | (10) |
| N.C. | 4.2 | (9) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 35 |
| Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia |
| sanitaria española un problema...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Muy importante | 27.0 | (58) |
| Bastante importante | 34.9 | (75) |
| Poco importante | 26.5 | (57) |
| Nada importante | 4.2 | (9) |
| N.S. | 3.7 | (8) |
| N.C. | 3.7 | (8) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 36 |
| Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, |
| ¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que |
| realizan adecuadamente su labor...? |
| Médicos y médicas | Enfermeras y enfermeros | Otro personal sanitario | |
|---|---|---|---|
| Mucho | 37.7 | 34.0 | 26.5 |
| Bastante | 42.8 | 48.8 | 51.2 |
| Poco | 18.1 | 13.5 | 12.1 |
| Nada | 0.9 | 1.9 | 0.9 |
| N.S. | . | 0.5 | 4.2 |
| N.C. | 0.5 | 1.4 | 5.1 |
| (N) | (215) | (215) | (215) |
| PREGUNTA 37 |
| ¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida |
| en...? |
| Sí | No | N.C. | . (N) | |
|---|---|---|---|---|
| Atención primaria | 7.0 | 91.6 | 1.4 | (215) |
| Consulta de especialista | 13.5 | 85.1 | 1.4 | (215) |
| Un ingreso hospitalario | 13.0 | 85.1 | 1.9 | (215) |
| Un servicio de urgencias | 7.0 | 92.1 | 0.9 | (215) |
| PREGUNTA 37a |
| PROCEDE DE P37. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P37). ¿Y este error |
| afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su |
| familia? |
| Atención primaria | Consulta de especialista | Un ingreso hospitalario | Un servicio de urgencias | |
|---|---|---|---|---|
| Muy grave | 26.7 | 34.5 | 32.1 | 33.3 |
| Bastante grave | 20.0 | 41.4 | 28.6 | 40.0 |
| Poco grave | 53.3 | 24.1 | 32.1 | 20.0 |
| Nada grave | . | . | 3.6 | 6.7 |
| N.C. | . | . | 3.6 | . |
| (N) | (15) | (29) | (28) | (15) |
| PREGUNTA 39 |
| ¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| De 18 a 24 años | 8.4 | (18) |
| De 25 a 34 años | 24.2 | (52) |
| De 35 a 44 años | 21.4 | (46) |
| De 45 a 54 años | 16.7 | (36) |
| De 55 a 64 años | 12.1 | (26) |
| 65 y más años | 16.7 | (36) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 40 |
| Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluido Ud.) y por todos los conceptos, ¿de |
| cuántos ingresos netos disponen por término medio en su hogar al mes? No le pido que me indique la |
| cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos |
| los ingresos de su hogar. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos o igual a 300 euros | 0.5 | (1) |
| De 301 a 600 euros | 4.2 | (9) |
| De 601 a 900 euros | 8.4 | (18) |
| De 901 a 1.200 euros | 11.6 | (25) |
| De 1.201 a 1.800 euros | 16.3 | (35) |
| De 1.801 a 2.400 euros | 11.6 | (25) |
| De 2.401 a 3.000 euros | 4.2 | (9) |
| De 3.001 a 4.500 euros | 6.0 | (13) |
| De 4.501 a 6.000 euros | 2.8 | (6) |
| Más de 6.000 euros | 1.4 | (3) |
| N.C. | 33.0 | (71) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 41 |
| ¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No, pero sabe leer y escribir | 4.2 | (9) |
| Sí, ha ido a la escuela | 95.3 | (205) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 41a |
| PROCEDE DE P41. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P41). ¿Cuáles son los estudios de más |
| alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por |
| favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los |
| interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios: (ej: 3 años de Estudios |
| Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB, |
| Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Menos de 5 años de escolarización | 1.0 | (2) |
| Educación primaria | 17.6 | (36) |
| ESO o Bachiller elemental | 20.0 | (41) |
| FP de grado medio | 2.9 | (6) |
| Bachillerato LOGSE | 22.4 | (46) |
| FP de grado superior | 9.3 | (19) |
| Arquitecto/Ingeniero Técnico | 2.0 | (4) |
| Diplomado | 7.8 | (16) |
| Arquitecto/Ingeniero Superior | 1.5 | (3) |
| Licenciatura | 15.1 | (31) |
| Estudios Postgrado o especialización | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (205) |
| PREGUNTA 41aa |
| ESTUDIOS. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Sin estudios | 5.1 | (11) |
| Primaria | 35.8 | (77) |
| Secundaria | 21.4 | (46) |
| F.P. | 11.6 | (25) |
| Medios universitarios | 9.3 | (20) |
| Superiores | 16.3 | (35) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 42 |
| ¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| El entrevistado | 37.7 | (81) |
| Otra persona | 53.5 | (115) |
| El entrevistado y otra persona casi a partes iguales | 7.0 | (15) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 43 |
| ¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Trabaja | 45.1 | (97) |
| Jubilado/pensionista (ha trabajado) | 15.3 | (33) |
| Pensionista (no ha trabajado) | 3.3 | (7) |
| Parado y ha trabajado antes | 17.7 | (38) |
| Parado y busca su primer empleo | 0.9 | (2) |
| Estudiante | 6.0 | (13) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 9.3 | (20) |
| Otra situación | 2.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 44 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 44 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Y cuál es/era |
| su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo? |
| (Precisar lo más posible las actividades realizadas, EJEMPLO: auxiliar de clínica, agente de |
| seguridad, guarda forestal, terapeuta ocupacional, patronista de ropa, etc.). Nos referimos a su |
| ocupación principal: aquélla por la que Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) |
| obtiene/nía mayores ingresos. |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Dirección de empresas y administraciones públicas | 7.0 | (15) |
| Técnicos y profesionales científicos e intelectuales | 15.3 | (33) |
| Técnicos y profesionales de apoyo | 15.8 | (34) |
| Empleados de tipo administrativo | 1.9 | (4) |
| Trabajadores de servicios de restauración y personales | 15.3 | (33) |
| Trabajadores cualificados de agricultura y pesca | 0.9 | (2) |
| Artesanos y trabajadores cualificados de la industria | 14.9 | (32) |
| Operadores de maquinaria y montadores | 10.2 | (22) |
| Trabajadores no cualificados | 14.9 | (32) |
| Fuerzas Armadas | 1.4 | (3) |
| N.C. | 2.3 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 45 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿Ud. (o la |
| persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Asalariado fijo | 62.8 | (135) |
| Asalariado eventual o interino | 20.5 | (44) |
| Empresario o profesional con asalariados | 5.1 | (11) |
| Profesional o trabajador autónomo | 9.8 | (21) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 45a |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 45a referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). PROCEDE DE P45. |
| SÓLO A LOS ASALARIADOS/AS (1 ó 2 en P45). ¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una |
| organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Administración Pública | 18.4 | (33) |
| Empresa pública | 1.1 | (2) |
| Empresa privada | 74.9 | (134) |
| Organización sin fines de lucro | 1.7 | (3) |
| Servicio doméstico | 2.8 | (5) |
| Otras respuestas | 0.6 | (1) |
| N.C. | 0.6 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (179) |
| PREGUNTA 46 |
| ENTREVISTADOR/A: La pregunta 46 referirla: - al trabajo actual (si 1 en P43) - al último trabajo |
| (si 2 ó 4 en P43) - al trabajo del cabeza de familia (si 3, 5, 6, 7 u 8 en P43). ¿A qué actividad |
| se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos |
| al hogar) trabaja/ba? (EJEMPLOS: fábrica de artículos de deporte, correos, alquiler de coches, |
| electricidad, reparaciones, industria del cuero, etc.). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Pesca, acuicultura | 0.5 | (1) |
| Industrias de la alimentación, bebidas y tabaco | 1.9 | (4) |
| Industria textil de la confección | 2.8 | (6) |
| Industria del papel | 1.4 | (3) |
| Industria química | 1.4 | (3) |
| Fabricación de productos de caucho y materias plásticas | 0.5 | (1) |
| Fabricación de otros productos minerales no metálicos | 0.5 | (1) |
| Metalurgia y fabricación de productos metálicos | 1.4 | (3) |
| Fabricación de equipos mecánicos: oficina e informáticos | 0.9 | (2) |
| Fabricación de todo tipo de material de transporte | 0.5 | (1) |
| Fabricación de muebles | 2.3 | (5) |
| Construcción, climatización, e instalaciones eléctricas | 11.6 | (25) |
| Comercio: farmacias y todo tipo de reparaciones | 13.0 | (28) |
| Hostelería | 3.7 | (8) |
| Transporte, almacenamiento, correos, comunicaciones | 9.8 | (21) |
| Intermediación financiera | 4.2 | (9) |
| Actividades inmobiliarias, informáticas, consultorías | 11.6 | (25) |
| Administración pública, defensa, seguridad social | 9.3 | (20) |
| Educación | 5.6 | (12) |
| Actividades sanitarias y veterinarias | 4.2 | (9) |
| Actividades asociativas diversas | 0.9 | (2) |
| Actividades recreativas, culturales y deportivas | 3.7 | (8) |
| Actividades diversas de servicios personales | 2.8 | (6) |
| Hogares que emplean personal doméstico | 2.8 | (6) |
| N.C. | 2.8 | (6) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 47 |
| Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| La nacionalidad española | 81.9 | (176) |
| La nacionalidad española y otra | 3.3 | (7) |
| Sólo otra nacionalidad | 14.4 | (31) |
| N.C. | 0.5 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 47a |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA O DOBLE NACIONALIDAD (1 ó 2 en P47). |
| ¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Desde que nació | 94.0 | (172) |
| La ha adquirido con posterioridad | 3.3 | (6) |
| N.C. | 2.7 | (5) |
| TOTAL | 100.0 | (183) |
| PREGUNTA 47b |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS (2 ó 3 en P47). ¿Qué |
| nacionalidad? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Argentina | 2.6 | (1) |
| Belga | 2.6 | (1) |
| Boliviana | 2.6 | (1) |
| Búlgara | 2.6 | (1) |
| Chilena | 5.3 | (2) |
| Colombiana | 10.5 | (4) |
| Dominicana | 5.3 | (2) |
| Ecuatoriana | 13.2 | (5) |
| Guineana | 5.3 | (2) |
| Marroquí | 10.5 | (4) |
| Peruana | 7.9 | (3) |
| Rumana | 15.8 | (6) |
| Venezolana | 2.6 | (1) |
| Ucraniana | 2.6 | (1) |
| Nigeriana | 2.6 | (1) |
| Filipina | 2.6 | (1) |
| N.C. | 5.3 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (38) |
| PREGUNTA 47c |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). ¿Cómo definiría Ud. su manejo del |
| castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| No lo habla en absoluto | 2.7 | (1) |
| Lo habla un poco | 5.4 | (2) |
| Lo habla más o menos bien | 21.6 | (8) |
| Lo habla con fluidez | 16.2 | (6) |
| Lo habla como si fuera nativo | 10.8 | (4) |
| Es su idioma materno | 43.2 | (16) |
| TOTAL | 100.0 | (37) |
| PREGUNTA 47d |
| PROCEDE DE P47. SÓLO A LOS QUE TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON |
| POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO (3 en P47 o 2 en P47a). Independientemente de lo que haya |
| contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Lo habla un poco | 5.4 | (2) |
| Lo habla más o menos bien | 10.8 | (4) |
| Lo habla con fluidez | 16.2 | (6) |
| Lo habla como si fuera nativo | 18.9 | (7) |
| Es su idioma materno | 45.9 | (17) |
| N.C. | 2.7 | (1) |
| TOTAL | 100.0 | (37) |
| PREGUNTA 48 |
| ¿En qué país ha nacido Ud? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| En España | 81.4 | (175) |
| En otro país | 16.7 | (36) |
| N.C. | 1.9 | (4) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
| PREGUNTA 48a |
| PROCEDE DE P48. SÓLO A QUIENES NO HAN NACIDO EN ESPAÑA (P48). ¿Cuál? |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Alemania | 2.8 | (1) |
| Argentina | 2.8 | (1) |
| Bélgica | 2.8 | (1) |
| Bulgaria | 2.8 | (1) |
| Chile | 5.6 | (2) |
| Colombia | 11.1 | (4) |
| República Dominicana | 5.6 | (2) |
| Ecuador | 11.1 | (4) |
| Guinea | 5.6 | (2) |
| Marruecos | 11.1 | (4) |
| Perú | 8.3 | (3) |
| Rumanía | 13.9 | (5) |
| Venezuela | 2.8 | (1) |
| Ucrania | 2.8 | (1) |
| Nigeria | 2.8 | (1) |
| Filipinas | 2.8 | (1) |
| N.C. | 5.6 | (2) |
| TOTAL | 100.0 | (36) |
| PREGUNTA 50 |
| CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS). |
| % | (N) | |
|---|---|---|
| Directores y profesionales | 7.0 | (15) |
| Técnicos y cuadro medios | 13.0 | (28) |
| Pequeños empresarios | 3.3 | (7) |
| Empleados de oficinas y servicios | 8.4 | (18) |
| Obreros cualificados | 7.0 | (15) |
| Obreros no cualificados | 7.4 | (16) |
| Jubilados y pensionistas | 18.6 | (40) |
| Parados | 18.6 | (40) |
| Estudiantes | 6.0 | (13) |
| Trabajo doméstico no remunerado | 9.3 | (20) |
| No clasificables | 1.4 | (3) |
| TOTAL | 100.0 | (215) |
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