2946/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2012 (SEGUNDA OLEADA)

TABULACIÓN POR ESTUDIOS

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Defensa0,5-0,70,90,50,4--
Educación14,65,711,215,919,622,120,84,1
Sanidad26,027,728,123,422,622,527,524,0
Vivienda3,52,64,22,83,03,03,2-
Pensiones7,618,810,94,21,93,41,7-
Transportes0,50,50,51,30,2-0,6-
Seguridad ciudadana1,83,01,82,72,20,8--
Servicios sociales2,73,82,53,12,62,42,6-
Trabajo40,530,437,344,846,345,241,964,9
N.S.2,07,42,60,80,8-1,1-
N.C.0,30,10,30,30,40,00,77,0
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien22,529,623,721,519,319,521,114,0
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios48,545,347,148,848,857,049,170,9
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan bien22,717,821,324,825,522,726,011,0
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente5,34,56,94,06,00,83,04,1
N.S.0,82,81,00,40,4-0,6-
N.C.0,1-0,00,50,00,00,0-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho/a y el 10 que está muy satisfecho/a.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Muy insatisfecho/a (1-2)4,55,45,95,13,70,51,1-
(3-4)10,89,411,68,99,212,511,524,0
(5-6)28,315,328,826,433,630,129,115,2
(7-8)42,742,539,150,642,546,645,633,3
Muy satisfecho/a (9-10)12,824,913,88,610,310,411,527,5
N.S.0,72,50,70,20,8-1,0-
N.C.0,10,00,00,3--0,3-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)
Media6,487,006,396,446,396,576,626,73
Desviación típica2,012,232,161,911,811,671,752,46
(N)(2.555)(175)(1.149)(362)(402)(208)(250)(8)

Pregunta 4
Respecto a la nueva Ley del tabaco que entró en vigor en enero del 2011, ¿en qué grado está Ud. de acuerdo con las siguientes frases? Sitúese en esta escala de 1 a 10, donde el 1 significa que está 'totalmente en desacuerdo' y el 10 'totalmente de acuerdo'.

  La nueva Ley del tabaco ha sido una medida acertada
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)90,29,20,6(162)8,412,41
Primaria(1.158)96,62,90,5(1.118)7,213,09
Secundaria(364)97,72,00,3(356)7,642,79
F.P.(405)99,01,0-(401)7,422,93
Medios universitarios(208)99,7-0,3(207)8,072,53
Superiores(253)99,30,7-(251)7,672,80
N.C.(8)100,0--(8)5,492,13
TOTAL(2.576)97,22,50,3(2.504)7,492,93

 

  Es necesario adecuar la Ley en beneficio de los fumadores
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)77,021,31,7(138)3,653,10
Primaria(1.158)88,49,91,7(1.024)4,763,17
Secundaria(364)93,14,72,3(339)4,032,86
F.P.(405)95,43,41,2(386)4,292,97
Medios universitarios(208)96,51,71,9(201)3,862,80
Superiores(253)97,31,11,6(246)3,923,10
N.C.(8)100,0--(8)4,433,60
TOTAL(2.576)90,97,41,7(2.343)4,353,07

Pregunta 5
Y las siguientes medidas establecidas en esta Ley, ¿en qué grado piensa Ud. que se están cumpliendo? Sitúese en una escala de 1 a 10, donde el 1 significa que 'no se está cumpliendo en absoluto' y el 10 que 'se está cumpliendo totalmente'.

  La prohibición de fumar en bares y restaurantes
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)75,224,20,6(135)7,962,21
Primaria(1.158)91,18,9-(1.055)8,112,26
Secundaria(364)94,75,3-(345)7,982,18
F.P.(405)99,40,6-(403)8,382,18
Medios universitarios(208)98,51,5-(205)8,361,68
Superiores(253)98,71,3-(249)8,391,76
N.C.(8)93,07,0-(8)7,441,74
TOTAL(2.576)93,26,80,0(2.400)8,182,14

 

  La prohibición de fumar en los alrededores de hospitales y colegios
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)60,938,01,1(110)5,062,95
Primaria(1.158)83,615,90,5(968)5,573,15
Secundaria(364)88,511,30,3(322)5,182,96
F.P.(405)94,55,30,2(383)5,212,93
Medios universitarios(208)88,710,60,6(185)4,962,85
Superiores(253)92,77,3-(234)5,462,83
N.C.(8)82,018,0-(7)6,222,04
TOTAL(2.576)85,713,90,4(2.208)5,373,02

Pregunta 6
Y, concretamente ¿la prohibición de fumar en bares y restaurantes ha supuesto que Ud. acuda más que antes, igual que antes, menos que antes, o que haya dejado de ir?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Más que antes6,62,94,36,86,412,515,0-
Igual que antes67,349,564,373,872,670,972,873,7
Menos que antes13,06,814,412,916,111,37,6-
Ha dejado de ir0,70,50,61,20,11,30,6-
No va nunca a bares y restaurantes11,638,915,45,03,34,03,326,3
N.C.0,81,30,90,31,40,00,6-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)

Pregunta 7
Y respecto al hábito de fumar ¿las medidas de la nueva Ley del tabaco han influido en que...?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Ud. ha dejado de fumar3,43,23,73,63,22,13,5-
Ud. fuma menos que antes8,93,37,111,612,010,511,311,0
Ud. fuma más que antes1,71,22,32,00,40,81,6-
No ha influido en su consumo de tabaco27,712,931,226,530,024,023,042,7
No era Ud. fumador/a57,578,954,956,353,162,060,046,3
N.C.0,80,40,90,01,30,70,6-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)

Pregunta 8
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir , ¿elegiría un servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

  La tecnología y los medios de que dispone
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18068,821,17,72,3
Primaria1.15866,224,77,71,3
Secundaria36466,325,57,70,5
F.P.40567,824,07,70,6
Medios universitarios20866,421,19,82,7
Superiores25370,319,89,20,7
N.C.853,835,111,0-
(N)(2.576)67,023,78,01,2

 

  La capacitación de los médicos y las médicas
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18072,117,58,42,0
Primaria1.15860,121,716,91,4
Secundaria36457,423,518,30,8
F.P.40561,717,819,70,9
Medios universitarios20863,111,722,72,5
Superiores25363,715,720,6-
N.C.860,928,111,0-
(N)(2.576)61,419,717,81,2

 

  La capacitación de los enfermeros y las enfermeras
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18074,014,59,52,0
Primaria1.15858,422,417,31,9
Secundaria36458,422,218,31,1
F.P.40558,920,518,91,7
Medios universitarios20863,515,218,82,5
Superiores25363,614,521,60,3
N.C.860,928,111,0-
(N)(2.576)60,520,217,71,6

 

  La rapidez con que le atienden
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18049,243,54,82,5
Primaria1.15839,054,25,51,2
Secundaria36428,566,94,40,2
F.P.40532,362,94,40,5
Medios universitarios20827,267,43,02,5
Superiores25323,971,04,30,7
N.C.846,842,111,0-
(N)(2.576)34,859,34,81,1

 

  La información que recibe sobre su problema de salud
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18069,519,78,42,5
Primaria1.15852,032,813,71,5
Secundaria36445,333,920,00,8
F.P.40551,033,414,90,6
Medios universitarios20846,634,315,33,8
Superiores25338,834,625,90,7
N.C.846,828,125,0-
(N)(2.576)50,432,415,81,4

 

  El trato personal que Ud. recibe
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18063,328,35,92,5
Primaria1.15849,636,312,41,6
Secundaria36441,341,616,30,8
F.P.40543,639,216,21,0
Medios universitarios20839,440,118,22,3
Superiores25332,143,723,60,6
N.C.846,838,015,2-
(N)(2.576)45,938,014,71,4

 

  El confort de las instalaciones
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18054,735,18,32,0
Primaria1.15844,746,47,41,5
Secundaria36435,054,810,00,2
F.P.40539,552,76,81,0
Medios universitarios20832,854,79,92,6
Superiores25327,461,610,40,6
N.C.846,842,111,0-
(N)(2.576)40,649,98,21,3

Pregunta 9
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir , ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Atención Primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18073,121,63,32,1
Primaria1.15864,329,65,40,7
Secundaria36459,433,67,0-
F.P.40564,031,04,70,2
Medios universitarios20864,626,18,50,8
Superiores25355,834,78,80,7
N.C.853,835,111,0-
(N)(2.576)63,330,16,00,6

 

  Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18065,728,34,02,1
Primaria1.15851,439,97,61,1
Secundaria36447,644,38,1-
F.P.40547,345,47,00,2
Medios universitarios20843,048,08,10,9
Superiores25347,344,18,00,7
N.C.846,842,111,0-
(N)(2.576)50,141,67,40,8

 

  Ingreso en hospital
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18069,124,72,83,4
Primaria1.15861,032,65,31,1
Secundaria36458,634,86,5-
F.P.40559,031,09,01,0
Medios universitarios20866,726,46,10,8
Superiores25354,137,47,80,7
N.C.853,831,015,2-
(N)(2.576)60,732,16,21,0

 

  Urgencias
 TOTALPúblicoPrivadoAmbosN.C.
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios18068,722,46,22,6
Primaria1.15859,833,85,31,1
Secundaria36454,038,08,0-
F.P.40557,035,07,70,2
Medios universitarios20863,129,85,51,6
Superiores25355,235,78,40,7
N.C.853,835,111,0-
(N)(2.576)59,033,76,50,9

Pregunta 10
¿Sabe Ud. si en esta Comunidad Autónoma existe el 'sistema de receta electrónica'? Es decir, el sistema que permite que en la farmacia se pueda acceder por ordenador a los medicamentos recetados por su médico/a.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Sí, existe y ya la ha usado30,249,031,526,627,726,123,513,0
Sí, existe pero a Ud. no le han hecho recetas por esa vía22,16,020,322,625,528,729,642,7
No existe8,07,68,27,78,35,09,7-
No sé si existe39,335,539,642,838,240,236,344,4
N.C.0,42,00,30,30,2-0,8-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)


PROCEDE DE P10.
SÓLO A QUIENES CONOCEN Y HAN USADO EL SISTEMA DE RECETA ELECTRÓNICA (1 en P10).
(N=777)

Pregunta 10a
Y sobre el 'sistema de receta electrónica', ¿qué ventajas le parece a Ud. que tiene este sistema? (RESPUESTA MÚLTIPLE.).

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Evita visitas al médico/a solo para que expidan recetas85,490,788,382,578,476,086,6100,0
Es más complicado que las recetas en papel5,18,05,32,34,19,22,8-
Se acumulan menos medicamentos en casa32,633,426,541,738,637,339,5-
No conoce bien su funcionamiento3,54,44,32,72,14,8--
N.S.1,62,42,2-1,5-0,6-
N.C.2,20,22,01,52,56,22,8-
(N)(777)(88)(365)(97)(112)(54)(60)(1)

Pregunta 11
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

  Atención primaria (consulta de médico/a de cabecera (o de familia) y pediatría) en centros de salud
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,63,417,344,330,43,10,8(173)7,711,77
Primaria(1.158)2,45,524,940,724,91,50,1(1.139)7,211,98
Secundaria(364)1,54,429,741,421,51,5-(359)7,121,84
F.P.(405)2,24,826,145,019,62,30,0(396)7,061,86
Medios universitarios(208)2,95,424,047,518,01,30,8(204)7,001,84
Superiores(253)0,77,623,145,122,21,3-(249)7,131,74
N.C.(8)-11,031,026,327,54,1-(8)6,911,88
TOTAL(2.576)2,05,325,042,623,21,70,2(2.527)7,181,90

 

  Atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,98,621,935,727,94,20,8(171)7,302,01
Primaria(1.158)3,27,629,337,216,85,50,4(1.090)6,732,05
Secundaria(364)3,67,029,740,814,64,3-(348)6,641,96
F.P.(405)1,910,429,935,917,14,10,7(386)6,661,99
Medios universitarios(208)2,17,635,139,111,04,80,3(198)6,591,69
Superiores(253)3,28,827,841,216,03,0-(245)6,601,90
N.C.(8)11,011,027,039,97,04,1-(8)5,942,12
TOTAL(2.576)2,88,229,238,016,74,70,4(2.445)6,721,99

 

  Urgencias en hospitales públicos
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)4,312,721,426,424,79,80,8(161)6,752,45
Primaria(1.158)9,613,928,730,112,15,30,3(1.093)5,972,41
Secundaria(364)7,313,234,325,811,66,90,9(336)5,932,24
F.P.(405)7,315,233,929,011,22,60,8(391)5,942,20
Medios universitarios(208)7,511,538,129,27,65,90,3(195)5,882,09
Superiores(253)10,616,129,324,213,36,5-(236)5,732,36
N.C.(8)-22,232,338,67,0--(8)6,221,81
TOTAL(2.576)8,514,030,628,412,55,60,4(2.421)5,982,33

 

  Ingreso y asistencia en hospitales públicos
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,16,923,332,627,77,50,8(165)7,302,08
Primaria(1.158)4,47,327,534,516,59,40,4(1.045)6,672,16
Secundaria(364)2,98,026,638,313,410,00,9(324)6,641,98
F.P.(405)3,08,427,039,516,44,90,7(382)6,731,99
Medios universitarios(208)1,512,226,841,98,77,81,1(190)6,511,83
Superiores(253)5,011,529,130,414,89,3-(229)6,372,11
N.C.(8)-4,150,320,514,011,0-(7)6,841,68
TOTAL(2.576)3,68,427,235,916,08,50,5(2.342)6,682,08

Pregunta 12
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de familia) para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
71,179,171,771,169,668,567,455,4
No28,419,128,028,830,030,231,944,6
No recuerda0,2-0,3-0,40,00,7-
N.C.0,31,80,10,1-1,2--
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)


PROCEDE DE P12.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA (1 en P12).
(N=1.831)

Pregunta 12a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o una privada?

  Público
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(142)0,726,721,843,27,6-(131)5,986,37
Primaria(830)3,243,022,129,51,90,2(812)4,043,88
Secundaria(259)5,345,926,521,80,5-(257)3,413,48
F.P.(282)2,553,225,818,5--(282)3,625,63
Medios universitarios(143)12,147,721,117,71,00,4(141)2,832,89
Superiores(170)5,761,217,614,6-1,0(169)2,682,96
N.C.(5)-32,5-34,932,6-(3)5,855,23
TOTAL(1.831)4,145,822,725,51,70,2(1.796)3,804,31

 

  Privado
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(142)97,20,5-1,6-0,7(141)0,191,40
Primaria(830)91,53,01,02,20,32,0(811)0,291,64
Secundaria(259)88,82,23,83,0-2,1(253)0,361,34
F.P.(282)92,93,60,30,60,62,0(274)0,100,65
Medios universitarios(143)76,514,14,22,0-3,1(138)0,571,47
Superiores(170)81,512,92,01,40,51,5(167)0,462,34
N.C.(5)100,0-----(5)--
TOTAL(1.831)89,74,61,51,90,32,0(1.789)0,301,54


PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a).
(N=1.720)

Pregunta 12b
En general, la atención que ha recibido en las consultas del médico o de la médica de cabecera (o de familia) de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Muy buena24,827,624,222,025,327,827,2-
Buena59,757,860,358,157,459,664,270,4
Regular12,511,912,418,012,811,05,029,6
Mala2,32,62,40,43,61,62,5-
Muy mala0,6-0,71,40,0-1,1-
N.S.--------
N.C.0,1---0,9---
(N)(1.720)(130)(785)(244)(275)(123)(159)(3)


PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a).
(N=1.720)

Pregunta 12c
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Mucho mejor3,811,93,02,43,71,54,8-
Mejor18,115,420,117,315,118,115,570,4
Más o menos igual69,667,569,168,270,972,473,029,6
Peor6,83,35,910,28,17,95,7-
Mucho peor1,0-1,41,50,8-0,4-
N.S.0,31,80,3-----
N.C.0,40,00,10,41,50,00,6-
(N)(1.720)(130)(785)(244)(275)(123)(159)(3)


PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a).
(N=1.720)

Pregunta 13
Cuando pide cita con el médico o la médica de su centro de salud para ir en el mismo día, se la dan...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Siempre13,011,914,011,612,215,010,7-
Casi siempre26,725,626,924,524,523,735,270,4
Casi nunca37,041,435,339,137,244,932,429,6
Nunca21,418,022,022,223,814,521,6-
No procede, no hay un sistema de citas1,33,11,60,81,50,5--
N.C.0,6-0,21,70,81,40,2-
(N)(1.720)(130)(785)(244)(275)(123)(159)(3)


PROCEDE DE P12, P12A Y P13.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA Y CASI NUNCA O NUNCA LES SUELE COINCIDIR LA CITA EN EL CENTRO DE SALUD CON EL DÍA QUE LA SOLICITAN (1 en P12, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a y 3 ó 4 en P13).
(N=1.004)

Pregunta 13a
La última vez que pidió cita al médico/a de cabecera, ¿con cuántos días se la dieron?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
1 día20,616,119,420,521,421,928,2-
2 días29,242,124,330,635,032,226,6-
3 días16,513,719,517,312,813,211,5-
4 días6,83,45,79,16,711,07,9-
Entre 5 y 10 días23,124,528,117,118,717,119,7-
11 y más días3,0-2,24,34,40,85,0100,0
No recuerda0,7-0,01,11,03,71,1-
N.C.0,30,10,6--0,1--
(N)(1.004)(77)(450)(149)(168)(73)(86)(1)
Media3,623,303,733,493,673,033,8212,00
Desviación típica3,182,352,843,163,972,134,27-
(N)(994)(77)(447)(148)(166)(71)(85)(1)


PROCEDE DE P12 Y P12A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P12 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P12a).
(N=1.720)

Pregunta 14
¿Me podría decir si su médico/a de cabecera (o de familia) consulta su historia clínica...?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
En el ordenador91,186,490,894,089,791,693,9100,0
En papel1,02,61,30,50,8-0,4-
En papel y en el ordenador3,74,64,32,04,13,52,5-
No suele consultarla1,31,80,91,41,32,41,6-
No lo sé2,63,92,42,13,81,51,6-
N.C.0,30,70,4-0,31,0--
(N)(1.720)(130)(785)(244)(275)(123)(159)(3)

Pregunta 15
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública , referidos a la atención que se presta en las consultas de médico/a/s de cabecera (o de familia) y pediatría . Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  La cercanía de los centros de salud
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)97,72,3-(176)8,001,81
Primaria(1.158)98,90,60,5(1.145)7,931,85
Secundaria(364)98,11,40,5(357)8,081,98
F.P.(405)99,30,30,4(402)8,061,92
Medios universitarios(208)98,11,20,7(204)8,021,69
Superiores(253)99,30,7-(251)8,071,80
N.C.(8)100,0--(8)7,131,18
TOTAL(2.576)98,70,90,4(2.543)7,991,86

 

  El horario de atención de la consulta
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)96,53,5-(174)7,791,76
Primaria(1.158)97,62,00,4(1.130)7,541,87
Secundaria(364)95,73,80,5(348)7,641,75
F.P.(405)97,62,30,2(395)7,521,94
Medios universitarios(208)91,97,30,8(191)7,281,91
Superiores(253)96,92,40,7(245)7,381,85
N.C.(8)95,94,1-(8)6,621,93
TOTAL(2.576)96,72,90,4(2.492)7,531,86

 

  El trato recibido del personal sanitario
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)97,92,1-(176)7,951,83
Primaria(1.158)98,41,40,2(1.139)7,611,89
Secundaria(364)96,63,4-(352)7,531,60
F.P.(405)96,52,90,6(391)7,561,83
Medios universitarios(208)92,36,41,2(192)7,491,60
Superiores(253)98,21,50,2(248)7,511,69
N.C.(8)88,911,1-(7)7,161,31
TOTAL(2.576)97,32,40,3(2.506)7,591,80

 

  La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)67,531,41,1(121)7,692,19
Primaria(1.158)58,041,90,1(672)7,182,18
Secundaria(364)42,757,00,3(155)7,191,80
F.P.(405)50,649,00,4(205)6,632,31
Medios universitarios(208)41,858,2-(87)6,731,95
Superiores(253)43,556,20,4(110)6,562,39
N.C.(8)38,062,0-(3)6,102,28
TOTAL(2.576)52,647,20,3(1.354)7,062,18

 

  El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)97,03,0-(174)7,691,99
Primaria(1.158)96,83,10,1(1.120)7,012,17
Secundaria(364)95,44,6-(347)6,822,13
F.P.(405)97,32,60,2(394)6,552,30
Medios universitarios(208)94,55,5-(197)6,541,96
Superiores(253)94,54,90,6(239)6,672,06
N.C.(8)95,94,1-(8)6,341,76
TOTAL(2.576)96,33,60,2(2.479)6,892,16

 

  El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)93,45,61,0(168)8,051,72
Primaria(1.158)95,24,80,1(1.102)7,431,98
Secundaria(364)90,68,90,5(330)7,371,93
F.P.(405)94,65,4-(383)7,242,10
Medios universitarios(208)90,19,00,8(188)6,941,93
Superiores(253)92,08,0-(233)7,211,82
N.C.(8)84,815,2-(7)6,422,39
TOTAL(2.576)93,66,20,2(2.410)7,371,97

 

  La facilidad para conseguir cita
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)96,73,30,0(174)7,611,93
Primaria(1.158)97,51,80,7(1.129)6,982,31
Secundaria(364)95,93,90,2(349)7,152,14
F.P.(405)98,21,8-(398)6,822,22
Medios universitarios(208)96,23,8-(200)6,962,15
Superiores(253)97,62,20,2(247)6,952,13
N.C.(8)75,324,7-(6)5,602,40
TOTAL(2.576)97,22,50,4(2.503)7,022,22

 

  La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)97,52,5-(175)8,081,96
Primaria(1.158)98,31,60,1(1.138)7,792,01
Secundaria(364)96,63,00,5(351)7,652,00
F.P.(405)97,22,60,2(394)7,452,14
Medios universitarios(208)92,96,11,1(193)7,451,97
Superiores(253)97,42,6-(246)7,421,91
N.C.(8)95,94,1-(8)6,381,98
TOTAL(2.576)97,32,50,2(2.506)7,672,02

 

  El tiempo de espera hasta entrar en consulta
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)96,43,00,6(173)6,712,11
Primaria(1.158)98,21,70,1(1.137)5,862,25
Secundaria(364)95,64,4-(348)5,682,12
F.P.(405)97,22,40,4(394)5,512,33
Medios universitarios(208)94,35,7-(196)5,522,00
Superiores(253)97,32,7-(246)5,712,35
N.C.(8)95,94,1-(8)5,152,46
TOTAL(2.576)97,22,70,1(2.503)5,802,24

 

  Cuando lo necesita, el médico o la médica de cabecera le envía a un o a una especialista
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)92,56,90,6(166)7,942,03
Primaria(1.158)93,36,40,3(1.080)7,362,21
Secundaria(364)90,08,91,1(328)6,962,29
F.P.(405)90,98,01,1(368)7,062,40
Medios universitarios(208)85,714,00,3(178)6,942,21
Superiores(253)91,38,7-(231)7,272,04
N.C.(8)68,331,7-(6)6,751,40
TOTAL(2.576)91,58,00,5(2.357)7,252,24

 

  El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)89,410,6-(161)7,452,05
Primaria(1.158)90,79,00,3(1.050)6,862,04
Secundaria(364)90,19,9-(328)7,001,83
F.P.(405)95,14,80,2(385)6,751,98
Medios universitarios(208)90,98,30,8(189)6,462,07
Superiores(253)95,94,1-(242)6,881,88
N.C.(8)95,94,1-(8)6,532,54
TOTAL(2.576)91,78,00,2(2.363)6,872,00

 

  La información recibida sobre su problema de salud
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)96,13,30,6(173)7,961,96
Primaria(1.158)96,92,80,3(1.122)7,432,00
Secundaria(364)95,64,4-(348)7,381,93
F.P.(405)96,92,90,2(393)7,082,15
Medios universitarios(208)93,16,9-(194)7,101,88
Superiores(253)98,11,9-(248)7,281,80
N.C.(8)88,911,1-(7)6,562,22
TOTAL(2.576)96,53,40,2(2.485)7,361,99

 

  Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)92,97,00,0(167)7,901,98
Primaria(1.158)93,96,00,1(1.087)7,342,13
Secundaria(364)91,88,00,2(334)7,112,25
F.P.(405)92,47,10,6(374)7,052,43
Medios universitarios(208)90,59,5-(188)6,802,26
Superiores(253)94,95,1-(240)7,042,15
N.C.(8)68,331,7-(6)6,802,37
TOTAL(2.576)93,06,80,2(2.396)7,232,21

 

  El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide la cita
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)95,84,20,0(172)7,072,18
Primaria(1.158)98,01,70,3(1.134)6,602,35
Secundaria(364)95,34,40,4(347)6,591,99
F.P.(405)98,01,80,2(397)6,422,24
Medios universitarios(208)93,56,00,4(195)6,312,09
Superiores(253)96,53,5-(244)6,362,16
N.C.(8)95,94,1-(8)5,792,19
TOTAL(2.576)96,92,80,3(2.497)6,552,24

 

  El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
 (N)ValoraN.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)95,44,00,6(172)6,432,34
Primaria(1.158)94,35,30,4(1.092)5,632,39
Secundaria(364)89,29,71,1(324)5,652,17
F.P.(405)95,54,30,2(387)5,432,31
Medios universitarios(208)88,411,6-(184)5,152,27
Superiores(253)91,58,10,4(231)5,192,39
N.C.(8)95,94,1-(8)4,472,41
TOTAL(2.576)93,16,50,4(2.398)5,572,35

Pregunta 16
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona ?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
30,124,330,932,531,425,728,644,0
No69,874,969,167,568,574,371,456,0
N.C.0,10,8--0,2---
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)


PROCEDE DE P16.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16).
(N=776)

Pregunta 16a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

  Público
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(44)7,579,012,21,3--(44)1,491,09
Primaria(357)6,770,416,45,70,30,4(355)1,801,43
Secundaria(118)7,181,46,04,70,70,0(117)1,602,06
F.P.(127)5,175,014,04,6-1,4(125)1,651,32
Medios universitarios(53)9,771,310,76,6-1,7(53)1,581,39
Superiores(72)21,357,512,44,0-4,8(69)1,411,57
N.C.(4)9,490,6----(4)0,910,34
TOTAL(776)8,172,313,45,00,21,0(766)1,671,52

 

  Privado
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(44)92,55,4-2,1--(44)0,160,75
Primaria(357)89,86,61,00,00,52,1(348)0,120,49
Secundaria(118)91,37,80,0--0,8(117)0,090,30
F.P.(127)89,37,41,4--2,0(125)0,140,51
Medios universitarios(53)78,415,74,1--1,7(53)0,350,79
Superiores(72)69,222,63,51,2-3,5(70)0,450,90
N.C.(4)90,69,4----(4)0,090,34
TOTAL(776)87,49,01,30,20,21,8(760)0,170,57


PROCEDE DE P16.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16).
(N=776)

Pregunta 16b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Sólo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público42,439,744,337,351,242,429,1-
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público42,441,242,348,534,841,545,390,6
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos6,213,75,46,48,74,72,3-
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público2,2-2,20,52,11,76,89,4
Otra respuesta5,75,45,16,71,96,613,0-
No recuerda0,30,10,6-----
N.C.0,9-0,00,61,43,03,6-
(N)(776)(44)(357)(118)(127)(53)(72)(4)


PROCEDE DE P16 Y P16B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b).
(N=394)

Pregunta 16c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Decidió Ud. ir directamente75,543,773,679,970,890,291,690,6
Le mandó su médico o médica de cabecera12,443,712,99,413,3-4,1-
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria11,012,312,49,813,29,84,3-
Le mandó un médico o una médica privado o privada0,50,21,0----9,4
N.C.0,6-0,10,92,8---
(N)(394)(24)(178)(66)(58)(26)(39)(4)


PROCEDE DE P16, P16B Y P16C.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO/A LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE (1 en P16, 2, 3 ó 4 en P16b y 1 en P16c).
(N=298)

Pregunta 16d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Porque no coincidía con el horario del médico o médica de cabecera (o de familia)43,442,444,554,124,453,239,051,5
Porque el centro donde pasa consulta mi médico o médica de cabecera (o de familia) y/o pediatra no tiene urgencias7,1-8,56,42,2-16,0-
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria1,0-1,1-1,6-1,9-
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema38,332,741,032,947,239,730,4-
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del o de la especialista por el problema de salud que tenía1,9-2,51,34,0---
Porque estaba fuera de mi residencia habitual1,9---7,76,92,6-
Otra respuesta6,124,91,65,212,90,210,248,5
N.C.0,3-0,70,2----
(N)(298)(10)(131)(52)(41)(23)(36)(3)


PROCEDE DE P16 Y P16B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS O A UN SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P16 y 2, 3 ó 4 en P16b).
(N=394)

Pregunta 16e
En esta última vez, ¿le ingresaron a Ud. en el hospital?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
19,038,019,913,216,015,422,0-
No79,462,078,785,981,784,673,7100,0
N.C.1,5-1,30,92,3-4,3-
(N)(394)(24)(178)(66)(58)(26)(39)(4)


PROCEDE DE P16 Y P16B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b).
(N=723)

Pregunta 16f
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Mucha rapidez15,920,514,715,416,818,417,4-
Bastante rapidez49,649,752,748,750,047,232,3100,0
Poca rapidez23,526,122,023,320,826,235,3-
Ninguna rapidez9,73,79,110,412,28,212,6-
De forma diferente--------
No recuerda--------
N.C.1,2-1,42,20,1-2,4-
(N)(723)(41)(337)(110)(123)(48)(60)(4)


PROCEDE DE P16 Y P16B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P16 y 1, 2, 3 ó 4 en P16b).
(N=723)

Pregunta 16g
Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Muy bien20,025,017,321,024,222,920,1-
Bien59,759,960,657,360,566,649,3100,0
Regular13,614,915,613,29,97,116,4-
Mal3,80,13,74,74,53,54,7-
Muy mal1,5-1,60,00,8-7,1-
De forma diferente0,2--1,5----
No recuerda--------
N.C.1,1-1,22,20,1-2,4-
(N)(723)(41)(337)(110)(123)(48)(60)(4)

Pregunta 17
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del odontólogo o dentista? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
46,153,744,145,143,353,350,345,5
No53,345,855,254,556,046,649,454,5
No recuerda0,3-0,50,20,50,0--
N.C.0,20,50,20,10,2-0,4-
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)


PROCEDE DE P17.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P17).
(N=1.189)

Pregunta 17a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado o a una privada?

  Público
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(97)8,269,213,18,01,5-(95)2,333,07
Primaria(510)8,264,215,111,41,1-(505)2,152,08
Secundaria(164)23,554,914,27,4--(164)1,792,20
F.P.(175)17,659,411,410,6-0,9(174)2,445,05
Medios universitarios(111)28,150,911,36,43,3-(107)1,632,01
Superiores(127)25,056,313,65,2--(127)1,823,30
N.C.(4)9,166,7--24,2-(3)1,760,80
TOTAL(1.189)15,460,613,79,31,00,1(1.175)2,072,94

 

  Privado
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 veces y másNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(97)90,39,7----(97)0,140,46
Primaria(510)85,48,23,02,30,30,7(505)0,421,68
Secundaria(164)71,121,83,13,9--(164)0,741,91
F.P.(175)75,513,35,34,70,40,9(173)0,882,91
Medios universitarios(111)60,623,810,43,20,61,5(109)1,031,93
Superiores(127)62,721,05,19,9-1,3(125)1,282,46
N.C.(4)90,99,1----(4)0,180,67
TOTAL(1.189)77,613,84,03,60,30,7(1.177)0,662,01


PROCEDE DE P17 Y P17A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a).
(N=993)

Pregunta 17b
Y la última vez que su médico o médica de cabecera (de familia) le remitió al especialista, ¿cuánto tiempo pasó desde el día que Ud. pidió la cita al especialista hasta que éste/a le atendió?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
De 1 a 15 días15,910,716,314,417,416,517,7-
De 16 a 30 días19,011,519,222,718,716,023,6-
De 31 a 60 días17,514,816,321,715,220,821,2-
De 61 a 90 días11,39,613,44,914,312,36,5-
De 91 a 120 días6,36,56,57,37,12,66,3-
Más de 120 días19,825,619,418,918,826,313,336,3
Le dan cita de una consulta para la siguiente1,63,72,00,91,20,50,4-
No recuerda7,816,86,58,66,15,07,863,7
N.C.0,80,80,40,51,2-3,3-
(N)(993)(87)(463)(126)(143)(76)(95)(3)


PROCEDE DE P17 Y P17A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a).
(N=993)

Pregunta 17c
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o la especialista de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Muy buena20,231,420,117,623,016,313,6-
Buena63,160,561,466,560,861,673,963,7
Regular12,57,213,19,516,221,45,036,3
Mala2,10,12,63,1-0,74,2-
Muy mala1,2-1,91,20,0-1,8-
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,4-0,51,4----
No recuerda--------
N.C.0,50,80,40,8--1,5-
(N)(993)(87)(463)(126)(143)(76)(95)(3)


PROCEDE DE P17 Y P17A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a).
(N=993)

Pregunta 17d
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Mucho mejor5,510,76,11,45,87,11,9-
Mejor23,228,422,719,821,923,128,3-
Más o menos igual58,856,058,768,955,754,056,3100,0
Peor8,21,37,35,313,015,89,4-
Mucho peor1,2-1,92,10,3---
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,41,9-1,4--0,4-
No recuerda--------
N.C.2,71,73,31,13,4-3,7-
(N)(993)(87)(463)(126)(143)(76)(95)(3)


PROCEDE DE P17 Y P17A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a).
(N=993)

Pregunta 17e
¿Cuál era la especialidad del último médico o médica especialista que consultó?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Cirugía general y de digestivo3,21,83,25,73,4-3,4-
Ginecología11,64,66,719,216,312,424,0-
Oftalmología10,020,611,77,07,34,64,5-
Otorrinolaringología5,83,06,04,25,310,26,9-
Traumatología18,925,118,817,913,633,112,8-
Urología4,33,34,92,24,85,63,1-
Neurología4,12,64,65,53,92,11,863,7
Aparato digestivo5,34,35,14,56,04,77,8-
Aparato circulatorio6,914,18,61,85,34,43,5-
Enfermedades de la piel7,82,77,37,99,07,512,636,3
Aparato respiratorio2,05,82,22,60,5-1,2-
Oncología1,62,62,5-1,1-0,6-
Psiquiatría2,82,22,94,11,7-5,1-
Rehabilitación0,50,70,21,31,0---
Endocrinología3,85,53,72,24,84,81,9-
Obstetricia0,5-0,4-1,1-1,7-
Otras especialidades8,51,09,46,613,09,36,4-
No recuerda0,6-0,62,20,5---
N.C.1,8-1,45,11,41,22,5-
(N)(993)(87)(463)(126)(143)(76)(95)(3)


PROCEDE DE P17 Y P17A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P17 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P17a).
(N=993)

Pregunta 17f
Cuando un problema de salud suyo ha requerido la visita al médico o a la médica de cabecera y una consulta al o la especialista. ¿Cree que la coordinación entre ellos ha sido la correcta?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
59,961,661,270,248,857,956,563,7
No20,06,017,517,125,431,432,5-
N.S.16,327,317,311,520,27,98,7-
N.C.3,85,14,11,35,52,92,236,3
(N)(993)(87)(463)(126)(143)(76)(95)(3)

Pregunta 18
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública , quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada . Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

  El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,35,222,937,825,56,80,5(167)7,391,89
Primaria(1.158)3,48,029,634,714,39,90,1(1.041)6,652,02
Secundaria(364)1,59,234,834,49,510,4-(326)6,521,79
F.P.(405)4,312,331,728,814,97,90,2(373)6,372,09
Medios universitarios(208)4,17,434,032,65,215,71,1(173)6,161,85
Superiores(253)4,310,333,334,110,47,20,4(234)6,271,98
N.C.(8)7,022,140,519,37,04,1-(8)5,592,14
TOTAL(2.576)3,38,931,033,713,49,60,3(2.322)6,561,99

 

  El número de especialidades a las que se tiene acceso
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,44,614,626,836,515,50,6(151)7,842,07
Primaria(1.158)1,13,815,836,228,015,10,0(983)7,581,83
Secundaria(364)0,43,714,242,827,411,5-(322)7,701,61
F.P.(405)1,14,718,038,927,88,70,8(367)7,501,82
Medios universitarios(208)2,02,716,642,420,514,90,8(175)7,281,74
Superiores(253)1,44,915,837,130,59,90,4(227)7,481,91
N.C.(8)-14,024,0-46,815,2-(7)7,242,53
TOTAL(2.576)1,14,015,937,428,213,10,3(2.231)7,571,82

 

  El tiempo de espera hasta entrar en consulta
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)5,213,730,827,913,38,11,0(163)6,222,23
Primaria(1.158)8,016,734,824,96,78,70,2(1.055)5,632,11
Secundaria(364)6,816,437,323,95,89,30,5(328)5,631,99
F.P.(405)11,718,536,420,45,87,00,2(376)5,322,20
Medios universitarios(208)7,515,739,520,02,214,30,8(177)5,361,84
Superiores(253)7,519,729,825,98,18,60,4(230)5,682,20
N.C.(8)14,048,730,4-7,0--(8)4,252,45
TOTAL(2.576)8,217,035,023,96,78,90,4(2.337)5,602,11

 

  El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,22,518,540,425,810,70,9(159)7,571,80
Primaria(1.158)2,96,328,135,714,912,10,1(1.017)6,781,99
Secundaria(364)2,36,227,535,513,914,10,5(311)6,751,88
F.P.(405)4,98,128,133,814,910,10,2(364)6,512,12
Medios universitarios(208)6,010,728,928,08,617,00,8(171)6,072,09
Superiores(253)5,48,628,831,713,311,80,4(222)6,442,09
N.C.(8)--31,050,97,011,1-(7)6,541,48
TOTAL(2.576)3,56,827,534,714,912,30,3(2.251)6,702,02

 

  La confianza y seguridad que le transmite el médico o la médica
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,43,817,030,241,76,40,4(168)7,921,82
Primaria(1.158)3,05,523,035,924,38,40,0(1.060)7,202,04
Secundaria(364)3,04,423,343,118,47,9-(335)7,081,90
F.P.(405)3,86,924,938,119,06,60,6(376)6,792,14
Medios universitarios(208)3,14,821,540,414,315,00,8(175)6,941,90
Superiores(253)1,76,326,933,622,28,90,4(229)7,061,94
N.C.(8)--35,027,526,311,1-(7)7,451,95
TOTAL(2.576)2,85,423,237,022,88,50,2(2.350)7,142,02

 

  La facilidad para conseguir cita
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)4,215,523,727,520,57,51,0(164)6,542,32
Primaria(1.158)11,916,431,223,69,57,40,1(1.071)5,582,40
Secundaria(364)13,917,231,321,48,77,4-(337)5,352,39
F.P.(405)13,722,124,920,512,95,00,9(381)5,452,57
Medios universitarios(208)13,418,327,019,66,613,91,1(177)5,252,32
Superiores(253)14,117,028,524,68,27,10,4(234)5,362,42
N.C.(8)14,024,050,9-7,04,1-(8)4,942,35
TOTAL(2.576)12,317,629,222,810,37,50,4(2.372)5,542,43

 

  El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,12,216,336,328,017,00,0(149)7,821,66
Primaria(1.158)1,81,822,640,521,511,7-(1.022)7,361,79
Secundaria(364)2,13,816,845,821,010,5-(326)7,361,74
F.P.(405)1,24,722,741,922,27,00,3(375)7,211,80
Medios universitarios(208)1,24,817,441,618,415,80,8(174)7,251,77
Superiores(253)1,63,423,441,421,37,91,0(230)7,231,80
N.C.(8)27,5-18,024,026,34,1-(8)6,253,12
TOTAL(2.576)1,63,021,041,321,711,10,2(2.284)7,341,79

 

  El trato recibido del personal sanitario
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,12,820,433,335,57,60,4(166)7,831,74
Primaria(1.158)1,43,223,641,422,28,3-(1.062)7,311,81
Secundaria(364)2,32,223,744,619,08,00,2(334)7,251,73
F.P.(405)3,23,024,941,921,05,70,3(381)7,081,96
Medios universitarios(208)0,42,622,244,614,213,52,4(175)7,181,54
Superiores(253)0,45,420,744,319,39,00,9(228)7,271,69
N.C.(8)7,0-17,161,97,07,0-(8)6,812,03
TOTAL(2.576)1,63,223,242,021,58,30,4(2.353)7,281,80

 

  La información recibida sobre su problema de salud
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,42,720,932,436,37,30,0(167)7,721,79
Primaria(1.158)2,75,024,437,720,79,30,1(1.048)7,102,00
Secundaria(364)2,03,222,442,019,510,60,2(325)7,221,82
F.P.(405)3,18,027,133,021,47,10,4(375)6,862,11
Medios universitarios(208)2,04,524,140,612,615,30,8(175)6,901,75
Superiores(253)2,06,324,438,819,98,30,4(231)6,981,92
N.C.(8)7,0-33,545,57,07,0-(8)6,532,19
TOTAL(2.576)2,45,124,337,620,99,40,2(2.328)7,091,96

 

  Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,21,718,228,738,212,00,0(158)7,841,88
Primaria(1.158)3,24,224,333,920,213,80,3(994)7,082,12
Secundaria(364)3,44,820,035,519,117,2-(301)7,042,11
F.P.(405)5,96,421,831,519,814,20,6(345)6,772,35
Medios universitarios(208)2,24,326,536,110,119,90,8(165)6,741,81
Superiores(253)4,65,122,936,316,413,61,0(216)6,792,10
N.C.(8)--33,541,57,018,0-(7)6,971,50
TOTAL(2.576)3,64,523,033,820,014,70,4(2.186)7,032,13

 

  El tiempo que tarda el médico o la médica en verle desde que pide cita
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)12,913,630,725,311,95,60,0(170)5,802,47
Primaria(1.158)17,920,432,016,86,16,80,1(1.078)4,882,37
Secundaria(364)17,825,129,816,34,07,0-(338)4,702,26
F.P.(405)24,121,126,316,26,05,31,0(379)4,602,46
Medios universitarios(208)16,624,428,917,21,110,71,1(184)4,572,14
Superiores(253)20,523,726,816,84,27,60,4(233)4,672,31
N.C.(8)11,113,041,427,57,0--(8)5,782,20
TOTAL(2.576)18,621,329,917,35,66,90,3(2.390)4,842,37

 

  El tiempo que se tarda con las pruebas diagnósticas
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)9,914,630,222,113,39,90,0(162)5,802,53
Primaria(1.158)15,721,030,816,96,49,00,4(1.050)4,972,38
Secundaria(364)14,822,530,118,44,39,8-(328)4,932,22
F.P.(405)18,323,331,614,16,25,90,6(379)4,742,36
Medios universitarios(208)15,620,833,79,63,315,61,4(173)4,562,13
Superiores(253)18,322,225,320,74,78,50,4(230)4,852,40
N.C.(8)22,231,039,9-7,0--(8)4,232,17
TOTAL(2.576)15,821,330,516,86,19,10,4(2.330)4,942,36

Pregunta 19
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
8,810,69,84,510,07,38,030,4
No91,089,489,995,589,692,792,069,6
N.C.0,2-0,3-0,4---
(N)(2.576)(180)(1.158)(364)(405)(208)(253)(8)


PROCEDE DE P19.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P19).
(N=228)

Pregunta 19a
¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Público
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 y más vecesNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(19)-85,414,6---(19)1,390,84
Primaria(114)9,083,36,80,9--(114)1,200,94
Secundaria(17)0,399,7----(17)1,140,36
F.P.(40)10,888,2-0,1-0,9(40)0,900,35
Medios universitarios(15)26,659,44,55,2-4,3(15)1,101,36
Superiores(20)42,646,211,2---(20)0,941,24
N.C.(3)-100,0----(3)1,00-
TOTAL(228)12,080,85,90,8-0,4(227)1,130,89

 

  Privado
 (N)NingunaDe 1 a 2 vecesDe 3 a 4 veces5 y más vecesNo recuerdaN.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(19)100,0-----(19)--
Primaria(114)90,29,00,0--0,8(113)0,090,29
Secundaria(17)99,70,3----(17)0,010,11
F.P.(40)84,714,4---0,9(40)0,150,36
Medios universitarios(15)69,031,0----(15)0,350,58
Superiores(20)49,150,9----(20)0,590,65
N.C.(3)100,0-----(3)--
TOTAL(228)85,813,70,0--0,5(226)0,150,39


PROCEDE DE P19 Y P19A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a).
(N=199)

Pregunta 19b
El último ingreso en el hospital fue para...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Una operación49,235,250,554,247,350,554,363,7
Una prueba especial para saber lo que tenía19,041,920,512,29,12,020,336,3
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado/a18,919,322,023,515,63,312,9-
Un parto/cesárea11,10,55,010,125,443,812,5-
Otras razones1,83,11,9-2,50,4--
N.C.--------
(N)(199)(19)(103)(17)(36)(11)(12)(3)


PROCEDE DE P19, P19A Y P19B.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P19, Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a y 1 en P19b).
(N=98)

Pregunta 19c
Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado/a, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle/a?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
75,868,674,970,480,789,067,7100,0
No20,131,420,529,619,311,05,7-
N.S.--------
N.C.4,1-4,5---26,6-
(N)(98)(7)(52)(9)(17)(5)(6)(2)


PROCEDE DE P19 Y P19A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a).
(N=199)

Pregunta 19d
¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
78,769,778,082,578,785,782,5100,0
No10,516,211,48,810,58,0--
No recuerda7,713,87,18,78,26,33,1-
N.C.3,10,23,5-2,6-14,4-
(N)(199)(19)(103)(17)(36)(11)(12)(3)


PROCEDE DE P19 Y P19A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a).
(N=199)

Pregunta 19e
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Muy buena31,125,632,428,036,233,521,9-
Buena56,561,853,972,053,566,139,9100,0
Regular7,212,68,6-5,00,49,4-
Mala2,2-1,7-2,7-14,4-
Muy mala0,1-0,2-----
N.C.3,0-3,3-2,6-14,4-
(N)(199)(19)(103)(17)(36)(11)(12)(3)


PROCEDE DE P19 Y P19A.
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P19 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P19a).
(N=199)

Pregunta 19f
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEstudios de la persona entrevistada [recodificada]
  Sin estudiosPrimariaSecundariaF.P.Medios universitariosSuperioresN.C.
Mucho mejor15,914,417,310,417,719,17,9-
Mejor29,537,026,346,538,214,714,4-
Más o menos igual47,448,346,543,140,465,753,9100,0
Peor4,9-7,1-3,70,49,4-
Mucho peor1,8-1,8---14,4-
N.C.0,50,21,0-----
(N)(199)(19)(103)(17)(36)(11)(12)(3)

Pregunta 20
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos , utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,25,124,830,025,113,8-(155)7,212,03
Primaria(1.158)4,77,930,231,415,610,10,2(1.039)6,582,16
Secundaria(364)2,510,332,234,68,811,10,5(322)6,371,80
F.P.(405)3,36,635,235,613,75,50,2(382)6,561,94
Medios universitarios(208)4,27,141,732,49,55,0-(198)6,301,87
Superiores(253)3,07,936,030,114,58,4-(231)6,511,95
N.C.(8)7,029,117,120,526,3--(8)6,463,03
TOTAL(2.576)3,77,932,332,314,49,20,2(2.336)6,562,03

 

  El papeleo para el ingreso
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,35,117,524,515,336,4-(114)7,042,04
Primaria(1.158)3,77,324,425,38,730,20,3(804)6,362,08
Secundaria(364)3,26,924,626,48,330,00,7(253)6,381,94
F.P.(405)3,05,629,126,110,225,50,4(300)6,431,97
Medios universitarios(208)2,84,526,030,57,229,0-(148)6,421,77
Superiores(253)4,14,330,522,96,931,4-(173)6,141,88
N.C.(8)14,0-39,119,327,5--(8)6,502,72
TOTAL(2.576)3,36,325,525,79,129,80,3(1.800)6,402,00

 

  Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)5,618,421,014,59,830,7-(125)5,672,37
Primaria(1.158)15,416,626,412,23,825,20,3(862)4,762,30
Secundaria(364)14,516,025,311,93,328,9-(259)4,682,22
F.P.(405)11,519,324,913,74,924,90,8(301)5,012,27
Medios universitarios(208)10,718,629,612,62,525,20,8(154)4,892,09
Superiores(253)14,722,421,49,74,127,40,3(183)4,612,28
N.C.(8)7,020,542,019,37,0-4,1(8)5,632,13
TOTAL(2.576)13,517,825,512,44,326,20,4(1.892)4,852,28

 

  Los cuidados y atención por parte del personal médico
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,14,913,037,135,99,1-(164)7,881,74
Primaria(1.158)2,04,224,039,722,67,40,1(1.071)7,261,95
Secundaria(364)3,23,724,142,318,28,6-(333)7,021,89
F.P.(405)1,12,828,642,020,54,80,2(385)7,231,73
Medios universitarios(208)0,83,322,648,319,45,6-(197)7,281,56
Superiores(253)0,83,824,246,812,911,5-(224)7,051,58
N.C.(8)7,020,539,1-26,37,0-(8)6,093,10
TOTAL(2.576)1,73,923,941,521,47,50,1(2.379)7,241,85

 

  Los cuidados y atención del personal de enfermería
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,54,618,332,234,29,1-(164)7,641,99
Primaria(1.158)1,52,123,839,425,47,50,3(1.068)7,421,86
Secundaria(364)1,54,024,341,420,48,4-(333)7,141,81
F.P.(405)0,52,625,744,222,54,20,4(387)7,361,67
Medios universitarios(208)-2,222,950,719,05,1-(197)7,321,49
Superiores(253)1,03,021,246,417,011,6-(224)7,231,64
N.C.(8)-31,617,118,026,37,0-(8)6,502,86
TOTAL(2.576)1,22,823,441,523,57,40,2(2.380)7,351,79

 

  El número de personas que comparten habitación
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)7,08,725,730,119,18,90,5(163)6,422,42
Primaria(1.158)7,112,034,328,111,96,50,2(1.080)6,052,24
Secundaria(364)7,316,237,923,37,18,2-(334)5,622,03
F.P.(405)10,111,236,528,910,22,80,2(393)5,862,25
Medios universitarios(208)9,914,138,327,55,35,0-(198)5,572,16
Superiores(253)12,412,731,623,69,010,10,6(226)5,532,39
N.C.(8)18,044,630,4-7,0--(8)4,282,39
TOTAL(2.576)8,412,634,627,110,66,60,2(2.401)5,892,25

 

  El trato recibido del personal no sanitario (administrativos/as, celadores/as)
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,63,724,433,724,013,7-(155)7,251,88
Primaria(1.158)1,74,128,435,017,213,10,6(1.000)7,011,90
Secundaria(364)1,15,533,733,213,412,80,3(316)6,701,73
F.P.(405)2,85,331,436,615,08,80,2(369)6,801,89
Medios universitarios(208)1,05,932,244,17,29,7-(188)6,611,59
Superiores(253)2,55,825,144,08,614,0-(217)6,721,76
N.C.(8)7,0-17,139,97,029,1-(6)6,502,06
TOTAL(2.576)1,74,729,336,515,112,30,3(2.251)6,891,84

 

  El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,12,711,135,837,412,90,0(156)8,101,64
Primaria(1.158)1,12,616,637,533,19,00,1(1.052)7,791,80
Secundaria(364)0,51,710,744,734,77,6-(336)7,921,53
F.P.(405)0,73,117,341,234,03,60,2(390)7,761,71
Medios universitarios(208)-0,918,943,130,76,4-(195)7,721,50
Superiores(253)0,91,515,839,830,810,40,7(225)7,751,56
N.C.(8)27,5-11,036,425,0--(8)6,283,66
TOTAL(2.576)0,82,315,639,733,38,10,2(2.362)7,811,70

 

  La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)1,02,318,528,537,012,10,6(157)7,821,86
Primaria(1.158)1,93,920,638,123,212,10,2(1.015)7,361,94
Secundaria(364)2,56,118,940,617,814,0-(313)7,091,96
F.P.(405)2,35,229,436,918,77,10,3(375)6,971,95
Medios universitarios(208)2,53,824,840,315,113,4-(180)7,001,79
Superiores(253)2,25,121,638,417,814,8-(215)7,041,92
N.C.(8)7,0-33,545,57,07,0-(8)6,582,07
TOTAL(2.576)2,14,422,137,821,511,90,2(2.264)7,231,94

 

  Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
 (N)Totalmente insatisfactorio (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Totalmente satisfactorio (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)0,14,314,331,129,620,10,6(143)7,741,88
Primaria(1.158)2,33,822,034,620,616,10,5(966)7,212,04
Secundaria(364)2,84,221,932,015,523,6-(278)6,892,04
F.P.(405)2,43,228,529,021,115,20,5(342)7,062,06
Medios universitarios(208)3,04,424,736,212,719,0-(169)6,761,93
Superiores(253)2,96,016,736,818,319,3-(204)7,051,99
N.C.(8)--13,055,014,018,0-(7)7,641,36
TOTAL(2.576)2,44,022,233,619,717,80,3(2.108)7,132,02

Pregunta 21
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

  La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)7,89,320,810,78,841,90,6(103)5,572,47
Primaria(1.158)12,614,932,915,33,920,40,1(921)5,052,25
Secundaria(364)13,317,237,316,94,110,40,9(323)5,042,13
F.P.(405)13,421,637,016,25,06,70,2(377)4,982,12
Medios universitarios(208)11,323,535,515,82,611,00,3(185)4,881,98
Superiores(253)11,916,638,618,44,310,2-(227)5,172,12
N.C.(8)18,120,524,019,3-11,07,0(7)4,912,61
TOTAL(2.576)12,316,834,115,74,316,50,3(2.143)5,062,19

 

  La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios/as
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)13,09,618,212,24,940,61,4(104)4,972,66
Primaria(1.158)18,618,627,411,14,020,10,1(923)4,512,38
Secundaria(364)19,723,528,411,92,513,40,4(313)4,352,20
F.P.(405)21,122,532,411,63,58,30,6(369)4,392,23
Medios universitarios(208)20,321,832,69,52,013,80,0(179)4,302,09
Superiores(253)17,022,637,88,83,810,0-(227)4,582,14
N.C.(8)27,511,143,3--11,07,0(7)3,771,81
TOTAL(2.576)18,819,929,211,03,617,20,3(2.123)4,482,30

 

  La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)11,813,615,210,15,243,50,6(100)4,932,61
Primaria(1.158)16,318,228,610,13,922,80,1(893)4,592,33
Secundaria(364)16,318,934,014,02,314,10,4(311)4,622,09
F.P.(405)18,021,431,414,12,611,90,6(354)4,562,15
Medios universitarios(208)17,021,729,514,81,515,40,0(176)4,482,03
Superiores(253)13,919,837,413,82,912,2-(222)4,822,08
N.C.(8)11,131,639,3--11,07,0(7)3,821,27
TOTAL(2.576)16,019,029,912,03,219,60,3(2.063)4,622,22

 

  La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)3,511,419,419,59,835,70,7(114)6,222,31
Primaria(1.158)10,312,635,321,06,414,30,1(991)5,512,22
Secundaria(364)7,415,240,822,25,28,80,5(330)5,482,04
F.P.(405)9,414,441,222,76,55,60,2(382)5,522,09
Medios universitarios(208)6,115,139,826,83,38,80,0(190)5,501,86
Superiores(253)7,312,343,523,44,19,4-(229)5,521,91
N.C.(8)27,515,239,311,0--7,0(8)4,372,47
TOTAL(2.576)8,713,337,122,06,012,70,2(2.244)5,542,12

 

  La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al/a la especialista o ingresar en un hospital
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)7,27,017,811,49,546,40,7(95)5,962,57
Primaria(1.158)10,614,229,719,85,220,50,1(919)5,342,28
Secundaria(364)11,814,337,517,13,915,40,0(308)5,162,14
F.P.(405)9,820,438,317,74,98,70,2(369)5,162,08
Medios universitarios(208)11,517,640,816,13,410,60,0(186)5,032,00
Superiores(253)10,414,736,218,13,816,70,0(210)5,182,09
N.C.(8)27,54,124,07,019,311,07,0(7)5,433,47
TOTAL(2.576)10,515,032,818,05,018,50,2(2.094)5,272,21

 

  La información sobre hábitos de vida saludables
 (N)No facilita ninguna información (1-2)(3-4)(5-6)(7-8)Facilita mucha información (9-10)N.S.N.C.(N)MediaDesv. típica
Estudios de la persona entrevistada [recodificada]
Sin estudios(180)6,65,320,318,413,135,80,6(114)6,262,46
Primaria