Estudio 8808 Cuestionario 0 Muestra 0. Tabulación por Sexo del entrevistado
 
PREGUNTA 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés
para los ciudadanos?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Defensa 0.9 (32) 0.9 (32) 0.9 (65)
Educación 19.7 (685) 20.6 (750) 20.2 (1435)
Sanidad 25.5 (888) 30.5 (1111) 28.1 (1999)
Vivienda 22.9 (797) 17.8 (647) 20.3 (1444)
Pensiones 10.9 (380) 12.2 (442) 11.6 (823)
Transportes 0.9 (32) 0.5 (19) 0.7 (52)
Seguridad ciudadana 10.7 (372) 9.6 (348) 10.1 (721)
Servicios sociales 4.7 (162) 3.5 (127) 4.1 (290)
N.S. 2.8 (96) 3.6 (131) 3.2 (227)
N.C. 0.9 (31) 0.9 (31) 0.9 (63)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál
expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien 20.8 (725) 17.7 (644) 19.2 (1370)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios 50.1 (1742) 47.7 (1738) 48.9 (3481)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan 23.9 (831) 28.4 (1033) 26.2 (1864)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente 4.4 (152) 5.4 (195) 4.9 (347)
N.S. 0.5 (18) 0.7 (26) 0.6 (44)
N.C. 0.3 (11) 0.1 (4) 0.2 (16)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 3
Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para
contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho y el 10 que está muy
satisfecho.

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Insatisfecho (1-2) 3.8 (131) 3.9 (142) 3.8 (274)
(3-4) 11.0 (382) 12.0 (435) 11.5 (818)
(5-6) 33.4 (1162) 36.7 (1338) 35.1 (2501)
(7-8) 41.4 (1440) 34.8 (1266) 38.0 (2706)
Satisfecho (9-10) 9.7 (339) 11.5 (419) 10.6 (758)
N.S. 0.7 (24) 0.9 (33) 0.8 (58)
N.C. 0.0 (0) 0.2 (7) 0.1 (8)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



  Hombre Mujer TOTAL
Media 6.34 6.25 6.29
Desviación típica 1.90 1.97 1.94
(N) (3456) (3601) (7058)



 
 
PREGUNTA 4
Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de las siguientes
afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

  Mucho Bastante Poco Nada N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco Hombre 8.0 (279) 37.3 (1297) 33.5 (1165) 18.2 (632) 2.7 (93) 0.4 (13) (3481)
Mujer 7.5 (273) 35.0 (1274) 33.8 (1230) 17.7 (644) 5.7 (208) 0.4 (12) (3643)
TOTAL 7.8 (553) 36.1 (2571) 33.6 (2396) 17.9 (1276) 4.2 (301) 0.4 (26) (7125)
Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley Hombre 10.7 (371) 48.5 (1688) 26.5 (923) 9.8 (342) 3.8 (133) 0.7 (22) (3481)
Mujer 10.4 (379) 45.3 (1650) 28.0 (1020) 8.9 (325) 6.8 (246) 0.6 (20) (3643)
TOTAL 10.5 (750) 46.9 (3338) 27.3 (1943) 9.4 (668) 5.3 (380) 0.6 (43) (7125)
Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios Hombre 9.0 (314) 44.8 (1561) 30.2 (1052) 12.1 (422) 3.4 (116) 0.4 (14) (3481)
Mujer 8.9 (325) 42.1 (1534) 30.1 (1097) 11.5 (420) 6.7 (243) 0.6 (21) (3643)
TOTAL 9.0 (639) 43.5 (3096) 30.2 (2149) 11.8 (842) 5.1 (360) 0.5 (36) (7125)
Habría que endurecer más la Ley Hombre 16.6 (577) 25.4 (883) 23.4 (814) 27.6 (959) 6.3 (220) 0.7 (25) (3481)
Mujer 17.5 (637) 29.1 (1061) 20.1 (730) 23.1 (843) 9.4 (342) 0.8 (27) (3643)
TOTAL 17.1 (1215) 27.3 (1944) 21.7 (1545) 25.3 (1802) 7.9 (563) 0.7 (52) (7125)



 
 
PREGUNTA 5
¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
46.4 (1615) 53.4 (1945) 50.0 (3561)
No 53.5 (1862) 46.5 (1694) 49.9 (3557)
N.C. 0.1 (3) 0.1 (2) 0.1 (5)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 5a
PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de ellos tienen entre 11 y
18 años?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
50.6 (817) 53.2 (1035) 52.0 (1852)
No 47.5 (767) 44.3 (861) 45.8 (1629)
No recuerda . . 0.2 (4) 0.1 (4)
N.C. 1.9 (30) 2.3 (43) 2.1 (74)
TOTAL 100.0 (1615) 100.0 (1945) 100.0 (3561)



 
 
PREGUNTA 6
¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 años no consumieran
alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Total desacuerdo (1-2) 3.3 (116) 2.6 (95) 3.0 (212)
(3-4) 3.3 (113) 2.0 (73) 2.6 (187)
(5-6) 10.3 (359) 7.1 (257) 8.7 (617)
(7-8) 22.4 (779) 17.5 (639) 19.9 (1419)
Total acuerdo (9-10) 58.8 (2048) 69.3 (2526) 64.2 (4574)
N.S. 1.2 (41) 1.0 (37) 1.1 (78)
N.C. 0.6 (22) 0.4 (13) 0.5 (35)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



  Hombre Mujer TOTAL
Media 8.35 8.78 8.57
Desviación típica 2.21 2.01 2.12
(N) (3417) (3592) (7010)



 
 
PREGUNTA 7
Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien de acuerdo o más
bien en desacuerdo con cada una de ellas.

  Más bien de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Más bien en desacuerdo N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años Hombre 82.6 (2875) 7.0 (242) 8.5 (297) 1.8 (61) 0.1 (4) (3481)
Mujer 86.2 (3141) 5.7 (209) 5.3 (193) 2.5 (92) 0.2 (6) (3643)
TOTAL 84.5 (6017) 6.3 (451) 6.9 (490) 2.2 (153) 0.2 (11) (7125)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques,... Hombre 81.2 (2827) 8.3 (288) 8.6 (300) 1.5 (51) 0.4 (12) (3481)
Mujer 87.8 (3199) 5.5 (200) 5.0 (182) 1.5 (56) 0.1 (4) (3643)
TOTAL 84.6 (6027) 6.9 (488) 6.8 (483) 1.5 (107) 0.2 (17) (7125)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol Hombre 68.2 (2374) 9.3 (322) 20.0 (695) 2.1 (73) 0.4 (14) (3481)
Mujer 77.5 (2822) 7.3 (266) 11.7 (425) 3.3 (118) 0.3 (10) (3643)
TOTAL 72.9 (5197) 8.3 (589) 15.7 (1121) 2.7 (192) 0.3 (24) (7125)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años Hombre 89.6 (3120) 4.3 (148) 4.2 (146) 1.6 (57) 0.2 (8) (3481)
Mujer 92.4 (3366) 3.2 (115) 2.6 (95) 1.6 (57) 0.2 (7) (3643)
TOTAL 91.0 (6487) 3.7 (264) 3.4 (241) 1.6 (115) 0.2 (16) (7125)



 
 
PREGUNTA 8
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En
su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno
privado teniendo en cuenta¿.?

  Público Privado Ambos N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
La tecnología y los medios de que dispone Hombre 62.8 (2188) 27.3 (949) 8.8 (306) 1.1 (36) (3481)
Mujer 64.4 (2347) 25.0 (909) 9.1 (333) 1.5 (53) (3643)
TOTAL 63.7 (4535) 26.1 (1859) 9.0 (639) 1.3 (90) (7125)
La capacitación de los médicos Hombre 55.8 (1941) 22.5 (783) 20.7 (722) 1.0 (34) (3481)
Mujer 55.9 (2037) 21.0 (765) 21.4 (778) 1.7 (61) (3643)
TOTAL 55.8 (3978) 21.8 (1549) 21.1 (1500) 1.3 (95) (7125)
La capacitación de las enfermeras Hombre 54.6 (1902) 23.0 (799) 20.7 (719) 1.7 (59) (3481)
Mujer 54.6 (1987) 21.0 (765) 22.1 (805) 2.3 (84) (3643)
TOTAL 54.6 (3890) 22.0 (1565) 21.4 (1525) 2.0 (143) (7125)
La rapidez con que le atienden Hombre 29.2 (1017) 64.6 (2248) 5.1 (179) 1.0 (35) (3481)
Mujer 29.4 (1071) 64.3 (2344) 4.6 (167) 1.7 (60) (3643)
TOTAL 29.3 (2089) 64.5 (4593) 4.9 (346) 1.4 (96) (7125)
La información que recibe sobre su problema de salud Hombre 42.9 (1493) 38.2 (1330) 16.9 (588) 2.0 (69) (3481)
Mujer 43.0 (1567) 38.2 (1393) 16.2 (589) 2.6 (93) (3643)
TOTAL 43.0 (3061) 38.2 (2723) 16.5 (1177) 2.3 (162) (7125)
El trato personal que Ud. recibe Hombre 39.6 (1378) 45.2 (1572) 13.5 (468) 1.8 (62) (3481)
Mujer 40.5 (1475) 43.5 (1584) 14.3 (519) 1.8 (63) (3643)
TOTAL 40.0 (2853) 44.3 (3156) 13.9 (988) 1.8 (126) (7125)
El confort de las instalaciones Hombre 32.5 (1131) 57.8 (2013) 8.0 (280) 1.6 (55) (3481)
Mujer 32.7 (1192) 56.8 (2070) 8.4 (306) 2.0 (73) (3643)
TOTAL 32.6 (2324) 57.3 (4084) 8.2 (586) 1.8 (129) (7125)



 
 
PREGUNTA 9
Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde acudiría, a un servicio
sanitario público o a uno privado?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Servicio Sanitario Público 54.2 (1887) 57.3 (2089) 55.8 (3976)
Servicio Sanitario Privado 34.4 (1197) 31.8 (1159) 33.1 (2356)
Ambos 9.2 (321) 8.3 (302) 8.8 (624)
N.S. 1.8 (62) 2.2 (81) 2.0 (144)
N.C. 0.4 (13) 0.3 (10) 0.3 (23)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 10
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un
centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Público Privado Ambos N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) Hombre 62.6 (2180) 31.7 (1102) 5.3 (184) 0.4 (14) (3481)
Mujer 63.2 (2303) 30.4 (1106) 5.9 (215) 0.5 (17) (3643)
TOTAL 62.9 (4484) 31.0 (2208) 5.6 (399) 0.5 (32) (7125)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) Hombre 47.8 (1664) 44.8 (1558) 6.9 (238) 0.6 (19) (3481)
Mujer 48.0 (1749) 42.5 (1548) 8.8 (322) 0.7 (23) (3643)
TOTAL 47.9 (3414) 43.6 (3106) 7.9 (560) 0.6 (43) (7125)
Ingreso en hospital Hombre 56.9 (1981) 35.2 (1224) 7.0 (245) 0.9 (29) (3481)
Mujer 60.9 (2219) 31.6 (1152) 6.7 (243) 0.8 (27) (3643)
TOTAL 59.0 (4201) 33.4 (2377) 6.9 (488) 0.8 (57) (7125)
Urgencias Hombre 59.6 (2074) 32.5 (1131) 7.2 (249) 0.8 (26) (3481)
Mujer 61.9 (2253) 30.0 (1091) 7.4 (268) 0.8 (30) (3643)
TOTAL 60.7 (4328) 31.2 (2222) 7.3 (517) 0.8 (56) (7125)



 
 
PREGUNTA 11
¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un centro sanitario
público?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
10.2 (356) 9.5 (346) 9.9 (702)
No 89.7 (3124) 90.4 (3293) 90.1 (6417)
N.C. 0.0 (1) 0.1 (4) 0.1 (5)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 11a
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
La cartilla de la Seguridad Social 15.6 (55) 17.4 (60) 16.5 (115)
La tarjeta sanitaria 77.1 (274) 79.0 (273) 78.1 (548)
Ambas 1.3 (4) 0.2 (0) 0.8 (5)
N.S. 0.9 (3) 0.5 (1) 0.7 (5)
N.C. 5.0 (17) 2.9 (10) 4.0 (28)
TOTAL 100.0 (356) 100.0 (346) 100.0 (702)



 
 
PREGUNTA 11b
PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA
Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su
Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún problema para...?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Identificarse 9.2 (25) 6.0 (16) 7.6 (41)
Conseguir recetas 4.2 (11) 3.2 (8) 3.7 (20)
Ambos 1.5 (4) 2.6 (6) 2.0 (11)
No ha tenido ningún problema 82.7 (227) 84.4 (230) 83.5 (458)
N.C. 2.4 (6) 3.8 (10) 3.1 (16)
TOTAL 100.0 (274) 100.0 (273) 100.0 (548)



 
 
PREGUNTA 11c
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Una consulta con un médico de Atención Primaria 51.0 (181) 53.1 (183) 52.1 (365)
Una consulta con un especialista 12.8 (45) 12.6 (43) 12.7 (89)
Atención en un servicio de urgencias 35.7 (127) 38.0 (131) 36.9 (258)
Una estancia hospitalaria de más de un día 4.3 (15) 2.4 (8) 3.4 (23)
Otros 0.3 (0) 0.9 (3) 0.6 (4)
No_contesta 8.6 (30) 6.1 (21) 7.3 (51)
TOTAL 100.0 (356) 100.0 (346) 100.0 (702)



 
 
PREGUNTA 12
¿En alguna ocasión ha pensado Ud. poner una queja o reclamación por el funcionamiento de los servicios sanitarios
públicos?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
27.5 (958) 33.6 (1224) 30.6 (2182)
No 71.9 (2504) 65.9 (2400) 68.8 (4904)
N.C. 0.6 (19) 0.5 (18) 0.5 (38)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 12a
PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO QUEDAR SATISFECHOS CON
EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12). ¿Lo hizo Ud.?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
31.9 (305) 33.0 (404) 32.5 (709)
No 68.0 (651) 66.6 (815) 67.2 (1466)
N.C. 0.2 (1) 0.3 (4) 0.3 (5)
TOTAL 100.0 (958) 100.0 (1224) 100.0 (2182)



 
 
PREGUNTA 12b
PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 1 en P12a). ¿Obtuvo respuesta?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
61.5 (187) 62.9 (254) 62.3 (442)
No 38.5 (117) 36.0 (145) 37.1 (263)
N.C. 0.0 (0) 1.1 (4) 0.7 (4)
TOTAL 100.0 (305) 100.0 (404) 100.0 (709)



 
 
PREGUNTA 12c
PROCEDE DE P12, P12A Y P12B. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O
NO QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO Y HAN RECIBIDO RESPUESTA (1 en P12, 1 en P12a y 1 en P12b). En
general, ¿el resultado fue satisfactorio para Ud.?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
45.4 (85) 42.9 (109) 44.0 (194)
No 53.5 (100) 56.8 (144) 55.4 (244)
N.C. 1.1 (2) 0.3 (0) 0.6 (2)
TOTAL 100.0 (187) 100.0 (254) 100.0 (442)



 
 
PREGUNTA 12d
PROCEDE DE P12 Y P12A. SÓLO A QUIENES NO HAN PRESENTADO PERSONALMENTE ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P12 y 2 en P12a). ¿Por qué motivo no lo hizo? (MULTIRRESPUESTA.
ANOTAR TODAS LAS QUE DIGA EL ENTREVISTADO).

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Porque pensó que no iba a servir para nada 62.9 (407) 55.6 (448) 58.8 (856)
Por temor a enemistarse con los profesionales que han de seguir atendiéndole 8.6 (55) 10.4 (84) 9.6 (139)
Porque no encontró un lugar o la vía para hacerlo 9.5 (61) 10.4 (83) 10.0 (145)
Por otros motivos 26.7 (172) 32.4 (261) 29.9 (434)
No_contesta 0.5 (3) 0.4 (3) 0.5 (7)
TOTAL 100.0 (647) 100.0 (807) 100.0 (1454)



 
 
PREGUNTA 13
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no acompañando a ningún
miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita
ni a la realización de una radiografía o análisis).

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
69.4 (2415) 80.4 (2928) 75.0 (5343)
No 30.2 (1051) 19.4 (705) 24.7 (1756)
No recuerda 0.3 (10) 0.2 (6) 0.2 (16)
N.C. 0.2 (5) 0.1 (2) 0.1 (8)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 13a
PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P13). Y durante estos
últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera (médico de familia) de la sanidad
pública? ¿Y cuántas a uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 5.5 (132) 47.8 (1153) 22.3 (539) 22.5 (542) 1.7 (41) 0.2 (5) (2415)
Mujer 5.7 (165) 37.8 (1108) 22.6 (660) 30.0 (878) 3.4 (99) 0.5 (15) (2928)
TOTAL 5.6 (297) 42.3 (2261) 22.5 (1200) 26.6 (1421) 2.6 (140) 0.4 (20) (5343)
Privado Hombre 89.0 (2149) 5.3 (127) 2.6 (63) 2.4 (57) 0.2 (5) 0.5 (12) (2415)
Mujer 87.5 (2561) 5.4 (157) 2.9 (83) 3.1 (91) 0.3 (8) 0.9 (25) (2928)
TOTAL 88.2 (4710) 5.3 (285) 2.8 (147) 2.8 (148) 0.3 (13) 0.7 (38) (5343)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 3.84 4.90 (2368)
Mujer 4.61 5.76 (2813)
TOTAL 4.26 5.40 (5181)
Privado Hombre 0.36 1.54 (2396)
Mujer 0.47 1.97 (2894)
TOTAL 0.42 1.79 (5291)



 
 
PREGUNTA 13b
PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA
(1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a). En general, la atención que ha
recibido en las consultas del médico de cabecera (médico de familia) de la sanidad pública ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muy buena 19.1 (426) 22.8 (603) 21.1 (1030)
Buena 66.5 (1486) 61.6 (1630) 63.8 (3117)
Regular 11.0 (245) 13.3 (351) 12.2 (596)
Mala 1.8 (41) 1.2 (31) 1.5 (72)
Muy mala 0.9 (20) 0.6 (16) 0.7 (36)
N.S. 0.1 (1) 0.1 (1) 0.1 (2)
N.C. 0.6 (14) 0.5 (13) 0.6 (27)
TOTAL 100.0 (2236) 100.0 (2647) 100.0 (4884)



 
 
PREGUNTA 13c
PROCEDE DE P13 Y P13A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA
(1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba,
esta atención ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mucho mejor 3.0 (68) 5.0 (131) 4.1 (200)
Mejor 23.8 (532) 21.6 (573) 22.6 (1105)
Más o menos igual 65.1 (1455) 65.1 (1723) 65.1 (3179)
Peor 5.9 (131) 6.2 (165) 6.1 (296)
Mucho peor 1.0 (22) 0.8 (20) 0.9 (42)
N.S. 0.2 (3) 0.2 (6) 0.2 (10)
N.C. 1.0 (22) 1.0 (27) 1.0 (49)
TOTAL 100.0 (2236) 100.0 (2647) 100.0 (4884)



 
 
PREGUNTA 14
Cuando pide cita con el médico de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Siempre 16.5 (575) 16.8 (612) 16.7 (1188)
Casi siempre 27.7 (965) 29.4 (1070) 28.6 (2035)
Casi nunca 33.3 (1158) 30.5 (1111) 31.9 (2269)
Nunca 17.5 (609) 20.0 (729) 18.8 (1338)
N.C. 5.0 (173) 3.3 (119) 4.1 (293)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 14a
PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA
SOLICITAN (3 ó 4 en P14). La última vez que pidió cita, ¿con cuántos días se la dieron?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
1 día 21.3 (375) 18.9 (347) 20.0 (723)
2 días 28.1 (496) 26.6 (490) 27.3 (986)
3 días 17.6 (311) 17.9 (330) 17.8 (641)
4 días 6.9 (122) 9.7 (179) 8.3 (301)
Entre 5 y 10 días 17.9 (317) 20.3 (374) 19.2 (691)
11 y más días 3.1 (55) 2.9 (53) 3.0 (108)
No recuerda 4.1 (72) 2.7 (50) 3.4 (123)
N.C. 0.9 (16) 0.9 (16) 0.9 (32)
TOTAL 100.0 (1767) 100.0 (1840) 100.0 (3608)



  Hombre Mujer TOTAL
Media 3.52 3.71 3.62
Desviación típica 3.58 3.92 3.76
(N) (1678) (1774) (3452)



 
 
PREGUNTA 15
Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones:

  De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
En mi centro de salud me informan sobre los diferentes servicios que ofrecen Hombre 51.4 (1788) 8.2 (285) 29.3 (1021) 10.2 (354) 0.9 (30) (3481)
Mujer 52.8 (1925) 7.8 (284) 31.0 (1128) 7.7 (281) 0.7 (23) (3643)
TOTAL 52.1 (3714) 8.0 (570) 30.2 (2149) 8.9 (635) 0.8 (54) (7125)
En mi centro de salud me resuelven la mayor parte de las dudas cuando tengo que acudir al especialista o a mi hospital o para hacer trámites (visado de recetas, prótesis, oxígeno, transporte sanitario,...) Hombre 64.9 (2258) 8.6 (298) 14.7 (512) 10.9 (380) 0.9 (32) (3481)
Mujer 67.4 (2455) 9.0 (327) 15.0 (546) 8.0 (289) 0.7 (23) (3643)
TOTAL 66.2 (4714) 8.8 (625) 14.9 (1058) 9.4 (670) 0.8 (56) (7125)
Cuando el médico de cabecera manda a un paciente al especialista, la cita se la dan en el propio centro de salud Hombre 67.1 (2337) 5.6 (195) 14.0 (487) 12.4 (432) 0.9 (29) (3481)
Mujer 70.2 (2559) 6.0 (219) 14.7 (534) 8.4 (305) 0.7 (24) (3643)
TOTAL 68.7 (4896) 5.8 (414) 14.3 (1021) 10.4 (738) 0.8 (54) (7125)
En mi centro de salud se hacen los trámites para la tarjeta sanitaria Hombre 73.0 (2541) 2.5 (86) 5.1 (178) 18.4 (639) 1.0 (35) (3481)
Mujer 76.8 (2796) 2.4 (88) 5.2 (190) 14.9 (543) 0.7 (23) (3643)
TOTAL 74.9 (5338) 2.5 (174) 5.2 (368) 16.6 (1183) 0.8 (59) (7125)
Recomendaría a mis amigos o familiares mi centro de salud Hombre 64.6 (2250) 14.1 (489) 10.9 (380) 8.8 (305) 1.6 (55) (3481)
Mujer 66.6 (2428) 13.9 (505) 11.3 (412) 6.9 (250) 1.3 (46) (3643)
TOTAL 65.7 (4678) 14.0 (995) 11.1 (793) 7.8 (555) 1.4 (102) (7125)



 
 
PREGUNTA 16
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la
asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y pediatría.
Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el
10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La cercanía de los centros de salud Hombre 1.8 (61) 4.3 (149) 20.0 (696) 40.4 (1407) 31.8 (1107) 1.3 (44) 0.4 (14) (3481)
Mujer 2.3 (82) 4.6 (166) 20.8 (758) 37.5 (1366) 33.4 (1218) 0.9 (33) 0.5 (16) (3643)
TOTAL 2.0 (143) 4.4 (316) 20.4 (1455) 38.9 (2774) 32.6 (2325) 1.1 (78) 0.4 (30) (7125)
El horario de atención Hombre 2.0 (68) 6.2 (215) 24.6 (858) 41.3 (1437) 21.1 (735) 4.2 (144) 0.6 (21) (3481)
Mujer 2.3 (83) 5.6 (205) 24.0 (874) 40.4 (1471) 24.2 (880) 2.9 (106) 0.6 (21) (3643)
TOTAL 2.1 (152) 5.9 (420) 24.3 (1733) 40.8 (2908) 22.7 (1615) 3.5 (251) 0.6 (43) (7125)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 1.2 (40) 3.7 (129) 23.1 (805) 43.5 (1514) 24.5 (852) 3.4 (118) 0.6 (21) (3481)
Mujer 1.7 (61) 3.9 (142) 25.2 (919) 39.7 (1447) 26.7 (973) 2.5 (90) 0.2 (8) (3643)
TOTAL 1.4 (101) 3.8 (271) 24.2 (1725) 41.6 (2962) 25.6 (1825) 2.9 (208) 0.4 (30) (7125)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Hombre 2.4 (83) 4.0 (137) 15.2 (528) 20.0 (697) 12.1 (423) 45.6 (1587) 0.7 (23) (3481)
Mujer 3.1 (114) 3.9 (142) 15.5 (566) 19.5 (708) 15.5 (563) 42.1 (1534) 0.4 (13) (3643)
TOTAL 2.8 (197) 3.9 (280) 15.4 (1094) 19.7 (1406) 13.8 (986) 43.8 (3122) 0.5 (36) (7125)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo Hombre 4.8 (168) 12.6 (440) 30.3 (1054) 32.9 (1143) 14.5 (504) 4.4 (154) 0.5 (15) (3481)
Mujer 5.0 (183) 12.4 (451) 30.0 (1092) 30.8 (1121) 17.9 (652) 3.5 (127) 0.4 (14) (3643)
TOTAL 4.9 (352) 12.5 (891) 30.1 (2146) 31.8 (2265) 16.2 (1156) 4.0 (282) 0.4 (30) (7125)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 2.6 (89) 5.9 (205) 26.3 (914) 37.7 (1311) 18.1 (630) 8.7 (304) 0.8 (26) (3481)
Mujer 3.1 (113) 6.5 (235) 25.0 (912) 36.8 (1341) 21.4 (779) 6.7 (242) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 2.8 (202) 6.2 (440) 25.6 (1826) 37.2 (2653) 19.8 (1409) 7.7 (546) 0.6 (45) (7125)
La facilidad para conseguir cita Hombre 4.9 (169) 10.4 (361) 27.4 (952) 34.1 (1186) 19.1 (665) 3.5 (120) 0.7 (26) (3481)
Mujer 6.8 (247) 11.6 (422) 27.5 (1003) 31.7 (1155) 19.4 (706) 2.3 (84) 0.6 (23) (3643)
TOTAL 5.8 (416) 11.0 (784) 27.4 (1955) 32.9 (2342) 19.3 (1371) 2.9 (204) 0.7 (49) (7125)
La confianza y seguridad que transmite el médico Hombre 2.6 (89) 4.4 (154) 21.4 (745) 40.8 (1419) 26.9 (937) 3.4 (119) 0.5 (16) (3481)
Mujer 2.7 (99) 5.5 (201) 20.2 (737) 37.0 (1349) 31.0 (1131) 3.1 (112) 0.3 (11) (3643)
TOTAL 2.6 (188) 5.0 (355) 20.8 (1482) 38.9 (2768) 29.0 (2068) 3.3 (232) 0.4 (27) (7125)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 9.3 (323) 18.0 (626) 37.0 (1289) 24.2 (843) 7.0 (244) 3.8 (132) 0.7 (22) (3481)
Mujer 10.9 (397) 17.3 (632) 36.5 (1328) 24.1 (879) 7.9 (289) 2.8 (101) 0.4 (14) (3643)
TOTAL 10.1 (721) 17.7 (1258) 36.7 (2618) 24.2 (1722) 7.5 (533) 3.3 (233) 0.5 (37) (7125)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista Hombre 2.4 (83) 4.5 (158) 22.7 (792) 40.3 (1402) 20.6 (715) 8.8 (305) 0.7 (23) (3481)
Mujer 3.1 (113) 5.3 (193) 22.3 (813) 36.3 (1323) 25.5 (930) 6.8 (247) 0.6 (20) (3643)
TOTAL 2.8 (197) 4.9 (351) 22.5 (1605) 38.3 (2725) 23.1 (1646) 7.8 (553) 0.6 (44) (7125)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 3.6 (126) 8.1 (282) 30.1 (1047) 35.2 (1226) 12.8 (444) 9.7 (337) 0.5 (17) (3481)
Mujer 5.5 (200) 8.3 (303) 28.7 (1047) 32.2 (1174) 14.7 (534) 10.0 (364) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 4.6 (326) 8.2 (585) 29.4 (2094) 33.7 (2400) 13.7 (978) 9.8 (701) 0.5 (37) (7125)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 1.9 (66) 5.1 (177) 26.7 (929) 42.1 (1464) 19.2 (668) 4.5 (157) 0.5 (17) (3481)
Mujer 2.7 (98) 6.2 (227) 25.4 (924) 38.3 (1395) 23.0 (839) 3.8 (138) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 2.3 (165) 5.7 (404) 26.0 (1854) 40.1 (2860) 21.2 (1508) 4.2 (296) 0.5 (36) (7125)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 4.2 (147) 4.6 (159) 22.9 (798) 37.5 (1304) 20.5 (714) 9.6 (332) 0.7 (25) (3481)
Mujer 5.2 (188) 4.9 (180) 22.6 (823) 32.9 (1199) 24.0 (872) 9.8 (355) 0.6 (22) (3643)
TOTAL 4.7 (335) 4.8 (340) 22.8 (1622) 35.1 (2503) 22.3 (1586) 9.7 (688) 0.7 (48) (7125)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Hombre 5.8 (200) 12.8 (446) 32.3 (1124) 30.4 (1060) 13.9 (485) 4.2 (145) 0.6 (19) (3481)
Mujer 7.0 (255) 13.3 (485) 31.9 (1163) 28.2 (1025) 16.2 (589) 2.8 (100) 0.6 (22) (3643)
TOTAL 6.4 (456) 13.1 (932) 32.1 (2287) 29.3 (2085) 15.1 (1074) 3.4 (245) 0.6 (42) (7125)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Hombre 13.0 (451) 17.3 (600) 32.2 (1120) 21.3 (742) 5.9 (205) 9.6 (334) 0.8 (26) (3481)
Mujer 14.3 (519) 17.7 (644) 33.1 (1204) 19.4 (707) 7.4 (268) 7.4 (270) 0.8 (27) (3643)
TOTAL 13.6 (970) 17.5 (1245) 32.6 (2325) 20.4 (1450) 6.6 (473) 8.5 (605) 0.8 (53) (7125)



  Media Desviación típica (N)
La cercanía de los centros de salud Hombre 7.54 1.94 (3422)
Mujer 7.52 2.04 (3592)
TOTAL 7.53 1.99 (7015)
El horario de atención Hombre 7.09 1.92 (3314)
Mujer 7.18 1.99 (3515)
TOTAL 7.14 1.96 (6830)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 7.36 1.77 (3341)
Mujer 7.34 1.90 (3544)
TOTAL 7.35 1.84 (6886)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Hombre 6.85 2.17 (1870)
Mujer 6.96 2.30 (2095)
TOTAL 6.91 2.24 (3965)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo Hombre 6.35 2.17 (3311)
Mujer 6.44 2.25 (3501)
TOTAL 6.40 2.21 (6812)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 6.91 1.97 (3151)
Mujer 6.99 2.08 (3381)
TOTAL 6.95 2.03 (6532)
La facilidad para conseguir cita Hombre 6.62 2.22 (3335)
Mujer 6.48 2.36 (3535)
TOTAL 6.54 2.29 (6870)
La confianza y seguridad que transmite el médico Hombre 7.31 1.97 (3345)
Mujer 7.39 2.09 (3519)
TOTAL 7.35 2.03 (6864)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 5.53 2.15 (3326)
Mujer 5.51 2.24 (3527)
TOTAL 5.52 2.19 (6853)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista Hombre 7.14 1.93 (3152)
Mujer 7.19 2.09 (3374)
TOTAL 7.17 2.02 (6526)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 6.51 1.98 (3127)
Mujer 6.47 2.18 (3259)
TOTAL 6.49 2.08 (6386)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 7.05 1.86 (3307)
Mujer 7.08 2.03 (3485)
TOTAL 7.06 1.95 (6792)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 7.00 2.12 (3123)
Mujer 7.01 2.27 (3264)
TOTAL 7.00 2.20 (6388)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Hombre 6.24 2.19 (3316)
Mujer 6.21 2.32 (3520)
TOTAL 6.22 2.26 (6837)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Hombre 5.25 2.28 (3120)
Mujer 5.20 2.37 (3345)
TOTAL 5.22 2.33 (6466)



 
 
PREGUNTA 17
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia
(no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
29.2 (1017) 33.5 (1220) 31.4 (2238)
No 70.8 (2463) 66.5 (2421) 68.6 (4885)
N.C. . . 0.0 (1) 0.0 (1)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 17a
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17). En los
últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno
privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 7.4 (75) 78.0 (793) 10.0 (102) 3.4 (34) 0.6 (6) 0.6 (5) (1017)
Mujer 6.0 (73) 74.0 (902) 12.7 (155) 6.6 (80) 0.7 (9) . . (1220)
TOTAL 6.6 (148) 75.8 (1696) 11.5 (257) 5.1 (115) 0.7 (15) 0.3 (5) (2238)
Privado Hombre 84.6 (861) 11.0 (111) 1.9 (19) 0.5 (5) 0.1 (1) 1.8 (18) (1017)
Mujer 87.1 (1062) 8.3 (101) 1.4 (16) 1.1 (13) 0.1 (1) 2.0 (25) (1220)
TOTAL 86.0 (1924) 9.6 (213) 1.6 (36) 0.8 (18) 0.1 (2) 1.9 (43) (2238)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 1.59 1.45 (1005)
Mujer 1.92 2.13 (1211)
TOTAL 1.77 1.86 (2217)
Privado Hombre 0.24 0.79 (998)
Mujer 0.24 0.94 (1194)
TOTAL 0.24 0.88 (2192)



 
 
PREGUNTA 17b
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17). La última vez
que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público 33.9 (344) 37.0 (451) 35.6 (796)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público 49.0 (498) 48.5 (592) 48.7 (1090)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos 7.8 (78) 6.5 (78) 7.0 (157)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público 2.9 (29) 2.2 (26) 2.5 (55)
Otra respuesta 5.5 (56) 5.1 (62) 5.3 (118)
No recuerda 0.2 (1) 0.1 (1) 0.1 (3)
N.C. 0.8 (8) 0.6 (7) 0.7 (15)
TOTAL 100.0 (1017) 100.0 (1220) 100.0 (2238)



 
 
PREGUNTA 17c
PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL
PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO (1 en P17 y 2, 3 ó 4
en P17b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Ud. lo decidió 77.0 (467) 74.8 (522) 75.8 (989)
Le mandó su médico de cabecera 11.9 (72) 13.3 (92) 12.6 (165)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria 9.0 (54) 9.4 (65) 9.2 (120)
Le mandó un médico privado 0.5 (2) 0.5 (3) 0.5 (6)
N.C. 1.6 (9) 1.9 (13) 1.8 (23)
TOTAL 100.0 (606) 100.0 (697) 100.0 (1304)



 
 
PREGUNTA 17d
PROCEDE DE P17, P17B Y P17C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN
HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL
ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P17, 2, 3 ó 4 en P17b y 1 en P17c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal
por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera 41.7 (195) 41.8 (218) 41.8 (413)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias 4.4 (20) 5.7 (29) 5.1 (50)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria 2.9 (13) 1.9 (9) 2.4 (23)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema 34.6 (161) 35.8 (187) 35.3 (348)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía 2.0 (9) 2.6 (13) 2.3 (22)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual 4.1 (19) 2.4 (12) 3.2 (31)
Otra respuesta 9.7 (45) 9.4 (49) 9.5 (94)
N.C. 0.6 (2) 0.3 (1) 0.4 (4)
TOTAL 100.0 (467) 100.0 (522) 100.0 (989)



 
 
PREGUNTA 17e
PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). En relación con la atención sanitaria que
recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mucha rapidez 16.1 (153) 18.2 (208) 17.3 (362)
Bastante rapidez 46.9 (446) 46.9 (538) 46.9 (985)
Poca rapidez 24.9 (236) 22.8 (261) 23.7 (498)
Ninguna rapidez 10.5 (99) 10.6 (121) 10.5 (220)
De forma diferente 0.1 (0) 0.4 (4) 0.2 (5)
No recuerda 0.4 (3) 0.3 (3) 0.4 (7)
N.C. 1.1 (10) 0.8 (9) 1.0 (20)
TOTAL 100.0 (951) 100.0 (1148) 100.0 (2100)



 
 
PREGUNTA 17f
PROCEDE DE P17 Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P17 y 1, 2, 3 ó 4 en P17b). Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien,
bien, regular, mal o muy mal?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muy bien 17.4 (165) 20.9 (239) 19.3 (405)
Bien 57.5 (547) 54.6 (627) 55.9 (1174)
Regular 16.9 (160) 15.5 (178) 16.1 (338)
Mal 3.6 (34) 4.5 (52) 4.1 (86)
Muy mal 3.2 (30) 3.3 (38) 3.3 (68)
De forma diferente . . 0.1 (0) 0.0 (0)
No recuerda 0.2 (1) . . 0.1 (1)
N.C. 1.2 (11) 1.1 (12) 1.1 (23)
TOTAL 100.0 (951) 100.0 (1148) 100.0 (2100)



 
 
PREGUNTA 18
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún miembro de su familia,
amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de
una radiografía o análisis.

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
40.8 (1420) 53.3 (1940) 47.2 (3361)
No 59.2 (2059) 46.6 (1696) 52.7 (3756)
No recuerda 0.0 (1) 0.2 (5) 0.1 (7)
N.C. . . 0.0 (0) 0.0 (0)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 18a
PROCEDE DE P18. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P18). Y
durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico especialista en la sanidad pública?
¿Y cuántas a uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 18.1 (256) 58.6 (832) 14.3 (203) 8.1 (115) 0.7 (9) 0.2 (2) (1420)
Mujer 19.9 (386) 54.0 (1047) 14.8 (287) 9.8 (190) 0.8 (15) 0.7 (14) (1940)
TOTAL 19.1 (643) 55.9 (1879) 14.6 (491) 9.1 (305) 0.7 (25) 0.5 (16) (3361)
Privado Hombre 74.1 (1053) 17.0 (242) 4.3 (60) 3.9 (55) 0.1 (2) 0.5 (7) (1420)
Mujer 70.7 (1371) 17.6 (341) 6.0 (115) 4.9 (95) 0.0 (0) 0.8 (15) (1940)
TOTAL 72.1 (2424) 17.4 (583) 5.3 (176) 4.5 (151) 0.1 (2) 0.7 (22) (3361)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 2.01 2.78 (1408)
Mujer 2.10 2.72 (1911)
TOTAL 2.06 2.74 (3320)
Privado Hombre 0.70 1.90 (1411)
Mujer 0.94 3.07 (1924)
TOTAL 0.84 2.64 (3336)



 
 
PREGUNTA 18b
PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P18a). Y la última vez que
tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
De 1 día a 15 días 20.4 (235) 18.2 (277) 19.2 (512)
De 16 días a 30 días 5.7 (65) 4.7 (72) 5.1 (137)
De 31 días a 60 días 18.3 (211) 17.3 (264) 17.8 (475)
De 61 días a 90 días 13.9 (160) 13.4 (204) 13.6 (365)
De 91 días a 120 días 13.2 (151) 12.5 (190) 12.8 (342)
Más de 120 días  18.6 (213) 22.1 (337) 20.6 (551)
No recuerda 8.3 (95) 9.5 (144) 9.0 (239)
N.C. 1.6 (18) 2.3 (34) 2.0 (52)
TOTAL 100.0 (1151) 100.0 (1524) 100.0 (2676)



 
 
PREGUNTA 18c
PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P18a). En general, la
atención que ha recibido en las consultas del especialista de la sanidad pública ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muy buena 16.5 (189) 18.8 (286) 17.8 (476)
Buena 65.3 (751) 63.0 (960) 64.0 (1712)
Regular 13.5 (155) 12.9 (196) 13.2 (352)
Mala 2.9 (33) 2.8 (43) 2.9 (76)
Muy mala 0.8 (8) 1.3 (19) 1.1 (28)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor 0.4 (4) 0.6 (8) 0.5 (13)
No recuerda . . 0.1 (0) 0.0 (0)
N.C. 0.7 (8) 0.6 (8) 0.6 (17)
TOTAL 100.0 (1151) 100.0 (1524) 100.0 (2676)



 
 
PREGUNTA 18d
PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P18a). Y respecto de lo que
Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mucho mejor 4.2 (48) 3.9 (59) 4.0 (107)
Mejor 24.7 (285) 24.6 (374) 24.7 (659)
Más o menos igual 59.5 (684) 58.9 (897) 59.1 (1582)
Peor 7.5 (86) 8.8 (134) 8.3 (220)
Mucho peor 1.2 (14) 1.7 (25) 1.5 (39)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor 1.0 (11) 0.9 (13) 0.9 (24)
No recuerda 0.3 (3) 0.2 (2) 0.2 (6)
N.C. 1.5 (17) 1.1 (17) 1.3 (35)
TOTAL 100.0 (1151) 100.0 (1524) 100.0 (2676)



 
 
PREGUNTA 18e
PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P18a). ¿Cuál era la
especialidad del último médico especialista con el que consultó?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Cirugía general y de digestivo 4.0 (46) 2.3 (35) 3.0 (81)
Ginecología 0.1 (0) 25.0 (381) 14.3 (382)
Oftalmología 9.4 (107) 10.1 (154) 9.8 (262)
Otorrinolaringología 5.3 (61) 5.0 (76) 5.1 (137)
Traumatología 23.3 (268) 19.0 (290) 20.9 (558)
Urología 11.2 (129) 1.9 (29) 5.9 (159)
Neurología 5.3 (60) 4.0 (60) 4.5 (121)
Digestivo 5.9 (68) 3.5 (54) 4.6 (122)
Cardiología 9.7 (111) 4.2 (64) 6.6 (176)
Dermatología 6.0 (68) 4.8 (73) 5.3 (142)
Otras especialidades 16.9 (194) 16.5 (252) 16.7 (447)
No recuerda 1.3 (14) 1.7 (25) 1.5 (40)
N.C. 1.6 (18) 1.7 (26) 1.7 (45)
TOTAL 100.0 (1151) 100.0 (1524) 100.0 (2676)



 
 
PREGUNTA 18f
PROCEDE DE P18 Y P18A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P18 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P18a). Cuando un problema
de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación
entre ellos ha sido la correcta?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
49.6 (570) 48.7 (743) 49.1 (1313)
No 23.3 (268) 26.0 (396) 24.8 (664)
N.S. 22.8 (262) 21.0 (319) 21.8 (582)
N.C. 4.3 (49) 4.3 (65) 4.3 (115)
TOTAL 100.0 (1151) 100.0 (1524) 100.0 (2676)



 
 
PREGUNTA 19
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública,
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de
1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente
satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario Hombre 4.0 (139) 11.4 (398) 31.1 (1082) 31.0 (1079) 8.7 (302) 13.3 (461) 0.5 (17) (3481)
Mujer 5.1 (184) 11.2 (406) 33.1 (1206) 29.3 (1066) 11.0 (399) 9.9 (360) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 4.5 (324) 11.3 (805) 32.1 (2288) 30.1 (2146) 9.8 (701) 11.5 (822) 0.5 (36) (7125)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Hombre 1.5 (51) 4.0 (139) 19.5 (679) 36.1 (1256) 21.9 (760) 16.5 (575) 0.5 (17) (3481)
Mujer 2.0 (72) 4.4 (161) 19.1 (695) 34.9 (1271) 23.3 (849) 15.8 (574) 0.5 (18) (3643)
TOTAL 1.7 (123) 4.2 (301) 19.3 (1374) 35.5 (2528) 22.6 (1610) 16.1 (1150) 0.5 (36) (7125)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 7.6 (265) 17.0 (592) 37.1 (1290) 20.8 (723) 4.0 (138) 13.1 (455) 0.4 (15) (3481)
Mujer 7.4 (269) 18.7 (681) 37.9 (1379) 20.7 (753) 4.9 (178) 10.0 (364) 0.5 (16) (3643)
TOTAL 7.5 (535) 17.9 (1274) 37.5 (2670) 20.7 (1477) 4.4 (316) 11.5 (819) 0.4 (32) (7125)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 3.6 (125) 7.3 (255) 29.7 (1033) 30.6 (1066) 11.0 (382) 17.1 (596) 0.6 (20) (3481)
Mujer 5.0 (181) 8.4 (306) 29.4 (1070) 30.5 (1110) 12.7 (463) 13.6 (496) 0.4 (14) (3643)
TOTAL 4.3 (306) 7.9 (562) 29.5 (2104) 30.6 (2176) 11.9 (845) 15.4 (1093) 0.5 (34) (7125)
La confianza y seguridad que le transmite el médico Hombre 2.4 (84) 4.5 (156) 25.0 (869) 38.3 (1334) 17.9 (624) 11.3 (394) 0.5 (18) (3481)
Mujer 3.0 (109) 6.0 (217) 25.6 (934) 36.5 (1330) 19.5 (711) 8.9 (323) 0.5 (16) (3643)
TOTAL 2.7 (194) 5.3 (374) 25.3 (1803) 37.4 (2664) 18.8 (1336) 10.1 (718) 0.5 (34) (7125)
La facilidad para conseguir cita Hombre 11.4 (395) 17.2 (597) 30.3 (1053) 21.5 (747) 7.7 (266) 11.3 (394) 0.7 (25) (3481)
Mujer 14.9 (542) 17.8 (646) 30.3 (1103) 19.2 (698) 8.5 (308) 8.5 (311) 0.9 (32) (3643)
TOTAL 13.2 (937) 17.5 (1244) 30.3 (2157) 20.3 (1446) 8.1 (575) 9.9 (705) 0.8 (58) (7125)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 1.3 (44) 3.0 (105) 21.1 (734) 41.8 (1455) 17.5 (607) 14.6 (509) 0.7 (23) (3481)
Mujer 1.6 (59) 3.2 (116) 20.8 (756) 39.5 (1439) 19.7 (718) 14.5 (528) 0.7 (24) (3643)
TOTAL 1.5 (104) 3.1 (222) 20.9 (1490) 40.6 (2894) 18.6 (1326) 14.6 (1038) 0.7 (48) (7125)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 1.3 (43) 3.6 (124) 24.9 (865) 41.8 (1455) 16.5 (573) 11.4 (395) 0.7 (23) (3481)
Mujer 2.0 (73) 4.1 (150) 26.2 (954) 40.0 (1458) 19.0 (692) 8.1 (296) 0.5 (17) (3643)
TOTAL 1.6 (117) 3.9 (275) 25.5 (1820) 40.9 (2913) 17.8 (1266) 9.7 (691) 0.6 (40) (7125)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 1.7 (58) 4.6 (160) 26.7 (928) 38.2 (1328) 15.5 (540) 12.8 (444) 0.6 (20) (3481)
Mujer 2.8 (101) 5.3 (194) 26.9 (980) 37.1 (1350) 17.9 (650) 9.6 (351) 0.4 (15) (3643)
TOTAL 2.2 (160) 5.0 (354) 26.8 (1909) 37.6 (2679) 16.7 (1191) 11.2 (795) 0.5 (35) (7125)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 3.1 (108) 4.9 (170) 24.4 (848) 33.6 (1170) 14.7 (511) 18.5 (644) 0.8 (27) (3481)
Mujer 4.1 (148) 5.0 (181) 25.5 (928) 31.5 (1146) 16.8 (613) 16.3 (592) 0.9 (32) (3643)
TOTAL 3.6 (256) 4.9 (352) 24.9 (1776) 32.5 (2317) 15.8 (1125) 17.4 (1236) 0.8 (60) (7125)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita Hombre 17.3 (602) 21.3 (741) 30.2 (1051) 15.3 (534) 4.0 (139) 10.8 (376) 1.0 (36) (3481)
Mujer 20.0 (728) 21.3 (777) 30.8 (1121) 14.5 (526) 4.6 (168) 8.0 (290) 0.8 (30) (3643)
TOTAL 18.7 (1330) 21.3 (1519) 30.5 (2172) 14.9 (1060) 4.3 (307) 9.4 (666) 0.9 (66) (7125)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Hombre 16.4 (570) 21.1 (734) 28.9 (1005) 15.5 (539) 3.4 (119) 13.7 (477) 1.0 (35) (3481)
Mujer 18.8 (685) 21.5 (785) 31.3 (1140) 13.5 (491) 3.9 (143) 10.1 (367) 0.8 (28) (3643)
TOTAL 17.6 (1256) 21.3 (1519) 30.1 (2146) 14.5 (1031) 3.7 (262) 11.9 (845) 0.9 (63) (7125)



  Media Desviación típica (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario Hombre 6.18 2.02 (3002)
Mujer 6.19 2.09 (3263)
TOTAL 6.18 2.06 (6266)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Hombre 7.28 1.87 (2888)
Mujer 7.28 1.95 (3049)
TOTAL 7.28 1.91 (5937)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 5.39 1.98 (3010)
Mujer 5.41 2.00 (3262)
TOTAL 5.40 1.99 (6273)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 6.45 2.01 (2864)
Mujer 6.37 2.14 (3132)
TOTAL 6.41 2.08 (5996)
La confianza y seguridad que le transmite el médico Hombre 7.01 1.92 (3068)
Mujer 6.94 2.04 (3302)
TOTAL 6.97 1.99 (6371)
La facilidad para conseguir cita Hombre 5.41 2.33 (3061)
Mujer 5.23 2.44 (3299)
TOTAL 5.32 2.39 (6360)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 7.24 1.72 (2948)
Mujer 7.24 1.80 (3089)
TOTAL 7.24 1.76 (6038)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 7.11 1.73 (3063)
Mujer 7.08 1.86 (3330)
TOTAL 7.09 1.80 (6393)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 6.95 1.81 (3017)
Mujer 6.92 1.98 (3277)
TOTAL 6.94 1.90 (6294)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 6.81 2.02 (2809)
Mujer 6.77 2.13 (3018)
TOTAL 6.79 2.08 (5828)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita Hombre 4.71 2.27 (3069)
Mujer 4.64 2.34 (3322)
TOTAL 4.67 2.31 (6391)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Hombre 4.71 2.26 (2969)
Mujer 4.60 2.27 (3246)
TOTAL 4.65 2.27 (6215)



 
 
PREGUNTA 20
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
9.1 (315) 11.0 (400) 10.1 (716)
No 90.9 (3163) 88.9 (3240) 89.9 (6403)
N.C. 0.1 (2) 0.1 (2) 0.1 (4)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 20a
PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P20). ¿Y puede
recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 y más veces No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 13.5 (42) 80.9 (255) 2.4 (7) 2.3 (7) . . 0.8 (2) (315)
Mujer 12.4 (49) 82.5 (330) 3.9 (15) 0.7 (2) . . 0.4 (1) (400)
TOTAL 12.9 (92) 81.8 (586) 3.3 (23) 1.4 (10) . . 0.6 (4) (716)
Privado Hombre 81.5 (257) 15.6 (49) 1.6 (4) . . . . 1.4 (4) (315)
Mujer 84.3 (337) 12.3 (49) 0.6 (2) . . 0.4 (1) 2.5 (9) (400)
TOTAL 83.0 (595) 13.7 (98) 1.0 (7) . . 0.2 (1) 2.0 (14) (716)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 1.20 1.21 (313)
Mujer 1.13 0.82 (399)
TOTAL 1.16 1.01 (712)
Privado Hombre 0.24 0.59 (311)
Mujer 0.17 0.49 (389)
TOTAL 0.20 0.54 (700)



 
 
PREGUNTA 20b
PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P20a). El último ingreso en el
hospital fue para...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Una operación 53.9 (145) 47.2 (164) 50.1 (310)
Una prueba especial para saber lo que tenía 19.1 (51) 11.1 (38) 14.6 (90)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado 20.0 (53) 16.1 (56) 17.8 (110)
Otras razones 7.0 (19) 25.1 (87) 17.2 (106)
N.C. . . 0.5 (1) 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (270) 100.0 (349) 100.0 (619)



 
 
PREGUNTA 20c
PROCEDE DE P20, P20A Y P20B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN
HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P20, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P20a y 1 en
P20b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en
ingresarle?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
67.3 (98) 78.2 (128) 73.1 (227)
No 31.7 (46) 19.7 (32) 25.3 (78)
N.S. . . 1.8 (2) 0.9 (2)
N.C. 0.9 (1) 0.3 (0) 0.6 (1)
TOTAL 100.0 (145) 100.0 (164) 100.0 (310)



 
 
PREGUNTA 20d
PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P20a). ¿Le asignaron durante su
estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
68.6 (185) 70.7 (247) 69.8 (432)
No 22.5 (60) 21.5 (74) 21.9 (135)
No recuerda 5.6 (15) 5.5 (19) 5.6 (34)
N.C. 3.3 (8) 2.3 (8) 2.8 (17)
TOTAL 100.0 (270) 100.0 (349) 100.0 (619)



 
 
PREGUNTA 20e
PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P20a). En general, la atención que
ha recibido en el hospital público ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muy buena 23.6 (63) 26.9 (94) 25.5 (157)
Buena 61.9 (167) 58.8 (205) 60.1 (372)
Regular 12.3 (33) 8.4 (29) 10.1 (62)
Mala 0.8 (2) 3.5 (12) 2.3 (14)
N.C. 1.5 (4) 2.4 (8) 2.0 (12)
TOTAL 100.0 (270) 100.0 (349) 100.0 (619)



 
 
PREGUNTA 20f
PROCEDE DE P20 Y P20A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P20 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P20a). Y respecto de lo que Ud.
esperaba, esta atención ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mucho mejor 7.8 (21) 10.5 (36) 9.3 (57)
Mejor 28.7 (77) 32.3 (112) 30.8 (190)
Más o menos igual 55.6 (150) 45.2 (157) 49.7 (308)
Peor 6.2 (16) 9.8 (34) 8.2 (50)
Mucho peor 1.6 (4) 0.7 (2) 1.1 (6)
N.C. 0.1 (0) 1.6 (5) 0.9 (5)
TOTAL 100.0 (270) 100.0 (349) 100.0 (619)



 
 
PREGUNTA 21
En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su experiencia o la
idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo
valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Hombre 4.0 (138) 9.6 (335) 34.3 (1195) 31.0 (1078) 9.1 (315) 11.6 (402) 0.4 (14) (3481)
Mujer 5.2 (188) 10.4 (377) 31.7 (1154) 31.1 (1134) 11.9 (434) 9.1 (332) 0.6 (21) (3643)
TOTAL 4.6 (327) 10.0 (713) 33.0 (2350) 31.1 (2213) 10.5 (749) 10.3 (735) 0.5 (36) (7125)
El papeleo para el ingreso Hombre 3.2 (113) 9.0 (314) 28.5 (992) 23.2 (808) 6.4 (221) 29.1 (1014) 0.5 (16) (3481)
Mujer 3.9 (142) 8.9 (323) 27.6 (1004) 22.3 (813) 8.4 (306) 28.5 (1039) 0.4 (15) (3643)
TOTAL 3.6 (255) 9.0 (637) 28.0 (1996) 22.8 (1621) 7.4 (527) 28.8 (2053) 0.4 (31) (7125)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente Hombre 15.9 (555) 20.1 (699) 24.2 (843) 10.6 (367) 2.9 (100) 25.7 (894) 0.6 (20) (3481)
Mujer 17.4 (633) 20.5 (745) 23.1 (840) 10.9 (396) 3.1 (112) 24.3 (885) 0.8 (28) (3643)
TOTAL 16.7 (1188) 20.3 (1444) 23.6 (1684) 10.7 (764) 3.0 (213) 25.0 (1779) 0.7 (49) (7125)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Hombre 1.4 (47) 4.4 (154) 26.0 (906) 41.1 (1431) 17.0 (590) 9.7 (338) 0.3 (12) (3481)
Mujer 1.7 (61) 4.6 (167) 26.2 (955) 39.0 (1419) 20.4 (741) 7.9 (289) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 1.5 (109) 4.5 (321) 26.1 (1862) 40.0 (2851) 18.7 (1331) 8.8 (627) 0.3 (21) (7125)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Hombre 1.4 (47) 3.9 (135) 24.7 (860) 41.9 (1457) 17.8 (618) 10.0 (349) 0.4 (13) (3481)
Mujer 2.0 (73) 4.4 (159) 24.4 (890) 39.6 (1441) 21.5 (782) 7.9 (286) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 1.7 (121) 4.1 (294) 24.6 (1750) 40.7 (2898) 19.7 (1401) 8.9 (636) 0.3 (22) (7125)
El número de personas que comparten habitación Hombre 10.7 (373) 18.4 (641) 33.4 (1163) 21.4 (745) 6.6 (230) 8.9 (308) 0.5 (17) (3481)
Mujer 12.6 (459) 18.4 (668) 34.8 (1267) 19.3 (704) 7.5 (271) 6.9 (250) 0.6 (20) (3643)
TOTAL 11.7 (833) 18.4 (1310) 34.1 (2430) 20.4 (1450) 7.1 (502) 7.8 (559) 0.5 (38) (7125)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) Hombre 1.5 (52) 4.7 (164) 28.9 (1007) 37.3 (1299) 13.1 (457) 14.0 (486) 0.4 (13) (3481)
Mujer 1.6 (57) 4.7 (169) 29.1 (1061) 36.8 (1340) 15.4 (560) 12.2 (443) 0.3 (10) (3643)
TOTAL 1.5 (110) 4.7 (334) 29.0 (2068) 37.1 (2640) 14.3 (1018) 13.0 (929) 0.3 (24) (7125)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Hombre 0.9 (32) 2.6 (91) 15.4 (535) 43.0 (1497) 26.8 (932) 10.8 (375) 0.5 (16) (3481)
Mujer 1.1 (39) 2.2 (79) 17.0 (618) 41.5 (1511) 27.1 (986) 10.8 (392) 0.4 (15) (3643)
TOTAL 1.0 (72) 2.4 (170) 16.2 (1153) 42.2 (3008) 26.9 (1918) 10.8 (768) 0.5 (32) (7125)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Hombre 1.6 (55) 4.1 (143) 24.5 (854) 39.2 (1366) 15.8 (548) 14.2 (493) 0.6 (20) (3481)
Mujer 2.1 (77) 4.5 (164) 24.4 (887) 37.9 (1379) 18.8 (684) 11.8 (429) 0.6 (21) (3643)
TOTAL 1.9 (133) 4.3 (307) 24.4 (1741) 38.5 (2745) 17.3 (1233) 13.0 (922) 0.6 (41) (7125)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 2.3 (79) 3.9 (135) 24.1 (838) 33.7 (1174) 15.5 (538) 19.8 (689) 0.7 (24) (3481)
Mujer 2.8 (100) 4.3 (157) 24.2 (880) 32.6 (1188) 17.2 (625) 18.1 (659) 0.8 (30) (3643)
TOTAL 2.5 (179) 4.1 (292) 24.1 (1719) 33.2 (2363) 16.3 (1164) 18.9 (1349) 0.8 (55) (7125)



  Media Desviación típica (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Hombre 6.23 1.96 (3064)
Mujer 6.27 2.10 (3289)
TOTAL 6.25 2.03 (6353)
El papeleo para el ingreso Hombre 6.08 1.95 (2450)
Mujer 6.14 2.07 (2588)
TOTAL 6.11 2.01 (5039)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente Hombre 4.48 2.23 (2566)
Mujer 4.44 2.30 (2729)
TOTAL 4.46 2.27 (5295)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Hombre 7.05 1.75 (3131)
Mujer 7.12 1.87 (3344)
TOTAL 7.08 1.81 (6475)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Hombre 7.12 1.74 (3118)
Mujer 7.16 1.90 (3347)
TOTAL 7.14 1.82 (6466)
El número de personas que comparten habitación Hombre 5.36 2.23 (3155)
Mujer 5.27 2.30 (3371)
TOTAL 5.32 2.27 (6527)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) Hombre 6.82 1.77 (2982)
Mujer 6.91 1.83 (3189)
TOTAL 6.87 1.80 (6171)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Hombre 7.61 1.68 (3089)
Mujer 7.61 1.69 (3234)
TOTAL 7.61 1.69 (6324)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Hombre 7.04 1.77 (2967)
Mujer 7.05 1.91 (3193)
TOTAL 7.05 1.84 (6161)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 6.96 1.92 (2767)
Mujer 6.93 2.01 (2952)
TOTAL 6.94 1.97 (5719)



 
 
PREGUNTA 22
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. ¿Podría valorar cada uno
de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 significa que 'no facilita ninguna
información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

  Ninguna inf. (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Mucha inf. (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta Hombre 11.7 (408) 16.7 (580) 35.4 (1232) 16.0 (557) 3.8 (133) 16.0 (556) 0.4 (13) (3481)
Mujer 14.5 (528) 17.1 (621) 34.1 (1241) 12.3 (447) 3.5 (126) 18.0 (655) 0.6 (23) (3643)
TOTAL 13.1 (936) 16.9 (1202) 34.7 (2473) 14.1 (1004) 3.6 (259) 17.0 (1212) 0.5 (36) (7125)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios Hombre 20.0 (696) 20.7 (719) 28.8 (1003) 9.6 (335) 2.9 (102) 17.4 (606) 0.5 (17) (3481)
Mujer 21.8 (794) 20.3 (740) 28.1 (1022) 7.7 (281) 2.4 (87) 18.9 (688) 0.8 (28) (3643)
TOTAL 20.9 (1490) 20.5 (1460) 28.4 (2025) 8.7 (617) 2.7 (189) 18.2 (1294) 0.6 (45) (7125)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Hombre 16.2 (565) 17.7 (617) 31.7 (1104) 10.5 (363) 2.6 (92) 20.6 (717) 0.6 (20) (3481)
Mujer 17.2 (626) 19.2 (698) 28.6 (1041) 8.5 (308) 2.3 (84) 23.4 (851) 0.9 (31) (3643)
TOTAL 16.7 (1192) 18.5 (1315) 30.1 (2146) 9.4 (672) 2.5 (176) 22.0 (1568) 0.7 (52) (7125)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Hombre 8.4 (292) 12.8 (446) 40.1 (1397) 21.2 (738) 4.7 (164) 12.3 (428) 0.4 (14) (3481)
Mujer 8.3 (302) 13.9 (506) 37.5 (1366) 21.3 (775) 4.5 (163) 13.5 (490) 1.0 (37) (3643)
TOTAL 8.4 (595) 13.4 (953) 38.8 (2764) 21.2 (1513) 4.6 (327) 12.9 (919) 0.7 (51) (7125)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Hombre 10.9 (380) 15.5 (541) 35.2 (1226) 16.0 (555) 4.3 (149) 17.4 (605) 0.7 (22) (3481)
Mujer 11.9 (432) 14.6 (532) 35.1 (1277) 15.8 (577) 4.3 (156) 17.2 (626) 1.1 (40) (3643)
TOTAL 11.4 (813) 15.1 (1073) 35.1 (2503) 15.9 (1132) 4.3 (305) 17.3 (1232) 0.9 (63) (7125)



  Media Desviación típica (N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta Hombre 5.04 2.15 (2911)
Mujer 4.77 2.18 (2964)
TOTAL 4.90 2.17 (5876)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios Hombre 4.32 2.23 (2857)
Mujer 4.12 2.19 (2926)
TOTAL 4.22 2.21 (5784)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Hombre 4.53 2.17 (2744)
Mujer 4.31 2.15 (2760)
TOTAL 4.42 2.16 (5504)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Hombre 5.48 2.05 (3039)
Mujer 5.43 2.04 (3115)
TOTAL 5.46 2.05 (6154)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Hombre 5.12 2.15 (2853)
Mujer 5.10 2.18 (2976)
TOTAL 5.11 2.16 (5829)



 
 
PREGUNTA 23
¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las listas de espera?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
43.5 (1515) 41.2 (1499) 42.3 (3015)
No 33.3 (1158) 34.8 (1268) 34.1 (2426)
N.S. 23.0 (801) 23.9 (871) 23.5 (1673)
N.C. 0.2 (6) 0.1 (3) 0.1 (10)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 24
En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Ha mejorado 20.5 (714) 19.8 (721) 20.1 (1435)
Ha empeorado 12.9 (450) 15.2 (552) 14.1 (1003)
Sigue igual 50.4 (1753) 50.0 (1820) 50.2 (3573)
N.S. 16.1 (561) 15.0 (546) 15.6 (1108)
N.C. 0.1 (1) 0.1 (2) 0.1 (4)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 25
¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud 45.1 (1570) 40.1 (1462) 42.6 (3033)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones 36.3 (1265) 34.9 (1273) 35.6 (2538)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres 8.3 (287) 13.4 (487) 10.9 (775)
Con ninguna 2.7 (93) 2.8 (103) 2.8 (196)
N.S. 7.1 (247) 8.6 (315) 7.9 (562)
N.C. 0.5 (16) 0.0 (1) 0.2 (17)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 25a
PROCEDE DE P25. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en P25). ¿Cuál cree Ud.
que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
El organismo de la mujer es más frágil 45.5 (130) 28.7 (139) 34.9 (270)
Las mujeres llevan una vida más complicada 18.5 (53) 30.8 (150) 26.2 (203)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo 23.8 (68) 41.8 (203) 35.1 (272)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables 8.5 (24) 1.7 (8) 4.2 (32)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud 9.3 (26) 23.4 (114) 18.2 (140)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad 1.1 (3) 1.0 (5) 1.1 (8)
N.S. 7.2 (20) 3.5 (17) 4.9 (38)
N.C. 5.2 (15) 0.9 (4) 2.5 (19)
TOTAL 100.0 (287) 100.0 (487) 100.0 (775)



 
 
PREGUNTA 26
Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los ciudadanos con
independencia de que...?

  No N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Se resida en una Comunidad autónoma o en otra Hombre 44.4 (1544) 34.0 (1182) 21.5 (748) 0.2 (6) (3481)
Mujer 42.3 (1542) 32.8 (1194) 24.7 (898) 0.2 (8) (3643)
TOTAL 43.3 (3087) 33.4 (2376) 23.1 (1646) 0.2 (14) (7125)
Se resida en una zona rural o en una ciudad Hombre 43.4 (1510) 47.4 (1649) 9.0 (314) 0.2 (7) (3481)
Mujer 43.3 (1579) 43.6 (1588) 12.8 (465) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 43.4 (3090) 45.4 (3237) 10.9 (779) 0.2 (17) (7125)
Se sea joven o anciano Hombre 74.6 (2596) 19.3 (672) 5.9 (205) 0.2 (7) (3481)
Mujer 72.1 (2625) 21.2 (771) 6.5 (236) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 73.3 (5221) 20.3 (1444) 6.2 (442) 0.2 (17) (7125)
Se tenga un nivel social o económico alto o bajo Hombre 72.0 (2505) 21.6 (752) 6.0 (209) 0.4 (14) (3481)
Mujer 69.3 (2526) 22.4 (815) 7.8 (283) 0.5 (17) (3643)
TOTAL 70.6 (5032) 22.0 (1567) 6.9 (492) 0.4 (31) (7125)
Se sea varón o mujer Hombre 88.7 (3089) 7.5 (262) 3.5 (122) 0.2 (7) (3481)
Mujer 88.4 (3219) 6.8 (248) 4.5 (165) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 88.6 (6309) 7.2 (510) 4.0 (287) 0.2 (17) (7125)
Se sea español o extranjero Hombre 66.1 (2299) 20.6 (715) 13.1 (457) 0.3 (9) (3481)
Mujer 64.3 (2344) 20.6 (750) 14.8 (539) 0.3 (9) (3643)
TOTAL 65.2 (4644) 20.6 (1465) 14.0 (996) 0.3 (18) (7125)
Se resida legalmente o no Hombre 55.3 (1927) 20.5 (712) 23.7 (823) 0.5 (18) (3481)
Mujer 54.1 (1972) 20.8 (756) 24.7 (898) 0.4 (15) (3643)
TOTAL 54.7 (3899) 20.6 (1469) 24.2 (1722) 0.5 (33) (7125)



 
 
PREGUNTA 27
En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha empeorado o sigue
igual respecto a los últimos cinco años?

  Ha mejorado Ha empeorado Sigue igual N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención Primaria Hombre 43.6 (1519) 8.0 (279) 40.0 (1392) 8.2 (286) 0.1 (4) (3481)
Mujer 40.0 (1458) 9.5 (346) 42.8 (1559) 7.2 (264) 0.4 (14) (3643)
TOTAL 41.8 (2977) 8.8 (625) 41.4 (2952) 7.7 (550) 0.3 (18) (7125)
Las consultas de atención especializada Hombre 37.8 (1317) 8.9 (310) 40.4 (1406) 12.6 (439) 0.2 (8) (3481)
Mujer 34.0 (1240) 10.1 (366) 44.0 (1604) 11.3 (412) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 35.9 (2557) 9.5 (677) 42.3 (3011) 12.0 (851) 0.4 (27) (7125)
Atención hospitalaria Hombre 39.9 (1387) 8.0 (277) 39.2 (1364) 12.8 (444) 0.2 (7) (3481)
Mujer 35.8 (1303) 9.2 (335) 41.9 (1525) 12.5 (453) 0.7 (24) (3643)
TOTAL 37.8 (2691) 8.6 (613) 40.6 (2890) 12.6 (898) 0.4 (31) (7125)



 
 
PREGUNTA 28
Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que recibe en su Comunidad
Autónoma son...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mejores 15.0 (522) 14.6 (531) 14.8 (1054)
Iguales 34.4 (1196) 31.0 (1129) 32.6 (2326)
Peores 14.5 (505) 13.2 (479) 13.8 (984)
N.S. 35.5 (1236) 40.5 (1475) 38.1 (2711)
N.C. 0.6 (20) 0.8 (28) 0.7 (49)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 29
¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, el ciudadano recibe
un servicio...?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Mejor 31.2 (1086) 28.9 (1053) 30.0 (2140)
Igual 38.0 (1322) 35.5 (1294) 36.7 (2617)
Peor 10.7 (373) 8.9 (323) 9.8 (697)
N.S. 19.1 (663) 25.6 (933) 22.4 (1596)
N.C. 1.0 (35) 1.0 (38) 1.0 (73)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 30
Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, ¿piensa Ud. que
deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
87.0 (3027) 85.5 (3114) 86.2 (6142)
No 4.2 (146) 3.0 (109) 3.6 (256)
N.S. 8.1 (283) 10.5 (383) 9.4 (667)
N.C. 0.7 (23) 1.0 (35) 0.8 (59)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 31
Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre equivocaciones o errores en la
asistencia sanitaria?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muchas veces 9.3 (322) 13.6 (494) 11.5 (816)
Bastantes veces 32.7 (1139) 36.2 (1319) 34.5 (2458)
Pocas veces 52.8 (1837) 45.5 (1656) 49.0 (3494)
Nunca 4.1 (141) 3.5 (126) 3.8 (268)
N.C. 1.2 (40) 1.3 (46) 1.2 (86)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 32
Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muchos errores 6.5 (225) 9.7 (354) 8.1 (579)
Bastantes errores 28.5 (991) 35.4 (1288) 32.0 (2279)
Pocos errores 49.9 (1736) 41.4 (1509) 45.5 (3245)
Muy pocos, casi ningún error 7.3 (254) 5.4 (197) 6.3 (452)
N.S. 7.3 (255) 7.4 (268) 7.4 (523)
N.C. 0.5 (18) 0.7 (26) 0.6 (44)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 33
Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia sanitaria española un
problema...?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Muy importante 17.4 (604) 23.3 (847) 20.4 (1451)
Bastante importante 37.8 (1316) 41.1 (1496) 39.5 (2812)
Poco importante 34.2 (1190) 24.9 (908) 29.5 (2098)
Nada importante 4.0 (140) 3.3 (118) 3.6 (258)
N.S. 6.1 (212) 6.9 (249) 6.5 (462)
N.C. 0.5 (18) 0.6 (23) 0.6 (41)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 34
Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, ¿me podría decir, por
favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que realizan adecuadamente su labor...?

  Mucho Bastante Poco Nada N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Médicos Hombre 28.9 (1007) 57.7 (2008) 10.4 (361) 1.0 (36) 1.3 (46) 0.6 (20) (3481)
Mujer 28.2 (1027) 57.1 (2081) 11.9 (432) 1.1 (38) 1.2 (43) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 28.6 (2035) 57.4 (4089) 11.1 (794) 1.1 (74) 1.3 (90) 0.6 (40) (7125)
Enfermeras Hombre 27.5 (959) 59.5 (2071) 9.8 (342) 1.0 (35) 1.5 (53) 0.5 (18) (3481)
Mujer 26.3 (958) 58.3 (2122) 11.3 (412) 1.5 (54) 1.9 (70) 0.7 (24) (3643)
TOTAL 26.9 (1917) 58.9 (4194) 10.6 (755) 1.3 (90) 1.7 (124) 0.6 (43) (7125)
Otro personal sanitario Hombre 22.0 (767) 58.8 (2047) 13.2 (459) 1.3 (45) 3.8 (132) 0.8 (29) (3481)
Mujer 21.5 (783) 58.6 (2133) 13.0 (475) 1.9 (67) 4.2 (152) 0.9 (31) (3643)
TOTAL 21.8 (1550) 58.7 (4180) 13.1 (934) 1.6 (113) 4.0 (285) 0.9 (60) (7125)



 
 
PREGUNTA 35
¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en...?

  No 3 4 8 N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención primaria Hombre 28.9 (1007) 57.7 (2008) 10.4 (361) 1.0 (36) 1.3 (46) 0.6 (20) (3481)
Mujer 28.2 (1027) 57.1 (2081) 11.9 (432) 1.1 (38) 1.2 (43) 0.5 (19) (3643)
TOTAL 28.6 (2035) 57.4 (4089) 11.1 (794) 1.1 (74) 1.3 (90) 0.6 (40) (7125)
Consulta de especialista Hombre 27.5 (959) 59.5 (2071) 9.8 (342) 1.0 (35) 1.5 (53) 0.5 (18) (3481)
Mujer 26.3 (958) 58.3 (2122) 11.3 (412) 1.5 (54) 1.9 (70) 0.7 (24) (3643)
TOTAL 26.9 (1917) 58.9 (4194) 10.6 (755) 1.3 (90) 1.7 (124) 0.6 (43) (7125)
Un ingreso hospitalario Hombre 22.0 (767) 58.8 (2047) 13.2 (459) 1.3 (45) 3.8 (132) 0.8 (29) (3481)
Mujer 21.5 (783) 58.6 (2133) 13.0 (475) 1.9 (67) 4.2 (152) 0.9 (31) (3643)
TOTAL 21.8 (1550) 58.7 (4180) 13.1 (934) 1.6 (113) 4.0 (285) 0.9 (60) (7125)
Un servicio de urgencias Hombre 72.0 (2505) 21.6 (752) . . . . 6.0 (209) 0.4 (14) (3481)
Mujer 69.3 (2526) 22.4 (815) . . . . 7.8 (283) 0.5 (17) (3643)
TOTAL 70.6 (5032) 22.0 (1567) . . . . 6.9 (492) 0.4 (31) (7125)



 
 
PREGUNTA 35a
PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P35). ¿Y este error afectó de una manera
muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su familia?

  Muy grave Bastante grave Poco grave Nada grave N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención primaria Hombre 32.4 (87) 33.3 (89) 28.1 (75) 4.4 (11) 1.7 (4) (269)
Mujer 24.8 (84) 38.6 (131) 30.9 (105) 4.2 (14) 1.6 (5) (341)
TOTAL 28.1 (171) 36.3 (221) 29.7 (181) 4.3 (26) 1.6 (10) (610)
Consulta de especialista Hombre 36.0 (115) 36.6 (117) 23.0 (73) 2.0 (6) 2.5 (8) (320)
Mujer 34.7 (135) 40.5 (158) 21.7 (84) 1.9 (7) 1.3 (5) (390)
TOTAL 35.2 (250) 38.7 (275) 22.3 (158) 1.9 (13) 1.9 (13) (710)
Un ingreso hospitalario Hombre 46.0 (163) 36.0 (127) 14.9 (53) 2.0 (7) 1.0 (3) (355)
Mujer 45.2 (207) 36.8 (168) 14.7 (67) 1.2 (5) 2.1 (9) (457)
TOTAL 45.6 (370) 36.5 (296) 14.8 (120) 1.5 (12) 1.6 (13) (812)
Un servicio de urgencias Hombre 32.5 (67) 35.8 (74) 27.8 (57) 2.1 (4) 1.8 (3) (208)
Mujer 36.7 (85) 34.2 (79) 23.0 (53) 3.0 (6) 3.1 (7) (233)
TOTAL 34.7 (153) 35.0 (154) 25.3 (111) 2.5 (11) 2.5 (10) (441)



 
 
PREGUNTA 36
Sexo:

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Hombre 100.0 (3481) . . 48.9 (3481)
Mujer . . 100.0 (3643) 51.1 (3643)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 37
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
De 18 a 24 años 10.9 (377) 9.1 (333) 10.0 (711)
De 25 a 34 años 21.2 (736) 20.3 (740) 20.7 (1476)
De 35 a 44 años 21.7 (757) 18.7 (682) 20.2 (1439)
De 45 a 54 años 15.8 (549) 15.9 (580) 15.9 (1130)
De 55 a 64 años 12.4 (432) 12.9 (469) 12.7 (901)
65 y más años 18.0 (627) 23.0 (838) 20.6 (1465)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 38
¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
No, es analfabeto 0.8 (26) 1.5 (55) 1.2 (82)
No, pero sabe leer y escribir 3.6 (125) 5.5 (200) 4.6 (325)
Sí, ha ido a la escuela 95.6 (3328) 93.0 (3387) 94.3 (6716)
N.C. 0.0 (0) . . 0.0 (0)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 38a
PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P38). ¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial
que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por favor, especifique lo más posible,
diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos
estudios (ej: 3 años de Estudios Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de
EGB, Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Menos de 5 años de escolarización 2.4 (78) 2.8 (96) 2.6 (175)
Educación primaria 21.9 (729) 26.0 (881) 24.0 (1611)
ESO o Bachiller elemental 24.6 (819) 24.5 (830) 24.6 (1649)
FP de grado medio 6.7 (224) 6.8 (230) 6.8 (454)
Bachillerato LOGSE 14.7 (488) 11.9 (404) 13.3 (893)
FP de grado superior 10.4 (346) 7.4 (251) 8.9 (598)
Arquitecto/Ingeniero Técnico 2.9 (96) 0.8 (27) 1.8 (124)
Diplomado 6.1 (204) 9.3 (316) 7.8 (521)
Arquitecto/Ingeniero Superior 1.7 (57) 0.4 (12) 1.0 (70)
Licenciatura 7.6 (253) 9.3 (313) 8.4 (567)
Estudios Postgrado o especialización 0.8 (25) 0.6 (18) 0.7 (44)
N.C. 0.1 (2) 0.1 (3) 0.1 (6)
TOTAL 100.0 (3328) 100.0 (3387) 100.0 (6716)



 
 
PREGUNTA 38aa
ESTUDIOS.

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Sin estudios 6.6 (231) 9.7 (351) 8.2 (583)
Primaria 44.5 (1549) 47.0 (1712) 45.8 (3261)
Secundaria 14.0 (488) 11.1 (404) 12.5 (893)
FP 16.4 (570) 13.2 (481) 14.8 (1052)
Medios universitarios 8.6 (300) 9.4 (344) 9.1 (645)
Superiores 9.7 (337) 9.5 (345) 9.6 (682)
N.C. 0.1 (3) 0.1 (3) 0.1 (7)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 39
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Trabaja 59.1 (2057) 39.4 (1434) 49.0 (3491)
Jubilado/pensionista (ha trabajado) 25.4 (884) 11.9 (433) 18.5 (1318)
Pensionista (no ha trabajado) 0.2 (6) 7.5 (272) 3.9 (279)
Parado y ha trabajado antes 9.6 (333) 11.0 (401) 10.3 (735)
Parado y busca su primer empleo 0.6 (19) 0.6 (22) 0.6 (42)
Estudiante 4.4 (153) 3.8 (137) 4.1 (291)
Trabajo doméstico no remunerado 0.1 (2) 25.2 (917) 12.9 (920)
Otra situación 0.5 (19) 0.6 (20) 0.6 (39)
N.C. 0.1 (4) 0.1 (2) 0.1 (6)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 40
Con respecto a la nacionalidad, tiene Ud...

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
La nacionalidad española 90.4 (3147) 90.5 (3298) 90.5 (6446)
La nacionalidad española y otra 1.3 (44) 1.9 (69) 1.6 (113)
Sólo otra nacionalidad 7.7 (266) 6.4 (232) 7.0 (499)
Otra nacionalidad y en trámites de adquirir la española 0.6 (22) 1.1 (39) 0.9 (61)
N.C. 0.0 (0) 0.1 (3) 0.1 (4)
TOTAL 100.0 (3481) 100.0 (3643) 100.0 (7125)



 
 
PREGUNTA 40a
PROCEDE DE P40. SÓLO A QUIENES TIENEN DOBLE NACIONALIDAD Y EXTRANJEROS (2, 3 ó 4 en P40). ¿Qué nacionalidad?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
Alemana 0.7 (2) 1.4 (4) 1.1 (7)
Argentina 3.7 (12) 7.3 (24) 5.5 (37)
Austriaca 0.3 (0) . . 0.1 (0)
Belga 0.6 (1) . . 0.3 (1)
Boliviana 4.4 (14) 7.0 (23) 5.7 (38)
Brasileña 1.9 (6) 1.7 (5) 1.8 (12)
Británica 1.6 (5) 1.3 (4) 1.5 (9)
Búlgara 1.8 (5) 1.3 (4) 1.5 (10)
Chilena 2.7 (8) 1.0 (3) 1.8 (12)
China 0.7 (2) 0.6 (1) 0.6 (4)
Colombiana 5.9 (19) 5.8 (19) 5.9 (39)
Dominicana 2.8 (9) 4.9 (16) 3.9 (26)
Ecuatoriana 11.9 (39) 11.8 (40) 11.8 (79)
Estona . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Francesa 3.9 (12) 2.0 (6) 2.9 (19)
Guineana 1.3 (4) 1.2 (4) 1.2 (8)
Italiana 4.2 (13) 3.4 (11) 3.8 (25)
Marroquí 12.0 (39) 4.7 (16) 8.3 (56)
Mexicana 0.7 (2) 1.5 (4) 1.1 (7)
Nicaragüense 0.2 (0) 0.4 (1) 0.3 (2)
Pakistaní . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Paraguaya 2.9 (9) 2.4 (8) 2.7 (18)
Peruana 6.3 (20) 5.1 (17) 5.7 (38)
Polaca 0.4 (1) 0.4 (1) 0.4 (2)
Portuguesa 2.6 (8) 1.1 (3) 1.8 (12)
Rumana 8.4 (28) 15.5 (52) 12.0 (81)
Rusa 1.2 (4) 1.4 (4) 1.3 (8)
Senegalesa 2.3 (7) . . 1.1 (7)
Sueca . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Suiza 0.8 (2) . . 0.4 (2)
Uruguaya 2.2 (7) 1.4 (4) 1.8 (11)
Venezolana 0.7 (2) 3.4 (11) 2.1 (14)
Cubana 2.3 (7) 2.0 (6) 2.2 (14)
Ucraniana 1.8 (5) 0.8 (2) 1.3 (8)
Nigeriana . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Camerunesa . . 0.2 (0) 0.1 (0)
Gambiana 0.4 (1) 0.8 (2) 0.6 (4)
Hondureña 0.3 (0) 1.8 (6) 1.1 (7)
Holandesa 0.4 (1) 0.4 (1) 0.4 (2)
Finlandesa . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Lituana . . 0.8 (2) 0.4 (2)
Armenia 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Estadounidense 0.3 (0) 0.1 (0) 0.2 (1)
Argelina 0.5 (1) 0.3 (0) 0.4 (2)
Croata 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Canadiense 0.3 (0) . . 0.1 (0)
Australiana 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Danesa 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Salvadoreña 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Eslovaca . . 0.4 (1) 0.2 (1)
Iraní 0.4 (1) . . 0.2 (1)
Caboverdiana . . 0.2 (0) 0.1 (0)
Sudanesa 0.2 (0) . . 0.1 (0)
Albanesa 0.4 (1) 0.4 (1) 0.4 (2)
N.C. 1.6 (5) 1.6 (5) 1.6 (10)
TOTAL 100.0 (333) 100.0 (341) 100.0 (674)



 
 
PREGUNTA 42
Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

  Hombre Mujer TOTAL
% (N) % (N) % (N)
72.5 (2521) 75.5 (2750) 74.0 (5272)
No 26.5 (920) 23.5 (855) 24.9 (1776)
N.C. 1.1 (37) 1.0 (34) 1.0 (72)
TOTAL 100.0 (3480) 100.0 (3641) 100.0 (7121)