3143/0-0 CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (XI)

TABULACIÓN POR EDAD

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTAS:
A. Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

B. En la pregunta 34aR la opción “En Comú Podem” incluye las menciones a En Comú Podem y Unidos Podemos recogidas en Cataluña; la opción “Compromís-Podemos-EUPV” incluye las menciones a Compromís-Podemos-EUPV y Unidos Podemos recogidas en la Comunidad Valenciana; y la opción “En Marea” incluye las menciones a En Marea y Unidos Podemos recogidas en Galicia.
Las posibles menciones a UPN, Foro Asturias y PAR se incluyen dentro del PP, las de Nueva Canarias en el PSOE y las de PSM-Entesa Nacionalista en Unidos Podemos.

Pregunta 1
Pensando en los servicios públicos que prestan tanto el Estado como las comunidades autónomas y los ayuntamientos, por su propia experiencia o por lo que tiene entendido, ¿diría Ud. que, en general, los servicios públicos funcionan de forma muy satisfactoria, bastante, poco o nada satisfactoria?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy satisfactoria3,53,22,52,03,52,66,5
Bastante satisfactoria45,248,144,547,042,341,447,6
Poco satisfactoria40,241,743,840,340,542,035,7
Nada satisfactoria9,03,26,89,611,811,28,5
N.S.1,63,71,21,01,32,31,3
N.C.0,5-1,20,20,70,60,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 2
¿Considera que los servicios públicos funcionan mucho mejor, mejor, peor o mucho peor que hace cinco años?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mucho mejor1,22,31,01,80,41,40,9
Mejor22,125,522,021,118,119,526,6
(NO LEER) Igual30,727,825,233,330,729,933,7
Peor36,927,840,236,441,043,730,8
Mucho peor4,33,75,04,75,94,02,7
N.S.4,512,56,02,53,51,44,9
N.C.0,30,50,50,20,4-0,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 3
Y concretamente en los últimos cinco años, ¿cree Ud. que las administraciones públicas (Administración del Estado, Administración autonómica y Administración local) han mejorado o han empeorado...?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En la sencillez de los procedimientos administrativos
Han mejorado26,034,727,027,024,625,022,8
(NO LEER) Siguen igual30,921,330,235,230,533,929,7
Han empeorado33,025,534,233,940,335,926,3
N.S.9,918,58,23,94,45,220,7
N.C.0,2-0,2-0,2-0,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En la información que dan al/​la ciudadano/​a
Han mejorado30,330,628,230,729,430,731,9
(NO LEER) Siguen igual36,339,838,838,635,132,834,2
Han empeorado28,020,828,027,032,531,325,7
N.S.5,28,84,83,33,14,68,0
N.C.0,2-0,20,4-0,60,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En el tiempo en resolver las gestiones
Han mejorado20,623,120,021,717,221,321,4
(NO LEER) Siguen igual30,631,527,831,330,331,331,3
Han empeorado41,734,345,843,448,442,234,1
N.S.7,011,16,03,53,94,913,2
N.C.0,2-0,5-0,20,3-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En la incorporación de nuevas tecnologías (sms, citas telefónicas automáticas, uso de Internet)
Han mejorado71,181,073,273,472,173,061,4
(NO LEER) Siguen igual12,69,716,013,114,69,211,4
Han empeorado8,23,77,09,610,28,97,2
N.S.7,75,13,03,52,88,619,4
N.C.0,40,50,80,40,20,30,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En el trato a los/​as ciudadanos/​as
Han mejorado27,425,924,026,826,828,231,2
(NO LEER) Siguen igual47,049,551,049,344,244,544,7
Han empeorado21,215,321,221,525,124,117,9
N.S.4,08,83,21,83,52,95,8
N.C.0,40,50,50,60,40,30,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En las instalaciones de las oficinas de atención al público
Han mejorado36,942,133,235,035,939,138,8
(NO LEER) Siguen igual42,339,847,244,041,641,739,1
Han empeorado14,48,315,017,216,615,511,1
N.S.5,89,73,53,15,23,410,5
N.C.0,6-1,00,60,70,30,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En la profesionalidad del personal
Han mejorado30,631,927,027,228,534,835,0
(NO LEER) Siguen igual47,944,951,254,049,244,042,4
Han empeorado15,414,417,215,916,617,012,1
N.S.5,48,33,82,74,84,09,2
N.C.0,70,50,80,20,90,31,3
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En la posibilidad de participación de los/​as ciudadanos/​as
Han mejorado24,532,423,022,724,027,022,8
(NO LEER) Siguen igual38,035,240,043,638,836,232,8
Han empeorado23,615,725,825,828,525,917,6
N.S.13,216,710,87,08,310,125,5
N.C.0,7-0,50,80,40,91,3
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En el acceso a través de Internet
Han mejorado69,684,372,575,773,969,552,7
(NO LEER) Siguen igual13,78,318,015,314,612,911,1
Han empeorado4,72,34,25,54,84,05,4
N.S.11,35,14,53,15,913,229,7
N.C.0,6-0,80,40,90,31,1
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 4
Independientemente de que los utilice o no, ¿está Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a con el funcionamiento de los siguientes servicios públicos?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La enseñanza pública
Muy satisfecho/​a4,45,65,55,54,13,72,7
Bastante satisfecho/​a36,038,435,838,934,435,134,2
Poco satisfecho/​a33,240,737,237,836,230,522,3
Nada satisfecho/​a11,413,012,011,414,412,17,6
N.S.14,62,39,26,510,518,731,9
N.C.0,4-0,2-0,4-1,3
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La asistencia en hospitales públicos
Muy satisfecho/​a8,85,15,57,28,77,515,0
Bastante satisfecho/​a43,850,035,841,539,948,050,2
Poco satisfecho/​a31,731,938,536,632,528,223,9
Nada satisfecho/​a13,28,817,213,516,813,58,5
N.S.2,24,22,50,82,22,92,2
N.C.0,2-0,50,4--0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La asistencia en centros de salud públicos
Muy satisfecho/​a9,65,66,06,88,58,617,8
Bastante satisfecho/​a51,054,241,048,151,055,256,9
Poco satisfecho/​a28,230,635,234,627,725,917,9
Nada satisfecho/​a9,57,915,28,812,08,35,1
N.S.1,61,92,01,20,72,02,0
N.C.0,3-0,50,40,2-0,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los servicios sociales (atención a personas mayores, inmigrantes, drogodependientes, personas sin hogar)
Muy satisfecho/​a4,54,25,52,24,44,06,7
Bastante satisfecho/​a27,928,723,525,827,731,630,6
Poco satisfecho/​a29,625,032,231,131,629,926,4
Nada satisfecho/​a12,19,314,012,714,215,27,6
N.S.25,531,924,828,021,819,328,4
N.C.0,20,9-0,20,4-0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los trámites para gestionar la protección por desempleo
Muy satisfecho/​a2,22,32,01,82,22,02,9
Bastante satisfecho/​a23,624,127,528,625,724,413,8
Poco satisfecho/​a26,829,234,828,430,328,414,9
Nada satisfecho/​a13,613,016,814,316,812,98,9
N.S.33,131,018,526,624,631,058,9
N.C.0,60,50,50,40,41,10,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los transportes públicos
Muy satisfecho/​a6,68,36,05,55,26,98,3
Bastante satisfecho/​a47,952,848,047,043,648,050,5
Poco satisfecho/​a23,025,025,025,824,822,417,0
Nada satisfecho/​a10,49,710,511,213,710,37,1
N.S.11,53,710,010,012,411,816,3
N.C.0,50,50,50,60,20,60,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Las obras públicas e infraestructuras
Muy satisfecho/​a2,64,23,81,62,42,32,5
Bastante satisfecho/​a31,943,535,828,824,630,234,4
Poco satisfecho/​a38,735,636,245,042,942,230,1
Nada satisfecho/​a15,67,414,217,821,416,412,7
N.S.10,68,89,56,18,38,319,6
N.C.0,60,50,50,80,40,60,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La Administración de Justicia
Muy satisfecho/​a1,21,91,51,00,91,11,3
Bastante satisfecho/​a16,425,017,219,213,314,113,9
Poco satisfecho/​a35,834,735,838,737,537,131,3
Nada satisfecho/​a24,616,723,526,026,428,723,2
N.S.21,421,821,514,721,618,129,5
N.C.0,5-0,50,40,40,90,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los trámites para gestionar las pensiones
Muy satisfecho/​a3,31,41,51,60,96,07,1
Bastante satisfecho/​a26,513,412,818,419,829,352,7
Poco satisfecho/​a19,922,223,817,621,423,015,0
Nada satisfecho/​a10,14,611,09,412,212,19,4
N.S.39,858,350,252,445,528,715,4
N.C.0,5-0,80,60,20,90,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los servicios relacionados con la seguridad ciudadana
Muy satisfecho/​a4,68,34,84,94,13,44,0
Bastante satisfecho/​a49,553,246,048,546,252,952,2
Poco satisfecho/​a26,025,026,230,527,925,620,7
Nada satisfecho/​a8,23,210,57,811,110,15,4
N.S.11,410,212,08,010,58,017,6
N.C.0,2-0,50,20,2-0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 5
¿Podría decirme qué importancia concede Ud. a los servicios públicos en general? Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa 'ninguna importancia' y el 10 'mucha importancia'.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
1 Ninguna importancia0,1---0,4--
20,1-----0,4
30,5-0,80,20,9-0,7
41,12,30,21,21,30,91,1
54,23,74,83,73,55,24,5
64,27,43,54,13,93,44,3
78,47,99,07,07,88,99,8
819,321,320,019,816,321,019,2
920,323,622,018,420,321,019,2
10 Mucha importancia40,733,839,544,844,738,838,2
N.S.0,8-0,20,40,70,62,0
N.C.0,3--0,40,20,30,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)
Media8,658,488,668,778,718,648,55
Desviación típica1,561,561,501,491,641,491,63
(N)(2.460)(216)(399)(507)(455)(345)(538)

Pregunta 6
A continuación le voy a leer dos frases. Pensando en la calidad de los servicios públicos, ¿con cuál de las dos está Ud. más de acuerdo?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Es esencial que se evalúe la calidad de los servicios públicos y que se destinen recursos (aportar dinero, personal, etc.) para ello51,751,960,057,552,751,439,5
Aunque sea importante evaluar la calidad de los servicios públicos, es mejor destinar esos recursos a la prestación de dichos servicios36,741,732,834,640,736,836,1
N.S.10,76,06,07,05,710,623,7
N.C.0,90,51,20,80,91,10,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P6.]
SÓLO A QUIENES ESTÁN DE ACUERDO CON LA NECESIDAD DE EVALUAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
(1 en P6)
(N=1.285)

Pregunta 6a
¿Considera Ud. que en las administraciones públicas debería haber organismos especializados en evaluar la calidad con que se prestan los servicios?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
89,389,390,490,888,887,288,1
No6,03,64,64,47,411,25,0
N.S.4,07,14,62,73,71,76,0
N.C.0,7-0,42,0--0,9
(N)(1.285)(112)(240)(294)(242)(179)(218)

Pregunta 7
Cambiando de tema, si Ud. tuviese que informarse, realizar alguna consulta, trámite o gestión con las administraciones públicas y pudiese elegir, ¿cómo preferiría contactar con la Administración?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En persona68,859,356,261,868,275,984,1
Por teléfono7,27,99,57,87,05,75,8
Por carta o fax0,2-0,20,4-0,30,2
Por correo electrónico5,24,67,08,44,83,42,5
A través de su web13,422,221,516,613,98,93,3
(NO LEER) Depende del trámite o gestión4,75,65,04,95,75,52,7
N.S.0,3-0,2-0,20,30,9
N.C.0,20,50,2-0,2-0,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 8
En los últimos 12 meses, ¿ha acudido Ud. personalmente a alguna oficina de la Administración Pública o centro público para solicitar información o realizar una consulta, trámite o gestión?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
68,265,777,276,977,866,747,5
No30,933,322,222,521,631,951,3
No recuerda0,80,90,50,40,71,41,3
N.C.0,0--0,2---
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES NO HAN CONTACTADO PERSONALMENTE CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, NO RECUERDAN O NO CONTESTAN
(2, 'No recuerda' o 'N.C.' en P8)
(N=791)

Pregunta 8a
En todo caso, le voy a enumerar una serie de oficinas de la Administración Pública o centro público para confirmar si ha acudido o no a alguno de ellos en los últimos doce meses.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Rectifica, sí ha acudido29,337,825,333,932,431,024,8
Confirma, no ha acudido67,159,570,363,663,765,571,4
No recuerda2,4-2,20,82,92,63,4
N.C.1,12,72,21,71,00,90,3
(N)(791)(74)(91)(118)(102)(116)(290)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 9
Y, concretamente, la última ocasión ¿a cuál de las siguientes acudió?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Oficina de atención e información al ciudadano (Red 060)1,61,21,81,80,81,91,8
Oficina de recaudación de impuestos (Agencia Tributaria, ayuntamientos, etc.)20,15,318,720,122,623,923,4
Oficina/​servicio público de empleo (gestión de subsidio/​prestación por desempleo)15,417,621,717,620,811,62,1
Oficina que expide DNI, pasaportes7,114,77,56,96,95,64,5
Oficina para presentar denuncias/​comisaría (Policía local, nacional, Guardia Civil)1,72,42,12,10,81,51,5
Oficina de Tráfico (permiso de circulación, titularidad de vehículos, etc.)2,84,71,53,21,34,92,7
Oficina de la Seguridad Social (gestión de pensiones, vida laboral)9,18,29,98,18,215,76,0
Oficina del Registro Civil1,71,83,02,51,00,41,2
Oficina municipal para inscribirse en el Padrón2,11,82,74,40,51,90,6
Oficina que se encarga de los documentos para las personas extranjeras1,21,22,11,61,01,10,3
Oficina que gestiona las vacaciones y balnearios para mayores0,5-0,3-0,30,71,8
Oficina/​organismo que se encarga de gestionar las becas0,62,90,60,50,5--
Secretaría/​servicio administrativo de un centro educativo (matrículas, títulos, certificados de notas)2,412,93,61,41,5--
Secretaría/​servicio administrativo de un hospital o centro de salud (concertar cita, tramitar ingreso, intervenciones, etc.)15,38,210,211,813,615,330,5
Secretaría/​servicio administrativo de un centro cultural, de mayores, biblioteca o centro deportivo (matrículas, horarios, inscripciones)0,93,51,5--0,41,8
Servicios sociales3,82,92,43,73,64,95,4
Oficinas municipales/​Diputación5,85,33,36,06,94,58,1
Consejerías y oficinas de CC.AA.1,4-1,22,11,50,71,8
Juzgados y Administración de Justicia1,91,80,61,43,31,92,1
Correos2,92,92,72,83,61,93,3
No recuerda0,3-0,60,70,3--
N.C.1,30,61,81,41,01,51,2
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 10
Y en esa última ocasión, concretamente acudió a esa oficina u organismo para... (RESPUESTA MÚLTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA). 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Solicitar un impreso10,911,211,710,610,813,48,4
Solicitar un documento o certificado25,938,229,225,925,622,419,8
Solicitar permisos o licencias4,53,53,65,13,86,34,5
Realizar una inscripción o registro (empadronamiento, registro civil o de otro tipo, matrícula en un centro, demanda de empleo, etc.)9,618,214,811,57,73,74,5
Realizar un pago5,85,93,96,04,68,26,9
Solicitar o realizar un trámite relativo a alguna prestación (subsidio/​prestación por desempleo, pensión, subvención, ayuda, préstamo)16,911,820,518,917,719,410,5
Pedir información o realizar una consulta16,815,911,415,717,420,919,8
Presentar una queja o recurso2,21,20,62,53,31,92,7
Hacer una sugerencia0,60,6-1,20,51,5-
Denuncias (robos, agresión, etc.)2,02,42,12,31,32,21,8
Realizar trámites con Hacienda10,01,89,011,110,311,612,3
Solicitar cita12,87,67,89,211,814,624,6
Enviar/​recoger paquetes, cartas, certificados, etc.2,73,52,43,03,81,51,8
Comparecer en el juzgado0,61,2--1,00,70,9
N.C.0,91,80,61,40,30,71,2
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 11
Y en esta ocasión, ¿quedó Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy satisfecho/​a20,318,217,218,918,221,327,8
Bastante satisfecho/​a52,364,150,953,151,352,647,6
(NO LEER) Ni satisfecho/​a ni insatisfecho/​a8,36,510,56,510,57,17,5
Poco satisfecho/​a10,67,114,212,98,510,48,7
Nada satisfecho/​a8,44,17,28,111,58,68,1
No recuerda-------
N.C.0,2--0,5--0,3
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 12
¿Y el servicio que Ud. recibió fue mucho mejor, mejor, peor o mucho peor que el que esperaba recibir?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mucho mejor4,85,34,25,84,43,05,7
Mejor32,138,229,231,931,334,031,7
(NO LEER) Más o menos igual46,841,248,546,245,948,948,2
Peor11,911,813,012,013,111,210,2
Mucho peor3,72,94,23,55,42,23,0
No recuerda0,1--0,2---
N.C.0,60,60,90,5-0,71,2
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 13
Y, concretamente, en esa última ocasión quedó Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a con...

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La profesionalidad del personal que le atendió
Muy satisfecho/​a22,420,619,021,720,522,429,9
Bastante satisfecho/​a62,065,963,660,561,563,859,6
Poco satisfecho/​a11,210,613,912,512,610,16,6
Nada satisfecho/​a3,82,93,64,64,93,02,7
N.S.0,2---0,30,40,6
N.C.0,4--0,70,30,40,6
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El trato que le dio el personal que le atendió
Muy satisfecho/​a23,922,920,822,221,325,031,7
Bastante satisfecho/​a61,158,262,061,961,363,458,7
Poco satisfecho/​a10,715,313,611,111,87,86,3
Nada satisfecho/​a3,83,53,04,45,43,02,7
N.S.0,1-0,3--0,4-
N.C.0,4-0,30,50,30,40,6
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La información que le proporcionaron
Muy satisfecho/​a21,118,819,919,915,922,829,6
Bastante satisfecho/​a58,657,656,061,461,860,153,3
Poco satisfecho/​a14,017,616,912,714,112,312,0
Nada satisfecho/​a5,23,55,75,37,24,13,9
N.S.0,31,2-0,20,5--
N.C.0,91,21,50,50,50,71,2
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El horario de atención al público
Muy satisfecho/​a15,617,112,012,712,115,726,3
Bastante satisfecho/​a61,155,358,760,563,667,259,6
Poco satisfecho/​a17,924,122,019,219,713,810,2
Nada satisfecho/​a4,32,96,96,53,33,01,8
N.S.0,50,60,30,50,5-0,9
N.C.0,6--0,70,80,41,2
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El tiempo que tuvo que esperar hasta que le atendieron
Muy satisfecho/​a15,512,413,313,913,117,922,2
Bastante satisfecho/​a50,041,848,249,052,352,652,4
Poco satisfecho/​a25,336,525,925,625,923,519,2
Nada satisfecho/​a8,78,812,711,18,75,24,2
N.S.0,3----0,41,5
N.C.0,30,6-0,5-0,40,6
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El estado de las instalaciones
Muy satisfecho/​a15,816,514,813,413,117,221,9
Bastante satisfecho/​a70,668,868,472,370,074,369,5
Poco satisfecho/​a10,913,514,510,912,67,56,9
Nada satisfecho/​a1,90,61,52,53,80,70,9
N.S.0,4-0,90,20,30,40,6
N.C.0,30,6-0,70,3-0,3
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El tiempo que le dedicó el personal que le atendió
Muy satisfecho/​a18,823,516,915,914,421,325,1
Bastante satisfecho/​a62,658,261,765,663,661,961,4
Poco satisfecho/​a14,516,518,413,915,914,29,3
Nada satisfecho/​a3,71,83,04,26,22,23,3
N.S.0,1----0,40,3
N.C.0,2--0,5--0,6
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La seguridad de que el trámite o gestión se resolvió correctamente
Muy satisfecho/​a20,120,019,019,416,420,526,0
Bastante satisfecho/​a59,964,159,361,962,159,054,2
Poco satisfecho/​a11,38,814,810,411,511,29,9
Nada satisfecho/​a7,44,75,16,99,58,68,4
N.S.1,12,41,80,70,50,71,2
N.C.0,2--0,7--0,3
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El tiempo que tardó la Administración en resolver la gestión
Muy satisfecho/​a15,712,916,614,812,116,021,6
Bastante satisfecho/​a54,258,851,852,457,254,952,7
Poco satisfecho/​a15,815,318,717,315,616,011,4
Nada satisfecho/​a10,58,88,411,311,511,210,5
N.S.2,93,53,93,02,61,92,4
N.C.0,90,60,61,21,0-1,5
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO PERSONAL CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 o 1 en P8a)
(N=1.927)

Pregunta 14
Y, ¿cree Ud. que este servicio funcionaría mejor o peor si se encargara de prestarlo una empresa privada?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mejor15,922,920,518,912,611,910,8
(NO LEER) Igual18,320,019,617,818,517,517,1
Peor45,534,141,346,250,352,643,4
N.S.19,822,918,416,418,217,527,8
N.C.0,5-0,30,70,50,40,9
(N)(1.927)(170)(332)(433)(390)(268)(334)

Pregunta 15
En los últimos doce meses, ¿ha contactado Ud. personalmente por correo postal o fax​ con alguna oficina de la Administración Pública o centro público para solicitar información o realizar alguna consulta, trámite o gestión?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
10,99,312,514,113,911,54,3
No88,589,886,584,785,688,295,3
No recuerda0,60,91,01,00,40,30,4
N.C.0,0--0,2---
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P15.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO POR CORREO POSTAL O FAX CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P15)
(N=270)

Pregunta 15a
Y en la última ocasión en la que contactó con la Administración Pública o centro público por correo o fax, ¿quedó Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy satisfecho/​a15,620,014,015,314,115,020,8
Bastante satisfecho/​a54,865,048,051,459,452,562,5
(NO LEER) Ni satisfecho/​a ni insatisfecho/​a7,8-6,012,59,47,5-
Poco satisfecho/​a12,210,020,09,79,410,016,7
Nada satisfecho/​a9,65,012,011,17,815,0-
No recuerda-------
N.C.-------
(N)(270)(20)(50)(72)(64)(40)(24)

Pregunta 16
En los últimos doce meses, ¿ha contactado Ud. personalmente por teléfono con alguna oficina de la Administración Pública o centro público para solicitar información o realizar alguna consulta, trámite o gestión?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
42,634,750,550,550,538,528,8
No56,463,949,047,947,960,670,8
No recuerda0,80,90,21,41,30,60,2
N.C.0,20,50,20,20,20,30,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P16.]
SÓLO A QUIENES HAN TENIDO CONTACTO POR TELÉFONO CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P16)
(N=1.060)

Pregunta 16a
Y en la última ocasión en la que contactó con la Administración Pública o centro público por teléfono ¿quedó Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy satisfecho/​a18,217,318,316,319,017,221,4
Bastante satisfecho/​a50,160,052,048,849,149,347,2
(NO LEER) Ni satisfecho/​a ni insatisfecho/​a5,92,73,56,68,23,78,2
Poco satisfecho/​a14,116,015,314,011,616,413,2
Nada satisfecho/​a11,34,010,414,311,613,48,8
No recuerda0,3-0,5-0,4-0,6
N.C.0,1-----0,6
(N)(1.060)(75)(202)(258)(232)(134)(159)

Pregunta 17
¿Podría decirme si ha utilizado Internet en los últimos doce meses?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
71,998,693,892,282,162,624,3
No28,01,46,27,817,637,475,4
N.C.0,1---0,2-0,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P17.]
SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P17)
(N=1.788)

Pregunta 18
Y en los últimos doce meses, ¿ha utilizado Internet para buscar información o realizar alguna consulta, trámite o gestión relacionado con la Administración Pública o algún centro público?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
68,565,376,572,463,964,256,7
No30,934,322,726,535,535,343,3
No recuerda0,60,50,80,80,50,5-
N.C.0,1--0,2---
(N)(1.788)(213)(375)(471)(377)(218)(134)


[PROCEDE DE P17 Y P18.]
SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PARA BUSCAR INFORMACIÓN O REALIZAR ALGUNA CONSULTA O GESTIÓN CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(1 en P17 y 1 en P18)
(N=1.224)

Pregunta 19
Y, concretamente, ¿la última vez que ha utilizado Internet para buscar información o realizar alguna consulta, trámite o gestión relacionado con la Administración Pública o centro público, visitó...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La página web del organismo o centro público71,865,571,468,973,480,776,3
Un buscador de Internet (Google, Yahoo, etc.)38,251,137,641,630,731,436,8
La página de la sede electrónica del organismo o centro público28,123,731,031,125,327,921,1
Otras páginas web con links al organismo o centro público5,77,24,56,55,45,75,3
No recuerda0,8-0,31,20,81,41,3
N.C.0,4-0,30,60,8--
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)


[PROCEDE DE P17 Y P18.]
SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PARA BUSCAR INFORMACIÓN O REALIZAR ALGUNA CONSULTA O GESTIÓN CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(1 en P17 y 1 en P18)
(N=1.224)

Pregunta 20
Y en esa ocasión, ¿utilizó la página web o la sede electrónica de ese organismo para...? (RESPUESTA MÚLTIPLE. MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA). 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Buscar o solicitar información de cualquier tipo (como, p.ej. consultar boletines oficiales)48,962,648,846,943,652,143,4
Descargar o enviar formularios o impresos (como, p.ej. presentar la declaración de la renta)37,929,536,639,940,243,631,6
Tramitar un procedimiento (como una inscripción en un registro, solicitar una cita médica, un trámite relativo a una prestación, tramitar un pago, etc.)40,833,845,643,438,236,440,8
Presentar una queja, sugerencia o recurso1,81,42,41,82,11,4-
Intervenir en procesos de participación ciudadana (consultas urbanísticas, encuestas sobre servicios, debates sobre leyes)1,62,21,01,20,42,16,6
Otra respuesta0,30,7-0,30,4-1,3
No recuerda0,9-1,00,61,70,71,3
N.C.0,20,7-0,3---
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)


[PROCEDE DE P17 Y P18.]
SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PARA BUSCAR INFORMACIÓN O REALIZAR ALGUNA CONSULTA O GESTIÓN CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(1 en P17 y 1 en P18)
(N=1.224)

Pregunta 21
Dígame si está Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a con los siguientes aspectos relativos a la página o sede electrónica que visitó.

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La facilidad de manejo
Muy satisfecho/​a14,018,714,614,79,116,410,5
Bastante satisfecho/​a62,762,659,962,266,061,467,1
Poco satisfecho/​a18,518,019,217,620,317,117,1
Nada satisfecho/​a4,2-5,64,74,64,33,9
N.S.0,40,70,30,3-0,71,3
N.C.0,2-0,30,6---
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La información que contenía
Muy satisfecho/​a13,615,813,615,010,415,010,5
Bastante satisfecho/​a65,966,261,765,470,163,675,0
Poco satisfecho/​a16,015,120,215,214,516,49,2
Nada satisfecho/​a3,3-3,53,54,63,63,9
N.S.0,51,40,30,3-1,4-
N.C.0,71,40,70,60,4-1,3
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
El tiempo que tardó en lograr la información o realizar el trámite
Muy satisfecho/​a13,216,513,213,29,516,411,8
Bastante satisfecho/​a55,951,853,057,859,852,959,2
Poco satisfecho/​a23,428,824,420,524,523,619,7
Nada satisfecho/​a6,92,28,47,96,26,47,9
N.S.0,40,70,30,3-0,71,3
N.C.0,2-0,70,3---
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Las funciones de ayuda/​servicio de ayuda al/​a la usuario/​a
Muy satisfecho/​a9,611,511,18,57,110,711,8
Bastante satisfecho/​a51,155,450,250,454,845,748,7
Poco satisfecho/​a20,822,319,921,719,922,118,4
Nada satisfecho/​a6,62,99,46,27,15,75,3
N.S.11,47,98,412,911,215,015,8
N.C.0,4-1,00,3-0,7-
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La fácil comprensión del contenido (lenguaje claro)
Muy satisfecho/​a11,817,313,212,37,510,79,2
Bastante satisfecho/​a63,564,759,960,766,068,669,7
Poco satisfecho/​a18,613,719,920,819,915,714,5
Nada satisfecho/​a5,53,65,95,66,24,36,6
N.S.0,30,70,30,3-0,7-
N.C.0,3-0,70,30,4--
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La posibilidad de visitarla en varios idiomas
Muy satisfecho/​a8,213,77,09,14,112,13,9
Bastante satisfecho/​a42,748,941,838,747,742,138,2
Poco satisfecho/​a6,37,26,35,06,67,96,6
Nada satisfecho/​a3,12,24,24,41,21,43,9
N.S.38,027,338,341,637,835,046,1
N.C.1,70,72,41,22,51,41,3
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)


[PROCEDE DE P17 Y P18.]
SÓLO A QUIENES HAN UTILIZADO INTERNET EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PARA BUSCAR INFORMACIÓN O REALIZAR ALGUNA CONSULTA O GESTIÓN CON ALGÚN CENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(1 en P17 y 1 en P18)
(N=1.224)

Pregunta 22
Y en general en esta ocasión, ¿quedó Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy satisfecho/​a13,512,213,913,212,016,414,5
Bastante satisfecho/​a58,262,655,758,158,957,159,2
(NO LEER) Ni satisfecho/​a ni insatisfecho/​a9,311,59,18,510,87,97,9
Poco satisfecho/​a13,812,215,315,011,612,914,5
Nada satisfecho/​a4,70,75,25,06,25,03,9
No recuerda0,20,70,3----
N.C.0,3-0,30,30,40,7-
(N)(1.224)(139)(287)(341)(241)(140)(76)

Pregunta 23
¿Hasta qué punto cree Ud. que está extendida la corrupción en la Administración General del Estado: muy extendida, bastante, poco o nada extendida? ¿Y en la Administración autonómica? ¿Y en la Administración local?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Administración General del Estado
Muy extendida48,937,051,049,350,351,148,9
Bastante extendida31,042,630,831,329,427,929,7
(NO LEER) Algo extendida5,54,26,55,55,75,25,3
Poco extendida7,17,46,87,67,87,26,2
Nada extendida1,00,5-1,61,31,41,1
(NO LEER) No hay corrupción0,0-----0,2
N.S.6,18,35,04,35,06,38,3
N.C.0,4--0,40,40,90,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Administración autonómica
Muy extendida41,334,746,844,242,339,937,1
Bastante extendida29,634,728,531,130,727,027,7
(NO LEER) Algo extendida7,68,38,57,66,17,58,0
Poco extendida11,511,18,58,613,714,712,7
Nada extendida1,91,40,82,21,72,92,4
(NO LEER) No hay corrupción0,1-----0,4
N.S.7,69,77,05,95,07,211,4
N.C.0,4--0,40,40,90,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Administración local
Muy extendida31,927,337,238,231,830,225,2
Bastante extendida24,227,826,225,025,121,321,7
(NO LEER) Algo extendida9,310,210,89,47,610,18,9
Poco extendida15,918,112,513,717,219,816,1
Nada extendida6,23,24,84,57,87,28,2
(NO LEER) No hay corrupción1,40,90,20,60,70,64,5
N.S.10,512,58,28,08,910,115,0
N.C.0,5--0,60,90,90,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 24
¿En qué medida cree Ud. que en los siguientes ámbitos la corrupción está muy extendida, bastante, poco o nada extendida?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La enseñanza pública
Muy extendida3,44,65,22,73,94,31,1
Bastante extendida11,314,814,211,912,09,28,2
(NO LEER) Algo extendida10,116,711,811,27,68,08,7
Poco extendida29,531,531,032,534,230,220,7
Nada extendida19,312,519,220,020,720,719,6
(NO LEER) No hay3,52,32,03,74,64,33,4
N.S.22,417,116,517,616,622,438,2
N.C.0,40,5-0,40,40,90,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La sanidad pública
Muy extendida5,86,57,06,76,15,73,8
Bastante extendida23,622,225,826,625,324,717,6
(NO LEER) Algo extendida15,618,118,016,814,815,812,5
Poco extendida25,326,424,226,824,827,623,4
Nada extendida13,710,612,011,914,412,418,1
(NO LEER) No hay2,31,40,82,02,63,42,9
N.S.13,414,412,28,611,810,321,7
N.C.0,20,5-0,60,2--
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los servicios sociales
Muy extendida5,66,56,06,76,36,92,7
Bastante extendida22,218,128,022,924,023,017,0
(NO LEER) Algo extendida13,814,417,014,512,614,111,6
Poco extendida22,623,120,526,622,724,719,0
Nada extendida12,110,211,210,613,910,914,1
(NO LEER) No hay1,61,40,51,42,21,72,0
N.S.21,725,916,817,017,618,733,3
N.C.0,30,5-0,40,7-0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La protección por desempleo
Muy extendida6,86,57,27,87,87,24,5
Bastante extendida23,523,126,522,926,627,316,8
(NO LEER) Algo extendida12,219,415,511,511,311,28,9
Poco extendida19,520,417,823,520,320,715,2
Nada extendida11,57,411,512,911,512,411,4
(NO LEER) No hay1,20,50,21,41,51,71,4
N.S.24,922,221,019,420,019,541,5
N.C.0,40,50,20,60,9-0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los transportes públicos
Muy extendida3,21,94,55,53,52,30,9
Bastante extendida13,115,714,013,714,814,78,3
(NO LEER) Algo extendida9,913,413,210,28,912,45,1
Poco extendida24,925,922,529,524,822,723,4
Nada extendida20,119,920,016,821,820,421,7
(NO LEER) No hay2,81,92,82,72,83,42,7
N.S.25,820,822,821,122,924,137,7
N.C.0,30,50,20,40,4-0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Las obras públicas e infraestructuras
Muy extendida36,130,137,840,539,738,229,0
Bastante extendida38,243,538,838,936,839,135,7
(NO LEER) Algo extendida8,510,29,87,47,29,28,7
Poco extendida4,22,83,24,55,44,93,8
Nada extendida1,91,91,51,42,21,12,9
(NO LEER) No hay0,2-0,2-0,20,6-
N.S.10,611,18,56,58,36,919,9
N.C.0,30,50,20,80,2--
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La Justicia
Muy extendida21,823,626,523,121,419,518,1
Bastante extendida36,238,439,538,934,938,830,1
(NO LEER) Algo extendida13,716,215,010,612,415,514,7
Poco extendida10,98,35,212,913,114,910,0
Nada extendida4,53,73,05,56,52,34,9
(NO LEER) No hay0,40,5-0,20,90,60,2
N.S.12,08,810,27,810,98,321,6
N.C.0,40,50,51,0--0,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Las multas y otras sanciones
Muy extendida21,021,826,023,722,020,413,9
Bastante extendida36,242,641,837,037,734,228,8
(NO LEER) Algo extendida12,711,611,213,112,413,813,4
Poco extendida10,311,17,010,411,513,59,2
Nada extendida5,43,23,26,35,74,67,2
(NO LEER) No hay0,2--0,20,40,30,2
N.S.13,99,310,58,610,213,226,6
N.C.0,40,50,20,8--0,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La Seguridad Social (pensiones, cotizaciones,...)
Muy extendida10,28,315,011,212,28,66,0
Bastante extendida25,528,725,525,627,926,121,6
(NO LEER) Algo extendida14,013,017,515,314,212,111,6
Poco extendida18,417,114,519,419,424,116,3
Nada extendida11,56,910,810,212,412,413,9
(NO LEER) No hay1,61,4-1,41,32,02,9
N.S.18,424,116,215,912,614,727,2
N.C.0,50,50,51,2--0,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La seguridad ciudadana
Muy extendida7,56,912,87,410,05,53,1
Bastante extendida18,726,422,519,418,517,013,6
(NO LEER) Algo extendida14,415,713,817,012,615,213,0
Poco extendida24,423,121,525,825,930,720,3
Nada extendida13,88,812,212,315,913,816,3
(NO LEER) No hay2,02,3-2,23,12,02,2
N.S.18,516,215,814,513,715,830,6
N.C.0,80,51,51,40,2-0,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Las licencias y autorizaciones
Muy extendida32,726,937,036,833,634,526,1
Bastante extendida34,541,234,236,637,335,627,0
(NO LEER) Algo extendida8,49,77,28,09,87,28,7
Poco extendida6,76,05,27,27,09,55,4
Nada extendida3,31,93,22,53,32,35,3
(NO LEER) No hay0,30,5-0,60,4-0,4
N.S.13,813,412,27,48,710,926,8
N.C.0,40,50,80,8--0,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 25
¿Y entre los siguientes colectivos, cree Ud. que la corrupción está muy extendida, bastante, poco o nada extendida?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as empresarios/​as
Muy extendida31,227,336,534,233,626,726,8
Bastante extendida41,343,541,240,142,345,138,2
(NO LEER) Algo extendida11,314,411,011,010,214,110,0
Poco extendida7,66,95,28,08,17,58,7
Nada extendida0,91,40,80,81,10,60,9
(NO LEER) No hay0,2---0,2-0,5
N.S.7,26,05,05,34,65,514,5
N.C.0,40,50,20,6-0,60,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as empleados/​as de las administraciones públicas
Muy extendida10,310,212,59,611,89,58,7
Bastante extendida25,131,525,226,424,423,623,0
(NO LEER) Algo extendida21,621,822,021,121,423,320,7
Poco extendida24,822,726,027,826,124,720,8
Nada extendida6,46,05,25,77,68,06,0
(NO LEER) No hay0,7--0,81,3-1,3
N.S.10,57,48,87,67,010,118,7
N.C.0,70,50,21,00,40,90,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as políticos/​as
Muy extendida70,370,472,272,672,169,865,6
Bastante extendida22,725,023,019,422,924,123,7
(NO LEER) Algo extendida2,82,32,23,72,62,03,1
Poco extendida1,00,50,21,60,91,11,1
Nada extendida0,2-0,20,40,2-0,2
(NO LEER) No hay0,0---0,2--
N.S.2,91,42,02,21,12,66,3
N.C.0,10,5-0,2-0,3-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los jueces/​zas
Muy extendida24,622,730,825,024,023,321,9
Bastante extendida30,531,031,528,432,731,329,2
(NO LEER) Algo extendida17,519,416,817,617,218,716,7
Poco extendida13,214,810,515,912,616,710,3
Nada extendida4,33,23,05,36,32,34,2
(NO LEER) No hay0,70,5-0,61,10,91,1
N.S.9,17,97,57,06,16,916,5
N.C.0,10,5-0,2--0,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as policías
Muy extendida13,017,618,814,514,28,08,0
Bastante extendida23,526,930,021,124,423,918,7
(NO LEER) Algo extendida21,121,320,520,520,726,718,8
Poco extendida23,320,417,224,925,127,023,7
Nada extendida7,86,55,59,67,66,09,4
(NO LEER) No hay0,6-0,20,61,30,30,9
N.S.10,06,57,58,06,57,819,2
N.C.0,60,90,20,80,20,31,3
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as abogados/​as
Muy extendida16,513,421,816,816,814,714,5
Bastante extendida32,227,829,532,336,435,330,4
(NO LEER) Algo extendida18,222,216,518,019,421,315,0
Poco extendida14,522,215,015,712,613,512,1
Nada extendida4,74,64,25,55,24,04,3
(NO LEER) No hay0,8-0,50,61,30,31,3
N.S.12,69,312,210,07,810,321,7
N.C.0,60,50,21,20,40,60,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los/​as empleados/​as de banca
Muy extendida19,719,425,522,920,314,715,4
Bastante extendida25,930,626,227,027,925,021,9
(NO LEER) Algo extendida14,315,316,513,913,512,914,3
Poco extendida17,517,113,818,619,022,415,2
Nada extendida7,24,24,07,26,810,39,2
(NO LEER) No hay1,40,90,51,02,42,01,3
N.S.13,611,613,28,810,012,422,6
N.C.0,30,90,20,60,20,3-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 26
Me gustaría que me dijera si las siguientes situaciones son o no para Ud. actos de corrupción.

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a contrate para trabajar en la Administración Pública a familiares y/​o amigos/​as cercanos/​as suyos/​as, al margen de su preparación profesional
Claramente es un acto de corrupción78,675,580,081,479,580,274,5
Cree que es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a13,014,413,012,112,212,414,3
Cree que no es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a4,46,04,54,14,44,64,0
Claramente no es un acto de corrupción2,11,42,01,62,61,72,5
N.S.1,82,80,50,41,30,64,7
N.C.0,2--0,4-0,6-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a, acepte (o pida) dinero, regalos de una empresa o ciudadano/​a a cambio de favorecerle/​a en un concurso o un trámite de la Administración Pública
Claramente es un acto de corrupción88,084,789,290,689,889,783,3
Cree que es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a8,411,18,26,77,47,810,1
Cree que no es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a1,42,31,81,41,31,11,1
Claramente no es un acto de corrupción0,40,50,20,20,40,30,9
N.S.1,61,40,50,80,90,34,5
N.C.0,2--0,40,20,9-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a ayude a un familiar o persona amiga a evitar colas, listas de espera o pago de sanciones
Claramente es un acto de corrupción58,155,159,060,362,359,252,4
Cree que es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a18,519,420,815,318,317,520,3
Cree que no es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a12,517,611,213,19,813,812,1
Claramente no es un acto de corrupción7,45,65,59,08,17,57,6
N.S.3,01,93,01,41,31,47,4
N.C.0,50,50,51,00,20,60,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a se lleve material de oficina de su lugar de trabajo
Claramente es un acto de corrupción52,340,351,552,655,854,353,1
Cree que es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a18,419,920,015,119,419,318,3
Cree que no es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a13,822,212,814,114,212,611,2
Claramente no es un acto de corrupción11,013,012,014,98,99,28,9
N.S.3,72,83,52,51,13,28,0
N.C.0,81,90,20,80,71,40,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a sea presionado/​a o amenazado/​a por un cargo político para realizar alguna adjudicación de bienes, puestos o contratos
Claramente es un acto de corrupción84,785,687,586,588,985,376,6
Cree que es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a8,49,36,87,27,66,612,0
Cree que no es un acto de corrupción, pero no está seguro/​a1,92,31,22,50,92,32,0
Claramente no es un acto de corrupción1,80,92,01,81,72,61,6
N.S.2,41,41,01,20,41,76,9
N.C.0,90,51,50,80,41,40,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 27
Y, ¿en alguna ocasión Ud., algún familiar o algún conocido de su entorno más próximo se ha visto involucrado en alguna de estas situaciones? (RESPUESTA MÚLTIPLE: MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA). 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a contrate para trabajar en la Administración Pública a familiares y/​o amigos/​as cercanos/​as suyos/​as, al margen de su preparación profesional8,58,310,011,29,64,96,5
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a acepte (o pida) dinero, regalos de una empresa o ciudadano/​a a cambio de favorecerle/​a en un concurso o un trámite de la Administración Pública4,92,35,25,17,25,53,1
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a ayude a un familiar o persona amiga a evitar colas, listas de espera o pago de sanciones13,010,614,817,015,710,18,5
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a se lleve material de oficina de su lugar de trabajo7,76,98,810,010,05,74,3
Que un/​a funcionario/​a o empleado/​a público/​a sea presionado/​a o amenazado/​a por un cargo político para realizar alguna adjudicación de bienes, puestos o contratos2,91,42,24,54,42,61,6
(NO LEER) Ninguna de ellas77,079,676,272,874,379,681,2
N.R./​N.S.2,12,81,81,42,02,32,9
N.C.1,71,41,51,61,71,42,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P27.]
SÓLO A QUIENES TIENEN ALGÚN FAMILIAR O CONOCIDO/A QUE MENCIONA QUE HA ESTADO INVOLUCRADO/A EN ALGUNA SITUACIÓN DE CORRUPCIÓN
(Todos excepto 'Ninguno de ellos', N.R/N.S o N.C. en P27)
(N=475)

Pregunta 28
¿Con cuál o cuáles de los siguientes ámbitos han estado relacionada/s las situaciones en las que Ud., un familiar o conocido se ha visto involucrado? (RESPUESTA MÚLTIPLE: MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA). 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La enseñanza pública14,728,617,120,211,93,49,3
La sanidad pública40,437,143,946,039,634,534,7
Los servicios sociales15,420,012,215,317,819,010,7
La protección por desempleo8,48,614,68,97,91,76,7
Los transportes públicos3,82,92,43,25,03,45,3
Las obras públicas e infraestructuras15,422,98,516,918,812,114,7
La Justicia6,55,74,97,37,93,48,0
Las multas y otras sanciones17,522,918,323,419,85,210,7
La Seguridad Social (pensiones, cotizaciones)6,98,69,83,210,98,62,7
La seguridad ciudadana5,12,98,58,94,0-1,3
Las licencias y autorizaciones15,417,117,116,914,915,510,7
Las entidades locales (Ayuntamiento, Diputación, Comarca)8,85,711,06,59,96,912,0
Otros2,1--1,63,03,44,0
No recuerda3,85,73,72,45,03,44,0
N.C.4,45,74,93,22,06,96,7
(N)(475)(35)(82)(124)(101)(58)(75)


[PROCEDE DE P27.]
SÓLO A QUIENES TIENEN ALGÚN FAMILIAR O CONOCIDO/A QUE MENCIONA QUE HA ESTADO INVOLUCRADO/A EN ALGUNA SITUACIÓN DE CORRUPCIÓN
(Todos excepto 'Ninguno de ellos', N.R/N.S. o N.C en P27)
(N=475)

Pregunta 29
¿Lo comunicó, difundió o denunció ante alguna de estas personas o entidades? (RESPUESTA MÚLTIPLE: MARCAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Los responsables de la institución involucrada6,111,41,25,64,012,18,0
La policía1,72,91,22,41,0-2,7
El juzgado1,3-1,21,61,01,71,3
Una organización sin ánimo de lucro0,2--0,8---
Los medios de comunicación0,6---2,01,7-
Las redes sociales1,7-2,44,01,0--
Los sindicatos1,7--2,41,05,21,3
Otra-------
(NO LEER) Ninguna de ellas, no lo denunció86,782,991,585,589,182,885,3
N.S./​N.R.0,8-1,2-2,0-1,3
N.C.2,72,91,23,22,05,22,7
(N)(475)(35)(82)(124)(101)(58)(75)


[PROCEDE DE P27 Y P29.]
SÓLO A QUIENES TIENEN ALGÚN FAMILIAR O CONOCIDO/A QUE MENCIONA QUE HA ESTADO INVOLUCRADO/A EN ALGUNA SITUACIÓN DE CORRUPCIÓN Y NO LO DENUNCIARON
(Todos excepto 'Ninguno de ellos', N.R./N.S. o N.C. en P27 y '(NO LEER) Ninguna de ellas, no lo denunció' en P29)
(N=412)

Pregunta 29a
¿Cuál fue el principal motivo por el que no denunció dicha situación?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
No sabía dónde denunciar1,23,42,7-2,2--
Por miedo a represalias8,03,42,77,512,214,66,2
Por pereza1,0-1,31,91,1--
Porque cree que no sirve para nada38,841,441,341,531,125,051,6
Porque no lo consideró muy importante16,520,717,317,914,418,812,5
Le convencieron de no hacerlo0,5--0,91,1--
Porque no podría demostrarlo16,06,914,717,020,029,24,7
No se le ocurrió10,920,713,36,613,38,39,4
Porque no lo consideró delito0,2--0,9---
Por amistad/​Por la familia1,7-2,72,8-2,11,6
Fui el/​la beneficiario/​a0,5-1,3-1,1--
Otro motivo0,5-1,3-1,1--
N.R./​N.S.2,23,4--1,12,19,4
N.C.1,9-1,32,81,1-4,7
(N)(412)(29)(75)(106)(90)(48)(64)

Pregunta 30
Existen diversas acciones que la gente como Ud. puede llevar a cabo para luchar contra la corrupción. Por favor, indíqueme, para cada una de ellas, si Ud.:

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Firmar una petición para pedir al Gobierno reformas para luchar contra la corrupción en la Admón.
Lo ha hecho y estaría dispuesto/​a a volver a hacerlo11,76,517,016,412,910,35,6
Lo ha hecho, pero no lo haría otra vez2,50,93,82,02,84,31,4
No lo ha hecho, pero estaría dispuesto/​a a hacerlo64,977,362,564,669,165,558,2
No lo ha hecho, ni lo haría en ningún caso16,98,815,513,712,015,529,2
N.S.3,35,11,22,32,84,34,9
N.C.0,61,4-1,00,4-0,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Formar parte de una protesta pacífica o manifestación contra la corrupción en la Admón.
Lo ha hecho y estaría dispuesto/​a a volver a hacerlo11,99,316,215,912,911,85,4
Lo ha hecho, pero no lo haría otra vez2,40,93,82,23,72,60,9
No lo ha hecho, pero estaría dispuesto/​a a hacerlo53,366,256,051,960,656,939,5
No lo ha hecho, ni lo haría en ningún caso28,017,121,226,219,624,748,0
N.S.3,95,62,83,33,14,05,4
N.C.0,40,9-0,60,2-0,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Unirse a una organización que trabaja para reducir la corrupción en la Admón. como miembro activo
Lo ha hecho y estaría dispuesto/​a a volver a hacerlo2,10,53,82,92,61,11,1
Lo ha hecho, pero no lo haría otra vez1,30,52,21,61,31,10,7
No lo ha hecho, pero estaría dispuesto/​a a hacerlo41,348,147,543,147,542,027,0
No lo ha hecho, ni lo haría en ningún caso47,541,240,845,041,646,363,0
N.S.7,18,85,86,76,18,97,4
N.C.0,60,9-0,80,90,60,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Denunciar un caso de corrupción en la Admón. ante la policía, juzgados, medios de comunicación, organización cívica o la oficina antifraude
Lo ha hecho y estaría dispuesto/​a a volver a hacerlo2,90,53,24,13,93,21,3
Lo ha hecho, pero no lo haría otra vez1,80,92,81,82,21,71,3
No lo ha hecho, pero estaría dispuesto/​a a hacerlo62,470,868,564,268,862,147,8
No lo ha hecho, ni lo haría en ningún caso23,418,519,520,217,420,737,7
N.S.8,77,96,08,67,211,510,5
N.C.0,91,4-1,20,40,91,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 31
De las siguientes medidas, ¿cuál cree Ud. que debería ser la principal que debería tomar el Gobierno para luchar contra la corrupción en la Administración Pública? ¿Y en segundo lugar? ¿Y en tercer lugar?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Primer lugar
Devolver el dinero68,057,959,261,371,969,880,3
Incrementar las sanciones disciplinarias6,09,710,05,35,46,02,7
Crear oficinas anticorrupción3,15,13,52,93,53,41,8
Incorporar códigos éticos y de conducta para los/​as empleados/​as públicos1,21,91,81,20,90,61,1
Incrementar las penas por delitos de corrupción13,117,116,218,011,110,68,0
Fiscalizar el patrimonio de los altos cargos públicos2,01,42,82,02,01,71,8
Proteger a los/​as que denuncien casos de corrupción2,63,72,84,32,02,61,1
Colaborar entre la Agencia Tributaria y la Oficina de Conflicto de Intereses0,30,90,50,20,40,3-
Incrementar los recursos de la fiscalía anticorrupción1,70,91,83,11,12,60,7
N.S.0,9-0,50,80,40,92,0
N.C.1,01,41,01,01,31,40,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Segundo lugar
Devolver el dinero12,614,814,216,011,811,88,7
Incrementar las sanciones disciplinarias19,816,220,020,520,919,519,7
Crear oficinas anticorrupción6,68,36,27,27,66,64,5
Incorporar códigos éticos y de conducta para los/​as empleados/​as públicos3,14,63,02,72,62,93,4
Incrementar las penas por delitos de corrupción32,834,331,226,630,535,938,9
Fiscalizar el patrimonio de los altos cargos públicos8,12,37,29,212,08,66,3
Proteger a los/​as que denuncien casos de corrupción6,67,99,26,86,85,74,3
Colaborar entre la Agencia Tributaria y la Oficina de Conflicto de Intereses1,84,22,52,51,10,31,3
Incrementar los recursos de la fiscalía anticorrupción3,84,24,54,13,94,32,5
N.S.2,21,40,51,40,72,06,0
N.C.2,61,91,22,72,22,34,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Tercer lugar
Devolver el dinero6,27,46,88,05,97,23,1
Incrementar las sanciones disciplinarias13,413,916,215,38,914,112,9
Crear oficinas anticorrupción7,010,69,57,87,23,45,1
Incorporar códigos éticos y de conducta para los/​as empleados/​as públicos3,85,14,23,93,34,62,9
Incrementar las penas por delitos de corrupción20,821,318,821,324,021,618,3
Fiscalizar el patrimonio de los altos cargos públicos13,411,612,510,815,513,515,4
Proteger a los/​as que denuncien casos de corrupción15,716,714,814,317,414,716,5
Colaborar entre la Agencia Tributaria y la Oficina de Conflicto de Intereses2,40,92,52,53,13,21,8
Incrementar los recursos de la fiscalía anticorrupción8,46,09,88,69,48,67,4
N.S.3,73,72,82,32,83,76,3
N.C.5,22,82,25,12,65,510,3
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 32
Le voy a leer algunas de las razones que se dan para explicar la corrupción en la Administración Pública en nuestro país. Quisiera que me dijera si está Ud. muy de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o muy en desacuerdo con cada una de ellas.

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
No existiría corrupción en la Admon. si hubiera unos sueldos similares a la empresa privada
Muy de acuerdo4,13,74,25,74,63,42,9
De acuerdo16,722,716,816,814,614,717,0
En desacuerdo32,833,836,232,935,532,227,9
Muy en desacuerdo30,020,831,233,933,334,823,2
N.S.16,018,511,510,011,814,728,1
N.C.0,50,5-0,80,20,30,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La corrupción en la Admon. es algo propio de la cultura española
Muy de acuerdo10,79,79,812,911,812,48,0
De acuerdo28,930,127,829,428,130,728,3
En desacuerdo28,629,626,827,431,828,427,9
Muy en desacuerdo24,724,130,225,023,123,622,5
N.S.6,76,05,54,74,84,912,5
N.C.0,40,5-0,60,4-0,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La corrupción existe porque la Admon. la permite y no la persigue lo suficiente
Muy de acuerdo46,941,749,048,548,151,442,2
De acuerdo39,944,040,237,039,737,942,2
En desacuerdo5,96,05,87,65,04,95,6
Muy en desacuerdo2,21,92,53,13,31,70,7
N.S.4,66,02,53,33,33,78,5
N.C.0,40,5-0,40,70,30,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
A los/​as ciudadanos/​as en el fondo la corrupción en la Admon. les da lo mismo
Muy de acuerdo3,33,22,24,74,42,32,7
De acuerdo14,017,117,814,711,512,912,1
En desacuerdo27,132,927,024,324,427,029,9
Muy en desacuerdo50,442,150,253,255,852,944,9
N.S.4,63,72,22,73,74,39,4
N.C.0,60,90,50,40,20,60,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La corrupción en la Admon. ocurre por presión de los/​as políticos/​as
Muy de acuerdo16,914,816,219,617,914,916,3
De acuerdo34,735,634,033,537,336,532,6
En desacuerdo21,321,322,823,721,122,417,6
Muy en desacuerdo10,810,213,513,312,99,26,2
N.S.15,617,113,29,610,216,126,4
N.C.0,60,90,20,40,70,90,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La corrupción en la Admon. se debe a que no hay formación sobre ética pública
Muy de acuerdo21,417,622,223,123,323,017,9
De acuerdo36,839,835,035,240,136,835,9
En desacuerdo17,919,421,019,818,117,513,4
Muy en desacuerdo9,310,610,211,99,89,84,9
N.S.13,911,111,29,67,612,427,0
N.C.0,71,40,20,41,10,60,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 33
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría Ud.?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
1 Izquierda4,43,74,54,15,24,64,0
24,44,66,03,94,16,02,7
314,516,717,214,517,215,88,7
412,213,413,811,211,513,211,6
520,320,419,822,520,517,820,1
67,87,46,87,48,58,08,5
75,36,04,26,14,84,95,8
84,33,23,53,32,83,78,0
91,10,51,00,80,21,42,2
10 Derecha1,20,90,51,40,20,62,7
N.S.10,711,111,010,89,29,812,3
N.C.13,712,011,814,115,714,113,4
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)
Media4,604,484,334,624,324,435,18
Desviación típica1,931,811,831,891,751,912,14
(N)(1.879)(166)(309)(384)(345)(265)(410)

Pregunta 34
¿Me podría decir si en las elecciones generales del 20 de diciembre de 2015...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Fue a votar y votó80,763,972,079,183,285,989,7
No tenía edad para votar0,910,2-----
Fue a votar pero no pudo hacerlo0,31,40,50,40,2--
No fue a votar porque no pudo2,94,63,53,32,60,92,7
Prefirió no votar10,014,415,09,49,69,85,6
No tenía derecho a voto4,55,18,87,63,52,30,5
No recuerda0,2--0,2--0,9
N.C.0,50,50,2-0,91,10,5
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P34.]
SÓLO A QUIENES FUERON A VOTAR Y VOTARON EN LAS ELECCIONES GENERALES DE 2015
(1 en P34)
(N=2.006)

Pregunta 34a
¿Y podría decirme a qué partido o coalición votó? (RESPUESTA ESPONTÁNEA). 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
PP19,78,013,915,115,219,134,1
PSOE19,110,117,015,619,622,423,4
Podemos14,323,923,614,115,714,05,5
Ciudadanos11,419,615,618,810,77,43,6
IU (Unidad Popular)4,82,95,65,76,06,02,4
En Comú Podem0,73,61,40,50,30,70,2
Compromís-Podemos1,33,61,41,71,31,00,4
ERC2,14,30,33,72,61,71,2
Convèrgencia (Democràcia i Llibertat)1,5-1,00,51,01,73,2
En Marea0,50,71,00,50,50,7-
PNV0,80,7-0,50,31,31,8
EH Bildu0,40,71,00,50,50,3-
CC0,1--0,2--0,2
Otros partidos2,35,82,82,22,42,31,0
En blanco2,01,41,73,23,12,00,4
Voto nulo0,30,7-0,50,30,70,2
No recuerda1,52,21,01,01,61,32,0
N.C.16,911,612,515,618,817,420,2
(N)(2.006)(138)(288)(404)(382)(299)(495)


[PROCEDE DE P34.]
SÓLO A QUIENES FUERON A VOTAR Y VOTARON EN LAS ELECCIONES GENERALES DE 2015
(1 en P34)
(N=2.006)

Pregunta 34aR
¿Y podría decirme a qué partido o coalición votó? (RESPUESTA ESPONTÁNEA). (RECODIFICADA).

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
PP19,78,013,915,115,219,134,1
PSOE19,110,117,015,619,622,423,4
Podemos10,917,418,810,612,69,74,2
Ciudadanos11,419,615,618,810,77,43,6
IU (Unidad Popular)4,21,44,25,26,05,02,2
En Comú Podem3,38,75,22,71,84,31,6
Compromís-Podemos2,16,52,12,72,42,00,4
ERC2,14,30,33,72,61,71,2
Convergència (Democràcia i Llibertat)1,5-1,00,51,01,73,2
En Marea1,10,72,81,21,01,3-
PNV0,80,7-0,50,31,31,8
EH Bildu0,40,71,00,50,50,3-
CC0,1--0,2--0,2
Otros partidos2,35,82,82,22,42,31,0
En blanco2,01,41,73,23,12,00,4
Voto nulo0,30,7-0,50,30,70,2
No recuerda1,52,21,01,01,61,32,0
N.C.16,911,612,515,618,817,420,2
(N)(2.006)(138)(288)(404)(382)(299)(495)

Pregunta 34aa
RECUERDO DE VOTO EN ELECCIONES GENERALES.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
PP15,95,110,011,912,616,430,6
PSOE15,46,512,212,316,319,321,0
Podemos8,811,113,58,410,58,33,8
C's9,212,511,214,98,96,33,3
IU-UP3,40,93,04,15,04,32,0
En Comú Podem2,75,63,82,21,53,71,4
Compromís-Podemos1,74,21,52,22,01,70,4
ERC1,72,80,22,92,21,41,1
DiL-CDC1,2-0,80,40,91,42,9
En Marea0,90,52,01,00,91,1-
Otros partidos3,04,62,82,72,63,42,7
En blanco1,60,91,22,52,61,70,4
Voto nulo0,30,5-0,40,20,60,2
No tenía edad0,910,2-----
No votó13,220,419,013,112,410,68,3
No recuerda1,41,40,81,01,31,12,7
N.C.18,713,018,020,020,018,419,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 35
Sexo: 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Hombre48,854,247,052,149,750,643,1
Mujer51,245,853,047,950,349,456,9
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

P36 NO PROCEDE EL CRUCE

Pregunta 37
¿Cuál es su estado civil? 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Casado/​a54,81,427,063,667,372,765,9
Soltero/​a30,997,270,827,616,38,65,1
Viudo/​a6,80,90,5-2,66,623,4
Separado/​a2,3-0,22,74,83,71,4
Divorciado/​a5,00,51,55,78,58,04,0
N.C.0,2--0,40,40,30,2
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 38
Actualmente, ¿está viviendo...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Solo/​a13,02,89,08,011,514,424,8
Solo/​a con su/​s hijo/​a/​s5,9-3,07,09,47,25,4
Con su cónyuge o pareja25,96,925,812,510,037,152,0
Con su cónyuge o pareja con hijos/​as35,74,629,859,758,833,912,0
Con su padre y/​o madre con o sin hermanos o hermanas, con o sin otros/​as ascendientes/​parientes14,374,526,28,07,03,40,9
Con su cónyuge/​pareja e hijos/​as y otras personas1,10,91,21,40,41,70,9
Otra situación3,99,75,03,12,41,74,0
N.C.0,20,5-0,20,40,6-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 39
¿Dispone de acceso a Internet (a través de cualquier dispositivo) independientemente de si lo utiliza o no?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
78,199,193,292,888,776,137,9
No21,80,96,57,011,323,962,1
N.S.-------
N.C.0,1-0,20,2---
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 40
¿Ha ido Ud. a la escuela o cursado algún tipo de estudios?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
No, es analfabeto/​a0,8--0,40,20,62,7
No, pero sabe leer y escribir2,1-0,20,80,22,07,1
Sí, ha ido a la escuela97,1100,099,898,899,697,490,2
N.C.-------
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)


[PROCEDE DE P40.]
SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA
(3 en P40)
(N=2.414)

Pregunta 40a
¿Cuáles son los estudios de más alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Menos de 5 años de escolarización1,8-0,30,40,71,86,4
Educación primaria18,48,35,83,47,027,752,4
FP grado inicial0,20,50,30,2--0,4
Educación secundaria24,224,123,326,933,922,714,1
FP de grado medio7,813,411,38,19,43,53,8
Bachillerato15,733,813,017,017,715,96,8
FP de grado superior9,910,214,512,511,46,84,4
Arquitectura o ingeniería técnicas1,60,51,32,21,33,20,8
Diplomatura6,11,47,59,55,94,45,0
Estudios de grado1,74,66,30,60,20,30,2
Estudios de licenciatura9,72,311,014,910,511,24,8
Arquitectura o ingeniería superiores1,10,51,02,40,70,60,8
Máster oficial universitario0,80,52,51,40,20,3-
Doctorado0,6-1,00,41,11,2-
Títulos propios de posgrado0,2-1,0----
Otros-------
N.S.-------
N.C.0,1--0,2-0,3-
(N)(2.414)(216)(399)(505)(457)(339)(498)

Pregunta 40aa
ESTUDIOS.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Sin estudios4,7-0,51,61,14,315,6
Primaria17,98,35,83,37,027,047,3
Secundaria 1ª etapa23,524,123,226,633,822,112,7
Secundaria 2ª etapa15,333,813,016,817,615,56,2
F.P.17,524,126,020,520,710,17,8
Superiores21,29,731,530,919,820,710,5
Otros-------
N.C.0,1--0,2-0,3-
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 41
¿Quién es la persona que aporta más ingresos al hogar? 

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La persona entrevistada47,77,934,848,552,955,562,9
Otra persona39,387,548,833,534,232,227,5
(NO LEER) La persona entrevistada y otra casi a partes iguales11,13,714,516,011,810,66,9
N.C.1,90,92,02,01,11,72,7
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 42
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Trabaja45,128,266,870,361,240,22,5
Jubilado/​a o pensionista (anteriormente ha trabajado)20,70,50,21,46,129,068,1
Pensionista (anteriormente no ha trabajado)2,8--0,20,42,010,7
Parado/​a y ha trabajado antes17,115,324,022,524,618,70,5
Parado/​a y busca su primer empleo1,09,70,20,20,7--
Estudiante4,946,35,20,2--0,2
Trabajo doméstico no remunerado8,1-3,25,17,09,817,6
Otra situación0,1----0,30,4
N.C.0,1-0,20,2---
(N)(2.486)(216)(400)(511)(459)(348)(552)

Pregunta 43
¿Y cuál es/era su actual/última ocupación u oficio? Es decir, ¿en qué consiste/tía específicamente su trabajo?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Directores/​as y gerentes3,62,83,53,73,74,03,6
Técnicos/​as y profesionales científicos/​as e intelectuales13,612,016,516,813,114,19,1
Técnicos/​as; profesionales de apoyo13,413,012,214,115,014,411,8
Empleados/​as contables, administrativos/​as y otros empleados/​as de oficina3,71,94,53,73,74,03,8
Trabajadores/​as de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores/​as21,224,129,224,721,817,212,9
Trabajadores/​as cualificados/​as en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero4,94,24,21,44,44,010,0
Artesanos/​as y trabajadores/​as cuali. de ind. manufactureras y construcción, no operadores/​as instalaciones y maquinaria13,615,38,511,712,913,219,0
Operadores/​as de instalaciones y maquinaria, y montadores/​as11,110,26,89,410,211,816,5
Ocupaciones elementales12,213,912,012,312,213,210,9
Ocupaciones militares0,5-0,80,80,40,30,5
Sin ocupación/​vive de las rentas0,10,5--0,2-