CIS. 2982 NACIONAL (CON CEUTA Y MELILLA) POBLACIÓN RESIDENTE AMBOS SEXOS 18 Y MÁS AÑOS. TABULACIÓN POR NIVEL DE ESTUDIOS

2982/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2013 (PRIMERA OLEADA)

TABULACIÓN POR NIVEL DE ESTUDIOS

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años

NOTAS:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

En las preguntas 12a y 17c , la opción "Le dan cita de una consulta para la siguiente", es resultado de la categoría abierta "Días".

En la pregunta 39a, la opción "Voto nulo" no figura entre las categorías preestablecidas en el cuestionario, es resultado de las respuestas espontáneas .

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Defensa	0,4	-	0,3	0,7	0,5	0,2	0,4	-
Educación	13,0	3,0	3,9	11,3	17,4	13,6	26,9	-
Sanidad	26,4	25,9	37,1	24,1	23,9	22,7	23,3	14,5
Vivienda	3,5	1,6	2,7	4,2	5,8	2,1	4,0	-
Pensiones	6,3	24,8	12,9	3,7	3,6	2,8	0,7	-
Transportes	0,3	0,3	0,4	0,2	0,3	-	0,4	-
Seguridad ciudadana	1,3	-	1,6	1,8	0,4	0,5	2,3	-
Servicios sociales	2,1	2,0	1,5	1,0	3,0	2,9	2,7	9,0
Trabajo	43,4	37,6	35,4	50,5	43,2	50,5	36,5	70,9
N.S.	2,2	4,0	3,3	1,5	1,4	2,6	1,3	5,6
N.C.	1,2	0,8	1,0	1,0	0,5	2,0	1,6	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien	19,7	28,6	27,4	17,4	18,2	15,0	16,2	39,6
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	46,5	40,2	40,8	45,5	49,4	47,4	54,0	45,9
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	26,1	22,9	23,9	28,0	26,8	28,3	24,8	5,6
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	6,1	6,0	6,1	7,4	2,5	8,5	4,0	8,9
N.S.	1,3	2,3	1,2	0,9	2,9	0,7	1,0	-
N.C.	0,3	-	0,6	0,7	0,3	-	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a.

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
1 Muy insatisfecho/a	3,2	6,4	3,1	4,1	1,3	4,6	0,9	-
2	2,2	1,3	1,1	3,4	2,1	3,1	1,0	8,9
3	3,8	4,3	2,2	4,7	2,9	3,9	5,2	-
4	6,6	4,4	6,8	6,9	8,5	6,4	5,8	-
5	13,7	12,7	14,9	16,5	11,3	12,5	12,3	5,6
6	15,7	8,2	14,4	14,1	18,3	19,8	16,0	26,6
7	22,9	18,7	18,6	21,9	26,6	22,9	28,2	19,3
8	18,0	22,2	17,5	16,2	19,3	16,5	20,5	9,0
9	6,9	12,0	8,6	6,9	4,3	6,3	5,5	5,6
10 Muy satisfecho/a	6,0	9,8	12,1	4,3	4,3	3,0	3,5	25,0
N.S.	0,7	-	0,5	1,0	1,2	0,6	0,8	-
N.C.	0,1	-	0,3	-	-	0,3	0,1	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	6,41	6,67	6,74	6,14	6,44	6,15	6,52	7,13
Desviación típica	2,08	2,41	2,16	2,15	1,83	2,08	1,78	2,41
(N)	(2.560)	(180)	(513)	(612)	(340)	(480)	(425)	(10)

Pregunta 4
Y las siguientes medidas establecidas en la Ley del Tabaco, ¿en qué grado piensa Ud. que se están cumpliendo? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa que 'no se está cumpliendo en absoluto' y el 10 que 'se está cumpliendo totalmente'.

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La prohibición de fumar en bares y restaurantes
1 No se está cumpliendo en absoluto	1,4	2,5	2,5	1,5	1,0	0,5	0,8	-
2	1,3	-	1,0	1,5	1,9	1,7	0,7	-
3	2,5	1,8	3,0	2,9	2,8	2,1	1,9	-
4	2,7	3,5	2,1	3,5	4,0	1,6	2,5	-
5	7,6	10,8	7,4	9,1	5,3	8,5	5,5	-
6	4,2	1,0	2,7	6,1	5,6	4,3	3,6	-
7	7,9	4,1	6,1	7,4	11,5	7,1	10,2	26,6
8	16,9	19,2	13,2	16,2	18,2	19,4	17,7	19,6
9	16,3	4,2	13,5	15,3	19,8	16,7	23,1	-
10 Se está cumpliendo totalmente	31,4	18,6	30,9	33,2	27,7	35,4	33,1	53,8
N.S.	7,4	34,4	16,6	3,2	2,3	2,6	0,6	-
N.C.	0,3	-	1,0	0,0	-	-	0,4	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	7,99	7,43	7,93	7,86	7,87	8,15	8,27	8,81
Desviación típica	2,22	2,43	2,43	2,31	2,19	2,09	1,94	1,40
(N)	(2.385)	(118)	(426)	(598)	(337)	(472)	(425)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La prohibición de fumar en los alrededores de hospitales y colegios
1 No se está cumpliendo en absoluto	12,8	8,5	8,7	12,6	13,0	14,8	17,9	-
2	8,4	5,4	4,7	10,2	10,3	9,0	9,2	-
3	7,4	3,4	6,8	6,6	8,7	8,6	8,8	-
4	7,4	3,4	4,0	11,5	9,2	8,4	4,5	16,0
5	13,7	16,0	12,2	13,8	12,4	14,5	14,5	19,5
6	6,8	2,0	5,5	7,4	8,9	6,7	8,2	-
7	6,9	3,8	5,9	7,7	6,6	6,9	8,6	-
8	6,6	4,9	6,5	6,9	7,9	6,6	5,9	14,6
9	5,3	3,2	5,7	5,1	6,5	6,0	4,2	-
10 Se está cumpliendo totalmente	10,6	9,6	13,1	10,0	9,8	10,5	9,2	33,9
N.S.	13,6	39,8	25,6	7,8	6,8	7,9	8,5	16,0
N.C.	0,5	-	1,3	0,5	0,1	0,1	0,4	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	5,19	5,41	5,80	5,09	5,12	5,05	4,83	7,35
Desviación típica	2,97	3,02	3,04	2,88	2,93	2,97	2,97	2,67
(N)	(2.219)	(108)	(378)	(567)	(321)	(445)	(391)	(9)

Pregunta 5
Y respecto al hábito de fumar ¿las medidas de la nueva Ley del tabaco han influido en que…?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Ud. ha dejado de fumar	4,6	4,1	3,8	5,1	5,0	3,6	5,7	14,6
Ud. fuma menos que antes	10,3	4,8	5,9	12,4	7,9	14,2	12,7	10,6
Ud. fuma más que antes	1,0	-	0,8	1,7	1,0	1,1	0,5	5,6
No ha influido en su consumo de tabaco	27,4	8,8	22,0	34,8	28,0	32,2	25,7	19,6
No era Ud. fumador/a	56,3	82,3	67,6	45,5	57,7	48,6	55,5	49,6
N.C.	0,2	-	0,0	0,5	0,4	0,3	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 6
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta….?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La tecnología y los medios de que dispone
Público	70,9	82,0	74,2	63,2	71,0	71,4	72,7	73,4
Privado	21,7	12,4	18,5	28,8	20,4	21,2	20,4	26,6
(NO LEER) Ambos	6,7	4,0	6,1	7,5	7,9	6,8	6,3	-
N.C.	0,8	1,5	1,1	0,6	0,7	0,6	0,6	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La capacitación de los médicos y las médicas
Público	64,3	77,2	71,0	56,7	65,7	64,3	60,5	73,4
Privado	18,1	13,3	14,8	25,7	15,2	18,9	14,7	17,7
(NO LEER) Ambos	16,6	8,1	12,4	16,8	18,3	16,0	24,5	8,9
N.C.	1,0	1,3	1,8	0,8	0,8	0,8	0,3	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La capacitación de los enfermeros y las enfermeras
Público	63,7	74,1	69,8	57,1	66,4	63,4	59,2	82,3
Privado	18,2	15,5	15,2	25,2	15,8	19,3	13,8	17,7
(NO LEER) Ambos	16,8	8,1	12,6	16,5	17,0	16,6	26,3	-
N.C.	1,3	2,3	2,3	1,3	0,8	0,7	0,7	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La rapidez con que le atienden
Público	36,6	61,4	48,2	32,6	34,2	30,3	27,4	30,6
Privado	58,5	31,6	46,3	63,0	61,7	65,6	67,5	53,2
(NO LEER) Ambos	3,7	3,8	3,4	3,9	3,6	3,5	4,0	16,2
N.C.	1,1	3,2	2,2	0,5	0,5	0,6	1,0	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
La información que recibe sobre su problema de salud
Público	54,7	74,2	66,1	49,2	52,1	51,0	47,1	62,8
Privado	28,5	15,9	21,2	35,4	28,4	31,8	29,6	17,7
(NO LEER) Ambos	15,0	8,4	10,6	14,0	17,5	16,3	21,3	10,6
N.C.	1,7	1,5	2,2	1,4	2,1	1,0	1,9	8,9
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
El trato personal que Ud. recibe
Público	50,2	73,4	62,4	44,8	46,8	45,1	41,5	71,7
Privado	35,5	17,7	26,1	43,1	37,2	39,2	38,3	17,7
(NO LEER) Ambos	13,1	7,5	9,7	11,2	14,2	14,9	19,1	10,6
N.C.	1,2	1,3	1,7	0,9	1,8	0,7	1,1	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
El confort de las instalaciones
Público	42,5	68,9	54,1	38,3	37,5	38,3	32,1	57,2
Privado	48,6	23,7	38,5	54,0	49,8	51,4	59,5	33,9
(NO LEER) Ambos	7,7	3,3	5,8	7,0	11,9	9,7	7,2	8,9
N.C.	1,2	4,0	1,7	0,7	0,8	0,6	1,1	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 7
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir , ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consulta de atención primaria (consulta de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
Público	67,7	83,4	75,7	64,5	68,3	64,8	59,3	57,4
Privado	27,3	15,7	20,7	31,5	26,4	28,7	33,2	33,7
Ambos (NO LEER)	4,5	1,0	3,2	3,8	4,6	5,9	7,1	-
N.C.	0,4	-	0,3	0,2	0,7	0,6	0,4	8,9
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Público	53,3	73,8	63,5	47,3	52,1	52,3	43,6	41,2
Privado	38,1	22,6	29,7	44,8	37,2	38,4	44,6	58,8
Ambos (NO LEER)	8,3	3,6	6,2	7,5	10,5	9,2	11,5	-
N.C.	0,3	-	0,6	0,4	0,2	0,2	0,2	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Ingreso en hospital
Público	62,6	76,7	72,1	55,8	62,5	61,7	55,7	66,3
Privado	30,6	18,2	22,7	37,6	29,8	30,8	36,0	17,7
Ambos (NO LEER)	6,2	4,1	3,7	6,1	7,7	6,9	7,9	16,0
N.C.	0,7	1,0	1,5	0,5	-	0,7	0,4	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Urgencias
Público	60,4	75,4	69,6	53,6	56,1	58,4	58,3	57,4
Privado	32,6	21,1	25,1	38,2	35,2	35,3	33,0	42,6
Ambos (NO LEER)	6,2	2,6	3,5	6,9	8,4	6,3	8,1	-
N.C.	0,8	0,8	1,7	1,2	0,3	-	0,6	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 8
¿Sabe Ud. si en esta comunidad autónoma existe el 'sistema de receta electrónica'? Es decir, el sistema que permite que en la farmacia se pueda acceder por ordenador a los medicamentos recetados por su médico/a.

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí, existe y ya la ha usado	37,5	62,7	43,2	34,3	30,7	38,7	29,2	30,1
Sí, existe pero a Ud. no le han hecho recetas por esa vía	23,7	8,5	16,4	25,4	25,4	25,6	33,0	26,7
No existe	8,0	3,8	7,5	7,2	7,4	9,0	10,8	5,6
No sé si existe	30,5	25,0	32,1	33,1	36,1	26,7	26,8	37,6
N.C.	0,3	-	0,8	-	0,5	-	0,2	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

[PROCEDE DE P8] SÓLO A QUIENES HAN USADO EL SISTEMA DE RECETA ELECTRÓNICA (1 en P8)
(N=970)

Pregunta 8a
Y sobre el 'sistema de receta electrónica', ¿qué ventajas le parece a Ud. que tiene este sistema? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Evita visitas al médico/a solo para que expidan recetas	83,8	79,0	83,9	84,4	86,3	80,9	89,4	70,5
Es más complicado que las recetas en papel	4,6	6,5	3,5	6,1	1,9	6,7	1,9	-
Se acumulan menos medicamentos en casa	32,6	29,3	22,1	34,2	35,7	36,4	42,6	64,8
No conoce bien su funcionamiento	4,9	8,8	6,6	4,7	3,4	3,0	3,1	-
N.S.	2,3	6,9	2,1	1,1	1,6	2,0	1,8	-
N.C.	2,7	3,1	4,6	1,9	0,3	2,8	2,5	-
(N)	(970)	(113)	(224)	(212)	(106)	(187)	(125)	(3)

Pregunta 9
El nuevo sistema de prestación farmacéutica ha modificado la aportación de los pacientes según su nivel de renta. Está Ud. muy de acuerdo, bastante de acuerdo, poco o nada de acuerdo con que el nuevo sistema…

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Es más justo que el anterior sistema de aportaciones de los/as activos/as y pensionistas
Muy de acuerdo	6,9	4,5	2,9	9,5	10,2	5,8	7,5	8,7
Bastante de acuerdo	23,4	13,0	21,9	22,7	22,2	24,5	30,1	19,6
Poco de acuerdo	25,3	22,8	25,8	27,0	27,5	23,1	24,4	-
Nada de acuerdo	28,7	31,9	28,5	26,0	20,9	37,1	28,0	45,1
N.S.	15,0	26,7	19,6	13,9	18,3	9,0	9,7	26,6
N.C.	0,8	1,1	1,3	0,9	1,0	0,4	0,4	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Protege a grupos sociales desfavorecidos (parados/as, minusválidos/as)
Muy de acuerdo	7,1	4,7	5,6	6,9	9,7	5,9	9,4	8,7
Bastante de acuerdo	23,5	17,1	20,9	23,4	24,3	23,3	29,2	19,6
Poco de acuerdo	24,2	16,0	22,3	28,3	24,1	22,3	25,7	35,6
Nada de acuerdo	27,3	26,8	23,8	25,3	26,0	36,5	24,9	36,1
N.S.	17,6	34,0	26,5	16,1	16,0	11,9	10,4	-
N.C.	0,4	1,4	0,9	0,1	-	0,1	0,3	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Debería contemplar más tramos para una aportación más adecuada al nivel de renta
Muy de acuerdo	21,5	16,5	16,3	19,7	23,9	26,5	25,3	8,7
Bastante de acuerdo	42,3	25,7	39,3	45,6	42,7	43,3	46,6	30,2
Poco de acuerdo	6,8	4,0	7,9	7,3	4,9	7,7	6,6	14,6
Nada de acuerdo	6,5	6,6	4,8	5,7	7,8	7,4	7,0	30,5
N.S.	20,9	45,2	29,6	19,9	18,0	14,8	11,4	-
N.C.	2,0	2,0	2,1	1,8	2,7	0,2	3,0	16,0
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Contribuye a evitar la acumulación de medicamentos en la casa
Muy de acuerdo	19,1	10,4	15,4	19,7	21,9	20,5	22,5	8,7
Bastante de acuerdo	41,1	34,2	42,3	39,4	38,0	45,6	42,6	39,1
Poco de acuerdo	12,3	11,5	12,8	15,6	9,9	9,1	13,0	-
Nada de acuerdo	11,3	12,1	8,0	9,4	12,6	14,2	12,8	36,2
N.S.	15,5	30,0	20,3	15,6	15,6	10,6	9,0	-
N.C.	0,8	1,8	1,1	0,2	1,9	0,1	0,2	16,0
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 10
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consulta de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio	1,2	1,3	0,8	1,5	1,3	2,0	-	-
2	0,7	-	0,0	0,9	0,5	0,9	1,3	-
3	1,7	2,2	1,4	1,9	1,9	1,1	2,0	-
4	2,8	3,8	3,2	1,9	3,5	2,4	2,9	-
5	10,8	10,5	8,1	14,3	8,4	12,3	8,7	32,0
6	12,9	7,1	11,5	14,9	12,5	14,2	13,0	10,6
7	19,5	15,0	15,5	20,5	22,0	17,9	25,0	8,9
8	23,6	20,8	23,0	22,1	22,4	26,9	24,9	21,9
9	11,3	14,7	12,2	10,0	11,5	10,4	11,8	9,0
10 Totalmente satisfactorio	14,5	24,1	23,7	11,4	14,7	10,3	8,7	17,7
N.S.	1,0	0,5	0,7	0,6	1,3	1,2	1,9	-
N.C.	0,1	-	-	-	-	0,4	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	7,31	7,67	7,71	7,05	7,32	7,12	7,22	7,18
Desviación típica	1,90	2,05	1,90	1,91	1,91	1,90	1,70	1,98
(N)	(2.555)	(179)	(514)	(614)	(340)	(476)	(421)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio	1,6	3,0	1,2	2,5	0,5	1,6	1,2	-
2	1,4	1,0	1,2	1,6	1,3	1,5	1,7	-
3	2,2	0,7	1,6	3,0	2,4	2,6	2,2	-
4	4,6	4,7	4,0	5,1	4,5	4,9	3,8	19,3
5	13,1	9,2	11,6	13,7	9,0	16,0	15,1	35,5
6	14,3	9,3	13,1	14,5	17,4	15,3	14,4	5,6
7	18,9	17,2	18,1	17,7	19,5	20,4	20,6	-
8	20,2	22,2	17,1	20,3	24,2	19,5	21,0	-
9	7,6	7,8	9,3	8,1	5,4	5,9	8,3	14,6
10 Totalmente satisfactorio	10,4	18,5	16,3	8,8	9,6	8,4	5,0	25,0
N.S.	5,5	6,4	6,4	4,5	6,3	4,0	6,4	-
N.C.	0,0	-	-	0,1	-	0,0	0,2	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	6,86	7,27	7,17	6,69	6,96	6,66	6,70	6,70
Desviación típica	2,01	2,19	2,05	2,09	1,83	1,96	1,86	2,57
(N)	(2.441)	(168)	(484)	(590)	(323)	(465)	(401)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	4,7	5,0	3,8	5,9	3,6	5,0	4,2	8,9
2	2,9	1,9	1,5	4,3	2,4	3,5	3,0	-
3	5,2	4,2	3,0	7,6	4,2	6,6	3,7	10,6
4	8,7	6,2	7,3	11,5	6,7	8,9	8,8	-
5	18,4	10,6	16,0	18,6	20,3	22,3	18,5	16,0
6	14,8	10,7	15,0	13,6	18,2	14,5	15,0	41,2
7	13,1	16,0	11,6	11,6	13,4	13,1	15,7	-
8	12,5	14,7	13,4	11,9	12,7	10,4	13,9	-
9	6,1	8,0	6,9	5,6	5,9	6,6	4,7	5,6
10 Totalmente satisfactorio	8,1	15,6	13,1	5,2	6,8	5,9	6,4	17,7
N.S.	5,2	7,0	8,0	3,9	5,6	2,9	5,7	-
N.C.	0,3	-	0,6	0,3	0,3	0,3	0,3	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	6,03	6,68	6,51	5,61	6,10	5,78	6,03	5,96
Desviación típica	2,33	2,51	2,35	2,35	2,16	2,28	2,21	2,72
(N)	(2.440)	(167)	(473)	(592)	(324)	(469)	(403)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio	2,3	4,1	1,4	3,3	1,1	2,9	1,4	-
2	1,4	1,3	1,2	2,3	1,5	1,0	0,5	-
3	2,7	3,8	2,3	3,2	0,7	4,0	1,8	8,9
4	4,9	3,6	3,0	6,3	4,6	4,9	5,9	-
5	13,4	4,4	7,7	16,8	14,5	16,7	14,6	-
6	13,9	12,9	14,2	13,0	12,6	13,8	15,8	42,8
7	17,8	13,9	16,7	15,9	21,0	20,9	17,8	9,0
8	17,9	17,1	17,3	18,2	17,3	17,4	19,6	16,0
9	7,3	9,9	9,3	6,5	4,6	6,2	8,5	5,6
10 Totalmente satisfactorio	10,1	20,1	17,2	7,3	10,7	6,5	4,7	17,7
N.S.	8,2	8,0	9,7	7,2	10,9	5,5	9,2	-
N.C.	0,2	0,9	-	0,1	0,6	0,1	0,2	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)
Media	6,74	7,21	7,27	6,40	6,84	6,46	6,67	7,02
Desviación típica	2,09	2,43	2,09	2,18	1,93	2,04	1,84	2,06
(N)	(2.364)	(164)	(467)	(572)	(305)	(457)	(389)	(10)

Pregunta 11
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	70,6	83,3	76,3	67,9	66,5	70,8	66,4	41,2
No	28,9	16,7	23,3	31,6	32,7	29,2	32,6	58,8
No recuerda	0,5	-	0,3	0,4	0,9	-	1,0	-
N.C.	0,0	-	0,1	-	-	-	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

[PROCEDE DE P11] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en P11)
(N=1.825)

Pregunta 11a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o una privada?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Público
Ninguna	3,6	0,5	0,9	2,0	6,2	1,9	11,0	-
De 1 a 2 veces	46,3	26,4	35,8	52,7	43,4	55,8	52,8	21,2
De 3 a 4 veces	23,3	22,9	27,2	23,7	26,8	22,0	16,4	-
5 veces y más	24,6	45,9	32,1	20,7	21,5	18,0	18,6	57,0
No recuerda	2,2	4,2	4,0	0,9	2,1	2,2	0,3	-
N.C.	0,2	-	-	-	0,0	-	0,9	21,8
(N)	(1.825)	(150)	(395)	(420)	(229)	(343)	(285)	(4)
Media	4,01	7,17	4,59	3,67	4,12	3,31	2,82	7,35
Desviación típica	5,14	10,45	4,49	4,03	5,82	3,85	2,92	4,40
(N)	(1.782)	(143)	(379)	(416)	(224)	(335)	(281)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Privado
Ninguna	89,2	92,7	93,1	93,8	86,8	91,2	74,7	78,2
De 1 a 2 veces	4,4	1,2	0,9	3,7	5,7	4,8	10,1	21,8
De 3 a 4 veces	1,3	0,5	0,2	0,4	2,9	0,8	4,1	-
5 veces y más	2,0	1,2	0,6	1,4	2,5	1,8	4,9	-
No recuerda	0,5	1,0	1,1	0,3	-	-	0,5	-
N.C.	2,7	3,6	4,1	0,5	2,2	1,4	5,8	-
(N)	(1.825)	(150)	(395)	(420)	(229)	(343)	(285)	(4)
Media	0,36	0,28	0,07	0,26	0,91	0,20	0,69	0,44
Desviación típica	2,84	2,21	0,65	1,61	7,01	0,93	1,87	0,94
(N)	(1.767)	(143)	(374)	(416)	(224)	(338)	(267)	(4)

[PROCEDE DE P11 Y P11A] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=1.717)

Pregunta 11b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	57,7	51,1	58,8	54,2	61,3	58,5	61,0	100,0
No	39,3	40,5	36,2	44,0	37,0	39,2	38,5	-
N.C.	2,9	8,4	5,1	1,8	1,7	2,2	0,5	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

Pregunta 11c
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Muy buena	26,2	27,1	25,2	24,2	28,0	26,7	27,4	100,0
Buena	60,4	63,8	63,7	59,2	56,0	59,9	60,3	-
Regular	11,4	7,9	9,3	13,9	14,3	10,3	11,4	-
Mala	1,6	1,2	1,7	2,3	1,3	1,4	0,9	-
Muy mala	0,5	-	0,2	0,4	0,3	1,5	-	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	0,1	-	-	-	-	0,3	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

Pregunta 11d
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Mucho mejor	4,1	6,0	3,2	3,8	4,7	3,2	5,4	27,9
Mejor	19,4	22,4	19,4	19,1	17,3	18,3	21,6	-
Más o menos igual	68,8	67,5	70,8	67,4	70,8	69,8	66,1	72,1
Peor	6,2	4,1	4,3	8,1	6,4	6,4	6,6	-
Mucho peor	1,1	-	1,4	1,0	0,8	2,0	0,3	-
N.S.	0,1	-	0,1	0,5	-	-	-	-
N.C.	0,2	-	0,9	-	-	0,3	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

Pregunta 12
Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Siempre	11,2	15,0	12,9	10,1	14,1	8,9	9,0	-
Casi siempre	26,7	20,6	26,6	27,2	31,4	24,4	28,3	45,3
Casi nunca	39,5	42,1	39,6	41,0	37,7	35,5	42,9	-
Nunca	20,5	20,9	18,1	20,0	15,4	28,8	17,8	54,7
(NO LEER) No procede, no hay un sistema de citas	1,4	1,4	1,9	1,3	1,4	1,8	0,4	-
N.C.	0,6	-	0,9	0,4	-	0,5	1,6	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

[PROCEDE DE P11, P11A Y P12] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 3 ó 4 en P12)
(N=1.031)

Pregunta 12a
La última vez que pidió cita al médico/a de cabecera, ¿con cuántos días se la dieron?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
1 día	22,6	22,4	24,1	25,5	19,5	18,9	23,9	-
2 días	26,9	23,1	23,2	22,2	30,3	31,4	33,9	-
3 días	19,6	22,2	23,8	20,9	24,2	12,5	16,5	-
4 días	7,2	7,3	8,8	7,7	7,1	6,8	4,6	-
Entre 5 y 10 días	21,2	23,2	18,5	20,4	18,9	25,5	20,0	100,0
11 y más días	2,2	1,9	1,5	3,1	-	4,1	1,1	-
Le dan cita de una consulta para la siguiente	0,1	-	-	-	-	0,7	-	-
No recuerda	0,1	-	-	0,4	-	-	-	-
(N)	(1.031)	(90)	(217)	(248)	(112)	(212)	(151)	(2)
Media	3,72	4,41	3,24	3,77	3,09	4,58	3,18	7,00
Desviación típica	5,34	8,05	2,69	4,17	2,04	8,61	3,11	-
(N)	(1.029)	(90)	(217)	(247)	(112)	(210)	(151)	(2)

Pregunta 13
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora 'muy mal' y 10 que 'muy bien'? CONOCE

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico de cabecera (de familia)
Sí	62,5	28,5	42,0	66,4	74,1	72,6	83,1	82,5
No	37,3	71,5	57,6	33,6	25,2	27,4	16,9	17,5
N.C.	0,2	-	0,4	-	0,7	-	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Conseguir cita para los/as especialistas desde el centro de salud
Sí	79,1	67,2	72,7	80,4	86,0	81,5	84,0	100,0
No	20,6	32,8	26,9	19,3	13,3	17,9	16,0	-
N.C.	0,4	-	0,4	0,3	0,7	0,6	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Hacerse pruebas diagnósticas en el centro de salud (ecografías, análisis, espirometrías, control de sintrom, electrocardiograma, etc.)
Sí	76,9	71,5	72,3	79,2	77,8	77,0	82,1	100,0
No	22,5	28,5	26,0	20,4	21,5	22,8	17,9	-
N.C.	0,6	-	1,7	0,4	0,7	0,1	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	15,6	6,5	10,7	15,5	19,2	15,5	25,2	27,9
No	84,0	93,5	89,1	84,4	79,6	84,0	74,2	72,1
N.C.	0,4	-	0,3	0,1	1,2	0,5	0,7	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
Sí	36,6	29,8	37,6	35,9	35,3	42,2	33,2	72,9
No	63,3	70,2	62,3	64,0	63,7	57,8	66,8	27,1
N.C.	0,2	-	0,1	0,1	1,0	-	-	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
Sí	33,1	6,5	15,4	31,1	41,7	40,3	60,4	100,0
No	66,7	93,5	84,6	68,7	57,3	59,7	39,3	-
N.C.	0,2	-	-	0,2	1,0	-	0,3	-
(N)	(1.717)	(143)	(375)	(407)	(210)	(329)	(250)	(3)

[PROCEDE DE P11 Y P11A y P13] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 1 en P13)

Pregunta 13a
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora "muy mal" y 10 que "muy bien"? UTILIZA

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico de cabecera (de familia)
Sí	43,2	17,2	15,7	40,3	51,2	53,0	55,5	32,8
No	56,5	82,8	84,3	59,0	47,7	46,9	44,4	67,2
N.C.	0,4	-	-	0,7	1,1	0,1	0,1	-
(N)	(1.073)	(41)	(158)	(270)	(156)	(239)	(208)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Conseguir cita para los/as especialistas desde el centro de salud
Sí	78,3	86,8	80,9	75,3	74,2	78,9	78,0	100,0
No	21,3	13,2	18,7	24,1	24,8	21,1	21,5	-
N.C.	0,4	-	0,4	0,6	1,0	-	0,5	-
(N)	(1.358)	(96)	(273)	(327)	(181)	(268)	(210)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Hacerse pruebas diagnósticas en el centro de salud (ecografías, análisis, espirometrías, control de sintrom, electrocardiograma, etc.)
Sí	76,0	92,6	80,8	75,1	74,8	75,0	65,3	45,3
No	23,3	6,6	17,9	24,3	24,5	24,4	34,3	54,7
N.C.	0,8	0,9	1,3	0,6	0,6	0,7	0,4	-
(N)	(1.321)	(102)	(271)	(322)	(163)	(253)	(205)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
Sí	15,6	17,9	4,2	10,7	24,4	11,5	25,2	-
No	84,1	82,1	95,8	89,3	75,6	88,5	73,4	100,0
N.C.	0,3	-	-	-	-	-	1,4	-
(N)	(268)	(9)	(40)	(63)	(40)	(51)	(63)	(1)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
Sí	38,3	48,7	46,6	37,5	30,0	36,6	32,1	-
No	61,6	51,3	53,4	62,4	70,0	63,2	67,9	100,0
N.C.	0,1	-	-	0,1	-	0,3	-	-
(N)	(628)	(42)	(141)	(146)	(74)	(139)	(83)	(2)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
Sí	25,2	-	2,5	17,0	28,9	26,1	39,3	27,1
No	74,2	100,0	97,5	81,6	71,1	73,9	59,6	72,9
N.C.	0,6	-	-	1,4	-	-	1,1	-
(N)	(568)	(9)	(58)	(127)	(88)	(132)	(151)	(3)

[PROCEDE DE P11 Y P11A y P13A] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 1 en P13a)

Pregunta 13b
Le voy a leer a continuación una serie de prestaciones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios públicos, dígame, por favor, si las conoce. En el caso de que las conozca, dígame si las utiliza. Si las utiliza, ¿cómo las valora Ud. en una escala de 0 a 10, teniendo en cuenta que 0 significa que la valora "muy mal" y 10 que "muy bien"? VALORACIÓN

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Obtener cita por Internet para la consulta del/a médico de cabecera (de familia)
0 Lo valora muy mal	0,6	-	-	0,8	-	-	1,4	-
1	0,4	-	6,7	-	-	-	-	-
2	-	-	-	-	-	-	-	-
3	0,9	-	-	-	2,2	1,9	-	-
4	1,6	-	3,7	0,8	-	2,5	2,1	-
5	3,5	-	-	6,2	0,7	3,0	4,5	-
6	7,0	13,1	6,4	5,0	10,2	3,5	10,1	-
7	10,5	-	7,2	11,5	15,8	17,1	-	-
8	23,5	37,6	10,7	30,4	15,6	22,1	26,2	-
9	14,7	24,7	15,3	15,3	16,2	14,8	12,5	-
10 Lo valora muy bien	36,4	24,7	43,3	28,9	37,1	35,2	43,2	100,0
N.S.	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	1,0	-	6,7	1,0	2,2	-	-	-
(N)	(463)	(7)	(25)	(109)	(80)	(127)	(115)	(1)
Media	8,35	8,48	8,21	8,23	8,42	8,33	8,45	10,00
Desviación típica	1,80	1,34	2,61	1,69	1,66	1,71	1,93	-
(N)	(459)	(7)	(23)	(108)	(78)	(127)	(115)	(1)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Conseguir cita para los/as especialistas desde el centro de salud
0 Lo valora muy mal	0,9	0,7	0,4	1,4	-	1,8	0,6	-
1	1,4	1,1	0,5	1,6	0,0	1,1	4,0	-
2	1,4	2,0	-	1,6	-	2,3	2,6	-
3	1,2	-	1,2	3,1	1,3	0,4	0,0	-
4	2,1	-	0,7	2,2	2,7	2,0	4,6	-
5	8,5	5,9	8,7	10,4	4,4	11,8	5,9	-
6	10,5	6,1	12,5	6,0	13,6	13,0	11,6	-
7	18,1	16,6	16,6	16,3	22,4	19,5	18,1	27,6
8	24,8	33,7	21,8	25,2	28,8	24,5	20,7	44,6
9	10,2	4,8	11,3	12,4	10,0	7,8	11,3	-
10 Lo valora muy bien	19,7	26,0	23,8	19,1	16,9	14,8	20,5	27,9
N.S.	0,5	1,1	1,0	-	-	0,9	-	-
N.C.	0,7	2,1	1,6	0,8	-	0,1	-	-
(N)	(1.063)	(83)	(221)	(246)	(134)	(211)	(164)	(3)
Media	7,44	7,85	7,75	7,35	7,63	7,10	7,27	8,28
Desviación típica	2,10	1,97	1,87	2,28	1,61	2,16	2,37	1,37
(N)	(1.050)	(80)	(215)	(244)	(134)	(209)	(164)	(3)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Hacerse pruebas diagnósticas en el centro de salud (ecografías, análisis, espirometrías, control de sintrom, electrocardiograma, etc.)
0 Lo valora muy mal	0,2	-	0,0	0,6	0,0	-	-	-
1	0,3	-	-	0,5	0,5	-	1,2	-
2	1,1	1,8	2,0	0,4	-	1,7	0,4	-
3	1,2	-	3,0	0,4	1,2	0,8	1,1	-
4	1,0	-	0,6	2,0	2,1	0,0	1,3	-
5	5,3	3,5	3,3	5,5	5,9	6,2	7,7	-
6	10,6	6,6	11,9	8,3	6,3	15,7	12,6	-
7	18,0	13,6	16,3	21,4	16,6	18,1	18,9	-
8	27,4	22,3	25,3	25,4	37,1	27,9	28,6	-
9	10,6	13,2	10,7	11,6	8,9	11,5	6,7	38,5
10 Lo valora muy bien	23,1	32,7	26,4	22,6	21,3	18,1	20,3	61,5
N.S.	0,5	2,5	0,5	0,1	-	-	1,2	-
N.C.	0,6	3,7	-	1,2	-	-	-	-
(N)	(1.003)	(94)	(219)	(242)	(122)	(190)	(134)	(2)
Media	7,81	8,32	7,84	7,82	7,86	7,66	7,58	9,61
Desviación típica	1,80	1,71	1,92	1,80	1,67	1,70	1,84	0,84
(N)	(991)	(89)	(218)	(239)	(122)	(190)	(132)	(2)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Tener acceso a sus informes clínicos por Internet
0 Lo valora muy mal	3,6	-	-	-	-	-	9,5	-
1	-	-	-	-	-	-	-	-
2	4,0	-	-	-	16,8	-	-	-
3	-	-	-	-	-	-	-	-
4	-	-	-	-	-	-	-	-
5	11,0	-	-	42,9	17,1	-	-	-
6	13,9	-	54,0	-	-	-	30,9	-
7	10,9	-	-	16,2	-	-	21,8	-
8	27,0	-	34,0	16,2	51,3	37,9	14,7	-
9	9,7	100,0	-	-	14,8	15,8	-	-
10 Lo valora muy bien	17,2	-	11,9	24,7	-	46,3	16,2	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	2,6	-	-	-	-	-	6,9	-
(N)	(42)	(2)	(2)	(7)	(10)	(6)	(16)	-
Media	7,18	9,00	7,16	7,05	6,62	9,08	6,64	-
Desviación típica	2,41	0,00	2,19	2,19	2,55	1,00	2,72	-
(N)	(41)	(2)	(2)	(7)	(10)	(6)	(15)	-

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar al/a médico/a de cabecera por teléfono
0 Lo valora muy mal	1,8	8,0	-	4,6	-	-	0,2	-
1	0,7	-	-	3,1	-	-	-	-
2	1,7	-	5,1	-	-	-	2,7	-
3	0,7	-	-	-	-	-	6,2	-
4	1,4	8,1	-	-	-	3,3	-	-
5	1,9	-	-	4,1	-	4,4	-	-
6	4,5	-	2,5	10,8	3,1	5,1	-	-
7	12,9	24,3	16,0	14,5	7,2	7,6	7,6	-
8	21,7	22,7	17,7	19,5	33,9	28,3	12,4	-
9	16,6	8,4	15,4	20,2	23,2	11,2	23,3	-
10 Lo valora muy bien	34,8	28,6	40,8	23,2	32,6	38,2	43,5	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	1,5	-	2,5	-	-	1,8	4,1	-
(N)	(241)	(21)	(66)	(55)	(22)	(51)	(27)	-
Media	8,21	7,45	8,46	7,60	8,75	8,44	8,56	-
Desviación típica	2,13	2,82	1,96	2,55	1,10	1,66	2,18	-
(N)	(237)	(21)	(64)	(55)	(22)	(50)	(26)	-

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Consultar la página web de la Consejería de Sanidad para informarse de los servicios sanitarios
0 Lo valora muy mal	0,2	-	-	-	-	-	0,6	-
1	1,2	-	-	-	-	-	2,9	-
2	5,3	-	-	4,2	-	9,4	5,7	-
3	2,6	-	-	11,9	2,3	-	1,0	-
4	1,8	-	-	-	2,2	-	3,4	-
5	6,5	-	-	14,7	14,2	3,2	2,4	-
6	13,3	-	-	0,9	12,3	23,1	13,2	-
7	19,6	-	100,0	17,3	16,7	15,1	21,1	100,0
8	24,4	-	-	29,6	31,1	10,4	28,7	-
9	5,6	-	-	10,9	6,5	5,0	3,8	-
10 Lo valora muy bien	15,6	-	-	10,4	10,6	26,4	14,0	-
N.S.	0,7	-	-	-	4,1	-	-	-
N.C.	3,1	-	-	-	-	7,5	3,1	-
(N)	(143)	-	(1)	(22)	(25)	(35)	(59)	(1)
Media	7,05	-	7,00	6,84	7,20	7,25	6,96	7,00
Desviación típica	2,22	-	0,00	2,33	1,73	2,44	2,33	-
(N)	(138)	-	(1)	(22)	(24)	(32)	(58)	(1)

Pregunta 14
¿En los últimos doce meses, estando fuera de su comunidad autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un centro sanitario público?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	5,0	3,2	4,8	4,6	6,0	5,1	5,6	-
No	94,7	95,9	94,4	95,4	94,0	94,7	94,0	100,0
N.C.	0,3	0,9	0,8	0,1	-	0,1	0,4	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

[PROCEDE DE P14] SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en P14)
(N=128)

Pregunta 14a
¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores
Una consulta con un/a médico/a de atención primaria	53,0	69,3	82,8	44,8	46,8	44,9	41,4
Una consulta con un/a especialista	12,1	0,8	18,6	5,7	18,6	14,9	7,1
Atención en un servicio de urgencias	45,9	74,1	7,8	55,5	45,4	61,0	52,4
Una estancia hospitalaria de más de un día	3,2	-	4,1	0,2	2,8	10,1	-
Otros	4,7	28,6	4,1	5,9	8,0	-	-
N.C.	2,4	-	4,4	-	-	-	8,3
(N)	(128)	(6)	(25)	(28)	(21)	(25)	(24)

[PROCEDE DE P14] SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en P14)

Pregunta 14B
¿Cuántas veces los utilizó?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores
Una consulta con un/a médico/a de atención primaria
1	62,4	63,8	51,7	38,7	100,0	57,2	83,4
2	21,9	36,2	32,2	25,1	-	19,5	14,6
3	-	-	-	-	-	-	-
4	4,0	-	8,1	8,2	-	-	-
5	-	-	-	-	-	-	-
6	2,4	-	-	13,1	-	-	-
7	-	-	-	-	-	-	-
8	-	-	-	-	-	-	-
9	-	-	-	-	-	-	-
10	3,8	-	-	-	-	23,2	-
No recuerda	2,4	-	8,0	-	-	-	-
N.C.	3,0	-	-	14,9	-	-	2,0
(N)	(68)	(4)	(21)	(13)	(10)	(11)	(10)
Media	1,85	1,36	1,61	2,35	1,00	3,29	1,15
Desviación típica	1,96	0,55	0,90	1,87	-	3,89	0,38
(N)	(64)	(4)	(19)	(11)	(10)	(11)	(10)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores
Una consulta con un/a especialista
1	43,6	-	26,6	35,5	14,9	74,0	97,1
2	23,4	100,0	37,3	-	47,2	1,3	-
3	9,3	-	-	-	37,9	-	-
4	0,3	-	-	-	-	-	2,9
5	5,9	-	-	-	-	24,7	-
6	10,8	-	36,1	-	-	-	-
7	-	-	-	-	-	-	-
8	6,7	-	-	64,5	-	-	-
9	-	-	-	-	-	-	-
10	-	-	-	-	-	-	-
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(16)	(0)	(5)	(2)	(4)	(4)	(2)
Media	2,67	2,00	3,18	5,52	2,23	2,00	1,09
Desviación típica	2,25	-	2,44	5,47	0,80	2,01	0,78
(N)	(16)	(0)	(5)	(2)	(4)	(4)	(2)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores
Atención en un servicio de urgencias
1	84,8	61,4	20,3	90,7	90,3	87,3	88,5
2	6,3	-	79,7	-	9,7	8,2	-
3	5,3	38,6	-	-	-	-	11,5
4	-	-	-	-	-	-	-
5	-	-	-	-	-	-	-
6	2,5	-	-	9,3	-	-	-
7	-	-	-	-	-	-	-
8	-	-	-	-	-	-	-
9	-	-	-	-	-	-	-
10	-	-	-	-	-	-	-
No recuerda	1,2	-	-	-	-	4,5	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(59)	(4)	(2)	(16)	(9)	(15)	(13)
Media	1,29	1,77	1,80	1,46	1,10	1,09	1,23
Desviación típica	0,91	1,11	0,58	1,50	0,31	0,29	0,67
(N)	(58)	(4)	(2)	(16)	(9)	(14)	(13)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores
Una estancia hospitalaria de más de un día
1	76,8	-	100,0	-	100,0	63,6	-
2	22,0	-	-	-	-	36,4	-
3	-	-	-	-	-	-	-
4	-	-	-	-	-	-	-
5	-	-	-	-	-	-	-
6	-	-	-	-	-	-	-
7	-	-	-	-	-	-	-
8	-	-	-	-	-	-	-
9	-	-	-	-	-	-	-
10	-	-	-	-	-	-	-
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	1,2	-	-	100,0	-	-	-
(N)	(4)	-	(1)	(0)	(1)	(3)	-
Media	1,22	-	1,00	-	1,00	1,36	-
Desviación típica	0,48	-	-	-	-	0,62	-
(N)	(4)	-	(1)	-	(1)	(3)	-

Pregunta 15
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública , referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		La cercanía de los centros de salud
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	4,0	0,6	-	0,3	6,2	5,5	11,9	24,3	13,2	33,5	0,5	-	(179)	8,06	2,15
Primaria	(517)	0,4	0,9	0,7	2,8	4,3	9,0	12,7	24,8	12,1	31,0	0,9	0,3	(511)	8,08	1,85
Secundaria 1ª etapa	(618)	0,6	0,3	1,2	1,3	5,5	8,9	16,4	19,3	19,0	27,0	0,1	0,3	(615)	8,05	1,80
Secundaria 2ª etapa	(344)	0,7	0,8	-	0,5	3,1	8,5	16,5	25,8	12,6	29,7	1,7	0,1	(338)	8,18	1,68
F.P.	(484)	0,4	0,3	0,9	0,9	5,2	5,2	17,8	27,0	14,9	25,6	1,3	0,4	(476)	8,10	1,66
Superiores	(429)	0,9	0,5	1,1	1,7	3,9	7,0	16,6	21,8	17,4	25,8	2,5	0,8	(415)	8,05	1,81
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	10,6	-	26,6	9,0	17,6	27,2	9,0	-	(9)	8,15	1,74
TOTAL	(2.583)	0,8	0,5	0,8	1,4	4,7	7,6	15,7	23,4	15,3	28,2	1,1	0,4	(2.544)	8,08	1,80

		El horario de atención de la consulta
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	-	0,3	1,0	0,8	3,7	8,7	12,4	22,1	17,4	32,9	0,7	-	(178)	8,32	1,65
Primaria	(517)	-	0,0	1,1	1,8	4,8	9,7	16,6	25,3	13,4	23,6	3,1	0,6	(498)	7,97	1,66
Secundaria 1ª etapa	(618)	0,2	1,2	0,2	3,6	8,3	12,4	21,9	22,3	11,7	16,1	1,2	0,8	(606)	7,47	1,79
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,6	-	0,7	1,5	6,4	13,0	22,6	23,9	9,3	16,3	3,3	1,5	(328)	7,51	1,79
F.P.	(484)	1,5	0,6	1,1	2,6	8,1	11,2	15,3	28,6	13,3	13,2	3,2	1,3	(463)	7,45	1,88
Superiores	(429)	1,0	0,7	1,7	2,9	9,4	11,9	16,2	27,6	10,6	12,2	4,8	1,0	(404)	7,32	1,86
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	10,6	-	10,6	8,7	17,9	21,6	30,6	-	(7)	8,27	1,85
TOTAL	(2.583)	0,7	0,6	0,9	2,5	7,2	11,3	18,0	25,1	12,3	17,6	2,9	0,9	(2.484)	7,61	1,81

		El trato recibido del personal sanitario
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,3	-	-	0,8	4,6	5,9	9,1	24,2	23,9	30,2	-	-	(180)	8,37	1,68
Primaria	(517)	0,0	0,9	0,8	1,3	3,7	8,9	14,3	23,1	16,5	28,4	1,9	0,1	(507)	8,16	1,71
Secundaria 1ª etapa	(618)	0,9	0,4	0,6	2,0	8,3	13,4	15,5	24,8	17,0	15,1	1,7	0,3	(606)	7,60	1,78
Secundaria 2ª etapa	(344)	0,2	0,3	0,3	3,5	6,1	10,8	19,8	22,1	12,0	20,8	3,9	0,2	(330)	7,74	1,74
F.P.	(484)	1,0	0,8	0,6	1,0	8,0	11,1	15,1	30,3	13,1	16,8	2,1	0,1	(474)	7,66	1,78
Superiores	(429)	0,0	0,3	0,4	2,2	5,5	11,6	19,3	29,9	13,9	12,6	4,4	-	(410)	7,66	1,54
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	-	-	30,1	-	5,6	33,7	30,6	-	(7)	8,62	1,55
TOTAL	(2.583)	0,5	0,5	0,5	1,8	6,3	10,8	16,0	25,8	15,4	19,6	2,6	0,1	(2.514)	7,81	1,73

		La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,3	-	0,9	-	3,9	3,5	11,0	15,2	17,7	23,2	23,2	-	(138)	8,27	1,82
Primaria	(517)	0,7	0,0	0,4	0,5	4,9	8,0	7,6	15,5	8,9	17,1	36,5	-	(329)	7,94	1,83
Secundaria 1ª etapa	(618)	1,2	0,4	0,6	2,0	7,3	8,1	7,2	11,5	8,2	7,3	45,9	0,4	(332)	7,19	2,05
Secundaria 2ª etapa	(344)	0,3	-	0,8	1,4	5,7	8,5	6,6	8,6	4,1	8,0	56,0	-	(152)	7,26	1,93
F.P.	(484)	2,1	0,2	1,2	1,5	8,1	8,0	7,3	11,3	2,3	7,6	49,8	0,6	(240)	6,83	2,21
Superiores	(429)	0,3	0,2	0,7	1,8	4,0	8,7	9,8	13,0	5,0	5,4	50,3	0,8	(210)	7,24	1,73
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	10,6	-	10,6	5,6	-	33,7	39,5	-	(6)	8,41	2,13
TOTAL	(2.583)	1,0	0,2	0,7	1,4	6,0	7,8	7,9	12,3	6,8	10,3	45,2	0,3	(1.406)	7,43	2,00

		El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	0,0	0,3	0,9	2,5	7,4	7,4	16,7	18,6	17,8	28,1	0,2	-	(179)	8,03	1,80
Primaria	(517)	0,5	0,6	1,1	4,1	9,7	10,5	16,2	22,8	12,9	19,1	2,6	-	(504)	7,55	1,90
Secundaria 1ª etapa	(618)	1,9	1,4	2,9	5,9	13,2	13,9	18,6	18,5	7,6	14,2	1,6	0,3	(606)	6,88	2,13
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,3	0,3	1,7	3,9	11,2	17,7	17,6	19,6	8,4	13,3	5,0	-	(327)	7,09	1,92
F.P.	(484)	1,8	0,8	1,9	5,7	11,7	13,0	18,2	21,1	8,4	14,0	3,1	0,2	(468)	7,04	2,06
Superiores	(429)	2,1	1,8	2,6	3,4	11,3	16,3	22,0	19,3	5,9	9,1	5,8	0,4	(403)	6,75	2,00
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	10,6	14,5	10,6	14,6	8,7	16,0	-	25,0	-	(8)	6,59	1,85
TOTAL	(2.583)	1,4	1,0	2,0	4,6	11,2	13,5	18,3	20,1	9,4	15,1	3,2	0,2	(2.495)	7,13	2,03

		El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,0	0,0	-	1,9	5,8	6,2	11,9	22,4	16,3	32,4	1,8	0,3	(176)	8,25	1,78
Primaria	(517)	0,4	0,3	0,6	0,6	3,8	12,2	15,4	20,2	16,5	25,7	4,1	0,3	(494)	8,07	1,69
Secundaria 1ª etapa	(618)	1,5	2,1	1,0	1,6	7,9	15,8	17,8	21,5	11,4	14,4	4,7	0,3	(587)	7,29	1,99
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,1	0,8	1,5	3,0	9,7	10,2	22,0	19,7	7,1	16,0	8,9	-	(314)	7,29	1,94
F.P.	(484)	2,4	0,0	1,3	3,0	7,9	10,3	22,6	23,1	9,1	15,5	4,7	0,1	(461)	7,34	1,96
Superiores	(429)	1,8	1,2	1,4	5,0	5,9	15,0	18,0	24,4	10,0	10,0	7,1	0,4	(397)	7,11	1,95
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	-	-	-	26,8	9,0	33,6	30,6	-	(7)	9,10	1,00
TOTAL	(2.583)	1,4	0,9	1,0	2,4	6,8	12,4	18,3	21,9	11,5	17,7	5,4	0,2	(2.437)	7,50	1,93

		La facilidad para conseguir cita
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	2,9	-	2,2	3,0	11,3	7,9	6,9	25,9	16,9	20,5	2,5	-	(175)	7,57	2,19
Primaria	(517)	1,9	1,1	1,4	2,7	6,3	10,3	14,8	24,1	13,3	21,2	2,4	0,4	(503)	7,63	2,05
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,5	1,4	2,3	5,1	8,7	13,6	18,6	16,8	13,3	16,6	0,5	0,6	(611)	7,16	2,19
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,3	0,3	1,6	4,2	7,5	12,0	14,5	26,4	10,3	17,6	3,5	0,7	(330)	7,46	1,96
F.P.	(484)	1,5	1,4	1,5	5,4	9,1	12,1	19,6	18,8	12,9	15,6	1,9	0,1	(475)	7,23	2,06
Superiores	(429)	1,2	2,8	1,7	3,4	7,2	10,2	19,6	25,9	11,5	12,0	3,8	0,8	(409)	7,23	2,01
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	8,7	5,6	10,6	8,9	9,0	-	32,2	25,0	-	(8)	7,77	2,37
TOTAL	(2.583)	1,8	1,3	1,8	4,1	8,1	11,5	16,8	22,0	12,7	17,0	2,4	0,5	(2.510)	7,35	2,09

		La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,0	0,3	-	2,5	4,8	6,2	9,3	19,3	14,2	41,7	0,8	-	(178)	8,43	1,85
Primaria	(517)	0,2	0,4	0,6	1,3	2,9	11,0	12,7	20,8	16,0	32,7	1,5	-	(510)	8,27	1,68
Secundaria 1ª etapa	(618)	1,0	0,9	1,2	2,9	5,8	10,2	16,5	24,3	14,3	20,0	1,9	0,8	(601)	7,69	1,91
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,1	0,3	1,4	0,7	11,0	9,5	19,7	25,1	9,9	18,9	2,6	-	(336)	7,56	1,85
F.P.	(484)	1,5	0,3	0,9	2,4	5,8	7,6	16,8	28,6	15,1	19,2	1,6	0,1	(476)	7,77	1,85
Superiores	(429)	0,8	0,7	1,7	2,6	6,5	10,9	17,8	26,6	12,7	14,8	4,5	0,4	(408)	7,53	1,82
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	-	-	10,6	10,6	5,6	42,6	30,6	-	(7)	9,16	1,25
TOTAL	(2.583)	0,9	0,5	1,0	2,1	5,9	9,6	15,9	24,5	13,9	23,0	2,3	0,3	(2.516)	7,83	1,85

		El tiempo de espera hasta entrar en consulta
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,2	1,9	1,2	2,3	10,6	19,3	11,9	21,3	10,1	14,6	2,0	3,5	(170)	7,17	2,03
Primaria	(517)	2,2	1,8	4,3	7,3	13,5	17,3	19,5	15,6	6,6	9,1	2,2	0,5	(503)	6,49	2,10
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,9	3,3	5,1	6,8	22,1	15,6	18,3	12,5	5,7	5,9	1,3	0,4	(607)	6,05	2,11
Secundaria 2ª etapa	(344)	3,7	1,6	4,7	8,4	18,0	21,8	12,8	16,4	3,0	4,1	3,4	2,0	(326)	5,97	2,02
F.P.	(484)	4,4	3,1	4,5	8,3	16,3	14,9	21,9	14,0	3,7	5,2	2,6	1,1	(467)	6,01	2,15
Superiores	(429)	2,9	2,9	3,1	5,6	17,3	16,7	18,9	16,0	5,9	5,5	4,7	0,5	(407)	6,28	2,07
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	19,5	-	16,2	5,6	-	33,7	-	-	25,0	-	(8)	5,90	2,23
TOTAL	(2.583)	3,0	2,6	4,2	6,9	17,1	17,0	18,1	15,2	5,5	6,7	2,7	1,0	(2.488)	6,24	2,11

		El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,5	0,3	1,7	0,3	7,4	9,0	11,3	25,7	14,6	15,9	11,1	1,2	(158)	7,69	1,90
Primaria	(517)	0,2	0,3	0,6	3,8	8,6	14,8	16,8	22,3	9,6	14,2	8,7	-	(472)	7,38	1,77
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,0	1,1	1,5	4,8	11,9	16,6	16,6	20,9	8,6	9,0	6,4	0,6	(575)	6,86	1,98
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,5	0,5	2,6	4,2	8,7	14,1	21,9	19,5	7,7	9,5	8,9	0,8	(311)	6,97	1,92
F.P.	(484)	0,6	0,9	4,3	3,1	13,8	18,3	18,2	21,8	6,4	7,1	5,3	0,1	(458)	6,74	1,84
Superiores	(429)	1,8	1,4	3,1	3,5	9,6	14,4	20,7	22,1	9,2	5,9	7,8	0,5	(394)	6,82	1,94
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	17,9	-	10,6	16,2	8,7	-	5,6	16,0	25,0	-	(8)	6,34	2,70
TOTAL	(2.583)	1,2	0,8	2,3	3,7	10,5	15,3	17,9	21,6	8,8	9,7	7,6	0,4	(2.375)	7,00	1,92

		La información recibida sobre su problema de salud
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,0	0,3	0,8	0,6	5,2	3,4	13,4	23,9	18,2	31,9	1,3	-	(177)	8,32	1,74
Primaria	(517)	0,0	0,5	0,6	2,5	6,2	9,6	19,1	21,7	13,4	23,9	2,5	-	(505)	7,88	1,74
Secundaria 1ª etapa	(618)	1,4	1,4	2,1	2,7	9,6	11,6	19,9	21,2	14,1	14,1	1,6	0,3	(606)	7,30	1,99
Secundaria 2ª etapa	(344)	0,5	0,3	1,5	3,7	7,4	14,2	22,9	23,1	10,4	13,8	2,4	-	(336)	7,36	1,76
F.P.	(484)	1,1	1,3	1,1	1,5	6,0	14,0	23,7	25,4	9,7	13,6	2,5	0,2	(472)	7,39	1,80
Superiores	(429)	0,8	1,3	1,4	2,6	7,6	16,1	17,8	21,6	13,7	11,4	5,4	0,4	(404)	7,29	1,85
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	-	-	-	21,2	-	5,6	42,6	30,6	-	(7)	9,00	1,46
TOTAL	(2.583)	0,8	0,9	1,3	2,4	7,2	12,1	20,1	22,5	12,9	16,8	2,8	0,2	(2.507)	7,52	1,86

		Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	1,9	-	2,0	1,1	2,8	8,0	13,6	20,2	15,4	29,7	5,4	-	(170)	8,09	1,98
Primaria	(517)	1,4	0,9	0,5	1,4	5,0	15,3	12,7	19,8	14,0	23,1	5,1	0,8	(487)	7,77	1,95
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,3	0,9	2,0	2,6	8,0	14,2	13,1	20,5	14,4	16,7	4,8	0,5	(585)	7,36	2,12
Secundaria 2ª etapa	(344)	2,0	1,4	1,0	1,1	11,6	10,8	15,4	23,1	11,9	14,8	6,9	-	(321)	7,33	2,03
F.P.	(484)	1,2	1,6	2,0	2,4	7,5	12,6	17,1	22,4	10,2	17,2	5,6	0,1	(457)	7,39	2,02
Superiores	(429)	2,2	2,8	1,9	2,9	7,2	11,7	16,1	23,3	12,1	10,7	8,2	0,8	(391)	7,11	2,14
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	10,6	-	-	10,6	16,0	-	-	32,2	30,6	-	(7)	7,63	2,72
TOTAL	(2.583)	1,8	1,4	1,6	2,1	7,3	12,8	14,6	21,4	12,8	17,8	6,0	0,4	(2.417)	7,46	2,07

		El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	2,0	0,9	2,9	2,9	10,1	13,2	16,1	18,6	9,1	21,2	2,4	0,6	(174)	7,31	2,18
Primaria	(517)	2,1	1,1	2,8	6,2	9,9	13,5	15,2	22,2	10,1	14,3	2,4	-	(505)	7,03	2,15
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,8	1,8	5,3	5,1	13,8	13,9	19,0	18,9	7,2	10,5	1,6	0,3	(606)	6,60	2,19
Secundaria 2ª etapa	(344)	1,3	1,0	2,4	7,5	13,2	15,3	18,3	19,0	7,6	11,6	2,8	-	(335)	6,82	2,02
F.P.	(484)	3,6	2,4	5,7	7,3	12,5	14,7	17,7	18,0	9,0	7,0	2,0	0,1	(474)	6,37	2,24
Superiores	(429)	3,0	1,1	5,1	5,4	12,6	15,6	18,0	18,6	10,0	6,6	4,2	-	(411)	6,56	2,12
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	8,7	14,5	-	-	19,6	-	32,2	25,0	-	(8)	7,81	2,46
TOTAL	(2.583)	2,6	1,5	4,3	6,0	12,2	14,3	17,5	19,3	8,8	10,9	2,6	0,1	(2.514)	6,72	2,18

		El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	2,6	1,9	5,1	5,8	15,8	11,6	14,0	15,2	9,5	12,3	4,9	1,2	(169)	6,63	2,32
Primaria	(517)	3,5	3,0	4,7	8,7	16,6	14,5	14,0	14,1	4,0	10,4	6,1	0,3	(484)	6,20	2,31
Secundaria 1ª etapa	(618)	4,3	4,3	7,1	8,8	18,8	16,5	13,6	10,2	4,0	6,7	5,3	0,6	(582)	5,75	2,27
Secundaria 2ª etapa	(344)	3,4	2,2	7,2	12,1	19,8	13,6	12,8	10,8	2,6	6,0	9,1	0,4	(312)	5,72	2,16
F.P.	(484)	5,1	3,9	6,8	11,3	19,3	14,5	12,7	11,1	4,4	4,4	6,4	0,1	(453)	5,60	2,24
Superiores	(429)	4,1	3,2	7,0	11,6	15,9	16,1	13,2	10,7	4,0	1,8	11,6	0,7	(376)	5,55	2,09
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	8,9	5,6	10,6	-	-	10,6	9,0	5,6	8,7	16,0	25,0	-	(8)	6,16	3,44
TOTAL	(2.583)	4,0	3,3	6,4	9,9	17,8	14,9	13,3	11,7	4,3	6,6	7,3	0,5	(2.383)	5,84	2,26

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
1	14,1	15,9	15,1	12,9	17,1	12,2	12,7	44,3
2	11,2	13,1	12,8	9,9	9,1	12,6	10,5	-
3	11,7	11,7	12,0	12,5	10,2	13,1	9,8	-
4	11,1	7,7	10,9	11,0	12,3	10,6	12,0	20,1
5	10,3	10,4	10,1	8,4	12,8	9,4	12,3	10,6
6	9,6	12,8	10,0	10,0	9,3	9,3	8,0	-
7	10,6	10,2	10,0	11,6	8,8	9,9	12,4	-
8	8,5	7,8	6,3	10,0	8,5	9,9	7,9	-
9	4,9	1,0	3,5	5,9	5,5	5,7	5,3	-
10	2,7	4,0	3,1	3,2	1,7	1,9	2,6	9,0
11	1,2	0,5	1,7	1,2	1,3	1,2	1,0	-
12	1,6	1,5	1,4	1,1	1,7	1,8	1,9	16,0
13	1,0	0,7	0,5	0,8	0,7	0,7	2,7	-
14	1,3	2,7	1,8	1,2	0,6	1,5	0,8	-
99	0,3	-	0,8	0,4	0,3	0,3	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

Pregunta 16
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona ?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	29,5	29,6	25,0	29,3	36,2	30,6	28,3	34,1
No	70,5	70,4	75,0	70,7	63,8	69,4	71,7	65,9
N.C.	0,0	-	0,0	-	-	-	-	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

[PROCEDE DE P16] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16)
(N=761)

Pregunta 16a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Público
Ninguna	5,5	1,3	1,8	3,4	7,5	2,6	15,9	-
De 1 a 2 veces	74,5	76,7	85,0	66,6	75,0	74,8	72,5	100,0
De 3 a 4 veces	12,9	6,0	7,9	20,4	10,7	17,8	7,1	-
5 veces y más	6,2	16,1	4,7	9,6	6,8	3,9	0,6	-
No recuerda	0,2	-	0,7	-	-	0,6	-	-
N.C.	0,7	-	-	-	-	0,2	3,9	-
(N)	(761)	(53)	(129)	(181)	(125)	(148)	(121)	(4)
Media	1,90	2,75	1,77	2,22	1,82	1,85	1,33	1,83
Desviación típica	2,01	3,90	1,69	1,99	1,93	1,86	0,97	0,44
(N)	(754)	(53)	(128)	(181)	(125)	(147)	(117)	(4)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Privado
Ninguna	84,3	95,7	89,9	86,4	77,9	89,4	70,2	100,0
De 1 a 2 veces	8,0	1,3	3,3	6,3	9,6	5,5	20,2	-
De 3 a 4 veces	1,3	-	0,6	0,9	1,3	1,3	3,3	-
5 veces y más	1,2	-	1,1	1,8	1,4	0,0	2,1	-
No recuerda	0,1	1,3	-	-	-	-	-	-
N.C.	5,1	1,7	5,1	4,7	9,8	3,8	4,3	-
(N)	(761)	(53)	(129)	(181)	(125)	(148)	(121)	(4)
Media	0,25	0,03	0,13	0,28	0,33	0,11	0,50	-
Desviación típica	1,00	0,23	0,72	1,36	1,16	0,47	1,10	-
(N)	(721)	(52)	(123)	(172)	(112)	(142)	(116)	(4)

[PROCEDE DE P16] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16)
(N=761)

Pregunta 16b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público	38,7	33,8	39,8	41,7	32,0	47,0	31,2	68,9
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público	46,4	46,8	51,9	45,4	50,1	43,8	41,4	31,1
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	8,3	18,2	6,3	8,6	6,8	5,9	10,2	-
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y hospital público	2,3	-	0,4	3,8	2,7	2,5	2,7	-
(NO LEER) Otra respuesta	3,0	1,3	0,0	0,4	6,9	0,8	9,8	-
No recuerda	0,1	-	-	-	-	-	0,7	-
N.C.	1,1	-	1,6	-	1,3	-	4,0	-
(N)	(761)	(53)	(129)	(181)	(125)	(148)	(121)	(4)

[PROCEDE DE P16 Y P16Bb] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=434)

Pregunta 16c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Decidió Ud. ir directamente	71,5	59,5	58,5	73,9	79,0	78,6	71,9	100,0
Le mandó su médico o médica de cabecera	16,5	16,1	32,4	14,6	14,3	11,3	10,2	-
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	7,3	14,5	6,2	7,4	3,7	6,9	9,2	-
Le mandó un médico o una médica privado o privada	0,5	-	0,7	0,5	-	1,2	-	-
Otros motivos	4,0	9,8	2,2	3,6	3,0	0,8	8,7	-
N.C.	0,2	-	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(434)	(35)	(76)	(105)	(74)	(77)	(66)	(1)

[PROCEDE DE P16, P16b Y P16c] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE (1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 1 en P16c)
(N=310)

Pregunta 16d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera (o de familia)	41,0	32,9	43,8	43,8	38,8	43,3	35,5	100,0
Porque el centro donde pasa consulta su médico o médica de cabecera (o de familia) y/o pediatra no tiene urgencias	8,1	8,4	5,9	4,0	15,2	5,5	11,3	-
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria	2,8	-	-	2,5	3,8	3,6	5,0	-
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	35,2	47,6	34,9	35,6	27,7	38,2	35,4	-
Porque le habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del o de la especialista por el problema de salud que Ud. tenía	1,8	8,1	5,1	-	-	-	3,5	-
Porque estaba fuera de su residencia habitual	3,5	-	4,6	3,4	6,7	3,9	-	-
(NO LEER) Otra respuesta	6,7	3,0	5,8	6,7	7,9	5,4	9,3	-
N.C.	1,0	-	-	4,0	-	0,1	-	-
(N)	(310)	(21)	(44)	(77)	(59)	(61)	(47)	(1)

[PROCEDE DE P16, P16b] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=434)

Pregunta 16e
En esta última vez, ¿le ingresaron a Ud. en el hospital?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	18,0	34,0	20,0	12,0	22,4	19,2	11,0	-
No	71,8	56,8	69,6	73,4	72,4	69,6	81,3	100,0
N.C.	10,1	9,2	10,5	14,6	5,3	11,2	7,7	-
(N)	(434)	(35)	(76)	(105)	(74)	(77)	(66)	(1)

[PROCEDE DE P16 Y P16b] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b)
(N=728)

Pregunta 16f
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Mucha rapidez	19,5	19,5	20,2	19,4	16,6	20,6	21,1	-
Bastante rapidez	44,6	46,2	53,5	45,9	49,5	38,0	33,7	68,9
Poca rapidez	25,7	27,7	22,3	27,3	19,9	29,0	29,1	-
Ninguna rapidez	8,9	6,7	2,7	7,4	12,5	10,9	12,8	31,1
(NO LEER) De forma diferente	0,2	-	-	-	1,5	-	-	-
No recuerda	0,0	-	-	-	-	0,2	-	-
N.C.	0,9	-	1,4	-	-	1,2	3,2	-
(N)	(728)	(53)	(127)	(180)	(114)	(147)	(104)	(4)

Pregunta 16g
Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Muy bien	22,7	22,9	21,5	20,5	25,0	22,5	24,7	42,8
Bien	55,3	62,1	64,1	57,6	53,1	50,9	46,7	26,1
Regular	14,6	10,0	9,2	15,3	15,0	19,3	14,6	31,1
Mal	3,4	1,9	2,6	2,4	3,5	4,8	4,9	-
Muy mal	2,8	3,2	-	3,9	3,0	1,5	5,9	-
(NO LEER) De forma diferente	0,1	-	-	-	-	0,4	-	-
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	1,2	-	2,5	0,3	0,5	0,5	3,2	-
(N)	(728)	(53)	(127)	(180)	(114)	(147)	(104)	(4)

Pregunta 17
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del odontólogo o dentista? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	44,6	47,9	49,3	38,9	45,3	41,5	48,5	51,8
No	55,1	50,5	50,3	60,8	54,7	58,5	51,4	48,2
No recuerda	0,2	1,6	0,4	0,0	-	-	-	-
N.C.	0,1	-	-	0,3	-	-	0,1	-
(N)	(2.583)	(180)	(517)	(618)	(344)	(484)	(429)	(10)

[PROCEDE DE P17] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P17)
(N=1.152)

Pregunta 17a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o a una privada?

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Público
Ninguna	12,3	0,7	4,7	7,3	17,1	12,3	27,9	34,2
De 1 a 2 veces	61,6	65,6	67,6	65,9	57,2	64,5	48,2	54,9
De 3 a 4 veces	16,4	18,6	17,5	17,4	16,3	16,2	13,3	10,9
5 veces y más	8,1	11,0	8,1	8,6	8,4	7,0	7,7	-
No recuerda	0,8	4,2	1,4	0,1	-	-	0,6	-
N.C.	0,8	-	0,7	0,6	1,1	-	2,2	-
(N)	(1.152)	(86)	(255)	(241)	(156)	(201)	(208)	(5)
Media	2,06	2,43	2,33	2,16	1,86	1,82	1,89	0,88
Desviación típica	2,23	2,01	2,66	2,27	1,73	1,69	2,46	0,97
(N)	(1.134)	(82)	(250)	(239)	(154)	(201)	(202)	(5)

		Estudios de la persona entrevistada
	TOTAL	Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Privado
Ninguna	76,2	94,1	82,9	82,2	74,7	78,1	53,3	65,8
De 1 a 2 veces	14,1	0,7	7,3	11,1	15,6	12,3	32,3	16,9
De 3 a 4 veces	3,2	-	0,7	2,1	6,3	2,5	7,4	-
5 veces y más	2,6	2,0	0,6	3,8	2,2	3,3	3,6	-
No recuerda	0,6	-	1,0	-	-	1,2	0,3	17,3
N.C.	3,3	3,2	7,6	0,8	1,2	2,7	3,1	-
(N)	(1.152)	(86)	(255)	(241)	(156)	(201)	(208)	(5)
Media	0,52	0,13	0,18	0,57	0,54	0,51	1,02	0,20
Desviación típica	1,52	0,86	0,68	1,88	1,26	1,67	1,86	0,46
(N)	(1.108)	(83)	(233)	(239)	(154)	(193)	(201)	(4)

[PROCEDE DE P17 Y P17a] SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en 'Público' de P17a)
(N=993)

Pregunta 17b
Y en esas visitas, ¿pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	48,7	39,6	46,4	47,8	52,5	49,6	54,8	42,8
No	48,3	57,8	48,0	51,3	45,8	47,5	41,5	57,2
N.C.	3,0	2,6	5,6	0,9	1,7	2,9	3,7	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 17c
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día que Ud. pidió la cita al especialista hasta que éste/a le atendió?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
De 1 a 15 días	15,2	11,2	14,4	16,1	19,6	15,3	13,2	26,1
De 16 a 30 días	18,0	19,9	15,7	19,2	15,2	14,8	25,8	-
De 31 a 60 días	16,6	19,1	19,1	10,8	18,9	16,7	17,5	16,5
De 61 a 90 días	16,8	10,7	15,1	22,6	15,9	16,0	15,4	26,3
De 91 a 120 días	5,1	1,1	4,4	4,4	4,4	9,3	5,4	-
Más de 120 días	16,4	19,3	18,5	16,7	12,6	16,6	13,6	31,1
Le dan cita de una consulta para la siguiente	2,3	0,7	2,4	3,7	1,6	1,5	2,3	-
No recuerda	7,2	14,1	9,5	3,2	10,6	7,6	2,3	-
N.C.	2,4	3,9	0,9	3,3	1,3	2,1	4,4	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 17d
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Muy buena	23,8	25,9	20,8	25,2	25,6	17,8	30,6	42,8
Buena	61,2	63,9	69,4	57,2	58,2	62,4	54,3	31,1
Regular	10,9	7,1	7,4	14,2	14,6	11,7	9,0	26,1
Mala	2,2	2,1	0,8	1,3	1,6	4,7	3,4	-
Muy mala	0,8	-	-	1,3	-	1,8	1,1	-
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,9	1,1	1,1	0,8	-	0,5	1,8	-
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	0,3	-	0,4	-	-	1,1	-	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 17e
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Mucho mejor	4,4	2,9	1,4	6,2	4,6	5,4	5,9	26,3
Mejor	24,3	29,2	28,5	26,4	20,5	11,9	29,7	47,6
Más o menos igual	57,4	58,8	56,3	53,0	68,6	61,3	51,2	26,1
Peor	9,4	3,3	9,1	10,5	5,6	14,3	9,1	-
Mucho peor	1,1	-	1,0	0,9	-	2,7	1,1	-
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,8	2,4	0,7	0,2	-	0,5	1,8	-
No recuerda	0,2	-	-	-	-	0,9	-	-
N.C.	2,5	3,3	3,1	3,0	0,7	2,9	1,1	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 17f
¿Cuál era la especialidad del último médico o médica especialista que consultó?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Cirugía general y de digestivo	2,6	2,2	2,5	2,4	2,9	2,5	2,6	26,3
Obstetricia y ginecología	15,5	2,8	5,9	18,6	21,5	21,2	21,5	-
Oftalmología	7,6	7,4	12,1	4,1	10,5	5,7	4,6	31,1
Otorrinolaringología	6,1	4,1	6,4	2,1	12,4	5,2	8,5	-
Traumatología y cirugía ortopédica	18,4	21,4	22,7	18,8	12,7	15,1	18,6	-
Urología	5,2	6,9	11,4	2,4	4,1	3,2	1,3	16,5
Neurología	3,7	6,3	4,8	5,1	0,6	2,1	2,8	-
Aparato digestivo	5,7	11,3	3,1	6,3	2,6	9,6	4,0	-
Aparato circulatorio	5,4	13,5	7,9	2,6	7,6	1,7	4,0	-
Dermatología (enfermedades de la piel)	6,0	2,9	4,1	7,7	5,7	7,3	7,2	-
Neumología (aparato respiratorio)	2,2	2,0	1,0	2,7	1,3	3,6	2,8	-
Oncología médica	2,5	3,1	1,4	2,2	3,6	1,5	4,7	-
Psiquiatría	2,2	1,8	1,0	4,3	1,7	1,5	2,4	-
Rehabilitación	0,3	-	0,5	-	1,4	-	0,4	-
Endocrinología	3,3	3,4	0,9	3,4	1,5	5,0	6,3	26,1
Alergología	1,5	-	0,7	1,8	2,0	1,5	2,6	-
Cirugía cardiovascular	2,4	2,0	4,3	1,5	1,7	2,7	0,8	-
Hematología, hemoterapia	0,3	-	0,7	0,3	-	0,1	-	-
Medicina interna	1,7	-	1,9	3,6	0,8	1,4	0,6	-
Nefrología	1,1	-	0,4	2,7	-	1,9	0,4	-
Reumatología	2,4	5,1	3,4	1,7	0,7	1,9	2,4	-
Otros	2,3	0,1	2,1	3,5	2,9	2,8	0,6	-
No recuerda	0,7	0,4	0,5	0,7	0,5	1,5	0,6	-
N.C.	1,0	3,2	0,2	1,4	1,3	1,2	0,3	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 17g
Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la coordinación entre ellos ha sido la correcta?

	TOTAL	Estudios de la persona entrevistada
		Sin estudios	Primaria	Secundaria 1ª etapa	Secundaria 2ª etapa	F.P.	Superiores	N.C.
Sí	57,9	59,9	66,4	53,7	56,5	52,8	56,4	73,9
No	21,4	10,5	11,9	24,1	28,1	26,5	26,7	26,1
N.S.	16,4	24,2	17,6	17,9	11,5	15,2	13,4	-
N.C.	4,3	5,4	4,0	4,2	3,9	5,4	3,4	-
(N)	(993)	(82)	(238)	(221)	(128)	(177)	(144)	(4)

Pregunta 18
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública , quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada . Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
	(N)	1 Totalmente insatisfactorio	2	3	4	5	6	7	8	9	10 Totalmente satisfactorio	N.S.	N.C.	(N)	Media	Desv. típica
Estudios de la persona entrevistada
Sin estudios	(180)	0,0	1,9	1,8	1,0	11,6	13,0	18,7	15,6	10,3	17,6	8,4	-	(165)	7,36	1,95
Primaria	(517)	0,4	1,4	0,9	3,6	9,5	16,5	18,5	20,4	8,3	13,2	6,7	0,3	(481)	7,18	1,87
Secundaria 1ª etapa	(618)	2,1	0,8	1,9	6,7	11,8	17,5	18,5	17,9	5,8	7,3	9,6	0,2	(558)	6,62	1,96
Secundaria 2ª etapa	(344)	0,5	-	1,1	6,5	14,3	17,8	17,3	20,0	6,0	6,6	9,8	-	(311)	6,77	1,72
F.P.	(484)	1,7	2,0	2,7	3,8	16,2	15,7	20,1	19,1	4,0	6,2	8,3	0,2	(443)	6,52	1,92
Superiores	(429)	0,4	2,1	3,2	5,3	13,7	17,3	20,2	19,0	3,5	4,3	10,6	0,4	(382)	6,47	1,79
Otros	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	(10)	-	-	-	10,6	25,1	-	-	17,7	5,6	16,0	25,0	-	(8)	6,93	2,41
TOTAL	(2.583)	1,0	1,3	1,9	4,9	12,8	16,6	18,9	18,9	6,0	8,4	9,0