3058/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2015 (PRIMERA OLEADA)

TABULACIÓN POR NIVEL DE ESTUDIOS

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTA:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Defensa0,3-0,50,80,00,00,4-
Educación16,42,35,811,628,917,526,0-
Sanidad26,824,432,528,719,926,225,631,4
Vivienda4,02,63,84,63,14,33,934,9
Pensiones6,727,915,83,42,44,31,5-
Transportes0,2-0,7---0,3-
Seguridad ciudadana1,94,42,71,62,60,71,113,1
Servicios sociales2,71,82,42,82,43,62,6-
Trabajo38,430,532,043,639,441,936,820,6
N.S.1,84,62,82,30,80,71,1-
N.C.0,81,51,10,70,60,70,7-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien17,425,426,414,916,712,614,8-
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios45,042,446,644,442,843,947,554,4
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan29,423,019,830,232,935,831,020,6
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente6,87,06,39,06,76,34,725,0
N.S.0,91,20,51,20,40,71,3-
N.C.0,50,90,40,20,60,60,7-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
1 Muy insatisfecho/​a3,12,64,04,91,43,91,1-
21,8-1,71,22,34,30,99,9
34,83,53,44,74,95,95,6-
47,47,35,87,96,69,76,445,6
515,116,212,219,014,216,112,421,3
616,510,312,918,518,418,516,5-
721,118,118,917,821,119,429,023,2
818,418,621,018,018,514,420,2-
96,913,511,04,29,35,24,5-
10 Muy satisfecho/​a4,08,58,43,32,92,31,9-
N.S0,71,40,60,20,50,41,4-
N.C.0,1-0,40,2--0,2-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,286,776,676,016,395,836,404,71
Desviación típica2,032,102,212,041,922,091,731,60
(N)(2.553)(149)(463)(607)(375)(438)(514)(7)

Pregunta 4
¿Ha oído Ud. hablar de los cigarrillos electrónicos?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
87,947,572,892,594,795,896,286,9
No12,052,527,27,55,34,23,513,1
N.C.0,1-----0,3-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)


[PROCEDE DE P4.]
SÓLO A QUIENES HAN OÍDO HABLAR DE LOS CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS
(1 en P4)
(N=2.263)

Pregunta 4a
¿Considera Ud. que pueden suponer un riesgo para la salud? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
49,735,849,148,451,051,751,226,7
No16,514,911,219,915,119,314,735,1
N.S.33,449,439,731,533,427,734,09,5
N.C.0,5--0,20,51,40,228,8
(N)(2.263)(72)(340)(564)(357)(422)(503)(6)


[PROCEDE DE P4.]
SÓLO A QUIENES HAN OÍDO HABLAR DE LOS CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS
(1 en P4)
(N=2.263)

Pregunta 4b
¿Le parece que pueden ser una ayuda para dejar de fumar?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
23,022,416,419,820,823,332,511,4
No52,536,144,258,856,256,347,850,4
N.S.23,341,538,820,922,217,818,79,5
N.C.1,1-0,70,60,82,51,028,8
(N)(2.263)(72)(340)(564)(357)(422)(503)(6)

Pregunta 5
¿Está Ud. asegurado/a en...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La sanidad pública94,298,898,396,292,695,786,5100,0
Una mutualidad de funcionarios3,50,20,51,53,61,611,0-
Un seguro privado13,51,13,88,618,315,725,923,2
No tiene ningún tipo de seguro sanitario0,50,6-0,40,80,70,8-
N.C.1,00,40,91,30,81,90,3-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 6
En su opinión, ¿la sanidad pública está mejor gestionada si lo hace...?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La Administración Pública69,565,371,265,869,868,973,481,8
Las empresas privadas12,34,44,814,515,015,713,618,2
(NO LEER) Ambas por igual4,85,44,04,66,44,64,6-
N.S.13,224,919,815,18,610,37,7-
N.C.0,3-0,2-0,20,50,7-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 7
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La tecnología y los medios de que dispone
Público70,579,676,664,464,468,875,456,4
Privado20,99,115,926,725,223,716,130,5
(NO LEER) Ambos7,98,16,78,49,67,07,913,1
N.C.0,83,20,70,50,80,50,6-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La capacitación de los médicos y las médicas
Público65,373,569,658,662,365,469,531,4
Privado15,58,315,420,616,016,810,030,5
(NO LEER) Ambos18,517,014,220,719,617,120,138,1
N.C.0,81,20,80,12,10,70,4-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La capacitación de los enfermeros y las enfermeras
Público65,274,570,658,863,164,967,631,4
Privado15,78,315,521,314,217,211,330,5
(NO LEER) Ambos18,215,113,019,720,617,220,938,1
N.C.0,82,10,90,22,20,70,2-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La rapidez con que le atienden
Público31,955,444,731,829,027,120,5-
Privado63,038,550,164,965,166,874,686,9
(NO LEER) Ambos4,15,34,12,74,54,84,313,1
N.C.1,00,81,10,71,41,30,5-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La información que recibe sobre su problema de salud
Público51,175,262,045,747,847,146,623,2
Privado28,713,821,434,027,031,331,955,5
(NO LEER) Ambos18,69,815,618,422,820,019,921,3
N.C.1,61,31,01,92,41,61,5-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El trato personal que Ud. recibe
Público46,667,661,142,639,143,040,731,4
Privado36,222,425,542,738,439,737,255,5
(NO LEER) Ambos16,17,312,613,721,016,121,213,1
N.C.1,22,60,81,11,51,20,9-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El confort de las instalaciones
Público37,657,751,635,830,735,029,0-
Privado52,432,138,956,155,755,560,886,9
(NO LEER) Ambos8,65,78,46,611,28,99,513,1
N.C.1,44,51,21,62,30,60,7-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 8
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consulta de atención primaria (consultas de médicos/​as de cabecera (o de familia) y pediatría)
Público68,378,976,462,963,468,668,025,0
Privado26,514,918,233,129,527,526,361,9
(NO LEER) Ambos4,96,05,33,76,93,95,113,1
N.C.0,20,10,10,30,1-0,5-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Público53,469,764,449,147,651,450,231,4
Privado38,320,127,344,340,942,140,955,5
(NO LEER) Ambos8,110,18,26,611,36,18,613,1
N.C.0,20,1-0,00,10,40,4-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Ingreso en hospital
Público63,075,072,859,258,360,860,923,2
Privado29,917,120,835,231,832,631,363,7
(NO LEER) Ambos6,87,46,15,69,55,87,313,1
N.C.0,40,60,30,00,40,80,5-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Urgencias
Público61,970,469,258,559,560,161,2-
Privado31,719,124,037,133,534,931,361,9
(NO LEER) Ambos5,98,96,74,16,84,27,138,1
N.C.0,51,60,10,40,20,80,4-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 9
¿Sabe Ud. si en esta comunidad autónoma existe el 'sistema de receta electrónica'? Es decir, el sistema que permite que en la farmacia se pueda acceder por ordenador a los medicamentos recetados por su médico/a.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Sí, existe y ya la ha usado55,763,268,057,443,558,547,256,4
Sí, existe pero a Ud. no le han hecho recetas por esa vía21,89,712,618,929,920,332,89,9
No existe3,6-2,64,33,33,54,9-
No sé si existe18,727,116,819,323,017,315,033,6
N.C.0,2--0,10,30,40,2-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 10
Como Ud. ya sabrá, con el nuevo sistema de prestación farmacéutica, cada paciente paga los medicamentos según su nivel de renta. En relación con este sistema, ¿con cuál de las siguientes opiniones está Ud. más de acuerdo?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Está bien como está porque ahora cada persona paga según su nivel de renta25,418,323,925,423,427,728,123,2
Debería contemplar más tramos para que las aportaciones sean más adecuadas al nivel de renta de los/​as pacientes29,910,622,125,335,835,538,463,7
Habría que volver al sistema anterior en el que los/​as pensionistas no pagaban por las recetas y el resto sí35,858,342,738,432,031,027,1-
N.S.8,310,710,810,58,25,15,213,1
N.C.0,72,10,50,40,60,61,1-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)

Pregunta 11
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consulta de atención primaria (consultas de médicos/​as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio0,9-1,21,30,41,30,7-
20,8-0,40,40,41,71,5-
31,21,01,12,20,41,00,820,6
43,11,52,94,71,83,03,0-
511,07,48,612,712,412,29,841,4
613,111,59,915,215,612,312,9-
719,716,014,615,519,825,625,025,0
826,415,627,224,133,324,029,1-
99,810,610,98,910,19,69,8-
10 Totalmente satisfactorio12,233,322,213,95,47,64,3-
N.S.1,52,41,21,00,31,52,9-
N.C.0,20,60,00,20,0-0,213,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,248,057,677,117,187,007,055,10
Desviación típica1,831,831,921,971,531,821,641,58
(N)(2.531)(146)(462)(603)(375)(433)(506)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio1,71,21,92,00,91,22,2-
21,50,40,21,30,82,43,1-
32,70,02,33,03,22,83,0-
45,01,24,16,45,65,64,39,9
513,49,212,815,212,215,112,220,6
615,914,812,815,516,918,716,4-
718,415,415,017,518,518,423,023,2
820,518,424,817,923,819,118,733,2
97,211,05,27,57,57,27,5-
10 Totalmente satisfactorio7,818,915,48,74,44,12,6-
N.S.5,88,95,04,76,05,47,0-
N.C.0,20,60,40,3--0,013,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,707,577,096,616,696,476,426,57
Desviación típica1,981,882,052,051,811,881,951,61
(N)(2.420)(137)(442)(579)(354)(416)(486)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio5,74,26,46,23,76,65,7-
24,72,33,64,65,05,95,2-
35,66,84,65,05,28,14,928,8
49,34,45,411,810,87,811,034,9
517,218,217,619,116,918,413,5-
615,416,610,914,417,017,717,4-
713,210,311,512,514,112,416,523,2
813,212,317,811,615,611,011,7-
95,17,05,24,94,93,56,1-
10 Totalmente satisfactorio5,410,59,86,13,92,92,4-
N.S.5,06,87,13,42,85,55,5-
N.C.0,20,60,10,50,2-0,113,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media5,756,236,145,675,825,385,664,47
Desviación típica2,332,392,512,352,182,262,241,74
(N)(2.439)(140)(434)(586)(365)(416)(493)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio2,53,02,53,11,81,53,0-
22,11,50,93,22,11,82,2-
33,23,42,62,84,92,83,020,6
46,44,15,46,95,28,16,89,9
512,811,210,014,212,814,912,48,2
614,110,510,517,312,217,413,225,0
716,512,418,412,813,418,320,923,2
819,219,821,417,724,914,419,2-
97,07,35,77,510,34,67,3-
10 Totalmente satisfactorio7,714,014,78,55,44,33,4-
N.S.8,212,17,45,66,912,08,5-
N.C.0,20,60,40,20,2-0,013,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,556,917,006,426,656,276,395,23
Desviación típica2,132,332,162,232,101,902,041,68
(N)(2.357)(132)(431)(574)(350)(387)(478)(6)

Pregunta 12
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
72,277,580,869,166,372,470,479,4
No27,421,418,530,233,727,529,120,6
No recuerda0,31,20,40,4-0,20,3-
N.C.0,2-0,40,3--0,2-
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)


[PROCEDE DE P12.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN/A MÉDICO/A DE CABECERA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12)
(N=1.857)

Pregunta 12a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o una privada?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Público/​a
Ninguna5,20,81,24,46,52,412,816,4
De 1 a 2 veces46,325,040,945,351,850,351,783,6
De 3 a 4 veces24,321,826,127,922,228,117,8-
5 veces y más22,650,329,120,618,717,716,6-
No recuerda1,42,22,61,40,71,20,5-
N.C.0,3--0,40,00,30,7-
(N)(1.857)(117)(377)(422)(250)(318)(368)(6)
Media3,898,894,253,533,533,652,840,96
Desviación típica5,8415,584,133,574,325,354,150,59
(N)(1.826)(114)(367)(414)(248)(314)(363)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Privado/​a
Ninguna85,694,793,388,585,585,172,183,6
De 1 a 2 veces5,0-1,05,14,43,812,3-
De 3 a 4 veces2,8-0,50,42,54,37,6-
5 veces y más2,1-0,41,82,63,03,9-
No recuerda0,2-----0,716,4
N.C.4,35,34,94,25,03,83,4-
(N)(1.857)(117)(377)(422)(250)(318)(368)(6)
Media0,37-0,050,340,390,420,81-
Desviación típica1,64-0,462,161,661,412,00-
(N)(1.774)(111)(359)(404)(237)(306)(353)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
75,567,377,875,876,574,676,812,4
No23,431,821,723,321,123,822,787,6
N.C.1,11,00,60,92,41,60,5-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12c
Y en la última visita, ¿le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
87,888,087,385,389,587,491,250,0
No11,612,011,813,910,012,08,850,0
N.C.0,5-0,90,70,50,6--
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12d
Y en la última visita que hizo, ¿tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
24,123,523,626,421,227,221,315,0
No75,475,976,173,177,772,278,485,0
N.C.0,50,60,30,51,10,60,4-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12e
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
9,812,36,58,013,010,411,635,0
No89,786,993,391,186,189,388,465,0
N.S.0,10,8-0,00,00,1--
N.C.0,4-0,20,80,90,20,0-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 en P12e)
(N=170)

Pregunta 12f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Muy grave15,8-20,13,06,137,020,4-
Bastante grave27,521,939,723,735,07,937,0-
Poco grave40,155,430,235,854,044,626,6100,0
Nada grave14,622,810,132,04,910,611,4-
N.C.2,0--5,5--4,6-
(N)(170)(14)(24)(32)(30)(32)(37)(2)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Muy buena23,626,126,124,025,917,823,4-
Buena62,563,561,760,061,167,262,747,4
Regular11,18,411,112,89,511,810,052,6
Mala1,90,50,52,11,53,02,8-
Muy mala0,4--0,30,70,20,8-
N.S.0,1--0,4----
N.C.0,51,50,60,31,2-0,3-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 12h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Mucho mejor3,02,05,32,43,82,22,0-
Mejor18,316,721,516,319,016,319,4-
Más o menos igual70,971,968,973,268,274,068,3100,0
Peor6,25,73,77,25,86,58,1-
Mucho peor0,70,5-0,21,50,51,9-
N.S.0,33,2-0,10,6---
N.C.0,6-0,60,71,20,50,3-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 13
Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Siempre9,918,111,910,54,89,97,8-
Casi siempre26,922,828,426,033,723,426,412,4
Casi nunca40,840,740,140,339,641,442,815,0
Nunca20,518,416,521,019,623,922,172,6
(NO LEER) No procede, no hay un sistema de citas1,2-2,01,30,91,30,5-
N.C.0,7-1,20,91,50,00,5-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12, P12A Y P13.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 3 ó 4 en P13)
(N=1.061)

Pregunta 13a
La última vez que pidió cita al médico/a de cabecera, ¿con cuántos días se la dieron?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
1 día20,515,624,321,317,419,820,3-
2 días29,633,923,132,127,126,136,917,1
3 días16,322,519,614,015,416,513,739,9
4 días7,211,010,24,85,65,39,1-
Entre 5 y 10 días22,813,219,025,631,426,416,643,0
11 y más días2,7-2,11,42,55,92,8-
Le dan cita de una consulta para la siguiente--------
No recuerda0,93,91,80,40,7-0,7-
N.C.0,1--0,4----
(N)(1.061)(67)(205)(243)(137)(200)(205)(4)
Media3,672,953,503,454,014,083,654,55
Desviación típica3,861,873,522,842,963,875,752,48
(N)(1.051)(65)(201)(241)(136)(200)(204)(4)


[PROCEDE DE P12 Y P12A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a)
(N=1.730)

Pregunta 14a
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? CONOCE. 

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/​a médico/​a de cabecera (de familia)
72,439,052,776,582,382,784,3100,0
No27,561,047,123,517,317,315,7-
N.C.0,1-0,2-0,50,0--
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
22,110,519,518,825,126,327,037,7
No77,889,580,281,274,473,673,062,3
N.C.0,1-0,3-0,50,00,0-
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar al/​a médico/​a de cabecera por teléfono
42,538,637,641,643,145,547,415,0
No57,461,462,258,456,453,952,685,0
N.C.0,2-0,2-0,50,6--
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
36,59,116,631,147,645,159,335,0
No63,390,982,968,951,654,940,765,0
N.C.0,2-0,50,10,8---
(N)(1.730)(114)(363)(395)(232)(306)(316)(5)


[PROCEDE DE P12, P12A Y P14A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y CONOCEN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 1 en P14a)

Pregunta 14b
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'?  UTILIZA. 

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/​a médico/​a de cabecera (de familia)
49,113,432,442,557,953,264,265,0
No50,486,665,956,942,146,735,835,0
N.C.0,4-1,70,6-0,1--
(N)(1.253)(44)(191)(303)(190)(253)(267)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
11,6-9,611,017,410,412,6-
No88,3100,090,489,082,689,187,4100,0
N.C.0,1----0,4--
(N)(383)(12)(71)(74)(58)(81)(85)(2)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar al/​a médico/​a de cabecera por teléfono
38,235,341,738,734,739,736,5-
No61,164,755,661,365,360,362,8100,0
N.C.0,7-2,8---0,7-
(N)(735)(44)(136)(164)(100)(139)(150)(1)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
22,1-9,912,116,225,834,8-
No77,2100,089,686,983,272,565,2100,0
N.C.0,8-0,61,00,61,8--
(N)(631)(10)(60)(123)(110)(138)(188)(2)


[PROCEDE DE P12, P12A, P14A Y P14B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y UTILIZAN LAS PRESTACIONES SANITARIAS MENCIONADAS
(1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a, 1 en P14a y 1 en P14b)

Pregunta 14c
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si sí las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? VALORA. 

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/​a médico/​a de cabecera (de familia)
0 Muy mal1,3--1,13,01,21,0-
10,5-2,3--0,30,8-
20,8-1,71,3-1,6--
30,4--1,4--0,4-
40,5--1,1--0,8-
54,2-8,72,66,10,85,5-
66,3-5,56,811,24,05,3-
79,8-10,510,27,913,27,357,9
821,1-20,221,617,921,124,019,0
917,111,714,114,220,819,616,6-
10 Muy bien35,929,435,536,633,237,936,323,0
N.S.0,0----0,2--
N.C.1,958,91,53,2--1,9-
(N)(616)(6)(62)(129)(110)(135)(171)(3)
Media8,329,728,118,298,158,508,377,88
Desviación típica1,970,592,142,002,131,831,901,49
(N)(604)(2)(61)(125)(110)(134)(168)(3)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
0 Muy mal--------
1--------
2--------
3--------
43,7---16,0---
515,2-25,520,6-39,1--
611,3-49,020,6----
718,7--19,932,5-31,3-
88,9---25,713,31,9-
911,5-15,8-6,519,915,6-
10 Muy bien26,8-9,639,019,427,735,0-
N.S.--------
N.C.3,9-----16,2-
(N)(44)-(7)(8)(10)(8)(11)-
Media7,62-6,607,557,497,588,65-
Desviación típica1,97-1,832,201,962,301,43-
(N)(43)-(7)(8)(10)(8)(9)-

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar al/​a médico/​a de cabecera por teléfono
0 Muy mal1,2---4,73,0--
11,0-2,52,3----
20,8----1,03,1-
30,1--0,5--0,1-
41,5---4,73,01,7-
54,7-7,74,9-7,92,6-
67,1-4,112,914,74,63,4-
79,625,56,614,08,07,46,2-
821,79,225,719,717,67,840,1-
921,67,018,419,922,432,020,2-
10 Muy bien27,347,132,721,428,027,322,6-
N.S.0,6----3,0--
N.C.2,711,22,34,4-3,0--
(N)(281)(16)(57)(64)(35)(55)(55)-
Media8,118,858,297,897,858,048,19-
Desviación típica2,021,381,931,902,432,371,72-
(N)(272)(14)(56)(61)(35)(52)(55)-

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
0 Muy mal--------
1--------
21,0-----2,2-
33,9--14,1-4,72,7-
40,5-----1,1-
511,1---17,46,115,6-
69,2---20,59,78,8-
719,2-28,123,118,918,717,9-
823,4--33,219,614,229,3-
911,3--2,39,120,110,2-
10 Muy bien16,1-71,915,614,523,97,2-
N.S.0,4-----0,9-
N.C.3,8--11,8-2,64,1-
(N)(139)-(6)(15)(18)(36)(65)-
Media7,42-9,167,327,267,887,07-
Desviación típica1,90-1,482,211,691,911,83-
(N)(134)-(6)(13)(18)(35)(62)-

Pregunta 15
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio0,5-0,70,20,01,10,333,2
20,30,00,2-1,00,10,3-
30,90,60,81,40,61,00,9-
41,6-0,43,31,71,61,0-
57,31,06,79,76,59,06,1-
613,614,410,112,815,814,315,220,6
717,814,915,218,816,219,319,725,0
828,330,829,524,333,026,429,58,2
912,910,710,512,014,015,513,7-
10 Totalmente satisfactorio14,324,424,915,28,99,48,9-
N.S.2,12,50,81,72,21,93,8-
N.C.0,50,60,30,5-0,40,713,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,578,107,937,467,477,387,484,57
Desviación típica1,681,461,731,761,571,701,533,13
(N)(2.508)(146)(462)(596)(368)(430)(499)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
1 Totalmente insatisfactorio0,8-0,40,61,30,81,2-
21,40,00,10,82,51,23,1-
32,40,60,91,92,83,33,9-
44,90,63,46,74,06,64,9-
510,67,18,113,210,110,211,623,2
615,813,014,512,418,819,117,09,9
717,418,814,616,516,017,620,653,8
820,926,226,119,021,920,416,9-
910,46,810,412,511,310,58,4-
10 Totalmente satisfactorio12,623,820,213,48,68,97,9-
N.S.2,32,41,32,42,51,43,6-
N.C.0,40,60,00,50,2-0,913,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,067,827,617,106,886,846,636,35
Desviación típica1,981,641,802,002,011,942,040,96
(N)(2.505)(146)(461)(592)(366)(434)(499)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio1,2-0,81,51,52,00,7-
21,00,00,61,00,31,11,9-
30,90,60,61,80,31,30,6-
42,0-1,52,81,91,82,38,2
56,91,85,87,57,07,08,323,2
69,011,49,17,59,311,47,430,5
717,112,410,317,316,720,622,2-
824,617,625,923,230,622,025,125,0
914,421,812,312,113,817,515,1-
10 Totalmente satisfactorio20,231,032,722,615,514,012,1-
N.S.2,32,80,42,53,11,23,9-
N.C.0,20,60,00,2--0,513,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,718,418,147,657,667,467,476,12
Desviación típica1,901,511,852,041,771,951,821,46
(N)(2.509)(146)(465)(593)(365)(434)(499)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio0,9-0,60,90,61,41,1-
20,9-0,21,21,30,02,1-
31,5-1,01,92,01,51,5-
42,80,62,13,22,53,23,58,2
58,46,55,49,79,18,69,033,2
610,85,79,510,211,112,811,645,6
717,218,613,114,317,720,920,7-
822,821,825,523,523,521,420,7-
912,211,514,510,510,513,712,3-
10 Totalmente satisfactorio17,226,525,018,316,413,010,7-
N.S.5,18,23,16,15,33,36,4-
N.C.0,20,60,00,2-0,10,413,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,508,147,977,447,417,357,155,43
Desviación típica1,931,581,792,021,941,861,970,72
(N)(2.437)(138)(453)(572)(357)(425)(487)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio0,8-0,21,30,61,10,8-
20,70,60,30,01,50,41,7-
31,50,91,71,70,41,02,5-
43,00,02,13,83,34,32,28,2
57,63,03,38,910,29,17,548,2
611,411,49,211,511,214,311,0-
717,116,712,816,615,318,621,420,6
823,620,728,722,624,419,923,79,9
913,917,112,411,216,917,512,5-
10 Totalmente satisfactorio16,925,726,918,813,311,810,1-
N.S.3,22,61,93,12,81,86,1-
N.C.0,41,30,60,4-0,00,413,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,548,128,057,487,447,337,255,72
Desviación típica1,891,631,741,961,881,871,891,36
(N)(2.481)(145)(456)(588)(366)(432)(489)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio2,11,01,03,81,12,81,7-
21,20,00,40,70,82,11,920,6
32,31,51,22,41,73,82,5-
42,21,21,81,82,22,32,98,2
58,77,17,88,49,39,88,723,2
611,18,910,211,512,012,410,3-
713,710,59,615,213,914,915,5-
820,919,422,818,125,017,723,09,9
912,816,012,611,613,413,712,2-
10 Totalmente satisfactorio17,227,026,017,613,115,210,725,0
N.S.7,26,96,07,76,75,010,2-
N.C.0,70,60,61,10,80,30,413,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,388,017,887,267,407,107,145,98
Desviación típica2,141,921,962,281,912,282,093,37
(N)(2.370)(140)(437)(556)(348)(416)(467)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita
1 Totalmente insatisfactorio2,5-1,34,10,94,02,4-
22,5-1,22,92,43,72,925,0
34,11,21,04,36,95,64,4-
47,94,76,77,47,38,89,738,7
514,212,112,414,116,114,714,523,2
614,817,712,115,814,914,116,0-
713,812,813,312,211,816,116,2-
818,118,422,916,319,416,117,0-
99,88,212,59,112,68,38,0-
10 Totalmente satisfactorio9,216,515,310,55,07,05,0-
N.S.2,45,31,13,02,11,73,0-
N.C.0,53,00,00,30,6-0,813,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,537,267,196,426,446,176,253,69
Desviación típica2,231,882,072,372,112,312,121,26
(N)(2.498)(139)(462)(590)(367)(433)(503)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio5,51,31,47,94,88,75,4-
24,00,62,64,52,84,16,4-
36,56,53,16,07,98,67,38,2
49,88,27,610,49,89,411,925,0
517,516,319,216,216,319,417,133,2
615,611,216,215,918,012,217,5-
714,113,715,011,813,418,013,3-
810,715,215,011,29,67,48,6-
94,64,55,13,86,34,04,2-
10 Totalmente satisfactorio5,19,79,05,72,93,42,4-
N.S.6,110,65,75,78,24,65,4-
N.C.0,62,30,20,8-0,10,433,6
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media5,676,406,385,535,655,325,334,38
Desviación típica2,282,172,082,422,182,322,190,78
(N)(2.403)(132)(440)(570)(346)(419)(492)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La atención prestada por la/​el enfermera/​o
1 Totalmente insatisfactorio0,8-0,90,70,20,91,123,2
20,50,60,30,4-0,70,9-
30,91,00,21,21,31,50,2-
41,8-0,82,52,21,62,3-
59,94,48,610,111,211,79,9-
612,313,49,514,710,612,912,320,6
718,814,015,714,423,121,522,434,9
823,723,924,525,124,522,822,0-
911,611,511,010,014,911,911,48,2
10 Totalmente satisfactorio13,220,524,214,96,09,27,8-
N.S.6,110,14,25,26,24,68,9-
N.C.0,50,60,00,7-0,70,813,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,417,897,867,387,287,197,195,35
Desviación típica1,781,671,801,841,571,781,743,00
(N)(2.404)(135)(447)(574)(353)(417)(472)(6)

Pregunta 16
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
31,040,029,729,932,733,927,246,2
No68,960,070,370,167,366,172,853,8
N.C.0,0-0,0-----
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)


[PROCEDE DE P16.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P16)
(N=799)

Pregunta 16a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Público
Ninguna8,83,32,08,515,74,915,628,2
De 1 a 2 veces74,268,982,571,664,877,576,671,8
De 3 a 4 veces10,012,29,711,210,211,06,6-
5 veces y más6,011,85,18,47,35,01,2-
No recuerda0,62,90,80,30,60,5--
N.C.0,50,9--1,41,1--
(N)(799)(60)(139)(182)(123)(149)(142)(3)
Media1,762,121,782,221,601,701,210,72
Desviación típica2,362,011,514,061,521,570,990,54
(N)(790)(58)(138)(182)(121)(147)(142)(3)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Privado
Ninguna81,588,993,983,169,684,372,821,5
De 1 a 2 veces10,33,30,78,623,45,917,050,2
De 3 a 4 veces2,6-2,01,90,34,94,6-
5 veces y más1,0-0,01,71,4-1,9-
No recuerda0,2-0,8----28,2
N.C.4,57,92,64,75,44,93,7-
(N)(799)(60)(139)(182)(123)(149)(142)(3)
Media0,290,060,080,300,400,280,490,70
Desviación típica0,910,350,541,000,990,901,110,61
(N)(761)(56)(134)(174)(117)(142)(137)(2)


[PROCEDE DE P16.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P16)
(N=799)

Pregunta 16b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público41,548,939,647,039,642,634,221,5
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público42,334,450,738,336,445,843,850,2
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos5,611,95,06,24,95,53,8-
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público1,2-0,81,32,30,61,4-
(NO LEER) Otra respuesta3,9-1,31,29,11,59,7-
No recuerda0,21,50,7-----
N.C.5,23,32,06,07,64,07,128,2
(N)(799)(60)(139)(182)(123)(149)(142)(3)


[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=392)

Pregunta 16c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Le mandó el médico o la médica de cabecera11,326,08,015,812,05,99,6-
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria5,95,38,69,4-7,22,4-
Le llevó el 061 o el 1124,315,36,91,10,70,47,9-
Lo decidió Ud.74,649,572,464,084,186,079,2100,0
Otros motivos2,63,92,17,70,10,40,8-
N.C.1,3-2,12,03,0---
(N)(392)(28)(78)(83)(54)(77)(70)(2)


[PROCEDE DE P16, P16B Y P16C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 4 en P16c)
(N=293)

Pregunta 16d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital en vez de al/la médico o médica de cabecera (o de familia)?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Porque no coincidía con el horario del/​a médico o médica de cabecera (o de familia)40,827,946,433,950,444,530,7100,0
Porque el centro donde pasa consulta su médico o médica de cabecera (o de familia) y/​o pediatra no tiene urgencias5,26,63,412,74,85,0--
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria1,1--3,3--2,9-
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema42,265,537,036,437,537,558,1-
Porque le habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del o de la especialista por el problema de salud que tenía1,7-2,51,2-3,51,0-
Porque estaba fuera de su residencia habitual0,3--1,7----
(NO LEER) Otra respuesta7,1-10,67,84,86,57,3-
N.C.1,6--3,02,42,9--
(N)(293)(14)(57)(53)(45)(67)(55)(2)


[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=392)

Pregunta 16e
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
9,717,48,17,88,010,411,5-
No88,182,688,289,892,084,988,5100,0
N.S.0,1--0,4-0,3--
N.C.2,0-3,72,0-4,4--
(N)(392)(28)(78)(83)(54)(77)(70)(2)


[PROCEDE DE P16, P16B Y P16E.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 1 en P16e)
(N=38)

Pregunta 16f
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Muy grave27,5-39,813,2-51,037,0
Bastante grave42,851,937,76,1100,022,860,5
Poco grave20,548,122,553,4-4,72,6
Nada grave9,2--27,3-21,6-
N.C.-------
(N)(38)(5)(6)(7)(4)(8)(8)


[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=724)

Pregunta 16g
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Mucha rapidez17,213,716,713,417,216,125,270,0
Bastante rapidez43,343,345,440,347,038,847,430,0
Poca rapidez27,040,121,530,929,627,818,8-
Ninguna rapidez12,02,915,215,36,316,97,8-
(NO LEER) De forma diferente0,1--0,0-0,4--
No recuerda--------
N.C.0,3-1,2---0,8-
(N)(724)(58)(133)(169)(102)(141)(118)(2)


[PROCEDE DE P16 Y P16B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=724)

Pregunta 16h
Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Muy bien22,925,222,222,019,819,130,370,0
Bien59,062,856,355,666,964,951,530,0
Regular13,512,015,915,38,115,111,8-
Mala2,3-3,23,62,30,92,0-
Muy mal2,0-1,33,52,9-3,5-
(NO LEER) De forma diferente--------
No recuerda--------
N.C.0,3-1,2---0,8-
(N)(724)(58)(133)(169)(102)(141)(118)(2)

Pregunta 17
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del odontólogo o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
44,549,045,036,043,345,452,579,4
No55,451,054,964,056,754,347,520,6
No recuerda0,1-0,1--0,3--
N.C.--------
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)


[PROCEDE DE P17.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17)
(N=1.146)

Pregunta 17a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o una privado o privada?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Público/​a
Ninguna18,72,77,112,118,218,437,345,7
De 1 a 2 veces56,061,664,361,259,759,739,344,0
De 3 a 4 veces15,928,320,018,314,713,210,3-
5 veces y más8,17,47,36,76,87,910,910,3
No recuerda0,4-1,20,30,40,30,1-
N.C.0,8--1,40,00,52,0-
(N)(1.146)(74)(210)(220)(163)(200)(274)(6)
Media2,032,252,262,281,912,151,581,47
Desviación típica2,611,702,422,892,673,202,093,24
(N)(1.132)(74)(208)(216)(162)(198)(269)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Privado/​a
Ninguna69,685,384,576,671,669,547,454,3
De 1 a 2 veces15,56,17,013,914,616,625,7-
De 3 a 4 veces5,7-3,52,53,56,511,729,2
5 veces y más5,2-0,03,38,73,611,2-
No recuerda0,4-1,30,4---16,4
N.C.3,78,63,63,31,63,74,1-
(N)(1.146)(74)(210)(220)(163)(200)(274)(6)
Media0,850,110,230,530,980,791,731,40
Desviación típica2,090,430,741,412,611,822,882,15
(N)(1.099)(68)(200)(211)(160)(192)(263)(5)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
71,169,473,167,474,466,576,142,1
No26,826,625,331,323,631,321,057,9
N.C.2,14,01,61,22,02,22,9-
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17c
Y pensando en la última visita que realizó al/a especialista, ¿podría decirnos cuál fue el motivo?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Por un problema de salud nuevo33,115,432,735,736,231,636,457,9
Porque empeoró un problema ya conocido por el/​la especialista20,931,719,718,824,224,914,1-
Para una revisión programada45,250,647,644,939,641,049,142,1
No recuerda0,41,0---1,40,3-
N.C.0,41,3-0,5-1,0--
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17d
Y, en la última visita, ¿le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
84,281,984,180,483,182,791,6100,0
No14,716,814,418,015,816,38,4-
N.C.1,11,31,61,71,11,0--
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17e
Y en la última visita que hizo, ¿tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
28,428,332,631,327,227,022,819,0
No70,465,866,566,972,172,677,281,0
N.C.1,25,90,91,80,70,4--
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17f
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al/a especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día en que Ud. pidió la cita al/a especialista hasta que éste/a le atendió?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Hasta 15 días15,414,813,413,920,118,513,0-
Hasta 1 mes20,616,220,015,522,726,121,657,9
Hasta 2 meses15,112,811,714,017,816,917,323,0
Hasta 3 meses13,67,115,118,415,111,99,7-
Hasta 4 meses5,23,06,44,18,23,45,6-
Hasta 5 meses2,1-3,91,02,51,82,4-
Hasta 6 meses6,57,08,25,32,25,710,2-
Más de 6 meses7,211,98,39,42,56,06,2-
Le dan cita de una consulta para la siguiente2,5-2,64,81,22,51,9-
No recuerda10,524,710,412,66,16,19,819,0
N.C.1,22,5-1,11,41,12,3-
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17g
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
7,43,75,310,65,39,17,9-
No91,895,093,388,593,290,892,1100,0
N.S.0,4-0,90,31,1---
N.C.0,41,30,50,70,40,1--
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17, P17A Y P17G.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P17, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a y 1 en P17g)
(N=67)

Pregunta 17h
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Muy grave26,065,63,736,626,331,212,8
Bastante grave29,3-72,125,60,726,126,7
Poco grave37,534,410,133,260,142,748,1
Nada grave7,2-14,14,613,0-12,4
N.C.-------
(N)(67)(3)(10)(20)(7)(15)(13)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17i
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Muy buena16,513,014,215,013,917,323,619,0
Buena63,967,972,059,466,563,156,681,0
Regular13,014,58,615,915,312,313,3-
Mala2,3-1,24,92,12,41,5-
Muy mala0,9-0,92,50,70,8--
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor2,13,30,31,61,13,03,9-
No recuerda--------
N.C.1,31,32,80,70,41,01,1-
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)


[PROCEDE DE P17 Y P17A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=917)

Pregunta 17j
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Mucho mejor3,5-5,21,22,75,04,8-
Mejor18,923,221,018,920,216,016,9-
Más o menos igual62,860,061,463,262,764,363,4100,0
Peor9,56,85,912,510,59,111,2-
Mucho peor1,1-0,02,62,01,50,1-
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor2,13,83,11,01,12,02,2-
No recuerda0,0--0,0----
N.C.2,06,13,30,70,72,01,4-
(N)(917)(72)(193)(189)(132)(161)(166)(3)

Pregunta 18
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio1,7-0,43,71,00,42,4-
21,20,00,60,42,41,31,9-
33,2-1,33,82,14,05,1-
45,23,75,05,65,15,25,4-
512,511,011,312,511,814,512,543,8
616,915,513,616,018,619,317,825,0
717,311,619,017,117,118,416,99,9
819,624,521,318,820,719,017,5-
96,16,97,65,16,45,46,3-
10 Totalmente satisfactorio6,714,010,97,23,35,04,08,2
N.S.9,412,08,69,611,37,29,5-
N.C.0,40,60,40,30,20,30,713,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,627,367,086,486,546,526,325,99
Desviación típica1,951,741,832,111,841,802,031,60
(N)(2.322)(132)(425)(550)(333)(407)(469)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio1,6-1,32,02,21,21,5-
20,9-0,31,20,11,41,5-
31,7-0,62,11,81,82,5-
42,52,71,33,62,72,02,5-
58,88,78,79,28,69,08,023,2
612,813,111,412,211,716,112,720,6
718,39,315,319,918,219,320,734,9
823,524,025,020,826,226,221,2-
910,010,710,09,09,08,013,3-
10 Totalmente satisfactorio11,118,218,511,68,97,96,38,2
N.S.8,612,67,37,710,67,09,4-
N.C.0,40,60,20,7-0,10,313,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,207,717,607,067,157,057,046,51
Desviación típica1,921,741,872,041,901,821,921,52
(N)(2.344)(131)(432)(559)(337)(408)(472)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio0,80,60,91,50,00,90,6-
20,50,90,40,40,5-1,0-
31,00,60,50,91,01,51,1-
42,00,40,62,52,52,02,423,2
59,17,47,710,98,18,59,9-
613,311,313,413,010,917,412,4-
719,910,215,021,722,521,421,734,9
824,128,124,021,426,123,725,020,6
910,210,911,19,810,09,010,8-
10 Totalmente satisfactorio10,617,618,910,47,57,16,88,2
N.S.8,211,17,27,210,77,78,1-
N.C.0,40,80,20,30,20,80,313,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,307,737,687,167,317,127,176,72
Desviación típica1,741,801,791,831,571,651,702,02
(N)(2.352)(133)(433)(564)(336)(402)(479)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio1,51,11,62,30,90,61,8-
21,0-0,51,60,32,10,7-
31,4-0,91,51,41,42,0-
42,71,91,83,11,23,83,4-
59,87,98,210,112,29,99,325,0
612,412,610,011,311,216,913,1-
718,511,417,318,914,819,722,643,8
822,021,524,121,627,121,018,29,9
910,213,88,69,911,59,111,1-
10 Totalmente satisfactorio10,915,718,111,28,57,07,78,2
N.S.9,313,48,78,410,78,29,7-
N.C.0,30,60,20,10,20,40,513,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media7,177,657,527,077,276,926,996,82
Desviación típica1,921,821,942,061,761,831,911,58
(N)(2.325)(130)(426)(557)(336)(402)(469)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
1 Totalmente insatisfactorio2,9-2,35,02,81,23,3-
20,90,40,21,00,91,61,1-
32,2-2,21,70,82,44,3-
42,44,21,71,81,34,32,3-
510,65,98,611,611,39,412,9-
612,111,614,99,612,414,011,0-
714,79,210,316,515,115,616,723,2
818,422,619,617,422,119,613,534,9
99,59,08,19,09,69,711,6-
10 Totalmente satisfactorio10,914,518,711,97,87,96,78,2
N.S.14,721,513,213,515,713,915,220,6
N.C.0,71,00,30,90,40,31,413,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media6,997,607,366,897,026,916,647,90
Desviación típica2,161,782,142,332,002,002,211,03
(N)(2.177)(117)(405)(522)(316)(377)(436)(5)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita
1 Totalmente insatisfactorio8,95,03,511,38,810,310,9-
26,93,77,36,55,57,19,1-
310,35,56,710,311,012,812,3-
412,110,710,113,314,211,711,058,2
517,519,318,717,517,217,516,5-
613,012,715,012,18,514,914,4-
79,210,912,77,910,07,87,720,6
87,413,48,95,911,05,25,7-
92,93,23,13,23,02,82,1-
10 Totalmente satisfactorio3,86,17,34,41,42,52,18,2
N.S.7,39,06,37,18,56,57,5-
N.C.0,70,60,20,70,80,90,613,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media4,955,725,614,804,924,684,565,28
Desviación típica2,372,312,332,442,302,282,292,16
(N)(2.370)(136)(437)(562)(342)(407)(480)(6)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas
1 Totalmente insatisfactorio9,48,04,211,57,412,211,3-
27,94,78,28,56,78,38,6-
38,54,65,88,37,810,211,120,6
412,39,410,712,316,213,710,325,0
516,619,420,115,915,613,416,631,4
612,910,414,011,014,212,614,39,9
79,010,810,48,96,49,48,9-
87,97,28,86,710,48,16,8-
92,02,22,62,12,41,11,9-
10 Totalmente satisfactorio3,14,25,54,51,31,81,5-
N.S.9,817,69,79,511,09,08,1-
N.C.0,61,60,20,70,60,10,613,1
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)
Media4,865,235,394,774,914,584,604,35
Desviación típica2,352,372,292,492,212,342,291,06
(N)(2.306)(122)(421)(547)(333)(400)(477)(6)

Pregunta 19
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
8,821,49,56,28,07,58,913,1
No91,278,690,593,892,092,591,186,9
N.C.0,0-0,0-----
(N)(2.574)(151)(467)(610)(377)(440)(522)(7)


[PROCEDE DE P19.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19)
(N=225)

Pregunta 19a
¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Público
Ninguna16,71,16,611,026,818,133,0100,0
De 1 a 2 veces76,486,285,487,265,971,563,8-
De 3 a 4 veces4,612,74,01,82,25,13,2-
5 veces y más1,5---5,25,3--
No recuerda0,8-3,9-----
N.C.--------
(N)(225)(32)(44)(38)(30)(33)(47)(1)
Media1,111,411,101,081,091,330,83-
Desviación típica0,950,730,570,581,511,340,73-
(N)(224)(32)(43)(38)(30)(33)(47)(1)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.SuperioresN.C.
Privado
Ninguna80,598,985,689,273,276,864,5-
De 1 a 2 veces16,41,16,610,826,823,229,8-
De 3 a 4 veces0,7-----3,6-
5 veces y más--------
No recuerda0,4------100,0
N.C.2,0-7,8---2,1-
(N)(225)(32)(44)(38)(30)(33)(47)(1)
Media0,210,010,110,110,270,280,43-
Desviación típica0,500,100,410,320,450,560,71-
(N)(220)(32)(41)(38)(30)(33)(46)-


[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19b
Y durante su estancia, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
58,044,465,459,560,153,263,7
No40,453,634,635,639,946,834,2
N.C.1,62,0-5,0--2,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)


[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19c
¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
76,571,483,887,470,474,566,8
No12,74,55,89,926,617,119,0
No recuerda8,924,210,42,7-2,410,0
N.C.1,9---3,06,04,2
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)


[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19d
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
8,9-7,810,30,230,15,8
No89,5100,092,289,793,366,492,1
N.S.1,3---6,53,4-
N.C.0,4-----2,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)


[PROCEDE DE P19, P19A Y P19E.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a y 1 en P19d)
(N=17)

Pregunta 19e
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud? 

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  PrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Muy grave5,829,51,4---
Bastante grave63,470,598,6100,058,62,9
Poco grave30,8---41,497,1
Nada grave------
N.C.------
(N)(17)(3)(3)(0)(8)(2)


[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19f
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias o ha sido hospitalizado/a... 

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Ha sido explorado/​a y/​o lavado/​a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
12,213,510,17,323,611,511,6
No87,186,589,992,776,486,186,3
N.S.-------
N.C.0,7----2,42,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
El/​la médico/​a o la/​el enfermera/​o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
18,426,318,110,518,419,118,3
No79,270,881,989,571,378,479,6
N.S.1,42,9--7,3--
N.C.1,1---3,02,42,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Ha visto Ud. explorar y/​o lavar a algún/​a otro/​a paciente
15,721,523,913,120,43,49,6
No83,678,576,186,979,694,288,3
N.S.-------
N.C.0,7----2,42,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/​as o con otro/​a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
27,321,326,323,214,442,235,6
No70,773,372,176,885,655,462,3
N.S.0,95,5-----
N.C.1,1-1,6--2,42,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)

  Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
 TOTALSin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
8,115,56,39,51,611,52,9
No89,979,092,190,598,486,195,0
N.S.0,95,5-----
N.C.1,1-1,6--2,42,1
(N)(186)(32)(40)(34)(22)(27)(31)


[PROCEDE DE P19 Y P19A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO
(1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a)
(N=186)

Pregunta 19g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundaria 1ª etapaSecundaria 2ª etapaF.P.Superiores
Muy buena31,524,835,335,734,116,940,0
Buena55,653,155,656,950,867,549,9
Regular9,016,85,24,115,1<