Fitxa de l'estudi

**2908| CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (VI)**
Data	29/06/2011
Núm. Estudi	2908
Mida	2461
Àmbit	Nacional
Univers	Población residente / ambos sexos / 18 y más años
Publicació	FUERA DE COLECCIÓN CIS 49
Encàrrec	Mº de Administraciones Públicas. Agencia de Evaluación y Calidad (AEVAL). Convenio

Aquest estudi tracta la informació següent:

Uso de Internet en los últimos doce meses.
Actividades de gestión con la Administración pública para las que se ha utilizado Internet (12 meses).
Grado de satisfacción por la utilización de Internet para poder realizar gestiones con la Administración pública en los últimos doce meses.
Ayuda de otra persona para utilizar Internet para realizar gestiones con la Administración pública.
Grado de importancia de determinados aspectos en la vida personal.
Importancia de distintos aspectos que influyen en el bienestar (0-10).
Aspectos de la vida personal que producen mayor satisfacción actualmente.
Escala de satisfacción (0-10) con la vida personal.
Grado de satisfacción con el funcionamiento de distintos servicios públicos.
Opinión sobre el carácter público/privado de las pensiones de la Seguridad Social.
Opinión sobre el pago del coste educativo.
Opinión sobre el carácter público/privado de la sanidad.
Grado de satisfacción con el funcionamiento de los distintos servicios administrativos públicos.
Acuerdo con la opinión de si es preferible subir o bajar los impuestos para gastar más o menos en prestaciones sociales y servicios públicos.
Actitud ante la reducción del gasto público en distintos servicios públicos.
Utilización del entrevistado/a o de algún miembro del hogar de los servicios públicos de ayuda al empleo.
Grado de satisfacción con el funcionamiento de distintos servicios públicos de ayuda al empleo.
Valoración de la cuantía que cobran los/as parados/as y los/as jubilados/as.
Valoración de la duración de la prestación por desempleo.
Grado de satisfacción con el funcionamiento de distintos servicios públicos locales: recogida de basuras y alumbrado.
Grado de preocupación por la seguridad ciudadana en el área local.
Escala de valoración (0-10) de los motivos para conseguir una posición económica.
Responsabilidad del Estado en el bienestar de los ciudadanos.
Grado de satisfacción con el funcionamiento de los servicios públicos en general.
Escala de autoubicación ideológica (1-10).
Participación y recuerdo de voto en las elecciones generales de 2008.
Práctica religiosa.
Valoración de los ingresos del hogar.
Grado de dificultad para llegar a fin de mes con los ingresos totales del hogar.
Valoración de la situación económica personal actual y prospectiva (1 año).
Probabilidad de perder o encontrar empleo en los próximos 12 meses.
Probabilidad de encontrar empleo en los próximos 12 meses.
Nivel de ingresos del hogar (mensual).
Lugar de nacimiento (país).
Nacionalidad del entrevistado. Momento de la adquisición de la nacionalidad española.