3215/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2018 (SEGUNDA OLEADA)

TABULACIÓN POR ESTATUS SOCIOECONÓMICO

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

ESTATUS SOCIOECONÓMICO

Contenido ocupacional de las categorías de cabecera (SSE)

Clase alta/media-alta: Profesionales y técnicos/as, directivos/as y cuadros medios

Nuevas clases medias: Asalariados/as no manuales

Viejas clases medias: Empresarios/as, autónomos/as y agricultores/as

Obreros/as cualificados/as: Manuales cualificados/as, semicualificados/as, capataces/zas y artesanos/as

Obreros/as no cualificados/as: Obreros/as de la industria y de los servicios, y jornaleros/as del campo


NOTAS:

Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

Las categorías de respuesta que muestran porcentaje 0,0 han recibido al menos una mención en la encuesta pero, debido a la presentación de resultados con 1 solo decimal y al redondeo, no llega a visualizarse el valor real. Si las categorías no han sido respondidas por ninguna persona entrevistada, en los resultados se indica con un guión ‘-‘.

En la pregunta 25a la opción “En Comú Podem” incluye las menciones a En Comú Podem y Unidos Podemos recogidas en Cataluña; la opción “Compromís-Podemos-EUPV” incluye las menciones a Compromís-Podemos-EUPV y Unidos Podemos recogidas en la Comunidad Valenciana; y la opción “En Marea” incluye las menciones a En Marea y Unidos Podemos recogidas en Galicia.
Las posibles menciones a UPN, Foro Asturias y PAR se incluyen dentro del PP, las de Nueva Canarias en el PSOE y las de PSM-Entesa Nacionalista en Unidos Podemos.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Defensa0,50,30,90,00,30,72,3
Educación19,929,922,716,615,412,323,5
Sanidad28,029,626,231,226,528,528,3
Vivienda3,84,24,72,13,14,26,3
Pensiones12,87,611,014,716,912,810,6
Transportes0,50,70,50,80,10,50,6
Seguridad ciudadana2,32,42,94,01,52,2-
Servicios sociales2,43,32,22,53,20,10,8
Trabajo27,921,526,824,531,036,327,5
N.S.1,60,71,63,31,81,4-
N.C.0,3-0,40,50,20,9-
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien20,017,315,227,521,319,624,2
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios45,250,947,840,442,844,042,0
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan28,026,429,726,128,827,431,6
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente5,84,66,34,86,28,42,3
N.S.0,70,40,61,30,90,6-
N.C.0,20,40,3-0,1--
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P2.]
SÓLO A QUIENES OPINAN QUE EL SISTEMA SANITARIO NECESITA CAMBIOS FUNDAMENTALES O QUE NECESITARÍA REHACERSE COMPLETAMENTE
(3 o 4 en P2)
(N=862)

Pregunta 2a
¿Y podría decirme cuáles son los principales problemas que cree Ud. que deberían ser solucionados? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Las listas de espera para ser atendidos/​as89,987,587,593,692,190,683,0
El copago de medicamentos36,830,635,432,340,444,831,6
La masificación (congestión) de las urgencias de los hospitales71,370,475,968,671,468,963,8
El poco tiempo que dedican los/​as médicos/​as a los/​as pacientes en las consultas40,443,143,539,239,934,637,3
El trato de los/​as profesionales sanitarios/​as20,523,517,719,322,618,617,7
Los medios tecnológicos20,019,320,910,825,715,022,5
Los aspectos hosteleros (comidas, habitaciones individuales, etc.)14,09,317,69,013,421,011,1
El deficiente funcionamiento, la lentitud, los retrasos1,63,21,9-1,02,4-
La falta de medios, servicios, coberturas, médicos o personal sanitario3,48,32,01,53,41,5-
La mala gestión, el control del gasto, el empleo de los presupuestos1,43,80,71,00,71,51,2
Otros0,92,20,20,80,51,6-
N.S.0,2---0,1-5,6
N.C.0,40,0-0,50,31,5-
(N)(862)(152)(197)(111)(258)(113)(30)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. 'muy insatisfecho/a' y el 10 que está 'muy satisfecho/a'.

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
1 Muy insatisfecho/​a2,91,13,31,74,53,4-
21,20,31,41,51,21,91,8
33,02,72,51,84,13,32,8
45,76,35,45,46,64,82,0
514,810,316,216,314,318,614,6
617,120,618,913,217,413,014,5
722,428,624,517,919,220,029,1
820,720,019,425,420,418,523,1
95,85,84,57,25,76,65,9
10 Muy satisfecho/​a5,93,73,09,06,29,86,2
N.S.0,50,31,00,50,50,3-
N.C.0,00,2-----
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media6,506,646,326,806,356,536,84
Desviación típica1,961,651,871,972,122,161,69
(N)(2.530)(487)(541)(360)(736)(316)(90)

Pregunta 4
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Consultas de atención primaria (consultas de médicos/​as de cabecera (o de familia) y pediatría)
 (N)PúblicoPrivado(NO LEER) AmbosN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta48965,728,16,2-
Nuevas clases medias54665,328,06,8-
Viejas clases medias36273,220,75,60,5
Obreros/​as cualificados/​as74069,525,64,40,5
Obreros/​as no cualificados/​as31762,432,55,20,0
No consta9070,427,12,5-
TOTAL(2.544)67,526,85,50,2

  Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
 (N)PúblicoPrivado(NO LEER) AmbosN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta48951,440,77,9-
Nuevas clases medias54653,938,27,70,2
Viejas clases medias36259,632,47,70,2
Obreros/​as cualificados/​as74057,435,06,60,9
Obreros/​as no cualificados/​as31749,244,46,40,0
No consta9059,733,46,9-
TOTAL(2.544)54,937,57,20,3

  Ingreso en hospital
 (N)PúblicoPrivado(NO LEER) AmbosN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta48967,723,58,10,8
Nuevas clases medias54666,927,84,50,8
Viejas clases medias36270,022,27,60,2
Obreros/​as cualificados/​as74067,725,75,71,0
Obreros/​as no cualificados/​as31761,033,05,60,5
No consta9069,221,97,21,6
TOTAL(2.544)67,026,06,20,8

  Urgencias
 (N)PúblicoPrivado(NO LEER) AmbosN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta48962,030,27,10,8
Nuevas clases medias54662,333,54,10,2
Viejas clases medias36271,023,55,40,2
Obreros/​as cualificados/​as74064,729,25,40,6
Obreros/​as no cualificados/​as31759,333,75,91,2
No consta9064,629,16,3-
TOTAL(2.544)63,930,15,50,5

Pregunta 5
¿Podría decirme, de cuál o cuáles de las siguientes modalidades de Seguro Sanitario (público y/o privado) es Ud. titular o beneficiario/a? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La sanidad pública ('Seguridad Social')94,689,191,098,198,098,990,7
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad pública1,02,11,40,50,6-0,5
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad privada2,86,35,7-0,00,57,8
Seguro médico privado, concertado individualmente (sociedades médicas, Colegios Profesionales, etc.)13,129,214,414,34,34,315,8
Seguro médico concertado por la empresa3,07,12,81,31,41,55,9
No tengo seguro médico0,2---0,6--
Otras situaciones0,51,40,10,50,4--
N.S.-------
N.C.-------
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES SON BENEFICIARIOS DE LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PRIVADA Y UN SEGURO MÉDICO PRIVADO
(1 y 4 o 2 y 4 o 3 y 4 en P5)
(N=306)

Pregunta 5a
¿Y cuáles son las dos principales razones por las que ha contratado Ud. (o alguien de su familia) un seguro privado, teniendo ya un seguro público? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Porque atienden con más rapidez que en la pública74,365,080,874,593,585,584,5
Porque atienden mejor que en la pública13,99,015,919,312,128,825,4
Porque necesita algún servicio o atención que no está incluido en los servicios públicos (por ejemplo, atención dental)17,920,215,414,925,514,64,2
Porque ofrece mejores servicios de hostelería en caso de ingreso (por ejemplo, poder estar en una habitación individual, mejor calidad de la comida, etc.)6,67,17,9-10,1-17,1
Porque buscaba una mejor atención durante el embarazo y el parto6,39,05,83,0--12,9
Porque se puede ir al especialista directamente sin consultar con el/​la médico/​a de cabecera38,839,031,067,125,120,221,3
Por motivos de trabajo o porque es autónomo/​a o cooperativista4,78,12,42,03,3--
Le/​la aseguraron los padres o familiares4,95,46,20,45,8-10,9
Por deficiencias en el funcionamiento de la sanidad pública1,32,3---6,3-
Otra respuesta2,82,52,44,21,37,9-
Ninguna más-------
N.S.1,01,30,82,0---
N.C.-------
(N)(306)(136)(70)(47)(28)(12)(13)


[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES SON BENEFICIARIOS DE LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA
(1 y 4 o 2 y 4 o 1 y 5 o 2 y 5 en P5)
(N=374)

Pregunta 5b
Si se presentara actualmente, a Ud. o a alguien de su familia, una de estas situaciones, ¿qué elegiría para que le atendiesen (a Ud. o a alguien de su familia) la sanidad pública o su seguro privado (independientemente de que haya pasado por alguna de estas situaciones anteriormente)?

  Un parto
 (N)La sanidad públicaSu seguro privado(NO LEER) Cualquiera de los dos/​Ambos/​Le da igual(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegirN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16645,339,39,42,12,91,0
Nuevas clases medias8334,851,510,10,72,9-
Viejas clases medias5143,142,610,6-2,01,7
Obreros/​as cualificados/​as3962,923,88,7-4,6-
Obreros/​as no cualificados/​as1665,930,73,4---
No consta1954,936,28,9---
TOTAL(374)45,940,39,31,12,70,7

  Una urgencia médica (por ejemplo, su hijo/​a tiene fiebre muy alta o Ud. tiene un dolor en el pecho)
 (N)La sanidad públicaSu seguro privado(NO LEER) Cualquiera de los dos/​Ambos/​Le da igual(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegirN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16650,139,97,6-0,42,1
Nuevas clases medias8340,552,27,2-0,1-
Viejas clases medias5141,746,36,7-5,3-
Obreros/​as cualificados/​as3953,537,88,5-0,1-
Obreros/​as no cualificados/​as1655,441,23,4---
No consta1936,163,9----
TOTAL(374)46,744,56,9-0,90,9

  Un síntoma que le preocupa pero no es ni urgente ni grave (por ejemplo, un dolor en la rodilla)
 (N)La sanidad públicaSu seguro privado(NO LEER) Cualquiera de los dos/​Ambos/​Le da igual(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegirN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16635,955,16,9--2,1
Nuevas clases medias8328,362,39,5---
Viejas clases medias5131,266,50,1-2,2-
Obreros/​as cualificados/​as3948,640,510,7-0,1-
Obreros/​as no cualificados/​as1620,570,49,1---
No consta1955,844,2----
TOTAL(374)35,256,86,7-0,30,9

  Un tratamiento para una enfermedad grave o compleja (por ejemplo, un cáncer, una operación de cadera, etc.)
 (N)La sanidad públicaSu seguro privado(NO LEER) Cualquiera de los dos/​Ambos/​Le da igual(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegirN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16660,128,38,10,51,02,1
Nuevas clases medias8352,331,316,4---
Viejas clases medias5152,143,13,0-1,8-
Obreros/​as cualificados/​as3948,942,98,0-0,1-
Obreros/​as no cualificados/​as1639,057,33,4-0,3-
No consta1954,527,418,2---
TOTAL(374)54,933,79,50,20,70,9

Pregunta 6
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Consultas de atención primaria (consultas de médicos/​as de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
1 Totalmente insatisfactorio0,9-2,11,20,51,1-
20,70,30,70,60,52,0-
31,81,80,82,22,51,81,8
43,74,43,82,84,13,8-
510,09,18,810,010,013,59,7
612,611,313,09,713,214,217,9
719,724,224,015,716,915,821,2
826,427,323,333,227,021,327,2
911,111,412,111,411,09,79,3
10 Totalmente satisfactorio11,07,78,711,012,216,313,0
N.S.2,02,62,82,02,00,6-
N.C.0,1---0,2--
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media7,227,237,137,327,257,147,40
Desviación típica1,841,631,861,861,852,071,59
(N)(2.490)(477)(531)(354)(723)(315)(90)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
1 Totalmente insatisfactorio2,11,71,82,42,62,0-
21,60,42,01,71,62,81,2
32,73,42,81,52,52,65,3
45,06,14,85,54,43,95,9
512,711,213,611,213,912,910,0
614,314,614,912,213,815,817,0
719,422,622,917,016,917,318,2
820,018,219,922,320,518,721,2
98,38,47,09,78,67,410,2
10 Totalmente satisfactorio7,35,94,79,07,711,36,7
N.S.6,67,55,57,57,45,42,6
N.C.0,1-----1,6
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media6,706,696,576,886,706,766,79
Desviación típica2,021,911,922,092,082,141,90
(N)(2.375)(453)(516)(335)(685)(300)(86)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Urgencias en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio4,33,04,73,64,76,51,8
23,81,84,63,24,25,14,9
37,76,96,75,38,510,911,2
49,29,810,67,39,77,94,2
515,714,618,513,016,015,413,9
614,013,014,713,315,012,514,8
713,819,913,711,912,410,013,2
813,313,611,019,011,912,817,2
96,76,06,19,17,05,56,2
10 Totalmente satisfactorio5,43,93,35,76,09,66,5
N.S.5,97,36,18,54,63,75,3
N.C.0,10,3--0,1-0,7
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media5,876,045,636,285,795,736,08
Desviación típica2,322,112,232,312,362,602,32
(N)(2.391)(453)(513)(331)(705)(305)(85)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Urgencias 061 y 112
1 Totalmente insatisfactorio1,51,71,40,02,12,4-
21,21,01,61,81,20,5-
31,40,71,30,72,31,13,4
42,71,92,82,42,24,15,6
56,55,16,56,18,16,33,3
67,65,99,26,77,310,14,5
711,413,715,75,110,98,114,5
814,116,912,817,911,914,78,7
99,19,08,810,89,77,26,0
10 Totalmente satisfactorio8,07,16,48,07,612,49,3
N.S.36,036,633,140,236,432,840,9
N.C.0,50,50,40,30,30,23,7
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media7,107,276,967,426,947,157,12
Desviación típica2,132,002,051,982,252,272,10
(N)(1.616)(308)(363)(215)(468)(212)(50)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Urgencias de centros de atención primaria
1 Totalmente insatisfactorio1,91,32,92,01,52,9-
21,91,62,91,21,42,52,2
33,62,13,33,65,03,13,7
46,05,05,24,76,710,02,1
512,812,213,710,713,212,216,6
613,813,515,610,714,214,113,3
716,219,818,115,613,914,015,6
816,514,516,122,416,713,415,6
97,26,84,69,98,65,68,1
10 Totalmente satisfactorio5,64,33,84,26,69,57,4
N.S.14,219,013,614,711,812,614,6
N.C.0,30,10,30,30,40,20,7
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media6,476,566,236,726,516,346,71
Desviación típica2,071,902,062,032,102,281,96
(N)(2.176)(396)(470)(307)(649)(276)(76)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
1 Totalmente insatisfactorio1,80,92,20,32,92,10,1
21,30,91,50,81,03,21,2
32,11,51,61,63,22,03,0
44,65,94,02,75,35,01,7
511,38,913,37,611,714,213,5
611,411,712,99,611,610,99,6
717,821,020,514,914,518,221,8
820,918,721,327,121,716,016,3
910,811,27,415,511,87,612,9
10 Totalmente satisfactorio7,86,46,08,38,510,98,0
N.S.9,712,29,211,67,79,89,1
N.C.0,30,50,1-0,20,33,0
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media6,916,976,737,436,836,707,07
Desviación típica2,011,861,941,742,162,201,85
(N)(2.288)(427)(496)(319)(682)(285)(79)

Pregunta 7
¿Conoce Ud. los servicios de salud que prestan otras comunidades autónomas distintas a la suya?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
24,840,329,216,620,413,623,7
No74,158,770,580,578,884,976,3
N.S.1,11,00,32,90,91,5-
N.C.-------
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P7.]
SÓLO A QUIENES CONOCEN LOS SERVICIOS DE SALUD QUE PRESTAN OTRAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS DISTINTAS A LA SUYA
(1 en P7)
(N=631)

Pregunta 7a
¿Y cree Ud. que los servicios de salud de su comunidad autónoma son mejores, iguales o peores que en otras comunidades autónomas distintas a la suya?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Mejores34,435,736,038,230,630,633,4
Iguales36,333,640,726,135,948,735,7
Peores22,821,818,523,828,919,525,9
N.S.4,86,34,99,12,51,3-
N.C.1,72,6-2,92,1-5,0
(N)(631)(197)(159)(60)(151)(43)(21)

Pregunta 8
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
71,868,274,371,271,572,677,6
No27,931,525,328,428,227,222,4
No recuerda0,20,40,4-0,10,1-
N.C.0,1--0,40,1--
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES SÍ HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8)
(N=1.826)

Pregunta 8a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a privado/a?

  Sanidad pública
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(334)11,649,917,220,21,1-(330)3,415,67
Nuevas clases medias(406)7,540,626,524,31,2-(401)3,834,19
Viejas clases medias(257)2,646,020,128,23,1-(250)4,837,80
Obreros/​as cualificados/​as(529)0,339,825,932,11,8-(519)5,025,83
Obreros/​as no cualificados/​as(230)0,337,129,130,62,9-(224)5,729,54
No consta(70)9,939,819,729,01,6-(69)4,185,36
(N)(1.826)4,742,423,827,31,9-(1.792)4,486,41

  Sanidad privada
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(334)75,012,24,77,70,4-(332)0,942,45
Nuevas clases medias(406)83,19,23,24,2-0,4(404)0,561,66
Viejas clases medias(257)84,010,62,42,30,7-(256)0,431,24
Obreros/​as cualificados/​as(529)96,12,40,90,50,00,0(529)0,141,11
Obreros/​as no cualificados/​as(230)98,01,30,7---(230)0,040,30
No consta(70)80,85,04,110,0--(70)1,092,74
(N)(1.826)87,36,82,43,20,20,1(1.821)0,441,64


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8b
Cuando Ud. necesita que le atienda el/la médico/a de cabecera o de familia, ¿qué medio de los siguientes utiliza principalmente para que le vea un/a médico/a?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Llama por teléfono para solicitar cita y se la da una persona34,130,331,941,332,836,041,6
Llama por teléfono para solicitar cita y se la dan a través de un contestador automático6,46,99,95,15,33,59,0
Se pasa por el centro de salud para que le den cita27,512,322,625,237,034,433,5
Usa el sistema de citas por Internet (con el ordenador o el móvil)27,849,633,218,421,420,310,3
Acude directamente a la consulta ya que en su centro de salud no hace falta solicitar cita previamente4,10,62,310,13,55,95,0
N.S.0,1-0,2---0,6
N.C.0,10,4-----
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)


[PROCEDE DE P8, P8A Y P8B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b)
(N=1.637)

Pregunta 8b01
Y pensando en la última vez que pidió cita por cualquier medio (llamando, por Internet, etc.), ¿cuánto tiempo pasó desde que pidió la cita, hasta que le atendió el/la médico/a de cabecera o de familia, le atendió ese mismo día, al día siguiente o pasó más de un día?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Le atendió ese mismo día que la pidió15,610,513,819,517,514,324,3
Le atendió al día siguiente29,324,325,832,633,129,331,0
Pasó más de un día45,957,448,039,442,845,031,3
Pasó más de un día, pero le atendió el día que Ud. había solicitado8,06,712,16,45,610,66,5
(NO LEER) No recuerda1,00,50,21,21,00,87,0
N.C.0,20,6-0,8---
(N)(1.637)(288)(362)(218)(499)(210)(59)


[PROCEDE DE P8, P8A, P8B Y P8B01.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA O DE FAMILIA
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b, y 3 en P8b01)
(N=752)

Pregunta 8b02
¿Cuántos días?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
1 día-------
2 días28,438,822,831,427,521,322,3
3 días26,221,425,030,325,235,721,8
4 días8,28,37,29,210,64,9-
5 días7,05,07,37,89,31,817,1
6 días2,72,62,91,92,24,9-
7 días14,715,120,38,812,913,016,9
Entre 8 y 10 días6,15,66,96,74,36,716,9
11 y más días5,42,76,32,06,29,85,0
No recuerda1,20,60,41,91,81,8-
N.C.0,2-1,0----
(N)(752)(165)(174)(86)(214)(94)(18)
Media (días)4,804,115,063,984,965,805,32
Desviación típica4,352,733,362,625,496,223,34
(N)(741)(164)(172)(84)(210)(93)(18)


[PROCEDE DE P8, P8A, P8B, P8B01 Y P8B02.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO ACUDIR DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA O DE FAMILIA
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P8b y 3 en P8b01, y Todos excepto 'No recuerda' o 'N.C.' en P8b02)
(N=741)

Pregunta 8b03
¿Y hubiera Ud. preferido que le atendieran antes o le pareció bien ese día?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Que le atendieran antes66,960,771,761,069,668,566,1
Le pareció bien ese día que le atendieron31,837,725,939,029,131,533,9
(NO LEER) Otra respuesta0,81,22,0-0,2--
N.S.0,4-0,3-1,1--
N.C.0,10,4-----
(N)(741)(164)(172)(84)(210)(93)(18)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8c
Y en la última visita al/a la médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública...

  Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
 (N)No(NO LEER) No procede, no tiene ordenadorN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta29179,119,5-1,40,0
Nuevas clases medias37183,515,8-0,7-
Viejas clases medias24379,618,8-0,90,7
Obreros/​as cualificados/​as51875,222,0-2,50,3
Obreros/​as no cualificados/​as22376,023,4-0,6-
No consta6273,525,6-0,9-
TOTAL(1.707)78,320,1-1,40,2

  Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
 (N)No(NO LEER) No procede, no tiene ordenadorN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta29188,012,0---
Nuevas clases medias37190,69,4---
Viejas clases medias24389,610,2-0,1-
Obreros/​as cualificados/​as51883,115,8-1,1-
Obreros/​as no cualificados/​as22381,718,2-0,2-
No consta6280,916,3-2,8-
TOTAL(1.707)86,213,3-0,5-

  Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaban menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
 (N)No(NO LEER) No procede, no tiene ordenadorN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta29117,582,5---
Nuevas clases medias37120,778,50,40,4-
Viejas clases medias24321,076,7-2,4-
Obreros/​as cualificados/​as51822,176,40,11,5-
Obreros/​as no cualificados/​as22325,874,00,3--
No consta6213,584,40,61,5-
TOTAL(1.707)21,077,90,20,9-

  Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
 (N)No(NO LEER) No procede, no tiene ordenadorN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta29129,470,6---
Nuevas clases medias37129,270,8---
Viejas clases medias24323,875,8-0,4-
Obreros/​as cualificados/​as51831,667,6-0,8-
Obreros/​as no cualificados/​as22337,063,0---
No consta6224,273,4-2,4-
TOTAL(1.707)30,069,6-0,4-


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8d
En las visitas de los últimos doce meses a algún/a médico/a de cabecera (o de familia) de la sanidad pública, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
6,46,56,74,16,58,46,1
No93,593,592,995,993,591,693,9
N.S.0,1-0,4----
N.C.-------
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)


[PROCEDE DE P8, P8A Y P8D.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a y 1 en P8d)
(N=110)

Pregunta 8d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy grave11,2-9,3-9,336,5-
Bastante grave34,136,722,035,440,936,823,3
Poco grave39,447,233,542,046,617,676,7
Nada grave12,916,124,722,63,19,2-
N.C.2,4-10,4----
(N)(110)(19)(25)(10)(34)(19)(4)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8e
¿Con qué frecuencia su médico/a de cabecera o el/la profesional de enfermería le da consejos sobre alimentación y hábitos de vida saludables (tabaco, ejercicio, consumo de alcohol, etc.)?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Siempre16,013,714,818,316,518,114,2
Habitualmente25,122,624,221,828,622,932,2
Algunas veces24,126,624,723,124,118,733,6
Casi nunca16,915,216,816,917,319,512,1
Nunca17,119,718,718,213,420,87,9
N.C.0,82,10,81,70,2--
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Los cuidados y la atención recibida del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio1,00,41,11,40,72,0-
20,71,2-0,70,61,5-
31,2-1,9-1,12,72,3
42,72,71,81,33,83,12,3
58,39,45,46,58,214,57,1
610,111,811,87,210,57,69,7
717,419,821,615,313,716,222,6
828,226,029,432,428,624,326,1
916,416,315,319,817,913,29,5
10 Totalmente satisfactorio13,511,810,914,914,414,720,3
N.S.0,50,60,90,50,5--
N.C.0,0--0,0---
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,537,477,517,817,587,187,66
Desviación típica1,811,721,691,721,822,141,75
(N)(1.698)(289)(367)(242)(515)(223)(62)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Los cuidados y la atención recibida del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio0,10,6--0,1--
20,2-0,30,7---
31,60,60,72,11,83,9-
42,81,53,92,32,93,22,3
57,67,56,14,98,39,215,6
69,79,18,07,710,911,313,8
716,321,418,214,513,415,315,6
828,125,530,230,229,424,023,8
915,613,916,819,216,012,88,6
10 Totalmente satisfactorio11,59,19,313,711,613,817,6
N.S.6,610,76,64,65,56,52,6
N.C.0,1--0,00,2--
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,567,527,607,777,557,397,43
Desviación típica1,681,581,581,701,701,871,76
(N)(1.594)(260)(346)(232)(488)(208)(60)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La confianza y seguridad que transmite el personal médico
1 Totalmente insatisfactorio1,51,01,21,21,03,62,3
20,90,30,90,71,31,5-
31,91,21,2-3,52,8-
42,54,31,02,01,64,92,9
57,45,46,67,67,410,99,3
610,411,211,16,012,210,34,1
716,218,221,214,213,512,619,0
826,629,028,029,224,521,033,3
916,015,914,317,417,815,011,2
10 Totalmente satisfactorio16,213,613,720,516,717,417,8
N.S.0,5-0,71,20,6--
N.C.-------
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,547,557,547,897,527,167,64
Desviación típica1,941,781,781,802,012,341,88
(N)(1.699)(291)(368)(240)(515)(223)(62)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La confianza y seguridad que transmite el personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio0,6-0,3-1,01,32,3
20,70,60,90,7-2,3-
31,40,22,03,00,91,8-
42,32,30,80,73,44,2-
58,38,97,97,67,48,616,0
69,37,710,15,011,49,98,6
717,019,720,116,214,116,615,9
827,127,925,229,428,623,526,3
914,211,715,516,115,212,010,1
10 Totalmente satisfactorio13,311,511,015,913,514,916,8
N.S.5,99,46,35,34,54,94,0
N.C.0,0--0,0---
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,537,547,507,757,567,287,44
Desviación típica1,791,611,711,761,782,091,94
(N)(1.607)(264)(347)(230)(494)(212)(59)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
1 Totalmente insatisfactorio1,61,22,10,71,72,3-
21,53,40,91,41,01,6-
33,01,23,62,03,84,2-
44,64,04,72,45,26,62,9
59,515,77,17,28,58,017,2
613,215,117,110,611,512,67,9
717,910,920,920,418,417,817,8
823,525,120,324,525,219,829,3
912,310,512,216,612,111,210,0
10 Totalmente satisfactorio12,311,99,813,711,915,514,9
N.S.0,81,21,20,50,60,4-
N.C.-------
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,106,956,987,487,117,027,43
Desviación típica2,052,102,021,862,052,241,71
(N)(1.694)(288)(366)(242)(514)(222)(62)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio1,61,72,50,71,42,2-
21,22,21,21,10,32,2-
32,74,22,41,02,44,3-
43,54,12,20,94,46,32,2
57,78,48,54,77,47,813,6
611,712,411,811,511,512,17,8
715,417,017,914,114,310,325,5
825,621,126,028,026,128,520,5
914,914,115,316,816,710,510,4
10 Totalmente satisfactorio14,012,312,017,013,615,520,0
N.S.1,72,30,34,01,90,4-
N.C.-------
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,347,067,277,787,427,087,60
Desviación típica2,032,172,031,771,952,271,71
(N)(1.679)(284)(370)(233)(508)(222)(62)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio1,30,41,60,70,73,82,3
21,0-1,20,71,32,0-
32,13,91,31,52,02,7-
43,04,92,40,03,74,00,6
57,66,55,65,79,78,014,1
610,711,212,511,39,710,15,7
717,723,319,914,716,012,920,4
826,522,828,531,524,527,026,6
916,013,615,417,520,010,710,1
10 Totalmente satisfactorio13,612,511,516,011,918,518,8
N.S.0,40,40,10,30,60,21,4
N.C.0,10,6-----
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)
Media7,437,317,427,787,427,227,54
Desviación típica1,921,851,851,701,922,331,92
(N)(1.699)(288)(370)(242)(514)(223)(61)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy buena24,728,923,523,123,724,627,1
Buena59,857,462,962,059,755,359,7
Regular12,810,711,913,813,613,913,2
Mala2,12,11,50,42,74,2-
Muy mala0,51,00,2-0,12,0-
N.S.0,1---0,2--
N.C.0,1--0,7---
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE FAMILIA) DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a)
(N=1.707)

Pregunta 8h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Mucho mejor3,13,80,93,34,63,00,6
Mejor18,215,617,518,419,016,932,2
Más o menos igual69,470,973,972,766,166,262,3
Peor8,09,36,82,48,913,15,0
Mucho peor0,5-0,31,60,40,8-
N.S.0,50,30,30,91,0--
N.C.0,2-0,20,70,1--
(N)(1.707)(291)(371)(243)(518)(223)(62)

Pregunta 9
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
29,830,132,923,430,727,636,4
No70,169,867,176,169,372,463,6
N.C.0,10,1-0,5---
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P9.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9)
(N=759)

Pregunta 9a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

  Centro público
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerda(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(147)24,668,34,10,92,1(144)1,121,21
Nuevas clases medias(180)11,768,310,68,01,4(177)2,043,07
Viejas clases medias(85)7,967,812,39,62,4(83)2,917,27
Obreros/​as cualificados/​as(227)1,875,513,09,7-(227)2,172,40
Obreros/​as no cualificados/​as(88)1,772,213,59,72,8(85)2,714,56
No consta(33)11,669,214,25,1-(33)1,481,19
(N)(759)9,770,910,77,41,3(749)2,053,57

  Centro privado
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerda(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(147)67,728,34,00,1-(147)0,490,92
Nuevas clases medias(180)78,717,01,32,01,0(178)0,541,91
Viejas clases medias(85)92,47,2-0,10,4(84)0,130,50
Obreros/​as cualificados/​as(227)96,12,11,70,0-(227)0,080,49
Obreros/​as no cualificados/​as(88)95,53,6--0,8(87)0,040,19
No consta(33)77,517,55,0--(33)0,470,94
(N)(759)85,212,11,80,50,4(756)0,281,10


[PROCEDE DE P9 Y P9A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a)
(N=675)

Pregunta 9b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Solo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público40,150,136,943,834,947,628,8
Solo un servicio de urgencias de un hospital público49,336,050,847,256,942,755,8
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos8,29,86,57,18,37,615,3
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público1,41,54,21,9---
(NO LEER) Otra respuesta0,41,50,5----
No recuerda0,71,01,1--2,1-
N.C.-------
(N)(675)(108)(156)(76)(223)(84)(29)


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 2, 3 o 4 en P9b)
(N=398)

Pregunta 9c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital público esta última vez, fue porque...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Le mandó el médico o la médica de cabecera14,222,08,113,112,023,822,3
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria7,29,111,76,75,25,4-
Le llevó el 061 o el 1128,310,410,11,78,43,416,6
Lo decidió Ud.68,355,368,278,571,367,459,3
Otros motivos1,93,21,5-3,1--
N.C.0,2-0,4---1,7
(N)(398)(51)(96)(43)(145)(42)(21)


[PROCEDE DE P9, P9A, P9B Y P9C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a, 2, 3 o 4 en P9b y 4 en P9c)
(N=272)

Pregunta 9c01
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital en vez de al/a la médico/a de cabecera (o de familia)?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Porque no coincidía con el horario del médico o la médica de cabecera (o de familia)35,332,237,032,934,442,532,2
Porque el centro donde pasa consulta su médico o medica de cabecera (o de familia) no tiene urgencias3,3-3,95,14,4--
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria1,22,3-3,60,9-2,9
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema27,336,122,725,429,716,641,6
Porque le dieron cita muy tarde para ir a la consulta del/​de la especialista por el problema de salud que tenía1,2-3,31,70,5--
Porque estaba fuera de su residencia habitual2,86,16,10,6-6,0-
Porque su problema solo podía resolverse en las urgencias del hospital27,623,227,125,428,534,923,3
(NO LEER) Otra razón0,70,2-0,11,7--
N.C.0,6--5,1---
(N)(272)(28)(66)(33)(104)(28)(12)


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 2, 3 o 4 en P9b)
(N=398)

Pregunta 9d
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en alguna urgencia en los últimos doce meses?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
8,86,813,92,58,39,55,2
No91,293,286,197,591,790,494,8
N.S.0,0----0,1-
N.C.-------
(N)(398)(51)(96)(43)(145)(42)(21)


[PROCEDE DE P9, P9B Y P9D.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P9, 2, 3 o 4 en P9b y 1 en P9d)
(N=35)

Pregunta 9d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy grave23,3-4,2100,026,357,1100,0
Bastante grave43,550,749,1-43,142,9-
Poco grave25,149,332,2-22,9--
Nada grave8,2-14,5-7,7--
N.C.-------
(N)(35)(3)(13)(1)(12)(4)(1)


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 2, 3 o 4 en P9b)
(N=398)

Pregunta 9e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias de la sanidad pública...

  Ha sido explorado/​a y/​o lavado/​a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta5119,280,8--
Nuevas clases medias967,292,8--
Viejas clases medias432,597,5--
Obreros/​as cualificados/​as1457,490,61,60,4
Obreros/​as no cualificados/​as423,097,0--
No consta21-95,8-4,2
TOTAL(398)7,591,50,60,4

  El/​la médico/​a o la/​el enfermera/​o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta5116,084,0--
Nuevas clases medias9613,886,2--
Viejas clases medias435,194,9--
Obreros/​as cualificados/​as14516,782,9-0,4
Obreros/​as no cualificados/​as4214,485,6--
No consta217,088,8-4,2
TOTAL(398)13,985,7-0,4

  Ha visto Ud. explorar y/​o lavar a algún/​a otro/​a paciente
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta5113,186,9--
Nuevas clases medias968,891,2--
Viejas clases medias432,597,5--
Obreros/​as cualificados/​as1456,392,31,00,4
Obreros/​as no cualificados/​as428,191,9--
No consta21-95,8-4,2
TOTAL(398)7,292,00,40,4

  Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/​as o con otro/​a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta5121,378,7--
Nuevas clases medias9626,073,90,1-
Viejas clases medias438,591,5--
Obreros/​as cualificados/​as14520,279,40,4-
Obreros/​as no cualificados/​as4213,686,4--
No consta2123,872,0-4,2
TOTAL(398)20,079,60,20,2

  Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta516,893,2--
Nuevas clases medias962,597,5--
Viejas clases medias432,597,5--
Obreros/​as cualificados/​as1456,792,9-0,4
Obreros/​as no cualificados/​as424,195,9--
No consta21-95,8-4,2
TOTAL(398)4,695,0-0,4


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 1, 2, 3 o 4 en P9b)
(N=669)

Pregunta 9f
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿aproximadamente cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Nada de tiempo1,40,02,80,51,7-3,0
Menos de 5 minutos1,50,71,72,5-1,711,9
De 5 a menos de 15 minutos7,78,24,48,67,813,91,9
De 15 a menos de 30 minutos7,53,36,73,411,68,23,2
De 30 minutos a menos de 1 hora13,721,414,617,58,213,911,5
De 1 a menos de 2 horas21,918,223,323,221,322,925,8
De 2 a menos de 4 horas22,025,921,818,719,326,425,3
De 4 a menos de 6 horas11,710,015,79,513,94,46,9
De 6 a menos de 12 horas6,55,43,07,510,53,75,0
De 12 a menos de 24 horas1,91,62,94,21,21,2-
Más de 24 horas2,05,22,22,31,3--
No recuerda2,2-0,92,33,13,55,5
(N)(669)(105)(154)(76)(223)(82)(29)


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 1, 2, 3 o 4 en P9b)
(N=669)

Pregunta 9g
En general, la atención que recibió en las urgencias de la sanidad pública fue...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy buena23,526,020,330,622,524,019,9
Buena53,950,254,751,952,458,766,5
Regular15,413,919,111,517,711,25,0
Mala4,96,63,41,46,72,88,6
Muy mala2,23,32,44,60,83,2-
N.S.-------
N.C.-------
(N)(669)(105)(154)(76)(223)(82)(29)


[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P9a y 1, 2, 3 o 4 en P9b)
(N=669)

Pregunta 9h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Mucho mejor4,35,23,36,53,73,96,2
Mejor21,717,121,422,821,926,023,7
Más o menos igual56,756,158,860,455,951,061,5
Peor12,916,712,62,214,418,03,7
Mucho peor4,34,93,98,24,21,15,0
N.S.-------
N.C.-------
(N)(669)(105)(154)(76)(223)(82)(29)

Pregunta 10
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del/de la odontólogo/a o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
43,651,048,641,640,933,141,3
No56,148,751,457,859,166,756,5
No recuerda0,20,2-0,60,00,12,2
N.C.0,00,1-----
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P10.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10)
(N=1.110)

Pregunta 10a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a privado/a?

  Sanidad pública
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerda(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(250)33,545,112,68,20,7(248)2,265,81
Nuevas clases medias(266)25,446,914,112,80,8(264)2,283,36
Viejas clases medias(150)17,458,913,99,00,7(149)2,122,47
Obreros/​as cualificados/​as(302)5,262,017,413,42,1(296)2,622,90
Obreros/​as no cualificados/​as(105)3,658,721,612,14,0(101)2,923,24
No consta(37)21,062,116,9--(37)1,331,09
(N)(1.110)18,453,915,410,91,4(1.095)2,373,81

  Sanidad privada
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerda(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(250)56,025,710,28,1-(250)1,312,30
Nuevas clases medias(266)65,619,36,67,31,3(262)1,183,02
Viejas clases medias(150)72,617,45,34,10,6(150)0,701,61
Obreros/​as cualificados/​as(302)90,26,11,91,8-(302)0,250,97
Obreros/​as no cualificados/​as(105)91,42,84,11,6-(105)0,250,92
No consta(37)72,617,58,41,5-(37)0,661,34
(N)(1.110)73,715,35,84,80,4(1.106)0,782,07


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10b
Y pensando en la última visita que realizó al especialista, ¿le envió el/la médico/a de cabecera (o de familia) o le citó el/la propio/a especialista?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Le envió el/​la médico/​a de cabecera (o de familia)51,749,349,846,752,561,656,5
Le citó el/​la especialista47,449,150,251,947,338,429,8
No recuerda0,91,6-1,3--13,7
N.C.0,00,0--0,1--
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)


[PROCEDE DE P10, P10A Y P10B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PORQUE LE ENVIÓ EL/LA MÉDICO/A DE CABECERA (O DE FAMILIA)
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a y 1 en P10b)
(N=460)

Pregunta 10b01
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (o de familia) le remitió al/a la especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día en que Ud. pidió cita al/a la especialista hasta que éste/a le atendió?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Hasta 15 días19,818,424,012,521,516,027,5
Hasta 1 mes15,512,613,621,318,69,117,5
Hasta 2 meses18,628,019,015,116,814,810,3
Hasta 3 meses10,96,813,115,47,718,14,3
Hasta 4 meses6,59,25,02,97,43,219,0
Hasta 5 meses4,23,53,01,14,111,1-
Hasta 6 meses5,33,43,96,26,96,5-
Más de 6 meses8,79,07,911,57,312,7-
No recuerda10,09,19,314,09,68,415,6
N.C.0,5-1,2---5,7
(N)(460)(81)(98)(58)(147)(60)(17)


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10c
¿Y cuál fue el motivo de la consulta?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Por un problema de salud nuevo31,730,129,623,934,640,432,1
Para recoger unos resultados5,13,54,36,96,34,9-
Porque empeoró un problema de salud ya conocido12,910,912,415,212,713,018,0
Para una revisión que le había indicado el/​la médico/​a especialista45,850,250,949,441,834,047,7
Por otro motivo4,45,32,84,64,27,7-
No recuerda0,1---0,3--
N.C.0,1---0,1-2,2
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10d
Y en la última visita al/a la médico/a especialista de la sanidad pública...

  Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16477,719,22,01,1
Nuevas clases medias19677,921,0-1,1
Viejas clases medias12378,718,33,0-
Obreros/​as cualificados/​as28075,323,01,30,5
Obreros/​as no cualificados/​as9760,937,61,5-
No consta2978,821,2--
TOTAL(890)75,322,71,40,6

  Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16485,312,31,31,0
Nuevas clases medias19685,214,2-0,6
Viejas clases medias12386,513,00,5-
Obreros/​as cualificados/​as28085,113,51,00,4
Obreros/​as no cualificados/​as9775,224,8--
No consta2982,517,5--
TOTAL(890)84,214,70,60,4

  Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaba menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16422,776,11,2-
Nuevas clases medias19618,681,1-0,3
Viejas clases medias12316,882,50,7-
Obreros/​as cualificados/​as28017,580,81,20,4
Obreros/​as no cualificados/​as9723,176,9--
No consta2913,486,6--
TOTAL(890)19,180,00,70,2

  Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta16427,172,9--
Nuevas clases medias19629,570,2-0,3
Viejas clases medias12344,056,00,0-
Obreros/​as cualificados/​as28038,361,7--
Obreros/​as no cualificados/​as9728,370,61,1-
No consta2921,278,8--
TOTAL(890)33,466,40,10,1


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10e
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en la consulta del especialista?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
6,45,35,30,88,58,814,9
No93,193,893,199,291,491,285,1
N.S.0,60,91,7-0,1--
N.C.-------
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)


[PROCEDE DE P10, P10A Y P10E.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a y 1 en P10e)
(N=57)

Pregunta 10e01
¿Y este error le afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy grave21,9-17,4-35,026,7-
Bastante grave43,7-37,5100,053,145,478,8
Poco grave26,649,745,1-11,927,321,2
Nada grave7,850,3---0,6-
N.C.-------
(N)(57)(9)(10)(1)(24)(9)(4)


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
1 Totalmente insatisfactorio2,01,60,22,12,35,23,6
21,92,22,70,91,23,8-
32,72,31,51,33,65,6-
43,75,52,91,43,74,18,1
58,812,54,914,26,610,18,0
612,816,113,110,413,011,91,9
721,519,322,624,619,522,628,1
823,119,526,725,224,116,621,4
911,712,715,512,210,24,518,1
10 Totalmente satisfactorio11,27,610,07,714,514,510,7
N.S.0,4---1,2--
N.C.0,20,7---1,1-
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)
Media7,066,807,357,077,176,527,26
Desviación típica2,052,011,801,852,102,482,09
(N)(885)(163)(196)(123)(277)(96)(29)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
1 Totalmente insatisfactorio3,20,91,83,53,88,5-
21,11,80,80,90,62,3-
32,31,02,90,92,62,18,5
43,23,62,1-3,38,43,2
54,95,04,67,73,75,25,8
611,611,510,113,111,216,14,1
718,317,522,418,618,011,917,4
826,225,326,628,427,818,428,5
914,522,015,816,48,911,718,1
10 Totalmente satisfactorio14,310,612,110,619,514,314,4
N.S.0,2---0,5--
N.C.0,40,70,9--1,1-
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)
Media7,337,507,437,367,396,617,49
Desviación típica2,101,871,911,962,192,662,03
(N)(885)(163)(194)(123)(279)(96)(29)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El trato recibido del personal sanitario
1 Totalmente insatisfactorio1,00,6-1,31,23,2-
21,4-2,10,80,65,8-
31,41,01,10,92,2-4,9
43,81,64,7-4,88,4-
55,56,12,99,03,79,69,0
610,911,711,09,910,412,59,9
720,427,419,624,617,314,118,6
827,720,831,031,730,819,326,3
915,019,917,111,612,512,420,6
10 Totalmente satisfactorio12,510,39,910,216,513,410,7
N.S.0,1-0,5----
N.C.0,20,7---1,1-
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)
Media7,447,557,497,427,546,797,52
Desviación típica1,861,601,741,681,902,421,77
(N)(887)(163)(195)(123)(280)(96)(29)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La información recibida sobre su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio1,60,80,50,82,44,0-
22,62,42,21,32,25,83,6
31,70,60,91,72,90,94,9
43,65,24,1-2,76,93,2
55,13,46,67,63,75,65,8
611,39,59,513,113,211,47,7
719,319,419,921,717,123,312,5
826,224,827,730,327,914,429,7
915,318,918,214,111,714,218,1
10 Totalmente satisfactorio12,914,310,09,415,612,214,4
N.S.0,1-0,5----
N.C.0,40,7--0,61,1-
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)
Media7,347,557,437,407,326,797,42
Desviación típica2,011,931,831,702,122,432,14
(N)(886)(163)(195)(123)(279)(96)(29)


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o de la especialista de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy buena20,523,723,121,816,918,620,0
Buena64,063,558,267,569,555,068,3
Regular9,18,511,27,27,016,13,2
Mala3,22,72,22,74,03,08,5
Muy mala2,21,41,80,82,36,5-
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,90,23,4--1,0-
N.S.0,1---0,3--
N.C.0,1-0,3----
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)


[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P10a)
(N=890)

Pregunta 10h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Mucho mejor3,64,62,14,43,25,04,2
Mejor20,417,616,524,024,015,929,0
Más o menos igual64,568,967,463,960,466,855,1
Peor8,17,29,05,59,68,23,2
Mucho peor1,90,82,20,81,74,14,9
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,90,72,6-0,6--
N.S.0,60,2-1,40,6-3,6
N.C.0,1-0,3----
(N)(890)(164)(196)(123)(280)(97)(29)

Pregunta 11
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
9,99,67,77,613,28,312,1
No90,190,492,392,486,891,787,9
N.C.-------
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P11.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11)
(N=252)

Pregunta 11a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? ¿Y cuántas veces en uno privado?

  Hospital público
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y más(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(47)25,666,77,7-(47)0,980,90
Nuevas clases medias(42)20,777,32,1-(42)0,960,65
Viejas clases medias(28)16,483,6--(28)0,970,55
Obreros/​as cualificados/​as(97)3,386,05,84,9(97)1,551,68
Obreros/​as no cualificados/​as(26)0,293,36,5-(26)1,230,77
No consta(11)15,284,8--(11)0,850,38
(N)(252)12,081,44,71,9(252)1,221,22

  Hospital privado
 TOTALNingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y más(N)MediaDesv. típica
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta(47)68,931,1--(47)0,390,63
Nuevas clases medias(42)71,428,6--(42)0,350,61
Viejas clases medias(28)83,616,30,2-(28)0,230,58
Obreros/​as cualificados/​as(97)96,73,3--(97)0,040,22
Obreros/​as no cualificados/​as(26)99,80,2--(26)0,000,04
No consta(11)84,815,2--(11)0,150,38
(N)(252)85,614,40,0-(252)0,180,47


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11b
Y, la última vez que ingresó en un hospital público, ¿fue un ingreso urgente o fue un ingreso programado (por ejemplo, para cirugía o alguna prueba)?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Fue un ingreso urgente57,353,175,447,260,437,358,5
Fue un ingreso programado (por ejemplo, por una cirugía o una prueba diagnóstica)42,746,924,652,839,662,741,5
No recuerda-------
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)


[PROCEDE DE P11, P11A Y P11B.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y FUE UN INGRESO PROGRAMADO
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 2 en P11b)
(N=94)

Pregunta 11b01
En ese caso, ¿cuántos días o meses pasaron desde que el/la especialista le dijo que debía ingresar hasta que efectivamente ingresó?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Hasta 15 días38,744,521,331,231,564,037,5
Hasta 1 mes11,730,66,816,55,49,0-
Hasta 2 meses9,410,418,121,78,2--
Hasta 3 meses4,1-4,47,27,1--
Hasta 4 meses5,75,6--9,06,5-
Hasta 5 meses6,7-20,1-8,010,4-
Hasta 6 meses3,1-2,4-3,0-43,2
Más de 6 meses11,68,820,17,614,210,1-
No recuerda8,8-6,815,713,6-19,4
N.C.-------
(N)(94)(16)(8)(12)(37)(16)(4)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11c
Y durante su última estancia en un hospital público...

  Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
 (N)NoNo recuerdaN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3567,430,12,5-
Nuevas clases medias3372,422,7-5,0
Viejas clases medias2370,722,17,2-
Obreros/​as cualificados/​as9478,720,41,0-
Obreros/​as no cualificados/​as2661,531,76,9-
No consta966,633,4--
TOTAL(221)72,624,32,40,7

  Le asignaron un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud
 (N)NoNo recuerdaN.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3577,819,23,0-
Nuevas clases medias3364,727,08,3-
Viejas clases medias2392,97,1--
Obreros/​as cualificados/​as9485,111,83,0-
Obreros/​as no cualificados/​as2673,125,61,3-
No consta984,515,5--
TOTAL(221)80,216,63,2-


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11d
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en el hospital?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
5,50,17,74,06,46,610,0
No93,599,991,296,091,893,490,0
N.S.0,9-1,1-1,8--
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)


[PROCEDE DE P11, P11A Y P11D.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y SUFRIERON ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P11, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a y 1 en P11d)
(N=12)

Pregunta 11d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy grave40,6---53,9100,0-
Bastante grave36,7-100,0100,016,4--
Poco grave22,7100,0--29,7-100,0
Nada grave-------
N.C.-------
(N)(12)(0)(3)(1)(6)(2)(1)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha sido Ud. hospitalizado/a...

  Ha sido explorado/​a y/​o lavado/​a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3510,090,0--
Nuevas clases medias338,391,7--
Viejas clases medias23-100,0--
Obreros/​as cualificados/​as949,689,80,7-
Obreros/​as no cualificados/​as269,990,1--
No consta9-100,0--
TOTAL(221)8,191,60,3-

  El/​la médico/​a o la/​el enfermera/​o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3519,880,2--
Nuevas clases medias3327,872,2--
Viejas clases medias237,192,9--
Obreros/​as cualificados/​as9413,186,00,9-
Obreros/​as no cualificados/​as2615,484,6--
No consta915,584,5--
TOTAL(221)16,183,50,4-

  Ha visto Ud. explorar y/​o lavar a algún/​a otro/​a paciente
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta351,698,4--
Nuevas clases medias3310,090,0--
Viejas clases medias238,191,9--
Obreros/​as cualificados/​as947,392,7--
Obreros/​as no cualificados/​as2618,681,4--
No consta9-100,0--
TOTAL(221)7,992,1--

  Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/​as o con otro/​a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3518,681,4--
Nuevas clases medias3332,267,8--
Viejas clases medias2312,787,3--
Obreros/​as cualificados/​as9421,178,9--
Obreros/​as no cualificados/​as2621,978,1--
No consta915,584,5--
TOTAL(221)21,478,6--

  Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
 (N)NoN.S.N.C.
Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
Clase alta/​media-alta3512,987,1--
Nuevas clases medias33-100,0--
Viejas clases medias234,195,9--
Obreros/​as cualificados/​as945,594,3-0,2
Obreros/​as no cualificados/​as266,693,4--
No consta9-100,0--
TOTAL(221)5,694,3-0,1


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Los cuidados y atención por parte del personal médico
1 Totalmente insatisfactorio1,1---0,86,6-
20,9---0,46,6-
31,6---3,7--
42,3-5,0-1,52,115,5
54,59,85,14,72,84,1-
66,13,16,97,47,36,3-
719,927,920,320,219,410,918,5
828,233,725,526,026,934,817,9
920,820,918,930,321,84,838,1
10 Totalmente satisfactorio14,64,718,311,515,523,910,0
N.S.-------
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)
Media7,747,677,868,047,787,237,77
Desviación típica1,801,271,651,331,802,711,95
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Los cuidados y atención del personal de enfermería
1 Totalmente insatisfactorio1,2---0,96,6-
2-------
31,1---1,0-15,5
42,54,95,0-1,82,1-
55,79,85,1-4,910,6-
610,98,06,214,912,110,418,5
714,511,628,419,712,110,1-
826,526,816,426,031,025,917,9
924,034,315,124,225,315,426,6
10 Totalmente satisfactorio13,74,723,815,310,918,821,5
N.S.-------
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)
Media7,747,677,878,057,777,367,55
Desviación típica1,751,611,721,311,652,402,49
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El número de personas que comparten habitación
1 Totalmente insatisfactorio3,36,56,6-1,26,6-
23,28,85,12,40,64,1-
33,54,75,1-3,61,38,0
47,912,88,14,14,76,634,0
512,421,99,49,414,72,1-
612,414,36,07,412,522,811,5
713,37,418,125,612,810,4-
820,912,317,519,524,127,617,9
911,35,14,020,215,43,418,5
10 Totalmente satisfactorio9,66,315,04,28,615,210,0
N.S.1,5-5,0-1,9--
N.C.0,7--7,2---
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)
Media6,615,436,327,247,006,696,39
Desviación típica2,322,462,741,762,012,532,58
(N)(216)(35)(32)(21)(93)(26)(9)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
1 Totalmente insatisfactorio1,4---1,56,6-
20,3---0,6--
30,3---0,8--
44,06,58,1-2,5-15,5
54,85,91,18,85,44,1-
67,513,65,07,47,26,3-
718,121,725,413,716,416,011,5
826,817,329,429,831,221,117,9
922,027,312,923,521,718,145,0
10 Totalmente satisfactorio11,34,715,416,98,221,810,0
N.S.3,33,02,8-4,06,1-
N.C.0,2---0,4--
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)
Media7,677,427,728,027,617,737,91
Desviación típica1,761,621,631,491,752,351,97
(N)(214)(34)(33)(23)(90)(25)(9)

  Estatus socioeconómico de la persona entrevistada
 TOTALClase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
1 Totalmente insatisfactorio1,7---2,16,6-
2-------
30,8-5,1----
44,6-12,7-4,7-15,5
56,822,5-10,93,84,1-
69,32,65,97,412,017,7-
714,823,610,213,914,217,1-
827,625,631,430,628,217,536,4
920,821,117,425,722,313,226,6
10 Totalmente satisfactorio13,74,717,311,512,823,921,5
N.S.-------
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)
Media7,617,347,547,877,657,508,07
Desviación típica1,871,552,101,491,842,352,01
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy buena26,722,631,342,220,734,028,6
Buena62,675,848,749,169,950,855,9
Regular6,11,610,08,85,68,7-
Mala3,5-10,1-3,0-15,5
Muy mala1,1---0,86,6-
N.S.-------
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P11 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P11a)
(N=221)

Pregunta 11h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Mucho mejor8,44,16,616,57,113,110,0
Mejor23,822,516,421,533,111,9-
Más o menos igual58,066,959,262,052,255,874,4
Peor6,36,57,7-2,819,315,5
Mucho peor3,2-10,1-3,9--
N.S.0,4---0,9--
N.C.-------
(N)(221)(35)(33)(23)(94)(26)(9)

Pregunta 12
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, cuando una persona con un problema de salud requiere la visita a distintos/as profesionales dentro del sistema sanitario público (médico/a de cabecera o pediatría, médico/a especialista y/o el ingreso en un hospital), ¿cree Ud. que, en general, hay muy buena, buena, mala o muy mala comunicación y coordinación entre ellos?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Muy buena3,84,74,22,32,74,68,0
Buena39,333,940,240,740,143,336,2
Regular21,526,322,016,221,020,023,0
Mala11,313,112,510,210,99,86,4
Muy mala3,23,44,32,42,93,80,1
(NO LEER) No puede valorar, no hay coordinación3,32,05,63,13,42,11,0
N.S.17,416,111,125,018,816,425,3
N.C.0,10,60,1-0,1--
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)

Pregunta 13
En general, ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Ha mejorado7,38,08,28,86,06,55,5
Ha empeorado25,623,726,025,025,029,029,4
Sigue igual47,743,547,542,553,947,939,9
N.S.19,324,718,322,715,116,725,1
N.C.0,1--0,9---
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)

Pregunta 14
A continuación querría preguntarle sobre medicamentos. ¿Sabe Ud. que con el actual sistema de pago de medicamentos, la parte que paga cada paciente está definida de acuerdo con sus ingresos?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Sí, lo sabe56,461,158,151,252,661,654,7
No, no lo sabe43,438,941,548,847,038,444,1
N.C.0,3-0,4-0,4-1,2
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)


[PROCEDE DE P14.]
SÓLO A QUIENES SABEN QUE CON EL ACTUAL SISTEMA DE PAGO DE MEDICAMENTOS CADA PACIENTE PAGA UNA PARTE DEL PRECIO
(1 en P14)
(N=1.435)

Pregunta 1401
Y en relación con este sistema, ¿con cuál de las siguientes opiniones está Ud. más de acuerdo?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
Está bien como está en la actualidad31,433,633,033,627,330,436,6
Debería modificarse para que fuese más adecuado a los ingresos59,455,057,658,463,462,558,5
N.S.8,611,39,07,58,26,64,2
N.C.0,60,10,40,51,10,50,7
(N)(1.435)(299)(317)(185)(389)(195)(49)

Pregunta 15
En el último mes, ¿podría recordar aproximadamente cuánto ha pagado en medicamentos recetados para Ud. por su médico/a (de cabecera o de familia o especialista) de la sanidad pública?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
No ha pagado nada10,010,26,911,110,612,411,1
Hasta 10 euros27,526,325,730,429,023,534,0
Entre 11 y 20 euros10,410,512,99,89,310,46,9
Entre 21 y 30 euros4,94,55,76,64,73,22,7
Entre 31 y 40 euros1,82,01,91,81,61,80,1
40 o más euros5,23,35,33,86,17,07,7
No le han recetado medicamentos en el último mes28,735,831,722,325,131,018,3
No recuerda11,26,99,213,913,510,319,2
N.C.0,40,50,80,50,00,3-
(N)(2.544)(489)(546)(362)(740)(317)(90)
Media (euros)18,9214,3316,3217,9616,9035,6121,52
Desviación típica93,3626,6921,4053,3531,62250,0965,42
(N)(1.521)(278)(319)(229)(454)(185)(56)

Pregunta 16
En los últimos doce meses, ¿ha dejado de tomar algún medicamento recetado por un/a médico/a de la sanidad pública porque no se lo pudo permitir por motivos económicos?

 TOTALEstatus socioeconómico de la persona entrevistada
  Clase alta/​media-altaNuevas clases mediasViejas clases mediasObreros/​as cualificados/​asObreros/​as no cualificados/​asNo consta
3,20,83,9