Estudio 8807 Cuestionario 0 Muestra 0. Tabulación por Sexo del entrevistado
 
PREGUNTA 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés
para los ciudadanos?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Defensa 1.0 1.0 1.0 (69)
Educación 21.6 18.7 20.1 (1357)
Sanidad 24.9 31.6 28.3 (1910)
Vivienda 21.6 19.1 20.3 (1371)
Pensiones 9.8 10.3 10.1 (680)
Transportes 1.0 0.8 0.9 (63)
Seguridad ciudadana 12.4 11.0 11.7 (787)
Servicios sociales 3.9 3.0 3.5 (233)
N.S. 2.9 3.6 3.2 (218)
N.C. 0.9 0.7 0.8 (52)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál
expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien 21.6 18.6 20.1 (1352)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios 47.7 47.1 47.3 (3193)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan 25.3 28.3 26.9 (1811)
El Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente 4.2 5.2 4.7 (316)
N.S. 1.1 0.8 1.0 (64)
N.C. 0.2 0.0 0.1 (6)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 3
Y, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para
contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho y el 10 que está muy
satisfecho.

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Insatisfecho (1-2) 4.0 4.6 4.3 (289)
(3-4) 11.3 12.4 11.8 (798)
(5-6) 32.3 34.7 33.5 (2260)
(7-8) 41.7 36.3 38.9 (2624)
Satisfecho (9-10) 9.5 10.8 10.2 (685)
N.S. 0.9 1.0 1.0 (65)
N.C. 0.3 0.3 0.3 (19)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



  Hombre Mujer TOTAL
Media 6.33 6.21 6.27
Desviación típica 1.93 2.00 1.97
(N) (3250) (3409) (6659)



 
 
PREGUNTA 4
Después de la aplicación de la Ley del Tabaco, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con cada una de las siguientes
afirmaciones: mucho, bastante, poco o nada?

  Mucho Bastante Poco Nada N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La mayoría de los fumadores respeta la Ley del Tabaco Hombre 9.2 (304) 34.3 (1130) 32.5 (1068) 20.1 (662) 3.4 (112) 0.4 (13) (3290)
Mujer 8.6 (298) 31.4 (1084) 34.7 (1199) 19.3 (667) 5.6 (193) 0.3 (11) (3454)
TOTAL 8.9 (602) 32.8 (2214) 33.6 (2267) 19.7 (1329) 4.5 (306) 0.4 (24) (6745)
Los no fumadores sufren ahora menos molestias que antes de existir la Ley Hombre 12.6 (413) 45.8 (1506) 25.6 (841) 11.1 (365) 4.3 (142) 0.6 (21) (3290)
Mujer 11.5 (397) 43.1 (1488) 27.8 (960) 10.2 (351) 6.8 (234) 0.6 (21) (3454)
TOTAL 12.0 (811) 44.4 (2994) 26.7 (1801) 10.6 (716) 5.6 (377) 0.6 (43) (6745)
Con la Ley del Tabaco, se fuma menos en todos los sitios Hombre 11.3 (370) 41.5 (1364) 29.4 (969) 13.4 (439) 3.7 (122) 0.8 (25) (3290)
Mujer 10.2 (351) 41.3 (1426) 28.2 (974) 12.7 (439) 7.0 (241) 0.6 (21) (3454)
TOTAL 10.7 (721) 41.4 (2790) 28.8 (1943) 13.0 (879) 5.4 (363) 0.7 (46) (6745)
Habría que endurecer más la Ley Hombre 15.6 (514) 22.9 (754) 22.3 (733) 32.0 (1053) 6.0 (198) 1.1 (35) (3290)
Mujer 17.9 (618) 26.7 (922) 19.9 (686) 24.6 (848) 9.7 (333) 1.3 (44) (3454)
TOTAL 16.8 (1132) 24.9 (1677) 21.1 (1420) 28.2 (1902) 7.9 (532) 1.2 (80) (6745)



 
 
PREGUNTA 5
¿Tiene hijos o nietos menores de 18 años?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
44.2 53.6 49.0 (3305)
No 55.7 46.3 50.9 (3432)
N.C. 0.1 0.1 0.1 (7)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 5a
PROCEDE DE P5. SÓLO A QUIENES TIENEN HIJOS O NIETOS MENORES DE 18 AÑOS (1 en P5). ¿Algunos de ellos tienen entre 11 y
18 años?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
49.0 55.3 52.5 (1736)
No 48.8 43.4 45.8 (1512)
No recuerda . 0.2 0.1 (4)
N.C. 2.2 1.1 1.6 (51)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (3305)



 
 
PREGUNTA 6
¿Cuál sería su grado de acuerdo con una ley que estableciera medidas para que los menores de 18 años no consumieran
alcohol? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa su total desacuerdo y el 10 su total acuerdo.

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Total desacuerdo (1-2) 4.1 2.5 3.3 (221)
(3-4) 4.8 2.6 3.7 (247)
(5-6) 11.3 7.5 9.3 (629)
(7-8) 26.0 22.4 24.1 (1626)
Total acuerdo (9-10) 52.0 62.7 57.5 (3878)
N.S. 1.2 1.6 1.4 (93)
N.C. 0.7 0.8 0.7 (48)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



  Hombre Mujer TOTAL
Media 8.05 8.60 8.33
Desviación típica 2.37 2.02 2.22
(N) (3230) (3373) (6603)



 
 
PREGUNTA 7
Le voy a comentar algunas medidas que podría incluir esta ley. Por favor, dígame si está más bien de acuerdo o más
bien en desacuerdo con cada una de ellas.

  Más bien de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Más bien en desacuerdo N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La ley debería limitar la publicidad del alcohol que pudiera llegar a los menores de 18 años Hombre 79.0 (2601) 7.0 (230) 11.8 (388) 1.8 (60) 0.3 (9) (3290)
Mujer 84.6 (2923) 5.3 (183) 6.8 (233) 3.0 (102) 0.3 (11) (3454)
TOTAL 81.9 (5524) 6.1 (413) 9.2 (622) 2.4 (162) 0.3 (21) (6745)
La ley debería establecer medidas para que los menores no consuman alcohol en lugares públicos como plazas, jardines, parques Hombre 82.4 (2711) 6.4 (209) 9.7 (320) 1.2 (38) 0.3 (10) (3290)
Mujer 87.9 (3036) 4.4 (152) 5.6 (194) 1.7 (58) 0.3 (11) (3454)
TOTAL 85.2 (5747) 5.4 (362) 7.6 (515) 1.4 (97) 0.3 (22) (6745)
La ley debería establecer sanciones, aunque no sean económicas, para aquellos menores que consuman alcohol Hombre 67.7 (2227) 8.5 (279) 20.9 (687) 2.7 (87) 0.3 (8) (3290)
Mujer 76.8 (2651) 6.9 (237) 12.0 (414) 4.0 (136) 0.4 (13) (3454)
TOTAL 72.3 (4879) 7.7 (517) 16.3 (1101) 3.3 (224) 0.3 (22) (6745)
La ley debería endurecer las sanciones a los establecimientos que incumplieran la prohibición de venta de alcohol a los menores de 18 años Hombre 88.2 (2903) 4.3 (140) 5.8 (189) 1.4 (46) 0.3 (10) (3290)
Mujer 91.0 (3143) 3.2 (111) 3.3 (115) 2.0 (68) 0.5 (16) (3454)
TOTAL 89.6 (6046) 3.7 (252) 4.5 (304) 1.7 (114) 0.4 (26) (6745)



 
 
PREGUNTA 8
¿Me podría decir si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con que...?

  Más bien de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Más bien en desacuerdo N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Todos consumimos demasiado alcohol Hombre 45.6 (1500) 15.2 (499) 36.4 (1198) 2.6 (85) 0.2 (6) (3290)
Mujer 43.3 (1494) 13.1 (451) 37.9 (1309) 5.5 (191) 0.2 (7) (3454)
TOTAL 44.4 (2995) 14.1 (950) 37.2 (2507) 4.1 (277) 0.2 (14) (6745)
Los menores de edad consumen alcohol porque lo ven en sus casas Hombre 28.7 (944) 12.0 (395) 54.8 (1805) 4.3 (142) 0.1 (3) (3290)
Mujer 27.5 (951) 11.8 (406) 54.7 (1890) 5.8 (200) 0.2 (5) (3454)
TOTAL 28.1 (1895) 11.9 (801) 54.8 (3695) 5.1 (343) 0.1 (8) (6745)
Al fin y al cabo no es tan grave que un menor se emborrache alguna vez en su vida Hombre 30.6 (1007) 14.6 (479) 52.6 (1732) 1.7 (56) 0.5 (14) (3290)
Mujer 22.1 (764) 11.5 (396) 64.1 (2215) 1.9 (67) 0.3 (10) (3454)
TOTAL 26.3 (1772) 13.0 (876) 58.5 (3948) 1.8 (123) 0.4 (25) (6745)
Al fin y al cabo un adolescente con 17 años puede tomarse una copa de vez en cuando Hombre 46.1 (1516) 13.0 (428) 38.6 (1271) 1.7 (56) 0.6 (18) (3290)
Mujer 34.2 (1182) 12.9 (446) 49.8 (1720) 2.6 (88) 0.5 (16) (3454)
TOTAL 40.0 (2699) 13.0 (874) 44.3 (2991) 2.1 (144) 0.5 (35) (6745)
El alcohol consumido con moderación, es algo beneficioso para los adultos Hombre 52.1 (1715) 16.2 (534) 27.9 (918) 3.4 (112) 0.3 (10) (3290)
Mujer 45.6 (1573) 16.6 (573) 32.1 (1107) 5.3 (182) 0.5 (16) (3454)
TOTAL 48.8 (3289) 16.4 (1108) 30.0 (2025) 4.4 (295) 0.4 (27) (6745)



 
 
PREGUNTA 9
Si pudiera elegir y Ud. o algún miembro de su familia tuviera una enfermedad grave, ¿a dónde acudiría, a un servicio
sanitario público o a uno privado?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Servicio Sanitario Público 53.9 57.3 55.7 (3754)
Servicio Sanitario Privado 36.1 31.9 34.0 (2290)
Ambos 7.6 8.2 7.9 (533)
N.S. 2.1 2.2 2.1 (143)
N.C. 0.3 0.4 0.3 (23)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 10
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un
centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Público Privado Ambos N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) Hombre 60.8 (1999) 33.2 (1092) 5.5 (181) 0.5 (17) (3290)
Mujer 62.7 (2164) 31.5 (1087) 5.3 (181) 0.6 (20) (3454)
TOTAL 61.7 (4164) 32.3 (2179) 5.4 (363) 0.6 (37) (6745)
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) Hombre 48.9 (1608) 43.6 (1435) 6.8 (222) 0.7 (24) (3290)
Mujer 50.6 (1747) 41.8 (1443) 6.9 (237) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 49.8 (3355) 42.7 (2879) 6.8 (460) 0.7 (49) (6745)
Ingreso en hospital Hombre 59.6 (1962) 33.6 (1106) 5.7 (186) 1.1 (35) (3290)
Mujer 63.6 (2197) 29.7 (1024) 5.8 (201) 0.9 (31) (3454)
TOTAL 61.7 (4159) 31.6 (2131) 5.8 (388) 1.0 (66) (6745)
Urgencias Hombre 62.0 (2041) 30.5 (1003) 6.6 (218) 0.9 (28) (3290)
Mujer 63.2 (2184) 28.8 (995) 7.0 (242) 0.9 (31) (3454)
TOTAL 62.6 (4225) 29.6 (1998) 6.8 (461) 0.9 (60) (6745)



 
 
PREGUNTA 11
¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un centro sanitario
público?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
8.2 9.9 9.1 (611)
No 91.6 89.9 90.7 (6119)
N.C. 0.2 0.2 0.2 (14)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 11a
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
La cartilla de la Seguridad Social 11.9 14.6 13.4 (81)
La tarjeta sanitaria 82.6 80.7 81.6 (499)
Ambas 1.5 0.7 1.0 (6)
N.S. 1.9 1.5 1.7 (10)
N.C. 2.1 2.5 2.3 (14)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (611)



 
 
PREGUNTA 11b
PROCEDE DE P11 Y P11A. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA
Y UTILIZARON LA TARJETA SANITARIA PARA IDENTIFICARSE (1 en P11 y 2 en P11a). Al utilizar la Tarjeta Sanitaria de su
Comunidad Autónoma fuera de ella, ¿ha tenido algún problema para...?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Identificarse 9.9 6.0 7.7 (38)
Conseguir recetas 1.6 3.1 2.4 (12)
Ambos 1.6 4.3 3.1 (15)
No ha tenido ningún problema 85.9 84.9 85.4 (425)
N.C. 1.0 1.6 1.3 (6)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (499)



 
 
PREGUNTA 11c
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). ¿Qué servicios necesitó? (RESPUESTA MÚLTIPLE).

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Una consulta con un médico de Atención Primaria 54.9 50.6 52.5 (321)
Una consulta con un especialista 9.5 15.1 12.7 (77)
Atención en un servicio de urgencias 33.8 41.2 38.0 (232)
Una estancia hospitalaria de más de un día 2.9 6.0 4.6 (28)
Otros 1.3 1.7 1.5 (9)
No_contesta 2.0 1.9 1.9 (11)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (611)



 
 
PREGUNTA 11d
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). El/los médicos que le atendieron, ¿cómo obtuvieron la información principal acerca de sus enfermedades previas
o su medicación?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Sólo por lo que yo le expliqué 79.9 72.6 75.8 (463)
Porque llevaba las recetas o los medicamentos 3.2 5.2 4.3 (26)
Porque llevaba análisis anteriores 1.4 0.6 0.9 (5)
Porque llevaba algún informe escrito 5.5 9.8 7.9 (48)
Otras respuestas 7.3 8.4 7.9 (48)
N.C. 2.8 3.4 3.1 (18)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (611)



 
 
PREGUNTA 11e
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). En el caso de que volviera a necesitar la misma atención en un próximo viaje, y el médico pudiera consultar
desde un ordenador su expediente médico, lo consideraría...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muy beneficioso 61.3 61.4 61.3 (375)
Bastante beneficioso 33.0 29.7 31.1 (190)
Poco beneficioso 1.1 1.8 1.5 (9)
Nada beneficioso 0.3 0.7 0.5 (3)
N.S. 1.9 4.5 3.4 (20)
N.C. 2.5 1.9 2.1 (13)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (611)



 
 
PREGUNTA 11f
PROCEDE DE P11. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en
P11). Y, ¿autorizaría Ud. al médico a realizar esa consulta desde un ordenador sobre sus datos?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
94.5 90.9 92.5 (565)
No 2.7 4.5 3.7 (22)
N.C. 2.9 4.6 3.8 (23)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (611)



 
 
PREGUNTA 12
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no acompañando a ningún
miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita
ni a la realización de una radiografía o análisis).

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
65.9 78.4 72.3 (4875)
No 34.0 21.3 27.5 (1853)
No recuerda 0.1 0.3 0.2 (13)
N.C. 0.0 0.1 0.1 (3)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 13
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la
asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y pediatría.
Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el
10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La cercanía de los centros de salud Hombre 2.0 (65) 3.5 (116) 18.4 (606) 39.5 (1301) 34.2 (1124) 1.8 (59) 0.5 (17) (3290)
Mujer 3.0 (102) 4.4 (152) 17.2 (595) 37.3 (1289) 36.2 (1250) 1.3 (44) 0.6 (19) (3454)
TOTAL 2.5 (167) 4.0 (268) 17.8 (1202) 38.4 (2590) 35.2 (2375) 1.5 (103) 0.5 (36) (6745)
El horario de atención Hombre 3.4 (111) 6.1 (201) 23.6 (777) 40.3 (1327) 20.8 (683) 5.1 (167) 0.7 (21) (3290)
Mujer 3.6 (122) 6.2 (213) 23.3 (803) 39.7 (1370) 23.6 (816) 2.8 (96) 0.9 (29) (3454)
TOTAL 3.5 (234) 6.2 (415) 23.4 (1581) 40.0 (2698) 22.2 (1500) 3.9 (264) 0.8 (51) (6745)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 2.6 (84) 4.4 (144) 22.0 (724) 41.8 (1377) 25.0 (823) 3.5 (114) 0.7 (22) (3290)
Mujer 2.6 (89) 4.1 (141) 21.9 (757) 39.5 (1365) 28.9 (999) 2.4 (82) 0.5 (17) (3454)
TOTAL 2.6 (173) 4.2 (285) 22.0 (1482) 40.7 (2742) 27.0 (1823) 2.9 (197) 0.6 (39) (6745)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Hombre 3.3 (109) 3.3 (108) 16.8 (553) 22.0 (722) 12.5 (409) 41.1 (1353) 1.1 (34) (3290)
Mujer 3.9 (136) 4.1 (142) 15.7 (541) 22.5 (775) 16.1 (557) 37.0 (1277) 0.7 (23) (3454)
TOTAL 3.6 (246) 3.7 (250) 16.2 (1094) 22.2 (1498) 14.3 (966) 39.0 (2631) 0.9 (58) (6745)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo Hombre 6.4 (208) 12.7 (416) 31.1 (1024) 31.8 (1046) 13.4 (442) 4.2 (136) 0.5 (15) (3290)
Mujer 6.4 (220) 11.9 (410) 28.8 (994) 30.5 (1051) 19.1 (659) 3.0 (102) 0.5 (15) (3454)
TOTAL 6.4 (429) 12.3 (826) 29.9 (2018) 31.1 (2098) 16.3 (1102) 3.5 (238) 0.5 (31) (6745)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 3.8 (125) 6.9 (226) 26.2 (861) 37.0 (1217) 17.4 (573) 8.0 (262) 0.7 (23) (3290)
Mujer 3.9 (133) 5.8 (200) 25.4 (878) 35.7 (1231) 22.3 (768) 6.1 (212) 0.9 (29) (3454)
TOTAL 3.8 (258) 6.3 (426) 25.8 (1739) 36.3 (2449) 19.9 (1342) 7.0 (474) 0.8 (53) (6745)
La facilidad para conseguir cita Hombre 7.9 (258) 10.3 (337) 25.0 (822) 31.8 (1046) 20.2 (664) 4.1 (133) 0.8 (26) (3290)
Mujer 9.3 (321) 10.5 (362) 25.2 (869) 32.3 (1117) 19.8 (685) 2.1 (71) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 8.6 (580) 10.4 (700) 25.1 (1692) 32.1 (2164) 20.0 (1350) 3.0 (205) 0.8 (51) (6745)
La confianza y seguridad que transmite el médico Hombre 3.2 (106) 4.7 (156) 22.9 (753) 38.6 (1268) 26.4 (870) 3.6 (117) 0.6 (19) (3290)
Mujer 4.1 (141) 4.7 (162) 19.7 (680) 38.5 (1331) 29.7 (1024) 2.7 (92) 0.6 (20) (3454)
TOTAL 3.7 (248) 4.7 (318) 21.3 (1433) 38.6 (2600) 28.1 (1894) 3.1 (209) 0.6 (39) (6745)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 11.7 (386) 16.4 (539) 35.4 (1166) 25.0 (823) 7.3 (239) 3.5 (114) 0.7 (21) (3290)
Mujer 11.2 (386) 17.5 (603) 35.3 (1218) 25.7 (887) 7.6 (261) 2.1 (72) 0.7 (24) (3454)
TOTAL 11.5 (772) 16.9 (1142) 35.4 (2385) 25.4 (1710) 7.4 (501) 2.8 (187) 0.7 (45) (6745)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista Hombre 3.3 (108) 5.7 (187) 22.9 (753) 36.1 (1187) 21.6 (711) 9.6 (314) 0.8 (27) (3290)
Mujer 3.8 (132) 6.5 (223) 20.6 (711) 35.4 (1221) 25.8 (890) 7.3 (251) 0.6 (22) (3454)
TOTAL 3.6 (240) 6.1 (411) 21.7 (1465) 35.7 (2409) 23.7 (1602) 8.4 (566) 0.7 (50) (6745)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 4.6 (151) 8.5 (279) 27.9 (917) 33.3 (1095) 14.1 (463) 11.0 (360) 0.7 (22) (3290)
Mujer 4.1 (142) 8.4 (288) 28.2 (972) 32.4 (1120) 15.8 (544) 10.5 (363) 0.6 (21) (3454)
TOTAL 4.4 (293) 8.4 (568) 28.0 (1889) 32.9 (2216) 15.0 (1008) 10.7 (723) 0.7 (44) (6745)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 3.1 (100) 5.7 (187) 24.3 (800) 41.0 (1349) 20.8 (685) 4.4 (145) 0.6 (20) (3290)
Mujer 3.2 (109) 6.1 (209) 24.4 (844) 38.6 (1333) 23.8 (822) 3.4 (117) 0.5 (17) (3454)
TOTAL 3.1 (210) 5.9 (396) 24.4 (1644) 39.8 (2682) 22.4 (1508) 3.9 (263) 0.6 (38) (6745)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 4.8 (157) 5.0 (165) 22.6 (742) 36.4 (1198) 21.3 (702) 9.0 (296) 0.9 (28) (3290)
Mujer 5.6 (194) 5.1 (175) 22.4 (773) 33.7 (1162) 24.6 (848) 7.8 (269) 0.9 (30) (3454)
TOTAL 5.2 (351) 5.1 (340) 22.5 (1516) 35.0 (2360) 23.0 (1550) 8.4 (565) 0.9 (59) (6745)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Hombre 7.4 (244) 11.2 (368) 29.5 (971) 31.6 (1040) 15.1 (497) 4.5 (149) 0.6 (18) (3290)
Mujer 7.2 (248) 11.3 (391) 29.1 (1004) 31.7 (1093) 17.2 (594) 2.7 (94) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 7.3 (493) 11.3 (760) 29.3 (1976) 31.6 (2134) 16.2 (1092) 3.6 (243) 0.7 (44) (6745)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Hombre 14.1 (464) 16.8 (554) 30.2 (994) 21.9 (719) 6.2 (203) 10.0 (328) 0.9 (28) (3290)
Mujer 13.9 (481) 17.7 (612) 30.7 (1059) 21.6 (747) 7.5 (259) 7.3 (251) 1.2 (42) (3454)
TOTAL 14.0 (945) 17.3 (1166) 30.4 (2053) 21.7 (1466) 6.9 (462) 8.6 (579) 1.0 (70) (6745)



  Media Desviación típica (N)
La cercanía de los centros de salud Hombre 7.67 1.94 (3214)
Mujer 7.61 2.08 (3390)
TOTAL 7.64 2.02 (6604)
El horario de atención Hombre 7.01 2.05 (3102)
Mujer 7.10 2.09 (3327)
TOTAL 7.05 2.08 (6429)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 7.28 1.94 (3153)
Mujer 7.38 1.98 (3353)
TOTAL 7.33 1.96 (6507)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería Hombre 6.79 2.21 (1903)
Mujer 6.94 2.32 (2152)
TOTAL 6.87 2.27 (4056)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo Hombre 6.20 2.23 (3138)
Mujer 6.44 2.33 (3336)
TOTAL 6.32 2.28 (6475)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 6.78 2.08 (3004)
Mujer 6.99 2.13 (3212)
TOTAL 6.89 2.11 (6217)
La facilidad para conseguir cita Hombre 6.51 2.42 (3131)
Mujer 6.40 2.49 (3356)
TOTAL 6.45 2.46 (6488)
La confianza y seguridad que transmite el médico Hombre 7.22 2.05 (3154)
Mujer 7.32 2.16 (3341)
TOTAL 7.27 2.11 (6495)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 5.45 2.26 (3154)
Mujer 5.51 2.25 (3357)
TOTAL 5.48 2.26 (6512)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista Hombre 7.04 2.08 (2948)
Mujer 7.13 2.18 (3180)
TOTAL 7.09 2.14 (6129)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 6.50 2.11 (2907)
Mujer 6.59 2.12 (3069)
TOTAL 6.55 2.11 (5976)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 7.02 2.01 (3124)
Mujer 7.10 2.06 (3318)
TOTAL 7.06 2.04 (6443)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 6.98 2.20 (2966)
Mujer 7.01 2.30 (3154)
TOTAL 6.99 2.25 (6120)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Hombre 6.27 2.30 (3123)
Mujer 6.37 2.30 (3334)
TOTAL 6.32 2.30 (6457)
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas Hombre 5.24 2.35 (2934)
Mujer 5.28 2.39 (3160)
TOTAL 5.26 2.37 (6095)



 
 
PREGUNTA 14
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia
(no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
31.0 32.3 31.7 (2137)
No 68.9 67.6 68.2 (4603)
N.C. 0.0 0.1 0.1 (4)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 14a
PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14). En los
últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno
privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 7.4 (75) 75.4 (769) 12.5 (127) 3.4 (34) 0.4 (4) 1.0 (9) (1021)
Mujer 6.3 (70) 67.6 (754) 16.7 (185) 6.9 (77) 1.4 (15) 1.1 (11) (1115)
TOTAL 6.8 (145) 71.3 (1524) 14.7 (313) 5.3 (112) 0.9 (20) 1.0 (21) (2137)
Privado Hombre 87.7 (895) 9.7 (98) 1.6 (16) 0.6 (6) 0.3 (3) 0.1 (0) (1021)
Mujer 87.4 (975) 9.2 (102) 1.6 (17) 1.4 (16) 0.2 (2) 0.1 (1) (1115)
TOTAL 87.6 (1871) 9.4 (201) 1.6 (34) 1.0 (22) 0.3 (5) 0.1 (2) (2137)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 1.70 2.03 (1007)
Mujer 2.05 2.11 (1087)
TOTAL 1.88 2.08 (2095)
Privado Hombre 0.22 0.85 (1017)
Mujer 0.28 1.06 (1111)
TOTAL 0.25 0.97 (2129)



 
 
PREGUNTA 14b
PROCEDE DE P14. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14). La última vez
que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público 34.7 35.6 35.2 (752)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público 50.1 48.9 49.5 (1057)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos 6.5 6.7 6.6 (141)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público 2.2 2.8 2.5 (53)
Otra respuesta 5.3 4.7 5.0 (106)
No recuerda 0.3 0.3 0.3 (6)
N.C. 0.9 0.9 0.9 (19)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2137)



 
 
PREGUNTA 14c
PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL
PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO (1 en P14 y 2, 3 ó 4
en P14b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Ud. lo decidió 76.0 75.6 75.8 (948)
Le mandó su médico de cabecera 14.7 15.3 15.0 (187)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria 7.2 7.3 7.2 (90)
Le mandó un médico privado 1.0 1.1 1.0 (12)
N.C. 1.2 0.8 0.9 (11)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (1251)



 
 
PREGUNTA 14d
PROCEDE DE P14, P14B Y P14C. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN
HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL
ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P14, 2, 3 ó 4 en P14b y 1 en P14c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal
por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera 35.6 41.3 38.6 (365)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias 7.3 7.2 7.3 (69)
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria 1.9 1.0 1.4 (13)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema 39.1 31.6 35.2 (334)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía 1.2 2.5 1.9 (17)
Porque estaba fuera de mi residencia habitual 4.2 3.4 3.8 (35)
Otra respuesta 10.2 11.6 10.9 (103)
N.C. 0.5 1.3 0.9 (8)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (948)



 
 
PREGUNTA 14e
PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). En relación con la atención sanitaria que
recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Mucha rapidez 19.7 20.7 20.2 (404)
Bastante rapidez 46.7 44.7 45.7 (914)
Poca rapidez 25.1 22.0 23.4 (469)
Ninguna rapidez 8.3 12.0 10.2 (205)
De forma diferente . 0.1 0.0 (0)
No recuerda . 0.0 0.0 (0)
N.C. 0.3 0.5 0.4 (8)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2004)



 
 
PREGUNTA 14f
PROCEDE DE P14 Y P14B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO
UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P14 y 1, 2, 3 ó 4 en P14b). Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien,
bien, regular, mal o muy mal?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muy bien 21.1 24.6 22.9 (459)
Bien 58.1 55.0 56.5 (1131)
Regular 14.6 12.7 13.6 (273)
Mal 3.3 4.3 3.8 (76)
Muy mal 2.4 2.8 2.6 (52)
De forma diferente 0.1 0.1 0.1 (2)
N.C. 0.3 0.5 0.4 (7)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2004)



 
 
PREGUNTA 15
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún miembro de su familia,
amigo, vecino...)? Nos referimos, a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de
una radiografía o análisis.

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
38.8 52.0 45.6 (3073)
No 60.9 47.6 54.1 (3649)
No recuerda 0.1 0.3 0.2 (12)
N.C. 0.2 0.1 0.1 (9)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 15a
PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P15). Y
durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico especialista en la sanidad pública?
¿Y cuántas a uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 veces y más No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 19.4 (248) 56.0 (715) 15.8 (202) 7.9 (100) 0.7 (8) 0.3 (3) (1278)
Mujer 18.2 (326) 54.9 (985) 17.2 (308) 8.2 (147) 1.3 (22) 0.3 (5) (1795)
TOTAL 18.7 (574) 55.3 (1700) 16.6 (510) 8.1 (247) 1.0 (30) 0.3 (8) (3073)
Privado Hombre 74.3 (949) 17.1 (218) 5.1 (64) 3.2 (40) 0.2 (2) 0.1 (1) (1278)
Mujer 73.9 (1326) 17.0 (305) 5.8 (104) 3.0 (54) 0.3 (4) . . (1795)
TOTAL 74.0 (2276) 17.1 (524) 5.5 (168) 3.1 (95) 0.2 (7) 0.0 (1) (3073)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 2.07 3.28 (1266)
Mujer 2.10 3.00 (1767)
TOTAL 2.08 3.12 (3034)
Privado Hombre 0.70 1.94 (1274)
Mujer 0.69 1.86 (1790)
TOTAL 0.69 1.89 (3065)



 
 
PREGUNTA 15b
PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P15a). Y la última vez que
tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
De 1 día a 15 días 18.1 16.9 17.4 (428)
De 16 días a 30 días 4.9 4.0 4.4 (107)
De 31 días a 60 días 16.3 18.7 17.7 (436)
De 61 días a 90 días 14.5 15.0 14.8 (363)
De 91 días a 120 días 14.5 12.9 13.6 (333)
Más de 120 días 19.8 22.6 21.4 (526)
No recuerda 10.4 9.1 9.6 (236)
N.C. 1.5 0.8 1.1 (26)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2459)



 
 
PREGUNTA 15c
PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P15a). En general, la
atención que ha recibido en las consultas del especialista de la sanidad pública ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muy buena 22.8 22.9 22.8 (561)
Buena 58.7 58.0 58.3 (1433)
Regular 13.2 13.1 13.2 (324)
Mala 2.4 3.0 2.8 (67)
Muy mala 1.3 2.1 1.8 (43)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor 0.6 0.6 0.6 (13)
No recuerda . 0.0 0.0 (0)
N.C. 1.0 0.3 0.6 (14)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2459)



 
 
PREGUNTA 15d
PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P15a). Y respecto de lo que
Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Mucho mejor 5.3 6.1 5.8 (141)
Mejor 27.8 26.3 26.9 (662)
Más o menos igual 54.7 54.3 54.5 (1340)
Peor 8.2 8.8 8.5 (210)
Mucho peor 1.9 2.6 2.3 (56)
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor 0.5 0.5 0.5 (13)
No recuerda . 0.0 0.0 (0)
N.C. 1.5 1.3 1.4 (34)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2459)



 
 
PREGUNTA 15e
PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P15a). ¿Cuál era la
especialidad del último médico especialista con el que consultó?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Cirugía general y de digestivo 4.1 2.5 3.1 (77)
Ginecología 0.1 24.3 14.3 (350)
Oftalmología 8.9 7.0 7.8 (191)
Otorrinolaringología 5.5 4.0 4.7 (114)
Traumatología 20.2 19.4 19.7 (485)
Urología 12.5 2.1 6.4 (157)
Neurología 5.1 4.3 4.6 (113)
Digestivo 6.4 4.7 5.4 (131)
Cardiología 11.4 6.1 8.3 (204)
Dermatología 4.6 6.7 5.9 (143)
Otras especialidades 16.0 16.6 16.4 (402)
No recuerda 1.8 0.5 1.1 (25)
N.C. 3.4 1.8 2.4 (60)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2459)



 
 
PREGUNTA 15f
PROCEDE DE P15 Y P15A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA
SANIDAD PÚBLICA (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P15a). Cuando un problema
de salud suyo ha requerido la visita al médico de cabecera y una consulta al especialista. ¿Cree que la comunicación
entre ellos ha sido la correcta?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
55.4 49.1 51.7 (1271)
No 21.6 26.2 24.3 (597)
N.S. 18.2 19.4 18.9 (464)
N.C. 4.8 5.3 5.1 (125)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (2459)



 
 
PREGUNTA 16
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública,
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de
1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente
satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario Hombre 5.4 (178) 10.1 (332) 31.8 (1047) 28.6 (940) 10.9 (360) 12.5 (411) 0.6 (20) (3290)
Mujer 6.3 (218) 11.5 (395) 31.1 (1075) 29.2 (1007) 13.3 (458) 7.9 (272) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 5.9 (396) 10.8 (728) 31.5 (2123) 28.9 (1948) 12.1 (818) 10.1 (683) 0.7 (46) (6745)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Hombre 1.7 (57) 4.7 (153) 18.8 (617) 35.3 (1160) 21.4 (702) 17.3 (570) 0.9 (29) (3290)
Mujer 2.4 (83) 5.1 (175) 18.6 (644) 33.9 (1170) 23.4 (809) 15.5 (536) 1.1 (36) (3454)
TOTAL 2.1 (140) 4.9 (328) 18.7 (1261) 34.5 (2330) 22.4 (1511) 16.4 (1106) 1.0 (65) (6745)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 8.5 (280) 18.2 (598) 35.3 (1162) 20.7 (679) 4.7 (154) 12.0 (393) 0.7 (21) (3290)
Mujer 8.9 (305) 19.5 (673) 36.2 (1251) 21.0 (726) 6.2 (214) 7.6 (262) 0.5 (18) (3454)
TOTAL 8.7 (586) 18.9 (1271) 35.8 (2414) 20.9 (1406) 5.5 (369) 9.7 (656) 0.6 (40) (6745)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 4.2 (137) 7.6 (249) 29.5 (969) 31.5 (1035) 11.3 (373) 15.3 (503) 0.7 (22) (3290)
Mujer 5.0 (172) 8.3 (288) 29.3 (1010) 31.6 (1090) 13.6 (468) 11.5 (396) 0.8 (27) (3454)
TOTAL 4.6 (309) 8.0 (537) 29.4 (1980) 31.5 (2126) 12.5 (841) 13.4 (900) 0.7 (49) (6745)
La confianza y seguridad que le transmite el médico Hombre 3.0 (98) 5.9 (194) 25.4 (834) 36.2 (1192) 18.1 (594) 10.7 (350) 0.8 (25) (3290)
Mujer 4.1 (140) 6.3 (219) 26.4 (913) 35.0 (1208) 19.7 (679) 7.7 (264) 0.8 (28) (3454)
TOTAL 3.5 (238) 6.1 (413) 25.9 (1748) 35.6 (2401) 18.9 (1273) 9.1 (615) 0.8 (54) (6745)
La facilidad para conseguir cita Hombre 13.4 (439) 16.7 (548) 28.6 (942) 20.6 (679) 8.6 (282) 11.3 (371) 0.8 (26) (3290)
Mujer 16.1 (555) 17.4 (600) 29.3 (1013) 20.5 (709) 9.0 (312) 6.7 (233) 0.9 (29) (3454)
TOTAL 14.8 (995) 17.0 (1149) 29.0 (1956) 20.6 (1388) 8.8 (594) 9.0 (604) 0.8 (56) (6745)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 1.6 (52) 4.4 (146) 20.0 (659) 39.8 (1310) 18.5 (607) 14.9 (491) 0.7 (23) (3290)
Mujer 2.1 (72) 4.2 (144) 21.9 (755) 38.5 (1328) 18.8 (649) 13.6 (470) 1.0 (33) (3454)
TOTAL 1.9 (125) 4.3 (290) 21.0 (1414) 39.1 (2639) 18.6 (1257) 14.3 (961) 0.8 (56) (6745)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 1.7 (55) 4.2 (138) 24.7 (814) 40.0 (1316) 18.1 (594) 10.7 (351) 0.6 (19) (3290)
Mujer 2.3 (81) 5.3 (182) 26.0 (899) 38.1 (1316) 20.4 (703) 7.1 (246) 0.7 (24) (3454)
TOTAL 2.0 (136) 4.8 (320) 25.4 (1714) 39.0 (2633) 19.2 (1297) 8.9 (598) 0.7 (44) (6745)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 2.6 (84) 5.6 (183) 24.8 (815) 36.8 (1209) 17.6 (579) 12.2 (400) 0.5 (18) (3290)
Mujer 3.3 (112) 6.6 (227) 27.0 (932) 35.0 (1208) 19.4 (669) 8.1 (281) 0.6 (22) (3454)
TOTAL 2.9 (196) 6.1 (411) 25.9 (1748) 35.8 (2418) 18.5 (1249) 10.1 (681) 0.6 (40) (6745)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. Hombre 3.7 (121) 4.8 (157) 23.3 (768) 32.7 (1075) 17.3 (568) 17.2 (566) 1.0 (32) (3290)
Mujer 5.6 (192) 5.7 (195) 24.3 (840) 30.2 (1044) 18.7 (647) 14.1 (486) 1.4 (47) (3454)
TOTAL 4.7 (314) 5.2 (353) 23.9 (1608) 31.4 (2120) 18.0 (1215) 15.6 (1053) 1.2 (79) (6745)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita Hombre 18.7 (616) 21.6 (712) 28.7 (945) 14.9 (488) 4.8 (157) 10.4 (343) 0.8 (27) (3290)
Mujer 20.5 (709) 20.8 (719) 29.3 (1012) 16.2 (559) 5.7 (196) 6.5 (223) 0.9 (32) (3454)
TOTAL 19.7 (1325) 21.2 (1431) 29.0 (1957) 15.5 (1048) 5.3 (354) 8.4 (567) 0.9 (59) (6745)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Hombre 17.0 (560) 20.6 (676) 29.2 (960) 14.5 (477) 4.3 (140) 13.5 (443) 1.0 (31) (3290)
Mujer 20.0 (690) 21.5 (743) 28.4 (979) 14.8 (509) 5.6 (193) 8.7 (299) 1.1 (39) (3454)
TOTAL 18.5 (1250) 21.0 (1419) 28.8 (1940) 14.6 (986) 4.9 (333) 11.0 (742) 1.1 (71) (6745)



  Media Desviación típica (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario Hombre 6.20 2.12 (2859)
Mujer 6.21 2.23 (3156)
TOTAL 6.21 2.18 (6015)
El número de especialidades a las que se tiene acceso Hombre 7.25 1.93 (2691)
Mujer 7.24 2.02 (2881)
TOTAL 7.24 1.98 (5573)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta Hombre 5.38 2.07 (2876)
Mujer 5.41 2.12 (3172)
TOTAL 5.39 2.09 (6048)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario Hombre 6.42 2.03 (2765)
Mujer 6.43 2.15 (3030)
TOTAL 6.43 2.10 (5795)
La confianza y seguridad que le transmite el médico Hombre 6.91 2.00 (2914)
Mujer 6.84 2.13 (3161)
TOTAL 6.88 2.07 (6075)
La facilidad para conseguir cita Hombre 5.37 2.43 (2892)
Mujer 5.23 2.51 (3191)
TOTAL 5.30 2.47 (6084)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros Hombre 7.18 1.81 (2776)
Mujer 7.14 1.87 (2950)
TOTAL 7.16 1.84 (5727)
El trato recibido del personal sanitario Hombre 7.10 1.82 (2919)
Mujer 7.03 1.95 (3183)
TOTAL 7.07 1.89 (6103)
La información recibida sobre su problema de salud Hombre 6.94 1.95 (2872)
Mujer 6.87 2.06 (3150)
TOTAL 6.91 2.01 (6023)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. Hombre 6.87 2.10 (2691)
Mujer 6.75 2.27 (2920)
TOTAL 6.81 2.19 (5612)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita Hombre 4.71 2.32 (2920)
Mujer 4.71 2.41 (3198)
TOTAL 4.71 2.37 (6118)
El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas Hombre 4.74 2.29 (2815)
Mujer 4.67 2.40 (3115)
TOTAL 4.70 2.35 (5931)



 
 
PREGUNTA 17
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
9.3 12.4 10.9 (734)
No 90.7 87.5 89.1 (6009)
N.C. . 0.1 0.0 (2)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 17a
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P17). ¿Y puede
recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Ninguna De 1 a 2 veces De 3 a 4 veces 5 y más veces No recuerda N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Público Hombre 10.5 (32) 81.4 (248) 5.0 (15) 1.3 (3) 0.4 (1) 1.3 (3) (305)
Mujer 10.4 (44) 83.2 (356) 3.3 (14) 0.8 (3) 0.2 (0) 2.1 (9) (428)
TOTAL 10.5 (76) 82.5 (605) 4.0 (29) 1.0 (7) 0.3 (2) 1.8 (13) (734)
Privado Hombre 86.0 (262) 11.7 (35) . . 1.0 (3) 0.9 (2) 0.4 (1) (305)
Mujer 86.2 (369) 12.3 (52) 0.5 (2) 0.7 (3) . . 0.2 (1) (428)
TOTAL 86.1 (632) 12.1 (88) 0.3 (2) 0.8 (6) 0.4 (2) 0.3 (2) (734)



  Media Desviación típica (N)
Público Hombre 1.22 1.02 (300)
Mujer 1.19 1.81 (418)
TOTAL 1.20 1.53 (718)
Privado Hombre 0.18 0.72 (301)
Mujer 0.27 1.61 (427)
TOTAL 0.24 1.32 (729)



 
 
PREGUNTA 17b
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P17a). El último ingreso en el
hospital fue para...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Una operación 48.4 43.4 45.5 (291)
Una prueba especial para saber lo que tenía 23.8 12.4 17.2 (110)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado 20.8 17.6 18.9 (121)
Otras razones 7.0 25.0 17.5 (112)
N.C. . 1.7 1.0 (6)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (642)



 
 
PREGUNTA 17c
PROCEDE DE P17, P17A Y P17B. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN
HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P17, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P17a y 1 en
P17b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en
ingresarle?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
73.7 67.0 69.9 (204)
No 24.5 30.4 27.8 (81)
N.S. 1.1 . 0.5 (1)
N.C. 0.7 2.7 1.8 (5)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (291)



 
 
PREGUNTA 17d
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P17a). ¿Le asignaron durante su
estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
76.0 70.0 72.5 (465)
No 15.9 19.4 17.9 (114)
No recuerda 3.9 5.0 4.5 (28)
N.C. 4.3 5.6 5.1 (32)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (642)



 
 
PREGUNTA 17e
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P17a). En general, la atención que
ha recibido en el hospital público ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muy buena 29.6 33.9 32.1 (206)
Buena 56.7 49.4 52.4 (336)
Regular 7.0 10.1 8.8 (56)
Mala 1.4 1.4 1.4 (9)
Muy mala 1.8 . 0.8 (4)
N.C. 3.4 5.2 4.4 (28)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (642)



 
 
PREGUNTA 17f
PROCEDE DE P17 Y P17A. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL
PÚBLICO (1 en P17 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P17a). Y respecto de lo que Ud.
esperaba, esta atención ha sido...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Mucho mejor 11.7 13.8 12.9 (83)
Mejor 36.8 32.9 34.6 (221)
Más o menos igual 42.0 43.3 42.8 (274)
Peor 6.8 5.6 6.1 (39)
Mucho peor 1.0 1.6 1.3 (8)
N.C. 1.7 2.7 2.3 (14)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (642)



 
 
PREGUNTA 18
En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su experiencia o la
idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo
valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Hombre 4.3 (141) 7.6 (249) 31.9 (1051) 31.5 (1035) 10.9 (359) 13.4 (442) 0.3 (10) (3290)
Mujer 5.0 (172) 8.6 (296) 31.4 (1083) 32.7 (1130) 13.2 (457) 8.7 (299) 0.4 (14) (3454)
TOTAL 4.6 (313) 8.1 (546) 31.7 (2135) 32.1 (2166) 12.1 (816) 11.0 (742) 0.4 (25) (6745)
El papeleo para el ingreso Hombre 4.5 (149) 8.6 (283) 27.8 (915) 22.2 (731) 7.3 (240) 28.9 (949) 0.6 (20) (3290)
Mujer 4.0 (137) 9.0 (310) 26.6 (919) 23.4 (807) 9.2 (317) 27.2 (938) 0.7 (23) (3454)
TOTAL 4.3 (286) 8.8 (593) 27.2 (1835) 22.8 (1538) 8.3 (558) 28.0 (1888) 0.7 (43) (6745)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente Hombre 17.0 (558) 20.5 (674) 24.1 (791) 10.3 (338) 3.3 (110) 24.3 (799) 0.6 (18) (3290)
Mujer 16.6 (572) 20.1 (693) 24.7 (851) 11.8 (408) 4.1 (140) 22.1 (762) 0.7 (24) (3454)
TOTAL 16.8 (1130) 20.3 (1368) 24.4 (1643) 11.1 (747) 3.7 (250) 23.2 (1561) 0.6 (42) (6745)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Hombre 1.5 (49) 4.3 (140) 24.0 (788) 42.2 (1390) 17.4 (571) 10.5 (343) 0.2 (7) (3290)
Mujer 2.3 (78) 4.6 (158) 24.5 (847) 39.7 (1371) 21.5 (741) 7.1 (245) 0.3 (11) (3454)
TOTAL 1.9 (127) 4.4 (298) 24.3 (1636) 40.9 (2761) 19.5 (1313) 8.7 (589) 0.3 (18) (6745)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Hombre 1.2 (40) 4.0 (130) 22.6 (745) 42.7 (1404) 18.9 (621) 10.3 (339) 0.3 (9) (3290)
Mujer 2.1 (71) 4.5 (154) 23.3 (806) 39.8 (1376) 22.5 (777) 7.3 (251) 0.5 (17) (3454)
TOTAL 1.7 (112) 4.2 (284) 23.0 (1551) 41.2 (2780) 20.7 (1399) 8.8 (591) 0.4 (26) (6745)
El número de personas que comparten habitación Hombre 11.6 (383) 15.8 (520) 34.4 (1132) 20.8 (683) 7.3 (239) 9.4 (310) 0.6 (21) (3290)
Mujer 12.4 (429) 14.5 (500) 34.3 (1186) 22.6 (780) 8.8 (303) 6.7 (232) 0.6 (21) (3454)
TOTAL 12.1 (813) 15.1 (1021) 34.4 (2318) 21.7 (1463) 8.0 (542) 8.1 (543) 0.6 (42) (6745)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) Hombre 1.9 (61) 4.9 (162) 28.6 (941) 35.7 (1176) 13.8 (453) 14.8 (486) 0.3 (8) (3290)
Mujer 1.9 (64) 4.8 (166) 27.5 (948) 36.8 (1270) 16.4 (567) 12.3 (423) 0.4 (13) (3454)
TOTAL 1.9 (126) 4.9 (328) 28.0 (1890) 36.3 (2446) 15.1 (1020) 13.5 (910) 0.3 (21) (6745)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Hombre 1.3 (42) 2.8 (91) 16.2 (533) 42.3 (1390) 25.0 (821) 12.0 (396) 0.4 (14) (3290)
Mujer 1.1 (36) 2.4 (84) 16.3 (563) 41.0 (1414) 27.9 (963) 11.0 (379) 0.4 (12) (3454)
TOTAL 1.2 (78) 2.6 (176) 16.3 (1097) 41.6 (2805) 26.5 (1784) 11.5 (776) 0.4 (26) (6745)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Hombre 2.4 (79) 5.1 (167) 24.8 (814) 35.9 (1182) 17.1 (563) 14.4 (472) 0.4 (11) (3290)
Mujer 2.4 (81) 5.0 (173) 24.3 (838) 36.7 (1266) 20.0 (691) 11.1 (384) 0.5 (18) (3454)
TOTAL 2.4 (160) 5.1 (340) 24.5 (1652) 36.3 (2449) 18.6 (1254) 12.7 (856) 0.4 (30) (6745)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 3.0 (98) 4.4 (144) 23.2 (763) 33.3 (1094) 17.0 (560) 18.4 (604) 0.7 (24) (3290)
Mujer 3.3 (113) 4.6 (158) 22.9 (792) 32.0 (1107) 19.1 (659) 16.9 (582) 1.2 (40) (3454)
TOTAL 3.2 (212) 4.5 (303) 23.1 (1555) 32.6 (2201) 18.1 (1220) 17.6 (1186) 1.0 (64) (6745)



  Media Desviación típica (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) Hombre 6.38 2.02 (2837)
Mujer 6.42 2.10 (3140)
TOTAL 6.40 2.06 (5977)
El papeleo para el ingreso Hombre 6.03 2.09 (2320)
Mujer 6.20 2.09 (2492)
TOTAL 6.12 2.09 (4812)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente Hombre 4.46 2.27 (2473)
Mujer 4.61 2.32 (2667)
TOTAL 4.53 2.30 (5140)
Los cuidados y atención por parte del personal médico Hombre 7.12 1.81 (2939)
Mujer 7.12 1.92 (3197)
TOTAL 7.12 1.86 (6137)
Los cuidados y atención del personal de enfermería Hombre 7.22 1.77 (2942)
Mujer 7.20 1.91 (3185)
TOTAL 7.21 1.84 (6128)
El número de personas que comparten habitación Hombre 5.39 2.28 (2959)
Mujer 5.49 2.35 (3200)
TOTAL 5.44 2.32 (6159)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) Hombre 6.83 1.85 (2795)
Mujer 6.95 1.87 (3017)
TOTAL 6.89 1.86 (5812)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales Hombre 7.52 1.73 (2879)
Mujer 7.63 1.72 (3062)
TOTAL 7.58 1.73 (5942)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud Hombre 6.97 1.92 (2806)
Mujer 7.07 1.96 (3051)
TOTAL 7.02 1.94 (5858)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. Hombre 6.95 2.02 (2662)
Mujer 6.98 2.09 (2832)
TOTAL 6.97 2.06 (5494)



 
 
PREGUNTA 19
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. ¿Podría valorar cada uno
de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 significa que 'no facilita ninguna
información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

  Ninguna inf. (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Mucha inf. (9-10) N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta Hombre 14.7 (483) 17.4 (572) 33.6 (1105) 16.3 (535) 4.1 (133) 13.5 (445) 0.5 (15) (3290)
Mujer 14.8 (511) 18.9 (653) 30.6 (1057) 13.9 (481) 3.7 (129) 17.4 (601) 0.6 (20) (3454)
TOTAL 14.7 (994) 18.2 (1225) 32.1 (2162) 15.1 (1016) 3.9 (262) 15.5 (1046) 0.5 (35) (6745)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios Hombre 23.0 (755) 20.9 (687) 26.4 (869) 10.6 (350) 3.0 (100) 15.5 (509) 0.6 (18) (3290)
Mujer 23.2 (802) 21.1 (730) 24.9 (860) 9.3 (322) 2.4 (81) 18.2 (630) 0.8 (26) (3454)
TOTAL 23.1 (1558) 21.0 (1417) 25.6 (1729) 10.0 (672) 2.7 (181) 16.9 (1139) 0.7 (45) (6745)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Hombre 17.9 (590) 19.0 (624) 29.2 (959) 12.3 (404) 2.5 (83) 18.4 (605) 0.7 (23) (3290)
Mujer 19.5 (672) 18.3 (631) 28.2 (973) 9.2 (319) 2.4 (84) 21.4 (739) 1.0 (33) (3454)
TOTAL 18.7 (1262) 18.6 (1256) 28.7 (1933) 10.7 (723) 2.5 (167) 19.9 (1344) 0.8 (57) (6745)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Hombre 9.3 (305) 14.6 (482) 35.6 (1171) 22.1 (726) 6.5 (214) 11.2 (367) 0.7 (23) (3290)
Mujer 9.3 (322) 16.1 (557) 33.8 (1166) 20.5 (708) 6.1 (211) 13.3 (459) 0.8 (29) (3454)
TOTAL 9.3 (628) 15.4 (1039) 34.7 (2337) 21.3 (1434) 6.3 (426) 12.3 (826) 0.8 (52) (6745)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Hombre 13.4 (440) 15.7 (516) 32.3 (1064) 15.9 (523) 4.9 (162) 16.7 (550) 1.0 (33) (3290)
Mujer 13.5 (465) 17.0 (586) 30.7 (1059) 15.5 (533) 4.9 (168) 17.5 (606) 1.0 (35) (3454)
TOTAL 13.4 (905) 16.4 (1103) 31.5 (2123) 15.7 (1057) 4.9 (330) 17.1 (1156) 1.0 (68) (6745)



  Media Desviación típica (N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta Hombre 4.92 2.23 (2830)
Mujer 4.80 2.23 (2832)
TOTAL 4.86 2.23 (5662)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios Hombre 4.24 2.29 (2763)
Mujer 4.10 2.25 (2797)
TOTAL 4.17 2.28 (5560)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias Hombre 4.47 2.23 (2661)
Mujer 4.32 2.24 (2681)
TOTAL 4.40 2.23 (5343)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud Hombre 5.52 2.20 (2899)
Mujer 5.41 2.20 (2965)
TOTAL 5.46 2.20 (5865)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital Hombre 5.03 2.27 (2707)
Mujer 4.98 2.29 (2813)
TOTAL 5.00 2.28 (5520)



 
 
PREGUNTA 20
¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las listas de espera?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
49.4 45.3 47.3 (3188)
No 30.8 33.0 31.9 (2154)
N.S. 19.7 21.4 20.6 (1386)
N.C. 0.2 0.3 0.2 (16)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 21
En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Ha mejorado 24.0 23.7 23.9 (1610)
Ha empeorado 10.7 11.4 11.0 (743)
Sigue igual 50.4 50.4 50.4 (3398)
N.S. 14.8 14.4 14.6 (985)
N.C. 0.1 0.1 0.1 (8)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 22
¿Con cuál de estas frases está más de acuerdo?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Los varones y las mujeres tienen el mismo estado de salud 44.2 42.6 43.4 (2926)
Las mujeres tienen mejor salud que los varones 37.7 33.8 35.7 (2408)
Los varones tienen mejor salud que las mujeres 8.2 11.7 10.0 (674)
Con ninguna 2.3 3.0 2.6 (177)
N.S. 7.3 8.7 8.0 (542)
N.C. 0.2 0.2 0.2 (15)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 22a
PROCEDE DE P22. SÓLO A QUIENES CREEN QUE LOS VARONES TIENEN MEJOR SALUD QUE LAS MUJERES (3 en P22). ¿Cuál cree Ud.
que es la razón? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
El organismo de la mujer es más frágil 46.5 26.4 34.5 (232)
Las mujeres llevan una vida más complicada 24.9 33.7 30.1 (203)
Las mujeres tienen más cargas de trabajo 27.0 44.3 37.4 (252)
Las mujeres tienen hábitos de vida menos saludables 8.7 3.4 5.5 (37)
Las mujeres no tienen tiempo de preocuparse por su salud 8.3 23.6 17.4 (117)
La atención sanitaria que reciben las mujeres es de peor calidad 1.7 0.9 1.2 (8)
N.S. 3.5 2.2 2.7 (18)
N.C. 2.2 2.0 2.1 (14)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (674)



 
 
PREGUNTA 23
Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los ciudadanos con
independencia de que...?

  No N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma u otra Hombre 46.3 (1525) 32.8 (1079) 20.7 (680) 0.2 (6) (3290)
Mujer 44.3 (1529) 29.4 (1015) 25.9 (896) 0.4 (13) (3454)
TOTAL 45.3 (3055) 31.1 (2094) 23.4 (1576) 0.3 (19) (6745)
Se resida en una zona rural o en una ciudad Hombre 43.2 (1421) 47.2 (1552) 9.4 (309) 0.2 (7) (3290)
Mujer 43.8 (1514) 42.7 (1476) 13.1 (451) 0.4 (12) (3454)
TOTAL 43.5 (2935) 44.9 (3028) 11.3 (760) 0.3 (20) (6745)
Se sea joven o anciano Hombre 72.7 (2393) 21.6 (711) 5.3 (175) 0.3 (10) (3290)
Mujer 69.7 (2409) 23.5 (810) 6.3 (217) 0.5 (17) (3454)
TOTAL 71.2 (4803) 22.6 (1521) 5.8 (392) 0.4 (28) (6745)
Se tenga un nivel social alto o bajo Hombre 69.3 (2279) 24.1 (791) 6.4 (208) 0.3 (11) (3290)
Mujer 68.4 (2363) 22.9 (792) 8.0 (276) 0.7 (22) (3454)
TOTAL 68.8 (4642) 23.5 (1583) 7.2 (485) 0.5 (33) (6745)
Se sea varón o mujer Hombre 87.8 (2890) 8.0 (264) 3.6 (118) 0.5 (17) (3290)
Mujer 87.2 (3013) 7.9 (273) 4.4 (151) 0.5 (15) (3454)
TOTAL 87.5 (5903) 8.0 (537) 4.0 (270) 0.5 (33) (6745)
Se sea español o extranjero Hombre 67.0 (2205) 20.7 (681) 11.7 (386) 0.5 (17) (3290)
Mujer 62.8 (2169) 20.6 (710) 16.1 (554) 0.6 (19) (3454)
TOTAL 64.9 (4374) 20.6 (1392) 14.0 (941) 0.5 (36) (6745)
Se resida legalmente o no Hombre 56.5 (1860) 21.4 (703) 21.3 (701) 0.8 (25) (3290)
Mujer 52.6 (1815) 20.4 (705) 26.3 (907) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 54.5 (3676) 20.9 (1408) 23.9 (1608) 0.8 (51) (6745)



 
 
PREGUNTA 24
En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha empeorado o sigue
igual respecto a los últimos cinco años?

  Ha mejorado Ha empeorado Sigue igual N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención Primaria Hombre 49.6 (1632) 5.6 (183) 38.3 (1260) 6.3 (208) 0.2 (6) (3290)
Mujer 45.4 (1567) 6.1 (211) 42.1 (1455) 5.9 (204) 0.4 (14) (3454)
TOTAL 47.4 (3199) 5.9 (395) 40.3 (2716) 6.1 (413) 0.3 (20) (6745)
Las consultas de atención especializada Hombre 42.9 (1410) 6.8 (225) 38.9 (1281) 11.0 (362) 0.3 (10) (3290)
Mujer 38.2 (1320) 7.0 (241) 43.2 (1491) 11.0 (381) 0.5 (18) (3454)
TOTAL 40.5 (2731) 6.9 (467) 41.1 (2773) 11.0 (744) 0.4 (28) (6745)
Atención hospitalaria Hombre 44.5 (1462) 6.4 (210) 38.9 (1279) 9.9 (326) 0.3 (11) (3290)
Mujer 40.3 (1390) 6.5 (223) 40.7 (1405) 12.1 (416) 0.5 (18) (3454)
TOTAL 42.3 (2853) 6.4 (433) 39.8 (2684) 11.0 (743) 0.4 (30) (6745)



 
 
PREGUNTA 25
Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que recibe en su Comunidad
Autónoma son...

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Mejores 17.5 15.7 16.6 (1120)
Iguales 38.0 33.9 35.9 (2418)
Peores 13.8 11.9 12.8 (865)
N.S. 30.3 38.1 34.3 (2312)
N.C. 0.4 0.4 0.4 (26)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 26
¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado, el ciudadano recibe
un servicio...?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Mejor 33.1 28.6 30.8 (2075)
Igual 39.5 38.2 38.8 (2617)
Peor 7.5 6.4 6.9 (466)
N.S. 19.1 25.5 22.4 (1510)
N.C. 0.9 1.3 1.1 (75)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 27
Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios, ¿piensa Ud. que
deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
86.6 85.1 85.8 (5789)
No 4.7 3.2 4.0 (266)
N.S. 7.8 10.8 9.4 (631)
N.C. 0.9 0.8 0.9 (57)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 28
Cambiando de tema, en general, ¿con qué frecuencia lee o escucha algunas noticias sobre equivocaciones o errores en la
asistencia sanitaria?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muchas veces 10.4 15.1 12.8 (864)
Bastantes veces 33.4 37.2 35.3 (2383)
Pocas veces 51.0 41.8 46.3 (3122)
Nunca 4.5 4.6 4.6 (307)
N.C. 0.7 1.3 1.0 (67)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 29
SÓLO EN LA SEGUNDA Y TERCERA OLEADA. Y, en España, ¿diría Ud. que se producen en la asistencia sanitaria...?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muchos errores 5.9 8.9 7.4 (332)
Bastantes errores 27.3 34.1 30.8 (1384)
Pocos errores 50.6 40.5 45.4 (2041)
Muy pocos, casi ningún error 8.3 5.6 6.9 (311)
N.S. 7.5 10.3 8.9 (400)
N.C. 0.4 0.6 0.5 (22)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (4493)



 
 
PREGUNTA 30
Y, ¿cree Ud. que el número (cantidad) de equivocaciones y errores representan en la asistencia sanitaria un
problema...?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Muy importante 23.1 28.5 25.9 (1745)
Bastante importante 39.3 40.5 39.9 (2689)
Poco importante 28.1 21.3 24.6 (1661)
Nada importante 3.6 3.1 3.4 (226)
N.S. 5.2 6.0 5.7 (381)
N.C. 0.7 0.5 0.6 (40)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 31
Y hablando ahora de diferentes profesionales que prestan servicios en nuestro sistema sanitario, ¿me podría decir, por
favor, en qué grado: mucho, bastante, poco o nada, confía Ud. en que realizan adecuadamente su labor:?

  Mucho Bastante Poco Nada N.S. N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Médicos Hombre 28.9 (952) 57.2 (1882) 10.7 (351) 1.2 (40) 1.2 (39) 0.8 (25) (3290)
Mujer 26.2 (904) 57.8 (1995) 12.5 (432) 1.3 (44) 1.4 (47) 0.9 (30) (3454)
TOTAL 27.5 (1857) 57.5 (3878) 11.6 (783) 1.3 (84) 1.3 (86) 0.8 (55) (6745)
Enfermeras Hombre 27.4 (902) 58.6 (1927) 10.8 (355) 1.1 (36) 1.4 (47) 0.7 (21) (3290)
Mujer 24.8 (855) 58.1 (2005) 13.2 (456) 1.6 (55) 1.6 (56) 0.7 (25) (3454)
TOTAL 26.1 (1757) 58.3 (3933) 12.0 (812) 1.4 (91) 1.5 (103) 0.7 (47) (6745)
Otro personal sanitario Hombre 22.4 (738) 56.8 (1869) 13.7 (451) 2.0 (64) 4.2 (138) 0.9 (28) (3290)
Mujer 20.6 (710) 57.2 (1976) 14.5 (501) 1.6 (53) 5.2 (180) 0.9 (31) (3454)
TOTAL 21.5 (1448) 57.0 (3846) 14.1 (952) 1.7 (117) 4.7 (319) 0.9 (60) (6745)



 
 
PREGUNTA 32
¿Ud. o alguien de su familia ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en...?

  No N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N)
Atención primaria Hombre 8.2 (271) 90.6 (2981) 1.2 (38) (3290)
Mujer 10.2 (351) 88.5 (3058) 1.3 (44) (3454)
TOTAL 9.2 (622) 89.5 (6040) 1.2 (82) (6745)
Consulta de especialista Hombre 8.8 (290) 90.1 (2966) 1.0 (34) (3290)
Mujer 11.2 (385) 87.6 (3024) 1.3 (44) (3454)
TOTAL 10.0 (676) 88.8 (5990) 1.2 (78) (6745)
Un ingreso hospitalario Hombre 10.3 (337) 88.7 (2920) 1.0 (32) (3290)
Mujer 12.0 (414) 86.8 (2998) 1.2 (41) (3454)
TOTAL 11.2 (752) 87.8 (5919) 1.1 (73) (6745)
Un servicio de urgencias Hombre 5.9 (195) 92.8 (3053) 1.3 (41) (3290)
Mujer 7.0 (241) 91.6 (3162) 1.5 (50) (3454)
TOTAL 6.5 (436) 92.2 (6216) 1.4 (92) (6745)



 
 
PREGUNTA 32a
PROCEDE DE P32. SÓLO A QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN ERROR MÉDICO (Algún 1 en P32). ¿Y este error afectó de una manera
muy grave, bastante grave, poco o nada grave, a su salud o a la salud de su familia?

  Muy grave Bastante grave Poco grave Nada grave N.C. TOTAL (N)
% (N) % (N) % (N) % (N) % (N)
Atención primaria Hombre 32.7 (88) 35.2 (95) 25.7 (69) 4.1 (11) 2.3 (6) (271)
Mujer 30.5 (107) 36.1 (126) 24.8 (87) 3.9 (13) 4.6 (16) (351)
TOTAL 31.5 (195) 35.7 (222) 25.2 (156) 4.0 (24) 3.6 (22) (622)
Consulta de especialista Hombre 37.9 (110) 38.6 (112) 17.0 (49) 2.4 (6) 4.1 (11) (290)
Mujer 33.6 (129) 40.7 (156) 20.0 (77) 1.7 (6) 4.0 (15) (385)
TOTAL 35.5 (239) 39.8 (269) 18.7 (126) 2.0 (13) 4.0 (27) (676)
Un ingreso hospitalario Hombre 46.1 (155) 36.3 (122) 13.1 (44) 2.0 (6) 2.5 (8) (337)
Mujer 49.2 (204) 32.1 (133) 13.6 (56) 1.3 (5) 3.8 (15) (414)
TOTAL 47.8 (359) 34.0 (255) 13.4 (100) 1.6 (11) 3.2 (24) (752)
Un servicio de urgencias Hombre 36.0 (70) 37.6 (73) 17.6 (34) 3.3 (6) 5.4 (10) (195)
Mujer 38.2 (92) 32.6 (78) 22.7 (54) 2.4 (5) 4.2 (10) (241)
TOTAL 37.2 (162) 34.9 (152) 20.4 (89) 2.8 (12) 4.7 (20) (436)



 
 
PREGUNTA 33
Sexo:

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Hombre 100.0 . 48.8 (3290)
Mujer . 100.0 51.2 (3454)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 34
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
De 18 a 24 años 11.2 9.6 10.4 (699)
De 25 a 34 años 21.9 20.0 20.9 (1410)
De 35 a 44 años 20.7 19.0 19.8 (1336)
De 45 a 54 años 15.9 15.5 15.7 (1057)
De 55 a 64 años 12.8 12.9 12.8 (865)
65 y más años 17.6 23.0 20.4 (1374)
N.C. . 0.0 0.0 (0)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 35
¿Ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
No, es analfabeto 1.0 2.3 1.6 (110)
No, pero sabe leer y escribir 3.3 4.6 4.0 (266)
Sí, ha ido a la escuela 95.7 93.2 94.4 (6367)
N.C. . 0.0 0.0 (1)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 35a
PROCEDE DE P35. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P35). ¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial
que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)? Por favor, especifique lo más posible,
diciéndome el curso en que estaba cuando los terminó (o los interrumpió), y también el nombre que tenían entonces esos
estudios (ej: 3 años de Estudios Primarios, Primaria, 5º de Bachillerato, Maestría Industrial, Preuniversitario, 4º de
EGB, Licenciatura, Doctorado, FP1, etc.).

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Menos de 5 años escolarización 2.9 3.9 3.4 (218)
Educación primaria 22.9 28.4 25.7 (1634)
ESO o Bachiller elemental 24.7 22.8 23.7 (1511)
FP grado medio 5.3 6.5 5.9 (374)
Bachillerato LOGSE 14.4 12.7 13.5 (859)
FP grado superior 10.1 7.1 8.6 (546)
Arquitecto/Ingeniero Técnico 2.5 0.8 1.7 (105)
Diplomado 5.8 8.6 7.2 (459)
Arquitecto/Ingeniero Superior 1.2 0.5 0.9 (55)
Licenciatura 8.9 8.1 8.5 (541)
Estudios Postgrado o especialización 0.8 0.3 0.5 (34)
N.C. 0.5 0.3 0.4 (26)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6367)



 
 
PREGUNTA 35aa
ESTUDIOS.

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Sin estudios 7.1 10.5 8.8 (595)
Primaria 45.6 47.7 46.6 (3146)
Secundaria 13.7 11.8 12.7 (859)
F.P. 14.7 12.6 13.6 (920)
Medios universitarios 7.9 8.8 8.4 (564)
Superiores 10.4 8.3 9.4 (631)
N.C. 0.5 0.3 0.4 (27)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 36
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Trabaja 63.8 40.9 52.0 (3510)
Jubilado/pensionista (ha trabajado) 24.7 12.3 18.4 (1240)
Pensionista (no ha trabajado) 0.3 7.5 3.9 (266)
Parado y ha trabajado antes 5.2 8.7 7.0 (471)
Parado y busca su primer empleo 0.5 0.3 0.4 (25)
Estudiante 4.6 4.1 4.4 (295)
Trabajo doméstico no remunerado 0.1 25.6 13.2 (888)
Otra situación 0.7 0.5 0.6 (39)
N.C. 0.1 0.1 0.1 (7)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 37
Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Española 91.7 91.6 91.7 (6183)
Alemana 0.1 0.2 0.1 (8)
Argentina 0.3 0.4 0.3 (21)
Austriaca 0.0 0.0 0.0 (2)
Belga 0.0 . 0.0 (0)
Boliviana 0.4 0.6 0.5 (36)
Brasileña 0.1 0.3 0.2 (14)
Británica 0.1 0.2 0.2 (11)
Búlgara 0.1 0.2 0.1 (8)
Chilena 0.3 0.2 0.2 (16)
China 0.1 0.0 0.0 (3)
Colombiana 0.7 0.5 0.6 (40)
Dominicana 0.2 0.3 0.2 (14)
Ecuatoriana 0.9 1.2 1.1 (71)
Francesa 0.0 0.2 0.1 (8)
Guineana 0.1 0.0 0.1 (3)
India 0.0 . 0.0 (1)
Italiana 0.2 0.1 0.1 (9)
Malinesa 0.0 . 0.0 (0)
Marroquí 1.4 0.3 0.9 (57)
Mauritana 0.0 . 0.0 (1)
Mexicana 0.1 0.1 0.1 (5)
Nicaragüense 0.0 . 0.0 (0)
Pakistaní 0.0 0.0 0.0 (2)
Paraguaya 0.1 0.3 0.2 (15)
Peruana 0.3 0.2 0.2 (15)
Polaca 0.0 0.0 0.0 (1)
Portuguesa 0.1 0.2 0.1 (8)
Rumana 0.8 1.1 1.0 (64)
Rusa 0.0 0.0 0.0 (1)
Senegalesa 0.1 0.0 0.1 (3)
Uruguaya 0.1 0.1 0.1 (6)
Venezolana 0.1 0.3 0.2 (15)
Cubana 0.1 0.2 0.1 (8)
Ucraniana 0.1 0.1 0.1 (8)
Nigeriana . 0.0 0.0 (0)
Ganesa 0.0 . 0.0 (0)
Irlandesa 0.1 . 0.1 (3)
Hondureña 0.1 0.1 0.1 (8)
Holandesa 0.1 0.0 0.1 (3)
Filipina 0.1 0.1 0.1 (5)
Moldava 0.1 . 0.0 (1)
Lituana 0.0 0.0 0.0 (2)
Armenia 0.0 0.0 0.0 (2)
Estadounidense . 0.1 0.0 (1)
Húngara . 0.0 0.0 (0)
Argelina 0.0 . 0.0 (1)
N.C. 0.6 0.5 0.5 (36)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 38
'

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
Española 91.7 91.6 91.7 (6183)
Alemana 0.1 0.2 0.1 (8)
Argentina 0.3 0.4 0.3 (21)
Austriaca 0.0 0.0 0.0 (2)
Belga 0.0 . 0.0 (0)
Boliviana 0.4 0.6 0.5 (36)
Brasileña 0.1 0.3 0.2 (14)
Británica 0.1 0.2 0.2 (11)
Búlgara 0.1 0.2 0.1 (8)
Chilena 0.3 0.2 0.2 (16)
China 0.1 0.0 0.0 (3)
Colombiana 0.7 0.5 0.6 (40)
Dominicana 0.2 0.3 0.2 (14)
Ecuatoriana 0.9 1.2 1.1 (71)
Francesa 0.0 0.2 0.1 (8)
Guineana 0.1 0.0 0.1 (3)
India 0.0 . 0.0 (1)
Italiana 0.2 0.1 0.1 (9)
Malinesa 0.0 . 0.0 (0)
Marroquí 1.4 0.3 0.9 (57)
Mauritana 0.0 . 0.0 (1)
Mexicana 0.1 0.1 0.1 (5)
Nicaragüense 0.0 . 0.0 (0)
Pakistaní 0.0 0.0 0.0 (2)
Paraguaya 0.1 0.3 0.2 (15)
Peruana 0.3 0.2 0.2 (15)
Polaca 0.0 0.0 0.0 (1)
Portuguesa 0.1 0.2 0.1 (8)
Rumana 0.8 1.1 1.0 (64)
Rusa 0.0 0.0 0.0 (1)
Senegalesa 0.1 0.0 0.1 (3)
Uruguaya 0.1 0.1 0.1 (6)
Venezolana 0.1 0.3 0.2 (15)
Cubana 0.1 0.2 0.1 (8)
Ucraniana 0.1 0.1 0.1 (8)
Nigeriana . 0.0 0.0 (0)
Ganesa 0.0 . 0.0 (0)
Irlandesa 0.1 . 0.1 (3)
Hondureña 0.1 0.1 0.1 (8)
Holandesa 0.1 0.0 0.1 (3)
Filipina 0.1 0.1 0.1 (5)
Moldava 0.1 . 0.0 (1)
Lituana 0.0 0.0 0.0 (2)
Armenia 0.0 0.0 0.0 (2)
Estadounidense . 0.1 0.0 (1)
Húngara . 0.0 0.0 (0)
Argelina 0.0 . 0.0 (1)
N.C. 0.6 0.5 0.5 (36)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6745)



 
 
PREGUNTA 39
Para terminar, a efectos estadísticos, ¿me podría decir si dispone Ud. de teléfono fijo en su domicilio?

  Hombre Mujer TOTAL (N)
% % %
72.0 76.8 74.4 (5015)
No 27.0 22.6 24.7 (1665)
N.C. 1.1 0.6 0.9 (57)
TOTAL 100.0 100.0 100.0 (6739)