Estudio 8811 Cuestionario 0 Muestra 0. Tabulación por Estudios del entrevistado [recodificada]
 
PREGUNTA 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés
para los ciudadanos y las ciudadanas?

  Defensa Educación Sanidad Vivienda Pensiones Transportes Seguridad ciudadana Servicios sociales N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 1.6 8.2 37.6 4.6 30.2 . 5.2 3.8 7.6 1.1 100.0
(N) (9) (46) (211) (26) (170) . (29) (21) (43) (6) (564)
Primaria % 0.6 17.5 34.5 12.8 15.7 0.8 6.4 5.9 4.6 1.2 100.0
(N) (19) (628) (1235) (458) (563) (27) (228) (212) (166) (42) (3584)
Secundaria % 0.9 29.2 29.8 15.7 6.1 1.0 6.0 6.7 3.4 1.2 100.0
(N) (9) (307) (313) (164) (64) (10) (63) (70) (35) (12) (1052)
F.P. % 1.2 25.8 33.4 16.2 6.7 0.9 5.6 5.5 3.4 1.2 100.0
(N) (14) (295) (382) (184) (76) (10) (64) (63) (38) (13) (1144)
Medios universitarios % 1.4 37.5 32.8 10.4 4.3 0.8 2.8 7.2 2.1 0.6 100.0
(N) (8) (224) (196) (62) (25) (5) (16) (43) (12) (3) (598)
Superiores % 1.1 38.1 30.6 10.9 6.0 0.3 4.4 5.1 1.7 1.9 100.0
(N) (8) (301) (241) (85) (47) (2) (35) (40) (13) (15) (790)
N.C. % . 43.7 38.6 4.8 2.6 . . 10.3 . . 100.0
(N) . (9) (8) (1) (0) . . (2) . . (22)
TOTAL % 0.9 23.4 33.4 12.7 12.2 0.7 5.6 5.9 4.0 1.2 100.0
(N) (70) (1813) (2589) (983) (948) (55) (437) (454) (309) (94) (7756)



 
 
PREGUNTA 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál
expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

  En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien El Sistema Sanitario funciona bien, pero necesita cambios El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales El sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 35.8 43.0 14.3 4.7 1.1 1.1 100.0
(N) (202) (242) (80) (26) (6) (5) (564)
Primaria % 25.8 47.2 21.0 5.3 0.6 0.0 100.0
(N) (925) (1692) (753) (190) (22) (0) (3584)
Secundaria % 25.5 48.5 22.4 2.7 0.9 . 100.0
(N) (268) (509) (235) (28) (9) . (1052)
F.P. % 18.9 49.7 27.1 3.9 0.2 0.2 100.0
(N) (216) (568) (310) (44) (2) (2) (1144)
Medios universitarios % 18.1 56.5 22.5 2.4 0.5 . 100.0
(N) (108) (338) (134) (14) (3) . (598)
Superiores % 19.6 54.1 23.0 2.5 0.8 . 100.0
(N) (155) (427) (181) (19) (6) . (790)
N.C. % 20.5 58.0 11.4 7.2 2.9 . 100.0
(N) (4) (13) (2) (1) (0) . (22)
TOTAL % 24.2 48.9 21.9 4.2 0.7 0.1 100.0
(N) (1880) (3791) (1699) (325) (50) (8) (7756)



 
 
PREGUNTA 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para
contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy
satisfecho/a.

  Insatisfecho/a (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfecho/a (9-10) N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 2.8 5.9 23.0 41.4 25.1 1.4 0.4 100.0
(N) (15) (33) (129) (233) (141) (7) (2) (564)
Primaria % 4.3 8.3 29.9 41.1 15.9 0.4 0.1 100.0
(N) (155) (297) (1072) (1474) (568) (13) (2) (3584)
Secundaria % 1.9 8.8 31.5 46.0 10.9 0.9 . 100.0
(N) (19) (92) (331) (483) (115) (9) . (1052)
F.P. % 4.8 9.8 34.3 41.8 9.1 0.1 0.0 100.0
(N) (55) (112) (392) (478) (104) (1) (0) (1144)
Medios universitarios % 2.2 8.3 30.7 48.8 8.9 0.7 0.4 100.0
(N) (12) (49) (183) (292) (53) (4) (2) (598)
Superiores % 1.9 10.5 31.7 44.2 10.3 1.2 0.2 100.0
(N) (15) (83) (251) (349) (81) (9) (1) (790)
N.C. % 7.2 7.6 31.2 51.5 2.6 . . 100.0
(N) (1) (1) (7) (11) (0) . . (22)
TOTAL % 3.6 8.6 30.5 42.8 13.7 0.6 0.1 100.0
(N) (275) (669) (2367) (3323) (1064) (46) (9) (7756)



  Media Desviación típica (N)
  Sin estudios 7.18 2.07 (553)
Primaria 6.60 2.03 (3567)
Secundaria 6.62 1.75 (1042)
F.P. 6.27 1.91 (1142)
Medios universitarios 6.57 1.70 (591)
Superiores 6.51 1.72 (780)
N.C. 6.17 1.99 (22)
TOTAL 6.59 1.94 (7700)



 
 
PREGUNTA 4
En conjunto, ¿cree Ud. que el uso que hacen los ciudadanos de los servicios y prestaciones sanitarias públicas es en
general...?

  Adecuado Con cierta frecuencia se utilizan innecesariamente Existe mucho abuso Insuficiente, deberían utilizarse más N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 31.4 35.5 21.5 2.0 8.9 0.7 100.0
(N) (176) (200) (121) (11) (50) (3) (564)
Primaria % 22.0 39.7 29.3 2.8 4.9 1.3 100.0
(N) (789) (1423) (1048) (100) (175) (46) (3584)
Secundaria % 19.8 45.0 26.8 3.0 4.5 0.9 100.0
(N) (208) (473) (282) (31) (47) (9) (1052)
F.P. % 18.9 42.8 32.1 3.2 2.2 0.9 100.0
(N) (216) (490) (366) (36) (24) (9) (1144)
Medios universitarios % 17.0 42.5 36.9 1.2 1.6 0.8 100.0
(N) (101) (254) (220) (7) (9) (5) (598)
Superiores % 17.0 44.5 31.5 2.0 4.1 0.9 100.0
(N) (134) (351) (249) (16) (32) (7) (790)
N.C. % 16.9 21.5 39.3 14.8 5.0 2.5 100.0
(N) (3) (4) (8) (3) (1) (0) (22)
TOTAL % 21.0 41.2 29.6 2.6 4.4 1.1 100.0
(N) (1631) (3198) (2298) (205) (340) (82) (7756)



 
 
PREGUNTA 5
Le voy a leer una serie de medidas para controlar el gasto sanitario. Dígame, en qué grado cree que cada una de ellas
sería eficaz. Sitúese en esta escala de 1 a 10, donde el 1 significa 'totalmente ineficaz' y el 10 'totalmente
eficaz'.

  Totalmente ineficaz (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente eficaz (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Proporcionar a cada paciente las dosis justas de medicamentos para cada tratamiento Sin estudios 1.1 (6) 1.3 (7) 8.1 (45) 24.8 (139) 51.1 (288) 13.0 (73) 0.6 (3) (564)
Primaria 1.9 (67) 2.1 (75) 11.6 (415) 26.9 (965) 52.0 (1862) 5.1 (182) 0.4 (13) (3584)
Secundaria 1.3 (13) 2.9 (30) 13.8 (145) 29.3 (308) 49.2 (517) 3.4 (35) 0.1 (0) (1052)
F.P. 2.7 (31) 2.7 (30) 13.0 (148) 27.8 (318) 51.9 (594) 1.9 (21) . . (1144)
Medios universitarios 2.3 (13) 3.1 (18) 7.9 (47) 28.4 (169) 56.4 (337) 1.6 (9) 0.3 (1) (598)
Superiores 2.5 (19) 2.9 (22) 11.9 (94) 25.6 (202) 55.0 (434) 2.2 (17) . . (790)
N.C. . . . . 13.7 (3) 36.8 (8) 36.7 (8) 12.8 (2) . . (22)
TOTAL 2.0 (152) 2.4 (185) 11.6 (899) 27.2 (2113) 52.1 (4043) 4.4 (342) 0.2 (19) (7756)
Promover campañas informativas para que se utilicen los servicios sanitarios cuando realmente se necesiten Sin estudios 2.5 (14) 1.3 (7) 11.4 (64) 24.7 (139) 40.3 (227) 18.4 (103) 1.4 (7) (564)
Primaria 3.7 (133) 2.9 (105) 14.8 (531) 27.7 (993) 43.1 (1545) 6.9 (247) 0.7 (26) (3584)
Secundaria 3.6 (37) 4.3 (45) 20.2 (212) 30.3 (318) 37.1 (389) 4.0 (42) 0.5 (5) (1052)
F.P. 6.2 (71) 3.5 (40) 16.4 (187) 28.3 (324) 42.4 (485) 2.9 (32) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 5.6 (33) 3.3 (19) 14.9 (89) 28.8 (172) 46.0 (275) 1.4 (8) . . (598)
Superiores 6.8 (53) 5.9 (46) 18.9 (149) 28.3 (223) 37.6 (297) 2.5 (19) . . (790)
N.C. . . 7.3 (1) 21.8 (4) 35.2 (8) 30.3 (6) 5.5 (1) . . (22)
TOTAL 4.4 (343) 3.4 (265) 16.0 (1240) 28.1 (2180) 41.6 (3228) 5.9 (455) 0.5 (42) (7756)
Que los centros de salud dispongan de más medios para que los/as médicos/as de familia puedan resolver más problemas Sin estudios 0.0 (0) 0.8 (4) 6.4 (36) 22.8 (128) 53.3 (300) 15.7 (88) 1.1 (5) (564)
Primaria 1.6 (56) 1.4 (49) 8.8 (314) 23.2 (830) 57.9 (2075) 6.3 (226) 0.8 (30) (3584)
Secundaria 2.1 (21) 1.3 (13) 13.4 (140) 26.4 (278) 53.4 (561) 3.1 (32) 0.4 (3) (1052)
F.P. 1.6 (18) 2.3 (25) 9.9 (112) 25.3 (289) 57.6 (659) 3.2 (36) 0.1 (1) (1144)
Medios universitarios 2.2 (13) 1.9 (11) 9.4 (56) 28.6 (171) 54.9 (328) 2.7 (16) 0.3 (1) (598)
Superiores 2.6 (20) 2.6 (20) 11.3 (89) 27.1 (214) 52.0 (411) 4.4 (34) 0.1 (0) (790)
N.C. . . . . 4.9 (1) 42.6 (9) 46.9 (10) 5.5 (1) . . (22)
TOTAL 1.7 (131) 1.6 (125) 9.7 (750) 24.8 (1921) 56.0 (4347) 5.6 (436) 0.6 (44) (7756)



  Media Desviación típica (N)
Proporcionar a cada paciente las dosis justas de medicamentos para cada tratamiento Sin estudios 8.55 1.81 (487)
Primaria 8.36 2.00 (3388)
Secundaria 8.22 1.95 (1016)
F.P. 8.22 2.15 (1122)
Medios universitarios 8.45 2.00 (587)
Superiores 8.30 2.13 (773)
N.C. 8.41 1.34 (19)
TOTAL 8.33 2.02 (7394)
Promover campañas informativas para que se utilicen los servicios sanitarios cuando realmente se necesiten Sin estudios 8.16 2.08 (452)
Primaria 7.91 2.29 (3309)
Secundaria 7.58 2.29 (1004)
F.P. 7.66 2.49 (1108)
Medios universitarios 7.80 2.46 (590)
Superiores 7.35 2.56 (771)
N.C. 7.49 2.04 (21)
TOTAL 7.77 2.36 (7258)
Que los centros de salud dispongan de más medios para que los/as médicos/as de familia puedan resolver más problemas Sin estudios 8.86 1.49 (469)
Primaria 8.62 1.86 (3327)
Secundaria 8.34 2.00 (1015)
F.P. 8.50 1.96 (1105)
Medios universitarios 8.42 1.99 (580)
Superiores 8.28 2.07 (755)
N.C. 8.67 1.38 (21)
TOTAL 8.53 1.91 (7276)



 
 
PREGUNTA 6
Y, ¿en qué grado estaría de acuerdo con la aplicación de esta misma medida? Utilice una escala de 1 a 10, donde el 1
significa que está 'totalmente en desacuerdo' y el 10 'totalmente de acuerdo'.

  Totalmente en desacuerdo (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente de acuerdo (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Proporcionar a cada paciente las dosis justas de medicamentos para cada tratamiento Sin estudios 1.8 (10) 0.6 (3) 6.0 (33) 17.2 (97) 60.7 (342) 12.9 (72) 0.9 (5) (564)
Primaria 2.4 (86) 1.5 (55) 8.9 (318) 19.4 (693) 62.5 (2240) 4.7 (167) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 2.2 (23) 2.7 (27) 10.2 (107) 23.4 (246) 59.0 (620) 2.2 (22) 0.4 (3) (1052)
F.P. 3.6 (41) 1.6 (18) 8.3 (94) 22.1 (252) 62.9 (719) 1.5 (17) . . (1144)
Medios universitarios 2.1 (12) 2.0 (11) 6.4 (38) 19.8 (118) 68.2 (408) 1.4 (8) . . (598)
Superiores 2.9 (23) 2.9 (22) 8.3 (65) 20.2 (159) 63.6 (502) 2.1 (16) . . (790)
N.C. . . . . 4.0 (0) 29.3 (6) 53.1 (12) 12.8 (2) 0.9 (0) (22)
TOTAL 2.5 (197) 1.8 (139) 8.5 (659) 20.3 (1574) 62.5 (4846) 4.0 (308) 0.4 (30) (7756)
Promover campañas informativas para que se utilicen los servicios sanitarios cuando realmente se necesiten Sin estudios 1.4 (7) 1.1 (6) 7.2 (40) 21.1 (119) 51.3 (289) 16.3 (91) 1.6 (9) (564)
Primaria 3.6 (130) 1.9 (66) 11.1 (396) 20.3 (729) 56.1 (2010) 6.1 (217) 0.9 (33) (3584)
Secundaria 4.0 (41) 1.9 (19) 17.2 (180) 24.9 (261) 49.0 (515) 2.6 (26) 0.5 (5) (1052)
F.P. 5.2 (59) 2.5 (28) 11.6 (132) 24.8 (284) 52.9 (604) 2.3 (26) 0.7 (8) (1144)
Medios universitarios 5.9 (35) 2.8 (16) 10.0 (59) 18.7 (111) 60.7 (363) 2.0 (11) . . (598)
Superiores 7.2 (57) 4.5 (35) 14.6 (115) 20.5 (161) 51.1 (404) 2.1 (16) . . (790)
N.C. . . 7.3 (1) 7.3 (1) 22.0 (5) 49.7 (11) 12.8 (2) 0.9 (0) (22)
TOTAL 4.3 (332) 2.2 (174) 11.9 (926) 21.6 (1672) 54.1 (4199) 5.1 (394) 0.7 (57) (7756)
Que los centros de salud dispongan de más medios para que los/as médicos/as de familia puedan resolver más problemas Sin estudios 0.2 (0) 0.8 (4) 4.9 (27) 17.9 (101) 61.8 (348) 12.6 (71) 1.8 (10) (564)
Primaria 1.6 (56) 0.9 (30) 7.6 (272) 18.3 (657) 65.0 (2329) 5.5 (198) 1.1 (39) (3584)
Secundaria 2.2 (23) 1.0 (11) 10.2 (106) 24.0 (252) 59.7 (627) 2.7 (28) 0.2 (2) (1052)
F.P. 1.3 (15) 1.5 (16) 8.6 (98) 20.0 (228) 65.5 (749) 2.8 (31) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 2.7 (16) 1.9 (11) 6.9 (41) 19.7 (118) 66.7 (399) 2.1 (12) . . (598)
Superiores 3.7 (29) 1.8 (14) 9.3 (73) 21.9 (173) 59.4 (469) 3.5 (27) 0.4 (3) (790)
N.C. . . . . 17.1 (3) 19.6 (4) 56.9 (13) 5.5 (1) 0.9 (0) (22)
TOTAL 1.8 (141) 1.1 (88) 8.0 (623) 19.8 (1535) 63.7 (4937) 4.8 (370) 0.8 (59) (7756)



  Media Desviación típica (N)
Proporcionar a cada paciente las dosis justas de medicamentos para cada tratamiento Sin estudios 8.84 1.86 (486)
Primaria 8.66 2.03 (3394)
Secundaria 8.49 2.05 (1025)
F.P. 8.56 2.12 (1126)
Medios universitarios 8.83 1.89 (589)
Superiores 8.57 2.14 (774)
N.C. 9.14 1.16 (19)
TOTAL 8.64 2.04 (7417)
Promover campañas informativas para que se utilicen los servicios sanitarios cuando realmente se necesiten Sin estudios 8.67 1.89 (463)
Primaria 8.37 2.26 (3332)
Secundaria 8.03 2.30 (1019)
F.P. 8.15 2.39 (1109)
Medios universitarios 8.27 2.48 (586)
Superiores 7.79 2.66 (774)
N.C. 8.45 1.88 (19)
TOTAL 8.24 2.34 (7305)
Que los centros de salud dispongan de más medios para que los/as médicos/as de familia puedan resolver más problemas Sin estudios 9.09 1.42 (482)
Primaria 8.86 1.80 (3346)
Secundaria 8.56 1.98 (1021)
F.P. 8.79 1.84 (1108)
Medios universitarios 8.71 2.01 (586)
Superiores 8.46 2.17 (760)
N.C. 8.78 1.60 (21)
TOTAL 8.77 1.88 (7326)



 
 
PREGUNTA 7
Respecto a la nueva Ley del tabaco que entró en vigor el pasado 2 de enero, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con las
siguientes frases? Sitúese en esta escala de 1 a 10, donde el 1 significa que está 'totalmente en desacuerdo' y el 10
'totalmente de acuerdo'.

  Totalmente en desacuerdo (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente de acuerdo (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La nueva Ley del tabaco ha sido una medida acertada Sin estudios 7.9 (44) 3.5 (19) 12.1 (68) 12.3 (69) 53.5 (302) 9.9 (55) 0.7 (4) (564)
Primaria 17.2 (615) 6.5 (234) 15.1 (540) 14.8 (530) 42.8 (1533) 3.0 (107) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 14.3 (150) 6.8 (72) 14.9 (156) 19.1 (200) 43.1 (453) 1.8 (18) . . (1052)
F.P. 19.3 (220) 6.8 (77) 15.8 (180) 17.5 (200) 39.7 (454) 0.9 (9) 0.1 (0) (1144)
Medios universitarios 9.3 (55) 6.4 (38) 13.4 (80) 17.2 (102) 52.4 (313) 1.3 (7) . . (598)
Superiores 8.7 (68) 6.5 (51) 11.5 (91) 19.9 (157) 52.0 (411) 1.2 (9) 0.2 (1) (790)
N.C. 8.8 (2) 12.3 (2) 7.2 (1) 34.5 (7) 34.6 (7) 2.6 (0) . . (22)
TOTAL 14.9 (1157) 6.4 (495) 14.4 (1119) 16.4 (1269) 44.8 (3476) 2.7 (209) 0.4 (28) (7756)
Es necesario adecuar la Ley en beneficio de los fumadores Sin estudios 31.9 (179) 6.9 (39) 18.0 (101) 11.1 (62) 9.6 (53) 21.3 (119) 1.3 (7) (564)
Primaria 27.2 (974) 8.4 (299) 23.5 (840) 15.9 (569) 15.3 (549) 8.7 (311) 1.1 (38) (3584)
Secundaria 33.3 (349) 7.8 (82) 24.2 (254) 18.5 (194) 11.8 (123) 3.5 (36) 1.0 (10) (1052)
F.P. 28.2 (322) 9.8 (111) 26.6 (304) 17.1 (195) 14.9 (170) 2.9 (33) 0.4 (4) (1144)
Medios universitarios 40.1 (240) 11.6 (69) 20.9 (125) 14.1 (84) 9.7 (57) 3.1 (18) 0.6 (3) (598)
Superiores 44.5 (351) 10.2 (80) 17.1 (134) 14.6 (115) 10.9 (85) 2.0 (16) 0.8 (6) (790)
N.C. 22.4 (5) 12.1 (2) 18.5 (4) 16.2 (3) 11.2 (2) 19.7 (4) . . (22)
TOTAL 31.2 (2423) 8.8 (685) 22.8 (1765) 15.8 (1226) 13.5 (1043) 7.0 (541) 0.9 (70) (7756)



  Media Desviación típica (N)
La nueva Ley del tabaco ha sido una medida acertada Sin estudios 7.94 2.84 (504)
Primaria 6.83 3.36 (3455)
Secundaria 7.02 3.14 (1033)
F.P. 6.61 3.36 (1133)
Medios universitarios 7.65 2.94 (590)
Superiores 7.69 2.84 (779)
N.C. 7.20 2.94 (22)
TOTAL 7.05 3.24 (7519)
Es necesario adecuar la Ley en beneficio de los fumadores Sin estudios 4.28 3.13 (436)
Primaria 5.05 3.16 (3234)
Secundaria 4.68 3.06 (1004)
F.P. 5.00 3.07 (1106)
Medios universitarios 4.13 2.99 (576)
Superiores 4.05 3.10 (768)
N.C. 4.95 3.18 (18)
TOTAL 4.76 3.13 (7145)



 
 
PREGUNTA 8
Y las siguientes medidas establecidas en esta Ley, ¿en qué grado piensa Ud. que se están cumpliendo? Sitúese en una
escala de 1 a 10, donde el 1 significa que 'no se está cumpliendo en absoluto' y el 10 que 'se está cumpliendo
totalmente'.

  No_se está cumpliendo en absoluto (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Se está cumpliendo (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La prohibición de fumar en bares y restaurantes Sin estudios 3.2 (17) 3.0 (17) 11.1 (62) 16.9 (95) 41.6 (234) 23.5 (132) 0.7 (3) (564)
Primaria 3.0 (109) 3.1 (110) 10.4 (374) 20.6 (737) 55.5 (1989) 7.0 (252) 0.3 (11) (3584)
Secundaria 2.2 (23) 3.5 (36) 8.5 (89) 22.7 (238) 59.8 (629) 3.3 (34) . . (1052)
F.P. 2.2 (25) 2.7 (31) 8.5 (97) 23.2 (265) 61.6 (705) 1.8 (20) . . (1144)
Medios universitarios 1.6 (9) 2.7 (16) 6.5 (38) 27.4 (164) 60.2 (360) 1.5 (8) 0.2 (1) (598)
Superiores 0.6 (4) 1.7 (13) 6.3 (49) 26.7 (210) 62.6 (495) 1.7 (13) 0.4 (2) (790)
N.C. 1.5 (0) 2.5 (0) 26.0 (5) 9.7 (2) 57.7 (13) 2.6 (0) . . (22)
TOTAL 2.5 (190) 2.9 (225) 9.3 (718) 22.1 (1713) 57.1 (4426) 6.0 (462) 0.3 (19) (7756)
La prohibición de fumar en los alrededores de hospitales y colegios Sin estudios 9.7 (54) 8.8 (49) 16.6 (93) 12.6 (71) 20.2 (114) 31.4 (177) 0.7 (3) (564)
Primaria 13.0 (467) 10.3 (368) 18.3 (657) 16.8 (603) 22.7 (811) 18.3 (656) 0.5 (18) (3584)
Secundaria 14.7 (154) 13.3 (139) 20.2 (212) 18.0 (189) 19.2 (201) 14.5 (152) 0.2 (1) (1052)
F.P. 17.1 (195) 10.3 (117) 20.2 (231) 21.1 (241) 19.6 (223) 11.6 (132) 0.1 (1) (1144)
Medios universitarios 14.2 (85) 12.0 (72) 23.3 (139) 20.4 (122) 18.9 (113) 10.7 (63) 0.5 (2) (598)
Superiores 12.4 (98) 11.1 (87) 19.6 (154) 19.9 (157) 20.6 (162) 16.5 (130) . . (790)
N.C. 14.8 (3) 14.0 (3) 25.3 (5) 6.3 (1) 20.0 (4) 19.6 (4) . . (22)
TOTAL 13.7 (1059) 10.8 (838) 19.3 (1494) 17.9 (1386) 21.0 (1632) 17.0 (1317) 0.4 (28) (7756)



  Media Desviación típica (N)
La prohibición de fumar en bares y restaurantes Sin estudios 8.01 2.37 (427)
Primaria 8.31 2.21 (3320)
Secundaria 8.39 2.02 (1017)
F.P. 8.50 1.96 (1123)
Medios universitarios 8.54 1.79 (588)
Superiores 8.69 1.59 (774)
N.C. 8.02 2.21 (22)
TOTAL 8.39 2.07 (7274)
La prohibición de fumar en los alrededores de hospitales y colegios Sin estudios 6.24 2.97 (383)
Primaria 6.15 3.01 (2908)
Secundaria 5.81 2.91 (898)
F.P. 5.82 2.98 (1010)
Medios universitarios 5.94 2.79 (531)
Superiores 6.13 2.84 (660)
N.C. 5.41 2.75 (18)
TOTAL 6.03 2.96 (6410)



 
 
PREGUNTA 9
Y, concretamente ¿la prohibición de fumar en bares y restaurantes ha supuesto que Ud. acuda más que antes, igual que
antes, menos que antes, o que haya dejado de ir?

  Más que antes Igual que antes Menos que antes Ha dejado de ir No va nunca a bares y restaurantes N.C. TOTAL
Sin estudios % 2.3 49.3 10.7 0.2 36.2 1.3 100.0
(N) (13) (278) (60) (1) (204) (7) (564)
Primaria % 4.8 63.8 15.9 1.5 13.4 0.5 100.0
(N) (171) (2286) (571) (54) (480) (19) (3584)
Secundaria % 8.3 67.6 17.7 1.7 4.4 0.3 100.0
(N) (87) (711) (186) (18) (45) (3) (1052)
F.P. % 7.8 67.7 20.0 1.4 2.9 0.2 100.0
(N) (89) (774) (229) (15) (32) (2) (1144)
Medios universitarios % 11.4 72.2 11.1 1.3 3.4 0.6 100.0
(N) (67) (431) (66) (7) (20) (3) (598)
Superiores % 16.4 68.1 12.9 0.8 1.3 0.5 100.0
(N) (129) (538) (102) (6) (10) (3) (790)
N.C. % 4.9 53.3 10.1 7.2 24.5 . 100.0
(N) (1) (12) (2) (1) (5) . (22)
TOTAL % 7.2 64.9 15.7 1.4 10.3 0.5 100.0
(N) (559) (5032) (1218) (105) (800) (39) (7756)



 
 
PREGUNTA 10
En la actualidad, ¿fuma Ud.?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 13.1 86.8 0.1 100.0
(N) (73) (489) (0) (564)
Primaria % 34.0 65.9 0.1 100.0
(N) (1217) (2362) (4) (3584)
Secundaria % 34.7 65.2 0.2 100.0
(N) (364) (685) (1) (1052)
F.P. % 39.1 60.8 0.1 100.0
(N) (447) (695) (1) (1144)
Medios universitarios % 26.9 73.0 0.1 100.0
(N) (161) (436) (0) (598)
Superiores % 27.1 72.9 . 100.0
(N) (214) (576) . (790)
N.C. % 36.6 63.4 . 100.0
(N) (8) (14) . (22)
TOTAL % 32.1 67.8 0.1 100.0
(N) (2486) (5261) (8) (7756)



 
 
PREGUNTA 10a
PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES FUMAN ACTUALMENTE (1 en P10). ¿Y las medidas de la nueva Ley del tabaco han influido
en que..?

  Ud. fume menos que antes Ud. fume más que antes No ha influido en mi consumo de tabaco N.C. TOTAL
Sin estudios % 26.4 5.0 65.1 3.5 100.0
(N) (19) (3) (48) (2) (73)
Primaria % 22.6 5.6 70.6 1.1 100.0
(N) (275) (68) (859) (13) (1217)
Secundaria % 28.0 2.9 68.2 0.9 100.0
(N) (102) (10) (248) (3) (364)
F.P. % 29.0 5.3 64.9 0.7 100.0
(N) (129) (23) (290) (3) (447)
Medios universitarios % 28.8 5.0 65.2 1.0 100.0
(N) (46) (8) (105) (1) (161)
Superiores % 28.9 4.1 66.2 0.8 100.0
(N) (61) (8) (141) (1) (214)
N.C. % 9.5 20.6 50.2 19.7 100.0
(N) (0) (1) (4) (1) (8)
TOTAL % 25.6 5.0 68.3 1.1 100.0
(N) (635) (124) (1697) (27) (2486)



 
 
PREGUNTA 11
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En
su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno
privado teniendo en cuenta...?

  Público Privado Ambos N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
La tecnología y los medios de que dispone Sin estudios 69.3 (390) 21.9 (123) 6.9 (39) 1.9 (10) (564)
Primaria 66.4 (2379) 24.6 (880) 8.1 (288) 1.0 (35) (3584)
Secundaria 63.3 (665) 26.1 (274) 9.8 (102) 0.9 (9) (1052)
F.P. 63.7 (728) 26.3 (301) 9.0 (103) 0.9 (10) (1144)
Medios universitarios 72.7 (435) 18.3 (109) 8.8 (52) 0.2 (1) (598)
Superiores 71.2 (562) 19.3 (152) 8.8 (69) 0.8 (6) (790)
N.C. 66.3 (15) 26.3 (6) 7.4 (1) . . (22)
TOTAL 66.8 (5178) 23.8 (1847) 8.5 (657) 1.0 (73) (7756)
La capacitación de los médicos y las médicas Sin estudios 66.7 (376) 19.1 (107) 12.0 (67) 2.2 (12) (564)
Primaria 60.0 (2150) 21.7 (776) 17.6 (630) 0.8 (27) (3584)
Secundaria 58.0 (610) 21.5 (225) 19.4 (204) 1.1 (11) (1052)
F.P. 56.9 (651) 22.8 (260) 19.6 (224) 0.6 (7) (1144)
Medios universitarios 59.8 (357) 14.7 (87) 25.0 (149) 0.5 (3) (598)
Superiores 63.1 (499) 12.5 (98) 23.1 (182) 1.3 (9) (790)
N.C. 57.5 (13) 19.9 (4) 20.1 (4) 2.5 (0) (22)
TOTAL 60.1 (4658) 20.1 (1562) 18.9 (1463) 0.9 (72) (7756)
La capacitación de los enfermeros y las enfermeras Sin estudios 65.3 (368) 19.0 (107) 13.7 (77) 2.0 (11) (564)
Primaria 59.8 (2144) 20.5 (735) 18.5 (663) 1.1 (40) (3584)
Secundaria 55.8 (587) 21.7 (228) 20.8 (218) 1.7 (17) (1052)
F.P. 56.8 (649) 22.0 (251) 20.5 (234) 0.8 (9) (1144)
Medios universitarios 60.6 (362) 14.1 (84) 24.5 (146) 0.8 (4) (598)
Superiores 64.2 (507) 13.8 (108) 21.6 (170) 0.5 (3) (790)
N.C. 50.3 (11) 19.9 (4) 27.4 (6) 2.5 (0) (22)
TOTAL 59.7 (4631) 19.6 (1520) 19.6 (1517) 1.1 (86) (7756)
La rapidez con que le atienden Sin estudios 49.4 (278) 44.0 (248) 4.3 (24) 2.2 (12) (564)
Primaria 35.9 (1288) 58.2 (2084) 5.0 (177) 0.9 (33) (3584)
Secundaria 30.3 (319) 62.9 (662) 5.8 (60) 1.0 (10) (1052)
F.P. 27.8 (318) 68.5 (784) 3.1 (35) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 27.5 (164) 67.6 (404) 4.7 (27) 0.3 (1) (598)
Superiores 26.5 (209) 65.1 (515) 7.9 (62) 0.4 (3) (790)
N.C. 25.4 (5) 63.4 (14) 8.7 (1) 2.5 (0) (22)
TOTAL 33.3 (2584) 60.8 (4713) 5.0 (391) 0.9 (67) (7756)
La información que recibe sobre su problema de salud Sin estudios 62.0 (349) 27.3 (153) 8.0 (45) 2.8 (15) (564)
Primaria 50.5 (1810) 32.1 (1150) 15.9 (570) 1.5 (52) (3584)
Secundaria 43.3 (455) 35.2 (370) 19.0 (200) 2.4 (25) (1052)
F.P. 44.6 (509) 37.6 (430) 17.1 (195) 0.8 (8) (1144)
Medios universitarios 44.7 (267) 34.0 (203) 20.2 (121) 1.0 (6) (598)
Superiores 44.6 (352) 30.4 (240) 23.5 (185) 1.5 (12) (790)
N.C. 50.0 (11) 35.5 (8) 4.8 (1) 9.7 (2) (22)
TOTAL 48.4 (3757) 33.0 (2557) 17.0 (1319) 1.6 (123) (7756)
El trato personal que Ud. recibe Sin estudios 60.2 (339) 30.3 (170) 7.0 (39) 2.5 (13) (564)
Primaria 47.4 (1700) 39.2 (1406) 12.0 (430) 1.3 (46) (3584)
Secundaria 38.9 (409) 43.8 (460) 16.0 (168) 1.3 (14) (1052)
F.P. 39.1 (447) 45.5 (520) 14.1 (161) 1.3 (15) (1144)
Medios universitarios 37.1 (221) 41.2 (246) 21.0 (125) 0.7 (4) (598)
Superiores 40.4 (319) 38.3 (302) 20.6 (162) 0.7 (5) (790)
N.C. 46.4 (10) 39.1 (8) 12.0 (2) 2.5 (0) (22)
TOTAL 44.5 (3448) 40.2 (3117) 14.1 (1090) 1.3 (100) (7756)
El confort de las instalaciones Sin estudios 55.2 (311) 36.2 (204) 5.8 (32) 2.7 (15) (564)
Primaria 41.2 (1476) 49.2 (1765) 7.9 (284) 1.6 (57) (3584)
Secundaria 35.5 (373) 52.4 (551) 11.1 (117) 1.0 (10) (1052)
F.P. 35.4 (405) 55.2 (632) 8.5 (97) 0.8 (9) (1144)
Medios universitarios 31.8 (190) 57.7 (345) 10.3 (61) 0.2 (1) (598)
Superiores 31.2 (247) 56.2 (444) 11.8 (93) 0.7 (5) (790)
N.C. 40.1 (9) 55.1 (12) 4.8 (1) . . (22)
TOTAL 38.8 (3013) 51.0 (3955) 8.9 (688) 1.3 (99) (7756)



 
 
PREGUNTA 12
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un
centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Público Privado Ambos N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Atención Primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría) Sin estudios 71.3 (402) 23.5 (132) 3.5 (19) 1.7 (9) (564)
Primaria 65.6 (2352) 28.3 (1013) 5.4 (193) 0.7 (24) (3584)
Secundaria 61.8 (649) 29.8 (313) 7.7 (80) 0.8 (8) (1052)
F.P. 62.6 (716) 30.2 (345) 6.8 (78) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 61.5 (368) 28.8 (172) 9.5 (56) 0.2 (1) (598)
Superiores 61.7 (488) 29.4 (232) 8.8 (69) 0.1 (0) (790)
N.C. 56.3 (12) 38.9 (8) 4.8 (1) . . (22)
TOTAL 64.3 (4990) 28.6 (2218) 6.4 (499) 0.6 (48) (7756)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) Sin estudios 60.3 (340) 33.3 (187) 4.9 (27) 1.5 (8) (564)
Primaria 50.6 (1813) 40.8 (1461) 8.1 (289) 0.6 (19) (3584)
Secundaria 44.7 (470) 46.5 (489) 8.5 (89) 0.3 (3) (1052)
F.P. 45.0 (515) 46.1 (526) 8.6 (98) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 49.7 (297) 40.3 (241) 9.6 (57) 0.4 (2) (598)
Superiores 48.9 (386) 39.6 (312) 11.4 (90) 0.1 (1) (790)
N.C. 63.8 (14) 28.8 (6) 7.4 (1) . . (22)
TOTAL 49.5 (3837) 41.6 (3225) 8.4 (654) 0.5 (38) (7756)
Ingreso en hospital Sin estudios 67.8 (382) 25.2 (142) 5.2 (29) 1.8 (10) (564)
Primaria 59.5 (2133) 33.5 (1199) 6.4 (229) 0.6 (22) (3584)
Secundaria 55.9 (588) 34.8 (366) 8.5 (89) 0.7 (7) (1052)
F.P. 54.9 (628) 35.9 (410) 8.7 (99) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 62.5 (373) 28.7 (171) 8.3 (49) 0.5 (2) (598)
Superiores 62.8 (496) 26.8 (212) 9.3 (73) 1.0 (7) (790)
N.C. 71.1 (16) 21.5 (4) 7.4 (1) . . (22)
TOTAL 59.6 (4619) 32.3 (2507) 7.4 (573) 0.7 (55) (7756)
Urgencias Sin estudios 68.4 (386) 24.9 (140) 4.6 (25) 2.0 (11) (564)
Primaria 60.2 (2156) 32.7 (1173) 6.4 (228) 0.7 (25) (3584)
Secundaria 54.2 (569) 34.5 (362) 10.2 (107) 1.1 (12) (1052)
F.P. 56.5 (646) 34.6 (395) 8.6 (98) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 62.3 (373) 27.7 (165) 9.3 (55) 0.7 (4) (598)
Superiores 63.5 (502) 26.9 (212) 9.1 (71) 0.6 (4) (790)
N.C. 66.0 (15) 26.6 (6) 7.4 (1) . . (22)
TOTAL 59.9 (4649) 31.7 (2456) 7.6 (589) 0.8 (61) (7756)



 
 
PREGUNTA 13
¿Tiene Ud. tarjeta sanitaria de su Comunidad Autónoma? (No nos referimos a Cartilla de la Seguridad Social).

  No N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 96.4 2.5 1.0 0.0 100.0
(N) (544) (14) (5) (0) (564)
Primaria % 97.0 2.7 0.1 0.1 100.0
(N) (3478) (96) (4) (5) (3584)
Secundaria % 94.6 5.1 0.2 0.1 100.0
(N) (995) (53) (2) (0) (1052)
F.P. % 96.8 2.8 0.2 0.2 100.0
(N) (1107) (32) (2) (1) (1144)
Medios universitarios % 87.2 12.4 0.5 . 100.0
(N) (521) (74) (2) . (598)
Superiores % 88.9 11.0 . 0.2 100.0
(N) (702) (86) . (1) (790)
N.C. % 85.1 7.7 . 7.2 100.0
(N) (19) (1) . (1) (22)
TOTAL % 95.0 4.6 0.2 0.1 100.0
(N) (7368) (359) (18) (10) (7756)



 
 
PREGUNTA 13a
¿Ha utilizado la persona entrevistada esta tarjeta?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 60.5 20.1 19.4 100.0
(N) (341) (113) (109) (564)
Primaria % 64.9 15.1 20.1 100.0
(N) (2325) (539) (719) (3584)
Secundaria % 62.7 19.3 17.9 100.0
(N) (660) (203) (188) (1052)
F.P. % 61.2 20.0 18.8 100.0
(N) (700) (229) (214) (1144)
Medios universitarios % 61.9 16.0 22.2 100.0
(N) (370) (95) (132) (598)
Superiores % 53.9 27.9 18.2 100.0
(N) (426) (220) (144) (790)
N.C. % 34.1 42.0 23.9 100.0
(N) (7) (9) (5) (22)
TOTAL % 62.3 18.2 19.5 100.0
(N) (4831) (1410) (1514) (7756)



 
 
PREGUNTA 13aa
PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES NO TIENEN TARJETA SANITARIA DE ESA COMUNIDAD (2 en P13). ¿Y de otra Comunidad
Autónoma?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 4.0 96.0 . 100.0
(N) (0) (13) . (14)
Primaria % 20.1 70.6 9.3 100.0
(N) (19) (68) (8) (96)
Secundaria % 18.1 80.2 1.7 100.0
(N) (9) (43) (0) (53)
F.P. % 27.9 72.1 . 100.0
(N) (8) (23) . (32)
Medios universitarios % 19.4 79.4 1.2 100.0
(N) (14) (58) (0) (74)
Superiores % 11.3 81.8 6.9 100.0
(N) (9) (71) (6) (86)
N.C. % . 100.0 . 100.0
(N) . (1) . (1)
TOTAL % 17.5 77.9 4.7 100.0
(N) (62) (279) (16) (359)



 
 
PREGUNTA 13ba
PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES NO TIENEN TARJETA SANITARIA DE ESA COMUNIDAD Y LA TIENEN DE OTRA COMUNIDAD (2 en
P13 y 1 en P13a). ¿De cuál?

  Andalucía Aragón Asturias (Principado de) Baleares (Islas) Canarias Cantabria Castilla-La Mancha Castilla y León Cataluña Comunidad Valenciana Galicia Madrid (Comunidad de) Murcia (Región de) Navarra (Comunidad Foral de) País Vasco Rioja (La) N.C. TOTAL
Sin estudios % . . . . . . . . . . . . . . 100.0 . . 100.0
(N) . . . . . . . . . . . . . . (0) . . (0)
Primaria % 3.1 1.9 4.6 . . . 8.5 2.8 2.9 12.9 . 40.3 . . 10.9 . 12.1 100.0
(N) (0) (0) (0) . . . (1) (0) (0) (2) . (7) . . (2) . (2) (19)
Secundaria % 15.9 . 9.0 37.8 . . 3.7 . . . 0.5 18.3 . . . 5.8 9.2 100.0
(N) (1) . (0) (3) . . (0) . . . (0) (1) . . . (0) (0) (9)
F.P. % 4.6 . . . 0.5 . 16.3 3.9 18.4 . 16.3 27.7 . . 12.4 . . 100.0
(N) (0) . . . (0) . (1) (0) (1) . (1) (2) . . (1) . . (8)
Medios universitarios % 16.4 2.4 0.3 . . 11.4 22.5 4.1 . 11.5 . 12.0 . 9.4 9.9 . . 100.0
(N) (2) (0) (0) . . (1) (3) (0) . (1) . (1) . (1) (1) . . (14)
Superiores % 12.8 17.6 3.5 14.8 . . . . 2.1 . . 17.5 0.5 14.7 10.7 3.7 2.1 100.0
(N) (1) (1) (0) (1) . . . . (0) . . (1) (0) (1) (1) (0) (0) (9)
TOTAL % 9.8 3.9 3.4 8.2 0.1 2.6 10.6 2.4 3.8 6.6 2.4 24.7 0.1 4.5 10.0 1.5 5.5 100.0
(N) (6) (2) (2) (5) (0) (1) (6) (1) (2) (4) (1) (15) (0) (2) (6) (0) (3) (62)



 
 
PREGUNTA 14
¿Sabe Ud. si en esta Comunidad Autónoma existe el 'sistema de receta electrónica'? Es decir, el sistema que permite
que en la farmacia se pueda acceder por ordenador a los medicamentos recetados por su médico/a.

  Sí, existe y ya la ha usado Sí, existe pero a Ud. no le han hecho recetas por esa vía No existe No sé si existe N.C. TOTAL
Sin estudios % 42.2 10.3 4.0 42.9 0.6 100.0
(N) (238) (57) (22) (242) (3) (564)
Primaria % 29.6 21.9 7.4 40.9 0.3 100.0
(N) (1061) (784) (263) (1464) (9) (3584)
Secundaria % 23.4 25.7 4.7 46.1 0.1 100.0
(N) (246) (269) (49) (484) (0) (1052)
F.P. % 26.5 25.8 7.6 39.5 0.6 100.0
(N) (303) (295) (87) (451) (6) (1144)
Medios universitarios % 22.9 35.7 8.1 32.8 0.6 100.0
(N) (136) (213) (48) (196) (3) (598)
Superiores % 20.9 32.7 8.5 37.8 . 100.0
(N) (165) (258) (67) (299) . (790)
N.C. % 8.7 48.7 2.8 39.7 . 100.0
(N) (1) (11) (0) (9) . (22)
TOTAL % 27.8 24.4 7.0 40.6 0.3 100.0
(N) (2153) (1892) (539) (3147) (24) (7756)



 
 
PREGUNTA 14a
PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CONOCEN Y HAN USADO EL SISTEMA DE RECETA ELECTRÓNICA (1 en P14). Y sobre el 'sistema
de receta electrónica', ¿cuál de las siguientes opiniones se acerca más a la suya?

  Evita visitas al médico/a sólo para que le expidan recetas Es más complicado que las recetas en papel No le han explicado cómo funciona N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 86.7 4.7 0.8 4.8 2.9 100.0
(N) (206) (11) (2) (11) (6) (238)
Primaria % 82.5 5.1 1.4 2.7 8.2 100.0
(N) (876) (53) (15) (29) (87) (1061)
Secundaria % 86.7 5.8 0.9 1.5 5.1 100.0
(N) (213) (14) (2) (3) (12) (246)
F.P. % 77.7 7.4 3.5 3.8 7.5 100.0
(N) (235) (22) (10) (11) (22) (303)
Medios universitarios % 76.2 4.8 4.8 3.1 11.1 100.0
(N) (104) (6) (6) (4) (15) (136)
Superiores % 87.1 3.6 1.5 0.4 7.4 100.0
(N) (143) (5) (2) (0) (12) (165)
N.C. % 100.0 . . . . 100.0
(N) (1) . . . . (1)
TOTAL % 82.8 5.3 1.8 2.8 7.3 100.0
(N) (1782) (114) (39) (60) (156) (2153)



 
 
PREGUNTA 15
¿En los últimos doce meses, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un centro
sanitario público

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 3.8 95.9 0.3 100.0
(N) (21) (540) (1) (564)
Primaria % 6.0 93.8 0.2 100.0
(N) (214) (3363) (6) (3584)
Secundaria % 7.1 92.6 0.3 100.0
(N) (75) (974) (2) (1052)
F.P. % 9.1 90.7 0.1 100.0
(N) (104) (1038) (1) (1144)
Medios universitarios % 10.0 90.0 . 100.0
(N) (59) (538) . (598)
Superiores % 11.6 88.0 0.4 100.0
(N) (91) (695) (3) (790)
N.C. % 2.6 92.6 4.8 100.0
(N) (0) (21) (1) (22)
TOTAL % 7.3 92.5 0.2 100.0
(N) (567) (7172) (17) (7756)



 
 
PREGUNTA 15a
PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P15). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

  Sin estudios Primaria Secundaria F.P. Medios universitarios Superiores N.C. TOTAL
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Una consulta con un médico o una médica de atención primaria 39.1 (8) 56.7 (121) 45.0 (33) 53.7 (56) 37.4 (22) 52.9 (48) 92.9 (0) 51.3 (290)
Una consulta con un especialista 36.3 (7) 15.1 (32) 14.5 (10) 13.9 (14) 13.6 (8) 15.0 (13) 7.1 (0) 15.4 (87)
Atención en un servicio de urgencias 26.1 (5) 32.4 (69) 55.2 (41) 37.9 (39) 49.2 (29) 42.3 (38) 0.0 (0) 39.5 (224)
Una estancia hospitalaria de más de un día 0.2 (0) 2.8 (6) 0.0 (0) 0.1 (0) 4.6 (2) 0.4 (0) 0.0 (0) 1.6 (9)
Otros 7.9 (1) 1.1 (2) 0.0 (0) 0.9 (0) 3.2 (1) 3.6 (3) 0.0 (0) 1.8 (10)
No_contesta 0.0 (0) 2.8 (6) 0.0 (0) 0.0 (0) 2.9 (1) 0.0 (0) 0.0 (0) 1.4 (7)
TOTAL 100.0 (21) 100.0 (214) 100.0 (75) 100.0 (104) 100.0 (59) 100.0 (91) 100.0 (0) 100.0 (567)



 
 
PREGUNTA 16
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios
públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente
insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

  Totalmente insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención primaria (consulta de médico/a de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud Sin estudios 1.4 (8) 3.1 (17) 14.2 (80) 36.2 (204) 40.5 (228) 4.0 (22) 0.5 (2) (564)
Primaria 2.1 (76) 3.8 (137) 22.1 (790) 41.7 (1493) 28.4 (1017) 1.3 (47) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 1.4 (15) 5.9 (62) 26.1 (274) 44.2 (464) 19.9 (209) 2.2 (22) 0.3 (3) (1052)
F.P. 2.7 (30) 5.5 (62) 27.2 (311) 44.0 (503) 20.0 (229) 0.4 (4) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 1.4 (8) 4.5 (26) 25.7 (153) 47.5 (284) 18.5 (110) 2.4 (14) . . (598)
Superiores 1.6 (12) 3.9 (30) 25.2 (199) 48.1 (380) 18.1 (143) 2.5 (20) 0.5 (4) (790)
N.C. 2.5 (0) 14.8 (3) 25.8 (5) 39.2 (8) 17.7 (4) . . . . (22)
TOTAL 2.0 (151) 4.4 (340) 23.4 (1815) 43.1 (3340) 25.0 (1942) 1.7 (131) 0.5 (34) (7756)
Atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos) Sin estudios 1.6 (8) 4.4 (24) 22.8 (128) 33.7 (190) 27.8 (156) 8.8 (49) 0.8 (4) (564)
Primaria 2.8 (98) 6.3 (224) 25.9 (929) 39.0 (1397) 20.4 (731) 4.9 (174) 0.8 (27) (3584)
Secundaria 3.4 (35) 7.3 (76) 28.7 (301) 36.6 (385) 15.3 (161) 8.5 (89) 0.2 (1) (1052)
F.P. 4.3 (49) 6.5 (74) 33.3 (381) 37.2 (425) 13.8 (157) 4.6 (53) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 1.2 (7) 6.6 (39) 31.5 (188) 38.6 (231) 14.5 (87) 7.4 (44) 0.1 (0) (598)
Superiores 3.7 (29) 8.7 (69) 27.0 (213) 37.3 (294) 15.2 (120) 7.4 (58) 0.6 (5) (790)
N.C. 3.9 (0) 7.3 (1) 36.7 (8) 39.6 (9) 5.2 (1) 7.3 (1) . . (22)
TOTAL 3.0 (230) 6.6 (509) 27.7 (2152) 37.8 (2934) 18.3 (1416) 6.1 (471) 0.5 (41) (7756)
Urgencias en hospitales públicos Sin estudios 3.9 (21) 8.8 (49) 26.8 (151) 30.1 (169) 19.8 (111) 9.4 (53) 1.1 (6) (564)
Primaria 7.9 (282) 13.2 (473) 29.6 (1062) 27.4 (983) 15.3 (549) 5.8 (207) 0.7 (25) (3584)
Secundaria 8.1 (85) 13.4 (141) 32.1 (337) 26.6 (279) 12.9 (135) 6.8 (71) 0.2 (1) (1052)
F.P. 9.5 (108) 12.1 (138) 34.5 (395) 29.2 (334) 10.8 (123) 3.6 (41) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 5.6 (33) 13.1 (78) 32.8 (196) 30.9 (184) 11.9 (71) 5.4 (32) 0.3 (1) (598)
Superiores 8.0 (63) 13.5 (106) 32.0 (253) 30.0 (236) 10.2 (80) 5.9 (46) 0.4 (3) (790)
N.C. 7.3 (1) 12.3 (2) 30.8 (7) 24.4 (5) 10.0 (2) 15.1 (3) . . (22)
TOTAL 7.7 (597) 12.8 (991) 31.0 (2402) 28.3 (2194) 13.8 (1074) 5.9 (455) 0.5 (41) (7756)
Ingreso y asistencia en hospitales públicos Sin estudios 1.5 (8) 4.3 (24) 19.4 (109) 34.3 (193) 28.5 (160) 11.4 (64) 0.6 (3) (564)
Primaria 3.4 (122) 6.9 (248) 23.9 (857) 35.7 (1280) 21.1 (757) 8.1 (289) 0.8 (28) (3584)
Secundaria 3.4 (35) 5.7 (59) 27.6 (289) 36.6 (385) 15.0 (157) 11.6 (121) 0.2 (2) (1052)
F.P. 4.0 (46) 5.7 (65) 28.6 (327) 38.6 (441) 13.8 (158) 9.0 (103) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 2.0 (11) 6.5 (39) 25.5 (152) 40.6 (242) 15.4 (92) 9.6 (57) 0.4 (2) (598)
Superiores 4.1 (32) 7.4 (58) 26.5 (209) 38.2 (302) 13.5 (106) 10.0 (78) 0.3 (2) (790)
N.C. . . 7.6 (1) 43.2 (9) 38.8 (8) 2.6 (0) 7.9 (1) . . (22)
TOTAL 3.3 (256) 6.4 (497) 25.2 (1956) 36.8 (2854) 18.5 (1433) 9.2 (716) 0.5 (41) (7756)



  Media Desviación típica (N)
Atención primaria (consulta de médico/a de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud Sin estudios 7.98 1.90 (538)
Primaria 7.45 1.95 (3515)
Secundaria 7.11 1.83 (1025)
F.P. 7.05 1.93 (1137)
Medios universitarios 7.16 1.75 (583)
Superiores 7.15 1.70 (766)
N.C. 6.67 2.00 (22)
TOTAL 7.33 1.90 (7590)
Atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos) Sin estudios 7.42 2.01 (509)
Primaria 7.00 2.04 (3382)
Secundaria 6.71 1.99 (960)
F.P. 6.60 2.00 (1088)
Medios universitarios 6.80 1.78 (553)
Superiores 6.63 2.04 (727)
N.C. 6.25 1.81 (21)
TOTAL 6.87 2.02 (7243)
Urgencias en hospitales públicos Sin estudios 6.77 2.25 (504)
Primaria 6.17 2.40 (3351)
Secundaria 5.99 2.32 (978)
F.P. 5.88 2.27 (1100)
Medios universitarios 6.13 2.17 (564)
Superiores 5.94 2.22 (740)
N.C. 6.04 2.07 (19)
TOTAL 6.11 2.33 (7259)
Ingreso y asistencia en hospitales públicos Sin estudios 7.51 2.03 (496)
Primaria 6.97 2.14 (3266)
Secundaria 6.73 2.01 (928)
F.P. 6.68 2.01 (1038)
Medios universitarios 6.89 1.85 (538)
Superiores 6.65 2.03 (709)
N.C. 6.39 1.42 (21)
TOTAL 6.89 2.08 (6999)



 
 
PREGUNTA 17
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia)
para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni
para acompañar a otra persona?

  No No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 79.3 20.5 0.2 . 100.0
(N) (447) (115) (1) . (564)
Primaria % 73.0 26.8 0.2 0.0 100.0
(N) (2615) (960) (6) (1) (3584)
Secundaria % 70.2 29.6 0.2 . 100.0
(N) (738) (311) (1) . (1052)
F.P. % 71.9 27.6 0.4 0.1 100.0
(N) (823) (316) (4) (0) (1144)
Medios universitarios % 69.6 30.4 . . 100.0
(N) (416) (181) . . (598)
Superiores % 71.3 28.7 0.0 . 100.0
(N) (563) (226) (0) . (790)
N.C. % 45.7 54.3 . . 100.0
(N) (10) (12) . . (22)
TOTAL % 72.4 27.4 0.2 0.0 100.0
(N) (5616) (2124) (13) (2) (7756)



 
 
PREGUNTA 17a
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en P17). Y durante
estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia)
de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o una privada?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Sin estudios 1.3 (5) 26.8 (119) 23.7 (105) 44.2 (197) 4.1 (18) . . (447)
Primaria 2.2 (56) 43.1 (1126) 25.4 (664) 27.5 (719) 1.8 (47) . . (2615)
Secundaria 7.1 (52) 52.3 (386) 21.8 (161) 18.2 (134) 0.6 (4) . . (738)
F.P. 3.0 (24) 51.7 (425) 25.2 (207) 19.3 (158) 0.7 (5) 0.2 (1) (823)
Medios universitarios 11.7 (48) 52.7 (219) 20.6 (85) 14.1 (58) 0.1 (0) 0.8 (3) (416)
Superiores 14.0 (79) 51.8 (292) 19.7 (110) 13.2 (74) 0.9 (5) 0.3 (1) (563)
N.C. 5.4 (0) 31.9 (3) 35.9 (3) 26.8 (2) . . . . (10)
TOTAL 4.8 (268) 45.8 (2573) 23.9 (1339) 24.0 (1347) 1.5 (81) 0.1 (6) (5616)
Privado Sin estudios 95.0 (425) 1.0 (4) 1.1 (5) 0.8 (3) . . 2.1 (9) (447)
Primaria 93.8 (2454) 3.1 (81) 1.0 (25) 1.3 (34) 0.2 (4) 0.5 (14) (2615)
Secundaria 85.9 (634) 6.6 (48) 3.9 (28) 2.3 (16) 0.0 (0) 1.3 (9) (738)
F.P. 88.5 (728) 7.2 (59) 1.2 (10) 2.2 (17) 0.4 (3) 0.5 (4) (823)
Medios universitarios 75.3 (313) 10.6 (44) 4.6 (19) 6.5 (27) 0.6 (2) 2.4 (10) (416)
Superiores 75.2 (424) 16.0 (90) 4.0 (22) 4.5 (25) . . 0.3 (1) (563)
N.C. 94.6 (9) 5.4 (0) . . . . . . . . (10)
TOTAL 88.9 (4990) 5.9 (329) 2.0 (110) 2.2 (124) 0.2 (10) 0.9 (49) (5616)



  Media Desviación típica (N)
Público Sin estudios 6.04 7.09 (428)
Primaria 4.29 5.19 (2568)
Secundaria 3.34 4.49 (734)
F.P. 3.33 3.82 (815)
Medios universitarios 2.81 3.45 (412)
Superiores 2.72 3.57 (556)
N.C. 3.88 2.77 (10)
TOTAL 3.89 4.92 (5527)
Privado Sin estudios 0.24 2.54 (437)
Primaria 0.23 1.67 (2596)
Secundaria 0.43 2.13 (728)
F.P. 0.35 1.62 (815)
Medios universitarios 0.87 2.39 (404)
Superiores 0.83 2.79 (562)
N.C. 0.05 0.23 (10)
TOTAL 0.38 2.01 (5555)



 
 
PREGUNTA 17b
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a). En general, la atención que
ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

  Muy buena Buena Regular Mala Muy mala N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 31.0 57.8 10.2 0.2 0.4 . 0.4 100.0
(N) (131) (244) (43) (0) (1) . (1) (423)
Primaria % 25.3 62.1 10.0 1.9 0.7 . 0.1 100.0
(N) (634) (1558) (250) (46) (18) . (1) (2510)
Secundaria % 26.5 56.4 13.7 2.2 0.8 . 0.2 100.0
(N) (181) (384) (93) (15) (5) . (1) (682)
F.P. % 25.3 61.1 11.2 1.5 0.9 . 0.1 100.0
(N) (200) (483) (88) (11) (6) . (1) (791)
Medios universitarios % 26.1 60.5 12.8 0.6 0.0 . . 100.0
(N) (94) (220) (46) (2) (0) . . (363)
Superiores % 28.0 58.4 12.2 1.4 . 0.1 . 100.0
(N) (133) (278) (58) (6) . (0) . (477)
N.C. % 29.2 70.8 . . . . . 100.0
(N) (2) (6) . . . . . (9)
TOTAL % 26.2 60.4 11.0 1.6 0.6 0.0 0.1 100.0
(N) (1378) (3177) (580) (82) (32) (0) (5) (5258)



 
 
PREGUNTA 17c
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a). Y respecto de lo que Ud.
esperaba, esta atención ha sido...

  Mucho mejor Mejor Más o menos igual Peor Mucho peor N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 7.3 30.5 55.7 5.8 . . 0.6 100.0
(N) (30) (129) (235) (24) . . (2) (423)
Primaria % 4.0 21.6 67.7 5.9 0.6 0.1 0.2 100.0
(N) (99) (541) (1699) (148) (15) (3) (3) (2510)
Secundaria % 4.1 21.4 64.6 7.7 1.2 0.3 0.6 100.0
(N) (27) (146) (440) (52) (8) (2) (3) (682)
F.P. % 4.7 21.5 65.5 7.0 1.0 0.0 0.3 100.0
(N) (37) (169) (517) (55) (7) (0) (2) (791)
Medios universitarios % 3.3 16.4 72.1 7.9 0.3 . . 100.0
(N) (12) (59) (262) (28) (0) . . (363)
Superiores % 4.2 18.6 69.2 6.9 0.5 0.1 0.5 100.0
(N) (20) (88) (330) (33) (2) (0) (2) (477)
N.C. % 6.0 26.8 67.3 . . . . 100.0
(N) (0) (2) (6) . . . . (9)
TOTAL % 4.3 21.6 66.4 6.5 0.7 0.1 0.3 100.0
(N) (228) (1137) (3493) (343) (34) (5) (15) (5258)



 
 
PREGUNTA 18
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a). Cuando pide cita con el
médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

  Siempre Casi siempre Casi nunca Nunca No_procede, no hay un sistema de citas N.C. TOTAL
Sin estudios % 13.7 24.1 34.5 26.0 1.4 0.3 100.0
(N) (57) (102) (145) (110) (5) (1) (423)
Primaria % 13.7 27.5 36.0 20.4 1.8 0.6 100.0
(N) (343) (691) (903) (512) (46) (14) (2510)
Secundaria % 10.2 26.5 39.7 22.1 0.7 0.8 100.0
(N) (69) (181) (270) (150) (4) (5) (682)
F.P. % 13.8 25.7 35.8 23.4 0.5 0.8 100.0
(N) (109) (203) (283) (184) (4) (5) (791)
Medios universitarios % 11.9 27.1 41.1 18.6 0.3 1.0 100.0
(N) (43) (98) (149) (67) (1) (3) (363)
Superiores % 13.3 22.9 39.9 20.9 0.7 2.4 100.0
(N) (63) (109) (190) (100) (3) (11) (477)
N.C. % 26.2 28.3 39.8 5.7 . . 100.0
(N) (2) (2) (3) (0) . . (9)
TOTAL % 13.1 26.4 37.0 21.4 1.2 0.8 100.0
(N) (688) (1388) (1947) (1125) (65) (42) (5258)



 
 
PREGUNTA 18a
PROCEDE DE P17, P17A Y P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (1 en P17,
Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a y 3 ó 4 en P18). La última vez que pidió cita,
¿con cuántos días se la dieron?

  1 día 2 días 3 días 4 días Entre 5 y 10 días 11 y más días No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 16.9 26.8 20.3 7.8 21.7 3.9 1.6 1.0 100.0
(N) (43) (68) (52) (19) (55) (10) (4) (2) (256)
Primaria % 19.8 28.6 16.8 7.9 21.6 4.1 0.4 0.7 100.0
(N) (280) (405) (238) (112) (306) (57) (6) (9) (1415)
Secundaria % 24.8 28.9 15.4 5.9 21.5 2.4 0.7 0.4 100.0
(N) (104) (121) (65) (25) (90) (9) (2) (1) (421)
F.P. % 21.5 27.6 18.8 10.6 16.5 3.9 0.5 0.5 100.0
(N) (100) (129) (88) (49) (77) (18) (2) (2) (468)
Medios universitarios % 19.7 31.9 18.9 11.3 15.8 1.6 . 0.8 100.0
(N) (42) (69) (41) (24) (34) (3) . (1) (217)
Superiores % 27.1 30.2 16.1 7.6 16.0 1.7 1.3 . 100.0
(N) (78) (87) (46) (22) (46) (5) (3) . (290)
N.C. % 36.9 13.2 12.5 . . 37.4 . . 100.0
(N) (1) (0) (0) . . (1) . . (4)
TOTAL % 21.2 28.7 17.3 8.2 19.9 3.4 0.6 0.6 100.0
(N) (652) (882) (532) (253) (610) (105) (19) (17) (3073)



  Media Desviación típica (N)
  Sin estudios 3.88 3.76 (249)
Primaria 3.87 3.93 (1400)
Secundaria 3.49 3.35 (416)
F.P. 3.51 3.09 (463)
Medios universitarios 3.19 2.40 (215)
Superiores 3.10 2.77 (286)
N.C. 12.23 13.75 (4)
TOTAL 3.65 3.59 (3036)



 
 
PREGUNTA 19
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a). ¿Recuerda si eligió Ud. (o
alguien de su familia por Ud.) el médico o la médica de cabecera (o de familia) o si se lo asignaron en el centro de
salud?

  Lo eligió Ud. (o alguien de su familia por Ud.) Se lo asignaron en el centro de salud No recuerda N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 16.0 82.3 0.8 0.3 0.6 100.0
(N) (67) (348) (3) (1) (2) (423)
Primaria % 22.5 75.5 1.5 0.4 0.1 100.0
(N) (563) (1896) (36) (9) (3) (2510)
Secundaria % 18.5 78.2 2.3 0.9 0.1 100.0
(N) (126) (533) (15) (5) (0) (682)
F.P. % 20.2 77.8 1.3 0.7 . 100.0
(N) (159) (615) (10) (5) . (791)
Medios universitarios % 23.7 74.8 0.6 0.9 . 100.0
(N) (86) (272) (2) (3) . (363)
Superiores % 23.6 74.9 1.2 0.3 . 100.0
(N) (112) (357) (5) (1) . (477)
N.C. % 5.7 94.3 . . . 100.0
(N) (0) (9) . . . (9)
TOTAL % 21.2 76.7 1.4 0.5 0.1 100.0
(N) (1117) (4033) (74) (27) (6) (5258)



 
 
PREGUNTA 20
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD
PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a). ¿Me podría decir si su
médico/a de cabecera (o de familia) consulta su historia clínica...?

  En el ordenador En papel En papel y en el ordenador No suele consultarla No lo sé N.C. TOTAL
Sin estudios % 81.2 3.4 4.3 1.4 8.5 1.2 100.0
(N) (343) (14) (18) (5) (35) (5) (423)
Primaria % 87.0 2.2 3.9 1.8 4.2 0.8 100.0
(N) (2184) (55) (96) (46) (106) (21) (2510)
Secundaria % 87.5 2.5 4.3 2.9 2.5 0.3 100.0
(N) (596) (17) (29) (19) (17) (2) (682)
F.P. % 87.4 1.1 4.1 3.0 4.0 0.4 100.0
(N) (691) (8) (32) (23) (31) (3) (791)
Medios universitarios % 89.2 2.1 1.8 2.3 4.2 0.5 100.0
(N) (324) (7) (6) (8) (15) (1) (363)
Superiores % 88.2 2.3 2.7 2.4 4.0 0.4 100.0
(N) (421) (10) (12) (11) (19) (1) (477)
N.C. % 94.0 . . . 6.0 . 100.0
(N) (9) . . . (0) . (9)
TOTAL % 86.9 2.2 3.7 2.2 4.3 0.7 100.0
(N) (4572) (115) (195) (115) (225) (35) (5258)



 
 
PREGUNTA 21
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la
asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de
familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente
insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Totalmente insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La cercanía de los centros de salud Sin estudios 2.3 (12) 2.5 (14) 11.2 (63) 34.2 (192) 48.4 (272) 1.1 (6) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.3 (46) 3.5 (127) 12.7 (456) 35.3 (1266) 46.3 (1659) 0.6 (21) 0.2 (6) (3584)
Secundaria 1.9 (19) 3.0 (31) 12.8 (134) 38.2 (402) 42.5 (447) 1.4 (15) 0.2 (1) (1052)
F.P. 1.9 (22) 3.0 (34) 13.2 (150) 33.9 (387) 47.5 (543) 0.4 (4) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 1.5 (8) 3.4 (20) 12.8 (76) 35.2 (210) 46.2 (276) 0.9 (5) . . (598)
Superiores 1.6 (12) 1.9 (14) 13.9 (110) 36.7 (290) 44.5 (351) 0.8 (6) 0.7 (5) (790)
N.C. 3.9 (0) 7.3 (1) 19.3 (4) 45.9 (10) 23.6 (5) . . . . (22)
TOTAL 1.6 (124) 3.1 (243) 12.8 (995) 35.6 (2760) 45.9 (3556) 0.8 (59) 0.2 (17) (7756)
El horario de atención de la consulta Sin estudios 1.0 (5) 2.6 (14) 14.4 (81) 37.9 (213) 41.3 (232) 2.6 (14) 0.1 (0) (564)
Primaria 2.1 (74) 3.7 (133) 17.7 (635) 40.1 (1438) 34.3 (1228) 1.7 (62) 0.3 (11) (3584)
Secundaria 2.5 (26) 4.3 (44) 19.8 (208) 39.8 (418) 28.8 (303) 4.5 (47) 0.4 (3) (1052)
F.P. 2.9 (33) 5.2 (59) 18.2 (208) 41.6 (475) 29.2 (334) 2.6 (29) 0.4 (4) (1144)
Medios universitarios 1.9 (11) 4.3 (25) 19.0 (113) 42.3 (252) 27.1 (162) 4.9 (29) 0.6 (3) (598)
Superiores 1.6 (12) 6.2 (49) 19.5 (153) 41.7 (329) 25.5 (201) 4.4 (34) 1.1 (8) (790)
N.C. . . . . 14.5 (3) 76.8 (17) 6.2 (1) 2.5 (0) . . (22)
TOTAL 2.1 (164) 4.2 (327) 18.1 (1403) 40.6 (3146) 31.8 (2464) 2.8 (218) 0.4 (32) (7756)
El trato recibido del personal sanitario Sin estudios 1.5 (8) 1.8 (10) 13.9 (78) 38.9 (219) 42.7 (240) 1.1 (6) 0.1 (0) (564)
Primaria 1.4 (49) 3.0 (108) 16.7 (597) 39.1 (1400) 37.9 (1359) 1.7 (62) 0.2 (6) (3584)
Secundaria 1.1 (11) 2.5 (26) 19.7 (207) 42.2 (444) 31.2 (328) 3.2 (34) . . (1052)
F.P. 0.8 (9) 3.4 (39) 19.4 (221) 45.3 (517) 29.3 (334) 1.7 (18) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 1.3 (7) 2.9 (17) 19.2 (114) 44.5 (266) 27.9 (166) 4.2 (25) . . (598)
Superiores 1.9 (14) 3.1 (24) 18.2 (143) 41.3 (326) 29.4 (232) 5.8 (46) 0.3 (2) (790)
N.C. . . . . 26.0 (5) 38.4 (8) 35.5 (8) . . . . (22)
TOTAL 1.3 (101) 2.9 (226) 17.7 (1369) 41.0 (3183) 34.4 (2670) 2.5 (193) 0.1 (11) (7756)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Sin estudios 1.4 (7) 2.0 (11) 10.9 (61) 26.7 (150) 30.5 (172) 28.4 (160) 0.1 (0) (564)
Primaria 2.3 (82) 2.7 (96) 11.8 (424) 19.8 (708) 19.7 (707) 43.2 (1546) 0.5 (17) (3584)
Secundaria 2.4 (24) 2.9 (30) 11.0 (115) 18.1 (190) 10.4 (109) 55.3 (581) . . (1052)
F.P. 3.3 (37) 2.5 (28) 11.2 (128) 21.8 (249) 11.2 (128) 49.6 (567) 0.4 (4) (1144)
Medios universitarios 3.3 (19) 2.2 (12) 12.6 (75) 18.3 (109) 11.5 (69) 51.7 (309) 0.6 (3) (598)
Superiores 2.5 (19) 2.4 (18) 11.8 (93) 17.1 (135) 12.0 (95) 53.6 (423) 0.5 (4) (790)
N.C. . . . . 23.3 (5) 10.1 (2) 3.5 (0) 63.1 (14) . . (22)
TOTAL 2.5 (192) 2.6 (198) 11.6 (903) 19.9 (1545) 16.5 (1282) 46.5 (3603) 0.4 (31) (7756)
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma Sin estudios 0.9 (4) 4.6 (25) 22.3 (125) 35.5 (200) 34.4 (194) 2.2 (12) 0.1 (0) (564)
Primaria 3.4 (120) 6.6 (235) 24.2 (866) 34.5 (1237) 28.2 (1010) 2.9 (102) 0.3 (10) (3584)
Secundaria 3.6 (38) 10.3 (108) 29.5 (310) 33.2 (349) 19.4 (204) 3.7 (38) 0.3 (3) (1052)
F.P. 4.4 (49) 7.6 (86) 27.9 (319) 37.3 (426) 20.3 (232) 2.3 (26) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 5.3 (31) 9.3 (55) 29.3 (175) 33.1 (198) 18.6 (111) 4.4 (26) . . (598)
Superiores 4.9 (38) 11.0 (86) 28.1 (222) 34.5 (272) 16.1 (126) 5.1 (40) 0.3 (2) (790)
N.C. 7.6 (1) 2.5 (0) 30.6 (6) 55.8 (12) 3.7 (0) . . . . (22)
TOTAL 3.7 (285) 7.7 (599) 26.1 (2027) 34.8 (2697) 24.2 (1880) 3.2 (246) 0.3 (19) (7756)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria Sin estudios 0.1 (0) 3.0 (17) 13.8 (77) 36.9 (208) 41.7 (235) 4.1 (23) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.5 (55) 2.8 (99) 17.0 (609) 39.7 (1421) 33.3 (1195) 5.2 (187) 0.4 (15) (3584)
Secundaria 2.8 (29) 5.3 (55) 21.3 (223) 39.2 (412) 23.4 (246) 8.0 (84) . . (1052)
F.P. 2.6 (30) 3.0 (34) 21.6 (247) 42.4 (484) 25.6 (293) 4.4 (50) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 3.5 (20) 5.5 (32) 21.1 (126) 38.7 (231) 24.0 (143) 7.3 (43) . . (598)
Superiores 2.6 (20) 6.0 (47) 21.9 (173) 40.2 (317) 19.3 (152) 9.5 (74) 0.5 (3) (790)
N.C. . . 3.9 (0) 43.9 (10) 45.9 (10) 6.2 (1) . . . . (22)
TOTAL 2.0 (157) 3.7 (288) 18.9 (1467) 39.8 (3086) 29.2 (2267) 6.0 (464) 0.3 (24) (7756)
La facilidad para conseguir cita Sin estudios 3.0 (16) 6.5 (36) 19.1 (107) 35.8 (202) 31.7 (178) 2.5 (14) 1.4 (7) (564)
Primaria 4.7 (169) 7.1 (253) 21.0 (753) 34.4 (1233) 30.2 (1084) 1.9 (68) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 5.8 (60) 9.0 (95) 23.8 (250) 34.8 (366) 22.8 (240) 3.6 (37) 0.1 (0) (1052)
F.P. 5.2 (59) 8.1 (92) 24.0 (274) 37.3 (426) 23.6 (269) 1.7 (19) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 2.6 (15) 8.3 (49) 22.3 (133) 38.3 (229) 24.5 (146) 3.8 (22) 0.2 (0) (598)
Superiores 6.6 (51) 7.8 (61) 23.0 (181) 34.4 (271) 22.9 (181) 5.0 (39) 0.4 (2) (790)
N.C. . . 18.4 (4) 24.9 (5) 43.3 (9) 13.4 (3) . . . . (22)
TOTAL 4.8 (373) 7.7 (593) 22.0 (1707) 35.3 (2740) 27.1 (2103) 2.6 (201) 0.5 (36) (7756)
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica Sin estudios 1.8 (10) 2.3 (13) 11.9 (66) 33.2 (187) 49.2 (277) 1.2 (6) 0.3 (1) (564)
Primaria 2.6 (93) 2.7 (97) 14.5 (521) 36.4 (1306) 41.6 (1492) 1.9 (68) 0.2 (6) (3584)
Secundaria 2.6 (26) 4.7 (48) 19.6 (206) 35.7 (375) 33.9 (356) 3.5 (36) 0.2 (1) (1052)
F.P. 2.9 (32) 2.7 (31) 19.4 (222) 38.9 (445) 33.4 (382) 2.3 (26) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 0.9 (5) 3.5 (21) 18.5 (110) 42.5 (254) 31.1 (185) 3.5 (20) . . (598)
Superiores 2.4 (19) 4.2 (33) 18.6 (147) 41.6 (329) 26.9 (212) 5.8 (46) 0.3 (2) (790)
N.C. . . 7.3 (1) 14.8 (3) 37.5 (8) 40.5 (9) . . . . (22)
TOTAL 2.4 (187) 3.2 (246) 16.5 (1278) 37.5 (2906) 37.6 (2916) 2.6 (205) 0.2 (15) (7756)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Sin estudios 3.7 (21) 10.9 (61) 34.0 (191) 32.8 (184) 15.2 (85) 2.9 (16) 0.5 (2) (564)
Primaria 7.4 (265) 12.8 (458) 33.6 (1204) 30.4 (1091) 13.2 (473) 2.2 (79) 0.3 (11) (3584)
Secundaria 9.4 (98) 15.6 (163) 35.4 (372) 27.2 (286) 8.6 (90) 3.8 (40) . . (1052)
F.P. 11.8 (134) 14.9 (170) 34.6 (395) 28.3 (324) 8.2 (93) 2.0 (22) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 9.1 (54) 15.7 (94) 39.1 (233) 22.9 (137) 9.4 (56) 3.8 (22) . . (598)
Superiores 10.2 (80) 14.6 (115) 34.0 (268) 27.6 (218) 7.3 (57) 6.0 (47) 0.3 (2) (790)
N.C. 11.2 (2) 14.8 (3) 29.5 (6) 40.9 (9) 3.7 (0) . . . . (22)
TOTAL 8.5 (657) 13.7 (1066) 34.5 (2673) 29.0 (2251) 11.1 (858) 3.0 (229) 0.3 (20) (7756)
Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista Sin estudios 3.1 (17) 2.1 (11) 15.4 (86) 32.0 (180) 38.2 (215) 8.5 (47) 0.7 (3) (564)
Primaria 2.5 (90) 4.1 (148) 18.5 (663) 35.0 (1254) 32.9 (1180) 6.6 (234) 0.3 (11) (3584)
Secundaria 4.2 (43) 5.0 (52) 21.9 (230) 35.0 (367) 24.1 (253) 9.6 (101) 0.2 (2) (1052)
F.P. 4.2 (47) 4.8 (54) 20.6 (236) 37.6 (429) 25.8 (295) 6.9 (78) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 2.8 (16) 6.9 (41) 22.0 (131) 34.3 (205) 25.5 (152) 8.5 (50) . . (598)
Superiores 3.6 (28) 4.5 (35) 21.1 (166) 34.7 (274) 23.4 (185) 12.3 (96) 0.5 (4) (790)
N.C. 7.6 (1) 9.7 (2) 6.4 (1) 48.3 (11) 13.5 (3) 14.6 (3) . . (22)
TOTAL 3.2 (246) 4.5 (346) 19.6 (1516) 35.1 (2723) 29.5 (2285) 7.9 (613) 0.3 (23) (7756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Sin estudios 1.6 (8) 6.4 (36) 19.8 (111) 35.5 (199) 24.9 (140) 11.3 (63) 0.6 (3) (564)
Primaria 2.7 (97) 6.5 (234) 25.7 (919) 37.2 (1334) 19.6 (702) 7.7 (275) 0.5 (19) (3584)
Secundaria 2.6 (27) 7.9 (83) 23.9 (251) 36.7 (386) 18.7 (196) 9.9 (103) 0.3 (3) (1052)
F.P. 4.0 (45) 6.5 (74) 29.0 (331) 40.7 (465) 13.7 (156) 5.7 (65) 0.4 (4) (1144)
Medios universitarios 2.5 (14) 8.4 (49) 24.4 (146) 41.0 (245) 15.3 (91) 8.3 (49) 0.1 (0) (598)
Superiores 2.3 (17) 6.8 (53) 26.2 (207) 39.8 (314) 15.4 (122) 9.2 (72) 0.3 (2) (790)
N.C. 2.5 (0) 22.0 (5) 11.2 (2) 47.0 (10) 2.8 (0) 14.5 (3) . . (22)
TOTAL 2.7 (212) 6.9 (537) 25.4 (1969) 38.1 (2957) 18.2 (1411) 8.2 (634) 0.4 (33) (7756)
La información recibida sobre su problema de salud Sin estudios 1.1 (6) 3.4 (19) 16.0 (90) 39.5 (222) 38.3 (215) 1.5 (8) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.5 (54) 3.1 (111) 19.0 (680) 41.7 (1494) 31.9 (1142) 2.5 (90) 0.3 (9) (3584)
Secundaria 2.3 (24) 4.8 (49) 23.2 (244) 40.7 (427) 24.3 (255) 4.5 (46) 0.3 (3) (1052)
F.P. 2.1 (24) 4.3 (48) 23.3 (266) 45.5 (520) 22.7 (260) 1.8 (21) 0.3 (2) (1144)
Medios universitarios 2.1 (12) 2.9 (17) 21.7 (130) 46.1 (275) 23.4 (140) 3.8 (22) . . (598)
Superiores 1.9 (15) 4.4 (34) 20.2 (159) 45.0 (355) 20.9 (165) 7.5 (59) 0.2 (1) (790)
N.C. . . 7.6 (1) 31.5 (7) 55.6 (12) 5.4 (1) . . . . (22)
TOTAL 1.8 (136) 3.7 (283) 20.3 (1578) 42.7 (3309) 28.1 (2181) 3.2 (249) 0.2 (18) (7756)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 3.1 (17) 3.6 (20) 13.1 (74) 34.2 (192) 40.3 (227) 5.1 (28) 0.6 (3) (564)
Primaria 3.3 (119) 3.5 (123) 18.4 (659) 35.5 (1273) 33.4 (1197) 5.4 (192) 0.5 (18) (3584)
Secundaria 4.7 (49) 4.9 (51) 22.4 (235) 34.7 (365) 24.7 (259) 8.3 (87) 0.4 (4) (1052)
F.P. 3.9 (44) 3.7 (42) 22.2 (254) 39.0 (446) 25.5 (291) 5.2 (59) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 3.4 (20) 4.6 (27) 23.2 (138) 38.9 (232) 22.6 (135) 7.1 (42) 0.3 (1) (598)
Superiores 4.0 (31) 5.3 (41) 22.0 (174) 37.4 (295) 19.8 (156) 11.0 (87) 0.5 (3) (790)
N.C. 7.3 (1) 2.5 (0) 14.8 (3) 46.7 (10) 10.3 (2) 18.6 (4) . . (22)
TOTAL 3.7 (284) 4.0 (307) 19.8 (1538) 36.3 (2817) 29.3 (2269) 6.5 (502) 0.5 (36) (7756)
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita Sin estudios 3.6 (20) 7.4 (41) 23.6 (133) 35.5 (200) 23.9 (135) 4.2 (23) 1.7 (9) (564)
Primaria 5.5 (197) 9.9 (356) 27.3 (979) 33.0 (1183) 21.2 (759) 2.4 (87) 0.6 (20) (3584)
Secundaria 6.6 (69) 11.7 (122) 28.5 (299) 34.7 (365) 14.1 (148) 3.7 (38) 0.7 (7) (1052)
F.P. 6.8 (78) 11.3 (128) 30.4 (348) 32.7 (373) 15.9 (182) 2.4 (27) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 4.9 (29) 11.6 (69) 28.9 (173) 34.3 (205) 15.8 (94) 4.4 (26) . . (598)
Superiores 7.1 (56) 9.7 (76) 31.0 (244) 32.8 (259) 13.4 (105) 5.3 (42) 0.6 (5) (790)
N.C. . . . . 21.5 (4) 58.7 (13) 10.0 (2) 9.8 (2) . . (22)
TOTAL 5.8 (451) 10.3 (796) 28.2 (2183) 33.5 (2601) 18.4 (1428) 3.2 (247) 0.6 (48) (7756)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Sin estudios 6.8 (38) 12.8 (72) 26.6 (150) 29.3 (165) 16.6 (93) 6.9 (39) 1.0 (5) (564)
Primaria 9.9 (353) 14.9 (532) 31.4 (1126) 25.6 (918) 11.5 (411) 6.1 (216) 0.7 (25) (3584)
Secundaria 11.9 (125) 15.5 (162) 30.0 (315) 24.7 (259) 7.6 (79) 9.2 (96) 1.2 (12) (1052)
F.P. 11.9 (136) 19.0 (217) 32.4 (370) 22.9 (262) 7.6 (86) 5.8 (65) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 11.6 (69) 18.9 (113) 37.3 (223) 17.5 (104) 7.4 (44) 7.2 (43) . . (598)
Superiores 14.1 (111) 17.3 (136) 30.5 (240) 21.3 (168) 6.8 (54) 9.2 (72) 0.7 (5) (790)
N.C. . . 21.2 (4) 31.8 (7) 26.8 (6) 2.8 (0) 17.5 (3) . . (22)
TOTAL 10.8 (834) 16.0 (1239) 31.4 (2433) 24.3 (1884) 9.9 (771) 6.9 (538) 0.7 (54) (7756)



  Media Desviación típica (N)
La cercanía de los centros de salud Sin estudios 8.13 1.92 (556)
Primaria 8.10 1.88 (3556)
Secundaria 7.99 1.87 (1035)
F.P. 8.06 1.94 (1137)
Medios universitarios 8.11 1.88 (593)
Superiores 8.07 1.84 (779)
N.C. 7.11 2.12 (22)
TOTAL 8.08 1.89 (7680)
El horario de atención de la consulta Sin estudios 7.97 1.79 (548)
Primaria 7.66 1.96 (3510)
Secundaria 7.45 1.98 (1001)
F.P. 7.41 2.02 (1110)
Medios universitarios 7.45 1.88 (565)
Superiores 7.36 1.94 (747)
N.C. 7.55 1.09 (22)
TOTAL 7.57 1.95 (7506)
El trato recibido del personal sanitario Sin estudios 8.09 1.80 (557)
Primaria 7.84 1.88 (3515)
Secundaria 7.65 1.76 (1018)
F.P. 7.61 1.76 (1123)
Medios universitarios 7.55 1.78 (573)
Superiores 7.56 1.84 (742)
N.C. 7.50 1.53 (22)
TOTAL 7.75 1.83 (7551)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Sin estudios 7.92 1.94 (403)
Primaria 7.44 2.20 (2019)
Secundaria 6.98 2.22 (470)
F.P. 6.94 2.27 (572)
Medios universitarios 6.91 2.23 (285)
Superiores 7.01 2.24 (362)
N.C. 6.58 1.28 (8)
TOTAL 7.29 2.21 (4122)
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma Sin estudios 7.64 1.95 (551)
Primaria 7.19 2.16 (3471)
Secundaria 6.69 2.15 (1010)
F.P. 6.82 2.16 (1115)
Medios universitarios 6.61 2.25 (571)
Superiores 6.49 2.19 (747)
N.C. 6.45 2.01 (22)
TOTAL 6.98 2.18 (7490)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria Sin estudios 8.05 1.76 (539)
Primaria 7.75 1.89 (3380)
Secundaria 7.20 2.04 (967)
F.P. 7.36 1.96 (1090)
Medios universitarios 7.12 2.11 (554)
Superiores 7.03 1.96 (712)
N.C. 6.73 1.59 (22)
TOTAL 7.52 1.96 (7267)
La facilidad para conseguir cita Sin estudios 7.39 2.17 (542)
Primaria 7.18 2.28 (3493)
Secundaria 6.82 2.31 (1013)
F.P. 6.88 2.25 (1123)
Medios universitarios 7.11 2.06 (574)
Superiores 6.80 2.34 (748)
N.C. 6.77 1.84 (22)
TOTAL 7.06 2.27 (7518)
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica Sin estudios 8.24 1.86 (555)
Primaria 7.92 2.00 (3509)
Secundaria 7.51 2.04 (1013)
F.P. 7.58 2.01 (1114)
Medios universitarios 7.62 1.80 (577)
Superiores 7.44 1.94 (742)
N.C. 7.52 1.66 (22)
TOTAL 7.77 1.99 (7535)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Sin estudios 6.50 2.14 (544)
Primaria 6.12 2.25 (3493)
Secundaria 5.69 2.21 (1011)
F.P. 5.62 2.27 (1118)
Medios universitarios 5.66 2.19 (576)
Superiores 5.66 2.20 (740)
N.C. 5.81 1.97 (22)
TOTAL 5.93 2.24 (7507)
Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o una especialista Sin estudios 7.81 2.10 (512)
Primaria 7.56 2.08 (3338)
Secundaria 7.11 2.17 (948)
F.P. 7.22 2.15 (1063)
Medios universitarios 7.12 2.14 (547)
Superiores 7.15 2.10 (689)
N.C. 6.80 2.16 (19)
TOTAL 7.39 2.12 (7118)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Sin estudios 7.34 2.01 (496)
Primaria 6.97 2.02 (3289)
Secundaria 6.91 2.02 (945)
F.P. 6.68 1.99 (1074)
Medios universitarios 6.81 1.96 (548)
Superiores 6.84 1.89 (715)
N.C. 6.21 2.17 (19)
TOTAL 6.92 2.00 (7088)
La información recibida sobre su problema de salud Sin estudios 7.91 1.86 (554)
Primaria 7.66 1.86 (3484)
Secundaria 7.24 1.93 (1002)
F.P. 7.25 1.89 (1120)
Medios universitarios 7.36 1.78 (575)
Superiores 7.27 1.83 (729)
N.C. 6.75 1.55 (22)
TOTAL 7.50 1.88 (7489)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 7.85 2.13 (532)
Primaria 7.57 2.13 (3373)
Secundaria 7.10 2.22 (960)
F.P. 7.21 2.09 (1079)
Medios universitarios 7.12 2.04 (554)
Superiores 6.99 2.12 (699)
N.C. 6.90 2.18 (18)
TOTAL 7.38 2.14 (7218)
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita Sin estudios 7.02 2.20 (530)
Primaria 6.66 2.28 (3476)
Secundaria 6.31 2.22 (1005)
F.P. 6.36 2.26 (1111)
Medios universitarios 6.42 2.17 (572)
Superiores 6.30 2.21 (743)
N.C. 7.20 1.08 (20)
TOTAL 6.54 2.26 (7461)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Sin estudios 6.34 2.39 (519)
Primaria 5.82 2.37 (3341)
Secundaria 5.51 2.30 (943)
F.P. 5.40 2.30 (1072)
Medios universitarios 5.26 2.23 (555)
Superiores 5.27 2.37 (711)
N.C. 5.90 1.84 (18)
TOTAL 5.66 2.36 (7163)



 
 
PREGUNTA 22
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia,
exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 34.5 65.5 . 100.0
(N) (194) (369) . (564)
Primaria % 29.3 70.6 0.1 100.0
(N) (1051) (2529) (3) (3584)
Secundaria % 29.6 70.3 0.2 100.0
(N) (311) (739) (1) (1052)
F.P. % 32.6 67.2 0.2 100.0
(N) (373) (769) (1) (1144)
Medios universitarios % 33.7 66.3 . 100.0
(N) (201) (396) . (598)
Superiores % 30.3 69.7 . 100.0
(N) (239) (551) . (790)
N.C. % 22.1 77.9 . 100.0
(N) (5) (17) . (22)
TOTAL % 30.6 69.3 0.1 100.0
(N) (2376) (5373) (6) (7756)



 
 
PREGUNTA 22a
PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P22). En los
últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno
privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Sin estudios . . 71.8 (139) 15.9 (30) 5.5 (10) 5.1 (9) 1.8 (3) (194)
Primaria 3.6 (37) 77.2 (811) 13.4 (140) 4.9 (51) 0.7 (7) 0.2 (2) (1051)
Secundaria 8.2 (25) 78.8 (245) 7.7 (23) 4.2 (12) 0.6 (1) 0.6 (1) (311)
F.P. 5.2 (19) 82.1 (306) 7.6 (28) 4.1 (15) 0.1 (0) 0.9 (3) (373)
Medios universitarios 12.2 (24) 76.0 (153) 6.8 (13) 3.7 (7) . . 1.3 (2) (201)
Superiores 16.7 (39) 74.8 (179) 4.9 (11) 2.3 (5) 0.7 (1) 0.6 (1) (239)
N.C. 55.1 (2) 33.7 (1) . . . . . . 11.1 (0) (5)
TOTAL 6.3 (149) 77.3 (1836) 10.5 (249) 4.4 (103) 0.9 (21) 0.6 (15) (2376)
Privado Sin estudios 95.2 (185) 0.9 (1) . . . . . . 3.9 (7) (194)
Primaria 92.9 (976) 4.1 (43) 0.9 (9) 0.5 (5) 0.0 (0) 1.6 (16) (1051)
Secundaria 82.3 (255) 11.1 (34) 1.7 (5) 2.1 (6) . . 2.8 (8) (311)
F.P. 87.3 (325) 9.0 (33) 2.3 (8) . . 0.5 (1) 0.9 (3) (373)
Medios universitarios 79.9 (161) 14.6 (29) 0.3 (0) 1.5 (3) . . 3.6 (7) (201)
Superiores 71.5 (171) 22.9 (54) 1.6 (3) 1.8 (4) 0.4 (1) 1.8 (4) (239)
N.C. 33.7 (1) 66.3 (3) . . . . . . . . (5)
TOTAL 87.4 (2077) 8.5 (201) 1.2 (27) 0.8 (19) 0.1 (3) 2.0 (47) (2376)



  Media Desviación típica (N)
Público Sin estudios 2.12 2.00 (181)
Primaria 1.79 1.72 (1041)
Secundaria 1.51 1.33 (307)
F.P. 1.61 1.59 (369)
Medios universitarios 1.40 1.27 (199)
Superiores 1.57 5.47 (236)
N.C. 0.38 0.49 (4)
TOTAL 1.69 2.33 (2339)
Privado Sin estudios 0.01 0.10 (187)
Primaria 0.21 2.17 (1034)
Secundaria 0.39 1.52 (302)
F.P. 0.18 0.57 (367)
Medios universitarios 0.42 1.79 (194)
Superiores 0.44 0.99 (234)
N.C. 0.77 0.63 (5)
TOTAL 0.25 1.69 (2325)



 
 
PREGUNTA 22b
PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P22). La última vez
que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

  Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público Sólo un servicio de urgencias de un hospital público Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público Otra respuesta No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 42.6 48.6 5.5 0.9 0.9 0.8 0.8 100.0
(N) (82) (94) (10) (1) (1) (1) (1) (194)
Primaria % 39.6 50.3 6.1 1.8 1.9 . 0.3 100.0
(N) (416) (528) (63) (18) (20) . (3) (1051)
Secundaria % 40.5 40.8 8.4 1.8 7.6 . 1.0 100.0
(N) (125) (126) (26) (5) (23) . (3) (311)
F.P. % 39.9 48.1 5.7 1.8 4.1 . 0.4 100.0
(N) (148) (179) (21) (6) (15) . (1) (373)
Medios universitarios % 37.6 40.5 8.4 2.3 10.9 . 0.3 100.0
(N) (75) (81) (16) (4) (21) . (0) (201)
Superiores % 35.0 38.9 5.8 7.2 12.0 . 1.0 100.0
(N) (83) (93) (13) (17) (28) . (2) (239)
N.C. % . 33.7 . 22.3 11.3 32.7 . 100.0
(N) . (1) . (1) (0) (1) . (5)
TOTAL % 39.3 46.6 6.4 2.4 4.7 0.1 0.5 100.0
(N) (933) (1106) (152) (56) (111) (3) (12) (2376)



 
 
PREGUNTA 22c
PROCEDE DE P22 Y P22B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL
PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS
DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P22 y 2, 3 ó 4 en P22b). Cuando acudió Ud. al servicio de
urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

  Decidió Ud. ir directamente Le mandó su médico o médica de cabecera Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria Le mandó un médico o una médica privado o privada N.C. TOTAL
Sin estudios % 64.7 22.8 12.5 0.0 . 100.0
(N) (69) (24) (13) (0) . (106)
Primaria % 71.9 18.6 6.5 1.0 2.1 100.0
(N) (439) (113) (39) (5) (12) (611)
Secundaria % 77.3 11.8 9.9 1.1 . 100.0
(N) (122) (18) (15) (1) . (158)
F.P. % 84.7 10.1 4.0 1.2 . 100.0
(N) (175) (20) (8) (2) . (207)
Medios universitarios % 84.0 9.1 5.3 . 1.6 100.0
(N) (86) (9) (5) . (1) (103)
Superiores % 77.8 10.7 7.8 2.3 1.3 100.0
(N) (96) (13) (9) (2) (1) (124)
N.C. % 100.0 . . . . 100.0
(N) (2) . . . . (2)
TOTAL % 75.6 15.2 7.0 1.0 1.2 100.0
(N) (994) (200) (92) (12) (16) (1315)



 
 
PREGUNTA 22d
PROCEDE DE P22, P22B Y P22C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN
HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE
URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE (1 en
P22, 2, 3 ó 4 en P22b y 1 en P22c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio
de urgencias de un hospital?

  Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera (o de familia) Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera (o de familia) y/o pediatra no tiene urgencias Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía Porque estaba fuera de mi residencia habitual Otra respuesta N.C. TOTAL
Sin estudios % 40.4 7.1 0.1 42.8 2.6 0.8 2.4 3.8 100.0
(N) (27) (4) (0) (29) (1) (0) (1) (2) (69)
Primaria % 36.3 5.2 3.9 42.4 0.3 1.4 0.8 9.8 100.0
(N) (159) (22) (16) (186) (1) (6) (3) (43) (439)
Secundaria % 50.4 4.1 0.2 31.3 4.7 1.7 1.4 6.3 100.0
(N) (61) (4) (0) (38) (5) (2) (1) (7) (122)
F.P. % 37.1 8.2 1.6 34.7 2.3 1.2 1.5 13.4 100.0
(N) (65) (14) (2) (61) (3) (2) (2) (23) (175)
Medios universitarios % 33.3 9.8 1.3 40.6 2.4 4.7 3.0 4.9 100.0
(N) (28) (8) (1) (35) (2) (4) (2) (4) (86)
Superiores % 39.0 1.7 5.1 27.7 1.0 9.3 2.2 14.0 100.0
(N) (37) (1) (4) (26) (0) (9) (2) (13) (96)
N.C. % . . 19.9 78.6 . . . 1.5 100.0
(N) . . (0) (2) . . . (0) (2)
TOTAL % 38.3 5.8 2.7 38.2 1.6 2.4 1.4 9.6 100.0
(N) (381) (57) (26) (379) (15) (24) (14) (95) (994)



 
 
PREGUNTA 22e
PROCEDE DE P22 Y P22B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL
PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS
DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P22 y 2, 3 ó 4 en P22b). En esta última vez, ¿le
ingresaron a Ud. en el hospital?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 31.2 68.1 0.6 100.0
(N) (33) (72) (0) (106)
Primaria % 18.7 77.1 4.2 100.0
(N) (114) (471) (25) (611)
Secundaria % 20.1 78.3 1.6 100.0
(N) (31) (124) (2) (158)
F.P. % 9.7 85.7 4.6 100.0
(N) (20) (177) (9) (207)
Medios universitarios % 19.3 76.3 4.4 100.0
(N) (19) (78) (4) (103)
Superiores % 17.0 74.1 8.9 100.0
(N) (21) (92) (11) (124)
N.C. % 19.9 80.1 . 100.0
(N) (0) (2) . (2)
TOTAL % 18.3 77.5 4.1 100.0
(N) (241) (1019) (54) (1315)



 
 
PREGUNTA 22f
PROCEDE DE P22 Y P22B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P22 y 1, 2, 3 ó 4 en P22b). En relación con la atención sanitaria que
recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

  Mucha rapidez Bastante rapidez Poca rapidez Ninguna rapidez De forma diferente No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 30.5 48.9 17.1 2.3 . 0.4 0.9 100.0
(N) (57) (92) (32) (4) . (0) (1) (189)
Primaria % 19.4 47.8 21.5 10.2 0.2 0.1 0.8 100.0
(N) (199) (491) (221) (104) (1) (0) (8) (1027)
Secundaria % 15.8 43.2 25.4 12.6 . 0.4 2.6 100.0
(N) (45) (122) (72) (35) . (1) (7) (284)
F.P. % 15.6 48.2 24.3 10.9 0.2 0.2 0.6 100.0
(N) (55) (171) (86) (38) (0) (0) (2) (356)
Medios universitarios % 28.3 50.7 15.4 5.6 . . . 100.0
(N) (50) (90) (27) (10) . . . (179)
Superiores % 21.7 43.9 19.3 11.1 . . 4.0 100.0
(N) (45) (91) (40) (23) . . (8) (208)
N.C. % 21.4 19.9 58.7 . . . . 100.0
(N) (0) (0) (1) . . . . (2)
TOTAL % 20.2 47.2 21.4 9.7 0.1 0.1 1.2 100.0
(N) (454) (1061) (482) (217) (2) (3) (28) (2249)



 
 
PREGUNTA 22g
PROCEDE DE P22 Y P22B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P22 y 1, 2, 3 ó 4 en P22b). Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien,
bien, regular, mal o muy mal?

  Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 33.1 53.8 10.1 1.4 0.8 . 0.9 100.0
(N) (62) (102) (19) (2) (1) . (1) (189)
Primaria % 20.8 60.6 13.1 2.8 1.7 0.0 1.0 100.0
(N) (213) (623) (134) (29) (17) (0) (10) (1027)
Secundaria % 18.8 55.7 17.4 3.9 1.7 . 2.6 100.0
(N) (53) (158) (49) (10) (4) . (7) (284)
F.P. % 19.6 58.3 15.1 3.9 2.5 . 0.6 100.0
(N) (69) (207) (53) (13) (9) . (2) (356)
Medios universitarios % 28.9 56.6 10.1 1.6 2.7 . . 100.0
(N) (51) (101) (18) (2) (4) . . (179)
Superiores % 23.9 52.7 10.7 7.2 2.3 . 3.2 100.0
(N) (49) (109) (22) (15) (4) . (6) (208)
N.C. % 1.5 98.5 . . . . . 100.0
(N) (0) (2) . . . . . (2)
TOTAL % 22.3 58.1 13.2 3.3 1.9 0.0 1.3 100.0
(N) (501) (1305) (297) (74) (42) (0) (28) (2249)



 
 
PREGUNTA 23
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del
odontólogo o dentista? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una
radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

  No No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 48.5 51.2 0.3 0.1 100.0
(N) (273) (288) (1) (0) (564)
Primaria % 43.4 56.0 0.4 0.1 100.0
(N) (1556) (2008) (14) (4) (3584)
Secundaria % 42.5 57.1 0.1 0.3 100.0
(N) (447) (600) (1) (3) (1052)
F.P. % 44.8 54.7 0.2 0.3 100.0
(N) (512) (626) (2) (3) (1144)
Medios universitarios % 50.8 48.7 . 0.5 100.0
(N) (304) (291) . (3) (598)
Superiores % 52.3 47.7 . . 100.0
(N) (413) (377) . . (790)
N.C. % 41.0 59.0 . . 100.0
(N) (9) (13) . . (22)
TOTAL % 45.3 54.2 0.2 0.2 100.0
(N) (3516) (4205) (18) (15) (7756)



 
 
PREGUNTA 23a
PROCEDE DE P23. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P23).
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la
sanidad pública? ¿Y cuántas a uno o a una privado o privada?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Sin estudios 5.5 (15) 63.3 (173) 20.0 (54) 8.8 (24) 2.3 (6) . . (273)
Primaria 9.3 (144) 61.8 (961) 18.1 (281) 9.5 (147) 1.2 (18) 0.2 (2) (1556)
Secundaria 26.2 (117) 54.1 (242) 11.6 (52) 6.8 (30) 0.8 (3) 0.4 (2) (447)
F.P. 20.9 (107) 55.7 (285) 13.5 (69) 9.5 (48) 0.4 (1) . . (512)
Medios universitarios 29.0 (88) 55.0 (167) 8.4 (25) 6.7 (20) . . 0.9 (2) (304)
Superiores 36.8 (152) 42.3 (175) 13.6 (56) 6.2 (25) 0.1 (0) 0.9 (3) (413)
N.C. . . 54.5 (5) 18.2 (1) 9.6 (0) . . 17.7 (1) (9)
TOTAL 17.8 (624) 57.1 (2009) 15.4 (541) 8.5 (297) 0.9 (31) 0.4 (12) (3516)
Privado Sin estudios 86.9 (237) 8.8 (24) 0.9 (2) 1.4 (3) . . 1.9 (5) (273)
Primaria 84.6 (1317) 9.1 (142) 3.4 (53) 1.4 (22) 0.2 (2) 1.2 (18) (1556)
Secundaria 63.8 (285) 19.5 (87) 9.5 (42) 4.8 (21) . . 2.4 (10) (447)
F.P. 71.4 (365) 13.9 (71) 7.9 (40) 5.5 (28) 0.1 (0) 1.2 (5) (512)
Medios universitarios 57.5 (174) 27.0 (82) 7.5 (22) 6.3 (19) 0.7 (2) 1.0 (3) (304)
Superiores 52.8 (218) 31.8 (131) 6.9 (28) 7.6 (31) . . 0.9 (3) (413)
N.C. 58.6 (5) 17.7 (1) 6.0 (0) . . . . 17.7 (1) (9)
TOTAL 74.1 (2604) 15.4 (540) 5.4 (191) 3.6 (126) 0.2 (5) 1.4 (48) (3516)



  Media Desviación típica (N)
Público Sin estudios 2.41 2.89 (267)
Primaria 2.18 2.15 (1535)
Secundaria 1.80 3.13 (441)
F.P. 2.12 3.25 (510)
Medios universitarios 1.48 1.88 (301)
Superiores 1.59 2.46 (409)
N.C. 2.55 2.12 (7)
TOTAL 2.01 2.57 (3472)
Privado Sin estudios 0.28 1.26 (268)
Primaria 0.34 1.06 (1535)
Secundaria 1.06 2.46 (436)
F.P. 0.95 2.40 (505)
Medios universitarios 1.14 2.23 (299)
Superiores 1.36 2.56 (409)
N.C. 0.65 1.05 (7)
TOTAL 0.71 1.89 (3462)



 
 
PREGUNTA 23b
PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P23 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P23a). Y la última vez que
su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día que Ud. pidió
la cita al especialista hasta que éste/a le atendió?

  De 1 día a 15 días De 16 días a 30 días De 31 días a 60 días De 61 días a 90 días De 91 días a 120 días Más de 120 días  Le dan cita de una consulta para la siguiente No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 12.8 3.3 14.0 13.8 17.5 21.2 3.4 11.0 3.0 100.0
(N) (32) (8) (35) (34) (44) (53) (8) (27) (7) (252)
Primaria % 16.9 2.7 16.9 16.1 12.3 24.2 2.3 7.0 1.7 100.0
(N) (234) (37) (235) (223) (170) (337) (31) (97) (23) (1391)
Secundaria % 18.4 6.2 20.0 12.6 12.3 24.3 0.6 4.8 0.6 100.0
(N) (59) (20) (65) (41) (39) (78) (2) (15) (2) (324)
F.P. % 20.8 5.2 17.4 16.0 14.5 18.1 2.8 4.5 0.7 100.0
(N) (83) (20) (70) (64) (58) (72) (11) (18) (2) (403)
Medios universitarios % 14.6 8.7 16.7 12.9 14.5 25.1 1.6 5.7 0.1 100.0
(N) (31) (18) (35) (27) (30) (53) (3) (12) (0) (213)
Superiores % 23.7 3.1 21.7 15.1 10.8 18.0 0.3 5.4 1.8 100.0
(N) (60) (7) (55) (38) (27) (46) (0) (13) (4) (256)
N.C. % . 7.3 33.2 22.4 0.6 7.3 29.2 . . 100.0
(N) . (0) (2) (1) (0) (0) (2) . . (7)
TOTAL % 17.6 4.0 17.5 15.2 13.1 22.6 2.1 6.5 1.4 100.0
(N) (502) (113) (499) (432) (371) (642) (59) (184) (40) (2848)



 
 
PREGUNTA 23c
PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P23 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P23a). En general, la
atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

  Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Depende, en unas consultas mejor, en otras peor N.C. TOTAL
Sin estudios % 27.5 56.5 13.7 2.0 0.4 0.0 . 100.0
(N) (69) (142) (34) (4) (0) (0) . (252)
Primaria % 20.0 63.2 12.0 3.0 1.2 0.3 0.2 100.0
(N) (278) (879) (167) (41) (16) (3) (3) (1391)
Secundaria % 24.3 59.1 13.1 2.6 0.9 . . 100.0
(N) (78) (191) (42) (8) (2) . . (324)
F.P. % 19.6 60.4 15.1 2.9 1.1 0.4 0.5 100.0
(N) (79) (243) (61) (11) (4) (1) (1) (403)
Medios universitarios % 20.9 62.7 10.9 1.9 2.8 0.8 . 100.0
(N) (44) (133) (23) (4) (5) (1) . (213)
Superiores % 20.1 60.9 13.8 2.7 1.3 1.2 . 100.0
(N) (51) (156) (35) (6) (3) (3) . (256)
N.C. % 29.8 47.8 . . 22.4 . . 100.0
(N) (2) (3) . . (1) . . (7)
TOTAL % 21.2 61.5 12.8 2.7 1.3 0.4 0.2 100.0
(N) (604) (1750) (363) (77) (35) (10) (5) (2848)



 
 
PREGUNTA 23d
PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P23 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P23a). Y respecto de lo que
Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  Mucho mejor Mejor Más o menos igual Peor Mucho peor Depende, en unas consultas mejor, en otras peor N.C. TOTAL
Sin estudios % 7.3 31.3 50.0 9.7 1.3 0.3 . 100.0
(N) (18) (78) (126) (24) (3) (0) . (252)
Primaria % 3.9 25.4 60.8 6.4 1.7 0.5 1.1 100.0
(N) (54) (353) (845) (89) (24) (7) (15) (1391)
Secundaria % 3.8 26.1 58.7 9.0 1.7 0.3 0.4 100.0
(N) (12) (84) (190) (29) (5) (0) (1) (324)
F.P. % 3.3 23.9 60.4 8.2 1.5 1.4 1.2 100.0
(N) (13) (96) (243) (33) (6) (5) (4) (403)
Medios universitarios % 2.3 28.0 58.1 7.5 3.4 0.4 0.3 100.0
(N) (4) (59) (123) (16) (7) (0) (0) (213)
Superiores % 2.2 16.6 68.0 9.1 2.9 . 1.2 100.0
(N) (5) (42) (174) (23) (7) . (3) (256)
N.C. % 7.7 0.6 69.4 . 22.4 . . 100.0
(N) (0) (0) (5) . (1) . . (7)
TOTAL % 3.8 25.1 60.0 7.6 2.0 0.6 0.9 100.0
(N) (109) (716) (1709) (215) (55) (15) (25) (2848)



 
 
PREGUNTA 23e
PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P23 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P23a). ¿Cuál era la
especialidad del último médico o médica especialista que consultó?

  Cirugía general y de digestivo Ginecología Oftalmología Otorrinolaringología Traumatología Urología Neurología Aparato digestivo Aparato circulatorio Enfermedades de la piel Aparato respiratorio Oncología Psiquiatría Rehabilitación Endocrinología Obstetricia Otras especialidades No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 2.7 7.9 15.9 4.9 22.1 7.5 4.8 2.7 15.5 1.3 1.3 2.4 0.2 0.6 3.7 . 3.4 1.2 1.7 100.0
(N) (6) (19) (40) (12) (55) (18) (11) (6) (39) (3) (3) (6) (0) (1) (9) . (8) (3) (4) (252)
Primaria % 2.5 11.8 8.5 5.1 22.2 6.0 4.1 4.8 8.2 5.0 2.7 2.3 2.0 0.1 3.1 0.0 8.6 0.9 2.1 100.0
(N) (35) (163) (117) (70) (308) (83) (56) (66) (113) (69) (37) (32) (27) (1) (43) (0) (120) (13) (29) (1391)
Secundaria % 3.1 16.5 7.9 3.4 22.0 4.1 4.0 6.0 4.5 8.4 1.9 1.1 0.3 0.1 4.1 0.6 9.6 . 2.5 100.0
(N) (9) (53) (25) (10) (71) (13) (13) (19) (14) (27) (6) (3) (0) (0) (13) (1) (31) . (8) (324)
F.P. % 4.2 18.8 4.5 5.2 17.3 3.9 4.7 6.3 4.9 8.1 2.4 1.6 1.7 0.9 4.2 0.6 8.3 0.3 2.2 100.0
(N) (16) (75) (18) (20) (69) (15) (18) (25) (19) (32) (9) (6) (6) (3) (16) (2) (33) (1) (9) (403)
Medios universitarios % 5.3 21.2 4.5 5.6 13.6 3.8 4.9 8.4 6.1 11.3 1.0 0.3 1.2 . 2.3 1.1 8.7 . 0.9 100.0
(N) (11) (45) (9) (11) (28) (8) (10) (17) (13) (24) (2) (0) (2) . (4) (2) (18) . (1) (213)
Superiores % 2.4 23.2 4.6 4.0 14.1 6.4 3.4 4.4 3.8 12.0 0.9 1.6 0.6 0.6 6.5 0.8 7.4 1.5 1.8 100.0
(N) (6) (59) (11) (10) (36) (16) (8) (11) (9) (30) (2) (4) (1) (1) (16) (2) (18) (3) (4) (256)
N.C. % . . 7.3 22.4 0.6 . 21.5 . 7.7 . 7.3 . . . 11.7 . 21.5 . . 100.0
(N) . . (0) (1) (0) . (1) . (0) . (0) . . . (0) . (1) . . (7)
TOTAL % 3.0 14.7 7.8 4.9 20.0 5.5 4.3 5.2 7.4 6.6 2.2 1.9 1.4 0.3 3.7 0.3 8.2 0.7 2.0 100.0
(N) (86) (417) (223) (138) (570) (155) (121) (147) (210) (187) (61) (53) (40) (8) (105) (9) (232) (21) (57) (2848)



 
 
PREGUNTA 23f
PROCEDE DE P23 Y P23A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P23 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P23a). Cuando un problema
de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree
que la coordinación entre ellos ha sido la correcta?

  No N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 60.0 10.7 24.7 4.6 100.0
(N) (151) (26) (62) (11) (252)
Primaria % 62.0 18.5 16.6 2.9 100.0
(N) (862) (257) (231) (39) (1391)
Secundaria % 59.2 23.0 16.5 1.3 100.0
(N) (192) (74) (53) (4) (324)
F.P. % 60.3 21.7 15.3 2.6 100.0
(N) (243) (87) (61) (10) (403)
Medios universitarios % 59.9 22.0 16.4 1.7 100.0
(N) (127) (46) (34) (3) (213)
Superiores % 58.3 25.2 13.5 3.0 100.0
(N) (149) (64) (34) (7) (256)
N.C. % 34.5 43.9 21.5 . 100.0
(N) (2) (3) (1) . (7)
TOTAL % 60.7 19.7 16.9 2.7 100.0
(N) (1729) (561) (480) (77) (2848)



 
 
PREGUNTA 24
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública,
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de
1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como
'totalmente satisfactorio'.

  Totalmente insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria Sin estudios 2.3 (13) 5.0 (28) 20.8 (117) 36.8 (207) 25.3 (142) 9.6 (54) 0.2 (0) (564)
Primaria 3.0 (108) 7.7 (274) 28.7 (1029) 33.2 (1191) 17.7 (634) 9.0 (321) 0.7 (23) (3584)
Secundaria 5.1 (53) 9.6 (100) 30.8 (323) 29.9 (314) 10.6 (111) 14.1 (148) . . (1052)
F.P. 5.2 (59) 8.5 (97) 31.4 (359) 33.9 (387) 10.6 (121) 9.8 (112) 0.6 (6) (1144)
Medios universitarios 5.6 (33) 9.8 (58) 29.4 (175) 31.2 (186) 12.8 (76) 10.9 (65) 0.3 (1) (598)
Superiores 4.5 (35) 11.9 (93) 25.7 (203) 33.1 (261) 9.9 (78) 14.7 (115) 0.3 (2) (790)
N.C. 7.6 (1) 12.0 (2) 21.0 (4) 34.3 (7) 5.2 (1) 19.9 (4) . . (22)
TOTAL 3.9 (305) 8.5 (656) 28.6 (2214) 33.0 (2556) 15.0 (1165) 10.6 (822) 0.5 (35) (7756)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Sin estudios 0.7 (3) 1.8 (9) 8.9 (50) 29.9 (168) 33.3 (188) 24.7 (139) 0.7 (3) (564)
Primaria 0.9 (33) 3.7 (133) 15.8 (564) 34.1 (1220) 30.0 (1074) 14.8 (530) 0.8 (26) (3584)
Secundaria 1.2 (12) 5.2 (54) 18.6 (195) 34.0 (358) 23.1 (243) 17.7 (186) 0.2 (1) (1052)
F.P. 1.8 (20) 3.1 (34) 18.5 (212) 40.7 (465) 21.8 (248) 13.6 (156) 0.6 (6) (1144)
Medios universitarios 1.3 (7) 2.7 (16) 15.6 (93) 39.4 (235) 28.9 (172) 12.1 (72) 0.0 (0) (598)
Superiores 2.2 (17) 3.5 (27) 17.3 (136) 34.4 (272) 25.5 (201) 16.4 (129) 0.7 (5) (790)
N.C. 7.6 (1) 4.8 (1) 11.2 (2) 31.8 (7) 5.4 (1) 39.3 (8) . . (22)
TOTAL 1.3 (97) 3.6 (277) 16.2 (1255) 35.2 (2727) 27.5 (2131) 15.8 (1223) 0.6 (44) (7756)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Sin estudios 3.8 (21) 10.5 (58) 35.4 (199) 28.6 (161) 11.0 (61) 10.0 (56) 0.7 (4) (564)
Primaria 6.4 (229) 15.7 (561) 35.3 (1265) 25.9 (927) 7.5 (269) 8.8 (315) 0.4 (15) (3584)
Secundaria 8.4 (88) 15.9 (167) 35.9 (377) 20.9 (219) 4.9 (51) 14.1 (147) . . (1052)
F.P. 9.4 (107) 18.0 (205) 37.9 (433) 20.6 (235) 4.5 (51) 9.3 (106) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 8.5 (51) 17.7 (106) 34.2 (204) 25.6 (153) 3.9 (23) 10.0 (59) 0.0 (0) (598)
Superiores 9.2 (72) 16.3 (128) 34.5 (272) 23.8 (188) 4.0 (31) 12.0 (94) 0.3 (2) (790)
N.C. 11.2 (2) 24.6 (5) 14.8 (3) 26.6 (6) 2.8 (0) 20.0 (4) . . (22)
TOTAL 7.4 (572) 15.9 (1233) 35.5 (2757) 24.4 (1892) 6.3 (490) 10.1 (785) 0.3 (25) (7756)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria Sin estudios 1.4 (8) 3.6 (20) 18.4 (103) 32.9 (185) 29.2 (164) 13.1 (73) 1.3 (7) (564)
Primaria 3.2 (113) 5.8 (206) 25.2 (902) 33.9 (1214) 18.7 (670) 12.8 (459) 0.5 (17) (3584)
Secundaria 4.3 (45) 7.9 (83) 25.7 (270) 30.2 (317) 13.2 (138) 18.7 (196) . . (1052)
F.P. 4.0 (45) 8.5 (97) 28.6 (327) 33.5 (382) 12.7 (145) 12.5 (143) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 4.3 (25) 7.4 (44) 27.8 (166) 32.9 (197) 13.7 (82) 13.8 (82) 0.0 (0) (598)
Superiores 5.4 (42) 8.2 (64) 26.2 (207) 30.2 (239) 12.4 (97) 17.3 (136) 0.3 (2) (790)
N.C. . . 4.8 (1) 18.7 (4) 44.0 (10) 2.8 (0) 29.7 (6) . . (22)
TOTAL 3.6 (281) 6.7 (517) 25.5 (1981) 32.8 (2546) 16.8 (1301) 14.2 (1099) 0.4 (29) (7756)
La confianza y seguridad que le transmite el médico o la médica Sin estudios 2.6 (14) 2.7 (15) 15.1 (85) 28.9 (162) 41.8 (236) 8.4 (47) 0.5 (2) (564)
Primaria 2.8 (101) 4.2 (150) 20.5 (735) 37.8 (1353) 26.4 (946) 7.9 (282) 0.4 (14) (3584)
Secundaria 3.5 (36) 5.5 (58) 25.7 (270) 32.8 (345) 19.7 (207) 12.6 (132) 0.2 (2) (1052)
F.P. 3.4 (39) 4.9 (55) 24.3 (278) 40.9 (467) 17.7 (202) 8.5 (96) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 2.4 (14) 4.1 (24) 23.6 (140) 39.8 (237) 21.8 (130) 8.4 (50) 0.0 (0) (598)
Superiores 4.8 (37) 5.4 (42) 21.6 (170) 35.7 (282) 18.8 (148) 13.2 (104) 0.5 (4) (790)
N.C. 7.6 (1) 4.8 (1) 9.8 (2) 62.4 (14) 2.8 (0) 12.7 (2) . . (22)
TOTAL 3.2 (245) 4.5 (347) 21.7 (1683) 36.9 (2864) 24.1 (1871) 9.2 (717) 0.4 (27) (7756)
La facilidad para conseguir cita Sin estudios 8.2 (46) 10.8 (60) 28.3 (159) 26.6 (149) 14.5 (81) 10.4 (58) 1.3 (7) (564)
Primaria 10.0 (356) 15.6 (558) 29.0 (1038) 23.5 (840) 13.3 (477) 8.1 (290) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 14.4 (151) 18.8 (198) 26.5 (278) 18.3 (192) 9.5 (99) 12.3 (129) 0.3 (2) (1052)
F.P. 12.5 (143) 18.6 (212) 28.3 (324) 23.1 (263) 9.3 (106) 7.6 (86) 0.7 (7) (1144)
Medios universitarios 13.1 (78) 17.2 (103) 27.0 (161) 25.6 (153) 8.5 (50) 8.5 (51) 0.1 (0) (598)
Superiores 15.8 (124) 18.9 (149) 22.4 (176) 21.9 (173) 9.2 (73) 11.3 (89) 0.5 (4) (790)
N.C. 14.5 (3) 8.7 (1) 17.0 (3) 29.7 (6) 10.0 (2) 20.0 (4) . . (22)
TOTAL 11.7 (903) 16.6 (1284) 27.6 (2142) 23.0 (1780) 11.5 (891) 9.2 (709) 0.6 (44) (7756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Sin estudios 0.6 (3) 2.3 (12) 13.7 (77) 36.2 (204) 30.7 (173) 15.6 (87) 0.9 (5) (564)
Primaria 1.3 (46) 3.1 (111) 17.3 (620) 37.7 (1351) 28.3 (1014) 11.8 (423) 0.5 (16) (3584)
Secundaria 0.9 (9) 3.6 (37) 18.4 (193) 41.2 (432) 20.2 (212) 15.4 (162) 0.3 (3) (1052)
F.P. 2.1 (24) 3.5 (40) 19.6 (223) 42.9 (491) 21.6 (247) 9.7 (110) 0.5 (6) (1144)
Medios universitarios 1.2 (7) 2.5 (15) 16.3 (97) 43.0 (257) 26.9 (161) 9.3 (55) 0.8 (4) (598)
Superiores 0.6 (5) 3.7 (29) 19.2 (151) 40.1 (317) 23.3 (183) 12.5 (98) 0.6 (4) (790)
N.C. . . 12.3 (2) 27.5 (6) 22.9 (5) 10.0 (2) 27.2 (6) . . (22)
TOTAL 1.2 (95) 3.2 (249) 17.7 (1370) 39.5 (3060) 25.7 (1994) 12.2 (945) 0.5 (40) (7756)
El trato recibido del personal sanitario Sin estudios 1.3 (7) 2.4 (13) 18.2 (102) 34.9 (196) 34.2 (193) 7.9 (44) 1.1 (6) (564)
Primaria 1.5 (55) 3.0 (109) 21.1 (757) 39.7 (1421) 26.1 (934) 8.0 (287) 0.5 (18) (3584)
Secundaria 1.2 (12) 4.3 (45) 26.6 (279) 35.0 (367) 19.2 (201) 13.5 (141) 0.3 (3) (1052)
F.P. 1.7 (19) 3.3 (38) 24.6 (281) 43.6 (499) 17.8 (203) 8.2 (93) 0.7 (8) (1144)
Medios universitarios 1.1 (6) 2.2 (13) 21.1 (126) 46.5 (278) 20.2 (121) 8.6 (51) 0.3 (1) (598)
Superiores 1.9 (14) 5.2 (41) 21.9 (173) 37.8 (298) 20.4 (161) 12.5 (98) 0.4 (2) (790)
N.C. . . 4.8 (1) 18.8 (4) 43.9 (10) 12.5 (2) 20.0 (4) . . (22)
TOTAL 1.5 (116) 3.4 (261) 22.2 (1724) 39.6 (3072) 23.4 (1818) 9.3 (722) 0.5 (40) (7756)
La información recibida sobre su problema de salud Sin estudios 2.6 (14) 3.0 (16) 16.5 (93) 35.2 (198) 33.7 (190) 8.5 (47) 0.5 (2) (564)
Primaria 2.0 (70) 4.3 (152) 21.1 (756) 37.4 (1340) 25.8 (924) 9.1 (326) 0.4 (13) (3584)
Secundaria 2.4 (25) 5.8 (60) 24.1 (253) 37.0 (389) 17.0 (178) 13.7 (144) . . (1052)
F.P. 2.7 (31) 3.8 (43) 23.9 (273) 41.6 (475) 18.3 (209) 9.2 (105) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 1.6 (9) 3.6 (21) 21.2 (127) 43.3 (259) 19.9 (118) 10.4 (62) 0.0 (0) (598)
Superiores 3.3 (26) 5.8 (45) 23.6 (186) 34.0 (268) 18.3 (144) 14.6 (115) 0.4 (3) (790)
N.C. . . 12.3 (2) 21.0 (4) 41.4 (9) 5.2 (1) 20.0 (4) . . (22)
TOTAL 2.3 (177) 4.4 (343) 21.8 (1694) 37.9 (2942) 22.8 (1767) 10.4 (805) 0.3 (24) (7756)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 4.2 (23) 2.5 (13) 14.1 (79) 32.9 (185) 30.3 (170) 15.6 (87) 0.5 (2) (564)
Primaria 4.0 (142) 3.8 (136) 20.5 (736) 32.5 (1163) 25.0 (897) 13.4 (481) 0.7 (26) (3584)
Secundaria 5.0 (52) 5.2 (54) 22.5 (236) 29.5 (309) 19.1 (200) 18.5 (194) 0.3 (2) (1052)
F.P. 4.9 (55) 4.9 (56) 24.5 (280) 33.2 (380) 17.9 (205) 13.7 (157) 0.8 (8) (1144)
Medios universitarios 4.3 (25) 4.3 (25) 19.7 (117) 38.6 (231) 19.1 (114) 14.0 (83) 0.0 (0) (598)
Superiores 4.3 (34) 6.2 (49) 22.2 (175) 29.2 (230) 17.6 (139) 19.3 (152) 1.1 (8) (790)
N.C. . . 4.8 (1) 26.8 (6) 26.0 (5) 5.2 (1) 37.1 (8) . . (22)
TOTAL 4.3 (334) 4.3 (337) 21.1 (1633) 32.3 (2506) 22.3 (1729) 15.0 (1166) 0.6 (49) (7756)
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita Sin estudios 11.9 (67) 14.1 (79) 31.6 (177) 22.5 (127) 9.6 (53) 8.9 (50) 1.5 (8) (564)
Primaria 16.8 (601) 20.3 (727) 29.2 (1045) 19.0 (681) 7.0 (250) 7.1 (255) 0.6 (22) (3584)
Secundaria 20.6 (216) 20.2 (212) 28.7 (302) 14.8 (155) 4.4 (45) 11.3 (119) . . (1052)
F.P. 20.5 (234) 23.4 (267) 28.5 (326) 16.7 (190) 3.9 (44) 6.7 (76) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 21.8 (130) 19.5 (116) 33.2 (198) 12.7 (75) 4.7 (27) 8.2 (49) 0.0 (0) (598)
Superiores 19.9 (157) 19.7 (156) 28.0 (221) 16.2 (128) 4.2 (33) 11.4 (89) 0.5 (3) (790)
N.C. 19.3 (4) 9.8 (2) 21.2 (4) 19.9 (4) 9.8 (2) 20.0 (4) . . (22)
TOTAL 18.2 (1412) 20.1 (1562) 29.4 (2277) 17.6 (1362) 5.9 (458) 8.3 (645) 0.5 (38) (7756)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Sin estudios 9.9 (55) 13.5 (76) 32.4 (183) 20.1 (113) 9.2 (52) 14.4 (81) 0.5 (2) (564)
Primaria 14.2 (507) 20.5 (734) 30.1 (1079) 18.5 (661) 7.2 (256) 9.0 (321) 0.6 (21) (3584)
Secundaria 14.7 (154) 21.4 (224) 28.9 (303) 16.6 (175) 4.4 (45) 13.9 (146) 0.1 (1) (1052)
F.P. 17.2 (196) 22.5 (257) 28.8 (329) 17.6 (201) 3.7 (41) 9.5 (108) 0.8 (8) (1144)
Medios universitarios 18.8 (112) 21.0 (125) 32.2 (192) 14.3 (85) 4.7 (28) 9.1 (54) 0.1 (0) (598)
Superiores 18.9 (149) 18.8 (148) 28.3 (223) 16.7 (131) 4.6 (36) 12.2 (96) 0.7 (5) (790)
N.C. 12.0 (2) 22.2 (5) 28.4 (6) 22.1 (5) 2.6 (0) 12.7 (2) . . (22)
TOTAL 15.2 (1178) 20.3 (1572) 29.9 (2318) 17.7 (1373) 6.0 (461) 10.5 (811) 0.5 (40) (7756)



  Media Desviación típica (N)
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria Sin estudios 7.26 2.05 (509)
Primaria 6.77 2.09 (3238)
Secundaria 6.29 2.09 (903)
F.P. 6.32 2.04 (1025)
Medios universitarios 6.33 2.13 (531)
Superiores 6.23 2.09 (672)
N.C. 6.12 2.09 (18)
TOTAL 6.59 2.10 (6899)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Sin estudios 8.08 1.67 (420)
Primaria 7.68 1.85 (3027)
Secundaria 7.34 1.86 (863)
F.P. 7.38 1.80 (981)
Medios universitarios 7.67 1.76 (525)
Superiores 7.42 1.89 (655)
N.C. 6.52 2.27 (13)
TOTAL 7.59 1.84 (6488)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Sin estudios 6.27 2.01 (503)
Primaria 5.79 2.09 (3253)
Secundaria 5.42 2.07 (904)
F.P. 5.33 2.08 (1033)
Medios universitarios 5.43 2.02 (538)
Superiores 5.43 2.09 (694)
N.C. 5.08 2.05 (18)
TOTAL 5.64 2.09 (6945)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria Sin estudios 7.58 1.90 (482)
Primaria 6.94 2.09 (3107)
Secundaria 6.50 2.11 (855)
F.P. 6.48 2.11 (998)
Medios universitarios 6.57 2.11 (515)
Superiores 6.44 2.18 (652)
N.C. 6.91 1.46 (16)
TOTAL 6.78 2.11 (6628)
La confianza y seguridad que le transmite el médico o la médica Sin estudios 7.88 2.03 (514)
Primaria 7.35 2.06 (3286)
Secundaria 6.87 2.08 (917)
F.P. 6.95 2.01 (1043)
Medios universitarios 7.14 1.90 (548)
Superiores 6.91 2.14 (681)
N.C. 6.69 1.90 (19)
TOTAL 7.20 2.06 (7012)
La facilidad para conseguir cita Sin estudios 6.18 2.44 (498)
Primaria 5.85 2.47 (3272)
Secundaria 5.28 2.49 (920)
F.P. 5.46 2.41 (1049)
Medios universitarios 5.48 2.44 (546)
Superiores 5.30 2.56 (697)
N.C. 5.64 2.58 (18)
TOTAL 5.66 2.48 (7003)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Sin estudios 7.89 1.72 (471)
Primaria 7.60 1.83 (3144)
Secundaria 7.35 1.71 (886)
F.P. 7.27 1.85 (1027)
Medios universitarios 7.58 1.69 (538)
Superiores 7.43 1.70 (687)
N.C. 6.49 1.93 (16)
TOTAL 7.52 1.79 (6770)
El trato recibido del personal sanitario Sin estudios 7.77 1.88 (513)
Primaria 7.48 1.86 (3278)
Secundaria 7.08 1.81 (906)
F.P. 7.18 1.80 (1042)
Medios universitarios 7.35 1.63 (545)
Superiores 7.16 1.89 (689)
N.C. 6.95 1.47 (18)
TOTAL 7.36 1.84 (6993)
La información recibida sobre su problema de salud Sin estudios 7.68 2.03 (513)
Primaria 7.37 1.96 (3244)
Secundaria 6.94 1.96 (907)
F.P. 7.09 1.91 (1033)
Medios universitarios 7.25 1.80 (536)
Superiores 6.92 2.06 (672)
N.C. 6.47 1.74 (18)
TOTAL 7.24 1.97 (6926)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 7.58 2.20 (473)
Primaria 7.24 2.21 (3076)
Secundaria 6.81 2.28 (854)
F.P. 6.82 2.20 (978)
Medios universitarios 6.98 2.09 (514)
Superiores 6.79 2.21 (629)
N.C. 6.47 1.69 (14)
TOTAL 7.08 2.22 (6541)
El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita Sin estudios 5.53 2.43 (505)
Primaria 5.03 2.45 (3306)
Secundaria 4.59 2.37 (932)
F.P. 4.62 2.35 (1063)
Medios universitarios 4.55 2.33 (549)
Superiores 4.67 2.35 (696)
N.C. 5.38 2.71 (18)
TOTAL 4.88 2.42 (7072)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Sin estudios 5.64 2.41 (480)
Primaria 5.13 2.40 (3240)
Secundaria 4.84 2.25 (904)
F.P. 4.77 2.29 (1027)
Medios universitarios 4.68 2.30 (543)
Superiores 4.75 2.36 (688)
N.C. 5.20 2.06 (19)
TOTAL 5.00 2.37 (6905)



 
 
PREGUNTA 25
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

  No N.C. TOTAL
Sin estudios % 15.3 84.5 0.2 100.0
(N) (86) (476) (0) (564)
Primaria % 10.3 89.6 0.1 100.0
(N) (370) (3211) (2) (3584)
Secundaria % 8.9 90.7 0.4 100.0
(N) (93) (953) (4) (1052)
F.P. % 8.5 91.4 0.1 100.0
(N) (97) (1046) (0) (1144)
Medios universitarios % 9.8 90.2 . 100.0
(N) (58) (539) . (598)
Superiores % 9.6 90.4 . 100.0
(N) (75) (714) . (790)
N.C. % 19.5 73.2 7.3 100.0
(N) (4) (16) (1) (22)
TOTAL % 10.1 89.7 0.1 100.0
(N) (787) (6959) (10) (7756)



 
 
PREGUNTA 25a
PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P25). ¿Y puede
recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 y más veces No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Sin estudios 3.7 (3) 88.5 (76) 6.2 (5) 1.7 (1) . . . . (86)
Primaria 8.3 (30) 88.3 (326) 2.4 (8) 0.5 (1) 0.5 (1) . . (370)
Secundaria 15.2 (14) 76.2 (71) 2.4 (2) 5.1 (4) . . 1.2 (1) (93)
F.P. 16.6 (16) 79.3 (77) 1.7 (1) 2.4 (2) . . . . (97)
Medios universitarios 30.7 (18) 64.9 (38) 3.4 (1) . . . . 1.0 (0) (58)
Superiores 29.2 (22) 66.9 (50) 3.9 (2) . . . . . . (75)
N.C. 74.2 (3) 25.8 (1) . . . . . . . . (4)
TOTAL 13.7 (107) 81.6 (642) 2.9 (23) 1.3 (10) 0.2 (1) 0.2 (1) (787)
Privado Sin estudios 92.4 (79) 1.7 (1) . . 4.0 (3) 2.0 (1) . . (86)
Primaria 90.6 (335) 7.2 (26) 1.3 (4) . . . . 0.9 (3) (370)
Secundaria 82.8 (77) 16.6 (15) 0.6 (0) . . 0.1 (0) . . (93)
F.P. 79.8 (77) 19.7 (19) . . . . . . 0.6 (0) (97)
Medios universitarios 59.0 (34) 30.5 (17) 1.9 (1) 5.7 (3) . . 2.9 (1) (58)
Superiores 68.5 (52) 31.5 (23) . . . . . . . . (75)
N.C. 13.2 (0) 86.8 (3) . . . . . . . . (4)
TOTAL 83.6 (658) 13.8 (108) 0.8 (6) 0.9 (6) 0.2 (1) 0.7 (5) (787)



  Media Desviación típica (N)
Público Sin estudios 1.34 0.96 (86)
Primaria 1.14 0.72 (368)
Secundaria 1.67 3.10 (92)
F.P. 1.11 1.00 (97)
Medios universitarios 0.88 0.74 (58)
Superiores 0.87 0.80 (75)
N.C. 0.26 0.44 (4)
TOTAL 1.17 1.33 (783)
Privado Sin estudios 0.58 3.10 (84)
Primaria 0.12 0.47 (367)
Secundaria 0.22 0.53 (93)
F.P. 0.21 0.43 (96)
Medios universitarios 1.17 3.15 (56)
Superiores 0.35 0.54 (75)
N.C. 0.99 0.51 (4)
TOTAL 0.30 1.43 (779)



 
 
PREGUNTA 25b
PROCEDE DE P25 Y P25A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P25 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P25a). El último ingreso en el
hospital fue para...

  Una operación Una prueba especial para saber lo que tenía Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a Un parto/cesárea Otras razones N.C. TOTAL
Sin estudios % 65.0 7.2 18.4 . 7.6 1.7 100.0
(N) (54) (6) (15) . (6) (1) (83)
Primaria % 50.3 12.2 19.2 11.2 6.5 0.7 100.0
(N) (169) (41) (64) (37) (21) (2) (337)
Secundaria % 42.6 10.1 24.6 18.7 4.0 . 100.0
(N) (33) (7) (19) (14) (3) . (78)
F.P. % 50.0 7.7 6.9 30.5 2.9 2.0 100.0
(N) (40) (6) (5) (24) (2) (1) (81)
Medios universitarios % 47.1 10.4 12.3 30.2 . . 100.0
(N) (18) (4) (4) (12) . . (40)
Superiores % 34.4 10.7 14.6 35.9 4.3 . 100.0
(N) (18) (5) (7) (19) (2) . (53)
N.C. % . . 100.0 . . . 100.0
(N) . . (1) . . . (1)
TOTAL % 49.6 10.5 17.6 16.1 5.3 0.8 100.0
(N) (335) (71) (119) (108) (35) (5) (675)



 
 
PREGUNTA 25c
PROCEDE DE P25, P25A Y P25B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN
HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P25, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P25a y 1 en
P25b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en
ingresarle/a?

  No N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 65.6 34.4 . . 100.0
(N) (35) (18) . . (54)
Primaria % 72.1 27.2 0.6 0.1 100.0
(N) (122) (46) (1) (0) (169)
Secundaria % 87.4 12.6 . . 100.0
(N) (29) (4) . . (33)
F.P. % 83.6 16.4 . . 100.0
(N) (33) (6) . . (40)
Medios universitarios % 62.3 22.2 3.1 12.4 100.0
(N) (11) (4) (0) (2) (18)
Superiores % 77.2 19.2 3.6 . 100.0
(N) (14) (3) (0) . (18)
TOTAL % 73.7 24.9 0.7 0.7 100.0
(N) (247) (83) (2) (2) (335)



 
 
PREGUNTA 25d
PROCEDE DE P25 Y P25A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P25 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P25a). ¿Le asignaron durante su
estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su
problema de salud?

  No No recuerda N.C. TOTAL
Sin estudios % 65.1 19.9 9.0 5.9 100.0
(N) (54) (16) (7) (4) (83)
Primaria % 72.9 17.3 7.3 2.6 100.0
(N) (246) (58) (24) (8) (337)
Secundaria % 70.2 22.0 2.7 5.1 100.0
(N) (55) (17) (2) (3) (78)
F.P. % 74.5 18.0 3.5 4.1 100.0
(N) (60) (14) (2) (3) (81)
Medios universitarios % 71.4 25.0 3.6 . 100.0
(N) (28) (10) (1) . (40)
Superiores % 75.4 21.5 . 3.1 100.0
(N) (40) (11) . (1) (53)
N.C. % 51.2 48.8 . . 100.0
(N) (0) (0) . . (1)
TOTAL % 71.9 19.1 5.7 3.3 100.0
(N) (485) (128) (38) (22) (675)



 
 
PREGUNTA 25e
PROCEDE DE P25 Y P25A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P25 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P25a). En general, la atención que
ha recibido en el hospital público ha sido...

  Muy buena Buena Regular Mala Muy mala N.C. TOTAL
Sin estudios % 33.3 55.6 7.2 . 0.1 3.9 100.0
(N) (27) (46) (5) . (0) (3) (83)
Primaria % 35.0 52.3 8.0 1.5 1.4 1.9 100.0
(N) (118) (176) (26) (4) (4) (6) (337)
Secundaria % 36.2 51.9 4.1 2.7 2.1 2.9 100.0
(N) (28) (40) (3) (2) (1) (2) (78)
F.P. % 34.0 51.7 8.2 . . 6.2 100.0
(N) (27) (41) (6) . . (4) (81)
Medios universitarios % 47.9 40.7 7.2 . 3.6 0.5 100.0
(N) (19) (16) (2) . (1) (0) (40)
Superiores % 51.5 39.6 6.2 2.7 . . 100.0
(N) (27) (21) (3) (1) . . (53)
N.C. % 51.2 48.8 . . . . 100.0
(N) (0) (0) . . . . (1)
TOTAL % 36.9 50.9 7.3 1.3 1.2 2.5 100.0
(N) (249) (343) (49) (8) (7) (17) (675)



 
 
PREGUNTA 25f
PROCEDE DE P25 Y P25A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P25 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P25a). Y respecto de lo que Ud.
esperaba, esta atención ha sido...

  Mucho mejor Mejor Más o menos igual Peor Mucho peor N.C. TOTAL
Sin estudios % 12.1 43.9 34.5 4.1 . 5.5 100.0
(N) (10) (36) (28) (3) . (4) (83)
Primaria % 8.3 35.5 49.9 4.3 0.6 1.4 100.0
(N) (27) (119) (168) (14) (2) (4) (337)
Secundaria % 7.0 46.3 41.6 2.2 3.0 . 100.0
(N) (5) (36) (32) (1) (2) . (78)
F.P. % 18.3 29.9 42.6 5.0 . 4.1 100.0
(N) (14) (24) (34) (4) . (3) (81)
Medios universitarios % 12.6 36.2 39.6 5.8 3.6 2.2 100.0
(N) (5) (14) (15) (2) (1) (0) (40)
Superiores % 9.2 22.0 59.2 9.6 . . 100.0
(N) (4) (11) (31) (5) . . (53)
N.C. % 51.2 48.8 . . . . 100.0
(N) (0) (0) . . . . (1)
TOTAL % 10.2 36.1 46.2 4.6 0.9 2.0 100.0
(N) (68) (243) (312) (31) (5) (13) (675)



 
 
PREGUNTA 26
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la
asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa
que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Totalmente insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Totalmente satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Sin estudios 2.1 (11) 5.8 (32) 22.2 (125) 33.5 (189) 26.4 (148) 9.7 (54) 0.3 (1) (564)
Primaria 3.9 (140) 6.8 (242) 30.5 (1093) 32.7 (1173) 15.9 (570) 9.7 (348) 0.4 (15) (3584)
Secundaria 3.7 (39) 7.0 (73) 31.5 (331) 32.8 (345) 11.4 (120) 13.3 (139) 0.3 (2) (1052)
F.P. 4.1 (46) 9.6 (110) 32.7 (373) 33.5 (382) 9.4 (107) 10.6 (121) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 4.9 (29) 9.1 (54) 32.7 (195) 36.4 (218) 9.4 (56) 7.5 (44) . . (598)
Superiores 4.6 (36) 10.7 (84) 34.8 (275) 29.9 (236) 8.1 (63) 11.6 (91) 0.2 (1) (790)
N.C. 2.5 (0) 16.9 (3) 21.1 (4) 35.7 (8) 10.7 (2) 13.2 (3) . . (22)
TOTAL 3.9 (304) 7.8 (602) 30.9 (2399) 32.9 (2553) 13.8 (1069) 10.4 (803) 0.3 (23) (7756)
El papeleo para el ingreso Sin estudios 1.6 (9) 5.7 (32) 17.2 (96) 21.3 (120) 17.5 (98) 36.5 (205) 0.3 (1) (564)
Primaria 3.6 (129) 6.6 (236) 23.7 (850) 24.7 (886) 12.6 (451) 28.4 (1016) 0.4 (12) (3584)
Secundaria 3.6 (38) 7.5 (78) 23.7 (249) 25.0 (263) 8.2 (86) 31.9 (335) . . (1052)
F.P. 2.9 (33) 6.9 (79) 25.6 (293) 28.5 (325) 7.8 (89) 28.1 (321) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 3.9 (23) 6.9 (41) 25.5 (152) 27.6 (165) 8.7 (51) 27.5 (164) . . (598)
Superiores 5.6 (44) 7.3 (57) 27.7 (218) 22.7 (179) 6.5 (51) 29.3 (231) 0.8 (6) (790)
N.C. 7.2 (1) 6.4 (1) 22.1 (5) 14.5 (3) 3.5 (0) 46.4 (10) . . (22)
TOTAL 3.6 (280) 6.8 (527) 24.1 (1866) 25.0 (1942) 10.7 (829) 29.5 (2287) 0.3 (22) (7756)
Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente Sin estudios 7.7 (43) 14.8 (83) 22.3 (125) 13.5 (76) 7.3 (40) 33.9 (191) 0.6 (3) (564)
Primaria 12.6 (451) 17.4 (624) 26.9 (964) 13.4 (481) 4.6 (163) 24.7 (883) 0.4 (14) (3584)
Secundaria 14.2 (149) 17.3 (182) 24.9 (261) 11.9 (125) 2.6 (27) 29.1 (306) . . (1052)
F.P. 14.9 (169) 20.8 (238) 23.2 (265) 12.6 (144) 3.5 (40) 24.8 (283) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 15.1 (90) 17.4 (104) 28.0 (167) 12.5 (74) 2.2 (12) 24.7 (147) . . (598)
Superiores 15.4 (121) 19.2 (151) 25.9 (204) 11.2 (88) 3.8 (29) 24.0 (190) 0.4 (3) (790)
N.C. 7.3 (1) 20.9 (4) 17.0 (3) . . 3.5 (0) 51.4 (11) . . (22)
TOTAL 13.3 (1028) 17.9 (1389) 25.7 (1993) 12.8 (990) 4.1 (316) 26.0 (2014) 0.3 (23) (7756)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Sin estudios 0.6 (3) 2.2 (12) 15.6 (87) 38.4 (216) 34.1 (192) 8.8 (49) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.9 (66) 3.3 (118) 21.1 (755) 39.0 (1398) 26.3 (943) 8.1 (290) 0.3 (12) (3584)
Secundaria 1.9 (20) 2.6 (27) 23.1 (243) 41.5 (436) 20.2 (212) 10.5 (110) 0.1 (0) (1052)
F.P. 1.5 (17) 3.9 (44) 24.6 (281) 43.5 (498) 17.7 (202) 8.6 (98) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 0.6 (3) 4.0 (23) 21.2 (127) 50.9 (304) 16.9 (101) 6.3 (37) . . (598)
Superiores 1.7 (13) 4.0 (31) 24.7 (195) 38.9 (307) 18.2 (143) 12.3 (97) 0.2 (1) (790)
N.C. . . 7.6 (1) 14.6 (3) 46.0 (10) 17.1 (3) 14.7 (3) . . (22)
TOTAL 1.6 (124) 3.4 (260) 21.8 (1693) 40.9 (3172) 23.2 (1800) 8.9 (687) 0.2 (17) (7756)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Sin estudios 0.3 (1) 3.5 (19) 16.2 (91) 36.2 (204) 34.2 (192) 9.3 (52) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.5 (53) 3.0 (108) 20.3 (725) 39.2 (1403) 27.4 (982) 8.3 (296) 0.4 (13) (3584)
Secundaria 1.7 (17) 3.0 (31) 22.8 (239) 41.1 (432) 20.4 (214) 11.0 (115) 0.1 (0) (1052)
F.P. 1.1 (12) 3.2 (36) 23.0 (262) 43.3 (495) 20.7 (236) 8.5 (97) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 0.9 (5) 3.4 (20) 19.6 (117) 45.5 (272) 23.6 (141) 6.8 (40) 0.2 (1) (598)
Superiores 1.7 (13) 3.6 (28) 22.2 (175) 40.4 (319) 19.5 (154) 12.7 (100) . . (790)
N.C. . . . . 22.2 (5) 40.3 (9) 24.4 (5) 13.2 (3) . . (22)
TOTAL 1.3 (103) 3.2 (244) 20.9 (1618) 40.4 (3136) 24.9 (1927) 9.1 (705) 0.3 (19) (7756)
El número de personas que comparten habitación Sin estudios 6.4 (36) 5.5 (30) 31.7 (178) 27.0 (152) 19.7 (111) 9.1 (51) 0.7 (3) (564)
Primaria 8.2 (293) 12.1 (435) 31.9 (1143) 27.1 (970) 13.7 (492) 6.5 (233) 0.4 (14) (3584)
Secundaria 11.3 (119) 13.6 (143) 33.3 (350) 23.5 (247) 7.9 (82) 10.4 (109) 0.0 (0) (1052)
F.P. 11.6 (132) 13.1 (149) 35.3 (403) 24.2 (276) 8.2 (93) 7.5 (85) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 12.1 (72) 18.3 (109) 33.4 (200) 23.2 (138) 7.4 (44) 5.6 (33) . . (598)
Superiores 12.8 (100) 14.6 (115) 36.6 (289) 20.9 (165) 7.5 (59) 7.7 (60) . . (790)
N.C. 16.0 (3) 19.6 (4) 26.9 (6) 7.2 (1) 7.4 (1) 22.9 (5) . . (22)
TOTAL 9.8 (758) 12.7 (988) 33.2 (2571) 25.2 (1952) 11.4 (885) 7.5 (578) 0.3 (21) (7756)
El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, celadores y celadoras) Sin estudios 1.1 (6) 4.1 (23) 20.4 (115) 32.1 (181) 25.4 (143) 16.3 (92) 0.5 (2) (564)
Primaria 2.4 (85) 3.7 (133) 25.3 (906) 36.5 (1309) 18.2 (653) 13.4 (479) 0.5 (16) (3584)
Secundaria 3.0 (31) 4.4 (46) 26.5 (279) 37.8 (397) 12.8 (134) 15.5 (162) . . (1052)
F.P. 2.8 (31) 4.2 (48) 29.1 (333) 36.4 (416) 14.0 (160) 13.2 (151) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 2.5 (15) 5.1 (30) 26.4 (157) 39.8 (238) 13.5 (80) 12.6 (75) 0.1 (0) (598)
Superiores 3.4 (26) 5.7 (45) 27.3 (215) 35.6 (281) 12.3 (97) 15.6 (123) 0.1 (0) (790)
N.C. . . 7.3 (1) 21.2 (4) 48.5 (11) 7.4 (1) 15.6 (3) . . (22)
TOTAL 2.5 (196) 4.2 (329) 25.9 (2012) 36.6 (2835) 16.4 (1271) 14.0 (1088) 0.3 (22) (7756)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Sin estudios . . 1.8 (10) 11.9 (67) 33.8 (190) 37.0 (208) 14.9 (84) 0.6 (3) (564)
Primaria 0.6 (22) 2.2 (78) 12.8 (458) 37.7 (1350) 36.9 (1321) 9.4 (337) 0.4 (14) (3584)
Secundaria 0.2 (2) 2.1 (21) 14.5 (152) 40.9 (430) 31.6 (332) 10.4 (109) 0.3 (3) (1052)
F.P. 1.0 (11) 1.8 (20) 14.2 (162) 45.0 (514) 30.2 (346) 7.3 (83) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 0.2 (1) 1.7 (10) 12.6 (75) 46.2 (276) 33.6 (201) 5.7 (34) . . (598)
Superiores 0.7 (5) 3.7 (28) 14.0 (110) 43.1 (340) 29.4 (232) 8.9 (70) 0.2 (1) (790)
N.C. . . 1.5 (0) 11.5 (2) 48.4 (11) 15.6 (3) 22.9 (5) . . (22)
TOTAL 0.5 (42) 2.2 (171) 13.3 (1029) 40.2 (3115) 34.1 (2646) 9.3 (724) 0.4 (28) (7756)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Sin estudios 1.4 (7) 1.7 (9) 16.9 (95) 35.7 (201) 31.0 (174) 13.1 (74) 0.3 (1) (564)
Primaria 1.9 (69) 3.0 (107) 20.1 (720) 36.8 (1318) 26.9 (962) 11.0 (392) 0.4 (14) (3584)
Secundaria 1.5 (15) 4.0 (41) 21.9 (230) 37.5 (394) 18.9 (199) 15.9 (167) 0.2 (2) (1052)
F.P. 1.3 (15) 2.6 (29) 25.7 (294) 39.1 (446) 19.0 (217) 12.1 (138) 0.2 (2) (1144)
Medios universitarios 0.6 (3) 3.9 (23) 21.9 (131) 45.3 (271) 18.4 (110) 9.8 (58) . . (598)
Superiores 1.7 (13) 3.6 (28) 23.2 (183) 37.4 (295) 16.9 (133) 17.1 (135) . . (790)
N.C. . . . . 21.2 (4) 35.3 (8) 5.9 (1) 37.6 (8) . . (22)
TOTAL 1.6 (125) 3.1 (240) 21.4 (1658) 37.9 (2936) 23.2 (1799) 12.6 (976) 0.3 (20) (7756)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 2.4 (13) 1.8 (10) 16.0 (89) 31.8 (179) 28.9 (162) 18.9 (106) 0.3 (1) (564)
Primaria 2.8 (99) 2.8 (99) 19.1 (684) 34.0 (1218) 25.5 (914) 14.9 (533) 1.0 (34) (3584)
Secundaria 2.7 (28) 2.9 (30) 21.4 (224) 30.3 (318) 19.8 (208) 22.4 (235) 0.5 (5) (1052)
F.P. 2.6 (29) 3.0 (34) 24.2 (276) 34.6 (395) 19.5 (223) 15.6 (178) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 2.2 (13) 4.7 (27) 23.2 (138) 37.6 (224) 18.4 (110) 14.0 (83) . . (598)
Superiores 2.1 (16) 5.6 (44) 23.6 (186) 32.1 (253) 14.6 (115) 21.6 (170) 0.5 (3) (790)
N.C. 2.5 (0) . . 13.5 (3) 18.7 (4) 13.1 (3) 52.1 (11) . . (22)
TOTAL 2.6 (201) 3.2 (246) 20.7 (1603) 33.5 (2595) 22.4 (1737) 17.0 (1321) 0.7 (50) (7756)



  Media Desviación típica (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Sin estudios 7.31 2.09 (507)
Primaria 6.68 2.10 (3219)
Secundaria 6.50 1.94 (909)
F.P. 6.30 1.98 (1021)
Medios universitarios 6.32 1.98 (553)
Superiores 6.13 1.95 (697)
N.C. 6.22 1.88 (19)
TOTAL 6.56 2.06 (6929)
El papeleo para el ingreso Sin estudios 7.08 2.14 (356)
Primaria 6.56 2.17 (2554)
Secundaria 6.32 2.07 (716)
F.P. 6.40 1.99 (820)
Medios universitarios 6.38 2.07 (433)
Superiores 6.00 2.09 (552)
N.C. 5.46 2.00 (12)
TOTAL 6.47 2.12 (5446)
Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente Sin estudios 5.46 2.45 (369)
Primaria 4.95 2.30 (2685)
Secundaria 4.66 2.23 (745)
F.P. 4.62 2.27 (858)
Medios universitarios 4.61 2.16 (450)
Superiores 4.70 2.23 (597)
N.C. 4.28 2.10 (11)
TOTAL 4.84 2.29 (5718)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Sin estudios 7.93 1.75 (512)
Primaria 7.44 1.91 (3281)
Secundaria 7.22 1.80 (940)
F.P. 7.13 1.79 (1044)
Medios universitarios 7.24 1.61 (560)
Superiores 7.11 1.80 (691)
N.C. 7.19 1.66 (19)
TOTAL 7.35 1.84 (7051)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Sin estudios 7.89 1.79 (510)
Primaria 7.51 1.88 (3273)
Secundaria 7.26 1.77 (935)
F.P. 7.32 1.73 (1044)
Medios universitarios 7.42 1.68 (556)
Superiores 7.19 1.81 (690)
N.C. 7.73 1.39 (19)
TOTAL 7.44 1.82 (7031)
El número de personas que comparten habitación Sin estudios 6.60 2.35 (508)
Primaria 6.08 2.34 (3336)
Secundaria 5.54 2.29 (942)
F.P. 5.57 2.30 (1056)
Medios universitarios 5.38 2.31 (565)
Superiores 5.40 2.29 (730)
N.C. 4.73 2.45 (17)
TOTAL 5.84 2.35 (7157)
El trato recibido del personal no sanitario (administrativos y administrativas, celadores y celadoras) Sin estudios 7.48 1.98 (469)
Primaria 7.08 1.95 (3088)
Secundaria 6.79 1.86 (889)
F.P. 6.83 1.89 (990)
Medios universitarios 6.78 1.90 (522)
Superiores 6.66 1.90 (666)
N.C. 6.72 1.35 (19)
TOTAL 6.97 1.93 (6645)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Sin estudios 8.16 1.57 (476)
Primaria 7.99 1.69 (3232)
Secundaria 7.87 1.61 (938)
F.P. 7.75 1.62 (1055)
Medios universitarios 7.96 1.49 (564)
Superiores 7.68 1.66 (718)
N.C. 7.72 1.35 (17)
TOTAL 7.91 1.65 (7004)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Sin estudios 7.84 1.81 (488)
Primaria 7.49 1.93 (3177)
Secundaria 7.18 1.86 (882)
F.P. 7.20 1.75 (1002)
Medios universitarios 7.27 1.69 (539)
Superiores 7.10 1.84 (655)
N.C. 6.75 1.20 (14)
TOTAL 7.38 1.87 (6760)
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Sin estudios 7.72 2.06 (455)
Primaria 7.43 2.05 (3016)
Secundaria 7.14 2.04 (810)
F.P. 7.09 1.96 (959)
Medios universitarios 7.08 1.93 (514)
Superiores 6.89 1.93 (616)
N.C. 7.03 1.80 (10)
TOTAL 7.28 2.03 (6385)



 
 
PREGUNTA 27
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. ¿Podría valorar cada uno
de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 significa que 'no facilita ninguna
información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

  No_facilita_ninguna_información (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Facilita mucha información (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La información que da las administraciones sanitarias sobre los servicios que prestan Sin estudios 12.9 (72) 10.3 (58) 22.8 (128) 13.0 (73) 5.0 (28) 35.1 (197) 1.0 (5) (564)
Primaria 12.9 (462) 13.4 (478) 32.7 (1173) 17.6 (631) 3.8 (137) 19.0 (680) 0.6 (20) (3584)
Secundaria 11.2 (117) 15.0 (157) 39.1 (411) 18.2 (191) 3.3 (34) 12.9 (135) 0.3 (3) (1052)
F.P. 14.5 (165) 18.7 (213) 36.6 (418) 17.6 (200) 2.1 (24) 10.4 (118) 0.3 (2) (1144)
Medios universitarios 10.1 (60) 19.3 (115) 39.7 (237) 19.2 (114) 3.4 (20) 8.0 (47) 0.3 (1) (598)
Superiores 11.0 (87) 20.3 (160) 39.0 (308) 17.4 (137) 3.5 (28) 8.5 (67) 0.2 (1) (790)
N.C. 7.3 (1) 29.3 (6) 19.9 (4) 25.8 (5) 2.6 (0) 15.3 (3) . . (22)
TOTAL 12.5 (967) 15.3 (1190) 34.6 (2683) 17.5 (1355) 3.5 (273) 16.1 (1250) 0.5 (36) (7756)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias Sin estudios 15.7 (88) 11.9 (67) 23.6 (132) 9.3 (52) 3.7 (20) 35.4 (199) 0.5 (2) (564)
Primaria 19.3 (692) 16.7 (597) 28.9 (1036) 12.1 (433) 3.5 (127) 18.9 (677) 0.6 (20) (3584)
Secundaria 19.3 (203) 21.6 (227) 29.6 (311) 11.5 (121) 3.2 (33) 14.5 (153) 0.2 (2) (1052)
F.P. 22.1 (253) 25.0 (285) 29.8 (340) 10.7 (122) 1.3 (15) 11.0 (125) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 19.9 (119) 20.9 (124) 33.7 (201) 12.4 (74) 3.1 (18) 10.1 (60) . . (598)
Superiores 21.0 (165) 24.9 (196) 29.6 (233) 11.4 (90) 2.3 (18) 10.5 (83) 0.3 (2) (790)
N.C. 18.4 (4) 17.3 (3) 14.8 (3) 10.0 (2) 2.6 (0) 36.9 (8) . . (22)
TOTAL 19.7 (1527) 19.4 (1503) 29.1 (2259) 11.5 (895) 3.0 (233) 16.9 (1307) 0.4 (30) (7756)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Sin estudios 14.5 (81) 10.4 (58) 22.7 (128) 8.0 (45) 3.6 (20) 40.0 (225) 0.8 (4) (564)
Primaria 16.7 (600) 14.1 (504) 29.3 (1050) 11.6 (414) 3.4 (121) 24.0 (861) 0.9 (32) (3584)
Secundaria 15.9 (167) 17.7 (186) 32.4 (340) 13.4 (140) 2.8 (29) 17.7 (185) 0.2 (1) (1052)
F.P. 19.7 (225) 20.7 (236) 33.0 (377) 11.1 (126) 2.5 (29) 12.8 (146) 0.2 (1) (1144)
Medios universitarios 16.2 (97) 22.6 (135) 33.6 (201) 12.8 (76) 2.8 (16) 11.8 (70) 0.1 (0) (598)
Superiores 17.9 (141) 21.1 (166) 32.1 (254) 13.5 (106) 2.6 (20) 12.4 (98) 0.4 (2) (790)
N.C. 18.7 (4) 19.3 (4) 5.1 (1) 14.8 (3) 2.8 (0) 39.4 (9) . . (22)
TOTAL 17.0 (1318) 16.7 (1292) 30.3 (2353) 11.8 (914) 3.1 (237) 20.6 (1596) 0.6 (44) (7756)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Sin estudios 10.0 (56) 7.9 (44) 24.4 (137) 19.3 (108) 5.7 (32) 31.7 (178) 1.0 (5) (564)
Primaria 9.4 (336) 10.7 (381) 34.4 (1233) 22.5 (808) 6.7 (241) 15.4 (553) 0.8 (28) (3584)
Secundaria 8.0 (83) 13.2 (139) 36.8 (387) 23.6 (248) 7.2 (75) 11.1 (116) 0.2 (2) (1052)
F.P. 10.6 (120) 14.3 (163) 38.1 (436) 24.4 (279) 5.0 (57) 7.3 (83) 0.3 (3) (1144)
Medios universitarios 8.5 (50) 17.2 (102) 33.7 (201) 27.7 (166) 7.0 (41) 5.9 (35) . . (598)
Superiores 10.3 (81) 16.0 (126) 38.5 (304) 23.3 (183) 4.9 (39) 6.8 (53) 0.2 (1) (790)
N.C. . . 34.0 (7) 29.8 (6) 10.0 (2) 2.8 (0) 23.3 (5) . . (22)
TOTAL 9.4 (729) 12.4 (965) 34.9 (2707) 23.2 (1796) 6.3 (488) 13.2 (1027) 0.5 (41) (7756)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Sin estudios 8.7 (48) 9.0 (50) 23.7 (133) 14.2 (80) 5.6 (31) 37.2 (210) 1.6 (9) (564)
Primaria 11.2 (402) 13.5 (482) 29.1 (1042) 18.3 (654) 5.7 (204) 21.3 (764) 0.9 (33) (3584)
Secundaria 12.7 (134) 15.2 (160) 34.5 (363) 17.4 (182) 4.7 (49) 14.5 (152) 0.9 (9) (1052)
F.P. 13.2 (150) 16.5 (188) 36.8 (420) 18.4 (210) 3.1 (35) 11.7 (133) 0.5 (5) (1144)
Medios universitarios 12.3 (73) 17.0 (101) 35.6 (213) 17.8 (106) 4.6 (27) 12.7 (76) . . (598)
Superiores 15.9 (126) 21.1 (167) 30.3 (239) 15.2 (120) 4.2 (33) 13.0 (102) 0.2 (1) (790)
N.C. . . 38.0 (8) 12.3 (2) 7.6 (1) 10.0 (2) 32.1 (7) . . (22)
TOTAL 12.1 (935) 14.9 (1159) 31.1 (2415) 17.5 (1355) 4.9 (383) 18.7 (1447) 0.8 (59) (7756)



  Media Desviación típica (N)
La información que da las administraciones sanitarias sobre los servicios que prestan Sin estudios 5.02 2.49 (360)
Primaria 5.10 2.26 (2883)
Secundaria 5.14 2.08 (913)
F.P. 4.85 2.10 (1022)
Medios universitarios 5.21 2.05 (549)
Superiores 5.03 2.02 (721)
N.C. 5.27 2.16 (19)
TOTAL 5.07 2.18 (6470)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios o las usuarias Sin estudios 4.57 2.43 (361)
Primaria 4.53 2.36 (2886)
Secundaria 4.42 2.26 (896)
F.P. 4.17 2.11 (1016)
Medios universitarios 4.50 2.21 (537)
Superiores 4.29 2.18 (704)
N.C. 4.00 2.48 (14)
TOTAL 4.43 2.29 (6419)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Sin estudios 4.57 2.41 (333)
Primaria 4.64 2.33 (2690)
Secundaria 4.67 2.22 (864)
F.P. 4.40 2.15 (996)
Medios universitarios 4.61 2.14 (526)
Superiores 4.56 2.18 (689)
N.C. 4.44 2.31 (13)
TOTAL 4.59 2.26 (6115)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Sin estudios 5.55 2.45 (379)
Primaria 5.63 2.24 (3001)
Secundaria 5.67 2.16 (933)
F.P. 5.46 2.12 (1057)
Medios universitarios 5.66 2.17 (563)
Superiores 5.40 2.12 (734)
N.C. 5.36 1.58 (17)
TOTAL 5.58 2.20 (6687)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Sin estudios 5.44 2.44 (344)
Primaria 5.31 2.33 (2785)
Secundaria 5.13 2.24 (889)
F.P. 5.03 2.15 (1005)
Medios universitarios 5.14 2.19 (522)
Superiores 4.78 2.28 (686)
N.C. 5.38 2.19 (15)
TOTAL 5.17 2.29 (6249)



 
 
PREGUNTA 28
¿Cree Ud. que esta Comunidad Autónoma está llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las listas de espera?

  No N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 35.0 23.5 41.4 0.1 100.0
(N) (197) (132) (233) (0) (564)
Primaria % 33.8 34.1 31.8 0.3 100.0
(N) (1212) (1222) (1138) (10) (3584)
Secundaria % 31.9 37.7 29.9 0.4 100.0
(N) (336) (397) (315) (3) (1052)
F.P. % 32.5 42.2 25.2 0.1 100.0
(N) (371) (482) (288) (1) (1144)
Medios universitarios % 32.1 41.8 25.8 0.3 100.0
(N) (192) (250) (154) (1) (598)
Superiores % 33.0 41.0 25.6 0.4 100.0
(N) (260) (323) (202) (3) (790)
N.C. % 17.3 40.5 35.0 7.2 100.0
(N) (3) (9) (8) (1) (22)
TOTAL % 33.2 36.3 30.2 0.3 100.0
(N) (2574) (2818) (2339) (23) (7756)



 
 
PREGUNTA 29
En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

  Ha mejorado Ha empeorado Sigue igual N.S. N.C. TOTAL
Sin estudios % 23.0 10.4 40.2 26.0 0.4 100.0
(N) (129) (58) (226) (146) (2) (564)
Primaria % 20.0 17.3 45.2 17.4 0.2 100.0
(N) (715) (619) (1619) (622) (7) (3584)
Secundaria % 16.4 19.2 45.3 19.2 . 100.0
(N) (172) (201) (476) (201) . (1052)
F.P. % 15.1 21.6 48.8 14.3 0.1 100.0
(N) (172) (247) (558) (164) (1) (1144)
Medios universitarios % 17.7 17.9 45.4 18.4 0.6 100.0
(N) (105) (107) (271) (110) (3) (598)
Superiores % 14.2 21.5 42.0 22.3 . 100.0
(N) (112) (170) (331) (176) . (790)
N.C. % 10.1 19.4 62.6 7.8 . 100.0
(N) (2) (4) (14) (1) . (22)
TOTAL % 18.2 18.2 45.1 18.3 0.2 100.0
(N) (1410) (1409) (3499) (1422) (15) (7756)



 
 
PREGUNTA 30
En su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todas las personas con independencia de que...?

  No N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra Sin estudios 49.9 (281) 15.9 (89) 33.3 (187) 0.9 (5) (564)
Primaria 44.5 (1594) 28.4 (1017) 26.9 (963) 0.3 (9) (3584)
Secu