2563/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2004 (PRIMERA OLEADA)

TABULACIÓN POR EDAD

Muestra: Nacional/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Defensa1,22,31,41,21,20,90,6-
Educación20,124,422,028,321,716,59,3-
Sanidad31,823,229,234,132,036,434,5100,0
Vivienda17,531,929,514,816,110,54,2-
Pensiones10,51,30,82,56,014,633,8-
Transportes0,50,70,60,50,10,30,6-
Seguridad ciudadana12,611,811,713,615,515,29,6-
Otra2,02,22,12,23,61,21,2-
N.S.3,22,12,22,22,64,05,6-
N.C.0,6-0,70,51,20,50,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien19,915,512,812,716,721,137,7-
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios46,051,150,448,641,945,439,9-
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan27,527,830,232,034,325,217,2-
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente5,53,36,15,96,57,33,8100,0
N.S.0,91,90,60,70,60,71,3-
N.C.0,10,4---0,30,2-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 3
En general, ¿está Ud. satisfecho o insatisfecho con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. muy insatisfecho y el 10 que está muy satisfecho.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Insatisfecho (1-2)4,02,13,35,55,94,82,7100,0
(3-4)12,714,415,012,914,611,38,6-
(5-6)38,841,342,543,741,336,928,4-
(7-8)34,937,434,030,128,938,240,8-
Satisfecho (9-10)8,13,54,56,48,07,516,6-
N.S.1,31,30,60,91,21,32,5-
N.C.0,2--0,5--0,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,105,985,905,835,876,126,761,00
Desviación típica1,891,641,721,861,981,961,96-
(N)(3.332)(421)(698)(612)(506)(412)(682)(1)

Pregunta 4
Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS) .

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Seguridad Social94,997,295,293,992,595,095,8100,0
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social2,00,81,82,72,51,62,3-
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a un seguro privado3,81,93,95,84,24,02,9-
Seguro médico privado concertado individualmente8,04,98,18,69,410,96,3-
Seguro médico privado concertado a través de la empresa3,93,65,26,33,63,11,5-
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia0,1--0,30,0---
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados--------
N.C.0,1---0,2-0,2-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 5
¿En el último año, estando fuera de su Comunidad Autónoma de residencia, ha necesitado acudir a un centro sanitario público?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
10,812,912,012,88,78,89,0-
No88,987,188,086,790,791,090,4100,0
No ha salido de su Comunidad Autónoma0,2----0,20,6-
N.C.0,2--0,40,5---
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES HAN NECESITADO ASISTENCIA SANITARIA FUERA DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA DE RESIDENCIA (1 en P5).
(N=364)

Pregunta 5a
¿Qué utilizó para identificarse en aquella ocasión?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
La cartilla de la Seguridad Social24,113,722,124,223,325,035,5
La tarjeta sanitaria67,673,272,864,870,668,056,8
Ambas2,83,52,33,3--6,1
N.S.0,62,5--1,9--
N.C.4,97,12,77,84,17,01,5
(N)(364)(55)(84)(80)(45)(37)(63)

Pregunta 6
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir , ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría)
Públicos58,951,151,854,158,661,373,8100,0
Privados33,942,341,138,133,330,520,3-
Ambos6,66,36,87,27,07,65,2-
N.C.0,60,30,40,61,10,60,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Públicos47,835,140,143,648,452,763,6-
Privados42,355,950,045,743,434,327,1100,0
Ambos9,38,29,310,27,012,18,9-
N.C.0,70,80,50,51,20,90,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Ingreso en hospital
Públicos61,750,254,359,165,665,273,3100,0
Privados30,942,537,133,126,725,821,7-
Ambos6,76,97,67,46,58,24,5-
N.C.0,70,31,00,41,30,80,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Urgencias
Públicos64,051,155,163,166,769,476,5100,0
Privados28,038,635,829,726,122,417,0-
Ambos7,39,78,56,76,46,86,0-
N.C.0,70,60,60,50,91,40,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 7
Le voy a leer una serie de motivos por los que la gente puede elegir un servicio sanitario público o uno privado. En su caso particular, y siempre en el caso de que Ud. pudiese elegir, ¿elegiría un servicio sanitario público o uno privado teniendo en cuenta...?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La tecnología y los medios de que dispone
Públicos65,547,858,467,870,872,573,4-
Privados21,838,128,520,017,316,313,4100,0
Ambos10,212,010,910,410,19,09,2-
N.C.2,42,12,21,81,72,24,0-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La capacitación de los médicos
Públicos51,543,744,150,550,557,461,5-
Privados21,628,828,222,320,816,213,7-
Ambos24,925,226,524,927,024,021,9100,0
N.C.2,12,31,22,21,72,42,8-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La capacitación de las enfermeras
Públicos51,042,942,050,352,754,862,2-
Privados22,228,729,622,122,217,313,9-
Ambos24,325,726,925,022,824,521,2100,0
N.C.2,52,71,52,62,43,42,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La rapidez con que le atienden
Públicos27,921,718,321,527,733,143,8-
Privados65,073,074,072,864,259,348,0100,0
Ambos5,54,66,64,75,16,55,4-
N.C.1,70,81,21,02,91,02,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información que recibe sobre su problema de salud
Públicos40,632,633,435,440,943,355,4-
Privados39,043,843,345,038,938,327,1100,0
Ambos17,319,420,317,217,016,413,7-
N.C.3,14,13,02,33,32,03,8-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El trato personal que Ud. recibe
Públicos37,128,927,331,338,841,353,2-
Privados46,553,356,151,345,243,131,5100,0
Ambos13,915,714,814,913,513,611,7-
N.C.2,52,11,92,52,51,93,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El confort de las instalaciones
Públicos32,323,323,325,834,837,147,9-
Privados56,968,564,964,554,651,440,1100,0
Ambos8,46,210,37,58,09,38,6-
N.C.2,32,01,52,22,62,13,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 8
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico de cabecera ( no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino ...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
69,764,665,664,471,371,379,4100,0
No29,834,633,735,528,727,920,2-
No recuerda0,30,80,50,2-0,20,3-
N.C.0,1-0,2--0,60,2-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO, EN EL ÚLTIMO AÑO, AL MÉDICO DE CABECERA (1 en P8).
(N=2.357)

Pregunta 8a
Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico de cabecera de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Público
Ninguna6,14,16,78,85,56,44,9-
De 1 a 2 veces42,049,651,447,744,933,029,3-
De 3 a 4 veces21,322,323,921,420,920,319,2100,0
De 5 a 6 veces11,312,27,58,010,712,216,1-
De 7 a 10 veces7,36,05,05,66,611,99,0-
11 y más veces9,34,53,75,79,513,516,4-
No recuerda2,50,91,72,31,52,64,9-
N.C.0,30,4-0,50,5-0,2-
(N)(2.357)(276)(461)(400)(365)(297)(557)(1)
Media4,603,733,113,954,305,986,253,00
Desviación típica6,555,063,467,015,698,747,53-
(N)(2.291)(272)(453)(389)(358)(290)(529)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Privado
Ninguna84,988,680,782,482,485,789,7100,0
De 1 a 2 veces6,84,711,27,88,85,43,0-
De 3 a 4 veces3,22,44,74,23,42,91,5-
De 5 a 6 veces1,10,71,01,41,11,01,2-
De 7 a 10 veces0,60,5-0,80,70,90,7-
11 y más veces0,9-0,51,21,70,71,2-
No recuerda0,30,5-0,60,30,30,4-
N.C.2,22,61,91,71,73,12,3-
(N)(2.357)(276)(461)(400)(365)(297)(557)(1)
Media0,490,220,440,670,690,490,41-
Desviación típica2,160,921,342,922,652,451,98-
(N)(2.299)(268)(452)(391)(358)(287)(543)(1)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P8 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P8a).
(N=2.147)

Pregunta 8b
En general, la atención que ha recibido en las consultas de medicina general de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Muy buena19,812,814,821,820,320,025,6-
Buena64,367,164,564,060,865,864,6-
Regular13,617,215,912,317,811,69,0100,0
Mala1,62,03,11,90,41,20,7-
Muy mala0,60,81,5-0,41,30,1-
N.C.0,1-0,2-0,4---
(N)(2.147)(261)(422)(353)(338)(271)(502)(1)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna', 'No recuerda' o 'N.C.' en Público de P8a).
(N=2.147)

Pregunta 8c
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Mucho mejor3,11,12,02,43,53,25,4-
Mejor23,619,920,526,220,522,828,9-
Más o menos igual65,969,465,664,570,466,062,0100,0
Peor5,78,49,45,24,45,92,3-
Mucho peor0,71,11,20,3-1,70,5-
N.S.0,60,20,41,10,40,50,8-
N.C.0,4-0,90,40,8---
(N)(2.147)(261)(422)(353)(338)(271)(502)(1)


[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P8 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P8a).
(N=2.147)

Pregunta 8d
Vamos a hablar de la cita previa con el médico de cabecera en la sanidad pública. La última vez que pidió cita para Ud. o para otra persona...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Quería Ud. cita para un día concreto y se la dieron54,947,854,953,758,353,158,1-
No quería cita para ningún día concreto18,419,715,619,815,020,020,4100,0
Me pidió la cita otra persona (familiar, amigo...)5,912,64,85,96,73,34,4-
Quería Ud. cita para un día concreto y no se la dieron14,914,818,015,414,817,510,8-
A la consulta de mi médico se acude sin cita previa3,61,73,72,44,04,44,5-
No sabía que se puede pedir cita para un día concreto0,92,01,20,60,60,60,6-
No recuerda0,81,00,91,20,10,70,8-
N.C.0,60,40,90,90,70,40,4-
(N)(2.147)(261)(422)(353)(338)(271)(502)(1)


[PROCEDE DE P8, P8A Y P8D.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA Y QUERÍAN UNA CITA PARA UN DÍA CONCRETO Y NO SE LA DIERON (1 en P8, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P8a y 4 en P8d).
(N=320)

Pregunta 8e
Y en este caso...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Le preguntaron que si no le importaba retrasar la consulta para otro día29,933,230,530,922,544,319,8
Le dieron cita para otro día sin preguntarle64,659,965,960,372,353,273,3
No recuerda2,03,40,62,42,62,51,9
N.C.3,53,53,06,42,6-5,0
(N)(320)(39)(76)(54)(50)(47)(54)


[PROCEDE DE P8, P8A Y P8D.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE CABECERA DE LA SANIDAD PÚBLICA Y PIDIERON CITA (1 en P8, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P8a y 1, 2, 3, 4 "No recuerdan" o "N.C."en P8d).
(N=2.051)

Pregunta 8f
Generalmente, cuando pide cita con el médico, ¿tiene en cuenta la hora que más le conviene a Ud.?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Siempre24,720,724,029,524,127,822,8-
Casi siempre41,838,643,336,444,747,241,4-
Casi nunca13,413,715,014,914,59,612,4-
Nunca9,014,98,39,68,25,98,1-
No suele pedir una hora concreta7,67,25,26,75,17,811,9100,0
No sabía que se podía pedir una hora concreta1,01,01,21,41,0-0,9-
N.S.0,71,80,5-0,80,50,9-
N.C.1,82,02,51,51,51,31,8-
(N)(2.051)(251)(401)(343)(322)(257)(476)(1)

Pregunta 9
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública , referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y pediatría . Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La cercanía de los centros
Insatisfactorio (1-2)2,81,92,33,62,53,62,6-
(3-4)3,95,63,23,55,23,43,3-
(5-6)17,121,618,318,015,616,213,9-
(7-8)34,331,736,333,235,933,834,0100,0
Satisfactorio (9-10)39,937,938,340,038,441,542,9-
N.S.1,71,01,41,32,01,03,0-
N.C.0,30,20,00,40,40,50,3-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,747,547,717,697,737,777,938,00
Desviación típica2,062,071,962,132,102,112,03-
(N)(3.315)(422)(691)(611)(500)(411)(679)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El horario de atención
Insatisfactorio (1-2)2,72,33,32,62,33,02,5-
(3-4)6,56,18,28,47,35,63,2-
(5-6)24,132,225,025,326,819,617,6100,0
(7-8)37,735,339,936,036,040,738,0-
Satisfactorio (9-10)24,317,820,221,523,128,033,4-
N.S.4,46,13,35,34,22,45,0-
N.C.0,40,20,10,80,20,60,3-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,116,796,896,956,997,317,625,00
Desviación típica2,041,962,042,042,052,041,96-
(N)(3.221)(400)(678)(583)(489)(405)(665)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El trato recibido del personal sanitario
Insatisfactorio (1-2)1,51,92,42,10,31,60,5100,0
(3-4)3,76,35,32,84,02,81,8-
(5-6)23,130,726,227,124,819,112,9-
(7-8)42,742,545,640,943,042,741,1-
Satisfactorio (9-10)25,614,717,223,025,031,539,7-
N.S.3,23,73,23,72,61,53,8-
N.C.0,30,20,10,50,30,80,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,376,846,967,217,407,658,092,00
Desviación típica1,851,821,861,871,761,821,63-
(N)(3.264)(410)(679)(595)(497)(408)(674)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería
Insatisfactorio (1-2)3,13,43,54,82,63,01,2-
(3-4)4,44,96,63,25,82,83,0-
(5-6)14,117,513,817,513,814,19,6-
(7-8)22,617,720,317,623,628,328,1-
Satisfactorio (9-10)14,16,57,911,713,115,826,7-
N.S.40,748,247,244,140,434,230,7100,0
N.C.1,11,70,81,10,61,70,8-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,936,286,356,566,867,187,81-
Desviación típica2,272,182,272,442,252,151,93-
(N)(1.970)(214)(365)(340)(302)(267)(481)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo
Insatisfactorio (1-2)6,05,37,68,35,47,72,4-
(3-4)13,217,816,814,115,29,66,4100,0
(5-6)25,429,326,030,723,223,121,0-
(7-8)31,930,429,529,032,334,636,1-
Satisfactorio (9-10)19,513,615,514,819,922,229,6-
N.S.3,63,34,32,93,62,64,4-
N.C.0,30,50,20,20,40,30,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,496,076,086,116,526,687,353,00
Desviación típica2,352,242,372,362,362,372,09-
(N)(3.251)(411)(670)(602)(491)(405)(671)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario
Insatisfactorio (1-2)3,63,14,35,22,94,21,7-
(3-4)6,38,97,47,66,44,43,4-
(5-6)23,228,026,228,622,819,315,0100,0
(7-8)37,235,937,034,240,738,437,5-
Satisfactorio (9-10)21,714,714,617,720,227,834,0-
N.S.7,58,79,95,96,64,77,9-
N.C.0,60,50,60,70,31,20,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,016,626,646,657,067,257,745,00
Desviación típica2,102,052,082,192,022,131,91-
(N)(3.110)(387)(628)(580)(476)(393)(644)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La facilidad para conseguir cita
Insatisfactorio (1-2)5,45,17,16,85,15,82,3-
(3-4)10,08,113,611,911,07,17,0-
(5-6)25,828,727,628,626,725,319,6-
(7-8)34,839,233,033,332,936,135,7100,0
Satisfactorio (9-10)19,914,815,515,420,922,129,4-
N.S.3,43,63,13,32,81,65,3-
N.C.0,70,50,20,70,72,00,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,666,576,276,346,666,827,338,00
Desviación típica2,252,122,312,302,242,252,09-
(N)(3.242)(410)(679)(596)(494)(402)(660)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La confianza y seguridad que transmite el médico
Insatisfactorio (1-2)2,41,93,42,82,43,11,0-
(3-4)4,76,06,25,05,74,21,8-
(5-6)21,228,725,526,020,915,111,8100,0
(7-8)38,040,139,538,237,938,434,7-
Satisfactorio (9-10)29,819,721,923,629,636,345,7-
N.S.3,63,43,34,03,12,24,8-
N.C.0,30,20,30,30,40,60,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,386,946,987,127,337,668,176,00
Desviación típica2,021,942,051,992,072,061,75-
(N)(3.250)(412)(677)(594)(494)(405)(667)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo de espera hasta entrar en consulta
Insatisfactorio (1-2)10,717,214,711,88,18,65,0-
(3-4)16,820,619,820,417,414,49,3100,0
(5-6)32,836,632,633,634,931,429,6-
(7-8)26,516,222,722,427,630,936,7-
Satisfactorio (9-10)9,15,66,67,18,712,313,7-
N.S.3,53,53,24,02,41,95,2-
N.C.0,60,20,30,70,90,70,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,614,865,205,315,755,996,463,00
Desviación típica2,302,232,332,292,202,272,08-
(N)(3.244)(411)(677)(591)(495)(407)(662)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Cuando lo necesita, el médico de cabecera le envía a un especialista
Insatisfactorio (1-2)3,93,25,75,63,63,61,6-
(3-4)5,58,07,35,96,34,22,2-
(5-6)21,525,223,224,722,618,515,6100,0
(7-8)34,332,133,931,634,637,336,5-
Satisfactorio (9-10)22,616,914,920,924,127,031,7-
N.S.10,913,313,910,48,37,310,8-
N.C.1,21,31,01,00,42,11,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,066,746,596,797,077,347,745,00
Desviación típica2,162,132,242,232,172,081,85-
(N)(2.974)(365)(597)(550)(467)(378)(615)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros
Insatisfactorio (1-2)4,22,45,14,95,83,72,9-
(3-4)7,69,710,17,78,76,43,6100,0
(5-6)25,532,028,230,024,022,917,6-
(7-8)34,933,735,832,436,138,134,2-
Satisfactorio (9-10)15,211,111,114,015,316,222,1-
N.S.11,810,69,310,09,511,218,5-
N.C.0,80,50,40,90,71,51,2-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,676,476,356,506,566,807,343,00
Desviación típica2,081,912,062,072,212,052,00-
(N)(2.956)(380)(634)(553)(460)(364)(564)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información recibida sobre su problema de salud
Insatisfactorio (1-2)2,01,73,02,42,02,70,7-
(3-4)5,89,17,15,57,14,32,6-
(5-6)24,131,527,628,723,222,113,8100,0
(7-8)40,837,741,941,839,542,041,0-
Satisfactorio (9-10)22,315,915,416,524,125,335,3-
N.S.4,33,64,74,53,42,65,7-
N.C.0,70,50,40,70,61,10,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,156,716,786,937,157,287,915,00
Desviación típica1,931,891,921,851,991,971,73-
(N)(3.215)(410)(666)(589)(491)(402)(656)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
Insatisfactorio (1-2)4,46,14,84,74,34,92,5100,0
(3-4)5,49,56,56,15,23,72,5-
(5-6)23,323,229,827,324,419,814,8-
(7-8)33,731,732,134,532,735,135,8-
Satisfactorio (9-10)21,415,315,517,023,926,030,5-
N.S.10,512,410,79,28,09,412,7-
N.C.1,21,90,71,11,61,11,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,966,466,566,767,007,237,682,00
Desviación típica2,212,342,142,152,222,232,01-
(N)(2.987)(366)(622)(557)(463)(374)(605)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita
Insatisfactorio (1-2)5,34,37,76,85,55,52,1-
(3-4)11,014,414,911,311,88,15,6-
(5-6)29,131,130,133,230,327,523,5-
(7-8)31,931,028,328,831,534,437,7100,0
Satisfactorio (9-10)16,911,613,315,117,818,823,4-
N.S.4,85,85,14,02,43,96,7-
N.C.1,01,70,70,80,81,70,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,476,176,056,246,446,677,187,00
Desviación típica2,212,122,292,262,222,211,97-
(N)(3.186)(395)(661)(591)(496)(394)(649)(1)

Pregunta 10
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia ( no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino ...)?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
29,534,232,031,926,725,426,7100,0
No70,465,868,068,173,374,673,1-
N.C.0,0-----0,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P10.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P10).
(N=999)

Pregunta 10a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Público
Ninguna9,27,311,812,06,49,16,4-
De 1 a 2 veces73,676,676,670,976,973,568,4-
De 3 a 4 veces10,89,77,88,913,29,716,2-
5 veces y más4,94,93,76,91,16,35,8100,0
No recuerda1,00,50,10,71,41,42,4-
N.C.0,50,9-0,71,0-0,7-
(N)(999)(146)(224)(198)(136)(106)(188)(1)
Media1,681,611,521,761,491,761,905,00
Desviación típica1,731,331,762,051,031,851,88-
(N)(984)(144)(224)(195)(133)(105)(182)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Privado
Ninguna83,389,977,778,185,584,887,8100,0
De 1 a 2 veces11,39,516,015,49,56,66,6-
De 3 a 4 veces1,8-3,91,41,43,70,5-
5 veces y más0,6--0,81,0-1,8-
No recuerda0,2----1,00,7-
N.C.2,80,62,44,32,73,92,6-
(N)(999)(146)(224)(198)(136)(106)(188)(1)
Media0,280,120,330,420,270,230,23-
Desviación típica1,030,400,791,610,980,741,03-
(N)(969)(145)(219)(189)(133)(101)(181)(1)


[PROCEDE DE P10.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P10).
(N=999)

Pregunta 10b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Sólo un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) público33,439,537,832,734,827,925,7100,0
Sólo un servicio de urgencias de un hospital público51,048,843,150,351,553,861,3-
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos4,63,75,02,94,97,94,5-
Un servicio de urgencias de Atención Primaria (no hospitalaria) privado y hospital público3,71,94,85,33,91,82,9-
Otra respuesta6,35,37,68,33,78,64,1-
No recuerda0,4-0,50,40,4-0,7-
N.C.0,60,71,2-0,7-0,7-
(N)(999)(146)(224)(198)(136)(106)(188)(1)


[PROCEDE DE P10 Y P10B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO O DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO (1 en P10 y 2, 3 ó 4 en P10b).
(N=593)

Pregunta 10c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital esta última vez, fue porque...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Ud. lo decidió79,992,781,279,079,076,274,2
Le mandó su médico de cabecera11,82,98,511,910,818,117,7
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria5,64,54,44,57,05,87,3
Le mandó un médico privado1,7-2,13,23,2-0,8
N.C.1,0-3,71,4---
(N)(593)(79)(119)(116)(82)(67)(129)


[PROCEDE DE P10, P10B Y P10C.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO, DE ATENCIÓN PRIMARIA Y HOSPITAL PÚBLICO O ATENCIÓN PRIMARIA PRIVADO Y HOSPITAL PÚBLICO CUANDO EL ENTREVISTADO LO DECIDIÓ (1 en P10, 2, 3 ó 4 en P10b y 1 en P10c).
(N=474)

Pregunta 10d
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Porque no coincidía con el horario del médico de cabecera30,433,434,627,027,528,330,3
Porque el centro donde pasa consulta mi médico de cabecera y/​o pediatra no tiene urgencias8,17,48,27,77,52,312,5
Porque no conozco los servicios de urgencias de atención primaria3,45,72,74,42,02,52,8
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema39,135,534,038,448,643,738,8
Porque me habían dado cita muy tarde para ir a la consulta del especialista por el problema de salud que tenía2,01,62,61,4-2,53,2
Porque estaba fuera de mi residencia habitual4,34,75,03,05,19,61,4
(NO LEER) Otra, ¿cuál?-------
N.C.12,611,612,918,29,410,911,1
(N)(474)(74)(97)(91)(65)(51)(96)


[PROCEDE DE P10 Y P10B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P10 y 1, 2, 3 ó 4 en P10b).
(N=926)

Pregunta 10e
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿cree Ud. que le atendieron con mucha rapidez, bastante, poca o ninguna rapidez?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Mucha rapidez19,012,820,014,317,821,326,9-
Bastante rapidez48,138,843,150,452,048,555,8-
Poca rapidez20,330,323,021,115,816,313,5100,0
Ninguna rapidez11,716,413,012,513,812,83,7-
De forma diferente--------
No recuerda0,11,0------
N.C.0,80,60,91,70,71,1--
(N)(926)(137)(204)(181)(130)(97)(177)(1)


[PROCEDE DE P10 Y P10B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO A UN CENTRO SANITARIO PÚBLICO O PRIVADO UTILIZANDO ALGÚN SERVICIO DE URGENCIAS (1 en P10 y 1, 2, 3 ó 4 en P10b).
(N=926)

Pregunta 10f
Y, ¿cree Ud. que le atendieron muy bien, bastante bien, regular o mal?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Muy bien20,915,518,620,921,320,028,0-
Bastante bien54,951,653,654,654,755,858,9-
Regular16,925,119,716,219,412,98,0100,0
Mal6,36,87,25,93,910,25,0-
De forma diferente--------
No recuerda0,31,0-0,7----
N.C.0,7-0,91,70,71,1--
(N)(926)(137)(204)(181)(130)(97)(177)(1)

Pregunta 11
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a un médico especialista ( no acompañando a ningún miembro de su familia, amigo, vecino ...)? Nos referimos, por supuesto, a una verdadera consulta, y no a una petición de hora o cita ni a la realización de una radiografía o análisis.

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
45,232,040,040,149,153,255,4-
No54,767,759,859,950,946,844,6100,0
N.C.0,10,30,2-----
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P11.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA (1 en P11).
(N=1.529)

Pregunta 11a
Y, durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno privado?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Público
Ninguna20,122,627,323,720,015,014,7
De 1 a 2 veces53,158,052,845,952,854,955,3
De 3 a 4 veces16,010,110,518,818,516,218,6
5 y más veces8,97,97,59,66,711,89,6
No recuerda0,80,50,41,7-1,50,7
N.C.1,10,91,40,32,00,51,0
(N)(1.529)(137)(281)(249)(252)(222)(389)
Media2,152,051,692,142,112,432,38
Desviación típica2,883,182,232,743,062,923,09
(N)(1.501)(135)(276)(244)(246)(218)(383)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Privado
Ninguna69,269,559,364,268,775,776,0
De 1 a 2 veces18,520,726,518,121,914,212,4
De 3 a 4 veces5,85,86,37,63,54,66,3
5 y más veces5,03,34,99,25,74,72,9
No recuerda0,1-----0,2
N.C.1,50,73,00,90,20,82,3
(N)(1.529)(137)(281)(249)(252)(222)(389)
Media1,010,821,281,411,250,770,60
Desviación típica3,391,924,573,464,892,321,56
(N)(1.505)(136)(272)(247)(251)(220)(379)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a).
(N=1.193)

Pregunta 11b
En general, la atención que ha recibido en las consultas de atención especializada de la sanidad pública ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy buena16,58,713,817,014,814,622,5
Buena61,566,560,358,456,962,464,7
Regular15,917,516,320,721,016,88,9
Mala3,44,55,02,93,23,22,7
Muy mala1,31,93,20,70,81,60,3
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,40,40,40,40,70,70,2
N.C.0,90,50,9-2,60,70,8
(N)(1.193)(104)(199)(185)(196)(184)(325)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a).
(N=1.193)

Pregunta 11c
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mucho mejor4,73,24,43,22,85,76,8
Mejor23,821,220,528,319,523,227,1
Más o menos igual59,161,158,554,162,958,759,5
Peor8,811,911,712,59,07,94,3
Mucho peor1,81,33,21,32,32,70,7
Depende, en unas consultas mejor, en otras peor0,5-0,70,50,41,10,1
N.S.0,30,8--0,7-0,6
N.C.1,00,50,9-2,30,71,0
(N)(1.193)(104)(199)(185)(196)(184)(325)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a).
(N=1.193)

Pregunta 11d
La última vez que pidió cita para ir a la consulta de un especialista en la Sanidad Pública, ¿dónde la pidió?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
En su Centro de Salud (en el mismo centro donde pasa consulta su médico de cabecera)55,362,957,563,648,051,753,1
En el Ambulatorio (en el lugar donde pasan consulta los médicos especialistas)25,216,725,120,525,331,926,8
En el Hospital13,616,011,511,316,413,613,8
Otro sitio (p.e., se la dio el especialista en la consulta)4,13,33,84,27,11,64,2
N.S.0,40,20,7-0,4-0,6
N.C.1,40,81,40,52,81,21,5
(N)(1.193)(104)(199)(185)(196)(184)(325)


[PROCEDE DE P11, P11A Y P11D.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a) Y PIDIERON LA CITA EN SU CENTRO DE SALUD O EN EL AMBULATORIO (1 ó 2 en P11d).
(N=960)

Pregunta 11e
¿Y esa última vez para que le atendieran en el mostrador y le dieran la cita, tuvo que esperar...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mucho tiempo9,315,59,712,87,09,46,1
Bastante tiempo23,726,026,119,331,122,021,0
Poco tiempo53,052,151,451,450,151,757,5
Muy poco tiempo11,26,111,610,410,114,011,9
No recuerda1,80,31,12,41,80,52,9
N.C.1,1--3,6-2,30,6
(N)(960)(83)(164)(155)(144)(154)(260)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a).
(N=1.193)

Pregunta 11f
¿Y cuánto tiempo pasó desde el día que pidió esta cita hasta el día de la consulta con el especialista?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Hasta 15 días17,124,324,216,813,820,211,0
Hasta 1 mes17,320,120,016,316,516,716,1
Hasta 2 meses16,014,717,415,916,415,115,8
Hasta 3 meses9,36,07,911,48,58,610,8
Hasta 4 meses4,94,85,51,86,06,84,4
Hasta 5 meses2,8-2,04,03,42,13,5
Hasta 6 meses5,76,74,86,94,73,96,9
Más de 6 meses5,64,22,15,39,75,16,2
No recuerda10,87,38,48,59,011,515,6
N.C.10,511,97,713,212,110,19,7
(N)(1.193)(104)(199)(185)(196)(184)(325)
Media188,99143,11143,62167,86183,95192,10244,37
Desviación típica311,27269,70278,91283,74290,65322,57353,22
(N)(1.067)(91)(184)(160)(172)(166)(294)


[PROCEDE DE P11 Y P11A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA (1 en P11 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a).
(N=1.193)

Pregunta 11g
Alguna vez, teniendo cita con un especialista, ¿ha dejado de acudir a la consulta?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
10,510,611,710,613,810,87,4
No84,982,484,984,479,685,588,7
No recuerda0,82,4--1,11,01,0
N.C.3,84,53,35,05,52,72,9
(N)(1.193)(104)(199)(185)(196)(184)(325)


[PROCEDE DE P11, P11A Y P11G.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ACUDIDO AL MÉDICO DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA Y ALGUNA VEZ HA DEJADO DE ACUDIR A LA CONSULTA TENIENDO CITA (1 en P11, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P11a y 1 en P11g).
(N=125)

Pregunta 11h
La última ocasión que no fue, ¿avisó Ud. para anular la consulta?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
40,938,038,153,222,262,338,1
No56,762,058,246,874,731,161,9
No recuerda2,4-3,7-3,26,5-
N.C.-------
(N)(125)(11)(23)(20)(27)(20)(24)

Pregunta 12
A continuación, y con independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública , quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada . Utilice de nuevo una escala de 1 a 10 en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario
Insatisfactorio (1-2)6,86,08,97,47,36,34,5-
(3-4)12,311,914,015,516,310,56,3-
(5-6)30,030,031,730,730,431,226,8-
(7-8)27,930,224,126,026,628,532,8-
Satisfactorio (9-10)11,58,46,49,910,313,219,7-
N.S.10,813,114,110,48,69,48,9100,0
N.C.0,60,50,80,20,41,00,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,096,075,635,875,866,256,82-
Desviación típica2,232,062,172,242,242,222,17-
(N)(2.995)(369)(597)(556)(466)(374)(633)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El número de especialidades a las que se tiene acceso
Insatisfactorio (1-2)2,01,71,23,02,42,31,9-
(3-4)4,65,05,16,05,24,82,2-
(5-6)16,718,417,418,518,315,312,8-
(7-8)32,029,434,133,930,333,430,3-
Satisfactorio (9-10)24,119,021,122,925,027,228,7-
N.S.19,825,920,315,118,215,423,2100,0
N.C.0,80,50,80,70,51,61,0-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,357,167,307,177,257,427,74-
Desviación típica2,002,001,862,112,072,041,89-
(N)(2.685)(314)(554)(523)(416)(346)(532)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo de espera hasta entrar en consulta
Insatisfactorio (1-2)10,611,912,611,611,19,67,0-
(3-4)20,621,222,921,324,919,315,0-
(5-6)31,630,832,234,729,231,930,3-
(7-8)20,716,816,218,022,822,227,7-
Satisfactorio (9-10)5,23,82,54,24,07,09,7-
N.S.10,614,612,89,87,89,19,5100,0
N.C.0,70,80,80,40,21,00,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,264,954,865,105,135,475,92-
Desviación típica2,182,142,082,112,152,232,20-
(N)(3.001)(361)(606)(558)(471)(375)(630)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario
Insatisfactorio (1-2)5,44,46,56,56,06,33,1-
(3-4)8,510,19,010,611,96,04,2-
(5-6)26,429,228,930,024,124,422,1-
(7-8)31,731,129,230,133,533,333,7-
Satisfactorio (9-10)12,26,97,29,011,315,821,5-
N.S.15,117,718,013,612,913,514,4100,0
N.C.0,70,51,10,30,40,81,0-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,396,176,026,086,266,637,10-
Desviación típica2,171,942,102,192,222,262,07-
(N)(2.847)(349)(568)(535)(444)(358)(594)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La confianza y seguridad que le transmite el médico
Insatisfactorio (1-2)4,32,84,35,04,37,42,4-
(3-4)6,29,57,16,67,14,73,3-
(5-6)24,627,727,526,227,920,918,4-
(7-8)35,936,436,234,436,334,636,9-
Satisfactorio (9-10)17,79,610,716,015,422,830,0-
N.S.10,513,512,811,78,19,07,9100,0
N.C.0,80,51,20,20,80,81,0-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,816,436,486,646,646,947,53-
Desviación típica2,121,932,022,142,122,381,95-
(N)(3.000)(367)(603)(547)(466)(377)(640)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La facilidad para conseguir cita
Insatisfactorio (1-2)16,215,817,719,818,215,910,5-
(3-4)18,019,719,219,420,616,913,5-
(5-6)27,527,128,626,629,324,228,1-
(7-8)19,518,516,419,116,424,422,9-
Satisfactorio (9-10)8,45,25,66,57,49,515,0-
N.S.9,513,111,68,27,57,48,8100,0
N.C.0,90,71,00,40,71,71,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,184,974,894,864,945,365,93-
Desviación típica2,512,352,422,502,502,552,51-
(N)(3.031)(368)(614)(567)(470)(380)(632)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros
Insatisfactorio (1-2)1,41,11,22,02,31,30,9-
(3-4)4,24,64,84,45,75,11,4-
(5-6)20,023,425,421,821,017,511,7-
(7-8)40,239,240,241,839,041,639,5-
Satisfactorio (9-10)17,912,512,716,518,821,924,3-
N.S.15,418,514,913,111,811,820,7100,0
N.C.0,90,50,80,41,40,81,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,196,956,907,097,087,307,76-
Desviación típica1,801,721,711,811,971,821,62-
(N)(2.830)(346)(591)(537)(445)(365)(547)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El trato recibido del personal sanitario
Insatisfactorio (1-2)1,81,42,92,71,41,20,9-
(3-4)4,86,06,93,74,84,92,8-
(5-6)25,929,228,029,527,424,418,6-
(7-8)39,637,939,939,243,038,239,1-
Satisfactorio (9-10)16,89,99,214,714,722,328,7-
N.S.10,315,112,49,77,78,38,7100,0
N.C.0,80,50,80,40,90,81,2-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,016,676,586,866,997,267,62-
Desviación típica1,841,741,851,871,771,831,76-
(N)(3.007)(360)(609)(558)(468)(379)(633)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información recibida sobre su problema de salud
Insatisfactorio (1-2)3,41,74,03,62,95,42,7-
(3-4)6,16,97,47,17,16,02,6-
(5-6)24,829,827,626,628,120,417,6-
(7-8)37,535,036,338,037,637,040,1-
Satisfactorio (9-10)16,210,410,613,514,820,626,3-
N.S.11,315,613,310,89,29,29,7100,0
N.C.0,80,50,80,40,41,31,0-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,876,676,526,716,776,937,48-
Desviación típica2,011,801,981,991,952,211,95-
(N)(2.975)(358)(603)(551)(463)(373)(627)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco y alcohol, etc.
Insatisfactorio (1-2)5,45,55,76,26,26,33,3-
(3-4)6,56,98,46,77,96,13,4-
(5-6)24,324,628,726,923,722,319,1-
(7-8)30,327,328,129,331,831,533,4-
Satisfactorio (9-10)13,510,57,612,614,215,620,4-
N.S.18,523,520,217,415,216,817,9100,0
N.C.1,51,61,40,91,11,22,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,546,296,096,386,516,647,21-
Desviación típica2,222,212,102,262,292,272,08-
(N)(2.707)(320)(550)(508)(429)(342)(559)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El tiempo que tarda el médico en verle desde que pide cita
Insatisfactorio (1-2)23,521,627,226,325,522,917,4-
(3-4)18,318,819,520,321,416,713,6-
(5-6)24,630,122,323,223,626,024,5-
(7-8)17,113,214,516,415,119,222,7-
Satisfactorio (9-10)5,32,72,83,65,45,710,5-
N.S.10,513,012,79,68,58,69,9100,0
N.C.0,80,71,00,60,50,91,3-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media4,624,424,224,384,424,775,40-
Desviación típica2,532,252,422,522,522,532,65-
(N)(2.999)(369)(606)(558)(466)(378)(624)-

Pregunta 13
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado en un hospital público o privado?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
10,04,68,38,49,813,814,2-
No90,095,491,591,690,286,285,8100,0
N.C.0,0-0,2-----
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P13.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO INGRESADOS EN UN HOSPITAL (1 en P13).
(N=338)

Pregunta 13a
¿Y puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado en un hospital público? Y, ¿cuántas veces en uno privado?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Público
Ninguna14,615,112,621,410,322,59,7
De 1 a 2 veces80,084,985,472,681,975,781,1
De 3 a 4 veces2,6-2,03,5--5,8
5 y más veces1,3----1,83,3
N.C.1,6--2,57,8--
(N)(338)(20)(59)(52)(50)(57)(99)
Media1,100,921,040,910,941,021,40
Desviación típica1,100,480,650,650,401,021,66
(N)(332)(20)(59)(51)(46)(57)(99)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Privado
Ninguna80,083,783,071,278,473,086,9
De 1 a 2 veces16,315,114,820,918,124,89,2
De 3 a 4 veces0,1--0,4---
5 y más veces0,5--2,5--0,6
N.C.3,11,22,25,03,52,33,3
(N)(338)(20)(59)(52)(50)(57)(99)
Media0,230,150,150,410,190,320,16
Desviación típica0,620,370,360,950,390,600,65
(N)(327)(20)(57)(50)(49)(56)(96)


[PROCEDE DE P13 Y P13A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a).
(N=283)

Pregunta 13b
El último ingreso en el hospital fue para...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Una operación42,823,327,748,965,943,941,3
Una prueba especial para saber lo que tenía18,521,68,712,09,330,324,7
Un tratamiento que sólo le podían hacer estando ingresado17,622,66,012,513,120,626,2
Otras razones19,632,557,619,69,95,27,0
N.C.1,5--6,91,8-0,8
(N)(283)(17)(51)(40)(41)(45)(90)


[PROCEDE DE P13, P13A Y P13B.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO PARA OPERACIÓN (1 en P13, Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a y 1 en P13b).
(N=121)

Pregunta 13c
Cuando le informaron de que Ud. debía ser operado, ¿le dijeron cuánto tiempo, más o menos, tardarían en ingresarle?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
73,8100,067,775,371,373,274,7
No25,1-32,324,728,720,225,3
N.S.-------
N.C.1,1----6,6-
(N)(121)(4)(14)(19)(27)(20)(37)


[PROCEDE DE P13 Y P13A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a).
(N=283)

Pregunta 13d
¿Les asignaron durante su estancia en el hospital un médico responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
74,490,964,871,171,577,278,1
No19,27,824,321,324,917,715,5
No recuerda4,11,47,50,61,85,14,8
N.C.2,3-3,46,91,8-1,6
(N)(283)(17)(51)(40)(41)(45)(90)


[PROCEDE DE P13 Y P13A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a).
(N=283)

Pregunta 13e
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Muy buena28,515,423,636,123,833,230,1
Buena58,752,950,852,059,161,065,9
Regular7,818,915,73,312,92,93,2
Mala2,612,84,61,82,42,9-
Muy mala0,5-2,8----
N.C.1,9-2,56,91,8-0,8
(N)(283)(17)(51)(40)(41)(45)(90)


[PROCEDE DE P13 Y P13A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a).
(N=283)

Pregunta 13f
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Mucho mejor10,714,87,07,69,917,110,7
Mejor32,228,625,534,127,228,240,3
Más o menos igual47,730,658,746,346,045,947,0
Peor7,026,08,85,015,25,80,3
Mucho peor-------
N.C.2,3--6,91,82,91,8
(N)(283)(17)(51)(40)(41)(45)(90)


[PROCEDE DE P13 Y P13A.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a).
(N=283)

Pregunta 13g
Hablando de las habitaciones de los hospitales públicos, ¿Ud. preferiría...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Tener una habitación para Ud. solo51,160,061,256,257,148,440,2
Compartir la habitación con otro paciente17,8-8,519,919,424,521,5
Le da igual, lo importante es estar bien atendido28,635,627,717,021,827,136,7
N.S.0,3-----0,8
N.C.2,24,42,56,91,8-0,8
(N)(283)(17)(51)(40)(41)(45)(90)


[PROCEDE DE P13, P13A Y P13G.]
SÓLO A QUIENES, DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, HAN ESTADO HOSPITALIZADOS ALGUNA VEZ EN UN HOSPITAL PÚBLICO Y PREFIEREN COMPARTIR HABITACIÓN CON OTRO PACIENTE (1 en P13 y Todos excepto "Ninguna", "No recuerda" o "N.C." en Público de P13a y 2 en P13g).
(N=50)

Pregunta 13h
¿Cuál es la razón por la que Ud. preferiría compartir la habitación?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Por la compañía86,9100,0100,0100,079,777,2
Porque los acompañantes de los enfermos pueden ayudarme2,0---9,3-
Otras razones5,7---11,08,8
N.S.------
N.C.5,4----14,0
(N)(50)(4)(8)(8)(11)(19)

Pregunta 14
En cuanto a la asistencia que se presta en los hospitales públicos, quisiera que valorase, por su experiencia o la idea que Ud. tenga, los siguientes aspectos utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el 10 que lo valora "totalmente satisfactorio".

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones)
Insatisfactorio (1-2)4,34,65,14,84,54,92,5-
(3-4)9,110,49,710,19,99,95,5-
(5-6)31,436,136,932,829,330,723,6100,0
(7-8)30,126,226,629,634,928,434,0-
Satisfactorio (9-10)11,84,48,59,911,513,520,6-
N.S.12,818,113,012,39,511,812,8-
N.C.0,50,20,20,50,50,70,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,365,896,066,196,436,347,055,00
Desviación típica2,051,882,002,022,042,112,03-
(N)(2.932)(349)(609)(542)(461)(365)(606)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El papeleo para el ingreso
Insatisfactorio (1-2)4,63,94,84,65,76,43,0-
(3-4)9,59,811,49,29,810,57,0-
(5-6)28,631,930,030,831,125,523,3-
(7-8)22,414,420,521,425,128,724,1100,0
Satisfactorio (9-10)7,73,35,98,56,39,811,3-
N.S.26,636,227,424,721,418,230,4-
N.C.0,60,50,20,90,50,90,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,045,585,806,095,946,136,528,00
Desviación típica2,091,892,062,072,062,232,09-
(N)(2.462)(271)(508)(462)(400)(337)(482)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Tiempo de demora para el ingreso no urgente
Insatisfactorio (1-2)24,221,627,623,728,925,218,6-
(3-4)20,320,521,222,920,918,517,4100,0
(5-6)20,420,219,620,620,721,120,4-
(7-8)11,48,67,912,410,814,814,0-
Satisfactorio (9-10)3,92,13,63,62,94,06,0-
N.S.19,226,319,616,215,415,322,1-
N.C.0,80,70,50,50,31,21,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media4,234,053,934,253,964,344,763,00
Desviación típica2,442,252,362,362,412,542,56-
(N)(2.706)(312)(560)(517)(431)(348)(536)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Los cuidados y atención por parte del personal médico
Insatisfactorio (1-2)1,51,81,42,50,92,20,6-
(3-4)4,56,66,25,13,64,11,8100,0
(5-6)24,131,127,926,126,319,915,3-
(7-8)40,935,140,241,941,844,941,5-
Satisfactorio (9-10)18,29,413,515,118,621,029,2-
N.S.10,315,410,79,08,37,411,0-
N.C.0,50,50,20,30,50,70,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,126,556,806,917,177,317,814,00
Desviación típica1,811,781,771,851,721,831,65-
(N)(3.020)(359)(626)(563)(467)(384)(621)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Los cuidados y atención del personal de enfermería
Insatisfactorio (1-2)1,61,91,92,81,21,50,6-
(3-4)3,95,55,84,42,93,31,5-
(5-6)23,829,224,627,327,321,015,8100,0
(7-8)40,735,641,440,538,945,141,9-
Satisfactorio (9-10)19,112,215,015,820,120,428,8-
N.S.10,415,411,38,98,68,010,7-
N.C.0,50,20,20,41,00,70,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,176,706,906,937,207,357,795,00
Desviación típica1,811,811,821,861,761,751,65-
(N)(3.012)(360)(621)(563)(463)(381)(622)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El número de personas que comparten habitación
Insatisfactorio (1-2)12,613,315,413,114,612,17,7-
(3-4)16,016,318,317,816,912,113,4-
(5-6)32,734,733,431,333,435,429,9-
(7-8)21,416,017,722,120,126,425,5100,0
Satisfactorio (9-10)7,75,15,07,76,67,812,9-
N.S.9,214,39,97,78,15,210,0-
N.C.0,40,40,20,30,30,90,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,385,054,995,295,185,646,038,00
Desviación típica2,342,242,262,382,362,262,33-
(N)(3.055)(364)(631)(571)(469)(392)(627)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El trato recibido del personal no sanitario (celadores administrativos, limpiadoras...)
Insatisfactorio (1-2)1,92,62,32,81,22,10,6-
(3-4)4,15,16,04,83,42,92,1-
(5-6)27,730,628,128,231,226,823,0100,0
(7-8)36,029,837,935,535,641,435,6-
Satisfactorio (9-10)13,38,98,411,813,713,221,7-
N.S.16,522,417,016,814,412,416,3-
N.C.0,50,50,20,20,51,20,8-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,866,456,576,716,886,967,435,00
Desviación típica1,811,831,801,861,761,761,70-
(N)(2.805)(329)(581)(516)(436)(361)(582)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
Insatisfactorio (1-2)0,70,50,91,20,60,8--
(3-4)2,02,92,21,82,51,61,2-
(5-6)15,720,420,215,716,812,19,6-
(7-8)41,240,043,843,139,344,637,0100,0
Satisfactorio (9-10)26,217,921,526,529,329,831,3-
N.S.13,617,811,211,110,910,219,8-
N.C.0,60,50,20,70,50,91,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,667,287,427,617,677,858,078,00
Desviación típica1,631,641,641,661,681,571,47-
(N)(2.899)(349)(622)(548)(453)(371)(556)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
Insatisfactorio (1-2)2,11,11,63,61,84,11,0-
(3-4)4,45,76,05,85,12,41,2-
(5-6)22,925,027,225,024,220,615,9-
(7-8)38,235,338,538,839,938,937,8-
Satisfactorio (9-10)17,210,511,014,717,021,427,1100,0
N.S.14,622,015,312,111,411,415,9-
N.C.0,60,40,40,20,61,21,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media7,056,736,746,807,047,187,739,00
Desviación típica1,881,741,771,981,842,031,700,00
(N)(2.867)(331)(592)(545)(451)(365)(583)(1)

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Los consejos del médico sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
Insatisfactorio (1-2)3,63,34,05,43,14,41,8-
(3-4)5,55,28,26,46,32,33,3-
(5-6)23,528,327,024,824,722,415,7100,0
(7-8)30,123,829,529,229,735,332,5-
Satisfactorio (9-10)13,410,58,812,414,715,618,5-
N.S.22,428,422,120,220,017,625,4-
N.C.1,50,60,51,51,42,32,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media6,696,436,296,446,706,957,365,00
Desviación típica2,092,012,042,202,112,071,91-
(N)(2.574)(303)(543)(486)(402)(334)(504)(1)

Pregunta 15
Le voy a leer algunos tipos de información que facilitan los servicios sanitarios públicos. ¿Podría valorar cada uno de los tipos de información utilizando una escala de 1 a 10, en la que 1 significa que "no facilita ninguna información" y el 10 que "facilita mucha información" ?

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información que da la Administración sanitaria sobre los servicios que presta
Ninguna inf. (1-2)13,410,616,314,815,814,98,3-
(3-4)17,316,120,820,418,617,910,7-
(5-6)31,336,735,035,329,929,822,7-
(7-8)12,511,111,111,912,615,513,6-
Mucha inf. (9-10)3,62,72,33,54,43,94,6-
N.S.21,322,414,413,918,217,338,7100,0
N.C.0,60,40,20,20,60,81,4-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media4,834,874,594,714,774,905,31-
Desviación típica2,192,032,082,152,252,302,30-
(N)(2.640)(329)(599)(533)(416)(342)(421)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios
Ninguna inf. (1-2)21,118,526,025,423,920,312,3-
(3-4)20,623,624,122,722,020,412,5-
(5-6)24,925,525,224,626,028,421,4-
(7-8)8,36,77,110,07,79,18,9-
Mucha inf. (9-10)2,82,01,32,63,73,33,8-
N.S.21,823,016,014,516,518,339,3100,0
N.C.0,60,60,30,20,20,21,7-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media4,164,093,814,054,114,334,75-
Desviación típica2,242,092,082,262,282,282,37-
(N)(2.624)(326)(588)(530)(426)(340)(414)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias
Ninguna inf. (1-2)19,116,523,721,723,218,911,1-
(3-4)19,220,822,224,018,422,110,0-
(5-6)24,626,326,124,726,323,521,5-
(7-8)8,38,16,710,08,08,88,5-
Mucha inf. (9-10)2,41,71,82,23,43,02,6-
N.S.25,625,919,117,020,223,244,8100,0
N.C.0,70,60,40,40,40,51,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media4,204,273,914,104,164,264,71-
Desviación típica2,222,092,112,182,302,272,33-
(N)(2.492)(314)(564)(513)(406)(318)(377)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud
Ninguna inf. (1-2)8,76,010,610,99,110,35,4-
(3-4)14,913,117,416,320,216,17,8-
(5-6)33,538,136,037,835,230,425,2-
(7-8)20,019,820,118,716,923,021,7-
Mucha inf. (9-10)5,56,54,55,66,85,15,3-
N.S.16,716,011,110,411,315,033,1100,0
N.C.0,60,40,30,40,40,21,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,455,655,275,265,305,455,91-
Desviación típica2,152,032,122,162,182,182,14-
(N)(2.798)(357)(622)(554)(452)(354)(459)-

  Edad de la persona entrevistada
 TOTALDe 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
La información disponible sobre qué tramites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital
Ninguna inf. (1-2)11,29,713,815,211,711,25,8-
(3-4)15,717,219,217,719,215,07,3-
(5-6)32,133,635,933,032,533,425,7-
(7-8)14,311,511,814,413,118,317,0-
Mucha inf. (9-10)4,23,43,73,95,74,34,4-
N.S.21,724,015,415,317,517,137,9100,0
N.C.0,80,60,30,50,40,71,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)
Media5,084,984,794,845,025,275,75-
Desviación típica2,172,042,102,222,212,192,12-
(N)(2.623)(322)(592)(523)(420)(343)(423)-

Pregunta 16
¿Cree Ud. que las autoridades sanitarias están llevando a cabo acciones destinadas a mejorar las listas de espera?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
46,542,545,348,146,850,646,3-
No29,332,633,931,532,826,119,9-
N.S.24,024,920,820,020,123,033,4100,0
N.C.0,3--0,40,30,30,5-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 17
En general ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Ha mejorado25,716,624,226,026,127,531,0-
Ha empeorado8,69,210,88,18,88,26,6100,0
Sigue igual47,955,747,050,648,547,941,2-
N.S.17,618,317,914,916,416,121,1-
N.C.0,20,30,20,40,10,30,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 18
Cuando existen medicamentos que sirven para lo mismo, con la misma eficacia pero a distintos precios, la Seguridad Social fija la cantidad máxima que paga por ellos. ¿Qué opinión le merece esta medida?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Muy buena13,09,614,016,313,913,710,2100,0
Buena48,349,950,948,551,045,744,0-
Regular16,018,516,118,615,216,412,2-
Mala7,19,57,36,16,87,36,6-
Muy mala1,11,11,21,11,21,30,8-
N.S.13,210,710,27,810,113,724,6-
N.C.1,30,70,31,61,71,91,6-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 19
¿Sabe Ud. lo que son los medicamentos genéricos?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
69,363,377,081,178,972,346,1-
No30,336,722,818,720,627,552,8100,0
N.C.0,4-0,20,20,50,21,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 20
¿Cuál sería su reacción si el médico le recetase un genérico...?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Aceptaría de buen grado el medicamento75,574,080,781,979,575,762,6100,0
Trataría de conseguir que me recetara el de marca11,312,09,59,39,712,714,6-
Otra1,31,11,50,71,31,41,6-
N.S.11,312,77,97,58,79,920,1-
N.C.0,60,30,50,60,70,31,1-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)

Pregunta 21
En alguna ocasión, ¿el médico tras una consulta le ha recetado un medicamento genérico?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
39,634,340,746,846,042,029,4-
No41,546,342,741,337,640,641,2-
N.S.18,719,416,311,716,317,429,1100,0
N.C.0,2-0,30,20,1-0,3-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P21.]
SÓLO A QUIENES EL MÉDICO LES HA RECETADO UN MEDICAMENTO GENÉRICO EN ALGUNA OCASIÓN (1 en P21).
(N=1.339)

Pregunta 21a
Y, cuando ha ido a la farmacia a comprar un medicamento genérico que le había recetado el médico, y en ese momento no lo tenían, ¿se lo han cambiado por otro?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
Siempre21,617,224,819,623,817,524,3
Algunas veces22,725,221,623,823,519,422,6
Nunca8,68,89,77,37,210,38,7
Lo han encargado y me lo han vendido más tarde11,79,010,313,011,616,99,4
En la farmacia siempre tienen los medicamentos genéricos que me recetan28,829,227,230,628,329,628,3
N.S.4,35,84,53,34,52,85,3
N.C.2,34,92,02,51,03,41,3
(N)(1.339)(146)(285)(291)(235)(175)(206)

Pregunta 22
¿Ha tomado Ud. un medicamento sin que se lo recetase el médico (no nos referimos a aspirinas, frenadol, paracetamol...)? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS).

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
Sí, porque antes me había ido bien27,936,234,531,328,822,416,0-
Sí, porque me lo aconsejó el farmacéutico9,811,514,713,19,26,63,1-
Sí, porque le había ido bien a un conocido2,04,73,61,81,01,20,3-
Sí, porque lo conocía por los anuncios publicitarios0,81,70,71,00,60,60,5-
No, nunca tomo un medicamento sin prescripción del médico60,947,249,854,961,770,079,8100,0
N.C.0,60,90,20,80,50,30,9-
(N)(3.382)(427)(702)(621)(512)(417)(702)(1)


[PROCEDE DE P22.]
SÓLO A QUIENES SE HAN AUTOMEDICADO PORQUE ANTES EL MEDICAMENTO LES HABÍA IDO BIEN (1 en P22).
(N=944)

Pregunta 22a
¿Se lo había recetado el médico anteriormente?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más años
84,786,080,589,185,577,889,0
No11,810,414,910,39,015,310,1
No recuerda2,42,72,40,54,74,20,9
N.C.1,10,92,1-0,92,7-
(N)(944)(155)(242)(195)(147)(94)(112)

Pregunta 23
La última vez que su médico le recetó un medicamento, ¿le quedó claro cómo debía tomarlo?

 TOTALEdad de la persona entrevistada
  De 18 a 24 añosDe 25 a 34 añosDe 35 a 44 añosDe 45 a 54 añosDe 55 a 64 años65 y más añosN.C.
94,793,694,394,996,194,494,7100,0
No3,7