DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2600 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1

 Andalucía

PREGUNTA 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor
interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA).

  % . (N)
Defensa 2.1 (6)
Educación 21.2 (62)
Sanidad 27.1 (79)
Vivienda 23.3 (68)
Pensiones 7.2 (21)
Transportes 0.3 (1)
Seguridad ciudadana 8.2 (24)
Servicios sociales 2.4 (7)
N.S. 7.9 (23)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en
esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

  % . (N)
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien 12.3 (36)
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios 45.2 (132)
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan 31.5 (92)
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitamos rehacerlo completamente 7.5 (22)
N.S. 3.4 (10)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 3
¿Cree Ud. que el consumo de servicios sanitarios públicos (ingresos en hospitales, consultas,
pruebas, etc.) por parte de los ciudadanos ha aumentado mucho, bastante, poco o nada en los
últimos 10 años?

  % . (N)
Mucho 19.9 (58)
Bastante 48.6 (142)
Poco 13.0 (38)
Nada 2.4 (7)
N.S. 16.1 (47)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 4
¿Y diría Ud. que la oferta que los servicios sanitarios ofrecen a los ciudadanos, ha aumentado
mucho, bastante, poco o nada en los últimos 10 años?

  % . (N)
Mucho 5.5 (16)
Bastante 44.2 (129)
Poco 26.7 (78)
Nada 5.1 (15)
N.S. 18.2 (53)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 4a
PROCEDE DE P4. SÓLO A QUIENES PIENSAN QUE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS HA AUMENTADO "Poco" ó "Nada" LA
OFERTA DE SERVICIOS SANITARIOS (3 ó 4 en P4). ¿Y en qué aspectos cree Ud. que debería aumentar la
oferta de servicios sanitarios? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

  % . (N)
Más plazas hospitalarias 4.3 (4)
Más médicos 11.8 (11)
Más personal sanitario en general 1.1 (1)
Aumentar y mejorar el servicio de especialidades 11.8 (11)
Servicio de odontología 7.5 (7)
Mejorar el funcionamiento de las urgencias 3.2 (3)
Mejorar la atención primaria 1.1 (1)
Mejorar la atención a los ancianos 2.2 (2)
Listas de espera quirúrgicas y hospitalarias 16.1 (15)
Listas de espera en especialidades y diagnósticos 11.8 (11)
Mejor trato, más tiempo, más información 10.8 (10)
Más medios y más servicios en general 15.1 (14)
Más centros 3.2 (3)
Otras respuestas 5.4 (5)
N.S. 21.5 (20)
N.C. 2.2 (2)
TOTAL 100.0 (93)



 
 
PREGUNTA 5
¿Cree Ud. que el dinero que el Estado dedica a sanidad a partir de los impuestos que recauda, es
demasiado, lo justo o poco?

  % . (N)
Demasiado 4.1 (12)
Lo justo 30.5 (89)
Poco 44.2 (129)
N.S. 20.9 (61)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 6
¿Y cuál cree Ud. que es la forma más justa de financiación de la sanidad pública?

  % . (N)
La actual, mediante impuestos 75.3 (220)
Que la gente pague los servicios que utilice 3.1 (9)
Mediante impuestos y el pago de alguna cantidad por los servicios que utilice 12.7 (37)
N.S. 8.2 (24)
N.C. 0.7 (2)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 7
En relación con las siguientes frases, quisiera que me dijera si Ud., personalmente, está de
acuerdo o en desacuerdo con que...

  Los ciudadanos tengan libertad de elegir médico general y pediatra en la sanidad pública Los ciudadanos tengan libertad de elegir especialista en la sanidad pública
De acuerdo 94.5 94.2
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 1.4 1.7
En desacuerdo 1.4 0.7
N.S. 2.7 3.1
N.C. . 0.3
(N) (292) (292)



 
 
PREGUNTA 8
En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público
funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud.
muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

  % . (N)
Insatisfecho (1-2) 5.1 (15)
(3-4) 15.1 (44)
(5-6) 33.2 (97)
(7-8) 38.0 (111)
Satisfecho (9-10) 6.5 (19)
N.S. 2.1 (6)
TOTAL 100.0 (292)



Media 5.99
Desviación típica 1.94
(N) (286)



 
 
PREGUNTA 9
¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un
centro sanitario público?

  % . (N)
10.6 (31)
No 89.0 (260)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 9a
PROCEDE DE P9. SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA
DE RESIDENCIA (1 en P9). ¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

  % . (N)
La cartilla de la Seguridad Social 22.6 (7)
La tarjeta sanitaria 67.7 (21)
N.C. 9.7 (3)
TOTAL 100.0 (31)



 
 
PREGUNTA 10
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera (no
acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)? (Nos referimos, por supuesto, a
una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía
o análisis).

  % . (N)
70.9 (207)
No 29.1 (85)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 10a
PROCEDE DE P10. SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P10).
Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera
de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

  Público Privado
Ninguna 5.8 84.5
De 1 a 2 veces 37.2 2.4
De 3 a 4 veces 22.2 2.4
De 5 a 6 veces 11.1 1.4
De 7 a 10 veces 8.7 0.5
Más de 10 veces 10.1 1.0
N.S. 4.8 1.9
N.C. . 5.8
(N) (207) (207)



  Media Desviación típica (N)
Público 5.63 8.02 (185)
Privado 5.19 4.98 (16)



 
 
PREGUNTA 10b
PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE
LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P10a). En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad
pública ha sido...

  % . (N)
Muy buena 11.9 (22)
Buena 69.7 (129)
Regular 12.4 (23)
Mala 4.9 (9)
N.C. 1.1 (2)
TOTAL 100.0 (185)



 
 
PREGUNTA 10c
PROCEDE DE P10 Y P10a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE
LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P10 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P10a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  % . (N)
Mucho mejor 3.2 (6)
Mejor 22.7 (42)
Más o menos igual 63.2 (117)
Peor 7.6 (14)
Mucho peor 2.2 (4)
N.C. 1.1 (2)
TOTAL 100.0 (185)



 
 
PREGUNTA 11
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes
aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las
consultas de medicina general y pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1
significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente
satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA).

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. . (N)
La cercanía de los centros 3.4 5.1 16.4 41.8 29.8 3.4 . (292)
El horario de atención 5.5 6.5 16.1 39.7 25.3 6.5 0.3 (292)
El trato recibido del personal sanitario 3.4 5.5 15.4 42.8 26.4 6.5 . (292)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería 5.1 3.8 12.3 26.4 15.8 36.3 0.3 (292)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo 7.9 10.6 19.9 37.3 17.5 6.8 . (292)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario 4.1 5.8 19.2 39.7 21.6 9.2 0.3 (292)
La facilidad para conseguir cita 9.2 11.0 21.6 28.8 23.3 5.5 0.7 (292)
La confianza y seguridad que transmite el médico 2.7 5.1 15.4 35.3 33.9 7.5 . (292)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta 11.3 11.3 29.1 30.5 10.6 6.8 0.3 (292)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista 3.4 6.5 16.4 40.1 22.6 11.0 . (292)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros 5.1 7.5 28.8 33.2 10.6 14.0 0.7 (292)
La información recibida sobre su problema de salud 3.4 6.8 16.1 42.5 23.6 7.2 0.3 (292)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. 6.5 4.8 14.0 40.8 24.3 9.6 . (292)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita 7.5 9.6 25.0 31.8 19.9 5.8 0.3 (292)



  Media Desviación típica (N)
La cercanía de los centros 8.08 1.91 (159)
El horario de atención 7.82 2.11 (146)
El trato recibido del personal sanitario 7.90 1.87 (168)
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería 7.68 2.15 (117)
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo 7.16 2.28 (153)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario 7.72 1.98 (148)
La facilidad para conseguir cita 7.10 2.49 (142)
La confianza y seguridad que transmite el médico 8.34 1.72 (141)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta 6.58 2.25 (152)
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista 7.78 1.97 (146)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros 6.99 2.15 (125)
La información recibida sobre su problema de salud 7.78 1.98 (146)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. 7.85 2.05 (144)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita 7.37 2.23 (155)



 
 
PREGUNTA 12
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado
por alguna urgencia (no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino...)?

  % . (N)
29.5 (86)
No 70.5 (206)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 12a
PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en
P12). En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público
para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

  Público Privado
Ninguna 5.8 82.6
De 1 a 10 veces 91.9 5.8
De 11 a 20 veces 1.2 .
N.C. 1.2 11.6
(N) (86) (86)



  Media Desviación típica (N)
Público 1.99 2.26 (80)
Privado 1.80 0.84 (5)



 
 
PREGUNTA 12b
PROCEDE DE P12. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en
P12). La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

  % . (N)
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público 51.2 (44)
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público 41.9 (36)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos 1.2 (1)
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y un hospital público 3.5 (3)
Otra respuesta 2.3 (2)
TOTAL 100.0 (86)



 
 
PREGUNTA 12c
PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS
DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y
HOSPITAL PÚBLICO (1 en P12 y 2, 3 ó 4 en P12b). Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del
hospital esta última vez, fue porque...

  % . (N)
Ud. lo decidió 72.5 (29)
Le mandó su médico de cabecera 22.5 (9)
Le mandaron desde el servicio de urgencias de Atención Primaria 2.5 (1)
Le mandó un médico privado 2.5 (1)
TOTAL 100.0 (40)



 
 
PREGUNTA 12d
PROCEDE DE P12, P12b Y P12c. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE
URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA
PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P12, 2, 3 ó 4 en P12b y 1 en
P12c). ¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de
urgencias de un hospital?

  % . (N)
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera 37.9 (11)
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/o pediatra no tiene urgencias 3.4 (1)
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema 51.7 (15)
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía 3.4 (1)
Otra respuesta 3.4 (1)
TOTAL 100.0 (29)



 
 
PREGUNTA 12e
PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO
PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). En
relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le
atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

  % . (N)
Mucha rapidez 19.0 (16)
Bastante rapidez 60.7 (51)
Poca rapidez 14.3 (12)
Ninguna rapidez 4.8 (4)
De forma diferente 1.2 (1)
TOTAL 100.0 (84)



 
 
PREGUNTA 12f
PROCEDE DE P12 Y P12b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO
PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P12 y 1, 2, 3 ó 4 en P12b). Y,
¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bien, regular, mal o muy mal?

  % . (N)
Muy bien 15.5 (13)
Bien 64.3 (54)
Regular 15.5 (13)
Mal 3.6 (3)
Muy mal 1.2 (1)
TOTAL 100.0 (84)



 
 
PREGUNTA 13
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista (no acompañando a ningún
miembro de su familia, amigo, vecino...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y
no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.
(ENTREVISTADOR: SE EXCEPTÚAN CONSULTAS CON ODONTÓLOGOS O DENTISTAS, Y LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS
COMO POR EJEMPLO MAMOGRAFÍAS, Y LAS CONSULTAS CON ESPECIALISTAS EN URGENCIAS).

  % . (N)
37.7 (110)
No 62.0 (181)
No recuerda 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 13a
PROCEDE DE P13. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN
ESPECIALIZADA (1 en P13). Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces
acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

  Público Privado
Ninguna 23.6 69.1
De 1 a 2 veces 51.8 18.2
De 3 a 4 veces 16.4 7.3
5 veces y más 7.3 1.8
N.C. 0.9 3.6
(N) (110) (110)



  Media Desviación típica (N)
Público 2.34 2.20 (83)
Privado 2.50 2.76 (30)



 
 
PREGUNTA 13b
PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN
ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en
Público de P13a). Y la última vez que tuvo consulta con el especialista, ¿cuánto tiempo pasó
desde el día que pidió la cita hasta el día de la consulta?

  % . (N)
De 1 día a 15 días 10.7 (9)
De 16 días a 30 días 19.0 (16)
De 31 días a 60 días 20.2 (17)
De 61 días a 90 días 13.1 (11)
De 91 días a 120 días 6.0 (5)
De 121 días a 150 días 1.2 (1)
De 151 días a 180 días 9.5 (8)
Más de 180 días 4.8 (4)
N.S. No recuerda 15.5 (13)
TOTAL 100.0 (84)



Media 85.35
Desviación típica 84.54
(N) (71)



 
 
PREGUNTA 13c
PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN
ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en
Público de P13a). En general, la atención que ha recibido en las consultas del especialista de la
sanidad pública ha sido...

  % . (N)
Muy buena 13.3 (11)
Buena 66.3 (55)
Regular 14.5 (12)
Mala 1.2 (1)
Muy mala 2.4 (2)
N.C. 2.4 (2)
TOTAL 100.0 (83)



 
 
PREGUNTA 13d
PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN
ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en
Público de P13a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  % . (N)
Mucho mejor 2.4 (2)
Mejor 24.1 (20)
Más o menos igual 62.7 (52)
Peor 6.0 (5)
Mucho peor 1.2 (1)
N.C. 3.6 (3)
TOTAL 100.0 (83)



 
 
PREGUNTA 13e
PROCEDE DE P13 Y P13a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN
ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en
Público de P13a). ¿Cuál era la especialidad del último médico especialista con el que consultó?

  % . (N)
Cirugía general y de digestivo 4.8 (4)
Ginecología 4.8 (4)
Oftalmología 6.0 (5)
Otorrinolaringología 1.2 (1)
Traumatología 24.1 (20)
Neurología 4.8 (4)
Digestivo 4.8 (4)
Cardiología 10.8 (9)
Dermatología 4.8 (4)
Otras especialidades 14.5 (12)
No recuerda 4.8 (4)
N.C. 14.5 (12)
TOTAL 100.0 (83)



 
 
PREGUNTA 14
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la
sanidad pública, quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia
especializada. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora
'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. . (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario 6.5 11.0 25.0 27.7 13.7 15.1 1.0 (292)
El número de especialidades a las que se tiene acceso 1.7 3.8 11.6 37.7 27.1 17.5 0.7 (292)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta 9.2 14.7 28.1 25.0 7.5 14.7 0.7 (292)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario 3.4 6.8 24.3 31.2 16.4 16.8 1.0 (292)
La confianza y seguridad que le transmite el médico 2.4 3.4 20.2 37.3 21.9 14.0 0.7 (292)
La facilidad para conseguir cita 24.0 18.2 15.4 19.2 11.0 11.6 0.7 (292)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros 2.1 3.8 20.2 42.5 14.0 17.1 0.3 (292)
El trato recibido del personal sanitario 0.7 3.4 20.9 41.1 19.5 13.7 0.7 (292)
La información recibida sobre su problema de salud 1.0 4.1 21.2 38.4 20.2 14.4 0.7 (292)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. 4.8 5.1 20.5 32.2 18.8 17.5 1.0 (292)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita 33.9 17.1 15.1 13.7 5.5 13.0 1.7 (292)



  Media Desviación típica (N)
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario 6.22 2.30 (245)
El número de especialidades a las que se tiene acceso 7.67 1.91 (239)
El tiempo de espera hasta entrar en consulta 5.58 2.29 (247)
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario 6.73 2.09 (240)
La confianza y seguridad que le transmite el médico 7.24 1.97 (249)
La facilidad para conseguir cita 4.90 2.86 (256)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros 7.07 1.78 (241)
El trato recibido del personal sanitario 7.31 1.80 (250)
La información recibida sobre su problema de salud 7.27 1.81 (248)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc. 6.90 2.21 (238)
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita 4.02 2.70 (249)



 
 
PREGUNTA 15
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

  % . (N)
7.5 (22)
No 92.1 (269)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 15a
PROCEDE DE P15. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en
P15). ¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y,
¿cuántas veces en uno privado?

  Público Privado
Ninguna 13.6 86.4
De 1 a 2 veces 72.7 13.6
De 3 a 4 veces 9.1 .
5 y más veces 4.5 .
(N) (22) (22)



  Media Desviación típica (N)
Público 1.47 1.07 (19)
Privado 1.33 0.58 (3)



 
 
PREGUNTA 15b
PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ
EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P15a). El último ingreso en el hospital fue para...

  % . (N)
Una operación 57.9 (11)
Una prueba especial para saber lo que tenía 5.3 (1)
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado 10.5 (2)
Otras razones 26.3 (5)
TOTAL 100.0 (19)



 
 
PREGUNTA 15c
PROCEDE DE P15, P15a Y P15b. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS
ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P15, Todos excepto "Ninguna", "No
recuerda" o "N.C." en Público de P15a y 1 en P15b). Cuando le informaron de que Ud. debía ser
operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

  % . (N)
63.6 (7)
No 36.4 (4)
TOTAL 100.0 (11)



 
 
PREGUNTA 15d
PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ
EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P15a). ¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para
cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

  % . (N)
52.6 (10)
No 36.8 (7)
No recuerda 10.5 (2)
TOTAL 100.0 (19)



 
 
PREGUNTA 15e
PROCEDE DE P15Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ
EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P15a). En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

  % . (N)
Muy buena 21.1 (4)
Buena 52.6 (10)
Regular 15.8 (3)
Mala 10.5 (2)
TOTAL 100.0 (19)



 
 
PREGUNTA 15f
PROCEDE DE P15 Y P15a. SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ
EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P15 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de
P15a). Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

  % . (N)
Mucho mejor 10.5 (2)
Mejor 26.3 (5)
Más o menos igual 42.1 (8)
Peor 15.8 (3)
Mucho peor 5.3 (1)
TOTAL 100.0 (19)



 
 
PREGUNTA 16
En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su
experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10,
en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora
'totalmente satisfactorio'. (LEER UNA A UNA LAS ALTERNATIVAS ROTANDO EL ORDEN EN CADA ENTREVISTA)

  Insatisfactorio (1-2) (3-4) (5-6) (7-8) Satisfactorio (9-10) N.S. N.C. . (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) 4.5 4.5 20.2 40.4 15.8 13.4 1.4 (292)
El papeleo para el ingreso 3.1 6.8 23.6 22.6 8.9 34.6 0.3 (292)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente 23.6 19.9 16.8 10.3 4.1 24.0 1.4 (292)
Los cuidados y atención por parte del personal médico 0.3 3.1 22.6 34.2 23.3 15.4 1.0 (292)
Los cuidados y atención del personal de enfermería 0.7 3.8 19.9 37.7 22.6 15.1 0.3 (292)
El número de personas que comparten habitación 9.9 11.6 29.1 20.9 13.4 14.0 1.0 (292)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) 2.4 3.4 21.6 32.2 18.5 21.2 0.7 (292)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales 1.7 1.4 12.0 43.5 21.9 19.2 0.3 (292)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud 1.7 3.4 16.8 38.4 20.9 18.2 0.7 (292)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. 2.4 2.4 16.8 36.0 21.6 20.2 0.7 (292)



  Media Desviación típica (N)
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) 6.82 2.09 (249)
El papeleo para el ingreso 6.36 2.06 (190)
Tiempo de demora para el ingreso no urgente 4.22 2.50 (218)
Los cuidados y atención por parte del personal médico 7.40 1.82 (244)
Los cuidados y atención del personal de enfermería 7.45 1.81 (247)
El número de personas que comparten habitación 5.78 2.52 (248)
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...) 7.07 2.05 (228)
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales 7.64 1.68 (235)
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud 7.36 1.87 (237)
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc. 7.38 1.94 (231)



 
 
PREGUNTA 17
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos.
¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1
significa que 'no facilita ninguna información' y el 10 que 'facilita mucha información'?

  La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2) 18.2 21.2 21.2 9.6 14.4
(3-4) 16.1 23.6 18.8 15.1 19.5
(5-6) 28.4 23.3 24.0 32.5 29.5
(7-8) 13.7 7.9 8.2 17.8 12.7
Mucha inf. (9-10) 3.4 2.4 2.7 7.9 2.7
N.S. 20.2 21.2 25.0 17.1 20.9
N.C. . 0.3 . . 0.3
(N) (292) (292) (292) (292) (292)



  Media Desviación típica (N)
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta 4.59 2.34 (233)
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios 4.01 2.22 (229)
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias 4.09 2.29 (219)
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud 5.36 2.28 (242)
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital 4.62 2.23 (230)



 
 
PREGUNTA 18
¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las
listas de espera?

  % . (N)
57.2 (167)
No 29.1 (85)
N.S. 13.4 (39)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 19
En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

  % . (N)
Ha mejorado 32.9 (96)
Ha empeorado 7.9 (23)
Sigue igual 42.8 (125)
N.S. 16.4 (48)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 20
Alguna vez, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ¿ha necesitado medicamentos para
seguir un tratamiento?

  % . (N)
12.3 (36)
No 87.3 (255)
No recuerda 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 20a
PROCEDE DE P20. SÓLO A QUIENES ESTANDO FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA HAN NECESITADO MEDICAMENTOS
PARA SEGUIR UN TRATAMIENTO (1 en P20). En esa ocasión, ¿tuvo Ud. algún problema para que se los
recetara un médico?

  % . (N)
11.1 (4)
No 83.3 (30)
No, porque tenía receta 2.8 (1)
N.C. 2.8 (1)
TOTAL 100.0 (36)



 
 
PREGUNTA 21
¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

  % . (N)
57.9 (169)
No 42.1 (123)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 22
¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

  % . (N)
Aceptaría de buen grado el medicamento 67.1 (196)
Trataría de conseguir que me recetara el de marca 18.8 (55)
Otra respuesta 0.7 (2)
N.S. 13.0 (38)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 23
Cambiando de tema, en su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los
ciudadanos con independencia de que...?

  No N.S. . (N)
Se resida en una Comunidad Autónoma o en otra 45.5 24.7 29.8 (292)
Se resida en una zona rural o en una ciudad 43.2 35.6 21.2 (292)
Se sea joven o anciano 64.4 18.2 17.5 (292)
Se tenga un nivel social alto o bajo 64.4 18.5 17.1 (292)



 
 
PREGUNTA 24
En su opinión, ¿cada uno de los siguientes servicios asistenciales de la sanidad ha mejorado, ha
empeorado o sigue igual respecto a los últimos cinco años?

  Atención Primaria Las consultas de atención especializada Atención hospitalaria
Ha mejorado 52.1 45.5 51.7
Ha empeorado 4.8 7.2 4.8
Sigue igual 31.5 31.5 27.1
N.S. 11.3 15.4 16.1
N.C. 0.3 0.3 0.3
(N) (292) (292) (292)



 
 
PREGUNTA 25
Comparando con los servicios sanitarios públicos de otras Comunidades, considera que los que
recibe en su Comunidad Autónoma son...

  % . (N)
Mejores 4.5 (13)
Iguales 25.0 (73)
Peores 20.9 (61)
N.S. 49.7 (145)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 26
¿Cree Ud. que gestionando la asistencia sanitaria las Comunidades Autónomas en lugar del Estado,
el ciudadano recibe un servicio...?

  % . (N)
Mejor 32.2 (94)
Igual 24.7 (72)
Peor 6.5 (19)
N.S. 36.6 (107)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 27
Ahora que todas las Comunidades Autónomas son responsables de sus propios servicios sanitarios,
¿piensa Ud. que deberían ponerse de acuerdo entre ellas a la hora de ofrecer nuevos servicios a
los ciudadanos?

  % . (N)
77.4 (226)
No 4.1 (12)
N.S. 18.5 (54)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 28
Sexo:

  % . (N)
Hombre 49.7 (145)
Mujer 50.3 (147)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 29
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños?

  % . (N)
De 18 a 24 años 14.4 (42)
De 25 a 34 años 20.5 (60)
De 35 a 44 años 20.5 (60)
De 45 a 54 años 14.0 (41)
De 55 a 64 años 12.3 (36)
65 y más años 18.2 (53)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 30
¿Podría decirme si ha ido Ud. a la escuela o ha cursado algún tipo de estudios?

  % . (N)
Analfabeto 8.6 (25)
No, pero sabe leer y escribir 7.9 (23)
Sí, ha ido a la escuela 83.6 (244)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 30a
PROCEDE DE P30. SÓLO A QUIENES HAN IDO A LA ESCUELA (3 en P30). ¿Cuáles son los estudios de más
alto nivel oficial que Ud. ha cursado (con independencia de que los haya terminado o no)?

  % . (N)
Menos de 5 años escolarización 4.9 (12)
Educación primaria 20.9 (51)
ESO o Bachiller elemental 32.0 (78)
FP grado medio 3.3 (8)
Bachillerato LOGSE 15.6 (38)
FP grado superior 6.6 (16)
Arquitecto/Ingeniero Técnico 0.4 (1)
Diplomado 7.0 (17)
Arquitecto/Ingeniero Superior 1.2 (3)
Licenciatura 7.8 (19)
N.C. 0.4 (1)
TOTAL 100.0 (244)



 
 
PREGUNTA 30aa
ESTUDIOS.

  % . (N)
Sin estudios 20.5 (60)
Primaria 44.2 (129)
Secundaria 13.0 (38)
F.P. 8.2 (24)
Medios universitarios 6.2 (18)
Superiores 7.5 (22)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 31
¿Cómo se define Ud. en materia religiosa: católico, creyente de otra religión, no creyente o ateo?

  % . (N)
Católico 87.0 (254)
Creyente otra religión 0.3 (1)
No creyente 8.6 (25)
Ateo 3.4 (10)
N.C. 0.7 (2)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 31a
PROCEDE DE P31. SÓLO A QUIENES SE DEFINEN EN MATERIA RELIGIOSA COMO CATÓLICOS O CREYENTES DE OTRA
RELIGIÓN (1 ó 2 en P31). ¿Con qué frecuencia asiste Ud. a misa u otros oficios religiosos, sin
contar las ocasiones relacionadas con ceremonias de tipo social, por ejemplo, bodas, comuniones o
funerales?

  % . (N)
Casi nunca 49.8 (127)
Varias veces al año 23.1 (59)
Alguna vez al mes 11.4 (29)
Casi todos los domingos y festivos 12.2 (31)
Varias veces a la semana 3.1 (8)
N.C. 0.4 (1)
TOTAL 100.0 (255)



 
 
PREGUNTA 32
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Ud. actualmente?

  % . (N)
Trabaja 44.9 (131)
Jubilado/pensionista 19.9 (58)
Parado 10.6 (31)
Estudiante 4.8 (14)
Trabajo doméstico-familiar no remunerado 18.5 (54)
Otra situación 1.0 (3)
N.C. 0.3 (1)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 33
¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? Fíjese
que no le pregunto por la cantidad exacta, sino que me diga la letra que corresponde al tramo de
la escala en el que están comprendidos.

  % . (N)
Hasta 360 e 2.4 (7)
De 361 a 600 e 14.4 (42)
De 601 a 900 e 17.8 (52)
De 901 a 1.200 e 16.4 (48)
De 1.201 a 1.500 e 8.6 (25)
De 1.501 a 1.800 e 6.2 (18)
De 1.801 a 2.400 e 4.5 (13)
Más de 2.400 e 3.8 (11)
N.S. 11.6 (34)
N.C. 14.4 (42)
TOTAL 100.0 (292)



 
 
PREGUNTA 34
Por último, ¿le importaría decirme cuál es su nacionalidad?

  % . (N)
Española 97.6 (285)
Marroquí 0.3 (1)
Británica 0.3 (1)
Argentina 0.7 (2)
Boliviana 0.3 (1)
Francesa 0.7 (2)
TOTAL 100.0 (292)