CIS. 3157 NACIONAL (CON CEUTA Y MELILLA) POBLACIÓN RESIDENTE AMBOS SEXOS 18 Y MÁS AÑOS. TABULACIÓN POR SEXO

3157/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2016 (TERCERA OLEADA)

TABULACIÓN POR SEXO

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTAS:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

En la pregunta 30a la opción “En Comú Podem” incluye las menciones a En Comú Podem y Unidos Podemos recogidas en Cataluña; la opción “Compromís-Podemos-EUPV” incluye las menciones a Compromís-Podemos-EUPV y Unidos Podemos recogidas en la Comunidad Valenciana; y la opción “En Marea” incluye las menciones a En Marea y Unidos Podemos recogidas en Galicia.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Defensa	0,3	0,5	0,1
Educación	19,6	18,8	20,3
Sanidad	28,6	26,7	30,5
Vivienda	2,1	2,4	1,9
Pensiones	9,5	9,7	9,2
Transportes	0,7	1,1	0,3
Seguridad ciudadana	1,3	1,7	1,0
Servicios sociales	2,7	2,5	2,9
Trabajo	33,0	35,1	31,0
N.S.	1,7	1,0	2,2
N.C.	0,6	0,5	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien	18,6	21,9	15,4
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	47,9	48,0	47,8
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	27,5	24,9	30,0
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	5,1	4,6	5,5
N.S.	0,5	0,5	0,5
N.C.	0,4	0,1	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 Muy insatisfecho/a	2,7	2,7	2,6
2	1,1	1,2	1,1
3	2,4	2,8	2,1
4	6,2	5,6	6,7
5	13,7	12,2	15,1
6	17,8	17,0	18,5
7	22,6	22,0	23,2
8	21,4	24,1	18,8
9	6,9	6,8	6,9
10 Muy satisfecho/a	4,3	4,7	4,0
N.S.	0,8	0,8	0,8
N.C.	0,1	0,0	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,53	6,60	6,46
Desviación típica	1,90	1,92	1,87
(N)	(2.561)	(1.245)	(1.316)

Pregunta 4
En su opinión, ¿la sanidad pública está mejor gestionada si lo hace...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La Administración Pública	66,1	70,4	62,1
Las empresas privadas	15,0	15,3	14,8
(NO LEER) Ambas por igual	6,2	5,9	6,5
N.S.	11,9	8,0	15,6
N.C.	0,7	0,5	1,0
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 5
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
Público	69,1	69,7	68,6
Privado	24,7	24,9	24,5
(NO LEER) Ambos	5,5	5,0	5,9
N.C.	0,7	0,4	1,0
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Público	56,6	59,4	54,0
Privado	34,3	33,7	34,8
(NO LEER) Ambos	8,4	6,5	10,2
N.C.	0,8	0,5	1,0
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ingreso en hospital
Público	67,1	67,8	66,5
Privado	25,4	25,8	25,1
(NO LEER) Ambos	6,2	5,4	7,0
N.C.	1,3	1,0	1,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias
Público	66,1	67,7	64,6
Privado	26,9	26,2	27,5
(NO LEER) Ambos	5,7	5,0	6,3
N.C.	1,3	1,0	1,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 6
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,4	1,3	1,4
2	0,8	0,8	0,7
3	1,4	0,9	1,9
4	3,2	3,1	3,3
5	10,2	10,8	9,6
6	12,7	11,1	14,3
7	19,1	22,8	15,5
8	24,7	26,2	23,2
9	11,7	10,7	12,6
10 Totalmente satisfactorio	13,2	10,5	15,7
N.S.	1,6	1,8	1,4
N.C.	0,1	-	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,28	7,22	7,33
Desviación típica	1,90	1,81	1,98
(N)	(2.540)	(1.233)	(1.308)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio	1,8	1,8	1,9
2	1,0	1,0	0,9
3	2,6	2,2	3,1
4	5,4	4,4	6,2
5	13,1	12,8	13,4
6	17,2	16,5	17,9
7	18,6	19,5	17,6
8	19,7	22,6	17,0
9	8,2	7,0	9,2
10 Totalmente satisfactorio	7,3	6,4	8,2
N.S.	5,0	5,7	4,3
N.C.	0,1	-	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,70	6,75	6,67
Desviación típica	1,95	1,89	2,01
(N)	(2.453)	(1.184)	(1.269)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	4,6	4,8	4,4
2	2,7	2,0	3,4
3	5,6	4,2	7,0
4	8,2	9,1	7,3
5	17,2	16,8	17,6
6	14,7	16,4	13,1
7	14,3	14,1	14,5
8	14,8	16,4	13,2
9	6,1	6,1	6,1
10 Totalmente satisfactorio	6,6	5,6	7,6
N.S.	4,8	4,3	5,2
N.C.	0,3	0,1	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,04	6,08	6,01
Desviación típica	2,28	2,21	2,35
(N)	(2.454)	(1.201)	(1.254)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	2,6	2,8	2,5
2	1,6	1,5	1,7
3	2,7	2,4	3,0
4	4,0	3,5	4,5
5	12,6	12,6	12,5
6	13,9	14,3	13,4
7	17,2	17,8	16,7
8	20,2	22,1	18,5
9	8,7	8,1	9,2
10 Totalmente satisfactorio	7,7	6,3	9,0
N.S.	8,7	8,7	8,8
N.C.	0,1	0,0	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,73	6,71	6,75
Desviación típica	2,08	2,02	2,13
(N)	(2.356)	(1.146)	(1.209)

Pregunta 7
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	73,1	67,6	78,3
No	26,6	32,2	21,2
No recuerda	0,3	0,2	0,3
N.C.	0,1	-	0,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P7.]
SÓLO A QUIENES SI HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P7)
(N=1.890)

Pregunta 7a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a de la sanidad privada?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Sanidad pública
Ninguna	4,2	4,5	4,1
De 1 a 2 veces	44,1	49,3	39,8
De 3 a 4 veces	23,2	23,1	23,4
5 veces y más	26,0	21,3	29,9
No recuerda	2,4	1,9	2,8
N.C.	0,0	-	0,0
(N)	(1.890)	(849)	(1.041)
Media	4,17	3,63	4,61
Desviación típica	5,30	4,71	5,71
(N)	(1.844)	(832)	(1.012)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Sanidad privada
Ninguna	88,8	88,2	89,3
De 1 a 2 veces	4,3	5,2	3,6
De 3 a 4 veces	2,0	1,8	2,3
5 veces y más	2,1	1,7	2,5
No recuerda	0,4	0,4	0,3
N.C.	2,3	2,7	2,0
(N)	(1.890)	(849)	(1.041)
Media	0,37	0,34	0,40
Desviación típica	2,02	1,90	2,12
(N)	(1.839)	(822)	(1.016)

[PROCEDE DE P7 Y P7A.]
SÓLO PARA QUIENES HAN ACUDIDO A UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P7 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a)
(N=1.764)

Pregunta 7b
Y en la última visita al/a la médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública...

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
Sí	78,4	76,3	80,1
No	20,1	22,6	18,0
N.C.	1,5	1,1	1,9
(N)	(1.764)	(794)	(970)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
Sí	88,3	86,1	90,1
No	11,2	13,2	9,7
N.C.	0,5	0,7	0,3
(N)	(1.764)	(794)	(970)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaba menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado, por estar pendiente del ordenador
Sí	18,2	17,9	18,4
No	81,5	81,9	81,2
N.C.	0,3	0,2	0,4
(N)	(1.764)	(794)	(970)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
Sí	24,4	22,6	25,9
No	75,1	76,8	73,7
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(1.764)	(794)	(970)

Pregunta 7c
En las visitas de los últimos doce meses a algún/a médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	7,2	5,3	8,8
No	91,9	93,8	90,3
N.S.	0,7	0,6	0,8
N.C.	0,2	0,3	0,2
(N)	(1.764)	(794)	(970)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7C.]
SÓLO PARA QUIENES HAN ACUDIDO A UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HA SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a y 1 en P7c)
(N=127)

Pregunta 7d
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	17,1	11,6	19,8
Bastante grave	30,4	30,2	30,5
Poco grave	38,1	42,8	35,8
Nada grave	11,2	13,3	10,1
N.C.	3,2	2,2	3,8
(N)	(127)	(42)	(85)

Pregunta 7e
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	22,7	21,6	23,6
Buena	63,0	64,6	61,8
Regular	11,3	11,7	11,0
Mala	1,8	1,3	2,3
Muy mala	0,7	0,2	1,1
N.S.	0,1	-	0,1
N.C.	0,4	0,6	0,2
(N)	(1.764)	(794)	(970)

Pregunta 7f
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	2,6	2,0	3,1
Mejor	18,6	18,7	18,5
Más o menos igual	70,4	72,5	68,7
Peor	6,9	5,8	7,8
Mucho peor	0,9	0,5	1,3
N.S.	0,1	-	0,1
N.C.	0,6	0,6	0,5
(N)	(1.764)	(794)	(970)

Pregunta 8
Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud de la sanidad pública para ir en el mismo día, se la dan...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Siempre	8,1	9,0	7,4
Casi siempre	27,4	29,2	25,9
Casi nunca	41,6	39,9	43,0
Nunca	20,7	19,7	21,6
(NO LEER) No procede, no hay un sistema de citas	1,5	1,5	1,6
N.C.	0,6	0,7	0,5
(N)	(1.764)	(794)	(970)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P8.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a y 3 o 4 en P8)
(N=1.099)

Pregunta 8a
La última vez que pidió cita al/a la médico/a de cabecera, ¿con cuántos días se la dieron?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 día	18,9	19,4	18,5
2 días	31,4	30,8	31,9
3 días	15,4	14,7	16,0
4 días	7,9	7,0	8,5
Entre 5 y 10 días	21,4	23,1	20,2
11 y más días	3,8	3,5	3,9
No recuerda	1,1	1,4	0,9
N.C.	0,0	-	0,0
(N)	(1.099)	(473)	(626)
Media	3,81	3,72	3,87
Desviación típica	3,99	3,41	4,38
(N)	(1.087)	(466)	(620)

[PROCEDE DE P7 Y P7A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P7 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a)
(N=1.764)

Pregunta 9
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? CONOCE.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/de la médico/a de cabecera (o de familia)
Sí	74,1	75,1	73,3
No	25,7	24,8	26,5
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(1.764)	(794)	(970)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	26,7	29,9	24,1
No	72,9	70,0	75,3
N.C.	0,3	0,1	0,5
(N)	(1.764)	(794)	(970)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a la médico/a de cabecera por teléfono
Sí	42,9	41,8	43,8
No	56,8	58,0	55,8
N.C.	0,3	0,1	0,4
(N)	(1.764)	(794)	(970)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P9.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CONOCEN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a y 1 en P9)

Pregunta 9a
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? UTILIZA.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/de la médico/a de cabecera (o de familia)
Sí	50,5	51,1	50,1
No	49,2	48,9	49,5
N.C.	0,3	-	0,5
(N)	(1.306)	(596)	(710)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	17,0	17,5	16,4
No	82,6	81,8	83,4
N.C.	0,4	0,7	0,1
(N)	(471)	(237)	(234)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a la médico/a de cabecera por teléfono
Sí	39,3	36,5	41,5
No	60,0	63,5	57,2
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(757)	(332)	(425)

[PROCEDE DE P7, P7A, P9 Y P9A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CONOCEN Y UTILIZAN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P7a, 1 en P9 y 1 en P9a)

Pregunta 9b
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? VALORA.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/de la médico/a de cabecera (o de familia)
0 Muy mal	0,7	1,4	-
1	0,3	0,6	0,2
2	-	-	-
3	0,9	2,0	-
4	1,6	0,4	2,7
5	4,4	4,6	4,1
6	5,0	4,7	5,2
7	10,4	13,5	7,7
8	23,9	25,3	22,7
9	20,2	19,6	20,7
10 Muy bien	31,0	27,4	34,0
N.S.	-	-	-
N.C.	1,6	0,4	2,6
(N)	(660)	(305)	(356)
Media	8,30	8,11	8,47
Desviación típica	1,79	1,95	1,61
(N)	(650)	(303)	(346)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
0 Muy mal	-	-	-
1	-	-	-
2	-	-	-
3	2,2	-	4,5
4	-	-	-
5	5,0	9,5	-
6	6,8	4,2	9,6
7	11,8	10,7	13,0
8	25,0	26,7	23,2
9	23,9	17,3	31,1
10 Muy bien	25,3	31,6	18,5
N.S.	-	-	-
N.C.	-	-	-
(N)	(80)	(42)	(38)
Media	8,23	8,33	8,13
Desviación típica	1,62	1,59	1,66
(N)	(80)	(42)	(38)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a la médico/a de cabecera por teléfono
0 Muy mal	0,6	1,4	-
1	0,3	0,7	-
2	-	-	-
3	0,3	-	0,5
4	0,5	1,3	-
5	6,2	9,7	3,9
6	6,6	4,5	8,1
7	10,9	13,1	9,3
8	21,1	26,4	17,5
9	17,4	17,1	17,6
10 Muy bien	34,2	23,4	41,6
N.S.	-	-	-
N.C.	1,8	2,3	1,5
(N)	(298)	(121)	(176)
Media	8,33	7,91	8,62
Desviación típica	1,77	1,97	1,55
(N)	(292)	(119)	(174)

Pregunta 10
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio	0,6	0,5	0,7
2	0,3	0,3	0,4
3	1,1	0,9	1,2
4	1,7	1,9	1,5
5	6,4	6,4	6,5
6	11,2	11,3	11,1
7	17,2	19,7	14,8
8	27,8	28,2	27,4
9	13,4	12,9	13,8
10 Totalmente satisfactorio	17,3	14,6	19,8
N.S.	2,4	3,0	1,9
N.C.	0,6	0,3	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,70	7,62	7,76
Desviación típica	1,73	1,66	1,79
(N)	(2.508)	(1.214)	(1.294)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
1 Totalmente insatisfactorio	1,1	1,1	1,0
2	1,2	1,1	1,2
3	2,7	2,5	2,9
4	3,8	3,9	3,7
5	10,9	10,8	11,0
6	13,2	14,2	12,3
7	17,5	19,1	16,1
8	21,3	22,0	20,6
9	9,8	9,8	9,8
10 Totalmente satisfactorio	15,7	12,1	19,1
N.S.	2,6	3,3	1,9
N.C.	0,3	0,1	0,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,19	7,09	7,29
Desviación típica	2,03	1,96	2,09
(N)	(2.511)	(1.212)	(1.299)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	1,5	1,6
2	0,8	0,4	1,1
3	1,3	1,4	1,2
4	2,5	2,6	2,5
5	6,4	5,9	6,8
6	9,3	11,2	7,6
7	14,6	15,8	13,4
8	25,2	26,1	24,3
9	14,0	14,0	13,9
10 Totalmente satisfactorio	21,7	18,4	24,8
N.S.	2,4	2,6	2,2
N.C.	0,3	0,1	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,72	7,64	7,80
Desviación típica	1,98	1,90	2,04
(N)	(2.516)	(1.222)	(1.294)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	1,7	1,8	1,5
2	0,4	0,5	0,4
3	1,8	1,6	2,0
4	3,6	3,4	3,8
5	6,8	6,3	7,2
6	10,3	10,1	10,5
7	16,0	17,2	14,7
8	23,5	24,7	22,4
9	11,9	12,5	11,4
10 Totalmente satisfactorio	18,6	15,5	21,5
N.S.	5,0	6,1	4,0
N.C.	0,4	0,2	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,52	7,46	7,57
Desviación típica	2,01	1,97	2,05
(N)	(2.445)	(1.177)	(1.268)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	1,6	1,7
2	0,7	0,8	0,7
3	1,4	1,4	1,5
4	3,0	2,7	3,3
5	6,7	6,0	7,4
6	11,4	12,8	10,0
7	15,7	16,4	15,0
8	24,9	25,7	24,0
9	12,7	13,1	12,3
10 Totalmente satisfactorio	18,4	15,6	21,0
N.S.	3,2	3,5	2,8
N.C.	0,4	0,3	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,54	7,49	7,60
Desviación típica	1,98	1,92	2,02
(N)	(2.494)	(1.207)	(1.287)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	2,8	2,3	3,2
2	1,0	1,2	0,9
3	1,9	2,1	1,8
4	3,0	3,0	3,0
5	9,1	9,0	9,2
6	10,5	10,3	10,7
7	13,8	15,2	12,6
8	19,9	20,3	19,5
9	12,8	13,5	12,1
10 Totalmente satisfactorio	17,5	14,9	19,9
N.S.	7,1	7,9	6,4
N.C.	0,6	0,5	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,34	7,29	7,37
Desviación típica	2,20	2,14	2,26
(N)	(2.385)	(1.151)	(1.234)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita
1 Totalmente insatisfactorio	3,0	2,4	3,5
2	2,0	2,2	1,8
3	3,7	2,8	4,4
4	6,4	6,7	6,3
5	12,0	12,3	11,7
6	13,7	14,6	12,9
7	16,6	17,5	15,7
8	18,5	18,9	18,1
9	10,3	9,9	10,7
10 Totalmente satisfactorio	10,3	9,1	11,4
N.S.	2,6	3,0	2,2
N.C.	1,0	0,6	1,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,69	6,69	6,70
Desviación típica	2,23	2,14	2,31
(N)	(2.494)	(1.211)	(1.283)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio	6,8	6,9	6,7
2	4,1	3,9	4,4
3	6,7	6,0	7,3
4	8,9	9,2	8,6
5	16,2	16,4	16,0
6	15,1	15,9	14,3
7	12,9	13,9	12,0
8	11,7	10,7	12,5
9	4,7	4,4	4,9
10 Totalmente satisfactorio	6,4	5,1	7,6
N.S.	6,1	7,4	4,8
N.C.	0,7	0,2	1,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	5,69	5,63	5,75
Desviación típica	2,41	2,34	2,47
(N)	(2.412)	(1.160)	(1.252)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La atención prestada por la/el enfermera/o
1 Totalmente insatisfactorio	0,9	1,2	0,7
2	0,5	0,5	0,6
3	1,0	0,6	1,2
4	1,7	0,9	2,4
5	7,2	7,3	7,1
6	10,4	10,8	9,9
7	16,5	19,5	13,6
8	26,1	26,8	25,4
9	12,9	12,5	13,3
10 Totalmente satisfactorio	15,4	12,2	18,4
N.S.	5,8	6,7	4,9
N.C.	1,8	1,0	2,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,61	7,53	7,69
Desviación típica	1,79	1,72	1,86
(N)	(2.390)	(1.159)	(1.232)

Pregunta 11
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	33,0	31,6	34,2
No	67,0	68,4	65,8
N.C.	-	-	-
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P11.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P11)
(N=852)

Pregunta 11a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público
Ninguna	7,6	8,0	7,2
De 1 a 2 veces	72,8	79,1	67,4
De 3 a 4 veces	12,7	8,9	16,0
5 veces y más	5,9	3,8	7,7
No recuerda	0,9	0,2	1,5
N.C.	0,1	-	0,2
(N)	(852)	(397)	(455)
Media	2,03	1,96	2,09
Desviación típica	3,44	4,07	2,76
(N)	(843)	(396)	(447)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado
Ninguna	85,4	83,6	87,0
De 1 a 2 veces	7,9	9,9	6,2
De 3 a 4 veces	1,3	0,7	1,8
5 veces y más	0,8	0,7	0,9
No recuerda	0,4	0,8	-
N.C.	4,2	4,3	4,1
(N)	(852)	(397)	(455)
Media	0,21	0,21	0,22
Desviación típica	0,87	0,80	0,92
(N)	(813)	(377)	(437)

[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=779)

Pregunta 11b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público	41,5	38,1	44,5
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	49,5	53,5	46,1
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	7,3	6,4	8,1
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	1,0	1,1	0,8
(NO LEER) Otra respuesta	0,2	0,4	-
No recuerda	0,0	-	0,0
N.C.	0,5	0,5	0,4
(N)	(779)	(364)	(415)

[PROCEDE DE P11, P11A Y P11B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 2, 3 o 4 en P11b)
(N=450)

Pregunta 11c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital público esta última vez, fue porque...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Le mandó el médico o la médica de cabecera	14,8	14,5	15,0
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	10,6	14,1	7,1
Le llevó el 061 o el 112	5,4	4,6	6,2
Lo decidió Ud.	66,6	65,6	67,6
Otros motivos	2,6	1,2	4,0
N.C.	-	-	-
(N)	(450)	(222)	(228)

[PROCEDE DE P11, P11A, P11B Y P11C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a, 2, 3 o 4 en P11b y 4 en P11c)
(N=300)

Pregunta 11d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital público en vez de al/a la médico o médica de cabecera (o de familia)?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Porque no coincidía con el horario del/de la médico o médica de cabecera (o de familia)	37,9	35,3	40,4
Porque el centro donde pasa consulta su médico o médica de cabecera (o de familia) no tiene urgencias	5,3	7,2	3,5
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria	2,4	3,0	1,8
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	39,4	38,3	40,4
Porque tenía un problema desde hace tiempo y pensó que en urgencias se lo iban a solucionar antes	6,4	8,2	4,7
Porque estaba fuera de su residencia habitual	4,4	4,3	4,5
(NO LEER) Otra	4,0	3,8	4,1
N.C.	0,3	-	0,7
(N)	(300)	(146)	(154)

Pregunta 11e
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria pública recibida en alguna urgencia?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	11,6	9,7	13,5
No	88,4	90,3	86,5
N.S.	-	-	-
N.C.	-	-	-
(N)	(450)	(222)	(228)

[PROCEDE DE P11, P11A, P11B Y P11E.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA PÚBLICA RECIBIDA
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a, 2, 3 o 4 en P11b y 1 en P11e)
(N=52)

Pregunta 11f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	16,6	16,6	16,6
Bastante grave	51,2	56,5	47,4
Poco grave	27,3	19,0	33,1
Nada grave	4,9	7,8	2,9
N.C.	-	-	-
(N)	(52)	(21)	(31)

Pregunta 11g
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias de la sanidad pública...

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	4,7	6,8	2,6
No	93,5	91,6	95,3
N.S.	0,6	0,6	0,6
N.C.	1,2	1,0	1,5
(N)	(450)	(222)	(228)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	8,6	10,2	7,1
No	89,2	87,9	90,4
N.S.	1,0	0,9	1,0
N.C.	1,2	1,0	1,5
(N)	(450)	(222)	(228)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
Sí	4,7	5,4	4,0
No	93,4	92,2	94,5
N.S.	0,1	0,1	0,0
N.C.	1,8	2,2	1,5
(N)	(450)	(222)	(228)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
Sí	14,8	12,4	17,2
No	83,3	86,5	80,1
N.S.	0,7	0,1	1,3
N.C.	1,2	1,0	1,5
(N)	(450)	(222)	(228)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
Sí	2,9	1,8	3,9
No	95,8	97,1	94,6
N.S.	0,1	0,1	0,0
N.C.	1,2	1,0	1,5
(N)	(450)	(222)	(228)

[PROCEDE DE P11, P11A Y P11B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 1, 2, 3 o 4 en P11b)
(N=773)

Pregunta 11h
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia de la sanidad pública, ¿aproximadamente cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Menos de 1 hora	36,8	35,6	37,9
Entre 1 y menos de 3 horas	36,4	34,4	38,1
Entre 3 y menos de 6 horas	17,1	18,3	16,0
Entre 6 y menos de 12 horas	5,4	8,0	3,1
Entre 13 y 24 horas	1,0	1,2	0,9
Más de 24 horas	1,4	1,3	1,5
No recuerda	1,3	0,9	1,7
N.C.	0,5	0,3	0,7
(N)	(773)	(361)	(413)

Pregunta 11i
En general, la atención que recibió en las urgencias de la sanidad pública fue...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	19,8	17,2	22,1
Buena	57,7	58,0	57,5
Regular	16,6	18,6	14,8
Mala	2,9	3,5	2,3
Muy mala	1,7	2,1	1,3
N.S.	-	-	-
N.C.	1,4	0,7	2,0
(N)	(773)	(361)	(413)

Pregunta 12
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del odontólogo o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	45,6	40,2	50,6
No	54,2	59,4	49,3
No recuerda	0,2	0,2	0,1
N.C.	0,1	0,2	-
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P12.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12)
(N=1.178)

Pregunta 12a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a de la sanidad privada?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Sanidad pública
Ninguna	15,6	15,2	15,8
De 1 a 2 veces	57,0	59,7	54,9
De 3 a 4 veces	17,8	18,2	17,5
5 veces y más	8,2	6,3	9,7
No recuerda	1,0	0,4	1,5
N.C.	0,4	0,2	0,5
(N)	(1.178)	(505)	(673)
Media	2,16	2,01	2,28
Desviación típica	2,75	2,34	3,03
(N)	(1.161)	(502)	(659)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Sanidad privada
Ninguna	74,9	77,4	73,0
De 1 a 2 veces	14,3	14,7	14,0
De 3 a 4 veces	5,5	3,5	7,1
5 veces y más	2,9	2,3	3,4
No recuerda	-	-	-
N.C.	2,4	2,1	2,6
(N)	(1.178)	(505)	(673)
Media	0,71	0,61	0,80
Desviación típica	2,38	2,28	2,45
(N)	(1.150)	(494)	(655)

[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=978)

Pregunta 12b
Y pensando en la última visita que realizó al/a la especialista de la sanidad pública, ¿podría decirnos cuál fue el motivo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Por un problema de salud nuevo	31,7	34,1	29,8
Porque empeoró un problema ya conocido por el/la especialista	17,9	19,6	16,5
Para una revisión programada por el/la propio/a especialista	50,0	45,9	53,2
No recuerda	0,3	0,4	0,2
N.C.	0,2	-	0,3
(N)	(978)	(425)	(553)

[PROCEDE DE P12, P12A Y P12B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO POR UN PROBLEMA DE SALUD NUEVO O PORQUE EMPEORÓ UN PROBLEMA CONOCIDO POR EL/LA ESPECIALISTA
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 o 2 en P12b)
(N=484)

Pregunta 12c
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al/a la especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día en que Ud. pidió la cita al/a la especialista hasta que éste/a le atendió?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Hasta 15 días	20,6	20,7	20,4
Hasta 1 mes	17,9	17,8	17,9
Hasta 2 meses	16,8	17,8	15,8
Hasta 3 meses	16,1	15,5	16,6
Hasta 4 meses	6,3	6,4	6,1
Hasta 5 meses	2,3	2,6	2,1
Hasta 6 meses	7,1	9,1	5,4
Más de 6 meses	5,0	2,6	7,2
Le dan cita de una consulta para la siguiente	-	-	-
No recuerda	6,7	7,2	6,3
N.C.	1,3	0,4	2,0
(N)	(484)	(228)	(256)

Pregunta 12d
Y en la última visita al/a la especialista de la sanidad pública...

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
Sí	70,5	68,8	71,9
No	27,5	29,6	25,9
N.C.	2,0	1,7	2,3
(N)	(978)	(425)	(553)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
Sí	84,2	83,3	84,8
No	13,9	15,7	12,6
N.C.	1,9	1,0	2,6
(N)	(978)	(425)	(553)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaba menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado, por estar pendiente del ordenador
Sí	15,8	15,1	16,3
No	83,0	84,3	82,0
N.C.	1,3	0,6	1,7
(N)	(978)	(425)	(553)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
Sí	29,1	30,3	28,2
No	69,6	69,1	70,0
N.C.	1,3	0,6	1,8
(N)	(978)	(425)	(553)

Pregunta 12e
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria pública recibida en la consulta de algún/a especialista?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	5,8	4,1	7,1
No	93,0	94,8	91,6
N.S.	0,4	0,4	0,5
N.C.	0,8	0,7	0,8
(N)	(978)	(425)	(553)

[PROCEDE DE P12, P12A Y P12E.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 en P12e)
(N=57)

Pregunta 12f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	17,9	17,1	18,3
Bastante grave	49,1	54,7	46,5
Poco grave	31,7	24,4	34,9
Nada grave	1,2	3,7	-
N.C.	0,2	-	0,3
(N)	(57)	(18)	(39)

Pregunta 12g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	16,7	13,3	19,4
Buena	64,3	66,7	62,4
Regular	12,1	12,8	11,5
Mala	2,3	2,9	1,9
Muy mala	0,6	0,3	0,8
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1,1	0,8	1,3
No recuerda	0,2	-	0,3
N.C.	2,8	3,3	2,4
(N)	(978)	(425)	(553)

Pregunta 12h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	3,7	3,9	3,5
Mejor	18,3	16,7	19,5
Más o menos igual	63,3	64,6	62,3
Peor	9,9	9,9	9,8
Mucho peor	0,5	0,4	0,6
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	1,1	0,6	1,4
No recuerda	0,4	0,3	0,4
N.C.	2,9	3,5	2,4
(N)	(978)	(425)	(553)

Pregunta 13
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	1,2	2,0
2	1,4	1,4	1,4
3	2,5	2,2	2,7
4	5,0	5,3	4,6
5	13,3	11,3	15,2
6	15,2	16,2	14,3
7	17,9	18,3	17,6
8	20,5	21,2	19,8
9	6,2	6,3	6,1
10 Totalmente satisfactorio	7,9	7,0	8,9
N.S.	8,2	9,4	7,1
N.C.	0,2	0,2	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,71	6,75	6,67
Desviación típica	1,97	1,89	2,04
(N)	(2.367)	(1.135)	(1.232)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio	1,9	1,4	2,4
2	0,5	0,6	0,5
3	1,7	1,5	1,9
4	3,1	3,6	2,7
5	9,9	8,8	10,9
6	11,4	10,8	12,1
7	17,8	18,2	17,5
8	23,7	25,2	22,3
9	10,8	10,9	10,7
10 Totalmente satisfactorio	11,0	9,8	12,1
N.S.	7,9	9,1	6,7
N.C.	0,2	0,1	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,18	7,22	7,15
Desviación típica	1,95	1,88	2,02
(N)	(2.377)	(1.139)	(1.237)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio	0,7	0,5	0,9
2	0,5	0,3	0,7
3	1,0	1,0	1,0
4	1,9	2,3	1,6
5	8,3	6,8	9,7
6	12,9	12,6	13,1
7	19,2	19,5	19,0
8	26,6	27,6	25,6
9	10,7	11,3	10,1
10 Totalmente satisfactorio	10,6	9,5	11,7
N.S.	7,6	8,8	6,4
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,37	7,41	7,33
Desviación típica	1,70	1,63	1,77
(N)	(2.384)	(1.144)	(1.240)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,9	1,5	2,3
2	0,9	0,5	1,3
3	1,8	1,8	1,9
4	3,4	3,1	3,6
5	10,4	10,2	10,6
6	12,6	11,9	13,3
7	15,8	15,9	15,8
8	23,9	26,4	21,5
9	10,1	9,2	10,9
10 Totalmente satisfactorio	10,6	9,5	11,7
N.S.	8,2	9,9	6,6
N.C.	0,3	0,2	0,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,10	7,14	7,06
Desviación típica	2,00	1,90	2,09
(N)	(2.364)	(1.129)	(1.235)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	3,5	3,3	3,6
2	1,5	1,2	1,7
3	1,7	2,2	1,3
4	4,1	3,6	4,6
5	11,1	10,7	11,4
6	11,2	11,0	11,3
7	14,2	13,7	14,6
8	19,2	20,2	18,3
9	8,0	8,9	7,2
10 Totalmente satisfactorio	10,5	9,2	11,7
N.S.	14,4	15,5	13,3
N.C.	0,7	0,5	0,9
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,84	6,86	6,82
Desviación típica	2,24	2,20	2,27
(N)	(2.196)	(1.055)	(1.140)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita
1 Totalmente insatisfactorio	10,2	9,0	11,3
2	5,9	5,8	5,9
3	7,8	7,7	7,9
4	12,4	11,8	13,0
5	18,5	18,8	18,1
6	13,8	14,8	13,0
7	9,5	9,1	9,9
8	8,1	7,9	8,2
9	2,8	2,5	3,1
10 Totalmente satisfactorio	2,6	2,7	2,5
N.S.	8,0	9,3	6,7
N.C.	0,4	0,4	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	4,94	4,99	4,90
Desviación típica	2,32	2,28	2,36
(N)	(2.369)	(1.133)	(1.235)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio	9,4	9,3	9,5
2	7,1	6,7	7,5
3	8,2	8,5	7,8
4	12,3	10,7	13,8
5	17,3	16,5	18,2
6	12,8	13,7	11,9
7	10,1	10,6	9,6
8	7,9	7,5	8,2
9	2,1	1,6	2,5
10 Totalmente satisfactorio	2,7	2,5	2,9
N.S.	9,8	12,0	7,7
N.C.	0,4	0,3	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	4,89	4,90	4,89
Desviación típica	2,32	2,30	2,33
(N)	(2.321)	(1.101)	(1.220)

Pregunta 14
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	9,0	8,3	9,6
No	91,0	91,6	90,4
N.C.	0,0	0,1	-
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P14.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P14)
(N=232)

Pregunta 14a
¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público
Ninguna	12,8	14,8	11,1
De 1 a 2 veces	82,1	79,3	84,5
De 3 a 4 veces	4,8	5,3	4,5
5 veces y más	0,2	0,6	-
No recuerda	-	-	-
N.C.	-	-	-
(N)	(232)	(104)	(128)
Media	1,12	1,10	1,14
Desviación típica	0,78	0,82	0,74
(N)	(232)	(104)	(128)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado
Ninguna	83,9	80,1	87,0
De 1 a 2 veces	12,8	15,0	11,1
De 3 a 4 veces	1,3	1,4	1,3
5 veces y más	-	-	-
No recuerda	-	-	-
N.C.	2,0	3,6	0,7
(N)	(232)	(104)	(128)
Media	0,19	0,20	0,18
Desviación típica	0,55	0,50	0,58
(N)	(227)	(100)	(127)

[PROCEDE DE P14 Y P14A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P14 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P14a)
(N=202)

Pregunta 14b
Y durante su última estancia en un hospital público, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	67,0	63,3	69,9
No	31,6	36,7	27,6
N.C.	1,4	-	2,5
(N)	(202)	(89)	(113)

Pregunta 14c
¿Le asignaron durante su última estancia en el hospital un médico o una médica responsable al/a la que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	71,8	75,5	68,9
No	22,8	20,2	24,9
No recuerda	4,7	4,4	5,0
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

Pregunta 14d
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en el hospital público?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	8,6	3,5	12,6
No	90,1	95,5	85,9
N.S.	0,4	-	0,8
N.C.	0,8	1,0	0,7
(N)	(202)	(89)	(113)

[PROCEDE DE P14, P14A Y P14D.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y SUFRIERON ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P14, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P14a y 1 en P14d)
(N=17)

Pregunta 14e
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	11,7	-	14,2
Bastante grave	66,1	47,6	70,1
Poco grave	13,0	-	15,8
Nada grave	-	-	-
N.C.	9,2	52,4	-
(N)	(17)	(3)	(14)

Pregunta 14f
Durante las veces que en los últimos doce meses ha sido hospitalizado/a en un hospital público...

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	8,7	8,8	8,6
No	89,8	89,3	90,2
N.S.	0,8	1,9	-
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	13,4	10,4	15,7
No	84,8	89,6	81,0
N.S.	1,2	-	2,1
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
Sí	11,3	9,0	13,1
No	87,3	91,0	84,3
N.S.	-	-	-
N.C.	1,5	-	2,6
(N)	(202)	(89)	(113)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
Sí	19,4	17,3	21,0
No	80,0	82,7	77,8
N.S.	-	-	-
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
Sí	5,2	7,2	3,5
No	94,2	92,8	95,3
N.S.	-	-	-
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

Pregunta 14g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	23,8	18,9	27,6
Buena	59,7	60,0	59,5
Regular	15,0	21,1	10,2
Mala	0,3	-	0,5
Muy mala	0,8	-	1,5
N.S.	-	-	-
N.C.	0,4	-	0,7
(N)	(202)	(89)	(113)

Pregunta 14h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	3,5	1,8	4,9
Mejor	22,7	23,7	21,9
Más o menos igual	64,5	63,2	65,5
Peor	7,5	10,6	5,1
Mucho peor	1,1	0,6	1,5
N.C.	0,7	-	1,2
(N)	(202)	(89)	(113)

Pregunta 15
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente
1 Totalmente insatisfactorio	7,6	6,8	8,4
2	5,5	5,5	5,4
3	8,2	7,6	8,7
4	11,1	10,4	11,7
5	13,7	13,5	13,9
6	10,1	11,0	9,3
7	7,1	6,9	7,2
8	6,5	7,4	5,6
9	1,7	1,3	2,1
10 Totalmente satisfactorio	2,0	1,3	2,6
N.S.	25,9	27,7	24,2
N.C.	0,6	0,4	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	4,81	4,85	4,77
Desviación típica	2,29	2,23	2,35
(N)	(1.899)	(902)	(997)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los cuidados y atención por parte del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio	1,1	1,0	1,3
2	0,3	0,3	0,2
3	1,3	0,8	1,7
4	2,3	1,8	2,7
5	8,5	8,0	8,8
6	10,7	10,1	11,3
7	18,2	18,5	17,9
8	26,1	27,4	24,9
9	10,2	11,3	9,1
10 Totalmente satisfactorio	12,2	10,6	13,7
N.S.	9,1	10,2	8,0
N.C.	0,2	0,0	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,39	7,44	7,34
Desviación típica	1,80	1,71	1,88
(N)	(2.345)	(1.127)	(1.219)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los cuidados y atención del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio	1,0	1,0	1,0
2	0,2	0,3	0,2
3	1,1	0,6	1,5
4	1,6	1,2	1,9
5	7,5	6,2	8,8
6	9,8	9,3	10,4
7	17,0	17,2	16,8
8	26,4	28,2	24,7
9	12,8	14,6	11,2
10 Totalmente satisfactorio	13,2	11,4	14,9
N.S.	9,1	10,1	8,2
N.C.	0,2	-	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,56	7,63	7,49
Desviación típica	1,76	1,67	1,84
(N)	(2.345)	(1.129)	(1.216)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El número de personas que comparten habitación
1 Totalmente insatisfactorio	4,8	4,0	5,5
2	3,0	2,9	3,1
3	5,5	4,8	6,2
4	6,3	6,0	6,7
5	15,5	15,4	15,6
6	15,3	16,2	14,5
7	15,4	16,2	14,6
8	14,8	15,9	13,8
9	4,5	5,0	4,1
10 Totalmente satisfactorio	6,0	4,8	7,1
N.S.	8,5	8,7	8,3
N.C.	0,4	0,2	0,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	6,02	6,10	5,95
Desviación típica	2,27	2,17	2,36
(N)	(2.357)	(1.145)	(1.212)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
1 Totalmente insatisfactorio	1,2	1,2	1,1
2	0,7	0,4	0,9
3	1,2	1,3	1,1
4	2,0	1,7	2,2
5	6,5	5,6	7,4
6	8,9	9,4	8,5
7	14,0	14,5	13,4
8	24,6	24,4	24,8
9	13,9	15,2	12,7
10 Totalmente satisfactorio	15,0	14,7	15,3
N.S.	11,9	11,6	12,2
N.C.	0,2	0,0	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,62	7,66	7,58
Desviación típica	1,88	1,84	1,92
(N)	(2.272)	(1.110)	(1.162)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,5	1,3	1,6
2	0,8	0,9	0,7
3	1,1	1,3	1,0
4	3,2	3,2	3,2
5	8,4	6,9	9,8
6	10,9	9,9	11,8
7	16,1	17,4	14,8
8	23,3	25,1	21,6
9	9,5	9,2	9,8
10 Totalmente satisfactorio	10,8	9,8	11,7
N.S.	14,0	14,7	13,4
N.C.	0,4	0,2	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,23	7,26	7,21
Desviación típica	1,93	1,88	1,97
(N)	(2.212)	(1.069)	(1.143)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	2,1	2,2	2,0
2	0,7	0,8	0,5
3	1,5	1,0	2,1
4	2,6	2,1	3,1
5	9,1	9,0	9,2
6	11,1	11,1	11,1
7	13,8	14,4	13,2
8	21,2	22,6	19,9
9	7,7	7,6	7,7
10 Totalmente satisfactorio	11,3	9,5	13,0
N.S.	18,5	19,5	17,6
N.C.	0,5	0,2	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	7,14	7,12	7,16
Desviación típica	2,04	1,99	2,09
(N)	(2.093)	(1.008)	(1.085)

Pregunta 16
En conjunto, ¿cree Ud. que el uso que hacen los/as ciudadanos/as de los servicios y prestaciones sanitarias públicas es en general...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Adecuado	25,2	24,1	26,2
Con cierta frecuencia se utilizan innecesariamente	41,3	41,7	40,9
Existe mucho abuso	25,2	25,9	24,5
Insuficiente, deberían utilizarse más	2,3	2,8	1,9
N.S.	5,5	5,2	5,7
N.C.	0,5	0,3	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 17
Cambiando de tema, ¿cree Ud. que las autoridades sanitarias de su comunidad autónoma proporcionan información suficiente sobre...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los servicios sanitarios que presta el sistema sanitario público
Siempre	7,9	8,9	7,0
Habitualmente	26,9	28,4	25,4
Raramente	34,1	33,3	34,9
Nunca	16,7	16,5	16,8
N.S.	14,2	12,8	15,6
N.C.	0,2	0,2	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los derechos del/de la paciente y las vías de reclamación
Siempre	5,5	6,0	4,9
Habitualmente	16,3	18,8	14,0
Raramente	33,3	32,6	33,9
Nunca	29,9	28,3	31,4
N.S.	14,8	14,0	15,5
N.C.	0,3	0,2	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Las medidas y leyes sanitarias aprobadas
Siempre	5,2	6,6	4,0
Habitualmente	16,4	17,9	14,9
Raramente	33,0	32,1	33,9
Nunca	28,6	28,2	29,1
N.S.	16,3	15,0	17,5
N.C.	0,5	0,3	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La prevención de enfermedades
Siempre	10,7	11,8	9,6
Habitualmente	36,9	37,6	36,4
Raramente	26,2	25,1	27,1
Nunca	13,9	14,3	13,5
N.S.	11,8	10,8	12,6
N.C.	0,6	0,4	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los costes de funcionamiento de los servicios sanitarios
Siempre	6,4	6,6	6,1
Habitualmente	14,7	14,3	14,9
Raramente	28,0	29,5	26,6
Nunca	33,2	32,8	33,6
N.S.	17,2	16,1	18,2
N.C.	0,6	0,6	0,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 18
En general, ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Ha mejorado	7,7	8,2	7,3
Ha empeorado	28,0	27,3	28,7
Sigue igual	47,8	47,2	48,4
N.S.	16,2	17,2	15,2
N.C.	0,2	0,0	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 19
En su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todas las personas con independencia de que...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida en una comunidad autónoma u otra
Sí	37,4	38,6	36,3
No	37,9	40,0	36,0
N.S.	24,5	21,2	27,6
N.C.	0,1	0,2	0,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida en una zona rural o en una ciudad
Sí	42,6	43,6	41,7
No	43,1	43,4	42,7
N.S.	13,9	12,7	15,1
N.C.	0,4	0,3	0,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea joven o anciano/anciana
Sí	70,9	72,0	69,9
No	20,9	20,0	21,7
N.S.	7,7	7,5	8,0
N.C.	0,5	0,5	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo
Sí	69,2	70,5	67,9
No	22,0	21,3	22,7
N.S.	8,3	7,7	8,8
N.C.	0,5	0,5	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea hombre o mujer
Sí	86,7	86,2	87,1
No	7,6	8,6	6,6
N.S.	5,4	4,8	5,9
N.C.	0,4	0,3	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea español/española o extranjero/extranjera
Sí	59,1	62,1	56,3
No	24,2	22,9	25,3
N.S.	16,0	14,3	17,7
N.C.	0,7	0,7	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida legalmente o no
Sí	43,8	46,6	41,2
No	27,2	25,8	28,5
N.S.	28,3	27,0	29,5
N.C.	0,7	0,6	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 20
¿Cree Ud. que las personas extranjeras que permanecen en España en situación irregular deben recibir la misma atención sanitaria pública que cualquier otra persona, deben recibir atención sanitaria pública solo en determinadas situaciones, o no deben recibir atención sanitaria pública?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Deben recibir la misma atención sanitaria pública que cualquier otra persona	64,3	64,2	64,4
Deben recibir atención sanitaria pública solo en determinadas situaciones	28,4	28,2	28,6
No deben recibir atención sanitaria pública	3,1	3,3	2,9
N.S.	3,2	3,2	3,3
N.C.	0,9	1,0	0,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P20.]
SÓLO A QUIENES CREEN QUE LAS PERSONAS EXTRANJERAS DEBEN RECIBIR ATENCIÓN SANITARIA PÚBLICA SÓLO EN DETERMINADAS SITUACIONES
(2 en P20)
(N=734)

Pregunta 20a
¿En cuáles de las siguientes situaciones cree Ud. que deben recibir atención sanitaria pública? (RESPUESTA MÚLTIPLE. REDONDEAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
En caso de urgencia	92,2	94,1	90,4
En caso de enfermedad que pueda afectar a la salud de otras personas	63,5	62,6	64,3
En el caso de mujeres embarazadas	67,6	66,6	68,5
En el caso de menores de edad	62,8	59,3	66,0
Otra situación	1,7	2,2	1,2
N.S.	1,1	1,2	0,9
N.C.	0,7	0,7	0,8
(N)	(734)	(354)	(380)

Pregunta 21
En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad pública ha mejorado, ha empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Atención primaria
Ha mejorado	18,0	17,9	18,1
Ha empeorado	21,2	21,2	21,2
Sigue igual	54,5	54,0	55,0
N.S.	6,1	6,6	5,6
N.C.	0,2	0,3	0,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Las consultas de atención especializada
Ha mejorado	12,8	14,3	11,5
Ha empeorado	28,7	27,1	30,2
Sigue igual	47,9	47,4	48,4
N.S.	10,3	11,0	9,6
N.C.	0,3	0,3	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Atención hospitalaria
Ha mejorado	14,2	15,0	13,4
Ha empeorado	26,6	26,1	27,1
Sigue igual	47,0	47,0	47,0
N.S.	11,7	11,3	12,0
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias
Ha mejorado	10,5	11,8	9,3
Ha empeorado	35,7	35,0	36,4
Sigue igual	43,0	42,5	43,4
N.S.	10,2	10,2	10,2
N.C.	0,6	0,5	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La hospitalización a domicilio
Ha mejorado	9,3	9,1	9,5
Ha empeorado	14,7	15,3	14,1
Sigue igual	28,5	28,0	29,0
N.S.	46,8	47,1	46,5
N.C.	0,7	0,5	0,9
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 22
En los últimos doce meses, ¿ha dejado de tomar algún medicamento recetado por un/a médico/a de la sanidad pública porque no se lo pudo permitir por motivos económicos?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	3,8	3,9	3,7
No	89,9	88,2	91,5
No le han recetado medicamentos en los últimos doce meses	5,8	7,5	4,2
N.C.	0,5	0,4	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 23
Actualmente, ¿guarda Ud. en casa envases enteros de medicamentos recetados por su médico/a?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	16,7	15,8	17,5
No	82,4	83,1	81,8
N.C.	0,9	1,1	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P23.]
SÓLO A QUIENES GUARDAN EN CASA ENVASES ENTEROS DE MEDICAMENTOS RECETADOS POR SU MÉDICO/A
(1 en P23)
(N=431)

Pregunta 23a
Y, ¿la mayoría de estos envases enteros son...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. REDONDEAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Medicamentos que recetan por adelantado (para que no falten)	57,0	57,2	56,8
Envases que han quedado sin usar porque cambiaron el tratamiento	29,6	30,5	28,8
Medicamentos que decidió no tomar	20,8	23,4	18,6
N.C.	4,2	3,5	4,8
(N)	(431)	(198)	(232)

[PROCEDE DE P23.]
SÓLO A QUIENES GUARDAN EN CASA ENVASES ENTEROS DE MEDICAMENTOS RECETADOS POR SU MÉDICO/A
(1 en P23)
(N=431)

Pregunta 23b
¿Podría calcular, más o menos, cuántos envases son?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Menos de 5	72,0	76,9	67,8
Entre 5 y 10	18,3	12,1	23,5
Entre 11 y 20	3,3	4,1	2,6
Más de 20	0,3	-	0,5
N.S.	2,6	2,7	2,4
N.C.	3,6	4,2	3,2
(N)	(431)	(198)	(232)

Pregunta 24
Y respecto a las vacunas infantiles, ¿me podría indicar su grado de acuerdo: muy de acuerdo, bastante de acuerdo, poco o nada de acuerdo, con las siguientes afirmaciones?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Son eficaces para prevenir enfermedades
Muy de acuerdo	63,0	60,8	65,1
Bastante de acuerdo	26,2	26,9	25,5
Poco de acuerdo	2,5	2,5	2,4
Nada de acuerdo	1,0	1,0	1,0
N.S.	7,1	8,7	5,6
N.C.	0,2	-	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Conllevan más riesgos que beneficios
Muy de acuerdo	2,6	2,7	2,6
Bastante de acuerdo	4,6	4,4	4,8
Poco de acuerdo	27,2	28,4	26,0
Nada de acuerdo	46,7	44,5	48,8
N.S.	18,7	20,0	17,5
N.C.	0,2	-	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Es importante recibir todas las dosis de cada vacuna para estar protegido/a
Muy de acuerdo	65,0	62,7	67,3
Bastante de acuerdo	23,0	23,6	22,4
Poco de acuerdo	1,9	1,7	2,2
Nada de acuerdo	0,9	1,1	0,8
N.S.	9,0	10,9	7,1
N.C.	0,1	0,0	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Es mejor que los/as niños/as pasen las enfermedades de forma natural
Muy de acuerdo	3,5	3,7	3,4
Bastante de acuerdo	6,8	6,9	6,7
Poco de acuerdo	22,5	22,1	22,9
Nada de acuerdo	52,8	51,7	53,8
N.S.	13,6	14,9	12,3
N.C.	0,8	0,6	0,9
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 25
En general, ¿cree Ud. que los/as profesionales sanitarios/as informan adecuadamente a los/as pacientes (o a sus padres en caso de niño/a/s) de las ventajas y riesgos de las vacunas antes de su administración?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	49,9	50,7	49,2
No	27,3	23,7	30,7
N.S.	22,5	25,5	19,7
N.C.	0,3	0,2	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 26
¿Ha tomado Ud. antibióticos en las últimas dos semanas?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	14,0	14,2	13,8
No	85,6	85,4	85,8
No recuerda	0,3	0,2	0,4
N.C.	0,1	0,2	-
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P26.]
SÓLO A QUIENES HAN TOMADO ANTIBIÓTICOS EN LAS ÚLTIMAS DOS SEMANAS
(1 en P26)
(N=361)

Pregunta 26a
¿Cómo consiguió el antibiótico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Se lo recetó un/a médico/a	87,6	85,0	90,1
Lo compró sin receta en una farmacia	5,5	7,0	3,9
Lo tenía en casa y decidió tomarlo	5,9	6,7	5,1
Otra respuesta	0,5	1,1	-
No recuerda	-	-	-
N.C.	0,6	0,2	0,9
(N)	(361)	(178)	(183)

[PROCEDE DE P26 Y P26A.]
SÓLO A QUIENES HAN TOMADO ANTIBIÓTICOS EN LAS ÚLTIMAS DOS SEMANAS PORQUE SE LO RECETÓ UN/A MÉDICO/A O LO COMPRÓ SIN RECETA EN UNA FARMACIA
(1 en P26 y 1 o 2 en P26a)
(N=336)

Pregunta 26b
¿Recibió algún tipo de información o consejo sobre cómo usar correctamente el antibiótico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí, le informó el/la médico/a	88,0	89,0	87,1
Sí, le informó el/la farmacéutico/a	3,4	3,0	3,7
Sí, le informó el/la enfermero/a	-	-	-
Más de un/a profesional le informó	1,7	1,8	1,6
No recibió ninguna información	6,9	6,2	7,6
No recuerda	-	-	-
N.C.	0,0	0,0	-
(N)	(336)	(164)	(172)

[PROCEDE DE P26, P26A Y P26B.]
SÓLO A QUIENES HAN TOMADO ANTIBIÓTICOS EN LAS ÚLTIMAS DOS SEMANAS PORQUE SE LO RECETÓ UN/A MÉDICO/A O LO COMPRÓ SIN RECETA EN UNA FARMACIA, Y RECIBIÓ INFORMACIÓN SOBRE CÓMO USARLO POR EL/LA MÉDICO/A, EL/LA FARMACÉUTICO/A, EL/LA ENFERMERO/A O POR MÁS DE UN/A PROFESIONAL SANITARIO/A
(1 en P26, 1 o 2 en P26a y 1, 2, 3 o 4 en P26b)
(N=313)

Pregunta 26c
¿Ha seguido el tratamiento completo, tal y como le indicó el/la profesional sanitario/a o bien lo interrumpió antes de tiempo por algún motivo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Siguió el tratamiento completo	90,6	86,8	94,2
Lo interrumpió antes de tiempo	6,2	9,5	2,9
No recuerda	0,8	1,1	0,6
N.C.	2,4	2,5	2,3
(N)	(313)	(154)	(159)

Pregunta 27
Por la experiencia que Ud. tiene, es sencillo obtener un antibiótico... (RESPUESTA MÚLTIPLE. REDONDEAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
A través de un/a familiar, amigo/a o vecino/a	21,5	22,4	20,6
A través de la farmacia sin receta	17,2	18,1	16,3
A través de Internet	11,1	12,6	9,6
Convenciendo a un/a médico/a de que se lo recete si cree Ud. que debe tomarlo	14,0	14,8	13,3
(NO LEER) No es sencillo conseguir antibiótico	20,0	17,8	22,1
N.S.	29,1	28,9	29,3
N.C.	6,3	6,9	5,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 28
A continuación, me gustaría saber la idea que Ud. tiene sobre algunas cuestiones. ¿Cree que...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El sistema sanitario se financia a través de los impuestos de todos/as los/as ciudadanos/as
Sí	78,7	82,6	75,0
No	10,3	10,8	9,9
N.S.	10,5	6,0	14,8
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El sistema sanitario se financia a través de las cotizaciones de los/as trabajadores/as
Sí	82,4	85,7	79,3
No	6,0	6,5	5,6
N.S.	11,1	7,3	14,8
N.C.	0,4	0,5	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 29
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría Ud.?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 Izquierda	3,9	4,5	3,3
2	4,1	5,5	2,8
3	12,7	14,0	11,4
4	12,3	13,5	11,1
5	21,1	21,3	20,9
6	8,6	7,3	9,8
7	5,3	6,1	4,5
8	3,4	3,4	3,3
9	1,5	1,3	1,7
10 Derecha	1,1	1,3	1,0
N.S.	12,9	9,6	16,1
N.C.	13,1	12,1	14,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)
Media	4,67	4,56	4,79
Desviación típica	1,90	1,93	1,86
(N)	(1.912)	(983)	(929)

Pregunta 30
¿Me podría decir si en las elecciones generales del pasado 26 de junio de 2016…?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Fue a votar y votó	77,0	76,7	77,2
No tenía edad para votar	0,1	0,2	0,1
Fue a votar pero no pudo hacerlo	0,1	0,1	0,2
No fue a votar porque no pudo	2,8	2,6	3,0
Prefirió no votar	12,4	12,0	12,8
No tenía derecho a voto	6,2	6,7	5,6
No recuerda	0,1	0,2	0,1
N.C.	1,3	1,5	1,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P30.]
SÓLO A QUIENES FUERON A VOTAR Y VOTARON EN LAS ELECCIONES GENERALES DE 2016
(1 en P30)
(N=1.989)

Pregunta 30a
¿Y podría decirme a qué partido o coalición votó? (RESPUESTA ESPONTÁNEA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
PP	23,0	22,0	23,8
PSOE	19,1	18,7	19,4
Unidos Podemos	10,4	12,7	8,3
Ciudadanos	8,9	10,1	7,8
En Comú Podem	2,8	3,4	2,3
Compromís-Podemos-EUPV	1,9	2,8	1,1
ERC	1,9	2,6	1,3
Convèrgencia (CDC)	1,3	1,0	1,5
En Marea	1,0	1,3	0,7
EAJ-PNV	1,2	1,2	1,3
EH Bildu	0,6	0,8	0,4
CC-PNC	0,1	-	0,2
Otros partidos	1,8	1,7	2,0
En blanco	2,1	1,8	2,3
Voto nulo	0,7	0,4	1,0
No recuerda	2,3	1,5	3,0
N.C.	20,9	17,9	23,7
(N)	(1.989)	(964)	(1.026)

Pregunta 30aa
RECUERDO DE VOTO EN ELECCIONES GENERALES.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
PP	17,7	16,9	18,4
PSOE	14,7	14,3	15,0
Unidos Podemos	8,0	9,8	6,4
Ciudadanos	6,8	7,7	6,0
En Comú Podem	2,2	2,6	1,8
Compromís-Podemos-EUPV	1,5	2,2	0,9
ERC	1,5	2,0	1,0
Convèrgencia (CDC)	1,0	0,8	1,1
En Marea	0,8	1,0	0,5
EAJ-PNV	0,9	0,9	1,0
Otros	1,9	1,9	2,0
En blanco	1,6	1,4	1,8
Voto nulo	0,6	0,3	0,8
Sin derecho a voto	6,2	6,7	5,6
No tenía edad	0,1	0,2	0,1
No votó	15,3	14,7	16,0
No recuerda	1,9	1,4	2,4
N.C.	17,3	15,2	19,4
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

P31 NO PROCEDE EL CRUCE

Pregunta 32
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
De 18 a 24 años	8,0	9,3	6,7
De 25 a 34 años	16,3	16,9	15,8
De 35 a 44 años	19,7	20,0	19,5
De 45 a 54 años	18,7	19,2	18,2
De 55 a 64 años	14,6	14,3	14,8
65 y más años	22,7	20,2	25,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 33
¿Cuál es su estado civil?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Casado/a	54,2	53,1	55,2
Soltero/a	32,0	37,8	26,6
Viudo/a	7,6	2,8	12,1
Separado/a	1,5	1,6	1,4
Divorciado/a	4,3	4,2	4,4
N.C.	0,3	0,4	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 34
¿Ha ido Ud. a la escuela o cursado algún tipo de estudios?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No, es analfabeto/a	0,8	0,1	1,4
No, pero sabe leer y escribir	2,4	1,9	2,9
Sí, ha ido a la escuela	96,8	98,0	95,6
N.C.	0,0	-	0,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P34.]
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA
(3 en P34)
(N=2.502)

Pregunta 34a
¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Menos de 5 años de escolarización	1,4	1,2	1,7
Educación primaria	21,3	19,9	22,8
FP grado inicial	0,1	-	0,3
Educación secundaria	23,1	24,3	21,9
FP de grado medio	7,8	7,3	8,4
Bachillerato	15,3	15,7	14,8
FP de grado superior	10,6	12,5	8,7
Arquitectura o ingeniería técnicas	0,9	1,5	0,3
Diplomatura	6,4	4,1	8,6
Estudios de grado	1,2	0,4	1,9
Estudios de licenciatura	7,9	7,7	8,2
Arquitectura o ingeniería superiores	1,5	2,1	0,9
Máster oficial universitario	1,3	1,6	1,1
Doctorado	0,8	1,1	0,4
Títulos propios de posgrado	0,3	0,4	0,1
N.C.	0,1	0,2	-
(N)	(2.502)	(1.231)	(1.271)

Pregunta 34aa
ESTUDIOS.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sin estudios	4,6	3,1	5,9
Primaria	20,7	19,5	21,8
Secundaria 1ª etapa	22,3	23,8	20,9
Secundaria 2ª etapa	14,8	15,4	14,1
F.P.	18,0	19,4	16,6
Superiores	19,6	18,6	20,5
N.C.	0,1	0,2	0,1
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 35
¿Cómo describiría Ud. su estado de salud en general: muy bueno, bueno, regular, malo o muy malo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy bueno	18,6	20,0	17,3
Bueno	56,0	56,1	55,9
Regular	21,5	20,6	22,4
Malo	3,3	3,0	3,6
Muy malo	0,5	0,2	0,8
N.S.	0,0	0,1	-
N.C.	0,0	0,0	-
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 36
¿Tiene Ud. alguna enfermedad o problema de salud crónico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	30,2	28,7	31,7
No	69,5	71,1	68,0
N.C.	0,3	0,2	0,3
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 37
¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La persona entrevistada	49,4	68,2	31,6
Otra persona	40,0	22,2	56,7
(NO LEER) La persona entrevistada y otra casi a partes iguales	9,9	8,9	10,8
N.C.	0,8	0,7	0,9
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 38
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Trabaja	45,4	51,2	39,9
Jubilado/a o pensionista (anteriormente ha trabajado)	21,6	27,3	16,1
Pensionista (anteriormente no ha trabajado)	3,1	0,5	5,5
Parado/a y ha trabajado antes	14,9	14,2	15,5
Parado/a y busca su primer empleo	0,7	0,3	1,0
Estudiante	4,9	5,9	4,0
Trabajo doméstico no remunerado	9,1	0,1	17,5
Otra situación	0,3	0,3	0,2
N.C.	0,2	0,2	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 39
¿Y cuál es/era su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directores/as y gerentes	3,8	4,5	3,2
Técnicos/as y profesionales científicos/as e intelectuales	12,6	11,9	13,2
Técnicos/as; profesionales de apoyo	12,5	12,1	13,0
Empleados/as contables, administrativos/as y otros empleados/as de oficina	3,7	3,4	4,0
Trabajadores/as de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores/as	21,3	15,7	26,5
Trabajadores/as cualificados/as en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero	5,2	6,3	4,2
Artesanos/as y trabajadores/as cualificados/as de las industrias manufactureras y la construcción, excepto operadores/as de instalaciones y maquinaria	14,5	21,1	8,2
Operadores/as de instalaciones y maquinaria, y montadores/as	11,8	14,4	9,4
Ocupaciones elementales	13,0	9,0	16,7
Ocupaciones militares	0,3	0,5	0,2
N.S./Ocupación mal especificada o insuficiente	0,7	0,7	0,8
N.C.	0,6	0,6	0,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 40
¿Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Asalariado/a fijo/a (a sueldo, comisión, jornal, etc. con carácter fijo)	57,1	57,5	56,7
Asalariado/a eventual o interino/a (a sueldo, comisión, jornal, etc. con carácter temporal o interino)	23,4	21,5	25,2
Empresario/a o profesional con asalariados/as	5,6	7,1	4,2
Profesional o trabajador/a autónomo/a (sin asalariados/as)	12,0	12,7	11,4
Ayuda familiar (sin remuneración reglamentada en la empresa o negocio de un familiar)	0,2	-	0,4
Miembro de una cooperativa	0,3	0,2	0,4
Otra situación	0,7	0,5	1,0
N.C.	0,6	0,5	0,7
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P40.]
SÓLO A QUIENES ESTÁN ASALARIADOS/AS
(1 o 2 en P40)
(N=2.082)

Pregunta 40a
¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Administración Pública	13,8	12,4	15,1
Empresa pública	4,3	3,9	4,7
Empresa privada	79,2	82,9	75,9
Organización sin fines de lucro	0,5	0,7	0,3
Servicio doméstico	2,1	0,2	3,9
Otros	0,0	-	0,1
N.C.	0,0	-	0,0
(N)	(2.082)	(993)	(1.089)

Pregunta 41
¿A qué actividad se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja/ba?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Agricultura	7,8	8,8	6,9
Industria	17,4	18,6	16,2
Construcción	8,6	12,6	4,8
Servicios	65,2	59,3	70,7
N.S.	0,3	0,1	0,5
N.C.	0,8	0,6	0,9
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 41a
CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directores/as y profesionales	4,9	6,0	3,8
Técnicos/as y cuadros medios	11,0	10,0	11,9
Pequeños/as empresarios/as	3,3	4,4	2,2
Agricultores/as	0,8	1,3	0,4
Empleados/as de oficinas y servicios	5,0	4,0	6,0
Obreros/as cualificados/as	7,1	13,1	1,5
Obreros/as no cualificados/as	12,3	11,5	13,0
Jubilados/as y pensionistas	24,6	27,8	21,6
Parados/as	15,6	14,5	16,6
Estudiantes	4,9	5,9	4,0
Trabajo doméstico no remunerado	9,1	0,1	17,5
No clasificables	1,5	1,5	1,5
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 41b
ESTATUS SOCIOECONÓMICO.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Clase alta/media-alta	17,7	18,1	17,3
Nuevas clases medias	20,5	14,4	26,2
Viejas clases medias	14,2	16,1	12,3
Obreros/as cualificados/as	31,4	39,7	23,6
Obreros/as no cualificados/as	14,0	10,0	17,9
No consta	2,2	1,7	2,6
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 42
Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluida la persona entrevistada) y por todos los conceptos, ¿de cuántos ingresos disponen por término medio en su hogar al mes, después de la deducción de impuestos (o sea, ingresos netos)? No le pido que me indique la cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos los ingresos de su hogar.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No tienen ingresos de ningún tipo	0,4	0,4	0,4
Menos o igual a 300 €	0,6	0,6	0,6
De 301 a 600 €	5,0	4,2	5,9
De 601 a 900 €	10,7	11,2	10,3
De 901 a 1.200 €	13,4	13,6	13,2
De 1.201 a 1.800 €	15,3	15,4	15,2
De 1.801 a 2.400 €	11,0	11,9	10,2
De 2.401 a 3.000 €	5,8	6,4	5,2
De 3.001 a 4.500 €	3,4	3,4	3,3
De 4.501 a 6.000 €	0,7	0,8	0,5
Más de 6.000 €	0,3	0,4	0,2
N.S.	8,6	9,2	8,1
N.C.	24,7	22,5	26,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 43
¿Y en qué tramo de esa misma escala están comprendidos sus ingresos personales, después de las deducciones de impuestos, es decir, sus ingresos netos?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No tiene ingresos de ningún tipo	18,5	9,9	26,6
Menos o igual a 300 €	2,4	1,7	3,0
De 301 a 600 €	9,6	7,5	11,5
De 601 a 900 €	15,7	16,8	14,6
De 901 a 1.200 €	14,5	16,7	12,4
De 1.201 a 1.800 €	11,0	16,3	6,0
De 1.801 a 2.400 €	4,9	6,6	3,3
De 2.401 a 3.000 €	0,8	1,2	0,3
De 3.001 a 4.500 €	0,4	0,6	0,3
De 4.501 a 6.000 €	0,1	0,1	0,1
Más de 6.000 €	-	-	-
N.C.	22,1	22,5	21,8
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

Pregunta 44
Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La nacionalidad española	90,7	90,1	91,3
La nacionalidad española y otra	3,3	3,6	2,9
Sólo otra nacionalidad	5,9	6,3	5,6
N.C.	0,1	-	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P44.]
SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA
(1 o 2 en P44)
(N=2.430)

Pregunta 44a
¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Desde que nació	94,4	94,6	94,3
La ha adquirido con posterioridad	4,1	4,3	3,9
N.C.	1,5	1,1	1,8
(N)	(2.430)	(1.177)	(1.253)

[PROCEDE DE P44.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD DIFERENTE A LA ESPAÑOLA
(2 o 3 en P44)
(N=237)

Pregunta 44b
¿Qué nacionalidad?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Austriaca	0,7	0,5	1,0
Belga	0,4	-	0,8
Búlgara	0,6	0,5	0,6
Francesa	0,9	1,8	-
Italiana	3,1	4,7	1,3
Noruega	0,7	1,4	-
Polaca	1,1	-	2,3
Portuguesa	0,8	0,5	1,0
Británica	0,5	0,9	-
Alemana	0,5	0,5	0,5
Rumana	12,9	10,9	15,1
Sueca	0,4	-	0,8
Suiza	0,8	1,6	-
Ucraniana	1,4	1,3	1,4
Moldava	0,5	0,7	0,3
Georgiana	0,4	0,7	-
Lituana	0,6	-	1,3
Armenia	0,7	1,3	-
Rusa	0,7	-	1,5
Argelina	0,9	0,6	1,3
Gambiana	0,3	0,5	-
Ghanesa	0,7	1,3	-
Maliense	0,3	0,5	-
Marroquí	10,6	9,5	11,9
Senegalesa	1,8	3,1	0,5
Mexicana	0,7	1,3	-
Cubana	2,7	2,6	2,8
Guatemalteca	0,4	0,7	-
Hondureña	4,4	-	9,1
Nicaragüense	0,4	-	0,8
Dominicana	1,3	0,8	1,8
Argentina	4,3	4,5	4,1
Boliviana	8,3	8,7	7,8
Brasileña	2,0	0,8	3,3
Colombiana	7,1	9,0	5,0
Chilena	2,1	1,3	3,0
Ecuatoriana	11,6	11,5	11,6
Paraguaya	2,1	2,7	1,5
Peruana	4,2	5,3	2,9
Uruguaya	0,9	1,8	-
Venezolana	1,8	2,0	1,5
Pakistaní	0,1	0,2	-
N.C.	3,5	3,7	3,2
(N)	(237)	(124)	(113)

[PROCEDE DE P44 Y P44A.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO
(1, 2 o 3 en P44 y 2 en P44a)
(N=253)

Pregunta 44c
¿Cómo definiría Ud. su manejo del castellano?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No lo habla en absoluto	0,6	1,2	-
Lo habla un poco	0,5	0,2	0,9
Lo habla más o menos bien	11,8	13,2	10,5
Lo habla con fluidez	23,3	24,8	21,7
Lo habla como si fuera nativo/a	9,4	8,4	10,4
Es su idioma materno	46,5	43,9	49,2
N.S.	1,9	1,2	2,5
N.C.	6,0	7,2	4,8
(N)	(253)	(129)	(123)

[PROCEDE DE P44 Y P44A.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO
(1, 2 o 3 en P44 y 2 en P44a)
(N=253)

Pregunta 44d
Independientemente de lo que haya contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No lo habla en absoluto	0,6	1,2	-
Lo habla un poco	0,6	0,4	0,9
Lo habla más o menos bien	8,6	10,7	6,3
Lo habla con fluidez	28,2	30,4	25,9
Lo habla como si fuera nativo/a	13,6	11,3	15,9
Es su idioma materno	41,7	38,8	44,8
N.S.	0,7	-	1,4
N.C.	6,0	7,2	4,8
(N)	(253)	(129)	(123)

Pregunta 45
¿En qué país ha nacido Ud.?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
En España	89,1	88,9	89,3
En otro país	10,8	11,1	10,5
N.C.	0,1	-	0,2
(N)	(2.585)	(1.256)	(1.329)

[PROCEDE DE P45.]
SÓLO A QUIENES HAN NACIDO EN ESPAÑA
(1 en P45)
(N=2.303)

Pregunta 45a
¿En qué comunidad autónoma?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Andalucía	21,1	21,4	20,7
Aragón	3,3	3,4	3,1
Asturias (Principado de)	2,8	3,0	2,5
Balears (Illes)	1,6	1,4	1,9
Canarias	4,6	4,1	5,2
Cantabria	1,3	1,4	1,3
Castilla-La Mancha	6,2	5,4	6,9
Castilla y León	7,1	6,8	7,4
Cataluña	11,1	12,2	10,0
Comunitat Valenciana	9,4	9,7	9,1
Extremadura	3,8	4,2	3,5
Galicia	7,4	6,5	8,3
Madrid (Comunidad de)	9,6	10,1	9,2
Murcia (Región de)	3,7	3,7	3,8
Navarra (Comunidad Foral de)	1,3	1,3	1,4
País Vasco	4,3	3,9	4,7
Rioja (La)	0,8	1,1	0,6
Ceuta (Ciudad autónoma de)	0,2	0,1	0,2
Melilla (Ciudad autónoma de)	0,3	0,3	0,3
N.C.	0,0	0,0	0,1
(N)	(2.303)	(1.117)	(1.187)

[PROCEDE DE P45.]
SÓLO A QUIENES HAN NACIDO FUERA DE ESPAÑA
(2 en P45)
(N=279)

Pregunta 45b
¿Cuál?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Austria	0,2	0,4	-
Bélgica	0,3	-	0,7
Bulgaria	0,5	0,5	0,5
Francia	2,9	3,1	2,8
Italia	2,6	4,2	1,1
Noruega	0,6	1,2	-
Países Bajos	0,6	1,2	-
Polonia	0,9	-	1,9
Portugal	0,4	0,5	0,4
Reino Unido	0,4	0,8	-
Alemania	2,6	2,6	2,6
Rumanía	11,0	9,7	12,2
Suecia	0,3	-	0,6
Suiza	3,0	3,7	2,2
Ucrania	1,1	1,2	1,1
Moldavia	0,8	0,7	0,9
Georgia	0,3	0,6	-
Lituania	0,5	-	1,0
Armenia	0,6	1,2	-
Rusia	0,6	-	1,2
Argelia	0,8	0,5	1,0
Etiopía	0,6	1,2	-
Gambia	0,2	0,5	-
Ghana	0,6	1,2	-
Mali	0,2	0,5	-
Marruecos	12,4	10,4	14,3
Sudáfrica	0,1	0,2	-
Senegal	0,9	1,5	0,4
México	1,2	2,4	-
Cuba	3,2	3,5	2,9
Guatemala	0,3	0,6	-
Honduras	3,7	-	7,4
Nicaragua	0,3	-	0,7
República Dominicana	1,1	0,7	1,4
Argentina	4,4	4,0	4,8
Bolivia	7,6	7,8	7,4
Brasil	1,7	0,7	2,6
Colombia	7,1	8,3	5,9
Chile	2,2	2,0	2,4
Ecuador	10,9	10,3	11,6
Paraguay	1,8	2,4	1,2
Perú	4,5	4,8	4,2
Uruguay	1,2	1,6	0,8
Venezuela	2,1	3,0	1,2
Pakistán	0,4	0,1	0,6
(N)	(279)	(139)	(140)