CIS. 3215 NACIONAL (CON CEUTA Y MELILLA) POBLACIÓN RESIDENTE AMBOS SEXOS 18 Y MÁS AÑOS. TABULACIÓN POR EDAD

3215/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2018 (SEGUNDA OLEADA)

TABULACIÓN POR EDAD

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTAS:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

Las categorías de respuesta que muestran porcentaje 0,0 han recibido al menos una mención en la encuesta pero, debido a la presentación de resultados con 1 solo decimal y al redondeo, no llega a visualizarse el valor real. Si las categorías no han sido respondidas por ninguna persona entrevistada, en los resultados se indica con un guión ‘-‘.

En la pregunta 25a la opción “En Comú Podem” incluye las menciones a En Comú Podem y Unidos Podemos recogidas en Cataluña; la opción “Compromís-Podemos-EUPV” incluye las menciones a Compromís-Podemos-EUPV y Unidos Podemos recogidas en la Comunidad Valenciana; y la opción “En Marea” incluye las menciones a En Marea y Unidos Podemos recogidas en Galicia.
Las posibles menciones a UPN, Foro Asturias y PAR se incluyen dentro del PP, las de Nueva Canarias en el PSOE y las de PSM-Entesa Nacionalista en Unidos Podemos.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Defensa	0,5	2,2	0,3	0,2	0,2	0,1	0,7
Educación	19,9	36,2	25,1	25,0	21,6	11,9	10,4
Sanidad	28,0	17,0	20,9	24,8	28,6	33,8	34,5
Vivienda	3,8	4,1	8,5	4,6	3,2	2,8	1,1
Pensiones	12,8	1,4	4,7	6,1	7,9	14,4	30,3
Transportes	0,5	1,3	1,1	0,3	0,1	-	0,5
Seguridad ciudadana	2,3	2,7	0,9	3,0	1,9	2,6	2,8
Servicios sociales	2,4	2,4	2,0	2,0	2,7	3,3	2,1
Trabajo	27,9	32,0	35,8	31,2	32,2	29,7	14,3
N.S.	1,6	0,6	0,6	2,4	1,3	1,2	2,5
N.C.	0,3	-	-	0,3	0,4	0,2	0,8
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien	20,0	15,6	16,0	14,8	15,2	18,6	33,1
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	45,2	48,4	49,5	46,2	43,4	50,0	39,0
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	28,0	30,4	28,2	31,9	31,4	26,4	22,3
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5,8	5,3	6,1	6,6	8,5	4,9	3,7
N.S.	0,7	0,3	0,3	0,5	0,8	-	1,8
N.C.	0,2	-	-	-	0,7	0,1	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P2.]
SÓLO A QUIENES OPINAN QUE EL SISTEMA SANITARIO NECESITA CAMBIOS FUNDAMENTALES O QUE NECESITARÍA REHACERSE COMPLETAMENTE
(3 o 4 en P2)
(N=862)

Pregunta 2a
¿Y podría decirme cuáles son los principales problemas que cree Ud. que deberían ser solucionados? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Las listas de espera para ser atendidos/as	89,9	82,2	86,1	90,1	92,2	90,9	92,6
El copago de medicamentos	36,8	40,0	32,7	37,8	34,1	41,7	36,8
La masificación (congestión) de las urgencias de los hospitales	71,3	69,6	66,1	71,9	73,3	73,8	70,9
El poco tiempo que dedican los/as médicos/as a los/as pacientes en las consultas	40,4	30,9	40,7	38,7	42,6	37,9	45,9
El trato de los/as profesionales sanitarios/as	20,5	23,8	27,4	22,6	20,9	18,8	11,7
Los medios tecnológicos	20,0	22,6	30,3	24,1	16,3	20,6	9,5
Los aspectos hosteleros (comidas, habitaciones individuales, etc.)	14,0	19,8	16,0	9,4	12,5	13,1	18,0
El deficiente funcionamiento, la lentitud, los retrasos	1,6	-	0,4	3,1	1,0	1,5	2,2
La falta de medios, servicios, coberturas, médicos o personal sanitario	3,4	0,5	7,5	3,5	4,8	1,4	0,8
La mala gestión, el control del gasto, el empleo de los presupuestos	1,4	-	2,4	1,9	1,8	0,3	1,1
Otros	0,9	0,9	-	0,5	2,3	-	1,0
N.S.	0,2	-	0,2	-	-	-	1,1
N.C.	0,4	0,8	1,3	0,4	0,0	-	-
(N)	(862)	(71)	(126)	(196)	(193)	(120)	(155)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. 'muy insatisfecho/a' y el 10 que está 'muy satisfecho/a'.

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
1 Muy insatisfecho/a	2,9	0,4	2,8	4,3	4,5	2,5	1,5
2	1,2	1,1	1,4	1,4	1,2	1,4	0,9
3	3,0	2,6	3,1	4,3	3,1	2,1	2,5
4	5,7	8,6	8,7	3,9	5,8	6,4	4,0
5	14,8	14,3	15,7	14,6	16,1	18,4	11,2
6	17,1	16,6	21,9	18,4	19,3	15,0	12,7
7	22,4	30,6	20,4	26,0	21,8	20,9	19,3
8	20,7	18,7	15,9	17,7	19,1	21,6	27,6
9	5,8	4,7	3,9	5,3	4,2	5,5	9,2
10 Muy satisfecho/a	5,9	1,7	5,7	4,0	4,0	5,8	10,5
N.S.	0,5	0,9	0,5	0,2	0,9	0,3	0,6
N.C.	0,0	-	-	-	-	0,1	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	6,50	6,44	6,25	6,31	6,25	6,48	7,07
Desviación típica	1,96	1,60	1,95	2,00	1,99	1,94	1,93
(N)	(2.530)	(197)	(367)	(509)	(480)	(383)	(594)

Pregunta 4
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

		Consultas de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
	(N)	Público	Privado	(NO LEER) Ambos	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	199	54,0	40,7	5,3	0,0
De 25 a 34 años	369	55,4	40,3	4,0	0,2
De 35 a 44 años	510	67,5	25,8	6,7	-
De 45 a 54 años	484	65,3	26,7	8,0	0,0
De 55 a 64 años	384	72,2	21,3	6,3	0,2
65 y más años	598	78,3	18,4	2,7	0,6
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(2.544)	67,5	26,8	5,5	0,2

		Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
	(N)	Público	Privado	(NO LEER) Ambos	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	199	36,0	54,3	9,7	0,0
De 25 a 34 años	369	39,9	53,7	6,2	0,2
De 35 a 44 años	510	54,2	38,6	6,7	0,5
De 45 a 54 años	484	53,5	37,0	9,2	0,3
De 55 a 64 años	384	62,3	29,9	7,5	0,2
65 y más años	598	67,4	26,4	5,8	0,4
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(2.544)	54,9	37,5	7,2	0,3

		Ingreso en hospital
	(N)	Público	Privado	(NO LEER) Ambos	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	199	51,7	38,7	7,6	2,1
De 25 a 34 años	369	55,8	37,4	6,0	0,8
De 35 a 44 años	510	66,7	26,2	6,8	0,3
De 45 a 54 años	484	66,7	26,8	6,0	0,5
De 55 a 64 años	384	73,4	18,9	7,2	0,6
65 y más años	598	75,7	18,4	4,9	1,0
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(2.544)	67,0	26,0	6,2	0,8

		Urgencias
	(N)	Público	Privado	(NO LEER) Ambos	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	199	47,3	46,0	6,7	-
De 25 a 34 años	369	49,6	45,3	4,7	0,4
De 35 a 44 años	510	64,3	29,1	5,6	1,0
De 45 a 54 años	484	63,2	29,3	7,0	0,5
De 55 a 64 años	384	70,5	22,9	6,4	0,2
65 y más años	598	74,1	21,3	3,8	0,7
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(2.544)	63,9	30,1	5,5	0,5

Pregunta 5
¿Podría decirme, de cuál o cuáles de las siguientes modalidades de Seguro Sanitario (público y/o privado) es Ud. titular o beneficiario/a? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La sanidad pública ('Seguridad Social')	94,6	91,4	96,2	94,7	95,9	94,6	93,7
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad pública	1,0	0,4	0,3	0,7	1,0	1,8	1,3
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad privada	2,8	3,8	1,6	3,0	1,7	3,4	3,4
Seguro médico privado, concertado individualmente (sociedades médicas, Colegios Profesionales, etc.)	13,1	17,1	14,6	14,8	13,5	13,4	8,9
Seguro médico concertado por la empresa	3,0	3,6	2,7	5,7	2,8	2,1	1,3
No tengo seguro médico	0,2	0,8	0,2	0,1	0,4	-	-
Otras situaciones	0,5	1,7	0,5	0,5	0,3	0,4	0,1
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES SON BENEFICIARIOS DE LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PRIVADA Y UN SEGURO MÉDICO PRIVADO
(1 y 4 o 2 y 4 o 3 y 4 en P5)
(N=306)

Pregunta 5a
¿Y cuáles son las dos principales razones por las que ha contratado Ud. (o alguien de su familia) un seguro privado, teniendo ya un seguro público? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Porque atienden con más rapidez que en la pública	74,3	66,2	75,1	79,3	79,7	70,1	69,1
Porque atienden mejor que en la pública	13,9	17,6	27,4	4,8	14,2	14,8	9,6
Porque necesita algún servicio o atención que no está incluido en los servicios públicos (por ejemplo, atención dental)	17,9	21,9	13,2	19,5	18,9	23,7	9,8
Porque ofrece mejores servicios de hostelería en caso de ingreso (por ejemplo, poder estar en una habitación individual, mejor calidad de la comida, etc.)	6,6	8,1	5,8	7,8	4,7	8,7	4,8
Porque buscaba una mejor atención durante el embarazo y el parto	6,3	3,1	3,5	10,1	3,9	11,2	3,6
Porque se puede ir al especialista directamente sin consultar con el/la médico/a de cabecera	38,8	27,8	16,9	41,8	43,8	44,8	51,6
Por motivos de trabajo o porque es autónomo/a o cooperativista	4,7	0,7	6,4	4,7	3,4	5,2	7,0
Le/la aseguraron los padres o familiares	4,9	3,5	4,1	7,5	7,1	-	5,2
Por deficiencias en el funcionamiento de la sanidad pública	1,3	5,4	4,4	-	-	-	-
Otra respuesta	2,8	-	2,9	2,5	4,4	1,8	3,7
Ninguna más	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	1,0	5,6	1,1	-	-	-	2,0
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(306)	(30)	(49)	(70)	(60)	(51)	(46)

[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES SON BENEFICIARIOS DE LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA
(1 y 4 o 2 y 4 o 1 y 5 o 2 y 5 en P5)
(N=374)

Pregunta 5b
Si se presentara actualmente, a Ud. o a alguien de su familia, una de estas situaciones, ¿qué elegiría para que le atendiesen (a Ud. o a alguien de su familia) la sanidad pública o su seguro privado (independientemente de que haya pasado por alguna de estas situaciones anteriormente)?

		Un parto
	(N)	La sanidad pública	Su seguro privado	(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	29,9	55,9	14,1	-	-	-
De 25 a 34 años	59	46,7	42,2	2,5	2,9	5,6	-
De 35 a 44 años	96	55,6	33,0	7,8	-	3,6	-
De 45 a 54 años	74	50,0	40,4	6,6	-	0,7	2,3
De 55 a 64 años	59	48,5	36,4	15,1	-	-	-
65 y más años	51	29,1	45,2	13,9	4,6	5,5	1,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(374)	45,9	40,3	9,3	1,1	2,7	0,7

		Una urgencia médica (por ejemplo, su hijo/a tiene fiebre muy alta o Ud. tiene un dolor en el pecho)
	(N)	La sanidad pública	Su seguro privado	(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	33,4	60,4	6,2	-	-	-
De 25 a 34 años	59	43,5	53,6	2,9	-	-	-
De 35 a 44 años	96	48,9	43,8	7,2	-	0,1	-
De 45 a 54 años	74	42,5	48,8	6,4	-	-	2,3
De 55 a 64 años	59	58,0	33,4	8,6	-	-	-
65 y más años	51	48,9	30,8	10,3	-	6,7	3,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(374)	46,7	44,5	6,9	-	0,9	0,9

		Un síntoma que le preocupa pero no es ni urgente ni grave (por ejemplo, un dolor en la rodilla)
	(N)	La sanidad pública	Su seguro privado	(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	35,2	50,7	14,1	-	-	-
De 25 a 34 años	59	33,7	62,9	3,4	-	-	-
De 35 a 44 años	96	37,8	54,1	7,9	-	0,2	-
De 45 a 54 años	74	31,4	62,7	3,6	-	-	2,3
De 55 a 64 años	59	43,9	51,1	5,0	-	-	-
65 y más años	51	27,8	57,5	9,4	-	1,9	3,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(374)	35,2	56,8	6,7	-	0,3	0,9

		Un tratamiento para una enfermedad grave o compleja (por ejemplo, un cáncer, una operación de cadera, etc.)
	(N)	La sanidad pública	Su seguro privado	(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	28,7	50,3	16,2	-	4,8	-
De 25 a 34 años	59	48,1	50,0	1,9	-	-	-
De 35 a 44 años	96	62,7	28,6	8,6	-	0,1	-
De 45 a 54 años	74	58,6	31,4	7,8	-	-	2,3
De 55 a 64 años	59	62,0	20,2	17,7	-	-	-
65 y más años	51	52,9	31,8	8,3	1,7	1,9	3,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(374)	54,9	33,7	9,5	0,2	0,7	0,9

Pregunta 6
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio	0,9	0,2	0,7	1,5	0,9	1,1	0,5
2	0,7	0,4	2,1	0,2	0,6	0,8	0,3
3	1,8	2,6	2,5	3,3	2,1	0,3	0,8
4	3,7	4,2	5,6	4,2	2,9	3,9	2,6
5	10,0	7,8	13,9	12,2	9,6	9,6	7,0
6	12,6	17,6	11,5	12,7	14,4	15,5	8,1
7	19,7	29,2	20,5	21,2	18,3	20,9	15,1
8	26,4	19,2	20,9	27,6	28,7	24,2	30,9
9	11,1	13,1	9,6	8,3	10,2	10,5	14,9
10 Totalmente satisfactorio	11,0	4,1	9,0	8,1	8,3	12,1	18,4
N.S.	2,0	1,7	3,6	0,8	4,0	0,6	1,6
N.C.	0,1	-	-	-	-	0,4	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	7,22	6,98	6,86	6,95	7,15	7,23	7,79
Desviación típica	1,84	1,61	1,97	1,87	1,78	1,81	1,72
(N)	(2.490)	(196)	(355)	(506)	(465)	(380)	(588)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio	2,1	0,5	1,9	3,0	2,7	1,6	1,7
2	1,6	0,7	1,8	1,8	2,6	2,0	0,7
3	2,7	3,4	2,4	2,9	3,5	1,9	2,4
4	5,0	3,8	8,7	4,1	6,8	3,8	3,0
5	12,7	14,4	14,9	12,9	11,3	16,1	9,5
6	14,3	11,1	12,2	17,0	16,7	16,0	11,4
7	19,4	25,0	18,0	19,8	17,9	21,9	17,6
8	20,0	18,7	20,0	19,2	18,6	17,8	23,6
9	8,3	6,6	8,3	7,4	7,6	6,7	11,2
10 Totalmente satisfactorio	7,3	3,5	5,3	4,7	5,8	8,3	12,6
N.S.	6,6	11,6	6,5	7,2	6,5	3,9	6,3
N.C.	0,1	0,7	-	-	-	-	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	6,70	6,67	6,51	6,51	6,45	6,68	7,23
Desviación típica	2,02	1,72	2,02	2,01	2,11	1,95	1,99
(N)	(2.375)	(175)	(345)	(473)	(453)	(369)	(560)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	4,3	1,5	5,0	5,7	4,7	3,3	4,2
2	3,8	4,7	5,7	3,9	5,3	2,8	1,8
3	7,7	10,6	10,3	9,9	6,7	5,6	5,6
4	9,2	10,3	8,9	12,7	7,6	9,1	7,2
5	15,7	19,6	17,3	14,5	18,4	17,3	11,2
6	14,0	13,1	17,5	13,0	14,9	16,3	10,7
7	13,8	13,9	12,0	14,7	14,4	15,1	12,7
8	13,3	13,0	10,5	12,6	11,2	14,9	16,6
9	6,7	3,3	4,4	6,2	6,0	5,8	10,8
10 Totalmente satisfactorio	5,4	1,6	4,0	3,7	5,7	5,3	8,9
N.S.	5,9	8,5	4,0	3,1	5,1	4,5	10,2
N.C.	0,1	-	0,4	-	-	0,2	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	5,87	5,54	5,46	5,58	5,79	6,04	6,48
Desviación típica	2,32	2,02	2,27	2,32	2,32	2,15	2,41
(N)	(2.391)	(182)	(353)	(494)	(460)	(367)	(536)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias 061 y 112
1 Totalmente insatisfactorio	1,5	0,5	3,2	2,2	1,5	1,2	0,4
2	1,2	0,4	2,3	1,3	1,1	1,1	1,0
3	1,4	3,0	1,4	1,8	1,1	1,7	0,7
4	2,7	2,9	4,1	2,3	3,3	3,3	1,2
5	6,5	3,0	8,6	5,3	8,2	7,0	5,7
6	7,6	8,4	6,4	8,8	9,7	6,5	6,0
7	11,4	14,3	11,2	11,8	11,6	11,8	9,8
8	14,1	18,1	10,1	14,0	14,1	12,9	16,3
9	9,1	6,7	7,8	7,4	8,6	11,0	11,2
10 Totalmente satisfactorio	8,0	2,6	6,3	7,5	7,4	10,6	10,0
N.S.	36,0	39,1	37,7	37,4	33,2	32,3	37,3
N.C.	0,5	1,0	0,9	0,1	0,2	0,6	0,6
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	7,10	6,99	6,55	6,97	6,98	7,25	7,61
Desviación típica	2,13	1,79	2,42	2,21	2,08	2,16	1,87
(N)	(1.616)	(119)	(226)	(318)	(323)	(258)	(372)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias de centros de atención primaria
1 Totalmente insatisfactorio	1,9	1,6	3,8	2,7	1,9	1,6	0,5
2	1,9	1,7	3,5	1,7	3,0	0,0	1,4
3	3,6	5,7	4,7	4,4	3,1	3,1	2,2
4	6,0	8,0	5,5	5,9	7,5	6,2	4,4
5	12,8	12,1	17,5	14,1	11,7	12,7	9,8
6	13,8	13,7	16,0	15,9	14,7	14,8	9,3
7	16,2	16,9	16,1	16,1	19,2	17,4	13,0
8	16,5	16,7	11,6	16,7	16,6	13,9	20,9
9	7,2	3,5	6,4	7,5	5,9	6,4	10,3
10 Totalmente satisfactorio	5,6	2,0	4,8	3,6	5,3	6,7	8,5
N.S.	14,2	18,1	9,7	11,3	10,9	16,8	19,1
N.C.	0,3	-	0,4	0,1	0,3	0,4	0,4
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	6,47	6,11	6,02	6,31	6,37	6,59	7,08
Desviación típica	2,07	1,95	2,19	2,05	2,06	1,95	1,98
(N)	(2.176)	(163)	(332)	(452)	(430)	(318)	(481)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	1,8	1,8	3,2	1,8	2,8	0,7	0,8
2	1,3	-	2,2	1,7	2,3	0,4	0,7
3	2,1	2,6	3,9	2,2	1,3	2,0	1,7
4	4,6	4,0	7,1	5,0	4,2	4,9	3,1
5	11,3	10,9	14,3	13,0	10,2	11,3	8,9
6	11,4	10,9	12,3	11,1	11,5	12,9	10,4
7	17,8	16,8	18,1	19,4	20,3	21,3	12,4
8	20,9	21,8	15,1	21,3	18,9	18,6	26,9
9	10,8	8,7	5,6	10,5	9,8	11,5	15,2
10 Totalmente satisfactorio	7,8	4,3	6,1	5,5	7,5	10,0	10,9
N.S.	9,7	17,3	11,3	8,3	11,1	6,1	8,7
N.C.	0,3	0,9	0,7	0,2	0,1	0,2	0,2
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media	6,91	6,83	6,28	6,77	6,81	7,08	7,41
Desviación típica	2,01	1,89	2,17	1,98	2,10	1,86	1,88
(N)	(2.288)	(163)	(324)	(467)	(430)	(360)	(544)

Pregunta 7
¿Conoce Ud. los servicios de salud que prestan otras comunidades autónomas distintas a la suya?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	24,8	17,8	28,2	27,9	24,8	29,6	19,4
No	74,1	82,2	70,8	71,8	73,9	69,9	78,1
N.S.	1,1	-	1,0	0,3	1,2	0,4	2,6
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P7.]
SÓLO A QUIENES CONOCEN LOS SERVICIOS DE SALUD QUE PRESTAN OTRAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS DISTINTAS A LA SUYA
(1 en P7)
(N=631)

Pregunta 7a
¿Y cree Ud. que los servicios de salud de su comunidad autónoma son mejores, iguales o peores que en otras comunidades autónomas distintas a la suya?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mejores	34,4	58,8	28,8	32,7	33,2	37,4	32,2
Iguales	36,3	25,1	39,0	34,9	35,7	37,3	38,6
Peores	22,8	8,8	23,7	25,5	26,7	18,5	23,3
N.S.	4,8	7,2	6,9	4,6	3,2	6,8	2,0
N.C.	1,7	-	1,6	2,4	1,2	-	3,9
(N)	(631)	(35)	(104)	(142)	(120)	(114)	(116)

Pregunta 8
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	71,8	60,1	69,1	67,4	70,5	76,1	79,4
No	27,9	38,8	30,9	32,3	28,9	23,9	20,5
No recuerda	0,2	1,0	-	0,3	0,1	0,1	0,1
N.C.	0,1	-	-	-	0,5	-	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES SÍ HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8)
(N=1.826)

Pregunta 8a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a privado/a?

		Sanidad pública
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(120)	5,0	47,7	27,7	18,9	0,7	-	(119)	3,22	2,95
De 25 a 34 años	(255)	3,7	51,6	23,3	19,3	2,1	-	(249)	3,86	6,21
De 35 a 44 años	(343)	4,6	45,5	25,6	23,8	0,5	-	(342)	4,17	7,59
De 45 a 54 años	(341)	4,2	49,3	20,3	25,4	0,8	-	(338)	4,97	7,83
De 55 a 64 años	(293)	5,7	37,2	26,2	29,3	1,7	-	(288)	4,12	4,18
65 y más años	(474)	4,9	31,9	22,9	36,4	3,9	-	(456)	5,25	6,11
(N)	(1.826)	4,7	42,4	23,8	27,3	1,9	-	(1.792)	4,48	6,41

		Sanidad privada
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(120)	79,2	12,5	3,3	4,3	0,7	-	(119)	0,64	1,78
De 25 a 34 años	(255)	84,3	10,2	3,1	2,3	-	-	(255)	0,38	1,13
De 35 a 44 años	(343)	86,1	9,5	1,8	2,7	-	-	(343)	0,44	1,62
De 45 a 54 años	(341)	88,4	7,2	1,5	3,0	-	-	(341)	0,44	1,85
De 55 a 64 años	(293)	87,2	4,3	2,7	5,2	0,1	0,6	(291)	0,51	1,70
65 y más años	(474)	91,2	2,9	2,8	2,6	0,5	-	(472)	0,38	1,65
(N)	(1.826)	87,3	6,8	2,4	3,2	0,2	0,1	(1.821)	0,44	1,64

[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8b
Cuando Ud. necesita que le atienda el/la médico/a de cabecera o de familia, ¿qué medio de los siguientes utiliza principalmente para que le vea un/a médico/a?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Llama por teléfono para solicitar cita y se la da una persona	34,1	31,9	34,1	27,7	35,9	34,5	37,9
Llama por teléfono para solicitar cita y se la dan a través de un contestador automático	6,4	6,5	4,5	7,0	5,9	7,7	6,7
Se pasa por el centro de salud para que le den cita	27,5	19,5	20,2	16,0	28,6	29,3	40,4
Usa el sistema de citas por Internet (con el ordenador o el móvil)	27,8	40,8	38,0	46,8	25,0	24,8	8,4
Acude directamente a la consulta ya que en su centro de salud no hace falta solicitar cita previamente	4,1	1,3	3,2	2,4	4,6	3,3	6,5
N.S.	0,1	-	-	0,2	-	-	0,1
N.C.	0,1	-	-	-	-	0,4	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)

[PROCEDE DE P8, P8A Y P8B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b)
(N=1.637)

Pregunta 8b01
Y pensando en la última vez que pidió cita por cualquier medio (llamando, por Internet, etc.), ¿cuánto tiempo pasó desde que pidió la cita, hasta que le atendió el/la médico/a de cabecera o de familia, le atendió ese mismo día, al día siguiente o pasó más de un día?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le atendió ese mismo día que la pidió	15,6	11,9	15,2	14,9	13,6	18,0	17,3
Le atendió al día siguiente	29,3	32,6	30,4	28,4	28,5	27,1	30,5
Pasó más de un día	45,9	46,0	46,1	47,0	49,1	42,5	44,7
Pasó más de un día, pero le atendió el día que Ud. había solicitado	8,0	8,9	6,6	8,4	8,5	10,4	6,4
(NO LEER) No recuerda	1,0	0,5	1,7	0,7	0,3	1,4	1,1
N.C.	0,2	-	-	0,5	-	0,7	-
(N)	(1.637)	(111)	(232)	(318)	(309)	(261)	(405)

[PROCEDE DE P8, P8A, P8B Y P8B01.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA O DE FAMILIA
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b, y 3 en P8b01)
(N=752)

Pregunta 8b02
¿Cuántos días?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
1 día	-	-	-	-	-	-	-
2 días	28,4	24,4	30,1	29,9	23,9	29,9	30,2
3 días	26,2	27,2	26,8	26,8	27,2	30,1	21,6
4 días	8,2	9,7	5,5	7,9	8,8	6,7	9,9
5 días	7,0	11,8	8,0	4,5	4,8	8,8	7,8
6 días	2,7	4,3	3,3	2,4	0,0	1,5	5,1
7 días	14,7	18,1	16,0	15,4	19,5	12,4	9,8
Entre 8 y 10 días	6,1	1,1	4,6	7,3	5,9	4,6	8,3
11 y más días	5,4	-	5,7	3,9	9,2	3,0	6,3
No recuerda	1,2	3,3	-	1,8	0,6	3,0	-
N.C.	0,2	-	-	-	-	-	0,9
(N)	(752)	(51)	(107)	(150)	(152)	(111)	(181)
Media (días)	4,80	4,03	4,61	4,74	5,33	4,12	5,12
Desviación típica	4,35	1,88	3,26	4,35	4,47	2,74	5,80
(N)	(741)	(50)	(107)	(147)	(151)	(107)	(179)

[PROCEDE DE P8, P8A, P8B, P8B01 Y P8B02.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO ACUDIR DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA O DE FAMILIA
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b y 3 en P8b01, y Todos excepto 'No recuerda' o 'N.C.' en P8b02)
(N=741)

Pregunta 8b03
¿Y hubiera Ud. preferido que le atendieran antes o le pareció bien ese día?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Que le atendieran antes	66,9	75,4	71,9	69,4	67,6	66,3	59,4
Le pareció bien ese día que le atendieron	31,8	16,4	27,9	30,6	30,5	33,7	39,5
(NO LEER) Otra respuesta	0,8	3,5	0,2	-	1,1	-	1,1
N.S.	0,4	4,8	-	-	0,4	-	-
N.C.	0,1	-	-	-	0,4	-	-
(N)	(741)	(50)	(107)	(147)	(151)	(107)	(179)

Pregunta 8c
Y en la última visita al/a la médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública...

		Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
	(N)	Sí	No	(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	113	76,8	22,9	-	0,3	-
De 25 a 34 años	240	71,7	27,8	-	0,4	0,1
De 35 a 44 años	326	82,1	16,8	-	1,1	0,0
De 45 a 54 años	324	77,4	20,3	-	2,3	-
De 55 a 64 años	271	78,1	21,5	-	0,2	0,1
65 y más años	433	80,4	16,6	-	2,5	0,5
N.C.	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(1.707)	78,3	20,1	-	1,4	0,2

		Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
	(N)	Sí	No	(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	113	86,0	14,0	-	-	-
De 25 a 34 años	240	84,7	15,3	-	-	-
De 35 a 44 años	326	88,7	11,2	-	0,1	-
De 45 a 54 años	324	86,0	13,6	-	0,4	-
De 55 a 64 años	271	83,7	15,7	-	0,6	-
65 y más años	433	87,1	11,8	-	1,1	-
N.C.	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(1.707)	86,2	13,3	-	0,5	-

		Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaban menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
	(N)	Sí	No	(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	113	21,3	78,7	-	-	-
De 25 a 34 años	240	23,0	75,9	0,1	0,9	-
De 35 a 44 años	326	22,7	76,9	0,2	0,2	-
De 45 a 54 años	324	22,3	76,9	-	0,8	-
De 55 a 64 años	271	18,8	79,7	0,1	1,4	-
65 y más años	433	19,0	79,1	0,4	1,6	-
N.C.	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(1.707)	21,0	77,9	0,2	0,9	-

		Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
	(N)	Sí	No	(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	113	39,7	60,3	-	-	-
De 25 a 34 años	240	33,5	65,5	-	0,9	-
De 35 a 44 años	326	28,5	71,5	-	-	-
De 45 a 54 años	324	27,0	72,7	-	0,3	-
De 55 a 64 años	271	28,9	70,8	-	0,3	-
65 y más años	433	29,6	69,7	-	0,7	-
N.C.	-	-	-	-	-	-
TOTAL	(1.707)	30,0	69,6	-	0,4	-

Pregunta 8d
En las visitas de los últimos doce meses a algún/a médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	6,4	11,3	11,0	5,5	9,3	4,3	2,5
No	93,5	88,7	89,0	94,5	90,7	95,7	97,1
N.S.	0,1	-	-	-	-	-	0,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)

[PROCEDE DE P8, P8A Y P8D.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a y 1 en P8d)
(N=110)

Pregunta 8d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	11,2	-	12,9	19,5	7,7	25,7	-
Bastante grave	34,1	17,7	39,9	25,0	38,3	40,1	36,2
Poco grave	39,4	47,4	34,1	55,5	33,4	25,1	48,5
Nada grave	12,9	21,9	9,5	-	20,6	9,1	15,2
N.C.	2,4	13,0	3,5	-	-	-	-
(N)	(110)	(13)	(27)	(18)	(30)	(12)	(11)

Pregunta 8e
¿Con qué frecuencia su médico/a de cabecera o el/la profesional de enfermería le da consejos sobre alimentación y hábitos de vida saludables (tabaco, ejercicio, consumo de alcohol, etc.)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Siempre	16,0	17,1	9,3	14,3	18,7	16,5	18,4
Habitualmente	25,1	18,5	23,3	21,2	23,2	29,1	29,6
Algunas veces	24,1	19,2	20,5	23,3	23,6	30,9	24,3
Casi nunca	16,9	16,0	20,3	18,9	17,4	12,8	15,8
Nunca	17,1	26,6	26,2	20,7	16,6	10,7	11,2
N.C.	0,8	2,6	0,5	1,5	0,5	-	0,8
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)

Pregunta 8f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y la atención recibida del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio	1,0	0,8	2,1	1,1	1,1	1,3	-
2	0,7	-	2,8	0,2	-	0,6	0,6
3	1,2	2,0	1,4	2,4	0,8	1,2	0,1
4	2,7	1,0	6,8	3,1	4,8	0,1	0,5
5	8,3	13,2	8,9	9,2	8,5	8,7	5,7
6	10,1	18,6	11,4	11,0	9,9	10,8	6,3
7	17,4	23,2	19,3	19,7	18,0	13,0	15,2
8	28,2	27,2	24,4	26,8	26,4	32,3	30,4
9	16,4	12,8	13,4	14,4	16,9	15,6	20,7
10 Totalmente satisfactorio	13,5	1,2	8,4	11,9	13,5	16,1	19,2
N.S.	0,5	-	1,0	0,1	-	0,2	1,3
N.C.	0,0	-	-	0,0	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,53	6,96	6,94	7,36	7,50	7,68	8,08
Desviación típica	1,81	1,53	2,09	1,84	1,82	1,80	1,50
(N)	(1.698)	(113)	(238)	(326)	(324)	(270)	(427)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y la atención recibida del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio	0,1	-	0,7	-	-	0,1	-
2	0,2	0,8	-	-	-	-	0,4
3	1,6	2,0	3,2	2,3	1,3	1,0	0,8
4	2,8	5,7	5,9	2,3	3,2	2,3	0,8
5	7,6	12,4	10,1	5,9	8,9	8,0	5,0
6	9,7	14,8	9,2	10,8	9,8	11,2	6,6
7	16,3	21,9	16,5	19,2	15,8	12,3	15,3
8	28,1	24,2	26,8	27,5	27,0	28,0	31,2
9	15,6	9,7	9,0	15,2	17,0	14,7	20,4
10 Totalmente satisfactorio	11,5	1,2	10,1	8,4	9,8	15,6	15,9
N.S.	6,6	7,2	8,5	8,1	7,3	6,8	3,4
N.C.	0,1	-	-	0,2	-	-	0,1
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,56	6,77	7,12	7,49	7,52	7,70	7,99
Desviación típica	1,68	1,61	1,91	1,60	1,65	1,69	1,50
(N)	(1.594)	(105)	(220)	(299)	(301)	(253)	(417)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite el personal médico
1 Totalmente insatisfactorio	1,5	1,0	3,6	1,8	1,0	2,0	0,1
2	0,9	2,2	0,7	1,5	0,7	1,1	0,4
3	1,9	3,0	2,3	2,8	3,1	0,8	0,4
4	2,5	3,6	6,2	2,1	1,6	1,7	1,5
5	7,4	10,8	13,2	6,9	8,1	6,4	3,9
6	10,4	14,2	12,2	11,8	9,2	11,1	7,7
7	16,2	15,1	17,4	18,4	16,5	13,1	15,7
8	26,6	24,7	20,3	27,1	25,5	31,4	27,9
9	16,0	17,0	14,1	11,3	17,4	14,1	20,7
10 Totalmente satisfactorio	16,2	8,5	9,8	16,2	15,9	17,9	20,8
N.S.	0,5	-	0,1	-	1,0	0,3	0,9
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,54	7,09	6,86	7,37	7,56	7,64	8,08
Desviación típica	1,94	2,00	2,17	2,03	1,93	1,94	1,56
(N)	(1.699)	(113)	(240)	(326)	(321)	(270)	(429)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite el personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio	0,6	3,3	1,2	0,6	-	0,7	-
2	0,7	-	2,1	0,5	0,5	0,6	0,4
3	1,4	3,5	0,9	2,1	1,3	1,8	0,4
4	2,3	1,5	4,7	1,5	3,2	1,2	1,7
5	8,3	15,1	13,1	7,2	9,0	8,3	4,0
6	9,3	10,1	10,3	10,0	10,3	9,9	6,9
7	17,0	20,4	19,0	20,5	15,1	15,6	14,9
8	27,1	25,9	25,9	24,7	23,5	26,6	32,8
9	14,2	8,9	9,7	14,0	16,5	13,3	17,1
10 Totalmente satisfactorio	13,3	3,5	8,5	10,7	13,3	16,2	18,5
N.S.	5,9	7,8	4,6	8,2	7,3	5,8	3,4
N.C.	0,0	-	-	0,0	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,53	6,73	6,99	7,46	7,55	7,61	8,02
Desviación típica	1,79	1,95	1,94	1,74	1,77	1,83	1,51
(N)	(1.607)	(104)	(229)	(299)	(301)	(255)	(418)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	2,4	3,1	2,1	2,1	1,2	-
2	1,5	3,8	1,7	2,0	1,3	0,6	1,0
3	3,0	3,9	5,7	3,0	3,8	3,1	0,5
4	4,6	2,4	9,8	4,6	6,3	2,5	2,4
5	9,5	10,9	13,6	10,8	10,6	8,0	5,9
6	13,2	18,1	14,0	15,4	13,8	16,4	7,4
7	17,9	26,1	17,1	15,2	17,7	14,8	20,2
8	23,5	23,6	18,0	24,3	21,3	23,2	27,7
9	12,3	7,1	8,3	9,5	12,7	15,0	16,0
10 Totalmente satisfactorio	12,3	1,5	8,4	12,7	10,2	13,8	17,6
N.S.	0,8	0,3	0,5	0,5	0,3	1,3	1,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,10	6,47	6,39	6,96	6,90	7,32	7,81
Desviación típica	2,05	1,91	2,23	2,13	2,11	1,96	1,66
(N)	(1.694)	(113)	(239)	(324)	(323)	(268)	(427)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	-	4,8	2,9	1,4	0,9	-
2	1,2	-	1,6	1,3	1,9	0,6	1,0
3	2,7	6,5	3,5	3,7	2,8	1,6	1,0
4	3,5	2,1	8,4	3,6	2,7	2,8	2,2
5	7,7	11,1	10,3	10,3	9,6	7,2	2,4
6	11,7	13,0	13,4	13,5	12,5	11,8	8,4
7	15,4	23,4	14,1	13,2	15,5	15,2	15,8
8	25,6	26,3	22,2	24,3	23,5	24,9	30,4
9	14,9	10,8	12,3	13,9	15,2	14,5	18,3
10 Totalmente satisfactorio	14,0	4,1	9,1	11,4	14,4	17,8	18,5
N.S.	1,7	2,7	0,5	1,9	0,5	2,7	2,1
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,34	6,92	6,64	7,03	7,29	7,60	7,95
Desviación típica	2,03	1,72	2,33	2,18	2,07	1,89	1,63
(N)	(1.679)	(110)	(239)	(320)	(323)	(264)	(424)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,3	-	2,9	1,1	2,1	1,8	-
2	1,0	0,8	2,1	1,0	0,9	0,9	0,6
3	2,1	3,0	4,0	3,4	2,3	-	1,1
4	3,0	2,2	8,4	4,1	1,3	2,9	0,9
5	7,6	14,3	8,6	7,8	7,0	10,1	4,2
6	10,7	9,0	12,2	12,6	12,3	8,1	9,4
7	17,7	32,7	14,2	18,4	17,9	16,8	15,4
8	26,5	25,0	26,7	22,1	23,9	28,6	30,6
9	16,0	8,7	8,3	16,6	18,4	15,5	20,1
10 Totalmente satisfactorio	13,6	4,3	12,0	12,4	13,3	14,9	17,3
N.S.	0,4	-	0,1	0,4	0,6	0,5	0,4
N.C.	0,1	-	0,7	-	-	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)
Media	7,43	6,94	6,81	7,27	7,45	7,53	7,95
Desviación típica	1,92	1,60	2,26	1,99	1,96	1,90	1,56
(N)	(1.699)	(113)	(238)	(325)	(322)	(270)	(431)

Pregunta 8g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	24,7	9,1	15,0	22,9	27,6	25,3	32,9
Buena	59,8	76,3	60,6	59,8	53,7	62,4	57,8
Regular	12,8	14,7	16,7	13,2	16,1	11,5	8,1
Mala	2,1	-	5,0	3,3	2,0	0,5	1,2
Muy mala	0,5	-	2,7	0,7	-	-	-
N.S.	0,1	-	-	-	-	0,3	-
N.C.	0,1	-	-	-	0,5	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)

Pregunta 8h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	3,1	3,0	3,7	3,0	1,5	2,6	4,5
Mejor	18,2	19,8	13,1	20,3	19,2	14,9	20,4
Más o menos igual	69,4	68,2	67,1	67,6	70,8	72,4	69,6
Peor	8,0	9,1	14,7	8,0	7,2	8,5	4,3
Mucho peor	0,5	-	0,9	0,9	0,5	0,3	0,3
N.S.	0,5	-	-	0,3	0,3	1,3	0,8
N.C.	0,2	-	0,5	-	0,5	-	-
(N)	(1.707)	(113)	(240)	(326)	(324)	(271)	(433)

Pregunta 9
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	29,8	31,3	41,4	33,9	25,7	24,2	25,8
No	70,1	68,7	58,6	66,1	74,3	75,8	73,8
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,4
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P9.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9)
(N=759)

Pregunta 9a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

		Centro público
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(62)	16,8	63,7	10,3	9,2	-	(62)	2,15	3,67
De 25 a 34 años	(152)	5,5	69,6	14,8	8,7	1,4	(150)	2,01	2,09
De 35 a 44 años	(173)	10,4	74,9	8,7	5,0	1,0	(171)	1,90	3,31
De 45 a 54 años	(124)	7,2	72,1	10,7	10,0	-	(124)	2,55	5,93
De 55 a 64 años	(93)	14,5	67,9	11,4	5,3	0,8	(92)	1,83	2,84
65 y más años	(154)	9,1	71,3	8,8	7,2	3,6	(149)	1,93	2,68
(N)	(759)	9,7	70,9	10,7	7,4	1,3	(749)	2,05	3,57

		Centro privado
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(62)	76,4	15,5	5,3	2,8	-	(62)	0,69	1,97
De 25 a 34 años	(152)	89,2	8,1	1,2	1,2	0,2	(152)	0,31	1,66
De 35 a 44 años	(173)	81,7	16,9	0,4	-	1,0	(171)	0,25	0,58
De 45 a 54 años	(124)	84,0	12,8	3,1	0,1	-	(124)	0,28	0,76
De 55 a 64 años	(93)	82,4	15,7	1,8	0,1	-	(93)	0,29	0,92
65 y más años	(154)	91,4	6,6	1,5	-	0,5	(153)	0,13	0,51
(N)	(759)	85,2	12,1	1,8	0,5	0,4	(756)	0,28	1,10

[PROCEDE DE P9 Y P9A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a)
(N=675)

Pregunta 9b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Solo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público	40,1	51,0	52,7	40,2	38,0	37,4	25,9
Solo un servicio de urgencias de un hospital público	49,3	35,4	39,6	48,8	48,1	49,1	66,4
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	8,2	10,0	6,5	8,1	8,1	11,8	7,5
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	1,4	3,2	-	1,2	3,9	1,6	0,3
(NO LEER) Otra respuesta	0,4	0,4	1,2	-	0,5	-	-
No recuerda	0,7	-	-	1,8	1,5	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(675)	(52)	(142)	(153)	(115)	(79)	(135)

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 2, 3 o 4 en P9b)
(N=398)

Pregunta 9c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital público esta última vez, fue porque...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le mandó el médico o la médica de cabecera	14,2	17,6	9,3	14,5	15,9	23,4	10,7
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	7,2	19,3	6,6	6,1	7,4	2,5	7,6
Le llevó el 061 o el 112	8,3	5,2	9,5	2,4	7,3	16,3	10,1
Lo decidió Ud.	68,3	58,0	74,7	74,4	65,4	57,9	68,3
Otros motivos	1,9	-	-	2,1	3,4	-	3,3
N.C.	0,2	-	-	0,4	0,5	-	-
(N)	(398)	(25)	(65)	(89)	(69)	(49)	(100)

[PROCEDE DE P9, P9A, P9B Y P9C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a, 2, 3 o 4 en P9b y 4 en P9c)
(N=272)

Pregunta 9c01
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital en vez de al/a la médico/a de cabecera (o de familia)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Porque no coincidía con el horario del médico o la médica de cabecera (o de familia)	35,3	14,1	41,4	40,0	21,7	31,9	41,5
Porque el centro donde pasa consulta su médico o medica de cabecera (o de familia) no tiene urgencias	3,3	-	2,9	-	5,6	9,3	3,3
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria	1,2	4,4	1,9	-	-	1,3	1,8
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	27,3	24,2	22,3	25,6	32,8	36,0	25,9
Porque le dieron cita muy tarde para ir a la consulta del/de la especialista por el problema de salud que tenía	1,2	3,8	1,1	0,3	3,7	-	0,5
Porque estaba fuera de su residencia habitual	2,8	-	6,4	-	-	8,9	2,8
Porque su problema solo podía resolverse en las urgencias del hospital	27,6	53,5	23,8	31,4	36,2	12,7	21,7
(NO LEER) Otra razón	0,7	-	-	0,1	0,1	-	2,5
N.C.	0,6	-	-	2,6	-	-	-
(N)	(272)	(15)	(49)	(66)	(45)	(29)	(68)

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 2, 3 o 4 en P9b)
(N=398)

Pregunta 9d
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en alguna urgencia en los últimos doce meses?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	8,8	10,7	7,4	12,0	16,6	5,2	2,7
No	91,2	89,3	92,6	88,0	83,4	94,8	97,2
N.S.	0,0	-	-	-	-	-	0,1
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(398)	(25)	(65)	(89)	(69)	(49)	(100)

[PROCEDE DE P9, P9B Y P9D.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P9, 2, 3 o 4 en P9b y 1 en P9d)
(N=35)

Pregunta 9d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	23,3	-	22,1	34,9	19,7	-	39,6
Bastante grave	43,5	1,8	36,6	46,2	58,9	66,2	-
Poco grave	25,1	63,7	1,0	18,9	21,4	33,8	60,4
Nada grave	8,2	34,5	40,3	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(35)	(3)	(5)	(11)	(12)	(3)	(3)

Pregunta 9e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias de la sanidad pública...

		Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	25	5,1	92,4	2,6	-
De 25 a 34 años	65	9,5	88,0	2,5	-
De 35 a 44 años	89	6,9	92,3	-	0,7
De 45 a 54 años	69	8,2	90,5	-	1,3
De 55 a 64 años	49	11,6	88,4	-	-
65 y más años	100	4,8	95,2	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(398)	7,5	91,5	0,6	0,4

		El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	25	3,5	96,5	-	-
De 25 a 34 años	65	17,8	82,2	-	-
De 35 a 44 años	89	10,7	88,6	-	0,7
De 45 a 54 años	69	21,8	77,0	-	1,3
De 55 a 64 años	49	17,0	83,0	-	-
65 y más años	100	9,9	90,1	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(398)	13,9	85,7	-	0,4

		Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	25	10,0	90,0	-	-
De 25 a 34 años	65	8,3	89,5	2,2	-
De 35 a 44 años	89	9,3	90,0	-	0,7
De 45 a 54 años	69	7,7	91,0	-	1,3
De 55 a 64 años	49	11,3	88,7	-	-
65 y más años	100	1,7	98,3	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(398)	7,2	92,0	0,4	0,4

		Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	25	42,4	57,6	-	-
De 25 a 34 años	65	27,9	72,1	0,1	-
De 35 a 44 años	89	12,4	86,9	0,7	-
De 45 a 54 años	69	24,5	74,2	-	1,3
De 55 a 64 años	49	28,7	71,3	-	-
65 y más años	100	8,4	91,6	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(398)	20,0	79,6	0,2	0,2

		Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	25	7,8	92,2	-	-
De 25 a 34 años	65	2,6	97,4	-	-
De 35 a 44 años	89	3,9	95,4	-	0,7
De 45 a 54 años	69	6,9	91,8	-	1,3
De 55 a 64 años	49	7,4	92,6	-	-
65 y más años	100	2,7	97,3	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(398)	4,6	95,0	-	0,4

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 1, 2, 3 o 4 en P9b)
(N=669)

Pregunta 9f
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿aproximadamente cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Nada de tiempo	1,4	-	1,2	0,6	2,7	3,4	1,0
Menos de 5 minutos	1,5	1,7	1,1	0,6	2,5	2,5	1,5
De 5 a menos de 15 minutos	7,7	9,7	6,7	5,4	10,7	7,5	8,0
De 15 a menos de 30 minutos	7,5	7,0	8,7	9,4	2,7	9,0	7,3
De 30 minutos a menos de 1 hora	13,7	22,5	20,2	13,3	8,1	7,8	12,0
De 1 a menos de 2 horas	21,9	14,2	22,9	23,6	25,3	27,4	15,8
De 2 a menos de 4 horas	22,0	30,8	12,9	24,3	24,3	15,3	27,5
De 4 a menos de 6 horas	11,7	4,3	12,4	13,4	13,4	6,1	14,0
De 6 a menos de 12 horas	6,5	5,9	4,8	8,9	5,6	8,5	5,7
De 12 a menos de 24 horas	1,9	3,3	-	0,0	-	9,0	3,0
Más de 24 horas	2,0	-	4,9	0,6	3,8	1,8	-
No recuerda	2,2	0,7	4,3	-	1,1	1,8	4,1
(N)	(669)	(52)	(140)	(150)	(113)	(79)	(135)

Pregunta 9g
En general, la atención que recibió en las urgencias de la sanidad pública fue...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	23,5	11,7	16,9	16,4	28,1	28,4	36,2
Buena	53,9	70,6	51,2	59,6	46,5	52,7	51,0
Regular	15,4	15,1	19,0	14,9	16,2	17,7	10,0
Mala	4,9	1,8	9,7	4,6	6,2	1,1	2,7
Muy mala	2,2	0,7	3,1	4,5	3,0	-	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(669)	(52)	(140)	(150)	(113)	(79)	(135)

Pregunta 9h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	4,3	3,3	4,2	2,7	1,8	6,2	7,5
Mejor	21,7	29,5	15,6	18,8	23,8	25,5	24,4
Más o menos igual	56,7	55,5	49,2	63,3	57,4	56,3	57,3
Peor	12,9	11,6	21,3	12,2	10,0	10,1	9,6
Mucho peor	4,3	-	9,6	3,0	7,0	1,9	1,2
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(669)	(52)	(140)	(150)	(113)	(79)	(135)

Pregunta 10
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del/de la odontólogo/a o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	43,6	29,4	37,9	39,0	40,6	48,4	55,2
No	56,1	69,8	61,7	61,0	59,1	51,3	44,7
No recuerda	0,2	0,8	0,4	-	0,3	0,3	-
N.C.	0,0	-	-	-	-	-	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P10.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10)
(N=1.110)

Pregunta 10a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a privado/a?

		Sanidad pública
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(59)	37,7	40,4	12,1	9,8	-	(59)	1,80	3,04
De 25 a 34 años	(140)	18,8	54,2	10,7	11,5	4,9	(133)	2,31	2,99
De 35 a 44 años	(199)	23,3	49,7	15,0	12,0	-	(199)	2,55	6,14
De 45 a 54 años	(197)	13,8	55,0	15,8	14,0	1,4	(194)	2,82	4,03
De 55 a 64 años	(186)	19,6	57,7	15,0	6,8	1,0	(184)	1,87	2,13
65 y más años	(330)	14,0	55,8	18,4	10,7	1,1	(326)	2,41	2,84
(N)	(1.110)	18,4	53,9	15,4	10,9	1,4	(1.095)	2,37	3,81

		Sanidad privada
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	No recuerda	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(59)	58,8	25,6	8,0	7,6	-	(59)	1,29	2,42
De 25 a 34 años	(140)	69,0	16,4	7,2	6,1	1,2	(138)	0,84	1,61
De 35 a 44 años	(199)	66,8	18,8	7,1	6,4	0,9	(197)	0,95	1,99
De 45 a 54 años	(197)	80,3	13,1	2,1	4,6	-	(197)	0,75	3,07
De 55 a 64 años	(186)	72,3	16,5	6,2	5,1	-	(186)	0,82	1,94
65 y más años	(330)	79,5	11,4	6,0	2,8	0,3	(329)	0,58	1,45
(N)	(1.110)	73,7	15,3	5,8	4,8	0,4	(1.106)	0,78	2,07

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10b
Y pensando en la última visita que realizó al especialista, ¿le envió el/la médico/a de cabecera (o de familia) o le citó el/la propio/a especialista?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le envió el/la médico/a de cabecera (o de familia)	51,7	63,4	55,5	57,0	54,1	47,9	46,3
Le citó el/la especialista	47,4	36,6	41,2	42,7	45,5	52,1	52,2
No recuerda	0,9	-	3,2	-	0,4	-	1,5
N.C.	0,0	-	-	0,3	-	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)

[PROCEDE DE P10, P10A Y P10B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PORQUE LE ENVIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA (O DE FAMILIA)
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a y 1 en P10b)
(N=460)

Pregunta 10b01
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (o de familia) le remitió al/a la especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día en que Ud. pidió cita al/a la especialista hasta que éste/a le atendió?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hasta 15 días	19,8	17,7	28,6	19,5	11,3	19,0	22,8
Hasta 1 mes	15,5	21,0	8,6	20,0	18,8	12,5	14,2
Hasta 2 meses	18,6	19,1	14,7	17,8	22,3	19,5	17,7
Hasta 3 meses	10,9	-	12,6	11,4	14,5	7,2	11,3
Hasta 4 meses	6,5	16,1	12,1	2,9	5,6	9,2	3,8
Hasta 5 meses	4,2	6,4	1,1	6,9	2,2	1,8	6,0
Hasta 6 meses	5,3	2,4	5,9	0,4	6,1	8,8	6,2
Más de 6 meses	8,7	6,2	7,6	7,8	10,9	9,8	8,0
No recuerda	10,0	11,1	8,9	13,3	7,7	9,9	10,0
N.C.	0,5	-	-	-	0,6	2,2	-
(N)	(460)	(23)	(59)	(87)	(90)	(71)	(130)

Pregunta 10c
¿Y cuál fue el motivo de la consulta?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Por un problema de salud nuevo	31,7	40,1	43,2	35,4	38,6	25,3	23,7
Para recoger unos resultados	5,1	3,9	4,0	5,3	4,2	4,3	6,4
Porque empeoró un problema de salud ya conocido	12,9	13,5	8,6	8,1	13,4	19,1	13,3
Para una revisión que le había indicado el/la médico/a especialista	45,8	42,4	41,7	43,2	36,1	48,8	53,2
Por otro motivo	4,4	-	2,5	7,8	6,8	2,4	3,4
No recuerda	0,1	-	-	-	0,4	-	-
N.C.	0,1	-	-	0,2	0,4	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)

Pregunta 10d
Y en la última visita al/a la médico/a especialista de la sanidad pública...

		Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	79,4	20,6	-	-
De 25 a 34 años	107	66,1	30,8	3,2	-
De 35 a 44 años	153	75,7	23,3	0,9	0,0
De 45 a 54 años	167	72,5	25,2	1,2	1,0
De 55 a 64 años	148	78,4	20,4	1,2	0,0
65 y más años	280	78,1	19,3	1,2	1,3
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(890)	75,3	22,7	1,4	0,6

		Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	91,6	8,4	-	-
De 25 a 34 años	107	76,3	23,7	-	-
De 35 a 44 años	153	82,4	17,6	-	-
De 45 a 54 años	167	88,3	10,7	-	1,0
De 55 a 64 años	148	84,2	13,3	2,0	0,4
65 y más años	280	84,7	13,8	0,9	0,6
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(890)	84,2	14,7	0,6	0,4

		Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaba menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	12,9	87,1	-	-
De 25 a 34 años	107	33,0	66,2	0,8	-
De 35 a 44 años	153	24,1	75,4	0,6	-
De 45 a 54 años	167	14,2	84,8	-	1,0
De 55 a 64 años	148	16,9	81,2	1,9	-
65 y más años	280	16,0	83,4	0,6	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(890)	19,1	80,0	0,7	0,2

		Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	36	41,4	58,6	-	-
De 25 a 34 años	107	36,0	64,0	-	-
De 35 a 44 años	153	30,7	69,3	-	-
De 45 a 54 años	167	34,6	65,0	-	0,3
De 55 a 64 años	148	28,1	71,2	0,8	-
65 y más años	280	35,0	65,0	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(890)	33,4	66,4	0,1	0,1

Pregunta 10e
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en la consulta del especialista?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	6,4	0,1	10,1	7,6	10,6	4,2	3,8
No	93,1	99,9	89,9	92,4	88,5	94,7	95,6
N.S.	0,6	-	-	-	1,0	1,1	0,6
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)

[PROCEDE DE P10, P10A Y P10E.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a y 1 en P10e)
(N=57)

Pregunta 10e01
¿Y este error le afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	21,9	-	8,2	56,0	18,8	-	16,6
Bastante grave	43,7	-	60,6	-	55,1	82,6	32,5
Poco grave	26,6	100,0	31,3	29,2	19,9	17,4	35,2
Nada grave	7,8	-	-	14,8	6,2	-	15,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(57)	(0)	(11)	(12)	(18)	(6)	(11)

Pregunta 10f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	2,0	-	4,6	3,2	2,1	1,6	0,9
2	1,9	1,5	2,6	3,1	2,1	1,2	1,2
3	2,7	2,5	4,5	2,5	3,1	3,1	1,7
4	3,7	3,9	5,6	5,6	4,6	3,2	1,8
5	8,8	3,0	17,9	4,9	9,7	8,2	8,0
6	12,8	23,4	16,4	9,3	11,8	15,2	11,1
7	21,5	18,4	17,3	24,8	23,9	19,2	21,4
8	23,1	28,4	13,2	29,8	20,3	19,7	25,8
9	11,7	13,7	10,0	6,2	14,7	10,4	14,1
10 Totalmente satisfactorio	11,2	5,1	6,8	10,6	6,1	18,1	13,2
N.S.	0,4	-	-	-	0,9	-	0,7
N.C.	0,2	-	1,0	-	0,7	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)
Media	7,06	7,12	6,26	6,93	6,87	7,26	7,43
Desviación típica	2,05	1,69	2,26	2,16	2,03	2,08	1,84
(N)	(885)	(36)	(105)	(153)	(164)	(148)	(278)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio	3,2	-	3,1	6,9	4,8	2,0	1,2
2	1,1	-	2,9	1,5	0,2	0,6	1,1
3	2,3	1,5	8,7	0,7	1,6	2,8	0,9
4	3,2	9,5	2,5	2,6	5,0	3,9	1,5
5	4,9	0,5	6,6	7,4	3,1	4,3	4,9
6	11,6	13,3	16,6	6,9	14,4	11,1	10,5
7	18,3	23,1	15,7	19,1	20,0	19,1	16,7
8	26,2	30,4	17,2	27,1	22,4	26,7	30,5
9	14,5	10,2	17,0	14,2	19,6	11,1	12,9
10 Totalmente satisfactorio	14,3	11,5	8,7	12,4	8,2	18,4	19,2
N.S.	0,2	-	-	-	-	-	0,5
N.C.	0,4	-	1,0	1,1	0,7	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)
Media	7,33	7,36	6,72	7,12	7,14	7,46	7,73
Desviación típica	2,10	1,72	2,36	2,37	2,13	2,04	1,83
(N)	(885)	(36)	(105)	(151)	(166)	(148)	(279)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio	1,0	-	0,6	1,8	1,9	-	0,9
2	1,4	1,5	2,6	3,7	-	0,6	0,9
3	1,4	-	4,7	0,0	2,6	1,7	0,2
4	3,8	6,5	5,4	3,2	5,4	1,4	3,4
5	5,5	-	6,1	4,1	5,6	6,6	6,1
6	10,9	14,1	11,8	13,8	10,6	13,9	7,2
7	20,4	18,0	28,2	18,8	19,4	18,5	20,1
8	27,7	39,6	16,2	29,9	27,8	29,5	28,3
9	15,0	13,3	11,5	12,9	18,5	13,1	16,8
10 Totalmente satisfactorio	12,5	7,0	10,9	11,8	7,3	14,6	16,3
N.S.	0,1	-	1,0	-	-	-	-
N.C.	0,2	-	1,0	-	0,7	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)
Media	7,44	7,46	6,96	7,30	7,27	7,58	7,70
Desviación típica	1,86	1,59	2,05	1,99	1,89	1,67	1,77
(N)	(887)	(36)	(104)	(153)	(166)	(148)	(280)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	-	2,8	2,3	3,4	0,6	0,3
2	2,6	1,5	5,8	3,9	2,1	1,3	1,6
3	1,7	-	3,4	0,6	3,8	1,7	0,7
4	3,6	3,9	5,6	2,1	3,1	3,3	4,0
5	5,1	2,5	7,3	5,9	4,4	5,7	4,3
6	11,3	14,1	12,8	9,8	14,1	7,6	11,6
7	19,3	16,3	18,9	18,0	20,8	22,6	17,8
8	26,2	39,8	17,7	27,2	24,4	25,8	28,4
9	15,3	15,1	14,5	15,7	16,6	16,4	13,9
10 Totalmente satisfactorio	12,9	6,8	10,1	14,5	6,6	14,8	16,5
N.S.	0,1	-	-	-	-	-	0,3
N.C.	0,4	-	1,0	-	0,7	-	0,6
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)
Media	7,34	7,52	6,73	7,39	6,99	7,57	7,61
Desviación típica	2,01	1,55	2,38	2,12	2,12	1,84	1,81
(N)	(886)	(36)	(105)	(153)	(166)	(148)	(278)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o de la especialista de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	20,5	18,5	17,7	20,8	20,6	21,3	21,0
Buena	64,0	75,0	58,7	60,9	57,6	67,4	68,3
Regular	9,1	2,5	11,7	8,1	14,5	7,7	7,1
Mala	3,2	-	7,8	4,2	3,6	1,5	2,0
Muy mala	2,2	-	3,8	4,8	2,4	1,5	0,6
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,9	3,9	0,3	1,1	1,0	-	0,9
N.S.	0,1	-	-	-	-	0,6	-
N.C.	0,1	-	-	-	0,3	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)

Pregunta 10h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	3,6	-	3,5	5,1	1,6	0,8	6,0
Mejor	20,4	23,1	17,1	13,2	23,8	26,1	20,4
Más o menos igual	64,5	70,4	61,0	68,1	59,3	64,4	66,3
Peor	8,1	6,5	13,0	8,9	12,3	6,2	4,5
Mucho peor	1,9	-	3,3	3,6	1,7	1,2	1,1
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,9	-	-	1,1	1,0	0,7	1,2
N.S.	0,6	-	2,1	-	-	0,6	0,6
N.C.	0,1	-	-	-	0,3	-	-
(N)	(890)	(36)	(107)	(153)	(167)	(148)	(280)

Pregunta 11
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	9,9	7,7	11,9	8,5	7,1	10,7	12,3
No	90,1	92,3	88,1	91,5	92,9	89,3	87,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P11.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11)
(N=252)

Pregunta 11a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? ¿Y cuántas veces en uno privado?

		Hospital público
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(15)	22,1	71,9	-	6,1	(15)	1,33	2,32
De 25 a 34 años	(44)	4,6	95,4	-	-	(44)	1,04	0,36
De 35 a 44 años	(43)	11,2	79,2	2,9	6,6	(43)	1,48	2,00
De 45 a 54 años	(35)	25,4	66,9	5,0	2,7	(35)	1,16	1,14
De 55 a 64 años	(41)	15,0	75,7	9,2	-	(41)	1,10	0,77
65 y más años	(73)	6,9	86,2	6,9	-	(73)	1,23	0,81
(N)	(252)	12,0	81,4	4,7	1,9	(252)	1,22	1,22

		Hospital privado
	TOTAL	Ninguna	De 1 a 2 veces	De 3 a 4 veces	5 veces y más	(N)	Media	Desv. típica
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	(15)	77,9	22,1	-	-	(15)	0,22	0,43
De 25 a 34 años	(44)	92,1	7,9	-	-	(44)	0,08	0,27
De 35 a 44 años	(43)	84,9	15,1	-	-	(43)	0,20	0,52
De 45 a 54 años	(35)	69,6	30,4	-	-	(35)	0,35	0,58
De 55 a 64 años	(41)	82,3	17,7	-	-	(41)	0,24	0,57
65 y más años	(73)	93,1	6,8	0,1	-	(73)	0,10	0,39
(N)	(252)	85,6	14,4	0,0	-	(252)	0,18	0,47

[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11b
Y, la última vez que ingresó en un hospital público, ¿fue un ingreso urgente o fue un ingreso programado (por ejemplo, para cirugía o alguna prueba)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Fue un ingreso urgente	57,3	62,6	55,2	59,9	39,3	60,5	61,4
Fue un ingreso programado (por ejemplo, por una cirugía o una prueba diagnóstica)	42,7	37,4	44,8	40,1	60,7	39,5	38,6
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

[PROCEDE DE P11, P11A Y P11B.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y FUE UN INGRESO PROGRAMADO
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 2 en P11b)
(N=94)

Pregunta 11b01
En ese caso, ¿cuántos días o meses pasaron desde que el/la especialista le dijo que debía ingresar hasta que efectivamente ingresó?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hasta 15 días	38,7	78,9	60,7	62,0	20,4	28,1	19,2
Hasta 1 mes	11,7	-	-	23,7	18,8	14,4	9,5
Hasta 2 meses	9,4	-	8,8	-	21,5	2,4	13,6
Hasta 3 meses	4,1	-	-	-	8,3	-	9,8
Hasta 4 meses	5,7	-	3,0	-	10,9	15,5	3,5
Hasta 5 meses	6,7	-	9,1	1,3	-	-	16,8
Hasta 6 meses	3,1	4,5	-	-	3,6	4,0	6,3
Más de 6 meses	11,6	-	-	2,3	5,6	31,5	20,5
No recuerda	8,8	16,7	18,3	10,7	11,0	4,0	0,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(94)	(4)	(19)	(15)	(16)	(14)	(26)

Pregunta 11c
Y durante su última estancia en un hospital público...

		Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
	(N)	Sí	No	No recuerda	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	76,5	17,2	6,2	-
De 25 a 34 años	42	75,6	24,4	-	-
De 35 a 44 años	38	76,4	22,6	0,9	-
De 45 a 54 años	26	69,3	27,1	3,6	-
De 55 a 64 años	35	79,1	19,3	1,6	-
65 y más años	68	65,7	28,0	3,9	2,4
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	72,6	24,3	2,4	0,7

		Le asignaron un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud
	(N)	Sí	No	No recuerda	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	91,1	-	8,9	-
De 25 a 34 años	42	68,5	28,8	2,7	-
De 35 a 44 años	38	90,1	7,6	2,3	-
De 45 a 54 años	26	76,2	16,9	6,9	-
De 55 a 64 años	35	85,1	13,3	1,6	-
65 y más años	68	78,9	18,7	2,4	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	80,2	16,6	3,2	-

Pregunta 11d
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en el hospital?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	5,5	7,8	0,1	12,7	7,8	7,7	2,5
No	93,5	92,2	99,9	87,3	90,8	92,3	95,1
N.S.	0,9	-	-	-	1,4	-	2,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

[PROCEDE DE P11, P11A Y P11D.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y SUFRIERON ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 1 en P11d)
(N=12)

Pregunta 11d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	40,6	-	-	80,0	53,9	-	-
Bastante grave	36,7	-	-	2,0	-	100,0	100,0
Poco grave	22,7	100,0	100,0	18,0	46,1	-	-
Nada grave	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(12)	(1)	(0)	(5)	(2)	(3)	(2)

Pregunta 11e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha sido Ud. hospitalizado/a...

		Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	14,4	80,2	5,4	-
De 25 a 34 años	42	4,7	95,3	-	-
De 35 a 44 años	38	16,5	83,5	-	-
De 45 a 54 años	26	10,3	89,7	-	-
De 55 a 64 años	35	7,4	92,6	-	-
65 y más años	68	3,8	96,2	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	8,1	91,6	0,3	-

		El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	22,1	77,9	-	-
De 25 a 34 años	42	17,7	82,3	-	-
De 35 a 44 años	38	30,9	69,1	-	-
De 45 a 54 años	26	7,4	92,6	-	-
De 55 a 64 años	35	12,3	85,2	2,5	-
65 y más años	68	11,1	88,9	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	16,1	83,5	0,4	-

		Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	14,4	85,6	-	-
De 25 a 34 años	42	8,0	92,0	-	-
De 35 a 44 años	38	5,9	94,1	-	-
De 45 a 54 años	26	11,6	88,4	-	-
De 55 a 64 años	35	6,8	93,2	-	-
65 y más años	68	7,0	93,0	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	7,9	92,1	-	-

		Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	31,3	68,7	-	-
De 25 a 34 años	42	31,8	68,2	-	-
De 35 a 44 años	38	23,5	76,5	-	-
De 45 a 54 años	26	20,8	79,2	-	-
De 55 a 64 años	35	10,7	89,3	-	-
65 y más años	68	17,7	82,3	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	21,4	78,6	-	-

		Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
	(N)	Sí	No	N.S.	N.C.
Edad de la persona entrevistada
De 18 a 24 años	12	16,5	83,5	-	-
De 25 a 34 años	42	4,1	95,4	-	0,5
De 35 a 44 años	38	8,9	91,1	-	-
De 45 a 54 años	26	3,6	96,4	-	-
De 55 a 64 años	35	3,1	96,9	-	-
65 y más años	68	4,7	95,3	-	-
N.C.	-	-	-	-	-
TOTAL	(221)	5,6	94,3	-	0,1

Pregunta 11f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y atención por parte del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio	1,1	-	-	6,4	-	-	-
2	0,9	-	4,1	-	-	1,0	-
3	1,6	-	-	2,3	6,6	-	1,4
4	2,3	-	3,4	5,2	-	-	2,4
5	4,5	-	2,6	9,0	13,3	5,5	-
6	6,1	9,1	8,0	1,1	6,7	5,6	7,5
7	19,9	31,2	25,4	12,7	22,2	20,6	17,4
8	28,2	22,1	31,4	24,5	18,4	24,7	34,9
9	20,8	24,3	20,1	22,9	15,4	15,6	24,0
10 Totalmente satisfactorio	14,6	13,3	5,0	15,9	17,3	27,0	12,4
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)
Media	7,74	8,02	7,43	7,36	7,41	8,15	8,00
Desviación típica	1,80	1,26	1,72	2,48	2,00	1,60	1,40
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y atención del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio	1,2	-	4,1	2,3	-	-	-
2	-	-	-	-	-	-	-
3	1,1	-	3,4	-	-	-	1,4
4	2,5	-	-	5,9	6,6	-	2,4
5	5,7	9,1	1,3	13,5	13,3	6,5	-
6	10,9	22,1	8,2	5,5	13,4	7,8	14,4
7	14,5	22,1	24,3	7,4	15,6	16,0	10,1
8	26,5	7,3	32,1	29,6	16,3	25,7	28,8
9	24,0	29,7	19,1	28,1	14,0	20,2	29,3
10 Totalmente satisfactorio	13,7	9,6	7,4	7,7	20,9	23,8	13,7
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)
Media	7,74	7,55	7,43	7,45	7,47	8,17	8,01
Desviación típica	1,75	1,62	1,95	1,99	1,95	1,50	1,51
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El número de personas que comparten habitación
1 Totalmente insatisfactorio	3,3	-	5,3	10,4	-	3,2	-
2	3,2	14,4	1,3	3,7	-	7,8	0,8
3	3,5	15,3	-	4,3	13,3	2,6	-
4	7,9	23,3	14,2	-	-	9,0	8,2
5	12,4	-	7,8	15,7	9,2	15,0	15,4
6	12,4	-	14,6	7,5	27,0	7,6	13,1
7	13,3	14,0	16,2	8,2	13,4	8,5	16,6
8	20,9	20,5	25,7	24,0	18,6	17,5	18,9
9	11,3	9,1	4,1	17,0	7,8	7,8	15,9
10 Totalmente satisfactorio	9,6	3,3	10,8	7,1	10,7	18,6	6,2
N.S.	1,5	-	-	2,3	-	2,5	2,4
N.C.	0,7	-	-	-	-	-	2,4
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)
Media	6,61	5,46	6,55	6,41	6,68	6,55	6,97
Desviación típica	2,32	2,69	2,30	2,76	2,07	2,71	1,81
(N)	(216)	(12)	(42)	(38)	(26)	(34)	(65)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
1 Totalmente insatisfactorio	1,4	-	-	8,2	-	-	-
2	0,3	-	-	-	-	1,6	-
3	0,3	-	-	1,9	-	-	-
4	4,0	-	11,4	-	-	4,1	3,8
5	4,8	-	3,4	5,5	13,3	7,8	1,4
6	7,5	8,9	4,1	13,4	9,8	-	9,0
7	18,1	23,5	26,9	5,9	13,0	23,3	17,8
8	26,8	7,3	28,3	28,3	28,2	24,8	29,0
9	22,0	50,8	20,4	25,1	13,4	9,8	25,7
10 Totalmente satisfactorio	11,3	1,7	5,4	5,0	17,3	21,2	12,9
N.S.	3,3	7,8	-	6,7	4,9	6,5	0,5
N.C.	0,2	-	-	-	-	1,0	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)
Media	7,67	8,14	7,40	7,13	7,74	7,78	7,96
Desviación típica	1,76	1,17	1,64	2,43	1,65	1,85	1,44
(N)	(214)	(11)	(42)	(36)	(25)	(32)	(68)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,7	-	-	8,7	-	1,0	-
2	-	-	-	-	-	-	-
3	0,8	-	-	-	-	-	2,5
4	4,6	-	3,4	0,1	13,3	2,5	6,3
5	6,8	-	2,6	9,0	12,2	8,6	6,3
6	9,3	9,1	18,4	9,1	8,0	4,9	6,5
7	14,8	7,8	15,0	14,0	16,6	21,8	12,1
8	27,6	43,8	24,1	20,1	16,3	21,6	38,5
9	20,8	25,9	24,0	30,3	16,3	12,5	18,6
10 Totalmente satisfactorio	13,7	13,3	12,5	8,7	17,3	27,0	9,2
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)
Media	7,61	8,27	7,76	7,27	7,28	7,92	7,55
Desviación típica	1,87	1,13	1,55	2,42	2,05	1,83	1,73
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

Pregunta 11g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	26,7	17,9	26,9	25,1	27,6	25,2	29,6
Buena	62,6	82,1	57,7	63,2	52,5	70,4	61,7
Regular	6,1	-	11,9	3,0	19,9	3,5	1,4
Mala	3,5	-	3,4	2,3	-	1,0	7,4
Muy mala	1,1	-	-	6,4	-	-	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

Pregunta 11h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	8,4	7,3	12,0	-	14,9	6,5	9,6
Mejor	23,8	11,7	27,0	26,2	14,7	25,8	24,9
Más o menos igual	58,0	66,6	52,2	57,6	63,7	57,8	58,1
Peor	6,3	14,4	8,9	11,9	-	6,5	2,4
Mucho peor	3,2	-	-	4,2	6,6	1,0	4,9
N.S.	0,4	-	-	-	-	2,5	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(221)	(12)	(42)	(38)	(26)	(35)	(68)

Pregunta 12
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, cuando una persona con un problema de salud requiere la visita a distintos/as profesionales dentro del sistema sanitario público (médico/a de cabecera o pediatría, médico/a especialista y/o el ingreso en un hospital), ¿cree Ud. que, en general, hay muy buena, buena, mala o muy mala comunicación y coordinación entre ellos?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	3,8	2,7	1,1	2,7	3,6	4,1	6,7
Buena	39,3	33,4	30,8	38,2	39,0	41,2	46,4
Regular	21,5	25,2	25,7	22,9	24,4	21,8	13,9
Mala	11,3	13,4	15,2	13,6	13,6	10,2	4,9
Muy mala	3,2	0,9	6,4	3,5	4,3	2,8	1,3
(NO LEER) No puede valorar, no hay coordinación	3,3	3,9	3,8	3,4	2,4	4,4	2,8
N.S.	17,4	20,5	16,7	15,4	12,7	15,5	23,8
N.C.	0,1	-	0,3	0,3	0,1	-	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

Pregunta 13
En general, ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha mejorado	7,3	6,7	6,1	6,2	6,8	6,5	10,2
Ha empeorado	25,6	29,8	25,0	24,1	27,1	28,7	22,7
Sigue igual	47,7	47,5	50,8	52,2	50,4	43,2	42,5
N.S.	19,3	16,0	18,1	17,5	15,4	21,1	24,6
N.C.	0,1	-	-	-	0,3	0,4	-
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

Pregunta 14
A continuación querría preguntarle sobre medicamentos. ¿Sabe Ud. que con el actual sistema de pago de medicamentos, la parte que paga cada paciente está definida de acuerdo con sus ingresos?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí, lo sabe	56,4	42,4	46,4	59,3	59,0	62,2	58,9
No, no lo sabe	43,4	57,6	53,2	40,3	41,0	37,7	40,7
N.C.	0,3	-	0,4	0,4	-	0,1	0,4
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)

[PROCEDE DE P14.]
SÓLO A QUIENES SABEN QUE CON EL ACTUAL SISTEMA DE PAGO DE MEDICAMENTOS CADA PACIENTE PAGA UNA PARTE DEL PRECIO
(1 en P14)
(N=1.435)

Pregunta 1401
Y en relación con este sistema, ¿con cuál de las siguientes opiniones está Ud. más de acuerdo?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Está bien como está en la actualidad	31,4	35,4	27,6	32,4	28,5	30,7	34,4
Debería modificarse para que fuese más adecuado a los ingresos	59,4	53,2	65,0	59,7	63,4	60,1	54,2
N.S.	8,6	11,3	6,4	7,6	7,7	8,6	10,5
N.C.	0,6	-	1,0	0,3	0,4	0,5	0,9
(N)	(1.435)	(85)	(171)	(302)	(285)	(239)	(352)

Pregunta 15
En el último mes, ¿podría recordar aproximadamente cuánto ha pagado en medicamentos recetados para Ud. por su médico/a (de cabecera o de familia o especialista) de la sanidad pública?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
No ha pagado nada	10,0	7,0	12,7	9,0	12,3	10,2	8,4
Hasta 10 euros	27,5	18,7	17,6	24,7	23,8	32,0	38,8
Entre 11 y 20 euros	10,4	5,4	12,2	9,2	9,6	10,3	12,8
Entre 21 y 30 euros	4,9	4,5	4,1	3,3	4,9	6,1	6,0
Entre 31 y 40 euros	1,8	0,5	1,2	1,0	2,3	3,0	1,8
40 o más euros	5,2	1,9	7,1	8,2	4,7	5,7	2,7
No le han recetado medicamentos en el último mes	28,7	45,4	37,8	36,8	33,0	21,5	11,7
No recuerda	11,2	15,6	7,0	7,1	8,7	11,1	17,7
N.C.	0,4	0,8	0,2	0,8	0,7	-	0,1
(N)	(2.544)	(199)	(369)	(510)	(484)	(384)	(598)
Media (euros)	18,92	13,92	20,25	22,50	18,43	15,53	19,18
Desviación típica	93,36	20,70	41,52	47,14	50,91	25,84	164,27
(N)	(1.521)	(76)	(203)	(282)	(279)