CIS. 3058 NACIONAL (CON CEUTA Y MELILLA) POBLACIÓN RESIDENTE AMBOS SEXOS 18 Y MÁS AÑOS. TABULACIÓN POR SEXO

3058/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2015 (PRIMERA OLEADA)

TABULACIÓN POR SEXO

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTA:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Defensa	0,3	0,6	0,1
Educación	16,4	16,7	16,1
Sanidad	26,8	23,2	30,3
Vivienda	4,0	4,4	3,6
Pensiones	6,7	6,2	7,1
Transportes	0,2	0,1	0,3
Seguridad ciudadana	1,9	2,2	1,6
Servicios sociales	2,7	2,8	2,6
Trabajo	38,4	40,9	35,9
N.S.	1,8	1,7	1,9
N.C.	0,8	1,1	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien	17,4	18,0	16,9
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	45,0	43,9	46,1
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	29,4	29,6	29,2
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	6,8	6,9	6,7
N.S.	0,9	1,1	0,7
N.C.	0,5	0,5	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 Muy insatisfecho/a	3,1	3,1	3,2
2	1,8	2,0	1,7
3	4,8	5,9	3,7
4	7,4	7,3	7,5
5	15,1	14,1	16,0
6	16,5	16,9	16,1
7	21,1	20,8	21,3
8	18,4	18,8	18,1
9	6,9	6,3	7,6
10 Muy satisfecho/a	4,0	4,1	3,9
N.S	0,7	0,6	0,7
N.C.	0,1	0,1	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,28	6,24	6,31
Desviación típica	2,03	2,05	2,02
(N)	(2.553)	(1.250)	(1.304)

Pregunta 4
¿Ha oído Ud. hablar de los cigarrillos electrónicos?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	87,9	92,8	83,3
No	12,0	7,2	16,6
N.C.	0,1	-	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P4.]
SÓLO A QUIENES HAN OÍDO HABLAR DE LOS CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS
(1 en P4)
(N=2.263)

Pregunta 4a
¿Considera Ud. que pueden suponer un riesgo para la salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	49,7	48,1	51,4
No	16,5	19,1	13,6
N.S.	33,4	32,2	34,6
N.C.	0,5	0,6	0,3
(N)	(2.263)	(1.168)	(1.095)

[PROCEDE DE P4.]
SÓLO A QUIENES HAN OÍDO HABLAR DE LOS CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS
(1 en P4)
(N=2.263)

Pregunta 4b
¿Le parece que pueden ser una ayuda para dejar de fumar?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	23,0	24,6	21,2
No	52,5	52,0	53,1
N.S.	23,3	21,7	25,1
N.C.	1,1	1,6	0,6
(N)	(2.263)	(1.168)	(1.095)

Pregunta 5
¿Está Ud. asegurado/a en...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La sanidad pública	94,2	94,1	94,2
Una mutualidad de funcionarios	3,5	3,7	3,3
Un seguro privado	13,5	12,7	14,2
No tiene ningún tipo de seguro sanitario	0,5	0,4	0,6
N.C.	1,0	1,5	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 6
En su opinión, ¿la sanidad pública está mejor gestionada si lo hace...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La Administración Pública	69,5	70,8	68,2
Las empresas privadas	12,3	12,5	12,0
(NO LEER) Ambas por igual	4,8	5,2	4,4
N.S.	13,2	11,1	15,2
N.C.	0,3	0,4	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 7
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La tecnología y los medios de que dispone
Público	70,5	69,0	71,8
Privado	20,9	23,1	18,7
(NO LEER) Ambos	7,9	7,4	8,4
N.C.	0,8	0,5	1,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La capacitación de los médicos y las médicas
Público	65,3	63,7	66,9
Privado	15,5	16,7	14,4
(NO LEER) Ambos	18,5	19,1	17,9
N.C.	0,8	0,6	0,9
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La capacitación de los enfermeros y las enfermeras
Público	65,2	63,5	66,9
Privado	15,7	17,0	14,6
(NO LEER) Ambos	18,2	18,5	17,9
N.C.	0,8	1,1	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La rapidez con que le atienden
Público	31,9	31,7	32,2
Privado	63,0	63,5	62,6
(NO LEER) Ambos	4,1	4,3	3,9
N.C.	1,0	0,6	1,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información que recibe sobre su problema de salud
Público	51,1	49,6	52,5
Privado	28,7	29,2	28,2
(NO LEER) Ambos	18,6	19,7	17,5
N.C.	1,6	1,5	1,8
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El trato personal que Ud. recibe
Público	46,6	45,5	47,5
Privado	36,2	38,2	34,2
(NO LEER) Ambos	16,1	15,3	16,9
N.C.	1,2	0,9	1,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El confort de las instalaciones
Público	37,6	37,5	37,6
Privado	52,4	51,9	52,9
(NO LEER) Ambos	8,6	9,4	7,7
N.C.	1,4	1,1	1,7
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 8
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consulta de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
Público	68,3	66,1	70,3
Privado	26,5	28,1	25,1
(NO LEER) Ambos	4,9	5,7	4,2
N.C.	0,2	0,1	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Público	53,4	51,8	55,0
Privado	38,3	40,3	36,4
(NO LEER) Ambos	8,1	7,8	8,4
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ingreso en hospital
Público	63,0	60,9	64,9
Privado	29,9	31,5	28,3
(NO LEER) Ambos	6,8	7,2	6,4
N.C.	0,4	0,4	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias
Público	61,9	60,7	63,1
Privado	31,7	33,0	30,4
(NO LEER) Ambos	5,9	6,0	5,9
N.C.	0,5	0,4	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 9
¿Sabe Ud. si en esta comunidad autónoma existe el 'sistema de receta electrónica'? Es decir, el sistema que permite que en la farmacia se pueda acceder por ordenador a los medicamentos recetados por su médico/a.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí, existe y ya la ha usado	55,7	51,2	60,1
Sí, existe pero a Ud. no le han hecho recetas por esa vía	21,8	23,6	20,2
No existe	3,6	3,5	3,6
No sé si existe	18,7	21,5	16,0
N.C.	0,2	0,2	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 10
Como Ud. ya sabrá, con el nuevo sistema de prestación farmacéutica, cada paciente paga los medicamentos según su nivel de renta. En relación con este sistema, ¿con cuál de las siguientes opiniones está Ud. más de acuerdo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Está bien como está porque ahora cada persona paga según su nivel de renta	25,4	24,9	25,8
Debería contemplar más tramos para que las aportaciones sean más adecuadas al nivel de renta de los/as pacientes	29,9	29,7	30,1
Habría que volver al sistema anterior en el que los/as pensionistas no pagaban por las recetas y el resto sí	35,8	37,1	34,5
N.S.	8,3	8,0	8,5
N.C.	0,7	0,3	1,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 11
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consulta de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio	0,9	0,6	1,2
2	0,8	1,0	0,7
3	1,2	1,7	0,8
4	3,1	3,0	3,2
5	11,0	11,3	10,7
6	13,1	13,5	12,7
7	19,7	20,9	18,5
8	26,4	26,4	26,5
9	9,8	9,2	10,4
10 Totalmente satisfactorio	12,2	10,4	13,9
N.S.	1,5	1,9	1,1
N.C.	0,2	0,2	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,24	7,16	7,32
Desviación típica	1,83	1,79	1,86
(N)	(2.531)	(1.233)	(1.298)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio	1,7	1,5	1,8
2	1,5	1,1	1,9
3	2,7	2,1	3,3
4	5,0	5,4	4,6
5	13,4	12,5	14,2
6	15,9	16,5	15,3
7	18,4	18,2	18,6
8	20,5	20,9	20,1
9	7,2	8,0	6,4
10 Totalmente satisfactorio	7,8	7,1	8,5
N.S.	5,8	6,6	4,9
N.C.	0,2	0,1	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,70	6,76	6,65
Desviación típica	1,98	1,92	2,03
(N)	(2.420)	(1.174)	(1.246)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	5,7	5,2	6,1
2	4,7	4,4	4,9
3	5,6	4,7	6,5
4	9,3	9,7	8,9
5	17,2	18,1	16,3
6	15,4	15,0	15,8
7	13,2	13,7	12,8
8	13,2	13,2	13,3
9	5,1	4,9	5,2
10 Totalmente satisfactorio	5,4	5,5	5,3
N.S.	5,0	5,5	4,5
N.C.	0,2	0,1	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	5,75	5,80	5,71
Desviación típica	2,33	2,29	2,37
(N)	(2.439)	(1.188)	(1.251)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	2,5	1,8	3,1
2	2,1	1,5	2,6
3	3,2	3,1	3,3
4	6,4	6,6	6,1
5	12,8	13,3	12,4
6	14,1	15,2	13,1
7	16,5	17,4	15,7
8	19,2	18,5	20,0
9	7,0	5,9	8,0
10 Totalmente satisfactorio	7,7	7,0	8,4
N.S.	8,2	9,5	6,9
N.C.	0,2	0,1	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,55	6,54	6,56
Desviación típica	2,13	2,02	2,23
(N)	(2.357)	(1.138)	(1.219)

Pregunta 12
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	72,2	68,3	75,9
No	27,4	31,3	23,6
No recuerda	0,3	0,2	0,4
N.C.	0,2	0,2	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P12.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN/A MÉDICO/A DE CABECERA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12)
(N=1.857)

Pregunta 12a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o una privada?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público/a
Ninguna	5,2	5,8	4,6
De 1 a 2 veces	46,3	52,7	40,7
De 3 a 4 veces	24,3	22,6	25,8
5 veces y más	22,6	17,2	27,2
No recuerda	1,4	1,4	1,3
N.C.	0,3	0,3	0,3
(N)	(1.857)	(859)	(998)
Media	3,89	3,49	4,23
Desviación típica	5,84	6,00	5,68
(N)	(1.826)	(845)	(982)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado/a
Ninguna	85,6	85,1	86,0
De 1 a 2 veces	5,0	5,7	4,4
De 3 a 4 veces	2,8	2,5	3,0
5 veces y más	2,1	2,5	1,8
No recuerda	0,2	0,2	0,2
N.C.	4,3	4,0	4,5
(N)	(1.857)	(859)	(998)
Media	0,37	0,38	0,37
Desviación típica	1,64	1,56	1,70
(N)	(1.774)	(823)	(951)

[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	75,5	74,4	76,5
No	23,4	24,4	22,5
N.C.	1,1	1,2	1,0
(N)	(1.730)	(795)	(936)

Pregunta 12c
Y en la última visita, ¿le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	87,8	87,5	88,2
No	11,6	11,9	11,4
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(1.730)	(795)	(936)

Pregunta 12d
Y en la última visita que hizo, ¿tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	24,1	21,6	26,2
No	75,4	78,3	72,9
N.C.	0,5	0,1	0,9
(N)	(1.730)	(795)	(936)

Pregunta 12e
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	9,8	10,3	9,3
No	89,7	89,2	90,2
N.S.	0,1	0,0	0,1
N.C.	0,4	0,4	0,3
(N)	(1.730)	(795)	(936)

[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 en P12e)
(N=170)

Pregunta 12f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	15,8	14,4	17,1
Bastante grave	27,5	25,3	29,6
Poco grave	40,1	39,8	40,5
Nada grave	14,6	18,4	11,0
N.C.	2,0	2,1	1,9
(N)	(170)	(82)	(87)

Pregunta 12g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	23,6	22,6	24,3
Buena	62,5	61,6	63,2
Regular	11,1	12,7	9,8
Mala	1,9	2,1	1,7
Muy mala	0,4	0,4	0,4
N.S.	0,1	0,2	-
N.C.	0,5	0,3	0,7
(N)	(1.730)	(795)	(936)

Pregunta 12h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	3,0	3,1	2,9
Mejor	18,3	17,1	19,3
Más o menos igual	70,9	71,2	70,6
Peor	6,2	7,6	5,0
Mucho peor	0,7	0,4	1,0
N.S.	0,3	0,3	0,3
N.C.	0,6	0,3	0,8
(N)	(1.730)	(795)	(936)

Pregunta 13
Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Siempre	9,9	9,8	9,9
Casi siempre	26,9	25,9	27,7
Casi nunca	40,8	41,5	40,2
Nunca	20,5	20,8	20,4
(NO LEER) No procede, no hay un sistema de citas	1,2	1,2	1,1
N.C.	0,7	0,8	0,7
(N)	(1.730)	(795)	(936)

[PROCEDE DE P12, P12A Y P13.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 3 ó 4 en P13)
(N=1.061)

Pregunta 13a
La última vez que pidió cita al médico/a de cabecera, ¿con cuántos días se la dieron?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 día	20,5	21,8	19,3
2 días	29,6	28,3	30,7
3 días	16,3	18,4	14,5
4 días	7,2	7,5	6,9
Entre 5 y 10 días	22,8	20,4	24,9
11 y más días	2,7	2,2	3,1
Le dan cita de una consulta para la siguiente	-	-	-
No recuerda	0,9	1,1	0,7
N.C.	0,1	0,2	-
(N)	(1.061)	(494)	(567)
Media	3,67	3,45	3,85
Desviación típica	3,86	3,09	4,41
(N)	(1.051)	(488)	(563)

Pregunta 14a
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? CONOCE.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico/a de cabecera (de familia)
Sí	72,4	74,2	70,9
No	27,5	25,6	29,1
N.C.	0,1	0,1	0,1
(N)	(1.730)	(795)	(936)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	22,1	23,0	21,4
No	77,8	76,9	78,5
N.C.	0,1	0,2	0,1
(N)	(1.730)	(795)	(936)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
Sí	42,5	41,4	43,3
No	57,4	58,4	56,4
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(1.730)	(795)	(936)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
Sí	36,5	36,6	36,3
No	63,3	63,2	63,4
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(1.730)	(795)	(936)

[PROCEDE DE P12, P12A Y P14A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CONOCEN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 en P14a)

Pregunta 14b
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? UTILIZA.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico/a de cabecera (de familia)
Sí	49,1	50,2	48,2
No	50,4	49,5	51,3
N.C.	0,4	0,4	0,5
(N)	(1.253)	(590)	(663)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	11,6	9,0	13,9
No	88,3	90,8	86,1
N.C.	0,1	0,2	-
(N)	(383)	(182)	(200)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
Sí	38,2	36,5	39,6
No	61,1	63,0	59,6
N.C.	0,7	0,5	0,8
(N)	(735)	(329)	(405)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
Sí	22,1	19,1	24,7
No	77,2	80,0	74,7
N.C.	0,8	0,9	0,6
(N)	(631)	(291)	(340)

[PROCEDE DE P12, P12A, P14A Y P14B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y UTILIZAN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a, 1 en P14a y 1 en P14b)

Pregunta 14c
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? VALORA.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico/a de cabecera (de familia)
0 Muy mal	1,3	2,0	0,7
1	0,5	0,1	0,9
2	0,8	0,7	0,8
3	0,4	0,6	0,2
4	0,5	0,5	0,4
5	4,2	4,4	4,1
6	6,3	6,1	6,6
7	9,8	11,7	8,1
8	21,1	20,7	21,5
9	17,1	19,5	14,9
10 Muy bien	35,9	32,0	39,6
N.S.	0,0	-	0,1
N.C.	1,9	1,8	2,0
(N)	(616)	(296)	(320)
Media	8,32	8,21	8,42
Desviación típica	1,97	2,02	1,92
(N)	(604)	(291)	(313)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
0 Muy mal	-	-	-
1	-	-	-
2	-	-	-
3	-	-	-
4	3,7	9,9	-
5	15,2	10,2	18,1
6	11,3	-	18,0
7	18,7	19,7	18,1
8	8,9	17,0	4,1
9	11,5	14,2	9,9
10 Muy bien	26,8	29,0	25,6
N.S.	-	-	-
N.C.	3,9	-	6,3
(N)	(44)	(16)	(28)
Media	7,62	7,82	7,49
Desviación típica	1,97	2,05	1,95
(N)	(43)	(16)	(26)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
0 Muy mal	1,2	1,3	1,0
1	1,0	-	1,8
2	0,8	1,9	-
3	0,1	0,0	0,2
4	1,5	2,1	1,0
5	4,7	7,1	3,0
6	7,1	7,0	7,2
7	9,6	8,0	10,7
8	21,7	15,1	26,7
9	21,6	22,1	21,3
10 Muy bien	27,3	32,4	23,5
N.S.	0,6	1,2	0,1
N.C.	2,7	1,8	3,4
(N)	(281)	(120)	(161)
Media	8,11	8,13	8,08
Desviación típica	2,02	2,13	1,93
(N)	(272)	(117)	(155)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
0 Muy mal	-	-	-
1	-	-	-
2	1,0	2,6	-
3	3,9	6,3	2,4
4	0,5	-	0,8
5	11,1	11,4	10,9
6	9,2	11,6	7,7
7	19,2	16,1	21,3
8	23,4	19,1	26,2
9	11,3	11,3	11,3
10 Muy bien	16,1	16,0	16,1
N.S.	0,4	1,0	-
N.C.	3,8	4,8	3,2
(N)	(139)	(56)	(84)
Media	7,42	7,18	7,57
Desviación típica	1,90	2,15	1,72
(N)	(134)	(52)	(81)

Pregunta 15
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio	0,5	0,6	0,5
2	0,3	0,1	0,5
3	0,9	1,1	0,8
4	1,6	1,6	1,6
5	7,3	8,2	6,5
6	13,6	13,0	14,2
7	17,8	18,5	17,2
8	28,3	27,8	28,7
9	12,9	12,3	13,4
10 Totalmente satisfactorio	14,3	13,8	14,7
N.S.	2,1	2,7	1,6
N.C.	0,5	0,5	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,57	7,53	7,60
Desviación típica	1,68	1,68	1,68
(N)	(2.508)	(1.219)	(1.289)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,8	0,7
2	1,4	0,7	2,1
3	2,4	2,6	2,3
4	4,9	5,6	4,4
5	10,6	10,8	10,5
6	15,8	16,2	15,5
7	17,4	18,3	16,4
8	20,9	20,3	21,5
9	10,4	10,1	10,6
10 Totalmente satisfactorio	12,6	11,1	14,0
N.S.	2,3	3,0	1,6
N.C.	0,4	0,3	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,06	7,01	7,12
Desviación típica	1,98	1,93	2,02
(N)	(2.505)	(1.217)	(1.288)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio	1,2	1,3	1,1
2	1,0	0,7	1,3
3	0,9	1,0	0,9
4	2,0	2,1	1,9
5	6,9	7,7	6,2
6	9,0	9,0	9,0
7	17,1	17,5	16,8
8	24,6	24,5	24,8
9	14,4	13,6	15,2
10 Totalmente satisfactorio	20,2	19,8	20,6
N.S.	2,3	2,6	2,0
N.C.	0,2	0,3	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,71	7,68	7,75
Desviación típica	1,90	1,90	1,90
(N)	(2.509)	(1.223)	(1.286)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	0,9	0,7	1,0
2	0,9	0,9	1,0
3	1,5	1,4	1,6
4	2,8	2,5	3,2
5	8,4	9,1	7,7
6	10,8	11,1	10,5
7	17,2	18,3	16,2
8	22,8	21,5	24,0
9	12,2	11,9	12,4
10 Totalmente satisfactorio	17,2	16,6	17,8
N.S.	5,1	5,8	4,4
N.C.	0,2	0,2	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,50	7,47	7,52
Desviación típica	1,93	1,90	1,96
(N)	(2.437)	(1.183)	(1.254)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,8	0,8
2	0,7	0,5	0,9
3	1,5	1,4	1,6
4	3,0	3,0	2,9
5	7,6	8,0	7,1
6	11,4	11,5	11,3
7	17,1	18,8	15,4
8	23,6	21,3	25,8
9	13,9	13,6	14,2
10 Totalmente satisfactorio	16,9	16,5	17,2
N.S.	3,2	3,9	2,5
N.C.	0,4	0,5	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,54	7,51	7,57
Desviación típica	1,89	1,88	1,89
(N)	(2.481)	(1.202)	(1.279)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	2,1	1,9	2,4
2	1,2	1,1	1,2
3	2,3	2,2	2,4
4	2,2	1,6	2,7
5	8,7	9,0	8,4
6	11,1	11,5	10,7
7	13,7	14,0	13,4
8	20,9	21,6	20,3
9	12,8	12,1	13,4
10 Totalmente satisfactorio	17,2	16,4	18,0
N.S.	7,2	8,0	6,4
N.C.	0,7	0,6	0,8
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,38	7,38	7,39
Desviación típica	2,14	2,08	2,19
(N)	(2.370)	(1.150)	(1.220)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita
1 Totalmente insatisfactorio	2,5	2,1	2,9
2	2,5	3,3	1,8
3	4,1	4,1	4,2
4	7,9	7,9	7,9
5	14,2	15,3	13,1
6	14,8	15,7	13,9
7	13,8	13,5	14,2
8	18,1	17,5	18,7
9	9,8	8,3	11,2
10 Totalmente satisfactorio	9,2	8,6	9,8
N.S.	2,4	3,2	1,7
N.C.	0,5	0,5	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,53	6,42	6,62
Desviación típica	2,23	2,21	2,25
(N)	(2.498)	(1.213)	(1.285)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio	5,5	5,5	5,5
2	4,0	3,8	4,1
3	6,5	6,7	6,3
4	9,8	10,0	9,7
5	17,5	18,2	16,9
6	15,6	15,2	16,1
7	14,1	13,9	14,2
8	10,7	10,3	11,0
9	4,6	4,2	5,0
10 Totalmente satisfactorio	5,1	4,5	5,6
N.S.	6,1	6,7	5,5
N.C.	0,6	0,8	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	5,67	5,61	5,73
Desviación típica	2,28	2,25	2,30
(N)	(2.403)	(1.164)	(1.239)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La atención prestada por la/el enfermera/o
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,5	1,1
2	0,5	0,3	0,7
3	0,9	0,7	1,0
4	1,8	1,1	2,4
5	9,9	10,2	9,5
6	12,3	12,4	12,2
7	18,8	20,7	17,0
8	23,7	23,8	23,7
9	11,6	11,2	11,9
10 Totalmente satisfactorio	13,2	12,1	14,2
N.S.	6,1	6,4	5,8
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,41	7,41	7,41
Desviación típica	1,78	1,68	1,87
(N)	(2.404)	(1.171)	(1.233)

Pregunta 16
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	31,0	27,7	34,3
No	68,9	72,3	65,7
N.C.	0,0	0,0	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P16.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P16)
(N=799)

Pregunta 16a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público
Ninguna	8,8	10,1	7,8
De 1 a 2 veces	74,2	73,7	74,6
De 3 a 4 veces	10,0	9,9	10,0
5 veces y más	6,0	5,5	6,3
No recuerda	0,6	0,2	0,9
N.C.	0,5	0,6	0,4
(N)	(799)	(349)	(451)
Media	1,76	1,73	1,78
Desviación típica	2,36	3,02	1,68
(N)	(790)	(346)	(445)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado
Ninguna	81,5	81,3	81,6
De 1 a 2 veces	10,3	10,6	10,0
De 3 a 4 veces	2,6	2,8	2,3
5 veces y más	1,0	1,0	0,9
No recuerda	0,2	0,3	0,2
N.C.	4,5	4,1	4,9
(N)	(799)	(349)	(451)
Media	0,29	0,29	0,29
Desviación típica	0,91	0,90	0,92
(N)	(761)	(333)	(428)

[PROCEDE DE P16.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P16)
(N=799)

Pregunta 16b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público	41,5	40,5	42,3
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	42,3	40,9	43,4
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	5,6	6,1	5,3
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público	1,2	1,1	1,2
(NO LEER) Otra respuesta	3,9	4,5	3,4
No recuerda	0,2	0,5	-
N.C.	5,2	6,3	4,4
(N)	(799)	(349)	(451)

[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=392)

Pregunta 16c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Le mandó el médico o la médica de cabecera	11,3	11,1	11,5
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	5,9	6,4	5,6
Le llevó el 061 o el 112	4,3	6,4	2,7
Lo decidió Ud.	74,6	72,2	76,4
Otros motivos	2,6	3,8	1,7
N.C.	1,3	-	2,2
(N)	(392)	(168)	(225)

[PROCEDE DE P16, P16B Y P16C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 4 en P16c)
(N=293)

Pregunta 16d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital en vez de al/la médico o médica de cabecera (o de familia)?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Porque no coincidía con el horario del/a médico o médica de cabecera (o de familia)	40,8	44,9	37,8
Porque el centro donde pasa consulta su médico o médica de cabecera (o de familia) y/o pediatra no tiene urgencias	5,2	7,0	3,9
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria	1,1	1,3	1,0
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	42,2	36,3	46,4
Porque le habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del o de la especialista por el problema de salud que tenía	1,7	1,2	2,1
Porque estaba fuera de su residencia habitual	0,3	-	0,5
(NO LEER) Otra respuesta	7,1	5,4	8,3
N.C.	1,6	3,9	-
(N)	(293)	(121)	(172)

Pregunta 16e
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	9,7	4,7	13,5
No	88,1	95,3	82,7
N.S.	0,1	-	0,2
N.C.	2,0	-	3,6
(N)	(392)	(168)	(225)

[PROCEDE DE P16, P16B Y P16E.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 1 en P16e)
(N=38)

Pregunta 16f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	27,5	44,8	22,9
Bastante grave	42,8	28,2	46,6
Poco grave	20,5	0,7	25,7
Nada grave	9,2	26,4	4,7
N.C.	-	-	-
(N)	(38)	(8)	(30)

[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=724)

Pregunta 16g
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucha rapidez	17,2	16,7	17,5
Bastante rapidez	43,3	46,7	40,8
Poca rapidez	27,0	23,6	29,6
Ninguna rapidez	12,0	12,5	11,7
(NO LEER) De forma diferente	0,1	-	0,1
No recuerda	-	-	-
N.C.	0,3	0,5	0,2
(N)	(724)	(309)	(415)

Pregunta 16h
Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy bien	22,9	24,6	21,7
Bien	59,0	56,1	61,1
Regular	13,5	14,7	12,6
Mala	2,3	2,2	2,3
Muy mal	2,0	1,9	2,2
(NO LEER) De forma diferente	-	-	-
No recuerda	-	-	-
N.C.	0,3	0,5	0,2
(N)	(724)	(309)	(415)

Pregunta 17
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del odontólogo o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	44,5	39,1	49,8
No	55,4	60,8	50,2
No recuerda	0,1	0,1	0,0
N.C.	-	-	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P17.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17)
(N=1.146)

Pregunta 17a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o una privado o privada?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público/a
Ninguna	18,7	18,0	19,3
De 1 a 2 veces	56,0	56,3	55,8
De 3 a 4 veces	15,9	17,7	14,5
5 veces y más	8,1	6,9	9,1
No recuerda	0,4	0,2	0,6
N.C.	0,8	0,8	0,8
(N)	(1.146)	(492)	(655)
Media	2,03	1,95	2,09
Desviación típica	2,61	2,30	2,82
(N)	(1.132)	(487)	(645)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado/a
Ninguna	69,6	71,1	68,4
De 1 a 2 veces	15,5	14,7	16,1
De 3 a 4 veces	5,7	6,9	4,8
5 veces y más	5,2	3,4	6,5
No recuerda	0,4	0,7	0,1
N.C.	3,7	3,1	4,1
(N)	(1.146)	(492)	(655)
Media	0,85	0,77	0,91
Desviación típica	2,09	1,88	2,23
(N)	(1.099)	(473)	(627)

[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	71,1	71,8	70,5
No	26,8	25,2	28,0
N.C.	2,1	2,9	1,5
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17c
Y pensando en la última visita que realizó al/a especialista, ¿podría decirnos cuál fue el motivo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Por un problema de salud nuevo	33,1	35,0	31,5
Porque empeoró un problema ya conocido por el/la especialista	20,9	20,6	21,2
Para una revisión programada	45,2	43,2	46,8
No recuerda	0,4	0,3	0,5
N.C.	0,4	0,9	-
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17d
Y, en la última visita, ¿le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	84,2	88,2	81,1
No	14,7	10,9	17,6
N.C.	1,1	0,9	1,3
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17e
Y en la última visita que hizo, ¿tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	28,4	23,4	32,2
No	70,4	74,8	67,0
N.C.	1,2	1,8	0,8
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17f
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al/a especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día en que Ud. pidió la cita al/a especialista hasta que éste/a le atendió?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Hasta 15 días	15,4	15,7	15,1
Hasta 1 mes	20,6	20,8	20,5
Hasta 2 meses	15,1	15,0	15,2
Hasta 3 meses	13,6	13,2	13,8
Hasta 4 meses	5,2	5,5	5,0
Hasta 5 meses	2,1	1,2	2,9
Hasta 6 meses	6,5	6,9	6,3
Más de 6 meses	7,2	7,5	6,9
Le dan cita de una consulta para la siguiente	2,5	2,4	2,6
No recuerda	10,5	9,9	11,0
N.C.	1,2	1,8	0,8
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17g
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	7,4	7,4	7,3
No	91,8	91,7	91,9
N.S.	0,4	0,0	0,7
N.C.	0,4	0,9	0,1
(N)	(917)	(398)	(519)

[PROCEDE DE P17, P17A Y P17G.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P17, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a y 1 en P17g)
(N=67)

Pregunta 17h
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	26,0	13,9	35,3
Bastante grave	29,3	41,4	19,9
Poco grave	37,5	31,2	42,4
Nada grave	7,2	13,4	2,4
N.C.	-	-	-
(N)	(67)	(29)	(38)

Pregunta 17i
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	16,5	17,7	15,6
Buena	63,9	65,6	62,7
Regular	13,0	11,4	14,3
Mala	2,3	1,8	2,6
Muy mala	0,9	0,8	1,0
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	2,1	1,0	2,9
No recuerda	-	-	-
N.C.	1,3	1,7	0,9
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 17j
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	3,5	4,0	3,1
Mejor	18,9	19,5	18,5
Más o menos igual	62,8	64,6	61,5
Peor	9,5	7,5	11,1
Mucho peor	1,1	0,5	1,6
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	2,1	1,4	2,6
No recuerda	0,0	-	0,0
N.C.	2,0	2,5	1,7
(N)	(917)	(398)	(519)

Pregunta 18
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio	1,7	1,6	1,7
2	1,2	0,8	1,5
3	3,2	2,9	3,4
4	5,2	5,2	5,1
5	12,5	12,1	12,9
6	16,9	16,1	17,6
7	17,3	18,2	16,4
8	19,6	18,3	20,8
9	6,1	6,8	5,5
10 Totalmente satisfactorio	6,7	6,1	7,2
N.S.	9,4	11,4	7,5
N.C.	0,4	0,5	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,62	6,65	6,60
Desviación típica	1,95	1,92	1,98
(N)	(2.322)	(1.109)	(1.213)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	1,3	1,8
2	0,9	0,2	1,5
3	1,7	1,7	1,7
4	2,5	2,5	2,5
5	8,8	8,7	8,9
6	12,8	12,6	13,0
7	18,3	18,9	17,7
8	23,5	23,7	23,3
9	10,0	9,8	10,1
10 Totalmente satisfactorio	11,1	10,4	11,8
N.S.	8,6	10,0	7,2
N.C.	0,4	0,2	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,20	7,24	7,16
Desviación típica	1,92	1,83	2,00
(N)	(2.344)	(1.130)	(1.214)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,7	1,0
2	0,5	0,2	0,8
3	1,0	0,9	1,0
4	2,0	1,3	2,6
5	9,1	8,9	9,2
6	13,3	13,4	13,2
7	19,9	20,5	19,3
8	24,1	23,5	24,6
9	10,2	10,0	10,3
10 Totalmente satisfactorio	10,6	10,3	11,0
N.S.	8,2	9,8	6,7
N.C.	0,4	0,4	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,30	7,34	7,27
Desviación típica	1,74	1,67	1,80
(N)	(2.352)	(1.130)	(1.222)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,5	1,1	1,9
2	1,0	0,6	1,4
3	1,4	1,1	1,6
4	2,7	2,8	2,5
5	9,8	9,7	9,8
6	12,4	12,0	12,7
7	18,5	18,4	18,7
8	22,0	22,8	21,3
9	10,2	9,5	10,9
10 Totalmente satisfactorio	10,9	10,5	11,2
N.S.	9,3	11,1	7,6
N.C.	0,3	0,3	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,17	7,22	7,13
Desviación típica	1,92	1,84	2,00
(N)	(2.325)	(1.115)	(1.211)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	2,9	2,3	3,4
2	0,9	0,6	1,2
3	2,2	2,5	1,9
4	2,4	2,0	2,7
5	10,6	10,0	11,1
6	12,1	11,4	12,7
7	14,7	14,5	14,9
8	18,4	18,3	18,5
9	9,5	10,3	8,8
10 Totalmente satisfactorio	10,9	10,8	11,0
N.S.	14,7	16,5	12,9
N.C.	0,7	0,7	0,8
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	6,99	7,08	6,90
Desviación típica	2,16	2,10	2,20
(N)	(2.177)	(1.042)	(1.135)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita
1 Totalmente insatisfactorio	8,9	6,9	10,7
2	6,9	6,8	7,1
3	10,3	11,2	9,4
4	12,1	12,1	12,1
5	17,5	17,0	18,0
6	13,0	13,4	12,7
7	9,2	9,5	9,0
8	7,4	7,4	7,4
9	2,9	3,1	2,6
10 Totalmente satisfactorio	3,8	3,4	4,2
N.S.	7,3	8,8	5,8
N.C.	0,7	0,4	0,9
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	4,95	5,02	4,89
Desviación típica	2,37	2,31	2,42
(N)	(2.370)	(1.142)	(1.228)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio	9,4	8,7	10,1
2	7,9	7,3	8,5
3	8,5	9,1	7,9
4	12,3	11,5	13,0
5	16,6	16,4	16,7
6	12,9	13,9	12,0
7	9,0	8,7	9,2
8	7,9	7,8	8,0
9	2,0	2,1	2,0
10 Totalmente satisfactorio	3,1	2,9	3,4
N.S.	9,8	11,5	8,2
N.C.	0,6	0,3	0,8
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	4,86	4,90	4,83
Desviación típica	2,35	2,32	2,39
(N)	(2.306)	(1.110)	(1.196)

Pregunta 19
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	8,8	7,1	10,3
No	91,2	92,9	89,7
N.C.	0,0	0,0	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P19.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19)
(N=225)

Pregunta 19a
¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Público
Ninguna	16,7	14,4	18,3
De 1 a 2 veces	76,4	75,0	77,3
De 3 a 4 veces	4,6	6,7	3,3
5 veces y más	1,5	1,9	1,2
No recuerda	0,8	1,9	-
N.C.	-	-	-
(N)	(225)	(90)	(136)
Media	1,11	1,21	1,05
Desviación típica	0,95	1,00	0,91
(N)	(224)	(88)	(136)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Privado
Ninguna	80,5	81,7	79,7
De 1 a 2 veces	16,4	11,5	19,6
De 3 a 4 veces	0,7	1,9	-
5 veces y más	-	-	-
No recuerda	0,4	1,0	-
N.C.	2,0	3,9	0,7
(N)	(225)	(90)	(136)
Media	0,21	0,20	0,21
Desviación típica	0,50	0,57	0,45
(N)	(220)	(85)	(135)

[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19b
Y durante su estancia, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	58,0	52,4	61,8
No	40,4	45,9	36,7
N.C.	1,6	1,7	1,5
(N)	(186)	(75)	(111)

Pregunta 19c
¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	76,5	76,5	76,5
No	12,7	9,5	14,8
No recuerda	8,9	10,1	8,1
N.C.	1,9	3,9	0,6
(N)	(186)	(75)	(111)

Pregunta 19d
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	8,9	9,2	8,7
No	89,5	88,7	90,0
N.S.	1,3	1,2	1,3
N.C.	0,4	0,9	-
(N)	(186)	(75)	(111)

[PROCEDE DE P19, P19A Y P19E.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a y 1 en P19d)
(N=17)

Pregunta 19e
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy grave	5,8	14,0	-
Bastante grave	63,4	37,4	81,9
Poco grave	30,8	48,7	18,1
Nada grave	-	-	-
N.C.	-	-	-
(N)	(17)	(7)	(10)

Pregunta 19f
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias o ha sido hospitalizado/a...

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	12,2	9,8	13,9
No	87,1	88,5	86,1
N.S.	-	-	-
N.C.	0,7	1,7	-
(N)	(186)	(75)	(111)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	18,4	14,8	20,7
No	79,2	82,5	77,0
N.S.	1,4	-	2,3
N.C.	1,1	2,6	-
(N)	(186)	(75)	(111)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
Sí	15,7	15,7	15,8
No	83,6	82,6	84,2
N.S.	-	-	-
N.C.	0,7	1,7	-
(N)	(186)	(75)	(111)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
Sí	27,3	28,3	26,7
No	70,7	70,0	71,2
N.S.	0,9	-	1,6
N.C.	1,1	1,7	0,6
(N)	(186)	(75)	(111)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
Sí	8,1	4,5	10,5
No	89,9	93,8	87,3
N.S.	0,9	-	1,6
N.C.	1,1	1,7	0,6
(N)	(186)	(75)	(111)

Pregunta 19g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy buena	31,5	26,8	34,8
Buena	55,6	63,6	50,2
Regular	9,0	6,0	11,0
Mala	1,3	1,3	1,3
Muy mala	0,6	1,4	-
N.S.	-	-	-
N.C.	2,0	0,9	2,7
(N)	(186)	(75)	(111)

Pregunta 19h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Mucho mejor	11,9	11,8	11,9
Mejor	30,4	30,0	30,7
Más o menos igual	48,5	50,7	47,0
Peor	5,0	5,4	4,8
Mucho peor	0,8	-	1,3
N.S.	-	-	-
N.C.	3,4	2,1	4,3
(N)	(186)	(75)	(111)

Pregunta 20
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente
1 Totalmente insatisfactorio	7,1	6,9	7,4
2	7,1	7,0	7,2
3	7,5	6,6	8,4
4	11,0	10,1	11,8
5	15,9	15,7	16,1
6	11,2	11,2	11,2
7	7,0	8,3	5,8
8	5,5	6,4	4,6
9	1,4	1,7	1,2
10 Totalmente satisfactorio	2,4	2,4	2,4
N.S.	23,4	23,2	23,6
N.C.	0,3	0,5	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	4,79	4,92	4,66
Desviación típica	2,26	2,28	2,22
(N)	(1.963)	(960)	(1.003)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los cuidados y atención por parte del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,5	1,2
2	0,7	0,7	0,6
3	1,2	1,1	1,3
4	2,4	1,9	2,9
5	7,8	8,3	7,2
6	14,8	14,4	15,1
7	18,1	19,4	16,9
8	24,7	24,9	24,5
9	8,9	7,5	10,3
10 Totalmente satisfactorio	11,7	11,6	11,8
N.S.	8,6	9,4	7,9
N.C.	0,3	0,3	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,30	7,30	7,29
Desviación típica	1,79	1,73	1,85
(N)	(2.345)	(1.137)	(1.208)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los cuidados y atención del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio	0,8	0,7	0,9
2	0,5	0,4	0,7
3	1,2	1,2	1,3
4	2,2	1,8	2,5
5	7,2	7,0	7,4
6	14,1	14,6	13,7
7	18,2	19,7	16,8
8	23,8	24,1	23,5
9	10,8	9,1	12,5
10 Totalmente satisfactorio	12,2	12,3	12,1
N.S.	8,6	8,9	8,4
N.C.	0,3	0,4	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,38	7,38	7,38
Desviación típica	1,78	1,73	1,83
(N)	(2.345)	(1.142)	(1.203)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El número de personas que comparten habitación
1 Totalmente insatisfactorio	6,9	7,1	6,7
2	4,8	4,4	5,1
3	5,3	5,4	5,2
4	8,1	7,3	8,8
5	17,1	17,6	16,6
6	14,9	13,9	15,8
7	13,1	13,6	12,7
8	11,9	12,5	11,2
9	4,7	4,3	5,0
10 Totalmente satisfactorio	4,3	4,4	4,3
N.S.	8,5	9,1	8,0
N.C.	0,4	0,3	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	5,62	5,64	5,60
Desviación típica	2,36	2,36	2,35
(N)	(2.343)	(1.140)	(1.203)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
1 Totalmente insatisfactorio	0,9	0,6	1,1
2	0,6	0,8	0,4
3	1,2	1,3	1,1
4	1,6	2,0	1,3
5	5,3	4,8	5,8
6	8,9	8,3	9,4
7	15,4	17,4	13,6
8	25,6	25,5	25,7
9	15,9	15,7	16,0
10 Totalmente satisfactorio	14,5	13,6	15,3
N.S.	9,7	9,5	9,9
N.C.	0,4	0,5	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,71	7,67	7,74
Desviación típica	1,78	1,76	1,79
(N)	(2.313)	(1.133)	(1.180)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	1,6	1,5
2	0,7	0,4	1,0
3	1,5	1,1	1,9
4	2,3	2,3	2,3
5	8,0	7,5	8,4
6	13,9	14,0	13,8
7	16,8	18,2	15,6
8	22,5	21,4	23,5
9	9,3	9,6	9,0
10 Totalmente satisfactorio	10,0	9,8	10,2
N.S.	13,1	13,8	12,3
N.C.	0,4	0,4	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,18	7,21	7,15
Desviación típica	1,90	1,85	1,94
(N)	(2.228)	(1.080)	(1.148)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio	1,9	1,7	2,1
2	1,0	0,8	1,1
3	1,5	0,8	2,2
4	2,2	2,2	2,2
5	9,7	9,8	9,6
6	12,0	11,5	12,5
7	14,7	16,8	12,6
8	19,3	18,7	19,9
9	9,1	9,8	8,4
10 Totalmente satisfactorio	10,0	9,5	10,4
N.S.	17,6	17,6	17,5
N.C.	1,1	0,7	1,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	7,09	7,14	7,04
Desviación típica	2,02	1,94	2,10
(N)	(2.093)	(1.029)	(1.064)

Pregunta 21
En conjunto, ¿cree Ud. que el uso que hacen los/as ciudadanos/as de los servicios y prestaciones sanitarias públicas es en general...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Adecuado	27,0	27,6	26,5
Con cierta frecuencia se utilizan innecesariamente	42,5	42,2	42,8
Existe mucho abuso	22,2	22,3	22,1
Insuficiente, deberían utilizarse más	2,6	3,4	1,9
N.S.	5,2	4,1	6,2
N.C.	0,4	0,4	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 22
Cambiando de tema, ¿cree Ud. que las autoridades sanitarias de su comunidad autónoma proporcionan información suficiente sobre...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los servicios sanitarios que presta el sistema sanitario público
Siempre	6,1	6,2	5,9
Habitualmente	30,1	30,9	29,3
Raramente	37,2	38,5	35,9
Nunca	14,6	14,1	15,2
N.S.	11,8	10,0	13,6
N.C.	0,2	0,3	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los derechos del/a paciente y las vías de reclamación
Siempre	3,9	4,1	3,7
Habitualmente	17,9	19,7	16,1
Raramente	39,0	38,0	39,9
Nunca	28,2	29,2	27,1
N.S.	10,8	8,6	12,8
N.C.	0,3	0,3	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Las medidas y leyes sanitarias aprobadas
Siempre	3,2	2,8	3,6
Habitualmente	18,3	20,8	15,8
Raramente	38,8	39,3	38,4
Nunca	25,2	24,8	25,5
N.S.	14,1	11,8	16,4
N.C.	0,4	0,4	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La prevención de enfermedades
Siempre	7,3	6,9	7,6
Habitualmente	37,7	38,6	36,9
Raramente	32,7	33,8	31,7
Nunca	13,8	13,0	14,5
N.S.	8,4	7,5	9,3
N.C.	0,1	0,2	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Los costes de funcionamiento de los servicios sanitarios
Siempre	5,6	5,4	5,8
Habitualmente	19,2	20,7	17,8
Raramente	32,5	33,2	31,9
Nunca	29,5	29,5	29,5
N.S.	12,8	10,8	14,8
N.C.	0,3	0,4	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 23
En general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre equivocaciones o errores en la asistencia sanitaria?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muchas veces	7,0	5,9	8,2
Bastantes veces	25,8	25,3	26,2
Pocas veces	59,3	60,8	57,9
Nunca	6,9	7,1	6,7
N.C.	1,0	0,9	1,0
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 24
Y en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muchos errores	5,2	4,1	6,2
Bastantes errores	24,8	23,0	26,6
Pocos errores	56,1	58,3	53,9
Muy pocos, casi ninguno	9,0	9,9	8,1
N.C.	4,9	4,6	5,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 25
¿Cree Ud. que las equivocaciones y errores representan en la asistencia sanitaria española un problema...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy importante	18,8	16,2	21,3
Bastante importante	31,3	30,7	31,8
Poco importante	37,3	40,3	34,5
Nada importante	6,0	6,1	6,0
N.S.	5,8	6,3	5,3
N.C.	0,7	0,4	1,0
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 26
En general, ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Ha mejorado	9,5	9,9	9,0
Ha empeorado	35,1	34,5	35,7
Sigue igual	41,4	40,8	42,0
N.S.	13,8	14,5	13,2
N.C.	0,2	0,3	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 27
En pacientes con la misma enfermedad y necesidad de ser operados, ¿cuáles de las siguientes circunstancias cree Ud. que se deben tener en cuenta para establecer el orden de la lista de espera quirúrgica? (MÁXIMO TRES RESPUESTAS).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
El criterio médico de prioridad o gravedad	86,0	86,5	85,5
La fecha de entrada de los/as pacientes en la lista de espera	32,3	32,5	32,1
Que el problema de salud del/a paciente le impida trabajar	24,4	24,9	24,0
Que el problema de salud del/a paciente repercuta en el cuidado de las personas a su cargo	20,7	21,2	20,3
Que el problema de salud repercuta en la autonomía del/a paciente para su propio cuidado	34,5	33,7	35,3
N.S.	3,4	2,6	4,2
N.C.	0,7	0,7	0,7
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 28
En su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todas las personas con independencia de que...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida en una comunidad autónoma u otra
Sí	36,1	37,1	35,1
No	42,2	43,1	41,4
N.S.	21,3	19,6	22,9
N.C.	0,4	0,2	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida en una zona rural o en una ciudad
Sí	39,1	39,4	38,9
No	49,6	51,2	48,1
N.S.	11,1	9,3	12,8
N.C.	0,1	0,1	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea joven o anciano/a
Sí	67,9	70,7	65,1
No	25,7	23,3	28,0
N.S.	6,3	5,9	6,7
N.C.	0,1	0,1	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo
Sí	68,8	69,3	68,4
No	23,9	24,6	23,2
N.S.	7,1	6,1	8,1
N.C.	0,2	0,0	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea hombre o mujer
Sí	86,7	86,9	86,5
No	9,0	8,9	9,2
N.S.	4,2	4,2	4,3
N.C.	0,1	0,0	0,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se sea español/española o extranjero/extranjera
Sí	58,2	60,4	56,0
No	27,7	28,0	27,3
N.S.	14,0	11,6	16,4
N.C.	0,1	0,0	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Se resida legalmente o no
Sí	43,6	45,6	41,7
No	33,3	33,3	33,3
N.S.	22,9	21,1	24,7
N.C.	0,2	0,1	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 29
En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Atención primaria
Ha mejorado	20,9	21,0	20,9
Ha empeorado	28,1	27,5	28,7
Sigue igual	44,8	45,2	44,5
N.S.	5,9	6,3	5,6
N.C.	0,2	0,1	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Las consultas de atención especializada
Ha mejorado	15,2	16,0	14,4
Ha empeorado	33,2	33,1	33,2
Sigue igual	41,5	41,0	42,1
N.S.	9,9	10,0	9,8
N.C.	0,2	-	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Atención hospitalaria
Ha mejorado	15,8	16,8	14,9
Ha empeorado	34,0	33,9	34,1
Sigue igual	39,1	38,6	39,5
N.S.	10,7	10,5	11,0
N.C.	0,3	0,2	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Urgencias
Ha mejorado	12,2	14,5	10,0
Ha empeorado	45,0	42,7	47,2
Sigue igual	33,6	33,9	33,3
N.S.	8,8	8,9	8,8
N.C.	0,3	0,1	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
La hospitalización a domicilio
Ha mejorado	10,0	10,2	9,8
Ha empeorado	19,2	17,6	20,8
Sigue igual	22,1	22,5	21,8
N.S.	48,1	49,2	47,1
N.C.	0,5	0,5	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 30
En los últimos doce meses, ¿ha dejado de tomar algún medicamento recetado por un/a médico/a de la sanidad pública porque no se lo pudo permitir por motivos económicos?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	4,3	3,4	5,1
No	95,3	96,3	94,3
N.C.	0,4	0,3	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 31
Actualmente, ¿guarda Ud. en casa envases enteros de medicamentos recetados por su médico/a?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	16,3	15,7	16,8
No	83,1	83,7	82,6
N.C.	0,5	0,5	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P31.]
SÓLO A QUIENES GUARDAN EN CASA ENVASES ENTEROS DE MEDICAMENTOS RECETADOS POR SU MÉDICO/A
(1 en P31)
(N=420)

Pregunta 31a
Y, ¿la mayoría de estos envases enteros son...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. REDONDEAR TODAS LAS QUE DIGA LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Medicamentos que recetan por adelantado (para que no falten)	52,0	52,4	51,6
Envases que han quedado sin usar porque cambiaron el tratamiento	28,5	28,0	29,0
Medicamentos que se decidió no tomar	20,8	20,0	21,6
N.C.	4,1	5,3	3,0
(N)	(420)	(198)	(221)

[PROCEDE DE P31.]
SÓLO A QUIENES GUARDAN EN CASA ENVASES ENTEROS DE MEDICAMENTOS RECETADOS POR SU MÉDICO/A
(1 en P31)
(N=420)

Pregunta 31b
¿Podría calcular, más o menos, cuántos envases son?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Menos de 5	70,5	69,0	71,9
Entre 5 y 10	18,0	17,4	18,6
Entre 11 y 20	2,7	2,2	3,2
Más de 20	1,7	2,3	1,2
N.S.	2,4	3,7	1,2
N.C.	4,7	5,5	3,9
(N)	(420)	(198)	(221)

Pregunta 32
¿Se vacunó contra la gripe en la última temporada (entre octubre del año pasado y enero de este año)?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	21,9	20,1	23,6
No	77,9	79,8	76,1
N.S.	0,0	0,1	-
N.C.	0,1	-	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P32.]
SÓLO A QUIENES SE VACUNARON CONTRA LA GRIPE LA ÚLTIMA TEMPORADA (OCT. 2014-ENERO 2015)
(1 en P32)
(N=563)

Pregunta 32a
¿Cuál fue el motivo principal por el que se vacunó?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Tiene la edad para la que se recomienda	52,3	53,6	51,2
Tiene una enfermedad crónica	20,6	18,1	22,7
Es personal sanitario	3,2	2,2	4,0
Trabaja atendiendo a colectivos (grandes, con personas de riesgo, etc.)	5,7	7,0	4,8
La gripe puede ser peligrosa y todos/as deberían vacunarse	13,2	14,8	11,9
Otro	2,5	2,3	2,7
Por prescripción facultativa	1,3	0,7	1,7
N.S.	0,7	0,6	0,7
N.C.	0,5	0,7	0,3
(N)	(563)	(253)	(311)

[PROCEDE DE P32.]
SÓLO A QUIENES NO SE VACUNARON CONTRA LA GRIPE LA ÚLTIMA TEMPORADA (OCT. 2014-ENERO 2015)
(2 en P32)
(N=2.006)

Pregunta 32b
¿Cuál fue el motivo principal por el que no se vacunó?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No está recomendado en su caso	32,5	31,1	33,9
No confía en las vacunas en general	6,5	6,6	6,4
No confía en la vacuna de la gripe	12,1	10,7	13,6
La gripe no supone un riesgo para su salud	34,7	37,8	31,6
No se enteró de la campaña de vacunación	7,0	7,0	7,0
Otro	4,9	4,3	5,5
N.S.	1,7	2,0	1,4
N.C.	0,5	0,4	0,7
(N)	(2.006)	(1.005)	(1.001)

Pregunta 33
¿Hasta qué punto está Ud. de acuerdo con que la vacuna de la gripe previene la enfermedad y sus complicaciones en personas mayores o con mayor riesgo: muy de acuerdo, bastante de acuerdo, poco o nada de acuerdo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy de acuerdo	23,6	22,1	25,0
Bastante de acuerdo	43,7	44,0	43,5
Poco de acuerdo	15,9	15,7	16,1
Nada de acuerdo	5,9	5,6	6,1
N.S.	10,7	12,4	9,2
N.C.	0,2	0,2	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 34
Y respecto a las vacunas infantiles, ¿me podría indicar su grado de acuerdo: muy de acuerdo, bastante de acuerdo, poco o nada de acuerdo, con las siguientes afirmaciones?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Son eficaces para prevenir enfermedades
Muy de acuerdo	51,0	48,7	53,2
Bastante de acuerdo	35,9	37,6	34,3
Poco de acuerdo	5,5	5,1	5,9
Nada de acuerdo	1,4	1,6	1,3
N.S.	5,8	6,7	4,9
N.C.	0,3	0,2	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Conllevan más riesgos que beneficios
Muy de acuerdo	2,9	2,9	2,9
Bastante de acuerdo	8,6	8,3	8,9
Poco de acuerdo	31,2	31,3	31,2
Nada de acuerdo	38,8	37,3	40,3
N.S.	18,0	19,8	16,2
N.C.	0,4	0,4	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Es importante recibir todas las dosis de cada vacuna para estar protegido/a
Muy de acuerdo	51,6	48,1	55,0
Bastante de acuerdo	34,1	34,5	33,7
Poco de acuerdo	3,0	3,6	2,5
Nada de acuerdo	1,6	1,6	1,6
N.S.	9,1	11,7	6,6
N.C.	0,6	0,6	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
Es mejor que los/as niños/as pasen las enfermedades de forma natural
Muy de acuerdo	5,9	6,4	5,4
Bastante de acuerdo	10,4	9,3	11,5
Poco de acuerdo	26,3	27,1	25,6
Nada de acuerdo	41,4	39,0	43,7
N.S.	14,7	17,1	12,4
N.C.	1,3	1,1	1,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 35
En general, ¿cree Ud. que los/as profesionales sanitarios/as informan adecuadamente a los/as pacientes (o a sus padres en caso de niño/a/s) de las ventajas y riesgos de las vacunas antes de su administración?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	45,5	43,9	47,0
No	36,0	36,0	36,1
N.S.	17,7	19,4	16,0
N.C.	0,9	0,8	0,9
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 36
A continuación, me gustaría saber la idea que Ud. tiene sobre algunas cuestiones. ¿Cree que...?

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El sistema sanitario se financia a través de los impuestos de los/as ciudadanos/as
Sí	76,9	81,2	72,8
No	9,2	8,9	9,5
N.S.	13,6	9,7	17,3
N.C.	0,3	0,3	0,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

		Sexo de la persona entrevistada
	TOTAL	Hombre	Mujer
El sistema sanitario se financia únicamente a través de las cotizaciones de los/as trabajadores/as
Sí	42,4	43,9	40,9
No	37,4	39,7	35,2
N.S.	19,8	16,1	23,3
N.C.	0,4	0,3	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 37
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría Ud.?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
1 Izquierda	3,8	4,3	3,2
2	4,6	5,7	3,5
3	13,3	13,8	12,8
4	11,1	12,2	10,0
5	20,6	20,0	21,2
6	6,6	6,4	6,7
7	4,6	4,8	4,4
8	3,7	4,5	3,0
9	0,8	0,7	0,9
10 Derecha	1,0	1,2	0,8
N.S.	15,1	13,4	16,8
N.C.	14,9	13,0	16,7
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)
Media	4,55	4,51	4,60
Desviación típica	1,88	1,94	1,82
(N)	(1.802)	(926)	(876)

Pregunta 38
¿Me podría decir si en las elecciones generales del 20 de noviembre de 2011...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Fue a votar y votó	69,3	70,6	68,0
No tenía edad para votar	3,2	3,7	2,8
Fue a votar pero no pudo hacerlo	0,2	-	0,4
No fue a votar porque no pudo	3,0	2,5	3,4
Prefirió no votar	14,4	14,9	13,8
No tenía derecho a voto	6,9	6,1	7,8
No recuerda	1,6	0,9	2,3
N.C.	1,4	1,3	1,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P38.]
SÓLO A QUIENES FUERON A VOTAR Y VOTARON EN LAS ELECCIONES GENERALES DE 2011
(1 en P38)
(N=1.783)

Pregunta 38a
¿Y podría decirme a qué partido o coalición votó? (RESPUESTA ESPONTÁNEA).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
PP	26,8	27,2	26,3
PSOE	24,3	23,1	25,5
IU (ICV en Cataluña)	7,0	8,0	6,0
UPyD	4,3	3,8	4,7
CiU	2,6	1,9	3,4
Amaiur	0,7	0,9	0,5
PNV	1,0	0,8	1,1
ERC	1,8	2,7	1,0
BNG	0,7	1,1	0,4
CC-NC	0,2	0,2	0,2
Compromís-Equo	0,5	0,7	0,3
FAC	0,1	0,1	0,1
Geroa Bai	0,1	0,1	0,1
Otros partidos	2,4	1,9	2,9
En blanco	3,0	3,7	2,3
Voto nulo	1,2	1,1	1,3
No recuerda	5,2	4,5	5,8
N.C.	18,0	18,1	18,0
(N)	(1.783)	(888)	(895)

Pregunta 38aa
RECUERDO DE VOTO EN ELECCIONES GENERALES.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
PP	18,5	19,2	17,9
PSOE	16,8	16,3	17,4
IU (en Cataluña ICV)	4,9	5,7	4,1
UPyD	3,0	2,7	3,2
CiU	1,8	1,3	2,3
Otros	5,3	6,0	4,5
Voto nulo	0,8	0,8	0,9
No tenía edad	3,2	3,7	2,8
En blanco	2,1	2,6	1,6
No votó	17,5	17,4	17,6
No tenía derecho a voto	6,9	6,1	7,8
No recuerda	5,2	4,1	6,2
N.C.	13,9	14,1	13,8
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

P39 No procede el cruce

Pregunta 40
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
De 18 a 24 años	8,1	8,7	7,6
De 25 a 34 años	17,4	17,7	17,1
De 35 a 44 años	20,2	21,8	18,7
De 45 a 54 años	18,7	18,8	18,6
De 55 a 64 años	14,1	14,4	13,8
65 y más años	21,5	18,7	24,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 41
¿Cuál es su estado civil?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Casado/a	54,2	53,6	54,8
Soltero/a	31,8	37,9	25,9
Viudo/a	7,7	2,9	12,4
Separado/a	2,1	2,2	2,1
Divorciado/a	3,7	3,2	4,2
N.C.	0,5	0,3	0,6
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 42
¿Ha ido Ud. a la escuela o cursado algún tipo de estudios?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No, es analfabeto/a	0,7	0,2	1,2
No, pero sabe leer y escribir	3,2	2,9	3,5
Sí, ha ido a la escuela	96,1	96,9	95,3
N.C.	0,0	0,1	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P42.]
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA
(3 en P42)
(N=2.473)

Pregunta 42a
¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Menos de 5 años de escolarización	2,1	2,3	1,8
Educación primaria	18,9	15,9	21,9
FP grado inicial	0,5	0,6	0,4
Educación secundaria	24,7	26,8	22,6
FP de grado medio	6,8	6,0	7,6
Bachillerato	15,2	14,8	15,6
FP de grado superior	10,5	12,8	8,3
Arquitectura o ingeniería técnicas	1,7	2,8	0,7
Diplomatura	5,5	4,0	6,9
Estudios de grado	1,0	1,1	0,8
Estudios de licenciatura	10,2	8,8	11,6
Arquitectura o ingeniería superiores	1,1	1,9	0,3
Máster oficial universitario	1,1	1,3	0,8
Doctorado	0,4	0,6	0,2
Títulos propios de posgrado	0,1	0,1	0,2
N.C.	0,2	0,4	0,0
(N)	(2.473)	(1.220)	(1.253)

Pregunta 42aa
ESTUDIOS.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sin estudios	5,9	5,2	6,5
Primaria	18,2	15,4	20,8
Secundaria 1ª etapa	23,7	26,0	21,5
Secundaria 2ª etapa	14,6	14,4	14,9
F.P.	17,1	18,7	15,5
Superiores	20,3	19,8	20,8
Otros	-	-	-
N.C.	0,3	0,5	0,0
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 43
¿Cómo describiría Ud. su estado de salud en general: muy bueno, bueno, regular, malo o muy malo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Muy bueno	17,9	20,0	15,9
Bueno	56,3	57,3	55,4
Regular	22,1	19,7	24,4
Malo	3,3	2,9	3,8
Muy malo	0,4	0,3	0,5
N.S.	-	-	-
N.C.	-	-	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 44
¿Tiene Ud. alguna enfermedad o problema de salud crónico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Sí	30,0	27,5	32,5
No	69,7	72,4	67,0
N.C.	0,3	0,1	0,5
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 45
¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La persona entrevistada	45,5	62,3	29,4
Otra persona	43,8	28,4	58,5
(NO LEER) La persona entrevistada y otra casi a partes iguales	9,3	7,7	10,9
N.C.	1,4	1,6	1,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 46
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Trabaja	43,2	48,7	38,0
Jubilado/a o pensionista (anteriormente ha trabajado)	20,2	25,1	15,6
Pensionista (anteriormente no ha trabajado)	2,7	0,1	5,2
Parado/a y ha trabajado antes	19,6	19,8	19,4
Parado/a y busca su primer empleo	1,1	1,1	1,2
Estudiante	4,3	4,4	4,1
Trabajo doméstico no remunerado	8,3	0,2	16,0
Otra situación	0,4	0,4	0,3
N.C.	0,2	0,1	0,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 47
¿Y cuál es/era su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directores/as y gerentes	4,6	5,4	3,9
Técnicos/as y profesionales científicos/as e intelectuales	12,9	11,2	14,5
Técnicos/as; profesionales de apoyo	12,7	13,7	11,8
Empleados/as contables, administrativos/as y otros empleados/as de oficina	3,9	2,9	4,9
Trabajadores/as de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores/as	21,8	16,2	27,2
Trabajadores/as cualificados/as en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero	5,4	6,5	4,4
Artesanos/as y trabajadores/as cualificados/as de las industrias manufactureras y la construcción, excepto operadores/as de instalaciones y maquinaria	13,0	19,6	6,7
Operadores/as de instalaciones y maquinaria, y montadores/as	10,9	13,1	8,8
Ocupaciones elementales	12,5	9,4	15,6
Ocupaciones militares	0,3	0,5	0,1
Sin ocupación/vive de las rentas	-	-	-
N.S./Ocupación mal especificada o insuficiente	0,8	0,8	0,8
N.C.	1,0	0,7	1,4
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 48
¿Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja (o trabajaba) como...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Asalariado/a fijo/a (a sueldo, comisión, jornal, etc. con carácter fijo)	55,5	54,7	56,3
Asalariado/a eventual o interino/a (a sueldo, comisión, jornal, etc. con carácter temporal o interino)	25,5	24,1	26,8
Empresario/a o profesional con asalariados/as	4,2	5,1	3,4
Profesional o trabajador/a autónomo/a (sin asalariados/as)	12,7	14,7	10,8
Ayuda familiar (sin remuneración reglamentada en la empresa o negocio de un familiar)	0,4	0,4	0,4
Miembro de una cooperativa	0,1	0,3	-
Otra situación	0,8	0,5	1,2
N.C.	0,7	0,2	1,1
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P48.]
SÓLO A QUIENES ESTÁN ASALARIADOS/AS
(1 ó 2 en P48)
(N=2.085)

Pregunta 48a
¿Trabaja/ba Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) en la Administración Pública, en una empresa pública, en una empresa privada, en una organización privada sin fines de lucro o en el servicio doméstico?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Administración Pública	14,8	13,2	16,2
Empresa pública	3,9	3,3	4,4
Empresa privada	76,9	81,2	73,0
Organización sin fines de lucro	0,9	1,0	0,8
Servicio doméstico	2,9	1,1	4,6
Otros	0,0	0,1	-
N.C.	0,6	0,2	0,9
(N)	(2.085)	(991)	(1.094)

Pregunta 49
¿A qué actividad se dedica principalmente la empresa u organización donde Ud. (o la persona que aporta más ingresos al hogar) trabaja/ba?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Agricultura	6,7	7,7	5,7
Industria	15,6	18,1	13,3
Construcción	10,6	16,9	4,7
Servicios	65,2	55,9	74,0
N.S./No recuerda/Actividad económica mal especificada	0,6	0,6	0,7
N.C.	1,3	0,8	1,7
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 49a
CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE (+INACTIVOS).

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directores/as y profesionales	4,8	6,1	3,5
Técnicos/as y cuadros medios	11,3	10,2	12,4
Pequeños/as empresarios/as	4,1	5,8	2,5
Agricultores/as	0,7	1,1	0,3
Empleados/as de oficinas y servicios	4,9	3,6	6,1
Obreros/as cualificados/as	5,1	9,8	0,6
Obreros/as no cualificados/as	11,4	10,9	11,9
Jubilados/as y pensionistas	22,9	25,2	20,7
Parados/as	20,8	20,9	20,6
Estudiantes	4,3	4,4	4,1
Trabajo doméstico no remunerado	8,3	0,2	16,0
No clasificables	1,5	1,7	1,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 49b
ESTATUS SOCIOECONÓMICO.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Clase alta/media-alta	17,9	17,7	18,1
Nuevas clases medias	23,1	16,9	29,0
Viejas clases medias	13,6	16,6	10,7
Obreros/as cualificados/as	28,3	35,7	21,3
Obreros/as no cualificados/as	14,4	11,1	17,5
No consta	2,7	2,0	3,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 50
Cuando Ud. tenía 16 años, ¿podría decirme, por favor, cuál era la ocupación de su padre? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directores y gerentes	3,6	3,6	3,7
Técnicos y profesionales científicos e intelectuales	5,3	6,0	4,6
Técnicos; profesionales de apoyo	7,0	7,8	6,1
Empleados contables, administrativos y otros empleados de oficina	1,9	1,9	1,8
Trabajadores de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores	11,1	11,1	11,1
Trabajadores cualificados en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero	18,0	17,4	18,5
Artesanos y trabajadores/as cualificados/as de las industrias manufactureras y la construcción, excepto operadores de instalaciones y maquinaria	19,6	19,7	19,6
Operadores de instalaciones y maquinaria, y montadores	14,6	14,3	14,8
Ocupaciones elementales	6,4	6,5	6,3
Ocupaciones militares	0,9	1,3	0,6
Parados	0,7	0,6	0,7
Inactivos (ni ocupado, ni parado, o trabajo doméstico no remunerado, etc.)	1,4	1,2	1,7
No procede (no estaba presente, había fallecido, etc.)	5,3	4,9	5,7
N.S./No recuerda/Ocupación mal especificada	2,7	2,2	3,1
N.C.	1,6	1,4	1,7
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P50.]
SÓLO A QUIENES SU PADRE ESTABA TRABAJANDO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA TENÍA 16 AÑOS
(Nombra una ocupación en P50)
(N=2.274)

Pregunta 50a
¿A qué actividad se dedicaba principalmente la empresa u organización donde trabajaba su padre cuando Ud. tenía 16 años?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Agricultura	23,0	22,6	23,4
Industria	20,1	19,0	21,3
Construcción	16,4	16,2	16,5
Servicios	39,3	40,9	37,7
N.S./No recuerda/Actividad económica mal especificada	0,7	0,5	0,9
N.C.	0,5	0,8	0,3
(N)	(2.274)	(1.129)	(1.145)

Pregunta 51
Cuando Ud. tenía 16 años, ¿podría decirme, por favor, cuál era la ocupación de su madre? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Directoras y gerentes	0,4	0,5	0,3
Técnicas y profesionales científicas e intelectuales	3,5	4,5	2,6
Técnicas; profesionales de apoyo	2,6	2,6	2,6
Empleadas contables, administrativas y otras empleadas de oficina	0,7	0,6	0,7
Trabajadoras de los servicios de restauración, personales, protección y vendedoras	8,3	8,1	8,4
Trabajadoras cualificadas en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero	4,5	4,0	4,8
Artesanas y trabajadoras cualificadas de las industrias manufactureras y la construcción, excepto operadoras de de instalaciones y maquinaria	1,8	1,3	2,4
Operadoras de instalaciones y maquinaria, y montadoras	2,4	2,7	2,1
Ocupaciones elementales	7,7	6,6	8,8
Paradas	0,7	1,0	0,4
Inactivas (trabajo doméstico no remunerado, ni ocupada, ni parada, etc.)	64,0	65,3	62,7
No procede (no estaba presente, había fallecido, etc.)	1,6	1,4	1,8
N.S./No recuerda/Ocupación mal especificada	0,9	0,6	1,2
N.C.	0,9	0,7	1,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P51.]
SÓLO A QUIENES SU MADRE ESTABA TRABAJANDO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA TENÍA 16 AÑOS
(Nombra una ocupación en P51)
(N=821)

Pregunta 51a
¿A qué actividad se dedicaba principalmente la empresa u organización donde trabajaba su madre cuando Ud. tenía 16 años?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Agricultura	18,3	16,9	19,6
Industria	14,8	14,8	14,8
Construcción	0,6	0,1	1,0
Servicios	65,2	67,2	63,3
N.S./No recuerda/Actividad económica mal especificada	0,7	0,9	0,5
N.C.	0,5	0,1	0,8
(N)	(821)	(391)	(431)

Pregunta 52
Actualmente, entre todos los miembros del hogar (incluida la persona entrevistada) y por todos los conceptos, ¿de cuántos ingresos disponen por término medio en su hogar al mes, después de la deducción de impuestos (o sea, ingresos netos)? No le pido que me indique la cantidad exacta, sino que me señale en esta tarjeta en qué tramo de la escala están comprendidos los ingresos de su hogar.

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No tienen ingresos de ningún tipo	0,6	0,8	0,4
Menos o igual a 300 €	0,4	0,5	0,4
De 301 a 600 €	6,4	6,0	6,8
De 601 a 900 €	11,9	11,7	12,2
De 901 a 1.200 €	13,5	12,9	14,2
De 1.201 a 1.800 €	15,3	17,1	13,6
De 1.801 a 2.400 €	10,2	10,9	9,5
De 2.401 a 3.000 €	4,5	4,5	4,5
De 3.001 a 4.500 €	2,9	3,1	2,6
De 4.501 a 6.000 €	1,3	1,5	1,2
Más de 6.000 €	0,4	0,4	0,4
N.C.	32,5	30,8	34,2
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 53
¿Y en qué tramo de esa misma escala están comprendidos sus ingresos personales, después de las deducciones de impuestos, es decir, sus ingresos netos?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No tiene ingresos de ningún tipo	18,2	10,6	25,5
Menos o igual a 300 €	1,8	1,3	2,2
De 301 a 600 €	13,2	12,5	13,8
De 601 a 900 €	14,6	14,7	14,4
De 901 a 1.200 €	11,5	14,1	9,0
De 1.201 a 1.800 €	11,2	15,3	7,2
De 1.801 a 2.400 €	4,0	5,5	2,5
De 2.401 a 3.000 €	1,1	1,2	1,1
De 3.001 a 4.500 €	0,3	0,5	0,1
De 4.501 a 6.000 €	0,2	0,2	0,1
Más de 6.000 €	0,0	0,1	-
N.C.	24,0	24,1	24,0
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

Pregunta 54
Con respecto a la nacionalidad, ¿tiene Ud...?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
La nacionalidad española	89,7	90,5	88,9
La nacionalidad española y otra	3,4	3,4	3,3
Sólo otra nacionalidad	6,9	6,1	7,8
N.C.	-	-	-
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P54.]
SÓLO A QUIENES TIENEN NACIONALIDAD ESPAÑOLA
(1 ó 2 en P54)
(N=2.395)

Pregunta 54a
¿Y tiene Ud. la nacionalidad española desde que nació o la ha adquirido con posterioridad?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Desde que nació	94,9	95,1	94,7
La ha adquirido con posterioridad	3,9	3,6	4,1
N.C.	1,2	1,3	1,1
(N)	(2.395)	(1.182)	(1.213)

[PROCEDE DE P54.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD DIFERENTE A LA ESPAÑOLA
(2 ó 3 en P54)
(N=266)

Pregunta 54b
¿Qué nacionalidad?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Búlgara	1,6	1,7	1,4
Francesa	1,3	0,0	2,3
Húngara	0,5	-	1,0
Italiana	1,0	1,7	0,4
Portuguesa	0,9	0,3	1,4
Británica	1,6	0,8	2,3
Alemana	1,2	1,3	1,1
Rumana	13,1	10,6	15,1
Sueca	0,6	1,4	-
Ucraniana	1,0	-	1,9
Moldava	0,6	1,4	-
Georgiana	0,2	-	0,4
Bosnia	0,6	-	1,1
Rusa	0,3	0,8	-
Argelina	0,8	1,7	-
Camerunesa	0,6	1,4	-
Ghanesa	1,1	1,9	0,4
Marroquí	15,5	16,1	15,1
Nigeriana	0,6	1,4	-
Senegalesa	2,7	3,3	2,3
Somalí	0,6	-	1,1
Estadounidense	0,5	1,2	-
Mexicana	0,1	0,3	-
Cubana	1,5	-	2,8
Dominiquesa	0,1	-	0,3
Salvadoreña	0,6	-	1,1
Hondureña	2,8	2,2	3,4
Nicaragüense	1,2	1,5	0,9
Dominicana	2,2	2,7	1,8
Argentina	3,9	6,1	2,1
Boliviana	4,8	5,9	3,9
Brasileña	1,5	2,8	0,4
Colombiana	5,3	3,3	7,0
Chilena	1,2	1,3	1,1
Ecuatoriana	11,1	14,6	8,2
Paraguaya	1,4	0,5	2,2
Peruana	4,1	1,7	6,1
Uruguaya	1,3	1,0	1,6
Venezolana	1,2	-	2,2
China	0,6	-	1,1
Filipina	0,6	-	1,1
Nepalí	0,2	0,5	-
Pakistaní	0,7	1,6	-
Australiana	0,6	1,4	-
N.C.	5,5	5,6	5,3
(N)	(266)	(120)	(146)

[PROCEDE DE P54 Y P54A.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO
(1, 2 ó 3 en P54 y 1 ó 2 en P54a)
(N=271)

Pregunta 54c
¿Cómo definiría Ud. su manejo del castellano?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No lo habla en absoluto	0,0	-	0,1
Lo habla un poco	2,0	0,2	3,4
Lo habla más o menos bien	17,0	22,0	13,0
Lo habla con fluidez	17,7	12,4	21,9
Lo habla como si fuera nativo	14,1	15,3	13,2
Es su idioma materno	41,7	39,7	43,3
N.S.	-	-	-
N.C.	7,5	10,5	5,2
(N)	(271)	(119)	(152)

[PROCEDE DE P54 Y P54A.]
SÓLO A QUIENES TIENEN OTRA NACIONALIDAD O ADQUIRIERON LA NACIONALIDAD ESPAÑOLA CON POSTERIORIDAD A SU NACIMIENTO
(1, 2 ó 3 en P54 y 1 ó 2 en P54a)
(N=271)

Pregunta 54d
Independientemente de lo que haya contestado esta persona ¿cómo definiría su manejo del castellano?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
No lo habla en absoluto	0,0	-	0,1
Lo habla un poco	0,9	0,2	1,5
Lo habla más o menos bien	15,8	19,0	13,3
Lo habla con fluidez	19,2	16,7	21,2
Lo habla como si fuera nativo	16,1	16,1	16,1
Es su idioma materno	39,8	36,9	42,1
N.S.	0,5	0,6	0,5
N.C.	7,6	10,5	5,2
(N)	(271)	(119)	(152)

Pregunta 55
¿En qué país ha nacido Ud.?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
En España	88,8	89,5	88,1
En otro país	10,9	10,2	11,6
N.C.	0,3	0,4	0,3
(N)	(2.574)	(1.259)	(1.315)

[PROCEDE DE P55.]
SÓLO A QUIENES HAN NACIDO EN ESPAÑA
(1 en P55)
(N=2.285)

Pregunta 55a
¿En qué comunidad autónoma?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Andalucía	21,4	20,6	22,2
Aragón	2,8	3,0	2,6
Asturias (Principado de)	2,9	2,8	2,9
Balears (Illes)	1,6	1,6	1,6
Canarias	4,8	4,8	4,8
Cantabria	1,6	1,6	1,5
Castilla-La Mancha	6,0	5,1	7,0
Castilla y León	8,9	9,1	8,8
Cataluña	11,9	12,6	11,2
Comunitat Valenciana	8,2	8,1	8,3
Extremadura	3,5	3,3	3,7
Galicia	6,6	6,5	6,7
Madrid (Comunidad de)	8,9	10,0	7,9
Murcia (Región de)	3,8	3,7	4,0
Navarra (Comunidad Foral de)	1,2	1,0	1,3
País Vasco	4,1	3,9	4,3
Rioja (La)	0,7	0,6	0,7
Ceuta (Ciudad autónoma de)	0,2	0,3	0,2
Melilla (Ciudad autónoma de)	0,1	0,1	0,1
N.C.	0,7	1,0	0,3
(N)	(2.285)	(1.126)	(1.159)

[PROCEDE DE P55.]
SÓLO A QUIENES HAN NACIDO EN OTRO PAÍS
(2 en P55)
(N=280)

Pregunta 55b
¿Cuál?

	TOTAL	Sexo de la persona entrevistada
		Hombre	Mujer
Bulgaria	1,5	1,6	1,4
Francia	3,1	2,5	3,6
Hungría	0,5	-	0,9
Italia	0,1	0,3	-
Portugal	0,9	0,3	1,3
Reino Unido	1,2	1,3	1,2
Alemania	2,3	2,5	2,2
Rumanía	11,7	9,9	13,2
Suiza	0,5	1,1	-
Ucrania	1,6	1,3	1,8
Moldavia	0,6	1,3	-
Georgia	0,2	-	0,4
Bosnia Herzegovina	0,6	-	1,1
Rusia	0,9	0,7	1,1
Argelia	0,7	1,6	-
Camerún	0,6	1,3	-
Ghana	1,1	1,8	0,4
Guinea Ecuatorial	0,6	1,3	-
Marruecos	16,4	16,7	16,0
Senegal	2,6	3,1	2,2
Somalia	0,6	-	1,1
Estados Unidos de América	0,5	1,1	-
México	0,1	0,3	-
Cuba	1,1	-	2,1
Dominica	0,1	-	0,2
El Salvador	0,6	-	1,1
Honduras	2,7	2,0	3,3
Nicaragua	1,1	1,4	0,9
República Dominicana	2,7	2,5	2,8
Argentina	3,9	4,4	3,5
Bolivia	4,6	5,5	3,8
Brasil	1,9	2,6	1,4
Colombia	5,6	3,1	7,7
Chile	2,6	3,8	1,7
Ecuador	12,5	16,7	9,0
Paraguay	1,3	0,4	2,1
Perú	3,9	1,6	5,9
Uruguay	1,9	2,3	1,5
Venezuela	2,1	1,4	2,7
China	0,6	-	1,1
Filipinas	0,6	-	1,1
Nepal	0,2	0,4	-
Pakistán	0,7	1,5	-
N.C.	0,3	-	0,6
(N)	(280)	(128)	(152)