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Información general

Código

2729

Fecha

02/07/2007

Tipo de estudio

Cuantitativo

País

España

Autor

CIS

Encargo

Mº de Sanidad y Consumo. Convenio

Colección

Barómetros sanitarios

Índices temáticos

()

Administración y servicios públicos
Salud
Sistema sanitario

Publicación

AYUDAS CIS - Evaluación del proceso de descentralización del sistema nacional de salud desde la perspectiva de los ciudadanos. nº2011 pp. Proyecto con datos de este estudio

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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2729 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	0.8	(18)
Educación	21.9	(494)
Sanidad	29.8	(671)
Vivienda	20.5	(461)
Pensiones	9.7	(219)
Transportes	0.6	(12)
Seguridad ciudadana	10.3	(233)
Servicios sociales	3.3	(75)
N.S.	2.5	(57)
N.C.	0.4	(10)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	17.8	(400)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	49.1	(1105)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	27.3	(614)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5.0	(111)
N.S.	0.8	(17)
N.C.	0.2	(3)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	4.3	(97)
(3-4)	12.7	(285)
(5-6)	33.9	(763)
(7-8)	39.2	(882)
Satisfecho (9-10)	8.9	(201)
N.S.	0.8	(18)
N.C.	0.2	(5)
TOTAL	100.0	(2254)

Media	6.20
Desviación típica	1.94
(N)	(2230)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	7.4	10.8	9.0	17.3
Bastante	30.6	42.8	40.3	24.3
Poco	35.8	28.2	31.0	22.1
Nada	22.0	12.6	14.2	27.6
N.S.	4.2	5.0	5.1	7.6
N.C.	0.1	0.5	0.5	1.1
(N)	(2254)	(2254)	(2254)	(2254)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	47.5	(1071)
No	52.4	(1181)
N.C.	0.1	(1)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	54.5	(584)
No	44.5	(477)
N.C.	0.9	(9)
TOTAL	100.0	(1071)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	2.7	(61)
(3-4)	4.1	(92)
(5-6)	9.6	(217)
(7-8)	23.8	(536)
Total acuerdo (9-10)	58.0	(1307)
N.S.	1.2	(26)
N.C.	0.5	(11)
TOTAL	100.0	(2254)

Media	8.34
Desviación típica	2.18
(N)	(2216)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	81.5	6.7	9.3	2.2	0.4	(2254)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	84.2	5.9	8.1	1.5	0.3	(2254)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	73.1	8.7	15.1	2.9	0.2	(2254)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	89.4	3.9	4.8	1.6	0.2	(2254)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	47.0	15.0	34.6	3.3	0.1	(2254)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	29.2	13.4	53.4	4.0	0.0	(2254)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	26.7	12.5	58.6	2.0	0.2	(2254)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	42.6	12.5	42.2	2.1	0.5	(2254)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	48.2	17.2	29.4	4.6	0.6	(2254)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	54.3	(1225)
Servicio Sanitario Privado	35.0	(788)
Ambos	8.1	(182)
N.S.	2.3	(51)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	59.7	34.1	5.4	0.9	(2254)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	49.4	43.4	6.4	0.8	(2254)
Ingreso en hospital	59.7	33.4	5.8	1.1	(2254)
Urgencias	61.4	31.0	6.7	0.9	(2254)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	8.9	(199)
No	90.9	(2050)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	17.0	(33)
La tarjeta sanitaria	79.2	(158)
N.S.	0.9	(1)
N.C.	2.9	(5)
TOTAL	100.0	(199)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	7.5	(11)
Conseguir recetas	2.5	(3)
Ambos	5.1	(8)
No ha tenido ningún problema	83.6	(132)
N.C.	1.4	(2)
TOTAL	100.0	(158)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	50.5	(100)
Una consulta con un especialista	14.6	(29)
Atención en un servicio de urgencias	38.8	(77)
Una estancia hospitalaria de más de un día	6.0	(11)
Otros	1.6	(3)
No_contesta	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(199)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	77.9	(155)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	4.5	(9)
Porque llevaba análisis anteriores	1.5	(2)
Porque llevaba algún informe escrito	7.6	(15)
Otras respuestas	7.3	(14)
N.C.	1.1	(2)
TOTAL	100.0	(199)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	69.5	(138)
Bastante beneficioso	27.6	(55)
Poco beneficioso	1.0	(2)
N.S.	1.9	(3)
TOTAL	100.0	(199)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	97.2	(194)
No	1.8	(3)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(199)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	72.7	(1638)
No	27.1	(610)
No recuerda	0.2	(4)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.4	3.6	18.2	38.9	35.1	1.3	0.5	(2254)
El horario de atención	3.6	7.3	23.4	40.9	20.8	3.7	0.4	(2254)
El trato recibido del personal sanitario	2.3	5.4	23.3	41.3	24.7	2.7	0.4	(2254)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.7	4.4	16.1	22.6	13.8	38.6	0.7	(2254)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.7	13.5	30.7	30.2	15.6	3.0	0.3	(2254)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.1	6.8	29.0	35.0	18.6	5.6	0.9	(2254)
La facilidad para conseguir cita	9.2	11.6	24.2	32.1	19.1	3.0	0.8	(2254)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.6	5.5	22.1	39.1	26.0	3.2	0.4	(2254)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.6	17.5	36.5	24.2	7.2	2.4	0.5	(2254)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.4	6.9	22.0	34.7	23.4	8.9	0.5	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	4.8	8.4	29.0	33.4	13.1	10.8	0.5	(2254)
La información recibida sobre su problema de salud	3.3	6.8	25.6	39.5	20.9	3.6	0.3	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	5.0	5.9	23.4	35.3	21.6	8.3	0.5	(2254)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	7.4	11.5	30.1	31.7	15.6	3.2	0.5	(2254)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	14.8	17.5	31.6	20.1	6.7	8.4	1.0	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.63	2.00	(2214)
El horario de atención	6.97	2.09	(2160)
El trato recibido del personal sanitario	7.24	1.95	(2185)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.79	2.28	(1369)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.23	2.28	(2180)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.76	2.11	(2108)
La facilidad para conseguir cita	6.37	2.46	(2168)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.17	2.09	(2173)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.43	2.25	(2189)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.03	2.15	(2041)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.47	2.10	(2000)
La información recibida sobre su problema de salud	6.95	2.05	(2166)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.91	2.24	(2054)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.26	2.29	(2169)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	5.18	2.35	(2041)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	32.9	(741)
No	66.9	(1507)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	9.0	86.3
De 1 a 2 veces	69.9	10.1
De 3 a 4 veces	15.6	2.0
5 veces y más	4.4	1.5
No recuerda	0.8	0.1
N.C.	0.3	0.1
(N)	(741)	(741)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.78	1.61	(733)
Privado	0.31	1.22	(739)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	32.4	(240)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	50.7	(375)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	6.4	(47)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	2.8	(20)
Otra respuesta	7.2	(53)
No recuerda	0.2	(1)
N.C.	0.4	(2)
TOTAL	100.0	(741)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	75.7	(336)
Le mandó su médico de cabecera	14.6	(64)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	7.6	(33)
Le mandó un médico privado	0.8	(3)
N.C.	1.4	(5)
TOTAL	100.0	(443)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.5	(122)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	6.3	(21)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	1.9	(6)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	40.1	(134)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	1.9	(6)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	2.3	(7)
Otra respuesta	10.7	(36)
N.C.	0.2	(0)
TOTAL	100.0	(336)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	19.2	(131)
Bastante rapidez	45.5	(311)
Poca rapidez	23.7	(162)
Ninguna rapidez	11.2	(76)
N.C.	0.4	(2)
TOTAL	100.0	(684)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	22.8	(156)
Bien	56.4	(385)
Regular	14.1	(96)
Mal	3.4	(23)
Muy mal	2.9	(19)
De forma diferente	0.2	(1)
N.C.	0.2	(1)
TOTAL	100.0	(684)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	45.5	(1024)
No	54.3	(1224)
No recuerda	0.1	(2)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	20.9	72.9
De 1 a 2 veces	51.0	17.7
De 3 a 4 veces	18.3	5.7
5 veces y más	8.5	3.1
No recuerda	1.0	0.4
N.C.	0.3	0.1
(N)	(1024)	(1024)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.15	3.60	(1011)
Privado	0.72	1.91	(1019)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	18.4	(146)
De 16 días a 30 días	4.5	(36)
De 31 días a 60 días	18.0	(143)
De 61 días a 90 días	14.3	(114)
De 91 días a 120 días	11.6	(92)
Más de 120 días	20.9	(166)
No recuerda	10.9	(87)
N.C.	1.2	(9)
TOTAL	100.0	(797)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	22.7	(181)
Buena	56.8	(452)
Regular	15.1	(120)
Mala	2.8	(22)
Muy mala	2.0	(16)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0.2	(1)
N.C.	0.4	(3)
TOTAL	100.0	(797)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	6.0	(47)
Mejor	28.1	(223)
Más o menos igual	52.0	(414)
Peor	8.4	(67)
Mucho peor	3.7	(29)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0.4	(2)
N.C.	1.4	(11)
TOTAL	100.0	(797)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.6	(28)
Ginecología	14.8	(118)
Oftalmología	5.9	(47)
Otorrinolaringología	5.9	(47)
Traumatología	20.1	(160)
Urología	6.6	(52)
Neurología	2.5	(19)
Digestivo	5.2	(41)
Cardiología	7.4	(58)
Dermatología	6.3	(50)
Otras especialidades	18.1	(144)
No recuerda	1.2	(9)
N.C.	2.4	(19)
TOTAL	100.0	(797)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	49.5	(394)
No	28.2	(224)
N.S.	19.3	(153)
N.C.	3.0	(24)
TOTAL	100.0	(797)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.7	10.6	32.6	28.2	11.5	9.8	0.6	(2254)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	2.2	6.3	18.9	34.1	21.7	15.9	0.8	(2254)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.3	19.9	37.6	19.9	5.0	8.8	0.5	(2254)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.4	8.5	30.4	30.2	12.0	12.9	0.6	(2254)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	3.9	6.9	26.8	34.6	18.3	8.7	0.7	(2254)
La facilidad para conseguir cita	14.7	16.7	31.3	19.7	7.9	9.0	0.7	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.3	4.9	21.3	40.1	16.4	14.4	0.7	(2254)
El trato recibido del personal sanitario	1.9	5.5	26.8	39.0	17.8	8.5	0.5	(2254)
La información recibida sobre su problema de salud	3.3	6.4	28.0	34.3	18.1	9.4	0.5	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	4.5	6.6	24.7	30.5	17.6	15.2	0.9	(2254)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	20.2	22.3	29.9	14.2	5.0	7.6	0.8	(2254)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	19.9	21.5	28.0	14.0	4.7	10.6	1.2	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.13	2.19	(2020)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.14	2.02	(1877)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.35	2.06	(2043)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.30	2.12	(1949)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.78	2.10	(2041)
La facilidad para conseguir cita	5.24	2.41	(2035)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.04	1.85	(1914)
El trato recibido del personal sanitario	6.99	1.88	(2051)
La información recibida sobre su problema de salud	6.81	2.02	(2030)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.72	2.19	(1891)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.63	2.34	(2063)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.61	2.34	(1986)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	11.1	(250)
No	88.9	(2003)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	8.7	88.9
De 1 a 2 veces	84.2	9.3
De 3 a 4 veces	3.8	0.5
5 y más veces	1.6	0.4
No recuerda	0.4	.
N.C.	1.3	0.9
(N)	(250)	(250)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.34	2.38	(245)
Privado	0.15	0.66	(247)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	47.3	(106)
Una prueba especial para saber lo que tenía	18.9	(42)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	15.5	(34)
Otras razones	16.9	(37)
N.C.	1.3	(2)
TOTAL	100.0	(224)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	71.3	(75)
No	26.8	(28)
N.S.	1.3	(1)
N.C.	0.6	(0)
TOTAL	100.0	(106)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	68.8	(154)
No	22.0	(49)
No recuerda	5.8	(12)
N.C.	3.4	(7)
TOTAL	100.0	(224)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	33.9	(75)
Buena	53.6	(120)
Regular	7.4	(16)
Mala	1.2	(2)
Muy mala	1.2	(2)
N.C.	2.7	(6)
TOTAL	100.0	(224)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	14.5	(32)
Mejor	42.6	(95)
Más o menos igual	35.8	(80)
Peor	4.7	(10)
Mucho peor	0.8	(1)
N.C.	1.5	(3)
TOTAL	100.0	(224)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.0	8.4	31.3	32.3	11.6	11.1	0.4	(2254)
El papeleo para el ingreso	4.0	10.0	26.8	22.5	7.8	28.4	0.6	(2254)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	19.1	20.8	23.6	10.4	3.3	22.1	0.7	(2254)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	2.1	5.2	25.4	40.4	18.1	8.5	0.3	(2254)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.6	5.0	23.3	41.9	19.0	8.8	0.5	(2254)
El número de personas que comparten habitación	11.2	15.4	36.8	21.1	7.0	8.0	0.5	(2254)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.0	4.9	28.6	35.9	14.5	13.8	0.4	(2254)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.1	3.0	17.6	41.2	25.4	11.4	0.3	(2254)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	2.2	5.6	26.3	34.7	18.1	12.5	0.5	(2254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.9	5.5	23.9	31.9	17.3	17.7	0.8	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.34	2.06	(1996)
El papeleo para el ingreso	6.04	2.08	(1601)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.38	2.29	(1740)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.01	1.88	(2055)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.13	1.82	(2045)
El número de personas que comparten habitación	5.41	2.23	(2062)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.84	1.86	(1935)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.50	1.73	(1990)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.94	1.92	(1960)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.90	2.03	(1838)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	14.6	23.6	18.4	9.6	14.4
(3-4)	18.6	21.5	19.9	16.0	16.5
(5-6)	31.8	25.0	29.1	34.7	31.1
(7-8)	15.8	9.3	10.3	21.5	16.0
Mucha inf. (9-10)	3.3	2.5	2.0	5.8	4.1
N.S.	15.4	17.0	19.4	11.6	16.9
N.C.	0.5	1.1	0.9	0.7	0.9
(N)	(2254)	(2254)	(2254)	(2254)	(2254)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.85	2.20	(1894)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.09	2.25	(1846)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.36	2.19	(1796)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.43	2.19	(1977)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.91	2.27	(1851)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	48.3	(1087)
No	33.0	(742)
N.S.	18.6	(418)
N.C.	0.2	(4)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	24.1	(543)
Ha empeorado	10.6	(238)
Sigue igual	51.6	(1164)
N.S.	13.5	(304)
N.C.	0.2	(3)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	46.4	(1046)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	33.1	(747)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	10.2	(230)
Con ninguna	2.7	(60)
N.S.	7.4	(167)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	32.0	(73)
Las mujeres llevan una vida más complicada	29.7	(68)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	39.1	(90)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	5.3	(12)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	20.5	(47)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	1.2	(2)
N.S.	3.2	(7)
N.C.	3.2	(7)
TOTAL	100.0	(230)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	43.8	32.4	23.4	0.3	(2254)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	40.8	47.9	11.1	0.3	(2254)
Se sea joven o anciano	68.1	25.7	5.8	0.4	(2254)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	66.0	25.6	7.8	0.6	(2254)
Se sea varón o mujer	86.5	8.6	4.3	0.6	(2254)
Se sea español o extranjero	62.6	22.4	14.4	0.6	(2254)
Se resida legalmente o no	52.1	22.8	24.1	0.9	(2254)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	48.1	41.3	43.2
Ha empeorado	5.7	6.8	5.9
Sigue igual	40.1	41.8	40.7
N.S.	5.8	9.6	9.7
N.C.	0.3	0.5	0.5
(N)	(2254)	(2254)	(2254)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	17.1	(385)
Iguales	37.0	(834)
Peores	14.3	(322)
N.S.	31.2	(702)
N.C.	0.4	(8)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	31.3	(705)
Igual	39.1	(881)
Peor	7.4	(166)
N.S.	21.3	(480)
N.C.	0.9	(20)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	86.1	(1941)
No	5.2	(117)
N.S.	8.0	(180)
N.C.	0.6	(14)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	12.7	(285)
Bastantes veces	35.3	(794)
Pocas veces	46.9	(1057)
Nunca	4.2	(95)
N.C.	0.9	(20)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	7.6	(170)
Bastantes errores	32.1	(723)
Pocos errores	45.4	(1022)
Muy pocos, casi ningún error	6.6	(149)
N.S.	7.9	(177)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	22.9	(515)
Bastante importante	38.9	(876)
Poco importante	28.7	(646)
Nada importante	3.8	(86)
N.S.	5.3	(119)
N.C.	0.5	(10)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	25.8	24.1	20.0
Bastante	58.4	59.1	56.6
Poco	12.2	12.7	16.2
Nada	1.2	1.5	1.9
N.S.	1.5	1.8	4.4
N.C.	0.9	0.8	1.0
(N)	(2254)	(2254)	(2254)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	8.2	89.7	2.1	(2254)
Consulta de especialista	10.3	88.0	1.7	(2254)
Un ingreso hospitalario	12.2	85.9	2.0	(2254)
Un servicio de urgencias	6.7	91.2	2.2	(2254)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	27.9	41.1	48.3	34.4
Bastante grave	33.4	35.4	32.0	35.2
Poco grave	30.3	16.1	13.8	21.1
Nada grave	3.6	1.3	1.6	3.5
N.C.	4.7	6.1	4.2	5.8
(N)	(184)	(231)	(274)	(150)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	48.8	(1099)
Mujer	51.2	(1154)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	10.9	(245)
De 25 a 34 años	20.5	(462)
De 35 a 44 años	19.6	(441)
De 45 a 54 años	15.6	(351)
De 55 a 64 años	13.0	(293)
65 y más años	20.4	(459)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.2	(27)
No, pero sabe leer y escribir	3.8	(86)
Sí, ha ido a la escuela	95.0	(2140)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	3.8	(80)
Educación primaria	26.1	(557)
ESO o Bachiller elemental	22.5	(481)
FP grado medio	6.0	(128)
Bachillerato LOGSE	13.1	(279)
FP grado superior	8.3	(178)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.5	(31)
Diplomado	8.0	(172)
Arquitecto/Ingeniero Superior	1.0	(21)
Licenciatura	8.8	(189)
Estudios Postgrado o especialización	0.6	(12)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2140)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	8.6	(194)
Primaria	46.1	(1039)
Secundaria	12.4	(279)
F.P.	13.6	(306)
Medios universitarios	9.0	(203)
Superiores	9.9	(223)
N.C.	0.3	(6)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	53.0	(1195)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	18.8	(424)
Pensionista (no ha trabajado)	3.8	(85)
Parado y ha trabajado antes	6.0	(135)
Parado y busca su primer empleo	0.4	(9)
Estudiante	4.9	(111)
Trabajo doméstico no remunerado	12.5	(282)
Otra situación	0.3	(7)
N.C.	0.1	(2)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	93.0	(2097)
Alemana	0.2	(5)
Argentina	0.3	(6)
Belga	0.0	(0)
Boliviana	0.4	(9)
Brasileña	0.2	(4)
Británica	0.2	(4)
Búlgara	0.0	(0)
Chilena	0.3	(6)
China	0.1	(1)
Colombiana	0.6	(13)
Dominicana	0.1	(2)
Ecuatoriana	0.7	(14)
Francesa	0.1	(1)
Guineana	0.1	(2)
India	0.1	(1)
Italiana	0.1	(1)
Marroquí	0.5	(10)
Mauritana	0.1	(1)
Mexicana	0.1	(2)
Pakistaní	0.1	(1)
Paraguaya	0.2	(4)
Peruana	0.3	(7)
Polaca	0.0	(0)
Portuguesa	0.1	(2)
Rumana	0.6	(14)
Rusa	0.0	(0)
Senegalesa	0.0	(0)
Uruguaya	0.1	(2)
Venezolana	0.1	(2)
Cubana	0.2	(3)
Nigeriana	0.0	(0)
Hondureña	0.1	(2)
Holandesa	0.1	(2)
Filipina	0.1	(2)
Argelina	0.0	(0)
N.C.	0.7	(16)
TOTAL	100.0	(2254)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	76.7	(1728)
No	22.6	(509)
N.C.	0.7	(15)
TOTAL	100.0	(2252)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2729 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	0.4	(1)
Educación	22.1	(63)
Sanidad	34.0	(97)
Vivienda	17.5	(50)
Pensiones	10.2	(29)
Transportes	0.4	(1)
Seguridad ciudadana	11.9	(34)
Servicios sociales	1.4	(4)
N.S.	1.8	(5)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	9.5	(27)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	53.3	(152)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	29.1	(83)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	6.7	(19)
N.S.	1.4	(4)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	7.4	(21)
(3-4)	14.0	(40)
(5-6)	29.1	(83)
(7-8)	42.1	(120)
Satisfecho (9-10)	6.0	(17)
N.S.	1.1	(3)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

Media	6.00
Desviación típica	2.05
(N)	(281)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	4.9	7.7	7.0	18.6
Bastante	23.9	38.6	46.0	30.5
Poco	38.6	33.3	27.0	26.0
Nada	30.2	16.1	16.1	19.6
N.S.	2.5	4.2	3.2	4.9
N.C.	.	.	0.7	0.4
(N)	(285)	(285)	(285)	(285)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	51.2	(146)
No	48.8	(139)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	58.2	(85)
No	39.7	(58)
N.C.	2.1	(3)
TOTAL	100.0	(146)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	3.9	(11)
(3-4)	3.9	(11)
(5-6)	3.9	(11)
(7-8)	27.7	(79)
Total acuerdo (9-10)	58.2	(166)
N.S.	2.5	(7)
TOTAL	100.0	(285)

Media	8.40
Desviación típica	2.14
(N)	(278)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	88.4	2.8	5.6	3.2	.	(285)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	89.5	2.5	5.6	2.1	0.4	(285)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	82.5	3.2	11.2	3.2	.	(285)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	91.6	3.2	3.2	2.1	.	(285)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	48.8	10.2	37.5	3.5	.	(285)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	29.5	16.8	50.9	2.8	.	(285)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	27.4	12.3	59.3	1.1	.	(285)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	50.2	10.2	37.2	2.1	0.4	(285)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	58.9	17.2	18.9	4.2	0.7	(285)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	49.5	(141)
Servicio Sanitario Privado	38.9	(111)
Ambos	9.8	(28)
N.S.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	59.3	35.1	5.3	0.4	(285)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	54.0	39.6	6.0	0.4	(285)
Ingreso en hospital	59.3	35.1	5.3	0.4	(285)
Urgencias	61.4	32.6	5.6	0.4	(285)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	4.9	(14)
No	94.4	(269)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	21.4	(3)
La tarjeta sanitaria	64.3	(9)
N.S.	7.1	(1)
N.C.	7.1	(1)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	11.1	(1)
Conseguir recetas	11.1	(1)
Ambos	11.1	(1)
No ha tenido ningún problema	66.7	(6)
TOTAL	100.0	(9)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	35.7	(5)
Una consulta con un especialista	0.0	(0)
Atención en un servicio de urgencias	50.0	(7)
Una estancia hospitalaria de más de un día	14.3	(2)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	78.6	(11)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	14.3	(2)
Otras respuestas	7.1	(1)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	85.7	(12)
Bastante beneficioso	14.3	(2)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	100.0	(14)
TOTAL	100.0	(14)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	73.0	(208)
No	27.0	(77)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	4.2	4.6	15.4	49.5	24.2	1.8	0.4	(285)
El horario de atención	1.4	5.3	23.9	49.8	14.7	4.6	0.4	(285)
El trato recibido del personal sanitario	3.5	4.6	25.3	42.5	20.4	3.5	0.4	(285)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.3	7.0	16.8	26.7	13.7	29.1	0.4	(285)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	9.5	11.6	34.7	30.9	8.8	4.6	.	(285)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.3	9.1	26.7	38.2	12.6	6.3	0.7	(285)
La facilidad para conseguir cita	10.2	7.0	21.8	37.9	17.9	4.9	0.4	(285)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.5	4.9	21.4	42.5	22.1	5.6	.	(285)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	11.6	11.9	33.7	31.2	6.3	5.3	.	(285)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	6.0	6.7	21.8	34.0	21.1	10.5	.	(285)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	10.5	9.1	32.3	31.2	7.0	9.5	0.4	(285)
La información recibida sobre su problema de salud	3.9	7.0	29.8	39.6	14.4	5.3	.	(285)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.0	7.0	23.5	37.2	14.4	10.9	.	(285)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.7	13.0	31.2	31.6	12.3	4.9	0.4	(285)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	15.1	18.2	32.6	20.4	2.8	10.9	.	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.33	2.07	(279)
El horario de atención	7.01	1.80	(271)
El trato recibido del personal sanitario	7.08	1.95	(274)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.54	2.42	(201)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.86	2.26	(272)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.36	2.20	(265)
La facilidad para conseguir cita	6.47	2.41	(270)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.12	1.97	(269)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.60	2.27	(270)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	6.75	2.37	(255)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	5.81	2.23	(257)
La información recibida sobre su problema de salud	6.64	2.02	(270)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.47	2.33	(254)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.10	2.24	(270)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	4.95	2.21	(254)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	41.1	(117)
No	58.6	(167)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	7.7	90.6
De 1 a 2 veces	71.8	7.7
De 3 a 4 veces	10.3	.
5 veces y más	7.7	1.7
No recuerda	1.7	.
N.C.	0.9	.
(N)	(117)	(117)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.90	1.74	(114)
Privado	0.20	0.91	(117)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	41.0	(48)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	49.6	(58)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	2.6	(3)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	0.9	(1)
Otra respuesta	4.3	(5)
No recuerda	0.9	(1)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(117)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	83.9	(52)
Le mandó su médico de cabecera	9.7	(6)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	3.2	(2)
N.C.	3.2	(2)
TOTAL	100.0	(62)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	36.5	(19)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	9.6	(5)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	1.9	(1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	40.4	(21)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.8	(2)
Otra respuesta	7.7	(4)
TOTAL	100.0	(52)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	14.5	(16)
Bastante rapidez	46.4	(51)
Poca rapidez	18.2	(20)
Ninguna rapidez	20.9	(23)
TOTAL	100.0	(110)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	16.4	(18)
Bien	58.2	(64)
Regular	15.5	(17)
Mal	3.6	(4)
Muy mal	6.4	(7)
TOTAL	100.0	(110)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	40.4	(115)
No	59.3	(169)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	16.5	81.7
De 1 a 2 veces	50.4	12.2
De 3 a 4 veces	22.6	5.2
5 veces y más	10.4	0.9
(N)	(115)	(115)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.77	5.38	(115)
Privado	0.38	1.07	(115)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	17.7	(17)
De 16 días a 30 días	4.2	(4)
De 31 días a 60 días	25.0	(24)
De 61 días a 90 días	15.6	(15)
De 91 días a 120 días	11.5	(11)
Más de 120 días	11.5	(11)
No recuerda	14.6	(14)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	26.0	(25)
Buena	54.2	(52)
Regular	15.6	(15)
Mala	1.0	(1)
Muy mala	3.1	(3)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	4.2	(4)
Mejor	30.2	(29)
Más o menos igual	53.1	(51)
Peor	9.4	(9)
Mucho peor	3.1	(3)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.1	(3)
Ginecología	10.4	(10)
Oftalmología	5.2	(5)
Otorrinolaringología	6.3	(6)
Traumatología	24.0	(23)
Urología	7.3	(7)
Neurología	3.1	(3)
Digestivo	5.2	(5)
Cardiología	7.3	(7)
Dermatología	2.1	(2)
Otras especialidades	21.9	(21)
No recuerda	3.1	(3)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	42.7	(41)
No	42.7	(41)
N.S.	12.5	(12)
N.C.	2.1	(2)
TOTAL	100.0	(96)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	9.5	11.9	27.7	28.4	10.2	11.9	0.4	(285)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	3.5	6.0	13.0	40.0	20.4	16.8	0.4	(285)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	8.8	14.4	31.9	25.6	6.3	12.6	0.4	(285)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	9.8	8.4	24.6	30.5	11.6	14.7	0.4	(285)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.6	7.4	22.1	35.8	15.4	13.3	0.4	(285)
La facilidad para conseguir cita	15.8	13.7	32.6	19.6	5.3	12.6	0.4	(285)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	5.6	4.6	23.5	40.4	11.9	13.7	0.4	(285)
El trato recibido del personal sanitario	3.2	7.7	21.8	42.8	12.3	12.3	.	(285)
La información recibida sobre su problema de salud	6.3	5.3	24.6	36.8	13.3	13.7	.	(285)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	7.7	7.4	23.2	32.3	11.2	17.9	0.4	(285)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	26.3	15.8	25.6	16.5	3.9	10.9	1.1	(285)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	21.8	20.0	25.3	14.4	3.9	14.4	0.4	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.91	2.39	(250)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.14	2.13	(236)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.58	2.22	(248)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.06	2.43	(242)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.63	2.23	(246)
La facilidad para conseguir cita	5.10	2.40	(248)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.67	2.05	(245)
El trato recibido del personal sanitario	6.77	1.99	(250)
La información recibida sobre su problema de salud	6.58	2.16	(246)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.31	2.30	(233)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.46	2.52	(251)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.51	2.36	(243)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	10.9	(31)
No	89.1	(254)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	.	100.0
De 1 a 2 veces	87.1	.
De 3 a 4 veces	6.5	.
5 y más veces	6.5	.
(N)	(31)	(31)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.84	1.83	(31)
Privado	0.00	0.00	(31)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	67.7	(21)
Una prueba especial para saber lo que tenía	12.9	(4)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	6.5	(2)
Otras razones	12.9	(4)
TOTAL	100.0	(31)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	61.9	(13)
No	33.3	(7)
N.S.	4.8	(1)
TOTAL	100.0	(21)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	67.7	(21)
No	25.8	(8)
No recuerda	6.5	(2)
TOTAL	100.0	(31)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	35.5	(11)
Buena	54.8	(17)
Regular	9.7	(3)
TOTAL	100.0	(31)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	6.5	(2)
Mejor	35.5	(11)
Más o menos igual	51.6	(16)
Peor	3.2	(1)
Mucho peor	3.2	(1)
TOTAL	100.0	(31)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	4.2	7.0	29.5	34.7	9.8	14.4	0.4	(285)
El papeleo para el ingreso	4.9	8.4	22.5	24.2	7.7	31.9	0.4	(285)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	18.6	17.9	21.1	14.0	3.2	24.9	0.4	(285)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	3.5	3.5	26.7	36.5	14.7	15.1	.	(285)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	2.1	5.3	27.4	36.8	13.3	15.1	.	(285)
El número de personas que comparten habitación	9.5	9.8	41.1	23.2	7.0	9.1	0.4	(285)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	3.9	2.8	32.6	29.1	11.6	19.6	0.4	(285)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	1.8	3.2	18.6	41.4	20.4	14.7	.	(285)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.5	5.3	25.6	32.3	17.2	16.1	.	(285)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.7	4.6	25.6	30.2	13.0	20.0	.	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.41	1.98	(243)
El papeleo para el ingreso	6.10	2.25	(193)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.54	2.41	(213)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	6.80	1.99	(242)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	6.82	1.88	(242)
El número de personas que comparten habitación	5.62	2.17	(258)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.59	1.95	(228)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.33	1.75	(243)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.84	2.08	(239)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.50	2.25	(228)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	18.6	29.1	23.2	17.9	22.5
(3-4)	20.0	17.5	18.9	14.7	14.4
(5-6)	24.2	23.9	23.2	29.5	25.3
(7-8)	18.9	11.6	15.4	20.4	15.1
Mucha inf. (9-10)	2.8	2.8	1.8	4.9	4.6
N.S.	14.7	14.0	16.8	11.6	17.2
N.C.	0.7	1.1	0.7	1.1	1.1
(N)	(285)	(285)	(285)	(285)	(285)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.60	2.38	(241)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.95	2.45	(242)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.23	2.37	(235)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	4.94	2.47	(249)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.46	2.54	(233)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	49.1	(140)
No	29.5	(84)
N.S.	21.4	(61)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	28.8	(82)
Ha empeorado	7.7	(22)
Sigue igual	49.1	(140)
N.S.	14.4	(41)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	50.5	(144)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	31.2	(89)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	10.2	(29)
Con ninguna	2.5	(7)
N.S.	5.6	(16)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	27.6	(8)
Las mujeres llevan una vida más complicada	17.2	(5)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	31.0	(9)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	3.4	(1)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	24.1	(7)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	3.4	(1)
N.C.	6.9	(2)
TOTAL	100.0	(29)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	49.5	23.2	26.7	0.7	(285)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	43.2	40.7	15.4	0.7	(285)
Se sea joven o anciano	68.1	24.9	6.0	1.1	(285)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	63.5	27.7	7.4	1.4	(285)
Se sea varón o mujer	82.5	10.2	5.6	1.8	(285)
Se sea español o extranjero	60.0	20.4	17.2	2.5	(285)
Se resida legalmente o no	54.4	18.9	24.9	1.8	(285)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	52.3	48.1	47.4
Ha empeorado	4.9	6.0	4.2
Sigue igual	36.8	37.5	41.4
N.S.	5.6	7.7	6.3
N.C.	0.4	0.7	0.7
(N)	(285)	(285)	(285)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	7.4	(21)
Iguales	33.3	(95)
Peores	21.1	(60)
N.S.	37.9	(108)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	29.8	(85)
Igual	35.8	(102)
Peor	7.0	(20)
N.S.	27.4	(78)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	90.5	(258)
No	1.4	(4)
N.S.	7.7	(22)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	16.8	(48)
Bastantes veces	33.7	(96)
Pocas veces	43.9	(125)
Nunca	4.6	(13)
N.C.	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	11.9	(34)
Bastantes errores	31.9	(91)
Pocos errores	42.8	(122)
Muy pocos, casi ningún error	7.4	(21)
N.S.	5.3	(15)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	28.8	(82)
Bastante importante	34.7	(99)
Poco importante	29.1	(83)
Nada importante	4.6	(13)
N.S.	2.5	(7)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	18.9	14.7	12.3
Bastante	64.2	61.8	58.6
Poco	14.0	19.6	23.9
Nada	1.4	2.5	3.2
N.S.	1.1	1.1	1.8
N.C.	0.4	0.4	0.4
(N)	(285)	(285)	(285)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	6.3	87.0	6.7	(285)
Consulta de especialista	7.0	87.0	6.0	(285)
Un ingreso hospitalario	8.8	84.6	6.7	(285)
Un servicio de urgencias	5.3	88.1	6.7	(285)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	38.9	40.0	60.0	60.0
Bastante grave	27.8	35.0	20.0	26.7
Poco grave	33.3	15.0	16.0	13.3
Nada grave	.	.	4.0	.
N.C.	.	10.0	.	.
(N)	(18)	(20)	(25)	(15)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	48.8	(139)
Mujer	51.2	(146)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	11.9	(34)
De 25 a 34 años	21.8	(62)
De 35 a 44 años	21.4	(61)
De 45 a 54 años	15.1	(43)
De 55 a 64 años	11.2	(32)
65 y más años	18.6	(53)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	3.2	(9)
No, pero sabe leer y escribir	7.4	(21)
Sí, ha ido a la escuela	89.5	(255)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	4.3	(11)
Educación primaria	23.9	(61)
ESO o Bachiller elemental	29.0	(74)
FP grado medio	3.9	(10)
Bachillerato LOGSE	14.5	(37)
FP grado superior	9.0	(23)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	0.4	(1)
Diplomado	7.5	(19)
Licenciatura	6.7	(17)
N.C.	0.8	(2)
TOTAL	100.0	(255)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	14.4	(41)
Primaria	47.4	(135)
Secundaria	13.0	(37)
F.P.	11.6	(33)
Medios universitarios	7.0	(20)
Superiores	6.0	(17)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	48.8	(139)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	17.5	(50)
Pensionista (no ha trabajado)	6.0	(17)
Parado y ha trabajado antes	7.4	(21)
Parado y busca su primer empleo	0.7	(2)
Estudiante	6.7	(19)
Trabajo doméstico no remunerado	12.3	(35)
Otra situación	0.4	(1)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	96.1	(274)
Argentina	0.4	(1)
Boliviana	0.4	(1)
Colombiana	0.7	(2)
Ecuatoriana	0.4	(1)
Marroquí	0.4	(1)
Paraguaya	0.4	(1)
Peruana	0.4	(1)
Rumana	0.4	(1)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(285)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	68.8	(196)
No	30.9	(88)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(285)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2729 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 2

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	2.2	(6)
Educación	20.5	(56)
Sanidad	21.2	(58)
Vivienda	26.0	(71)
Pensiones	10.6	(29)
Transportes	1.1	(3)
Seguridad ciudadana	12.8	(35)
Servicios sociales	4.0	(11)
N.S.	1.1	(3)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	17.2	(47)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	48.4	(132)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	28.6	(78)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5.5	(15)
N.S.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	5.1	(14)
(3-4)	15.8	(43)
(5-6)	35.9	(98)
(7-8)	35.2	(96)
Satisfecho (9-10)	6.6	(18)
N.S.	1.5	(4)
TOTAL	100.0	(273)

Media	5.93
Desviación típica	1.99
(N)	(269)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	9.9	11.7	11.0	16.1
Bastante	30.0	43.2	42.5	23.4
Poco	37.4	27.1	27.1	20.9
Nada	20.9	13.9	18.3	30.8
N.S.	1.8	3.3	1.1	7.0
N.C.	.	0.7	.	1.8
(N)	(273)	(273)	(273)	(273)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	49.8	(136)
No	50.2	(137)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	55.1	(75)
No	44.1	(60)
N.C.	0.7	(1)
TOTAL	100.0	(136)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	3.3	(9)
(3-4)	4.0	(11)
(5-6)	11.0	(30)
(7-8)	23.1	(63)
Total acuerdo (9-10)	57.9	(158)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(273)

Media	8.32
Desviación típica	2.31
(N)	(271)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	81.3	6.2	10.6	1.8	.	(273)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	85.0	6.2	8.8	.	.	(273)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	70.0	8.4	20.5	1.1	.	(273)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	91.9	3.3	4.4	.	0.4	(273)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	49.1	15.8	32.6	2.6	.	(273)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	31.1	11.4	54.6	2.9	.	(273)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	34.1	10.6	54.2	1.1	.	(273)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	54.2	10.6	34.8	0.4	.	(273)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	53.5	14.3	30.4	1.5	0.4	(273)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	43.6	(119)
Servicio Sanitario Privado	45.8	(125)
Ambos	7.3	(20)
N.S.	3.3	(9)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	48.0	46.9	4.0	1.1	(273)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	40.3	53.1	5.9	0.7	(273)
Ingreso en hospital	52.0	41.0	6.2	0.7	(273)
Urgencias	54.9	38.8	5.5	0.7	(273)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	8.1	(22)
No	91.9	(251)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	22.7	(5)
La tarjeta sanitaria	72.7	(16)
N.C.	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	6.3	(1)
Ambos	12.5	(2)
No ha tenido ningún problema	81.3	(13)
TOTAL	100.0	(16)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	45.5	(10)
Una consulta con un especialista	13.6	(3)
Atención en un servicio de urgencias	54.5	(12)
Una estancia hospitalaria de más de un día	0.0	(0)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	72.7	(16)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos	9.1	(2)
Porque llevaba algún informe escrito	13.6	(3)
N.C.	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	68.2	(15)
Bastante beneficioso	27.3	(6)
Poco beneficioso	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	95.5	(21)
No	4.5	(1)
TOTAL	100.0	(22)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	75.5	(206)
No	24.5	(67)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	2.9	2.2	11.7	41.0	42.1	.	.	(273)
El horario de atención	2.9	6.6	24.5	37.0	24.9	3.7	0.4	(273)
El trato recibido del personal sanitario	2.9	4.0	21.2	41.8	28.9	1.1	.	(273)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.3	3.3	14.7	19.0	16.5	42.9	0.4	(273)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.6	11.7	31.9	28.9	18.7	2.2	.	(273)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	4.4	7.0	24.9	36.6	23.4	2.9	0.7	(273)
La facilidad para conseguir cita	7.7	9.2	23.8	37.0	21.2	1.1	.	(273)
La confianza y seguridad que transmite el médico	3.3	7.3	20.5	36.6	30.4	1.8	.	(273)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.1	17.6	36.6	24.5	8.1	0.7	0.4	(273)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	2.6	5.9	23.4	31.1	28.9	7.7	0.4	(273)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	1.8	7.3	32.6	28.9	21.6	7.7	.	(273)
La información recibida sobre su problema de salud	2.2	5.1	24.5	38.8	27.5	1.5	0.4	(273)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	2.9	5.1	23.8	35.2	27.8	4.8	0.4	(273)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	8.8	8.1	33.0	34.1	14.3	1.8	.	(273)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	19.8	15.0	27.5	23.4	6.2	7.3	0.7	(273)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.93	1.93	(273)
El horario de atención	7.10	2.11	(262)
El trato recibido del personal sanitario	7.38	2.01	(270)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	7.01	2.33	(155)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	6.39	2.36	(267)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	7.01	2.17	(263)
La facilidad para conseguir cita	6.68	2.36	(270)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.27	2.18	(268)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.46	2.30	(270)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	7.26	2.10	(251)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.87	1.98	(252)
La información recibida sobre su problema de salud	7.29	2.00	(268)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.27	2.11	(259)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.32	2.28	(268)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	5.06	2.53	(251)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	37.0	(101)
No	62.6	(171)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.9	85.1
De 1 a 2 veces	64.4	9.9
De 3 a 4 veces	27.7	4.0
5 veces y más	1.0	1.0
No recuerda	1.0	.
(N)	(101)	(101)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.77	1.09	(100)
Privado	0.38	1.27	(101)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	22.8	(23)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	62.4	(63)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	5.9	(6)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	1.0	(1)
Otra respuesta	7.9	(8)
TOTAL	100.0	(101)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	81.4	(57)
Le mandó su médico de cabecera	10.0	(7)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	5.7	(4)
Le mandó un médico privado	1.4	(1)
N.C.	1.4	(1)
TOTAL	100.0	(70)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	38.6	(22)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias	3.5	(2)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria	5.3	(3)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	36.8	(21)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	1.8	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	1.8	(1)
Otra respuesta	12.3	(7)
TOTAL	100.0	(57)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	20.4	(19)
Bastante rapidez	39.8	(37)
Poca rapidez	29.0	(27)
Ninguna rapidez	10.8	(10)
TOTAL	100.0	(93)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	20.4	(19)
Bien	59.1	(55)
Regular	10.8	(10)
Mal	6.5	(6)
Muy mal	3.2	(3)
TOTAL	100.0	(93)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	51.6	(141)
No	48.4	(132)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	20.6	73.0
De 1 a 2 veces	44.7	14.9
De 3 a 4 veces	22.0	5.7
5 veces y más	10.6	5.0
No recuerda	1.4	0.7
N.C.	0.7	0.7
(N)	(141)	(141)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.43	4.60	(138)
Privado	0.95	2.73	(139)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	24.8	(27)
De 16 días a 30 días	1.8	(2)
De 31 días a 60 días	15.6	(17)
De 61 días a 90 días	9.2	(10)
De 91 días a 120 días	11.9	(13)
Más de 120 días	25.7	(28)
No recuerda	11.0	(12)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	27.5	(30)
Buena	55.0	(60)
Regular	11.9	(13)
Mala	2.8	(3)
Muy mala	2.8	(3)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	11.9	(13)
Mejor	27.5	(30)
Más o menos igual	52.3	(57)
Peor	3.7	(4)
Mucho peor	3.7	(4)
N.C.	0.9	(1)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	3.7	(4)
Ginecología	11.9	(13)
Oftalmología	6.4	(7)
Otorrinolaringología	6.4	(7)
Traumatología	30.3	(33)
Urología	6.4	(7)
Neurología	0.9	(1)
Digestivo	4.6	(5)
Cardiología	5.5	(6)
Dermatología	7.3	(8)
Otras especialidades	16.5	(18)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	50.5	(55)
No	32.1	(35)
N.S.	14.7	(16)
N.C.	2.8	(3)
TOTAL	100.0	(109)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.6	11.7	35.9	24.5	12.8	8.4	.	(273)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	4.0	7.0	24.9	24.5	26.0	13.2	0.4	(273)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	12.5	22.0	39.9	15.4	5.1	5.1	.	(273)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.5	11.4	30.0	27.5	14.7	11.0	.	(273)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	4.0	6.2	30.8	33.0	19.0	7.0	.	(273)
La facilidad para conseguir cita	15.8	13.9	35.5	19.0	9.9	5.9	.	(273)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.6	5.1	25.3	39.9	14.3	12.8	.	(273)
El trato recibido del personal sanitario	3.3	6.6	29.7	33.7	20.1	6.6	.	(273)
La información recibida sobre su problema de salud	3.3	7.3	32.2	28.6	21.6	7.0	.	(273)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	2.2	5.9	29.3	30.0	23.4	9.2	.	(273)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	15.8	23.1	35.2	13.9	7.7	4.0	0.4	(273)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	18.3	20.5	33.0	11.7	6.2	8.4	1.8	(273)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	6.08	2.23	(250)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.00	2.27	(236)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.08	2.13	(259)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.31	2.19	(243)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.78	2.12	(254)
La facilidad para conseguir cita	5.35	2.49	(257)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.90	1.87	(238)
El trato recibido del personal sanitario	6.86	2.06	(255)
La información recibida sobre su problema de salud	6.80	2.12	(254)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.99	2.09	(248)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.96	2.34	(261)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.76	2.34	(245)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	12.8	(35)
No	87.2	(238)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	5.7	91.4
De 1 a 2 veces	91.4	8.6
De 3 a 4 veces	2.9	.
(N)	(35)	(35)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.03	0.45	(35)
Privado	0.09	0.28	(35)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	51.5	(17)
Una prueba especial para saber lo que tenía	21.2	(7)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	9.1	(3)
Otras razones	18.2	(6)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	88.2	(15)
No	11.8	(2)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	78.8	(26)
No	18.2	(6)
No recuerda	3.0	(1)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	18.2	(6)
Buena	66.7	(22)
Regular	12.1	(4)
Muy mala	3.0	(1)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	6.1	(2)
Mejor	48.5	(16)
Más o menos igual	39.4	(13)
Peor	6.1	(2)
TOTAL	100.0	(33)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	7.3	10.3	30.8	33.3	10.3	8.1	.	(273)
El papeleo para el ingreso	4.0	7.7	27.1	27.5	9.9	23.8	.	(273)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	21.6	24.5	20.9	11.0	3.3	18.3	0.4	(273)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	2.2	4.8	25.6	44.7	17.2	5.5	.	(273)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	1.1	4.0	22.3	50.2	16.8	5.5	.	(273)
El número de personas que comparten habitación	11.4	13.2	40.3	21.6	7.7	5.9	.	(273)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	0.7	4.4	33.0	39.9	11.7	10.3	.	(273)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.7	4.0	19.8	43.6	22.3	9.2	0.4	(273)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	0.7	7.3	28.6	35.5	19.0	8.8	.	(273)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	0.4	5.1	24.9	38.8	19.0	11.7	.	(273)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.09	2.21	(251)
El papeleo para el ingreso	6.27	2.07	(208)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	4.21	2.33	(222)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.04	1.77	(258)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.16	1.69	(258)
El número de personas que comparten habitación	5.51	2.23	(257)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.82	1.65	(245)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.32	1.70	(247)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.96	1.83	(249)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	7.16	1.74	(241)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	17.9	24.2	23.4	11.0	17.6
(3-4)	19.0	25.6	22.3	23.8	17.6
(5-6)	31.1	24.9	29.3	29.7	35.9
(7-8)	15.4	10.6	8.4	19.8	13.2
Mucha inf. (9-10)	7.0	3.3	2.6	7.0	5.5
N.S.	9.5	11.4	13.9	8.8	10.3
(N)	(273)	(273)	(273)	(273)	(273)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.87	2.38	(247)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	4.13	2.23	(242)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.12	2.22	(235)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.22	2.26	(249)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.80	2.31	(245)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	41.0	(112)
No	41.0	(112)
N.S.	17.2	(47)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	19.8	(54)
Ha empeorado	12.8	(35)
Sigue igual	56.0	(153)
N.S.	11.4	(31)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	45.1	(123)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	34.8	(95)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	9.9	(27)
Con ninguna	3.7	(10)
N.S.	6.2	(17)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	29.6	(8)
Las mujeres llevan una vida más complicada	51.9	(14)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	48.1	(13)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	0.0	(0)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	44.4	(12)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	0.0	(0)
N.S.	0.0	(0)
N.C.	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	48.4	30.8	20.9	.	(273)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	42.5	48.4	9.2	.	(273)
Se sea joven o anciano	71.1	23.8	5.1	.	(273)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	70.0	22.3	7.3	0.4	(273)
Se sea varón o mujer	91.6	4.8	3.3	0.4	(273)
Se sea español o extranjero	72.5	17.2	10.3	.	(273)
Se resida legalmente o no	62.6	20.5	16.1	0.7	(273)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	46.9	35.5	40.3
Ha empeorado	5.1	8.1	5.1
Sigue igual	45.4	49.5	46.9
N.S.	2.2	6.6	7.3
N.C.	0.4	0.4	0.4
(N)	(273)	(273)	(273)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	20.5	(56)
Iguales	44.7	(122)
Peores	5.1	(14)
N.S.	29.3	(80)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	34.1	(93)
Igual	48.7	(133)
Peor	2.9	(8)
N.S.	13.9	(38)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	86.4	(236)
No	7.3	(20)
N.S.	5.5	(15)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	11.4	(31)
Bastantes veces	42.5	(116)
Pocas veces	41.8	(114)
Nunca	3.7	(10)
N.C.	0.7	(2)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	5.5	(15)
Bastantes errores	37.4	(102)
Pocos errores	44.0	(120)
Muy pocos, casi ningún error	7.0	(19)
N.S.	5.9	(16)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	28.2	(77)
Bastante importante	43.6	(119)
Poco importante	23.4	(64)
Nada importante	1.8	(5)
N.S.	2.6	(7)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	22.7	22.0	20.1
Bastante	58.2	60.4	57.1
Poco	15.8	13.2	17.2
Nada	1.5	1.8	1.8
N.S.	0.7	1.5	2.6
N.C.	1.1	1.1	1.1
(N)	(273)	(273)	(273)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	9.9	88.6	1.5	(273)
Consulta de especialista	13.6	85.3	1.1	(273)
Un ingreso hospitalario	15.8	83.5	0.7	(273)
Un servicio de urgencias	9.2	89.4	1.5	(273)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	33.3	45.9	55.8	48.0
Bastante grave	33.3	29.7	27.9	28.0
Poco grave	25.9	16.2	9.3	20.0
Nada grave	.	2.7	2.3	.
N.C.	7.4	5.4	4.7	4.0
(N)	(27)	(37)	(43)	(25)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	49.1	(134)
Mujer	50.9	(139)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	9.9	(27)
De 25 a 34 años	21.2	(58)
De 35 a 44 años	19.0	(52)
De 45 a 54 años	15.8	(43)
De 55 a 64 años	13.9	(38)
65 y más años	20.1	(55)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	0.7	(2)
No, pero sabe leer y escribir	2.6	(7)
Sí, ha ido a la escuela	96.7	(264)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	4.2	(11)
Educación primaria	29.2	(77)
ESO o Bachiller elemental	23.1	(61)
FP grado medio	9.8	(26)
Bachillerato LOGSE	11.0	(29)
FP grado superior	8.3	(22)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	2.3	(6)
Diplomado	8.0	(21)
Arquitecto/Ingeniero Superior	0.4	(1)
Licenciatura	2.7	(7)
Estudios Postgrado o especialización	1.1	(3)
TOTAL	100.0	(264)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	7.3	(20)
Primaria	50.5	(138)
Secundaria	10.6	(29)
F.P.	17.6	(48)
Medios universitarios	9.9	(27)
Superiores	4.0	(11)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	53.1	(145)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	24.5	(67)
Pensionista (no ha trabajado)	0.7	(2)
Parado y ha trabajado antes	7.3	(20)
Estudiante	1.8	(5)
Trabajo doméstico no remunerado	12.5	(34)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	90.5	(247)
Alemana	0.4	(1)
Argentina	0.4	(1)
Boliviana	0.7	(2)
Brasileña	0.4	(1)
Británica	0.4	(1)
Colombiana	0.4	(1)
Dominicana	0.4	(1)
Ecuatoriana	0.7	(2)
Francesa	0.4	(1)
Guineana	0.4	(1)
India	0.4	(1)
Marroquí	1.1	(3)
Mexicana	0.4	(1)
Paraguaya	0.4	(1)
Peruana	0.7	(2)
Uruguaya	0.4	(1)
Venezolana	0.4	(1)
Cubana	0.4	(1)
Filipina	0.7	(2)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(273)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	76.9	(210)
No	21.2	(58)
N.C.	1.8	(5)
TOTAL	100.0	(273)

Resultados HTML

DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2729 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 3

PREGUNTA 1

Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera

Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

	%	(N)
Defensa	0.4	(1)
Educación	22.6	(53)
Sanidad	23.4	(55)
Vivienda	26.8	(63)
Pensiones	5.5	(13)
Transportes	0.4	(1)
Seguridad ciudadana	13.2	(31)
Servicios sociales	6.0	(14)
N.S.	0.4	(1)
N.C.	1.3	(3)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 2

Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en

esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

	%	(N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien	16.6	(39)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	49.8	(117)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	26.4	(62)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5.5	(13)
N.S.	0.9	(2)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 3

Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en

España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy

insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

	%	(N)
Insatisfecho (1-2)	2.6	(6)
(3-4)	9.4	(22)
(5-6)	36.6	(86)
(7-8)	41.7	(98)
Satisfecho (9-10)	8.5	(20)
N.S.	0.4	(1)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

Media	6.36
Desviación típica	1.77
(N)	(232)

PREGUNTA 4

Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de

las siguientes afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

	La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco	Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley	Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios	Habría que endurecer más la Ley
Mucho	12.3	24.7	16.2	22.6
Bastante	25.5	34.9	35.3	19.6
Poco	33.2	21.3	29.8	13.2
Nada	25.1	12.8	15.3	37.0
N.S.	3.4	3.8	2.1	4.3
N.C.	0.4	2.6	1.3	3.4
(N)	(235)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 5

¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

	%	(N)
Sí	44.7	(105)
No	55.3	(130)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 5a

PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de

ellos tienen entre 11 y 18 años?

	%	(N)
Sí	45.7	(48)
No	53.3	(56)
N.C.	1.0	(1)
TOTAL	100.0	(105)

PREGUNTA 6

¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18

años no consumieran alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total

desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

	%	(N)
Total desacuerdo (1-2)	3.4	(8)
(3-4)	1.7	(4)
(5-6)	8.1	(19)
(7-8)	16.6	(39)
Total acuerdo (9-10)	68.1	(160)
N.C.	2.1	(5)
TOTAL	100.0	(235)

Media	8.73
Desviación típica	2.15
(N)	(230)

PREGUNTA 7

Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien

de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de ellas.

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años	86.8	3.8	6.8	0.4	2.1	(235)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques	84.3	6.4	7.2	0.9	1.3	(235)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol	76.6	7.7	13.2	1.7	0.9	(235)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años	94.0	1.3	3.4	0.4	0.9	(235)

PREGUNTA 8

¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

	Más bien de acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	Más bien en desacuerdo	N.S.	N.C.	. (N)
Todos consumimos demasiado alcohol	47.2	15.7	34.0	2.1	0.9	(235)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas	35.7	9.4	52.3	2.6	.	(235)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida	25.1	10.6	62.1	1.7	0.4	(235)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando	41.3	10.2	45.5	1.3	1.7	(235)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos	54.9	12.3	27.7	4.3	0.9	(235)

PREGUNTA 9

Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde

acudiría, a un servicio sanitario público o a uno privado?

	%	(N)
Servicio Sanitario Público	60.0	(141)
Servicio Sanitario Privado	31.5	(74)
Ambos	5.1	(12)
N.S.	1.3	(3)
N.C.	2.1	(5)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 10

Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera

elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

	Público	Privado	Ambos	N.C.	. (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)	56.6	36.6	4.7	2.1	(235)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)	45.1	48.1	4.7	2.1	(235)
Ingreso en hospital	53.6	39.1	3.8	3.4	(235)
Urgencias	54.5	39.1	3.8	2.6	(235)

PREGUNTA 11

¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un

centro sanitario público?

	%	(N)
Sí	15.3	(36)
No	84.7	(199)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 11a

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

	%	(N)
La cartilla de la Seguridad Social	16.7	(6)
La tarjeta sanitaria	77.8	(28)
N.C.	5.6	(2)
TOTAL	100.0	(36)

PREGUNTA 11b

PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD

AUTÓNOMA DE RESIDENCIA Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en

P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún

problema para...?

	%	(N)
Identificarse	3.6	(1)
Ambos	7.1	(2)
No ha tenido ningún problema	85.7	(24)
N.C.	3.6	(1)
TOTAL	100.0	(28)

PREGUNTA 11c

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	. %	. (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria	50.0	(18)
Una consulta con un especialista	13.9	(5)
Atención en un servicio de urgencias	44.4	(16)
Una estancia hospitalaria de más de un día	5.6	(2)
Otros	0.0	(0)
No_contesta	0.0	(0)
TOTAL	100.0	(36)

PREGUNTA 11d

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información

principal acerca de sus enfermedades previas o su medicación?

	%	(N)
Sólo por lo que yo le expliqué	77.8	(28)
Porque llevaba análisis anteriores	2.8	(1)
Porque llevaba algún informe escrito	2.8	(1)
Otras respuestas	16.7	(6)
TOTAL	100.0	(36)

PREGUNTA 11e

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo

viaje, y el médico pudiera consultar desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

	%	(N)
Muy beneficioso	83.3	(30)
Bastante beneficioso	16.7	(6)
TOTAL	100.0	(36)

PREGUNTA 11f

PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA

DE RESIDENCIA (1 en P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un

ordenador sobre sus datos?

	%	(N)
Sí	97.2	(35)
No	2.8	(1)
TOTAL	100.0	(36)

PREGUNTA 12

Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no

acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera

consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis).

	%	(N)
Sí	75.3	(177)
No	24.7	(58)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 13

Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes

aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las

consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1

significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente

satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
La cercanía de los centros de salud	3.0	2.1	17.0	34.5	40.0	1.3	2.1	(235)
El horario de atención	3.4	7.7	16.6	38.7	27.7	4.7	1.3	(235)
El trato recibido del personal sanitario	2.1	8.1	17.4	40.0	26.0	4.7	1.7	(235)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	3.0	3.4	11.1	16.6	10.2	54.0	1.7	(235)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	11.5	17.4	24.3	26.0	16.2	3.4	1.3	(235)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.0	8.9	31.1	25.1	20.9	6.4	1.7	(235)
La facilidad para conseguir cita	12.8	15.7	22.1	22.6	19.1	4.3	3.4	(235)
La confianza y seguridad que transmite el médico	4.7	4.7	21.7	39.6	23.0	3.8	2.6	(235)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	18.7	22.6	30.2	17.9	6.0	3.0	1.7	(235)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	3.8	11.1	23.4	25.5	21.7	12.3	2.1	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	3.0	8.1	20.4	37.4	19.1	10.2	1.7	(235)
La información recibida sobre su problema de salud	5.1	8.9	23.8	33.2	23.0	4.7	1.3	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	8.5	6.4	22.1	27.2	26.4	7.7	1.7	(235)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	10.6	13.2	26.4	24.7	19.6	3.8	1.7	(235)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	23.0	18.7	23.4	17.4	5.1	9.8	2.6	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
La cercanía de los centros de salud	7.78	2.04	(227)
El horario de atención	7.25	2.14	(221)
El trato recibido del personal sanitario	7.30	2.03	(220)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería	6.76	2.34	(104)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo	5.87	2.52	(224)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.54	2.31	(216)
La facilidad para conseguir cita	6.00	2.71	(217)
La confianza y seguridad que transmite el médico	7.06	2.17	(220)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	4.89	2.39	(224)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista	6.76	2.33	(201)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	6.95	2.14	(207)
La información recibida sobre su problema de salud	6.78	2.27	(221)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.77	2.58	(213)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita	6.15	2.57	(222)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas	4.65	2.47	(206)

PREGUNTA 14

Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado

por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

	%	(N)
Sí	29.4	(69)
No	70.6	(166)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 14a

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público

para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	23.2	71.0
De 1 a 2 veces	68.1	24.6
De 3 a 4 veces	8.7	4.3
(N)	(69)	(69)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.23	0.97	(69)
Privado	0.46	0.83	(69)

PREGUNTA 14b

PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en

P14). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	%	(N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público	26.1	(18)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	39.1	(27)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	10.1	(7)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	4.3	(3)
Otra respuesta	20.3	(14)
TOTAL	100.0	(69)

PREGUNTA 14c

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS

DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y

HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4 en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del

hospital esta última vez, fue porque...

	%	(N)
Ud. lo decidió	73.0	(27)
Le mandó su médico de cabecera	16.2	(6)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	10.8	(4)
TOTAL	100.0	(37)

PREGUNTA 14d

PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE

URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA

PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en

P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de

urgencias de un hospital?

	%	(N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera	25.9	(7)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	44.4	(12)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía	3.7	(1)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual	3.7	(1)
Otra respuesta	22.2	(6)
TOTAL	100.0	(27)

PREGUNTA 14e

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En

relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le

atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	%	(N)
Mucha rapidez	16.4	(9)
Bastante rapidez	45.5	(25)
Poca rapidez	27.3	(15)
Ninguna rapidez	7.3	(4)
N.C.	3.6	(2)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 14f

PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO

PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y,

¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	%	(N)
Muy bien	23.6	(13)
Bien	49.1	(27)
Regular	20.0	(11)
Muy mal	3.6	(2)
De forma diferente	1.8	(1)
N.C.	1.8	(1)
TOTAL	100.0	(55)

PREGUNTA 15

En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún

miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una

petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

	%	(N)
Sí	55.3	(130)
No	44.7	(105)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 15a

PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA (1 en P15). Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces

acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	36.2	58.5
De 1 a 2 veces	37.7	22.3
De 3 a 4 veces	16.2	11.5
5 veces y más	9.2	6.9
No recuerda	.	0.8
N.C.	0.8	.
(N)	(130)	(130)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	1.87	2.86	(129)
Privado	1.37	2.71	(129)

PREGUNTA 15b

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó

desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

	%	(N)
De 1 día a 15 días	12.2	(10)
De 16 días a 30 días	6.1	(5)
De 31 días a 60 días	23.2	(19)
De 61 días a 90 días	14.6	(12)
De 91 días a 120 días	13.4	(11)
Más de 120 días	25.6	(21)
No recuerda	2.4	(2)
N.C.	2.4	(2)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15c

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la

sanidad pública ha sido...

	%	(N)
Muy buena	18.3	(15)
Buena	57.3	(47)
Regular	18.3	(15)
Mala	2.4	(2)
Muy mala	2.4	(2)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.2	(1)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15d

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	2.4	(2)
Mejor	17.1	(14)
Más o menos igual	59.8	(49)
Peor	6.1	(5)
Mucho peor	7.3	(6)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1.2	(1)
N.C.	6.1	(5)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15e

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

	%	(N)
Cirugía general y de digestivo	6.1	(5)
Ginecología	24.4	(20)
Oftalmología	3.7	(3)
Otorrinolaringología	3.7	(3)
Traumatología	6.1	(5)
Urología	6.1	(5)
Neurología	1.2	(1)
Digestivo	4.9	(4)
Cardiología	9.8	(8)
Dermatología	11.0	(9)
Otras especialidades	19.5	(16)
No recuerda	2.4	(2)
N.C.	1.2	(1)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 15f

PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN

ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en

Público de P15a). Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y

una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación entre ellos ha sido la correcta?

	%	(N)
Sí	40.2	(33)
No	37.8	(31)
N.S.	18.3	(15)
N.C.	3.7	(3)
TOTAL	100.0	(82)

PREGUNTA 16

A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la

sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia

especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como

'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	11.9	10.6	28.1	27.2	7.7	12.3	2.1	(235)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	1.3	5.1	15.3	34.5	21.7	19.1	3.0	(235)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	9.8	19.6	36.6	16.2	3.0	12.3	2.6	(235)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	5.5	10.2	30.2	26.0	10.6	14.5	3.0	(235)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	5.1	7.7	22.1	31.9	21.7	9.4	2.1	(235)
La facilidad para conseguir cita	22.1	17.9	25.1	12.8	9.8	9.8	2.6	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	2.6	3.0	15.7	42.1	20.0	13.6	3.0	(235)
El trato recibido del personal sanitario	0.4	4.3	24.7	36.6	20.0	11.5	2.6	(235)
La información recibida sobre su problema de salud	3.8	7.7	28.9	29.4	16.2	11.1	3.0	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	8.1	8.1	18.7	25.5	19.6	15.3	4.7	(235)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	26.4	26.8	23.8	8.1	3.0	9.4	2.6	(235)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	24.3	23.8	20.4	13.6	0.4	13.6	3.8	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario	5.71	2.40	(201)
El número de especialidades a las que se tiene acceso	7.37	1.88	(183)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta	5.17	2.04	(200)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario	6.10	2.15	(194)
La confianza y seguridad que le transmite el médico	6.76	2.32	(208)
La facilidad para conseguir cita	4.80	2.64	(206)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros	7.33	1.88	(196)
El trato recibido del personal sanitario	7.21	1.79	(202)
La información recibida sobre su problema de salud	6.64	2.09	(202)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.	6.61	2.59	(188)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita	4.02	2.21	(207)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas	4.06	2.18	(194)

PREGUNTA 17

Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

	%	(N)
Sí	9.4	(22)
No	90.6	(213)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 17a

PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en

P17). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,

¿cuántas veces en uno privado?

	Público	Privado
Ninguna	18.2	77.3
De 1 a 2 veces	68.2	18.2
De 3 a 4 veces	4.5	.
5 y más veces	4.5	.
N.C.	4.5	4.5
(N)	(22)	(22)

	Media	Desviación típica	(N)
Público	2.43	6.58	(21)
Privado	0.19	0.40	(21)

PREGUNTA 17b

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). El último ingreso en el hospital fue para...

	%	(N)
Una operación	35.3	(6)
Una prueba especial para saber lo que tenía	17.6	(3)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado	23.5	(4)
Otras razones	23.5	(4)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 17c

PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS

ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda"

o "N.C." en Público de P17a y 1 en P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le

dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

	%	(N)
Sí	66.7	(4)
No	33.3	(2)
TOTAL	100.0	(6)

PREGUNTA 17d

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para

cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	%	(N)
Sí	47.1	(8)
No	41.2	(7)
No recuerda	5.9	(1)
N.C.	5.9	(1)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 17e

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	%	(N)
Muy buena	41.2	(7)
Buena	41.2	(7)
Regular	5.9	(1)
Mala	5.9	(1)
Muy mala	5.9	(1)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 17f

PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ

EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de

P17a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	%	(N)
Mucho mejor	11.8	(2)
Mejor	41.2	(7)
Más o menos igual	29.4	(5)
Peor	17.6	(3)
TOTAL	100.0	(17)

PREGUNTA 18

En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su

experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a

10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora

'totalmente satisfactorio'.

	Insatisfactorio (1-2)	(3-4)	(5-6)	(7-8)	Satisfactorio (9-10)	N.S.	N.C.	. (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	6.4	11.1	31.5	26.4	8.1	14.9	1.7	(235)
El papeleo para el ingreso	5.1	14.5	27.2	18.3	5.1	27.2	2.6	(235)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	24.3	17.4	24.3	8.1	0.4	23.4	2.1	(235)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	1.3	6.8	23.0	37.9	20.4	8.9	1.7	(235)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	2.1	4.3	20.9	39.6	21.3	9.8	2.1	(235)
El número de personas que comparten habitación	12.8	17.9	35.7	18.7	3.8	10.2	0.9	(235)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	2.6	6.8	26.8	30.2	16.2	16.6	0.9	(235)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	0.4	3.4	14.5	42.6	29.4	8.9	0.9	(235)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	3.8	5.5	25.1	34.0	15.3	14.9	1.3	(235)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	4.7	6.4	20.0	29.8	18.7	17.9	2.6	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)	5.99	2.16	(196)
El papeleo para el ingreso	5.57	2.08	(165)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente	3.91	2.14	(175)
Los cuidados y atención por parte del personal médico	7.10	1.96	(210)
Los cuidados y atención del personal de enfermería	7.28	1.94	(207)
El número de personas que comparten habitación	5.09	2.17	(209)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)	6.79	2.03	(194)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales	7.70	1.75	(212)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud	6.78	2.01	(197)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.	6.90	2.29	(187)

PREGUNTA 19

Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.

¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1

significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

	La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)	19.6	35.7	19.6	10.2	16.6
(3-4)	19.6	22.1	22.6	17.0	19.6
(5-6)	26.8	18.3	28.9	31.1	28.1
(7-8)	20.9	10.2	13.2	25.5	16.6
Mucha inf. (9-10)	3.4	3.0	1.7	9.4	5.1
N.S.	8.5	8.5	11.5	4.7	11.1
N.C.	1.3	2.1	2.6	2.1	3.0
(N)	(235)	(235)	(235)	(235)	(235)

	Media	Desviación típica	(N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta	4.80	2.40	(212)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios	3.70	2.42	(210)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias	4.34	2.26	(202)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud	5.68	2.38	(219)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital	4.83	2.42	(202)

PREGUNTA 20

¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las

listas de espera?

	%	(N)
Sí	54.9	(129)
No	31.9	(75)
N.S.	12.8	(30)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 21

En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	%	(N)
Ha mejorado	25.5	(60)
Ha empeorado	10.6	(25)
Sigue igual	46.8	(110)
N.S.	16.2	(38)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 22

¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

	%	(N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud	42.6	(100)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones	31.5	(74)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres	17.0	(40)
Con ninguna	1.7	(4)
N.S.	7.2	(17)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 22a

PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en

P22). ¿Cuál cree Ud. que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	. %	. (N)
El organismo de la mujer es más frágil	22.5	(9)
Las mujeres llevan una vida más complicada	25.0	(10)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo	45.0	(18)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables	5.0	(2)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud	17.5	(7)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad	2.5	(1)
N.S.	5.0	(2)
N.C.	2.5	(1)
TOTAL	100.0	(40)

PREGUNTA 23

Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los

ciudadanos con independencia de que...?

	Sí	No	N.S.	N.C.	. (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra	40.0	43.4	16.2	0.4	(235)
Se resida en una zona rural o en una ciudad	30.2	58.7	11.1	.	(235)
Se sea joven o anciano	63.8	33.2	2.6	0.4	(235)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo	69.8	24.3	5.1	0.9	(235)
Se sea varón o mujer	85.1	10.6	4.3	.	(235)
Se sea español o extranjero	62.1	27.2	10.6	.	(235)
Se resida legalmente o no	55.3	24.3	19.1	1.3	(235)

PREGUNTA 24

En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha

empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

	Atención Primaria	Las consultas de atención especializada	Atención hospitalaria
Ha mejorado	44.3	35.3	34.5
Ha empeorado	7.2	8.9	9.4
Sigue igual	39.1	38.7	37.0
N.S.	9.4	16.2	18.7
N.C.	.	0.9	0.4
(N)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 25

Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que

recibe en su Comunidad Autónoma son...

	%	(N)
Mejores	33.2	(78)
Iguales	26.4	(62)
Peores	8.9	(21)
N.S.	31.1	(73)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 26

¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,

el ciudadano recibe un servicio...?

	%	(N)
Mejor	30.2	(71)
Igual	28.5	(67)
Peor	14.0	(33)
N.S.	22.1	(52)
N.C.	5.1	(12)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 27

Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,

¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a

los ciudadanos?

	%	(N)
Sí	88.9	(209)
No	2.1	(5)
N.S.	6.8	(16)
N.C.	2.1	(5)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 28

Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre

equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	%	(N)
Muchas veces	22.1	(52)
Bastantes veces	29.8	(70)
Pocas veces	44.3	(104)
Nunca	2.1	(5)
N.C.	1.7	(4)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 29

Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	%	(N)
Muchos errores	8.9	(21)
Bastantes errores	28.9	(68)
Pocos errores	49.4	(116)
Muy pocos, casi ningún error	7.2	(17)
N.S.	4.7	(11)
N.C.	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 30

Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia

sanitaria un problema...?

	%	(N)
Muy importante	19.1	(45)
Bastante importante	37.0	(87)
Poco importante	33.6	(79)
Nada importante	5.5	(13)
N.S.	3.0	(7)
N.C.	1.7	(4)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 31

Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario,

¿me podría decir, por favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que

realizan adecuadamente su labor:?

	Médicos	Enfermeras	Otro personal sanitario
Mucho	34.0	34.0	24.7
Bastante	48.9	52.3	47.2
Poco	10.2	8.9	17.0
Nada	3.0	1.7	2.1
N.S.	.	.	4.7
N.C.	3.8	3.0	4.3
(N)	(235)	(235)	(235)

PREGUNTA 32

¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida

en...?

	Sí	No	N.C.	. (N)
Atención primaria	10.6	88.9	0.4	(235)
Consulta de especialista	16.6	83.4	.	(235)
Un ingreso hospitalario	16.2	83.4	0.4	(235)
Un servicio de urgencias	9.8	90.2	.	(235)

PREGUNTA 32a

PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error

afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su

familia?

	Atención primaria	Consulta de especialista	Un ingreso hospitalario	Un servicio de urgencias
Muy grave	28.0	51.3	50.0	30.4
Bastante grave	24.0	25.6	26.3	39.1
Poco grave	48.0	20.5	18.4	26.1
Nada grave	.	.	.	4.3
N.C.	.	2.6	5.3	.
(N)	(25)	(39)	(38)	(23)

PREGUNTA 33

Sexo:

	%	(N)
Hombre	46.8	(110)
Mujer	53.2	(125)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 34

¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	%	(N)
De 18 a 24 años	10.6	(25)
De 25 a 34 años	20.0	(47)
De 35 a 44 años	21.7	(51)
De 45 a 54 años	15.3	(36)
De 55 a 64 años	14.5	(34)
65 y más años	17.9	(42)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 35

¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

	%	(N)
No, es analfabeto	1.3	(3)
No, pero sabe leer y escribir	1.7	(4)
Sí, ha ido a la escuela	97.0	(228)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 35a

PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más

alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por

favor, especifique lo más posible, diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los

interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos estudios (ej: 3 años de Estudios

Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de EGB,

Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

	%	(N)
Menos de 5 años escolarización	2.6	(6)
Educación primaria	15.4	(35)
ESO o Bachiller elemental	17.1	(39)
FP grado medio	5.3	(12)
Bachillerato LOGSE	19.3	(44)
FP grado superior	7.0	(16)
Arquitecto/Ingeniero Técnico	1.8	(4)
Diplomado	7.0	(16)
Arquitecto/Ingeniero Superior	2.6	(6)
Licenciatura	19.7	(45)
Estudios Postgrado o especialización	2.2	(5)
TOTAL	100.0	(228)

PREGUNTA 35aa

ESTUDIOS.

	%	(N)
Sin estudios	5.5	(13)
Primaria	31.5	(74)
Secundaria	18.7	(44)
F.P.	11.9	(28)
Medios universitarios	8.5	(20)
Superiores	23.8	(56)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 36

¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	%	(N)
Trabaja	60.0	(141)
Jubilado/pensionista (ha trabajado)	14.9	(35)
Pensionista (no ha trabajado)	2.1	(5)
Parado y ha trabajado antes	7.2	(17)
Estudiante	6.4	(15)
Trabajo doméstico no remunerado	8.5	(20)
Otra situación	0.9	(2)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 37

Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

	%	(N)
Española	88.1	(207)
Argentina	1.3	(3)
Boliviana	0.4	(1)
Chilena	0.9	(2)
Colombiana	1.3	(3)
Dominicana	0.4	(1)
Ecuatoriana	1.3	(3)
Italiana	0.4	(1)
Paraguaya	0.4	(1)
Peruana	0.9	(2)
Portuguesa	0.4	(1)
Rumana	1.7	(4)
Hondureña	0.4	(1)
Holandesa	0.9	(2)
N.C.	1.3	(3)
TOTAL	100.0	(235)

PREGUNTA 39

Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su

domicilio?

	%	(N)
Sí	83.8	(196)
No	15.8	(37)
N.C.	0.4	(1)
TOTAL	100.0	(234)

Cruces

Estudio 2729 Barómetro sanitario, 2007 (Segunda oleada)

Name: Estudio "Barómetro Sanitario 2007 (segunda oleada)" | CIS
Creator: Centro de Investigaciones Sociológicas
Published: 2007-07-02T00:00:00Z
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Distribuciones marginales pluridimensionales (cruces)

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Variables sociodemográficas
Sexo	Edad
Estudios	Tamaño de municipio

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Situación laboral

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