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Ficha del estudio

1848| LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
Fecha 30-nov-1989
Nº Estudio 1848
Tamaño 2496
Ámbito Nacional
Universo Población española / ambos sexos / 18 y más años
Publicación REIS 56
FUERA DE COLECCIÓN CIS 44
Encargo Mº de Administraciones Públicas. Convenio

Este estudio trata la siguiente información:

  • Evaluación de la información que se ofrece al ciudadano en relación con los servicios públicos
    - Grado de utilización de los servicios de información sobre servicios públicos
    - Opinión sobre la información dada al ciudadano en distintas áreas administrativas
    - Opinión sobre la atención prestada en los servicios de información administrativa
    - Modo de solicitar información: teléfono, correo, gestión personal
    - Evaluación del funcionamiento de las oficinas de información de los organismos públicos
    - Opinión sobre el equipamiento de las oficinas de atención directa al ciudadano
    - Frecuencia de utilización de departamentos o locales públicos
    - Información sobre la localización de distintos organismos
    - Recuerdo de voto en elecciones generales de 29 de octubre de 1989